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改革保險資金管理體制和運作機制,按照集中統(tǒng)一和專業(yè)管理的要求,完善保險資金管理體制。
近年來,我國保險資金運用業(yè)務有了較大的改觀,無論是投資領域的拓展,還是投資人才的引進,都取得了長足的進步,在一定程度上緩解了嚴重威脅壽險公司的利差損問題,同時也在一定程度上改善了財險公司的盈利能力。但保險資金運用的專業(yè)化程度不高仍是制約我國保險業(yè)發(fā)展的關鍵問題。為確保中國保險業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,特別是應對加人世貿組織后所面對的新的挑戰(zhàn),必須抓緊有限時間,迅速提高保險業(yè)的經營管理能力,特別是保險資金運用的專業(yè)化管理水平,實現(xiàn)保險業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
我國保險資金運用的發(fā)展與現(xiàn)狀
改革開放以來我國保險業(yè)取得了很大的發(fā)展和進步,在國民經濟中的地位和作用日益增強,與發(fā)達國家的差距逐步縮小,截止2002年底,全國保險行業(yè)資產總規(guī)模已達6494.1億元,保險資金可運用余額達5799.3億元。預計到2005年保險資產總規(guī)模將突破萬億大關。
吳定富主席在全國保險工作會議上提出,與傳統(tǒng)保險業(yè)相比,現(xiàn)代保險業(yè)不僅包括經濟補償功能,還包括資金融通功能和社會風險管理功能。這是對中國保險業(yè)的再認識。保險業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,在金融市場中占有重要地位,是資本市場上重要的機構投資人和資產管理人。由于歷史原因,我國保險業(yè)在以往的發(fā)展中比較偏重于保險業(yè)務本身,從而導致保險業(yè)務和資金運用業(yè)務的發(fā)展極不協(xié)調。2002年是中國保險業(yè)近年來業(yè)務增長速度最快的一年。全國保費收入3053.1億元,同比增長44.7%.但保費的快速增長和資金運用收益偏低的矛盾卻越來越突出。2002年,資金運用實現(xiàn)收益155.85億元,資金運用收益率為3.14%,比上年下降1.16個百分點。這一矛盾已直接影響到保險公司的償付能力和經營的穩(wěn)定性,關系到保險業(yè)的健康發(fā)展。當前我國保險資金運用管理所面臨的問題主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
一是保險資金運用規(guī)模的不斷擴大,而投資渠道卻非常狹窄,投資工具少,保險公司的主要投資領域仍然局限在債券和銀行存款等利率產品上。隨著國家8次降低銀行存貸款利率,國債收益率已降至歷史低位,投資國債潛在的風險越來越大。盡管允許保險公司的一部分資金可投資于證券投資基金,但由于保險公司可投資于基金的比例較小,投資于證券投資基金的收益對總體收益貢獻有限。加人世貿組織后,我國保險業(yè)不但需要化解以往累計的利差損、不良資產等歷史包袱,還將直接面對國際同業(yè)的強力競爭,如不盡快開放保險資金的投資領域,改善投資結構,提高投資收益水平,保險業(yè)將會面臨更大的系統(tǒng)性風險。與此同時,國內基金的種類不多,性質趨同,保險公司選擇余地不大,也制約著保險資金運用業(yè)務的發(fā)展。
二是投資環(huán)境和投資領域變化,競爭加劇,投資專業(yè)化的要求日益迫切。而保險公司業(yè)務組織架構及業(yè)務平臺已不能滿足保險資金運用管理業(yè)務進一步發(fā)展的需要,并在很大程度上制約了保險業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。盡管部分保險公司對資金運用管理體制做了較大的改進,但由于資金運用管理部門仍作為保險公司的一個內設部門,與專業(yè)化的管理模式相比較仍存在很大弊端,具體表現(xiàn)在機構設置過于簡單、投資專業(yè)人員不充分、資本市場運作經驗和管理能力不夠、先進投資管理技術不足等等。
2002年初召開的中央金融工作會議,借鑒國際通行做法提出了我國保險業(yè)健康發(fā)展的指導方向,要求按專業(yè)化、規(guī)范化的原則,“將保險業(yè)務和資金運用嚴格分開,強化保險資金的集中統(tǒng)一管理,進一步拓寬資金運用渠道”。新修改的《保險法》將“保險公司的資金不得用于向企業(yè)投資”改為“不得用于設立保險業(yè)以外的企業(yè)”。為進一步管好、用好保險資金留下了比較大的空間,為設立專業(yè)化保險資金運用管理機構提供了法律保障。今年的全國保險工作會議上,中國保監(jiān)會根據(jù)《保險法》的上述修改,提出:“要把保險資金運用與業(yè)務發(fā)展放到同等重要的地位,加以高度重視。要改革保險資金的管理體制和運作機制,按照集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理的要求,完善保險資金管理體制,做到保險業(yè)務與投資業(yè)務相分離。有條件的公司可以設立保險資產管理公司?!边@是我國保險資金運用實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化健康發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略舉措,也是進一步拓展保險資金運用渠道的重要保障。
國際保險資金運用的管理模式
國際保險業(yè)的資金運用模式分為三種:外部委托投資、公司內設投資部門、設立專業(yè)化保險資產管理機構。
1、外部委托投資的模式。指保險公司自己不直接從事投資運作,而將全部的保險資金委托外部的專業(yè)投資公司管理,這種模式適于規(guī)模較小的保險公司。
優(yōu)點:將保險資金交給專業(yè)投資公司進行有償運作,使保險公司能夠集中精力開拓保險業(yè)務。
缺點:外部委托的控制風險較大,保險人不僅要承擔投資風險,還要承擔外部投資公司的操作風險。
2、公司內設投資部門的模式。指在保險公司內部設立專門的投資管理部門,并在投資部門內按分工和投資業(yè)務的不同,分成多個分部或小組,具體負責本公司的保險投資活動。
優(yōu)點:保險公司可直接掌握并控制保險投資活動。
缺點:投資部門是公司內設的一個部門,交易內部化,缺少專業(yè)性和競爭性。
3、設立專業(yè)化保險資產管理機構的模式。指在保險公司之下設專門的保險資產管理公司,由其對保險資金專業(yè)化、規(guī)范化運作。保險資產管理公司可由保險公司單獨設立,也可通過與其他具有專業(yè)優(yōu)勢的機構結成戰(zhàn)略合作伙伴共同設立。
統(tǒng)計資料顯示,在當今世界500強中的34家股份制保險公司中有80%以上的公司是采取專業(yè)化保險資產管理機構的模式對其保險資金進行經營管理和運作。國際保險業(yè)幾十年乃至上百年的發(fā)展經驗表明:(1)采取完全依靠外部委托管理保險資產的管理模式很難有效地控制保險資金的投資風險;(2)采取內設部門的管理模式則對保險資產管理的專業(yè)化水準和市場競爭能力的提高構成了較大的限制;(3)專業(yè)化的保險資產管理模式比較有效地增強了保險資產管理的經營管理能力,提高保險資金的運用效率。第三種模式彌補了內設投資部門以及委托外部投資機構管理的不足,在引入市場競爭,提高投資收益的同時,通過有效的法人治理結構加強對資產管理子公司的管理和控制,建立了保險公司和資產管理公司雙層風險監(jiān)控體系,降低投資的市場風險和管理風險。保險公司設立的資產管理公司,積極參與市場競爭,對保險資金進行專業(yè)化、規(guī)范化的市場運作,不僅提高保險資金的收益水平,還可憑借其自身的投資管理優(yōu)勢來管理養(yǎng)老基金、個人基金以及其他公司的資產。
我國保險資金運用管理模式分析
保險公司的資產管理組織架構應該與保險公司的資產規(guī)模、投資領域以及保險資金運作的特點相適應。目前,國內保險公司全部采取內設投資部門的管理模式,對于規(guī)模較小、運作歷史較短的保險公司來說,這種管理模式有其存在的合理性。對于規(guī)模較大、投資管理專業(yè)化要求較高的保險公司來說,內設投資部門的管理模式與其發(fā)展不相適應。
盡管保險業(yè)務和保險資金運用業(yè)務同屬風險管理業(yè)務,但二者所面對的風險的性質是完全不同的,因此在管理模式上具有不同的要求。由于歷史原因,我國保險公司的管理模式及資源配置基本上都是按照保險業(yè)務的管理要求建立的,導致其管理風格及運作模式并不完全適合現(xiàn)代保險資金運作的要求,這種管理模式的沖突必然會極大地削弱保險投資的運作效率和對投資風險的有效管控。
隨著我國保險業(yè)的發(fā)展,保險公司可運用的資金規(guī)模迅速擴大,部分保險公司的可投資資金規(guī)模,從數(shù)十億元到上千億元不等。
因此,保險公司應立足于金融投資領域,除投資于銀行存款、債券、基金等金融工具,還要進一步深入研究,以其直接投資于股票、管理基金等。那么,目前保險公司內設的投資組織架構,就很難適應新的投資業(yè)務,一定程度上也必然限制保險資金投資領域的拓寬。設立專業(yè)化的保險資產管理公司,既是保險公司適應投資規(guī)模迅速擴大、投資領域不斷拓展的需要,也是保險公司面對WTO接受挑戰(zhàn)所需的正確選擇,從根本上說,是我國保險資金運用長遠發(fā)展的大計。
建立專業(yè)化保險資產管理機構是實現(xiàn)我國保險業(yè)健康發(fā)展的根本大計
1.有利于專業(yè)化投資隊伍的建設。人才是金融投資的核心,專業(yè)化管理人才的不充分,是目前制約我國保險投資發(fā)展的最大障礙。保險公司現(xiàn)有的投資管理模式,對于引進專業(yè)人才、提高專業(yè)化管理水平是不利的。設立專業(yè)化的保險資產管理公司,將從根本上改善保險資金運用的組織管理結構,根據(jù)保險資金運用的特點建立有效的激勵機制,吸引國內外優(yōu)秀的專業(yè)投資人才,培養(yǎng)和建設一支適合保險資金運用特點的專業(yè)化投資隊伍,為今后保險資產管理的進一步發(fā)展,特別是金融投資領域的逐步放開奠定人力資源基礎。
2.有利于培育保險資金運用的核心競爭力。成立專門的保險資產管理公司,可以按照保險資金的性質與偏好,對保險資金運用實行集約、統(tǒng)一和高效的管理,在某些投資領域的收益能力優(yōu)于其他金融機構。此外,保險公司將資金委托給下屬保險資產管理公司運作的同時,還可以將資金委托給其他保險資產管理機構運作,按照市場化原則,通過公開、公平、公正的競爭和比較,推動整個保險業(yè)資金運用管理水平的不斷提高,形成保險資金運用的核心競爭力,進而提高整個保險行業(yè)的承保能力和償付能力。
3.有利于增強保險公司的風險管控能力。保險資產管理是一項復雜的金融系統(tǒng)工程。建立專業(yè)化保險資產管理機構可以根據(jù)保險資金運用的特點,建立專門的研究機構,對宏觀經濟形勢和市場變化進行深入、細致、及時的研究,為科學決策提供依據(jù):可以根據(jù)金融投資要求,建立完善的投資決策體系,提高決策的科學性和對市場變化的快速反應;可針對不同金融產品特性,建立與其相適應的業(yè)務操作流程,要根據(jù)風險管控的需要,建立相互獨立的前后臺控制體系,有效地管控投資風險。
4.有利于提高保險資產管理的監(jiān)管水平。專業(yè)化資產管理機構可實現(xiàn)保險資金運用集約、規(guī)范、高效的管理,使監(jiān)管部門針對保險資金運用的特點確立更加合理的財務核算體系,建立更加科學有效的風險監(jiān)管體系,從而提高監(jiān)管的科學化、專業(yè)化、規(guī)范化水平,更加有效地防范金融風險。
專業(yè)化保險資產管理機構架構的基本設想
1.建立規(guī)范的專業(yè)化保險資產管理公司和科學高效的組織管理體系。新設立的保險資產管理公司可在現(xiàn)有的資金運用部、投資管理中心等內設職能部門的基礎上形成,但必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立科學的法人治理結構。由于資產管理公司的特殊性,管理團隊是資產管理公司成功與否的關鍵。在發(fā)達國家中,相當數(shù)量的資產管理公司都是采取合伙人制,規(guī)模較大的資產管理公司則采取管理團隊直接參股或間接參股的方式,形成管理團隊與公司共擔風險、共享收益。我們可借鑒國際通行做法,適當考慮吸納管理團隊部分參股資產管理公司,不僅可以更好地吸收高層次的專業(yè)人才,同時,還可以按照保險資金運用的規(guī)律,建立科學的激勵機制和約束機制。同時,資產管理公司應充分發(fā)揮董事會的決策作用,引入獨立董事制度,并設立投資決策委員會及風險控制委員會,對投資決策、執(zhí)行交易、結算交收、風險控制、研究支持、財務核算、績效評價等方面實行嚴格的分類管理,并可借鑒國際標準制定嚴格、規(guī)范的內部管理制度,建立更加完備的內部管理控制機制,通過完善的內部管控制度,保障保險資產的安全和增值。
2.引入先進的風險管理技術。積極引進國際先進的風險管理技術,包括:固定收益證券的收益率曲線分析、利率期限結構分析、久期及凸性分析技術、權益證券的VAR分析技術以及業(yè)績歸屬模型等金融管理技術。通過這些先進風險管理技術的引進和在資產管理上的應用,提高對市場風險的分析、識別及管理的能力。
Name: xxx nationality: China
Current location: Guangzhou National: Han
Exit and Entry: Hunan tall: 157 cm 49 kg
Marital Status: Single Age: 23 years old
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Job search intention and work experience
Personnel types: ordinary job
Position: Administrative / Personnel categories: administrative / back office assistant manager with a single category of trade / procurement market Sales / Marketing Business / Sales Assistant
Work Experience: 1 Title: No Title
Job type: full-time can be reported for duty - at any time Personal experience: 2004.1-2005.4 Guangdong雅士利Group Co., Ltd. (Hunan) part-time outdoor促銷員
Functions: mainly outdoor promotional activities with the implementation of
2005.6-2007.1 Hunan branch of China Life Insurance Customer Service Commissioner 95519
Main functions: 95519 all-day phone calls, customer advisory solutions doubt, dealing with customer complaints
2007.3-2008.2 Yong'an Property Insurance Company back office / single
Main functions: to deal with day-to-day administration of the office, answering phones, customer reception, send and receive documents, the development of clients, follow-up customers, data entry document output, document management.
Educational background
Graduate institutions: Insurance Career Colleges
Highest level of education: graduate - 2007-06-01
Studies by one: Major insurance II:
By education and training experience: The 2002 9 months - in June 2007 the insurance vocational colleges (formerly the China Insurance Management Institute) insurance marketing, insurance
English certificates; two computer certificates; insurance agent certificates; insurance broker certification.
Language ability
Foreign Language: English General
Mandarin level: the level of fine Cantonese: General
The ability to work and other expertise
1. I have a self-self-reliance, honesty and optimism, the courage to forge ahead quality.
2. Familiar with the word, execl operation, familiar with the Internet network knowledge.
3. Has good adaptability, learning ability, good at new things.
4. For their jobs very carefully and seriously, there are strong ethics.
Detailed personal autobiography
I have unique ideas and concepts in good faith, I would like to become a good friend of everyone. As for work, I will keep a summary of lessons learned, and gradually improve its own. Happy attitude to work, to find happiness at work.
Faced with career, social and I have full confidence in himself, so sincere hope to integrate into your company will also use their own sweat and effort to work our way forward together with your company a better future.
一、引言
國外在20世紀60年代就廣泛開展職業(yè)教育等多層次的教育形式,現(xiàn)已形成比較完善的正規(guī)教育和非正規(guī)培訓相結合的金融保險教育體系,能夠有效的滿足金融保險人才需求的多樣性。國外高校都十分注重開展金融保險職業(yè)教育,課程涉及整個金融模塊,有明確的培養(yǎng)目標、課程描述和課程大綱,具有極強的針對性,能夠使學員有針對性地選修所需課程。國內的金融保險教育,起步較晚,基本上實行的是狹窄的“專才教育”模式,過分講究專業(yè)對口,缺乏多樣性和適應性;過分強調專業(yè)知識傳授和技能訓練,忽視人心靈的教化和人格的培養(yǎng)。為了使高職高專專業(yè)之間相融合,專業(yè)資源間互相利用,國內各高校紛紛采取了相應的對策,以培養(yǎng)時代所需要的高質量人才。一是注重培養(yǎng)知識、能力、素質協(xié)調發(fā)展,專博結合的通才培養(yǎng)模式,二是改革與其它相關專業(yè)的教學模式。本文結合學校實際,闡述了金融保險專業(yè)發(fā)展與改革,為改革傳統(tǒng)的金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)目標,建立起知識、能力、素質結構協(xié)調發(fā)展的綜合型人才培養(yǎng)模式奠定基礎。
二、高職高專金融保險專業(yè)教育存在的問題
雖然我國在高職高專學校金融保險專業(yè)、金融保險教育方面形成了一個重操作、重技能和實踐的的教育體系,有了一定的基礎,也培養(yǎng)出了我國金融保險、金融保險發(fā)展所需要的人才。但從總體上看,我國高職高專金融保險教育還存在諸多問題。
(一)社會層面存在重視不足的現(xiàn)象
高職高專教育特別是實踐性較強的學科,除了需要普通高等教育所需要的基本辦學條件外,還需要建設與現(xiàn)代生產技術水平相適應的實驗、實習、實訓設施,設備投入、維護管理、實訓耗材等成本費用很大。相關文獻表明,高職高專生的生均培養(yǎng)經費投入應該是普通高校的2.5倍左右,然而,在實際辦學過程中,各地在教育投入上往往偏向于本科教育,沒有給高職高專在內的職業(yè)教育以足夠的重視。同時由于金融保險業(yè)、金融保險產業(yè)從總體上還處于起步階段,因而在實習實踐基地建設方面遇到困難,影響了實踐性教學環(huán)節(jié),培養(yǎng)出來的學生與市場吻合性差。
(二)社會層面對高職高專評價偏低,對金融保險專業(yè)誤解較大
社會對高職高專教育整體認同度偏低(近年有所提高,09年一次性就業(yè)率高職高專首次超過本科生),社會上乃至一些部門和地方的領導還存在著輕視高職高專教育的現(xiàn)象。據(jù)中國社會調查所對北京、上海、南京、武漢的學生家長調查顯示:有65%的人認為包括高職高專教育在內的職業(yè)教育比普通高等教育低一個檔次;53%的人承認在與孩子談理想時,會輕視職業(yè)教育。隨著國內“金融保險熱”的升溫,越來越多的人開始關注金融保險,然而很多人誤以為金融保險很時髦、很神秘,認為金融保險是一個高工資和高就業(yè)率的專業(yè)。這種誤解造成了人們趨之若鶩的現(xiàn)象。實際上金融保險專業(yè)學生必須先就職于金融保險一線崗位,積累經驗,才能發(fā)展成才。很多人對金融保險一線崗位操作的實際情形缺乏了解和認識,一些不切合實際的想法和期望值過多過高,對未來的工作缺少足夠的心理準備和承受能力。
(三)學校層面對金融保險與金融保險專業(yè)沒有形成特色
很多高職高專金融保險專業(yè)、金融保險專業(yè)建設不成熟,沒有突出特色,不能滿足實際需要。目前我國現(xiàn)有的包括高職高專在內的金融保險教育存在很多問題:辦學指導思想不明確,高水平的“雙師型”師資短缺,實踐性教學投入不夠,人才培養(yǎng)模式不適應現(xiàn)代金融保險管理的要求,課程內容與現(xiàn)代金融保險業(yè)發(fā)展的差距較大,教學手段和教學方法的簡單化,理論研究不夠等等,沒有真正突出職業(yè)教育培養(yǎng)應用型、技能型人才的特色。
(四)企業(yè)層面參與金融保險專業(yè)建設水平較低
高職教育培養(yǎng)出的人才結合企業(yè)性較差,企業(yè)參與高職高專人才培養(yǎng)是高等教育的重要內容和特色,也是高等教育發(fā)展的重要途徑。多年來,許多高等高職高專學校進行了有益的嘗試,形成了多樣化的企業(yè)參與模式,但企業(yè)參與僅停留于各地、各學校根據(jù)自身條件進行的模式探討和小范圍內的實際應用。企業(yè)對高職高專教育不愿承擔應盡的義務和責任,對學校的設備投資、人才培養(yǎng)、科學研究、技術創(chuàng)新缺乏應有的支持。
三、專業(yè)發(fā)展改革的對策
(一)強化實踐教學保證體系
1.建設和完善符合金融保險專業(yè)與金融保險專業(yè)教學內容和特點的實訓基地。目前多數(shù)高職高專的金融保險專業(yè)主要是計算中心、模擬實驗室等,雖然校內各系部實現(xiàn)了實訓設備儀器資源的共享。但是校外實訓基地建設比較緩慢。要對金融保險專業(yè)進行教學改革就要通過各種運載工具模型、金融保險設施沙盤、企業(yè)、海關等各種在用單據(jù)、大型掛圖等,讓學生通過實務模型了解部分金融保險設施、設備的結構和原理,利用各實際在用單據(jù)了解企業(yè)實際的運作過程,實現(xiàn)與企業(yè)更緊密地對接。
2.強化符合專業(yè)教學特點的實踐教學保證體系。一是以金融保險高職高專生能力培養(yǎng)為中心,初步建立起了一套模塊化、組合型、進階式的實踐教學培養(yǎng)模式。專業(yè)根據(jù)教學設計要求,確定相應的技能或能力模塊,設置對應的訓練課程或項目,初步形成了由課程實訓、能力模塊綜合實訓、專業(yè)綜合技能訓練構成的實踐教學內容體系。各專業(yè)課,教師根據(jù)課程教學內容設計相應的實訓項目,專業(yè)再整合課程內容,設計能力模塊綜合實訓項目,通過專業(yè)綜合實訓完成,再通過創(chuàng)新設計、專業(yè)認知實習、生產實習、畢業(yè)實習等對學生進行專業(yè)能力的綜合訓練。
(二)注重實踐和專業(yè)技能的訓練
1.構建金融保險高職高專生理論課體系,突出知識和技術的應用優(yōu)化課程模塊學時分配,以突出實踐教學,采取公共理論課、專業(yè)課、技能訓練課的組合模式。專業(yè)教學計劃中實踐教學比重超過30%,專業(yè)實踐至少要達到20周。通過崗位(群)職業(yè)能力或技術應用能力分析,采用反推法,確定培養(yǎng)核心職業(yè)能力所需要的知識和理論基礎,構建了一套以應用為主線和特征的理論。
2.以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心設置專業(yè)課在專業(yè)教學設計中,通過對學校、本地區(qū)社會金融保險企業(yè)所要求畢業(yè)生應具備的職業(yè)能力進行分析,確定每個專業(yè)方向相應的核心職業(yè)能力模塊,針對職業(yè)能力模塊設置對應的專業(yè)理論課、專業(yè)技能課及專業(yè)實踐課等,形成了由基本技能、專業(yè)技能和綜合技能訓練課程構成的實踐教學內容體系。#p#分頁標題#e#
(三)改革傳統(tǒng)的教學模式,采用“請進來、走出去”的模式進行改革
目前金融保險各專業(yè)各門課程均需要學校開展請“走出去與請進來”的教學模式。走出去與請進來教學模式不僅使學生掌握了理論,更學會了分析解決問題的思維方法,取得了很好的教學效果。
(四)通過“三年一貫制”的實習保持與企業(yè)近距離接觸
在教學過程中以提高學生的技術應用能力為核心,要開展多次到企業(yè)的專業(yè)認知和生產實習,通過對具體崗位的頂崗工作,學生在把課堂所學知識與實際結合的同時,學生快速了解企業(yè)所需及崗位所需,在填補書本知識空白保持知識更新的同時,學生快速地進入工作角色,融入企業(yè)文化。在對用人單位的調查中普遍反映學生不需培訓即能上崗操作,上手快,肯專研,善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題并能提出合理化的意見和建議。本人結合多年的金融保險相關學科的教學經驗總結出來了符合學校實際的“三年一貫制”的見習實習方案,即大一的體驗實習,要求大一學習專業(yè)基礎課程后,利用假期到家鄉(xiāng)周邊企業(yè)去體驗金融保險相關企業(yè)的管理與發(fā)展模式;大二實踐實習,即大二時保證至少10周的時間安排學生到相關企業(yè)進行提高;大三的鞏固實習,大三即畢業(yè)前的最后一個學期安排學生到企業(yè)進行一線從事實踐,與用人單位進行溝通雙向管理。
一、SWOT分析模型
(一)內部優(yōu)勢
1.順應時代需求辦學,具有一定的辦學經驗,開拓了一系列的實習實訓基地1994年12月,國務院在鎮(zhèn)江市、九江市的職工醫(yī)療保障制度改革試點正式啟動,拉開了我國社會醫(yī)療保險制度改革的帷幕。1998年12月,《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》(國發(fā)〔1998〕44號)的頒布,標志著全國范圍內開始進行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度的改革。社會迫切需要既懂醫(yī)學又懂保險的復合型、應用型的醫(yī)療保險專業(yè)人才。在這一歷史背景下,一些醫(yī)學高職院校先知先覺,先后開設醫(yī)療保險實務專業(yè),培養(yǎng)熟悉醫(yī)療保障制度,具有一定的醫(yī)學知識、保險知識、衛(wèi)生法律知識以及能靈活應用這些知識,從事醫(yī)療保險管理工作的高級人才。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國有7所高職醫(yī)學院校開設醫(yī)療保險實務專業(yè),分布于山東、廣西、云南等地。例如,我校在開展醫(yī)療保險實務專業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及崗位需求的基礎上,于2002年開設醫(yī)療保險專業(yè),2008年更名為醫(yī)療保險實務專業(yè)。專業(yè)人才培養(yǎng)圍繞“以就業(yè)為導向,注重理實一體,加強技能和職業(yè)素質培養(yǎng)”的現(xiàn)代高職教育理念,加強與省內外同等院校及行業(yè)專家的溝通和交流。截止2014年,醫(yī)療保險實務專業(yè)已經培養(yǎng)了4屆畢業(yè)生,開拓8個校外實習實訓基地,積累了一定的辦學經驗。這些實習實訓基地主要包括三甲醫(yī)院、醫(yī)療保險管理及結算部門,分布于北京、天津等地,為培養(yǎng)高素質技能型醫(yī)療保險專業(yè)人才奠定了扎實的基礎。
2.醫(yī)學院校的校內實訓和師資條件,為學生打下扎實的醫(yī)學基礎創(chuàng)造條件醫(yī)療保險實務專業(yè)對學生的醫(yī)學基礎知識要求較高。在保險業(yè)務實際操作中,保險專業(yè)知識約占20%左右,醫(yī)學專業(yè)知識約占80%左右。醫(yī)學知識的理論性、實踐性、技術性強,而醫(yī)學院校在實驗實訓、師資條件等方面的優(yōu)勢,為學生打下扎實的醫(yī)學基礎創(chuàng)造了得天獨厚的條件,這是其他開設醫(yī)療保險實務專業(yè)的院校所不能企及的。
(二)內部劣勢
1.人才培養(yǎng)定位,沒能根據(jù)社會發(fā)展、行業(yè)需求變化及時調整醫(yī)療保險實務專業(yè)是培養(yǎng)既懂醫(yī)學知識又懂保險的復合型專業(yè)人才,這一點已經成為各相關高校和業(yè)界的共識。但是人才培養(yǎng)方向究竟應以社會醫(yī)療保險為主,還是以商業(yè)健康保險為主,亦或二者兼顧?是應該培養(yǎng)“專才”,還是“通才”?是面向多個崗位群還是面向單一崗位或潛在崗位群?通過分析,目前開設醫(yī)療保險實務專業(yè)的7所高職院校,人才培養(yǎng)方向既涵蓋了商業(yè)保險機構又包含了定點醫(yī)療和社會保障機構;面向的崗位群包括保險人、保險營銷、保險展業(yè)、保險承保、醫(yī)療保險業(yè)務處理及業(yè)務管理等。而所面向的職業(yè)方向和崗位群,又直接影響了課程的設計和教學活動的開展。根據(jù)2013年麥可思對我校醫(yī)療保險實務專業(yè)學生畢業(yè)一年后的追蹤調查顯示,學生的職業(yè)期待吻合度和就業(yè)現(xiàn)狀滿意度較低。究其原因,高職醫(yī)療保險實務專業(yè)畢業(yè)生進入社會醫(yī)療保障機構的難度較大,尤其是正式編制。然而由于人才培養(yǎng)方向的導向,學生對這些機構的的期望值很高。另一方面,學校對學歷教育仍然過于倚重,而隨著保險企業(yè)的迅速發(fā)展和競爭加劇,行業(yè)對人才的實際操作能力和對知識的應用能力要求明顯提高。因此,如何把握并緊跟健康保險行業(yè)發(fā)展趨勢,科學定位人才培養(yǎng)目標,提高高職醫(yī)療保險實務專業(yè)的競爭力,值得我們深入思考。
2.專業(yè)師資力量不足影響醫(yī)療保險實務專業(yè)發(fā)展的一個重要因素是專業(yè)師資力量不足。醫(yī)學院校舉辦醫(yī)療保險實務專業(yè)在保險知識方面缺乏基礎和積淀。為了解決師資力量不足,一些高職醫(yī)學院校招聘財經或金融專業(yè)畢業(yè)的研究生擔任人身保險、保險營銷學等課程的專業(yè)教師,或者從臨床醫(yī)學專業(yè)抽調部分優(yōu)秀教師擔任醫(yī)療保險概論方面的專業(yè)教師。雖然這些教師都是優(yōu)中選優(yōu),但是缺乏保險從業(yè)經歷,缺乏保險理論和實踐的知識積淀。因此,很難從人才培養(yǎng)的全局出發(fā),系統(tǒng)講授課程。部分院校通過與行業(yè)領域合作,聘請行業(yè)專家擔任實踐性較強的專業(yè)課的授課任務,但是外聘老師流動性較大,師資隊伍不穩(wěn)定,給教學管理帶來較大的困難。
3.學校重視不夠,資金投入少一些高職醫(yī)學院校對該專業(yè)重視不夠,資金投入少,該專業(yè)長期處于“弱勢”狀態(tài),甚至存在被“邊緣化”的現(xiàn)象。例如,學校對該專業(yè)無論是教學設施的配置、教師的引進和培養(yǎng)以及專業(yè)實驗實訓室的建設等都投入較少,甚至基本沒有投入,對該專業(yè)未來的發(fā)展和走向缺乏信心。這些都進一步導致了高職醫(yī)療保險實務專業(yè)舉步維艱。
(三)外部機遇
1.醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和商業(yè)健康保險的迅速發(fā)展在2009年《中國中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》中,明確指出加快建立和完善以基本醫(yī)療保障為主體,其他多種形式補充,覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系。2011年《中國保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》中,明確指出大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險和健康保險等保險業(yè)務。鼓勵保險企業(yè)與各類大專院校和科研機構建立長效合作機制,打造行業(yè)人才培訓基地。2013年《國務院關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》中,將健康保險列為健康服務業(yè)三大內涵之一,并于2014年在《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》中指出“2020年實現(xiàn)商業(yè)健康保險運行機制較為完善、服務能力明顯提升、服務領域更加廣泛、投保人數(shù)大幅增加,商業(yè)健康保險賠付支出占衛(wèi)生總費用的比重顯著提高。”可見,在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和健康服務業(yè)加快發(fā)展的背景下,健康保險迎來了前所未有的機遇,對專業(yè)技術技能型人才需求也將不斷增加,這些對醫(yī)療保險實務專業(yè)發(fā)展提出了新的要求,也提供了新的機遇。據(jù)中國保監(jiān)會調查顯示:保險人才供需比例為1:4。2010年僅中國人壽對本專科學歷人才需求總量就達到35萬人左右,其中???0萬人。隨著我國保險深度和保險密度的提高,對專業(yè)人才的需求量還將進一步增多。
2.職業(yè)教育的迅速發(fā)展近年來,我國職業(yè)教育的發(fā)展取得了顯著成就。2010年,《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》對各級各類教育的發(fā)展有明確的定位,明確提出了大力發(fā)展職業(yè)教育,并指出“發(fā)展職業(yè)教育是推動經濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生、解決‘三農’問題的重要途徑,是緩解勞動力供求結構矛盾的關鍵環(huán)節(jié),必須擺在更加突出的位置”。據(jù)報道,2013年中國共有高等職業(yè)院校1321所,年招生318萬人,在校生973.6萬人,分別占高等教育的45.5%和39.5%,較好地滿足了社會經濟發(fā)展對人才的需求。2014年,國務院印發(fā)《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》,全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,明確了今后一個時期加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的指導思想、基本原則、目標任務和政策措施,提出“到2020年,形成適應發(fā)展需求、產教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通,體現(xiàn)終身教育理念,具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。高職醫(yī)學院校醫(yī)療保險實務專業(yè)應緊緊把握職業(yè)教育的發(fā)展機遇,明確專業(yè)發(fā)展方向,做到人才培養(yǎng)與社會需求相結合。
(四)外部威脅
1.生源數(shù)量及質量下降隨著適齡人口的減少,一些高職院校招生工作陷入困境。醫(yī)療保險實務專業(yè)的生源逐漸由省內外轉向了本地生源,甚至出現(xiàn)停招。在對7所院校的招生計劃數(shù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),有3所院校2014年度無招生計劃,2所院校招生計劃數(shù)明顯降低。然而伴隨著生源銳減的是高校擴招。部分院校只能采取春季招生、自主招生或降低高考錄取分數(shù)線等方式擴大生源。高職生源質量下降,學生文化素質降低,勢必影響醫(yī)療保險實務專業(yè)的教學質量和畢業(yè)生就業(yè)質量。
2.人們對醫(yī)療保險實務專業(yè)認知度較低醫(yī)療保險實務專業(yè)相比于護理、臨床醫(yī)學、藥學等專業(yè),屬于新興專業(yè),起步較晚。學生和家長對于這個專業(yè)的認知度低,直接影響了報考率及報到率,甚至出現(xiàn)學生到校后轉專業(yè)和退學的現(xiàn)象。
(五)綜合分析
根據(jù)以上分析,可以構建高職醫(yī)學院校醫(yī)療保險實務專業(yè)發(fā)展的SWOT分析矩陣表格,并采取相應的SO策略、WO策略、ST策略、WT策略,為該專業(yè)的發(fā)展提供參考。其中SO策略指的是依靠內部優(yōu)勢,利用外部機會;WO策略指的是克服內部劣勢,利用外部策略;ST策略指的是依靠內部優(yōu)勢,回避外部威脅;WT策略指的是克服內部劣勢,避免外部威脅。
二、高職醫(yī)學院校醫(yī)療保險實務專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的策略
(一)順應健康服務業(yè)發(fā)展,調整醫(yī)療保險實務專業(yè)定位
通過調研明確醫(yī)療保險實務專業(yè)行業(yè)需求,進而調整現(xiàn)有專業(yè)定位及人才培養(yǎng)方案。這就要求我們深入了解我國社會醫(yī)療保險和商業(yè)健康保險服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;對高職高專醫(yī)療保險實務專業(yè)開辦布點進行分析,歸納專業(yè)建設及發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)掘自身優(yōu)劣勢;利用學校就業(yè)信息平臺,搜集畢業(yè)生就業(yè)單位信息,分析畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)及單位性質,并與人才培養(yǎng)方案比較。在此基礎上,調查在健康服務業(yè)發(fā)展中,外資醫(yī)院、TPA(醫(yī)療保險第三方管理公司)、保險公司等出現(xiàn)的新興崗位,中、短期人才需求及職業(yè)能力要求等,為調整專業(yè)定位奠定基礎。通過深入調研,摸清政策形勢和行業(yè)動態(tài),明確適合高職醫(yī)學院校醫(yī)療保險實務專業(yè)學生的主要崗位群和次要崗位群,合理、適時適度地調整專業(yè)定位,在課程體系建設中能夠根據(jù)崗位需求科學合理的重構課程體系,序化基本醫(yī)療保險及商業(yè)健康保險通識核心能力,加強專業(yè)核心課程建設和學生核心能力培養(yǎng)。
(二)持續(xù)開拓實習實訓基地,建立長久合作關系
目前醫(yī)療保險實務專業(yè)的實習實訓基地主要集中在醫(yī)院及社會醫(yī)療保障機構。因此根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和學生的就業(yè)情況反饋,在維護原有實習實訓基地的基礎上,應積極開拓保險企業(yè)、外資醫(yī)院、健康管理公司等作為學生的實習實訓基地并建立長久合作關系。根據(jù)學生自身的興趣和對未來就業(yè)崗位的要求,指導學生到不同的實習基地進行專業(yè)實習,在真實的工作場景中,獲取勝任未來工作所需要的技能、知識,并且端正學習和工作的態(tài)度,真正實現(xiàn)學以致用。
(三)加強師資隊伍建設,打造專兼職結合的優(yōu)秀教師團隊
教師是教學質量的重要保障。為了解決醫(yī)學院校保險專業(yè)師資隊伍發(fā)展的困境,一方面應根據(jù)人才培養(yǎng)定位和要求,組織校內專業(yè)教師到保險公司或社會保障機構等參加培訓,提高教師的業(yè)務能力和實踐水平,加深對相關行業(yè)和崗位的了解和認識,從而更好的開展教學活動。另一方面,引進或聘請行業(yè)專家擔任兼職教師,充分發(fā)揮他們實踐經驗豐富的優(yōu)勢。同時應積極建立健全外聘教師管理制度和聘用制度,既是為外聘教師服務,也提高他們的責任意識,使他們更好地融入教學崗位中來,維護外聘教師隊伍的穩(wěn)定,打造專兼職結合的優(yōu)秀教師團隊。
(四)加大對專業(yè)的投入和重視程度,積極宣傳,提高人們對專業(yè)的認知度
保險實務專業(yè)是1999年率先在全省高等院校范圍內開辦的專業(yè),專業(yè)人才的培養(yǎng)定位主要是面向保險主體培養(yǎng)營銷人員。2007年由于規(guī)范高職專業(yè)名稱,更名為保險實務專業(yè)。至今已招生13年,有了10屆畢業(yè)生。其間,在2003年至2006年,曾經按金融與證券專業(yè)進行大專業(yè)招生,一年級在開設公共必修課的同時,開設了兩門專業(yè)必修基礎課:《貨幣銀行學》和《保險學原理》。通過專業(yè)必修基礎課的學習,再輔之以專業(yè)思想的引導,二年級時讓學生在金融與證券專業(yè)和保險實務專業(yè)二者之間進行第二次專業(yè)選擇。保險實務專業(yè)的招生規(guī)模從最開始的一屆一個班、每班二三十人,發(fā)展到2011年一屆兩個班、每班五十多人。
二、提煉貴州商專保險實務專業(yè)的特色———導、融、訓、教
在總結學校保險實務專業(yè)近14年建設經驗的基礎上,同時考慮對用人單位進行的面談訪問和人才需求調查、對畢業(yè)生進行的追蹤調查和對在校生進行的關于《基于營銷視角下我校保險實務專業(yè)特色建設研究》的調查中反映出的信息,本文將學校保險實務專業(yè)的專業(yè)特色提煉為四個字:導、融、訓、教。
(一)導———以市場需求為導向進行專業(yè)建設
保險實務專業(yè)較之其他商科類專業(yè)最大的特點之一,就是其和行業(yè)的依托度很高,人才培養(yǎng)有具體確定的行業(yè)(保險行業(yè))導向,是一個“行業(yè)訂單式培養(yǎng)”的專業(yè)。也因此,專業(yè)發(fā)展受保險行業(yè)發(fā)展的影響很大。學校保險實務專業(yè)自1999年開辦以來,一直緊貼市場需求擬定專業(yè)人才培養(yǎng)方案,擬定相應的理論教學和實訓教學計劃。由于保險企業(yè)有不同的崗位群,各崗位群對具體職業(yè)能力的要求各有側重,所以學校保險實務專業(yè)人才培養(yǎng)所采取的方式是:在保險行業(yè)“通才教育”的基礎上,通過實訓再進行一定的“專才訓練”。即側重于訓練學生今后在保險行業(yè)從業(yè)所需的基本理論、基本素質和基本能力,然后通過校外實訓的形式,進行特定崗位專業(yè)能力的訓練。這種以市場需求為導向的專業(yè)培養(yǎng)模式,學生就業(yè)時的專業(yè)對口率、畢業(yè)生的崗位適應能力和雇主滿意度等逐年提高,體現(xiàn)為:
1、在面談訪問了解用人單位意見時:被訪單位中,目前有學校保險專業(yè)畢業(yè)生的有12家。其中評價為稱職的有7家,占58.3%;優(yōu)秀的3家,占25%。同時,被訪單位普遍認為學校保險實務專業(yè)培養(yǎng)定位比較準確。
2、在2010年對2009屆畢業(yè)生追蹤調查中顯示:畢業(yè)生從事的工作與所學專業(yè)很相關的占50.00%,毫無相關的只有15.22%;用人單位對畢業(yè)生的各類素質與能力的評價很高(圖1);從知識和能力的角度來說,有34.78%的畢業(yè)生認為自己“完全勝任”現(xiàn)在的工作,有65.22%的畢業(yè)生認為“基本勝任”,沒有不勝任和很難勝任工作的畢業(yè)生。與此同時,隨著最近三年行業(yè)環(huán)境的變化,特別是《中國保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》的出臺,保險行業(yè)新興銷售渠道對人力資源的需求迅猛增加。據(jù)此,一方面在課程體系中增加銀行、證券、理財?shù)葘I(yè)限定選修模塊,以適應新型銷售渠道市場從單純的營銷人員向投資理財顧問的需求轉換;另一方面,從2008年開始對專業(yè)培養(yǎng)模式由原有的“2.5+0.5”制式向“2+1”制式進行調整,以訂單式培養(yǎng)為推手,積極探索與保險企業(yè)進行深度合作的新模式。
(二)融———保險行業(yè)文化與校園文化的交融
貴州商專保險實務專業(yè)建設過程中與行業(yè)結合的緊密度非常高,實施的是將保險行業(yè)文化(特別是保險企業(yè)文化)與校園文化相互融合的人才培養(yǎng)模式。在保險行業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成了相對固定,并為保險行業(yè)所認同的觀念、制度及行為,較穩(wěn)定的思維模式、行為準則、道德觀念和價值取向等。中國保險監(jiān)督管理委員會主席吳定富在2008年全國保險工作會議上提出,保險行業(yè)要培育“服務社會、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠信規(guī)范、合規(guī)經營、和諧發(fā)展、合作共贏”的行業(yè)文化。近幾年來,一些保險企業(yè)也開始日益重視企業(yè)文化的建設和傳播,諸如:“企業(yè)是根,文化是樹”、“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”、“成己為人,成人達己”、“讓每個家庭擁有平安”等等,以樹立良好的社會公眾形象。在專業(yè)建設過程中,學校保險實務專業(yè)利用課堂教學、企業(yè)講座、校友座談、參觀企業(yè)、實習實訓活動、招聘說明會等多種形式將保險行業(yè)文化引入校園,引進課堂。保險企業(yè)的使命、目標、精神、核心價值觀、經營理念、行為規(guī)范等,以及優(yōu)秀從業(yè)人員身上所折射出的企業(yè)文化非常有助于對學生進行專業(yè)思想教育和行為模式的影響固化,有助于進行職業(yè)道德教育,幫助學生思考和擬定職業(yè)生涯規(guī)劃。校企文化交融的教育方式成效顯著,主要體現(xiàn)為:
1、有助于學校的日常行為規(guī)范管理。保險實務專業(yè)的班級綜合量化成績一般排名系部年級第一名。因為對于保險實務專業(yè)學生而言,校園的紀律、衛(wèi)生、積極參與各種活動等要求,不僅是校園管理的要求,更是保險行業(yè)的職業(yè)要求。
2、學生進校前后對專業(yè)認識理解轉變大,專業(yè)思想堅定。例如:在對保險實務專業(yè)在校學生調查中,顯示出:雖然第一志愿填報“保險實務專業(yè)”的人數(shù)近三年來是呈現(xiàn)上升趨勢,但每年仍然有相當學生是其他專業(yè)調劑過來的(見表1):而在經過借助校企交融的文化進行專業(yè)培養(yǎng)教育后,每班均有87%以上的學生現(xiàn)在對保險實務專業(yè)持“非常喜歡”或者“喜歡”的態(tài)度,且對保險實務專業(yè)應具備的基本能力、專業(yè)能力和職業(yè)素質有相對較明確的認識(見表2):
(三)訓———以行業(yè)需求為標準、以職業(yè)能力為核心的實訓體系
根據(jù)保險實務專業(yè)的培養(yǎng)目標、適應職業(yè)崗位群、知識、能力和素質結構要求,結合高職高專辦學特點,學校保險實務專業(yè)逐步形成了以行業(yè)需求為標準、以職業(yè)能力為核心的實訓體系(見表3):貴州商專保險實務專業(yè)實訓體系特色之一,是根據(jù)專業(yè)所需具備的基本素質和能力,結合校內實訓環(huán)境,自行研發(fā)設計、自行編寫教材并開設的綜合實訓課程———《保險實訓》。課程在省內外均具有首創(chuàng)性,并通過它構成了學校保險實務專業(yè)校內實訓課程體系。貴州商專保險實務專業(yè)實訓體系特色之二,是課外實訓(專業(yè)實習、頂崗實習、畢業(yè)實習)均在校外相關保險機構進行。使專業(yè)學生能以一名員工的身份在真實的工作環(huán)境中進行實際操作,提前感受企業(yè)文化和職場氛圍,了解企業(yè)或者行業(yè)要求,尋找差距,明確學習目標。
(四)教———獨具保險行業(yè)特色的晨會經營的課堂教學模式
晨會是保險企業(yè),特別是壽險企業(yè)獨具特色的活動載體。因為壽險行業(yè)對保險銷售人員實行人制,所以需要采取晨會形式來相互交流信息、安排工作、培訓教育、積聚人心、鼓舞士氣,特別有利于團隊精神建設,能產生良好精神面貌、培養(yǎng)全員文明禮貌、提高工作布置效率、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣。學校保險實務專業(yè)于2006年率先將晨會經營模式導入新開設的《保險實訓》課程,并作為其重要教學內容。隨后,又先后應用于《保險學原理》、《保險推銷理論與技巧》等相關專業(yè)課程的課堂教學中,逐漸形成學校保險實務專業(yè)獨具特色的晨會經營的課堂教學模式。實踐證明,晨會是一種很好的訓練學生綜合素質和能力的載體。借助晨會經營模式,很好地訓練了保險實務專業(yè)學生的自信、勇氣、團隊精神、協(xié)作意識、語言表達、資料收集整理、計算機應用、PPT制作、對活動的掌控等方面的職業(yè)基礎素質和能力。此外,在訓練團隊意識的同時,也鼓勵個性的張揚。
三、基于營銷視角下對貴州商專保險實務專業(yè)特色建設的建議
營銷是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略要素,同樣也是一個專業(yè)持續(xù)向發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要素。基于營銷視角下,建議從以下幾方面建設、固化學校保險實務專業(yè)的專業(yè)特色:導、融、訓、教,并逐漸形成學校保險實務專業(yè)培養(yǎng)模式的不可模仿性優(yōu)勢,以進一步增強學校保險實務專業(yè)的綜合競爭實力。
(一)觀念制勝
1、以社會營銷觀念為導向進行專業(yè)建設。學校保險實務專業(yè)的特色之一的“導”,不僅是建立在市場營銷觀念的基礎上,更應該是建立在社會營銷觀念的基礎上。市場營銷觀念認為,達到組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。我們目前的專業(yè)建設就是圍繞著行業(yè)需求來確定人才培養(yǎng)方案的,在短時期內擁有一定的競爭實力。但是,要在一個較長的時期內使學校保險實務專業(yè)培養(yǎng)模式具有不可模仿性優(yōu)勢,提升綜合競爭實力,我們必須在變化中求發(fā)展。我們應拓展已有的營銷觀念,用社會營銷觀念來指導專業(yè)建設。在滿足市場需求的同時,充分考慮專業(yè)的社會服務功能,優(yōu)化專業(yè)發(fā)展環(huán)境。構成學校保險實務專業(yè)發(fā)展的微觀環(huán)境因素包括:行業(yè)監(jiān)管機構、行業(yè)自律性組織、行業(yè)學會、保險中介機構、競爭者、公眾等等。環(huán)境因素對專業(yè)建設、發(fā)展的影響力客觀存在。我們需要不斷疏通理順這個系統(tǒng)。例如:在《貴州保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提出:“實施人才戰(zhàn)略、建設高素質保險隊伍,支持保險機構與保險中介機構、高等院校聯(lián)合培養(yǎng)人才,切實加大對風險管理、財務、核保核賠等專業(yè)技術人才的培養(yǎng)力度,提高專業(yè)技術人才隊伍素質”。在政策引領下,學校保險實務專業(yè)應抓住這一契機,通過市場細分,尋找市場機會,進一步拓展與保險行業(yè)(或者是具體的保險企業(yè))合作的深度和廣度。
2、提高學校保險實務專業(yè)的社會知名度。通過調查了解到,在市場對學校保險實務專業(yè)接受程度有所增加的同時,專業(yè)形象宣傳卻還不夠,導致知名度不高?,F(xiàn)代市場營銷不僅要求公司開發(fā)出優(yōu)秀的產品,還必須與現(xiàn)有和潛在的消費者進行溝通。而要確保溝通的有效性,需要建立復雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。為提高學校保險實務專業(yè)的社會知名度,搶先在公眾心目中標注出專業(yè)的特色,顯然,也需要建立相應的市場營銷溝通系統(tǒng),與現(xiàn)有和潛在的消費者進行溝通??梢栽诖_定目標受眾、溝通目標的基礎上,設計需要傳達的有效信息,通過恰當?shù)臏贤ㄇ?可以是人員溝通渠道或者是媒體、事件等非人員溝通渠道)來傳遞信息。例如:近兩年來,通過與保險企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)的合作模式所搭建的平臺,就是向公眾宣傳學校保險實務專業(yè)形象很好的溝通渠道。
(二)在校企文化融合的基礎上構建專業(yè)文化
學校保險實務專業(yè)應在已有的專業(yè)特色之一的“融”的基礎上,逐漸形成自己的專業(yè)文化。這既是對學校保險實務專業(yè)特色之一“融”的深化,更是固化專業(yè)已有的各種特色的重要途徑。學校保險實務專業(yè)的專業(yè)文化不應是簡單地對保險行業(yè)文化的“拿來主義”,應考慮高職教育特點、商專文化、人才培養(yǎng)目標和學生就業(yè)的自主選擇性等因素,在保險行業(yè)文化和校園文化交融基礎上的提煉。對于專業(yè)文化的構建來說,學校保險實務專業(yè)尚缺少專業(yè)文化體系的設立、專業(yè)文化內涵的總結、提煉和升華。需要對已經做的進行梳理、總結、提煉和固化,進而逐漸形成相對鮮明的學校保險實務專業(yè)文化。
(三)進一步完善實訓體系和內容
為突出學校保險實務專業(yè)特色之三“訓”,還需要對已經搭建起來的實訓體系進行“與時俱進”的調整和完善:
1、認真梳理實訓體系。在通過面談訪問形式走訪保險機構時,被訪單位普遍認為高職保險實務專業(yè)學生在下列崗位具有一定的競爭力:客戶開發(fā)、核保、出單、單證管理、定損、理賠、客服、組訓、查勘、銀保業(yè)務、部門助理、人傷、車傷等。因此,結合本專業(yè)所適應的崗位群,思考:(1)現(xiàn)有實訓體系的系統(tǒng)性問題;(2)各模塊之間的獨立性與交叉性問題;(3)是否涵蓋了對應崗位群所需要的基本能力訓練等等。
2、創(chuàng)新實訓平臺。對于校內實訓部分,可以創(chuàng)建一些平臺,走出課堂,以更好地達到實訓的仿真效果。例如:可以通過帶學生走訪參觀相關企業(yè)的形式,實地認識掌握企業(yè)財產保險的保險標的,擬定企業(yè)風險管理方案,并請企業(yè)對風險管理方案進行評估。這樣,既將理論知識應用于解決實際問題,使學習更有針對性,又能逐步提高學校保險實務專業(yè)服務于社會的能力。又如:在講授機動車輛保險時,可與交通職業(yè)技術學院或者車管所聯(lián)系,讓學生有機會認識各種車型、了解車體構造、各個部件的名稱等等基本常識。再如:介紹健康險時,可邀請醫(yī)學院或者醫(yī)院的專家來校進行基本醫(yī)療保健常識的介紹。在理賠環(huán)節(jié)的實訓時,可以與保險企業(yè)聯(lián)系,直接聘請理賠部門的工作人員來校授課,或者讓學生參與一次理賠案件的處理,效果會更加直觀有效。而對于校外實訓部分,現(xiàn)在實施的訂單式培養(yǎng)模式就是對實訓平臺的一個很好創(chuàng)新。與此同時,還可以通過加強校企合作創(chuàng)建其他的實訓平臺。
3、創(chuàng)新實訓內容。學校保險實務專業(yè)學生近兩年來頂崗實習的主要崗位是客服、電銷、銀保等。盡管這些崗位的市場需求量客觀存在,但是,一方面其入職門檻不高,即專業(yè)的可替代性強;另一方面考慮興趣愛好等因素,未必適合所有學生,因此頂崗實習結束后,并非所有學生會留在企業(yè)繼續(xù)工作。所以,實訓內容的設計在考慮普遍性的同時,應兼顧特殊性;在考慮打造軟實力的同時,也應注重增加相應的技術性要求,以增強學生應聘保險企業(yè)技術性強的崗位的能力。例如:可以通過校際聯(lián)合的形式,加強車傷、人傷等技術性的實訓。
近年來,我國保險資金運用業(yè)務有了較大的改觀,無論是投資領域的拓展,還是投資人才的引進,都取得了長足的進步,在一定程度上緩解了嚴重威脅壽險公司的利差損問題,同時也在一定程度上改善了財險公司的盈利能力。但保險資金運用的專業(yè)化程度不高仍是制約我國保險業(yè)發(fā)展的關鍵問題。為確保中國保險業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,特別是應對加人世貿組織后所面對的新的挑戰(zhàn),必須抓緊有限時間,迅速提高保險業(yè)的經營管理能力,特別是保險資金運用的專業(yè)化管理水平,實現(xiàn)保險業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
我國保險資金運用的發(fā)展與現(xiàn)狀
改革開放以來我國保險業(yè)取得了很大的發(fā)展和進步,在國民經濟中的地位和作用日益增強,與發(fā)達國家的差距逐步縮小,截止2002年底,全國保險行業(yè)資產總規(guī)模已達6494.1億元,保險資金可運用余額達5799.3億元。預計到2005年保險資產總規(guī)模將突破萬億大關。
吳定富主席在全國保險工作會議上提出,與傳統(tǒng)保險業(yè)相比,現(xiàn)代保險業(yè)不僅包括經濟補償功能,還包括資金融通功能和社會風險管理功能。這是對中國保險業(yè)的再認識。保險業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,在金融市場中占有重要地位,是資本市場上重要的機構投資人和資產管理人。由于歷史原因,我國保險業(yè)在以往的發(fā)展中比較偏重于保險業(yè)務本身,從而導致保險業(yè)務和資金運用業(yè)務的發(fā)展極不協(xié)調。2002年是中國保險業(yè)近年來業(yè)務增長速度最快的一年。全國保費收入3053.1億元,同比增長44.7%.但保費的快速增長和資金運用收益偏低的矛盾卻越來越突出。2002年,資金運用實現(xiàn)收益155.85億元,資金運用收益率為3.14%,比上年下降1.16個百分點。這一矛盾已直接影響到保險公司的償付能力和經營的穩(wěn)定性,關系到保險業(yè)的健康發(fā)展。當前我國保險資金運用管理所面臨的問題主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
一是保險資金運用規(guī)模的不斷擴大,而投資渠道卻非常狹窄,投資工具少,保險公司的主要投資領域仍然局限在債券和銀行存款等利率產品上。隨著國家8次降低銀行存貸款利率,國債收益率已降至歷史低位,投資國債潛在的風險越來越大。盡管允許保險公司的一部分資金可投資于證券投資基金,但由于保險公司可投資于基金的比例較小,投資于證券投資基金的收益對總體收益貢獻有限。加人世貿組織后,我國保險業(yè)不但需要化解以往累計的利差損、不良資產等歷史包袱,還將直接面對國際同業(yè)的強力競爭,如不盡快開放保險資金的投資領域,改善投資結構,提高投資收益水平,保險業(yè)將會面臨更大的系統(tǒng)性風險。與此同時,國內基金的種類不多,性質趨同,保險公司選擇余地不大,也制約著保險資金運用業(yè)務的發(fā)展。
二是投資環(huán)境和投資領域變化,競爭加劇,投資專業(yè)化的要求日益迫切。而保險公司業(yè)務組織架構及業(yè)務平臺已不能滿足保險資金運用管理業(yè)務進一步發(fā)展的需要,并在很大程度上制約了保險業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。盡管部分保險公司對資金運用管理體制做了較大的改進,但由于資金運用管理部門仍作為保險公司的一個內設部門,與專業(yè)化的管理模式相比較仍存在很大弊端,具體表現(xiàn)在機構設置過于簡單、投資專業(yè)人員不充分、資本市場運作經驗和管理能力不夠、先進投資管理技術不足等等。
2002年初召開的中央金融工作會議,借鑒國際通行做法提出了我國保險業(yè)健康發(fā)展的指導方向,要求按專業(yè)化、規(guī)范化的原則,“將保險業(yè)務和資金運用嚴格分開,強化保險資金的集中統(tǒng)一管理,進一步拓寬資金運用渠道”。新修改的《保險法》將“保險公司的資金不得用于向企業(yè)投資”改為“不得用于設立保險業(yè)以外的企業(yè)”。為進一步管好、用好保險資金留下了比較大的空間,為設立專業(yè)化保險資金運用管理機構提供了法律保障。今年的全國保險工作會議上,中國保監(jiān)會根據(jù)《保險法》的上述修改,提出:“要把保險資金運用與業(yè)務發(fā)展放到同等重要的地位,加以高度重視。要改革保險資金的管理體制和運作機制,按照集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理的要求,完善保險資金管理體制,做到保險業(yè)務與投資業(yè)務相分離。有條件的公司可以設立保險資產管理公司?!边@是我國保險資金運用實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化健康發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略舉措,也是進一步拓展保險資金運用渠道的重要保障。
國際保險資金運用的管理模式
國際保險業(yè)的資金運用模式分為三種:外部委托投資、公司內設投資部門、設立專業(yè)化保險資產管理機構。
1、外部委托投資的模式。指保險公司自己不直接從事投資運作,而將全部的保險資金委托外部的專業(yè)投資公司管理,這種模式適于規(guī)模較小的保險公司。
優(yōu)點:將保險資金交給專業(yè)投資公司進行有償運作,使保險公司能夠集中精力開拓保險業(yè)務。
缺點:外部委托的控制風險較大,保險人不僅要承擔投資風險,還要承擔外部投資公司的操作風險。
2、公司內設投資部門的模式。指在保險公司內部設立專門的投資管理部門,并在投資部門內按分工和投資業(yè)務的不同,分成多個分部或小組,具體負責本公司的保險投資活動。
優(yōu)點:保險公司可直接掌握并控制保險投資活動。
缺點:投資部門是公司內設的一個部門,交易內部化,缺少專業(yè)性和競爭性。
3、設立專業(yè)化保險資產管理機構的模式。指在保險公司之下設專門的保險資產管理公司,由其對保險資金專業(yè)化、規(guī)范化運作。保險資產管理公司可由保險公司單獨設立,也可通過與其他具有專業(yè)優(yōu)勢的機構結成戰(zhàn)略合作伙伴共同設立。
統(tǒng)計資料顯示,在當今世界500強中的34家股份制保險公司中有80%以上的公司是采取專業(yè)化保險資產管理機構的模式對其保險資金進行經營管理和運作。國際保險業(yè)幾十年乃至上百年的發(fā)展經驗表明:(1)采取完全依靠外部委托管理保險資產的管理模式很難有效地控制保險資金的投資風險;(2)采取內設部門的管理模式則對保險資產管理的專業(yè)化水準和市場競爭能力的提高構成了較大的限制;(3)專業(yè)化的保險資產管理模式比較有效地增強了保險資產管理的經營管理能力,提高保險資金的運用效率。第三種模式彌補了內設投資部門以及委托外部投資機構管理的不足,在引入市場競爭,提高投資收益的同時,通過有效的法人治理結構加強對資產管理子公司的管理和控制,建立了保險公司和資產管理公司雙層風險監(jiān)控體系,降低投資的市場風險和管理風險。保險公司設立的資產管理公司,積極參與市場競爭,對保險資金進行專業(yè)化、規(guī)范化的市場運作,不僅提高保險資金的收益水平,還可憑借其自身的投資管理優(yōu)勢來管理養(yǎng)老基金、個人基金以及其他公司的資產。
我國保險資金運用管理模式分析
保險公司的資產管理組織架構應該與保險公司的資產規(guī)模、投資領域以及保險資金運作的特點相適應。目前,國內保險公司全部采取內設投資部門的管理模式,對于規(guī)模較小、運作歷史較短的保險公司來說,這種管理模式有其存在的合理性。對于規(guī)模較大、投資管理專業(yè)化要求較高的保險公司來說,內設投資部門的管理模式與其發(fā)展不相適應。
盡管保險業(yè)務和保險資金運用業(yè)務同屬風險管理業(yè)務,但二者所面對的風險的性質是完全不同的,因此在管理模式上具有不同的要求。由于歷史原因,我國保險公司的管理模式及資源配置基本上都是按照保險業(yè)務的管理要求建立的,導致其管理風格及運作模式并不完全適合現(xiàn)代保險資金運作的要求,這種管理模式的沖突必然會極大地削弱保險投資的運作效率和對投資風險的有效管控。
隨著我國保險業(yè)的發(fā)展,保險公司可運用的資金規(guī)模迅速擴大,部分保險公司的可投資資金規(guī)模,從數(shù)十億元到上千億元不等。
因此,保險公司應立足于金融投資領域,除投資于銀行存款、債券、基金等金融工具,還要進一步深入研究,以其直接投資于股票、管理基金等。那么,目前保險公司內設的投資組織架構,就很難適應新的投資業(yè)務,一定程度上也必然限制保險資金投資領域的拓寬。設立專業(yè)化的保險資產管理公司,既是保險公司適應投資規(guī)模迅速擴大、投資領域不斷拓展的需要,也是保險公司面對WTO接受挑戰(zhàn)所需的正確選擇,從根本上說,是我國保險資金運用長遠發(fā)展的大計。
建立專業(yè)化保險資產管理機構是實現(xiàn)我國保險業(yè)健康發(fā)展的根本大計
1.有利于專業(yè)化投資隊伍的建設。人才是金融投資的核心,專業(yè)化管理人才的不充分,是目前制約我國保險投資發(fā)展的最大障礙。保險公司現(xiàn)有的投資管理模式,對于引進專業(yè)人才、提高專業(yè)化管理水平是不利的。設立專業(yè)化的保險資產管理公司,將從根本上改善保險資金運用的組織管理結構,根據(jù)保險資金運用的特點建立有效的激勵機制,吸引國內外優(yōu)秀的專業(yè)投資人才,培養(yǎng)和建設一支適合保險資金運用特點的專業(yè)化投資隊伍,為今后保險資產管理的進一步發(fā)展,特別是金融投資領域的逐步放開奠定人力資源基礎。
2.有利于培育保險資金運用的核心競爭力。成立專門的保險資產管理公司,可以按照保險資金的性質與偏好,對保險資金運用實行集約、統(tǒng)一和高效的管理,在某些投資領域的收益能力優(yōu)于其他金融機構。此外,保險公司將資金委托給下屬保險資產管理公司運作的同時,還可以將資金委托給其他保險資產管理機構運作,按照市場化原則,通過公開、公平、公正的競爭和比較,推動整個保險業(yè)資金運用管理水平的不斷提高,形成保險資金運用的核心競爭力,進而提高整個保險行業(yè)的承保能力和償付能力。
3.有利于增強保險公司的風險管控能力。保險資產管理是一項復雜的金融系統(tǒng)工程。建立專業(yè)化保險資產管理機構可以根據(jù)保險資金運用的特點,建立專門的研究機構,對宏觀經濟形勢和市場變化進行深入、細致、及時的研究,為科學決策提供依據(jù):可以根據(jù)金融投資要求,建立完善的投資決策體系,提高決策的科學性和對市場變化的快速反應;可針對不同金融產品特性,建立與其相適應的業(yè)務操作流程,要根據(jù)風險管控的需要,建立相互獨立的前后臺控制體系,有效地管控投資風險。
4.有利于提高保險資產管理的監(jiān)管水平。專業(yè)化資產管理機構可實現(xiàn)保險資金運用集約、規(guī)范、高效的管理,使監(jiān)管部門針對保險資金運用的特點確立更加合理的財務核算體系,建立更加科學有效的風險監(jiān)管體系,從而提高監(jiān)管的科學化、專業(yè)化、規(guī)范化水平,更加有效地防范金融風險。
專業(yè)化保險資產管理機構架構的基本設想
1.建立規(guī)范的專業(yè)化保險資產管理公司和科學高效的組織管理體系。新設立的保險資產管理公司可在現(xiàn)有的資金運用部、投資管理中心等內設職能部門的基礎上形成,但必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立科學的法人治理結構。由于資產管理公司的特殊性,管理團隊是資產管理公司成功與否的關鍵。在發(fā)達國家中,相當數(shù)量的資產管理公司都是采取合伙人制,規(guī)模較大的資產管理公司則采取管理團隊直接參股或間接參股的方式,形成管理團隊與公司共擔風險、共享收益。我們可借鑒國際通行做法,適當考慮吸納管理團隊部分參股資產管理公司,不僅可以更好地吸收高層次的專業(yè)人才,同時,還可以按照保險資金運用的規(guī)律,建立科學的激勵機制和約束機制。同時,資產管理公司應充分發(fā)揮董事會的決策作用,引入獨立董事制度,并設立投資決策委員會及風險控制委員會,對投資決策、執(zhí)行交易、結算交收、風險控制、研究支持、財務核算、績效評價等方面實行嚴格的分類管理,并可借鑒國際標準制定嚴格、規(guī)范的內部管理制度,建立更加完備的內部管理控制機制,通過完善的內部管控制度,保障保險資產的安全和增值。
2.引入先進的風險管理技術。積極引進國際先進的風險管理技術,包括:固定收益證券的收益率曲線分析、利率期限結構分析、久期及凸性分析技術、權益證券的VAR分析技術以及業(yè)績歸屬模型等金融管理技術。通過這些先進風險管理技術的引進和在資產管理上的應用,提高對市場風險的分析、識別及管理的能力。
[關鍵詞]保險業(yè);保險市場;保險專業(yè)學位碩士;新“國十條”
隨著中國經濟進入新常態(tài),社會消費模式日趨個性化、多樣化,新技術、新產品和新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),企業(yè)升級換代、重組兼并趨勢方興未艾,經濟增速的下調使傳統(tǒng)的隱性風險顯性化,要將其化解尚須時日。在這種情況下,中國保險業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。2014年8月,國務院印發(fā)《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》(簡稱新“國十條”),進一步明確了保險業(yè)在經濟社會發(fā)展中的重要地位,同時也對行業(yè)發(fā)展提出了新的要求。在這種新形勢下,保險業(yè)迫切需要高層次的人才,率領行業(yè)應對新形勢、開拓新領域、帶來新突破,保險專業(yè)學位碩士的培養(yǎng)已成為現(xiàn)代保險業(yè)改革發(fā)展的迫切需要。
一、保險行業(yè)發(fā)展面臨的人才瓶頸
保險業(yè)的發(fā)展受到多種因素的影響,如保險需求、社會環(huán)境、經濟形勢、科技發(fā)展水平、國家政策以及國際環(huán)境等,但是最主要的還是保險從業(yè)者的素質水平和業(yè)務能力。人才是保險市場的主體,也是制約經濟新常態(tài)下保險業(yè)發(fā)展的首要因素??傮w來看,當前保險業(yè)的人力資源還不能適應新形勢下保險業(yè)的發(fā)展需求。(一)高層次人才比例偏低高層次人才比例偏低,專業(yè)化程度不夠。新形勢下,無論是化解以高杠桿、泡沫化為主要特征的各類風險,應對質量化、差異化為主的市場競爭,還是投資中的創(chuàng)新驅動,都需要保險行業(yè)推出具備精算、業(yè)務管理、風險合規(guī)等知識能力的高層次人才。同時,人們的保險需求檔次不斷提高,并且日益?zhèn)€性化、多樣化,需要進一步創(chuàng)新保險產品和保險服務。這些工作由于其性質和類型的特殊性,對學歷和專業(yè)能力有較高的要求。當前我國保險業(yè)人才隊伍的情況如何呢?中保協(xié)的《2018年中國保險行業(yè)人力資源報告》顯示,當前我國保險業(yè)人才隊伍總量不大,質量不高。保險行業(yè)大專及以下學歷者占從業(yè)者的49%,碩士及以上學歷者僅占3%,保險行業(yè)較高學歷背景人才仍比較稀缺。同時,高校本科保險專業(yè)的培養(yǎng)定位缺乏鮮明的特色,多是作為金融學的分支,專業(yè)知識較為泛化。這種狀況難以滿足新形勢下保險業(yè)的發(fā)展需要。(二)偏重于學術型人才培養(yǎng)偏重于學術型人才培養(yǎng),實踐能力培養(yǎng)不足。現(xiàn)代保險市場的發(fā)展,要求從業(yè)者不僅要具有一定的專業(yè)知識,同時還必須擁有較強的研判、溝通和決策能力,以及比較豐富的保險行業(yè)實踐經驗,能夠應對數(shù)字化時代瞬息萬變的市場形勢,處理各類突發(fā)事件。但是,現(xiàn)有的保險本科教育和學術碩士教育,都存在著重理論而輕實踐的現(xiàn)象。一方面,教學方式仍以理論知識傳授為主,實踐訓練不足;另一方面,實踐教學內容和形式往往比較陳舊,與當下保險市場需求發(fā)展脫節(jié),學生缺乏對保險實際業(yè)務操作的了解,更不用說大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡化的市場研判和風險管理了。高職、高專教育雖然側重于實踐能力培養(yǎng),但是學制短、起點較低,難以培養(yǎng)出理論基礎堅實、實踐經驗豐富的人才。(三)知識結構單一知識結構單一,駕馭能力弱。目前的保險專業(yè)本??平逃€存在如下問題。一方面,教學內容主要局限于保險專業(yè)傳統(tǒng)知識領域,與當代金融業(yè)密切相關的金融、經濟、管理、投資、統(tǒng)計、心理、保健等領域的知識涉獵不夠;另一方面,對學生風險管理與精算專業(yè)知識的培養(yǎng)依舊薄弱。這種單一的知識結構,使保險從業(yè)者很難應對保險業(yè)轉型的挑戰(zhàn),更不能引領數(shù)字化時代市場經濟保險產品創(chuàng)新服務的潮流。上述這些狀況,嚴重制約了保險業(yè)的發(fā)展,而保險專業(yè)學位碩士教育,恰恰是打破保險行業(yè)人才瓶頸、滿足保險業(yè)深入發(fā)展需求的有效途徑。近年來,部分高校開始招收保險專業(yè)學位碩士研究生,但人數(shù)較少,并且作為一種新的教育模式,其在人才定位和培養(yǎng)方向上,還需要進一步探索總結。
二、保險專業(yè)學位碩士的鮮明特色
保險專業(yè)學位碩士作為一種新型的培養(yǎng)對象,是適應保險業(yè)發(fā)展新形勢、新需求而量身定制的,它不同于傳統(tǒng)的保險專業(yè)本??平逃?,也不同于側重于學術研究的保險學碩士培養(yǎng)。這不僅表現(xiàn)在培養(yǎng)的水平和方向上,更表現(xiàn)在學生的知識結構和能力素質上。(一)培養(yǎng)定位——高層次。?!盵1]保險專業(yè)學位碩士培養(yǎng)目標是高檔次的專業(yè)技術人才和管理人才。不同于普通保險專業(yè)本科教育,保險專業(yè)學位碩士一方面在專業(yè)知識深度、廣度等方面提出了更高的培養(yǎng)要求,另一方面在能力、視野和素質方面也有著更高的標準,這樣才能勝任現(xiàn)代保險業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的需要。這樣的人才面對復雜數(shù)據(jù)資料能研判,能預見保險市場的發(fā)展潮流,面對多重利益沖突能果斷決策,遇到困難挫折能堅韌不拔,有開放胸襟、全球目光和創(chuàng)新能力。(二)培養(yǎng)重點——應用型。保險專業(yè)學位碩士教育直接面對保險市場。針對目前保險市場對業(yè)務經營、保險中介人才的大量需求,尤其是對風險管理、精算、核保、理賠等專業(yè)人員的需求,保險專業(yè)學位碩士培養(yǎng)不僅對專業(yè)基礎提出了更高的要求,而且以鮮明的應用型為特色。吸取近年來各高校專業(yè)學位碩士研究生的培養(yǎng)經驗,保險專業(yè)學位碩士采取“學校學習與企業(yè)工作實踐相結合”的培養(yǎng)模式,“理論學習與實習實踐經驗相結合”的教學模式,“聚焦創(chuàng)新與行業(yè)發(fā)展需求相結合”的教改模式[2]。緊密結合保險實務,注重實踐教學,鼓勵學生參與產品項目研發(fā),同時提倡學生采用調研報告、案例分析和業(yè)務設計等形式完成課程論文。以保險實訓基地為依托,保險專業(yè)學位碩士培養(yǎng)打破學習和見習的界限,學生學業(yè)完成即融入行業(yè),“零過渡期”使其成為保險業(yè)的行家里手。(三)專業(yè)背景——復合型。當前的經濟運行和保險業(yè)的運營實踐都表明,傳統(tǒng)的單一知識結構培養(yǎng)出的保險專業(yè)學生,已經不能滿足保險市場的發(fā)展需要。無論從維護社會安定、保障經濟秩序,還是從滿足人民不斷增長的美好生活愿望來看,保險行業(yè)都需要復合型人才??梢?,必須提倡高校根據(jù)培養(yǎng)方向和院校特色,打造不同類型的復合型保險人才。如“復合型經營管理人才、復合型理財核保人才、復合型保險金融工程師、復合型投資管理人才”等[3]。保險專業(yè)學位碩士在招生時,可以通過鼓勵跨專業(yè)報考,吸納不同專業(yè)知識背景的學生進入保險行業(yè)。例如,具有金融、經濟、法律、會計、醫(yī)學等背景,到了保險專業(yè)學位碩士階段,都具有各自的獨特優(yōu)勢和可塑性??梢姡kU專業(yè)學位碩士培養(yǎng)定位具有復合型的特色。
三、新形勢下保險專碩培養(yǎng)方向
圍繞著“高層次、應用型、復合型保險業(yè)領軍人才”這個培養(yǎng)目標,保險專業(yè)學位碩士在培養(yǎng)方向和途徑上也有著特殊的要求。筆者主要從專業(yè)技能、綜合素質與品行操守三個方面談談自己的理解。(一)專業(yè)技能。保險專業(yè)知識、保險業(yè)務能力任何時候都是保險從業(yè)者的基本素質要求。但是在新形勢下,有了這些基本知識技能還是遠遠不夠的。必須從經濟新常態(tài)下新“國十條”的要求來審視保險專業(yè)學位碩士的專業(yè)技能培養(yǎng)。1.掌握風險管理與精算技能現(xiàn)代社會是一個風險社會,市場經濟是一個風險聚散場,科學技術是一把雙刃劍。近年來,保險業(yè)的快速發(fā)展在業(yè)內積聚了不少局部性風險;同時,經濟新常態(tài)和保險科技時代的來臨,產業(yè)融合、互聯(lián)網(wǎng)+、險資運用等因素的沖擊,催生了行業(yè)新的風險點。上述種種來自多方面的風險挑戰(zhàn),一方面要求保險公司進一步強化風險管理,健全體制機制,保證保險行業(yè)的健康發(fā)展;另一方面,也對保險公司精算人才供給提出了更高的要求。防范化解風險需要以精算為手段。諸如保險產品的設計、相關費率的計算、保費和保額調整等,沒有精算寸步難行。新“國十條”將“堅持完善監(jiān)管、防范風險”列入基本原則,《上海金融領域“十三五”緊缺人才開發(fā)目錄》中,將風險管理、精算人才列為緊缺人才。這些領域專業(yè)性強、難度大,需要高層次學歷教育進行專門培養(yǎng),保險專業(yè)學位碩士正是上述緊缺人才的重要培養(yǎng)渠道。2.“一專多能”的知識架構“一?!碑斎恢傅氖潜kU領域的專業(yè)知識。但是,在經濟新常態(tài)背景下,保險公司產業(yè)融合是大勢所趨,保險業(yè)與其他金融行業(yè)以及保險業(yè)跨界融合,使保險行業(yè)的經營管理日益復雜。在新形勢下,高層次保險人才不僅應當精通保險專業(yè)知識,而且還需要具備相關領域的綜合知識技能,這就是“多能”。保險專業(yè)本身就是綜合性學科,培養(yǎng)復合型人才的需要,使保險學學科融通進一步強化,學科邊界更加模糊。必須鼓勵學生跨學科選課,除了保險學概論等核心課程外,還應包括經濟管理、統(tǒng)計學、法學、數(shù)理基礎、財務會計等相關課程,商業(yè)銀行經營、證券投資、金融理財?shù)韧ㄗR課,以及醫(yī)療健康、心理學、社會人口、氣象災害等方面的拓展課程[4]。有了“一專多能”的知識架構,才能抓住機遇,適應保險市場發(fā)展的潮流,創(chuàng)新保險產品,推進保險業(yè)發(fā)展,有效監(jiān)管經濟社會風險,服務于國計民生。(二)綜合素質。這里的綜合素質,指未來保險業(yè)高端人才信念操守、方法手段、情感態(tài)度以及視野胸襟等品格,它制約著專業(yè)技能的發(fā)揮。在未來保險市場的廣袤空間里,專業(yè)技能和綜合素質如鳥之雙翼。因此,保險專業(yè)學位碩士教育,還必須重視綜合素質的養(yǎng)成。1.強化創(chuàng)新能力,培養(yǎng)能夠推動行業(yè)發(fā)展的高端人才新“國十條”明確提出,要增強保險產品、服務、管理UniversityEducation和技術創(chuàng)新能力,促進市場主體差異化競爭,個性化服務。保險市場主體的消費需求日趨多樣化,這要求從業(yè)者具備根據(jù)市場需求創(chuàng)新保險產品的能力,以客戶需求為導向,開發(fā)出各類更具有競爭力的保險產品,在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。隨著人們的消費需求層次不斷提高,從業(yè)者要創(chuàng)新服務理念,將市場需求進一步深化、細化,為市場主體提供全方位、個性化的服務。創(chuàng)新保險產品、創(chuàng)新服務理念,其內核是思維方式的創(chuàng)新。創(chuàng)新教育對于保險專業(yè)學位碩士的培養(yǎng)來說必不可少,可以通過案例領悟,哲學、心理學方法啟迪等進行思維方式的優(yōu)化。創(chuàng)新教育還可以通過創(chuàng)新空間和平臺的設置,如建立保險產品創(chuàng)新虛擬實驗室、選定保險服務創(chuàng)新試驗基地等。根據(jù)近年來國內專業(yè)學位碩士培養(yǎng)經驗,通過校企聯(lián)合、產學研相結合組成人才孵化基地——“協(xié)同創(chuàng)新中心”,這也是一個好的選擇。它“提供了專業(yè)學位碩士研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的外部條件支持,如學校制度、師資、創(chuàng)新平臺、資源環(huán)境等”[5]。2.注重科技引領,培養(yǎng)適應互聯(lián)網(wǎng)金融時代的高端人才近年來,中國的保險科技快速發(fā)展,這給整個行業(yè)帶來了顛覆性的變革。保險行業(yè)逐步向數(shù)字化轉型,保險產品設計、保險流程管理、保險服務提供、保險營銷方式等各個環(huán)節(jié)的智能化趨勢日益明顯,人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術正在使行業(yè)面貌煥然一新?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅使保險業(yè)的運行方式發(fā)生重大變革,也為保險科技的創(chuàng)新提出了新的要求。在新形勢下,我們需要培育的是能夠熟練掌握計算機及網(wǎng)絡應用,具有一定信息處理能力的新型保險人才:一方面,這是為了適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代保險市場的需要,提供更好的個性化服務;另一方面,通過保險專業(yè)學位碩士對保險科技的研究,形成產學研相互促進的良好氛圍,可以推動行業(yè)改革發(fā)展,更好地服務社會。3.開拓國際視野,培養(yǎng)適應保險業(yè)改革開放的高端人才新“國十條”明確指出,要提升保險業(yè)對外開放水平,以開放促改革、促發(fā)展。一方面,外資保險公司正在大規(guī)?!耙M來”。截至2018年底,中國共有59家中外合資保險公司,省級分公司374個,共吸納6萬余名從業(yè)者[6]。另一方面,中資保險公司正在逐漸“走出去”。在政策的支持下,越來越多的中國保險公司通過多種渠道進入海外市場,行業(yè)競爭日益國際化。同時,區(qū)域性、國際性合作已經成為經濟發(fā)展的主流,自貿區(qū)建設、“一帶一路”建設也需要保險業(yè)作為重要支撐。在新形勢下,需要大批具有全球視野、精通國際保險業(yè)務的領軍人才進入這些領域,帶動保險行業(yè)進一步擴大開放,從而更好地提高我國保險行業(yè)的規(guī)模與影響力。要培養(yǎng)國際胸襟和開放視野,學生需學習世界歷史、文化和語言,學校應開設世界經濟和政治等選修課,和國外名校進行培養(yǎng)交流。4.凸顯實踐能力,培養(yǎng)面對市場經濟的高端應用人才應用性特色決定了保險專業(yè)學位碩士的培養(yǎng)不能以課堂教學作為單一渠道。學生入學后就要由學校和導師在相關實驗基地安排見習崗位,在學習中工作,在工作中學習。導師的遴選,資深保險業(yè)務專家應占一定的比例。實踐導師“為學生提供了實踐創(chuàng)新平臺”“有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質人才”“是傳統(tǒng)研究生教育的一種創(chuàng)新”[7]。畢業(yè)考核方式,可以以保險產品創(chuàng)新報告、保險服務個性化創(chuàng)新報告的形式出現(xiàn),并輔之以實績考核。這樣一方面可以很大程度上避免紙上談兵,另一方面能縮短從學生到保險從業(yè)者的轉化時間,及時有效推動保險事業(yè)的發(fā)展。(三)品行操守。職業(yè)道德是任何一個行業(yè)的行為底線,保險業(yè)也是如此。近年來,隨著監(jiān)管部門逐漸加強監(jiān)督和管理,保險從業(yè)人員的職業(yè)道德水平有了很大提高,但行業(yè)內不正當競爭、誤導銷售等問題仍存在,影響了保險行業(yè)的健康發(fā)展。新形勢下,我國要從保險大國向保險強國邁進,這意味著我國保險業(yè)不再追求數(shù)量上的擴張,更重要的是實現(xiàn)提質增效的內涵式發(fā)展。人人努力,誠信造福于民,塑造良好的行業(yè)形象,打造行業(yè)品牌,是保險業(yè)內涵式發(fā)展的重要內容。保險專業(yè)學位碩士教育的主要培養(yǎng)對象,是未來團隊的領導者和管理者,在行業(yè)中處于核心位置,可以對其他的從業(yè)者起到引領和帶動作用。加強保險專業(yè)學位碩士職業(yè)道德的培養(yǎng),有利于為其他保險從業(yè)者做出表率,提高行業(yè)的社會親和力和社會吸引力。這里的一個關鍵問題,是角色心理轉換和增強使命擔當。要讓受教育者從“賣產品、賣人情、賣服務”的“跑街先生”角色意識,真正轉化到發(fā)揮社會穩(wěn)定支柱、服務社會民生的時代擔當上來。在道德修養(yǎng)上,導師必須躬親垂范,通過課程思政等渠道,教育保險專業(yè)學位碩士成為踐行社會主義核心價值觀的模范。
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一、基于工作過程的專業(yè)教學改革設計思路
(一)對金融保險行業(yè)企業(yè)進行調研,確定目標崗位(群)及工作任務。在構建新教學模式前,深入江泰及其他25家金融保險行業(yè)企業(yè)、12所金融保險及相關專業(yè)的高校開展系統(tǒng)化調研,通過考察、座談、研討等,確定金融保險(保險經紀方向)專業(yè)崗位群如下:保險經紀公司:市場開發(fā)、保險方案、設計、保險銷售、保險采購、客戶服務、風險管理、項目管理(主要職責任務包括:客戶信息收集,保險方案設計,保險采購招投標,協(xié)助投保、出單,協(xié)助查勘定損、索賠,保險經紀營銷管理,客戶服務,單證案件管理、風險管理咨詢、保險經紀項目管理、理財規(guī)劃);保險及保險中介公司:相關專業(yè)技術崗位(主要職責任務:相關專業(yè)崗位);社會保障部門:相關部門工作人員(主要職責任務:社會保險基本業(yè)務開展)。
(二)保險經紀職業(yè)及工作過程描述。保險經紀是指受投保人委托,基于投保人利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的單位。保險經紀的服務總流程及主要工作流程如下:走進客戶,收集信息;風險管理,防災防損;擬定投保方案,進行保險采購,協(xié)助辦理投保手續(xù);協(xié)助客戶索賠。
1.保險安排工作流程。投保人委托保險經紀投?!kU經紀為投保人進行風險評估———設計保險方案———確認保險方案———保險經紀向保險人詢價———投保。
2.協(xié)助索賠工作流程。投保人出險通知保險經紀———保險經紀迅速通知保險人———保險經紀協(xié)助保險人現(xiàn)場查勘———保險經紀索賠———保險人最終賠款。
3.保險經紀其他服務。調查分析風險———提出防災防損建議———密切關注風險變化———風險轉移、化解的建議。(三)根據(jù)保險經紀公司工作流程要求,提煉出保險經紀需掌握的知識內容及應達到的教學目標。保險經紀工作總流程同上;知識目標:保險基礎知識,保險營銷知識,客戶管理方法———風險管理知識———財產保險、人身保險各險種知識———保險采購知識、保險理賠知識;教學目標:掌握保險基礎知識,能進行客戶開拓———掌握風險管理知識,能進行風險分析,提出保障方案;與客戶溝通能力———掌握財產險、人身險各險種知識,能夠制定投保方案并進行保險采購;
二、基于工作過程的金融保險專業(yè)教改實踐
從金融保險專業(yè)學生的學情出發(fā),結合江泰及行業(yè)崗位(群)核心能力素質標準,融行業(yè)企業(yè)職業(yè)技術標準和職業(yè)資格標準為一體,設計金融保險專業(yè)課程教學內容;以就業(yè)導向、職業(yè)能力為依據(jù)進行金融保險專業(yè)教學整體改造;以專業(yè)核心課程為切入點,實施項目化任務驅動式教改。
(一)將提高職業(yè)技能定為金融保險教改核心,制定本專業(yè)教學標準。將校企合作,教科研一體,工學結合的教改思路落到實處,提出與江泰公司目標共定、課程共建、學生共育、基地共建、師資共培、就業(yè)共導的高技能應用型人才培養(yǎng)路徑。針對學生特性,將關鍵專業(yè)技能訓練作為課堂教學的主要內容,循環(huán)訓練。理論教學以“必需,夠用”為度精講重點、難點、疑點;同時滲透道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素養(yǎng)的有關內容來培養(yǎng)學生綜合素質。
(二)開發(fā)“基于工作流程”的課程體系,加強專業(yè)技能基本平臺建設。協(xié)同江泰公司精選基于工作過程9門主干核心課程(《保險市場》、《保險產品解讀》、《保險銷售實務》、《保險采購實務》、《保險經紀服務》、《風險識別》、《合規(guī)與道德》、《保險經紀公司經營管理》、《保險項目管理》)和專業(yè)實訓、頂崗實習等構建以綜合素質為基礎,以能力培養(yǎng)為重點,適應新經濟新常態(tài)社會發(fā)展及學生個性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的本專業(yè)課程體系。為拓展學生專業(yè)方向,特聘請校內外企業(yè)行業(yè)及教育專家開展專題講座,開拓學生視野。重點從基本素質、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論融于工作過程。
(三)在教學組織和教學方法上,運用項目化任務驅動教學法引導學生主動探究學習;將基于工作過程的金融保險專業(yè)教學改革設計落到實處。為達到提高學生職業(yè)能力的目的,采用項目化任務驅動教學法引導學生主動探究學習,充分調動學生學習積極性,課堂參與性。任務驅動是基于探究性學習和協(xié)作學習間以學生為主體,老師充當組織者和引導者兼咨詢顧問的一種新型教學模式。師生角色轉換有利于將職業(yè)課程核心知識轉變?yōu)閷W生想要得到的生動有趣的學習內容,是一種有效激發(fā)學生內心強力學習動機,利于真正培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、學習激情和動手能力,增強青年學生獨立意識和團隊合作精神的現(xiàn)代教學方法,尤其適用于基于工作過程、實踐性強的核心專業(yè)課程教學。為了培養(yǎng)學生本專業(yè)實際操作能力,一改傳統(tǒng)滿堂灌少互動的授課方式,同時創(chuàng)新性地采用全程考核的方式是“拉動”和“推動”學生學習的有機整合,目前效果較好。將任務驅動教學法引入本專業(yè)核心課程教學中,采取“邊用邊學邊練”的方式將核心理論融于實踐教學,通過“展示項目任務”、“解構項目任務”、“練習項目任務”,使學生在教師設置的“保險經紀服務”“保險安排”“協(xié)助索賠”等虛擬情境和任務項目中接受實訓。教師將所要學習的本專業(yè)核心知識點隱含在經紀服務、核保制單、索賠等工作任務中,學生對老師布置的任務分組討論后在教師的指導下找到解決問題的方法,最后通過任務的完成來實現(xiàn)對所學知識的構建。這里所指的任務是指在經紀服務、核保制單、索賠等高度仿真工作環(huán)境下,通過運用金融保險專業(yè)的各種知識及操作技能來完成特定目標的過程。
(四)建設第二課堂,培養(yǎng)學生適應能力。特設金融保險學科帶頭人和雙班主任(專職班主任和專業(yè)班主任),為有效開展第二課堂活動奠定了基礎。如課前三分鐘演講、教學園地設計、每月金融保險大廳展板設計、課后實訓、校際交流、公司考察見習、頂崗實習、技能競賽等,有效將學生課堂活動與核心課程、選修課程的學習有機地結合起來,共同構成“江泰班”涵蓋素質和職業(yè)能力的整體課程體系和教學新模式。發(fā)動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學生社會適應能力。
(五)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價體系。將單純以理論考試成績?yōu)橹鞲臑槿诰C合測評、多方評價、多證考核相結合的全程評價方式;嘗試推行以賽代考、強化實訓實習考核;鼓勵學生利用課余時間參加社會實踐;鼓勵學生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實踐。運用全程評價體系,能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據(jù)自己個性特長,充分展露自己的才華,提升自信心。綜上所述,基于工作過程的金融保險專業(yè)教學改革設計是一個長期的,不斷實踐、修正的過程,校企雙方密切合作,及時溝通解決教學過程中出現(xiàn)的問題,根據(jù)企業(yè)要求與學院學生學情,及時調整教學設計,因材施教,最大限度滿足金融保險行業(yè)企業(yè)用人需求,實現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育“高素質、高技能、應用型”高級人才的人才培養(yǎng)和教學目標,實現(xiàn)校、業(yè)、生和社會多方共贏。
作者:徐誠 周玉芬 李海霞 單位:北京經貿職業(yè)學院
參考文獻:
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關鍵詞:金融保險;實訓基地;培養(yǎng)模式
金融保險專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應社會主義市場經濟發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險、理財、證券等方面知識;能夠綜合運用各種金融工具,解決金融實務問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風險管理、保險業(yè)務等工作;能夠在保險公司、金融機構、企事業(yè)單位等從事金融、保險、財務管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實施方案中,結合職業(yè)技術院校學生層次特點,本專業(yè)注重培養(yǎng)學生扎實的保險理論基礎和實務應用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學生較強的社會適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計算機、保險人等相關資格證書;掌握保險知識現(xiàn)代金融知識和金融業(yè)務操作技能,具備風險意識;具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質;了解國家有關經濟、保險、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務。鑒于此,筆者認為應針對我校實際情況,進一步調整、完善金融保險專業(yè)的理論與實踐教學體系。
一、金融保險專業(yè)建設概況
金融保險專業(yè)自開設以來,學校對該專業(yè)建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業(yè)的辦學條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設體系,并取得一批成果
我系金融保險專業(yè)教學堅持“適應發(fā)展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環(huán)節(jié),積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養(yǎng),堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業(yè)中,遴選7門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業(yè)銀行經營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經過幾年的努力,金融保險專業(yè)在教學大綱、多媒體課件、簡易網(wǎng)絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。
(二)加強師資隊伍建設,優(yōu)化師資結構,實現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊伍的整體專業(yè)素質和學歷水平。
(三)注重學生能力培養(yǎng),專業(yè)教學成果豐碩
幾年以來我系金融保險專業(yè)教學質量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養(yǎng)。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養(yǎng),采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養(yǎng)和調動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業(yè)相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達到100%。05級金融保險專業(yè)學生考取保險人資格證書的比率為100%,06級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業(yè)還制定了切合實際的科研規(guī)劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3項,發(fā)表學術論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件,市級獎勵證書3件。
(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質并重的人才培養(yǎng)模式
經過努力,金融保險專業(yè)與大唐聯(lián)合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據(jù)開設專業(yè)的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內容由實訓基地人員進行統(tǒng)一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現(xiàn)的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質,包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。
二、專業(yè)建設中存在的問題
金融保險專業(yè)建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學改革方面的欠缺
受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產學結合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實質性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產、管理、經營、服務第一線培養(yǎng)技術應用型人才的教育,是以就業(yè)為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產學結合之路,專業(yè)建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業(yè)務流程。
(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發(fā)表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們缺少內在動力,科研隊伍難以發(fā)展壯大。
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業(yè)的發(fā)展,使之更適應社會對該專業(yè)的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。
(一)完善知識、能力和素質并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點以及社會對金融保險人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養(yǎng)的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統(tǒng)理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據(jù)需要隨時調整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。
(二)改革課程體系及其內容,優(yōu)化課程結構
針對職業(yè)崗位特點實施教學計劃,注重課程開發(fā)與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質為基礎,以能力培養(yǎng)為重點,適應經濟建設、社會進步、個性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導向的人才培養(yǎng)辦法。重點從基本素質、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內容加以削減;同時向學生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質和修養(yǎng)的有關內容,以此來培養(yǎng)學生綜合素質。針對我系職專層次的學生加強專業(yè)技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業(yè)實訓、實習等內容。在此基礎上,聘請校內外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向為目標的專題講座,開拓學生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內容,專業(yè)課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據(jù)自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設第二課堂,培養(yǎng)學生適應能力
通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學生自適應力和社會適應能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴充實習實訓平臺
積極發(fā)揮老師、學校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內實驗室和實訓平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵機制
鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結合辦法,深入發(fā)掘和調動教師參與科研的積極性,獎勵優(yōu)秀成果。
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