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躬耕杏林四十載,言語擲地有聲,思想睿智機敏的他,眉宇之間依然流露著堅定,眼眸之中依舊閃現著光彩。在病人的眼中,他是位醫術精湛,醫德高尚的好醫生;在員工的眼中,他是位務實創新,成績卓著的好院長。他就是2013年榮獲中華全國歸國華僑聯合會、國務院僑務辦公室授予全國歸僑僑眷先進個人,同年榮獲山東省優秀醫院院長等榮譽稱號的濟寧老年血管病醫院院長王保平。
在中國乃至國際醫學界,他是一個傳奇。不僅是因為其創立的濟寧老年血管病醫院歷經了25年的風風雨雨,更是因為其初創的血液健康療法在海內外聲名遠揚。
卅年磨一劍
首創血液健康療法
出身醫學世家、1976年畢業于濟寧醫學院的王保平,分配在濟寧醫學院附屬醫院做外科醫生,后任外科、心內科副主任,工作生活也算愜意。但一場突如其來的變故還是打亂了他的平靜。在他參加工作不久,他的三位親人相繼得了心腦血管病,長年臥床不起,受盡病痛折磨,終于不治而去。在經歷了痛苦之后,王保平開始潛心鉆研心腦血管中醫藥,決心攻克這一疾病。他通過大量研究發現,一旦人的血液成分、血液功能等發生病理性改變,就會導致動脈粥樣硬化、損傷、出血、壞死,從而引發各類心腦血管疾病。王保平認為,各類心腦血管病的病根是血液而不是血管,治療血管而不治療血液乃本末倒置。年輕血液,就可以軟化血管;疏通血液,則可以健康長壽。經過30多年的實踐磨礪,上百次動物實驗,上萬例臨床觀察,王保平從“改善血液質量,改善微循環”入手,創造了“血液健康療法”,為治療心腦血管病開辟了一條新途徑。
王保平早在30年前就提出了“血液衰老是人體衰老的根本”,“血液年輕是人體健康的保證”,“高血壓病因在大腦”等新觀點,并在臨床實踐中運用中國式的血液健康療法解除了海內外10萬余例患者的痛苦。“血液健康療法“就是采用現代高科技手段,以無毒副作用的中草藥代替常規化學藥物,利用整體調理、扶正祛邪的方法,把血液調理到健康的平衡狀態,從而達到治愈疾病的目的。
1989年,王保平在孔孟之鄉――創辦了山東濟寧老年血管病醫院。經過25年的努力,醫院由當初僅50張床的小型醫院,發展成床位350張、總建筑面積1.3萬平方米的中型醫院,開設了扶貧病房、普通病房、貴賓病房、總統套房,配有核磁共振、CT、彩超、TCD、心功能儀、自動生化分析儀等百套大型進口設備。25年來,醫院狠抓質量管理,有效提高了臨床治愈率,醫院已連續12年獲省市級消費者滿意單位,僅2013年度就先后榮獲全國總工會等部門授予的“幸福中國?2013社會貢獻百強企業”、中國品牌企業(香港)組委會授予的“中國優秀品牌企業”、中國十大知名專科醫院、中國十大知名心血管病醫院等榮譽稱號。醫院先后成為濟寧市城鎮職工醫療保險及新型農村合作醫療綜合定點單位。
妙手鑄華章
實現血液變年輕夢想
王保平院長領導下的科研人員先后承擔了衛生部、國家及省科委下達的十多項科研課題。經過上百次實驗觀察發現,心腦血管病多呈高血脂、高血糖、高血黏滯性、低氧血癥等血液衰老現象,由此血管內皮產生明顯的損害,而過度使用化學藥物或手術療法往往使血液和局部血管損害更加嚴重。通過“以補充營養元素、中西藥調整為主的血液健康療法”達到血液年輕化(年輕因子SOD升高80%)、血管軟化(軟化因子NOS升高1倍)的效果。其間給患者口服或靜脈注射特制的中藥提純物、微量元素、維生素等凈化血液、改善血液,活血、調血、養血、生血并重,使造血干細胞大量增加,內溶斑因子大增,有害因子大減。各種大中小分子的血液廢物迅速分解,經皮膚、腸道、腎臟逐漸排出體外,動脈粥樣斑塊逐漸消退,血管明顯軟化,冠狀動脈產生豐富的側支循環,經數萬例心腦血管病、糖尿病、脈管炎患者治療統計,療效極為顯著。
2型糖尿病,公認為世界三大疑難病之首,也是人類發生心腦血管病影響健康的頭號殺手。王保平教授歷經30多年來的研究,發現糖尿病與高脂血癥、高胰島素血癥及神經內分泌紊亂有密切關聯。臨床常用的部分降糖西藥易導致血糖下降,發生腦血管意外。長期注射胰島素治療2型糖尿病,也缺乏基礎醫學理論支持。由此,王保平教授大膽采用血液健康療法治療300例2型糖尿病,在大幅度降黏、降脂、降血壓的同時,血糖穩定下降,血胰島素也顯著下降。王保平教授認真總結臨床經驗,撰寫出了《血液平衡對高甘油三酯伴胰島素抵抗的影響》,發表于《中國血液流變學雜志》,在海內外引起巨大反響。
聲名鵲起 海內外屢獲殊榮
25年來,王保平發明的“血液健康療法”先后獲得國家、山東省衛生廳、省科委等有關部門的科技成果獎40多項,海內外各種獎項過百。其中獲“聯合國和平國際醫學獎”、美國醫學會及英國劍橋醫學獎多項。王保平參編的《血液流變學》等十多部專著,兩部被列為全國醫學高校研究生教材。他先后在中外權威學術刊物上發表百余篇論文,應邀赴全國各地舉辦培訓班、發表演講上百次。美國、日本、德國、法國、澳大利亞等20余個國家的醫學組織邀請王保平前去講學或進行科技合作。
2006年6月,王保平赴意大利參加“第四屆世界和平與健康國際會議”,作為中國醫生代表團唯一的主講代表,作了《動脈粥樣硬化斑塊消退――心腦血管病治療的方向》專題發言,引起100多個國家代表的熱切關注。2007年9月,王保平又帶著他的研究成果參加了斯里蘭卡召開的第45屆世界傳統醫學大會,作為中國代表團的首席發言人,又一次引起世界醫學界的轟動。2013年,王保平又參加了臺北國際中醫學學術論壇、北京世界健康產業大會、中國企業500強暨中國大企業高峰會企業家健康論壇等國內國際會議。2010年3月12日,王保平將其研創30余年的“血液健康療法”推介至“美國第81屆國醫節”大會,主旨發言80分鐘,為國醫節慶典和五洲論壇增色,為國人增光,中國王氏血液平衡醫學留在了美國,播撒在了全世界!
熱心公益 做僑界健康使者
王保平和他的醫院堅持“扶貧濟困、救死扶傷”,1998年12月成立了全省首家扶貧病房,設床位30張,推出28種內科單病種限價,年限價免費額由60萬元擴展到百萬元以上。另外,醫院每年向海內外患者及農村貧困患者和城市下崗職工提供2萬多張優惠醫療扶貧卡和外地外籍VIP優惠卡,每年減免醫療費約600萬元。建院25年用于減免優惠醫療費累計約5500余萬元。
一、工作目標
認真貫徹落實醫院黨委會精神,嚴格執行自治區及**市新農合文件精神,在現有基礎上,將我院的農合工作與城鎮、農村困難群眾醫療救助工作做好、做大。
二、工作思路及重點
為實現工作目標,在2009年我們將著重抓好以下幾方面的工作:
1、科室內部建設。
進一步提高合管辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責,規范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度,定期召開科室內會議,傳達醫院會議精神,總結前期的工作經驗,及時查找和解決工作中存在的問題,探討下一步工作的方向。同時配備硬件設施:打印機、傳真機等,以方便服務患者。
2、設立醫院新農合工作的投訴督辦機制與咨詢電話,更好的維護參合患者的利益,提高他們對我院的滿意度,平衡醫患之間的關系,禮貌接待、認真處理參合患者的投訴,并保證每一起投訴都有答復和處理結果。
3、繼續加大宣傳力度,通過網絡、電視、廣播、報紙等多種途徑,在院內院外同時加強宣傳和導向工作,一方面讓社會和廣大參合農民了解我院的醫療服務水平、農合服務承諾;另一方面使全院的一線醫護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念,樹立全心全意為農合患者服務的意識。我們將根據需要加印宣傳彩頁,制作宣傳欄、拍攝醫院新農合工作匯報宣傳片等,務求擴大社會影響,切實提高宣傳成效。
4、真正實現“出院即報”,完善“一站式”報銷方法,絕不多報、濫報。
合管辦是農合報銷的經辦機構,責任重大。目前,我們已在出院處增設了新農合報銷窗口,并通過各種方式簡化手續,提高效率,基本上滿足了患者“當天出院,當天報銷”的要求。今后,我們將繼續按規定嚴格執行住院醫藥費的審批程序和報銷標準,做到審批及時、準確,墊付現場兌現,手續簡單方便,力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。
5、嚴格審核、杜絕虛報冒領。
繼續堅持做到“三步”審核工作:第一步:合管辦登記,審查患者就醫資格;第二步:床頭審核,嚴格執行身份鑒別;第三步:電話核查,驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關,務求讓各旗、縣、市、區的合作醫療管理機構對我們的審核工作放心、滿意。
6、強化信息系統建設,及時、準確的完成信息收集、匯總、上報的工作,建設網絡基礎,實現×××信息化管理。
目前,我們正在使用兩個自主設計的軟件:參合患者登記管理的軟件與補償管理的軟件,各項功能均運行正常,能夠滿足日常工作的需求。今后,我們將完善這兩個軟件的功能,并將民政醫療救助這一部分也放進來,實現我院工作范圍內,醫療救助與新農合兩項信息化平臺的共享。同時,積極探索與各旗縣農合信息管理系統的資源共享。
7、制定并嚴格落實農合患者自費用藥項目告之制度。
我們將聯合醫務科,督導各臨床科室全面落實《**市中心醫院關于新型農村牧區合作醫療基本用藥的通知》,要求各臨床科室認真學習《新型農村牧區合作醫療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥(將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以內),超過《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認真履行簽字手續。
8、組織開展交流工作。
2009年,將繼續積極開展下鄉交流工作,征求基層合作醫療管理機構的意見和建議,查找工作中的不足之處,及時改進工作。同時,通過電話、網絡、實地考察等方式,經常性的與兄弟市(縣、區)進行交流,借助他們成功的經驗,促進我院新農合的各項工作、機制的日益完善。
9、實施面向農合患者的扶貧工作。向連續參加農村合作醫療,且家庭生活困難的大病、重病患者,發放《**市中心醫院農村合作醫療患者扶貧救助卡》,持有此卡者,即可在政策規定報銷的基礎上,由我院減免其相關診療費用,如:床位費、手術費、治療費等減免×××;ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××,化驗費可減免×××等。
10、協同質控辦,加強對醫療質量的監督、管理,有效維護農民的健康,真正使農民感受到新農合的好處,支持和維護新農合制度。參與制定針對農合患者的醫務人員服務質量監督與考核制度,確保農牧民享受到高質量的醫療服務。
2019年在XXX衛生局和鎮黨委政府的正確領導下,我院深入貫徹落實黨的群眾路線方針,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將2019年的工作總結如下:
一.我院基本情況及業務情況
我院現階段共有干部職工XXX人,其中,專業技術人員XXX人,公益性崗位XXX人。我院克服人手少、設備簡陋、業務用房緊張的困難,全體職工不斷加強業務學習,努力提高業務水平,各類常見病、多發病能得到及時救治,服務能力有了較大提高,得到老百姓的好評。我鎮共有XXX個自然村,XXX個行政村,村醫XXX名,總人口XXX人。2019年1月截止9月底我院門診共接診病人XXX人,產生藥品費用為XXX元。
二.公共衛生情況
(一)家庭醫生簽約服務:目前我院完成對全鎮各村的村民進行了家庭醫生簽約服務,共簽約XXX人,簽約率達XXX%。按照家庭醫生簽約服務內容,對重點人群開展了特殊管理。三個季度總共服務了XXX人次,其中建檔立卡戶XXX人,服務率達XXX%。一般人群服務XXX人次,服務內容包括測血壓、體重、心率、藏醫等。
(二)慢病工作:目前我鎮高血壓病人有XXX人,糖尿病病人有XXX人,精神病病人有XXX人。針對慢性病病人,我院定期對病人進行體格檢查,指導村醫定期開展隨訪,詢問病情,并對用藥、飲食等進行健康指導。針對我鎮轄區內高血壓、糖尿病及精神病患者我院每個季度都會開展一次隨訪,每年第一季度由我院主管慢病醫生下鄉上門隨訪,監測血壓及血糖,一對一進行健康指導,其余三個季度由村醫配合進行隨訪。截止目前我院已完成了三個季度的高血壓及糖尿病隨訪。精神病隨訪已完成X次,第三季度將會在十月底完成,我院從上級部門領藥后,由主管精神病的醫生下鄉隨訪發藥,詢問患者病情是否穩定,用藥有無副作用等,然后進行健康指導。
(三)預防接種
(1)我院定于每月17、18日對轄區內適齡兒童進行預防接種。2019年我院完成12歲以下常住兒童基礎免疫共XXX人,接種針次共XXX次,強化免疫XXX人,接種率達100%,并將全部信息錄入電腦。通過接種疫苗工作,有效的控制了我鎮兒童傳染病的發生。
(2)開展我鎮小學幼兒園入托入學驗證檢查。2019年共檢查學生XXX人,入托XXX人,入學XXX人,持證人數為XXX人,應補證人數為XX人,查漏兒童人數為XX人,補種人數為XXX人。
(四)傳染病防治
2019年XXX發現傳染病病人XXX人,為痢疾患者,以上報至上級部門。目前無其他傳染病的流行和爆發。目前我院傳染病網絡直報系統已正常運行,能有效準確及時的發現和控制傳染病的流行和傳播。
(五)認真落實健康教育工作:開展多種形式的健康教育活動,倡導、教育全民養成健康的生活方式,廣泛開展各種主題的宣傳活動。發放健康宣傳資料XXX余份,張貼各類宣傳畫,宣傳標語,通過發放資料,讓老百姓了解了各種常見病、地方病的預防措施,有效的提高了老百姓的生活質量。
(六)衛生協管:對轄區內街道、學校、飯店、商品副食店等公共場所進行衛生監督檢查(現已監督X次)。針對發現不合格的情況責令定期整改,有效的保障了農牧民的身心健康。
(七)孕產婦健康管理工作:我鎮目前共有孕產婦XX人,產婦XX人。住院分娩XX人,住院分娩率為100%。針對每名孕產婦均建立了孕產婦保健手冊,產婦保健率達100%。葉酸發放人次XX人,葉酸發放率100%。我鎮今年上半年無孕產婦和新生兒死亡。2歲以下兒童營養包發放XX人,通過營養包的發放,有效的提高了兒童免疫力,減少了疾病的發生。
(八)2019年對我鎮35歲以上65歲以下婦女開展了兩癌篩查工作,共篩查了XXX人。目前結果尚未出來。同時還開展了孕產婦的乙肝、梅毒和艾滋的初篩工作。
(九)目前我鎮0-6歲兒童共有XXX個,主要開展了一年一度的健康體檢,體檢內容包括身高、體重、頭圍、胸圍、視力、口腔健康等。并進行了評估,對身體健康不達標的兒童進行了健康指導。
(十)藏醫工作的開展:藏醫歷史悠久,是黨和人民政府一貫重視的傳統文化醫學,為了滿足我們當地人民群眾的需求,我院于2016年開設了藏醫科,目前我院共有一百多余種藏藥,主要開展各種常見病、多發病的治療以及輔助治療(針灸及拔火罐等治療)。通過藏醫科的開設,有效的改善了老百姓的就醫條件,得到老百姓的一致好評。
(十一)精準扶貧工作:我鎮共有精準扶貧醫療救助對象XX人,按照上級相關部門要求,每個季度對精準扶貧對象進行免費巡診一次,截止目前9月底我院已開展免費巡診3次,累計救助XXX人次,免費發放藥品累計XXX元。
(十二)村衛生室的開展:目前我鎮XX個行政村開設了村衛生室,每個村配有2名村醫。我院每月都會派工作人員下村督導指導工作,并每月進行合作醫療核銷,且每年都會對各村村醫進行為期一個月的培訓。通過培訓有效的提高了我鎮村醫的醫療服務操作水平,能更好的為農牧民服務。
(十三)農牧民合作醫療情況,林芝鎮農牧民人口共計XXX人,2019年農村合作醫療每人繳費XX元,參保總人數為XXXX人,參保率為100%。集資金額為XXX元。
(十二)目前我鎮確診有包蟲病XX人,手術治療XX人,藥物治療XX人,拒絕治療XX人,禁忌癥XX人。
(十三)免費提供避孕藥具,我院目前已免費發放XXX盒。
(十四)性病篩查工作:根據上級部門要求每年對我鎮開展100例的性病篩查工作,2018年梅毒有XX人,艾滋XX人,2019年的性病篩查結果尚未出來。
(十五)為進一步提升鄉村醫生優質服務,提升村級服務能力和水平,使鄉村醫生基本掌握醫療衛生知識,具備農村多發病、常見病的診治知識和公衛知識。
我院特安排X名專業技術人員組成培訓小組,由次XXX任組長,XXX院長具體負責,定期開展工作,其主要職責是:組織村醫按時參加培訓及考核工作,每個村衛生室確定兩名村醫培訓。
加強村醫培訓是提高鄉村醫生技術水平的必然要求,是解決農民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農村初級衛生保健的集體措施,我們會按照XXX衛健委的統一安排部署,把鄉村醫生培訓工作抓好、抓實、抓出特色。
三.三好一滿意工作
群眾滿意不滿意是關鍵,認真開展好“三好一滿意”工作,做到服務好、質量好、技術好,群眾滿意。進一步杜絕無舉報、投訴等現象發生。
四.抓好醫學教育,重視人才隊伍建設
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低,最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業技術和創造能力的人才,醫院才能出成績。今年上半年我院共有X名人員外出培訓學習,培訓學習內容包括婦保、防疫方面及學歷教育。
五.加強醫德醫風建設
我院在鎮黨委的領導下,加強了醫德醫風建設的工作力度,加強學習醫德規范、醫務人員行為準則,通過近階段的醫德醫風建設活動,工作人員素質普遍提高,在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻的精神上,我院在農牧民心中的形象大有提升。我們堅信在鎮、局黨委的正確領導下,以院為核心,加強醫院管理,解決存在的問題,上下一致,齊心協力,一定會將我院的各項工作推向全面發展。
六.我院現開展農牧民惠民政策宣傳
為推動基本衛生公共服務惠民政策宣傳,使更多的群眾享受到國家基本公共衛生服務,我院也開展了農牧民的惠民政策宣傳活動,內容如下:
1.農牧區醫療制度及大病統籌醫療保險。
2.農牧區孕產婦住院分娩補助及獎勵制度和商業保險。
3.一孩雙女戶扶助政策特殊子女家庭特別扶助政策。
4.村醫補貼及“降消”項目。
5.麻風病、結核病、艾滋、梅毒、丙肝防治。
6.兒童擴大免疫規劃、先心病兒童救治及全民免費健康體檢。
7.農牧區實行計劃生育的育齡夫婦避孕節育服務費用報銷制度。
8.藥品的零差價制度。
七.存在的問題與不足
1、我院的醫療水平還不能滿足群眾就醫的需求。目前我院職工業務水平還不夠高,制定的院內組織學習計劃、到外培訓計劃都不夠完善,難以滿足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施薄弱。硬件設施無法與全縣其他醫院相比,專業管理知識水平較差,對于檔案建立管理、鄉村整合都是我們以后需要更加努力的工作。
3、長期以來,由于人才緊缺,進修機會較少,醫療技術難于提高。
4、業務用房緊缺。
八.2020年工作計劃
我們將進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1.加強對村衛生室的監管力度,為轄區內群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障。
2.加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。
3.加強各種宣傳力度。
回顧2019年的工作,在上級部門的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有差距,相信在鎮政府和衛生局的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流衛生院的目標全力奮斗。
一、加大貸款投放,提高對實體經濟支撐
近年來,XX農商銀行繼續發揮農村金融主力軍的作用,堅持服務“三農”和中小微企業,持續加大涉農信貸支持力度,截止2020年末,各項貸款余額X萬元,較年初凈投放X萬元,累放涉農貸款X萬元,占全縣涉農貸款X%,其中,新放貸款X萬元,新放涉農貸款X萬元,占全縣新放貸款的X%。截止2020年末,個人貸款戶數達X戶,較年初增加X戶,增幅X%。
在全縣銀行業中,我行貸款余額占全縣金融機構的78%,新放貸款余額占全縣當年新放貸款的X%,支農支小貸款總量、投放量和覆蓋面均位居全縣銀行業第一。
在自身業務實現持續、穩健發展的同時,我行對地方經濟和財政的貢獻不斷加大:2017年上繳企業所得稅X萬元,2018年上繳企業所得稅X萬元,2020年上繳企業所得稅X萬元,納稅金額持續增加,已進入全縣納稅企業大戶行列。
二、堅持政治定力,強化“黨建領行”作用
2020年,XX農商銀行始終堅持黨建引領,一方面黨委肩扛責任,準確把向定標。建全班子成員包點制度,認真履行“1+3”崗位責任制,全年黨委班子成員先后深入包點支行、網點督導調研X余次,指導各網點建立風險處置臺賬、整村授信檔案,幫助各支行解決辦公設備陳舊、食堂改造、業務庫改造等問題。二是黨員沖鋒在前,爭做崗位標兵。充分發揮黨委、支部、黨員的“三個作用”,通過黨員先鋒崗、支部爭先進、黨員領不良等旗幟引領活動,打頭陣、促團結、講擔當、比奉獻,持續改善經營管理,切實推動改革發展。三是擦亮黨建品牌,凝聚前行合力。以“改革創新 奮發有為”大討論、“不忘初心、牢記使命”主題教育為載體,推動黨建工作與業務經營深度融合。先后開展了“黨員認領清不良”、“守初心、擔使命、找差距、抓落實”主題黨日、黨委書記講黨課、黨建知識測試等系列活動,讓政治理論學習“入腦”,黨日活動“走心”,全員守初心、擔使命、找差距、抓落實,為各項業務穩健快速發展提供了堅強的組織保障。同時還進一步完善四項幫扶機制,通過“春送關懷”、“夏送清涼”、“金秋助學”、“冬送溫暖”,力爭做到四個到位(人到、物到、錢到、情到),具有XX農商特色的、有溫度、有情懷的工作氛圍進一步形成。四是圍繞黨建統領,濃郁和諧氛圍。以首次申報市級文明單位創建為載體,堅持把黨建工作與團隊建設、員工關愛和企業文化建設等各個環節融通融合,把黨建工作轉化為激發活力和提振士氣的有效抓手,扎實開展“四改四治”集中整治。對各部門、網點的實施“治臟、治亂、治破、治懶”四項工程,充分發揮工會職能作用,與縣工會聯合舉辦“慶三八青年職工聯誼會”、“悅讀經典、書香致遠”讀書會,“五四青年 我們有話說”公益視頻錄制、“二青會”火炬傳遞、“助力公益健康跑”、“XX古村落拓展”等,推動了全體職工凝聚力、向心力進一步提升;不斷加強“XX農商行”微信公眾平臺運營管理,切實發揮輿論導向和監督作用,營造積極健康向上的文化氛圍。
三、實施普惠工程,傾力支持地方發展
(一)優化體制改革,激發經營活力
為深化農信社體制改革,進一步增強服務地方的實力,優化法人治理結構,我行秉持“改制不改姓、改革不改向”的原則,按照“農信社-農商行-標桿銀行-上市銀行”四步走的發展戰略,于X年XX月XX日召開XX農商銀行創立大會,X年X月XX日順利掛牌開業,改革發展步入嶄新階段,服務實體經濟能力、金融服務空間邁上新臺階。
(二)堅持回歸本源,服務實體經濟
充分發揮地方一級法人的靈活、自主優勢,主動融入地方經濟發展大局。一是X月X日,以XX支行啟動“百村示范 千村推進”全面授信儀式為起點,陸續在各基層網點開展現場會,引導信貸投放回歸本源。截至2020年末,已收集資料X戶,評級授信X戶,X萬元,用信X戶,XX萬元,完成X個示范村創建工作。二是始終堅持“深耕三農、細作小微、服務民營”的市場定位,以普惠金融為著力點,創新金融服務舉措,推出了“助農貸、助商貸、助業貸、助企貸”等多種信貸產品。2020年共新放貸款X筆、X萬元,其中:新放小微貸款X筆、X萬元,民營貸款X筆、X萬元;先后給XX有限公司、XX有限公司、XXXXX有限公司、XXXX有限公司等民營企業融資XX余萬元,不但為縣域重點項目發展提供了金融支持,而且通過企業帶動,解決了XX余戶農戶的就業脫貧問題;特別是為“XX”和“XX”的順利投產發揮了積極的作用,充分彰顯了作為地方金融主力軍的責任和擔當,受到社會各界的肯定和贊揚。
(三)踐行普惠金融,優化服務質效
始終秉持為城鄉居民提供更加便捷、高效的金融服務這一經營理念,一是加大網點智能化建設力度,累計在城內網點布放智慧柜員機5臺、現金快柜2臺、社保卡即時制卡機2臺,進一步方便城鄉群眾存款、取款、中間業務的辦理和社保卡的發放。二是按照現代化銀行標準要求,對XXX支行營業場所進行了重新修建并投入使用,并啟動了XX支行的營業網點和其他辦公場所著的裝修改造,預計6月份前完工,進一步完善了網點金融服務功能。三是抓住城鄉居民醫保開始收繳的契機,采取“廳堂營銷、電話營銷、戶外拓展推廣、入村幫扶宣傳”等方式,加大社保卡發放力度。截至2020年末,我行共計發放社保卡XX張,為全縣推行“一卡通”工作的順利完成奠定基礎。
(四)聚焦精準扶貧,彰顯使命擔當
我行充分發揮縣域金融服務主力軍的作用,始終將金融扶貧工作作為重中之重,貫穿全年工作全過程,多措并舉,全力助推脫貧攻堅扎實開展。以全縣75個行政村為主戰場,全面推進建檔立卡貧困戶“三個全覆蓋”,積極向符合“四有兩好”標準的建檔立卡貧困戶投放扶貧小額信用貸款,向具有扶貧帶動作用的能人大戶、致富帶頭人等投放其他個人扶貧貸款。截至2020年末,累計發放各類扶貧貸款XX戶、XX萬元,惠澤XX戶建檔立卡貧困戶,其中:累計發放扶貧小額貸款XX萬元、扶貧小額貸款余額XX萬元,占全縣扶貧小額總余額XX萬元的XX%,直接支持貧困戶XX戶;累計發放個人精準和產業扶貧貸款XX萬元。各類扶貧貸款累計支持種植業XX戶、XX萬元;養殖業XX戶、X萬元;購買農機具XX戶、XX萬元;平整土地X戶、X萬元;產業加工X戶、X萬元,扶貧小額貸款市場份額占全縣金融機構的X%,當年累放額占全縣金融機構的X%。有力支持了縣域脫貧攻堅戰略部署,贏得了社會各界的廣泛贊揚。在今年上半年被省聯社授予“金融扶貧先進單位”榮譽。
(五)履行社會責任,推進結對幫扶
認真貫徹落實縣委、縣政府的關于精準扶貧幫扶工作部署,發揮金融機構優勢和政策優勢,按照“一村一策,一戶一案”的要求,對結對幫扶村委和貧困戶落實多項精準幫扶措施,幫助結對貧困村委和貧困戶快速脫貧。一是駐村扶貧。在結對幫扶工作中,我行黨委書記XX同志高度重視,本著“擇優、適崗、人熟地熟”的原則,選擇兩名同志擔任第一書記和駐村工作隊長,長期駐村幫扶結對貧困戶。二是節令扶貧。在結對幫扶工作中,由黨委書記、董事長X帶隊定期不定期赴XX村委開展幫扶工作,送去面、油、粽子、月餅等常用或節令物品。三是勞動扶貧。在下鄉扶貧過程中,根據貧困戶實際需求幫助貧困戶做好“春種、夏管、秋收”等工作,并幫助部分行動不便的貧困戶打掃屋內衛生和庭院衛生。四是消費扶貧。我行全體幫扶人員通過開展“紅棗認領扶貧、消費蜂蜜購買扶貧、集中采購核桃消費扶貧”等方式,以市場價格購買,累計消費XX萬余元用于為貧困戶打開銷路,堅定其種養殖信心,協助盡快脫貧致富。五是交通扶貧。要想富、先修路,我行致力于真情真意投入脫貧工作中,根據所幫扶村XX村交通不便這一實際,投資X萬余元幫助該村修繕道路,便利村民出行。六是金融扶貧。累計為XX村委X戶貧困戶貸款X余萬元,用于貧困戶平整土地等工作。同時,我行自主出資X萬余元幫助村委平整光伏發電基地X畝,出資X萬余元用于XX古村落旅游景點建設。以上一系列舉措充分彰顯XX農商銀行的支農主力軍作用和充沛的社會責任感。
四、存在的問題及建議
雖然在支持地方經濟發展、鄉村振興、精準扶貧和服務地方百姓等工作中我行做了大量工作,也取得了一定成效,但距我行“傾情支持三農、回饋地方百姓、全力服務縣域”的目標要求還有一定距離,扔有上升空間,也存在一些問題,需要縣委、政府予以一定支持,協助我行進一步做好服務縣域經濟發展工作:
一是截止2020年末,我行存貸比已經達到XX%,接近銀保監局既定紅線。為更好的支持地方經濟發展、助力鄉村振興,我行需要吸收更多的存款資金來保障信貸投放力度、額度、速度不減。因此,建議政府在這方面予以政策傾斜和資金保障,將機關養老保險、水利、林業、縣醫療集團等單位的基本戶開立我行,壯大存款規模,以更好的支持地方經濟建設。
二是為更好的服務縣域客戶群體,我行擬在縣中醫院附近設立一家涵蓋綜合性業務的網點,希望縣委、政府在土地出讓、網點規劃建設等手續審批方面予以便利和政策傾斜。
五、下一步工作計劃
下一步我行將緊緊圍繞省農信聯社和縣委縣政府工作部署,以普惠金融深化推進和社區銀行轉型建設為抓手力爭在實現自身穩健發展的同時,為加快地方經濟發展再作新貢獻。
(一)主要指標計劃完成
爭取全年各項存款凈增X萬元,各項貸款凈投放X萬元,“5321”扶貧小額貸款累放X萬元,社保卡發行量達X萬張,各項業務指標全面完成。
(二)保障舉措
1、強化市場定力,打造更有競爭力的本土銀行。推進存款做“小”做“散”,按照“小額、流動、分散”的經營理念,通過加快推廣工資、水電費代扣代繳、ETC業務、糧補、退耕還林、新農保、低保等資金發放、理財等關聯業務產品,全力做好存款“增戶擴面”的文章,不斷強化自身實力。同時,進一步加大不良貸款管控力度,加強與公檢法司等單位溝通,通過持續開展“清收風暴”專項活動、加強不良貸款管理、問責、清收,及時化解存量,努力控住增量。
2、突出支農支小,打造更有成效的主力銀行。繼續加大對縣委、政府支持的主導產業、企業、項目等支持力度,傾斜貸款規模,實行利率差別管理,重點突出對農業龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場等新型農業綜合體的金融幫扶,不斷完善結算、資金管理、信息指導等方面的配套金融服務,促進這些農業小微企業發揮帶頭示范作用,助推地方經濟穩步發展。
根據《__區總工會標準化建設達標創優活動方案》的具體要求,街道工會認真組織落實文件精神,以“創優”為目標,以“組織起來、切實維權”為工作方針,緊緊把握“圍繞中心、服務大局、把握主題、發揮作用、堅持道路、落實方針、履行職責、服務職工”的工作重點,立足于“建設三個體系”,即加強工會組織體系、維權體系和困難職工幫扶體系建設,進一步完善“創優”工會工作,增強工會組織的凝聚力,為職工投身__區建設施展才華搭建平臺,團結動員全地區職工為實現__區的各項目標任務再立新功、再創佳績。[找文章到文秘站 ()一站在手,寫作無憂!]
自“創優”工作開展以來,在街道黨工委的正確領導下,深入基層,調查研究,理清思路,超前工作。先后制定了三大工作實施方案,有力地促進了“創優”工作的開展。
一、堅持“內外兼修”,夯實工會組織體系
一是完善工會干部人員技能,創建一流干部隊伍。年初,街道開展了“讀好書,創建學習性組織、爭做學習型干部”的評比活動,做到了工會干部深入學習黨的工運方針、熟悉工運理論,每人撰寫讀書筆記4千余字,大大提高了工會干部政治、經濟、法律水平,為創造性地完成上級布置的工作任務、切實維護職工群眾的合法權益墊定了良好的基礎。
二是應對形勢、結合實際,認真履行工會職責。
第一、街道黨、政領導高度重視工會工作,確保完成區總工會下達的責任目標。專門召開了各層面及相關科室會議,要求各科室協助開展建會工作,到駐街新建企業中大力宣傳《工會法》、《中國工會章程》和《勞動法》,在走訪中利用城管科和經濟管理科對駐街企業比較了解情況的優勢,按屬地管理開展組建工會工作。半年來,在社區工會組織的努力下,新建工會96個,新增會員576人。非公有制建企業建會率90以上,全員職工入會率80。通過大力宣傳、積極發展,私企建會工作已逐漸形成趨勢,并且越來越走向規模化、規范化。
第二,實行了工會和會員實名制網絡化管理。街道和社區工會克服了沒有微機、上網難和人員散、人員信息收集不全的困難,建立了街道、社區、企業三級信息網絡平臺,層層落實責任,全面完成了會員實名制管理。
第三,建立了勞動法律監督、勞動爭議處理等關系職工切身利益的各項機制。街道工會針對地域內企業用工較多的特點,為了更好地維護職工合法權益,于5月15日經領導研究決定成立了街道勞動法律監督站、社區勞動法律監督組。街道勞動法律監督站由黨委副書記任站長、街道工會主席任副站長、各社區副主任為成員,法律監督站下設5個勞動法律監督小組,組長由社區書記擔任。
第四,職工思想政治工作和職業道德建設有實效。街道工會結合實際大力開展“八榮八恥”、“文明出行”等宣傳教育活動,大力弘揚勞模精神,展時代先鋒、樹時代楷模,不斷提高職工隊伍建設。運用多樣的文化娛樂形式,不斷豐富職工業余文化生活。如組織了職工參加__區工會舉辦的羽毛球比賽,做到了男女各項目比賽都進入了前5名。
二、堅持調查研究,不斷開拓維權工作新局面
街道工會關注弱勢群體維權,針對地域內流動人員多、農民工多的實際情況,提出重點關注農民工、切實做好農民工維權工作的工作方向。
為進一步做好農民工維權工作,街道工會從5月份起經過1個月細致的走訪,對轄區內農民工用工情況進行了199份的問卷調查。統計結果表明,目前農民工存在“五難”問題。一是組織入會難。94.4的農民工沒有參加任何組織。二是維護權益難。63.3農民工沒有簽訂
勞動合同。三是教育培訓難。81.4農民工沒有經過崗前技術培訓。四是社會地位提升難。70.4的農民工在工作中受到過老板的人格侮辱。五是解決實際問題難。鑒于以上“五難”問題,街道工會提出了“五抓”舉措:
一是抓組建,最大限度地把農民工組織到工會中來。堅持以黨建帶工建,以非公有制經濟單位為重點,創新工會組建方式,依托各類商會、行業協會建立行業工會(聯合會),以及樓宇工會、項目工會、市場工會、社區工會等適應農民工就業多樣化的新型組織形式。
二是抓幫扶,叫響“農民工有困難找工會”的口號。八經街道工會積極組織駐街企業開展“三送”活動,即在夏季即將來臨之際,為農民工送清涼、送健康、送安全,幫助農民工“清涼度夏”。街道工會注重農民工的切身利益,監督駐街單位切實做好農民工的飲食衛生、防疫等工作,縮短工作時間、避免超時工作。位于十一緯路40號的海潔灌湯包不但為農民工發放了半斤降溫茶、兩條毛巾,還每日為農民工發放西瓜、雪糕、綠豆冰糖水等防暑降溫食品。街道工會勞動法律監督站積極組織社區勞動法律監督小組成員對438家駐街企業進行了安全拉網式專項檢查,監督企業嚴格按規定配備安全設施,保證農民工安全度夏。
三是抓重點,認真解決侵犯農民工合法權益的突出問題。認真解決了拖欠克扣工資、隨意延長勞動時間、漠視安全生產和勞動保護、侵犯農民工人身權利等突出問題。督促用人單位落實最低工資保障制度,督促企業加強和改進安全生產管理。年初,駐街一個民營企業——金日吉商貿有限公司開業了,地區工會主席會同社區工會主席前去祝賀,同時認真了解企業員工是否簽訂了勞動合同。并得知,該公司經理張佩巖原是一位電力設計院下崗職工,她對下崗的滋味有著切身的體驗。所以他在自己開辦的企業中,招聘的56名員工幾乎都是下崗職工,但該企業沒有簽訂勞動合同。街道工會切實發揮勞動法律監督站的作用,積極向該企業經理宣傳《勞動法》、《工會法》,經過努力,張經理與員工簽訂了勞動合同,做到了“三個一”:第一,絕不拖欠員工一分錢工資,有時因物價波動,企業虧損,張經理做到向親屬、朋友借錢,保證按期如數開資。第二,每年組織員工一次3—5天的海濱旅游,以加強與員工之間的感情交流和溝通。第三,員工的婚喪、病,她都有一分關愛。如26歲的男員工張強,沒有父親,母親又體弱多病,張經理就像母親一樣關愛他,幫助介紹對象,并帶著全體員工參加了他的婚禮。張強為此流下了激動的眼淚,表示要給經理當一輩子業務員。我們對此進行了大張旗鼓的宣傳,讓這一經理愛員工,員工愛企業的典型事跡在每個企業都能得以弘揚。
三、搭建“三助”平臺,健全困難職工幫扶體系
一是搭建扶貧助學平臺,維護社區居民的受教育權。八經街道黨工委啟動駐街單位,大力開展“1 1”結對子互助活動,建立扶貧助學走訪制度。今年6月份在北四經街15號活動中心建立扶貧超市1處,扶貧物資總價值20__余元。
二是搭建幫困助醫平臺,維護社區居民的身體健康權。
地區摸底資料顯示20左右的居民有不同程度的疾病,60左右的居民是亞健康的。針對這一情況,街道組織醫務專家、志愿者開展健康教育講座,聯系市公安醫院為弱勢群體爭取到每年享受兩次免費送醫、送藥上門的待遇。
三是搭建再就業平臺,維護社區居民的生存權、勞動權。
街道下崗、失業人員占低保戶總數的50,做好下崗失業人員再就業就是從源頭做好維權工作。八經街道建立了再就業基地,從典型抓起開展維權工作,設立了由社區、院長、組長組成的再就業工作網絡,并相應建立了崗位責任制、目標責任制、服務承諾制及公示制。上半年,共安置下崗失業人員900人次,樹立再就業典型2人。
總結上半年工作初步具備了“創優”的主要標準,切實貫徹了建一流干部隊伍,抓好了“一組三動”、完善了“三個體系”,向“兩個一流”邁進。下半年“創優”工作主要圍繞以下幾點展開:
一是進一步健全工會組織體系。繼續抓好工會建會工作,力爭駐街企業達到“全覆蓋”;繼續開展職工技術創新活動,積極組織職工參加計算機大賽,進一步提高職工的辦公效率;進一步開展多樣文體活動,組織職工參加乒乓球比賽。
二是進一步抓好維權工作。要抓法治,強化政策參與、執法檢查和普法宣傳三個環節。加強調查研究,推動涉及農民工權益保障問題法規政策的制定。加大勞動保障法律法規的執法檢查力度。在農民工集中區域廣泛開展“送法上門”等活動,提高農民工依法維權意識。要抓機制,要發揮勞動關系三方協商機制、工會與政府聯系(聯席)制度的作用,協調解決涉及農民工切身利益的重大問題;要不斷發揮勞動法律監督站的作用,在街道、社區、駐街企業開展勞動關系協調工作,預防和解決包括廣大職工與企業的勞動糾紛。
1、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此,辦公室的工作既宏觀又具體,既要溝通上下,又要協調左右,既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力,再加上辦公室人手少,工作量大,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來,我以踏實的工作態度,不僅適應了辦公室繁雜的工作特點,還滿意的完成了各項工作,贏得了同事的好評。
2、加強學習,提高自身思想水平。結合工作實際,自己更加認識到學習的重要性。工作一年來,我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識,另一方面時時溫習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機,樹立良好的工作作風。一是積極參加“執政為民服務發展”學習整改活動,多次參加義務勞動,同時,撰寫心得體會,不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的十七大精神,認真收看黨的十七大開幕式,多次參加職工大會專題學習,并認真聆聽了縣上十七大精神宣講團到衛生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作,嚴格文件印發、送達、收發程序。一是嚴格公文簽發和制發程序,在具體工作中,由各有關科室負責擬稿經局領導簽字后,再由辦公室負責公文審核,登記,全年共制發公文(簡報)450多件,做到分類明確,存檔細致,無編發錯誤。二是加強公文收發傳閱管理工作,根據自己工作需要,設有公文閱件卷和急辦件卷,并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷,從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,我認真閱讀每一份文件,寫好每一份擬辦意見,傳遞好每一份文件,督促相關科室按時完成有關工作,作到條理清晰,心中有數。三是在工作中加強與同事間的配合,協助做好文稿修改、年度總結、工作匯報及領導講話等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。工作不僅是辦公室的重點工作,更是全局的重點工作,如果不重視此項工作,馬馬虎虎去應付,不僅會損害部門形象,更會影響社會和諧和穩定。因此,全局上下都高度重視工作。我嚴格按照《條例》要求,做好日常管理工作,按規定對群眾來訪做好接待工作,對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時,對2007年度維穩工作進行了專項總結。
6、做好了迎接市衛生局和縣上考評工作。一是根據時間安排,及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作,積極協調各科室,做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求,對穩定、幫鄉扶貧、計劃生育及勞務經濟等10多項工作進行了專項總結,同時,我還參加了對創建國家衛生縣城工作及全年衛生工作總結工作。三是按照年初市衛生局下達的2007年度基層單位目標責任書,由我擬草了自查報告,制作了專題幻燈片,考評后,我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫療衛生建設確保全民身心健康》發表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉鎮衛生院院長培訓授課工作及全縣農村衛生人員培訓項目技術培訓工作。一是按照安排,我很榮幸地為全縣鄉鎮衛生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作,使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衛生局2007年農村衛生人員培訓項目實施方案,應領導要求,我于12月21日在公平鎮中心衛生院為全縣鄉鎮衛生院進行了農村衛生人員培訓項目技術培訓。
8、加強檔案管理,提高歸檔質量。一是參加了縣上組織的檔案業務繼續教育培訓,就公文處理、歸檔文件整理、機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定等內容進行了學習,并獲得了結業證書。二是制定了《奉節縣衛生局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》(奉節衛發〔2007〕40號),經奉節縣檔案局認真審查后(奉節檔函〔2007〕12號),同意從2007年度起開始施行,切實加強檔案管理。三是將1996年~2003年的文書檔案共188卷進行了歸檔立卷并移交縣檔案局。
9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛生工作簡報44期,投稿發表在《夔門報》上的信息有20余篇,向市、縣報送各類信息100余條,我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時,我還開通了奉節衛生信息網和夔州衛生qq群,加強信息的傳遞、交流與宣傳。
首先感謝衛生中心領導給我這次向大家匯報工作的機會。
我叫*,是*礦醫院副院長,眼科治療中心主任。我們*礦醫院眼科是專科發展較早的科室之一,建科近30年來,在歷屆同仁的共同努力下,特別在我的前任老主任的帶領下,眼科曾一度輝煌,在礦區及周邊地區擁有一定的知名度。但隨著市場經濟的發展,再加上治療技術、裝備的落伍及技術力量的青黃不接,我礦眼科也曾跌入底谷。但近幾年來,我礦眼科在各級領導和社會各界的大力支持下,堅持“立技、立市、立德”的發展原則,創新技術、開脫市場,搞好服務,眼科由*年住院病人213人,逐漸增長到目前的近1200人,不但為醫院創造了較好的經濟效益,而且培養出了一只素質較高的眼科治療隊伍,同時也為上萬名眼疾患者解除了痛苦,社會效益十分顯著,我本人也榮幸的被評為“泰安市優秀醫院工作者”、“集團公司拔尖人才”、“衛生中心十佳優秀醫院工作者”,并榮獲“省勞動模范”等榮譽稱號。總結我們的工作,主要抓了以下幾點:
一、立足技術創新:做一個手術,出一個精品
大家都知道,*礦醫院眼科曾有個輝煌的過去,特別是我的前任老主任,在眼疾特別是白內障的治療方面,享有一定的聲譽。但隨著新的醫療技術的臨床應用與普及,固守老的技術,靠一招吃遍天下已逐漸行不通,必須立足技術創新,用新的技術,做精品手術。
1、創新實施“自閉式小切口人工晶體植入術”。按照我礦醫院“院有特色、科有重點、人有專長、科技興院”的辦院宗旨,針對眼科的發展現狀,我們積極在眼科內部營造一個支持創新、勇于創新的氛圍,并利用外出學習,與多方專家請教,通過傳、幫、帶等形式,使我礦眼科技術不斷提高。在此基礎上,我們通過深入研究,創新實施了“自閉式小切口人工晶體植入術”治療白內障,切口由原先的9mm減少到了3mm,不但減少了患者的創傷,而且減少了并發癥的出現,并能降低患者的治療費用。該項技術榮獲*年省科技進步二等獎,并在20*年山東省首屆新技術推廣應用學習班推廣,同時多次在省立醫院、泰安附院眼科進行手術演示,就連省立醫院眼科主任的親戚做白內障手術,也邀請我們去做。通過技術創新,使*礦眼科重新贏得了取得了廣大患者信任。
2、努力培養一支高素質的隊伍。通過這幾年的發展,我礦眼科規模不斷擴大,住院病人越來越多,有時我一天要做5個手術。在這種情況下,我逐漸感覺到,眼科要發展,單靠我個人的力量是不行的,必須注重人才的培養,調動全體人員創新學習的積極性,把個人的技術和經驗毫不保留無償的傳授給大家,培養一支高素質的隊伍,這樣才能形成良性循環。特別對新分配來的大專院校畢業生或有培養前途的人員,我總是積極鼓勵他們大膽實踐,勇于創新。為消除他們的顧慮,我明確對他們說,出了問題我負責。我始終認為,技術是不斷發展的,靠一招鮮是行不通的。
3、廣泛開展學術交流。現代社會是信息的社會,信息不通,是跟不上時展步伐的。為此,我們利用一切可以利用的機會,廣泛開展學術交流。一方面積極走出去,選送有培養前途的人員到各大醫院和院校學習深造,另一方面積極請進來,在各級領導的支持下,我們舉辦了*礦醫院眼科學術交流會,邀請了南京、省立醫院、泰安、礦區及周邊縣市眼科專家80余人,進行了學術交流,不但使我們新創的技術得到了認可和推廣,而且使我們新引進的超聲乳化儀、眼底激光造影儀、眼科A/B超得到了充分利用,取得了較好效果。
4、積極創造全面發展的綜合性嚴眼科。*礦眼科自建立以來,在白內障的治療方面一直比較突出,但其他眼科疾病的治療相對薄弱。近幾年來,為更好的服務患者,確實做到院有特色,人有專長,我們把眼科劃分為眼內科、眼外科,并新購置了眼內手術纖維系統,積極開展眼內疾病治療。我院眼科開發的“淚小管斷裂吻合術”、“上瞼下垂矯正術”、“青光眼小梁切除術”等填補了集團公司空白,為我們發展技術先進、設備齊全的綜合性眼科奠定了堅實的基礎。
二、立足市場開拓:看一個病人,交一個朋友
隨著現代醫療制度的改革,醫院不再是單純的服務性行業,而是服務與經營并存的特殊性行業,為此需要積極開拓市場。作為我們來說,市場開拓還面臨一個患者認同的難題。當初我*年進修回來,眼科住院人數最少的2人,最多的7人。因我們老主任退休,個人承包了*醫院眼科,自很大,政策靈活,用重金聘用當地人,搶接進入*地區的眼病患者,不論是想到*礦醫院的,還是到&&醫院的,統統拉到&&醫院。再加上*礦醫院位置較偏,兩家醫院位置相近,且院名不好區分,病人很難弄清楚。我們一沒有位置優勢,二沒有老主任30余年的知名優勢,市場開拓的難度可想而知。為此,我們積極采取了以下措施:
一是跳出包圍圈,走從外到內的路子。我們發揮技術先進、年輕精力充沛的優勢,采用義診、與周邊醫院聯合的方式,先后與蒙陰縣的常路衛生院、萊蕪的紅十字醫院、泗水的興村衛生院、*的天寶衛生院進行聯合,我們發揮技術設備優勢,對方發揮病源市場優勢,小的診治在當地醫院進行,大的診治到我們礦醫院眼科。同時,我們注重為他們進行業務培訓,并將這幾家醫院作為我們的定點聯系醫院,形成了以礦眼科中心,輻射四周的市場網絡。通過上述面對面的接觸病人,一傳一的方式,使我們的專科技術得到患者的認可,實現了醫院和患者的雙贏。
二是與*市殘聯聯合,開展送光明行動。為更好的服務于廣大患者,同時提高我礦眼科的知名度,20*年,我們與*市殘聯聯合,開展了“扶貧困,送光明”活動。為*市50名貧困失明白內障患者進行了免費復明手術治療,促進了防盲、治盲、殘疾復明工作的開展,為我礦醫院和我們眼科贏得了廣泛的贊譽。*市放城鎮72歲的盧德山老人,在黑暗中生活了5年,生活不能自理,通過我們的無償手術,術后第二天就復明了,高興的熱淚盈眶。
三是加強廣告宣傳。市場經濟是競爭的社會,只干不說已不能適應時代的發展要求。為努力擴大市場,近幾年來,我們一方面投入資金,開展廣告宣傳,先后在京滬高速公路、蒙館路等重要路段設置了平面廣告,并和礦醫院一道編制了“協合之春報”,增設了患者免費車。另一方面,注重患者的現身說法,通過患者的親友、鄉親等之間的自發宣傳,有力的提高了我礦眼科的知名度。目前,我礦眼科患者除遍布礦區及周邊縣市外,已擴大到濟南、遼寧等地。
三、立足職業道德:服務病人一時,光明患者一生
想患者所想,努力減輕降低患者支出。醫院作為一個特殊性企業,既要講求經濟效益,還要兼顧社會效益。為此,我們在眼科樹立了“服務病人一時,光明患者一生”的理念,立足職業道德要求,積極提高醫護服務質量,讓病人治療放心,住院舒心。為切實降低患者的醫療支出,我們在通過技術創新降低手術費用的同時,又適當縮短病人的住院時間,病人術后,經過1-2天的住院觀察后,我們就積極建議病人出院,切實降低了患者的支出,減輕了負擔。
同時,為進一步搞好醫療服務,我們還專門建立了患者檔案,對所有住院治療的患者,在征得個人同意的情況下,詳細記錄了其姓名、性別、年齡、住址、電話及病歷等。期間,我們還組織人員,定期或不定期對治療的患者進行回訪,聽取患者的意見和建議,及時解答患者提出的相關問題。這樣在為患者進行服務的同時,又掌握了更為全面的病理資料,為下一步開展科研攻關創造了條件。
一、黨和政府重視,推動著民族醫藥進步
我院(所)成立*年,是一所具有一定規模的旗縣級民族綜合性醫院(所)。*年自治區科研機構調整中因成績突出而唯獨保留的旗縣級蒙醫藥研究機構。建院(所)初始,只有5名職工,三間土房。建院(所)三十多年來,在黨和政府的關心和支持下,有了長足的發展。尤其民族區域自治法的頒布和貫徹落實,各級政府更加重視民族地區民族醫藥的發展壯大,加大投入扶持力度,推動了院(所)健康快速發展。現院(所)占地面積14400平米,建筑面積4000平米,固定資產1000萬元。編制床位80張,職工147名。設有內、外、婦、兒、五療等12個臨床科室,檢驗等5個醫技科室和藥劑、預防保健等5個輔助科室,護理部、醫務、總務等5個職能科室,糖尿病、宮頸糜爛等4個專科和四個療區。擁有ct、彩超、黑白b超、電子胃鏡、x光機、全自動生化分析儀、24小時動態心電監護儀、動態血壓監測儀等萬元以上設備31臺件。醫療設備的改善,環境的優化,業務領域的拓展,醫療質量的提高,服務意識的轉變,贏得了社會的信任,患者的信賴,醫院兩個效益不斷提高,20*年門診患者達到了28861人次,住院患者達到了1868例,近年來業務收入以每年20%的速度遞增。今年可望達到600萬元。
二、堅持蒙醫藥科研工作挖掘、提高民族醫藥寶庫、為各族人民健康服務
幾十年來,我們始終沒有忘記黨和政府賦予我們的光榮使命。堅持民族醫藥寶庫的挖掘、整理、提高,發揚和科研創新工作。克服了人員、環境、資料、經驗、資金少等等諸多的實際困難,發揚有條件要干,沒有條件創造條件也要干的硬骨頭精神,先后編寫出版《蒙醫常用方劑選》、《蒙醫鄉村醫生手冊》、《寶音扎布肝病防治》、《斯日吉米德》、《長壽奧秘》等171萬字的醫學工具書,豐富了民族醫藥寶庫。多次承擔旗旗、盟、自治區,乃至國家中醫藥管理局下達的科研任務。其中《蒙醫藥實驗治療肝病》、《哈屯塔拉哈治療宮頸糜爛》成果獲自治區科技進步三等獎,《尼哈其塔拉哈治療婦女病》成果獲興安盟科技進步二等獎,《呼和散治療出血病》課題完成了各項實驗任務,待專家堅定。《蒙醫藥治療糖尿病》課題市級立項研究。《雅順賽音治療骨質增生》、《其順格根治療高血脂》準備申請立項。
三、重視少數民族人才培養,推動醫院醫療技術的發展
醫院是以醫務人員業務技術為人民提供醫療服務,醫院醫療技術的高低取決于醫務人員技術素質。保持較高的技術水平是醫院持續發展的基礎。我旗是以蒙古族為主體的少數民族聚居區,我們始終把少數民族專業技術人員的培養、專業技術的提高做為推動醫院發展的根本來認識,并在實際工作中加以實施。一是把專業基礎理論強,業務技術過硬的少數民族專業技術人員選拔到學科帶頭人的位置上,發揮他們的骨干作用,達到以點帶面共同進步的目的。二是抓好抓實繼續教育工作,堅持以“三性”、“四新”為主,緊緊圍繞蒙醫蒙藥特點,積極申報繼續教育項目,并一一落實。三是結合日常工作,加強少數民族專業技術人員的“基礎理論、基礎知識、基礎技能”訓練。采用床邊教學、病例討論、床頭交接班、專題講座等形式強化“三基內容”,不斷鞏固醫學基本功。四是鼓勵他們報考專業對口的學歷提高班。參加長短期專業培訓,到上級醫院進修深造,并給予一定的傾斜政策,營造了濃厚的學習氛圍。全院專業技術人基本都到省級醫院進修深造一遍,技術水平普遍提高。他們開展的乳腺癌根治術,脾、腎切除書,大隱靜脈高位分段撥脫術、胃癌根治術、膽囊切除術、大面積心肌梗塞搶救治療以及腦外、手外、骨外等新技術、新項目填補了醫院技術空白。五是定期邀請上級醫院的專家教授來院講學,進行技術指導,在臨床實踐中以傳幫帶的形式幫助提高少數民族專業技術人員的技術素質。良好的學術氣氛激發了他們的學習熱情,使他們及時了解掌握學科發展信息動態,結合自己的實際工作,不斷總結臨床經驗發表國家級論文25篇,省級論文42篇。醫務人員學歷檔次逐年上升,專科以上學歷人員數占到了專業技術人員的56%。
四、民族醫藥傳統情誼,團結友誼開鮮花
我國是多民族國家,黨和政府歷來重視各民族的團結。我旗是少數民族聚居區,蒙古族占總人口的83%。我院職工隊伍也是以蒙古族為主體,由三個民族組成。蒙古族占職工總數的92%。醫院日門診量90人次左右,其中53%為蒙古族,40%為漢族,7%為其它少數民族。醫院做為公益場所,各民族頻繁交流是一大特征。醫院職工之間、職工與患者之間團結和眭,對醫院工作的正常順利開展都十分重要。因此,我們重視民族團結工作。為了加強職工與職工、職工與患者之間的溝通,醫院要求蒙族職工學漢語、漢族職工學蒙語,做到團結協作、互幫互助、相互理解,互通有無、相互友愛、相互尊重,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。為了便于漢族同胞了解蒙醫藥,藥品說明書用蒙漢兩種文字表述。在人才的使用上無論漢族、蒙族,只要有能力、有技術、就可以選拔到重要崗位上來,量才使用、人盡其才。醫院不僅要求職工搞好內部的團結,要求職工與患者之間也搞好關系。有一次叫王秀艷的漢族患者,患宮外孕生命垂危,當時其家屬不在場,身上僅有80元錢,正在這位患者六神無主的時候外科主任雙寶同志果斷決定,搶救生命要緊,其它問題后考慮;一邊聯系血源,一邊做手術,挽救了一個年輕的生命。這位患者病愈臨走時激動得熱淚盈眶,不知怎樣感謝才好,激動的說:“蒙醫院不愧是一個民族團結的大家庭啊!”。還有一次在風雨交加的夜晚,內科來了一位漢族姓佐的心梗患者,已不省人事,家屬又無力搬動毫無辦法的時候,內科主任包長順不顧自身有高血壓病,親自背患者上病房進行幾個小時的搶救,次日凌晨才安全地把這位患者從死亡線上解救過來。在該院這樣的例子很多。醫院這些年來從未發生過民族矛盾而影響工作問題。由于民族團結工作搞的好,醫院多次受到旗、盟、自治區表彰獎勵。
五、加強政治思想工作、促進精神文明建設創建人民滿意的醫院
我局在縣委、縣政府的堅強領導下,在上級衛生行政主管部門的具體指導下,按照縣委、縣政府“四大奮斗目標”和“五氣”新要求,樹立干部新形象,不斷改善人民群眾就醫環境,提高醫療服務質量,重點解決“看病貴”問題,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療保健需求,全縣衛生工作呈現了新的局面。現將工作總結報告如下:
一、半年工作總結
(一)農村衛生工作
1、根據省衛生廳、省財政廳實施第二輪招聘執業醫師到鄉鎮衛生院工作的要求,我縣新招聘了6名執業醫師到鄉鎮衛生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內需鄉鎮衛生院污水處理及輔助設施建設項目2個,總投資100萬元,三匯鎮、涌興鎮中心衛生院各50萬元。
3、對白兔,鶴林,靜邊鎮,清溪場鎮,三板,土溪鎮,巖峰鎮等七個衛生院擴大內需建設,總投資633萬元,預計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛生工作
1、縣醫院外科大樓改建,系香港政府災后援建項目,待香港政府提交立法會通過后實施。
2、城市社區衛生服務不斷完善。**江鎮社區衛生服務中心按照四川省城市社區公共衛生服務基本項目開展工作,在基線調查、慢病管理、疾病控制等方面均按規定的方案進行,先后派出15名醫護人員到省市培訓全科醫師、全科護士。
(三)公共衛生
1、加強了疾控中心和縣醫院傳染科的設備裝備,加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設。
2、進一步落實了突發性公共衛生應急預案工作制度和工作職責。先后印發了《**縣衛生系統突發性公共衛生事件應急預案》、《**縣衛生系統衛生應急工作制度和崗位職責》、《**縣衛生應急物資儲備方案》、《**縣衛生應急工作培訓工作計劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應對和疫情處置預案》、《**縣甲型h1n1流感醫療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預檢分診會診轉診制度》、《**縣應對流感大流行準備計劃與應急預案》;修訂了《**縣食物中毒事件應急預案》,真正做到了有備無患,防患于未然。
3、加強了衛生應急隊伍建設,建立了醫療救護、救災防病處置等組236個,落實縣、鎮、鄉應急人員共340人,同時組建了衛生應急專家組數據庫共49人。對機關工作人員、縣屬醫療機構分管領導和應急辦主任以及各鄉鎮(中心)衛生院負責人或公衛科長共100余人,進行了突發性公共衛生應急工作培訓和考試。
(四)新農合醫療制度穩步完善
3、學習實踐科學發展觀,認真解決“看病貴”問題,制定了《關于進一步規范全縣新型農村合作醫療機構管理的暫行規定》和《關于2009年新型農村合作醫療補償工作的通知》,切實解決人民群眾“看病貴”問題,收到較好效果。
(五)公共衛生和重大疾病防治措施有力
1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例,有密切接觸的,我縣公民閆勇和與其接觸的有關人員的醫學隔離觀察和居家觀察任務,甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效,受到縣委、縣政府的好評。
3、對結核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導、檢查,進一步加強了管理,落實了責任。
(六)婦幼衛生工作成績顯著。
2、新生兒疾病篩查2300例,篩查率達到42.15%;對縣屬醫療衛生單位婦幼醫生68人進行了婦幼衛生報表網絡直報培訓。
3、努力降低
(七)醫療服務水平不斷提高
1、為提高鄉村醫生醫療技術水平和整體素質,今年對鄉村醫生業務知識進行了集中培訓、考試、考核,為全國首次鄉村醫生換證、注冊奠定了基礎。
2、加強醫院制度化建設,不斷提升醫院管理水平,提高醫療服務質量。公開服務承諾,公示收費標準及藥品價格,加強醫患溝通與交流,盡可能地讓病人來則安心,走則高興。
3、抓繼續醫學教育。今年上半年已發放好醫生網卡563張。對鄉村醫生遠程教育學員進行了模擬考試,為畢業考試打下基礎。其他進修培訓工作正常進行。
(八)無償獻血工作有序開展
(九)衛生執法力度加大
1、對醫療市場進行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組,分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊,對全縣醫療市場、娛樂場所進行了拉網式清理整治,目前已取得階段性成效。
4、對全縣123所學校的食品衛生、生活飲用水、傳染病防治進行了監督檢查,通過檢查學校食品衛生、生活飲用水衛生、傳染病防治工作,衛生許可證持證率100%,持有效健康合格證明上崗率達到97.7%,對個別學校存在的問題,提出了整改意見,把整改落到實處。
(十)中醫工作不斷加強
1、開展**縣基層常見病、多發病中醫適宜技術推廣項目培訓,培訓師資60名,分批對全縣60個鄉、鎮(中心)衛生院及社區衛生服務中心、457所村衛生站確定的師資力量進行培訓,目前,全縣各級醫療衛生單位正按照局安排推廣中醫適宜技術。
2、為全縣中醫藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習中醫四部經典著作培訓報名。
(十一)醫療行風明顯好轉
1、積極探索和建立健全黨風廉政建設的長效機制,印發了《2009年全縣衛生系統紀檢監察暨糾風工作要點》,與各單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》。
2、按照縣紀委要求,結合深入學習實踐科學發展觀活動,扎實開展“學習王瑛同志先進事跡活動”和“衛生系統商業賄賂案例分析及警示教育活動”,筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
3、加強了對各醫療衛生單位醫療收費項目、標準、藥品價格公開情況的監督檢查,不斷提高收費透明度。嚴格執行《達州市醫療服務價格》規定。
4、實行首診責任制,醫務人員做到熱情接待,仔細診斷治療。醫生對不屬于責任范圍內的,引導病人到相關科室進行診治,無推諉患者現象發生。
5、醫務人員對病人實行因病施治,合理檢查,合理用藥,減少了大處方,濫檢查的做法。
(十二)城鄉環境綜合治理工作扎實開展
1、我局組織縣級醫療衛生單位正副職領導多次學習《**縣人民政府關于深入開展城鄉環境綜合治理工程的管理辦法(試行)》,《**縣城鄉環境綜合治理過錯責任追究辦法(試行)》、圍繞“開展城鄉環境綜合治理工程,我該怎么辦?”開展了深入學習討論,明確了責任及過錯責任追究,每個職工自覺把責任落到實處,主動把責任區清掃得干干凈凈,辦公室設備存放得整整齊齊,窗明幾凈。
2、堅持每周五對責任片區進行集中清掃和日常衛生監督,保證了責任片區整潔、有序。在日常衛生監督時,我們把城鄉環境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳,提高廣大市民的文明意識、衛生意識、功德意識,引導廣大居民共同參與城鄉環境綜合治理工程。
(十三)深入學習實踐科學發展觀活動成效顯著
3月27日,衛生局召開了縣級醫療衛生單位深入學習實踐科學發展觀動員大會,傳達貫徹了縣委、縣政府關于深入貫徹學習實踐科學發觀動員大會精神,同時結合衛生工作實際,印發了《**縣衛生局深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和《學習調研階段日程安排》,明確了工作目標、步驟、方法、要求。做到按規定動作進行。在開展學習實踐活動中,領導撰寫調研報告15篇,黨員干部寫學習心得300余篇,辦學習專欄8期,信息簡報36期,宣傳標語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。
二、存在的主要問題
1、全縣農村衛生基礎差,底子薄,診療水平普遍較低,衛生服務能力依然不能滿足人民群眾的需求,亟待提高。
2、醫技人員短缺、基層人才引進難和流失嚴重,衛生資源總量不足,招聘困難。
3、地方財政對衛生事業的投入不足,鄉鎮(中心)衛生院設備缺乏,不能適應突發性公共衛生事件的需求。
三、下半年工作安排
1、繼續深入學習實踐科學發展觀,落實縣委、縣政府“五氣”新要求,樹立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉環境綜合治理工作及2009年愛國衛生專項行動。
3、接待處理。全面完成積案化解年任務;完成縣人大、縣政協的提案、議案。
4、全面啟動農村孕產婦住院分娩補助項目工程。各醫療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛生暨社區衛生工作會》上的要求,將婦幼衛生工作抓緊、抓好,落到實處。
5、抓好中央擴大內需建設項目工程的質量、安全、資料積累,做好審計準備,按時搞好竣工驗收。
6、提高突發性公共衛生處置能力。進一步完善各項制度、預案,落實應急設備設施,開展應急演練,提高應急處置能力。
7、有效控制傳染病。進一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作,預防和控制傳染病暴發流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%,計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛生工作。進一步培訓婦保人員,孕產婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰,新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開展醫院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫院管理活動,落實醫院評審、評價制度,制定惠民醫療措施、開展惠民醫療;構建和諧醫患關系,做好預防和處置醫療糾紛;嚴格醫師、護士的準入管理和考試考核工作;按期校驗《醫療機構執業許可證》。
10、努力推進中醫事業發展。做好鞏固四川省農村中醫工作先進縣成果,力爭中醫門急診量達到縣、鄉、村門急診總量的40%;積極建設中醫特設專病、專科,走特色效益之路;積極推廣中醫適宜技術和新成果的運用。
11、不斷加強衛生法制建設。廣泛宣傳衛生法律、法規,提高衛生法規的社會普及度、認可度和接受度;落實衛生執法監督“網絡化”管理;進一步加強衛生執法檢查,打擊非法行醫,保護群眾健康權益。
12、加強衛生人才隊伍建設。選撥培養優秀衛生管理人才和學科帶頭人,促進衛生事業更好發展;加快衛生人才培養,妥善解決農村和城市人才問題,探索吸引高素質衛生人才的有效辦法,為衛生事業發展提供保障。