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1.1企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理的內(nèi)涵
企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理就是創(chuàng)造一種良性機(jī)制,對危及企業(yè)生存、發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題進(jìn)行預(yù)告和分析,提前或及時地把握危機(jī)信息,找出導(dǎo)致失誤的各種風(fēng)險因素,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對不利的環(huán)境因素的預(yù)控和扭轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)向良性狀態(tài)的回歸,從而完成螺旋式上升的發(fā)展過程。風(fēng)險具有不確定性,常常難以預(yù)測,但是我們可以通過對風(fēng)險的成因進(jìn)行分解,并對這些分解后的風(fēng)險觀測點(diǎn)評估,來間接推算出各種風(fēng)險的大小,從而為企業(yè)及時地制定相應(yīng)的對策提供了依據(jù),達(dá)到預(yù)警的目的。企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理實(shí)際上是對企業(yè)營銷職能的預(yù)警管理,它覆蓋整個企業(yè)營銷活動,企業(yè)只有準(zhǔn)確及時地對即將出現(xiàn)的營銷風(fēng)險做出預(yù)警,防范危機(jī)于未然,才有可能在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展機(jī)遇。
1.2企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理的特征
(1)全面性,企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警是企業(yè)管理全過程的預(yù)警,不但包括企業(yè)投資的風(fēng)險預(yù)警也包括企業(yè)管理的預(yù)警。(2)預(yù)控性,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資料和信息,分析企業(yè)營銷涉及因素的變化趨勢,預(yù)控其可能的結(jié)果。(3)矯正性,在預(yù)控性和安全性的基礎(chǔ)上,對企業(yè)營銷管理波動或企業(yè)營銷管理失誤的糾錯、制止、回避、預(yù)防等作用。
2企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系的構(gòu)建
企業(yè)實(shí)施“營銷風(fēng)險預(yù)警體系”有助于增強(qiáng)其自身抵抗風(fēng)險的能力,獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢,以最小的代價,來規(guī)避營銷風(fēng)險,從而為其帶來利潤;為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,支持顧客價值。構(gòu)建科學(xué)、有效的風(fēng)險預(yù)警模式是企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的關(guān)鍵。
2.1企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系構(gòu)建的思路
風(fēng)險預(yù)警從本質(zhì)上說是對企業(yè)目前營銷狀況進(jìn)行綜合評判,然后從評判結(jié)果來分析企業(yè)營銷狀況,為企業(yè)的營銷決策提供支持。它應(yīng)該包括兩個循環(huán),一個是對所有觀測點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評判,分析企業(yè)營銷系統(tǒng)目前的運(yùn)行處于何種狀況。第二個是由綜合評判結(jié)果來分析企業(yè)營銷活動所存在的具體風(fēng)險。然后企業(yè)決策層針對這些存在風(fēng)險的種類進(jìn)行改進(jìn)。
企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系主要需要解決三個難題:(l)確定觀測點(diǎn)。觀測點(diǎn)設(shè)置的多,就會放大部分的風(fēng)險,形成資源的浪費(fèi);觀測點(diǎn)設(shè)置的少,可能對于某些風(fēng)險反映遲鈍,從而影響企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)測的準(zhǔn)確性。(2)建立適合企業(yè)營銷現(xiàn)狀的營銷風(fēng)險預(yù)警模型。由于大多數(shù)企業(yè)管理的不規(guī)范,歷史營銷數(shù)據(jù)不健全,一般的綜合評判模型已經(jīng)不適合用來對企業(yè)進(jìn)行營銷風(fēng)險預(yù)測,所以必須尋求智能性預(yù)測模型。(3)必須建立企業(yè)營銷風(fēng)險結(jié)構(gòu)分析模型。預(yù)警的最終目的是分析企業(yè)營銷工作中所存在的不足,對企業(yè)的運(yùn)行會造成什么樣的影響,從而及時改變營銷方案來規(guī)避營銷風(fēng)險或降低風(fēng)險帶來的損失。
觀測點(diǎn)的設(shè)置、營銷風(fēng)險綜合評判模型、營銷風(fēng)險結(jié)構(gòu)分析模型這三個方面的設(shè)計關(guān)系到企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系設(shè)計的成敗,是我們關(guān)注的重點(diǎn)。
2.2企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警的方法
(1)預(yù)警信息系統(tǒng)
信息是預(yù)警的主要依據(jù)和基礎(chǔ),因而靈敏的預(yù)警信息系統(tǒng)對于整個預(yù)警系統(tǒng)至關(guān)重要,是預(yù)警管理成敗的關(guān)鍵。預(yù)警信息即為預(yù)測系統(tǒng)、預(yù)控系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),它是整個預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)。一個功能強(qiáng)大的企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)需要有完善的信息網(wǎng)絡(luò)和高效的信息處理元來進(jìn)行支撐。
(2)預(yù)警指標(biāo)體系
預(yù)警指標(biāo)體系是反映企業(yè)營銷活動的一些具有高度概括性和敏感性的監(jiān)測點(diǎn)。它從多個視角和層次反映企業(yè)營銷活動的數(shù)量表現(xiàn)和數(shù)量關(guān)系,為企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)提供預(yù)警信息,具有對企業(yè)營銷活動的現(xiàn)狀描述、結(jié)果評價和未來發(fā)展的預(yù)警導(dǎo)向功能,是企業(yè)營銷預(yù)警系統(tǒng)活動的評價標(biāo)準(zhǔn)。它是預(yù)警系統(tǒng)開展識別、診斷、預(yù)警控制等活動的前提,其目的是為了使信息定量化、條理化和可操作化。不同類型的企業(yè),預(yù)警系統(tǒng)的指標(biāo)體系有所差異,但最重要的是選擇敏感指標(biāo)和主要指標(biāo),以便預(yù)警指標(biāo)體系能真正反映企業(yè)營銷活動所面臨風(fēng)險的實(shí)際情況。
(3)預(yù)警準(zhǔn)則
企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警的方法不能過松也不能過緊,如果設(shè)計過松,則會發(fā)生漏警,即對現(xiàn)實(shí)存在的危險要不不發(fā)出警報,要不發(fā)出的警報等級錯誤;如果預(yù)警準(zhǔn)則設(shè)置過緊,則會導(dǎo)致誤警即不該發(fā)出警報時卻發(fā)出了警報,使企業(yè)虛驚一場。預(yù)警準(zhǔn)則的設(shè)計有多種形式,主要有指標(biāo)預(yù)警、因素預(yù)警、綜合預(yù)警。指根據(jù)預(yù)警指標(biāo)數(shù)值大小的變動發(fā)出不同程度的警報。假設(shè)進(jìn)行警報的指標(biāo)為X,其安全區(qū)域?yàn)閇0,X3],初等危險區(qū)域?yàn)閇X1,X2],高等危險區(qū)域?yàn)閇X2,+∞],當(dāng)0≤X≤X1時,不發(fā)出警報;當(dāng)X1≤X≤X2時,發(fā)出一級警報;當(dāng)X2≤X≤X3時,發(fā)出二級警報;當(dāng)X≥X3時,發(fā)出三級警報。
因素預(yù)警有兩種形式,一種是:當(dāng)風(fēng)險因素X出現(xiàn)時,發(fā)出警報;當(dāng)風(fēng)險因素X不出現(xiàn)時,不發(fā)出警報。另一種是:若風(fēng)險因素為隨機(jī)變量,其發(fā)生的概率為X,當(dāng)01時,不發(fā)出警報;當(dāng)X1≤X2時,發(fā)出初等警報;當(dāng)X≥X2時,發(fā)出高等警報。
綜合預(yù)警是將指標(biāo)預(yù)警和因素預(yù)警方法綜合起來,把諸多因素和指標(biāo)進(jìn)行綜合考慮和分析,所得出的一種綜合報警模式。它運(yùn)用有關(guān)數(shù)據(jù)處理方法,將多個指標(biāo)或因素歸納為一個綜合性指標(biāo),然后根據(jù)綜合性指標(biāo)的值所處的值域范圍來決定發(fā)出何種警報。整個預(yù)警管理系統(tǒng)可保證下述過程的運(yùn)行:與本企業(yè)營銷活動有關(guān)的內(nèi)外部信息、數(shù)據(jù)和資料通過企業(yè)營銷信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入預(yù)警信息系統(tǒng);經(jīng)過對營銷信息的收集、整理、處理、分析和推斷后,再分別進(jìn)入預(yù)測系統(tǒng)和預(yù)警指標(biāo)體系中,預(yù)測系統(tǒng)運(yùn)用預(yù)測方法和預(yù)測模型對未來企業(yè)營銷活動所處的內(nèi)外部環(huán)境狀況進(jìn)行預(yù)測;預(yù)警指標(biāo)體系經(jīng)過運(yùn)算估計出未來營銷風(fēng)險狀況并將輸出的結(jié)果與預(yù)警準(zhǔn)則進(jìn)行比較,以便決定是否發(fā)出警報以及發(fā)出何種程度的警報,然后根據(jù)判別結(jié)果調(diào)用預(yù)控對策系統(tǒng)中提供的對策,最后顯示預(yù)控對策信息。
3結(jié)論
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與國際經(jīng)濟(jì)的接軌,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了變化,危機(jī)的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場中有最高的勝算,就必須具有危機(jī)意識,加強(qiáng)企業(yè)的營銷安全研究,強(qiáng)化企業(yè)的營銷安全意識,建立企業(yè)自己的營銷安全管理體系,全面實(shí)施企業(yè)營銷安全預(yù)警管理,已經(jīng)刻不容緩。
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一、閱讀目的三境界。
消遣性閱讀,興之所至,匆匆瀏覽,廣泛涉獵,自娛消遣。學(xué)習(xí)積累性閱讀,生存所必須,有強(qiáng)的同步性整體性,理解要全面深刻。研究性閱讀,有很強(qiáng)的主觀性創(chuàng)造性和擴(kuò)展性。
二、現(xiàn)代文閱讀能力結(jié)構(gòu)有三境界。
感知能力。提高的途徑是積累,是長期的過程。隨時解決語文學(xué)習(xí)以及日常生活中遇到的疑難字詞,而且在閱讀過程中要自覺的形成使用字典詞典等工具書的習(xí)慣。
理解能力。這是核心。包含理解分析概括綜合等諸多能力。理解詞語、關(guān)鍵語句、重要內(nèi)容、文章結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)形式、作者的觀點(diǎn)態(tài)度以及文章的思想內(nèi)容。
鑒賞能力。語文知識積累越多,理解能力越強(qiáng),為鑒賞提供了堅實(shí)的后盾。駕馭文本的能力表達(dá)上的能力越強(qiáng)。
三、庖丁解牛三境界。
語文學(xué)習(xí)也有類似于庖丁解牛的地方。
庖丁分析解牛有三種情形:
“族庖月更刀,折也?!睋]刀大砍,粗放式經(jīng)營,態(tài)度較認(rèn)真,總比望而卻步或借故不干好吧。不怕困難,迎難而上,披荊斬棘,大刀闊斧的匯袖猛干。記不住多讀幾遍,多寫幾遍,多背幾遍,作文寫不出就背、抄范文,抄名句。此法適應(yīng)于少年。
預(yù)算管理作為科研經(jīng)費(fèi)管理的核心,不再是簡單的成本控制過程,而是一種利用資源增加價值及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效方法。優(yōu)化與完善科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理可以充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用和協(xié)調(diào)控制的功能,提高科研經(jīng)費(fèi)的使用績效,組織和協(xié)調(diào)資源服務(wù)于科研活動,從而增強(qiáng)科研機(jī)構(gòu)的核心競爭力。目前我國在科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制和執(zhí)行方面存在若干問題,直接影響到預(yù)算的執(zhí)行力和約束力。本文根據(jù)實(shí)際工作的調(diào)研,選取三個關(guān)鍵角度對科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理進(jìn)行優(yōu)化探討,主要包括預(yù)算科目的編制、預(yù)算成本編制以及預(yù)算執(zhí)行中控制體系的完善等。
二、科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理現(xiàn)狀與成因
(一)科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算科目與會計核算科目不一致,缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制我國科研經(jīng)費(fèi)來源渠道眾多,科研機(jī)構(gòu)性質(zhì)各不相同??蒲薪?jīng)費(fèi)預(yù)算科目和會計核算科目不一致,且缺乏統(tǒng)一、有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。經(jīng)費(fèi)預(yù)算與核算數(shù)據(jù)歸類存在一定的隨意性,使得科研預(yù)算管理陷入“預(yù)算編制和執(zhí)行兩張皮、財務(wù)和科研兩套賬、審計人員兩頭難”的困境,嚴(yán)重制約了預(yù)算管理功能的發(fā)揮??蒲许椖拷?jīng)費(fèi)預(yù)算科目編制與實(shí)際財務(wù)會計科目有出入,預(yù)算與實(shí)際支出明細(xì)不銜接,在實(shí)施操作中難以精確把握。我國科技預(yù)算科目體系最早是建國初期參照原蘇聯(lián)體系建立,1986年進(jìn)行修訂,主要包括科學(xué)事業(yè)費(fèi)、科技三項費(fèi)、科研基建費(fèi)和其他部門事業(yè)費(fèi)中安排用于科技方面的經(jīng)費(fèi),帶有明顯行政色彩。2007年我國正式實(shí)施政府收支分類改革,將科學(xué)技術(shù)類預(yù)算支出分為九款,包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、技術(shù)研究與開發(fā)等,初步實(shí)現(xiàn)科研預(yù)算項目與國際接軌。為了適應(yīng)科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理的需要,財政部與科技部于2006年聯(lián)合版布了《關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)中央財政科技經(jīng)費(fèi)管理的若干意見》。該意見設(shè)置了包括設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)等十二類支出預(yù)算科目,基本規(guī)范了國家項目的預(yù)算明細(xì)。但是,直到2009~2011年,國家科技投入才實(shí)現(xiàn)了真正的統(tǒng)一。863、973、自然基金、重大專項等專項資金首次實(shí)現(xiàn)預(yù)算科目統(tǒng)一,并明確了開支范圍。但是,我國在規(guī)范科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算科目的同時,并未對核算科目進(jìn)行統(tǒng)一界定,出現(xiàn)該現(xiàn)象的主要原因是科研機(jī)構(gòu)的性質(zhì)存在多樣性。我國科研機(jī)構(gòu)經(jīng)過改革,形成了企業(yè)性科研機(jī)構(gòu)、非營利性科研機(jī)構(gòu)和公立事業(yè)性科研機(jī)構(gòu)并存的格局,它們分別執(zhí)行不同的會計制度,如高新技術(shù)企業(yè)及各大企業(yè)集團(tuán)下屬的科研院所均執(zhí)行《企業(yè)會計制度》、高校執(zhí)行《高等學(xué)校會計制度》、財政事業(yè)單位性質(zhì)的科研院所則需要遵守《科研事業(yè)單位會計制度》、《行政事業(yè)單位會計制度》等??蒲袡C(jī)構(gòu)會計科目的設(shè)置主要受所在行業(yè)性質(zhì)的限制,所以雖然不同類型科研機(jī)構(gòu)的科研預(yù)算科目趨向一致,但其會計核算科目仍然不能達(dá)到統(tǒng)一,這種現(xiàn)象在多家單位合作科研的情況下尤為突出,是業(yè)界亟待解決的問題??蒲薪?jīng)費(fèi)核算科目和預(yù)算科目不一致,預(yù)算與核算內(nèi)容不匹配,會對后續(xù)的預(yù)算執(zhí)行產(chǎn)生不利影響,導(dǎo)致預(yù)算管理功能難以充分發(fā)揮。
(二)科研成本的預(yù)算結(jié)構(gòu)不合理,間接成本缺乏系統(tǒng)核算機(jī)制根據(jù)國際慣例和課題制的規(guī)定,我國科研成本分為直接成本與間接成本。直接成本是指可以直接計入課題成本的費(fèi)用,如研究經(jīng)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、人員費(fèi)等。間接成本雖不能直接計入課題成本,但也是項目實(shí)施不可缺少重要組成部分,如儀器設(shè)備的使用費(fèi)、行政管理費(fèi)用、非在編研究人員經(jīng)費(fèi)等。我國預(yù)算編制中長期存在預(yù)算結(jié)構(gòu)不合理,即直接成本比重偏高、間接成本比重偏低的現(xiàn)象。課題制雖然明確了直接成本和間接成本的大致范圍,但并未明確規(guī)定各自內(nèi)涵和量度。尤其在間接成本核算方面,我國缺乏間接成本的科研經(jīng)費(fèi)政策,尚未真正建立起間接成本補(bǔ)償機(jī)制。以高校為例,國內(nèi)大學(xué)目前普遍執(zhí)行的綜合管理費(fèi)為項目合同額的5-10%,條件費(fèi)為合同額的4-8%,勞務(wù)費(fèi)為10%左右,合計19-28%,大大低于美國大學(xué)對研究經(jīng)費(fèi)的預(yù)算比例,尤其在人員費(fèi)用的分類及比例上中美高校之間存在較大差異。美國《A-21通告》列示了科研間接成本的適用范圍、概念界定及核算原則等,明確22項不屬于間接成本的費(fèi)用,其中包括校友活動費(fèi)、招待費(fèi)、酒飲品費(fèi)、壞賬損失等。而相比之下,我國科研經(jīng)費(fèi)對費(fèi)用的范圍和內(nèi)涵沒有如此詳細(xì)的規(guī)定,壞賬損失常被計入管理費(fèi)。我國大學(xué)科研間接成本占科研項目總成本的比重僅相當(dāng)于美國大學(xué)平均科研間接成本率的三分之一。另外,在人員費(fèi)方面,科研人員薪酬機(jī)制與獎勵辦法鑒定不明確,受行業(yè)工資總額限制,直接用于考核獎勵的資金與薪酬統(tǒng)一,激勵作用不明顯;管理費(fèi)則是規(guī)定僵化,采取固定比例法且長期保持較低水平,影響了科研工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不同來源的科研經(jīng)費(fèi),預(yù)算管理要求各不相同,如財政事業(yè)性的科研資金采用超額累退制,企業(yè)性質(zhì)的科研院所則采用企業(yè)、集團(tuán)內(nèi)部的自定比例,這都在一定程度上加大了預(yù)算結(jié)構(gòu)的差異性。
(三)科研項目預(yù)算執(zhí)行中缺乏有效的控制機(jī)制(包括預(yù)警機(jī)制及調(diào)整機(jī)制)科研預(yù)算執(zhí)行的控制體系主要包括預(yù)警機(jī)制和調(diào)控機(jī)制。預(yù)警是對可能或?qū)⒁媾R的風(fēng)險進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和預(yù)測警示,從而最大程度的降低損失的行為。通過建立科研預(yù)算管理的預(yù)警機(jī)制,有利于加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)測能力,從而有效強(qiáng)化預(yù)算的控制力和執(zhí)行力。而健全合理的預(yù)算調(diào)整機(jī)制則可以有效降低審計風(fēng)險,提升預(yù)算的可行性和執(zhí)行力。兩者相輔形成,互為補(bǔ)充,成為預(yù)算控制與約束功能的重要保障,也是科研預(yù)單位內(nèi)部控制系統(tǒng)的重要組成部分。目前,從國家層面和企業(yè)層面的相關(guān)檢查和審計中可以發(fā)現(xiàn),科研經(jīng)費(fèi)的控制和監(jiān)督力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,沒有進(jìn)行科研項目的立項、實(shí)施、驗(yàn)收、跟蹤的全過程全生命周期管理。尤其是在預(yù)算執(zhí)行中缺乏高效完整的控制機(jī)制,具體表現(xiàn)在缺乏實(shí)用有效的預(yù)警機(jī)制,而變更調(diào)整機(jī)制更是體制僵化且審批滯后。沒有完整的控制機(jī)制很難保證科研預(yù)算的執(zhí)行力度,薄弱的執(zhí)行力不僅會降低科研經(jīng)費(fèi)的使用效率,而且會為成果驗(yàn)收和后續(xù)審計帶來嚴(yán)重影響。
三、科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理優(yōu)化思路
(一)協(xié)調(diào)科研預(yù)算科目與核算科目,推進(jìn)兩者趨同的制度化研究
(1)繼續(xù)推進(jìn)科研預(yù)算科目的改革。我國應(yīng)按照OECD組織的要求,在科技預(yù)算明細(xì)下進(jìn)一步科學(xué)合理的設(shè)置便于統(tǒng)計、便于行業(yè)比較及國際比較的R&D類分級預(yù)算科目,尤其是要進(jìn)一步提高科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理的公開性、透明度和公正性??蒲蓄A(yù)算科目的改革看似微小,實(shí)則會起到四兩撥千斤的作用,能夠提升科研經(jīng)費(fèi)的使用績效和透明度,使科研活動的財務(wù)語言全球化,同時也為科研預(yù)算科目與會計核算科目間的協(xié)調(diào)一致提供了良好基礎(chǔ)。
(2)推進(jìn)科研預(yù)算與核算科目趨同的制度化研究。雖然不同類型科研機(jī)構(gòu)會計制度存在差異,形式上似乎無法與預(yù)算科目協(xié)調(diào)一致,但是根據(jù)會計科目設(shè)置的相關(guān)性、實(shí)用性原則,為了滿足管理實(shí)際需要,現(xiàn)行企事業(yè)單位會計制度都允許自行增設(shè)一級科目和明細(xì)分類。這項重要規(guī)定為核算科目和預(yù)算科目的協(xié)調(diào)統(tǒng)一提供了極大的可行性。因此,為了提高我國預(yù)算管理的整體水平,促進(jìn)國內(nèi)外重大科技合作項目的有效實(shí)施,政府應(yīng)從制度層面加快科技經(jīng)費(fèi)管理體制的改革步伐,盡早實(shí)現(xiàn)科研預(yù)算科目和核算科目的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。目前,我國政府正在為提升預(yù)算科目與核算科目的協(xié)調(diào)統(tǒng)一做出努力。新《科學(xué)事業(yè)單位會計制度》(2014)充分體現(xiàn)了科學(xué)行業(yè)的特點(diǎn),反映出以前未能單獨(dú)核算的內(nèi)容。如新增“科技產(chǎn)品”科目;將原來的“事業(yè)支出”科目拆分為“科研項目支出”、“非科研事業(yè)支出”、“支撐業(yè)務(wù)支出”、“行政管理支出”、“后勤保障支出”、“離退休支出”6項一級會計科目,有效細(xì)化了科研活動的成本核算,為科研活動的分類預(yù)算管理提供了財務(wù)依據(jù);新增無形資產(chǎn)和固定折舊攤銷內(nèi)容,提出“虛提”折舊和攤銷的方法,即沖減非流動資產(chǎn)基金,而非計入支出,這種處理方法既能反映資產(chǎn)消耗狀況,又不影響支出的預(yù)算口徑。新《科學(xué)事業(yè)單位會計制度》既滿足了科學(xué)事業(yè)單位財務(wù)核算的需要,又有利于提升單位預(yù)算管理水平,對于其他各類科研機(jī)構(gòu)提供了有益的預(yù)算管理優(yōu)化思路。
(二)完善科研成本預(yù)算編制,重視人員費(fèi)與間接成本的預(yù)算從國外經(jīng)驗(yàn)和我國科研經(jīng)費(fèi)成本預(yù)算管理現(xiàn)狀來看,最需要關(guān)注人員費(fèi)與間接費(fèi)用的范圍內(nèi)涵與度量工作。
(1)改變重直接成本輕間接成本做法,正確認(rèn)識科研間接成本對科研事業(yè)的重要意義。國際經(jīng)驗(yàn)證明,對科研間接成本的補(bǔ)償可以彌補(bǔ)公益性科研機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)短缺,保證科研機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備以及人力物力資源的支撐是科研活動正常開展的前提和保障。所以,首先應(yīng)從思想上高度重視間接成本的核算與研究,積極探索適合我國科研事業(yè)發(fā)展的成本核算和成本補(bǔ)償機(jī)制。其次要明確間接成本的范圍內(nèi)涵??蒲虚g接成本的內(nèi)涵明晰是科研成本核算的基礎(chǔ),目前我國許多學(xué)者將作業(yè)成本法引入科研成本核算領(lǐng)域,根據(jù)成本動因進(jìn)行成本歸集,這要求對成本的構(gòu)成要素有明確的認(rèn)識,否則會影響準(zhǔn)確性。另外,間接經(jīng)費(fèi)的成本率要根據(jù)不同性質(zhì)的項目或單位的實(shí)際需求來確定,不能僵化的使用固定的比率。例如管理費(fèi),可以參照美國的做法,利用專家評議或同行評議來獲得授權(quán)的比例。
(2)以人為本,重視人員費(fèi)的預(yù)算??蒲腥藛T是科技創(chuàng)新的核心要素,也是科研單位提高可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵所在。在科技計劃的執(zhí)行過程中要建全科研人員收入機(jī)制,適度提高人員費(fèi)用比例。首先,需要合理提高人員費(fèi)在間接費(fèi)用的列支比例,同時注意根據(jù)不同項目特點(diǎn),區(qū)別性的測算人員費(fèi)在項目經(jīng)費(fèi)中的比例。例如科研人力資源消耗比例較大的基礎(chǔ)性研究領(lǐng)域可適當(dāng)提高人員相關(guān)費(fèi)用的比例。其次,完善科研人員收入分配制度,拓寬科研人員收入中績效工資的來源渠道。取消原有科研管理經(jīng)費(fèi)中關(guān)于全額撥款事業(yè)單位的正式在編科研人員不能提取勞務(wù)費(fèi)的規(guī)定,真正建立按勞取酬的機(jī)制。最后,在科研單位內(nèi)部形成良好的績效導(dǎo)向。將“論文導(dǎo)向”“經(jīng)費(fèi)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“科研成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化水平導(dǎo)向”,適當(dāng)引入稅收政策和股利政策實(shí)現(xiàn)對科技創(chuàng)新的激勵。
(三)建立健全科研預(yù)算執(zhí)行中的控制系統(tǒng),完善預(yù)警機(jī)制,優(yōu)化調(diào)整機(jī)制
(1)建立健全科研預(yù)算預(yù)警機(jī)制。預(yù)警機(jī)制實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險控制體系,要求明確認(rèn)識科研活動的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險并制定應(yīng)對方案。科研經(jīng)費(fèi)管理的財務(wù)風(fēng)險分為內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險,內(nèi)部風(fēng)險包括支付風(fēng)險,核算風(fēng)險和管理風(fēng)險,關(guān)鍵的風(fēng)險點(diǎn)有大額資金支付、大型設(shè)備采購、在途資金風(fēng)險管理、預(yù)算與項目執(zhí)行進(jìn)度匹配情況等等;外部風(fēng)險主要表現(xiàn)在外協(xié)經(jīng)費(fèi)流出,項目成果轉(zhuǎn)化成本核算,知識成本對外投資風(fēng)險。在識別上述科研單位風(fēng)險的基礎(chǔ)上,建議將企業(yè)先進(jìn)的預(yù)警方法與科研機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)特點(diǎn)結(jié)合,建立科研預(yù)算管理預(yù)警機(jī)制。我國科研經(jīng)費(fèi)來源眾多,科研機(jī)構(gòu)性質(zhì)不同,所以設(shè)計預(yù)警機(jī)制既要體現(xiàn)共性,也要為個性使用留有空間。預(yù)警機(jī)制設(shè)計可遵循以下原則:相關(guān)性—根據(jù)科研單位的發(fā)展規(guī)律和結(jié)構(gòu)特點(diǎn),選出能靈敏準(zhǔn)確反映出科研單位風(fēng)險發(fā)展變化的指標(biāo)體系,賦予權(quán)重,設(shè)置合理的警戒值,為決策提供有價值的參考;預(yù)測性—財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)可以預(yù)測科研單位財務(wù)狀況的發(fā)展趨勢和變化,找到內(nèi)部薄弱環(huán)節(jié),實(shí)施動態(tài)監(jiān)控及動態(tài)調(diào)控,從動態(tài)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,將問題解決在萌芽狀態(tài);獨(dú)特性—財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)必須根據(jù)不同類型科研單位財務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計和實(shí)施,以便有效發(fā)揮其預(yù)警作用;信息化—完善科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的預(yù)警功能,根據(jù)不同項目經(jīng)費(fèi)預(yù)算制定每一期間的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)費(fèi)支出達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)時系統(tǒng)自動對課題負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員發(fā)出警告信息,并且預(yù)警后的項目支出會得到嚴(yán)格管控。
(一)
動力區(qū)教委對全區(qū)20多所小學(xué)的德育狀況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)學(xué)校德育工作有隨意性和漂浮性,今天一個中心,明天一個中心,德育成了應(yīng)時性的工作。加之單純追求高目標(biāo),不注重學(xué)生思想形成過程,導(dǎo)致德育工作低效益,甚至負(fù)效應(yīng)。
針對這種情況,本著“突出基礎(chǔ),側(cè)重日常,貴在積累”的思想,動力區(qū)教委的同志們用了半年多的時間,制定了(動力區(qū)小學(xué)德育基礎(chǔ)訓(xùn)練實(shí)施細(xì)則),對小學(xué)德育進(jìn)行了大膽的改革嘗試。
這份《實(shí)施細(xì)則》把《小學(xué)德育綱要)提出的十大教育內(nèi)容分為基本生活規(guī)范、道德規(guī)范和心理健康教育兩部分。共設(shè)置了22個訓(xùn)練項目,66個訓(xùn)練內(nèi)容,226個訓(xùn)練點(diǎn)。?一至三年級為第一個教育循環(huán)段,側(cè)重于優(yōu)良行為習(xí)慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成;四至六年級為第二個教育循環(huán)段,在前一個教育段的基礎(chǔ)上,逐漸加重道德觀念的啟迪。
《動力區(qū)小學(xué)德育基礎(chǔ)訓(xùn)練實(shí)施細(xì)則》提出了“小學(xué)德育重在訓(xùn)練”的觀點(diǎn)。
每一個循環(huán)段的訓(xùn)練項目要一年操作一遍,三年共操作三遍。每一遍操作的項目相同,但是范圍、深度、訓(xùn)練點(diǎn)都不同,符合學(xué)生思想品質(zhì)螺旋式發(fā)展的規(guī)律。
這份《實(shí)施細(xì)則》有幾個顯著的特點(diǎn):一曰“低”。即工作起點(diǎn)低,從最基本的行為習(xí)慣抓起。如一至三年級的德育訓(xùn)練要求側(cè)重于養(yǎng)成教育。具體指導(dǎo)學(xué)生遵守生活規(guī)范和道德規(guī)范,養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣和態(tài)度,活潑快樂地生活,成為人人喜愛的孩子。
二曰“斜。即教育坡度小,由淺入深,循序漸進(jìn)。按照少年兒童的年齡特點(diǎn),培養(yǎng)什么習(xí)慣,培養(yǎng)到什么程度,各年級都有明確的、不同層次的規(guī)范性要求。這樣,同一內(nèi)容,經(jīng)過不同階段的訓(xùn)練,逐步深入,就會打下堅實(shí)的思想道德基矗三曰“細(xì)”。即工作要求細(xì),對每個工作環(huán)節(jié)都有具體要求,有指導(dǎo),有檢查,有評價。經(jīng)過四年的實(shí)踐探索,動力區(qū)小學(xué)德育基礎(chǔ)訓(xùn)練形成了一整套的工作程序。每一個訓(xùn)練內(nèi)容都大致分為明理課,訓(xùn)練課,評價課,專題班隊會總結(jié)、在家庭和校內(nèi)外實(shí)踐等幾個環(huán)節(jié)。甚至細(xì)到每周每天的安排。如周一是升旗;周二、四是導(dǎo)訓(xùn)課;周三是紅領(lǐng)巾廣播站自播節(jié)目;周五是時事教育。
四曰“實(shí)”。即所有的訓(xùn)練點(diǎn)都是小學(xué)生能夠操作的實(shí)實(shí)在在的事,沒有空洞的口號與說教。如比較抽象的“勇敢”一項,從要求一二年級的有病不怕打針吃藥,跌傷不哭,敢單獨(dú)在家,單獨(dú)睡覺,到二三年級上學(xué)不用父母接送,遇到困難不依賴父母,獨(dú)立解決,對于同學(xué)中的不良行為敢于批評幫助,都是小學(xué)生能夠?qū)嵺`、常常未能做到的。
(二)
小學(xué)班主任做德育工作,是責(zé)無旁貸的。但是如何做,做什么?回答卻不盡相同。
《實(shí)施細(xì)則》把平時班主任零打碎敲的教育納入了明確的體系,要求具體又留有充分發(fā)揮余地。增強(qiáng)了班主任的自覺意識,起到了事半功倍的作用。
鍋爐一小的青年教師蘇玉霞,從一年級開始進(jìn)行“孝敬”的教育,一直到三年級,抓住情感這條線不斷深化。蘇玉霞通過平時對學(xué)生的觀察和家訪中所掌握的情況,精心設(shè)計每一次導(dǎo)訓(xùn)課。學(xué)生們一年級為父母做一點(diǎn)力所能及的事,二年級學(xué)會疼父母,三年級知道父母對自己的期望,在這個過程中,發(fā)展到愛老師、愛同學(xué)。愛周圍的人,學(xué)會了對他人的寬容和理解,營造出一種良好的教育氛圍。
一、目標(biāo)成本管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用
在企業(yè)的整個發(fā)展和經(jīng)營過程中,需要投入一定的物質(zhì)和資金成本,其實(shí)就是企業(yè)為了獲得利益所必須要進(jìn)行的產(chǎn)品成本投入和墊付的資金成本,通過這些勞動力和勞動成本的融入和轉(zhuǎn)換,將其融入到生產(chǎn)的產(chǎn)品中,進(jìn)一步通過銷售轉(zhuǎn)換成商品,利用投入和產(chǎn)出的差價來獲得利益。在企業(yè)的生產(chǎn)管理過程中,當(dāng)投入的勞動力和勞動費(fèi)用過高,一旦超出了產(chǎn)品所能夠獲得的收益時,那么就會出現(xiàn)零利潤甚至負(fù)利潤,這時企業(yè)經(jīng)營管理不善,就面臨著倒閉的危險。因此對于企業(yè)來說,要想提高企業(yè)的獲利能力,提高企業(yè)的利潤水平,就必須要擁有較強(qiáng)的市場競爭力,同時盡可能地降低企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營成本,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的利潤增長和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和奮斗的方向,是企業(yè)制訂的總計劃,也是衡量企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平的重要標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在開始經(jīng)營的過程中,都會根據(jù)自己的經(jīng)營狀況來制訂一定的經(jīng)營目標(biāo)從而制訂一個目標(biāo)成本,并且為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)成本而采取一系列的管理措施,必須同時制定管理制度,這是實(shí)現(xiàn)低成本的重要保證。目標(biāo)成本是企業(yè)的收益性管理目標(biāo),是企業(yè)在對外經(jīng)營和對內(nèi)管理的基礎(chǔ)上所希望達(dá)到的經(jīng)營管理目標(biāo)。尤其是在產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程中,需要根據(jù)前期的市場調(diào)研、產(chǎn)品所能夠占據(jù)的市場份額、所具備的市場競爭力水平、產(chǎn)品的成本支出計劃等各項內(nèi)容實(shí)現(xiàn)良好的管理,需要按照一定的消耗定額,將中間環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的浪費(fèi)和費(fèi)用支出作為目標(biāo)成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容加以改善和管理,在各個環(huán)節(jié)制定一定的管理制度,采用目標(biāo)成本管理方法將各項成本管理內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確劃分,從而提高企業(yè)的成本管理水平。當(dāng)然,在整個目標(biāo)成本管理方法實(shí)施的過程中,不但需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對其進(jìn)行詳細(xì)的計劃,同時需要企業(yè)的車間、工作人員等共同做好目標(biāo)成本管理,在企業(yè)內(nèi)部樹立節(jié)儉不浪費(fèi)的良好習(xí)慣和風(fēng)氣,做好定額成本管理,樹立員工的節(jié)約意識,通過采用一定的管理制度和獎懲制度來提高員工對于目標(biāo)成本管理重要性的認(rèn)識。目標(biāo)成本管理是企業(yè)從產(chǎn)品調(diào)研規(guī)劃到銷售的整個過程中所進(jìn)行的一種有效的成本管理方法,同時也是企業(yè)所進(jìn)行的一系列有計劃有組織的管理活動。在當(dāng)前激烈的市場競爭中,企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展,取得較高的利潤,那么就必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部之間的聯(lián)系,做好企業(yè)內(nèi)外部之間的協(xié)調(diào)規(guī)劃,加強(qiáng)目標(biāo)成本管理,及時地了解市場行情,了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)市場準(zhǔn)確地定位企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo),同時采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的管理方法,提高企業(yè)管理層和基層員工對目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用重要性的認(rèn)識,制訂合理的目標(biāo)成本,企業(yè)內(nèi)外上下共同努力,確保企業(yè)能夠獲得持續(xù)的市場競爭力,不斷地改善企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營狀況,提高企業(yè)的獲利能力。
二、目標(biāo)成本管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用
企業(yè)在日常經(jīng)營管理過程中,財務(wù)管理是企業(yè)成本控制和獲利能力的重要平衡桿,企業(yè)的財務(wù)管理水平高低決定著整個企業(yè)的市場競爭力水平和利潤大小,因此企業(yè)的財務(wù)管理運(yùn)行得當(dāng)與否直接影響著企業(yè)的經(jīng)營水平。企業(yè)在財務(wù)管理過程中,目標(biāo)成本管理是企業(yè)降低成本支出、提高企業(yè)利潤的有效管理方法。
(一)要更新觀念,細(xì)化管理,強(qiáng)化全員成本管理意識
企業(yè)在開展管理活動的過程中,不能夠機(jī)械地依靠管理制度,必須要保證企業(yè)所有員工自發(fā)地進(jìn)行成本管理,擁有一定的成本管理意識,這樣才能夠確保成本管理制度的順利開展。在當(dāng)前激烈的市場競爭中,成本就是衡量企業(yè)生存和發(fā)展的重要依據(jù),也是決定企業(yè)利潤水平和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營和管理過程中,財務(wù)及其相關(guān)的管理人員的財務(wù)管理認(rèn)識是落后的。在新的時代背景下,必須要樹立正確的財務(wù)管理意識,做好成本控制管理,增強(qiáng)企業(yè)全體員工的成本管理和控制意識,這樣才能夠不斷地對企業(yè)成本進(jìn)行細(xì)分和管理。在企業(yè)員工開展日常工作的過程中,通過將成本項目細(xì)分,做好各級管理和核算,制定嚴(yán)格的管理制度,明確各自的責(zé)任,做到權(quán)責(zé)準(zhǔn)確劃分,使得每一個員工都具備目標(biāo)成本管理意識,都能夠在企業(yè)發(fā)展過程中重視成本控制和成本管理,自覺地做好自己的本職工作,并且在工作過程中建立一定的獎懲制度,使員工能夠針對存在的問題,及時地提出自己的建設(shè)性意見。這樣有利于企業(yè)目標(biāo)成本管理方法和制度的不斷完善,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各級的有效成本管理,在企業(yè)內(nèi)部形成一個健全的管理體系。
(二)推行目標(biāo)成本管理必須制定有關(guān)的基礎(chǔ)工作制度
目標(biāo)成本管理是一項非常復(fù)雜、艱難的系統(tǒng)工作,需要對大量的財務(wù)和成本管理數(shù)據(jù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的篩選和管理,而這些信息資料必須要通過基礎(chǔ)工作的開展才能夠獲得。在獲得這些數(shù)據(jù)的過程中,要想確保這些數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確、及時,就必須要及時地對這些數(shù)據(jù)資料進(jìn)行有效管理,并且要做到及時報送。這些工作的開展要求有關(guān)人員要做好基礎(chǔ)管理工作,需要在基礎(chǔ)管理工作開展過程中建立完善的基礎(chǔ)工作制度,對整個數(shù)據(jù)資料的獲得和整理過程進(jìn)行有效的管理,從而確保日常工作的順利開展,通過建立完善的基礎(chǔ)管理制度,提高制度的執(zhí)行力度,從而使企業(yè)能夠正常地運(yùn)行目標(biāo)成本管理。在進(jìn)行目標(biāo)成本管理的過程中,還需要建立分析制度,要根據(jù)市場份額的變化、市場競爭力水平的變化、產(chǎn)品的銷售水平、獲利水平等各項內(nèi)容及時地做好財務(wù)分析,并且針對這些變化及時調(diào)整企業(yè)的目標(biāo),同時針對變化進(jìn)行原因分析,及時地將這些信息報送給有關(guān)部門和決策管理人員,方便上級領(lǐng)導(dǎo)能夠針對這些問題及時地調(diào)整企業(yè)的管理方法,開展有效的管理工作,做好問題的分析,提出有效的解決對策,提高企業(yè)的利潤水平。
(三)目標(biāo)成本管理應(yīng)與其他工作結(jié)合起來,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益
目標(biāo)成本管理不是企業(yè)孤立的管理工作,也不只是企業(yè)財務(wù)部門的管理工作,目標(biāo)成本管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程中,需要企業(yè)所有人員和部門共同努力。在開展目標(biāo)成本管理過程中,需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的成本管理制度,同時重視基礎(chǔ)工作制度的建立和完善,這樣能夠確?;A(chǔ)工作的順利開展,進(jìn)一步推動下一步管理工作的有效進(jìn)行。在基礎(chǔ)工作開展過程中,必須要確保原始記錄的準(zhǔn)確、完整和及時。這是企業(yè)的第一手資料,記錄的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營整個過程的資料數(shù)據(jù),包括對企業(yè)內(nèi)部分廠、車間等全面的資料數(shù)據(jù)記錄,因此只有確保企業(yè)的第一手資料準(zhǔn)確、完整和及時,才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行考核、篩選。同時,還需要制定合適的內(nèi)部價格。內(nèi)部銀行結(jié)算需要使用統(tǒng)一的內(nèi)部價格,企業(yè)在制定內(nèi)部價格的過程中,不能夠憑空制定,也不能夠單純地根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r制定,需要全面地結(jié)合市場變化和企業(yè)的發(fā)展管理狀況制定適合的內(nèi)部價格,確保其能夠?qū)崿F(xiàn)在一定核算期范圍內(nèi)不發(fā)生改變。當(dāng)然,如果市場出現(xiàn)較大的變化,或者是企業(yè)經(jīng)營狀況發(fā)生較大改變,可以根據(jù)其變化適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行個別調(diào)整,目標(biāo)就是在合理改變的范圍內(nèi)使得企業(yè)的收益最大化。
三、目標(biāo)成本管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動中應(yīng)注意的問題
目標(biāo)成本管理是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中所采取的一項科學(xué)的、有效的財務(wù)管理方法。目標(biāo)成本管理最先是起源于國外的先進(jìn)管理理論,在最近的三十年時間才進(jìn)入我國,由于其發(fā)展時間比較短,并且在引入和應(yīng)用的過程中肯定會存在一定的不適應(yīng),所以當(dāng)前的目標(biāo)成本管理方法在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營過程中仍然存在一定的問題。企業(yè)要想更好地利用目標(biāo)成本管理,就必須要結(jié)合國內(nèi)的市場發(fā)展,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r,制定有效的經(jīng)濟(jì)管理制度,需要在各個環(huán)節(jié)和各個項目都做好成本管理。目標(biāo)成本管理不是一項孤立的管理工作,而是需要企業(yè)部門之間共同作用、共同分擔(dān)、相互協(xié)作,但是在共同作用的過程中,企業(yè)各個部門的職能、員工素質(zhì)、員工成本管理意識、成本管理水平等方面存在較大的差異,那么在工作開展過程中,就需要分清主次,確保目標(biāo)成本管理工作的順利開展。這就需要企業(yè)在整個發(fā)展管理具備很好的執(zhí)行力。目標(biāo)成本管理過程中不是一個管理制度、一個管理方法就能夠做到的,必須要從很細(xì)小的工作開始,做好各項工作,將目標(biāo)成本細(xì)分,并且將權(quán)責(zé)落實(shí)到每一個部門、每一個崗位、每一個員工,做好整個成本管理過程中的考核、監(jiān)督和管理工作。
四、結(jié)語
1加強(qiáng)信用社制度的建立和健全
我國信用社經(jīng)濟(jì)的起步較晚,發(fā)展速度較快,因而在發(fā)展中的問題也相對較多,制約著其發(fā)展的進(jìn)一步深入。此外,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國農(nóng)村信用社的存貸款經(jīng)濟(jì)額,幾年來一直以每年百分之五以上的速度發(fā)展,這種發(fā)展的速度是十分喜人的,但是這種發(fā)展的高速度,更加劇了其發(fā)展中的不穩(wěn)定因素,使其發(fā)展難以有效的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。筆者對我國農(nóng)村信用社進(jìn)行過實(shí)地的考察,發(fā)現(xiàn)其缺乏一定的制度保障,其現(xiàn)有的制度,一般是從其他銀行部門移植過來的,例如模仿建設(shè)銀行、工商銀行等,使其針對性若,難以有效的促進(jìn)自身的改革和發(fā)展,制約著其進(jìn)步和完善。因此,我們信用社要想實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展和改革,就必須立足自身的具體情況,充分分析要面臨的問題,制定出一套真正適合自身發(fā)展的制度,促進(jìn)自身水平的進(jìn)步。我國當(dāng)前信用社的發(fā)展受這種情況的影響,在融資量越來越大的情況下,卻難以發(fā)揮更大的作用,這是值得我們關(guān)注的一個問題。針對這一問題,筆者對我國農(nóng)業(yè)方面的發(fā)展做了簡要的考察和分析,并為我國農(nóng)村信用社的制度建設(shè),總結(jié)了一些方向,下面筆者就將對這一問題展開詳細(xì)的闡述,希望能為我國信用社制度的建立和健全提供幫助,使其作用得到更充分的發(fā)揮,使其更能為我國經(jīng)濟(jì)的平衡發(fā)展提供幫助。
(一)部門關(guān)系的處理
在我國信用社的傳統(tǒng)制度中,各部門之間的關(guān)系相對疏松,難以進(jìn)行相互之間的合作,而每個部門又受制于上級部門,其能力難以得到充分的發(fā)揮,而內(nèi)部的改革也難以得到切實(shí)有效的進(jìn)行。信用社建立之初,其為我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),促進(jìn)了我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級的進(jìn)行,為我國農(nóng)村事業(yè)的進(jìn)步,提供了極大的幫助。但是隨著我國發(fā)展建設(shè)事業(yè)的深化,農(nóng)村發(fā)展需求的增加,信用社各個部門越來越難以獨(dú)立滿足農(nóng)村發(fā)展的需要,因而其改革和發(fā)展勢在必行。對于信用社內(nèi)部部門關(guān)系的改革,筆者做了大量的研究,發(fā)現(xiàn)我國信用社融資金額越來越大,存貸款工作越來越好,因此其已經(jīng)有了一定改革和發(fā)展的能力。首先,其要促進(jìn)部門的相對獨(dú)立。我國信用社的各個部門都需要的到發(fā)展和改革以滿足人民日益增長的需求,但是信用社中的部門,一直受上級的指揮和全權(quán)管理,其改革工作缺少時效性和針對性,因而我們要給予其一定的獨(dú)立權(quán)利,使其能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況,進(jìn)行全面有效的快速發(fā)展,促進(jìn)我國信用社經(jīng)濟(jì)能力的提升。其次,要加強(qiáng)各部門之間的交流。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)越來越多元化,某一個獨(dú)立的部門,已經(jīng)難以獨(dú)自解決一個問題,但是我國信用社中的各個部門缺乏交流,制約著其發(fā)展和進(jìn)步。因此,我們要加強(qiáng)其各個部門之間的交流,使其能夠充分吸取對方的建議,促進(jìn)工作的完善。最后,我們要增加部門職能,或者說提高部門地位,使其在工作中具備一定的分析職能,并根據(jù)分析,為我國信用社發(fā)展的決策提供參考,促進(jìn)信用社發(fā)展,使其作用得到更為充分的發(fā)揮。
(二)管理系統(tǒng)的升級
經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的進(jìn)步,能為管理效率的提高、準(zhǔn)確率的提高提供更為切實(shí)的保障,但是我國的農(nóng)村信用社發(fā)展,一直以來將中心放在經(jīng)濟(jì)問題上,雖然其經(jīng)營額變得越來越大,作用也相對提升,但是其工作效率,卻一直沒有得到有效的提高。這一問題也是嚴(yán)重制約其發(fā)展的,因此,需要得到進(jìn)一步的解決。我國的信用社起步較晚,管理系統(tǒng)建設(shè)不完善,而其在發(fā)展中,也一直缺乏對管理系統(tǒng)的更新和升級,因此是效率一直上不去,因此,這一問題是值得我們重視并解決的。首先,我們要根據(jù)管理系統(tǒng)的運(yùn)行,分析其存在的問題,并積極研究解決的辦法,保證其準(zhǔn)確性。其次我們要不斷對其進(jìn)行發(fā)展和更新,利用當(dāng)代信息化技術(shù)優(yōu)化程序,保證其效率。
2完善人才系統(tǒng)的問題
我國信用社的發(fā)展速度快,設(shè)計面廣,因而具有一定的復(fù)雜性,需要專業(yè)的人才。而我國當(dāng)前存在的變數(shù)較大,信用社工作也有著其具體性,因而對人才的依賴更為強(qiáng)。但是我國信用社一直受人才問題的制約,難以得到充分的發(fā)展,因此,我們要發(fā)展信用社經(jīng)濟(jì),就必須加強(qiáng)其人才隊伍的建設(shè)。
(一)完善人才的招募系統(tǒng)
信用社中人才短缺問題比較嚴(yán)重,因而我們要完善其人才招募系統(tǒng)。首先,我們要根據(jù)自身的實(shí)際情況,招募真正適合自身的專業(yè)人才,放棄照單收的人才招募方式。其次,要嚴(yán)格考試程序,對應(yīng)聘人才進(jìn)行嚴(yán)格的考量,確保人才的質(zhì)量,使我國信用社的發(fā)展更加完善。最后,要對人才進(jìn)行合理的分配,避免造成人才冗雜的現(xiàn)象,影響我國信用社工作效率的提高。
(二)完善人才培訓(xùn)系統(tǒng)
在人才短缺的當(dāng)代社會,我國的信用社已經(jīng)加強(qiáng)了人才的招募工作,但筆者在對新進(jìn)員工的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),其難以很快的適應(yīng)新工作,更難以對我國信用社的發(fā)展任務(wù)、發(fā)展?fàn)顩r做出全面的了解,因而,我們在人才招募的同時,還應(yīng)該加強(qiáng)自身人才的培訓(xùn)。一方面,加強(qiáng)人才的培訓(xùn)能夠提高自身人才的素質(zhì),為部門效率的提高、工作水平的進(jìn)步提供幫助,另一方面,其能保持自身人員發(fā)展的可持續(xù)性,避免人才跟不上時代的發(fā)展。
3結(jié)語
所謂在水利水電工程中滲透景觀設(shè)計,就是指在設(shè)計水利水電工程中不僅僅注重對水資源的開發(fā),和整個水利水電工程的建筑質(zhì)量和工程施工安全上,還要注重水利水電工程中人文藝術(shù)的建設(shè),將景觀設(shè)計融入水利水電工程中去。在水利水電工程中滲透景觀設(shè)計,就是在水利水電工程中不僅僅局限于對水資源的開發(fā),更注重水資源本身的重要功能(包括環(huán)境改善功能、生態(tài)協(xié)調(diào)功能、氣候調(diào)節(jié)功能),將水利水電工程很好的與周邊風(fēng)景融合,構(gòu)建出一個獨(dú)特的水利水電風(fēng)景區(qū),以更好的供人們休息、娛樂、觀光。新時代水利水電工程不僅僅是對水資源的開發(fā),而是將水利水電工程的安全可靠性、資源開發(fā)性和生態(tài)美感協(xié)調(diào)性共同開發(fā),將水利水電工程變成一道亮麗的風(fēng)景旅游勝地,更好的促進(jìn)我國旅游業(yè)的開發(fā)配套。
2水利水電工程中滲透景觀設(shè)計的現(xiàn)狀
新時代的水利水電工程,要求在水利水電工程中滲透景觀設(shè)計,其本質(zhì)就是將水利水電工程所需要的知識變得更為全面,要想在水利水電工程中更好的滲透景觀設(shè)計,這就要求水利水電工程師除了具備基本的水利水電建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計知識外,更需要熟悉建筑學(xué),景觀設(shè)計學(xué)等景觀設(shè)計知識,而目前國內(nèi)十分缺少這種復(fù)合型水利水電工程師人才,所以目前面臨的在水利水電工程中滲透景觀設(shè)計的條件還是不容樂觀的,存在諸多問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1缺少新的景觀設(shè)計形式
由于水利水電景觀設(shè)計的專業(yè)人才稀少,導(dǎo)致國內(nèi)的水利水電工程中滲透的景觀設(shè)計的形式十分單一,在水利水電工程中滲透景觀設(shè)計的過程中,目前國內(nèi)還沒有比較專業(yè)和對口的專門型人才,導(dǎo)致了很多時候景觀設(shè)計的形式是照搬以往的案例,目前比較常見的水利水電景觀設(shè)計就只有農(nóng)家樂、釣魚碼頭、游船和水邊公園等,可以說在形式上完全沒有突破和創(chuàng)新,導(dǎo)致了水利水電景觀設(shè)計不能很好的吸引游客。
2.2景觀的規(guī)劃不足
由于同時精通水利水電工程建設(shè)和景觀設(shè)計的人才缺失,導(dǎo)致很多水利水電景觀設(shè)計在景觀的規(guī)劃上存在不足,主要體現(xiàn)在以下3點(diǎn):
1)水利水電景觀設(shè)計,以水作為景觀的主體,但不注重水與周邊環(huán)境的融合,水本身最大的特點(diǎn)是無色無形,可以很好的襯托出周邊景物的美感,與周邊景物的相互呼應(yīng)正是水作為景觀的最大特色,但由于設(shè)計中規(guī)劃方案不盡人意,常常導(dǎo)致在水利水電工程中滲透的景觀設(shè)計過于獨(dú)立性,與周邊本身的自然景觀出現(xiàn)了脫節(jié),而單單把水作為景觀供游客欣賞的話,會是否乏味,一望無際的水面很容易導(dǎo)致人的視覺疲勞,從而照成景點(diǎn)的毫無特色,逐步失去游客的青睞。
2)在水利水電工程中滲透景觀設(shè)計,將水利水電工程作為一個景點(diǎn),提高水利水電工程的實(shí)際經(jīng)濟(jì)價值,這的確是一個十分可行的想法,但很多管理人員出于對景觀的方便管理,往往要求設(shè)計人員在景觀的設(shè)計上只留設(shè)一個進(jìn)口,一個出口,由于水利水電景觀往往是在水利水電工程的基礎(chǔ)上建設(shè)的,所以整個景觀在設(shè)計上往往十分綿長,游客想要從進(jìn)口觀光到出口這么長的距離往往會十分疲勞,導(dǎo)致對后面的景點(diǎn)游客已無觀光的情緒,而只想著快點(diǎn)走到出口。
3)很多水利水電工程景觀設(shè)計,在設(shè)計上只是在水利水電工程的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā),依附于水利水電工程,只考慮平面效果,而忽視了意境中的人文建設(shè)。
3未來在水利水電工程中滲透景觀設(shè)計的探討
具體可以分為兩類,靜水景觀建設(shè)和動水景觀建設(shè)。
3.1靜水景觀建設(shè)
靜水一般被人們比喻成一面光潔的鏡子,在設(shè)計靜水景物建設(shè)時要注意對光線的應(yīng)用,來凸顯景物的美感。
1)平靜清澈的水面,可將其附近景觀倒景于水中,所以在塑造靜水景觀時,人們可以創(chuàng)造出炫美的倒影景觀,通過倒影可以增強(qiáng)景點(diǎn)的空間層次感。
2)靜水的最大問題,就在于水面的不流通,容易造成死水,水質(zhì)變壞很快,容易滋生飛蟲和一些細(xì)小的浮游生物,易發(fā)臭,達(dá)不到很好的景觀效果,或者很難維護(hù),這時就可以借助水生植物來管理靜水景點(diǎn),在水中種植一些可以改善水質(zhì),調(diào)節(jié)水質(zhì)的植物。
3)如果單純的觀看靜水景觀和水生植物很容易造成游客的視覺疲勞,這時我們就可以通過在水中放養(yǎng)一些水生動物,來創(chuàng)造一種動靜平衡的美。
4)建設(shè)一些人為景觀,如港口和水中涼亭,提供人們更多的觀景角度和視野,提高觀賞的趣味性和視覺效果。更可以建設(shè)出有特色的水利水電景觀。
3.2動水景觀建設(shè)
動水相對于靜水更有一種生命的氣息,一種水和生的喧囂。流動的水給人以生的體會,往往在水利水電工程中,動水的末端會有較大的水勢,我們可以在水中囤放一些奇石怪相,讓水流自然而然的沖刷他們,將動水和這些奇石怪相有機(jī)的組合起來,造成一種特殊的動水景觀。其次還可以建設(shè)一些像瀑布的落水景觀,當(dāng)然建設(shè)瀑布的工程量極大,需要較大的水位差,沒有條件時我們可以退而求其次建設(shè)一種跌水景觀,水流順著河道一層一層的跌落下來,也別有一番風(fēng)味。在動水景觀的建設(shè)中要注意對聲音的運(yùn)用,水聲是一道亮麗的風(fēng)景線,可以建設(shè)一些聽水閣樓,聽雨亭等特色景觀。再者合理的利用光線,可以通過動水制造出人工彩虹,更是別有意義的景觀。
4結(jié)語
1.1羽毛球場館內(nèi)硬件設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)存有一定差距
有關(guān)調(diào)查顯示,我國大多數(shù)羽毛球場館都不符合羽毛球場館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)場館都是改造原有廠房而建造成的,原有廠房面積有限、空間高度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,羽毛球高遠(yuǎn)球的高度為9m,很多廠房總體高度甚至不能達(dá)到9m,廠房里也存有很多立柱,對正常打球具有一定影響。羽毛球場館中最嚴(yán)重的問題是燈光問題,雖然很多高校場館具有很大空間,但它們的燈光多是不符合規(guī)范要求的,規(guī)范的燈光光源要來源于側(cè)面與下面,實(shí)際場館很多燈光還是在上面。場館地板方面,標(biāo)準(zhǔn)場館的場地應(yīng)該為木地板,木地板上方再鋪設(shè)塑膠,然而很少有場館能達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn),因此,羽毛球場館硬件設(shè)施亟須提高。
1.2場館管理體制有待完善
現(xiàn)實(shí)生活中,很多羽毛球場館的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層都缺乏經(jīng)營理念和管理理念,管理體制還不夠完善,沒有聘請專門負(fù)責(zé)經(jīng)營或者管理的工作人員,因?yàn)槿鄙偌榷芾碛侄鹈虻娜瞬?,使場館體制不夠健全,市場開發(fā)工作也沒有不斷深入進(jìn)行,場館經(jīng)營效益較差。有關(guān)管理人員對羽毛球作為一種消費(fèi)產(chǎn)品或體育產(chǎn)品形成充分認(rèn)識,使羽毛球的培訓(xùn)服務(wù)市場沒有真正得到開發(fā),羽毛球市場發(fā)展較滯后。
1.3場館的促銷方法十分落后
很多羽毛球場館都未制訂良好的營銷方法,營銷過程中缺乏主動性與積極性,未深刻意識到營銷宣傳工作的重要意義。主要宣傳方式還是以消費(fèi)者口碑與發(fā)宣傳單形式宣傳,也有少數(shù)場館利用組織各種比賽吸引消費(fèi)者,只有非常少的場館利用現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)及多媒體手段來宣傳,場館缺乏和消費(fèi)者的交流與溝通,不了解消費(fèi)者需求,也就更不能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,這些都與羽毛球場館健康發(fā)展具有阻礙作用,也不利于人們推廣羽毛球運(yùn)動。
1.4場館陪練隊伍與教練隊伍建設(shè)
薄弱羽毛球場館要長期穩(wěn)定健康的發(fā)展,必須有優(yōu)秀的陪練隊伍與教練隊伍,而很多羽毛球場館都缺少陪練與教練,更難談到優(yōu)秀的陪練隊伍或是教練隊伍,所以,這是目前羽毛球場館存有的一種問題。優(yōu)秀教練完整優(yōu)美的舒展各種動作,能夠激發(fā)羽毛球愛好者對各種球技的追求,如果有優(yōu)秀的教練來指導(dǎo),打球者一定要自認(rèn)而然地試著模仿,并漸漸在運(yùn)動中尋找到羽毛球運(yùn)動的美感。羽毛球陪練隊伍也能夠促進(jìn)羽毛球鍛煉者聯(lián)系羽毛球,優(yōu)秀的陪練隊伍可以是不同水平鍛煉者的對手或搭檔,他們能夠幫助羽毛球鍛煉者培養(yǎng)羽毛球興趣,讓鍛煉者更愿意參加羽毛球活動中。
2羽毛球場館改善其經(jīng)營現(xiàn)狀的措施或方法
2.1加大羽毛球場館硬件設(shè)施的建設(shè)力度
因?yàn)楹芏嘤鹈驁鲳^硬件設(shè)施都不符合標(biāo)準(zhǔn)羽毛球場館的建設(shè)要求,所以,有關(guān)部門在開發(fā)和建設(shè)羽毛球場館時,要爭取得到政府部門的支持,使政府部門或上級部門加大對羽毛球場館建設(shè)工作的投資,獲得政府在資金方面的扶持力度,加大力度建設(shè)各種場館硬件設(shè)施。場館硬件設(shè)施的齊全與完善對打球著也具有一定吸引作用。
2.2重視科學(xué)規(guī)劃,均衡布設(shè)場館
一些地區(qū)因?yàn)槲纯茖W(xué)規(guī)劃和設(shè)計羽毛球場館,導(dǎo)致場館分布不均衡,一些人口密集地區(qū)羽毛球場館缺乏,一些人口稀疏地區(qū)的羽毛球場館過剩,這些都對羽毛球場館的經(jīng)營管理和健康發(fā)展具有一定影響。開發(fā)和建設(shè)新的羽毛球場館時,要做好場館布局工作,整合社會資源,做好場館定位規(guī)劃工作。場館按照地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場需求,制訂場館的賽后利用規(guī)劃,促使各場館實(shí)現(xiàn)錯位發(fā)展。
2.3加強(qiáng)促銷,提高服務(wù)質(zhì)量
羽毛球場館要不斷引進(jìn)新的營銷手段,樹立良好服務(wù)理念,堅持以人為本,最大限度地提升客戶舒適度,不斷探索市場規(guī)律,充分利用各種宣傳形式,如多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等,重視自身包裝。建立健全管理制度加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制訂以效益為目標(biāo)的競爭制度和考核制度,摒棄等顧客主動上門的思想。多聘請具有較高技術(shù)的學(xué)生當(dāng)球館陪練或教練,提升場館服務(wù)人員綜合素質(zhì),營造良好的經(jīng)營氛圍。
2.4形成場館產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)意識,不斷完善管理體制
目前,我國羽毛球場館的產(chǎn)業(yè)化程度還較低,導(dǎo)致場館產(chǎn)業(yè)化較低的一個主要原因是沒有既懂管理有懂技術(shù)的專業(yè)人才,缺少對政策和理論的研究,產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)方向都不夠明確。羽毛球場館要注意不斷完善其管理體制,重視場館管理人員和技術(shù)人員培訓(xùn)工作,多組織各種交流經(jīng)驗(yàn)、咨詢技術(shù)問題的各種活動,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,以提高總體服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),嚴(yán)抓管理,塑造良好外在形象,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高市場競爭力。
3結(jié)語
很明顯,人力資源已經(jīng)成為“第一資源”,無論是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,還是差異化戰(zhàn)略,人力資源都是企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢之間的橋梁。所以,人力資源管理問題對于企業(yè)形成和加強(qiáng)自身的競爭力,贏得競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略就顯得越來越重要,并成為企業(yè)家和研究者關(guān)注的重點(diǎn)。
一、人力資派管理與競爭優(yōu)勢
(一)人力資源管理的涵義
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,人力資源管理包含兩方面的內(nèi)容:
一是指對人力資源外在要素——量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
二是指對人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理,就是采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動性,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。
(二)競爭優(yōu)勢的涵義
為了成功,一個企業(yè)必須獲取和維持某種對其競爭者的優(yōu)勢,也就是說,一個企業(yè)必須形成一種競爭優(yōu)勢或相對于其競爭者的優(yōu)越市場位置。根據(jù)波特的競爭理論企業(yè)可以通過實(shí)施成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異策略實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。從長期來看,為了在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)必須獲得和維持相對與其他競爭者的某種優(yōu)勢,這也是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。人力資源是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ),企業(yè)的每一項具體的人力資源管理實(shí)踐活動都會影響到企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得。
(三)競爭優(yōu)勢與傳統(tǒng)人力資源管理的關(guān)系分析
一個企業(yè)的人力資源管理是競爭優(yōu)勢獲取的一個重要源泉,即有效的人力資源管理可以通過創(chuàng)造成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異來增強(qiáng)一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理通過直接和間接兩個方面對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響。直接方面,貫徹某種人力資源管理的方法本身能夠?qū)Ω偁巸?yōu)勢產(chǎn)生可以觀測的效果。間接方面,某種人力資源管理能夠
通過某些結(jié)果去影響競爭優(yōu)勢,這些結(jié)果轉(zhuǎn)而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
二、人力資源管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢,才能在激烈的市場競爭中制勝使自己立于不敗之地。但并非企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成競爭優(yōu)勢,要形成競爭優(yōu)勢,必須使擁有的資源與其他企業(yè)相比存在異質(zhì)性的特質(zhì),人力資源恰好滿足這一要求。
(一)人力資源具有獨(dú)特的自身價值,能夠提高企業(yè)的效率,在創(chuàng)造價值和降低成本方面超越競爭對手人是企業(yè)的根本,而高效的人力資源管理在很大程度上提高了企業(yè)的效率。人力資源管理是人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的動態(tài)過程,目的在于保證企業(yè)的人力資源始終與企業(yè)戰(zhàn)略相一致,通過人力資源形成和加強(qiáng)企業(yè)競爭力,進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢。通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、員工結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、激勵機(jī)制設(shè)計和企業(yè)文化建設(shè)等人力資源管理核心要素的控制,企業(yè)不僅可以降低成本,更可以創(chuàng)造出新的價值。
(二)人力資源是稀有資源,不能被競爭對手同時占有和輕易模仿
人力資源與其他的經(jīng)濟(jì)資源的不同關(guān)鍵在于其不可能是一種分布廣泛的資源,它的稀有性和差異反映在不同的個人身上,存在著數(shù)量和質(zhì)量的差異。企業(yè)通過其歷史變遷形成了自己的獨(dú)特規(guī)范和組織標(biāo)準(zhǔn)文化,逐步形成了企業(yè)自己的日常行為準(zhǔn)則,這種影響是潛移默化的,是經(jīng)過長時間的實(shí)踐與個人之間的磨合而形成的組織和個人之間的一種心理契約。這種資源應(yīng)該屬于意會性知識長期積累的結(jié)果,而其他企業(yè)不可能通過短期的努力創(chuàng)造出類似于該企業(yè)擁有的資源能力。人力資源是一種不易陳腐的資源,隨著人的經(jīng)驗(yàn),閱歷的增加,其價值就越大,這一特性決定了人力資源的內(nèi)涵是不可從市場上獲取的,也體現(xiàn)了其不可替代的性質(zhì)。
三、加強(qiáng)人力資本管理,構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢
(一)形成科學(xué)合理的激勵機(jī)制
對企業(yè)員工的激勵應(yīng)當(dāng)劃分類別與層次,區(qū)分激勵的側(cè)重點(diǎn),采取不同的激勵方式。
企業(yè)對于核心人才的激勵應(yīng)當(dāng)遵循在物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上,側(cè)重于長期激勵和精神激勵。特殊人才激勵的主要形式應(yīng)當(dāng)是團(tuán)隊激勵基礎(chǔ)上的個人激勵。通用人才與輔助人才,激勵的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是在滿足物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上,盡量避免他們的工作厭惡感。
(二)加大對人力資本的投資力度
在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要想保持并提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,離不開對企業(yè)人力資本的投資。企業(yè)對人力資源的培訓(xùn),可以采用多種途徑,根據(jù)對象的不同運(yùn)用適合的培訓(xùn)方法。
核心人才可以采用脫產(chǎn)培訓(xùn)的形式。獨(dú)特人才主要安排與項目有關(guān)的培訓(xùn)。通用人才與輔助人才企業(yè)應(yīng)自行組織培訓(xùn)。
(三)注重人力資本的再開發(fā)
人力資本再開發(fā)指的是企業(yè)對人力資源的醫(yī)療保健投入。一方面企業(yè)需要為員工創(chuàng)造舒適、寬松的工作環(huán)境,保證員工工作的順心;另一方面,企業(yè)必須保證員工的醫(yī)療保健。因?yàn)楣ぷ鞫沟脝T工疲憊不堪,或身體健康受到影響是得不償失的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工繳納一定比例的醫(yī)療保險,解決員工的后顧之憂。
四、結(jié)語
從企業(yè)經(jīng)營規(guī)律中可以看出,在資本的轉(zhuǎn)換與增殖過程中,人的作用始終是第一位的,人是聯(lián)系有形資本與無形資本的紐帶,是工業(yè)資本、金融資本與商業(yè)資本相互轉(zhuǎn)化的動力。任何企業(yè),其決策者必須把人才培養(yǎng)列入戰(zhàn)略經(jīng)營和長遠(yuǎn)投資計劃,加大人才開發(fā)的力度,把人力資源管理的各個層面與企業(yè)競爭優(yōu)勢獲取有機(jī)地聯(lián)系在一起,使其成為渾然一體的核心競爭力模式,把招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、員工晉升與授權(quán)、企業(yè)文化、薪金等都結(jié)合在一起,從根本上改變?nèi)肆Y源管理的不科學(xué)、不規(guī)范的狀況,才能真正構(gòu)建出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。