人事管理總流程精選(九篇)

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第1篇：人事管理總流程范文

關鍵詞：考勤管理；vb；sql2005；c/s結構

【分類號】TP311.52

1 背景介紹

在企業中，人事考勤管理工作是非常重要的一項工作，它是整個企業的日常人事安排，人員的薪酬管理的基礎。企業在發展中引進了多個分散的系統，各個系統數據分散獨立，沒有一個核心的底層平臺系統能實現體系化查詢、篩選等很多的問題，因而需要用這樣的一個系統可以彌補以往人工計算考勤所產生的種種問題，同時能夠進一步完善人力資源的業務管理功能，健全安全機制，完善安全監控及審計功能。

2 研究方法

根據系統所服務對象的實際情況和對管理員工信息以及管理員工的具體需要，通過查閱人事管理相關書籍和訪問現有的人事管理系統等，做出分析報告，然后利用VB語言和SQL2005來進行開發。在設計中以需求分析為基礎，寫出系統開發計劃、實現流程及相關問題的實現方法，然后用這個流程進行本次開發。

3 系統設計分析

3.1 系統業務流程分析

人事考勤管理系統是一個面向企業中人事部門工作人員，為其提供服務的綜合信息管理系統。人事資料登記過程中，員工在人力資源部領取個人簡歷表格，然后填寫，填寫完畢交回人力資源部，由信息部門的管理組進行審核，審核不合格的發回重新填寫，合格的以原始資料存檔，并據以在OA系統內錄入職工人事信息，并在門禁系統中錄入相應信息，分發權限及發放個人IC芯卡。

3.2 人事考勤管理工作分析

企業中考勤的主要工作根據公司需要，合理高效的整合各分系統中的信息，對員工的出勤天數、出差記錄、個人休假、公休假、年休假、加班記錄、夏冬季作息時間調整等一系列信息匯總，并以此為基礎，對員工進行基礎考評，工資發放、員工晉升等提供直接依據。

3.3 系統功能簡述

根據前面對人事考勤管理工作進行的分析，本系統將設計以下功能：

（1）用戶登錄的功能：該系統主要是面向公司人事部門工作人員及各部門助理。

用戶在登錄時需輸入用戶名和密碼，經過核實，系統會根據身份向數據庫查詢用戶輸入的帳號和密碼是否符合，然后根據身份跳轉到依據權限分配給部門相應權限的頁面。

（2）系統會自動統計當天出勤人數匯總，食堂工作人員會依據當天出勤人數，對中午就餐人數做初步準備工作，進一步有效的控制成本，減少不必要的浪費。

（3）系統的管理功能高級管理員登錄系統可以瀏覽公司全部員工的考勤記錄，同時可對該系統進行修改及設置，可以修改員工出入記錄、高亮標識

（4）系統報表功能：修改、查詢、導出，用戶可以選擇性的對員工的考勤信息查詢，并將查詢的信息輸出到EXCEL中，如圖一。

4 數據庫設計

4.1 總體設計

4.1.1 需求分析

該數據庫用來整合公司人員考勤信息，那么數據庫中的表就應該具有全面的員工信息，即要求該數據庫系統鏈接到OA系統和門禁系統的數據庫，能夠做到簡單而方便的存儲員工信息能夠隨時對員工信息進行修改、刪除和添加等操作、能夠根據多種查詢條件來查詢客戶數據能夠將全面的員工信息輸出能方便的設置系統登錄密碼。

4.1.2 確定數據庫鏈接

由于公司已經引進的系統為成型的產品化系統，且提供了相應的接口，開發的平臺系統需要將不同系統的數據庫鏈接，實現數據共享的目的，基于此項需要建立2個數據庫鏈接：OAMYSQL和OCS數據庫連接

4.1.3 確定所需表

根據系統需求，設計一個系統管理員表（t_s_operator），存儲系統相關信息以及系統設置設計一個員工信息表，用來存儲員工信息，比如員工姓名、密碼、權限信息等。

OA系統記錄員工信息的各類表格：oa_department、oa_deptoperator、oa_leave oa_person oa_WorkAdd oa_WordOut

門禁系統的各類表格：MJ_door t_a_Holiday t_a_Holidaytype t_b_Consumer。

考勤系統所需表格：work_day Work_MonthRecord Work_Power Work_Record Work_Time

4.1.4 確定存儲過程

作為平臺系統，數據庫需要存儲與調用大量關聯信息，需要計算大量參考數據，因此編輯了多個存儲過程：sp_BornRecordAM，spbornRecordday sp_BornRecordMoth_oa sp_ClcOALeave sp_importcardrecord；

5 系統功能設計

5.1 用戶登錄功能設計

5.1.1 功能的分析

作為系統與用戶之間最基本的操作功能，該模塊有著非常重要的作用。管理員是為人事部門工作人員而設計的，管理員主要是對系統以及員工進行管理。

5.1.1.1 系統登陸

用戶輸入用戶密碼與數據庫中密碼匹配，密碼正確后，用戶會登陸到相應的部門能有權限查看的記錄

5.1.1.2 刷卡記錄

主要用于統計每天公司到勤人數匯總，采集所有門禁讀卡器數據，過濾重復信息后，返回統計值。

5.1.1.3 考勤數據查詢

按照考勤記錄查詢，加班表查詢，依據OCS庫的mj_iodate的人員進出記錄信息，通過serial字段確定到公司的每個人，過濾掉此人今天其他時間段的打卡信息，系統只讀取此人今天早上最早和最晚打開時間，與此同時，在存儲過程中編譯此人是否有出差，請假等相關事宜，結果顯示在平臺系統中。

5.1.2 軟件測試

系統編程完結后，對界面外觀和功能等進行檢測。首先針對每一個模塊進行測試，通過具體數據測試每個模塊是否可以正常使用，包括界面的按紐、表格等還有檢測執行程序的結果是否與正確結果的一致，測試功能的過程是一個"測試一修改一再測試一再修改"的過程，直到整個系統能正常運行，所有功能均可正常實現。在測試過程中，出現過一些不符合標準的情況，經過修改，都基本與手工核算的結果一致，能夠完成正常的功能。

6 結論

本項目是以VB和SQL2005為基礎，開發的一套基于C/S模式的企業人事考勤管理系統。本次設計完成系統平臺整合，數據融合，實現了實時查詢，快速高效的解決繁雜的數據統計工作。為企業管理層快速、有效的決策提供了依據，提高工作效率而且使用操作簡單方便。本系統操作簡單，性能良好，能夠完成人事考勤管理的基本工作。

本項目由于時間和能力有限，不能針對每項功能工作進行細化設計，系統功能上不夠完善。在后續的開發中，應該把各模塊的功能的擴展，以及系統工作流程的完善作為主要的方向，使系統更適合企業的人事管理。

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第2篇：人事管理總流程范文

關鍵詞：軍隊 人事管理 信息化 網絡化

一、加強軍隊人事管理信息化建設的意義

當前，我國軍隊正在深化人事制度改革，取得了可喜的成績，但是，由于種種原因，軍隊人事制度還存在著一些弊端，如部分干部和士兵在不同程度上有 “坐鐵交椅”、 “吃皇糧”思想，這需要加快軍隊人事管理信息化建設的進程。傳統的軍隊人事管理主要是以“管事”為中心，注重的是控制與管理人，屬于行政事務式的管理。而現代人事管理思想提出要以考核和激勵為手段，注重對人力資源進行有效開發，實現最優組織績效。這是以人為本思想在組織人事管理的具體應用，遠遠超出了傳統的人事管理范疇。傳統的人事信息資源大都是以紙為載體的實物資源，不便攜帶，同時由于保密等原因，對其利用率不高，只有在必要的時候才會用到它們，屬于“被動”的利用。實現人事管理信息化后，各種人事信息資源以磁信號和數字信號的形式出現，在做好保密的前提下，能夠非常方便地進行查詢和使用。而且還能運用人事管理信息化系統，對人事信息資源進行分析整理，做好人才分析和預測，為進行人力資源戰略管理提供可靠資料。此外，軍隊人事管理工作內容繁雜、體系龐大，千頭萬緒，卻又牽涉到廣大干部和士兵的切身利益，不能有半點馬虎和懈怠。加強人事管理信息化建設可以更好地理順人事管理工作的各項流程，使得人事信息、業績考核、薪酬管理等各項模塊有機地統一起來；可以規范人力資源管理的各個業務流程。

二、軍隊人事管理信息化面臨的問題

1.對人事管理信息化建設重視不夠。部分領導如“局外人”般對待人事管理信息化建設，不主動了解，不加以重視，對其必要性認識不足，行動上缺乏動力。這種認識上的不足必然導致在推進信息化建設的過程中出現一些消極的行為。如對人事管理的認識還只停留在日常性、事務性階段，對戰略性人事管理信息化建設重視不夠；或者往往把人事管理信息化建設理解為利用信息技術設計一個考核體系，或者建立一個薪酬系統，而不對管理模式進行全方位的配套改革，客觀上造成軍隊人事管理信息化建設“說起來重要，抓起來次要，用起來需要，忙起來忘掉”的現象。

2.過分追求大而全的“完美”軟件。有的人以超前的思維對待人事管理信息化建設，讓各個業務部門按照工作需求的方式匯總信息化建設需求，然后按照這些需求去進行建設，總想找到一套大而全的“完美”軟件，追求一步到位，結果往往是各部門室都會提出許多個性化需求。因為大家都想著要趁這次機會把需求提全，使所有工作都達到信息化。事實上，由于經費、技術等因素的制約，有些軍隊連基礎數據庫都還沒有建立起來，仍處在信息無法共享、各自為政的階段，雖然想要一步到位，但行動上卻遠遠落后。

3.建設過程中各自為政，重復建設現象嚴重。在人事管理信息化建設過程中，還存在部門各自為政、重復建設的現象，缺乏統籌規劃和協調。由于管理職責不清，分工不明，常常為了單一的人事管理事務單獨建一套數據，信息資源呈“離散型”。突出的表現為人事基礎信息的各自為政，在軍隊管理各部門中均擁有各自的人事基礎信息庫，同時各自對信息庫進行維護。

4.人事工作人員信息素質高低不一。對于人事管理信息化建設來說，人事工作人員信息素質具有至關重要的作用。因此，對軍隊人事工作人員的素質提出了較高的要求。但是，縱觀軍隊人事工作者隊伍，呈現水平參差不齊的特征。整體文化水平、技術程度距信息時代的要求還存在不小的距離；信息工具運用能力程度也不很高，習慣于傳統的信息建設、管理和信息交換的方式方法；在思想觀念上還沒有跟上信息時代的發展；不能對數據進行深層次分析，無法為科學決策提供必要的依據，這種狀況勢必影響軍隊人事管理信息化建設的進程。

5.欠缺規范，準確性不高。不能及時準確地提供可靠的統計報表和相關分析數據，制約了管理層決策的及時性和準確性。管理職責不清，分工不明。常常為了如薪酬調整、人員變動等單一的人事管理事務單獨建一套數據，人事管理信息冗余，最突出地表現為多頭建立各自的人事基礎信息庫。導致各自對信息庫進行維護，信息的準確性、完整性、一致性、時效性難以保證。這就造成了人力、設備資源的嚴重浪費。工作也難以理順，效率低下。

三、加強軍隊人事管理信息化建設的對策

1.思想上要高度重視人事管理信息化建設。領導認同和重視是軍隊人事管理信息化建設取得成功的有力保障，人事管理部門主動、積極的工作是其不斷推進的助力。領導的重視能為人事管理信息化建設提供必要的權力保障，可以在政策、資金、人力、技術等方面給予重點扶持，在管理理念和管理方式方法的變化、組織機構和崗位調整等問題上能夠統一步調，同心協力，有效調度各方面的力量。人事管理部門的重視有利于做好人事管理信息化建設的具體事務，推進信息化建設的發展。如認真做好系統的維護和管理工作，掌握各種數據的加工與處理的方法。深入挖掘和發現有用信息，為軍隊的人力資源規劃、決策提供科學、可靠的信息。

2.立足實際，循序漸進地推進信息化建設。人事管理信息化一定要立足實際，循序漸進，注重實效。目標不能定得過高，不能追求一步到位，要有步驟、分層次進行，先打基礎，后談應用。首先要做好信息收集、存儲工作。人事管理信息的收集、存儲是人事管理信息化建設的前提。因此，在啟動階段，必須全面收集所有人的有效信息，認真核實，確保信息的完整性和準確性。其次，要建立人事管理信息數據庫，提高人事管理的工作效率，使軍隊人事工作者有更多的時間考慮如何提升人事管理水平。最后，要加快軍隊人事管理信息網絡化建設，實現人事管理業務的現代化、規范化、流程化。要積極開發人事工作服務軟件，將人事部門從傳統的人事工作中脫離出來，并利用網絡建立自助服務系統，完成三步走的過程，即人事信息數據庫-人事信息網-局域網建設。

3.加強人事管理信息化隊伍建設。在人事管理信息化進程中，信息系統只是管理的輔助工具，其價值的大小，最終取決于人。沒有一流的人事管理隊伍，就不會有一流的信息化水平。在人才的擁有方面，軍隊雖然有來自五湖四海的新新青年，他們聰明智慧，對電腦和網絡具有得天獨厚的優勢，但是真正精通信息化技術的人事管理人才還是比較匱乏，有的是只懂信息技術，不懂人事工作；有的只會人事工作，而沒有掌握信息技術。因此，軍隊要大力培養復合性的信息系統管理人才，要不斷加強人事工作者信息技術培訓，有針對性地設計培訓方案，在培訓內容上做到人事管理與信息技術應用并重，增強培訓的實效性，造就一支具有較高水平的信息技術應用能力和人事管理能力的人才隊伍。

4.加大人事管理信息化建設投入。俗話說，兵馬未動，糧草先行。加快軍隊人事管理信息化建設的進程，需要財力、物力的保證，其中經費的保證是很重要的因素。在目前軍隊經費偏緊的情況下，要采取國家投入與學校投入相結合、校內投入與社會支持相結合的辦法，積極籌措人事管理信息化建設資金，確保項目的順利實施。同時，軍隊可充分發揮自己在信息學科方面人才和科研的優勢，加快推動人事管理信息領域科研成果的轉化。建立新的經濟增長點，把人事管理信息化建設引入良性發展的軌道，促進軍隊人事管理信息化建設健康地發展。

參考文獻：

第3篇：人事管理總流程范文

一、傳統人事管理與現代人力資源管理的基本涵義

第一，人事管理。

在“人”與“組織”科學化管理觀念的歷史演進時間不超過百年，過去總以“人事管理”（Personnel Management）視之，著重于行政事務層面的管理。1940年代的“勞工關系”，50年代的“訓練議題”，60年代的“法規、薪酬與考核”，是人事管理的“主軸”。

英國人事管理協會（Institute of Personnel Management）在1963年的金禧紀念刊物上，為人事管理做出如下的闡釋：”人事管理包括所有管理人的責任，亦是指那些受聘專門擔任這類工作的人。人事管理是管理范疇中主要處理工作中人的問題，以及人與企業的關系?！笨掀占{（Thomas Kempner）編撰的《管理手冊》辭典，則將人事管理解釋為：”管理過程中關于政策、程序及實務的工作，以控制組織中員工的招募、遴選、培訓、晉升、報酬及工作環境等?！?/p>

第二，人力資源管理。

隨著產業結構的改變，信息科技的進步，社會環境的變遷，企業景氣的循環，勞動市場人力供需的變化，勞工立法趨于嚴謹，以及全球化的競爭趨勢，個人自由意識的高漲、個人價值觀不同于往昔?，F在企業面臨更為復雜的、自由化的經營環境，特別是人力資源的全球化配置，使得傳統式的人事部門由“組織”面的切入，即人員招聘、績效考核、技能培訓、薪資福利、員工溝通等經常性的人事行政工作，還需要人力資源管理部門能夠迅速轉型到以“員工”面為切入點，將個人與組織的目標結合為一，使人力資源管理工作逐漸提升為更具層次感和人性化的角色，也使得傳統人事的功能，從次要的、非重點的角色，提升到主要的、核心的角色。傳統的人事工作除上述的一般性行政工作外，現代人力資源管理將人事工作的內涵擴大到人力資源的規劃、組織發展、人員培養、績效考核、目標制定、薪資管理與彈利制度、員工職業生涯規劃、勞資關系等各項重要課題。

二、傳統人事管理與現代人力資源管理的比較

第一，管理觀念的區別。

傳統的人事管理視人力為成本，往往以事為中心，注重人員的管理；而人力資源開發則把人視為一種資源，以人為中心，強調人和事的統一發展，特別注重開發人的潛在才能。因此，樹立人力資本的觀念，重視智力的投資，以適應知識經濟時代的發展需要。企業人力資源管理的發展歷程是從人事管理人力資源管理，再到戰略性人力資源管理，這是人力資源管理的最高境界，以確保企業在競爭的過程中能更成功。協助高階主管在訂定公司的策略與計劃時，能納入有關人力資源管理問題。為配合企業使命、發展意圖、實現目標等的達成，現代人力資源工作也需要參與制定和規劃公司的成長計劃，并協助將事業計劃轉為人力資源計劃，明確地訂定培養和招聘人才的質量目標、時間規劃等，即人力資源部門需要具備能夠協助公司成功執行規劃目標的責任。

第二，管理重心的轉移。

傳統的人事管理強調以“事”和“物”為核心，人只是工作的一部分，而現代人力資源管理則更加強調以“人”為中心開展相關工作，各項工作均圍繞人的能力展開。傳統人事管理偏重于行政管理方面的工作，而現代人力資源管理則更加注重從企業長期發展策略規劃的角度出發，以人文關懷，人性化管理和更前瞻的眼光與作法，找出企業組織內部人力資源的短板，加以優化，以迎接企業所面臨的內外在經營環境的挑戰。

第三，管理視野和內容上的區別。

傳統的人事管理工作主要表現在招募新人，填補空缺以及核發各種福利待遇。而現代人力資源管理在工作內容上大大擴充，還要擔負工作設計、規范工作流程、協調各層級員工的工作關系。 根據Milkovich等人的定義，訓練（training）系“基于使員工更符合工作要求而進行一連串培養技能、規則、概念之系統歷程”，而發展（development）則為“提升員工競能與動機，使能為公司未來帶來價值的長期歷程。”基于上述愿景，如果詢問企業“訓練發展”的重要性，答案幾乎都是有定的。但是當進入實務運作時，這個重要性可能會落在一連串具有實時效益的活動之后。事實上，學習可能是一種長期、內化的歷程，其不必然立即外顯，也不應訴諸于實體交換，而是知識活動價值的開端。隨著多次累積與反芻，漸次深化，在一定的階段，自然浮現相對的表現；如果只是著眼于交換觀點，則反而不能順遂。

第四，管理原則和方法上的區別。

在日常管理中，傳統的人是管理大多制訂有許多管人、管事、管物等多方面的規章制度，通過這些規章制度的運行，保障了組織結構日常的整體工作能正常、有效地開展。這種傳統的人是管理雖然能夠統一本機構員工的工作節奏、工作步驟，發揮他們的協同作戰能力，但由于過于強調統管性，往往不利于員工創新思維的發展。在現代人力資源管理中，完善常規管理所需的規章制度往往是其工作內容的先決條件，在建立一套以職工為本的獨立全面的工作管理辦法后，更重要的是通過“能位匹配、互補優化、激勵強化、公平競爭”等原則來調動員工的工作積極性，使公司取得巨大的人力資本收益。因此，在傳統的人事管理與現代人力資源管理的差異是：現代人力資源管理將人的能力、特長、興趣、心理狀況等進行最優化，根據其特點安排最合適的工作，注重強調員工的成長和價值，突出人性化與個性化。

三、現代人力資源管理在企業中的應用

第一，為員工開展咨詢服務。

舉凡與工作無關的私人問題或疑問，皆可透過員工咨詢服務得到詢問，并得到人員的協助處理生活鎖碎大小雜事。例如，法律稅務、投資理財、進修課程、醫療問題、房屋維修……等各種對生活大小事的疑難雜癥。

員工咨詢服務的首要工作，是要讓全體員工知道”窗口”在哪里，咨詢方式可安排直接面對面的咨詢，或設立電話專線咨詢。員工咨詢服務可做到的要及時答復，馬上解決，暫時無法答應的問題，應隨即交給有關負責單位處理或改善，并做追蹤的工作，不可不了了之。

第二，舉辦各類活動及社團營造和諧氛圍。

第4篇：人事管理總流程范文

關鍵詞：高職院校；人事管理；信息系統；建設

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）24-0322-02

隨著現代化、科技化的不斷發展，高職院校的人事管理工作，已經取得了進一步的發展，從手工操作逐漸轉變為計算機管理。人事信息的網絡化管理即高職院校所建立的人事管理信息系統已經成為高職院校人事管理工作的主流。

高職院校的人事管理信息系統的建立可以擴大人事信息資源的整合，極大地提高了組織、人事、教務、科研等部門的工作效率和服務質量，同時也為學校節約了大量的人力和物資資源，取得了顯著的經濟效益和社會效益。

一、高職院校建設人事管理信息系統的必要性

建立一套完整的高職院校人事管理信息系統可以有效地將全校教職員工的個人信息進行集中整合，形成一個較大的信息資源庫，可以有效地掌握人事異動信息，隨著高職院校辦學規模的不斷擴大，人員流動越來越頻繁，能夠有效地將教職員工的學歷、學位、職務、職稱、科研、考察、進修、培訓、社會服務以及教學情況等數據進行必要的掌握以及能夠及時地跟蹤調整，改變了采用傳統的office組件中的Word、Excel等電子文檔操作、保存的各類數據，往往會出現更改不及時，或顧此失彼，而且修改后的都是當前最新數據，而歷史數據不易保存，即使保存了也不易查找、統計。

高職院校才培養工作狀態數據采集、師資隊伍建設、事業單位年報、高等學校基層報表等信息上報工作往往是人事管理人員較為頭疼的工作之一，傳統的手工操作，不但浪費時間，而且不敢保證數據的準確性，并且不能夠實現數據的共享，人事管理信息系統的建立可以實現數據的自動匯總、分析，管理人員只需設定相應的匯總分析類別，便可以實現相應的操作，大大地提高了人事管理工作的工作效率，而且保證了數據的準確性。

人事管理信息系統的建立可以將全校教職員工的信息有效地匯總在一起，并可以查看相關的佐證材料，這樣可以改變原始的檔案查找方式，教職工的提職資格審察、職稱評定的資格審核、科研成果的申報以及人員退休的審核等完全可以調整電子檔案進行信息的核查，這樣可以提高核查的速度，減少紙質檔案的翻閱次數，使紙質檔案保存更加完整。

二、高職院校人事管理信息系統的設計原則

高職院校人事管理信息系統的建立應當與國家、省、市相關信息采集的相關信息集和信息項保持完全一致，盡可能地遵守并符合國家的相關標準。按照本學院的機構設置以及人事管理層次和模式進行建構，適合人事管理機構的管理，按類別設定不同的權限，滿足更多人員的查找需求，在權限范圍內全面提高學院各部門（單位）對人事信息查找、使用的便捷性。

人事管理信息系統的建立不應單純考慮現有狀況，在設計過程中要富有遠見性，系統的開發應采用較為成熟、可靠的先進技術，能向不斷發展中的現代技術過渡的產品，綜合考慮當前的實用性、較高的性能價格比、系統使用的生命周期、系統今后的擴展和升級等幾個因素。

人事管理信息系統應具有方便和強有力的網絡管理功能，具有較好的可維護性，信息的開發設計要簡便，便于人事管理人員較快地掌握系統的應用，也能夠較好地實現系統的維護與管理的操作。

人事管理信息系統的建立要注意信息的安全性，信息的共享可以有效地提高工作效率，但相對而言就會使信息的安全性能降低，在人事管理信息系統的設計之初要進行深入的調研，征求意見，設計好權限的下發，保證信息的安全。人事管理信息系統的建立，要從硬件、軟件、數據、用戶等多環節全面考慮信息系統的安全保密要求，從技術設計和管理體制上把好關。

三、高職院校人事管理信息系統的功能實現

實現教職工信息統一管理。建立高職院校人事管理信息系統，除了人事基礎的信息之外，教師的教學、科研等也是人事管理信息系統內部數據之一，這樣可以將教師在工作期間的所有的相關信息均予以記錄，以免出現數據的多部門登記，同時也避免了一個部門需求多種數據，由多部門（單位）提供。

建立高職院校人事管理信息系統，可以實現數據的共享，以及信息材料的網上傳遞，避免佐證材料的復印，實現無紙化辦公。

建立高職院校人事管理信息系統，在實現基礎材料完整的前提下，可以按不同類別、不同條件的進行數據的查詢、統計功能，并且可以形成直觀、豐富的圖形圖表，動態的分析可以提高工作的效率，保證準確性，并可以通過WORD、EXCEL等軟件格式導出，便于電子統計的保存。

四、高職院校人事管理信息系統的功能模塊設計

根據人事管理部門職責的不同，通常高職院校人事管理信息系統需要預設以下模塊：人事信息管理模塊，人事檔案管理模塊，人員（異動）管理模塊，工資福利管理模塊，崗位設置與聘任管理模塊，職務（等級）評聘管理模塊，年度考核管理模塊，培訓進修管理模塊，掛職鍛煉模塊，社會服務模塊，人才招聘管理系統，提醒管理系統，數據統計分析系統，系統管理模塊。

（一）人事信息管理系統

人事信息管理系統模塊需要支持不同部門的不同用戶可以有不同的操作權限和操作范圍，信息采集工作可以采取教職員工本人填報，部門（單位）可在辦公室設定一名管理人員，并賦予管理、審核的權限，各部門（單位）管理人員一方面可以將教職工所填寫的人事信息數據審核后及時通過網絡進行上報，另一方面也可以迅速地接收到人事管理部門所反饋的各種人事信息等。采用這樣的管理運行模式，人事管理部門以及基層單位可以對信息進行有效地采集和維護，建立可靠的基礎庫，實現一次錄入，多次使用，資源共享，保證數據的一致性、時效性。

（二）人事檔案管理模塊

在實現原有傳統人事檔案管理的基礎上，人事管理信息系統可以不斷地豐富教師專業知識結構、學術科研成果水平及實際工作業績等材料，逐步達到教學業務檔案和人事檔案的相互融合。一方面能夠更加全面地反映教職員工各方面業績成果，另一方面將紙質檔案轉變為電子信息檔案，為教職員工在今后的出國培訓、進修、離職等服務提供了極大的方便。

（三）人員（異動）管理模塊

通過此模塊可以有效地掌握學校人員的部門（單位）變化情況以及新入職、退休人員的具體情況。實現人員（異動）網絡化管理，當有新員工入職時可以在簽訂合同后，通過網絡程序，完成相應的報到手續，退休同理。當學校人員部門（單位）發生變化，或職務發生變化時，也可根據學校的相關文件調整相應的項目，通過網絡告知各部門（單位）。

（四）工資福利管理模塊

工資福利管理模塊包含教職員工的工資管理、薪級管理、崗位津貼管理、績效工資管理以及保險管理、喪葬費管理、公積金管理等。通過此模塊的操作管理，可以根據人員的增加、減少、職稱職務的調整等流程傳遞的數據，對相關人員進行工資變動處理；對人事人員和企業性質人員的保險繳納情況進行管理，自動生成相應報表；學院福利、加班費的發放情況進行信息化管理。避免手工操作，減少錯誤率。

（五）崗位設置與聘任管理模塊

按照省、市人社部門的統一安排部署，根據學院編制的核定情況確定各類人員以及各等級人員的數量，通過網絡崗位設置和聘任方案，教職工可以在網上進行相關申報工作并通過網絡上傳提交申報材料。完成崗位設置與聘任的網上操作，包括信息報送、表格的填寫以及崗位及等級的即時調整等。

（六）職務（等級）評聘管理模塊

職務評審的教職工在人事管理系統的相應模塊填寫職稱評審表格，相關職能部門通過人事管理信息系統進行申報人員所提交的相關佐證的審核工作。利用人事管理信息系統可以減少職稱評審時表格手工填寫、數據審核的重復性勞動，提高材料的準確性和工作效率，且能讓評委了解到申報人員更全面的信息，使評審工作更加公開透明。

（七）年度考核管理模塊

年度考核工作是事業單位院校每年都要進行的一項工作，通過此模塊的操作，可以實現員工在人事管理信息系統中填寫年度考核表，并通過系統傳至部門（單位），統一報至人事管理部門。并可以通過系統進行考核結果的數據統計與分析功能。

（八）培訓進修管理模塊

當教職員工擬進行學歷、學位教育以及業務能力培訓時應進入本模塊填寫相應的表格，進行申請，當批準后方可進行；當教職員工完成學歷、學位教育或業力能力培訓時，應在系統中提交總結并附相應的佐證材料。

（九）社會服務模塊

高職院校的特征之一便是社會服務工作。高職院校的教師基本上都是雙師型教師，具體企業的兼職經驗，或參與到一些社會科研等。通過此模塊可以對高職院校教職員工在企業兼職、或參與企業研發等情況進行記錄備案，并進行統計分析。

（十）人才招聘管理系統

當學校進行人員招聘時，可以在學校的主網站人才招聘的政策以及人才招聘的相關信息。應聘人員可以登錄人事管理網站進行注冊申請，在網上登錄系統，填報應聘信息，并提交相應的佐證材料，人事管理人員在網上查看并審核應聘人員信息，并可以將應聘人員信息分撥至用人部門（單位），使用人單位可以全面了解報名人員的基本情況，組織考核面試，并在網站進行公示。實現人才招聘工作的網絡化、信息化管理。

（十一）提醒管理系統

提供待辦事項通過系統消息和短消息提醒等多種功能。當管理員需要傳遞消息給某用戶的時候，可以通過系統給某人發消息，如果沒有回復則系統會不斷提醒該用戶有任務要做。同時本模塊還支持將消息內容發送到用戶手機上。

（十二）數據統計分析系統

第5篇：人事管理總流程范文

工作范圍：招聘、培訓并參與考核。

實習內容:

一：11月初進入公司報道后，我就按照實習計劃進入廠區實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區三個部門的生產流程，了解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產流程，現把了解的生產流程做如下匯報：

制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗、熔煉，檢驗等程序；制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序；燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段，細分為領料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。

進入企業后，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。

二：經過一個月廠區部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中，根據崗位所需人員進行重點傾側。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對于管理層，主要采用網絡招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式；而對于一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網絡，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據企業發展需求參加內蒙古工業大學2012年應屆畢業生雙選會。并協助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。

新員工招聘來后，針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對2008年新的勞動合同法出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高，為減少企業用工風險而做的。其中包括錄用通知書制造與細化，新員工上崗通知單，轉正通知單等，同時為了整個招聘流程的細化還要梳理應聘登記表，入職登記表，勞動合同簽訂通知單等一系列文書，從而從招聘角度減少企業用工風險。

進入培訓，通常人們都說企業培訓的好壞決定企業發展長遠的一把利劍。無論從HR所說的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理的六大模塊還是細分為人力資源規劃、企業文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權體系、招聘體系、員工關系、培訓體系、人事配置、素質模型，職業生涯體系十四個小塊說，培訓都是企業發展的必不可少的組成部分。遠不說海爾的商學院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統正規化。而對于我們公司所處北方，離總部比較遠，不能充分的利用總部培訓資源。只能根據本地區實際情況來具體安排相應的培訓，并做好全年的培訓計劃。說道考核，我們最多談到的是績效考核，薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是，月底的工資考核匯總，并相應檢查各部數據的準確性等工作，在這份參與的工作中，我明確了各部的工作職責，并且明了很多與HR相關的考核原則。

三：轉眼三個月的實習期來到尾聲。我的收獲頗豐，在這里針對我三個月的工作談下我的看法，也是我這份實習報告的總結，也是我的一份思想匯報。如有不足之處，希望各位領導諒解。

人力資源部是我國企業存在較年輕的一個部門，從人事部到人力部，可以看到企業領導們觀念的轉變和對于人力資源的重視。通常人們都會說人力資源部是一個企業的劑，同時也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結合本地區實際情況為領導出謀劃策。從而創造部門存在的真正價值。

從我自身崗位工作來講，在招聘到錄用的一系列流程中，我們要樹立企業用工的規范性，這樣不僅有利于企業形象樹立，而且有利于減少用工風險。當然這一點我們企業本身比其他企業做的相對較好。特別是新勞動合同法出臺后。各種相應的細節更是體現尤為重要。當然北方地區，特別是工人這個群體，人們的法律意識不是很強，但誰又能保證每個上崗的人都不關注，如有關注的人，必然會存在相應的風險。所有這個流程每個細節都尤為重要。針對我們這個流程，有些協議簽署不具有太多實際意義。比如保密協議不需每個人都簽署，只需設計這方面的人員即可，實習協議，主要針對來我廠實習人員。而相對崗位的實習計劃，這個協議又不是很適合。如果每個人都簽署，既浪費資源，又不具有實際意義。

第6篇：人事管理總流程范文

企業人事檔案管理的重要性

一、企業人事檔案管理的作用

企業人事檔案管理能夠直接反映出企業人力資源的現狀，企業的人力資源管理者可以通過對人事檔案的匯總和分析，直接的了解到企業員工的數量、年齡、學歷、工齡、專長等基本情況；企業的人事檔案管理還能夠為企業的人力資源配備提供重要依據，通過對企業人事檔案的分析，能夠大體的了解和判斷出企業的發展水平。企業管理者還可以通過將人事檔案的動態變化與企業的發展狀況結合一起進行分析，從而很直觀的判斷出哪些方面的人力資源對企業的發展起到了積極性的作用，哪些方面的人力資源還需要加強和改進；企業的人事檔案管理還可為企業的人力資源開發提供依據，企業在發展過程中，必然需要充足的人力資源來作為保障，單獨依靠大規模的引進人才不但耗時，還會消耗大量的財力。企業可以通過現有的人力資源進行深入的開發，以滿足企業的發展需要，而充分利用企業的人事檔案來選人、用人則是最為合理且有利的方法。

二、企業人事檔案管理對企業的重要性

企業的人事檔案管理是企業對人才的基本情況進行了解和掌握的基本依據。對于企業而言，把好人才的進出關、做到人才的選用工作、全面了解員工特長，通常采取的辦法就是通過查閱人事檔案，對人事檔案材料中所記錄的個人素質、思想品行、業務水平等基本情況進行了解，然后進行用人分析和確定。而在企業的內部考核上，企業可以通過對員工的定級、調資、任免、晉升、獎懲等情況的檔案材料匯總，來作為考核的重要依據。人事檔案管理可以為企業制定用人計劃和發展戰略提供支持。所以說，企業認真做好人事檔案材料的收集、鑒別、整理和保管工作，能夠為現代企業的人力資源管理和利用提供良好的條件，也能夠為企業的人事數據和信息管理提供依據，進而為企業的人力資源規范化管理提供基礎保障。

三、企業人事檔案管理對個人的重要性

對于個人來說，不管是調動工作、評定職稱、調整工資，還是入黨或者離職等，所有手續和證明都會以檔案的形式進行保存，并成為其審核的重要依據。企業的人事檔案就是每位員工的歷史實踐證明，并通過職業生涯進行不斷的補充。近年來，國家的各項改革政策使得人事檔案的重要性更加突出，加強人事檔案管理也成為當今企業管理的重要工作任務。比如國家退休待遇調整以后，一些具有高級職稱的科技人員或者退休較早的人員，就需要進行職稱和工齡材料的確認。這就需要人事檔案來作為依據。所以說，加強人事檔案管理在現代的企業人事管理中仍然非常重要，人事檔案是伴隨每位企業員工一生的重要材料，且能夠在其人生中發揮重要的作用。

加強企業人事檔案管理的措施

現階段在經濟改革浪潮的不斷沖擊下，企業往往將創造經濟效益放在了企業工作的重點上，而對人事檔案的管理卻重視不足。目前我國大部分企業的人事檔案管理仍然存在管理方式落后、檔案材料內容不齊全、不真實、人事檔案的透明度不高、人事檔案管理隊伍建設不到位等問題。企業要想實現人力資源的良性發展，提高人力資源管理效率，就必須正視這些問題，采取有效措施來加強對人事檔案的管理工作。

一、充分利用現代化的管理手段

為了提高企業人事檔案管理的工作效率，應該充分利用現代化的管理技術和管理方法，進而實現人事檔案管理系統化、程序化和規范化。利用現代的管理設備，實現信息化管理，使人事檔案管理數據能夠通過計算機進行記錄、存儲、查詢、分析。采用先進的存儲設備的管理軟件，以保證人事檔案數據的準確性、完整性和規范性。積極借鑒先進的管理方法，使人事檔案管理更加科學、合理，保證人事檔案管理與企業發展相適應。使現代科技能夠在人事檔案管理中得到高效應用。

二、健全管理體制，保證人事檔案的真實性

企業應該做好人事檔案管理的收集、整理和鑒別工作，進而完善其管理體制。企業要認識到人事檔案管理的重要性，提高人事檔案工作的地位和作用，定期聽取人事檔案工作的匯報。制定嚴格的材料鑒別和調查制度，確保每份資料的真實性；對檔案進行分類管理，保證材料齊全、目錄的清晰和層次的分明；另外，人事管理部門還應該做好人事檔案的利用和轉遞工作，嚴格執行工作任務，使企業的人事檔案管理實現制度化、標準化。

三、加強人事檔案管理隊伍建設

管理隊伍是企業發展的核心力量，檔案管理隊伍的建設也同樣具有重要的作用。高素質的檔案管理隊伍，不但是人事檔案管理自身的需要，也是企業人事制度改革的重要任務。企業的人事管理隊伍應該具有過硬的業務技能和合理的知識結構體系。從大的方面來講，企業人事檔案管理人員應該不斷學習和了解國家人事制度改革的文件，及時掌握黨的方針政策；從小的方面來講，人事檔案管理人員應該熟悉相關的人事管理工作業務，熟練掌握工作流程和現代化的管理技術，進而保證人事檔案隊伍的整體素質。

第7篇：人事管理總流程范文

一、今年做出的主要工作：

修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發，制訂了《食堂用餐管理規定》在09年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發；

通過了勞動與社會保障監管部門對我公司2008年度的勞動年檢，拿到了年檢證；

融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規定的重點，結合企業發生事故后的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，并通過工傷機構認定，下發到相關人員；而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。

經歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程；了解了工傷事故發生后申報辦理的流程；

對公司保險一塊進行了規范，啟用月報管理，每月會同生產區進行數據更新，經核對匯總上交財務；

設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經審批印刷下發使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率；

廣播站設備陸續齊全，廣播組成員日趨穩定，廣播節目質量比去年上升到一個新臺階；

二、目前存在問題：

招聘方面：

技術管理類人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標主管）；下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員；某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養；

部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美；

部門人員的崗位調動，與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心；

考勤：

考勤系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對；得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脫皮的人員無法打卡。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正后提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。

合同管理：

多數人員合同到期未進行任何處理，（集團定期處理不符合要求，生產區重視不夠，經常不做處理）；生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象；存在入職手續辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期后辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的；

制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難；

員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡；

部門職責及崗位職責未修訂/完善；工作內容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡；

缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情；

崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢；

生產一區廣播站未好好利用，達不到預期效果；

三、對所存在問題的建議處理措施及2012年工作計劃

招聘、離職：落實所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》，審批下發，嚴格按照制度要求來規范各部門的人員招聘、異動、離職手續辦理；監管各部門的考勤；

考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？

合同管理：針對以上現象人力資源中心依據勞動合同法，結合企業現狀及查閱相關案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協議書》；下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定，形成文件，對集團和兩邊生產進行統一管理。

制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度；廢止不適用的制度；新增為了適應企業以后發展需增加的制度，反復推敲意見一致后上報集團審批，統一結冊、下發、執行。 部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監做出限期，各部門經理修訂完成；各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統一建設小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審并終審，上交集團審批，結冊、下發、執行。

激勵機制：可由集團領導、行政總監隨意暗訪、調查聽取“民聲、民意”，組織相關人員進行意見收集、統一，起草文件，納入公司相關制度中執行。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經發往生產一區，后期將把集團設備趕快配齊后，同李火生到生產一區進行現場調查、共同協商，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區廣播站辦成和集團一樣的效果。

2012年工作計劃： 人員管理：針對新入職的人員：采取培養、管理有機結合——新人入職后，要按《新員工入職手續清單》辦理；每一個人都要通過崗前培訓，考試合格后憑《到職通知單》轉入部門，由部門安排工作位，部門領導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核！針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎上，結合既定的激勵機制，增加對每個人考核機制，且多關心下屬，分月或分季度的進行工作總結考核，時刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現關心。形成一種緊迫向前，揚優汰劣，互相尊重的環境。體現領導的仁、道。

表格管理：對人事方面的表格進行統一收集、分析，保留或精進適用表格，廢止不適用的表格，增進適應企業以后發展備用的表格，統一集中成冊，編號，下發各職能部門控制使用，以規范人事管理。

附：現有制度分析：

2009年修訂并下發了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規定》。

2006版下發的制度有29個，目前制度情況：

現有制度分析/分類

制度名稱

廢止制度

《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機室管理制度》、《員工準則及實施細則》

不適用制度

《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關于增補新員工臨時管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》

暫未用制度

《活動室、閱覽室的管理辦法》

修改待審批下發的制度

《人事管理制度》、《培訓管理制度》、《財務管理制度》、《銷售管理制度》。

目前運行的制度

《業務員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動化設備管理制度》、《文件收發管理

需增加的制度

《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發規定》），《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》

其它

第8篇：人事管理總流程范文

本文分別對職務分析的作用、職務分析流程、組織的任務、職務調查、工作分析、業務流程重組與職務設計、職務說明書的形成、關于職務價值的確定、職務分析結果的運用等方面進行了闡述，并以該公司總部人事部人力資源管理小組為例進行分析示例。并在附件部分列出了組織結構圖、職務調查表、工作關系圖、職務說明書示例等一些具體的示例或表格。

一、概述現代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結合點――工作及崗位上。職務是由工作內容基本相同的一族崗位構成，職務是人與工作結合的一種方式，側重點在于人的工作，而非工作中的人。

職務分析是現代人力資源開發與管理的基礎，只有科學、準確的職務分析才能準確刻畫出工作職位的內容、性質等，才能在此基礎上建立起來任職資格制度和職務等級制度，而這兩制度恰是人力資源管理制度，如人事考核制度、工資報酬制度、教育培訓制度、晉升制度的基礎和核心，見下圖：

一．職務分析的作用：

職務分析作為人力資源管理的基礎和核心，其結果可直接用于：

l組織設計和職務設計；

l人員錄用與調配；

l員工教育與培訓；

l職務價值確定，從而決定薪酬；

l考核的依據／標準；

l工作業務流程重組／改善業務／職務再設計。

二．職務分析流程：

職務分析的對象是組織中人的工作，因而就必須從以下幾個方面來分析：1．組織的任務、職位的目標：分析所考察職務在組織價值鏈中的位置以及其所承擔的目標，這是組織所賦予的任務；

2．工作所要解決的問題：即工作中所要完成的事件（事情）；

3．完成工作的人：即職務的擔當者。職務擔當者的能力與資格決定了組織目標和工作事情的完成程度與質量。

通過以上三方面的分析，首先應明了組織賦予的任務、工作所要解決的問題以及任職者的能力；然后進行工作分析，即目標、人、事的具體結合，這是職務分析的核心所在，我們將在下面結合公司實際來說明；最后，職務分析的結果，將用于形成職務說明書、確定任職資格、評定職務價值。職務分析的流程可參見下圖：

二、職務分析根據職務分析的流程，我們以深圳某公司人力資源小組為研究對象，進行示例分析：

一、組織的任務：

1．公司戰略與目標：（略）。

2．組織設計與組織結構圖：（見附件1）

3．部門的性質、任務與部門內組織設計：

人事行政管理部屬于職能（參謀）部門，其主要職責為：

a．以規劃、吸引、保留、發展、激勵人才，為公司各項工作的有效開展提供組織保證；負責公司人力資源的開發與使用；建立或重組公司人事管理體制、制定或調整公司人事政策；進行日常人事管理（包括人員的調配、考核、任免等）；開展員工能力開發與培訓工作；

b．以為總部提供完善的后勤保障為目的，進行日常行政后勤事務、辦公管理和車輛管理。

根據業務歸類并考慮業務量，人事行政管理部可分為三個小組：人力資源管理小組；員工培訓與開發小組；行政管理小組。

4．人力資源管理小組的任務：根據部門內小組分工，人力資源管理小組的職能為建立或重組公司人事管理體制、制定或調整公司人事政策、進行日常人事管理,具體有：

a．招聘與調配：職務分析、人力資源規劃、甄選與錄用、人員調配；b．績效考核：人事考核制度的制定及組織、實施與分析；

c．薪酬福利：薪金、福利（含保險、休假、體檢等）制度的制定、檢討、核定及發放；

d．員工關系：員工滿意度調查、溝通及勞動糾紛的處理；

e．人事信息：人事檔案、勞動合同、電子文檔、有關證明等。

二、職務調查：

1．職務調查的目的：調查出人事工作所需的各種基礎信息，直接用于工作分析、業務流程設計與重組，從而形成職務說明書以明確崗位職責和任職資格；同時還可用于培訓、考核等。

2．職務調查的方法：通常有實地觀察法、面談法、調查問卷法等。實地調查法適用于簡單的、容易觀察和度量的工作，如流水生產線上工人的工作；面談法適用于工作流程較為復雜、內容責任難以界定的工作；調查問卷法適應范圍較寬，可廣泛應用。在這里，我們采用調查問卷的方式進行調查。3．職務調查表的設計：職務調查表的內容應包含：崗位基本信息；工作的目標、內容、要點、程序、頻度、審核權限；責任與權利；職務關系分析；工作基本特性的調查；任職資格調查等。（詳見附件2）。

4．職務調查的展開：以最小的業務單位（如小組）展開，主管或直接上司應仔細核對調查表內容是否屬實，確保工作無漏項。

三、工作分析：

1．根據職務調查表反饋的信息，可歸納出部門或小組應完成的具體的事情。如人力資源小組的工作有：

工資政策、工資審計、工資核算、獎金核算及相關說明(含員工關系)；保險研究、福利政策、實務操作與宣傳推廣；公司年度與年中考核評議；業績考核及專項考核；激勵體系(車房改革、期權、獎懲)的方案設計、實施監督與相關說明；招聘錄用；工作分析；人力資源分析；滿意度調查；月人力資源信息統計；外事工作（包括：辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續、與出國赴港相關的工作）；戶口調動（包括接受應屆畢業生、招調工與商調干手續、戶口糧油落戶手續、市內調動手續）；勞動合同（總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理、年度勞動年審）；體檢（年度集團職員體檢工作、年度集團經理體檢工作、幫助并指導集團下屬公司的年度體檢計劃、新職員入職體檢安排、不定期做網上保?。宦毞Q（辦理每年度職稱評審；安排每年度職稱考試）；人事政策制定（有關招聘、薪酬、福利、考核等政策的檢討及修改完善）；人事政策推廣、制度落實；職務任免審批；員工關系；薪金（包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節費等制單發放及申報工資報表、統計表）；檔案、人力資源庫、人事部文檔管理（包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔管理；人事資料庫的增補和管理維護；新職員入職、轉正資料審核及資料核對及歸檔工作；利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統計表）；人事部內務及日常事務工作；集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理；職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發放工作；接待來訪；人事審批；人事部網頁維護；工資成本測算。

2．根據小組的任務，按事件的性質進行歸類，可歸集為以下幾個模塊：

進出、調配、任免模塊：人員招聘錄用、人員調配、人事任免；

工作分析、人力規劃模塊：進行工作分析，組織設計與職務系定，編制職務規范，職務價值評價；人力資源規劃（預測人力資源需求，對人員需求與供給狀況進行分析，編制人員招聘計劃、晉升計劃，人力成本分析與預算）；

雜項模塊：滿意度調查、人力資源市場調查、網頁維護；

考核模塊：建立考核體系并組織實施，包括年度年中考核以及業績考核等專項考核；

薪酬前操作模塊：工資審計、工資調整、工資核算、獎金核算及相關說明；

保險模塊：社會保險，商業保險的選擇、談判及投保；

福利模塊：完善福利體系，制定福利計劃并組織實施（體檢、網上保健、醫療、休假）；

薪酬后操作模塊：薪金（包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節費等制單發放及申報工資報表、統計表）；

戶口、合同、印章模塊：集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理；職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發放工作；戶口調動（包括接受應屆畢業生、招調工與商調干手續、戶口糧油落戶手續、市內調動手續）；勞動合同（總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理）；

人事信息管理模塊：檔案、人力資源庫、人事部文檔管理（包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔管理；人事資料庫的增補和管理維護；新職員入職、轉正資料審核及資料核對及歸檔工作；利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統計表）；人事部內務及日常事務工作；人事部網頁維護；

外事模塊：辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續、與出國赴港相關的工作；年度勞動年審；

政策制定模塊：各種人事政策的制定、檢討與改進；人事審批；

員工關系模塊：勞資協調和咨詢，勞資糾紛處理，離職面談，人事申訴的處理，員工合理化建議制度的推行，接待來訪等。

3．工作關系分析：

對上述十三個模塊之間進行工作分析,找出各個模塊之間的相互關系,將主要和關鍵的關系列出。（見附件3）

4．工作分析的幾點說明：

a．工作分析中將職務調查中得到的工作事件打亂羅列十分重要，這有助于管理者對部門工作進行重新認識，有助于業務流程的創新；

b．工作模塊的設定與關系分析、職務設定實質上是同一過程、按同一思路進行的；

c．在附件3中可看出，各工作模塊與人事信息平臺之間的關系十分緊密，這對于信息平臺的要求很高，如人員素質達不到，有可能形成瓶頸現象；另外一種方案，將人事信息平臺的功能分解到各個模塊，由各個職位管理相應的信息，就象企業現實情況一樣，這樣一來關系圖可大大簡略，但由于不能信息共享而會造成資源浪費，亦不利于小組（部門）的長遠發展與規范化建設，故在此不對這一方案進行討論。

四、職務設計:

在上述工作關系分析的基礎上，再考慮任職者的能力與資格，就可以設計出職務，或對現有業務流程重組，進行職務再設計。

1．職務設計的原則：

a．“因事設職”是總的原則，但在實踐中應考慮人的因素；

b．系統性原則：職務設計一定要與公司組織設計的思路相適應，不同的職務既要區別、又要相互依存，應形成一個有機的整體，發揮組織的最大效能；c．實用性原則：在將工作事件與工作目標結合過程中應充分考慮工作現狀與人員的能力等方面，既不能要求過高，以免造成“寡婦的丈夫”這樣的職位；但也不能過于遷就于任職者的能力，應在一定程度上讓員工通過學習、努力來適應工作；

d．簡單化原則：在進行職務設定時，應盡可能地將復雜的關系包含在一個職位中，這樣可減少人力成本并提高效率；

e．匹配原則：職務設計中應考慮每個人的工作量是否飽滿，時間是否均衡等；

2．根據上述原則并結合小組情況,經討論后認為可設定以下職位:

a．人力資源主管：負責政策制定與員工關系模塊，對小組工作全面負責；

b．招聘與錄用專員：負責進出調配任免模塊、工作分析人力資源規劃模塊以及雜項；

c．績效與報酬管理專員：負責考核、薪酬前操作、保險、福利等；

d．人事信息管理專員：負責人事信息管理模塊、薪酬后操作模塊以及戶口、合同、印章模塊；

e．外事專員：負責外事模塊。

五、職務說明書的形成：

1．職務說明書用于明確職務的職責權限，崗位工作的基本特性，任職資格要求等，便于新任職者盡快了解熟悉工作，也便于對崗位工作進行考核與監督；2．職務說明書的要素應包含職位基本信息、工作內容、工作基本特性、任職資格等（詳見附件4）；

3．根據上面完成的職務分析與設計，可形成五個職務的職務說明書，在此僅以人力資源主管為例示意：（見附件4）

4．注意事項：

a．對于工作內容的描述，包括工作目標、要點、內容、時間頻度、程序、審批權限以及失誤等，應當盡可能地具體、量化（參見附件4）；

b．區分職務與職位（崗位）的區別，工作目的、范圍、方法、職責等完全相同的職位（崗位）族構成職務，在形成職務說明書時應注意，以免引起誤解。如人事部定崗定編材料中對行政后勤崗位的描述，該崗位定員4人，工作內容為固定資產綜合管理、前臺接待、辦公事務管理、宿舍房屋管理、食堂管理，顯然崗位職責不清，亦不可能形成同一職務，職務說明書未起到應有的作用；

c．對工作基本特性與任職資格的描述應按同一標準確定，以免發生偏差。

六、關于職務價值的確定：

1．職務價值評價的基本任務是對崗位進行價值排序，即評估崗位重要性、確定崗位的職等職級。以此為基礎，確定薪酬、考核、晉升等才變得有根據，但是職務價值的確定較為復雜；

2．職務價值的評定是以工作為中心的，是對比的、判斷性的；

3．職務價值評定應考慮的因素：工作復雜性；所受的監督與給予的監督；言行的效力和影響范圍（責任與權力）；與他人接觸的性質、范圍和程度，處理人際關系的方法和能力；承擔本職位所需的資格條件；勞動強度與工作環境等。

4．職務評價的方法：一般來講，有排列法、因素計總法、因素比較法等。

（1）排列法：有關人員組成合格的專門機構，如職務評定委員會；根據職務調查資料或職務說明書做出簡潔的、易于對比的職務描述；確定評定標準，對各個職位打分；評定結果匯總，計算平均得分，進而得出個職位的綜合相對次序。這種方法易出現主觀傾向，應通過培訓提高評價人員的價值判斷力，或可通過重復評價三次取平均值來消除主觀誤差。（2）因素計總法：組建評價機構后，首先選擇關鍵性的評價要素并對要素進行定義；確定要素的等級數目，確定要素權重；按照等級標準和等級點數打分；匯總得分并計算總平均點數；確定職務等級，制定職務等級與平均點數范圍之間的對應表。這種方法可避免一定的主觀隨意性，但操作起來較繁瑣。

（3）因素比較法：首先選擇一些有代表性的關鍵職位；按關鍵職位，選定評價因素，并確定因素分值；按照每個評價因素分別對關鍵職位排序，并配給適當的分數；將全部職位的各個因素與已評定完的關鍵職位對比，其職位的某因素與哪一關鍵職位的某因素相近，就參照它得分；將各職位的各因素得分加總，得出各職位的總分；對各職位的總得分相比較，就可訂出各職位的等級排序。這一方法較簡便、客觀，有一定的準確性和彈性。5．由于時間的關系，在深圳實習期間未能完成職務價值的評定工作。

七、職務分析結果的運用：

職務分析過程對于組織設計、業務流程重組等的作用，在上述分析過程已經說明，其他方面的運用如下：

1．人員錄用與調配：根據任職資格要求，可指導錄取到適合工作的和對工作滿意的人員，并可使新職員盡快地熟悉工作；

2．員工教育與培訓：對于公司老職員，為使其更好地適應本工作或新崗位，可比照職務說明書尋找差距（可結合考核結果），由人事部和員工本身共同努力通過再教育和培訓等提高員工能力；

3．工資確定：通過公司職務價值評價，可得出公司各崗位之間的價值排序，如確定為1～9個職等；根據各個職位的任職資格要求和任職者的資歷、能力、貢獻等確定出職級（如可設計為1～20級）；與每一職等、職級相對應，可確定出任職者在這一職位上的工資。可用函數表述為：

職等＝f（職務價值排序）

職級＝g（任職資格，能力，貢獻等）

薪金等級N＝N（職等，職級）

4．考核與晉升：職務分析界定了崗位的職責與任職資格，這可直接作為員工考核的標準和依據；職務分析同時也給出了職務的價值排序和對任職者的要求，這對員工崗位的調配、晉升以及隨之而來的薪酬調整提供了有力的根據。

三、幾個需注意的問題一、在職務分析過程中，尤其在職務調查和職務價值評價過程中，由于會關系到被調查者和評價者的利益，可能出現各崗位、各部門擴大其工作重要性的本位主義傾向，從而影響結果的可靠性；同時還可能受調查者和評價者的素質、能力所限，比較容易出現信息失真。這就要求慎重選擇評價者、并給予適當的培訓；另一方面，亦可采用交叉評判的方法，以降低主觀誤差。

在職務說明書中，對工作的描述容易出現兩種傾向：第一種傾向就是把各種工作的內容、職責等盡可能地詳細描述出來；第二種傾向就是過于簡略。第一種情況下，職務工作界定得太清楚則可能使員工有“各掃門前雪”的心理，不利于協作；第二種情況下，過于簡略則易流于形式，起不到職務說明的作用。對于非常具體、獨立的工作，如生產線的操作工，可以非常詳細地描述其工作內容與職責；而對于公司職員，在明確主要職責的同時，應留出一定的模糊空間，容許交叉，以保證組織任務的完成。

二、動態組織的情況：通常職務分析體系基本上是建立在近似靜態的基礎上的，即職務相對穩定。但在經濟全球化的宏觀大背景下，要求企業對外界要有迅速的反應，公司處于動態的變化之中，這就意味著公司的組織結構、部門的任務以及職務等會頻繁地被調整，這給職務分析帶來了新的挑戰。這就要求我們在進行職務分析時要充分考慮到組織未來的變化和職務的適應性，例如在職務說明書上對工作描述可以模塊化，即以獨立的工作單元為單位，以便調整。這一課題還有待于進一步的研究?！啊卑鏅嗨?/p>

第9篇：人事管理總流程范文

提拔標準的設置

許多經銷商老板在提拔員工時,往往是以自己的標準乃至個人喜好來進行提拔。動輒就是“我認為XX同志不錯的嘛……”,甚至老板在高興之下,臨時沖動性的提拔某個員工,結果提起來之后卻發現,其工作能力往往無法勝任這個管理者的崗位要求,要么硬著頭皮勉強做下去,要么再給撤下來。

從管理理論的角度來說,一家規范的公司,得要有組織架構的規劃圖,有每個崗位的詳細職務說明和任職資格要求,每年有定期的提拔考核時間點,且有提拔流程。這樣做起來是繁瑣,不如老板金口一張直接任命來的快,但卻可以有效的保證提拔質量,在一定程度上促進員工個人對晉升的希望,以及平衡其他員工對新任管理者的抵觸情緒。

把獎勵和提拔區分開

經銷商老板提拔員工,有些時候不是從組織架構的角度來考慮的,而是出于獎勵的目的。例如員工在公司連續公司三五年了,沒有功勞也有苦勞嘛,總要給人家提一個位子,以示老板的重視,或是該員工最近的業績突出,為了對其進行表彰,也將其進行提拔。

其實,獎勵是獎勵,提拔是提拔,完全是兩回事。獎勵是針對員工個人的業績或是表現進行肯定,而提拔是出于公司整體管理和發展的需要,對員工實施的崗位調動。提拔并不是屬于獎勵員工的范疇之內。

把業務能力和管理能力區分開

這屬于一種想當然的提拔。例如老板看到自己公司里某位導購的業務能力很強,甚至是遠超過其他導購,于是把這名導購提起來當導購主管,管理所有的導購人員。結果往往發現,這位導購的業務能力雖然不錯,但在人事管理方面卻一塌糊涂,上任沒三天,把整個導購員隊伍管的亂七八糟,眾導購怨聲載道,不得已,老板只得再解除這位導購的管理職務,重新派回賣場繼續做她的導購工作。當然了,有些導購主管受不了這樣的落差,干脆一走了之,老板所需要的導購主管沒做成,反而還損失了一個優秀的導購。

業務能力和管理能力可不能簡單的劃等號。業務能力是對業務工作的專項工作能力,在以自己為中心,以外部客戶為主要對象的業務工作中,具備較好的掌控能力,而管理能力則主要對在人事管理方面的專項工作能力,以團隊整合為中心,以內部員工為主要對象。從專業上來說完全就是兩回事,通俗點說,會開車的不一定會修車,會修車不一定會開車。術業有專攻,可不能犯這類想當然的錯誤。

如果確有某類員工業務能力很強,老板試圖將該員工的價值最大化或是肯定該員工的工作價值,完全可以采取留職提薪的辦法,即是維持現有的崗位職務,不提位子提薪水。不要總認為工資和崗位一定要成正比關系,資深且業務能力強的員工完全可以比其上司拿的收入高。再有就是可將這類優秀員工提拔成技術類崗位(不承擔任何管理職能),做內部培師。做技術示范標桿,也就是讓優秀員工當教練,向其他員工傳輸技術經驗,帶動大家共同進步。

提拔前的鋪墊工作