出口跨境電商的業(yè)務模式精選(九篇)

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第1篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

一、東莞跨境電子商務的現(xiàn)狀

東莞，又稱“莞城”，東莞市位于廣東省中南部，“廣東四小虎”之一？，號稱“世界工廠”，廣東重要的交通樞紐和外貿口岸，是全國4個不設縣的地級市之一。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，東莞在9610監(jiān)管項下通關貨物總數(shù)為55300票，總金額為1060.9萬美元，匯總報關單達2383票，這一數(shù)據(jù)在全國各地市中排名第一。以東莞龐大的跨境電商貿易貨源地優(yōu)勢，吸引了很多電商落戶東莞發(fā)展，相信很快被打造成“世界商場”。經(jīng)過調研，了解到東莞跨境電子商務存在以下一些問題：

（一）東莞跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園起步較晚，發(fā)展的生態(tài)鏈不夠完善

東莞是制造業(yè)名城，具備發(fā)展跨境電子商務的天然土壤。近年來，跨境電商業(yè)務有了明顯的進步。但因支撐跨境電子商務的產(chǎn)業(yè)園起步較晚，阻礙了東莞跨境電商業(yè)務的發(fā)展。2013年11月，東莞第一家跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園投入使用，比深圳、杭州等城市要晚些，故她的發(fā)展也比不上兩者的發(fā)展。今年5月，東莞市舉辦東莞電商展會，參展的300多家企業(yè)當中，大部分企業(yè)來自深圳的企業(yè)，東莞企業(yè)很少。現(xiàn)階段東莞跨境貿易電商氛圍不夠濃厚，產(chǎn)業(yè)發(fā)展無序，呈現(xiàn)眾多中小電商競相發(fā)展的態(tài)勢。市跨境辦的相關負責人在展會上提到，東莞的跨境電子商務發(fā)展的生態(tài)鏈條不夠完善，但發(fā)展的潛力巨大。

（二）發(fā)展跨境電子商務套配的進出口政策不夠完善

東莞發(fā)展跨境電子商務，得到市政府的大力支持，出臺了一列系的政策，規(guī)范業(yè)務執(zhí)行。2014年7月，海關總署在東莞率先啟用跨境貿易電子商務通關服務平臺進行跨境電商貨物的通關；8月，東莞市國稅局開辟了“特殊通道”，辦理了首筆通過海關總署通關平臺以9610監(jiān)管代碼下申報的跨境電商出口退稅，這標志“關”“稅”業(yè)務被打通。但還存在很多問題，主要包括：稅制問題。根據(jù)跨境電商業(yè)務的特點，電商們希望實行出口“免征不退”的政策；通關效率問題。通關雖然被打通了，但有待出臺適合“碎片化”訂單出口的通關監(jiān)管政策；單一窗口問題。建立“單一窗口”，實現(xiàn)“關”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息交流與共享，建立跨境貿易電子商務平臺信息共享平臺，匯集跨境貿易商流、物流、金流的信息，實現(xiàn)對跨境電商的有效監(jiān)管。

（三）從事跨境電子商務的專業(yè)人才缺乏

東莞作為全國電商三成貨源產(chǎn)出地，要搶占跨境電子商務的新藍海，首要的是培養(yǎng)從事跨境電子商務的專業(yè)人才，跨境電子商務人才是復合型人才， 應具備英文網(wǎng)店管理、在線英語交流、海外網(wǎng)絡營銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化， 海外客戶需求分析等應用能力， 同時了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿易常識、跨文化交流等知識， 熟悉相關法律法規(guī)。然而， 跨境電子商務屬于新興產(chǎn)業(yè)， 本身專業(yè)人才不多，有經(jīng)驗的跨境電子商務人才更是少之又少， 同時， 高校與社會培訓機構來不及對電子商務人才的培養(yǎng)與培訓進行調整， 故產(chǎn)生巨大的人才缺口。

二、東莞發(fā)展跨境電子商務的應對對策

（一）加快打造東莞跨境貿易電子商務產(chǎn)業(yè)園集群，加強扶持電商企業(yè)的力度

東莞市政府在原有基礎上加大力度扶持當?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展。2014年8月28日，東莞市政府常務會議審議通過了《東莞市進一步加快電子商務發(fā)展實施意見》（下稱《意見》），根據(jù)《意見》，東莞大力培養(yǎng)壯大電商經(jīng)營主體，支持建設電子商務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，支持建設電子商務公共服務平臺，促進跨境貿易電子商務快速發(fā)展；《意見》提出，金融服務機構與電商企業(yè)對接，擴大電商企業(yè)融資范圍，支持引導擔保機構為中小型電商企業(yè)融資提供擔保；《意見》主張，在不改變用地主體、不重新開發(fā)建設等前提下，利用現(xiàn)有工業(yè)廠房、倉儲用房等資源興辦電商企業(yè)和園區(qū)；《意見》支持在市級電商園區(qū)內，設立集群注冊托管公司，組成企業(yè)集群等一系列政策出臺，促進了電商企業(yè)發(fā)展，營造發(fā)展跨境電商的濃厚氣氛，結合東莞制造的天然優(yōu)勢，培育一批知名大型的具代表性電商企業(yè)龍頭或電商服務企業(yè)龍頭，促進東莞本地跨境貿易的升級發(fā)展。

（二）完善東莞跨境電商業(yè)務的進出口政策

跨境電子商務碎片化的訂單帶來了碎片化的通關、報檢、外匯、出口退稅等一系列的監(jiān)管壓力和高昂的監(jiān)管成本，這是跨境電商和監(jiān)管部門難以承擔的。解決碎片化通關業(yè)務，海關推出9610的監(jiān)管新規(guī)則，并且與檢驗檢疫一起推進電子化、集約化通關?？缇畴娚谭矫婧ｊP只走通了半步，檢、匯、稅需進一步改進，提供新的便利。通關方面，通過跨境電商一站式服務來集成海外訂單，實現(xiàn)集約通關。物流方面，通過現(xiàn)代物流企業(yè)集成電商運單，改造貨代的流程。所以，東莞目前的探索方向是通過建設公共監(jiān)管倉，形成跨境電商貨物和相應數(shù)據(jù)蓄水池、導流渠，推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通、交換。進一步探討東莞跨境電商發(fā)展的新機制、新載體、新措施?？偟膩碚f，實現(xiàn)“五個一”，即一倉、一展、一園、一鏈、一碼。一倉指的是公共監(jiān)管倉，一展指的是東莞跨境電商O2O網(wǎng)貿會，一園指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)園，一鏈指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈及服務鏈，一碼指的是云關碼。用以引導和解決碎片化訂單的進出口業(yè)務。

第2篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

[關鍵詞] 鎮(zhèn)江；跨境電商；SWOT分析；對策

[中圖分類號] F724.6 [文獻標識碼] A

Cross-border E-commerce Development Status Analysis and Countermeasures under the New Normal in Zhen jiang

ZHANG Yan

Abstract： Cross-border e-commerce has become a new growth point of China's foreign trade under the new normal. Analyzing its strengths， weaknesses， opportunities and threats by means of SWOT， it is found that advantages coexist with weaknesses and opportunities coexist with threats. The government should improve the function of regulatory center， cooperate with other cities， take the lead in developing target market to establish overseas warehouse， and optimize the structure of export commodities to create own brand products. The enterprises should strengthen the network marketing to use big data analysis， construct online brand， carefully select third party platform of cross-border e-commerce， enhance the level of technology， the quality of cross-border goods and service， study the trade terms to achieve diversified business strategy， improve their own management ability， and establish the professional team， so as to promote the development of cross-border e-commerce in Zhenjiang further.

Key words： Zhenjiang， cross-border e-commerce， SWOT analysis， countermeasures

受世界經(jīng)濟復蘇態(tài)勢緩慢及國內勞動力價格上漲等諸多因素的影響，中國經(jīng)濟步入了新常態(tài)。經(jīng)濟增長從高速轉為中高速，從規(guī)模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長，從要素投資驅動轉向創(chuàng)新驅動。近幾年我國外貿增速逐漸放緩，但跨境電商卻異軍突起，以超30%的年增長速度發(fā)展。專家預測未來跨境電商將逐步成為未來全球貿易的主要形式。

一、跨境電商的內涵及作用

跨境電商是指分屬于不同國家交易主體，通過電子商務手段將傳統(tǒng)進出口貿易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流及異地倉儲送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。我國的跨境電商主要分為跨境零售和跨境B2B貿易兩種模式。

發(fā)展跨境電商無論是對鎮(zhèn)江城市還是對企業(yè)來說都意義重大。發(fā)展跨境電商可以促進鎮(zhèn)江進行供給側改革，實現(xiàn)經(jīng)濟結構調整；具有產(chǎn)業(yè)集聚和帶動效應；增強城市創(chuàng)新活力；增加創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)。發(fā)展跨境電商可以為企業(yè)拓展市場銷售渠道；減少中間環(huán)節(jié)降低傳統(tǒng)外貿訂單中的交易成本；促進企業(yè)轉型升級。

二、鎮(zhèn)江跨境電商現(xiàn)狀的SWOT分析

（一）鎮(zhèn)江發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢（Strengths）

1.鎮(zhèn)江的外貿基礎較好。即使受金融危機影響，鎮(zhèn)江的年外貿進出口總額仍維持在100億美元左右，具有較好的外貿基礎。目前在鎮(zhèn)江以江蘇合力四通光電有限公司、鎮(zhèn)江榮發(fā)為代表的外貿企業(yè)已經(jīng)開展跨境電商業(yè)務。鎮(zhèn)江市僅在阿里巴巴一家平臺上注冊登記的外貿企業(yè)就達450多家。2015年“鎮(zhèn)江市跨境電商協(xié)會”成立；2016年建設首個跨境電商監(jiān)管中心。由于跨境電商的開展，2016年一季度鎮(zhèn)江外貿增速更是居于江蘇第一。

2.鎮(zhèn)江本地特色商品具有跨境電商屬性。鎮(zhèn)江本地特色的商品如丹陽眼鏡、汽車零部件、五金工具、戶外用品、家紡、高橋雪地靴、白兔紡織服裝制品等，其商品和服務集中在輕工產(chǎn)品或日用消費行業(yè)，具有標準化、需要售后較少，且產(chǎn)品體積小、重量輕的跨境電商屬性。從事這些商品跨境電商業(yè)務的中小企業(yè)易形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。

3.鎮(zhèn)江具有高層次平臺載體的支持。鎮(zhèn)江市通過不斷推進創(chuàng)新發(fā)展、開放發(fā)展，形成了航空航天、新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè)集群，構建了以國家級開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、綜保區(qū)等12個“國字頭”園區(qū)為代表的特色創(chuàng)新載體，發(fā)展活力越來越強。這為跨境電商提供了軟硬件的支持。

（二）鎮(zhèn)江發(fā)展跨境電商的劣勢（Weaknesses）

1.缺乏高級復合型人才。對外貿企業(yè)而言，有效開展跨境電商業(yè)務需要既熟悉外貿流程、有會熟練運用計算機和外語、同時還具備電子商務及法律知識的復合型人才。另外，隨著對巴西、印度、俄羅斯等國家跨境電商出口的發(fā)展，掌握這些國家的語言的電子商務人才也極度缺乏。缺乏復合型人才，使得面自國外詢盤時，出現(xiàn)回復延遲或答非所問的現(xiàn)象。在日常經(jīng)營中，網(wǎng)站管理不到位，網(wǎng)頁風格凌亂，功能單一，從而影響國外消費者的購物體驗。

2.忽視品牌建設，缺乏品牌競爭力。中國是制造業(yè)大國，在跨境電商業(yè)務中以價格低廉的產(chǎn)品吸引國外消費者，從而忽視了品牌的建設。就鎮(zhèn)江丹陽的傳統(tǒng)眼鏡市場來說，雖然丹陽眼鏡成為世界最大的鏡片生產(chǎn)基地、亞洲最大的眼鏡產(chǎn)品集散地，但是在國際市場上卻沒有自己的知名品牌，缺乏品牌競爭力。

3.缺乏國際市場拓展能力。一些鎮(zhèn)江外貿企業(yè)雖然在多家跨境電商上注冊登記，但是業(yè)務還只是停留在被動等待階段，沒有一個明確的戰(zhàn)略，也談不上去主動深耕某一個國際市場。還有些企業(yè)雖然有這樣的意識，但不知道如何去開展。

4.企業(yè)的重視程度、創(chuàng)新意識不夠。鎮(zhèn)江大部分企業(yè)安于傳統(tǒng)外貿方式，對跨境電商的這種新的外貿形式的開發(fā)意識和重視程度遠遠不夠，只是將跨境電商作為一種的貿易工具，而不是上升為戰(zhàn)略角度去重視。由于企業(yè)對其重視不夠，對跨境電商的資源匹配也就相應不足。

（三）鎮(zhèn)江發(fā)展跨境電商的機會（Opportunities）

1.政府高度重視跨境電商，給予大量政策支持?？缇畴娚贪l(fā)展從一開始就得到鎮(zhèn)江市政府的高度重視。在鎮(zhèn)江市政府的努力下，2015年2月國務院正式批復同意鎮(zhèn)江出口加工區(qū)升級為綜合保稅區(qū)。2016年市政府更是將“加快跨境電子商務發(fā)展”列為發(fā)展重點工作，并納入了“2016年市政府十大任務百項工作”。為了引導鎮(zhèn)江市跨境電商產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、標準化、集群化和規(guī)范化方向發(fā)展，出臺了專門針對跨境電商發(fā)展的文件《鎮(zhèn)江市人民政府關于加快鎮(zhèn)江跨境電子商務發(fā)展的意見（試行）》。

2.e-WTP寫入G20公報，跨境電商有望成為未來全球貿易的主要形式。e-WTP即電子世界貿易平臺，是一個基于電子商務解決國際貿易的平臺，將為跨境電商發(fā)展創(chuàng)造高效的政策和商業(yè)環(huán)境。e-WTP將會制定互聯(lián)網(wǎng)時代的全球貿易規(guī)則。作為e-WTP的倡導方，中國有可能參與規(guī)則制定，這無疑會給中國的跨境電商發(fā)展帶來重大機遇。

3.“一帶一路”帶來商機，市場提升空間大。“一帶一路”是國家的一項重要國策。隨著“一帶一路”建設的加快，沿線地區(qū)的跨境電商發(fā)展迅速，通過跨境電商可以實現(xiàn)“一帶一路”國家的資源共享、產(chǎn)品共享。據(jù)中國電子商務研究中心的《2015-2016年中國出口跨境電子商務發(fā)展報告》顯示，未來隨著新興市場的局限性不斷突破，例如互聯(lián)網(wǎng)技術普及和基礎設施完善，以及跨境支付、物流、海外倉等的逐步優(yōu)化和完善，政策不斷放開，來自新興市場的需求將進一步打開出口電商的市場。

4.上海、蘇州跨境電商進出口試點城市的經(jīng)驗學習。目前國家建立的12個跨境電商進出口試點城市中上海和蘇州從距離上來說離鎮(zhèn)江較近。鎮(zhèn)江市政府及外貿企業(yè)可以通過學習掌握這些跨境電商進出口試點城市的經(jīng)驗，逐步優(yōu)化政府職能、改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、提高企業(yè)跨境電商技術水平。

5.跨境電商交易產(chǎn)品向多品類延伸。隨著中國跨境電子商務的發(fā)展，跨境電子商務交易產(chǎn)品正在向多品類延伸，即從服裝服飾、3C電子、計算機及配件、汽車配件等便捷運輸產(chǎn)品向家居、汽車等大型品類擴展?？缇畴娚坛隹诋a(chǎn)業(yè)所覆蓋產(chǎn)品品類增多，無疑也會給鎮(zhèn)江的跨境電商企業(yè)帶來新機會。

（四）鎮(zhèn)江發(fā)展跨境電商的威脅（Threats）

1.國外用戶消費升級趨勢。從銷售目標市場看，以美國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場，由于跨境網(wǎng)購觀念普及、消費習慣成熟、整體商業(yè)文明規(guī)范程度較高、物流配套設施完善等優(yōu)勢，在未來仍是跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的主要目標市場。但據(jù)《2015-2016年中國出口跨境電子商務發(fā)展報告》顯示，這些發(fā)達國家的消費者正呈現(xiàn)出對商品的需求從最初的低價向品質延伸。這種消費升級不利于鎮(zhèn)江一些追求低價低質的跨境電商企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.國內外競爭加劇。鎮(zhèn)江跨境電商企業(yè)對內需要面對來自其他城市跨境電商企業(yè)的競爭。一些在跨境電商進出口試點城市的企業(yè)能享受到更加優(yōu)惠的稅率，更加快捷的物流服務。鎮(zhèn)江跨境電商企業(yè)對外需要面對來自歐美發(fā)達地區(qū)的企業(yè)競爭。目前世界各國都非常重視跨境電商。美國2015年了跨境電子商務發(fā)展十年規(guī)劃，到2025年跨境電商規(guī)模要占整個國際貿易的70%，歐盟、日本也都出臺了類似的發(fā)展規(guī)劃。

3.訂單趨于碎片化和小額化。雖然目前B2B仍然是跨境電商出口的主要形式，但近兩年B2C業(yè)務模式出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，預計到2017年中國的跨境電子商務中B2C交易占比將達到10%左右。這種變化意味著今后的跨境貿易主體將越來越小，其跨境交易訂單趨于碎片化和小額化。這種量小的不穩(wěn)定的訂單使得物流成本較高，企業(yè)的營銷費用也較高，用戶獲取難度加大。這種變化也使得在國外沒有海外倉的情況下，物流周期會更長，海外客戶收貨時間的波動很大。

三、鎮(zhèn)江跨境電商的對策分析

（一）外貿企業(yè)的跨境電商應對之策

1.加強網(wǎng)絡營銷，利用大數(shù)據(jù)進行分析?？缇畴娚唐髽I(yè)需要轉變傳統(tǒng)的市場營銷觀念，學習如社群營銷、移動營銷等最新營銷方式。在了解目標市場的營銷渠道、主流營銷方法的基礎上，站在消費者角度制定個性化市場營銷策略。有條件的外貿企業(yè)還需要充分利用數(shù)據(jù)，進行消費者行為分析、市場價格和供需分析，從而持續(xù)評測和改進自身企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務，甚至可以根據(jù)數(shù)據(jù)研發(fā)針對國外消費者的產(chǎn)品。

2.建設跨境電商線上品牌?？梢杂蓭准移髽I(yè)建設共有互聯(lián)網(wǎng)品牌，該品牌只在互聯(lián)網(wǎng)中使用；也可以是已經(jīng)有線下品牌的企業(yè)將傳統(tǒng)品牌搬到互聯(lián)網(wǎng)上，建立品牌網(wǎng)站。充分利用互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的便捷性、互動性、時效性、低成本、跨地域等特點，打造面向全球的自主品牌。以丹陽眼鏡為例，省商務廳眼鏡批復丹陽眼鏡市場成為江蘇省轉型升級示范市場之一，并在阿里巴巴上成功建成丹陽眼鏡特色交易平臺，因此丹陽眼鏡完全具備了打造線上自主品牌的實力。

3.精心選擇第三方跨境電商平臺。平臺型電商通過線上搭建商城，并整合物流、支付、運營等服務資源，吸引商家入駐，為其提供跨境交易服務。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國各類跨境平臺企業(yè)已超過5000家，如果外貿企業(yè)不加選擇，貪多就多，反而會分散自己的精力。目前國內國際跨境交易平臺中，除了亞馬遜、敦煌網(wǎng)等大平臺外，還有一些細分領域的跨境電商平臺，或者是有自己的行業(yè)優(yōu)勢和忠實客戶群，或者是在某個國家或地區(qū)具有重要的或者特別的影響力。對于從事跨境電商業(yè)務的企業(yè)來說，針對自己的產(chǎn)品特點、品牌和目標市場，有針對性的選擇電商平臺是非常重要的。

4.提升技術水平，提高跨境商品的質量和服務水平?？缇畴娚炭梢栽黾愉N售渠道，擴大市場的銷售范圍，但是跨境電商本身并不改變商品屬性，也不改變貿易屬性。鎮(zhèn)江跨境電商產(chǎn)品技術含量不高，如果要進一步開拓國外市場，還需要繼續(xù)提升產(chǎn)品質量。另外，由于是跨國銷售商品，在售后上比起國內銷售來說，會復雜一些，如果能提供優(yōu)質服務，包括售前、售后、商品物流查詢，都會形成良好口碑。

5.研究貿易條款，實現(xiàn)多元化的經(jīng)營策略、隨著跨境電商業(yè)務開展范圍的擴大，企業(yè)應該投入精力研究貿易條款。不同國家的綠色壁壘是不相同的，其檢測標準也不盡相同。在進行跨境電子商務時，小微跨境電商企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)品的技術指標尋找可推銷的市場，減少市場風險。在允許的情況下，為了避免進口國的綠色貿易壁壘，大型跨境電商企業(yè)可以采用與本地企業(yè)合資、直接收購等方式。

6.提升企業(yè)自身管理能力，建立專業(yè)水平的跨境電商隊伍。鎮(zhèn)江的外貿企業(yè)需要打造一支具有專業(yè)水平的人才隊伍去開拓國際市場。鎮(zhèn)江跨境電商企業(yè)可以通過高薪招聘有電商從業(yè)經(jīng)驗的人員；和鎮(zhèn)江本地高校合作共同進行訂單式培養(yǎng)；給企業(yè)現(xiàn)有員工提供更多學習培訓機會等方式打造高層次人才。

（二）政府的跨境電商應對之策

1.完善跨境電商監(jiān)管中心的功能。鎮(zhèn)江首個跨境電商監(jiān)管中心的建設，可以對全市跨境電商交易實施集中監(jiān)管，并能探索清單核放、匯總申報、集中納稅、代扣代繳的新型監(jiān)管模式。隨著跨境電商業(yè)務的發(fā)展，這種以監(jiān)管為主要功能的中心是不夠的，還應加強服務功能。在監(jiān)管中心內部，精選入駐企業(yè)，給予入駐企業(yè)租金優(yōu)惠、稅收補貼和其他優(yōu)惠措施，建設全產(chǎn)業(yè)鏈服務，提供技術支持、法律咨詢服務。在監(jiān)管中心中汲取其他綜合試驗區(qū)城市的經(jīng)驗，結合鎮(zhèn)江本地實際，進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。

2.與其他城市合作，助力鎮(zhèn)江跨境電商發(fā)展。鎮(zhèn)江的地理優(yōu)勢明顯，周邊有省會南京和跨境電子商務綜合試驗區(qū)蘇州、上海，積極與這些城市合作，將會為鎮(zhèn)江跨境電商發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇。今年4月，南京海關正式回函，支持鎮(zhèn)江開展跨境電商進出口業(yè)務。得到南京海關的支持，就可以拓展現(xiàn)有電子口岸功能模塊，實現(xiàn)海關、檢驗檢疫、國稅和其他企業(yè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)交換和信息共享。如果后期能與蘇州、上海合作，則會在金融服務、智能物流、電子商務信用、統(tǒng)計監(jiān)測和風險防控上給鎮(zhèn)江本土跨境電商帶來支持。

3.牽頭開發(fā)目標市場，建立海外倉。單個的跨境電商企業(yè)在建設海外倉上是具有較大風險的。其一是建設需要大筆的資金，超出單個企業(yè)的能力范圍；其二是建設完成后，有可能倉庫量不足造成運營成本較高，因而必須依賴于合作伙伴，才能形成完整的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。政府可以在研究鎮(zhèn)江市跨境電商出口總體市場的情況下，提供機會讓眾多跨境電商企業(yè)抱團開發(fā)目標市場，在時機成熟后，建設公共服務海外倉。對于建成的公共服務海外倉，還應積極進行宣傳，使小型跨境電商可以通過租賃方式，獲得使用權。這種方式，可以產(chǎn)生集約化效果，避免重復建設。

4.優(yōu)化出口商品結構、打造自主品牌產(chǎn)品。政府可以通過組織企業(yè)集體出海、學習、聯(lián)盟的方式，搭建針對某一個細分市場的跨境電商企業(yè)群。在鎮(zhèn)江跨境電商企業(yè)間優(yōu)化出口商品結構，提倡有實力的企業(yè)針對歐美消費者開發(fā)高質量產(chǎn)品，將質量檔次和附加值進行區(qū)分。同時支持企業(yè)打造自主品牌，可以由龍頭企業(yè)牽頭，進行境外商品注冊，政府為企業(yè)提供出口品牌宣傳、保護機制。

[參 考 文 獻]

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[3]阿里巴巴商學院.跨境電商基礎、策略與實戰(zhàn)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2016

[4]蔡蘇文，楊雯.青島對韓國跨境電商發(fā)展的SWOT分析及對策[J].中國商論，2016（21）：100-101

[5]陳效衛(wèi)，倪濤，陳麗丹，田泓.提質增效，中國經(jīng)濟蘊藏巨大潛力[N].人民日報，2015-04-28

[6]俞佳融.我市加快跨境電商發(fā)展[N].京江晚報，2016-07-01

第3篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

大小賣家都稱好

近年來，跨境電子商務平臺已經(jīng)被柯橋區(qū)許多外貿企業(yè)追捧，柯橋區(qū)商務局不完全統(tǒng)計，柯橋區(qū)通過阿里巴巴速賣通、亞馬遜、EBAY等跨境電商平臺從事對外貿易的企業(yè)有500余家，占全市的一半左右。據(jù)分析，此項免稅政策對于規(guī)模比較大的訂單而言，短期利好就已很明顯；而對于零售類、出口多的小訂單賣家來說，通過建立公平公正和規(guī)范有序的市場環(huán)境，也可享受到稅收政策的好處。

跨境電子商務零售出口的免稅讓大小企業(yè)都提高了國際競爭力，也給一直未敢“走出去”的企業(yè)添了新的動力。一位早期就涉足跨境電子商務項目的公司負責人告訴記者，公司以前都是通過“淘寶”或者是快遞、郵件來進行錢貨交易，由于提供不了報關單材料而不能享受國家出口退稅政策，如今有了跨境電子商務零售出口免稅政策后，公司在價格方面將會有更好的競爭力。

電商愿意走出國門

位于東升路市場的依喜歐紡織品公司經(jīng)營者羅進為柯橋區(qū)中國輕紡城的電商們做了一個好榜樣。他表示正在籌建的跨境電子商務組是年后公司新增業(yè)務的重頭戲。羅進告訴記者自2014年元旦以來，他的環(huán)保袋業(yè)務通過阿里巴巴速賣通承接到了加拿大、西班牙等歐美國家的4筆訂單。

“依喜歐”在開拓電子商務業(yè)務上，以“不花費一分錢，且不受限制”形式“走出去”，并且取得了不錯的成績，讓紡城的很多電商看到了跨境電子商務的大好前景，紛紛表示跨境電子商務必將成為公司新的出口增長點，值得“走出去”。

第4篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

關鍵詞：跨境電商；職業(yè)院校；國際貿易專業(yè)人才；培養(yǎng)

隨著電子商務的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網(wǎng)絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業(yè)務的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。

1.跨境電商的界定

跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：

1.1交易方式數(shù)字化

傳統(tǒng)國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關、報檢、支付結算手續(xù)時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。

1.2交易模式多樣化

傳統(tǒng)國際貿易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿易企業(yè)規(guī)?；M出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B2B以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。

1.3交易過程多邊化

傳統(tǒng)的國際貿易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現(xiàn)的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。

1.4營銷途徑便捷性

傳統(tǒng)的國際貿易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外的方式，構建適應規(guī)?；唐蜂N售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網(wǎng)絡營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。

2.跨境電商對國際貿易專業(yè)人才提出的新能力需求

跨境電商促進了外貿發(fā)展的轉變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸?？缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統(tǒng)國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。

2.1網(wǎng)站運營能力

跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網(wǎng)站運營管理建立起在網(wǎng)絡環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網(wǎng)站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網(wǎng)站的域名、風格、語言，合理設置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關產(chǎn)業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網(wǎng)站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產(chǎn)品信息及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務，并結合網(wǎng)絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。

2.2網(wǎng)絡營銷能力

利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡營銷活動，選用合適的網(wǎng)絡營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務。

第5篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

傳統(tǒng)外貿增長乏力，跨境電商迅猛崛起，我國國際貿易格局正在改變。

跨境電商出口的強勁增長，與其自身定位和市場需求相關?？缇畴娮由虅罩饕譃槠髽I(yè)對企業(yè)（B2B）和企業(yè)對消費者（B2C）貿易模式。在跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展中，除去自己研發(fā)電商平臺，更多的中小型跨境電商企業(yè)是通過敦煌網(wǎng)、速賣通、蘭亭集勢、DX等大型跨境電商網(wǎng)站平臺，出口中國制造。

相較于傳統(tǒng)外貿，跨境電商出口具有海量商品信息庫、個性化廣告推送、口碑聚焦、支付方式多樣等優(yōu)勢。通過互聯(lián)網(wǎng)，外貿企業(yè)減少了中間環(huán)節(jié)，直接對接終端需求，將國內生產(chǎn)的商品源源不斷地輸向海外。

跨境電商不僅僅是外貿模式的一種創(chuàng)新，也讓“中國制造，貨通全球”的途徑更加快捷有效?？缇畴娚痰奈磥戆l(fā)展，更承載著從“中國制造”轉為“中國創(chuàng)造”的夢想?？梢哉f，跨境電商的規(guī)范發(fā)展將是紡織服裝外貿企業(yè)擴大海外營銷渠道、提升品牌競爭力、實現(xiàn)轉型升級的有效途徑。

跨境電商出口有多火？

近年來，跨境電商因增長速度快、市場潛力大而受到社會的普遍關注。據(jù)國家發(fā)改委近期公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國跨境電商交易額達到1.6萬億元，同比增長33%；2012年，跨境電商交易額達2萬億元，同比增長25%，遠遠高于線下傳統(tǒng)外貿交易額增幅。

去年10月，年輕白領王俊創(chuàng)辦了名為“DRESS LUCKY”的跨境電商網(wǎng)店，做起了婚紗、禮服生意。目前，她聘請了六七個人，最高峰時，一個月的銷售額達到50多萬元。

紡織終端產(chǎn)品跨境電商風生水起，但是當前，紡織企業(yè)卻大多依靠展會等傳統(tǒng)手段進行業(yè)務拓展。跨境電商作為傳統(tǒng)出口模式的重要補充，紡織企業(yè)可以通過跨境電商進行較低成本的業(yè)務拓展，直接與海外客戶取得聯(lián)系。然而，因為紡織中間產(chǎn)品的特殊性，不能像紡織成品那樣明確地標示出價格，所以目前還是以商家上傳企業(yè)介紹和圖片為主，不標價格，海外買家通過網(wǎng)頁上的聯(lián)系方式找到電商賣家。網(wǎng)站對于產(chǎn)品的展示功能還遠遠沒有開發(fā)出來，未來紡織企業(yè)如何挖掘出跨境電商對產(chǎn)品出口的更多推動方法，還有待探討。

PayPal跨境貿易中國區(qū)總經(jīng)理胡柏迪在首份《全球跨境電子商務報告》的會上指出：“目前，跨境電商出口相比傳統(tǒng)出口的比例雖然很小，但增長速度非?？?，這是最重要的?！?/p>

小額B2B業(yè)務快速成長

定位于賣全球貨的義烏小商品市場，如今通過網(wǎng)絡再次將小商品賣向五湖四海。今年上半年，義烏市跨境電子商務實現(xiàn)交易額33億元，同比增長83%，跨境會計日均出貨量20萬票。此外，據(jù)阿里巴巴研究中心公布數(shù)據(jù)顯示，2012年全年，義烏地區(qū)誠信通用戶通過阿里巴巴完成的在線交易額為22.4億元；今年上半年，該數(shù)字已增長至25.11億元，全年將突破50億元。

義烏是我國電商快速成長的一個縮影。浙江省義烏市外貿電商協(xié)會會長賈才民介紹：“跨境電商省去了很多經(jīng)營成本，只要國外有臺能上網(wǎng)的電腦，就能完成在線貿易，根本不需要采購商來國內訂貨，它比傳統(tǒng)的外貿模式價格低、覆蓋面更廣?！?/p>

賈才民認為，跨境電商出口必將成為義烏經(jīng)濟增長的新引擎?！霸缭?2005年、2006年時已經(jīng)有跨境電子商務這樣一個概念了，只是那時候做的人不多。直到這兩年，跨境電子商務被越來越多的義烏人所認識。目前，義烏當?shù)氐目缇畴娮由虅召u家，大多是兩三個人組成的小經(jīng)營戶。許多從事跨境電子商務的義烏企業(yè)并非市場內的傳統(tǒng)外貿企業(yè)，而是專門的跨境電子商務賣家?！?/p>

一個標準的跨境電商賣家是這樣做生意的：把自己產(chǎn)品的特性、報價、圖片上傳到網(wǎng)站平臺，接到海外買家的訂單后備貨和發(fā)貨，從義烏發(fā)往歐美國家的貨品運達時間大約是七到十五天，非洲稍慢，需要一個多月；買家收到貨后付款，雙方通過多種方式進行貿易結算。

跨境電商出口的發(fā)展有著深刻的經(jīng)濟背景。國際金融危機之后，傳統(tǒng)“集裝箱”式的大額貿易受到?jīng)_擊，以跨境小額交易為代表的外貿電子商務卻迎來發(fā)展的新契機。更加高效、廉價的渠道和小額、高頻率、多品種的訂單成為外貿常態(tài)，大量國內企業(yè)紛紛開始涉足跨境電商小額B2B業(yè)務。

主營色紡紗和漢麻針織面料的紹興華通色紡有限公司的生產(chǎn)部經(jīng)理黃金波說，現(xiàn)在公司并沒有接觸電子商務，但是非常關注跨境電商的發(fā)展情況?！拔覀円矔?jīng)常給國外的客戶寄小樣，和小額的大貨，一般通過快遞，這樣不需要經(jīng)過海關，速度還更快。如果使用電子商務的手段，預計公司出口業(yè)務會井噴增長?！?/p>

跨境電商B2C競爭激烈

密集的網(wǎng)絡推廣和低廉的價格是跨境電商B2C平臺常見的營銷策略。跨境電商B2C平臺蘭亭集勢在較好的質量和低廉的價格之間取得了平衡，再加上充滿創(chuàng)意的營銷推廣，使他們在婚紗和電子產(chǎn)品的跨境電商上取得了成功。

“我們建立了一個直接面對國外消費者的網(wǎng)站，網(wǎng)站這邊是廠家，網(wǎng)站那邊是國外的消費者。這就意味著中間的利潤只有我們兩家來分：一家是生產(chǎn)廠家；一家是創(chuàng)新后的渠道――擁有國外渠道的中國網(wǎng)站?！碧m亭集勢聯(lián)席總裁張良說。

張良介紹，傳統(tǒng)的外貿程序是首先中國工廠生產(chǎn)出商品，然后經(jīng)過外貿公司，賣到國外的進口商。當商品最后到達消費者的手上時，價格提高了很多。近年來，有很多包括第三方的支付方式得到應用，國外消費者可以在網(wǎng)站上直接用本地信用卡來支付。同時外貿電子商務的物流問題也得到了有效解決。

“現(xiàn)在蘭亭集勢每個月發(fā)貨到全球200多個國家和地區(qū)。傳統(tǒng)貿易是在海上，但是現(xiàn)在我們用互聯(lián)網(wǎng)把中國制造送出國門。”張良說。

以蘭亭集勢最具優(yōu)勢的婚紗產(chǎn)品為例，目前蘭亭集勢賣到國外的婚紗價位在200～300美元，相對于國外市場定制婚紗動輒1000美元的價格非常便宜，所以大受歡迎。

蘭亭集勢的低價策略讓外界對它期待有加。如今，蘭亭集勢已獲得共四輪投資：2007年徐小平的天使投資，2008年聯(lián)創(chuàng)策源投資，2009年金沙江創(chuàng)投投資，以及2010年摯信資本投資。去年公司年銷售額已超過10億元人民幣。從銷售低價的服裝產(chǎn)品起步，蘭亭集勢描繪出我國跨境電商B2C企業(yè)成長的典型特征。

在激烈的市場競爭下，光是物美價廉還不足以鼓勵市場的消費需求。各大跨境電商B2C網(wǎng)站紛紛采用促銷的方式來打動國外消費者。

作為跨境電商出口B2C網(wǎng)站最早的發(fā)起者之一的DX，今年推出了“閃購業(yè)務”，在單獨建站的EachBuyer設立“最低競價拍賣頻道”，在 Meritine設立“一美元產(chǎn)品商店”。為了以更加低廉的價格占取海外市場，DX在今年9月推出了其服裝自有品牌“DXman”，“DXman”品牌以男士棉質T恤為主，每款產(chǎn)品上都會有DXman明顯的品牌標識或DX的吉祥物，甚至是DX官網(wǎng)的鏈接。在該網(wǎng)站上，記者看到“DXman”的T恤均價6.99美元，定價低端。

此外，跨境電商B2C網(wǎng)站――大龍網(wǎng)也正式上線了團購頻道（Groupbuy），提供數(shù)百種商品的限時特價促銷活動。大龍網(wǎng)的團購頻道打出了“Lowest Price Guarantee（最低價格保證）”的標語，表示其商品價格一定是相同產(chǎn)品中最低的，折扣幅度從20%到80%不等。

大龍網(wǎng)的團購頻道面對使用英語和俄語的境外消費者。所有大龍網(wǎng)的注冊用戶都可參與團購活動，每件產(chǎn)品每人限購一件，大部分商品都享受免運費服務。如果在限定時間內，注冊參與團購的人數(shù)未達到規(guī)定的最低值，該商品的團購活動就會被取消。

新興國家跨境電商增長迅速

新興國家對跨境電商業(yè)務需求的迅速增長，為我國的跨境電商企業(yè)創(chuàng)造了更加廣闊的發(fā)展空間。以俄羅斯為例，跨境網(wǎng)購逐漸成為俄羅斯居民消費潮流，約有400萬人進行跨境網(wǎng)購，占俄羅斯網(wǎng)購用戶的15%。預計今年全年俄羅斯B2C跨境網(wǎng)購額將達1000億盧布（約合31億美元），數(shù)據(jù)來源于Data Insight研究中心。

張良表示：“蘭亭集勢做跨境電商，實行‘農村包圍城市’的策略，在很多發(fā)展中國家做得不錯。例如在俄羅斯、巴西、以色列這些國家，甚至歐洲的一些小國，這都是率先開花結果的國家?！?/p>

跨境電商出口針對不同品類的商品、不同的國家，都要有不同的營銷做法?？缇畴娚坛隹贐2C平臺網(wǎng)站之間，首先比拼的是規(guī)模和管理水平，其次比拼的是如何找到與消費市場匹配的語言人才進行服務。

經(jīng)過六七年的發(fā)展，蘭亭集勢網(wǎng)站可以提供27種語言的服務，包括希伯來語、印第語等小語種語言。與其他市場相比，亞太國家的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長迅速，這些市場對于蘭亭集勢而言更具價值。

“今年，為拓展東南亞市場，蘭亭集勢網(wǎng)站推出了馬來西亞語、印度尼西亞語和泰語三個新版本。與之前相比，蘭亭集勢在馬來西亞、印度尼西亞和泰國的用戶在支付、發(fā)貨和客戶服務方面不會發(fā)生任何變化，只是網(wǎng)站由于采用當?shù)卣Z言而變得更容易訪問?！睆埩颊f。

阿里巴巴旗下的全球在線交易平臺――速賣通目前每天海外買家的訪問量已經(jīng)超過3800萬次，相關交易己經(jīng)覆蓋220多個國家和地區(qū)。

“其中，俄羅斯、印度、巴西、東歐等新興國家和地區(qū)交易增長速度顯著，俄羅斯已超越美國、英國等歐美國家，成為交易量最大國家。速賣通目前更多地占據(jù)了新興國家市場，這種趨勢未來1～2年內不會改變?！彼儋u通負責人沈滌凡說。

DX也感覺到了新興市場的巨大潛力。今年，DX所屬的帝科思（深圳）貿易有限公司官方顯示：“隨著公司對俄羅斯、巴西、以色列等市場的猛烈開拓，在西班牙、以色列、俄羅斯等多個區(qū)域，DX的優(yōu)勢漸漸凸顯?！?/p>

跨境電商產(chǎn)業(yè)園各地崛起

今年10月，我國商務部等部門出臺的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》在全國有條件的地區(qū)實施。該《意見》共提出6項具體措施，包括建立新型海關監(jiān)管模式、建立相適應的檢驗監(jiān)管模式、支持企業(yè)正常收結匯、鼓勵銀行機構為跨境電子商務提供支付服務、實施相適應的免稅政策、建立電子商務出口信用體系等。而在去年，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州已經(jīng)獲批成為跨境貿易電子商務服務首批試點城市，發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)園，解決跨境貿易電子商務中電商貨品以個人物品通過行郵的方式出境所存在的難以快速通關、結匯不夠規(guī)范及不能退稅等問題，這與《意見》有著相同的宗旨。此次《意見》更擴展到全國。

位于試點城市杭州的“中國（杭州）跨境貿易電子商務產(chǎn)業(yè)園”于今年7月開園。園區(qū)內海關報關服務大廳、通關流水線、公共服務中心、信息中心、物業(yè)管理、西餐茶吧、食堂餐廳等配套設施一應俱全。在跨境電商產(chǎn)業(yè)園內成立海關監(jiān)管場的實踐，能夠幫助跨境貿易電子商務企業(yè)快速通關，辦理結匯退稅，降低通關成本，增強本地跨境電商企業(yè)的國際競爭力，促進外貿做大、做強。

中國（杭州）跨境貿易電子商務產(chǎn)業(yè)園初步規(guī)劃園區(qū)核心區(qū)1平方公里、輻射區(qū)3平方公里，可用于產(chǎn)業(yè)布局的土地面積達到1500畝。開園至今，園區(qū)內產(chǎn)業(yè)不斷集聚，已入駐近10家企業(yè)，而另有15家企業(yè)正等待入駐。

與此同時，南京市也正在規(guī)劃建設1.5平方公里的跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園。

“地處南京的‘中國制造網(wǎng)’已是商務部重點推薦的開展對外貿易電子商務平臺。南京市擁有出口加工區(qū)，保稅物流園區(qū)等特殊監(jiān)管區(qū)，具有發(fā)展跨境電子商務的優(yōu)勢基礎。未來南京將以建設國家級電子商務示范城市為契機，緊緊抓住國家全面啟動跨境電子商務試點的機遇，完善跨境電子商務政策環(huán)境，健全跨境電子商務支撐體系，優(yōu)化跨境電子商務服務平臺?！蹦暇┦猩虅站志珠L汪振和表示。

目前，義烏市政府考慮建造跨境國際電子商務園。義烏國際電子商務園規(guī)劃總占地面積約660畝，總建筑面積約152萬平方米，將分期建設。其中計劃投資約11億元、占地面積約100畝的園區(qū)一期工程目前正處于規(guī)劃建設中。

各地對跨境電商產(chǎn)業(yè)園的重視，反映了政府對于提高現(xiàn)有跨境電商企業(yè)效率的希望。義烏市科技局副局長王紅華表示：“跨境電子商務園區(qū)要真正落地實施，海關、商檢、物流、外匯兌換等相關機構必須配套入駐到園區(qū)，解決在線通關、出口質檢、物流等方面的問題，形成線上外貿的一站式服務產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

商家論道

依喜歐紡織品有限公司總經(jīng)理 羅進：

跨境電商前景廣闊

TAweekly：紹興縣依喜歐紡織品有限公司發(fā)展跨境電商有多長時間？

羅進：公司主要經(jīng)營有機面料，在阿里巴巴國際站做面料生意已經(jīng)有4年多的時間，目前電子商務是我們和外商溝通的主要渠道。

TAweekly：公司是如何開展跨境電商業(yè)務的？

羅進：做電子商務出口的面料企業(yè)在柯橋有很多，主要是B2B形式，客戶主要面對歐美市場。電子商務的成本低，只要把自己的電話和公司信息掛上去，客戶就會找到你。但是我們并不在網(wǎng)上明碼標價，因為報價會根據(jù)具體情況發(fā)生改變，面料作為半成品的利潤本來就低，不像最終商品可以簡單地表明零售價格。我們目前可以海關退稅，我的經(jīng)歷告訴我做規(guī)范的電子商務還是很有前景的。

TAweekly：未來公司考慮如何發(fā)展？

羅進：B2B平臺網(wǎng)站阿里巴巴國際站是針對全球客戶提供的查找中國供應商的一個很好的平臺，但是前提是你要加入阿里巴巴國際站會員，需要按年繳費。未來會考慮在敦煌網(wǎng)等更多的平臺上做出口。

亞馬遜中國副總裁 方淦：

著力研究海外網(wǎng)購習慣

TAweekly：紡織類產(chǎn)品在亞馬遜所占的份額如何？

方淦：2011年，亞馬遜中國正式啟動第三方開放平臺，主要是為賣家服務，經(jīng)過我們審核以后可以銷售你的產(chǎn)品。我們在2012年啟動了“全球開店”，把中國最好的產(chǎn)品、最好的服務帶到國外去，這個概念是把中國的賣家產(chǎn)品由不同的方式在亞馬遜全球平臺展示。我們“全球開店”第一年最大的賣家品類里，電子產(chǎn)品是最熱的，其次是服裝家居，還有鞋靴。最大的品類、銷售的數(shù)量最多的品類是什么呢？家居，這個跟中國的產(chǎn)業(yè)特點有關系。

TAweekly：國內賣家去做跨境電商需要注意什么？

方淦：首先，注意因為地理區(qū)域造成的衣著尺碼差異。外國人的身材跟中國人的身材不一樣，剛開始一些我國的服裝賣家把中國的衣服賣到美國去，因為尺碼的原因有很多退貨。第二，建議賣家多花一點時間在產(chǎn)品描述、賣家介紹上面。當一個國外的買家看你的產(chǎn)品描述時，如果發(fā)現(xiàn)語言不順或介紹得不是很到位，他可能不會購買。第三，尊重包括圖片、品牌等在內的知識產(chǎn)權。國外把知識產(chǎn)權看得很重，并且知識產(chǎn)權在每一個歐洲國家都有一些規(guī)定，國內賣家多花點時間了解這些規(guī)定，成功的機會也會加大。最后，注重研究海外市場的網(wǎng)購習慣。中國人喜歡到網(wǎng)上閑逛，而美國人主要是搜索關鍵詞，外國人的網(wǎng)購習慣跟中國人是不同的，需要區(qū)別對待。

TAweekly：未來電商平臺的發(fā)展會是怎樣？

方淦：線下和線上爭奪市場的戰(zhàn)爭還沒有結束，互聯(lián)網(wǎng)還會繼續(xù)發(fā)展，將呈現(xiàn)出新的特點?，F(xiàn)在的電子商務主要是在電腦上面，將來很大程度會在手機跟平板電腦上。

敦煌網(wǎng)CEO 王樹彤：

外貿企業(yè)繞不開的選擇

TAweekly：為什么跨境電商的發(fā)展會如此迅速？

王樹彤：今天的全球貿易發(fā)生了深刻的變革，外貿已經(jīng)不是我們大家過去所想象的集裝箱式的生意。如今，外貿形勢嚴峻，人力、物力與原材料成本都有所上漲，就傳統(tǒng)外貿模式而言，供應鏈過長導致利潤較低，而跨境電商的經(jīng)營模式較為主動，縮短了中間環(huán)節(jié)，可以為供應商帶來更多的利潤。目前的外貿趨勢是海外小微商人群體擴容，訂單向網(wǎng)上遷移，并且變小變頻繁。傳統(tǒng)的、線下的外貿模式早晚會出現(xiàn)困境，對國內的外貿企業(yè)來說，電商之路是一個繞不開的選擇。

TAweekly：如何進入跨境電商行業(yè)？

王樹彤：很多人想做跨境電商，但由于不懂跨境電商怎么做，所以很多人知難而退。如今敦煌網(wǎng)要打破知識的壁壘，讓這些人毫無負擔地進入電商。用戶需要去適應世界各地不同的環(huán)境、語言和系統(tǒng)，而敦煌網(wǎng)提供針對中國外貿企業(yè)的服務，去主動適應他們。敦煌網(wǎng)的“全程外貿開放平臺”實行免收會員費，免費展示、推廣產(chǎn)品、后端成交收費的服務方式。如果用戶不懂外貿，或缺乏相關人才，可以采用代運營服務，若需要更多個性化需求，則可以選擇外貿融資、海外物流等單項服務，敦煌網(wǎng)使跨境電商的入門更簡易。

TAweekly：通過跨境電商可以建立企業(yè)品牌嗎？

王樹彤：今天有越來越多的企業(yè)想要去建立自己的國際化的品牌，同時，今天很多從事跨境電商的主力軍還存在有貨不會賣的境地。面對這樣的市場情況，今年敦煌網(wǎng)推出“全面服務中國供應商”的戰(zhàn)略，由于電子商務是一個更低成本、更快速度、更高效率建立國際化品牌的通路，所以敦煌網(wǎng)提出了建立包括海外營銷、品牌建設、在線交易在內的綜合解決方案，幫助打造中國品牌。

TAweekly：什么樣的跨境電商供應商可以脫穎而出？

王樹彤：現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)外貿企業(yè)開始涉足電子商務，利用電商平臺進行業(yè)務轉型升級。對中國中小微型企業(yè)來說，跨境電商是一片藍海，中國企業(yè)在這方面存在很大的領先性和優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中，那些能夠較早地照顧到客戶體驗，堅持品牌建設和產(chǎn)品的質量，不斷地在服務、承諾上勝出的供應商，才能率先建立起自己的核心優(yōu)勢。

第6篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

關鍵詞：全球速賣通業(yè)務；跨境零售；傳統(tǒng)國際貿易；特點

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年10月17日

2008年全球金融危機爆發(fā)后，歐美市場需求低迷，具有“世界工廠”頭銜的中國，傳統(tǒng)外貿出口受阻較嚴重，但另一種模式的中國外貿出口――跨境電子商務出口卻在以20%～30%的速度增長。當前跨境電子商務的主要模式有B2B（Business to Business）和B2C（Business to Customer）模式，具體見表1。（表1）

這些跨境電子商務業(yè)務類型中，阿里巴巴旗下的全球速賣通業(yè)務因供貨商進入門檻低，全球市場廣闊，訂單量多，交易活躍等特點，再加上阿里巴巴公司的大力支持和資金投入，近幾年業(yè)務發(fā)展特別迅猛。據(jù) 《南方日報》報道，阿里巴巴全球速賣通2013年8月份單日的跨境電子商務成交額（GMV）已經(jīng)沖過1億元人民幣大關。2014年，速賣通每天的海外買家訪問量已經(jīng)超過3800萬次，相關交易已經(jīng)覆蓋220多個國家和地區(qū)。

本文將從與傳統(tǒng)國際貿易模式比較角度出發(fā)，探討全球速賣通跨境零售業(yè)務模式的業(yè)務發(fā)展特點――優(yōu)點與不足。

一、阿里巴巴全球速賣通業(yè)務模式

阿里巴巴旗下的全球速賣通業(yè)務有B2B模式和B2C模式，但主要是一種B2C模式，是中國供貨商面向國外消費者交易的一種小額跨境電子商務。（速賣通業(yè)務的65%買家是個人用戶，35%的買家從事小額批發(fā)業(yè)務）平臺成立于2009年下半年，經(jīng)過近幾年的迅猛發(fā)展，目前已成為中國最大，全球第三大英文在線購物電商平臺。

按傳統(tǒng)的國際貿易模式看，外貿的交易將會從制造、貿易、出口、進口、批發(fā)到零售，中間有一根長鏈條，而跨境B2C電子商務零售模式，從制造商（商）直接到國外消費者，省掉了中間所有環(huán)節(jié)，國外消費者直接面對中國供貨商。因此，商品的價格低，消費者選擇機會多，再加上買賣程序簡便等等，速賣通業(yè)務具有傳統(tǒng)國際貿易模式所不具備的眾多優(yōu)勢，在當前電子商務發(fā)展的大浪潮中，具有很強的生命力。

二、全球速賣通業(yè)務的特點――與傳統(tǒng)國際貿易模式比較

全球速賣通業(yè)務作為阿里巴巴公司重點推出的一個平臺業(yè)務，其與傳統(tǒng)國際貿易有著眾多區(qū)別，具體見表2。（表2）通過分析，可以得到全球速賣通業(yè)務發(fā)展特點，即與傳統(tǒng)的國際貿易業(yè)務模式相比，全球速賣通業(yè)務具有以下優(yōu)點和不足：

（一）全球速賣通業(yè)務的優(yōu)點。速賣通是借助網(wǎng)絡和阿里平臺誕生的新業(yè)務，其有著傳統(tǒng)國際貿易業(yè)務模式無法具有的一些優(yōu)點：

1、進入門檻低，交易活躍，能滿足眾多小商家迅速做出口業(yè)務的愿望。阿里巴巴的速賣通平臺對賣家沒有企業(yè)組織形式與資金的限制，進入門檻低。公司、SOHO、個人都可以在平臺上產(chǎn)品。10個產(chǎn)品后，賣家就可以在平臺上成立自己的店鋪，然后可以直接面向全球200多個國家的消費者或小型商家，溝通、交流、、推廣商品，訂單反應迅速，交易活躍，這極大地滿足了中國小供貨商迅速做出口業(yè)務的愿望，也刺激了雙方交易的活躍性。

2、交易流程手續(xù)簡便。速賣通的一大優(yōu)點就是做出口省力了，交易程序非常簡便。出口商無需成立企業(yè)形式，也無需外經(jīng)貿委和外匯管理局等備案。無需出口報檢。出口報關、進口報關全由物流方簡單操作完成。買賣雙方的訂單生成、發(fā)貨、收貨、支付，全在線上完成。雙方的操作模式，猶如國內的淘寶操作，非常簡便。賣家通過第三方物流迅速發(fā)貨，買家通過銀行卡進行交易支付。雙方不需要T/T、信用證、貿易術語等外貿專業(yè)知識。進出口業(yè)務的門檻低了。

3、無關稅支出。由于速賣通業(yè)務的單筆訂單成交金額少，因此送出去的包裹價值普遍較低，沒有達到進口國海關的關稅最低起征點，因而無關稅支出，這大大降低了消費者的購買成本。速賣通平臺上的商品具有較強的價格競爭優(yōu)勢。

4、商品選擇品種多，價格低廉。鑒于中國制造業(yè)的聚集優(yōu)勢，中國目前是全球眾多國家銷售商品的貨源國。國外消費者利用網(wǎng)絡和ALIEXPRESS平臺，越過自己國家的零售、批發(fā)商，直接向貨源的供應基地――中國供貨商購買產(chǎn)品，面臨的商品選擇品種多，價格低廉。因此，全球速賣通業(yè)務跟傳統(tǒng)國際貿易業(yè)務相比，具有無比強大的市場競爭優(yōu)勢。

5、近期無貿易摩擦壓力。由于速賣通業(yè)務訂單金額小，因此該商品往往以禮品或樣品方式進入進口國，其對進口國的同類產(chǎn)業(yè)影響往往被進口國所忽視。因此，近期來看，小額跨境電子商務可以避免中國產(chǎn)品出口到國外的國際貿易摩擦問題。但長期來看，若進入該國的商品量太大，也將會對進口國的產(chǎn)業(yè)形成沖擊，進口國警覺，也會迅速行動，對中國施加壓力，產(chǎn)生國際貿易摩擦問題。因此，關于速賣通業(yè)務是否會形成貿易摩擦的問題，結論是近期無貿易摩擦壓力，長遠來看，導致國家間貿易摩擦也是必然。

（二）全球速賣通業(yè)務的不足。速賣通平臺業(yè)務，相比傳統(tǒng)的國際貿易方式來說，有著進入門檻低，買賣流程手續(xù)簡便，無關稅支出，受國外消費者青睞等優(yōu)點，但對速賣通平臺上的賣家來說，卻有著以下不足：

1、競爭激烈。由于進入門檻低，因此在速賣通上從事相關業(yè)務的賣家數(shù)目眾多，同類產(chǎn)品經(jīng)營者多，價格競爭激烈，市場的價格空間更低。

2、每單成交量和成交金額太少，賣家投入精力與得到回報的性價比不高，因此有些傳統(tǒng)國際貿易公司不屑于做這種跨境零售業(yè)務。

3、國際物流的瓶頸限制明顯。在速賣通平臺業(yè)務中，其所采取的主要國際物流形式是郵政大小包、速賣通合作物流以及商業(yè)快遞。速賣通平臺上的買家主要選擇中國郵政系統(tǒng)的中國郵政小包業(yè)務（包裹重量≤2KG，航空郵件包裹）。因其價格便宜，大部分商家選擇走中國郵政小包。2014年8月份速賣通業(yè)務的火暴導致中國郵政小包業(yè)務幾近爆倉，一些地方郵政局提前完成全年業(yè)務指標。雖然隨著速賣通業(yè)務發(fā)展，中國郵政系統(tǒng)小包業(yè)務量激增，但系統(tǒng)的業(yè)務運載和服務能力卻沒有多大改善，其仍舊具有辦事效率低、郵件包裹運輸慢、查件困難、丟件率高等特點。賣家若選擇商業(yè)快遞，則商品運費高昂，大大降低商品的國際競爭性。因此，大部門賣家還會因為中國郵政小包的價格優(yōu)勢被迫選擇中國郵政小包。對速賣通業(yè)務的賣家而言，當前的國際物流狀況是一個嚴重制約業(yè)務發(fā)展的瓶頸，若無法改善，則會嚴重影響這種新業(yè)務模式的發(fā)展。

4、速賣通業(yè)務的賣家被迫過分依賴速賣通平臺。由于速賣通業(yè)務的賣家是在速賣通平臺上開店鋪，產(chǎn)品，因此最終成交的訂單多少，完全依賴商品、店鋪的平臺曝光量。曝光量大，成交的概率就大，但商品、店鋪的曝光量受速賣通規(guī)則及速賣通的后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)所影響。有時賣家會因平臺數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，店鋪、產(chǎn)品曝光量莫名其妙銳減，直接影響其訂單量，最終卻無法解決問題。對平臺的依賴性過強，不利于企業(yè)的自身發(fā)展。

三、結論

全球速賣通業(yè)務作為一個2009年誕生的新生事物，雖然年輕，但生命力極強。在當前跨境電子商務的發(fā)展大浪潮中，若能發(fā)揮其優(yōu)勢，克服其不足，勢必會形成越來越大的交易規(guī)模，并有可能成為21世紀的主要國際貿易模式，在國際貿易領域影響深遠。

主要參考文獻：

[1]鄂立彬，黃永穩(wěn).國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究[J].東北財經(jīng)大學學報，2014.3.

第7篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融 跨境電子商務 發(fā)展 路徑

金融服務體系作為綜試區(qū)平臺建設的重要內容，對促進貿易的自由化和便利化發(fā)揮著非常重要的支撐作用，是促使跨境電商平臺的建設的重要的力量。作為金融服務體系之一的互聯(lián)網(wǎng)金融，與電子商務結合，激勵了大眾創(chuàng)業(yè)，推動了電商企業(yè)的發(fā)展，成為對外貿易增長的新動力。對互聯(lián)網(wǎng)金融支持跨境電子商務的建設進行研究，具有十分重要的意義。

一、跨境電子商務概述

（一）跨境電子商務的定義

狹義的跨境電子商務是指跨境零售，是不通關境交易的主體，利用互聯(lián)網(wǎng)促成交易，進行支付結算，并用小包、快件等形式把商品利用跨境物流送到消費者手中的交易過程。廣義的跨境電子商務擴展成了國際貿易電商，是指數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡化的國際貿易商務，屬于電子商務在進出口貿易中的一系列應用。

（二）跨境電子商務的分類

根據(jù)跨境電子商務交易的方向，主要包括進口跨境電子商務和出口跨境電子商務。進口跨境電子商務代表性的有跨境通、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購；出口跨境電子商務有代表性的是敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、阿里速賣通、中國制造網(wǎng)等。

根據(jù)跨境電子商務交易的主體，主要包括：企業(yè)對企業(yè)（B2B）、企業(yè)對消費者（B2C）、消費者對消費者（C2C）的貿易模式。以出口的跨境電子商務為例，B2B指的是境內外貿易的主體都是企業(yè)；B2C指的是企業(yè)直接把商品銷售給國外的消費者，以個人消費品為主；C2C指的是在第三方的跨境電商平臺上開店鋪，利用平臺以在線零售的形式把商品銷售到國外的企業(yè)以及全球的終端消費者。

根據(jù)清關的模式，包括快件清關、集貨清關和備貨清關。以進口的跨境電子商務為例，快件清關指的是訂單被確認以后，國外的供應商利用跨境物流把商品從境外直接郵寄到消費者手中；集貨清關是指先有訂單，然后再發(fā)貨，商家依據(jù)訂單統(tǒng)一把商品打包，通過跨境物流送到國內的保稅倉庫中，通過電商企業(yè)辦理海關手續(xù)然后委托國內的快遞把商品送到消費者手中；備貨清關指的是先備貨，然后再有訂單，等消費者下單以后，電商企業(yè)再辦理相關海關手續(xù)，委托國內的快遞把商品送到消費者手中。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融支持跨境電子商務的研究

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融推動交易及支付的創(chuàng)新

電子商務、網(wǎng)絡銀行、第三方支付共同作為電商互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟穩(wěn)定的基礎，其專業(yè)化的分工提高了交易便利性、高效性和安全性?；ヂ?lián)網(wǎng)金融其實還屬于金融，它和傳統(tǒng)的商業(yè)銀行屬于一種競合的關系?，F(xiàn)在各商業(yè)銀行都紛紛搭建自營的電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。資金支付是電子商務交易過程中一個重要的環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中銀行體系的網(wǎng)絡銀行和體系之外的第三方支付都發(fā)揮著重要的作用。目前，銀行體系外的第三方支付主要承擔著電子商務資金渠道，并提供出很多靈活的產(chǎn)品，推動了金融業(yè)務的創(chuàng)新。銀行體系內的網(wǎng)絡銀行變成電子商務的資金托管方，第三方支付企業(yè)負責監(jiān)督電子商務的資金，二者相互合作使電子商務的資金安全性得到保障。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融拓寬了電商融資渠道

電商平臺是一個閉環(huán)，包括供貨―銷售―融資―結算，這個閉環(huán)把貿易的上下游企業(yè)，尤其是供應商緊緊的包圍在內，為供應鏈的融資創(chuàng)造了很好的線上環(huán)境。電商平臺的線上供應鏈金融，屬于一個“物流、信息流、資金流”三者合一的清算綜合、信息處理的平臺，給供應鏈中各個環(huán)節(jié)的企業(yè)提供賬務管理、現(xiàn)金支付、資金清算、供應鏈信息的綜合處理等全方位服務的金融服務?！叭骱弦弧钡臄?shù)據(jù)是線上的供應鏈進行融資的核心，把供應鏈金融的風控模式和業(yè)務模式相應的改變，使融資更加平臺化，放貸的速度更加快速，金融的風險更加具有可控性。

三、需關注跨境電子商務發(fā)展進程中的問題

（一）沉淀資金存在信用風險

目前跨境電子商務大多利用第三方支付平臺，采用延遲凈額結算方式，第三方支付平臺使用者的資金會在第三方支付機構停留一段時間，從而產(chǎn)生沉淀資金。隨著在途資金的規(guī)模不斷擴大，第三方支付平臺本身信用風險指數(shù)也隨之增加。第三方支付平臺為網(wǎng)上交易雙方提供擔保，而第三方支付機構自身缺乏擔保，如果沉淀資金缺乏有效的流動性管理，則可能引發(fā)支付風險。鑒于此，應從嚴管理客戶備付金的存放和使用，客戶備付金必須全額繳存至支付機構客戶備付金專用存款賬戶，并計提風險準備金。同時還可將各第三方支付機構在沉淀資金管理方面的信息披露給第三方支付服務使用者，切實保護消費者合法權益。

（二）跨境電子商務交易監(jiān)管風險

相比于一般的進出口貿易方式，跨境電子商務交易的真實性、支付資金的合法性更加難以把握，這主要因為一方面經(jīng)常項下跨境交易的電子化以及部分交易產(chǎn)品具有虛擬特性；另一方面由第三方支付平臺交易方辦理購匯、結匯業(yè)務，銀行對境內外交易雙方的情況并不了解，無法直接進行相關審核。這為資金從資本項目混入經(jīng)常項目辦理網(wǎng)上跨境收支提供了機會，也為異常資金流出入提供了可能渠道。為此，銀行應切實落實展業(yè)三項原則，加強對電商進行實地調查，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和物流憑證上的繳費金額判斷電商收結匯的合理性。監(jiān)管部門則要加強對網(wǎng)上跨境交易業(yè)務數(shù)據(jù)的監(jiān)測、分析和排查，對違規(guī)經(jīng)營行為進行嚴肅處理。

四、結束語

跨境電子商務已經(jīng)從無序到有序，從簡單到規(guī)?；?、從單一到多元化，對進出口貿易的轉型升級有著重要的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)金融支持跨境電子商務的發(fā)展需要建立多方合作聯(lián)盟。各職能部門應積極引導和規(guī)范金融機構、物流企業(yè)、電商服務企業(yè)、跨境電商企業(yè)、第三方支付平臺等的多方合作，構建順應跨境電子商務發(fā)展需求的數(shù)據(jù)平臺，共享客戶資源，全力加強線上線下的互動，同時做好包括資金在內的各種風險防控。

參考文獻：

[1]孟嘉.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展電子商務的策略研究[J].中國商貿，2015，（1）：72-74

[2]溫輝.從電子商務發(fā)展環(huán)境看網(wǎng)絡銀行與第三方支付的互動關系[J].商業(yè)經(jīng)濟，2012（9）：25-29

第8篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

[關鍵詞]跨境電商；類型；運作模式

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）10-0041-01

前言

跨境電商是跨境電子商務服務平臺，包含平臺運作模式以及自營運作模式，網(wǎng)絡中樞是跨境電商主要的溝通渠道，跨境電商本身涉及不同的國家以及地區(qū)，因此商品在交易時就變得復雜、繁瑣，使跨境電商存在不同的運作模式，如何有效運作跨境電商在今后經(jīng)營中被廣泛重視。

1 跨境電商的概述

跨境電商源于個人代購以及海淘等購物模式，在社會全面發(fā)展的現(xiàn)代，在多種因素下，我國的跨境電商也逐漸的發(fā)展起來，跨境電商不在局限于海淘、個人代購，逐漸形成了規(guī)模，促進企業(yè)化發(fā)展，因此更多人選擇跨境電商市場。海淘和個人代購本身存在問題，已經(jīng)被跨境電商逐漸取代，成為中國跨境電商市場的主要部分。我國已經(jīng)啟動了跨境電商服務的試點城，以此使跨境電商的發(fā)展能夠進入快車道[1]?？缇畴娚唐髽I(yè)不斷增加，使跨境電商企業(yè)逐步進入正常發(fā)展軌道。

2 跨境電商的類型

跨境電商基本分為三大類，其中包括交易主體種類、交易物品品類、物品的流動性，具體如下：

2.1 按照交易主體分類

跨境電商的類型劃分不同，因此跨境電商根據(jù)主體種類的不同，可以將交易分成三類，政府、企業(yè)以及個人。首先，個人就是指作為消費者在跨境電商平臺上購買的人群，企業(yè)是指對于一些團隊購買的公司，政府方面目前跨境電商并未涉及到政府這一主體，跨境電商劃分有利于價值鏈的劃分，根據(jù)買賣雙方的種類也能夠將跨境電商分為不同種類，將現(xiàn)有的分類方式成功的引入到跨境電商的交易中。跨境電商是具有代表性的電子交易平臺，最有代表性的是阿里巴巴、天貓、蘑菇街、貝貝母嬰等[2]。因此交易主體種類在跨境電商中占據(jù)一定位置。

2.2 按照交易物品分類

按照跨境電商的電子商務網(wǎng)進行物品品類的劃分，跨境電商分為綜合型以及垂直型兩種，其中垂直型跨境電商主要針對特定的領域、特定的需求進行服務，提供在垂直型跨境電商里全部信息與服務。例如，提供女性商品的網(wǎng)站蘑菇街，有些女性在選擇商品的時候經(jīng)常喜歡到集中的地方并且能夠更好展示商品的地方去選購，因此蘑菇街就是專門針對女性的購物網(wǎng)站。提供母嬰商品的網(wǎng)站貝貝網(wǎng)，對于一些全職媽媽來說，平時購物的時間較少，因此就需要有針對性的購物頻道為其提出服務，使其在最短的時間內選購最好的商品。綜合型跨境電商與垂直型跨境電商正相反，綜合型跨境電商不像垂直型跨境電商針對特定的領域或是需求進行服務，綜合性跨境電商展示的商品種類很多、很雜，涉及到很多行業(yè)，例如，最常見的京東，天貓等。按照交易物品品類進行劃分，更能夠具有針對性的服務于人群，吸引賣家加入平臺的同時，還能夠吸引買家。

2.3 按照物品的流動性分類

跨境電子商務本身商品流動性較大，它跨越了國家的空間范疇。按照物品的流動性進行劃分。可分為兩大類，其一是跨境進口電商，其二是跨境出口電商。首先，跨境進口電商是從事指跨境進口電子商務的服務，其次跨境出口電商就是指從事跨境出口電子商務的服務。從事跨境電商進口業(yè)務具體是將國外的物品通過各種渠道在我國的電子市場上銷售，出口跨境電商具體是指將我國的物品通過各種渠道在國外的電子市場銷售。以往想要達到此目的就要通過代購方式，跨境電商的出現(xiàn)就是把以往的代購與現(xiàn)代的網(wǎng)絡營銷相結合，通過跨境電商的電子平臺得以展示，從而進行交易、支付、送達商品，以此保證消費者權益。

3 跨境電商的運作模式

3.1 跨境電商的平臺運作模式

平臺型跨境電商在跨境電商中的優(yōu)勢是能夠開發(fā)并且運營的電子商務平臺，由于自身沒有參與到商品的采購、商品的銷售工作，因此，運營跨境電商的重點就聚焦到網(wǎng)絡平臺上。例如，在跨境電商平臺上的網(wǎng)站流量的發(fā)掘以及前期的招商工作，最關鍵的就是輔助服務階段等等。跨境電商的平臺業(yè)務流程基本（如表1所示），建立網(wǎng)站、引入瀏覽量、招商、平臺管理、物流系統(tǒng)、售后服務，在這其中，最關鍵的就是在于建立網(wǎng)站階段，建立網(wǎng)站是吸引開發(fā)商以及瀏覽量的關鍵所在，網(wǎng)站的日常業(yè)務就是平臺的管理，這其中管理就包括了商品、商家以及消費者，商品自身的質量、形象以及對各類商品舉行的市場活動，能夠在推動商品成功銷售的過程中保持與消費者的溝通情況，以提高商家以及消費者的滿意度。此外還應當提供一些服務，在各個流程都能夠給予消費者最好的服務[3]。

平臺型跨境電商也分為兩中，其一是在網(wǎng)站流量，商品類型方面重視，在招商方面需要在規(guī)模以及質量之間平衡，其二是豐富商品的種類，需要在商品質量上得到重視。

3.2 跨境電商的自營運作模式

與平臺跨境電商模式不同，自營型跨境電商企業(yè)更貼近傳統(tǒng)的營銷企業(yè)，只是將原本在線下的商品轉移到了線上進行交易，自營型跨境電商企業(yè)更講究在商品供應鏈的參與性，包括對所銷售商品的選擇性，對供應商的開發(fā)以及談判，以及在后續(xù)服務的階段。

自營型跨境電商交易在主體分類如下（表2所示），建立網(wǎng)站、引入瀏覽量、招商、商品管理、價格規(guī)劃、物流配送，以商品的種類為主，根據(jù)商品的種類進行細分，跨境電商的自營運作模式其作用對商品加工能力較強，省去了中間環(huán)節(jié)的成本，商品在價格上也有明顯的優(yōu)勢，但商品的數(shù)量和平臺運作模式相比較少。

總結

跨境電商是重要的經(jīng)濟組織之一，在電子商務中，跨境電商最為活躍。在交易中，跨境電商不僅是企業(yè)，并且是商品交易的渠道，也是交易雙方進行溝通的橋梁。本文以跨境電商的類型與運作模式展開分析，結合現(xiàn)代跨境電商的特點進行準確的劃分跨境電商的類型，為跨境電商今后的運作提供參考與幫助，在今后社會的發(fā)展中起到重要作用。

參考文獻

[1] 王斐蘭.“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下跨境電商生態(tài)圈構建策略探討[J].經(jīng)貿實踐，2017，（01）：156.

第9篇：出口跨境電商的業(yè)務模式范文

關鍵詞：跨境電商；國際貿易；培養(yǎng)模式

基金項目：洛陽理工學院2015年度校級教研項目：“基于跨境電子商務的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”（項目編號：15JY-094）

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年10月8日

近年來，全球范圍內貿易增速緩慢，在國際市場需求不振以及國內產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”這一新的模式驅動了跨境電子商務的發(fā)展。據(jù)商務部統(tǒng)計，2015年我國跨境電商的交易總額為5.2萬億元，增長23.8%，占我國進出口貿易總額的17.6%。預計2016年我國的跨境電商交易總額將有望達到6.5萬億元，增速約30%，占我國外貿總額的19%。

隨著傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型及跨境電子商務平臺的蓬勃發(fā)展，跨境電商從業(yè)人員需求量大增，高校畢業(yè)生可以獲得更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機會。然而，目前各類高?，F(xiàn)有的國際貿易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式并不能符合企業(yè)的實際需求。為了適應國際貿易發(fā)展的新趨勢，國際貿易專業(yè)必須重構和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極培養(yǎng)既具備傳統(tǒng)外貿技能又掌握跨境電商綜合知識、有能力從事跨境電商業(yè)務的復合型外貿人才，以適應地方外貿行業(yè)轉型升級的需要，這成為當前國際貿易專業(yè)教學模式改革的新要求。

一、跨境電商對國際貿易人才培養(yǎng)提出新要求

面對跨境電商帶來的發(fā)展機遇，很多傳統(tǒng)中小型外貿企業(yè)紛紛轉型，跨境電商專業(yè)人才的短缺往往成為制約企業(yè)發(fā)展的主要因素?？缇畴娚碳婢邍H貿易和電子商務的特點，但是跨境電商的本質仍然是國際貿易，只是隨著新的技術與網(wǎng)絡平臺的結合，出現(xiàn)了新特征。跨境電商的加速發(fā)展對國際貿易的人才培養(yǎng)提出新的要求。

（一）掌握傳統(tǒng)外貿基本技能?？缇畴娚痰谋举|仍然是國際貿易，這必然要求從業(yè)人員熟悉國際貿易慣例和規(guī)則，具備國際商務談判能力，掌握外貿函電寫作和外貿單證制作技能，熟悉融資、簽約、通關、結匯、退稅以及運輸、保險等傳統(tǒng)外貿流程。

（二）具備網(wǎng)絡營銷能力。充分利用網(wǎng)絡平臺是企業(yè)開展國際貿易活動的有效途徑，跨境電商業(yè)務則更需要從業(yè)人員掌握一定的國際市場營銷學知識，熟悉互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，掌握最新的國際市場情況，具有較好的信息收集和分析能力，能夠全面分析不同國家消費者的交易方式和消費心理，能夠選用恰當?shù)木W(wǎng)絡推廣工具和方法，收集反饋數(shù)據(jù)，評估營銷活動效果，具備在網(wǎng)絡平臺進行交易的能力。

（三）熟悉跨境電商平臺操作?？缇畴娚唐髽I(yè)通常是通過在某一個或幾個跨境電商平臺上的運營和管理來經(jīng)營外貿業(yè)務。這就要求從業(yè)人員熟悉并利用平臺規(guī)則，能夠選擇適合企業(yè)情況的跨境電商平臺，掌握一定的操作技巧對跨境電商平臺進行操作和管理，能夠在跨境電商平臺上開立企業(yè)的網(wǎng)店，能夠對所銷售產(chǎn)品報價進行準確核算，能夠在跨境電商平臺上產(chǎn)品并對產(chǎn)品信息進行優(yōu)化，能夠處理跨境結算，能夠在跨境電商平臺上進行推廣活動，能夠利用跨境電商平臺進行數(shù)據(jù)分析并優(yōu)化運營過程。

（四）了解跨境物流和供應鏈管理。物流是制約跨境電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在我國傳統(tǒng)國際貿易中運輸方式通常會選擇班輪或者包船，而跨境電商的物流則更多以郵政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等方式完成，隨之與物流密切相關的商檢、保險等環(huán)節(jié)的工作流程也有一定變化，這就要求從業(yè)者能夠深入了解各種國際物流方式的特點并能夠根據(jù)實際情況選擇合適的物流方式。當企業(yè)進出口規(guī)模達到一定程度，則更加需要建立自己的供應鏈，從業(yè)者則需進行供應鏈設計、管理，完成全球零售產(chǎn)品方案制定、采購、生產(chǎn)、運輸、庫存、出口、物流配送等一系列環(huán)節(jié)。

（五）良好的外語溝通能力。熟練運用英語是對從業(yè)者的基本要求，在跨境電商平臺上進行網(wǎng)站推廣、對跨境電商平臺進行操作，能夠完成日常交易洽談和業(yè)務活動。最好能夠掌握一種或幾種小語種，如俄語、西班牙語和阿拉伯語等，雖然是小語種，但是它們所覆蓋的國際市場區(qū)域廣大。

二、傳統(tǒng)國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

當前高校的國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)大多數(shù)仍是針對傳統(tǒng)外貿模式，沿用傳統(tǒng)的教學思路與模式，未能有針對性地依照當前外貿行業(yè)發(fā)展的新趨勢和新動態(tài)來改革人才培養(yǎng)模式，從而導致培養(yǎng)出的畢業(yè)生專業(yè)技能較單一，職業(yè)能力較低下，難以適應當前跨境電子商務的迅速發(fā)展對復合型國際貿易人才的需要。