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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù); 雅昌藝術(shù)網(wǎng) ;商業(yè)模式
一、雅昌藝術(shù)網(wǎng)的商業(yè)運作模式
雅昌在書法、繪畫、攝影、拍賣、文物等領(lǐng)域積累了眾多藝術(shù)家的作品及藝術(shù)家的相關(guān)數(shù)據(jù),雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過對它的數(shù)據(jù)庫資源進行深層次的挖掘,打造出來了雅昌藝術(shù)網(wǎng)的核心服務(wù)。雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過綜合資訊頻道群、專業(yè)子網(wǎng)群、行業(yè)服務(wù)子網(wǎng)群、互動社區(qū)和英文網(wǎng),為收藏者、投資者及愛好者提供全面、豐富、及時、權(quán)威、深入的藝術(shù)界資訊信息。雅昌藝術(shù)網(wǎng)同時還利用高端的專業(yè)用戶為藝術(shù)品經(jīng)營機構(gòu)及其他商業(yè)機構(gòu)提供基于雅昌藝術(shù)網(wǎng)的綜合媒體推廣解決方案。這些服務(wù)構(gòu)成了雅昌藝術(shù)網(wǎng)商業(yè)模式的重要要素。
雅昌藝術(shù)網(wǎng)為顧客提供藝術(shù)品認證、數(shù)字資產(chǎn)管理以及圖片版權(quán)的服務(wù)。雅昌為藝術(shù)家處理其藝術(shù)品的數(shù)字應(yīng)用打造了一個平臺。通過這個平臺,藝術(shù)家可以便捷地管理藝術(shù)品的數(shù)字資產(chǎn)、藝術(shù)品的數(shù)字資料、進行藝術(shù)品的認證、數(shù)字資料的授權(quán)等。同時,雅昌通過印刷資源與開放數(shù)字資料管理平臺可獲得許多藝術(shù)家的數(shù)字資料的授權(quán)與認證。依靠藝術(shù)家在行業(yè)內(nèi)的影響力,雅昌可以更好地進行市場創(chuàng)意營銷以及宣傳。數(shù)字資料庫中的數(shù)字資料則能夠利用雅昌印刷資源進行高品質(zhì)的印刷。這樣,雅昌以雅昌藝術(shù)網(wǎng)為核心形成了一個包括了藝術(shù)品數(shù)字化、藝術(shù)品宣傳、藝術(shù)品授權(quán)、藝術(shù)品認證以及藝術(shù)品出版的整體的雅昌藝術(shù)網(wǎng)商業(yè)模式。通過建立這種商業(yè)模式,雅昌實現(xiàn)了收益來源多樣化。同時雅昌可以實現(xiàn)與藝術(shù)家合作業(yè)務(wù)的分利,網(wǎng)上預(yù)展的收費。雅昌還可以利用數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢,對藝術(shù)品攝影、藝術(shù)影像產(chǎn)品、名家藝術(shù)品復(fù)制。
二、雅昌藝術(shù)網(wǎng)商業(yè)模式的要素分析
(一)雅昌藝術(shù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)價值主張
價值主張就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的概覽,這些產(chǎn)品和服務(wù)為消費者提供了價值。雅昌藝術(shù)網(wǎng)是對其藝術(shù)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行重組與分析,來發(fā)掘藝術(shù)品數(shù)據(jù)的價值,并創(chuàng)造出其數(shù)據(jù)產(chǎn)品的。這也是大數(shù)據(jù)時代下所倡導(dǎo)的讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。通過對數(shù)據(jù)的分析、重組、再利用是可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)價值的。雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過打造中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)中心,為藝術(shù)機構(gòu)客戶、藝術(shù)家提供藝術(shù)品數(shù)字化收集、處理、存儲、管理和應(yīng)用服務(wù),來滿足其不同顧客的藝術(shù)需求。雅昌藝術(shù)網(wǎng)為升級藝術(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)的商業(yè)價值,并傳承中華優(yōu)秀的藝術(shù)文化,進一步提出從“為人民藝術(shù)服務(wù)”到“藝術(shù)為人民服務(wù)”的價值主張。雅昌網(wǎng)為達到自己的價值主張,還積極打造了中國藝術(shù)教育的標(biāo)準(zhǔn)體系,深圳、上海、北京藝術(shù)體驗中心以及電子商務(wù)平臺(雅昌影藝與雅昌藝品商城),從而讓藝術(shù)之美走進我們的生活,促進中國藝術(shù)文化普及和藝術(shù)商業(yè)價值的實現(xiàn)。雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過對其數(shù)據(jù)資源的重組和擴展,為其擁有的藝術(shù)資源數(shù)據(jù)賦予了應(yīng)有的價值,這可以說是其順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的價值主張。
(二)雅昌藝術(shù)網(wǎng)商業(yè)模式定位
商業(yè)模式定位關(guān)注的焦點在利益相關(guān)者需求的滿足方式。通過雅昌藝術(shù)網(wǎng)為收藏投資及藝術(shù)愛好者提供全面、豐富、及時、權(quán)威、深入的藝術(shù)界資訊信息,為藝術(shù)品經(jīng)營機構(gòu)及其他商業(yè)機構(gòu)提供基于雅昌藝術(shù)網(wǎng)的綜合媒體推廣解決方案的業(yè)務(wù)模式,可以清晰地理解雅昌藝術(shù)網(wǎng)把其商業(yè)模式定位為通過為顧客提供資訊服務(wù)和解決方案來滿足其需求。雅昌藝術(shù)網(wǎng)利用其藝術(shù)數(shù)據(jù)庫資源的優(yōu)勢,深挖其數(shù)據(jù)資源的價值,為顧客創(chuàng)造出有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。雅昌藝術(shù)網(wǎng)以滿足顧客的藝術(shù)資訊需求服務(wù)為其商業(yè)模式的核心競爭力。由于雅昌藝術(shù)網(wǎng)商業(yè)模式定位準(zhǔn)確,為其藝術(shù)市場的戰(zhàn)略定位、藝術(shù)消費者需求的營銷定位的準(zhǔn)確打下了堅實的基礎(chǔ),所以其能夠在眾多中國藝術(shù)網(wǎng)中脫穎而出。雅昌藝術(shù)網(wǎng)始終堅持做藝術(shù)市場服務(wù)的最高端,且能夠緊緊抓住藝術(shù)服務(wù)的最高端需求不斷地制定其有效的經(jīng)營策略。雅昌藝術(shù)網(wǎng)實行實名認證名家的注冊方式,積極邀請藝術(shù)界精英層面的人物加入,實現(xiàn)了其在藝術(shù)服務(wù)市場中的高端專業(yè)定位理念。
(三)雅昌藝術(shù)網(wǎng)的顧客關(guān)系
顧客關(guān)系更多的是描述企業(yè)與顧客之間形成的聯(lián)系。雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過貫徹“為藝術(shù)市場提供綜合服務(wù)”的理念,創(chuàng)造出多種滿足藝術(shù)市場客戶多樣需求的服務(wù)和產(chǎn)品。雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過其對數(shù)據(jù)的分析,細分顧客群體需求,因此雅昌藝術(shù)網(wǎng)與不同的顧客建立起了精準(zhǔn)的服務(wù)與需求關(guān)系,實現(xiàn)其定制化藝術(shù)市場數(shù)據(jù)分析服務(wù)。在雅昌藝術(shù)網(wǎng)資訊內(nèi)容上就細分為綜合資訊、評論、專題三大塊;針對藝術(shù)機構(gòu)的需求,為拍賣公司以及畫廊機構(gòu)開通專有的內(nèi)容建設(shè)服務(wù);為了方便客戶從海量信息中迅速的檢索到切實需要的資料,雅昌藝術(shù)網(wǎng)推出的“中國藝搜”可以使客戶通過其分類檢索某一位藝術(shù)家時,不但能夠準(zhǔn)確檢索到藝術(shù)家的簡歷年表、官方網(wǎng)站,而且可以獲得與該藝術(shù)家相關(guān)聯(lián)的拍賣記錄、畫廊、相關(guān)展覽、相關(guān)資訊媒體評論、圖書出版等信息。
雅昌藝術(shù)網(wǎng)利用大數(shù)據(jù)的技術(shù),通過數(shù)據(jù)的分析與定位,與顧客建立起了密切的關(guān)系,從而也使其數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢在建立顧客關(guān)系上發(fā)揮了重要作用?!癆RT-QQ”更使拍賣公司拍品征集、出版社在線銷售藝術(shù)圖書等業(yè)務(wù),實現(xiàn)了在線與客戶即時溝通,使其服務(wù)更加便捷化。為了更好地貫徹“為藝術(shù)市場提供綜合服務(wù)”的理念,雅昌藝術(shù)網(wǎng)還將藝術(shù)服務(wù)延伸到多媒體、移動增值業(yè)務(wù)、期刊圖書等領(lǐng)域,使其服務(wù)可以使更多消費者受益。雅昌藝術(shù)網(wǎng)作為中國新經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè)的開拓者,借助大數(shù)據(jù)時代的科技成果,跨越時間和空間的阻隔,利用其交易、交流、資訊、搜索網(wǎng)絡(luò)平臺有效地擴展教育、市場、學(xué)術(shù)等領(lǐng)域,為顧客提供更加豐富的服務(wù),定會使其與顧客的關(guān)系更加緊密。
三、雅昌藝術(shù)網(wǎng)的關(guān)鍵資源與其價值創(chuàng)造
企業(yè)中最不可或缺的、可以支撐整個商業(yè)模式生存、發(fā)展和壯大的靜態(tài)資源和動態(tài)能力,被稱之為關(guān)鍵資源能力。大數(shù)據(jù)時代,誰是大數(shù)據(jù)價值鏈中的最大受益者呢?毫無疑問的應(yīng)當(dāng)是那些擁有大量數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)思維的企業(yè)和個人。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,雅昌藝術(shù)網(wǎng)具有了自己特有的關(guān)鍵資源。雅昌收集了從一九九三年至今千余場次、百萬余件中國稀有藝術(shù)品的交易數(shù)據(jù)資料(拍賣日期、成交價、估價、拍賣公司、圖片、尺寸和印鑒題識等大量資料),而且正以每年多過十萬件拍品的速度增長。雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過自己開發(fā)的“中國藝術(shù)品拍賣市場行情系統(tǒng)”,每年供給各大拍賣公司,比如四百多次藝術(shù)品拍賣場次、十二萬余件藝術(shù)品的網(wǎng)上預(yù)展信息服務(wù)。這種關(guān)鍵資源已經(jīng)成為雅昌的重要組成部分,“雅昌藝術(shù)市場指數(shù)(AMI)”已經(jīng)成為藝術(shù)藏家投資必備的數(shù)據(jù)分析工具和藝術(shù)品交易市場行情的“預(yù)報表”。雅昌掌握的這些數(shù)據(jù)資源就是其關(guān)鍵資源。
企業(yè)在確定商業(yè)模式、明晰關(guān)鍵資源能力及其如何獲取之后,還必須考慮的問題是:如何利用關(guān)鍵資源能力和商業(yè)模式配合,創(chuàng)造高企業(yè)價值?雅昌藝術(shù)網(wǎng)必須要意識到不管是利益相關(guān)者還是資源能力,都是可以打碎重組的。在打碎重組的過程中,雅昌藝術(shù)網(wǎng)可以提升其交易價值、降低交易成本或交易風(fēng)險來創(chuàng)造高企業(yè)價值。雅昌藝術(shù)網(wǎng)把其具有的巨大藝術(shù)數(shù)據(jù)庫做了電子商務(wù)整合,這樣雅昌就可以促成藝術(shù)品的便捷交易。雅昌藝術(shù)網(wǎng)利用其網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢,假如有買方在雅昌的平臺上選中了某位藝術(shù)家的作品,取得精準(zhǔn)信息后,通過拍賣行的渠道達成交易。拍賣行可以把拍賣目錄輸入雅昌藝術(shù)網(wǎng)上預(yù)展,伴隨著其規(guī)模的擴大,雅昌藝術(shù)網(wǎng)就可收取網(wǎng)上預(yù)展費,也可獲得客觀的收益。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示,這已是雅昌藝術(shù)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)。
雅昌藝術(shù)網(wǎng)研發(fā)的“藝術(shù)家個人數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)”,為藝術(shù)家們的藝術(shù)作品提供整合、存儲與管理,還可在雅昌的協(xié)助下進行一些有效的商業(yè)開發(fā)。例如在個人展覽、光碟、出版藝術(shù)圖書等都可獲得收益,因此,藝術(shù)家們需為加入這套系統(tǒng)而付出一些的費用。此套系統(tǒng)緊抓內(nèi)容提供方的資源,而后面的行情系統(tǒng)與指數(shù),則僅僅抓住了內(nèi)容購買方的資源。當(dāng)雅昌的網(wǎng)站具有極大的關(guān)注度后,數(shù)據(jù)庫的價值就可體現(xiàn)出來。
四、雅昌藝術(shù)網(wǎng)商業(yè)模式的變革新思考
對雅昌藝術(shù)網(wǎng)的當(dāng)下商業(yè)模式的研究,可以清楚地認識到其商業(yè)模式也并非完美。雅昌藝術(shù)網(wǎng)原有的模式設(shè)計更多的是注重其藝術(shù)媒體的作用,而這種對資訊方面的過分強調(diào)反而稀釋了其用戶的核心交易需求,雅昌藝術(shù)產(chǎn)品形態(tài)的老舊也是阻礙雅昌藝術(shù)網(wǎng)未來發(fā)展的阻力。因此,雅昌藝術(shù)網(wǎng)的商業(yè)模式的再創(chuàng)新就是一個必須認真思考的問題。雅昌藝術(shù)網(wǎng)商業(yè)模式的再創(chuàng)新可以試從以下幾方面進行思考。
1.雅昌藝術(shù)網(wǎng)應(yīng)該彌補其原有商業(yè)模式的不足,加強網(wǎng)站的社交屬性和Web3.0化形態(tài),建立起適應(yīng)自己的藝術(shù)網(wǎng)站管理機制。
2. 開發(fā)多種新的增值服務(wù),擴展贏利空間,使網(wǎng)絡(luò)平臺具有持續(xù)贏利的特點。
3. 雅昌藝術(shù)網(wǎng)應(yīng)試水藝術(shù)品電商O2O模式,從藝術(shù)媒體平臺轉(zhuǎn)換為垂直領(lǐng)域電商。在做好其線上藝術(shù)經(jīng)紀(jì)人的角色后,積極利用好其成立的買家服務(wù)部對在線上詢價的買家進行需求分析和數(shù)據(jù)挖掘,并把信息有針對性地推薦給賣家,以完成精確對接。
4. 將當(dāng)代藝術(shù)品交易作為雅昌藝術(shù)網(wǎng)的重點關(guān)注對象。 把價格略低且辨識度高的作品融入到其O2O商業(yè)模式的框架中,實現(xiàn)藝術(shù)品網(wǎng)上交易,建立其自己的線上交易平臺。
5. 探索雅昌藝術(shù)品移動在線交易新模式。因為通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的線上藝術(shù)品交易能夠打破地域限制,可以快捷地吸引眾多的藝術(shù)品收藏者入駐,將國內(nèi)外的買家聚集在一起,最大限度地完成買賣雙方的需求。因此,雅昌藝術(shù)網(wǎng)只有在這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代不斷探索和創(chuàng)新其商業(yè)模式,才有可能長時期成為藝術(shù)市場的領(lǐng)跑者。
參考文獻:
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連老總都爭著要當(dāng)網(wǎng)紅了,可見網(wǎng)紅有多火。對此,業(yè)內(nèi)人士坦言:隨著大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)的不斷發(fā)展,線上平臺端能夠有效沉淀出大量有效的消費者信息,而就周少雄被百萬粉絲圍觀來看,哪怕現(xiàn)場產(chǎn)生1%的轉(zhuǎn)化率,對于任何一家企業(yè)也是一筆很可觀的經(jīng)濟效益。
專家指出,相對于網(wǎng)紅經(jīng)濟而言,從“網(wǎng)紅”跨越至“網(wǎng)紅經(jīng)濟”需要具備兩個前提:一是高質(zhì)量的社交資產(chǎn),二是恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式。高質(zhì)量的社交資產(chǎn)是指粉絲群體可持續(xù)、活躍、轉(zhuǎn)化率高,恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式是指精準(zhǔn)分析粉絲群體屬性后匹配適銷對路的產(chǎn)品,結(jié)合自身資源和能力選擇變現(xiàn)途徑。
而如果持續(xù)發(fā)酵,內(nèi)容不斷延展其生命力,受到受眾群持續(xù)的歡迎,網(wǎng)紅則就深化而成今天所說的經(jīng)典IP。
究竟什么是IP,它包括了那些范圍?
IP,經(jīng)典的答案是,特指具有長期生命力和商業(yè)價值的跨媒介內(nèi)容運營。
世界上最經(jīng)典的IP案例非迪士尼莫屬。迪士尼最為中國電影業(yè)所艷羨的,恐怕就是其完備的產(chǎn)業(yè)鏈布局――媒體網(wǎng)絡(luò)(Media Networks)、主題公園及度假村(Parks and Resorts)、影視娛樂(Studio Entertainment)、消費品(Consumer ProducO以及互動娛樂(300043)五大業(yè)務(wù)板塊,為迪士尼的IP構(gòu)建了可以流轉(zhuǎn)、增值的生態(tài)版圖。其中,媒體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)2015年創(chuàng)收232.64億元,占據(jù)公司主營44.34%,總部所在地北美地區(qū)是迪士尼最主要的收入地區(qū)來源,占比77.11%。
想到這些,不禁為今天的服裝營銷模式點一百個贊!如今,結(jié)合受眾需求,網(wǎng)紅、搭配師、電視劇植入、網(wǎng)絡(luò)劇植入等各種貼近消費者需求的營銷模式已被服裝經(jīng)營者們廣泛應(yīng)用。泛娛樂時代,我們不能缺席。如果缺席,就會被時代拋棄。
因此,IP時代,更是服裝營銷布局的大好時機。與IP結(jié)合,深入粉絲經(jīng)濟,與用戶“同呼吸,共命運”,才是占領(lǐng)品牌高地的根本所在。IP變現(xiàn)的過程其實是一個文化產(chǎn)業(yè)鏈貫通的過程:崛起之后的IP個體,經(jīng)過二次、三次甚至更多的創(chuàng)作,充分衍生到其他領(lǐng)域,就可以發(fā)展成一個IP體系,繼而,--個品牌發(fā)展成一個品牌集群,整體就是一個品牌與其衍生產(chǎn)品一起引爆市場的過程。
夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也。進駐IP時代,也同樣要明確,文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大時代,依然要找準(zhǔn)自己的特性,進入你的價值內(nèi)容群,真正找到自己的途徑,“校之以計而索其隋:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法?!?/p>
目前,運營商流量經(jīng)營的模式主要分為前向、后向和定向三種。前向模式主要是針對個人消費市場,如今更多的呈現(xiàn)出融合、與話音共享的趨勢。而后向模式及定向模式則更多的開放給行業(yè)客戶、互聯(lián)網(wǎng)OTT等,通過打包售賣形成流量規(guī)模效益。
毋庸置疑,后向和定向模式可讓運營商將流量批量化變現(xiàn),但是從目前的經(jīng)營情況看,其售賣的方式依然屬于簡單、粗放型,在流量價格不斷下降的趨勢下,運營商的利潤空間也將不斷壓縮,必須賦予流量除簡單數(shù)據(jù)傳輸之外的意義來穩(wěn)定價值。
云晴認為,后向和定向模式的關(guān)鍵在于理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)客戶等大流量客戶的贏利點完全不是在流量,而是在流量所承載豐富的商業(yè)模式上,因此在設(shè)計流量產(chǎn)品時一定要和業(yè)務(wù)做好匹配。
2014年12月,IBM和Apple合作推出了一批針對集團客戶的IBM Mobile First for iOS應(yīng)用解決方案。該方案充分利用了IBM的大數(shù)據(jù)和分析能力,能夠支持云服務(wù)。而在背后帶動這些應(yīng)用運轉(zhuǎn)的流量,僅通過高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量就能賣出和個人客戶市場不一樣的價格來。
如果找準(zhǔn)贏利點就能實現(xiàn)流量價值的最大化,那么國內(nèi)運營商是堵在了這條路的哪兒呢?云晴認為,在考慮提升流量價值的模式和實務(wù)方面的不足,造成了國內(nèi)運營商流量經(jīng)營的困境。
文化取徑,就好比漢有大賦,唐有詩歌,宋有詞,元有曲,等等。音樂的發(fā)展源遠流長,《詩經(jīng)》從“風(fēng)”到“雅”、“頌”,再到漢代民歌,魏晉南北朝,音樂從禮樂到大眾,走了一條民歌的道路,并且在五四中完成現(xiàn)代民歌的轉(zhuǎn)型。所以,討論商業(yè)格局的大眾化,音樂的取徑也是極為明顯的。因此,筆者從四個角度說明大眾主體確定和音樂文化提升,為我國進一步開放的文化體系,做一個理性的確認。
一、音樂是一種取徑,是一個民族的歷史文化道路
孔子編選的《詩經(jīng)》以十五國民歌作為教材,其種類和風(fēng)格是多種多樣的??鬃訉⒁魳芬暈橐粋€民族文化的重要內(nèi)容??鬃舆€專門有《樂記》,強調(diào)了音樂文化傳播的民間取徑和宮廷取徑,但是,儒家顯然是反對表象化的音樂,視之為“”。音樂,因此也就成為了商業(yè)表象的一種畸形的靡靡之音——“鄭聲”是也。商業(yè)化時代,我們真的會丟掉音樂嚴(yán)肅的思考?我們看看商業(yè)化時代的一切風(fēng)格的演藝,就會感到這種歷史文化的流失。
二、商業(yè)模式下的大眾主體特征
一般說,大眾化與商業(yè)化并不是音樂文化的死亡,這可以以現(xiàn)代西方演出市場為例,也可以以后現(xiàn)代藝術(shù)市場為例。西方的演出市場,很好的關(guān)注了生存,關(guān)注了大眾,關(guān)注了世俗,商業(yè)文化作為現(xiàn)代性的體現(xiàn),具有平民性的品格,世俗現(xiàn)代性是一種平民精神,現(xiàn)代文化是一種平民文化。平民的經(jīng)濟地位和生存方式,造就了世俗的、功利的、低俗的平民精神。
周作人認為平民精神是“求生意志”的體現(xiàn),要求有限的平凡的存在。現(xiàn)代性的基礎(chǔ)是感望的解放,而這是一種平民化的追求。恩格斯所說的人的私欲——惡成為歷史前進的杠桿;韋伯認為資本主義發(fā)源于新教倫理,而新教倫理就是認可勤儉和積累財富為美德;松巴特說,資本主義起源于“以奢侈生活原則為基礎(chǔ)的高度世俗化的性文化”;舍勒認為現(xiàn)代性是一種類似中國“紅眼病”的“怨恨心態(tài)”,他說:“在資本主義精神的形成中進步向前的,并不是實干精神,不是資本主義中的英雄成分,不是‘具有王者氣度的商人’和組織者,而是心中充滿怨恨的小市民——他們渴求最安穩(wěn)的生活,渴求能夠預(yù)測他們充滿驚懼的生活,他們構(gòu)成了松巴特恰到好處地描繪的新市民的德行和價值體系?!?/p>
三、我國大眾的政治取徑與商業(yè)取徑具有鮮明的主體特性,這是我國社會主義形態(tài)的文化決定的
我國改革開放,離不開《廬山戀》、《遠山的呼喚》、《三峽》、《長江之歌》,離不開崔健的搖滾,港臺流行歌曲,可以說,音樂商業(yè)化成為國家改革開放的重要取徑,在我國文化、科技、市場呈現(xiàn)戰(zhàn)略關(guān)系的過程里,首先是個個地方涌現(xiàn)的文化搭臺,經(jīng)濟唱戲,作為一種世俗化市場的信號,首先涌現(xiàn)了了平民演出“群星涌動”的局面。之后,作為大眾文化的商業(yè)演出初步成為一種特有的市場,開始在各地文化舞臺上“走穴”。這兩步與我國歷史上的商業(yè)化發(fā)展異曲同工。可以說,我們的藝術(shù)形式和載體,很好證明了大眾從國家體系走出來的初步形態(tài)。
我國歷史上,商業(yè)就脫胎于廟會,產(chǎn)生了神像雕刻,產(chǎn)生了廟會的大眾化商業(yè)格局,大眾建立了一種對商業(yè)生活的合理態(tài)度。大眾文化具有鄙俗性,并且迎合主流意識形態(tài),它的消費性麻醉了人的自由意識。因此,不能僅僅肯定大眾文化,還要批判大眾文化。大眾文化是一種平民文化,是平民精神的體現(xiàn),開展大眾文化批判,必須倡導(dǎo)和發(fā)揚大眾精神。
四、大眾市場引領(lǐng)的和諧文化是中國文化的基本特征
大眾,再成為商業(yè)的主體的時候,需要一種主體的藝術(shù)模式,就是音樂的文化引領(lǐng)。但是,開放的引領(lǐng)就是商業(yè)模式下的藝術(shù)市場過程。當(dāng)下表演藝術(shù)的創(chuàng)作和生產(chǎn),最需要解決的仍然是面向群眾、面向市場的問題。在遵循表演藝術(shù)生產(chǎn)規(guī)律的前提下,藝術(shù)家應(yīng)站在群眾需求、市場購買的視角來考慮文藝產(chǎn)品的文化功能。在文化市場的發(fā)育過程中,首先崛起的是娛樂性文化消費,如果以較客觀的態(tài)度來正視這一現(xiàn)實,表演藝術(shù)生產(chǎn)的理念就應(yīng)對藝術(shù)產(chǎn)品的娛樂功能加以關(guān)注。加強藝術(shù)產(chǎn)品的娛樂功能,并以此來考慮藝術(shù)產(chǎn)品的審美構(gòu)成,是我們當(dāng)下創(chuàng)新表演藝術(shù)生產(chǎn)理念的一個重要方面。
2014年是優(yōu)酷土豆的大時代。這一年,優(yōu)酷土豆多屏月獨立訪問用戶數(shù)和移動端日均視頻播放量雙雙突破5億;9月,艾瑞MUT數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)酷App使用時長躍居全球中文應(yīng)用第二;2015年,優(yōu)酷土豆將在內(nèi)容方面全面發(fā)力,預(yù)計投入或達到6億……
在此背景下,11月6日,“大自制 大數(shù)據(jù) 大影響――2015優(yōu)酷土豆媒體推介會”在廣州啟動,合作伙伴、媒體、業(yè)界專家等六百余人參加,共同見證優(yōu)酷土豆2015年的“大”布局。除了古永鏘到場致詞外,優(yōu)酷土豆總裁劉德樂、首席內(nèi)容官朱向陽、首席營銷官董亞衛(wèi)、優(yōu)酷總裁魏明及土豆總裁楊偉東悉數(shù)到場。
“優(yōu)酷土豆已經(jīng)進階到一個多屏文化娛樂生態(tài)。頂級‘大自制’內(nèi)容、優(yōu)酷土豆和阿里巴巴的最強‘大數(shù)據(jù)’聯(lián)動,以及在其合力之下催生的‘大影響’,必將不斷推動衍生經(jīng)濟發(fā)展和營銷模式創(chuàng)新?!惫庞犁I表示,八、九年前優(yōu)酷土豆引領(lǐng)行業(yè)改變了多屏發(fā)行和營銷宣傳方式,今天正帶領(lǐng)大家一同改變內(nèi)容制作方式,打造衍生生態(tài)。
多屏?xí)r代 升級大自制
在古永鏘眼里,所謂“大自制”,并非一個空泛的概念,而是縱貫在優(yōu)酷土豆內(nèi)容生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中的鮮明特征:在大數(shù)據(jù)上優(yōu)酷土豆對每天幾億播放量的觀看、搜索、評論、互動、收藏、上傳拍攝行為有深入分析;規(guī)模上,優(yōu)土目前擁有50多檔自制節(jié)目,2014年投入3億元用于自制;影響力上,隨著節(jié)目越來越精品化,并開始走上電視、電影等大屏幕,優(yōu)土節(jié)目在播放量和話題上的社會影響力都越來越高。
從UGC到PGC再到自制,這樣的內(nèi)容孵化路徑是優(yōu)酷土豆的根基。2009年,優(yōu)酷做封網(wǎng)直播演唱會,土豆做《互聯(lián)網(wǎng)百萬富翁》開啟了第一代互聯(lián)網(wǎng)綜藝自制浪潮。經(jīng)過五六年自制內(nèi)容的積累,今天,優(yōu)酷土豆的“大自制”戰(zhàn)略再度升級。
2015年,率先進入“大自制”時代的優(yōu)酷土豆將攜手世界級制作機構(gòu),以《Big Brother》中國版、《中國好聲音少年版》兩大頂級“大自制”項目強勢開局?!皟纱蠊?jié)目首次融入互聯(lián)網(wǎng)基因,觀眾將感受到大數(shù)據(jù)帶來的互動性,節(jié)目也會呈現(xiàn)出產(chǎn)品化和多樣化的態(tài)勢?!惫庞犁I表示。
“終于來了!”這是很多觀眾得知《老大哥》中國版將于明年二季度在優(yōu)酷上線后,發(fā)出的感慨。這檔由Endemol(恩德莫)打造的最大型最成功的真人秀節(jié)目,自1999年誕生以來,已在120個國家熱播。但由于國內(nèi)電視話語空間的局限性,內(nèi)地《老大哥》“親媽粉”一直無法看到這檔節(jié)目的中國版。
視頻網(wǎng)站自制節(jié)目的興起,為《老大哥》的引進提供了可能性。中國版《老大哥》由Endemol原班人馬和優(yōu)酷團隊共同制作,他們將根據(jù)中國國情,對內(nèi)容進行深度本土化改造,呈現(xiàn)出一場扣人心弦的考驗。
節(jié)目中12名陌生人被安排在同一屋檐下,與世隔絕進行全天候錄制。在3個月的時間內(nèi)上演多個精彩挑戰(zhàn),根據(jù)選手互相投票及網(wǎng)友互動投票結(jié)果決定選手去留。Endemol還會為此項目配備專家指導(dǎo)團隊,從布景設(shè)計、設(shè)備裝置、燈光、游戲環(huán)節(jié)等各個方面進行深入指導(dǎo)。節(jié)目中將融入大量互聯(lián)網(wǎng)元素,與網(wǎng)友更加直接頻繁地進行互動,打造粉絲經(jīng)濟,實現(xiàn)在線觀看+電商的商業(yè)模式
Endemol中國內(nèi)容總監(jiān)Rebecca De Young和中國創(chuàng)意總監(jiān) Michael Ouyang表示:“首次來到中國甄選合作伙伴,優(yōu)酷是我們的首選。期待在互聯(lián)網(wǎng)元素和網(wǎng)友互動上擦出新的火花,產(chǎn)生更多粉絲經(jīng)濟。”
優(yōu)酷從2009年開始致力于探索視頻網(wǎng)站的自制內(nèi)容,近兩年,優(yōu)酷推出的中國首檔網(wǎng)絡(luò)自制戶外真人秀節(jié)目《侶行》以及互聯(lián)網(wǎng)首檔互動式戶外真人秀《男神女神》,引起熱烈反響,為中國原創(chuàng)真人秀節(jié)目樹立了新的標(biāo)桿,同時也成功探索了深度融合網(wǎng)友互動的節(jié)目模式,為此次與Endemol聯(lián)手打造《老大哥》中國版打下了良好的基礎(chǔ)。
優(yōu)酷總裁魏明表示:“優(yōu)酷已經(jīng)打造了多屏文化娛樂生態(tài)系統(tǒng),以期為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的自制內(nèi)容。跟Endemol聯(lián)手打造這一經(jīng)典真人秀,將為優(yōu)酷在新商業(yè)中的探索添加亮眼的一筆?!?/p>
推介會上,土豆總裁楊偉東宣布《中國好聲音少年版》被土豆獨家獲得。該節(jié)目原版與《中國好聲音》原版同屬一家荷蘭公司,收視熱潮蔓延全球,成為各大網(wǎng)絡(luò)、電視臺及節(jié)目制作團隊競爭的對象。此次花落土豆,將成為中國首個造價過億元的網(wǎng)絡(luò)自制綜藝節(jié)目,土豆將攜手國內(nèi)電視臺、頂級制作團隊、荷蘭版權(quán)模式團隊全力打造《中國好聲音少年版》。
據(jù)楊偉東介紹,相比傳統(tǒng)版的《中國好聲音》,“師出同門”的“少年版”誕生于互聯(lián)網(wǎng),因此它的互動性、參與性及節(jié)目設(shè)的新環(huán)節(jié)都更加令人期待。而天使童聲、青春偶像潛質(zhì)的“少年派”選手們擔(dān)任主角,也勢必掀起一股收視新熱潮。
《中國好聲音少年版》獨家落戶土豆源自雙方在定位上的契合,“不僅是因為土豆日益強大的行業(yè)影響力、對于年輕人文化品牌相關(guān)內(nèi)容的專注拓展,更源于快速壯大的土豆自制團隊的實力?!睏顐|表示。而此前,全球“好聲音”之父也表達了對于節(jié)目落戶土豆的信心,他認為該節(jié)目的定位是年輕人,而這恰好與土豆的目標(biāo)受眾相吻合,因此,他非常期待少年版中國好聲音能創(chuàng)造新的影響力風(fēng)暴。
“大自制”意味著規(guī)模和投入上的加大,獨家意味著獨自承擔(dān)高風(fēng)險。作為中國首個造價過億元的網(wǎng)絡(luò)自制綜藝節(jié)目,《中國好聲音少年版》如何規(guī)避風(fēng)險?
“沒有100%的確定,所以我們的選擇要更加慎重,更傾向于跟成熟的節(jié)目模式合作?!睏顐|認為,不管是《老大哥》還是《THE VOICE KIDS》,節(jié)目的模板已經(jīng)非常成熟。誕生于2012年的《THE VOICE KIDS》在全球20多個市場已經(jīng)落定,運作非常成熟,此次來到中國,它將根據(jù)中國少年的特征做進一步改良。除了保留神秘導(dǎo)師的轉(zhuǎn)身盲選、戰(zhàn)隊擂臺比賽等經(jīng)典環(huán)節(jié)外,還將為少年歌手度身設(shè)計導(dǎo)師心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié),幫助選手克服殘酷競爭帶來的心里壓力。
全面布局 構(gòu)建大內(nèi)容
“大自制、全球版權(quán)和聯(lián)合出品平衡多元發(fā)展,優(yōu)酷、土豆雙平臺差異化運營,共同打造一個良性的文化娛樂生態(tài)。尤其是與國際頂級制作機構(gòu)的創(chuàng)新合作,將為互聯(lián)網(wǎng)大自制樹立新的行業(yè)標(biāo)桿?!眱?yōu)酷土豆首席內(nèi)容官朱向陽表示。2014年,優(yōu)酷土豆推出了互聯(lián)網(wǎng)首部自制大劇《小時代》,引領(lǐng)了視頻行業(yè)競相投身互聯(lián)網(wǎng)大自制風(fēng)潮。
2015年優(yōu)酷土豆還將推出一系列“大自制”內(nèi)容,如自制劇《萬萬沒想到》第三季、《報告老板》第二季、《奇妙世紀(jì)》、《野獸派花店》、《午夜計程車》、《孤獨的美食家》、《女強人俱樂部》、《麥兜》網(wǎng)劇、《Yif魔幻第二季》、《泡芙小姐》第六季等。其中《小時代2:虛銅時代》、《尋秦記》、《軒轅劍?漢之云》、《九州?暗月六族》等自制大劇更將掀起一輪IP狂潮。
自制綜藝方面,除了品牌綜藝節(jié)目《侶行》、《男神女神》、《我是傳奇》、《土豆周末秀》等,優(yōu)酷土豆還將推出《時尚王中國》、《愛情英雄》、《The Show韓秀榜》、《黑星star》、《點豆豆》、《響聊聊》、《土豆大對決》等新節(jié)目。優(yōu)酷“說”系列和土豆“最”系列將繼續(xù)高歌前進。
微電影方面,在與香港電影節(jié)合作的基礎(chǔ)上,優(yōu)酷“大師微電影”會進一步與釜山電影節(jié)牽手推出“MN9領(lǐng)航計劃”,并奉上8部大作。青年導(dǎo)演扶植計劃也將繼續(xù)扶植新銳才俊,為觀眾呈現(xiàn)更多精彩作品。
操刀“大自制”的同時,優(yōu)酷土豆對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的版權(quán)購買亦不惜重金。推介會上,優(yōu)酷土豆首席內(nèi)容官朱向陽與主持人蔣昌健聯(lián)袂宣布《最強大腦》第二季在優(yōu)酷土豆獨家播出。優(yōu)土和SBS聯(lián)袂打造的首檔明星+粉絲旅游真人秀節(jié)目《guest house》也將在2015年獨播。除此之外,優(yōu)土還拿到了如《running man》等韓國SBS、CJ全年綜藝節(jié)目獨播權(quán)。同時,強檔綜藝《奔跑吧兄弟》、《中國夢想秀》、《造夢者》、《如果愛》、《完美邂逅》等共同組成優(yōu)酷土豆綜藝最強陣容。
國產(chǎn)大劇在優(yōu)酷土豆上實現(xiàn)全覆蓋。范冰冰主演的超級大劇《武則天》,國產(chǎn)品牌動畫改編的電視劇《秦時明月》,由同名電影改編并再度由湯唯、吳秀波主演的電視劇《北京遇上西雅圖》、超人氣大型軍旅勵志劇《我是特種兵4》、中國第一部特警大劇《特警力量》和于正作品《班淑傳奇》等都將在明年優(yōu)酷土豆的平臺上與觀眾見面。
優(yōu)酷土豆還將推出《十二猴子》、《國家忠誠》等精彩歐美劇;此外,優(yōu)土與TVB簽訂獨家戰(zhàn)略合作至2017年,2015年,除了擁有超人氣大劇《使徒行者2》外,優(yōu)土還將帶來《天眼》、《華麗轉(zhuǎn)身》等TVB精品劇目。
對于頂級動漫,優(yōu)酷土豆也一網(wǎng)打盡,除了擁有全網(wǎng)最全、最新的日本動漫資源,獨家擁有《火影忍者》等30部日漫的版權(quán)外,它還囊括了包括漫威、迪士尼、夢工廠等歐美大牌的優(yōu)質(zhì)頭部動漫資源,以及318部國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)動漫。
星戰(zhàn)計劃 開啟大營銷
“成就合作伙伴一直是我們前進的基礎(chǔ)和動力,星戰(zhàn)計劃將開啟真正的大營銷時代,”推介會上,優(yōu)酷土豆首席營銷官董亞衛(wèi)推出“星戰(zhàn)計劃”全景云圖,從數(shù)據(jù)、方案、產(chǎn)品、系統(tǒng)、策略等維度,開啟大營銷。讓屏幕成為品牌與消費者互動的新渠道;內(nèi)容成為品牌展示、吸引購買的店鋪;廣告成為可以一鍵轉(zhuǎn)化的銷售訂單。最終實現(xiàn)屏幕即渠道,內(nèi)容即店鋪,廣告即銷售三大趨勢。
董亞衛(wèi)表示,此次只是星戰(zhàn)計劃的首部曲,優(yōu)酷土豆將綜合線上與線下、硬廣與推廣、內(nèi)容營銷與活動營銷,開創(chuàng)視頻營銷新標(biāo)準(zhǔn),攜手行業(yè)各方,共建品效合一視頻營銷體系,助力品牌觸發(fā)“大影響”。
同時,優(yōu)酷土豆和阿里巴巴開啟戰(zhàn)略合作,優(yōu)土的文化娛樂數(shù)據(jù)與阿里的商務(wù)支付數(shù)據(jù)融合會觸發(fā)的無限想象空間,無疑將催生既有內(nèi)容影響力,也會大幅激發(fā)衍生經(jīng)濟的發(fā)展和營銷模式的轉(zhuǎn)變。
基于大數(shù)據(jù)“星戰(zhàn)計劃”,優(yōu)酷土豆推出兩大方案:多屏聯(lián)投升級以及規(guī)?;珳?zhǔn)投放。大數(shù)據(jù)對用戶畫像的精準(zhǔn)描繪能力,使得品牌不僅可以投放到既定目標(biāo)群體,也可以投放到潛在消費群體,實現(xiàn)規(guī)?;珳?zhǔn)投放。
同時,優(yōu)酷土豆還強力推出了“倚天廣告系統(tǒng)”。以大數(shù)據(jù)為支撐,憑借跨屏系統(tǒng)、品效合一、靈活交易三大殺手級功能實現(xiàn)視頻廣告資源智能化分配。另外,優(yōu)酷土豆更率先推出了包括智能預(yù)留、優(yōu)先交易、實時競價三種模式在內(nèi)的程序化售賣體系,滿足不同廣告主的投放需求。除此之外,優(yōu)酷土豆推出眾多創(chuàng)新產(chǎn)品形式,比如True View享看廣告(讓用戶在廣告播放5秒后選擇是否觀看),以及適用于多屏的創(chuàng)新廣告來提升體驗。
為了打通內(nèi)容觀看與購物消費環(huán)節(jié),優(yōu)酷土豆推出全新產(chǎn)品形式“邊看邊買”與“玩貨”?!斑吙催呝I”讓用戶在觀看視頻的過程中,對感興趣的商品可以直接點擊進入到淘寶網(wǎng)店鋪,一鍵完成購買;“玩貨”定位于將好玩的視頻和優(yōu)質(zhì)的貨物相融合,賣家可以通過新奇有趣的商品視頻來激發(fā)買家購買欲望,買家則可以在土豆首頁的玩貨導(dǎo)航和玩貨頻道通過導(dǎo)購視頻發(fā)現(xiàn)好商品。
在過去七八年中,作為多屏視頻領(lǐng)域的領(lǐng)軍力量,優(yōu)酷土豆幫助行業(yè)改變了娛樂相關(guān)的內(nèi)容分發(fā)和營銷方式。據(jù)古永鏘介紹,在未來幾年,優(yōu)酷土豆將與線上和線下的合作伙伴一道,把不斷增長的多屏用戶群與消費經(jīng)濟對接,以此來改變內(nèi)容的創(chuàng)造方式,并將其貨幣化。讓人們把優(yōu)酷土豆看作是生產(chǎn)內(nèi)容IP和O2O的粉絲生態(tài)系統(tǒng)公司。
“自制”被視為網(wǎng)絡(luò)視頻公司的一條出路。對于優(yōu)酷土豆來說,收益能否覆蓋投入,這種商業(yè)模式是否具有高性價比,還是一個問題?
11月末的北京已近深冬。使館區(qū)內(nèi),一棟僻靜的三層洋樓里,《中國經(jīng)濟信息》記者見到了太合音樂集團音樂人事業(yè)部總經(jīng)理、百度音樂人總經(jīng)理劉瑾。一間簡約玻璃幕墻辦公室,一身休閑運動裝扮,劉瑾給人的第一印象溫和、內(nèi)斂、也不乏張力。而他與音樂的“不了緣”正見證了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)音樂業(yè)的改造。
“其實我們音樂產(chǎn)業(yè)體量不大?!彼f著,隨手拿起桌上的一包零食,“可能還沒有這個大,但潛力不小?!睋?jù)2016年11月的《2016中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,自2015年網(wǎng)絡(luò)音樂逐步實現(xiàn)正版化后,總產(chǎn)值首次超過動漫、游戲,突破3000億元。而開掘新人新作這脈“富礦”正成為行業(yè)的下一個角力點。劉瑾也正致力于此,用他自己的話講,做個音樂人的“管家”。
緣起:唱片業(yè)大時代
劉瑾常說自己與音樂及互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系就是一個字:緣。而這緣似乎從劉瑾初入職場就見端倪。
出身軍人家庭的劉瑾,畢業(yè)于一所重點高中,并被免試保送至北京航空航天大學(xué)人文學(xué)院,此后又到英國利物浦繼續(xù)深造,學(xué)習(xí)市場營銷。回國后,文化投資企業(yè)“太合”進入了劉瑾的視野。當(dāng)時的太合投資了太樂網(wǎng)。劉瑾初入太合,就被派往這家網(wǎng)站做總經(jīng)理助理,協(xié)助太樂網(wǎng)做運營和宣傳。
加入太樂網(wǎng)讓劉瑾與音樂結(jié)了緣,而回溯那時的唱片工業(yè)體系與如今可謂天壤之別。
那是傳統(tǒng)唱片公司的黃金時代,音樂人只是配角。任何音樂人的作品要與聽眾見面,無論是賣唱片還是在電臺電視臺播放,都離不開唱片公司。唱片公司獨攬從企劃、制作、到宣傳和發(fā)行的全流程。
太樂網(wǎng)所處的時代大抵如此,這也就注定其后來的命運。誕生于2004年的太樂網(wǎng)是一個基于PC端的在線卡拉OK產(chǎn)品。當(dāng)談起創(chuàng)辦太樂網(wǎng)的經(jīng)歷時,劉瑾依然津津樂道。“我們專門做了變色字幕,大家唱完后,還能做一個簡單的混音。”他說。
這款與時下十分火爆的全民K歌十分相似的產(chǎn)品給劉瑾留下了深刻印象。據(jù)他回憶,“我們從幾百首翻唱歌曲中挑出不錯的在自己的網(wǎng)站上播,收聽量也有幾萬?!薄艾F(xiàn)在想想,事情是好事情,但受當(dāng)時的帶寬、終端、流量限制,加上自媒體也正處于萌芽階段,導(dǎo)致其超越了時代,跨得太早。”但對年輕的劉瑾而言,音樂和互聯(lián)網(wǎng)的基因卻被深深植入,一直伴隨其職業(yè)生涯。
緣覺:互聯(lián)網(wǎng)的摧毀
離開太樂網(wǎng),劉瑾來到某知名互聯(lián)網(wǎng)公司從事管理工作。而二十一世紀(jì)頭十年,正是音樂業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的全面侵襲的時代,飽受網(wǎng)絡(luò)盜版之困。
“互聯(lián)網(wǎng)音樂的產(chǎn)業(yè)鏈比較簡單,上游音樂人創(chuàng)作內(nèi)容,制作公司、唱片公司擁有版權(quán),唱片公司與發(fā)行方(音樂網(wǎng)站)合作,通過各種設(shè)備傳播到用戶手里。大體是內(nèi)容方、渠道方、設(shè)備和用戶構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈。從2014年數(shù)據(jù)看,全國音樂人收入總和還不及麥當(dāng)娜一年創(chuàng)造的3.5億美元收入?!睋?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹說。
造成這一現(xiàn)象的主要原因就是盜版橫行,但除此之外,對唱片業(yè)最致命的沖擊還來自互聯(lián)網(wǎng)本身,而這直接導(dǎo)致了唱片工業(yè)體系的瓦解。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,唱片公司過去既有的優(yōu)勢被徹底替代和嚴(yán)重侵蝕?!八麄兊脑捳Z權(quán)都被自媒體取代了。藝人、音樂人的影響力完全可以替代唱片公司。藝人當(dāng)然選擇自己干?!眲㈣f。
“然后是分發(fā)上的優(yōu)勢也沒有了,以前是唱片公司幫你做好唱片,找發(fā)行公司放到終端唱片店,大家去唱片店買?,F(xiàn)在不用了,一是因為唱片沒人買了,二是很多企業(yè)可以幫你做分發(fā),你只要把數(shù)字版的內(nèi)容交給公司就可以發(fā)行?!眲㈣f。
在傳統(tǒng)唱片公司的“企、制、宣、發(fā)”四大功能中,制作和企劃也是被打得很散,令唱片公司無所適從。漸漸地,音樂人和聽眾都不需要唱片公司了。
緣續(xù):成敗皆因版權(quán)
此時,隔壁傳來一位音樂人的現(xiàn)場彈唱,歌聲悠揚,將人帶入劉瑾的回憶中。2011年左右,劉瑾來到豆瓣。“負責(zé)行政、法務(wù)和音樂版權(quán)的談判?!彼猿暗溃骸翱赡茏约洪L得像個管家,比較多線程,跟不同人溝通能力比較強?!焙髞?,他逐漸成了豆瓣音樂線的負責(zé)人,再續(xù)音樂的緣。
專注于音樂線之后,劉瑾一手創(chuàng)辦了大福唱片、“全球音樂發(fā)行計劃”、“阿比鹿音樂獎”,這些產(chǎn)品有一個共同特征,就是服務(wù)于原創(chuàng)音樂人?!拔夷菚r就意識到,盜版問題是早晚會解決的,只是個時間問題。所以新人新歌才是投入的方向。”劉瑾說。
2015年7月8日,國家版權(quán)局《關(guān)于責(zé)令網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂作品的通知》。這紙“最嚴(yán)版權(quán)令”讓網(wǎng)絡(luò)音樂版權(quán)秩序明顯好轉(zhuǎn),挽救了手握大量老歌版權(quán)的傳統(tǒng)唱片公司,但也催生了新的問題。
歌曲正版化帶來的是版權(quán)費用居高不下。據(jù)劉瑾觀察:“這主要是因為音樂是個高頻的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)公司為了把人留住,維持音樂服務(wù),競相抬價,使得版權(quán)價格水漲船高。唱片公司則把精力放在了版權(quán)經(jīng)營,忽視了新人新作。”
漲價是好事,但也帶來巨大隱患?!拔伊私獾?,從幾年前開始,唱片公司都不注重培養(yǎng)新人,也很少創(chuàng)作新歌。這種情況絕不能持續(xù)。”北京市新聞出版廣電(版權(quán))局副局長、首都版權(quán)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席王野霏說。
劉瑾說,未來關(guān)鍵就看誰能在新增部分布局,誰能給音樂人提供更好的服務(wù),音樂人才能集中在你這,相關(guān)的公司才能拿到版權(quán)、演出等業(yè)務(wù)。“借助互聯(lián)網(wǎng),音樂傳播的成本正急劇下降,有的獨立音樂人在全國只有1000到2000人很喜歡,一樣能產(chǎn)生收入。”他自信地說。
良緣:商業(yè)模式隱現(xiàn)
經(jīng)歷了豆瓣。2016年,劉瑾收到老東家太合音樂集團的邀約,執(zhí)掌被公司寄予厚望的音樂人部,成了一個服務(wù)于音樂人的“管家”。
他將太合理解為一家“音樂+互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)。區(qū)別于以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)公司,太合的核心是作品和音樂人。“類似于淘寶,核心是數(shù)以億記的商戶,我們則站在音樂人的角度,幫他們賺錢。”劉瑾說。
太合的音樂人事業(yè)部包括百度音樂人、合音量等。合音量是由搖滾音樂人鄭鈞創(chuàng)建,屬于眾創(chuàng)類,合作創(chuàng)作的服務(wù)平臺,服務(wù)于原創(chuàng)音樂人,平臺還能幫他們做版權(quán)的梳理和分發(fā)。
據(jù)劉瑾介紹,其實就是從不同層面為音樂人提供服務(wù),百度音樂人是一個社區(qū),合音量則是一個工具。T榜則征集歌曲,然后有現(xiàn)金獎勵。
在劉瑾的意識里,要建立一個完整的為音樂人服務(wù)的體系。這一體系包括音樂展示,音樂人和用戶的互動,音樂人的眾籌功能,音視頻文件的管理,演出信息,以及音樂的版權(quán)分發(fā),甚至音樂人與主辦方關(guān)系的梳理。比如“秀動”,專門做Lifegouse演出(指只容納幾十人或上百人的小型演出),已成為該領(lǐng)域市場份額最大的產(chǎn)品。
當(dāng)談及未來的商業(yè)模式時,劉瑾認為,太合音樂從音樂人的立場出發(fā),幫音樂人賺錢,但并不代表公司沒有收入。
最近“互聯(lián)網(wǎng)+ 風(fēng)口”論成為大家討論的焦點,國內(nèi)資本市場也一路高走,連賣菜的阿姨都在討論亞投行與“一帶一路”。在這樣熱鬧的市場中,唯一想提醒創(chuàng)業(yè)者的是,我們需要站在歷史的高度,從橫、縱兩個維度,冷靜地選擇自己奔跑的方向和速度。
我不太擔(dān)心投資者,因為他們大都是經(jīng)濟學(xué)和金融學(xué)的背景,基本能站在一定的高度判斷潮流。但創(chuàng)業(yè)者不同,尤其是專注在產(chǎn)品和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,是靠一款產(chǎn)品起家,沒有認真思考自己成敗的緣由。
一個明星的火爆,和一個產(chǎn)品的成功,是由消費者心理背后的社會學(xué)因素所決定的,比如鹿晗和TFBOYS的火爆,實際上是消費人群的價值觀的體現(xiàn)。所謂風(fēng)口,在我看來,其實就是歷史發(fā)展的朝向。作為一家企業(yè),尤其是那些希望成為會飛的豬、希望成長為百億美金公司的,還是需要一點歷史觀。
歷史觀分為橫、縱兩個維度。橫向的維度是創(chuàng)業(yè)者所處行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢。如果沒有行業(yè)的歷史觀,就會錯過行業(yè)的風(fēng)口。比如軟件的下一波是互聯(lián)網(wǎng),多少軟件企業(yè)沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,現(xiàn)在活得毫無生機,又有多少錯過移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮,甚者原來移動企業(yè)在WAP 時代非常風(fēng)光,卻錯過了iOS 和Android 的發(fā)展。
而宏觀經(jīng)濟的朝向,則是我們需要關(guān)注的縱向維度,直接反映的是我們的資本市場,也就是所謂經(jīng)濟的晴雨表,雖然這個晴雨表似乎與實體經(jīng)濟關(guān)聯(lián)度經(jīng)常是逆向的。比如,回頭望去,2007 年是中國經(jīng)濟的節(jié)點,象征著一個低價制造經(jīng)濟高速增長時代的結(jié)束。
2009 年9 月創(chuàng)業(yè)板推出,實際上自2007 年、2008 年中國PE 市場就已開始火爆,那是聞風(fēng)而動的資本創(chuàng)業(yè)。
而2013 年開始的“新三板”熱浪,則成為這一波早期VC 和天使熱浪的助推劑。它為VC 支持的互聯(lián)網(wǎng)公司開辟了退出渠道,所以VC 和天使的活躍成為必然。而目前政府力挺“互聯(lián)網(wǎng)+”,是希望我們減弱的實體經(jīng)濟,利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進行創(chuàng)新,加速擴張和成長。人們在實體經(jīng)濟多年無處投放的財富則集聚在資本市場,所以出現(xiàn)了人人天使、人人炒股。而缺乏優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司支撐的國內(nèi)資本市場,是暴風(fēng)和東方財富網(wǎng)成為“妖股”的歷史必然。
20 世紀(jì)90 年代靠機會和關(guān)系起家的企業(yè)家,他們大多數(shù)關(guān)心宏觀經(jīng)濟,所以經(jīng)濟學(xué)家最受追捧;但互聯(lián)網(wǎng)時代,是產(chǎn)品、商業(yè)模式以及技術(shù)的天下,創(chuàng)業(yè)者關(guān)心的是產(chǎn)品和技術(shù)的趨勢,所以最受關(guān)注的是微觀經(jīng)濟中的個體,最受崇拜的是企業(yè)家。創(chuàng)業(yè)者最容易犯的錯誤是,埋頭專注在自己的產(chǎn)品,可以抓住技術(shù)趨勢,卻往往忘記了自己所處的歷史時代,看不到大勢的朝向,無法把握宏觀經(jīng)濟和資本市場的窗口,因此錯過借助資本力量的時機。創(chuàng)業(yè)者可以從0 到1,卻容易錯過從1到100、1000 的機會。
2015 年是“互聯(lián)網(wǎng)+”以及互聯(lián)網(wǎng)概念股回歸國內(nèi)資本市場的時代,也是國內(nèi)實體經(jīng)濟進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整的關(guān)鍵節(jié)點,中國實體經(jīng)濟、金融市場及體制創(chuàng)新的關(guān)鍵點。
也許我們10 年后回顧這一刻,才能明白,這一年為什么這么重要。我們這些微觀經(jīng)濟的個體,在這個大時代,唯一可以做的就是,找到自己的位置,順應(yīng)歷史潮流。
移動互聯(lián)網(wǎng)是一個令人興奮的大時代。技術(shù)將會帶來更多應(yīng)用方式的創(chuàng)新,改變?nèi)藗兊墓ぷ?、生活方式,對行業(yè)進行重新洗牌。物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件將成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個機會,而不僅僅是穿戴設(shè)備,硬件跟線下需求相匹配蘊含著巨大商機。硬件設(shè)備完全打破了原有的產(chǎn)品形態(tài),前所未有地融入到人們的日常生活當(dāng)中。
在PC時代,互聯(lián)網(wǎng)解決的是連接人和人、連接人和交易、連接人和信息,騰訊、阿里巴巴、百度分別是這三種連接方式的代表。隨著手機、平板電腦等移動終端設(shè)備的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)成為了第四種連接方式,滴滴打車、大眾點評等餐飲領(lǐng)域都成為這種連接方式的延續(xù)。而可穿戴設(shè)備如今成為第五種方式——連接人體,Google Glass、咕咚手環(huán)等都是如此。連接物體是第六種。
從第四種開始,智能硬件起到了至關(guān)重要的作用:作為通過傳感器對現(xiàn)實中的數(shù)據(jù)獲取,通過連接能力把這樣的數(shù)據(jù)跟整個互聯(lián)網(wǎng)做對接,通過互聯(lián)網(wǎng)集中的分析和處理能力得到加工,最后使得數(shù)據(jù)重新返回到硬件的用戶手里去,并進一步幫助用戶做選擇判斷。然而,走向智能,硬件一方面需要通過聯(lián)網(wǎng)之后數(shù)據(jù)集中處理,甚至更多需要利用到大數(shù)據(jù)的分析能力;二是通過對于硬件所連接的更多用戶行為的收集,產(chǎn)生一種為硬件服務(wù)的優(yōu)化提供互相幫助的方式。
【關(guān)鍵詞】包印企業(yè)發(fā)展
生產(chǎn)業(yè)
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展機遇與措施
隨著社會技術(shù)進步和我國經(jīng)濟發(fā)展的深化,印刷產(chǎn)業(yè)越來越呈現(xiàn)出兩大主要業(yè)態(tài):出版印刷和包裝印刷。一說到印企,人們往往會馬上聯(lián)系到報紙、書刊的出版印刷產(chǎn)業(yè),關(guān)注的話題也是圍繞出版印刷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展談技術(shù)、談管理、談重組等等,往往會忽視包裝印企的“存在”。然而新技術(shù)的發(fā)展趨勢,對出版印刷的影響主要體現(xiàn)在媒介方式上的不斷創(chuàng)新和替代;對包印企業(yè)的影響則主要體現(xiàn)在由傳統(tǒng)加工業(yè)向生產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢上,而從某種意義上看,它就是典型的生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)之一,包印企業(yè)的產(chǎn)業(yè)卻越來越顯現(xiàn)出頑強的生命力,新時代新技術(shù)并沒有消亡它傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì),而賦予了它新的時代內(nèi)涵。
1.包印企業(yè)的時代新特征
我們從印企的發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、運作模式及產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境等多個角度來分析,可以充分體現(xiàn)出包印企業(yè)的兩大時代特征越來越顯性化,即B2B商業(yè)模式特征、生產(chǎn)業(yè)特征。
1.1印刷企業(yè)的發(fā)展趨勢
從2013年《印刷經(jīng)理人》雜志組織的中國印刷企業(yè)100強排行榜中,通過研究分析百強企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,我們可以看出這樣三個特點。
(1)涉及出版物印刷的企業(yè)有36家,涉及包裝印刷的企業(yè)有81家,涉及其他印刷的企業(yè)有31家。包裝印刷在百強企業(yè)中的覆蓋面極為廣泛,幾乎成為印刷強企標(biāo)配業(yè)務(wù)。
(2)在今年百強榜中,單一從事出版物印刷的企業(yè)有10家,單一從事包裝印刷的企業(yè)有54家,單一從事其他印刷的企業(yè)有5家。其中,包裝印刷企業(yè)占比過半,成為勢力最大的企業(yè)群體。
(3)榜單中從事混合業(yè)務(wù)的企業(yè)有31家。其中,17家企業(yè)通吃了出版物印刷、包裝印刷、其他印刷各個業(yè)務(wù)種類,比去年減少4家,這也反映了在201 2年的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)開始策略性地調(diào)整布局,呈現(xiàn)出專業(yè)化的發(fā)展趨勢。
近十年來的數(shù)據(jù)表明,我國包裝印刷行業(yè)的年均增長速度超過10%。包裝印刷正在成為整個印刷行業(yè)普遍關(guān)注的重點領(lǐng)域,也被很多企業(yè)視為印刷行業(yè)最后的蛋糕,包括很多原本從事出版印刷的企業(yè),開始躍躍欲試,希望從包裝市場尋得一杯羹。
1.2對產(chǎn)業(yè)蛻變定位的辨析
美國經(jīng)濟學(xué)家格林福爾德(H.Greenfield)于1966年在研究服務(wù)業(yè)分類時最早提出了生產(chǎn)業(yè)的概念,即可用于商品和服務(wù)的進一步生產(chǎn)的、非最終消費服務(wù)。此后國際上不同的學(xué)者,如Gruble和Walker(1 989)、Coffer(2000)也先后提出了類似但又不同的一些觀點。目前,我們普遍接受的觀點認為:生產(chǎn)業(yè)是指為保持工業(yè)生產(chǎn)過程的連續(xù)^生、促進工業(yè)技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級和提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。它是與制造業(yè)直接相關(guān)的配套服務(wù)業(yè),是從制造業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)服務(wù)部門獨立發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè),本身并不向消費者提供直接的、獨立的服務(wù)效用。它依附于制造業(yè)企業(yè)而存在,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的上游、中游和下游諸環(huán)節(jié)中,以人力資本和知識資本作為主要投入品,把日益專業(yè)化的人力資本和知識資本引進制造業(yè),是二三產(chǎn)業(yè)加速融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
從整個產(chǎn)業(yè)鏈的分工來看,包裝印刷業(yè)是整個制造業(yè)中的一個環(huán)節(jié),沒有變的是,配套加工供應(yīng)者的角色沒有變,服務(wù)于最終產(chǎn)品生產(chǎn)者的角色沒有變。變化的是,服務(wù)的對象從單一性向多樣性轉(zhuǎn)變,服務(wù)的方式從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。從生產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)定義分析,包裝印刷企業(yè)具備了生產(chǎn)業(yè)的典型特征。在國家經(jīng)濟發(fā)展逐步進入工業(yè)化后期的過程中,包印業(yè)已經(jīng)逐步由傳統(tǒng)的“加工制造業(yè)”蛻變?yōu)楝F(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的“生產(chǎn)業(yè)”。
我國政府在《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》中將生產(chǎn)業(yè)分為交通運輸業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)。在《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中已經(jīng)調(diào)整為金融服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)??梢钥闯?,從生產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延上,產(chǎn)業(yè)的分類在不斷地實踐探索和完善之中。但在《綱要》的生產(chǎn)業(yè)的分類中,沒有明確地提及包印產(chǎn)業(yè),也沒有鮮明的可歸屬分類。筆者認為,包裝印刷業(yè)對產(chǎn)品提供的是一種專業(yè)化的外包裝印刷的技術(shù)支持,不應(yīng)游離于生產(chǎn)業(yè)之外,與上述分類中的產(chǎn)業(yè)軟服務(wù)相比較,它更像是一種“硬服務(wù)”。雖然不涉及產(chǎn)品本質(zhì)技術(shù),但這個領(lǐng)域提供的技術(shù)本身,技術(shù)合量越來越高,滿足客戶訴求的這種能力越來越成為包印企業(yè)的市場競爭能力。
因此筆者建議,在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段中,在推動產(chǎn)業(yè)升級的過程中,我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)定位,確立包裝印刷業(yè)在生產(chǎn)業(yè)中應(yīng)有的產(chǎn)業(yè)分支地位。同時,建議它可以作為“專項技術(shù)服務(wù)業(yè)”歸類,在《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中期審視中或在下半年“十三五”構(gòu)思編制中得到調(diào)整,確立一席之地。
1.3對商業(yè)模式的辨析
在印刷業(yè)的發(fā)展中,包裝印刷產(chǎn)業(yè)和出版印刷產(chǎn)業(yè)同屬于印刷業(yè),并且在印刷業(yè)中承擔(dān)著重要的角色。隨著社會新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),在不斷地闖入印刷業(yè)、不斷地融合印刷業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)的時候,從技術(shù)環(huán)境影響的趨勢來看,兩大產(chǎn)業(yè)在印刷業(yè)中的力量正在發(fā)生著微妙的變化,各自隱性的產(chǎn)業(yè)特征也漸漸顯現(xiàn)出來,產(chǎn)業(yè)的差異性將使產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成為各自獨立的分支,社會產(chǎn)業(yè)分工將進一步得到細化。
(1)印刷兩大主流產(chǎn)業(yè)的區(qū)別(表1)
(2)技術(shù)發(fā)展助推印刷產(chǎn)業(yè)分化
眾所周知,新的閱讀方式的推陳出新,讓傳統(tǒng)的印刷受到巨大沖擊。在印刷行業(yè)的巨大變革過程中,電子媒體對印刷媒介的替代效應(yīng)導(dǎo)致了印刷市場的縮水,出版印刷成為受影響最大的領(lǐng)域。在歐美國家,傳統(tǒng)出版印刷呈現(xiàn)每況愈下的趨勢;我國的出版印刷行業(yè),根據(jù)原國家新聞出版總署的統(tǒng)計,雖然依然保持著增長,但是增速明顯放緩。與此同時,包裝印刷領(lǐng)域似乎并未受到經(jīng)濟危機與新技術(shù)問世的干擾,始終保持強勢增長。筆者認為這種此消彼長的現(xiàn)象主要基于兩個方面因素的影響:第一,以美國、歐洲、日本為代表的產(chǎn)業(yè)發(fā)達經(jīng)濟體國家在印刷業(yè)上的學(xué)科研究領(lǐng)域仍然延續(xù)著傳統(tǒng)的“出版印刷”的產(chǎn)業(yè)觀念,對于印刷企業(yè)的關(guān)注,仍側(cè)重于新聞出版、書刊出版等出版印刷,更關(guān)注于對傳播的研究。我們可以通過對美國印刷大學(xué)學(xué)科發(fā)展趨勢的洞察,發(fā)現(xiàn)印刷學(xué)科的研究趨勢變化越來越側(cè)重于印前技術(shù)、出版印刷的傳媒研究,專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科設(shè)置也發(fā)生了轉(zhuǎn)向,轉(zhuǎn)變?yōu)榫蜆I(yè)型教育,而廣泛關(guān)注與文化市場需求的結(jié)合。在本科階段則又注重于學(xué)科知識能力的培養(yǎng)和實踐,對崛起的包裝印刷業(yè)的研究沒有涉及。第二,設(shè)備制造商引領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步和發(fā)展方向。在印刷技術(shù)的創(chuàng)新上,反倒是設(shè)備制造商在產(chǎn)業(yè)技術(shù)的研究和推動上大下力氣。體現(xiàn)出這樣的特點:技術(shù)研究不再靜待在象牙塔內(nèi)等待開發(fā),印刷新技術(shù)的研究與轉(zhuǎn)化已經(jīng)被創(chuàng)新者大膽開發(fā)于生產(chǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。如蘭達公司的技術(shù)創(chuàng)新,它強化了對傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)中的印中、印后生產(chǎn)技術(shù)的關(guān)注和突破。
綜上所述,無不體現(xiàn)出對包裝印刷業(yè)新發(fā)展的重要影響,也凸顯了它在印刷業(yè)中地位上升的變化。從發(fā)展趨勢上看,已經(jīng)形成了與出版印刷發(fā)展的不同路徑。伴隨印刷產(chǎn)業(yè)主流,包印業(yè)成為獨特的一個產(chǎn)業(yè)分支已見端倪。
(3)包印業(yè)B2B商業(yè)模式的顯現(xiàn)
在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段期間,包裝印刷業(yè)的稟賦特質(zhì)日益凸顯,產(chǎn)業(yè)的特性也體現(xiàn)出了生產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)。因此,可以認為包裝印刷業(yè)已經(jīng)開始由傳統(tǒng)的加工制造業(yè)向現(xiàn)代的生產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而出版印刷業(yè)已經(jīng)開始由傳統(tǒng)的復(fù)制出版業(yè)向現(xiàn)代的文化業(yè)轉(zhuǎn)型。這是社會產(chǎn)業(yè)進步衍化的結(jié)果,也是產(chǎn)業(yè)分工進一步細化的自然結(jié)果。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是工業(yè)化社會發(fā)展的必然趨勢,也為發(fā)達國家的經(jīng)歷所證明。技術(shù)可以助推產(chǎn)業(yè)的進步發(fā)展,同樣技術(shù)也可以助推企業(yè)的商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新。作為生產(chǎn)業(yè)的包印業(yè),從現(xiàn)代營銷模式來分析就是典型的B2B商業(yè)模式。
2.包印企業(yè)發(fā)展的思考
在國際上,一般在進入工業(yè)化后期階段,整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始了向服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)的整體占比超越工業(yè)占比的階段轉(zhuǎn)型。作為新興市場國家的中國已經(jīng)到達了轉(zhuǎn)型發(fā)展階段的窗口期。在我國的“十二五”規(guī)劃中,已經(jīng)提出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)劃要求?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)在“十二五”期間是規(guī)劃中大發(fā)展大提速的戰(zhàn)略機遇期,加大對生產(chǎn)業(yè)的推進力度、加大對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的模式和增長點的培育力度已經(jīng)成為規(guī)劃思路之一。它包括了生產(chǎn)業(yè)和生活服務(wù)業(yè),而將生產(chǎn)業(yè)提到如此高的地位,是因為在當(dāng)前中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下,發(fā)展生產(chǎn)業(yè)是增加工業(yè)附加值、優(yōu)化社會資源配置的重要途徑,也是實現(xiàn)向技術(shù)進步和效率提升驅(qū)動的集約式經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型的重要因素。在發(fā)達國家,服務(wù)業(yè)收入占國民經(jīng)濟總產(chǎn)量(GDP)的70%,生產(chǎn)業(yè)又占服務(wù)業(yè)收入的70%,可見生產(chǎn)業(yè)的重要貢獻。
而從屬于生產(chǎn)業(yè)的包印業(yè)也自然屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇,無論包印業(yè)目前在生產(chǎn)業(yè)中處于哪個層面,都無法替代它應(yīng)有的地位和作用。顯而易見,物與物的交換和流通,離不開有“文化”標(biāo)簽的“外衣”。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,包印業(yè)如何把握住生產(chǎn)業(yè)發(fā)展大環(huán)境的契機,提升產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平,開拓市場化的服務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)該成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略思考問題。筆者認為首先應(yīng)該在先進理論的導(dǎo)入和創(chuàng)新方面去思考去實踐。
2.1與時俱進地把握服務(wù)經(jīng)濟時代的最新理論
中國自20世紀(jì)80年代始實行改革開放政策,到90年代啟動了經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌,開啟了市場經(jīng)濟的改革實踐。據(jù)世界銀行統(tǒng)計,發(fā)達國家服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國民生產(chǎn)總值的70%以上,中等發(fā)達水平國家的服務(wù)業(yè)產(chǎn)值平均亦為國民生產(chǎn)總值的50%左右,中國約占32.8%,差距較大,而發(fā)達國家服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)占社會就業(yè)總?cè)藬?shù)的60%,一些發(fā)展中國家也達到40%,中國目前在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域就業(yè)的人數(shù)比例相對滯后,只為20%左右。隨著我國進一步對外開放和對內(nèi)放開,我國服務(wù)業(yè)不僅面對國內(nèi)同行業(yè)的競爭,還面對國際強大的服務(wù)企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)亟待進行改革;同時我國現(xiàn)階段正處于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的整體轉(zhuǎn)型階段,新型服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)也需要新的理論武裝。
讓我們來看看同樣經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的發(fā)達國家,它們在不斷實踐的同時也不斷完善著理論。20世紀(jì)60年代以后,西方進入了一個新的社會變革時期,即所謂的“后工業(yè)化社會”。正是這個時期,在西方歐美國家,服務(wù)營銷學(xué)開始脫胎于市場營銷學(xué)蓬勃地發(fā)展起來了。它的興起并非偶然,產(chǎn)業(yè)升級與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的直接結(jié)果必然導(dǎo)致服務(wù)業(yè)的強勁發(fā)展和產(chǎn)品營銷中服務(wù)成為企業(yè)競爭的焦點。具體而言,服務(wù)業(yè)的發(fā)展受到四個方面因素的影響:(1)科學(xué)技術(shù)的進步和發(fā)展是服務(wù)業(yè)拓展的前提條件。(2)社會分工和生產(chǎn)專門化使服務(wù)行業(yè)獨立于第一、第二產(chǎn)業(yè)之外。(3)市場環(huán)境的變化推動新型服務(wù)業(yè)的興起和發(fā)展。(4)人們消費水平的提高促進了生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
作為追趕的發(fā)展中國家,應(yīng)該說是一種很好的學(xué)習(xí)案例和經(jīng)驗。因此,筆者認為運用服務(wù)營銷學(xué)理論是新舊服務(wù)行業(yè)發(fā)展的共同需要。中國服務(wù)業(yè)亟待加快發(fā)展且有廣闊的發(fā)展空間,企業(yè)營銷及市場競爭不僅需要市場營銷學(xué)作為理論基礎(chǔ),而且需要服務(wù)營銷學(xué)作為行動指導(dǎo)。在我國服務(wù)營銷學(xué)適用性條件業(yè)已成熟,應(yīng)該成為我們企業(yè)實踐的先進理論工具。好的公司滿足需要,偉大的公司創(chuàng)造市場。
2.2抓住經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段的產(chǎn)業(yè)契機,推進包印企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新水平的提升
遵循產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,加強對包印企業(yè)轉(zhuǎn)型階段的實踐研究,發(fā)揮出包印產(chǎn)業(yè)特征優(yōu)勢已經(jīng)成為包印企業(yè)發(fā)展的重要課題。早在30年多年前彼得-德魯克就說過,一家企業(yè)只有兩項基本職能:創(chuàng)新和營銷。那么在B2B商業(yè)模式下,包印企業(yè)唯有加快服務(wù)產(chǎn)品制造商的模式創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)與先進制造業(yè)的融合,才能推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和加速發(fā)展。
物競天擇,印刷業(yè)對新技術(shù)的進入、融合是無法阻擋的,從數(shù)碼技術(shù)、RFID射頻技術(shù)到二維碼技術(shù),印刷業(yè)對技術(shù)領(lǐng)域的涉及范圍早已從機械、化學(xué)、電氣等傳統(tǒng)領(lǐng)域擴大為信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線傳輸技術(shù)等領(lǐng)域。技術(shù)的跨界融合,成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展中新的競爭要素,也推動了產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新進步。蘭達的納米數(shù)字印刷機是Drupa2012最值得關(guān)注的技術(shù)亮點,給全球印刷業(yè)帶來了積極的、振奮的創(chuàng)新思維,創(chuàng)新與變革已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)進步的推動力,引領(lǐng)著行業(yè)的未來方向。進入了生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展時期,技術(shù)提升的產(chǎn)業(yè)訴求已經(jīng)成為塑造核心競爭力的推動力。包裝印刷業(yè)的轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,而轉(zhuǎn)型發(fā)展的程度取決于包印企業(yè)轉(zhuǎn)型快與慢、取與舍、轉(zhuǎn)與變的程度。因此,確立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位是企業(yè)加快轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
生產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要任務(wù)是技術(shù)的創(chuàng)新,但最終的目的是實現(xiàn)對商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新的支撐。反之,商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新對技術(shù)創(chuàng)新提出了多樣化的訴求。在印刷業(yè)中,屬于包印產(chǎn)業(yè)的企業(yè),由于面對對象的不同,必然呈現(xiàn)出不同的服務(wù)特性,必然體現(xiàn)出不同的創(chuàng)新訴求,必然展現(xiàn)出不同的商業(yè)服務(wù)模式。因此,服務(wù)模式的創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新是相輔相成,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新的助推器,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要方式就是商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新,商業(yè)服務(wù)模式已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心能力,將成為國內(nèi)包印企業(yè)下一階段競爭的主要手段。