商業模式具體內容精選(九篇)
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第1篇：商業模式具體內容范文
關鍵詞：商業模式：創新；顧客價值
一、引言
近年來，有關商業模式的問題日益引起關注。人們發現，在新經濟中存在并加速兩種轉化，即價值的來源從具體事物轉向創意，從產品轉向服務。這里，“創意”的主要內容就是對商業模式的思考、設想、試探性實踐。豐厚的利潤回報證明，企業創新運用新商業模式能幫助企業在日益變化的環境中更好的立足。由此，商業模式創新就成為企業創業和創新中最具經濟潛力的一種重要形式，為具有遠大理想的企業家所追捧。本文選擇從顧客價值的角度探討商業模式創新的方法和模式。
二、商業模式及商業模式創新
商業模式是企業為持續達到其主要目標而確立并運用的運營機制，以及對運營機制進行擴展和利用的全部相關策略的集合，它是由各個不同組成部分有機結合、相互支持、共同作用的整體結構。Thomas認為商業模式是開辦一項有利可圖的業務所涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。Afuah又進一步提出商業模式是企業在給定的行業中，為了創造卓越的客戶價值并將其推到自己獲取價值的位置上，運用其資源執行什么樣的活動，如何執行這些活動以及什么時候執行這些活動的集合。綜合看來，商業模式即是關于做什么、如何做、怎樣賺錢的問題，其實質是一種創新形式。這種創新形式貫穿于企業經營的整個過程，企業資源開發、研發模式、制造方式、營銷體系、市場流通等各個環節，企業依據它獲利。對于商業模式創新的涵義，哈佛大學Christemen教授的“顛覆性創新理論”認為，產品和流程創新多為延續性創新(支持的技術)，而商業模式的創新則屬于破壞性創新，它常常要求打破原有組織障礙，發展新能力，建立新的技術標準等等，因而也能為企業帶來更多的財富和發展機會。李東根據商業模式的Meta結構，認為商業模式創新可以表達為以下基本類型創新的組合：顧客價值轉換、成本結構轉換和利潤保護方式轉換。實際的模式轉換可以看成是這幾類轉換的各種組合。
三、基于顧客價值的商業模式創新途徑
商業模式創新必須以客戶為中心，由企業本位轉向客戶本位，由占領市場轉向占領客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創造價值。商業模式的創新只有從消費者角度出發，認真考慮顧客所期望獲得的利益。把競爭的視角深入到為用戶創造價值的層面，才能獲得游刃有余的競爭空間。本文從顧客價值出發，綜合各學者在商業模式創新及價值創新上的策略方法，總結出顧客價值下的商業模式創新途徑。
(一)精心研究分析客戶需求
以客戶為中心，就是要深入研究客戶需求，根據目標顧客需求提出對顧客的價值主張。洞察顧客需求是企業經營的起點。客戶期望值比產品本身更重要，提高滿意度的關鍵是企業必須按照客戶要求，有效地滿足客戶對自己產品或服務的期望值。通過合適的產品和服務滿足顧客需求。研究顧客是企業需要持續地做好的工作，能夠幫助企業更好地服務顧客，發現新的市場機會。從根本上創新企業商業模式。
(二)顧客價值創新
基于顧客價值的商業模式創新以顧客價值為基礎，為了以更好、更適合的方式服務顧客，歸根結底是顧客價值的創新。只有這樣，企業才能獲得重建市場空間、開創價值創造的新視角。如面對顧客更高層級的需求，企業可以努力豐富產品的功能屬性，也可以大幅度提高某些功能的水平，或兩者兼具。具體而言，企業顧客價值創新途徑包括增加產品或服務的功能屬性、重新定義產品價值、降低顧客代價等。對創新途徑的選擇首先取決于企業對市場的充分了解。同時也取決于企業的資源條件。
(三)鞏固企業資源能力建設
基于顧客價值的商業模式創新要達到顯著提高顧客價值的目的，往往需要以企業資源能力建設為基礎。自身能力和條件是企業更好服務顧客的前提，具體包括：企業組織結構建設、管理制度標準的建立、信息系統的建設等。顧客價值的商業模式創新尤其注重信息系統和產品平臺的建設，它為顯著改進產品的功能和質量提供了基礎。如信息系統中的客戶關系管理系統，在客觀分析研究顧客需求的基礎上對顧客進行分類，實施客戶互動，為更好服務客戶提供了條件。產品平臺廣泛存在于許多領域，如POS系統和條碼識別技術方便零售業更好地服務顧客，數字傳播技術則為新聞、通訊和音像制品業的整合提供了平臺。
四、四大商業模式的顧客價值創新模式
(一)顧客價值轉移(收縮)模式
顧客價值轉移模式是指企業采取措施減少對無利可圖客戶的產品和服務種類或者將對“不良”客戶的投入轉移到更加有利可圖的客戶上，從而加強有利客戶的利潤。減少無用服務客戶的成本。傳統觀念下認為賣方提供一種產品，客戶購買。如果賣方向客戶出售的價格高于成本，這筆交易就有利可圖。但是當今環境的觀念下，越來越多的企業發現在追求“市場份額”過程中客戶群和業務種類擴大的同時利潤卻在穩步下降。這主要是由不斷增加的服務客戶成本和維持業務成本引起的。當企業業務不斷增加，客戶群覆蓋范圍不斷擴大，其內部管理運營成本和難度也在持續上升，導致企業凈利潤降低，盈利能力減弱。顧客價值轉移型商業模式能扭轉陷入這種不利局面的企業，關鍵在于分析客戶行為和真正盈利能力。客戶贏利系統的建立使企業能夠通過開發單個客戶水平層次上的客戶贏利能力精確動態模型，來挑選并發展可以產生巨大長遠價值的戰略性客戶，達到優化業務類別的目的，使投資最大化發生效用。隨著環境條件改變，定價水平調整和投資的重新分配，企業形成新的模式，無論管理上還是盈利能力都會提高。
(二)顧客價值細分模式
顧客價值細分模式是企業通過分析辨別出不同客戶偏好和需求特點，讓客戶得到分別對待服務，甚至可以細致到每位客戶得到專門服務。這種模式支持目標高度明確的市場營銷，提供改進、溝通和服務。隨著行業的成熟，客戶差異性和成熟度的提高正在改變市場基本性質。市場發展早期，大部分客戶得到標準產品的良好服務，但隨著競爭日益激烈，產品市場被不斷分割，以滿足客戶對產品的不同應用目的和不同程度需求。企業旨在改進產品更好地服務不同客戶。如世界著名牛仔褲品牌Levi’s在發現顧客愿意為購買適合的牛仔褲而支付更高價格后，開發了定做業務，以符合不同顧客的不同腰圍、臀圍及褲線長度等需求。目前，Levi’s定做業務已經占到全部銷售額的很大部分。顧客價值細分模
式實施要求企業市場必須具備兩個前提條件：客戶差異性必須增加；客戶必須更加成熟。當客戶期望更完善的性能或者提高產品和服務個性化，即要求企業提供更多產品和服務選擇。細分模式通過專門化服務。使產品服務與客戶需求直接相關，并且可以幫助企業更好地感知顧客需求，采取策略吸引保持客戶，實現利潤增長。
(三)顧客價值擴展模式
顧客價值擴展模式是企業根據客戶需要，開發將產品、服務、體驗等多樣化方式集合的方案為客戶帶來更多價值而不僅僅是提品。這種模式包括從產品到“產品+附加產品(服務)”形式，產品到解決方案形式等，強調顧客的體驗過程，而不是產品本身。惠普的商業模式就是典型的顧客價值擴展模式，它提出為客戶提供更豐富的消費體驗的價值主張，實際上就是成為一個全面解決方案供應商。如惠普提出為客戶提供服務體驗、購買體驗、使用體驗及應用體驗等個性化體驗是其通過提供全面客戶體驗創造價值的具體內容。市場發展日益復雜多樣化，顧客已不能滿足于產品提供的解決某種需要的能力，他們更加重視購買產品的樂趣，使用產品的體驗過程，甚至是產品帶來的地位提升的虛榮感。當顧客開始理解他們系統的經濟性和在供應商尋求區別于他人的努力情況下，顧客價值擴展模式應運而生。顧客價值擴展模式要求企業更加投入研究客戶系統，比客戶更了解其系統的經濟性，創造一個獨特而又適宜的方案改進顧客系統。這種方案是從整體上考慮顧客消費產品的全部成本，從減少顧客消費投入(付出)出發對產品或者服務的形式和內容雙方面進行延伸，幫助顧客取得最大的消費經濟性。要求企業必須對市場、顧客、競爭者、供應商等都保持高度警覺，采用靈活的組織形式，應對外界變化。
(四)顧客價值重定位模式
顧客價值重定位模式是企業為扭虧為盈或因發現更好機遇，重新定義產品或客戶，以尋找新機會，獲得更大利潤。這種重新定位可以通過多種方式實現：一是改變目標市場，如丹麥B&O音響品牌的傳統客戶是知識淵博的高保真音響愛好者。但在企業面臨行業不景氣低利潤情況下，開始強調產品外觀，傳達產品代表主人身份地位的信息，從而吸引大批奢侈品追求者，企業獲得巨大成功。二是重新定義產品。如IBM在20世紀90年代以前是美國著名的電腦制造商，專攻硬件設備，虧損事件以后逐漸轉向軟件和服務業務，實現向“微笑曲線”的高端轉型。三是轉移目標顧客所處價值鏈環節。英特爾通過改變市場營銷和品牌戰略來迎合消費者，將其最重要的客戶由個人電腦制造商轉為最終環節用戶，現在英特爾已經是顧客選擇電腦的重要依據。正如企業采取藍海戰略突破傳統競爭激烈的“紅海”，拓展新的非競爭性市場空間一樣，從虧損中脫身的唯一辦法是從根本上重新定位客戶。每個企業都可能面臨不可逆轉的利潤零增長點，或者所處行業市場遇到飽和的問題，類似情況下，客戶重新定位模式就得到觸發，預測和利用這種模式就為企業創造新顧客價值增加了機會。
第2篇：商業模式具體內容范文
關鍵詞：文化事業；文化產業；互惠模型；數字文化資源
中圖分類號：TP31 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-03
一、文化事業與文化產業
文化事業是指為滿足人們娛樂、休閑、健身、求知、審美、交際等精神需要和求知需要而組織活動，并提供經費、場地、器材和各種服務的社會公益性而非贏利性的工作等。文化產業是指從事文化生產和提供文化服務的經營性行業，文化產業是和文化事業相對應的概念，都是社會文化建設的重要組成部分，文化產業是社會生產力發展的必然要求，是隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善和現代生產方式的不斷進步而發展起來的新興產業。而在大多數資本主義國家文化產業已得到足夠的發展，因其沒有文化事業單位，所以文化事業相關方面的研究資料甚少。我國文化事業的運營資金一般均是由國家財政撥款，其他收入較少，雖然文化資源的豐富性和權威性高，但是傳播方式及宣傳力度卻不盡人意。而文化產業雖然涉及的文化資源有限，但其宣傳范圍廣，傳播速度快，受眾人群多，且文化產業有市場多元化的資金來源，獨立性較強。
雖然文文化事業與文化產業在運營目的上有差異――化事業以公益性和公共性為主，文化產業以盈利為主，但它們同屬于文化建設的范疇，同是社會主義文化的重要構成部分，都是為了創造、傳承和弘揚中華民族的先進文化，實現社會效益。若二者互惠合作，既可以使文化資源能夠有效整合，又可以使文化事業的資金實現良性的可持續發展。
在文化事業與文化產業互惠中，如何理解文化事業公益性與公共性，筆者認為不能狹隘地理解公益性。首先，公益性不否認有償性，免費服務實際上也是建立在一定的利益收支基礎上的。它展開的范圍大小、程度深淺，是視其所能帶來的社會效益和經濟效益而言的。其次，互惠合作可以帶來資金流動，形成一種良性循環，這對經營方、政府和社會都有益處。
二、數字文化資源與數字文化產業鏈
（一）數字文化資源
數字文化資源也就是文化資源的數字化，就是以數字媒體的形式生產，保存和傳播文化資源。將文化內容變成數字內容的過程，是文化產業與信息技術結合的產物，其廣泛含義是指一切采用多媒體技術，將圖像、文字、音頻、視頻信號數字化后的產品或服務。具體來講，電子媒介形態包括兩個方面的內容：一是互聯網、手機、數字電視等新興媒介；二是報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒介與手機、互聯網等相互融合，而產生的新的媒介形態，如，手機報、手機廣播、手機電視等。既有商品屬性，也有公益屬性。
數字文化資源作為一類現代高新科技承載的文化資源有如下特點：
1.無體性。指其是由數字方式表達和傳輸的，不具備物質形體的特性，不占有空間，不像實物文化商品必須依托特定的物質實體而存在。且內容豐富，占用存儲空間小。
2.可支配性。因為數字文化存在于一定的介質之內得以固定，從而具有可支配性。不受時空限制，時時可與人進行交互。
3.可再生性。易于復制傳播，雖然快速低廉的再生能力會引起規模經濟，但值得注意的是，這同時也涉及到版權保護問題。
4.文化價值性。指數字文化資源能滿足的文化和精神生活需要的屬性，消費者可以通過使用和欣賞享受它的審美價值和使用其使用價值獲得物質產品無法得到的美感、愉悅和便利。
5.以網絡平臺為載體。數字文化資源的獲取需要依賴于網絡平臺，其網絡傳輸速度和服務水平直接影響資源的質量及客戶的體驗。
（二）數字文化產業鏈
產業鏈具有聯系企業的結構屬性和流通于鏈式結構上的價值屬性，根據整個商業模式的流程以及數字文化資源從生產到消費流向形成的數字文化資源產業鏈。如圖1所示，在產業鏈中，可以看出首先由數字文化資源的內容提供商提供文化資源，也就是說內容提供商是整個產業鏈的源頭，其將文化內容提供給技術提供商。技術提供商主要是將文化資源數字化以及使用專業的版權保護技術為電子資源平臺運營提供數字認證等相關服務，是數字文化產業鏈中的關鍵部門，直接影響消費者所得到的數字文化資源的質量。技術提供商將數字化后的文化資源傳遞給終端設備生產商，終端設備生產商生產設備為讀者提供硬件設備支持。到這一步，就可以將數字文化資源傳遞給平臺運營商，其主要負責提供數字文化資源的銷售平臺。而且平臺運營商會借助電子商務網站以網頁的形式提供數字文化資源，可以將文化內容制作成平臺可以兼容的格式，同時也負責網站的日常更新與維護；然而為了消費者能夠正常的使用數字文化資源，此產業鏈需要通信服務商負責數據的傳輸環節，將數字文化資源內容轉移到終端閱讀設備的服務網絡。最終，消費者處在數字文化資源產業鏈的接收端。消費者并不是被動的接受產品，隨著傳播渠道日益豐富，且買賣雙方的互動性逐漸增強，消費者可根據對商品的使用感受通過各種渠道進行反饋。生產商得到反饋對商品進行改進和創新，以促進再次銷售。而企業為了更好地生產出滿足消費者需求的產品，產業鏈地各個環節都應主動去了解消費者的使用情況，且積極地和消費者互動。
圖1.數字文化產業鏈運營模式圖
三、并行互惠模式
（一）公益服務與商業運行具體互惠方式
一般的文化事業單位具備的優勢資源為元數據文化資源、龐大的用戶群以及在此基礎上的進行的用戶行為大數據分析結果；而文化產業單位具備的優勢資源體現在加工后的對象數據資源以及商業運營得到的豐厚資本。根據兩方各自具備的資源優勢，筆者提出以下三種互惠方式：
1.資源整合：經營性文化產業與公益性文化事業均提供文化資源，實現二者全國范圍內的文化資源整合。這樣有利于將散漫在全國的文化資源整合進行有效整合傳播，也有利于國家文化產業的持續發展，更加有利于實現文化資源的價值。
2.客戶流量轉換：在這種方式中雙方共享用戶群，用網站鏈接將用戶引流到對方的網站。客戶流量就是資本，兩者通過合作，從而在實現大眾教育和公益宗旨的同時，帶動產業發展。
3.資金投資：由于公益性文化事業的資本運轉基本靠國家財政撥款，但款項只夠基本運轉，而經營性文化產業有盈利收入，那么經營性文化產業可向公益性文化事業提供相應的投資。文化事業建設的巨大的投入雖然不會直接帶來高效的經濟產出，但是為了文化事業的發展，往往需要更加持續和更加廣泛的投入，才能形成文化的良性循環和可持續發展，更好的為人民群眾服務。
（二）公益服務與商業運行綜合模式
基于以上互惠方式，筆者提出數字文化資源的公益服務與商業運營并行互惠的商業模式圖如圖2（見附錄）所示，模式圖中包含價值主張、核心資源、關鍵業務、關鍵能力、溝通渠道、重要合作、目標客戶、公益受眾、制度、資本運作、利益相關者和傳播平臺幾個模式要素，具體內容如表1所示：
表1.文化產業與文化事業并行互惠商業模式圖中各要素含義表
要素 具體內容
價值主張 通過數字文化的傳播給公眾以及社會所產生的價值，即社會價值和經濟價值
核心資源 企業內部擁有的能夠使其有序進行時所需的重要因素，包括人才資源和文化資源等
關鍵能力 企業內部所擁有的使企業活動順利進行的能力
溝通渠道 企業將所生產的數字化產品以及相關服務等價值觀傳遞、傳播給消費者的方式以及途徑
重要合作 企業與相同產業及不同產業、政府、合作伙伴的關系網絡
目標客戶 將消費者資源及市場細分后，適合企業產品、滿足消費意愿的目標客戶
公眾 公益單位的主要服務方，是將所生產的數字化產品以及相關服務等價值觀傳遞的接受者
版權制度（數字化） 文化企業的知識產權，指文學、藝術等作品的享有的權利的相關制度
利益伙伴網絡 指公益方與相同文化事業單位、政府以及大眾所形成的關系網絡
資本運作 主要指公益單位的收入來源，包括政府、社會捐助、基金、自營四個方面
此并行互惠模式圖分為兩個部分：經營方和公益方，兩方可以是同一主體的兩個方面，也可是不同主體間進行合作從而完成互惠。
經營方以創造數字文化資源的經濟價值及社會價值為價值主張。該價值主張需要依托于經營主體的關鍵業務（企業在價值主張的指導下，立足于自身的核心資源優勢，開發的滿足目標客戶的需求的產品與服務。）和核心資源來實現，而核心資源體現為文化資源、數字文化資源以及創意、技術、經營性人才資源。同時實現經濟價值的價值主張在依托于這兩者的同時，也起到了保障并促進其發展的作用。關鍵能力和核心資源的發展程度另一方面也受數字文化資源版權制度的制約，同受其制約的還有經營方的經營途徑，即溝通渠道和重要合作。
對文化產業來說，渠道通路有重要的意義：（1）可以提升消費者對其文化產品和服務的認識，更加了解消費者的需求，對商品及服務策略及時做出調整；（2）能夠更好的傳遞文化企業的價值主張有利于企業文化的傳播，樹立良好的企業形象和企業核心價值認知；（3）有利于客戶評估其價值主張，吸引更多有效的合作；（4）能快速給售后客戶提供支持。溝通渠道的選擇也體現了價值主張的具體涵義。而在重要合作方面也對實現價值主張起到協助作用，相同產業之間的緊密合作能夠形成文化互補、技術互補、資源互補的形式，各自發揮優勢，更好的促進文化產業的發展。跨產業合作能夠為對方的產業鏈中增添新鮮元素，對于文化產業而言，不僅為文化創意提供更加廣闊的平臺，也可以滿足消費者多樣化的需求。由于文化產業是一個特殊的產業，政府對于文化的若干政策對文化產業有重大意義，也決定了政府干預、監督的必要性。以上途徑是為目標客戶服務的，文化企業尋找目標客戶對于商業的正常運作有很大的意義，目標客戶是以價值主張為依據進行市場定位細分得到的，找到對文化企業產品具有支付意愿的消費者，了解重要的消費者，深刻了解其需求，根據不同的需求設計商業模式，產生不同的運營機制，實現資本運作，來支撐實現價值主張，強化關鍵能力與核心資源。
經營方通過資本運作反哺投資公益事業方，提供自身的核心資源與關鍵能力來建立互惠合作連接，并分享公益方的獨特的人才、文化資源以及包括基礎設施、專業知識儲備為的關鍵能力，使合作兩方均得到促進與更新。公益方的資本運作除了經營方反哺以外，還有政府撥款、社會機構和慈善人士的捐助基金會等機構的支援等等方式。公益性文化事業方就性質而言，資本運作做依賴于政府和社會的支持，而與產業方的互惠方式是解決資本問題，促進數字文化發展的創新方式。資本運作的得到的資本用戶為公益受眾提供服務，公益受眾可以分為青少年、成人、第三齡、殘障人士等各類族群，提供的具體公益服務內容也不一而同，這些受眾通過互惠的方式與產業方的目標客戶打通連接，彼此促進用戶群的壯大。而公益性事業方的重要合作也是指的是文化事業單位與政府、公益受眾和公益組織等公益活動的重要參與單位各個人的合作，即文化事業單位進行的公益活動要收到政府的宏觀調控和監督，并與基金會等公益組織進行合作，接受其支持，最終實現以公益服務、創造社會價值的價值主張。
整個互惠模式的建立，還需要電視廣播、終端存儲設備、互聯網、電信等共同組成的傳播平臺，以及互惠模式中涉及到的各個參與部分的互相配合，當然政策上的優惠鼓勵條文和監督機制也是實現互惠模式正常合理運轉必不可少的條件。
四、總結
課題研究的實施有助于數字文化資源的整合、重組和高新技術的運用，增強文化產業的自主創新能力和核心競爭力，提升傳統文化產業與文化事業整體發展水平；有助于形成國家級精品文化品牌，促進動漫產業、游戲業、文化旅游業等新興文化業態發展，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，拉動我國文化產業的市場內需；有助于實施重大文化產業帶動戰略，科學規劃、合理建設文化產業園區和基地，依托各地文化資源，走差異化、特色化發展之路，培育壯大一批優勢明顯、特色突出的文化產業基地和文化產業集群，推動社會主義文化大發展大繁榮。
但是目前存在的一些問題也對互惠模式的開展造成了障礙，其中數字文化資源版權所屬問題、文化事業單位創新發展積極性有待提高、大眾對于文化產品消費水準的心理接受度偏低、國家相關支持及監管政策不夠完善等問題較為突出。這些問題的重點解決，也推進實現數字文化資源公益服務與商業運行并行互惠的運行模式的有力保障。
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作者簡介：
周海（1993-），女，廣東佛山人，本科，學生，中國傳媒大學，研究方向：文化資源數字化。
張宜春（1978-），男，江蘇武進人，博士，副研究員，中國藝術科技研究所副主任，研究方向：文化資源數字化及其信息化處理。
高亞男（1988-），女，新疆烏魯木齊人，研究生，學生，中國傳媒大學，研究方向：文化資源數字化。
包無瑕（1992-），女，貴州人，本科，學生，中國傳媒大學，研究方向：文化資源數字化。
基金項目：文化資源數字化關鍵技術及應用示范（2012BAH01F00）
第3篇：商業模式具體內容范文
【關鍵詞】自媒體；高職傳媒；創業素養；培育路徑
中圖分類號：G71 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）08-0207-02
自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，使用信息化手段，向不特定的大多數人或者特定的某個人傳遞規范性或非規范性信息的新媒體的總稱。常的自媒體平臺包括博客、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS、頭條號等。近幾年來，微信、微博等自媒體平臺為個人提供了廣闊的表達自我觀點的空間，自媒體逐漸由純粹的個人表達工具發展成了以個人品牌為核心的商業手段。越來越多的人運用自媒體開展商業活動，并進行自媒體創業。
高職院校的傳媒專業應該根據自媒體平臺的發展需求，正確認識高職傳媒學生就業創業的現狀，有效引導高職院校大學生開展創業，從而培養出具備自媒體創業素養的應用型專業人才。
一、高職傳媒專業創業素養培育現狀
大學生的創業素養既包括大學生的創業能力，又包括其創業意識、創業精神、創業實踐等。自媒體發展現狀下，高職傳媒學生創業素養有如下表現。
（一）自媒體創業盈利模式概念不清，創業意識薄弱。當前運用自媒體創業的盈利模式有以下幾種。
第一，雙邊市場模式，即自媒體平臺一邊被設計成免費的內容、產品或服務來吸引用戶，另一邊則通過銷售廣告來產生盈利。如當下較火的著名自媒體脫口秀節目《羅輯思維》定位為“大家身邊的讀書人”，倡導受眾獨立和理性地思考，成功吸引了大量粉絲。這使得廣告也向分眾聚攏。此種商業模式的關鍵業務是內容生產，收入來源主要是定向廣告。
第二，免費增收模式，即通過新媒體手段招募付費會員，構建自媒體社群，向付費會員提供專享內容及權益。該模式最初從分享免費的知識、觀點與資訊等基礎服務開始，以課程和講座的形式聚集社群，繼而提供增值的優質服務。此種商業模式收入來源主要是會員收入，重要合作則是一些相關商家的線下合作。
第三，多邊平臺模式，即“付費會員+廣告商+電商”的形式，這類組合的自媒體不但是一種社群的信息平臺，還是在線交易平臺。它可同時將微信公眾號、微博、APP等作為載體，獲得最大效益。
近年來，盡管相當比例的高職傳媒學生均表示有自媒體創業的想法，但對即將創業的行業領域認識不清，對創業現狀缺乏基本的調查了解，更不用說如何去科學規劃了。
（二）自媒體創業技能滯后，相關師資缺乏專業經驗背景。很多高職傳媒專業的人才培養方案剛剛進行了新媒體方向的調整，還沒有適應自媒體商業模式的變化，課程體系、教學內容、實踐體系、師資結構還停留在以往的人才培養模式的窠臼里，也影響到了專業現有的知識結構，導致大學生對創業發展方向定位不清。而且，很多高校的創業指導教師都是由就業指導教師或學生工作負責人來兼任，而這些教師往往不具備相關的創業經驗，只能根據教材或文件照本宣科地灌輸創業知識，傳媒專業知識和自媒體創業知識儲備缺乏，指導學生開展創業的能力嚴重不足。
（三）創業教育在高校地位不高，自媒體創業指導缺乏平臺支撐。國家對創業教育可謂高度重視，教育部也多次要求高校將創業教育納入人才培養方案，將創業教育作為必修課進行開設。但因為學期短，學時少，師資缺乏等諸多原因，只有部分高職院校開設了創業教育的選修課，大部分高校人才培養方案中缺少與專業相關的創業教育的具體內容，這說明創業教育在高校課程體系中的地位不高。
另外，高校相對于開放的行業和市場，在對新興媒體的認知上相對比較滯后。學生沒有系統而全面的平臺獲得自媒體發展的動態信息，從而影響了他們的創業積極性。
二、高職傳媒專業創業素養培育的路徑
對大多數有創業意愿而尚未付諸行動的高職傳媒專業學生來說，要理清自媒體盈利模式，系統分析自身的傳媒專業特長和創業優勢，加強自媒體創業素養的培養，為自媒體商業模式創業開展科學和理性的規劃；有效提升專業教師的師資結構；高校本身也應豐富自媒體創業方式的培養，同時為學生獲得創業信息提供全方位的網絡支持。
（一）準確定位自媒體創業素養的培養內容，提升學生的創業能力。高職傳媒專業要充分開展行業調研，修改現有的人才培養方案，在課程體系中加強自媒體創業技能的培養，根據自媒體盈利模式的內容分析，教師要增加優質內容生產的教學，如在《新媒體文案寫作》《文案策劃和寫作》等課程中，培養學生的自媒體撰稿能力，加強內容生產的原創性、品牌化、趣味化、視覺化。結合《數字視頻語言》《網頁設計與制作》《視頻剪輯基礎》等課程，培養學生在自媒體平臺上運用圖像、動畫、多媒體等多種手段豐富用戶視覺體驗的能力。還可以整合現有資源，充分利用實訓設備，成立自媒體工作室，開設微信公眾號、校園貼吧、個人微博等，在專業教師的指導下，打造校內大學生創業平臺，提升學生的創業能力，培養其創業意識。另外還要加強校企合作，鼓勵中小型傳媒企業參與大學生自媒體創業實踐基地的建設，參與創業教育的教學標準、教學模式與方法、考核標準與方法的制定及實施，全方位提升高職傳媒學生的創業素養。
（二）加強自媒體創業師資培養，夯實學生創業技能。由于目前各高校普遍缺乏創業教育教師，這類課程基本由職業規劃課教師或輔導員兼任，創業素養的培養質量難以保證。因此，各高職院校應該出臺相關的政策，一方面鼓勵傳媒專業教師利用校內微信公眾號、微信服務號、個人微博、專業貼吧或者頭條號等自媒體平臺進行創業實踐，同時帶領學生借助這些自媒體平臺增加用戶社群，鍛煉創業技能；另一方面，要聘請優秀的自媒體創業者輔助大學生創業素養的培養工作，以便他們能及時了解行業動態，開拓其創業視野，活躍其創業思維。
（三）豐富傳媒創業教育培養方式，建立自媒體創業信息網絡。大學生創業素養的培養，其根本任務是專業人才的系統培養，教師可以通過“以賽促學”，鼓勵傳媒專業學生參加自媒體創業競賽或者行業競賽，在比賽中鍛煉學生在文字、圖片和視頻等內容制作上的創新意識。另外高校還可以引進相關的自媒體創業項目，比如企業公眾號、商家服務號等，在專業教師的指導下，運用傳媒專業技能為行業和企業服務，提升學生的創業能力。
高校除了利用招聘會為學生提供創業的“線下”支持外，還可以利用學生“機不離手”的特點，為他們提供自媒體創業信息的“線上”內容推送，如在校園官方微博、官方微信、貼吧、微信群等互動平臺上就業和創業內容，通過構建一個為大學生就業和創業服務的網絡體系，引導高職傳媒學生了解創業方向，提高創業素養。
參考文獻：
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[2]張文藝.“雙創”時代傳媒類高職院校學生就業創業的促進機制[J].高教論壇，2016（09）.
[3]劉天嬌，秦憶，楊靜.互聯網浪潮下的自媒體創業模式研究[J].現代商業，2017（10）.
作者簡介：
第4篇：商業模式具體內容范文
關鍵詞：財務共享服務；財務人員轉型；轉型出路
財務共享服務中心建設為財務人員提供了更為廣闊的提升空間，財務人員面臨多種轉型出路，如何正確選擇轉型出路是財務人員關注的焦點問題。為此，本文在簡述財務共享局勢下財務人員現狀的基礎上，對三種轉型出路進行分析，具體內容如下。
一、基于財務共享的財務人員現狀
對財務結構進行調整必然會帶來人員轉型等相關問題。研究表明，在創建共享服務以前，財務部門當中有66%的人員需要進行財務核算，其余人員主要從事管理工作，在這種傳統的模式下，對財務人員沒有提出較高的專業要求，掌握基本的能力和知識即可。然而，在全面實行共享服務，建設共享服務中心以后，財務部門中的人員職能出現明顯變化，對財務人員自身能力也提出不同要求，需對人力資源實施整合，因此，大部分財務人員都面臨著轉型。
二、縱向流轉型出路
財務和風險管理的內在職能主要體現為融合財務和非財務信息，對市場戰略進行輔助，積極參與產業價值鏈的實際影響分析，對限制企業發展的因素進行評估和管理，提供必要的戰略信息，推動企業創建適宜的商業模式；外在職能主要體現為對國家的經濟發展形勢進行跟蹤，綜合分析對經營計劃造成影響的主要因素，明確資源的合理配置方案，向企業管理層提供決策依據[1]。
在這一轉型出路上，財務人員會變成關注價值創造過程的管理人員，作為更高等級的管理和財務人員，他們應緊緊圍繞企業價值進行戰略選取，站在全局高度，對企業資源進行規劃，并為實現根本的戰略目標提供指導意見。所以，對這些轉型人員而言，需要具備戰略性發展思想，在基礎知識層面，財務和管理人員不要需要具備風險管控、成本管控以及財務分析等能力，還要有營銷管理和資產管理等專業技能。由此可見，這條轉型出路對財務人員自身素質提出了很高的要求，是傳統人員當中潛在人才脫穎而出的有效途徑。
三、橫向流轉型出路
（一）橫向流出路A
對于出路A的財務人員，總體分成三個主要層次，分別為業務運營人員、技術人員和管理人員。其中，業務的運營人員是直接生產者，從事各項標準業務。針對將業務運營人員作為轉型目標的財務人員，其技能方面的要求相對較低，具備基礎技能即可，轉型過程中遇到的障礙通過系統培訓可完全消除。然而，由于此類轉型人員容易受到薪資待遇及發展空間等因素的影響，所有存在很高流動性。調查結果表明，財務人員通常都存在對此類轉型的畏懼心理。對此，財務共享服務中心應對崗位等級進行明確，建立一個具有差異化特征的員工提升渠道，以此提升人員轉型意識。技術人員為核心群體，他們是內部控制領域的專家，在服務中心起到重要作用，傳統的財務人員很難向這一目標進行轉型，但可先從業務的運營人員做起，通過學習與提升完成二次轉型[2]。管理人員應對自身業務進行深入了解，并具備綜合性的管理知識。就當前來看，企業中這一崗位人才還較為匱乏，在服務中心建設早期，這一崗位通常采取外聘的形式。
（二）橫向流出路B
在產品的研發過程中，財務人員需要在每個環節充分使用現有的分析工具對研發活動進行深入推廣。對新產品實施規劃的過程中，財務人員應通過對企業商業模式、產品價值等方面的分析，編制投資效益對應的分析模板，同時向上級管理部門提供專業參數，為產品選擇等提供可靠的支持。
在產品進入市場早期，財務人員需要創建產品對應的效益監控體系，定期分析產品周期性效益、盈利水平，形成專業報告，為業務部門完成市場預測工作提供重要支撐，以此及時對后期的預算進行科學調整。
在產品的市場營銷過程，財務人員需要和營銷部門相互配合完成產品的效益評價，對產品營銷帶來的收入進行分析。在制定營銷策略時，財務人員需開展營銷計劃分析工作，為營銷部門的戰略確定提供重要支持。在具體計劃的執行過程中，財務人員可對計劃實施后期評估，同時給出相應的報告，幫助營銷部門完成基本的商業模式研究。
在產品投資過程中，財務人員應大力協助企業投資部門開展好并購決策、項目分析等工作，以此有效控制投資帶來的風險。在給出投資決策以前，需要根據項目情況給出細致的測算，評估產品總體經濟效益。在給出并購決策時，財務人員可借助資本預算結果，深入落實預測，最后形成切實有效的可研報告。
轉型過程中應注意，財務人員必須具備足夠的敏感性，除了要掌握各項基本知識，還要具備營銷管控、風險管控以及金融等技能[3]。在這一轉型中，傳統的財務人員完全突破限制，主要從事非財務性工作，在企業發展中具有十分重要的作用。
四、結束語
總而言之，財務人員轉型是財務共享服務發展的必然趨勢，一方面提高自身對于企業運營和發展的價值，另一方面更好的貼合共享服務需求，在轉型的過程中，存在多種路徑，財務人員要結合自身能力水平，按照各項基本要求，作出正確選擇，從而促進自身及企業的良性發展。
參考文獻：
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第5篇：商業模式具體內容范文
關鍵詞：移動商務；消費者接受；技術接受模型
互聯網改變著人們的生活和工作方式。2007年7月的第20次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》表明：截至2007年6月，中國網民的總人數達到1.62億，僅次于美國，其中以手機為終端的無線接入網民數達到4430萬，占總數的27.3%。移動應用在消費者的生活和工作上扮演著重要角色。近幾年來，學者們和行內人士開始關注移動商務的研究。在1999至2002年期間，出現了很多關于移動商務如何給商業帶來利益的研究觀點，目前的研究重點更多的是轉向用戶，B2C移動商務的成功取決于消費者的接受。因此，本文在消費者接受模型的基礎上研究其成功因素。
一、消費者接受理論
從研究方法的角度，消費者接受問題所基于的理論有多種，其中包括創新擴散理論(Diffusion
ofInnovationTheory)、理理論(TheoryofReasonedAction)、計劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior)、技術接受模型(TechnologyAcceptanceModel)等。下面分別對這幾種理論進行簡單的介紹。
(一)創新擴散理論
Rogers在1995年提出，該理論預測了媒體以及個人交往中如何提供信息以及影響他人的觀點和判斷，并試圖解釋影響用戶如何以及為何接受某一新信息媒介的因素。其包含五個方面：(1)創新的特性；(2)決策過程；(3)個人的特性；(4)接受創新的結果；(5)溝通渠道。Rogers將整個過程分為五個階段：認知、產生興趣、評估、嘗試、接受，相關研究表明創新的相對優勢、復雜性、兼容性等與該創新是否被接受有著重要的聯系。
(二)理理論
源于社會心理學，由Fishbein和Ajzen在1975年提出。社會心理學家試圖解釋態度如何以及為何會影響行為。該理論認為人的行為是由執行此項行為的意圖(Intention)決定的，而該意圖是關于行為態度(Attitude)和主觀規范(SubjectiveNorm)的函數。然而理理論是基于行為受意志力控制時進行假設和解釋的，有很大的局限性。
(三)計劃行為理論
由Ajzen提出，是對理理論的延伸，解決了原模型在處理那些不完全由意志力控制的行為時的缺陷。該理論認為可以通過行為態度(Attitude)、主觀規范(SubjectiveNorm)和感知的行為控制(PerceivedBehaviorControl)來預測行為意圖，所有的行為意圖加上實際的行為控制構成了影響實際行為的解釋變量。計劃行為理論得到了實證研究的有力支持。
(四)技術接受模型
Davis(1986，1989)在理理論的基礎上，在信息系統領域提出技術接受模型。該模型包括兩個重要因素：感知有用性(PerceivedUsefulness)和感知易用性(PerceivedEaseofUse)，它們決定了使用系統的個人意圖，同時感知易用性直接影響著感知有用性。該模型得到了很多實際應用的驗證和支持，學者們主要從以下三個方面對該模型進行延伸：從相關模型中引進因素，增加或者引進其他的關于信念的因素，驗證感知有用性和感知易用性的前導因素。
二、B2C移動商務的消費者接受模型
近年來，在研究移動商務的消費者接受問題上，學者們大多是在運用前面相關的接受理論基礎上提出研究模型的。實際運用中，移動商務在不同的背景下如B2C、B2E、B2B，其用戶目標和體驗來源是有所差異的。B2C移動商務關心的是消費者的需求和目標，通過讓消費者體驗到滿意以及個人效能的提高而獲得消費者的接受。Lin&Wang提出的基于B2C移動商務的消費者接受模型通過實證研究得到了比較高的支持。而Cheong&Park、Lee&Jun以及其他學者們的研究表明感知娛樂性也會影響消費者對移動商務的接受。
三、B2C移動商務的成功因素
消費者接受模型有助于我們理解B2C移動商務的成功因素。感知有用性從企業的商業模式、內容創新性獲得，而感知易用性從用戶界面設計、基礎設施與技術支持、互動服務支持獲得，感知信任性從企業的信任度獲得，感知娛樂性從休閑娛樂支持獲得，感知價格水平則主要體現在移動商家的價格策略。“感知自我效能”跟消費者的性別、年齡、教育背景、個人能力等相關，屬于個體的微觀層面，并非企業所能控制。本文研究的成功因素是針對企業而言，因而感知自我效能不在本文的研究范圍之內。基于以上分析，本文提出B2C移動商務的成功因素。在這些成功因素當中，“基礎設施與技術支持”涉及整個行業的技術水平、國家的政策，屬于宏觀層面，而企業處于中觀層面，因此不作展開。下面對各個成功因素的含義以及其操作層面的內容進行分析。
(一)商業模式
關于移動商務的商業模式研究，一般都是從其通訊模式、信息服務模式、廣告模式、銷售模式、移動工作者支持服務模式等進行討論。I-mode提供的服務內容分為四個方面：娛樂、交易、信息和數據庫，并在日本市場上取得了很大的成功。具體操作層面分析如下。
1.客戶關系管理，即通過在線服務為客戶提供在移動環境下的支持。比較典型的是銀行業、保險業為消費者提供的實時在線交易、信息服務，提高顧客的滿意度、忠誠度。
2.移動支付，包括信用卡支付、銀行轉賬、現金交易等多重方式。對用戶而言，只需提供手機的PIN碼即可完成注冊，輸入該PIN碼登錄進而實現移動支付。
3.無線廣告業務。廣告是消費者獲得移動商務信息的重要渠道。商家通過收集完整的用戶信息數據庫，運用移動技術獲取消費者當前的地理位置，進行有針對性的廣告活動。廣告的方式包括文本信息、多媒體信息，基于人口統計信息或區域位置信息進行。I-mode的廣告模式包括簡單的標題廣告、特殊的菜單頁、群發式的短信息服務。騰訊公司在近期推出網絡廣告的精準定向系統。由于移動設備的個性化特征，將“精準廣告”運用于移動商務平臺將獲得更高的價值。
(二)內容創新
信息技術高速發展、產品服務不斷更新的時代，引發了“眼球經濟”競爭潮流，移動設備、移動技術和服務的創新又將創造“手指經濟”潮流。內容創新，意味著產品或服務的新穎性和豐富性。本文僅舉出兩個實操例子：提供位置敏感、個性化書簽服務。
在B2C移動商務領域，基于位置的服務(LBS)通過精確定位實現了傳統電子商務無法實現的應用而被稱為殺手锏應用(KillerApplication)，具體內容有：目錄服務如動態黃頁服務、旅游、表演、訂餐服務；追蹤服務如資產追蹤、個人追蹤、物品追蹤；導航服務如動態交通信息、路線描述；基于位置的廣告和促銷策略等。另外，提供個性化書簽服務，便于消費者在移動環境下將所需的信息歸類和匯總。而移動搜索也將成為業內發展的熱點。
(三)用戶界面設計
J.Buranatrived&P.Vickers指出：界面設計已經成為用戶接受移動商務的重要影響因素。移動商務的終端設備諸多為手機、PDA等，這些設備的屏幕比較小，當搜索信息或者進行交易程序時，容易使得消費者失去信心和耐心。高級的用戶界面至少要解決三個問題：輸入/輸入、空間節省技術、界面適宜。AaronMarcus等通過研究和實踐發現，在移動用戶界面設計的過程中應當做到：重視安全性、避免感官上的超負荷、降低復雜性、謹慎使用圖片、提供自然的用戶控制、允許信息的定制等。
(四)互動服務支持
目前移動商務應用的平臺主要有三種：移動信息平臺、移動網絡接入平臺，IVR(互動式語音應答)業務平臺。各平臺均可以實現互動服務支持，而且新的移動設備擁有越來越多的交互模塊。互動服務支持可以促進交流，從而提高消費者對整個應用的感知易用性。
(五)信任
網絡信任問題在電子商務領域尚有待于進一步的解決。在移動商務領域，消費者信任機制的建立至關重要，提高移動商家的信任度可從以下幾個方面入手：
1.樹立良好的聲譽。許多新的移動產品和服務推向了消費者，如移動搜索、移動博客、無線廣告，消費者更偏向于選擇聲譽良好的企業為自己提供服務。
2.采取恰當的營銷策略以增加消費者對移動服務的熟悉程度。廣告宣傳、媒體報道、有獎互動參與、適宜的吸引性促銷等等是增加熟悉性的有效手段。隨著E-learning的發展，提供適當的移動學習和在線培訓也將成為可能。
3.引進第三方認證。在移動商務交易中，引進第三方認證有利于消費者對在線交易、安全支付以及隱私保護等方面產生信任感。
(六)娛樂支持
I-mode的統計數據表明，移動娛樂是移動商務所有應用中最成功、利潤最豐厚的業務。據“2006國際移動娛樂峰會”透露的信息顯示，2005年全球移動娛樂市場銷售收入達176億美元，比2004年增長71%，預計至2009年，全球整個市場將超過590億美元。手機游戲、音樂、視頻、手機電視、數字賀卡等個性化移動娛樂的應用將推動無線市場的繁榮和發展。
(七)價格策略
2005年在北京中關村科技園開展的相關調查顯示，54%的消費者認為“成本太高”是沒有使用移動商務產品服務的原因之一。盡管目前無線網絡構建和運營成本還是比較高，在價格策略方面亦當合理化。B2C移動商務的消費群體在整體上是一個比較年輕的群體，其好奇心和追求時尚的心理比較明顯，那么可以凸現“增值服務”的運用。在整個移動商務的價值
鏈上，要強化定價的透明化與規范化。
第6篇：商業模式具體內容范文
項目產業助推經濟增長
僅就工程項目勘察和工程項目設計兩個領域來說，其真正的市場容量比現有的實際業務總量要大得多。如果可以繼續優化、改進工作模式和技術服務，每年的實際業務費用增加20%?30%將輕而易舉，翻一番也有可能。這意味著每年將有幾千億元甚至上萬億元的經濟增長，而這僅僅是工程項目中的兩個并不算大的業務領域。如果所有的工程項目領域都能進一步優化，那么，年度經濟總量增加上萬億元和幾萬億元并不難。
工程項目是目前我國應用項目技術推進產業項目化程度最高的幾個產業之一，其他的像教育、醫療、社會服務、投資、商務、文化、藝術、傳媒等領域，項目科學和技術的概念就沒有得到普及和推廣，項目化基本就沒有得到實施，也就基本不存在項目產業這一成型的模式。如果能夠在這些領域中推動項目化，并逐漸形成項目產業，那么其產業市場容量將會是幾十萬億元的額度。如果政府、各行業組織和企業集團大力推動項目化、項目產業、項目經濟的概念，全力建設項目型企業，培養項目型人才，開展項目型業務，那么我國的項目產業年度經濟增長總量完全是有可能達到上萬億元，甚至是十萬億元。
對于一個國家來說，項目產業是重要的支柱產業之一。對一個地區來說，項目產業也是地區經濟發展的核心產業、基礎產業。可以說，項目產業可以同教育產業、交通產業、科研產業相提并論。項目產業是基石，項目產業是火車頭，項目產業是劑，項目產業是后勤部，發展好項目產業，就能夠發展好其他產業，能夠避免很多失誤，大大提高其他產業的發展速度。
項目產業的虛擬化
項目產業的發展遲緩，與其特殊性質和特殊形態有著密切的關系。通常所說的產業基本都是實體領域中的交通、企業、科技、建造等。而互聯網、信息、藝術、文化產業這些虛擬、虛體的產業，相對模糊，社會的認識和接受需要更長的時間，而且是在其形成了一定的從業群體、技術體系、經濟模式、實體企業之后，也就是從虛擬逐漸發展到虛體，再逐漸半實體化、實體化。例如，互聯網產業和文化產業，已經達到半實體化的程度。而信息產業和藝術產業則是另一種典型，雖然已經虛體化，但是尚未半實體化，所以難以規范和成型。
項目產業目前大部分還處于虛擬的階段，尚未完成虛體化。與目前的互聯網產業相比，項目產業更加接近于廣義的信息產業。嚴格地講，項目產業是一種行為產業，其具體內容廣泛存在于各種產業、業務和技術中，是一種附載的純虛擬產業，其虛體化需要大量的技術標準、業務規范、商業模式和配套法規來助其實現，其半實體化則需要以大量的專業從業人員、實際的從業企業、穩定的業務流量和成型的社會商業地位為基礎。在建設工程領域和工業制造領域，項目產業已經虛體化，并且逐漸半實體化。而在其他領域，項目產業還僅僅是一個完全虛擬的概念，甚至是虛無的概念，根本沒有被認識和普及，更談不上被重視和推動。
第7篇：商業模式具體內容范文
Abstract： Business plan is a comprehensive project plan， which can help start-ups correspond diachronically to itself， and can help business enterprises with financing. According to the characteristics of the entrepreneurial university students， this paper analyzes the function and significance of the business plan， analyzes the components of business plan focusing on the business plan writing methods and skills， and finally provides opinions and suggestions for the application of the business plan.
關鍵詞： 商業計劃書；量身定制；創業
Key words： business plan；customized；entrepreneurship
中圖分類號：F722 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）28-0182-03
1 商業計劃書
商業計劃書是一份全方位的項目計劃，它從企業內部的人員、制度、管理以及企業的產品、營銷、市場等各個方面對即將展開的商業項目進行可行性分析。商業計劃書能夠幫助創業企業獲得融資。創業企業要獲得風險投資的支持，其非常重要的途徑就是從審驗商業計劃書開始。因此，要順利獲得風險資本的投入，一份規范完整的商業計劃書是必不可少的，僅僅憑借專利證書或科技成果鑒定書是不可能獲得風險投資的。商業計劃書寫的好，企業/項目有吸引力，融資才會有希望。商業計劃書能夠幫助創業企業對自己進行再認識。通過制定商業計劃書，把目前擁有的資源、信息和想法全部寫下來，然后再逐條推敲，梳理思路，同時進行調研，完善信息，找到資源與工作的銜接點，最終把各種資源有序的整合起來。這樣創業企業就能對這一項目有更清晰的認識，創業的成功率也就隨之大大提高了。
2 商業計劃書的構成與寫作技巧
創業項目數量眾多、各式各樣，因此針對每個創業項目制作的商業計劃書的形式內容也不必完全統一，但無論項目之間差異有多大，商業計劃書的具體內容一般都應涵蓋以下11個方面。在根據自己的創業計劃著手編制商業計劃書時，可以參考附錄中的商業計劃書模板進行編寫，也可以針對創業項目的特點對部分章節做適當的調整和增刪。
2.1 封面 ①寫作內容：商業計劃書的封面應該包括
企業名稱、地址、電子郵件地址、電話號碼、日期、主創業者的聯絡方式以及企業網址。如果企業已有徽標或者商標，就把它置于封面頁。②寫作技巧：可以結合企業的產品或者服務特點，對封面進行適當的修飾和美化。
2.2 保密協議 由于在正式的投資談判中，會涉及到大量的商業機密，其中有些可能對創業者的業務有著重大的影響，威脅到創業者的切身利益。因此，在談判開始前，簽署一份正式的書面保密協議是必要的。事實上，在國外風險投資被稱為保密性最強的行業，風險投資者和融資方均對投資細節和有關方案持高度保密態度。這有兩方面原因：一是投資談判過程和投資實施過程中會涉及到許多商業機密，而這些機密往往是構成該投資盈利前景的基礎；二是風險投資在對股權分配、創業企業定價方面有著較強的隨意性，價格和其他條件常常是由雙方的談判力量決定的，經常出現相似項目定價完全不同的情況[1]。因此，保密對雙方都有重大利害關系。保密協議可以參考附錄商業計劃書模板中的保密協議。
2.3 執行概要 執行概要是商業計劃書的第一項內容，是整個商業計劃書的概述，能讓投資者迅速對新創企業有個全面的了解，應該使投資者能夠馬上理解你的基本觀點，快速掌握商業計劃書的重點，然后做出是否愿意花時間繼續讀下去的決定。①寫作內容：執行總結部分的主要內容包括：公司簡介，產品與技術，行業及市場，市場營銷，融資說明，財務預測，風險控制等，這與接下來要詳細闡述的商業計劃書的其他部分的內容是一致的，只不過內容更為簡要。②寫作技巧：在展示商業計劃書之前，應針對不同經歷和背景的風險投資商，進行詳細的調查研究，找出他們關注的重點，撰寫切合不同興趣點的執行概要。篇幅要盡量簡短，控制在2-3頁之間。在完成商業計劃書的其他部分之后，最后撰寫執行概要，使執行概要能夠涵蓋整個商業計劃書的精華。
2.4 公司基本情況介紹 這部分內容是為了讓投資商對公司基本情況和人員構成有一個初步的了解。從某種意義上講，風險創業者的創業能否成功，最終要取決于該企業是否擁有一個強有力的管理團隊，因此這部分可以著重突出團隊的介紹。①寫作內容：公司基本情況，包括公司的基本信息，公司的發展歷史和現狀，公司的主營業務，公司的發展計劃等。管理團隊和管理結構，包括董事會成員具體情況，管理人員具體情況，公司組織結構和職位設置等。②寫作技巧：對公司的基本情況介紹要簡明扼要。
2.5 產品/服務介紹 在進行投資項目評估時，投資人最關心的就是創業企業的產品、技術或服務是否能滿足顧客的需要，即是否擁有巨大的市場潛力，這也直接反映了風險投資能否收到滿意的回報。①寫作內容：產品介紹通常應包括：產品名稱、性能及特征、產品所處的生命周期、產品的市場前景預測、產品的品牌和專利、市場競爭力、產品的研究和開發過程、發展新產品的計劃和成本分析等等。②寫作技巧：要突出產品的創新型、獨特性和價格優勢。要著重展示產品的盈利能力、目標市場、同類產品的比較等內容。內容要實事求是，不可做出不切實際的承諾。要以通俗、簡單、準確的語言描述產品與服務，避免過多的關于技術細節方面的論證，盡量減少復雜的技術術語的出現頻率。如已有成型的樣本或樣品進行現場展示，對輔助產品的講解和促進投資商對產品的理解都是大有裨益的。
2.6 行業及市場情況 在眾多的商業計劃書中，大約有17%的被拒絕的主要理由是產品市場不夠大，或不能創造足夠的贏利。因此，創業者要在對行業及市場進行了充分的市場調研的基礎上，對自身產品或服務的市場進行合理的預測，并制定出相應的市場策略。只有當企業有光明的市場前景或可觀的贏利潛力時，才有可能獲得風險投資家的資金支持。市場狀況方面的編制的目的就是讓投資家相信企業有光明的市場前景。①寫作內容：行業發展分析。行業整體與細分領域的發展現狀，整體的規模和未來發展容量，現有產品的價格及競爭力，市場容量與市場占有量、年產量、年需求量、年出口量等狀況。市場定位分析。說明創業項目可推廣應用的行業細分領域、范圍、容量、競爭強度、行業壁壘、目標客戶群體等。市場需求分析。市場需求產生的動力。競爭產品分析。現有的和潛在的競爭對手分析，競爭的優勢分析。②寫作技巧：清晰劃分行業和市場的邊界，避免出現行業概念過大，細分市場過小的問題。保證行業數據的準確性，來源的可靠性。要對自身的優勢、劣勢、現有競爭者和潛在競爭者進行客觀分析，要有保持競爭優勢的長期計劃。
2.7 營銷策略 營銷就是指企業如何發現顧客和實現銷售額。如一家為未成年人生產手機管理和監控軟件的公司，擁有不錯的產品、定位清楚的目標市場、對顧客和競爭對手的了解。但它仍需要發現顧客，勸說顧客購買其產品，這就需要制定有針對性的市場營銷策略。市場營銷策略4Ps即產品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）、銷售渠道與分銷（Place & Distribution）。商業計劃書中營銷計劃的部分展示了實現這些目標的具體計劃。①寫作內容：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據；建立銷售網絡、銷售渠道、設立商、分銷商方面的策略；在廣告促銷方面的策略與實施；在建立良好銷售隊伍方面的策略；產品售后服務方面的策略；其它方面的策略。②寫作技巧：在營銷策劃內容的闡述中，應突出方案執行過程中可能產生的有形和無形成本，突出方案何時產生收益、產生多少收益以及方案有效收益期的長短等，這些都是投資商最關心的問題。內外環境變化帶來的風險，要有應變措施，造成的損失和后果也要加以說明。適當選擇圖表形式表達。
2.8 融資說明 融資說明中要闡述企業在不同發展階段對資金的需求，以及資金的用途和預期達到的目標，同時，也要根據融資金額、企業自身財務狀況，以及有利于企業治理和發展的股權結構等因素，說明相應的融資方式、資本結構、融資抵押、擔保和融資條件等[2]。另外，還要描述如何使風險投資人最終以現金的方式收回其對本企業的投資，這也是風險投資人最終想要得到的，也是最關心的。①寫作內容：計劃融資金額，包括資金總需求、融資方式，測算依據等。資金使用計劃，包括資金用途、已經完成投資、新增投資等。資金退出計劃，包括資金退出時間、退出方式等。②寫作技巧：選擇適合項目的融資渠道進行有針對性的闡述。
2.9 財務計劃 對于缺乏企業財務管理經驗的新創企業而言，往往無法做到資金的有效使用，為了更好地預測和體現企業短期和長期的資金需求，必須制定準確的財務預測。①寫作內容：說明產品經營計劃中的財務狀況，如產品的銷售價格和銷量預測、產品的生產成本、銷售成本、研發費用、管理成本、利潤、資金支付、邊際效益、債務預測、收入稅率、存貸周轉和資產利用率。提供融資后未來3—5年項目預測的資產負債表、損益表、現金流量表等，并說明財務預測數據編制的依據。②寫作技巧：對產品的銷售預測要有客觀依據，避免預測過高。避免對成本預測過低，對不可預見成本估計不足。財務預測的內容必須與商業計劃書中的其他部分相結合，口徑保持一致。
2.10 風險控制 創業風險就是指由于創業環境的不確定性，創業機會與創業企業的復雜性，創業者、創業團隊與創業投資者的能力與實力的有限性等諸多不確定性因素，導致創業活動偏離預期目標的可能性及其后果[3]。①寫作內容：說明該項目實施過程中可能遇到的風險，包括政策風險、行業風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。每項都要單獨敘述控制和防范的對策和方法。②寫作技巧：不要為了增大獲得投資的機會而故意人為縮小、隱瞞風險因素。
2.11 附錄 附錄主要就是真對商業計劃書中提到的一些關鍵問題，提供一些必要的說明或者證明材料，主要包括：合同資料、產品檢測報告、知識產權相關證明、市場調查結果、管理人員簡歷、財務報表等等。
3 商業計劃書的應用技巧
推銷項目的重要材料——商業計劃書，制作完成了，下面推銷工作正式開始。首先，要找到推銷對象，即篩選出適合的投資人。
3.1 篩選出適合的投資人 作為一個企業的初創人，在選擇投資者時要非常謹慎。當今社會，金錢已經成為一種在任何地方都能得到的商品。而且，投資人不僅僅能給企業帶來資金，還能帶來政府關系和技術等。所以創業者在一開始就要想清楚企業需要的投資者是給企業帶來什么樣的資本的投資者，目前有哪些投資者能夠帶來有利于企業發展的這些資本。這就要對投資者進行選擇和評估，要看其是否對企業的戰略發展有所幫助，篩掉那些可能給企業帶來不良影響和風險的投資者。對投資人的篩選可以參考以下幾點：
①制定目標，把企業設想的理想投資人詳細情況描述出來，即描述出企業希望獲得的資本狀況，這樣做的目的不是明確設立目標，而是先清理掉不對的目標。②分析投資人的投資范疇。每個行業都投資的投資人很少，多數投資人有著明確的投資范疇。根據實際需求，從長久價值考慮和篩選。③找到投資人的投資區域。有些投資人對投資區域有要求，從投資人的網站上和相關資料中可以看到這方面的信息。選擇近距離的投資人的好處是溝通方便。不管是投資前的談判，還是投資后的整合，大量的溝通是難免的。離得近，溝通效率有保證。④留心投資人的投資額度。以企業的需求為考量投資額度的第一標準。⑤注意投資人的投資要求。一般情況下，投資人的投資要求是不可改變的，就看你能不能滿足。⑥重視投資人的投資團隊，知道他們的經歷、經驗和習慣，有百利而無一害。一般而言，投資人的團隊都經過多年的市場考驗，可以從他們的經驗中判斷出他們關注計劃書的哪些部分，針對這些關注點主動整理計劃書的不足之處，不打無準備之仗。⑦獲知投資人的出沒場合。了解投資人經常出現在哪里，創造與投資人進行碰面的有利條件，讓你的商業計劃書具備面見讀者的可能。
3.2 找到接觸渠道 選出了適合的投資人，下一步就是要找到與投資人接觸的渠道和方法，盡快開始與投資人進行接觸。常見的渠道有：①人脈網絡渠道。分析企業團隊擁有的人脈資本和網絡，從中找到有途徑或有辦法接觸到投資人的人。②傳統媒體渠道。關注各種與投資和投資人有關的媒體。③專業中介渠道。對于有一定經濟基礎的創業者而言，利用專業化的風險投資咨詢機構的幫助是比較有效和便捷的尋找投資商的方法。但是專業中介機構的費用普遍較高，對于創業者而言是沉重的負擔。而且在中介機構提供服務的過程中，創業計劃的保密性可能受到影響，增加了泄密的可能性。④網絡渠道。目前，網絡上風險投資的信息和網站成千上萬，創業者需要的信息在網絡上都可以輕松獲得，如各種投資人經常出現的論壇、博客、微博、QQ群，或者是特別專業的投資類網站、論壇、博客等。⑤活動渠道。參加會議和一些專業論壇，是創業者尋找投資商的重要途徑之一。論壇與會議是一個行業內信息非常集中的地方，參加者可以得到最為有效和及時的信息。
3.3 溝通的技巧與方法 對于創業者而言，初次與投資人接觸時，都不會得到詳細展示創業計劃的時間和機會。那么，為了贏得這樣的詳細展示機會，創業者就要在短暫接觸的時間內，引起投資人的興趣，并給投資人留下深刻、良好的印象。下面介紹一下創業者需要注意的溝通技巧與方法：①言簡意賅。在幾分鐘的時間內，最好的介紹方法就是抓住投資人的關注點進行主要介紹，語言要簡練準確。②充滿自信和活力。在向投資人介紹項目之前，要反復練習“推銷詞”，使整個介紹過程準確流利，而且充滿自信和活力，這樣可以給投資人留下深刻的印象。③態度誠懇。在溝通中，給投資人以正確、坦誠的回答。回答語言準確，態度誠懇，毫不隱瞞，可增進互相之間的信任，并有助于雙方以明朗的態度達到交談的目的。④照顧投資人的立場。在交談過程中，特別是在談到項目價值時，理解和接受投資人的感受是非常必要的。不要輕易否定投資人的想法，如確實需要進行反駁，則要注意態度和方式。⑤適時沉默，重視溝通。在準確表達了項目的內容的同時，更要重視與投資人的溝通，認真傾聽投資人的問題、意見和建議等，爭取建立輕松愉快的談話氣氛和融洽的人際關系。⑥保持分寸，過猶不及。要注意介紹商業計劃書的場合和時機，把握進退的分寸，不要將適度的表現變成夸張的表演。
3.4 抓住展示的機會 現場展示商業計劃書的機會來之不易，這說明你的項目真的有一定價值，投資人愿意給你時間，讓你詳細展示項目的具體細節，也說明你又向融資成功的目標邁進了一步，因此要格外珍惜，要認真準備展示材料和現場答疑。
3.4.1 展示材料 展示的主要準備材料是PPT演示文件，演示模式多種多樣，具體內容一般是結合商業計劃書中的執行概要的具體內容進行設計和編寫。編寫時可根據投資商的具體特點和興趣點，對部分內容進行詳細描述和突出展示。撰寫PPT時需要注意以下幾點：①演繹模式為演繹內容服務。為達到有效的展示商業計劃，給投資人留下深刻的印象，可以選擇多種多樣的演繹模式，如敘述故事模式等。選擇演繹模式時要注意，演繹模式是為演繹內容服務的，不要本末倒置，一味追求演繹效果，而忽略了投資商的興趣和耐心。②開門見山，直入主題。把最有說服力的事實放在最前頭，一開始就讓讀者知道你到底在干什么。③放棄專業術語。不要用專業術語來講述關鍵問題。只有極少數的投資人愿意閱讀這種語言，他們只關心項目的商業價值，不會對你的知識結構感興趣，堅持用簡單的語言表達復雜、專業的問題，尤其是在商業模式、產品、行業等重要環節。④多用圖表。更多的選擇圖形或者簡單的表格的形式表達，力求簡單直觀，復雜問題簡單化，給人留下深刻印象。⑤版面簡潔。簡潔不是頁面的東西放得越少越好，那是簡陋。簡潔指的是布局符合邏輯，主次分明。花里胡哨的版面設計會讓讀者感覺莫名其妙。⑥避免過多修飾。過多的修飾，會讓商業計劃書變得模糊，反而會掩蓋商業價值。⑦少用PPT的效果模式。在制作PPT文件的時候，要選用那種簡潔、明快的，推薦使用淡出效果。
3.4.2 答疑技巧 投資人聽完演示，往往不會立即決定是否進行投資，而要親自提出一些不同意見來確認一下他們所關心的問題，以消除疑慮。因此，正確解答疑問和處理就成為融資的關鍵。除了熟悉和準備好相關材料之外，答疑時還需要注意一下幾點：①持有積極態度。1）投資人提出疑問或異議是正常現象，你此時不必強詞奪理，也不應該有消極情緒，而應自始至終都以積極的態度對待。2）熱情自信。優秀的創業者應對自己和自己所推薦的商業計劃書PPT充滿信心。記住，你是投資人的利益提供者，你是在為投資人提供一個投資機會。3）保持禮貌，面帶笑容。4）表情平靜，態度認真，專注。②答疑前先弄清楚投資人反對或懷疑的原因。1）投資人提出的一個疑問或異議的背后可能有多種原因。如果你在了解其原因之前就予以回答，很可能答非所問，既沒有給投資人以準確捷達，也容易失去投資人的信任。2）聽清投資人的疑問或異議，必要時確認一下自己的理解是否正確，根據投資人疑問或異議的原因予以回答。3）對于因誤解或懷疑造成的疑問或異議，可予以解釋，澄清，并提出請教。4）核查投資人的反應。你在解答投資人的疑問和處理異議時，應隨時觀察和詢問投資人的態度是否有所改變。③多進行自我問答訓練。為了提高交談的能力，要自己多進行問答訓練。可以嘗試用不同方式去表達同一個意思，這個訓練方法，可以讓你輕松練就三寸不爛之舌。
參考文獻：
[1]王爻.別說你懂商業計劃書[M].北京：機械工業出版社，2011.
第8篇：商業模式具體內容范文
2011年1月，騰訊公司（0700.hk）推出微信——定位于熟人圈子的網絡社交新平臺。依靠騰訊既有的QQ平臺、共享通訊錄等特點，微信在面世十個月時，注冊用戶數便突破5000萬；2012年9月，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰宣布，微信用戶突破2億。
雖然用戶數不及新浪微博的一半，但微信正與騰訊旗下的電子商務、支付工具等公司聯合，試圖利用微信實現從線下到線上的移動互聯網環境，從而形成特定的商業模式：二維碼+賬號體系+LBS（基于位置的服務）+支付+關系鏈，搶占新的互聯網市場。
微信的快速商業化，讓起步更早且更有社會影響的新浪微博頓顯黯淡。
11月16日，在新浪公司（NASDAQ GS：SINA）今年三季度財報電話會議上，新浪董事長兼CEO曹國偉承認，騰訊微信的崛起，在用戶停留時間上對新浪微博形成了威脅。
財報顯示，2012年三季度新浪凈營收為1.524億美元，環比增長15.8%，同比增長17%；凈利潤為990萬美元，環比下降70%，上年同期為凈虧損3.363億美元。
其中，關于新浪微博的信息受到格外關注：截至9月30日，新浪微博用戶數已達4.24億，平均每天活躍用戶為4230萬。今年三季度，新浪微博廣告收入約2000萬美元，占新浪廣告收入的16%。盡管這與上季度的1000萬美元相比有較大提高，但與新浪對微博的投入相比，增長仍偏慢。
早在2011年底，曹國偉曾預計，2012年新浪將為微博投入1.6億美元，這應當是基于2011年新浪微博的投入，1.1億-1.2億美元。
自2009年8月上線以來，微博成為新浪最具想象力的新業務平臺。雖然包括騰訊在內的各大門戶網站均相繼推出自己的微博產品，但新浪微博迅速成為領跑者，即使是有QQ平臺作為依托的騰訊微博，亦難媲美新浪微博一枝獨秀。
新浪最初希望，借助微博打造一個以社交和興趣分享為紐帶的生態系統（包括電子商務），直接與騰訊、百度、阿里巴巴等展開競爭。但由于其產品設計能力存在缺陷，且遲遲未能找到變現的商業模式，新浪微博這一理想至今未能真正實現。
作為后起之秀，微信是騰訊的創新產品。更重要的是，微信借助騰訊的平臺效應及強大的產品開發能力，在移動互聯網方面還逐步實現了新浪的理想，并使后者達成理想的機會越來越渺茫，因為微信不僅搶占了用戶的時間，還會搶占商戶在這類平臺上的營銷投入比例。
從社會化媒體屬性來講，微信不能取代新浪微博，但是微信在問世不到兩年時間里，確實正在終結新浪成為互聯網新的生態系統平臺的機會，這令早起步的新浪微博充滿新的發展變數。
若無重大轉機，新浪更有可能成為專一的社會化媒體平臺，卻無緣加入互聯網新的生態系統平臺巨頭之爭，這恐怕更多屬于騰訊，或者傳聞入股新浪微博的阿里巴巴，它們之間必有一戰。
移動終端狹路相逢
微信與微博的較量，起源于PC互聯網，卻在移動互聯網迅速分出高下。
11月14日，騰訊三季度財報，截至9月30日的財季，騰訊公司總收入115.656億元，同比增長54.3%；凈利潤32.2億元，同比增長31.6%。
但是，騰訊也不得不面對QQ賬戶數增速放緩的現實。在其后，付費用戶增速也會隨之放緩，從而影響騰訊業績。在騰訊內部，微信是作為一個面向未來的種子業務而存在的。
馬化騰在公開場合表示，微信之于騰訊，并不是增量和補充，而是替代和遷徙，微信要成為最大的移動入口。事實上，微信正是在與手機QQ等騰訊部門的內部競爭中脫穎而出的。
騰訊對微信的此種戰略定位，符合當下移動互聯網的發展趨勢。新浪財報顯示，在新浪微博用戶中，已經有72%使用移動端登錄（包括移動端與PC兼用）。在微博廣告中，已有15%至20%是來自移動端。
在移動領域，微信和微博不可避免地存在競爭沖突。
現狀是，在移動終端，新浪并未拿出展示廣告之外的有效商業化手段。新浪微博的三大主要收入來源，即廣告收入、游戲平臺分成、會員付費，主要適用于PC互聯網。
與新浪微博主要的廣告模式不同，騰訊微信則在移動互聯網廣告之外，逐漸探索出了新的商業模式。騰訊生活電商經理張穎向《財經》記者介紹，微信主推的業務為“微生活會員卡”，即：商家推出自己的二維碼，用戶通過掃描二維碼獲得商家的會員資格，享受打折和優惠。
由于智能手機帶有地理位置標識，微信在設計之初就具備基于地理位置的“搖一搖”功能，可比較精確定位用戶所處的地理位置。可以設想的是，用戶通過主動提供地理位置“報告”，使得商家實現基于地理位置的精準營銷。
“大家可以通過微信，定位到不同的地點，從而發現不同的商機。”在一個聚集了全國各地微信營銷人員的QQtalk群里，《財經》記者發現，微信的使用方法已經被大大擴展。“我定位到紹興，推送空調保養項目；定位到南京，推送軟件業務……在澳洲，會推送很多房產中介……這就是微信全球的狀況。”一位微信營銷專家介紹。
在他看來，微信已經成為移動領域里一個強大的展示和CRM管理工具，亦可被用來發現商機，而微信在推送的過程中可與用戶適時溝通互動。
新浪微博曾跟隨微信推出了“搖一搖”的功能，但因其媒體屬性，用戶并不愿意過多公開自己所處的地理位置。
目前，騰訊已在全國的六個城市擁有約100名地面推廣人員，促進微信會員卡的普及。未來，騰訊將與更多商合作，進一步推廣微信的生活服務。騰訊則通過與商家的提成，獲得收益。
根據“騰訊微生活”首頁上實時增長的數字，截至11月25日19點，全國160個城市已經有135.65萬個商家加入，23208家參與了優惠活動。這些商家有多少曾是微博的客戶，不得而知。
在推廣微信獨有的生活服務模式之外，微信新增添的功能基本可覆蓋微博的相關功能。
微信的公眾賬號，具備了類似微博、傳播消息的功能。鑒于微博信息過多所造成的信息泛濫，微信在推出消息功能時頗為謹慎：目前，非微信公眾認證賬號每天只能對外一條消息，公眾認證賬號則可三條消息。
同時有消息傳出，微信將開放游戲平臺，這與微博的游戲平臺模式如出一轍。微信的“朋友圈”則承擔了微博的興趣分享功能，但與微博相比更具私密性，只在朋友間分享。
針對微信側重熟人關系的特點，新浪微博也于近期推出了“密友”功能，設定信息公開范圍，在微博明顯的媒體功能之外，加強社交互動元素。但知道此功能的網友并不多。
曾受益于微博營銷的快書包創始人徐智明表示，微博活躍度確實有些下降。在這種趨勢下，新浪微博于今年6月快速推出會員付費制度，并開始對“微游戲”平臺收取30%的收入分成。
微信正飛速地將PC端的優勢遷徙到移動端，并不斷抹殺新浪微博的競爭力。
微信實現微博理想
起步高、用戶更多的微博，并非一開始就只定位于成為社會化媒體平臺。
“如果說微博面臨威脅，那么最大的威脅一定來自內部。”互聯網資深分析人士程苓峰對《財經》記者表示，在商業化嘗試方面，新浪微博的產品設計并未有效地解決它存在的問題，而是逐漸被微信逼退至媒體屬性，亦與新浪當初對其寄予的生態平臺設想相距甚遠。
2009年5月，曹國偉與其他新浪管理層人士開始討論做互動類產品。此前，新浪對一款名為“新浪朋友”的產品已經投入很多資源，并初具模型。
據媒體報道，“新浪朋友”定位類似于Facebook，考慮到當時新浪并沒有運營大型社交網站的能力，管理層最終決定將Facebook的Mini-feed功能拿出來，由名人消息出發，做成新浪微博，與Twitter形式接近。彼時，國內最早的類似Twitter的網站——飯否，則因內容監管問題關閉了服務器。
微博面世后，新浪在其上逐漸增加應用、微吧、微刊，甚至推出微幣，試圖使微博成為集媒體功能、社交功能、增值服務提供商于一體的平臺，但產品的最終形式并未達到此愿景。
新浪為何難以在商業化方面給出滿意答案？在眾多因素當中，新浪的產品設計能力是被詬病最多的。從新浪產品歷史來看，產品運營能力確實影響了新浪的互聯網機會。
2004年，新浪收購了朗瑪UC，后者曾于2002年推出即時通訊工具。但隨后新浪未能把握機會，騰訊QQ迅速發展，在即時通訊領域一家獨大。2005年，新浪推出博客，依靠名人效應使得用戶數一時暴漲，可隨著微博興起，博客影響力又逐年下降。
從新浪博客、微博誕生過程來看，其向名人微博傾斜的媒體特點一以貫之，這部分基因影響了微博的信息分類和整理。
2012年7月，新浪微博推出“智能排序”，試圖打破“時間排序”方式優化用戶的信息管理，但產品效果欠佳。
11月16日，在三季度財報的電話會議上，新浪透露，將在四季度末正式推出“推廣信息反饋”（Promote Feed）廣告系統。據《財經》記者了解，包括寶馬中國、中國移動等在內的微博賬號已率先參與。新浪微博副總經理蘆義對《財經》記者表示，該系統早在今年夏季就開始測試，將采用CPC（按點擊付費）模式。
曹國偉表示，該廣告系統為自助廣告系統，將主要面向中小企業，同時，包括普通用戶、已經注冊微博的在線商家在內，都可以使用“推廣信息反饋”來自助投放廣告。由于目前新浪微博用戶多使用移動端登錄，新浪微博還將推出移動支付系統。
可以對比的是，在此之前，Twitter即推出Promoted tweet。但Twitter主要將信息反饋顯示在用戶搜索結果頁，新浪的系統廣告屬性則更濃。
上海交通大學媒體與設計學院教師魏武揮在接受i美股網站訪談時表示，現在，廣告主們更愿意接受CPC（按點擊付費）和CPA（按用戶行動付費）模式，新浪推出的Promote Feed系統如果采用這兩種模式將面臨較大挑戰，而若固守新浪門戶網站已經成熟的CPM（每千人成本）的展示廣告形式，則新浪微博將失去商業價值：在相同廣告模式下，新浪微博和新浪門戶已經出現左右手互博現象。
曹國偉對此表示：“蠶食效應也一定程度上確實存在，但目前無法量化其效果。”
新浪自助廣告系統上線，可能對微博營銷企業產生沖擊。從2009年上線以來，基于微博的營銷公司和賬號應運而生，在2011年末幾乎達到頂峰。
不過，電商分析人士龔文祥表示，“大家都以為新浪微博自有廣告平臺會對第三方中介平臺有沖擊，幾個月的實驗中發現沒有人用，廣告主及大號還是用微博易（一家微博營銷公司）。”
微博易CEO徐揚對《財經》記者表示，最近一段時間新浪微博活躍度有所下降，IP導向能力減弱。他認為，不管微博還是微信，都需考慮到生態系統的健康。
新浪微博的公眾媒體屬性，讓人們更愿意相信粉絲眾多的“大號”，而不是廣告自主系統，這是微博的尷尬之處。
多家接受《財經》記者采訪的微博營銷企業表示，微博和微信屬不同類型的營銷工具，前者媒體屬性較重，適合廣泛地消息，后者熟人關系特點明顯，適合利用關系做企業營銷、CRM管理。以兩者目前的用戶規模來看，雖然相互不可替代，但分流現象已十分明顯。
與微博的尷尬不同，微信的盈利模式是可預期的。與微信起點幾乎一致的韓國通訊應用KaKaoTalk，今年7月已經實現盈利，它的商業模式就是：電子商務+付費表情+Plus Friend廣告+游戲平臺。
在騰訊內部已經有消息透露，未來將電子商務和游戲植入到微信，微信的生活服務也帶動了騰訊電商、騰訊旗下支付企業財付通的發展。
11月19日，騰訊財付通總經理賴志明表示，微信與財付通將在兩個月內打通；“美膚匯”已成為第一家接入微信的電商網站，用戶關注其公眾賬戶，點擊“美膚匯會員購物”專區便可直接進入一個手機商城。
這意味著，騰訊內部將有三個業務系統合作，打通微信內部的電子商務鏈條：騰訊電子商務公司負責發展商戶，這些商戶可以開通“微生活會員卡”，并通過“公共賬號”平臺管理在微信上關注自己的用戶；用戶則可通過在微信中搜索“微信會員卡”找到自己感興趣的商家并且關注，接受推送信息，一旦選中，即用財付通支付——整個電子商務鏈條全部貫通。
用戶將在微信環境下完成支付，在社交、信息、資金、物流等要素中，微信再進一步。最終在移動端，騰訊將依托微信形成一個商業和社交的生態閉環。這些都是新浪微博所缺失的。
微信僅用一年多的時間，就搭建了新浪微博最初的理想架構，成為新的互聯網生態系統平臺，展現出較大商業潛力，并很可能在未來某一時刻，終結新浪微博的SNS（社交）情懷。
新浪漸離生態大戰
面對并不樂觀的競爭態勢，新浪微博的探路和轉身，亦在傳聞中微妙醞釀。
11月14日，在新浪三季度財報前夕，一則“阿里巴巴將入股新浪微博”的消息被廣為傳播；11月21日，再度傳出該項交易中止。
除了阿里巴巴，外界亦設想，缺乏用戶信息的百度，實為新浪微博的最佳選擇。
不管“花落”誰家，這似乎都表明：一方面，新浪微博急需獲得財務支持及流量變現能力；另一方面，微博將只是阿里巴巴或百度生態系統中的一部分（即上游流量入口），微博獨立發展成為新的生態系統平臺的機會微乎其微。
在傳出入股新浪之前，阿里巴巴已于今年8月，以4000萬美元投資移動社交應用——“陌陌”。“陌陌”在社交功能上類似于微信。這一收購預示著，阿里巴巴正加速SNS的戰略布局。
從阿里巴巴角度而言，其主業電子商務需要大量流量，因此，美麗說、蘑菇街、微博等類似的社會化媒體平臺，對其均具有收購或投資價值。據媒體報道，美麗說、蘑菇街兩家導購網站及旗下的返利網站占據淘寶等電商網站上游，除廣告收入外，每月從淘寶分成達400萬-600萬元人民幣。
與美麗說、蘑菇街等導購網站相比，新浪微博對阿里巴巴的流量貢獻更大。根據第三方數據機構Hitwise今年10月的監測數據顯示，淘寶網來自新浪微博的流量約占2.5%，高于美麗說和蘑菇街導購網站。
今年初開始，騰訊開始與美麗說合作；6月，有“騰訊收購美麗說”的消息傳出；11月，有消息稱騰訊領投了美麗說D輪融資。但據美麗說C輪投資方紀源資本內部人士透露，因美麗說要價過高，此輪融資尚未談妥，美麗說亦在與阿里巴巴投資部門接觸。
阿里巴巴參謀長曾鳴曾在公開場合表明，阿里巴巴和騰訊殊途同歸。阿里巴巴要建的是以電子商務為紐帶的生態系統，騰訊則是以社交為紐帶。
兩者為了達到生態系統的完整性和良性循環，必然要向各自的領域進軍。這也才有了騰訊不斷搭建電商體系的行為。目前騰訊已有拍拍、QQ商城、QQ網購、搜搜團購、QQ票務，以及斥資最少20億元控股或參股的十家綜合性和垂直類電商網站、社區。
同時，阿里巴巴向互聯網社交領域擴張。電子商務分析人士魯振旺認為，自成立以來，阿里巴巴始終圍繞目錄和搜索、店鋪等級和銷量排名等，在這種架構下，SNS難以在阿里巴巴內部建立。從淘寶歷史來看，此前推出的SNS工具“雅虎關系”“淘江湖”，移動社交產品“湖畔”“來往”等均告失敗，因此，對新浪微博的投資可以實現協同和轉化。
從阿里巴巴、騰訊的歷史來看，二者都具有圍繞核心業務的強大變現能力，也具有對新產品的容錯能力和實力，在電子商務、社交網站等領域，二者的競爭將持續進行。
如果阿里巴巴最終入股新浪微博，那么新浪微博將是騰訊最直接的敵人。當阿里巴巴與騰訊正面交鋒之時，便是微信公開起意，必須“干掉”微博之時。
新浪是否還執意以生態系統的姿態對決微信？這成為業界所有人關注的問題。
新浪內部人士向《財經》記者透露，11月19日前后，新浪高層曾聚集北京香山，商議重大決策。身為新浪微博事業部總經理的彭少彬并未出席該會議，其職位或將由新浪主管無線業務的副總裁王高飛接任，王擅長產品運營。
第9篇：商業模式具體內容范文
關鍵詞 新聞版權保護 德國版權法草案 谷歌新聞
中圖分類號：D924 文獻標識碼：A
一、現象及問題
我國網民規模達到5.64億，互聯網普及率為42.1%。人們傳統的生活習慣正在發生改變，我們獲取信息的習慣也逐漸在發生改變。因特網已經成為人們最重要的對外信息溝通與獲取知識的手段。
在網絡環境中對于純新聞網站來說，它們面臨的版權問題主要有兩個，第一，商業網站對具有獨創性新聞內容的盜用或者是低成本復制的搭便車現象嚴重（我國版權法將時政類的新聞排除在外）。第二，搜索引擎在新聞搜索時提供的新聞標題和部分新聞內容，讀者不點開新聞鏈接進入新聞網站就可知道大概內容，導致新聞網站點擊量下降，威脅到新聞媒體的生存。
第一點可以通過現有的法律程序來解決，但是第二類版權問題卻困擾著現在的立法者。這個問題在歐洲引發了長時間和廣泛的爭論。Google新聞在搜索時提供標題連接和部分新聞內容。“新聞只有兩分鐘的生命”，不少讀者在谷歌上檢索新聞的基本信息后，往往打消了去新聞媒體網站瀏覽全文的念頭。但對新聞媒體來說，讀者過其門而不入，損失嚴重。傳媒大亨默多克據此將搜索引擎稱為“內容偷竊狂”。
谷歌方面認為報刊媒體的要求是對互聯網及網民利益的極大損害，最終也將危害到報刊媒體自身的利益。德國馬克斯普朗克研究所表聲明反對擬議中的法律，并警告該法律將帶來不可估量的負面影響。德國聯邦信息技術，電信和新媒體協會的版權專家雷瑟說：“新版權法有可能導致網民很難或者根本查找不到信息。”
二、德國版權法草案的內容及分析
草案分為6部分，A問題和目的B解決方對著作權法修改的解釋C對著作權法修改的具體內容D立法理由E、F對具體條文的解釋。
第一部分問題和目的中指出目的：“為改善網絡環境下新聞產品的保護需要為新聞出版機構引入一項鄰接權。”美國與歐洲的版權保護目的不一樣。由于美國憲法第一修正案的影響美國的版權保護是為了鼓勵創作，而歐洲的版權法多為了保護作者的權益。在前述的谷歌的抗辯理由中，谷歌認為報刊媒體的要求是對互聯網及網民利益的極大損害。
草案的第二部分是解釋了新聞出版機構的鄰接權。新聞出版機構享有網絡環境下為經營目的公開接觸新聞產品的獨占權。草案認為通過搜索引擎對內容進行加工，因此這一商業模式有特別的目的，不能侵犯新聞機構對其新聞產品的獨占權。類似的美國熱點新聞不當使用原則，即使內容提供者提供的信息不受版權法保護，它仍舊對其提供的具有價值和時效性的信息享有可受保護的利益，當他人未經許可利用該信息時，內容提供者可將熱點新聞不當使用作為訴因提訟。熱點新聞不當使用原則所針對的是商業不正當競爭行為，規范社會競爭秩序。
草案的第三部分指出“新聞出版機構不斷面對這樣的沖擊――他人為自己營業目的系統性的接觸抓取新聞產品，并以遠遠超出單純鏈接的方式利用新聞產品。考慮到這一發展立法者必須就新聞出版者的經濟利益和商業性使用人的經濟利益重新做出平衡。”即作者有權參與利益分配。
草案的最后一部分指出：新聞出版者的此項鄰接權是一項財產權，不涉及人格權內容可以轉。草案也充分考慮了作者的利益，在出版者行使本項鄰接權時，他們享有分配請求權，就作品的每一次經濟上的利用作者都有適當參與分配的權利。
至此，我們可以看到，德國的版權法草案是以保護新聞出版者的利益為目的的一份草案，和美國的熱點新聞使用不當原則類似，都是在版權法之外，以財產權的形式來保護立法對象的利益。
三、對德國出版法草案的評析
從草案的內容來看，立法的目的是保護新聞出版者的經濟利益，正如法案中說“作品的每一次經濟上的利用作者都有適當參與分配的權利”。
與版權法中間接侵權必須以直接侵權為基礎不同，熱點新聞不當使用原則從本質上說是以規范商業秩序為目的的。
如果沒有這樣的法案，類似的案件都很有可能在后續的審理中由于“事實、思想不受版權保護”的原因最終被駁回。最終將本來就已經脆弱和處于劣勢的新聞網站（新聞媒體）推向深淵。
四、對我國的啟示
對我國來說，在新聞的版權方面來說，我國在著作權法中不把時事新聞動作受保護的客體， “當時事新聞的報道者對單純的消息、報道進行了加工、這里，增加了自己的分析評論或對某些事實進行了特寫攝影，這已不是單純傳播消息的時事新聞，而是獨創性作品。”我們應該繼續關注在網絡時代，網絡新聞版權的保護問題，以這些走在前列的國家的法案和判例為鑒，形成自己的有效的版權保護體系，這可能意味著傳統媒體在網絡空間中的一線生機。
（作者：中國傳媒大學在校生，傳播學碩士，研究方向：傳媒政策與法規）
參考文獻：
[1]English translation of ancillary copyright for publishers as passed by German government及德文中譯
