傳統企業信息化精選(九篇)
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第1篇：傳統企業信息化范文
關鍵詞：供應鏈信息化改造
1、供應鏈管理的概念
供應鏈的概念是從擴大了的生產概念的基礎上發展起來的，其將企業的傳統生產活動進行了前推和后移。前推是指將供應商的活動視為生產活動的有機組成部分加以控制和協調；后移是指將生產活動延伸至產品的銷售和服務等階段。因此，供應鏈實質上就是圍繞核心企業，通過對物流、信息流及資金流的控制，將產品生產和流通過程中所涉及的原材料和零部件的供應商、產品或服務的提供商、分銷商和零售商以及最終用戶組成的供需網絡(如圖1所示)。供應鏈是社會化大生產的產物，是重要的流通組織形式和市場營銷方式，是以市場組織化程度高、規模化經營的優勢，有機地聯結生產和流通，對生產和流通環節有著直接的導向作用。
供應鏈管理的思想和管理模式的產生和發展，源于企業面臨的市場環境由供應商賣方市場變成了消費者買方市場，信息技術的快速發展和產品生產周期不斷縮短使市場競爭日益激烈，以及生產與需求嚴重脫節的背景。供應鏈管理是指在認識和掌握供應鏈各環節內在的規律和相互聯系基礎上，在生產及流通過程中，為將產品或服務提供給最終用戶，聯結上游與下游企業，利用管理的決策、組織、領導、控制和創新職能，對物流、信息流及資金流進行合理的調控，以期達到最佳組合，發揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價值的過程。供應鏈管理包括企業各層次上的活動，即從戰略層次到戰術層次一直到作業層次。如客戶可以通過網絡了解產品的供貨周期、訂單的執行情況等，企業則可以即時了解客戶的銷售情況，提高決策執行的準確性、及時性，縮短供應鏈的運作周期，降低交易成本。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵，其實質在于追求效率和整個系統的費用有效性，使系統達到總價值最大、總成本最小。
供應鏈管理是一個非常復雜、龐大的系統工程，本文僅針對物資供應鏈進行分析。
圖1 供應鏈組成示意圖
2、對傳統企業進行供應鏈信息化改造的必要性和緊迫性
經濟全球化帶來的嚴峻競爭形勢，促使國有大中型企業不斷進行業務流程重組，推行扁平化管理體制，提高效率，降低成本，提高企業的核心競爭力。英國著名經濟學家克里斯多夫曾說過,“現在,真正的競爭不再是個別的企業與企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭”。不斷改變的競爭要求，對企業的專業物資采購部門提出了挑戰，以供應鏈管理思想為核心，加強管理和監控，提高數據的查詢和分析功能，及時實時的掌握和響應用戶的需求，已經成為企業的迫切需求。
目前，不管是從計算機網絡硬件連接，還是從管理應用軟件的角度來看,傳統企業還沒有形成需求、計劃、采購、合同、到貨、驗收、庫存、配送、結算等一體化信息管理機制。因此，為提高企業物資供應現代化管理水平，建立實施供應鏈管理信息系統不僅必要而且迫切。
3、對傳統企業進行供應鏈信息化改造的設計原則
遵循電子商務的設計原則，根據企業的實際需求，以現代企業管理理論、方法為指導，進行企業供應鏈的設計、規劃及實施。為達到系統的設計目標，總體設計原則可歸納為：
智能化：將人工智能的理論，方法和技術應用于電子商務系統、計算機管理系統研究和方法，提高智能水平、擴展管理能力、改善適應性能。
集成化：通過多學科、多方法、多技術的集成，實現多層次、多方面、多階段管理功能的集成。例如：通過DSS、MIS、OAS的技術集成，實現電子商務、決策支持、信息管理、事務處理等功能集成。
協調化：利用多媒體人機界面，實現人機友好交互，進行人機合理分工，實現人機協調。
4、對傳統企業進行供應鏈信息化改造的體系設計
基礎體系為物資采購供應業務體系，包括需求管理、二級計劃管理、公司計劃管理、采購管理、合同管理、物流管理、倉儲管理、結算管理、質量管理、價格管理、供應商管理、客戶管理、綜合查詢、綜合管理、商情管理、編碼管理、系統管理、供應財務管理等子系統；各模塊可以根據需求進行構件化組合，保證企業業務應用的可伸縮性和擴展性。
電子商務體系，包括采購電子商務交易系統、供應商報價系統、會員管理系統、供應商績效考核系統、信息管理系統、身份認證系統等子系統；實現網上電子采購業務和交易。
決策支持系統，包括信息預警系統、業務運行考核、計劃、采購、合同、倉儲、結算各業務預警系統。
決策分析系統，包括計劃、采購、倉儲、綜合信息等模塊；實現綜合管理和決策分析。
5、對傳統企業進行供應鏈信息化改造的總體框架設計
為了使供應鏈系統支持以動態聯盟為形式的虛擬企業及敏捷制造，要求供應鏈系統具有很好的開放性、可操作性及可重構性，能夠快速適應壞境或市場的變化。要求供應鏈系統是在競爭、合作、動態的環境中，由供應商、制造商、分銷商等實體構成的快速響應環境變化的動態供應網絡，是對物流、信息流、資金流進行適時、適量、適地的調度與管理的過程，能夠在正確的時間、正確的地點、將正確的需求項目按照正確的數量交給正確的交易對象。
圖l SCM總體框架
通過組織結構和業務流程的重組，電子商務可以納入供應鏈管理中，使得客戶的訂單和企業的采購單均在網上形成和交付，貨幣收支亦在網上進行。電子商務使企業的技術、結構、流程、文化都發生了很大的變革。
供應鏈管理系統通過一個標準的瀏覽器界面，將產品信息和業務數據跨越地理與時的限制，在生產計劃、采購、倉儲、質檢、財務、制造、銷售各部門及企業各零部件、原材料供應商之間進行查詢、處理和分析，實現從生產計劃分解，采購計劃生成、訂單跟蹤、驗收入庫、發料和財務結算的整個采購供應過程的實時管理，同時提供訂單招標、競標、支付等功能。
6、對傳統企業進行供應鏈信息化改造的系統功能要求
系統應將企業管理和業務流程緊密的結合成一個整體，從需求、計劃、采購/詢比價、到貨驗收、倉儲/配送、財務結算、決策分析和支持等各個方面為公司進行科學管理提供定量的數據支持。
1）組件化設計，為企業進行機構調整提供支持
適應企業管理體制、運行機制和組織機構的改變，根據不同的管理模式可以進行自由的功能組合和業務流程設置和調整，滿足企業不斷變化的管理要求。
2）科學、規范、唯一、完整、開放的物資編碼體系
應用物資類別特征模板建立物資特性的信息規范化描述。
3）提供多種數據接口，保證與其他管理信息系統的良好集成性
開放的體系結構保證與其他系統的集成。無論是財務系統、自動控制系統或其他系統中與資產管理相關的信息均可進行交互，實現全面的信息集成和信息共享。系統可與企業ERP系統、財務系統、企業信息門戶等多種架構的異地系統實現單點登錄和業務集成等多種方式的緊密集成。
4）工作流驅動和組態技術
通過工作流定制審批流程和審批金額，可實現各部門合同網上審批的自動流轉和審批，在各部門之間實現信息的實時共享。
5）多帳套、多種庫存計價方式
系統設定多種庫存物資帳套，可以設定滾動平均價、計劃價、實際價、供應商庫存價等多種庫存計價方式，滿足物資庫存資金統計和核算的需要。
6）加強采購過程管理，建立完善的監督體系
加強過程管理，實現對采購過程的全方位的動態監管和監控，實現公開、透明、科學的采購規范和采購流程，使事后審查變為事前監督，對采購過程做到有據可查，有據可依。
7）實現物資采購電子商務網上交易
建立供應鏈一體化集成應用，電子商務系統提供了與外部的供應商信息迅捷、實時響應的方式，通過在線商務的實施可以迅速提高供應商的供貨能力。
8）待辦工作自動提示，事件驅動和功能自動導向
系統自動根據當前用戶的功能權限提示未完成的工作事項，根據提示的待辦工作情況即可直接進入業務功能中處理未完成工作，完成由被動尋找向主動導向的方式轉變，有效的提高人員的工作效率和工作積極性。
9）加強計劃、執行和反饋的PDCA循環
強調計劃、執行、檢查和處置的PDCA閉環控制。在系統中無論是工作計劃或采購計劃都提供完整的信息，在執行過程中緊密跟蹤，不斷檢查、發現問題進行糾正。
10）全面深入的數據分析。
從多角度分析物資供應需求、計劃、采購、合同、倉儲、市場、財務等數據。
11）提供全面的系統安全管理。
對系統資源采用防火墻技術、數據加密技術和數字簽名、用戶權限分配等多種方法組合來實現各層次的系統安全性管理。
7、對傳統企業進行供應鏈信息化改造的優化
供應鏈在現代生產中的重要地位，使供應鏈管理日益受到重視。最新涌現的許多優秀管理思想如制造資源計劃、企業資源計劃、業務流程重組、敏捷制造、柔性制造、精益生產、準時化生產都融合了供應鏈管理的思想，提供了許多加強和改善供應鏈管理的新思路、技術模型及軟件；反過來集成供應鏈管理思想又進一步深化了這些現代管理思想，提出更高的要求，為它們的良好運作實施提供了有力的保證。
供應鏈管理優化是其系統自身及進入實用化的基本要求，它包括流程設計、模型建立和具體優化的方法三個方面。流程設計是最基礎、最重要、也是最難的一塊。這里需要基于信息技術流程化的專門積累和高度創新的經營理念，否則連需求分析也無法完成。進行流程設計需專業化的積累和創新的意識，并集中體現在模型建立與完善上，模型建立及優化是整個供應鏈管理系統實用化的基本要求。
8、結語
第2篇：傳統企業信息化范文
關鍵詞：會計電算化 企業信息化 企業管理 聯系 發展
一、概述
（一）會計電算化
會計電算化就是利用會計軟件將現代數據處理技術應用到會計工作中，是用電子計算機對傳統的人工記賬以及算賬、報賬等工作進行代替，會計電算化的目的是要在實現企業會計工作現代化的基礎上來提高企業的財務管理水平，進而提高企業的經濟效益。
會計電算化的特點首先是能使企業會計數據的處理更加準確及時，會計電算化軟件的運用能減少企業會計工作中記錯、算錯會計數據情況的發生，也在一定程度上縮短了企業會計結算的周期。其次會計電算化的運用給企業會計帶來了數據處理流程上的變化以及全新的會計檔案、會計資料的形式。另外電子計算機及電算化會計軟件的運用，使得會計信息在可靠性、時效性、可比性、相關性等方面得到了提高，進而大大提高了會計信息的質量。
（二）企業信息化
簡單的說，企業信息化就是計算機技術、網絡技術、通訊技術等在企業產品研發、產品生產、產品銷售等環節的應用，是促使企業信息流通的及時及高效以促使企業電子商務及全過程信息管理的實現，它不僅包括信息技術的應用，更需要重視的是對企業管理的促進。
企業實現企業信息化最主要是為了提供一個好的平臺來提高企業經營以及企業管理的效率，一些企業信息化建設的方向通常是管理信息系統以及電子商務網站，企業進行企業信息化建設的目標通常是通過優化企業的業務流程以及對企業技術管理的規范來促使企業信息化，另外還需要企業在進行信息化建設時使用信息手段對企業業務模式進行改進重組，進一步促進企業競爭力的提升，從而確保企業信息化的成功。
二、兩者之間的關系
（一）企業信息化對會計電算化的影響
1、企業信息化會對會計數據的輸入形式產生影響
傳統的會計數據輸入形式通常是書面形式的原始憑證，而在企業信息化環境下這一輸入形式通常被電子數據所取代，比如通過超市收款機所采集到的銷售方面的憑證、通過電子商務交易產生的交易憑證等等都是電子數據。另外在辦公自動化環境中，原始會計數據輸入的地點也從財務部門擴展到產生數據的部門，比如采購、銷售等部門。其次一些憑證將不需要輸入而由軟件自動產生。以上改變將對企業設置會計崗位及會計處理流程等帶來變化。
2、企業信息化會對會計數據的處理內容及處理流程產生影響
傳統的會計數據處理所提供的會計信息是統一而事先確定的，對于不同的信息使用者來說沒有不同，都是綜合性而單一計量的。而在企業信息化的環境之下，企業的信息系統能夠共享整個數據庫信息，在這一環境下，會計信息化系統能夠利用電子信息技術加強其在整個企業治理信息系統中的地位，遠程處理、實時監控等等也擴大了會計數據處理的時間及空間范疇。另外，會計數據處理的流程在企業信息化環境下也有很大的改變，其流程起點即憑證輸入點被擴大至企業業務的源頭，其部分日常數據處理由計算機軟件自動完成，在輸入正確的情況下，其處理、輸出正確就幾乎有保證，省去了部分的核對及試算平衡處理工作。
3、企業信息化會對會計數據的生成與治理及會計數據處理組織產生影響
在企業信息化環境下，記賬憑證的數量可能因為信息系統以最基本的交易事項為處理單位而有所增加，記賬憑證跟原始憑證也可能難以保證完全的書面匹配，另外在傳統的書面資料會計數據的基礎上對應產生的生成與治理辦法，會慢慢過渡到在電子信息會計數據基礎上產生的生成與治理辦法。另一方面在企業信息化環境下，會計數據處理組織也會產生變化，在電子信息系統中，很多由人工完成的工作會由計算機自動完成，這必然使得人員配備、組織形式發生相應變化，特別是會計信息化系統慢慢融合進企業整個信息系統過程中，數據處理職能界限愈加模糊，進而使企業會計甚至整個企業的部分崗位不得不產生相應變化。
4、企業信息化會對會計內部控制產生影響
日常業務及其治理工作在企業信息化環境下的流程變得更加規范。在這一環境下，會計數據表現的多為電子數據，且以部門控制為主的傳統的控制模式不再那么有效，因此，在企業信息化環境下，內部控制制度的建立必須過渡到以保證電子信息安全為重要目標。為此必須建立新的憑證傳遞制度、憑證審核制度、軟件治理制度、硬件治理制度以及新的崗位職責分工制度，且內部控制措施也必須慢慢過渡到更多地采用計算機技術來實施。
（二）會計電算化對企業信息化的影響
現在在很多企業，會計電算化都走在了整個企業信息化的前面，而且會計電算化本身也是企業信息化重要的組成部分。可以說會計電算化是企業信息化的先行者，會計電算化在企業的成功無疑會給企業整體信息化建設提供經驗以及啟示。會計電算化過程對企業信息化建設有如下啟示：
1、必須重新構建企業整體數據庫
類比會計電算化成功的關鍵，企業信息化建設成功的關鍵因素是要建立全面共享的數據模型，必須在對整個企業采購及運輸、庫存及生產、財務及人事等各方面需求全面分析的基礎上，對原有的各部分信息資源進行完善及重組。這種整體數據庫的構建不是原有模塊的簡單堆砌，也不僅僅是數據簡單的傳遞或者簡單的系統轉換，重新構建企業數據庫必須是以數據為中心建立起全局共享的整體數據庫，以此來提升企業內部各部門之間以及企業內外部之間的良好的信息交流。
2、應促使企業管理軟件市場的繁榮
會計軟件市場的繁榮對會計電算化的成功起到了舉足輕重的作用，因此在企業信息化建設過程中，必須注重開發適合我國文化及使用習慣的信息化管理軟件，必須注重建設一個完善而成熟的信息管理軟件市場，使其能夠給企業信息化建設提供制度、技術、管理、培訓等全方位的支持，以確保企業信息化建設的成功。
3、應注重培養企業信息化方面的人才
從會計電算化實施過程中可以看出，我國財政部從1994年就開始全面要求會計人員必須通過會計電算化培訓，而企業信息化建設過程無疑更加復雜，更需要具有較高素質及創新思維的技術人才，因此要確保企業信息化的成功，必須加強企業員工電子信息知識及應用能力的培訓。
三、會計電算化的發展方向及促進企業信息化建設
現在我國會計電算化已經發展到了一定階段，未來要滿足企業信息化發展的需要及適應新的環境，要使會計電算化能融入企業整體信息化中，就必須使其做出一定的改變：
（一）應漸漸擴展為財務信息化
企業信息化要求的不僅僅是會計部門的會計電算化，更要求必須達到整合企業的財務信息化，因此會計電算化必須擴大其功能，漸漸擴展至財務信息化，應使用先進的信息技術在企業整體的財務信息中建立相應的信息化管理體制，使企業的整體財務信息得到充分開發及利用，服務于整個企業的信息化建設及企業發展目標。
（二）應加強會計電算化理論研究
會計電算化主要是應用會計軟件改變傳統的手工會計處理模式，主要的需求是對技術的需求，因此會計電算化理論研究一直較為落后。而會計電算化要擴展為財務信息化，技術與信息、管理的結合非常關鍵，這也是財務信息化甚至整個企業信息化是否能夠成功的關鍵，因此會計電算化理論研究必須加快加強。
（三）應加大財務管理軟件的開發
這一點很多的財務軟件公司已經開始注重，使其會計軟件工作模塊漸漸覆蓋到企業采購、固定資產、庫存、銷售、往來賬款等更多的工作領域，并且添加了很多管理上的功能。會計軟件在為企業財務信息化提供技術支持的同時，也必須加大對其信息及管理方面的開發研究。
（四）會計電算化如何促進企業信息化建設
首先是通過企業財務信息化的實現，使會計電算化覆蓋企業整個業務流程，使整個企業的財務信息能夠滿足企業各方對財務信息的需求，促進整個企業信息化建設。其次通過加強會計電算化對信息的處理，使財務信息全面滿足真實性、充分性、及時性、主動性的“四性”要求，滿足企業信息化建設的需要。另外企業信息化涉及到企業各部門的信息，企業信息化建設要取得整個企業的信息，包括財務方面的信息，這就要求會計電算化能使財務信息與其他各部門信息保持一致，實現無縫連接，共同構建整個企業完整的信息系統，使會計電算化與企業信息化建設結合起來服務于整個企業的整體戰略目標。
參考文獻：
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[2]張凌云.我國企業信息化管理發展方向探析[J].中國科技信息，2011
第3篇：傳統企業信息化范文
忽視信息化人才培養所造成的實際后果是花巨資建設好的企業信息化系統不能得到很好的維護和開發，不能得到充分的應用，甚至造成企業運行的混亂，豈不是“賠了夫人又折兵”。企業已關注到這樣一個現象，越來越多的錢投向了信息化改造，但信息化卻難以創造商業價值。人們原以為企業信息化的投資是有百利可圖的，但大多數卻走向了反面。即由于項目實施的失敗將企業拖入無底的信息化“黑洞”。
企業信息化建設呼喚信息化人才
企業信息化項目的成功率不高，總結信息化項目失敗原因的時候總會把愿因歸結于企業信息技術人才缺乏。實際上這種觀點還需要深入分析。首先要弄明白的是企業信息化項目為什么失敗。目前在企業信息化建設過程中，吸引企業目光的往往是需要什么樣的硬件，網絡環境如何搭建，系統應用是否能達到本企業的要求，系統的集成工作能否成功、滿足設計目標等等，而對信息化人才的培養關注不夠。技術和設備甚至應用系統都是可以用錢買來的，也就是說是可以“拷貝”的，但是企業信息化過程卻是單純靠錢買不來。
我們往往看到一些企業花了錢，廠商出了力，而結果信息技術和系統與企業實際運營不適應，技術系統和業務應用“兩張皮”，貼不到一起，企業收不到信息化應用的實際效果。有時候我們可能會把失敗歸因于技術和信息化應用系統軟件廠商的系統有問題，但是客觀地分析一下就會發現，大多數情況并不是這樣。因為同一個廠商的或者系統為什么在有些企業就能獲得成功，有些則會失?。窟@也說明企業信息化項目的失敗并不是技術問題，至少不完全是。就像早期的系統一樣，有的企業應用的很好，提高了設計質量和效率，有的則沒有什么效果。技術是一樣的，甚至軟件都是同一個版本，關鍵是如何用，如何與自身的業務流程和模式很好地結合。也就是說成敗的關鍵是需要有人能夠正確實施和應用問題。因此，企業信息化應用項目真正需要的是那些善于“化”且愿意“化”的信息化人才。版權所有
轉變觀念才能“化好人”
目前，我國企業中仍有相當一部分人還持有傳統觀念和傳統的經營思想，他們對計算機不感興趣，對網絡也不信任。在他們看來，以前沒有計算機也沒有網絡的時代企業照樣能開展業務，我們不難看出我國一些企業利用計算機及網絡的熱情和程度。這種陳舊的觀念必然會阻礙企業信息化的建設。另外，企業信息化建設初期，信息技術人才和專家主導企業信息化過程。人們往往看到的是穿墻打洞、架線布網，是交換機、服務器，看到的是信息技術人員忙碌的身影。這樣產生出一個錯誤的觀點，把信息化人才和信息技術專家人才劃上等號。實際上從應用需求調研、應用分析到系統選型、實施規劃都離不開業務人員的協同工作。只有既熟悉企業管理運營和業務流程，又熟悉信息技術和應用的人才是名副其實的信息化人才。
在傳統行業里，領導是信息化的關鍵。然而很多領導還沒有認識到信息系統的主導作用要靠他來直接參與、直接領導。要運用實例，使企業領導認識到企業信息化是推動企業現代化的關鍵手段，讓他感覺到肩上的歷史重任。在運籌、策劃、組織、實施的全過程中，要強調最高領導自始至終的參與。違反了這個原則，就注定會失敗。企業領導者應充分認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。經驗表明領導者的重視、支持和參與不夠是制約企業信息化的首要因素。由于領導者擁有實現企業目標的人、財、物等方面的控制權，能夠決定投資、組織結構調整、人員配備、確定企業信息化的建設水平等，因此，只有領導者成為企業信息化建設的積極倡導者、支持者和參與者，才有可能實施和推進企業信息化建設。可以說，有信息化觀念的企業領導是企業信息化人才隊伍建設成功的關鍵和決定性因素。
第4篇：傳統企業信息化范文
隨著人類社會進入網絡信息時代，現代信息技術與企業管理的融合越來越受到企業管理者的重視，信息技術已成為提升企業管理水平的有效手段。在企業信息化初期，其信息化建設主要以辦公自動化、MRP及電子商務等為主，滿足了當時企業管理的信息化需求，但隨著信息技術的不斷進步，尤其是互聯網技術的飛躍發展，企業的管理范圍也在不斷拓展，云計算作為新興的網絡服務方式，為企業信息化建設提供了一種新商業模式，已經被越來越多的企業關注，云計算對新一輪的企業信息化建設具有深遠影響。
二、云計算概述
云計算是近十年才興起的新的互聯網技術，學者和機構都從其自身的角度定義了云計算的概念，但到目前為止還沒有統一的概念。本文采用NIST（美國國家標準與技術研究院）的定義：云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用、便捷、按需的網絡訪問，進入可配置的計算資源共享池，這些資源能被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少地交互。一般來說，云計算的服務分為三個層次，即IAAS（基礎設施即應用平臺），PAAS（系統設施即應用平臺）和SAAS（軟件服務即應用平臺）。根據三個層次的應用平臺，云計算可以提供開發環境、Web服務、網絡數據庫和團隊協作環境等服務服務，企業可以利用云計算平臺構建自身信息化環境減少企業信息資源與營銷投入的成本。同時，云計算還具有網絡資源的虛擬化管理，提供基于用戶的定制服務，網絡服務的可擴展性，費用低廉、性價比高等特點。
三、云計算對企業信息化建設的影響
第5篇：傳統企業信息化范文
關鍵詞:中小企業;信息化模式;SaaS模式
中圖分類號:F270.7文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0039-02
導言
根據國家發改委中小企業司針對中小企業信息化狀況的調查結果顯示,信息化所帶來的成效已經得到中小企業的認可。34.6%的中小企業認為信息化降低了企業的物流配送成本,37.1%的中小企業認為信息化降低了庫存資金占用率,46.9%的中小企業認為信息化提高了企業商品流通效率,62.5%的中小企業認為信息化降低了人工成本。49.5%的中小企業認為信息化降低了決策成本。高達68.1%的中小企業享受到了信息反饋多帶來的市場機會。
目前,中國中小企業的信息化建設雖有一定的發展,但整體狀況不容樂觀。據國家發改委的2008年中小企業信息化發展研究年度報告顯示:中小企業信息化率還不到10%,整體信息化水平尚處在初級階段,僅9%的中小企業已經開展電子商務。作為企業電子商務最核心的企業資源計劃系統,目前已實現的企業僅占2.9%。相比之下,美國有60%的小企業、80%的中型企業已借助互聯網廣泛開展商務活動,企業已有近70%的業務行為是在互聯網上完成的。
一、中小企業信息化中的問題
從幾年前開始,中小企業信息化便已經開始展開,各中小企業寄希望于通過實施信息化來改變企業的命運,增強企業的競爭力。但是,在過去的幾年中中小企業信息化的成功率和效益不高。這主要與以下幾個方面有關:
1.缺乏足夠的財力支持中小企業信息化。據國家發改委“中小企業信息化建設情況調查”顯示:中國有74%的中小企業信息化投入占銷售收入的比重低于1%,而發達國家通常在2%～3%之間。資金不足成為阻礙中小企業信息化建設的重要因素。
2.中小企業缺乏專門技術人才。信息系統的開發、運行和維護比較復雜,需要專門人才。中小企業內很難找到一批既懂信息又懂企業管理的復合型人才,業務需求和技術支持之間的溝通困難直接影響到中小企業的信息化進程。
3.現有的軟件缺乏針對性。信息化系統在企業發揮作用的前提是其能夠和企業相匹配。目前,中國多數信息軟件都是通用化的軟件,缺乏針對性,這導致軟件無法實現與企業的完美契合。
4.企業信息化是一個全員參與、長期持續推進的動態過程。企業信息化不是一蹴而就的過程,而是根據企業的發展逐步發展的過程。有些企業認為企業信息化可以一步到位,認為購買了各種軟硬件就實現了信息化,這種想法嚴重阻礙了信息化的發展和應用。
5.對企業信息化問題的重要性認識不足。一些中小企業不能系統地了解企業信息化建設知識,把信息化建設僅僅理解為實現計算機操作,沒有意識到信息化建設是一個系統的、復雜的工程。這些錯誤的認識導致企業的信息化建設不能收到應有的效果往往成為“爛尾工程”。
綜上所述,我們可以發現,導致中小企業信息化成功率不高的原因大多與傳統的信息化模式有關。傳統的信息化模式使得中小企業需要投入大量的資源,同時在系統安裝后需要企業自身來進行系統的日常維護和運行。當系統需要升級或出現問題時,無法第一時間得到回饋,需要與系統提供商進行溝通,然后才能進行。
二、SaaS模式的優勢
SaaS(Software as a Service 軟件服務化),指廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上,客戶可以根據自實際需求通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用并通過互聯網獲得廠商提供的服務。企業采用SaaS服務模式在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別,但節省了大量資金。SaaS模式切合了中小企業信息化應用靈活、投入低、快速變化等特點,成為中小企業信息化建設解決方案的新途徑。
采用基于SaaS的中小企業信息化模式的優勢主要有以下幾點:
1.服務的收費方式風險小。SaaS使企業無須購買軟件的全部功能,只需購買自身需要的功能,同時隨著企業自身的發展,企業可以隨時增減所需模塊,即企業的付出都能夠帶來相應的效益。同時由于企業不再和某一種系統綁定,企業只需將必要的數據等轉移到新的SaaS服務提供商處,就可以實現平臺的轉變,企業轉變平臺的成本極低。
2.快速適應企業發展變化。傳統的軟件模式如果需要對企業新出現的業務快速提供系統支持,需要請軟件提供商或業務系統開發商重新開發相應的功能模塊,很難快速跟上業務需求的變化。SaaS系統架構是遵循可配置、可擴展、可定制等特性的開放架構,用戶在SaaS服務平臺上可以根據企業當時的業務需求從服務提供商那里訂購相應的軟件服務來重新配置系統;也可以根據個性化的需要,定制個性化的功能。
3.信息化所需成本較低。在傳統模式中,信息化預算主要用于三大領域:軟件、硬件和專業服務。三者預算加在一起是中小企業無法獨立承擔的。而在采用SaaS模式的企業中,SaaS服務提供商在其公司內部的中央服務器上存儲重要的應用和相關數據,并擁有專業的支持人員來維護軟硬件。企業只需通過向SaaS服務提供商按月交納使用費的形式支付軟件費用,降低了企業的信息化支出。
4.讓中小企業更專注核心業務。傳統的信息化需要投入大量的人力、物力和財力,同時需要企業自身進行日常的維護。隨著應用SaaS模式,信息系統被封裝在服務商處,企業只是通過一些接口來進行信息系統的應用,實現了企業與信息系統的分離。企業無須了解系統是什么樣的,以及是如何運行和維護的。這樣企業將可以把更多的資源投入到企業的核心業務中,無須關心信息系統。
5.技術優勢及高水平用戶體驗。(1)SaaS服務提供商是專業的軟件服務公司,擁有大量的專業技術人員,緊跟技術發展的步伐,在軟件開發中不斷采用先進技術,進行軟件的升級,提高軟件的健壯性,加強軟件的安全性。(2)改善用戶體驗,讓用戶及時分享先進技術的成果;通過更新硬件或優化系統等手段,提高系統性能和系統穩定性,讓用戶感受到系統的可靠性。(3)采用先進的體系架構,使得系統具備可配置性、可擴展性、可定制性。使用戶可以在SaaS服務平臺上根據自己的需求增加額外的工具、功能、數據模型和用戶界面,滿足其個性化需求。
三、如何應用SaaS模式
由于SaaS模式并不是一個萬靈模式,在獲得其所帶來的好處的同時,也存在著一些風險。如如何與企業原有各子系統實現有效集成,如何確保存在服務器端數據的安全等問題。所以企業在準備應用SaaS模式時,應該要做到以下幾個方面:
1.制定企業信息化的戰略規劃。首先,中小企業要認識到企業信息化的重要性和必要性,認同并接受SaaS服務模式,根據企業的特點和現狀、業務流程的現狀和存在問題等制訂出企業的長期計劃。其次,必須認真分析梳理企業的業務流程,并進行適當的改進與優化,找出適合用SaaS的業務。最后,在具體實施SaaS模式信息化時,可分階段進行,層層推進以保證企業SaaS模式的信息化穩妥、順利地進行,最終建立比較完善的系統網絡,提高企業信息化水平。
2.選擇合適的服務提供商,保證企業信息化成功實施。中小企業應根據SaaS服務提供商的資質、本地化現場服務的支持程度、客戶服務水平、SaaS從業人員的資質、價格、聲望、實施應用的能力、成功案例等進行篩選,考察SaaS服務提供商能否提供本企業所需的應用系統,能否提供強大快速的網絡通信能力以及能否保證其服務數據的安全性。
雖然技術是任何SaaS重要的因素。SaaS不一定需要“科技含量最好”的技術,而需要的技術必須成熟可靠,具備可控制的成本,提供個性化的業務單元模塊定制及其工作流定義方式,并提供相應靈活的數據分析模型,保證中小企業實現良好的業務連續性。
3.注重信息化帶來的管理變革。中小企業實施信息化就意味著企業經營模式與管理理念的創新,它需要對企業的業務流程、組織機構、管理方式、工作方式等進行合理的整合,以適應信息化的要求,因此企業必須進行相應的業務流程的變革、組織結構的變革、管理方式的變革等。
4. 樹立風險意識,加強風險管理。企業信息化建設是一項長期的復雜的系統工程。采用SaaS模式進行中小企業信息化只能夠降低風險,不能完全規避風險。在整個信息化過程中仍然充斥著來自企業內外部的風險。因此,在SaaS模式應用過程中,中小企業必須樹立風險意識。
結語
誠然,SaaS以其便捷的服務和低廉的成本已經在世界范圍內形成了一股不可阻擋的風潮,但對于管理模式的變革而言,中國的許多企業對其還是存在一些顧慮。首先,可能會因服務停用而導致生產力下降,甚至銷售額蒙受損失。Web服務的性能也是一個問題,對C/S模式的應用軟件的速度存在質疑。還有一些諸如潛在的隱性成本,比如導入數據、服務與其他內部應用軟件的集成等方面的問題。
已經成為中國國民經濟中重要力量的中小企業,有著良好的發展前景。先進的IT技術為其發展提供了強大支持,其中正日益興起的SaaS服務,它的諸多優勢為廣大中小企業的快速發展創造了便捷的條件,為企業信息化管理模式變革帶來了新的思路。然而仍處在信息化管理初級階段的中國中小企業,應結合自身特點更深入地思考企業的現狀與未來,正確、合理地選擇SaaS的不同服務,從而享有信息化帶來的優勢。
參考文獻:
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第6篇：傳統企業信息化范文
【關鍵詞】企業信息化；信息安全問題；原因；對策
新時期下，信息化技術在各行業中運用日漸深入，給企業現代化建設與快速發展帶來了無限動力。企業信息化建設已成為我國經濟信息化建設能否成功的關鍵所在，也是提升企業自身市場競爭力與企業升級進步的重要保證和標志[1]。但是，企業信息化建設過程中不可避免的出現信息安全問題，給企業正常生產經營帶來諸多不利影響。因此，加強企業信息化建設中信息安全管理，已成為現代企業經營管理的一個至關重要的工作。
1企業信息化概述
所謂的企業信息化，指的是實現企業的資金流、物流、作業流、信息流的數字化、網絡化管理，實行企業運行的自動化和企業制度的現代化[2]。企業信息化建設涉及了企業生產經營中的各個部門，其主要利用現代化信息技術，通過完善企業內外網絡信息系統，實現對企業內外知識與信息資源的開發?？梢姡ㄔO企業信息化體系，不但可以及時有效的提供各種數據信息給企業決策層，也為企業未來規劃設計提供參考依據，而且還有利于企業滿足瞬息萬變的市場需求，為企業市場核心競爭力的提升帶來動力。
2當前企業信息化建設中信息安全問題
企業信息化建設與發展為企業持續、健康、穩定發展發揮了顯著作用，但同時也存在著諸多信息安全問題，具體分析主要有以下幾方面[3]：（1）當前，絕大多數企業缺乏完善的安全防御系統，導致企業內部使用的信息系統易遭受外部網絡系統的攻擊，引發企業信息資料被他人截獲、篡改與偽造等問題，甚至企業信息系統中出現通信線路、硬盤設施以及其他文件系統遭惡意破壞現象，上述問題的發生不但致使企業信息系統無法正常運行，而且其內部機密信息易發生泄漏，造成企業嚴重的社會經濟損失。（2）針對郵件系統攻擊防不甚防。在企業信息系統中電子郵件具有重要的作用，通過電子郵件接收與傳送，極大的方便了企業內部間與外部間信息交流與溝通。然而，電子郵件安全問題也日益突出，典型的如電子郵件病毒、垃圾郵件、機密信息泄露以及電子郵件炸彈等，給企業信息傳輸帶來了巨大安全隱患。因此，電子郵件安全問題不可忽視。（3）漏洞攻擊日益嚴重。按照漏洞問題發生原因可分為軟件漏洞和協議漏洞兩種，其中軟件漏洞主要是受外部不法分子攻擊軟件自身存在的漏洞，造成企業信息泄露等問題；而協議漏洞則主要是由于TCP/IP協議自身在安全機制方面存在的諸多漏洞問題導致，外部不法人員通過攻擊TCP/IP協議漏洞，致使企業信息系統遭受破壞。目前情況，很多企業對自身信息系統缺乏成熟的漏洞檢測手段和能力，往往事發后才采取補救措施。（4）是Web服務安全問題突出，根據Web服務流程，其發生安全問題的主要組成包括Web服務端安全問題、瀏覽器客戶端安全問題兩種。其中，Web服務端安全問題主要是企業Web主機遭受外部不法分子侵入，導致企業保密信息遭竊或者企業部分信息遭受非法篡改等；瀏覽器客戶端安全問題則是企業瀏覽器客戶端遭外部非法分子侵入，致使部分機密信息與數據遭竊等。
3導致企業信息化建設中信息安全問題因素
企業信息化建設中信息安全問題發生受諸多因素影響，具體分析主要有以下幾方面[4]：（1）目前，絕大多數企業在信息化建設過程中，對于信息安全問題重視度嚴重不足。一方面，受傳統經營觀念影響，企業管理層偏重于對企業生產經營中的有形資產給予關注與重視，而忽略了企業知識與信息資料等無形資源，導致在企業信息安全管理方面各項投入嚴重不足，進而造成信息安全問題日益凸顯；另一方面，多數企業在面對信息安全問題時，存在著盲目樂觀現象，認為信息安全問題不至于導致企業正常生產經營，使得信息安全管理無法上升至企業發展規劃戰略之中，進而造成信息安全問題得不到及時有效解決。（2）由于企業信息化建設在我國尚處于起步階段，各方面配套管理制度不夠完善，特別是缺乏健全的企業信息安全管理體制。受此影響，企業信息化建設中信息安全問題一方面無法得到有效的預防措施，另一方面是一旦發生信息安全問題，無法采取及時有效的補救與解決對策。同時，由于缺乏科學、合理、有效的企業信息安全防護策略，使得企業信息管理人員缺乏必要的安全防護意識與業務素質能力，致使企業信息安全防護軟硬件工作質量與效率明顯不足。上述兩個因素，導致企業無論是從人員配置，還是資金與技術投入方面都嚴重不足，受企業信息管理人員業務素質能力不足、信息安全技術方法落后以及配套的資金缺乏等影響，企業信息安全防護的措施、手段偏低，造成企業信息化建設存在著嚴重安全隱患。
4提升企業信息化建設中信息安全對策
針對當前企業信息化建設中存在的信息安全問題，為加強企業信息安全管理，提升企業信息安全保障，可通過采取以下幾方面對策，具體有[5]：（1）轉變傳統企業信息化建設觀念，在企業內部管理層從上至下加強對企業信息安全的重視，并樹立正確的安全意識。一方面，通過組織各種信息安全管理培訓等，增強全體企業員工信息安全意識，確保企業保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企業信息化建設中信息安全管理各項資金、技術、人力投入，并建立科學、合理、有效的企業信息安全防護策略，保障企業信息系統安全穩定。（2）不斷的推進網絡信息技術的發展與運用，促進企業組織結構網絡化的實現，同時引進先進的安全防護技術，確保企業信息化系統安全穩定運行。任何網絡信息系統都存在著或大或小的安全漏洞問題，而保證其不受外部不法分子侵入的一個關鍵方法就是安全防護技術的運用。通過選用先進的安全防護技術，可以有效的提高企業信息系統抵抗外來攻擊，避免企業信息遭受竊取、篡改甚至破壞等，對于保障企業持續、健康、穩定發展具有顯著作用。（3）結合企業信息化建設實際情況，建立健全企業內部信息系統管理體制。一方面，針對信息安全問題，應建立科學、合理、規范的信息安全管理體制，保證企業信息系統安全運行；另一方面，建立健全企業安全風險評估機制，針對不同系統找出影響其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的對策，降低企業信息安全風險；此外，加強相應的網絡管理，防止外來不法分子通過網絡侵入企業信息系統。（4）根據新時期企業信息化建設需要，加強企業信息技術人才、信息管理人才隊伍建設，為企業信息安全管理奠定堅實的人才基礎。一方面，在企業內部，加強信息技術人才培訓，提高企業內部相關人才業務素質能力；另一方面，在企業外部，采取有效措施，積極招聘人才，引進具有先進信息技術型人才；此外，建立健全企業信息安全管理用人機制，激發員工工作積極性，提高工作質量與效率。
5小結
總而言之，企業信息安全事關企業信息化建設是否成功，對于企業持續、健康、穩定發展具有至關重要的作用。因此，應提高企業信息安全管理意識，增強企業信息安全管理機制，促進企業信息安全管理工作質量與效率，保障企業信息化建設順利開展。
作者:吳捷 單位:中海石油氣電集團有限責任公司
參考文獻
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第7篇：傳統企業信息化范文
關鍵詞：企業；信息化；問題；對策
The Enterprise Information Construction in Light of the Existing Problems and Countermeasures
XIA Zhi-ying
(Cnooc Research Institute 100027 , China)
Abstract: with the development of economy, the enterprises in market increasingly fierce competition, the enterprise information construction necessity increasing. At present, our country enterprise in the information construction still has a lot of problems, which requires the continuous exploration deal with problems and the limitations of the ways and measures, this article pays attention to establish the enterprise information development from the idea; Strengthen internal management, pay great attention to the talents training; Enhancing information infrastructure; To strengthen the security of the enterprise information system in depth, this enterprise the information construction to provide theory support and reference.
Key words: enterprise; information; problem; countermeasures
隨著經濟的不斷發展，信息技術在社會中發揮的作用日漸明顯，信息技術在企業中的應用也得到了長足的進步。利用信息化的管理手段可以更加優化企業的管理，節省更多的人力與物力，在企業的可持續發展中具有舉足輕重的地位。但企業在當前的信息化管理中還存在很多的不足與缺陷，這影響了企業信息化建設的步伐，阻礙了企業的進一步發展，因此，探索企業信息化建設的道路，有利于實現企業的可持續發展，有利于實現企業的集約型管理。
1企業信息化建設中存在的主要問題
1.1 觀念上的落后
隨著社會的進步與經濟的發展，許多傳統的觀念對于企業來講已經落后并對企業的發展具有消極的影響。傳統的觀念認為信息技術是信息部門的任務，只要交給信息技術部門或機構就可以，，沒有充分認識到信息技術對于整個企業的整體性影響，沒有建立信息化建設的理念。在現代企業發展的背景下，信息技術成為影響企業生產效率，經營收益的一個至關重要的影響指標，誰掌握了先進的技術，誰就獲得了企業在市場競爭中的主動權，誰就引領了行業的發展趨勢。因此，應將企業的信息化建設視為企業改革與發展的重要組成部門，與企業未來的生存與發展有重要影響。各級領導也應提高信息化管理水平，將科學的信息化管理視為企業管理體制的重要組成，改變傳統落后的觀念，樹立企業信息化的理念。
1.2 企業信息共享能力差
在企業中，信息的共享能力決定了信息所能發揮價值的大小，如果較為重要的信息得不到充分的共享，便很難發揮其原有的價值與作用。目前，在企業中，信息化建設的還不完善，信息系統的建立還較為零散，形不成系統的協調與支配，導致信息在傳遞與共享時受到嚴重束縛，使本已經獲取的信息不能充分得到傳遞，極大降低了信息的價值，造成了信息的浪費。因此，信息的整合與分析共享是信息化建設的重要組成部分。在進行企業信息化建設是一定要給予足夠的重視。
1.3 無法滿足企業發展的需求
企業的發展離不開信息的支持，尤其是在這個信息化的社會，信息思維時效性非常強，一個及時有效的信息往往能夠幫助贏得一次競爭或獲得一次機會，因而，信息的及時有效性對于企業在市場中的生存與發展具有極為重要的意義。信息化建設的越完善，企業獲取信息的渠道就會越多、越及時，企業就可以根據獲取的信息進行相應的改革或采取適當的措施。由于信息的時效性較強，在企業間的競爭中，誰先獲得了第一手信息就意味著在競爭中贏得了勝利的籌碼。但在很多的企業中，這種及時有效的信息化建設還很不完善，無法滿足企業發展的迫切需求。在信息充斥的時代，信息的真偽對于企業決策有重大的影響。如果企業的信息加工分析能力較差，就有可能被市場的虛假信息所蒙騙，從而在市場競爭中出于被動的地位，不利于企業的發展。
2 加強企業信息化建設的對策
2.1 建立企業信息化發展的理念
在企業的發展中，觀念的差別對于行為有著極為重要的影響，要想實現企業信息化的更好建設，必須首先樹立科學先進的意識理念。傳統的理念嚴重束縛著企業的發展，束縛著員工的思想，不利于企業走信息化道路，對于信息的傳輸有著消極的影響，這就要樹立全新的信息化建設理念。要加強對員工的信息化建設重要性與意義的教育與指導，讓全體員工都能夠意識到企業信息化建設的必要性與重要性，從而在思想上引起足夠的重視。要定期開展信息技術培訓，舉辦信息技術報告會，讓員工有更多的機會接觸信息化建設的內容，這有利于信息化思想的傳播與應用。
2.2 強化企業內部管理，重視人才培養
對于信息化的建設，信息的管理對于信息系統化的建設有重要影響，只有完善的管理作保障，信息的安全性與規范性才能獲得生存的保證。完善的管理就應引進先進的管理思想，建立與信息化相適應的制度，使措施制度化，保證措施的長期有效性。要不定期對企業進行檢查監督，用強有力的監督機制保證措施的順利實施，在監督檢查中，對于信息化建設有阻礙的行為或因素要進行責懲并改進，是指適應企業發展的需求。對于信息化建設有力的行為要給予激勵，以此來樹立先進的模范榜樣作用，讓更多的員工來效仿，促進企業良好風氣的形成。加強信息化建設還應注意人才的引進與培養，是人才能夠充分發揮最大的技術優勢，促進信息化的建設。在人才引進時，要充分按照擇優錄取機制，使優秀人才得到重用。同時，應加強企業信息部門人員的再陪訓，使其接收到最新的信息進展，將最新的技術用于信息化的建設，促進企業信息化的跨越式發展。
2.3 加強信息化基礎建設
信息化基礎性建設是信息實現良好收集、傳輸、接受的基本條件，沒有鞏固的基礎建設，一切都是沒有保障的。在企業中，要盡量降低網絡費用，加大基礎硬件的投入，強化基礎設施的維護與保養。加快網絡法規的建設，確保網絡環境的安全。加強基礎建設的資金投入是重要保障，要積極探索資金的來源渠道，落實資金的使用細則，確保資金的用途與安全。要制定相應的政策促進基礎設施的保障，建立相應的管理與監督機制，完善基礎設施的各項環節。
2.4 加強企業信息系統的安全工作
信息的安全性是信息發揮作用的前提。在信息化建設的過程中，必須對信息的安全給予高度重視。保證重要信息的保密性，確保信息的零泄漏。這就要加強信息人員的教育與管理，避免在企業內部出現管理漏洞。還要加強計算機、網絡等信息媒介的安全檢查與管理，提高企業計算機水平，鞏固網絡環境，建立安全的硬件條件。在安全方面的防范中，一定要提高警戒心，保證安全監察無盲點，這樣才能營造安全的信息環境。
3 小結
我國企業當前在信息化建設方面仍存在很多的不足與缺陷，探索信息化建設的對策對企業在今后的發展中有著重要意義。
參考文獻：
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第8篇：傳統企業信息化范文
關鍵詞 信息化 對比
當今世界飛速的國際互聯網技術及，信息化浪潮洶涌澎湃。在企業競爭日趨激烈的市場環境下，企業的核心競爭力不僅表現在開發、生產和市場上，企業內部的信息化管理同樣成為形成核心競爭力的因素。在這樣的形勢下，國內企業紛紛著手于企業信息化進程。但是，在企業信息化方面，我們與西方發達國家的差距仍然很大。通過和西方發達國家的企業信息化的對比分析，我們能發現我國企業信息化建設的問題，并從中出更好地推動我國信息化建設的啟示與經驗。
1 什么是企業信息化？
這是企業自身信息化建設之中要解決的首要問題。，有不少企業信息化建設主管也將這個問題提出來共同探討，一些接觸電腦技術較遲的企業更是對這點表現得尤其困惑。此外，媒體和軟件廠商對一些概念（如MRP、ERP、CRM等）的過多炒作更是讓這些企業迷惑：搞信息化是否一定要上MRP、ERP呢？
并不是說，有一臺電腦，建一個網站，有一個域名就是信息化。企業信息化最主要的問題是：信息技術能給企業帶來什么樣的好處解決企業什么樣的問題？能否利用這些技術解決例如增加銷售，擴展不同的銷售渠道，降低成本，提供更好的客戶服務改善企業的盈利率等等企業的基本問題，所以信息化實際上就是對企業內部及外部做一個深刻改造。如同以前的手工記賬，現在可以用機可以很方便地去做，計算機不僅能很好地處理了內部客戶的數據，還可以利用網絡延長這個關系，從企業的內部開始它的供應商，或者是他的客戶，它的下一層經銷商，都可以得到有序的安排。
企業信息化從建設項目來看，信息化建設對不同業務類型的企業有著不同的內容。對生產制造而言，利用網絡技術將生產制造的方方面面統管起來，提高工作效率，便可算得上是信息化了；對于渠道銷售來說，信息化就意味著要將物流、庫存和客戶關系管理等業務內容在網絡技術平臺上實現最優化。從這點進一步深入，首先是要明確企業的主營業務、明確企業的核心競爭力所在。信息化就是要提升企業的核心競爭力。
從信息化建設過程來看，企業信息化并非僅僅是一兩個項目（如MRP、ERP、CRM）上馬即可實現。信息化將會是個漫長的過程，它如同一個人從小學到大學的過程一樣，將企業的整體素質不斷提升。關于信息化建設成功與否的檢驗標準，金羚總經理潘皓炫做出了極好的回答：“有效便是成功”。
2 中美企業的信息化的發展及現狀
2.1 美國企業信息的發展與現狀
美國企業的信息化進程是隨著對In?鄄ternet技術的應用而不斷的發展起來的。從最初20世紀70年代E-MAIL的基本普及到1995年以Web技術為代表的信息系統，爆炸式地成長起來，為企業信息化的建設奠定技術基礎。 Internet和Intranet也成為企業信息化建設的基本方式，一些基本的商業信息，已經是通過Internet和Intranet傳遞了。美國企業信息化建設正在以驚人的速度高速擴張。電子郵件已經在很大程度上取代著目前的信件，在一定程度上取代著目前的電話和傳真；許多日常工作，尤其是情況信息的搜集，點擊鼠標短時間內就可以完成，免去了出差、長途電話、傳真、郵寄等過去是必需要辦的事。這些已經產生了不可估量的和效益。當然這只是美國企業信息化建設的一個基本的方面。這只是把信息技術當作一般技術來使用。真正的企業信息化，實質上是企業從傳統生產方式向生產方式根本性轉變的過程，是改變企業流程的過程、是不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。
企業信息化的根本問題在于通過高效技術手段輔助企業有效實施現代企業管理，企業信息化不等于計算機化、網絡化。因此，要求企業的信息化必需從改造企業的內部流程做起，從而擴展到和外部的客戶、供應商等的合作。20世紀90年代以來，美國經濟持續增長，原因之一是信息技術及其相關產業的高速發展，具體體現在企業信息化水平的迅速提高和信息技術應用的迅速普及。
目前，美國企業信息化已經開始進入EC（ Electronic Commerce電子商務）階段。EC是Internet最終的主要商業用途，是一個劃的產物。若干年后的商業信息，主要就是通過Internet傳遞的，Internet即將成為商業信息社會的神經系統。
舉一個企業信息化的例子：美國的思科公司是互聯網設備和應用方案提供商，是一個非常地道的“傳統企業”。但是，思科卻把管理和運營成功地遷移到了互聯網上。思科公司為其全部產品（路由器、交換機和其他網絡互聯設備）建立了虛擬的定貨系統，這樣只需要很少的現貨產品。該公司建立虛擬定貨系統之前，定購一個產品的過程十分復雜。通常，客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產品類型和配置，然后，這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購部門，采購部門再通過電話、傳真把定單傳給CISCO公司。CISCO公司的客戶服務管理員再把定單輸入到CISCO公司的系統中。定單一旦通過系統認可，生產計劃就會在24小時之內排定。目前，思科在全球范圍內80%的訂單通過網絡來處理。如果通過傳統的方式來下訂單，出現錯誤就會拿回來，然后再重新發貨。不僅自己和合作伙伴的成本上升，同時用戶的滿意程度還會下降。而通過互聯網下訂單，在提交時就會得到自動檢查，保證了每一張訂單都是正確的。合作伙伴和用戶還可以在網絡上跟蹤訂單的處理過程，這樣，雙方的成本都得到了控制，也提高了客戶滿意度。
思科是電子商務的倡導者和成功的實踐者，并從電子商務的應用中獲益匪淺。通過成功應用電子商務，思科每年節省8億美元的經營成本，使客戶的滿意度大幅上升。正是因為成功地應用了電子商務，思科獲得了很強的市場競爭能力。
在企業信息化的革命中，美國無疑走在了世界各國的前面。美國政府也發揮了重要的作用，美國政府十分重視信息技術發展，在企業信息化的支持系統方面，美國是最早制定信息政策的國家。這可以集中體現在美國政府為促進“信息高速公路”而制定的政策：鼓勵私人企業增加投資；促進并保護私人企業間的競爭；公眾都有機會獲得信息高速公路的服務，包括合理的價格；避免在信息擁有方面出現“貧富不均”現象；維護技術設計上的靈活。
美國的專家和學者們也在不斷致力于信息技術和的開發及鉆研，將信息作為活動的要素和經濟運行的機制加以。他們還將大學化、企業大學化，通過積極的體制為信息化和企業信息化提供強大的智力支持。
2.2 我國企業信息的發展與現狀
發達國家已基本進入全面商務階段。從20世紀80年代起，我國就開始進行企業信息化改造，90年代出現了一些財務軟件等，當時信息化還沒有獲得廣泛的認知。但是，我國企業信息化建設水平卻仍然處于初級發展階段。企業無論在信息化基礎設施建設、水平，還是電子商務的認知度、參與程度等方面都遠遠低于發達國家。在我國，幾乎所有的企業都擁有電腦、打印機等基礎的設備，但是其使用仍然停留在文字處理、電子報表和財務管理等基本信息和數據的處理上；企業對互聯網的應用也大多是停留在網上查詢、信息階段。我國企業信息化的基礎設施建設水平低下，因此現在也談不上利用信息技術改造企業流程，提高企業的競爭力了。在國內，目前幾乎沒有能夠運用電子商務的企業。
造成這種現狀的原因也很多。主要可以歸納為以下幾個方面：
2.2.1 信息技術仍然比較落后
我國的信息化建設起步晚、起點低，信息技術的發展遠遠落后于西方發達國家。同時，缺乏對新技術的敏感，有些IT投資項目尚未結束，所用技術就已經過時的想象也存在。我國的信息化建設有一定的約束作用。
2.2.2 企業實力不足
對于企業來講，實現企業信息化是耗費資金、技術、人力、物力等等的一項浩大的工程。特別是目前我國企業信息化建設中，失敗的例子屢見不鮮，因此也束縛了企業信息化的腳步。
2.2.3 對企業信息化的認識模糊
我國的多數企業認為，企業開展信息化就是購置信息化產品；認為企業開展電子商務就是為了宣傳產品、提高企業知名度的需要。只有很少的企業認為，企業信息化的真正使命是幫助企業降低生產、銷售、運營成本，是以信息技術、技術為手段，提高企業經營和管理能力。認識不到位導致現有基礎設備的應用水平低，參與電子商務的可能性就小。
2.2.4 有些企業信息化起步早、投入大、失敗多，產生懼怕情緒
由于經濟發展快，企業經營管理者思想活躍。因此，用信息化手段管理企業很早就成為一部分企業經營者的追求。在這種理念驅動下，部分企業很早就進行了企業信息化建設的嘗試。但由于在當時環境下，信息化理論的不成熟和認識上的不足，出現盲目投入，從而導致投入大，收效小，從而產生“懼怕”推進企業信息化系統建設的情緒。
2.2.5 企業信息系統不是太少，而是太多
數據分散，形同碎片，難以及時形成全面而高濃縮的商業智能，很多企業由此感到迷茫、困惑和失望。
3 從中美企業信息化比較中得到的啟示
企業信息化是電子商務的基礎。要進入高層次的信息化階段，首先要搞好基礎的信息化建設。通過對中美企業信息化的比較，我們可以從中借鑒美國信息化的經驗，同時也對我國的企業信息化建設提供了啟示。美國的企業信息化是在信息技術高度發達的基礎上逐步發展的，由于我國目前的信息化水平比較低，就目前的水平來說很難直接跨入電子商務階段。因此，現在的首要任務是基本實現企業的信息化。這包括：
（1）構建信息基礎設施和信息網絡體系。利用現有的國家網絡，構建起包含有大量的信息資源、各種專用的企業內部網絡和通用的公眾通信網絡。同時，加快信息技術的研究、開發、信息裝備的制造，軟件開發與利用，各類信息系統的集成及信息服務。
（2）從管理體制、政策、規章制度、文化教育、道德觀念等方面重視并規范信息化建設；不斷的提高勞動者素質、國家的化水平。為信息化提供良好的、健全的市場環境與制度和發展環境。提高人們對企業信息化的正確、清醒地認識。
（3）發揮政府的宏觀規劃與指導作用。企業信息化實施是國民經濟信息化的重要組成部分，必須發揮政府的宏觀規劃與指導作用。要加強政府有關部門間的相互協調，引導企業信息化的發展，推動信息化的建設和應用。
（4）推進企業信息化進程，鼓勵更多行業積極介入。開展信息化的主體是企業，企業信息化的程度必將電子商務的發展。目前我國15000家國有大中型企業中，只有10%基本實現了信息化，而中小企業這一比例更低。因此，必須采取措施，促進企業利用網絡參與競爭，開拓市場。要鼓勵企業發揮積極性，積極參與企業信息化的建設。
第9篇：傳統企業信息化范文
20世紀80年代以來，企業信息化波濤洶涌，業務流程重組風起云涌，一場新的企業變革浪潮正在世界范圍內醞釀著。這場變革浪潮不只是帶來了一些創新的名詞，更重要的是它正在改變著企業競爭的內涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業才能贏得企業競爭的優勢。
1．新的經營環境已經改變了企業競爭的基礎、內容和形式?？梢哉f，20世紀80年代以來發生在企業管理實踐中的種種變革，包括企業信息化、業務流程重組、組織扁平化、虛擬企業、學習型組織、電子商務等，正在改變著企業競爭的內涵和形式，是企業面對信息化環境的壓力求生存和發展而做出的自我調整。
2．當代管理實踐的發展與企業信息化有著密切的關系。以全面質量管理為中心的企業管理工作需要信息技術的幫助，而企業在推進信息化的過程中，又必將融合全面質量等管理工作的理念與內涵。信息技術是促使組織結構變革的催化劑。以經濟結構調整為主線的企業業務重組也需要信息技術的支持。隨著知識經濟時代的到來，企業對市場反應能力和各部門間協作的要求不斷提高，組織結構的變革勢在必行，而信息技術正好為新型組織中的溝通和協調提供了高效的工具，使這種變革順理成章?？v觀企業組織結構的演變，包括組織結構趨于扁平化、高效的業務小組、虛擬企業、知識聯盟等等，無不打上了信息技術的烙印。同時，組織結構變革又是發揮信息技術優勢的前提，企業信息化的實施總是以一定的組織結構為載體的。
3．商務的電子化促進了企業的供應鏈管理。隨著信息技術的發展和知識經濟時代的到來，生產率和產品產量在競爭中已不再占絕對優勢，供應鏈管理的價值作用越來越凸顯，它能夠跨越企業邊界，建立一種跨企業協作，以追求和分享市場機會。企業開始集成自身內部的資源，企業的運營模式也從以自我為原動力的“推式”運作轉變為以客戶需求為原動力的“拉式”運作。這是因為供應鏈管理覆蓋了從供應商到客戶的全過程，包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸倉儲、客戶服務等。所有這些涉及的資源和環節，使供應鏈的管理就變得越來越復雜，而信息技術的先進性恰恰為其提供了有效運作的重要條件。
二、企業信息化需要面向企業管理
企業信息化是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程，而信息技術的商業應用價值也在于促進企業管理的科學化。隨著信息技術在企業各個管理層面的應用和滲透，其影響必然波及企業的戰略發展、組織結構、規劃策劃、管理制度、協調控制、企業文化等等。因此，企業信息化的實施應該與企業的制度創新、組織創新、技術創新、管理創新以及企業文化建設等結合起來。
成功的企業信息化建設應成為推動企業管理變革的契機，從而促進企業管理的優化。然而不少企業對這點認識不足。面對傳統的管理思想和管理模式對信息技術應用的抵制與阻礙，他們往往是用現代化的手段去重復、模仿傳統的業務處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結構了。一些企業對信息技術的應用，往往只是從加強數據處理能力、減少差錯或節省成本等表面的作用去理解和認識。必須明白，企業信息化應致力于從深層次觸動企業進行管理變革，充分利用信息技術以及先進的管理思想、方法重塑企業。從實質上看，信息技術的挑戰是如何認識信息技術對開發普及知識并使之成為企業競爭優勢的潛在能力。企業高層管理者面臨的主要挑戰不在于設計一種更高效的數據處理系統，而在于創造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環境。
一般來說，為了充分釋放信息技術在企業應用中的價值，順利地實現管理變革，企業需要經歷以下三個轉型過程，即重新組織企業的經營活動，為企業引進信息技術營造良好的管理環境；構建信息技術結構，為信息技術應用建立良好的框架；將信息系統的功能與整個企業組織的經營管理活動結合起來，達到管理出效益的目的。
三、企業信息化進程的基本步驟
1．解決企業基礎管理問題。我國企業面臨的最迫切的問題是信息基礎建設，而不是電子商務等內容。在這一階段企業首先要進行的是企業信息化準備工作，也就是說企業所有的資源是不是已經被信息化或是數字化了。企業信息化不只在于引進系統，而應重在應用，致力于企業資源的數字化處理。有的企業沒有建立起標準化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據自己的理解數字化，結果出現了同一產品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。
2．實現企業一體化的集成管理。企業應確認內部的基礎管理是否規范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現的，諸如產、供、銷的業務是否連貫，財務處理是否規范，與業務處理是否實現一體化，是否具備實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是電算化和信息化的區別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業信息化最初級的階段，不應認為電算化就是對企業資源最有效的利用。在企業流程信息化過程中，改革傳統的業務結構，以業務流為導向優化業務方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標。信息化的結果是加速業務的運作，如果不對不合理的流程、規范、標準進行變革，其結果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
3．實現對外部資源的利用。通過對外部資源的利用，實現對企業間的供應鏈、客戶關系等的有效管理。激烈的市場競爭，使得企業在有效管理內部資源的同時，必須更注重外部的工作，跟蹤客戶的情況，開發市場，密切與供應商的聯系，迅速作出對市場變化的第一反應，適應變化了的環境，從而獲得領先的地位。 四、企業信息化實施過程中要注意的幾個問題
1．要創造性地應用信息技術。企業信息化的需求并不是顯而易見的，它需要企業認真思考自身的使命、任務和具體的業務。利用信息系統的目的是獲取業務上的競爭優勢，需要企業嚴肅審查自身的機構、人員和管理模式，根據企業的實際需要選擇信息系統。企業信息化不是片面地追求自動化，企業需要創造性地應用信息技術。自動化曾經是人們熱衷追求的事物，但是隨著社會和經濟的發展、市場需求的變化，自動化已不再像工業時代那樣輝煌了。伴隨知識經濟時代的到來，企業需要提高對變化的反應能力，即提高企業的“智商”。企業的“智商”水平取決于企業收集、處理和利用信息的能力。供應問題就是研究如何滿足需求的問題，并把需求轉化為科學技術的解決方案。供應問題也不是簡單地購買硬件或管理軟件的事情，在一定程度上，企業管理軟件商業化對企業信息化建設具有一定的積極意義。在企業信息化過程中，企業可以根據具體情況引進一些管理軟件，但要把握“度”，切不可把企業信息化與引進企業管理軟件等同起來。企業信息化建設與企業整體發展是密不可分的。在個性化、敏捷化成為企業基本生存戰略的今天，企業不應滿世界地尋找和購買那些管理軟件，以致企業管理屈從于管理軟件的膨脹而浪費資源。信息化是一項長期的漸進的工作，企業應在信息化建設的過程中逐步學會應用信息技術。
2．建立科學的企業信息化的管理組織。在發展企業信息化過程中，過分強調集中控制或用戶控制都會造成不良的結果。企業必須建立對數據庫、通信和計算機應用的管理標準和指南。同時，信息系統又必須適應終端用戶的環境，滿足不同部門的需要。為了更好地實現對企業信息化的控制，企業需要處理好系統運行、功能開發、數據庫管理、人員培訓和系統維護等集中或分散控制問題?？傮w來說，企業推行信息化應堅持分散控制的理念，當然這并不排斥某些方面的集中控制。借鑒事業部組織結構的管理經驗，統一指揮、分散發展，將有利于企業信息化的成功實施。在信息經濟中，任何企業都需要具有網絡化的思維方式。從企業內部來說，優質、高效與快速響應都要求企業能夠突破傳統的職能界限，把企業各部門整合到一起，實現以職能為中心的管理向以任務或關系為中心的管理轉變。
