前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷模式的一種超越與發(fā)展。與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷主要是利用網(wǎng)絡(luò)媒體來進行的一種營銷模式,它既可以提供一種新的信息傳播方式,又使信息的利用率增大。并且網(wǎng)絡(luò)上的消費者大多數(shù)都是主動地去接受信息,同時,還可以相互之間進行信息的分享,這樣又成為了信息的傳播者。這樣的營銷模式不僅能夠使信息傳播的速度大大加快,而且還能夠完全適應(yīng)當今市場的變化和需求,還能及時滿足消費者的需求。但對于一些不擅長使用或者很少使用電子商務(wù)的客戶來說,網(wǎng)絡(luò)營銷將無法發(fā)揮它的任何作用,這是網(wǎng)絡(luò)營銷在針對這類特殊客戶群時出現(xiàn)的最大弊端。因此,將傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷進行整合,形成一種新的營銷模式,即整合營銷,只有這樣才能夠滿足房地產(chǎn)快速發(fā)展的營銷需求。
2網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
2.1營銷戰(zhàn)略的沖擊網(wǎng)絡(luò)的最大特點就是信息的公開化和透明化,網(wǎng)絡(luò)營銷的橫空出世使得營銷市場的競爭更加的透明,使許多大公司的營銷競爭優(yōu)勢被減弱很多企業(yè)不得不改變他們原有的營銷戰(zhàn)略,迎接網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有適應(yīng)時代和市場的變化,并做出相應(yīng)的戰(zhàn)略來改變自己以增加自身的競爭力,才能不被淘汰。2.2營銷策略的沖擊網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一,傳統(tǒng)產(chǎn)品的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)的特點之一是使企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研并能夠迅速地獲得相應(yīng)的反饋信息,這有利于企業(yè)可以針對不同的消費者提供不同的信息,從而提供不同的產(chǎn)品類型。第二,品牌管理的沖擊。公司要開展網(wǎng)絡(luò)營銷,面臨的一個最大的挑戰(zhàn)就是管理好自己的產(chǎn)品比較困難,尤其對于全球品牌和國際市場來說,網(wǎng)絡(luò)營銷管理更加的困難。第三,定價策略的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點之一就是促銷費用少,可以大大地節(jié)省成本。這樣就可以使得房地產(chǎn)商為了增大產(chǎn)品優(yōu)勢而降低價格,使消費者更能接受產(chǎn)品。第四,廣告策略的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用網(wǎng)絡(luò)空間不受空間的限制的特點來進行快速地傳播信息,而且利用網(wǎng)絡(luò)可以迅速提高廣告的傳播效率。這會進一步改變和影響企業(yè)的廣告策略。第五,營銷渠道的沖擊。通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以直接與客戶取得聯(lián)系,這會嚴重影響傳統(tǒng)中間商的作用,從而改變了傳統(tǒng)的營銷渠道,同時造成了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的渠道沖突。2.3營銷方式的沖擊網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷在營銷方式上的沖擊主要有以下兩點。首先,客戶關(guān)系的沖突。網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功的關(guān)鍵是與客戶保持緊密的關(guān)系,讓客戶對企業(yè)取得足夠的信任,這也是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的焦點所在。其次,競爭狀態(tài)的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點之一是使得競爭透明化,造成企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)信息來制定的競爭優(yōu)勢和策略發(fā)生改變,這樣的策略是企業(yè)進行市場競爭的關(guān)鍵之處。2.4新網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)帶來的沖擊隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步發(fā)展,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交流手段更是層出不窮。房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在就很好地利用了網(wǎng)絡(luò)的這一特點進行網(wǎng)絡(luò)營銷,以往的房地產(chǎn)企業(yè)主要是采取一些老式的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,例如,做網(wǎng)站推廣、利用網(wǎng)絡(luò)來做相關(guān)的廣告等。目前,房地產(chǎn)企業(yè)采用一些新型的,也是年輕人常常使用的網(wǎng)絡(luò)工具來進行網(wǎng)絡(luò)營銷,例如,微信營銷。微信是當前人們使用較多的網(wǎng)絡(luò)工具之一,房地產(chǎn)商敏銳的商業(yè)嗅覺使他們能抓住這樣好的工具來更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
3網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的突破
3.1采購平臺的突破房地產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將收集的信息進行重新整合,從而使得采購平臺實現(xiàn)了一定的突破,最終能降低交易成本。主要是不但減少了中間環(huán)節(jié),提高了服務(wù)效率,而且還提高了企業(yè)營銷活動的透明度,使得合作伙伴的范圍進一步加大。同時,通過網(wǎng)絡(luò)建立房地產(chǎn)網(wǎng)站,可以建立起與相關(guān)企業(yè)進行信息交流的平臺,形成所謂的企業(yè)之間的信息鏈,使得企業(yè)辦公的成本大大的降低。房地產(chǎn)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)進行電子商務(wù)交易,直接與其上下游的產(chǎn)業(yè)之間展開業(yè)務(wù),例如,建筑材料公司、物流公司、物業(yè)管理公司等。3.2廣告平臺的突破房地產(chǎn)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)建立自身的網(wǎng)站來進行廣告推廣,這是廣告平臺的又一次重大突破,使得房地產(chǎn)的廣告宣傳更加快捷、高效。然而,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷使用的廣告平臺主要是采用電視、廣播和報紙等傳統(tǒng)的媒體進行推廣,網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的廣告平臺突破是不可小覷的。3.3銷售平臺的突破房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺主要分為網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售兩種。網(wǎng)絡(luò)直銷是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過網(wǎng)絡(luò)直接將產(chǎn)品銷售給消費者的一種營銷模式。網(wǎng)絡(luò)直銷的最大優(yōu)點是銷售成本低,房地產(chǎn)商可以大大地節(jié)省資金,而且,還可以利用網(wǎng)絡(luò)直接收集到消費者對產(chǎn)品的意見,這樣不但能夠提高工作效率,還可以為企業(yè)樹立良好的社會形象。這種網(wǎng)絡(luò)直銷非常適合大型的房地產(chǎn)公司的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指房地產(chǎn)商利用網(wǎng)絡(luò)上面的中間機構(gòu)進行營銷的一種銷售模式。這些中間機構(gòu)不僅具有房地產(chǎn)方面的知識,還擁有豐富的營銷經(jīng)驗,能夠很好地為房地產(chǎn)商完成一系列營銷策劃。這種間接的營銷模式非常適合于中小型房地產(chǎn)公司的營銷戰(zhàn)略。3.4信息平臺的突破房地產(chǎn)商可以利用自己設(shè)計的網(wǎng)站進行相關(guān)信息的和宣傳,這也突破了傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷信息傳播慢的特性。而對于傳統(tǒng)的營銷而言,網(wǎng)絡(luò)營銷不但能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)信息和宣傳,還可以在網(wǎng)絡(luò)上與消費者即時地進行信息的交流,并獲得相應(yīng)的反饋。這樣,消費者與業(yè)主就可以即時明確房地產(chǎn)商的決策方案,同時,還可以即時地提出自己的意見,真正做到廠商與消費者之間的信息互動。3.5交流平臺的突破房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)該與業(yè)主之間建立一種有效的交流平臺,這是信息交換的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)為房地產(chǎn)商與業(yè)主之間的信息交流帶來了巨大的便利,實現(xiàn)了交流平臺的重大突破,這也是傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷無法做到的。因此,房地產(chǎn)商要盡量充分地利用好網(wǎng)絡(luò)這種方便的交流信息平臺來與消費者進行交流,從而獲得對企業(yè)有用的信息,這對于每個企業(yè)來說都是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。3.6管理平臺的突破房地產(chǎn)企業(yè)在售后服務(wù)中需要一定的管理,這就要求企業(yè)擁有一個管理平臺,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了這一突破。從而實現(xiàn)了一系列的管理鏈,從開發(fā)商到物業(yè)公司,再到社區(qū)管理,最后到業(yè)主,這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷管理平臺有利于日后社區(qū)的規(guī)范化管理。為房地產(chǎn)企業(yè)的管理工作帶來極大的便利。
4整合傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷
4.1作為鋪路石的傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為房地產(chǎn)商和消費者之間建立了一個溝通的橋梁。網(wǎng)絡(luò)營銷必須采取一定的方式使消費者有興趣進入他們設(shè)置的網(wǎng)站,這樣才能夠使消費者能夠接觸到產(chǎn)品的最終相關(guān)信息。而網(wǎng)絡(luò)是沒有方法將消費者引入到自己設(shè)置的網(wǎng)站中去的,但是,傳統(tǒng)營銷可以利用廣告等媒體來對其網(wǎng)站進行宣傳。因此,這需要房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷進行有效的整合。當然,要做好前期的廣告推廣營銷網(wǎng)站工作,企業(yè)必須樹立自身的社會形象和品牌形象。這種借助傳統(tǒng)的媒介先進性網(wǎng)站推廣,進而借助網(wǎng)絡(luò)營銷進行的一系列銷售方式是將二者整合的一個較好范例。4.2網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)的主力營銷即使房地產(chǎn)商倡導(dǎo)將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷進行整合的模式作為銷售戰(zhàn)略,但是依然不能忽略網(wǎng)絡(luò)營銷的突出特點,那就是網(wǎng)絡(luò)營銷的對象擁有信息量大的特點。主要包括房地產(chǎn)產(chǎn)品的價格和位置等與房地產(chǎn)相關(guān)的信息比較多。網(wǎng)絡(luò)雖然不能夠像傳統(tǒng)營銷那樣帶消費者到現(xiàn)場進行考察并看房,但是,網(wǎng)絡(luò)營銷卻能夠為消費者提供大量且豐富的信息,所以,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在還不能夠做到在網(wǎng)上直接進行買賣的地步,因此,只能將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合起來,利用網(wǎng)絡(luò)營銷來為消費者提供信息和交流平臺,利用傳統(tǒng)營銷為消費者提供切實的看房體驗并做好最后的交易工作。4.3實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立通過將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行有效的結(jié)合,實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣及其品牌的建立。房地產(chǎn)產(chǎn)品與一般的產(chǎn)品有著很大的不同,因為房地產(chǎn)是一種既昂貴又復(fù)雜的產(chǎn)品,房地產(chǎn)企業(yè)如果不能夠樹立良好的品牌效應(yīng),是很難取得人民的認可的。因此,在進行房地產(chǎn)營銷的時候,采取將傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷兩者結(jié)合的方式是非常合理且是有效的,這樣既可以做好網(wǎng)站的推廣工作,又可以在網(wǎng)絡(luò)上樹立好的品牌形象。4.4利用網(wǎng)絡(luò)提供信息要實現(xiàn)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用好網(wǎng)絡(luò)提供的信息是至關(guān)重要的,并且網(wǎng)絡(luò)能夠為房地產(chǎn)商提供的信息量非常之大。但是,網(wǎng)絡(luò)上提供給消費者的信息卻始終不能給消費者以真實感,也不容易取得消費者的認可度,所以,在采用網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的信息做好推廣工作后,還是應(yīng)該采取傳統(tǒng)營銷讓消費者真實地體驗到房地產(chǎn)的存在。只有將兩者整合到一起,才能實現(xiàn)房地產(chǎn)利益的最大化。
5結(jié)論
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷房地產(chǎn)營銷應(yīng)用
引言
隨著信息時代的到來和電子商務(wù)的發(fā)展,房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了利用Internet網(wǎng)絡(luò)資源進行的網(wǎng)絡(luò)營銷。其優(yōu)勢在于,網(wǎng)絡(luò)中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流,節(jié)省了大量的人力物力??墒?,網(wǎng)絡(luò)營銷在高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)市場上的應(yīng)用卻很缺乏,大多房地產(chǎn)公司仍然執(zhí)著于過去簡單的市場買賣概念與傳統(tǒng)的營銷模式。
1我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
1.1外部問題
1.1.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客觀環(huán)境的限制根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的統(tǒng)計,我國上網(wǎng)用戶突破1億,為1.03億人,在這些人當中有20%左右是學(xué)生,有15%左右是計算機工作人員,大多數(shù)消費者、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對互聯(lián)網(wǎng)的特點和發(fā)展趨勢還未理解領(lǐng)會。
1.1.2消費者傳統(tǒng)的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。
1.1.3互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷發(fā)展的重要障礙,網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要更安全嚴密的技術(shù)保障。
1.2內(nèi)部問題
1.2.1企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的要求雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計網(wǎng)頁,幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同,可能沒有設(shè)身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,不能取得較好效果。
1.2.2開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)存在一定盲目性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、Internet服務(wù)情況等。
1.2.3房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò)營銷銷活動的手段瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標,應(yīng)有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。
1.2.4企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的,Internet技術(shù)發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加,而一個經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營銷效果。
1.2.5房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系,還有待于不斷完善和發(fā)展。
但是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應(yīng)用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛(wèi)的消費者和營銷者將會積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取自己的優(yōu)勢。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的一個重要方面。
2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
2.1設(shè)計制作網(wǎng)頁、維護WEB站點在設(shè)計網(wǎng)頁的過程中,確定網(wǎng)頁的內(nèi)容時需要考慮的項目比較龐雜,并且要為訪問者提供網(wǎng)頁的導(dǎo)航路徑,同時網(wǎng)頁要注意用戶界面的友好,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營銷者可以選擇專業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設(shè)計網(wǎng)站。
2.2制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷計劃營銷者要進行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,首先必須進行網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃,確定營銷對象,以及網(wǎng)絡(luò)的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產(chǎn)和營銷者信息,根據(jù)本企業(yè)的自身特點和房地產(chǎn)行業(yè)的特點,選擇采用多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,擬訂房地產(chǎn)計劃。
2.3企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機制和相應(yīng)工具,來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)頁的反應(yīng),在必要時做出修改;不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
2.4不斷更新網(wǎng)頁,并進行費用預(yù)測與估計市場在發(fā)展,網(wǎng)頁內(nèi)容更應(yīng)適時進行維護與更新,并將最新的信息展現(xiàn)出來。與此同時改變企業(yè)的營銷費用策略。
2.5突出可網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。
2.6引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費者互動地參與營銷活動在精心設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,網(wǎng)上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)上的營銷行為,這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營銷活動更有效。
2.7在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢①將網(wǎng)頁地址注冊到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上周期性地進行網(wǎng)站的推廣。③在中國建設(shè)網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體站點上自己的網(wǎng)站信息。④與其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁面,鼓勵其他站點在尊重網(wǎng)頁版權(quán)的同時復(fù)制自己站點的內(nèi)容或創(chuàng)建到自己站點的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
3房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段
3.1房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務(wù)、企業(yè)管理與文化等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特,內(nèi)容詳實,樹立品牌形象。
3.2網(wǎng)絡(luò)廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢,很強的交互性與感官刺激性等特點,將成為房地產(chǎn)廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。
3.4網(wǎng)上中介欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型,并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置,通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。
4整合互補是營銷的成功之道
整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進行優(yōu)勢互補,是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。首先通過傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,促進房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統(tǒng)的廣告宣傳網(wǎng)站;另一方面就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。其次利用網(wǎng)絡(luò)提供信息。對房地產(chǎn)營銷從理論到實踐意義重大。
5總結(jié)
中國房地產(chǎn)行業(yè)正處于高速發(fā)展中,消費者對其關(guān)注度持續(xù)上升。而房地產(chǎn)屬于耐用消費品,消費者在做出購買決策之前往往要經(jīng)歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段,每個階段都需要足夠多的信息。而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個信息、開展宣傳、拓展業(yè)務(wù)的窗口,具有強大的消費市場。因此,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營銷策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨,使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷即將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域不可阻擋的潮流。
參考文獻:
【關(guān)鍵字】國民經(jīng)濟;互聯(lián)網(wǎng)時代;房地產(chǎn)公司
一、引言
綜合分析目前我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在項目市場營銷上認識不足且缺乏經(jīng)驗,不僅僅是因為其缺乏先進的市場營銷知識,還因為缺乏具有創(chuàng)新性的市場營銷模式、方法等,因此出現(xiàn)了種種問題,這使得我國房地產(chǎn)項目的市場營銷現(xiàn)狀不容樂觀。網(wǎng)絡(luò)信息時代是通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來傳遞各種信息,這也是當今社會發(fā)展的重要組成之一,而傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)滿足不了互聯(lián)網(wǎng)信息時代的要求,因此我們需要對互聯(lián)網(wǎng)時代房地產(chǎn)公司的新型市場營銷模式進行探索,進而提高房地產(chǎn)公司市場營銷業(yè)績。
二、房地產(chǎn)公司探索互聯(lián)網(wǎng)時代新型市場營銷模式的意義
房地產(chǎn)項目營銷是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在營銷過程中有許多相互制約相互影響的因素,因此對于房產(chǎn)項目的開發(fā)決策需要做好統(tǒng)籌分析,整體把握,動態(tài)分析,以更多的定量數(shù)據(jù)來客觀的分析工程實際情況。因此在進行市場營銷的時候應(yīng)更為注重營銷工作的整體性、協(xié)調(diào)性,進一步明確投資、進度、質(zhì)量三大目標之間的關(guān)系,規(guī)避投資營銷風險,提升成本管理控制質(zhì)量,為房產(chǎn)項目提供決策依據(jù)。而由于網(wǎng)絡(luò)信息時代,信息傳播較快,因此房地產(chǎn)公司需要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整自己的市場營銷模式,從而提高市場影響份額。
由于目前我國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)基本上形成買方市場,因此提升房產(chǎn)的質(zhì)量,打破傳統(tǒng)房產(chǎn)企業(yè)營銷模式和局限,對房地產(chǎn)項目實行改革,建立一個系統(tǒng)科學(xué)的管理系統(tǒng)具有重要意義,不僅僅能夠提高房產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)新形勢下的市場需求,也能夠保證房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)健康有序、可持續(xù)發(fā)展。我們從網(wǎng)絡(luò)信息營銷來進行思考,可以研究出新型的、科學(xué)的營銷思路,它可靠性高、效率高,能夠?qū)τ诜慨a(chǎn)營銷中的質(zhì)量管理體系、風險管理體系、成本管理體系進行整合,為房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策提供依據(jù)。每一個上馬的房地產(chǎn)項目都是一個大型項目,對于拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,促進就業(yè)都有著重要的意義。因此通過在互聯(lián)網(wǎng)時代房地產(chǎn)公司新型市場營銷模式探索,可以促使房產(chǎn)企業(yè)深入理解項目開發(fā)成本,并積累成本數(shù)據(jù),根據(jù)企業(yè)自身的實際管理情況,合理制定相關(guān)的決策。有針對性的制定項目開發(fā)成本控制方案,盡可能的降低規(guī)避成本風險,提高企業(yè)盈利能力,爭取為企業(yè)提供更大的利潤空間。
三、當前房地產(chǎn)公司新型市場營銷模式存在的問題及原因分析
1.當前房地產(chǎn)公司新型市場營銷模式存在的問題
(1)客戶來源缺乏控制
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,客戶來源一部分是源于在企業(yè)周邊地區(qū)廣告,吸引客戶。這樣做雖然直接方便,但是將會從整體上降低企業(yè)的辛苦維持起來的企業(yè)形象,不利于企業(yè)形象的維護。而且這樣的客戶資源存在一定的不穩(wěn)定性,不利于企業(yè)對其客戶資料進行長久的利用,沒有很好地保存價值。還有一種客戶來源,是利用網(wǎng)絡(luò)信息介紹客戶,雖然這種方式較簡單快捷,但是卻使得房地產(chǎn)業(yè)處于非常不利的被動方面,不利于對客戶進行一種平等的交流對話。而且作為網(wǎng)絡(luò)中介也會收取一定的介紹費用,這對企業(yè)來說無疑增加了企業(yè)的運營成本,對于企業(yè)經(jīng)營者來說,這是最不愿意看到的場景。同時也不利于企業(yè)的經(jīng)營和管理。除此之外,還有一種屬于關(guān)系型的客戶,就是通過親戚朋友的介紹,這種客戶存在一定的不穩(wěn)定性,一旦朋友關(guān)系出現(xiàn)問題,或者是有關(guān)系的員工辭職就會帶走一部分客戶關(guān)系,這樣的客戶關(guān)系是非常不穩(wěn)定的,也是不可預(yù)期的。所以面對這樣的客戶選擇來源的缺乏,必須要拓寬客戶的來源渠道,只有這樣才能根本的解決房地產(chǎn)業(yè)客戶關(guān)系的來源問題。
(2)房地產(chǎn)企業(yè)客戶信息不完整
房地產(chǎn)企業(yè)客戶資料的管理很大程度上是要對客戶的資料有一個詳細的記載,但是目前來說,房地產(chǎn)企業(yè)客戶信息普遍存在記錄不完整的現(xiàn)象,這對于一個企業(yè)來說,這是非常不應(yīng)該的。這樣長期下去,非常不利用于企業(yè)的長久發(fā)展。企業(yè)在對客戶資料進行分析的基礎(chǔ)上,應(yīng)認真做好能力分析,預(yù)知企業(yè)現(xiàn)有能力與客戶的適應(yīng)程度,明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,以及和客戶的運用程度,做到“知己知彼”,從而使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)計劃建立在切實可靠的基礎(chǔ)上。否則企業(yè)會喪失競爭能力,而使新業(yè)務(wù)的開展也歸于失敗。因此,客戶資料的管理很大程度上是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要前提之一。為此,企業(yè)要首先根據(jù)客戶的一些要求分析明確企業(yè)能力的結(jié)構(gòu),即明確反映企業(yè)能力的因素有哪些。企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況,對企業(yè)能力進行分類,便于系統(tǒng)地掌握企業(yè)的能力狀況。其次,在分類基礎(chǔ)上,切實掌握企業(yè)現(xiàn)有能力的實際情況,從而可以使企業(yè)與客戶的要求實現(xiàn)更加合適的對接,來進一步維護客戶關(guān)系。所以房地產(chǎn)企業(yè)客戶信息的管理對于房地產(chǎn)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的,必須要解決現(xiàn)在存在的問題,做到具備記錄并保存詳細的客戶信息的能力,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
(3)客戶服務(wù)不夠完善,客戶滿意度不高
對于房地產(chǎn)業(yè)客戶管理系統(tǒng)來說,存在著一定的設(shè)計問題。要知道我們的管理系統(tǒng)的設(shè)計必須要給客戶提供最大的方便,這才是最重要的。一個良好的管理系統(tǒng)設(shè)計可以使我們的工作事半功倍。首先對于我們自身來說,在搜尋客戶資料時,一個便捷快速的搜尋系統(tǒng)會使我們的工作更加的有效,員工的工作效率提高了,企業(yè)的經(jīng)濟效益就會非常的容易實現(xiàn)和獲得。除此之外,對于客戶來說,當客戶輸入信息以后,可以很方便的找到自己所需要的信息,這樣就會為公司拉攏一定的客戶資源。長期積累下去,一定會使企業(yè)的客戶資料不斷的增加,所以說,房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計不科學(xué)的現(xiàn)象對于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)營來說是非常不利的。所以我們必須要加以快速的解決,從而進一步促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
2.房地產(chǎn)市場營銷問題產(chǎn)生的原因分析
(1)房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)人員缺乏良好的客戶服務(wù)意識
對于一個企業(yè)來說,必須要培養(yǎng)員工良好的客戶服務(wù)意識。只有這樣才能達到客戶的要求,否則一個缺乏良好的客戶服務(wù)意識企業(yè)是難以長久立足發(fā)展的。對于客戶來說,雖然首要選擇的是這個企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,但是從長遠來說,還會考慮與這個企業(yè)合作過程中的一些細節(jié)部分,那就是這個企業(yè)的良好的客戶服務(wù)意識。因為只有具備良好的客戶服務(wù)意識的企業(yè),才能在以后的合作中始終維護客戶的利益,始終將客戶的利益放在首位。這是客戶最關(guān)心的問題,也是一個客戶在合作和交流中關(guān)心的問題。常言道:經(jīng)商講究的就是信用和產(chǎn)品質(zhì)量。只有這樣才能更好地維護和客戶的良好關(guān)系,才能促進企業(yè)的快速發(fā)展。而當下的房地產(chǎn)營銷卻是營銷人員以及客服人員嚴重不同步,營銷人員只管利用自己高超的營銷手段房地產(chǎn)營銷出去,至于后續(xù)的服務(wù)問題與他無關(guān)。而客服人員則想著反正都已經(jīng)將房地產(chǎn)推銷出去了,錢已經(jīng)掙到手了,提供不提供好的服務(wù)已經(jīng)無所謂了。正是這種“相互扯皮”現(xiàn)象的存在,使得客戶對于房地產(chǎn)項目的信譽已經(jīng)日漸下降。
(2)房地產(chǎn)企業(yè)缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)管理技術(shù)
對于企業(yè)的管理來說,必須要擁有自己獨立的管理系統(tǒng),從而使得企業(yè)擁有自己獨立的客戶管理機制。除此之外,要將自己本公司的客戶管理系統(tǒng)設(shè)計的符合本公司的發(fā)展特色,只有這樣才能使得房地產(chǎn)企業(yè)的系統(tǒng)更加的完善。而現(xiàn)實是房地產(chǎn)企業(yè)缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)管理技術(shù),這樣一來對企業(yè)的經(jīng)營管理就顯得非常的不利。所以面對這種情況,尤其是面臨當下激烈的競爭,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要督促建立健全企業(yè)的系統(tǒng)管理,不能因此而導(dǎo)致企業(yè)客戶的流失,這樣將會使得企業(yè)的發(fā)展受到很大的限制,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。同時由于缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)管理技術(shù),在進行各項房地產(chǎn)項目的統(tǒng)計處理時候,就會出現(xiàn)各種各樣的問題。一個不完善的房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng),極易出現(xiàn)信息被不法人員竊取,從而給房地產(chǎn)企業(yè)帶來較大的損失。
(3)房地產(chǎn)項目缺乏相應(yīng)的質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系在房地產(chǎn)項目施工與施工質(zhì)量控制中有著重要的運用,然而目前我國很多地區(qū)的房地產(chǎn)項目質(zhì)量監(jiān)管體系發(fā)展起步較晚,在相關(guān)的法律法規(guī)上不成熟,且房地產(chǎn)企業(yè)缺乏質(zhì)量管理體系的理念。房地產(chǎn)屬于一個高投入高回報的行業(yè),因此在很多地區(qū)都把房地產(chǎn)項目當做拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要項目之一。正是由于很多地方政府片面追求GDP的增長,這就使得很多房地產(chǎn)項目在上馬之前都沒有經(jīng)過嚴格的項目審查,從而就使得這些房地產(chǎn)項目出現(xiàn)很多“豆腐渣”工程。例如安徽某地因為當?shù)卣畬τ谀硞€房地產(chǎn)項目審核不夠嚴格,沒有對房地產(chǎn)的質(zhì)量進行嚴格的檢查,致使這家房地產(chǎn)企業(yè)大量使用廢舊建筑材料來充當好材料。一場暴雨下來,這個剛竣工沒多久的房地產(chǎn)項目出現(xiàn)不同程度的漏水以及局部裂紋,給業(yè)主帶來極大的損失。因此在上馬房地產(chǎn)項目的時候不光是房地產(chǎn)企業(yè)要加強自身監(jiān)督,提高建筑質(zhì)量。同時各級政府監(jiān)管部門也要履行自己的職責,促進房地產(chǎn)項目的質(zhì)量管理體系的建設(shè)。
四、互聯(lián)網(wǎng)時代房地產(chǎn)公司新型市場營銷模式探索
1.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略策劃
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,如果想要實現(xiàn)自己企業(yè)的產(chǎn)品被市場所認同,可以采取多種方式,使得客戶的來源渠道多樣化。只有這樣我們才能保證營銷過程中與客戶的關(guān)系得到更好的維護,提高客戶對我們產(chǎn)品的信任程度。所以我們可以選擇信譽度高、聲譽好、影響力較大的網(wǎng)絡(luò)媒體,相關(guān)信息廣告,吸引一些潛在客戶,這樣同時也可以對我們的企業(yè)起到一定的宣傳作用。除此之外,我們還可以通過一個客戶認識更多的客戶,用連鎖反應(yīng)的方式由客戶介紹客戶,這樣的客戶要比關(guān)系型客戶更加的穩(wěn)定,可以成為企業(yè)發(fā)展的永久性客戶。所以面對企業(yè)客戶的選擇時,我們作為營銷渠道企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)媒介建立廣泛的客戶選擇機制,這樣才會使得我們的客戶資源多樣化,更加有利于企業(yè)的發(fā)展和突破。在實施營銷渠道策略之前要樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,因為面對當下的問題,首要解決的就是培養(yǎng)員工的服務(wù)機制,確立較完備的客戶服務(wù)內(nèi)容。在服務(wù)過程中要牢牢樹立客戶是中心,顧客就是上帝這一服務(wù)理念,一切公司活動都應(yīng)以客戶為主,要時時刻刻從客戶的角度出發(fā),盡公司所能想客戶之所想,急客戶之所急,盡最大可能地為公司客戶提供優(yōu)良的服務(wù),這也是服務(wù)性企業(yè)應(yīng)該具備的基本要求。
2.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略策劃
產(chǎn)品價格具有多種功能,是體現(xiàn)商品價值的因素。房地產(chǎn)的標價不僅僅是為了體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值,同時也能夠刺激客戶進行購買的法寶,因此房地產(chǎn)在制定價格的時候要綜合考慮很多因素。在新的房產(chǎn)項目上市的時候要將原有產(chǎn)品引入新的分銷渠道和地區(qū),同時對這些渠道和地區(qū)進行綜合分析,對于不同地區(qū)人群的消費趨勢以及消費能力進行分析。首先要明確房產(chǎn)產(chǎn)品針對的人群,產(chǎn)品價格在組織營銷與戰(zhàn)略計劃中是次要考慮的因素。只有將產(chǎn)品針對的對象的情況搞得越清楚,那么定價越容易也越合理。從市場營銷學(xué)以及經(jīng)濟學(xué)的角度來說,在進行網(wǎng)絡(luò)營銷價格制定的時候,要將房產(chǎn)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽度和口碑、同類產(chǎn)品的價格、房地產(chǎn)在市場上的占有份額。價格的合理制定是為了提高產(chǎn)品的總利潤,因為隨著產(chǎn)品價格的上升,那么產(chǎn)品的銷量將會降低,而產(chǎn)品價格的降低,那么產(chǎn)品的銷量將會上升。只有當產(chǎn)品價格在某一個特定的值的時候,那總的利潤才是最高的。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略策劃目的是實現(xiàn)市場份額最大化,為了實現(xiàn)這個目的可以采取適當?shù)慕档蛢r格來促進房地產(chǎn)市場增長,減少實際和潛在的市場競爭。
3.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略策劃
大多數(shù)生產(chǎn)者并不是將其產(chǎn)品直接出售給最終顧客,房地產(chǎn)業(yè)同樣如此。在房地產(chǎn)業(yè)和客戶之間存在著眾多的營銷中間機構(gòu),正是這些機構(gòu)的存在加快了產(chǎn)品的銷售,也為整個銷售過程提供服務(wù)。因此房地產(chǎn)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略策劃的時候要靈活地開辟的銷售渠道,并且根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的實際需要制定出靈活多變的分銷渠道。每一個營銷中間機構(gòu)的營銷渠道都會給整個房地產(chǎn)營銷過程產(chǎn)生中要影響,同時采取推進戰(zhàn)略和拉動戰(zhàn)略來激勵中間商,讓中間商認識到銷售房地產(chǎn)所帶來的好處。這樣他們在銷售過程中就會主動向客戶推薦本房產(chǎn)項目,而不是推薦同類的項目。從拉動戰(zhàn)略來看,為了順利進行房地產(chǎn)銷策劃活動同時應(yīng)該充分利用各種主流媒體進行廣告宣傳,并策劃一系列促銷活動及公共事件活動來宣傳推廣房地產(chǎn)銷售活動,吸引更多的消費者關(guān)注房地產(chǎn)。
混合渠道或多渠道營銷的營銷模式可以進一步拓寬企業(yè)的銷售渠道,提高房地產(chǎn)的綜合競爭力。在混合渠道或多渠道銷售過程中,要針對不同市場不同消費層次的客戶,再根據(jù)這些客戶對于產(chǎn)品的需求情況,在合適的時間盡可能以最低的價格通過合適的方式來進行銷售。同時為了提高房地產(chǎn)的市場競爭力,要進一步挖掘出房地產(chǎn)的潛在優(yōu)勢,積極拓寬銷售渠道。例如在某些大型節(jié)假日以及具有特殊意義的節(jié)日進行房地產(chǎn)的促銷,對于購房金額較大的的客戶可以通過送商場購物券、電影票等方式進一步提高客戶對于房地產(chǎn)企業(yè)的認可程度。
4.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略策劃
房地產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)地域的差距、成本、市場的需求程度、產(chǎn)品的市場競爭力、購買時間、購買頻率集中的時間點以及后續(xù)服務(wù)等因素,制定出一個綜合的定價系統(tǒng),并且根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整。如在情人節(jié)或者是雙十一期間,搞相關(guān)的促銷活動,將房地產(chǎn)促銷和愛情相掛鉤,針對現(xiàn)代年輕人對于美好愛情的渴望心理,提出愛她就要給她一個溫暖的家的營銷策略。
同時在購房現(xiàn)場可以搞促銷活動,為現(xiàn)場的購房者提供一個免費提供一個向TA表白的機會,房地產(chǎn)將購買者的想法用紙寫下送給TA希望送的人。這樣既提高了房地產(chǎn)的銷量以及利潤,也迎合了現(xiàn)代人關(guān)于愛情的渴望,達到雙贏的目的。在進行房地產(chǎn)銷售的時候,要靈活調(diào)整房地產(chǎn)的價格,可以采取特殊事件定價法的方法來靈活調(diào)整商品價格。為了提高中間分銷商的銷售積極性以及客戶的參與積極性,在特定的時間段采取房地產(chǎn)進貨價格不變的前提下,對于某些特定情況下的購房者提供購房優(yōu)惠。通過促銷策略在保證總最低的利潤的前提下,靈活調(diào)整商品價格,引起中間經(jīng)銷商以及消費者的購買熱情。
五、結(jié)語
房地產(chǎn)營銷是在質(zhì)量管理體系、風險管理體系、成本管理體系之下建立統(tǒng)一的監(jiān)理程序和業(yè)務(wù)流程,在企業(yè)和房產(chǎn)項目實施過程中的知識數(shù)據(jù)以及實際經(jīng)驗在公司內(nèi)部員工之間共享,從而提高房地產(chǎn)營銷業(yè)績。尤其是在當下網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展的時代,房地產(chǎn)企業(yè)需要根據(jù)實際的情況制定出符合自己發(fā)展要求的新型市場營銷模式,從而促進房地產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
參考文獻:
[1]郭諱.房地產(chǎn)企業(yè)顧客關(guān)系營銷策略[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2009(19):159
[2]曹芳華.基于AISAS模式的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模型建構(gòu)與個案研究[D].廈門:廈門大學(xué),2010
[3]易居布局大數(shù)據(jù)迎接地產(chǎn)發(fā)展新契機,新浪財經(jīng)2013年08月15日19:54.http://finance, sina. com. cn/stock/usstock/ c/20130815/195416461778. shtml
[4]夏梅芳.網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模型建構(gòu)及案例分析[D].合肥:中國科技大學(xué),2012:28
[5]姜旭平.網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播一當代市場營銷的發(fā)展趨勢[J].企業(yè)導(dǎo)報,2006. 10:18
[6]王雷.移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式構(gòu)建探討[J].今傳媒,2012 (8)
[7]唐?舒爾茨著,何西軍等譯.整合營銷傳播:創(chuàng)造企業(yè)價值的五大關(guān)鍵步驟[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2005年
[8]鄧肯著,廖以臣譯.廣告與整合營銷傳播原理(第2版)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2006: 30-39
[9]李冬梅.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析[D].石家莊:河北大學(xué),2005: 19
[10]宋偉龍.我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀與發(fā)展空間[J].今傳媒,2005 (11) : 52
[11]李南燕.互聯(lián)網(wǎng)時代下中國旅游地產(chǎn)的營銷策劃[D].楊凌:西北農(nóng)林科技大學(xué),2013
[12]吳愨華.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)構(gòu)建及運用[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2009, 4 (7)
[13]李成浩.論網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用[D].青島:中國海洋大學(xué),2005.
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;效果;途徑
引言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高,人們對房屋居住需求的不斷提高,房地產(chǎn)業(yè)在這種背景下得到了突飛猛進的發(fā)展,如今,房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),對我國經(jīng)濟的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。而房地產(chǎn)業(yè)想要開拓市場就需要有有效的營銷策劃,只有這樣房地產(chǎn)商才能夠?qū)⒆约旱姆?wù)推廣到市場中去,才能讓客戶認識到自己的實力,從而達到占有市場的目的。
一、房地產(chǎn)營銷的涵義
所謂房地產(chǎn)營銷,指的是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以企業(yè)經(jīng)營方針、目標為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境、資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標市場,以達到占有市場、促進和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。房地產(chǎn)營銷是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。
二、房地產(chǎn)營銷的方式
總結(jié)房地產(chǎn)業(yè)的營銷方式主要分為企業(yè)直接銷售與委托銷售兩種方式。
企業(yè)直接銷售是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過自己組織銷售人員,并選取合適的長點直接將房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售給顧客。在此過程中,銷售人員會與消費者頻繁接觸。這使銷售人員能夠有效收集消費者對房地產(chǎn)產(chǎn)品的意見,了解和把握顧客的需求,并根據(jù)消費者的心理和預(yù)期來及時調(diào)整和改進企業(yè)工作,提高競爭能力和建立良好的企業(yè)形象,也有利于降低營銷成本,控制房地產(chǎn)營銷策劃的執(zhí)行過程,及時調(diào)整銷售價格。
委托銷售是指開發(fā)商委托房地產(chǎn)商等中間環(huán)節(jié)把房地產(chǎn)產(chǎn)品出租或銷售給消費者的方式和過程。這種方式可以使房地產(chǎn)開發(fā)商逐步走向?qū)I(yè)化以及規(guī)?;牡缆?。
三、房地產(chǎn)營銷策劃的原則
房地產(chǎn)商想要更好地提高自己營銷策劃的效果就需要遵循一定的原則,這些原則主要表現(xiàn)為:
(一)以客戶和市場為導(dǎo)向進行營銷策劃
市場決定房地產(chǎn)業(yè)的走向,客戶的需要影響著房地產(chǎn)商的決定。因此,房地產(chǎn)商在進行營銷策劃時一定要與客戶和市場為導(dǎo)向。但是,在實際策劃過程中,策劃人往往很容易忽略了這一問題,他們總是會將自己的價值觀以及鑒賞品味去揣摩消費者的心理,這使得他們總是不顧市場的反映而自己一人閉門造車。而中消費者們都有自己的教育經(jīng)歷、人生態(tài)度以及生活習慣,策劃人和開發(fā)商僅僅通過自己的看法來進行策劃是無法滿足消費者的需要的,因此,房地產(chǎn)商一定要以客戶和市場為導(dǎo)向進行營銷策劃
(二)積極進行創(chuàng)新
隨著人民生活水平的提高,人民的心態(tài)也會隨著時間的變化而發(fā)生變化,這使得一些曾經(jīng)被認可的策劃方案如今無法得到人們的認可。因此,在進行營銷策劃時,一定要遵循創(chuàng)新的原則,在遵從策劃主題的前提下不斷創(chuàng)新,從而讓開發(fā)商在激烈的市場競爭中脫穎而出。為此,策劃人要提高策劃的質(zhì)量,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告的,工程的進展,設(shè)計的優(yōu)化,物業(yè)管理,價格變動等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào),目的一致,實現(xiàn)營銷的整體性。
(三)與銷售環(huán)節(jié)緊密結(jié)合
單純的營銷策劃并不能保證策劃的效果,還需要與銷售環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,而銷售情況也是驗證前期所有策劃工作效果的標準。也正因為如此,銷售環(huán)節(jié)同樣也應(yīng)該列入到策劃方案中去,只有這樣才能夠更好地促進項目成交,優(yōu)化項目品牌。
四、提高房地產(chǎn)營銷策劃效果的有效途徑
為了提高房地產(chǎn)營銷策劃效果,房地產(chǎn)商及其策劃人應(yīng)該做到以下幾點:
(一)注意各種資源的整合利用
想要提高房地產(chǎn)營銷策劃的效果,以達到占有市場的目的,房地產(chǎn)商一定要注意整合利用各種資源。在對資源進行整合時一定要分清主次、抓住重點,并將各種資源能夠為項目開發(fā)的主題提供有效的支持。不僅如此,房地產(chǎn)商還應(yīng)該更好地挖掘、發(fā)現(xiàn)隱性資源,并將其加以利用,這樣一來,就可以進行有效的創(chuàng)新,將自己的策劃方案更為突出獨到,從而讓消費者能夠更好地接受。
(二)從實際出發(fā),實事求是
在房地產(chǎn)策劃運作的過程中,策劃人一定要做到實事求是,使自己的主觀意志自覺能動地符合策劃對象的客觀實際。這要求策劃人一定要結(jié)合實際需要來進行策劃,絕對不可以講空話、講大話,在進行策劃之前一定要對市場進行充分的調(diào)研、分析,并以此為基礎(chǔ)對消費者心理進行有效的預(yù)測,這樣一來,就可以提高策劃的準確性。也就是說,策劃人的策劃觀念、理念一定要符合實際需求,并在此基礎(chǔ)上有所超前。
(三)注意營銷策劃方案的切實可行
房地產(chǎn)營銷策劃行為一定要注意營銷策劃方案的切實可行,只有方案可行了,策劃案才能開展下去,使方案符合市場變化的具體要求。在整個策劃過程中,策劃人一方面要考慮資金的投入,要最大限度地減少保證經(jīng)濟投入,在此基礎(chǔ)上要保證策劃方案有效可行,這也是方案是否可行的基本要求。不僅如此,在策劃過程中一定要合理有效地利用各種資源,使實施效果能迭到甚至超過方案設(shè)計的具體要求。
(四)注意把握好營銷策劃的整體效果
房地產(chǎn)策劃效果不是從一個環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來的,而是需要整體的營銷策劃所表現(xiàn)出來的效果進行判斷。從房地產(chǎn)營銷策劃的整個過程來講,它分為開局、選局、布局、運局和結(jié)局等過程,每個過程都跟全局有密切的聯(lián)系,而每個局部的運作好壞都會對整個全局造成影響。也正因為如此,策劃人一定要做到從整體出發(fā),注意把握好營銷策劃的整體效果,在整體規(guī)劃的前提下,使部分能夠很好地服從于整體,局部能夠很好地服從于全局。而不應(yīng)該為了圖省事而不去有效深入地去了解市場的狀況,這樣的盲目運作結(jié)果往往會造成慘重的失敗。
(五)在進行營銷策劃時保持一定的靈活性
市場是變化著的,這決定了在進行營銷策劃時一定要緊隨市場的變化,能夠及時準確地把握發(fā)展變化的目標、信息,并對其進行預(yù)測,從而更好地調(diào)整營銷策劃目標和修改策劃方案。策劃人在進行營銷策劃時,應(yīng)該做到能夠時刻掌握策劃對象的變化信息,增強自己的動態(tài)意識以及隨機應(yīng)變的能力與觀念。當對象信息變化后,策劃人一定要在第一時間搜集最新、最有效的市場信息,然后對其做出細致科學(xué)的分析,并以此為根據(jù)來做出及時有效的調(diào)整,修正策劃方案,以保證策劃方案與調(diào)整后的策劃目標相一致。只有這樣,房地產(chǎn)開發(fā)商才能夠緊隨市場變化而不斷調(diào)整自己的營銷策略,從而讓自己占有更大的市場份額。
結(jié)論:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高,人們對建筑的要求越來越高。在此背景下,我國的房地產(chǎn)業(yè)有了極大的發(fā)展。而建筑業(yè)的繁榮也大大的提高了房地產(chǎn)業(yè)的競爭力。為了在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,開發(fā)商一定要擁有更容易被消費者所接受的策劃方案。只有這樣,開發(fā)商才能更好地促進自己的房屋的銷售,從而實現(xiàn)占有市場的目的。
參考文獻:
[1] 張原;李昕宇;;房地產(chǎn)企業(yè)營銷渠道選擇的影響因素分析[J];北京建筑工程學(xué)院學(xué)報;2005年04期
[2] 陳雙;王圓圓;;我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷略論[J];湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報;2005年06期
[3] 劉鵬忠;論房地產(chǎn)營銷策劃操作流程[J];蘇州城建環(huán)保學(xué)院學(xué)報;2000年04期