企業(yè)信息化的發(fā)展階段精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；信息化；諾蘭模型；信息化階段理論

我國(guó)99.8％的企業(yè)為中小企業(yè)，而中小企業(yè)95％是民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)直接影響著我國(guó)信息化和新型工業(yè)化道路的路徑與進(jìn)程?，F(xiàn)階段，眾多的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展參差不齊，但信息化建設(shè)在其發(fā)展中的意義與作用已受到普遍的重視?，F(xiàn)在關(guān)鍵的問題是處在不同發(fā)展階段的民營(yíng)企業(yè)，如何從實(shí)際出發(fā)選擇適合自身信息化發(fā)展的路徑。

一、民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)闡釋

(一)信息效能構(gòu)成民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)的主要變量。我國(guó)改革開放初期涌現(xiàn)出來的民營(yíng)企業(yè)主要集中在流通領(lǐng)域，企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)的基本變量主要是低廉的勞動(dòng)力和有限的貨幣與實(shí)物資本。隨著市場(chǎng)擴(kuò)大和行業(yè)擴(kuò)展，現(xiàn)代科技的影響逐漸滲透到民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。市場(chǎng)信息的收集與處理，行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的跟蹤與借鑒和引進(jìn)，科技因素特別是信息技術(shù)產(chǎn)生的效能已越來越多地成為現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)中的重要變量。

(二)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步引致民營(yíng)企業(yè)邊界發(fā)生變動(dòng)。成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)大多是資本密集型企業(yè)，其靈活的經(jīng)營(yíng)策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)選新技術(shù)，使生產(chǎn)過程中資源效能的邊界得以擴(kuò)大。它們?cè)诓唤档推渌Y源效能或要素與產(chǎn)品份額的情況下，單獨(dú)或共同提高其要素的效能，使企業(yè)的生產(chǎn)和市場(chǎng)邊界迅速外移擴(kuò)大。

(三)信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用降低民營(yíng)企業(yè)外部交易費(fèi)用。信息化建設(shè)起步階段的民營(yíng)企業(yè)最關(guān)心在客戶資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷方面采用適用的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，以提高關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的效能和降低龐大的市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本或營(yíng)銷費(fèi)用，其結(jié)果明顯節(jié)省了企業(yè)的外部交易費(fèi)用。

(四)信息系統(tǒng)改善了民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)在管理架構(gòu)上以家族式管理為主，60％—70％以上民營(yíng)企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)成員屬于同一家族或類家族成員。先進(jìn)適用的信息系統(tǒng)使家族企業(yè)的信息傳遞由垂直化轉(zhuǎn)向扁平，民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部控制與激勵(lì)機(jī)制的性能得以改善。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的階段理論及實(shí)踐

美國(guó)管理信息系統(tǒng)專家諾蘭在上世紀(jì)后期提出著名的信息化建設(shè)的諾蘭模型，該模型闡發(fā)的信息化階段理論指出，任何組織由初步的手工信息匯總和處理向以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)發(fā)展時(shí)，都客觀存在一般的發(fā)展道路和規(guī)律。數(shù)據(jù)處理在發(fā)展過程中總會(huì)受到技術(shù)進(jìn)步、應(yīng)用拓展、計(jì)劃和控制策略變化及用戶狀況等多個(gè)方面因素的制約，呈現(xiàn)出六個(gè)依次遞進(jìn)的階段。

(一)計(jì)算機(jī)局部替代人工的初始階段。計(jì)算機(jī)對(duì)用戶還只是替代手工進(jìn)行日常收支賬務(wù)管理等數(shù)據(jù)登錄匯總的附屬性設(shè)施，企業(yè)管理者對(duì)數(shù)據(jù)處理控制的概念還沒有形成。信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)最大化的關(guān)系及對(duì)企業(yè)邊際收益的直接作用，用戶還停留在懷疑和觀望階段。

(二)計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的擴(kuò)散階段。企業(yè)管理者開始關(guān)注信息系統(tǒng)方面的投入和投資所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，信息技術(shù)邊際收益遠(yuǎn)高于其邊際投入的現(xiàn)象，激發(fā)用戶不僅在財(cái)務(wù)、行政業(yè)務(wù)管理，而且在購(gòu)銷與存貨管理、生產(chǎn)與設(shè)計(jì)管理等方面開始謀求信息技術(shù)帶來的好處。

(三)信息化系統(tǒng)控制階段。在經(jīng)過初始和傳播階段的不斷摸索后，企業(yè)信息化建設(shè)開始步入正軌。企業(yè)專門設(shè)立正式的信息管理部門，以統(tǒng)籌和控制企業(yè)內(nèi)部不同部門計(jì)算機(jī)用戶的信息處理活動(dòng)。同時(shí)，要求在企業(yè)層面和不同職能部門的層面制定實(shí)施信息化建設(shè)項(xiàng)目的管理計(jì)劃和系統(tǒng)發(fā)展的方案。

(四)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一的集成階段。企業(yè)從管理計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向管理信息資源，新興產(chǎn)生的管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(CAM)等計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)相繼運(yùn)用并形成一個(gè)完整有機(jī)的整體。管理者開始使用數(shù)據(jù)庫(kù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的整合。

(五)信息系統(tǒng)全面綜合應(yīng)用的數(shù)據(jù)管理階段。企業(yè)的信息系統(tǒng)已從單項(xiàng)應(yīng)用發(fā)展到數(shù)據(jù)庫(kù)支持下的綜合應(yīng)用。管理者基本上可全面考察和評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)的各種成本和效益，分析和解決信息化過程中不同部門的平衡與協(xié)調(diào)。日漸發(fā)展完善起來的決策支持系統(tǒng)(DSS)、專家系統(tǒng)(Es)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)以及產(chǎn)品生命周期管理(PLM)等系統(tǒng)直接進(jìn)入企業(yè)決策和資源配置的常規(guī)管理。

(六)信息化嵌入企業(yè)發(fā)展的成熟階段。企業(yè)各個(gè)層次的管理者都已將信息化建設(shè)視為企業(yè)常規(guī)管理不可缺少的基礎(chǔ)條件，提前規(guī)劃企業(yè)的信息化藍(lán)圖和采用先進(jìn)的信息控制管理系統(tǒng)，為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的有效實(shí)施提供可靠的信息系統(tǒng)支持。先進(jìn)信息技術(shù)系統(tǒng)的嵌入完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化和電子商務(wù)，充分體現(xiàn)出企業(yè)信息化建設(shè)的功效。

諾蘭的信息化建設(shè)階段理論或模型描述的是發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)發(fā)展過程中通常都要順次經(jīng)歷的程序。階段理論認(rèn)為模型中的各個(gè)發(fā)展階段不可能跨越，尤其是第三階段控制和第四階段集成這兩個(gè)階段的過渡轉(zhuǎn)化在整個(gè)流程中起著關(guān)鍵性的作用。信息技術(shù)進(jìn)步在實(shí)踐中的表現(xiàn)形式會(huì)有不同的變化，這不妨礙不同的組織在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)策略或制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施主體的信息化建設(shè)當(dāng)時(shí)所處的發(fā)展階段，并根據(jù)該階段的特征來指導(dǎo)實(shí)施主體的信息化建設(shè)。 轉(zhuǎn)貼于

三、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的不同階段及信息化態(tài)勢(shì)

民營(yíng)企業(yè)的信息化要與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng)，必須把握民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的階段性特征及相應(yīng)階段的信息化需求態(tài)勢(shì)，并以此為參照來尋求企業(yè)信息化的發(fā)展實(shí)踐與信息化階段理論的契合。民營(yíng)企業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張和管理體制更新的角度考察，其自身發(fā)展和信息化態(tài)勢(shì)可概括為五個(gè)階段。

(一)初創(chuàng)階段的信息化業(yè)務(wù)有待激活。早期的民營(yíng)企業(yè)主要是以個(gè)體、私人企業(yè)為主，資金少，人員少，技術(shù)少，生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)波動(dòng)大，市場(chǎng)有待入門，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力低，企業(yè)分化嚴(yán)重，存活率低。企業(yè)的家族色彩濃厚，所有者與經(jīng)營(yíng)者合一，管理架構(gòu)簡(jiǎn)單。隨著中后期的科技型企業(yè)與國(guó)企改制型企業(yè)加入民營(yíng)企業(yè)陣營(yíng)，上述情況有所改善。這一階段民營(yíng)企業(yè)的信息化基本上還是一種自在的狀態(tài)，少數(shù)企業(yè)使用了計(jì)算機(jī)，大多數(shù)企業(yè)處在信息化建設(shè)的初始狀態(tài)。

(二)適應(yīng)階段的信息化業(yè)務(wù)嘗試跟進(jìn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入適應(yīng)階段，經(jīng)過不斷探索調(diào)整，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作起來，但不平穩(wěn)。技術(shù)路線和產(chǎn)品尚未明確定型，生產(chǎn)故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷，客戶資源短缺，進(jìn)入市場(chǎng)難。在管理體制和架構(gòu)上企業(yè)開始摸索和嘗試合伙、合作、有限責(zé)任制和股份制等形式。企業(yè)在處理內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表和營(yíng)銷資料工作中廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)，在財(cái)務(wù)管理的MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化的OA系統(tǒng)等一些易于實(shí)施的方面進(jìn)行嘗試。這一時(shí)期民營(yíng)企業(yè)的信息化意識(shí)已覺醒，成為企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)最為關(guān)注的傳播階段。

(三)穩(wěn)定階段的信息化領(lǐng)域逐步拓展。民營(yíng)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐步取得一定的市場(chǎng)資源和客戶關(guān)系，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入穩(wěn)定階段。這一階段企業(yè)技術(shù)路線明確，產(chǎn)品定型，目標(biāo)客戶鎖定，融資渠道建立起來，內(nèi)部管理架構(gòu)和制度及人力資源基本形成，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯現(xiàn)并漸趨平穩(wěn)。在企業(yè)信息化建設(shè)方面則表現(xiàn)為由傳播階段向控制階段過渡，部分企業(yè)設(shè)立起獨(dú)立的信息管理部門，擁有自己的企業(yè)網(wǎng)頁(yè)和郵箱，信息技術(shù)的運(yùn)用從內(nèi)部管理擴(kuò)張到外部購(gòu)銷業(yè)務(wù)和信息輸出。同時(shí)，大量有待甄別和處理的信息資訊開始擁堵，企業(yè)信息化建設(shè)處在最為迫切的階段。

(四)成長(zhǎng)階段的信息化需求出現(xiàn)井噴。企業(yè)完成初期的原始資本積累后進(jìn)人快速發(fā)展的成長(zhǎng)階段，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張，市場(chǎng)份額擴(kuò)大，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量提升，專利等專有技術(shù)擁有量增加，員工數(shù)量和素質(zhì)上升很快，利潤(rùn)增長(zhǎng)迅猛。但資金籌措、產(chǎn)能發(fā)掘、市場(chǎng)維護(hù)，勞資關(guān)系、客戶關(guān)系、銀企關(guān)系等矛盾沖突迭起，管理高階化提上日程。這是民營(yíng)企業(yè)信息化進(jìn)程中需求最為旺盛的時(shí)期，為解決企業(yè)管理日漸增多的矛盾沖突，應(yīng)對(duì)各方面信息資訊，企業(yè)信息化的硬件和軟件大量投入，集成多方面的信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)，以有效實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的收集匯攏、篩選分類和傳輸處理。

(五)成熟階段的信息化系統(tǒng)格局形成。企業(yè)進(jìn)人行業(yè)中上游地位，生產(chǎn)與營(yíng)銷處在高位運(yùn)行，企業(yè)開始注意企業(yè)形象，社會(huì)影響度廣為接受，這是成熟階段的民營(yíng)企業(yè)的重要特征。在優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)中，現(xiàn)代企業(yè)制度和管理體制為企業(yè)主和經(jīng)營(yíng)者所認(rèn)同，企業(yè)不同階層的經(jīng)營(yíng)管理者、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、基層員工分享企業(yè)成長(zhǎng)的成果。企業(yè)逐步與社會(huì)資本融合，并進(jìn)一步向公眾公司發(fā)展，成為社會(huì)混合制經(jīng)濟(jì)的主要組成。這一階段企業(yè)在信息化的需求和發(fā)展態(tài)勢(shì)上，與企業(yè)信息化階段模型中的的成熟階段相吻合。

四、民營(yíng)企業(yè)信息化發(fā)展的階段性構(gòu)建路徑

(一)確立信息化與企業(yè)發(fā)展在階段上相互適應(yīng)融合的思路。民營(yíng)企業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)，是不同階段的漸進(jìn)演化。在這個(gè)過程中，企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和需求是逐步遞進(jìn)的，而且信息化建設(shè)的階段通常滯后于企業(yè)的發(fā)展階段，信息化是由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)步的需求所拉動(dòng)的。企業(yè)信息化也是一個(gè)不間斷的流，與企業(yè)的資金流、物資流、人員流一樣處在不停的運(yùn)行流轉(zhuǎn)之中。它的起點(diǎn)可因企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模實(shí)力和所處階段有所不同，但它的發(fā)展演進(jìn)仍須遵循自身的內(nèi)在規(guī)則。信息化與企業(yè)發(fā)展過程相互適應(yīng)、相互促進(jìn)，理想的目標(biāo)境界是達(dá)到信息化與企業(yè)的現(xiàn)代工業(yè)化進(jìn)程的相互融合。

(二)堅(jiān)持企業(yè)信息化建設(shè)模式選擇的先進(jìn)適用原則。民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)生存發(fā)展要求和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究表明，現(xiàn)代工業(yè)化浪潮下的企業(yè)發(fā)展，不論發(fā)展中的新型現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)還是改造中的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，都必然會(huì)融入信息化的元素。但企業(yè)的信息化顯然不是硬件和軟件越超前就越好，也不是資金和人力投人規(guī)模越大就越強(qiáng)，它必須與企業(yè)的實(shí)際需要和發(fā)展階段相適應(yīng)。不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同時(shí)期的企業(yè)，信息化的目標(biāo)取舍、硬件和軟件裝備的配置、信息化運(yùn)行和維護(hù)的模式，都應(yīng)有其特定的內(nèi)容和要求。以盡可能少的支出代價(jià)取得盡可能多的利潤(rùn)回報(bào)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本準(zhǔn)則，企業(yè)信息化建設(shè)同樣要遵循這一準(zhǔn)則。信息化有不同的實(shí)現(xiàn)形式，但它的實(shí)質(zhì)只是企業(yè)盈利的手段。因此，先進(jìn)而又適用的才是最好的。

(三)客觀評(píng)估企業(yè)信息化建設(shè)切入的初始條件。企業(yè)和信息化的發(fā)展都是呈階段性的，沒有一定的基礎(chǔ)和必要的準(zhǔn)備，缺少企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，對(duì)企業(yè)所處的發(fā)展階段缺乏正確的評(píng)估，企業(yè)信息化建設(shè)就可能是事倍功半。有觀點(diǎn)認(rèn)為，中小企業(yè)和大中型企業(yè)在信息化建設(shè)中的相互地位是平等的，都處在同等的起跑線上，彼此間的差距并不大。如果這僅是鼓勵(lì)中小企業(yè)或民營(yíng)企業(yè)打消顧慮，發(fā)揮小企業(yè)決策快捷、機(jī)動(dòng)靈活的優(yōu)勢(shì)，積極投人企業(yè)信息化建設(shè)，那肯定是有道理的。但這種觀點(diǎn)往往導(dǎo)致一些企業(yè)認(rèn)識(shí)不到自身?xiàng)l件的限制，忽視與大中型企業(yè)在資金、人才、業(yè)務(wù)等各類資源上的巨大差別，盲目照抄大企業(yè)的信息化模式，貪大求全，追求形式，勢(shì)必造成資源的浪費(fèi)和信息化效能的流失。

第2篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，只不過中小企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模以及企業(yè)管理方面都遠(yuǎn)不及大企業(yè)，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就存在一定的劣勢(shì)。然而，信息技術(shù)的快速發(fā)展給中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī)，比如說在廣告宣傳方面，中小企業(yè)利用電子商務(wù)讓更多的用戶了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣大大地降低了產(chǎn)品宣傳成本；而且中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)組成虛擬企業(yè)，完成各自單獨(dú)完成不了的訂單，這種渠道為企業(yè)掙到了可觀的利潤(rùn)；中小企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)拓展客戶群，為客戶提供售后支持，提高客戶滿意度。我國(guó)工信部的調(diào)查報(bào)告顯示：中小企業(yè)信息化水平相比以前有很大的改善，但總體發(fā)展還處于比較低級(jí)水平。我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，信息化意識(shí)和投入比例有所上升。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的信息化意識(shí)有所提升。同時(shí)隨著中小企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí)加強(qiáng)，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的投入加大；第二，信息化水平差距較大，從整體看還處于初級(jí)階段；第三，中小企業(yè)信息化發(fā)展階段性差異比較明顯。企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用被分為四個(gè)階段，即基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴(kuò)展整合階段以及戰(zhàn)略應(yīng)用階段。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)的信息化技術(shù)四個(gè)階段的應(yīng)用存在一定的差距，表現(xiàn)為信息化技術(shù)使用廣度差別不大，但信息化技術(shù)使用深度存在著巨大的差別。

2中小企業(yè)云計(jì)算信息化建設(shè)模式構(gòu)建與發(fā)展策略

2.1云計(jì)算與中小企業(yè)信息化的關(guān)系

云計(jì)算使用以前，中小企業(yè)的信息化建設(shè)主要是由企業(yè)根據(jù)每個(gè)部門的需求進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)和安裝，并且企業(yè)自主開發(fā)或者購(gòu)買應(yīng)用軟件，所有的信息和數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在本地，而企業(yè)內(nèi)部的信息和數(shù)據(jù)互換是通過組建局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。云計(jì)算是一種由第三方提供的資源存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)計(jì)算的服務(wù)，而且運(yùn)行和維護(hù)工作也由第三方來提供，而用戶只需將終端工具接入系統(tǒng)就可以獲得所需要的服務(wù)。云計(jì)算能夠提供的服務(wù)越來越廣泛，所以中小企業(yè)可以利用云計(jì)算來推動(dòng)企業(yè)的信息化進(jìn)程和提升企業(yè)的資源建設(shè)。具體來說，中小企業(yè)可以利用IaaS服務(wù)來租用多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存；中小企業(yè)也可以利用SaaS服務(wù)中的應(yīng)用軟件訂購(gòu)服務(wù)；中小企業(yè)還可以利用PaaS服務(wù)來構(gòu)建軟件開發(fā)平臺(tái)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺(tái)。云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變和改善，具體表現(xiàn)在以下方面，即云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化建設(shè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投資風(fēng)險(xiǎn)降低；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化支出減少；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)管理趨向標(biāo)準(zhǔn)化；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)工作模式發(fā)生轉(zhuǎn)變；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。

2.2云計(jì)算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)模式

信息化技術(shù)模式指的是企業(yè)采用哪種方式進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，信息化建設(shè)模式也越來越多，既有傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式，包括自主開發(fā)、合作開發(fā)、服務(wù)外包以及整體外購(gòu)等，又有開源模式、整體引進(jìn)模式以及基于互聯(lián)網(wǎng)的ASP、SaaS以及云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息化建設(shè)模式。每種模式都有各自的特點(diǎn)，所以在選擇信息化建設(shè)模式時(shí)，不僅要了解建設(shè)模式的特點(diǎn)，而且要結(jié)合企業(yè)自身的需求和條件，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的信息化現(xiàn)狀以及企業(yè)的自身?xiàng)l件等。

2.3云計(jì)算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展策略

為了促使中小企業(yè)在云計(jì)算環(huán)境下的信息化建設(shè)能夠快速的發(fā)展，就必須采取一定的發(fā)展策略。在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中可以采取的策略主要有以下幾點(diǎn)：第一，充分地了解企業(yè)具體情況，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)管理要求等，同時(shí)還要做好企業(yè)信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)；第二，科學(xué)地分解企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的每個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目，將它們具體的分為通用事物管理項(xiàng)目和專用核心項(xiàng)目。將項(xiàng)目分類以后可以更好地選擇信息化建設(shè)模式，比如說對(duì)通用的管理項(xiàng)目可以利用SaaS服務(wù)模式；第三，充分地應(yīng)用新的服務(wù)模式，新的信息化建設(shè)模式的優(yōu)勢(shì)更明顯，所以在中小企業(yè)信息化建設(shè)中盡量的采用基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化建設(shè)模式；第四，在數(shù)據(jù)儲(chǔ)存方面要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全等級(jí)分析，不同安全等級(jí)的數(shù)據(jù)采用不同的存儲(chǔ)方式，這樣可以達(dá)到充分、合理地利用云計(jì)算資源；第五，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式方面，要積極地采用全新的技術(shù)和管理服務(wù)模式，充分地利用好云計(jì)算這個(gè)服務(wù)系統(tǒng)；第六，爭(zhēng)取將企業(yè)已有的信息化系統(tǒng)融合到云計(jì)算環(huán)境中，做好新建系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的銜接?？傊?，在云計(jì)算環(huán)境下還需要采取這些有效的策略，才能夠真正地促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)快速發(fā)展。

3結(jié)束語(yǔ)

第3篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 信息化項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)策

引言

企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)信息化過程中存在諸多的不確定風(fēng)險(xiǎn)因素,這些因素往往導(dǎo)致信息化偏離預(yù)定目標(biāo),使得在企業(yè)信息化建設(shè)中,系統(tǒng)有的設(shè)計(jì)不良,信息不準(zhǔn)確,有的交付后沒有使用或使用很少,有的超過預(yù)算并嚴(yán)重拖延工期,甚至造成項(xiàng)目失敗。據(jù)統(tǒng)計(jì),在實(shí)施信息化的企業(yè)當(dāng)中,對(duì)其效果感到滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的6%,較滿意的企業(yè)占52%,不滿意的企業(yè)占26%。因此,如何有效治理企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)信息化的成功實(shí)施,保護(hù)企業(yè)投資并使企業(yè)獲得價(jià)值提升,是國(guó)內(nèi)外理論界和實(shí)務(wù)界要解決的重要課題。本文意在分析企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)特征和成因,為企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)防范提供對(duì)策,以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的成功和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)及其特征

1.企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)是在追求利益過程中出現(xiàn)的與利益相背離的價(jià)值取向,是可能影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件發(fā)生的不確定性,是一種遭受損失的可能性,是一種介于確定性和不確定性之間、無知和完整知識(shí)之間的狀態(tài)。企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在實(shí)行信息化項(xiàng)目過程中,由于外部環(huán)境和信息本身的原因,使得企業(yè)不能有效地保護(hù)自身重要信息或不能充分地獲取、利用外部信息或影響了企業(yè)內(nèi)外部信息的傳遞、交流等,以至造成企業(yè)難以確保其所擁有的信息的完整性、安全性、真實(shí)性、及時(shí)性和有效性,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來危險(xiǎn),甚至可能對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)或成功實(shí)施其戰(zhàn)略的能力產(chǎn)生負(fù)面的影響,使企業(yè)遭受損失?，F(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用發(fā)展到綜合應(yīng)用,從技術(shù)推動(dòng)發(fā)展到變革推動(dòng),從戰(zhàn)術(shù)層面發(fā)展到戰(zhàn)略層面,這一系列的轉(zhuǎn)變會(huì)遭遇信息化過程中各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)問題。

2.企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征

信息化項(xiàng)目是通過技術(shù)應(yīng)用、需求實(shí)現(xiàn)、信息加工、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)變革、管理創(chuàng)新等要素的緊密互動(dòng)、協(xié)同作用,不斷提高社會(huì)、政府、企業(yè)或個(gè)人的工作、生活的效率和水平,從而促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力和現(xiàn)代化發(fā)展的過程,存在復(fù)雜、復(fù)合、涉及面廣、周期長(zhǎng)、有形和無形同在的個(gè)性化特點(diǎn),比一般工程項(xiàng)目管理要更為困難和艱巨,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有以下特征。

(1)項(xiàng)目規(guī)劃階段的風(fēng)險(xiǎn)特征

信息化項(xiàng)目規(guī)劃階段主要是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,確定企業(yè)信息化的預(yù)期目標(biāo)。通過多視角對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,進(jìn)行信息化的總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃,選擇合適的技術(shù)方案,通過建立合適的IT組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)溝通和管理機(jī)制,為信息化的實(shí)施選擇和配備合理的人員和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排,以保證信息化的順利實(shí)施。在信息化項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),如果決策層不能對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行冷靜科學(xué)地分析,并對(duì)決策方案作出合理選擇,會(huì)對(duì)后期項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用造成不利影響,甚至?xí)蛳忍觳蛔銓?dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)失敗。

(2)項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)特征

根據(jù)國(guó)際上通行的項(xiàng)目實(shí)施方法論,一個(gè)綜合性的重大信息化項(xiàng)目的實(shí)施,通常包括資源準(zhǔn)備、現(xiàn)狀分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)配置、系統(tǒng)上線、成果評(píng)估驗(yàn)收等幾個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的任務(wù)和交付件,并作為下一環(huán)節(jié)工作的基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn),一是取決于規(guī)劃階段是否準(zhǔn)確預(yù)見了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),并采取了有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的決策方案;二是項(xiàng)目實(shí)施過程會(huì)涉及到組織、權(quán)限和流程的重新調(diào)整,極有可能會(huì)面臨來自主、客觀方面的各種阻力和挑戰(zhàn),如果因認(rèn)識(shí)不當(dāng)、組織不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)不力、資源不足而盲目推進(jìn),會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延誤甚至失敗。

(3)項(xiàng)目應(yīng)用階段的風(fēng)險(xiǎn)特征

信息化項(xiàng)目完成實(shí)施并進(jìn)入應(yīng)用階段后,風(fēng)險(xiǎn)并沒有完全解除,還存在影響信息化建設(shè)成果能否發(fā)揮實(shí)際功效的潛在風(fēng)險(xiǎn),具體表現(xiàn)在:一是因?yàn)閷?shí)施階段不能按預(yù)期目標(biāo)高質(zhì)量地完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)而存在各種隱患,導(dǎo)致項(xiàng)目存在使用問題的風(fēng)險(xiǎn),比如,因系統(tǒng)測(cè)試不深入、配置不完整、初始化不準(zhǔn)確或者項(xiàng)目組織和功能調(diào)整不到位而使系統(tǒng)不能有效應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn);二是因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和支持保障體系的不健全而導(dǎo)致項(xiàng)目成果不能安全、持續(xù)、正常的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn),比如,因不能向客戶提供滿意的使用培訓(xùn),不能有效應(yīng)對(duì)黑客和病毒對(duì)系統(tǒng)的攻擊,不能及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中面臨的技術(shù)故障等問題使項(xiàng)目應(yīng)用效果大受影響。

二、企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)因子分析

1.項(xiàng)目規(guī)劃階段的風(fēng)險(xiǎn)因子分析

企業(yè)信息化項(xiàng)目規(guī)劃階段是企業(yè)信息化中的一個(gè)至關(guān)重要的階段,為企業(yè)信息化的實(shí)施明確方向和目標(biāo),通過企業(yè)信息化規(guī)劃和組織,制定總體戰(zhàn)略規(guī)劃,確定信息技術(shù)結(jié)構(gòu),選擇信息技術(shù)方案,管理企業(yè)信息化投資預(yù)算,設(shè)立信息化組織架構(gòu),合理安排人力資源,制定企業(yè)信息化的進(jìn)度計(jì)劃,建立有效的溝通機(jī)制和質(zhì)量保證體系。本階段的基本風(fēng)險(xiǎn)可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、企業(yè)的戰(zhàn)略方針、內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境等方面來識(shí)別,主要包括以下風(fēng)險(xiǎn)因子:(1)項(xiàng)目需求分析的風(fēng)險(xiǎn);(2)環(huán)境與資源支持度的風(fēng)險(xiǎn);(3)開發(fā)方式與項(xiàng)目方選擇的風(fēng)險(xiǎn);(4)項(xiàng)目合同的風(fēng)險(xiǎn);(5)項(xiàng)目建設(shè)組織的風(fēng)險(xiǎn)。

2.項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)因子分析

項(xiàng)目實(shí)施階段要確保企業(yè)需求的一致性,按計(jì)劃獲取信息化所需的軟硬件資源,通過自行開發(fā)或外包的方式獲得滿足企業(yè)需求的應(yīng)用系統(tǒng),在用戶的積極參與下,進(jìn)行相關(guān)的功能和性能測(cè)試,并完成整個(gè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和授權(quán)。本階段的基本風(fēng)險(xiǎn)可以從管理變革、項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面來識(shí)別,主要包括以下風(fēng)險(xiǎn)因子:(1)項(xiàng)目質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn);(2)項(xiàng)目進(jìn)度與成本控制的風(fēng)險(xiǎn);(3)項(xiàng)目相關(guān)工作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn);(4)項(xiàng)目組成員流失風(fēng)險(xiǎn)因子;(5)項(xiàng)目文檔管理的風(fēng)險(xiǎn)。

3.項(xiàng)目應(yīng)用階段的風(fēng)險(xiǎn)因子分析

在項(xiàng)目應(yīng)用階段,信息化被交付使用,通過對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并在用戶使用期間為用戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)作、服務(wù)連續(xù)性和系統(tǒng)安全。本階段的基本風(fēng)險(xiǎn)可以從系統(tǒng)性能、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)維護(hù)與管理等方面來識(shí)別,主要包括以下風(fēng)險(xiǎn)因子:(1)需求膨脹的風(fēng)險(xiǎn);(2)項(xiàng)目應(yīng)用人員管理的風(fēng)險(xiǎn);(3)對(duì)項(xiàng)目平臺(tái)/環(huán)境/方法不熟悉的風(fēng)險(xiǎn);(4)工作量估計(jì)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn);(5)缺乏高層管理者的承諾和支持的風(fēng)險(xiǎn);(6)系統(tǒng)安全的風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策

企業(yè)信息化的整體推進(jìn)過程中,會(huì)不可避免地遇到風(fēng)險(xiǎn)問題,它的產(chǎn)生會(huì)令企業(yè)蒙受巨大的災(zāi)難和損失,應(yīng)該重視信息化風(fēng)險(xiǎn)問題的存并做好充分的防范對(duì)策。

1.信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向,明確信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃

從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面,對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷,確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求,并確立明確的目標(biāo)。企業(yè)處在不同的行業(yè),不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小,對(duì)信息化的需求就不盡相同[5]。企業(yè)信息化包括四個(gè)方面的內(nèi)容,分別是生產(chǎn)作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、協(xié)作商務(wù)層的信息化,其中,前三者則是基于企業(yè)內(nèi)部的,協(xié)作商務(wù)層是基于企業(yè)與外部聯(lián)系的。企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí),對(duì)信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排,先解決企業(yè)的瓶頸問題。原則上,信息化應(yīng)該自上而下,由里到外,因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才取自于源頭,真實(shí)、有效。

2.加強(qiáng)企業(yè)信息部門建設(shè),認(rèn)真做好情報(bào)收集工作

信息時(shí)代的到來要求企業(yè)有能力在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中掌握充分的市場(chǎng)信息,以力求決策的準(zhǔn)確性,避免缺乏相關(guān)的市場(chǎng)信息而導(dǎo)致決策的失誤。企業(yè)要想擺脫信息不完全或不對(duì)稱帶來的損失,必須在成本許可的范圍內(nèi),努力獲取和掌握企業(yè)所需的信息,而要做到這些就必須重視信息情報(bào)工作。企業(yè)可以組建自己的情報(bào)部門,也可以借助于專業(yè)性的商業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu),來幫助企業(yè)獲取有利于自己的重要信息,以減少環(huán)境中的不確定因素,使決策更準(zhǔn)確,更有相對(duì)性。

3.建立健全信息化項(xiàng)目評(píng)估體系,提高投資效益和效果

企業(yè)投入大量資金要上信息化項(xiàng)目,能否達(dá)到預(yù)期效果、實(shí)施結(jié)果如何,就需要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。這是企業(yè)考核項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)必需的手段。企業(yè)信息化實(shí)施效益的評(píng)估的主要是從定性和定量角度,對(duì)信息化建設(shè)帶來的直接與間接效益、短期與長(zhǎng)期收益進(jìn)行評(píng)估,以提高投資效益和效果,有利于發(fā)現(xiàn)信息化中的風(fēng)險(xiǎn),以避免風(fēng)險(xiǎn)而帶來的市場(chǎng)動(dòng)蕩。

4.提高企業(yè)員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí),主動(dòng)適應(yīng)管理環(huán)境的變化

企業(yè)從上至下對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)上的缺失和偏差,是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的,更多是軟件和管理層次的,信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革,促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來自管理觀念、工作習(xí)慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化,對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差,如果不主動(dòng)接受、適應(yīng)并調(diào)整,會(huì)出現(xiàn)管理混亂,效益低下,使信息化流于形式。企業(yè)要努力提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí),要學(xué)會(huì)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化,打破原有的、已固化的思維方式,在思想上首先接納信息化的管理模式,并改變自己的行為方式,通過科學(xué)的信息化管理工具,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平上一個(gè)臺(tái)階。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的信息化建設(shè),伴隨著管理模式的深刻變革,是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的增效過程,風(fēng)險(xiǎn)與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的來源,通過采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益,才能促進(jìn)企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

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第4篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；中小企業(yè)；信息化建設(shè)；信息技術(shù)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力開始加大信息化建設(shè)的力度，云計(jì)算在中小企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。而且隨著對(duì)云計(jì)算認(rèn)識(shí)的不斷加深，云計(jì)算的應(yīng)用也越來越廣泛。云計(jì)算分為不同種類，主要包括公用云計(jì)算、私有云計(jì)算和混合云計(jì)算。云計(jì)算之所以能夠在中小企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮重要的作用，主要是因?yàn)樵朴?jì)算表現(xiàn)出了很多優(yōu)勢(shì)，比如云計(jì)算可以節(jié)約成本、可以提高工作效率等。

1 云計(jì)算介紹

云計(jì)算是一種非常有代表性的新興信息技術(shù)，云計(jì)算可以通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供各種服務(wù)。云計(jì)算不是憑空出現(xiàn)的，它是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。在云計(jì)算產(chǎn)生之前就已經(jīng)有在線服務(wù)的方式，但隨著用戶群體規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及服務(wù)內(nèi)容的逐漸增加，使用常規(guī)的服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足客戶的需求，因此只能通過擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心來解決這個(gè)問題，在這種背景下云計(jì)算就誕生了。

云計(jì)算是由資源層、平臺(tái)層、應(yīng)用層、用戶訪問層以及管理層共同組成的一個(gè)體系，它是以服務(wù)為核心，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)。云計(jì)算的部署方式分為三種，即公用云計(jì)算、私有云計(jì)算和混合云計(jì)算。每種方式的云計(jì)算都具有一些特定的使用群體。另外，云計(jì)算具有規(guī)模大、可靠性高、可擴(kuò)展、按需服務(wù)和價(jià)格低等特點(diǎn)，因此它在較短的時(shí)間內(nèi)就得到了廣泛的應(yīng)用，而且云計(jì)算自身也得到了迅速的發(fā)展。

目前，在我國(guó)云計(jì)算概念已經(jīng)被越來越多的人所接受，而且云計(jì)算的應(yīng)用范圍也越來越廣泛，無論是企業(yè)還是政府機(jī)構(gòu)都不斷地采用云計(jì)算服務(wù)。云計(jì)算的使用價(jià)值是非常大的，主要體現(xiàn)在它可以提升工作效率、節(jié)約成本以及保障信息安全等方面。因此，云計(jì)算服務(wù)受到了國(guó)家和研究人員的高度重視，我國(guó)不斷地加大對(duì)云計(jì)算的研究力度[1]。

2 中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，只不過中小企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模以及企業(yè)管理方面都遠(yuǎn)不及大企業(yè)，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就存在一定的劣勢(shì)。然而，信息技術(shù)的快速發(fā)展給中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī)，比如說在廣告宣傳方面，中小企業(yè)利用電子商務(wù)讓更多的用戶了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣大大地降低了產(chǎn)品宣傳成本；而且中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)組成虛擬企業(yè)，完成各自單獨(dú)完成不了的訂單，這種渠道為企業(yè)掙到了可觀的利潤(rùn)；中小企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)拓展客戶群，為客戶提供售后支持，提高客戶滿意度。

我國(guó)工信部的調(diào)查報(bào)告顯示：中小企業(yè)信息化水平相比以前有很大的改善，但總體發(fā)展還處于比較低級(jí)水平。我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，信息化意識(shí)和投入比例有所上升。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的信息化意識(shí)有所提升。同時(shí)隨著中小企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí)加強(qiáng)，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的投入加大；第二，信息化水平差距較大，從整體看還處于初級(jí)階段；第三，中小企業(yè)信息化發(fā)展階段性差異比較明顯。企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用被分為四個(gè)階段，即基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴(kuò)展整合階段以及戰(zhàn)略應(yīng)用階段。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)的信息化技術(shù)四個(gè)階段的應(yīng)用存在一定的差距，表現(xiàn)為信息化技術(shù)使用廣度差別不大，但信息化技術(shù)使用深度存在著巨大的差別[2]。

3 中小企業(yè)云計(jì)算信息化建設(shè)模式構(gòu)建與發(fā)展策略

3.1 云計(jì)算與中小企業(yè)信息化的關(guān)系

云計(jì)算使用以前，中小企業(yè)的信息化建設(shè)主要是由企業(yè)根據(jù)每個(gè)部門的需求進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)和安裝，并且企業(yè)自主開發(fā)或者購(gòu)買應(yīng)用軟件，所有的信息和數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在本地，而企業(yè)內(nèi)部的信息和數(shù)據(jù)互換是通過組建局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。

云計(jì)算是一種由第三方提供的資源存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)計(jì)算的服務(wù)，而且運(yùn)行和維護(hù)工作也由第三方來提供，而用戶只需將終端工具接入系統(tǒng)就可以獲得所需要的服務(wù)。云計(jì)算能夠提供的服務(wù)越來越廣泛，所以中小企業(yè)可以利用云計(jì)算來推動(dòng)企業(yè)的信息化進(jìn)程和提升企業(yè)的資源建設(shè)。具體來說，中小企業(yè)可以利用IaaS服務(wù)來租用多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存；中小企業(yè)也可以利用SaaS服務(wù)中的應(yīng)用軟件訂購(gòu)服務(wù)；中小企業(yè)還可以利用PaaS服務(wù)來構(gòu)建軟件開發(fā)平臺(tái)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺(tái)。云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變和改善，具體表現(xiàn)在以下方面，即云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化建設(shè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投資風(fēng)險(xiǎn)降低；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化支出減少；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)管理趨向標(biāo)準(zhǔn)化；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)工作模式發(fā)生轉(zhuǎn)變；云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)[3]。

3.2 云計(jì)算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)模式

信息化技術(shù)模式指的是企業(yè)采用哪種方式進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，信息化建設(shè)模式也越來越多，既有傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式，包括自主開發(fā)、合作開發(fā)、服務(wù)外包以及整體外購(gòu)等，又有開源模式、整體引進(jìn)模式以及基于互聯(lián)網(wǎng)的ASP、SaaS以及云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息化建設(shè)模式。每種模式都有各自的特點(diǎn)，所以在選擇信息化建設(shè)模式時(shí)，不僅要了解建設(shè)模式的特點(diǎn)，而且要結(jié)合企業(yè)自身的需求和條件，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的信息化現(xiàn)狀以及企業(yè)的自身?xiàng)l件等。

3.3 云計(jì)算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展策略

為了促使中小企業(yè)在云計(jì)算環(huán)境下的信息化建設(shè)能夠快速的發(fā)展，就必須采取一定的發(fā)展策略。在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中可以采取的策略主要有以下幾點(diǎn)：第一，充分地了解企業(yè)具體情況，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)管理要求等，同時(shí)還要做好企業(yè)信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)；第二，科學(xué)地分解企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的每個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目，將它們具體的分為通用事物管理項(xiàng)目和專用核心項(xiàng)目。將項(xiàng)目分類以后可以更好地選擇信息化建設(shè)模式，比如說對(duì)通用的管理項(xiàng)目可以利用SaaS服務(wù)模式；第三，充分地應(yīng)用新的服務(wù)模式，新的信息化建設(shè)模式的優(yōu)勢(shì)更明顯，所以在中小企業(yè)信息化建設(shè)中盡量的采用基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化建設(shè)模式；第四，在數(shù)據(jù)儲(chǔ)存方面要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全等級(jí)分析，不同安全等級(jí)的數(shù)據(jù)采用不同的存儲(chǔ)方式，這樣可以達(dá)到充分、合理地利用云計(jì)算資源；第五，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式方面，要積極地采用全新的技術(shù)和管理服務(wù)模式，充分地利用好云計(jì)算這個(gè)服務(wù)系統(tǒng)；第六，爭(zhēng)取將企業(yè)已有的信息化系統(tǒng)融合到云計(jì)算環(huán)境中，做好新建系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的銜接[3]?？傊?，在云計(jì)算環(huán)境下還需要采取這些有效的策略，才能夠真正地促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)快速發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，云計(jì)算的使用給中小企業(yè)的信息化建設(shè)創(chuàng)造了條件，云計(jì)算在中小企業(yè)信息化建設(shè)中展現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢(shì)。因此，在加快中小企業(yè)信息化建設(shè)的步伐中，一定要充分地利用好云計(jì)算這個(gè)關(guān)鍵的資源。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里促使中小企業(yè)信息化建設(shè)得到最快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]全巧梅，陳君.云計(jì)算在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用研究[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2010（9）.

第5篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)，信息化建設(shè)

Abstract: in the knowledge economy era, information technology as a representative of the rapid development of modern science and technology, in one, two, three times the information of the wave driven repeatedly, construction positive information to move forward. With the construction enterprise informatization evaluation standard "and the implementation of the construction enterprise informationization has entered the essence spread stage. At present, there are three organization management information system, respectively is financial software, ERP software (ERP-Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning system, coordination management platform OA system. Construction Enterprise information construction from the layman how to skillfully use and produce benefit, this paper provides a basic construction process and thinking, in hopes of building construction Enterprise information construction have a stimulative effect.

Keywords: construction enterprise, information construction

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

2011年12月26日，住建部了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工企業(yè)信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，編號(hào)為JGJ/T 272-2012，自2012年5月1日起實(shí)施。這標(biāo)志著建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)已進(jìn)入了實(shí)質(zhì)推廣階段，廣大建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)有了一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)和操作指南。目前，我國(guó)施工企業(yè)生產(chǎn)管理面臨著新的挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)量普遍不足，一個(gè)工程多家承包，工期短，施工力量分散，項(xiàng)目人員調(diào)遷頻繁，施工戰(zhàn)線長(zhǎng)；高度競(jìng)爭(zhēng)下多數(shù)企業(yè)采取低價(jià)中標(biāo)策略，不可控成本大幅上升，部分項(xiàng)目出現(xiàn)虧損。這就迫使施工企業(yè)不得不進(jìn)一步改進(jìn)生產(chǎn)與運(yùn)作管理。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)勢(shì)而生，建筑施工企業(yè)可以運(yùn)用信息技術(shù)，提高企業(yè)工作效率和管理效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)信息化一定要做有價(jià)值的信息化

什么是企業(yè)信息化呢？根據(jù)《建筑施工企業(yè)信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的術(shù)語(yǔ)解釋，企業(yè)信息化(EnterpriseInformatization)是指，企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過深入開發(fā)和廣泛利用信息資源，不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、協(xié)同管理、決策的效率和水平，提高企業(yè)工作效率和管理效益，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程，也是企業(yè)利用信息技術(shù)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的過程。

建筑施工企業(yè)為什么要進(jìn)行信息化？有的企業(yè)認(rèn)為是大勢(shì)所趨，別人都這搞，你不搞就落伍了；有的企業(yè)認(rèn)為這個(gè)能與國(guó)際接軌，很有國(guó)際范；有的企業(yè)則是為了提高生產(chǎn)效益和管理水平，能節(jié)省人工和加快事件處理能力，提高企業(yè)反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)首先思考的問題：

1、企業(yè)哪些方面有必要進(jìn)行信息化？我們要思考的是，有哪些問題使用信息技術(shù)比人工效率高或更有效，或具有人工難以做到或無法做到的優(yōu)勢(shì)，沒有價(jià)值的信息化堅(jiān)決不要上，企業(yè)信息化一定要做有效益的信息化，一定要做有價(jià)值的信息化。施工企業(yè)有價(jià)值的信息化建設(shè)，必須要堅(jiān)持“四個(gè)面向”，即面向企業(yè)內(nèi)控流程，提高風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)力；面向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高戰(zhàn)略監(jiān)控能力；面向企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，提高效率和經(jīng)營(yíng)能力；面向企業(yè)生產(chǎn)要素，提高資源配置能力。

2、哪些是企業(yè)有價(jià)值的信息化？企業(yè)信息化的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：(1) 共享信息，傳承知識(shí)；(2) 提高效率和質(zhì)量；(3) 提高能力和水平。

建筑施工企業(yè)有價(jià)值的管理信息化，一般包括：① 財(cái)務(wù)管理一體化；② 預(yù)算工程項(xiàng)目管理一體化；③ 設(shè)計(jì)施工管理一體化；④ 采購(gòu)集中管理；⑤ 基于業(yè)務(wù)的企業(yè)即時(shí)通信與視頻會(huì)議；⑥ 工程項(xiàng)目質(zhì)量全過程追蹤及監(jiān)控系統(tǒng)。

二、企業(yè)信息化一定要規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)管理的三重境界，是管理的規(guī)范化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化和管理的信息化。對(duì)于企業(yè)不同的發(fā)展階段，管理也存在著針對(duì)性。在企業(yè)早期階段，主抓的是業(yè)務(wù)，因?yàn)橐鉀Q的是企業(yè)的生存問題；等企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，主抓的是管理，對(duì)管理進(jìn)行規(guī)范，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展；等企業(yè)上了規(guī)模，需要?jiǎng)?chuàng)品牌時(shí)，主抓的是文化，管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)就擺上了工作日程。

1、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是制定標(biāo)準(zhǔn)的過程，標(biāo)準(zhǔn)化管理是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的過程。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)管理信息化建設(shè)，就是固化企業(yè)的那些優(yōu)秀、可重復(fù)利用的流程，以此來管理企業(yè)的重復(fù)性事物，從而達(dá)到規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率和水平，節(jié)約管理成本的目的。

第6篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；信息化；規(guī)劃；資金；人才；外部環(huán)境

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）12-0186-02

對(duì)于中國(guó)眾多中小民營(yíng)企業(yè)來說，信息化建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。從宏觀方面說，信息化有利于民營(yíng)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)，充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；有利于實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)；有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從微觀方面說，民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)高效有序的管理；有利于節(jié)約生產(chǎn)材料，降低庫(kù)存和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量；有利于縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間，提高客戶滿意度，及時(shí)掌握客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；有利于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用[1]。

一、民營(yíng)企業(yè)信息化存在的問題和障礙

近年來，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，許多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過30%，但局域網(wǎng)的應(yīng)用主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少；電子商務(wù)的應(yīng)用也主要在于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息，而在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。資料表明，目前真正實(shí)現(xiàn)信息化較高級(jí)應(yīng)用的民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的主要特征是只有5%左右實(shí)施了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理）方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，其存在的突出問題和障礙表現(xiàn)在：

1.民營(yíng)企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國(guó)相當(dāng)大比例的民營(yíng)中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎(chǔ)的，有單子才能活命，沒單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產(chǎn)規(guī)模未達(dá)到一定層次基礎(chǔ)上，信息化手段往往無法顯示出其在大量煩瑣的生產(chǎn)過程中準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的擁有者、管理者認(rèn)為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營(yíng)中小企業(yè)，他們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)方面仍然比較狹窄，認(rèn)為信息化就是購(gòu)置幾臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件，運(yùn)用一些基本的應(yīng)用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實(shí)現(xiàn)了信息化。把信息化簡(jiǎn)單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)也就完成了信息化的進(jìn)程。

2.民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問題。首先，民營(yíng)企業(yè)收款難，資金拖欠問題嚴(yán)重，自有資金周轉(zhuǎn)較慢，有限的資金大多用在擴(kuò)大生產(chǎn)、建設(shè)中。面對(duì)生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢來完成企業(yè)的信息化建設(shè)其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內(nèi)部缺少向民營(yíng)企業(yè)貸款的激勵(lì)機(jī)制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。

3.民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問題的困擾。這主要是因?yàn)槿狈Ω咝У娜瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)和保持機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，而民營(yíng)企業(yè)由于對(duì)人才的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善，績(jī)效評(píng)估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質(zhì)較國(guó)有企業(yè)、外企低。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術(shù)人員還不到一人。

4.信息化解決方案提供商方面存在問題。民營(yíng)中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運(yùn)作模式雖有雷同，但在信息化建設(shè)過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)不同的需求。但目前國(guó)內(nèi)的一些IT方案提供商只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是實(shí)實(shí)在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)相符合，起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。

5.民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面，政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現(xiàn)在：缺乏完善的針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；缺乏鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足等；另一方面，整個(gè)針對(duì)企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系也不夠完善，主要表現(xiàn)在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的咨詢機(jī)構(gòu)等。外部環(huán)境的制約使民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，限制了民營(yíng)企業(yè)信息化的發(fā)展。

二、解決民營(yíng)企業(yè)信息化問題的相關(guān)對(duì)策

1.做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃。民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：一是要實(shí)用，避免追求華而不實(shí)。二是要可靠，一旦實(shí)現(xiàn)了信息化，那么企業(yè)的生產(chǎn)、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時(shí)不時(shí)的老出問題，那么對(duì)企業(yè)來說，將是無法承受的。三是易升級(jí)擴(kuò)展，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)也在更新，對(duì)信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時(shí)，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來的升級(jí)發(fā)展。最好是采用模塊化的結(jié)構(gòu)，各模塊既可以獨(dú)立運(yùn)行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個(gè)完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲(chǔ)過程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2.按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組。民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個(gè)部門之中，企業(yè)自身難以了解各個(gè)流程之間的關(guān)系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進(jìn)而優(yōu)化之。對(duì)于由于流程引起的權(quán)利再分配問題，要在實(shí)施過程中加以妥善解決。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來實(shí)現(xiàn)。IT廠商能夠根據(jù)企業(yè)自身需要開發(fā)出量體裁衣的內(nèi)部企業(yè)應(yīng)用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價(jià)實(shí)的解決方案讓民營(yíng)企業(yè)決策者們看到實(shí)際效果，才會(huì)引起他們對(duì)企業(yè)信息化的重視。

3.民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行，分階段實(shí)施。民營(yíng)企業(yè)由于在人才、資金、技術(shù)等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應(yīng)根據(jù)具體情況加以實(shí)施。如果條件具備的企業(yè)，當(dāng)然可以一次到位，但很多民營(yíng)中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實(shí)施過程中，可以分階段、一步步地落實(shí)規(guī)劃。在實(shí)施過程中可以先選擇一些占用資金少、技術(shù)含量不是特別高的模塊實(shí)施。比如，可以先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，在互聯(lián)網(wǎng)上本企業(yè)的主頁(yè)，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)可通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)的外部信息，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)是很重要的。這在目前來說，都花費(fèi)不了多少資金，技術(shù)上也不復(fù)雜，如果自己沒有主頁(yè)的制作和維護(hù)人才，也可以暫時(shí)委托別人來完成。采用成熟一個(gè)條件，就落實(shí)一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進(jìn)，在不太長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃確定的信息化建設(shè)目標(biāo)。

4.加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問題。首先，企業(yè)應(yīng)廣開門路，招賢納士。如加強(qiáng)與高校結(jié)盟，為學(xué)生設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，吸引人才。其次，對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行改革。對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的關(guān)鍵人才，采用智力入股或技術(shù)入股以增強(qiáng)持股的技術(shù)人才對(duì)企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術(shù)晉級(jí)、干部考核時(shí)將使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本技能放到考評(píng)內(nèi)容中去。再次，加強(qiáng)對(duì)廣大員工的IT技能培訓(xùn)。提倡個(gè)人自學(xué)為主，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也進(jìn)行一些簡(jiǎn)單實(shí)用、面向廣大工人的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將廣大員工的IT技能培訓(xùn)當(dāng)做重要項(xiàng)目來建設(shè)。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，激發(fā)起群眾性的學(xué)習(xí)熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)。

5.完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先，應(yīng)加強(qiáng)政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強(qiáng)政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使民營(yíng)中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、費(fèi)用高，資源壟斷和體制弊端逐漸顯現(xiàn)。政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，消除壟斷，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，應(yīng)建立完善民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)不斷強(qiáng)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)提供信息化建設(shè)和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓(xùn)，同時(shí)提供必要的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障[2]。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：新技術(shù)；企業(yè)信息化；規(guī)劃與建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0.引言

我國(guó)企業(yè)對(duì)信息化技術(shù)的研究起步較晚，因此，在技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)方面與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著一定的差距。隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)成了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的技術(shù)手段。在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)的過程中，由于技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)方面存在的不足，必然會(huì)出現(xiàn)一些問題，因此，需要企業(yè)在規(guī)劃與建設(shè)的過程中，引進(jìn)一些新技術(shù)，使企業(yè)信息化規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量得到有效的保證。

1.我國(guó)企業(yè)信息化規(guī)劃存在的問題

1.1 企業(yè)高素質(zhì)人才流失嚴(yán)重

國(guó)企在發(fā)展的過程中，由于薪資待遇、管理方法、崗位定位等問題導(dǎo)致了大量的人才流失，許多高素質(zhì)人才相對(duì)于國(guó)企來說，更喜歡去外企工作，不僅可以獲得足夠的薪資待遇，還有利于自身今后的發(fā)展與理想抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)。按照國(guó)企目前的人才流失速度來看，企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，必將存在著許多安全隱患，不利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

1.2 企業(yè)信息化建設(shè)為信息化規(guī)劃提出了更高的要求

在信息化技術(shù)在企業(yè)中使用的最初階段，信息化技術(shù)主要是為了優(yōu)化企業(yè)的管理系統(tǒng)而存在，加快了企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)頻率，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲得了有效的保障。然而，企業(yè)在開展信息化建設(shè)的過程中，其內(nèi)容較企業(yè)的管理系統(tǒng)來說更為復(fù)雜，其中涉及的業(yè)務(wù)范圍也十分廣泛。因此，在企業(yè)信息化建設(shè)中進(jìn)行信息化規(guī)劃，從技術(shù)的角度上來說，還是存在著一定局限性的。

1.3 企業(yè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃

在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)中，首先要對(duì)各部門進(jìn)行統(tǒng)一性的要求，使其逐漸成為企業(yè)管理工作中的重要組成部分。在企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展過程中，除了缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃以外，人的作用也充分的得到了展示，但是由于管理工作中存在的問題以及企業(yè)的規(guī)劃的過程，受信息化建設(shè)的進(jìn)度影響較大。由此看來，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃是企業(yè)安全問題存在問題的主要原因。

1.4 信息化程度較低

企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃當(dāng)中，人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，人才的大部分流失，使得企業(yè)整體的技術(shù)水平受到了嚴(yán)重的影響。由于人才的大部分流失，導(dǎo)致了企業(yè)人才隊(duì)伍水平的下降，使得我國(guó)企業(yè)的信息化程度始終得不到有效地提高，影響企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

2.新技術(shù)在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)中的實(shí)際應(yīng)用

2.1 網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)方式

在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，以信息技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用為標(biāo)志，而信息技術(shù)的使用離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助。因此，在從事企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)的過程中，可以將網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)作為輔助信息化建設(shè)的技術(shù)其橋梁，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方面，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)管理模式。在現(xiàn)代化社會(huì)不斷地發(fā)展中，各個(gè)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，開展網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)管理模式，可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新與改革，有利于國(guó)企落后的管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)“破繭重生”。

2.2 信息化的客戶管理

在企業(yè)的客戶管理當(dāng)中，其主要工作就是對(duì)相關(guān)客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一地管理與維護(hù)，以免重要客戶信息在日常的儲(chǔ)存與使用中丟失，對(duì)企業(yè)未來起到了至關(guān)重要的作用，是企業(yè)長(zhǎng)期維持客戶關(guān)系的必要保障。因此，在客戶管理信息化的建設(shè)過程中，要確保信息化建設(shè)能夠滿足客戶的實(shí)際需要。與此同時(shí)，信息化的客戶管理也可以使客戶在日常的生活中，通過對(duì)企業(yè)官方網(wǎng)站的訪問，來獲取自身的相關(guān)信息。

2.3 信息化的生產(chǎn)過程

企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量與效率，是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與未來持續(xù)發(fā)展的重要因素，因此，實(shí)現(xiàn)信息化的生產(chǎn)過程，一方面，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位地監(jiān)督，確保產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量與效率能夠滿足市場(chǎng)的需求；另一方面，充分利用信息數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)的需求量進(jìn)行計(jì)算與統(tǒng)計(jì)，制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃。

2.4 信息化的供應(yīng)鏈管理

在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展過程中，供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系，可以通過信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理信息化，通過供應(yīng)鏈平臺(tái)的創(chuàng)立與網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)的支持，將企業(yè)間的供求信息進(jìn)行廣泛的傳播，促進(jìn)了企業(yè)間的相互合作與交流。

3.新技術(shù)在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)中的發(fā)展前景

從我國(guó)目前的情況來看，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，為了提升新技術(shù)的應(yīng)用效果，許多企業(yè)通過引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的手段，來提升企業(yè)自身的信息化管理水平，對(duì)企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化規(guī)劃建設(shè)質(zhì)量的有效提升，為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間。

3.1 應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大

從當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展情況來看，信息化技術(shù)已經(jīng)成了促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的主流技術(shù)之一，人們對(duì)信息的關(guān)注度也越來越高，各類信息軟件也隨之產(chǎn)生。由此看來，在企業(yè)的發(fā)展過程中引進(jìn)信息化技術(shù)，開展信息化規(guī)劃與建設(shè)工作是大勢(shì)所趨，也是企業(yè)在信息化時(shí)代的背景下獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與生存空間的必要手段。

3.2 注重以人為本的理念

從科學(xué)發(fā)展觀的角度上來看，管理科學(xué)在不斷的發(fā)展過程中，主要可以分為3個(gè)階段，即科學(xué)管理、行為管理以及現(xiàn)代管理這3個(gè)發(fā)展階段。所謂的以人為本，就是在管理的過程中，更注重以人性化為核心的發(fā)展理念，而管理學(xué)科正是在向著越來越人性化的方向在不斷發(fā)展。從這個(gè)角度上來看，企業(yè)的管理信息系統(tǒng)也將充分地貫徹以人為本的思維理念，越來越注重人性化的作用，逐漸將人性化作為企業(yè)發(fā)展過程中的出發(fā)點(diǎn)與核心思想，充分調(diào)動(dòng)人的積極性與主動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共同發(fā)展。

3.3 以協(xié)同生態(tài)為方向不斷發(fā)展

從系統(tǒng)學(xué)科的角度上來看，企業(yè)管理信息系統(tǒng)在未來的發(fā)展過程中，必將向著協(xié)同生態(tài)的方向進(jìn)行發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，生態(tài)環(huán)境保護(hù)與科技發(fā)展始終存在著矛盾。因此，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)未來發(fā)展的過程中，必須要注重系統(tǒng)內(nèi)部與環(huán)境之間的和諧。

3.4 以多媒體為方向持續(xù)發(fā)展

信息技術(shù)的發(fā)展離不開多媒體技術(shù)的應(yīng)用，因此，在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)的過程中，管理信息系統(tǒng)必然會(huì)向著多媒體技術(shù)的方向發(fā)展。多媒體技術(shù)擁有強(qiáng)大的文字處理功能，還能夠?qū)β曇簟D像以及動(dòng)畫等信息進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別，不僅能夠有效地提高管理信息系統(tǒng)處理信息的速度，還能增添企業(yè)管理信息系統(tǒng)的相關(guān)功能，從而使企業(yè)的管理信息系統(tǒng)能夠更加貼近社會(huì)，更加符合人們獲取各類信息的習(xí)慣。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息化建設(shè)是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展過程中必然經(jīng)歷的階段，也是現(xiàn)代化企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。為了確保企業(yè)信息化建設(shè)與規(guī)劃的過程中能夠得到有效的質(zhì)量保障，部分企業(yè)通過先進(jìn)技術(shù)手段的引進(jìn)以及相關(guān)軟件運(yùn)用等方法，逐漸使其滿足了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的信息需求，加了企業(yè)信息管理系統(tǒng)的相關(guān)功能，不僅有效地提高了企業(yè)自身所獲的經(jīng)濟(jì)效益，還帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙杰.企業(yè)信息化建設(shè)中云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用探討[J].電子技術(shù)與軟件工程，2014（1）：240-240.

第8篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

信息化夢(mèng)想成就中企動(dòng)力

基于對(duì)信息化和企業(yè)生存發(fā)展之道的深刻理解,十年來,中企動(dòng)力針對(duì)中小企業(yè)信息化需求的特點(diǎn),開創(chuàng)了有中國(guó)特色的企業(yè)信息化之路,建立了本地化服務(wù)、信息化運(yùn)營(yíng)的核心戰(zhàn)略。未來十年,中企動(dòng)力將繼續(xù)專注中小企業(yè)信息化市場(chǎng),擴(kuò)大全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上發(fā)展整體解決方案,為企業(yè)客戶提供全程信息化應(yīng)用服務(wù)。

創(chuàng)新理念推進(jìn)中企動(dòng)力

中企動(dòng)力的成立就是基于一種創(chuàng)新,商業(yè)模式的創(chuàng)新,具有中國(guó)特色信息化運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新,十年走來,中企動(dòng)力是創(chuàng)新的最大受益者。中企動(dòng)力總經(jīng)理陳丹女士表示,在創(chuàng)新的過程中,中企動(dòng)力有一個(gè)基點(diǎn)、兩個(gè)核心和三個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象。一個(gè)基點(diǎn),就是基于中企動(dòng)力的目標(biāo)的客戶群體的需求,提供適用、靈活、定制化的服務(wù);兩個(gè)核心,一是我們本地化面對(duì)面的服務(wù),另外一個(gè)就是信息化運(yùn)營(yíng);三個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象,一個(gè)就是傳統(tǒng)企業(yè),一個(gè)是IBM,還有一個(gè)就是電信運(yùn)營(yíng)商,以電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)模式,借助傳統(tǒng)直銷公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行IBM式的IT服務(wù)。

基于這樣的特點(diǎn),中企動(dòng)力從它的商業(yè)模式到本地化的服務(wù)的模式,以及信息化運(yùn)營(yíng),整體基于這樣一個(gè)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)模式,其實(shí)都是創(chuàng)新的成果,但是這個(gè)創(chuàng)新的成果是完全來源于中企動(dòng)力對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)一個(gè)深刻的理解,不斷圍繞著中小企業(yè)不斷變化的需求,驅(qū)動(dòng)著中企動(dòng)力整個(gè)模式上的創(chuàng)新,同時(shí)也會(huì)驅(qū)動(dòng)中企動(dòng)力未來的發(fā)展。

SaaS模式完善中企動(dòng)力

作為將SaaS模式引入中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者,中企動(dòng)力率先采用了以SaaS模式為基礎(chǔ)的信息化運(yùn)營(yíng)的服務(wù)模式,投入巨資為企業(yè)搭建了一個(gè)能夠自主應(yīng)用的信息化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供應(yīng)用服務(wù)。其模塊化的服務(wù)支持功能擴(kuò)展和升級(jí),能夠按需選用,按使用付費(fèi)。這種模式使企業(yè)用戶能夠根據(jù)自身在不同發(fā)展階段的需要靈活選擇適合的服務(wù),無需專業(yè)技術(shù)人員即能輕松使用各種功能,大大降低了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),強(qiáng)大的系統(tǒng)平臺(tái)保證了各類應(yīng)用的安全性、穩(wěn)定性,其大用戶量所產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)又使企業(yè)客戶能夠以很低的成本享受到運(yùn)營(yíng)級(jí)的高品質(zhì)服務(wù)。

第9篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

一、企業(yè)信息化與組織結(jié)構(gòu)方面的沖突

1、系統(tǒng)分析失誤導(dǎo)致與實(shí)際需要的沖突

現(xiàn)代信息系統(tǒng)蘊(yùn)含了標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程等經(jīng)過驗(yàn)證的行之有效的做法，企業(yè)只有能夠充分利用這些做法并從中受益才能真正發(fā)揮自動(dòng)化和信息化的價(jià)值。傳統(tǒng)的中國(guó)企業(yè)通常都會(huì)忽視這一重要原則而強(qiáng)調(diào)它們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)環(huán)境中的“獨(dú)特”需求，系統(tǒng)和使用者的沖突主要由以下原因引起。

1）系統(tǒng)的目標(biāo)原則制定得不明確或者不恰當(dāng)

用戶方對(duì)信息化需求分析的技術(shù)差距或需求分析不全面，經(jīng)常修改，導(dǎo)致系統(tǒng)的使用者對(duì)系統(tǒng)乏信任。

2）信息來源不可靠，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不符合要求。信息管理系統(tǒng)所需的信息來自企業(yè)內(nèi)部也有外部的，信息的統(tǒng)計(jì)口徑的不同，對(duì)指標(biāo)理解的偏差，形成錯(cuò)誤信息輸入。關(guān)進(jìn)是拉圾，輸出的只能是垃圾。

這些是管理信息系統(tǒng)技術(shù)和開發(fā)上產(chǎn)生問題的主要原因。解決辦法在于重視項(xiàng)目需求分析、提高企業(yè)信息技術(shù)素質(zhì)，改變重企業(yè)化輕工業(yè)務(wù)重IT的傾向性。

2、信息分布的結(jié)構(gòu)、權(quán)限與實(shí)際需要的沖突

企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理思想來改造本公司業(yè)務(wù)流程和管理模式的過程，因此管理信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)管理系統(tǒng)工程。由于用戶領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)作用理解不足，部門之間的信息溝通不暢，流程優(yōu)化限于局部或表面等問題，企業(yè)管理層對(duì)信息化沒有在組織上、機(jī)制上給予保障。

企業(yè)的發(fā)展不僅需要盡可能充分的信息，而且需要信息盡可能合理的分布，也就是使相關(guān)人員獲得相關(guān)信息。由于不合理的配置方式，也會(huì)出一方面在有環(huán)節(jié)與部有信息大量堆積、閑置，一方在卻使生產(chǎn)環(huán)節(jié)部門處于信息饑渴之中的情況。信息配置的效率接影響了創(chuàng)新活動(dòng)的效率，信息配置方式是信息模式的重要方面。合理的信息方式包括：（1）由單一信道到網(wǎng)狀信道。信息分布不合理的原因之一，是信道狹窄并且單一，妨礙了信息的流通。創(chuàng)新的主體不能及時(shí)得到相關(guān)信息，就不能采取相應(yīng)行抓住機(jī)遇。網(wǎng)狀信道改變了單一信道的局面，從支術(shù)上解決了信道不暢的問題。同一信息可以從不同信道獲取，打破了信息的壟斷與人為的堵塞，這就為新的信息傳播提供了技術(shù)保障。（2）由等級(jí)分配到自動(dòng)分布。在等級(jí)制組織中，信息是按權(quán)力等級(jí)分配的，掌握信息的多少與等級(jí)的高低成比例，信息更多地是用作權(quán)力的工具與等級(jí)的標(biāo)志。創(chuàng)新的系統(tǒng)整合要求活動(dòng)的同時(shí)性、同步性，等級(jí)性的傳遞自然造成了信息的遲滯、變形成不均等。

二、信息化與組織結(jié)構(gòu)方面的障礙

1、信息化與企業(yè)中保守組織結(jié)構(gòu)的沖突

信息技術(shù)越來越深入組織變革和管理內(nèi)核，而這些變革大多數(shù)在信息持術(shù)之外的，也就是信息系統(tǒng)的成功應(yīng)用越來越多的和非IT技術(shù)相關(guān)，IT技術(shù)的先進(jìn)或成熟并不能決定信息系統(tǒng)的成敗。管理的、人的、非技術(shù)原因在起著越業(yè)越重要的作用。作為公司戰(zhàn)略層沒有充分考慮信息技術(shù)和公司運(yùn)作機(jī)制的鍥合，沒有從以司信息運(yùn)作機(jī)制出發(fā)來規(guī)劃IT和企業(yè)信息化進(jìn)程，則不可避免的出現(xiàn)要么不上系統(tǒng)，要么一哄而上，造成IT重復(fù)投資、IT投資收益率低、IT系統(tǒng)閑置等重大失誤。企業(yè)管理層沒有專門人員協(xié)調(diào)分管信息技術(shù)。沒有建立CIO制度來協(xié)調(diào)管理全公司目標(biāo)與信息系統(tǒng)之間的效率。只有當(dāng)企業(yè)完全網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。，沒有核心組織單元的協(xié)調(diào)，才不完全依靠高層的社會(huì)進(jìn)步，而是有它們之間的協(xié)商合作，由過去從高層向低層的管理聯(lián)絡(luò)，變?yōu)樗悸返木W(wǎng)絡(luò)聯(lián)節(jié)。

2、信息化路徑與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的不配套

供應(yīng)鏈管理體出了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的管理思想，將客戶要求、企業(yè)內(nèi)部資源以及上游供應(yīng)商源整合在一起，基本思想也正是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程視為建立在企業(yè)價(jià)鏈上供應(yīng)鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成多個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的子系統(tǒng)，如：生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)、維護(hù)、財(cái)務(wù)、人事等進(jìn)行有效管理。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化進(jìn)要考慮業(yè)務(wù)合作伙伴的信息化。能夠與業(yè)務(wù)合作伙伴通過電子化方式進(jìn)行合作和交易。這種合作和交易方式可以采取很多形式，從簡(jiǎn)單的電子信息交換處理到通過工作流程的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成。就算兩個(gè)企業(yè)之間的電子互動(dòng)行為采用最簡(jiǎn)單的形式，也要求雙方具備一定的IT實(shí)力和某種形式的業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站，所有這些必要因素都應(yīng)在本企業(yè)信息過程中一并考慮。否則即使有最先進(jìn)的IT技術(shù)，難以達(dá)到供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)的對(duì)本企業(yè)的要求。

三、對(duì)策

針對(duì)上述企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)中的障礙，企業(yè)需要重視信息運(yùn)作機(jī)制中的問題，即上升到優(yōu)化運(yùn)作機(jī)制的高度，根據(jù)功能設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)要素，主要應(yīng)考慮如下因素：

1、企業(yè)信息技術(shù)的優(yōu)化

1）目標(biāo)判斷。經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)給制造業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷、成本、效益等提出了新的挑戰(zhàn)，無論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)際市場(chǎng)，制造業(yè)的外部環(huán)境已發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化--客戶要求更多選擇、更高質(zhì)量的產(chǎn)品，合作伙伴要求更短的交貨提前期和更快的物流服服，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了更有效的分銷體系。

企業(yè)應(yīng)該在自身業(yè)務(wù)充分評(píng)估后，才能有效制定信息化策略。

2）價(jià)值鏈判斷。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的不同環(huán)節(jié)，信息化應(yīng)用帶來的價(jià)值是不同的；同樣在不同業(yè)發(fā)展階段，不同信息化應(yīng)用的投入和回報(bào)價(jià)值也不同。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)壓力和多變的市場(chǎng)環(huán)境，易觀客咨詢認(rèn)為企業(yè)應(yīng)更多考慮信息的投入成本與商業(yè)價(jià)值，而非系統(tǒng)或方案所具有功能的強(qiáng)弱與廣度。并隨著員工變得更加熟練而逐漸升級(jí)。

2、企業(yè)信息化實(shí)施過程的優(yōu)化。