工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

考試目的

測查考生掌握建設(shè)工程監(jiān)理基本理論和相關(guān)法規(guī)的程度，以及理論聯(lián)系實際的能力。

考試內(nèi)容

一、建設(shè)工程監(jiān)理制度

1.建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì)

2.建設(shè)工程監(jiān)理的法律地位和責(zé)任

3.建設(shè)工程監(jiān)理相關(guān)制度

二、工程建設(shè)程序及組織實施模式

1.工程建設(shè)程序

2.全過程工程咨詢

3.工程總承包

三、建設(shè)工程監(jiān)理相關(guān)法規(guī)政策及標(biāo)準(zhǔn)

1.《中華人民共和國建筑法》《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》《中華人民共和國民法典》第三編合同、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)內(nèi)容

2.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》《必須招標(biāo)的工程項目規(guī)定》《監(jiān)理工程師職業(yè)資格制度規(guī)定》《監(jiān)理工程師職業(yè)資格考試實施辦法》相關(guān)內(nèi)容

3.《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》主要內(nèi)容

四、工程監(jiān)理企業(yè)與監(jiān)理工程師

1.工程監(jiān)理企業(yè)組織形式和經(jīng)營活動準(zhǔn)則

2.監(jiān)理工程師資格考試和注冊

3.監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)和繼續(xù)教育

4.監(jiān)理工程師職業(yè)道德

五、建設(shè)工程監(jiān)理招投標(biāo)與合同管理

1.建設(shè)工程監(jiān)理招標(biāo)方式、程序和評標(biāo)方法

2.建設(shè)工程監(jiān)理投標(biāo)工作內(nèi)容和策略

3.建設(shè)工程監(jiān)理費用計取方法

4.建設(shè)工程監(jiān)理合同管理

六、建設(shè)工程監(jiān)理組織

1.建設(shè)工程監(jiān)理委托方式、實施程序和原則

2.項目監(jiān)理機構(gòu)及其人員職責(zé)

七、監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實施細(xì)則

1.監(jiān)理規(guī)劃的編寫、主要內(nèi)容和報審

2.監(jiān)理實施細(xì)則的編寫、主要內(nèi)容和報審

八、建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容和主要方式

1.建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容

2.建設(shè)工程監(jiān)理主要方式

3.建設(shè)工程監(jiān)理信息化

九、建設(shè)工程監(jiān)理文件資料管理

1.建設(shè)工程監(jiān)理基本表式及主要文件資料

2.建設(shè)工程監(jiān)理文件資料管理職責(zé)和要求

十、建設(shè)工程項目管理服務(wù)

1.項目管理知識體系

2.建設(shè)工程風(fēng)險管理

3.建設(shè)工程勘察、設(shè)計、保修階段服務(wù)內(nèi)容

4.建設(shè)工程監(jiān)理與項目管理一體化

5.建設(shè)工程項目全過程集成化管理

十一、國際工程咨詢與組織實施模式

第2篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：園林工程；監(jiān)理管理；設(shè)計階段；造價管理；

Abstract: This paper analyzes the characteristics of this stage landscaping works under the supervision and inadequate garden supervision management measures for these.

中圖分類號：TU986文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671-2641(2007)04-0033-03

園林工程監(jiān)理在國家相關(guān)法規(guī)中明確規(guī)定工程項目施工必須委托工程監(jiān)理，即園林工程監(jiān)理具有國家法定地位。目前我國園林工程監(jiān)理主要為施工階段監(jiān)理。

一、園林工程監(jiān)理的獨特性園林工程監(jiān)理因園林工程的綜合性、藝術(shù)性具有其本身的獨特性。園林工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化，工程規(guī)模日趨大型化，園林工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多，園林工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高，此外還具有施工方法不一，質(zhì)量要求不一，季節(jié)性強，受自然條件影響大等特點，因而施工項目的工期比一般工程項目的工期更難以控制。例如在我們黃山六星級的岳松莊園林工程的施工期就因為黃山獨特的潮濕多雨等多因素，造成工期嚴(yán)重拖延。

二、園林工程監(jiān)理的工作內(nèi)容

1、協(xié)助業(yè)主選好施工單位。建設(shè)單位委托了園林工程監(jiān)理單位對工程進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)理單位就有必要參與工程前期的某些工作，如工程招投標(biāo)等，建設(shè)單位會先徹底調(diào)查施工單位的具體情況，監(jiān)理單位必須積極配合，提供與施工單位的具體情況及資質(zhì)的相關(guān)資料，嚴(yán)格貫徹落實《工程建設(shè)項目施工招投標(biāo)辦法》，幫助建設(shè)單位確定合格的施工單位，同時參與獎懲措施、書面通報和“五大員”考勤制等部分現(xiàn)場管理措施的制定，對施工現(xiàn)場進(jìn)行全方位管理?，F(xiàn)場管理是控制園林工程質(zhì)量的重要手段，也是園林工程監(jiān)理應(yīng)履行的義務(wù)。

2、深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖。負(fù)責(zé)園林工程監(jiān)理的人員要在根據(jù)圖紙施工的基礎(chǔ)上，按照工程的實際狀況，對設(shè)計上無法深化的一些部位進(jìn)行深層次的研究，理解設(shè)計目的，尤其是這些部位的施工，一定要監(jiān)督施工單位研究出一套合理的施工方案，運用有效的施工方法，把好質(zhì)量關(guān)，以取得最佳的藝術(shù)效果。

3、認(rèn)真實施監(jiān)理規(guī)范。2001年5月1日頒布的GB50319～ 2000國家《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》是工程監(jiān)理的總綱。所有園林工程監(jiān)理企業(yè)都應(yīng)嚴(yán)格貫徹落實總綱要求，力促園林工程監(jiān)理行為向規(guī)范化方向發(fā)展。

三、目前園林施工階段監(jiān)理的不足之處 ：

1、施工階段監(jiān)理隨意性較大。在園林施工監(jiān)理過程中，為達(dá)理想目標(biāo)，僅依靠對設(shè)計意圖的揣測。常遇到較大設(shè)計改動，對園林工程監(jiān)理造成了不可控的影響。

2、施工階段監(jiān)理對接深度不夠。大多數(shù)園林工程設(shè)計僅重視效果圖的設(shè)計，但未對其施工進(jìn)行深入設(shè)計與研究，如按圖監(jiān)理施工必造成不必要的浪費。如一些園林工程施工圖，標(biāo)識標(biāo)高未未深入現(xiàn)場，造成施工時土方開挖數(shù)量超標(biāo)，成為工程造價增長的缺口。

3、施工階段監(jiān)理預(yù)見不多，對園林工程結(jié)構(gòu)性能和水電施工考慮較少，以致對結(jié)構(gòu)安全和工程造價產(chǎn)生較大影響。

四、園林工程監(jiān)理的監(jiān)理管理

1.1園林工程監(jiān)理的總體定位

園林工程監(jiān)理的定位往往不同于業(yè)主直接負(fù)責(zé)的平行發(fā)包模式。監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同及施工合同，進(jìn)行工程監(jiān)理。

1.2園林工程監(jiān)理的主要內(nèi)容

主要工作內(nèi)容為“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”。即控制園林工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期和投資，管理工程建設(shè)的信息和合同協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的工作關(guān)系。監(jiān)理單位的優(yōu)勢在于施工質(zhì)量和安全控制及施工過程的資料管理，而對于總工期和投資控制，往往控制力度不足。

1.3園林工程監(jiān)理的業(yè)主管理

1.3.1 優(yōu)選園林監(jiān)理人員是發(fā)揮園林監(jiān)理作用的前提

園林工程監(jiān)理本質(zhì)上是提供項目管理服務(wù)，其關(guān)鍵是監(jiān)理人員。而監(jiān)理單位的企業(yè)文化、管理理念、市場定位、福利待遇和考核體系等綜合實力對調(diào)動監(jiān)理人員的積極性是至關(guān)重要的。因此優(yōu)選監(jiān)理人員是發(fā)揮監(jiān)理作用的前提。

1.3.2 加強過程管理是發(fā)揮園林監(jiān)理作業(yè)的關(guān)鍵

派駐項目現(xiàn)場的監(jiān)理人員的工作能力和敬業(yè)精神決定了監(jiān)理的服務(wù)水平，加強監(jiān)理人員的過程管理是發(fā)揮監(jiān)理作用的關(guān)鍵。

1.4園林工程監(jiān)理的自我管理

工程監(jiān)理要始終堅持以人為本的思想理念。目前，園林工程監(jiān)理的一項重要的工作，就是組建一支具有過硬的專業(yè)素質(zhì)和較強責(zé)任心的監(jiān)理隊伍。因此，監(jiān)理工作一定要以“五個堅持”為原則：

1.4.1堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理原則。對于監(jiān)理原則而言，公正是核心，誠信、守法前提，科學(xué)(即實事求是)是監(jiān)理工作的方法。在工程監(jiān)理方面，監(jiān)理人員所處的地位與其特殊崗位使命要求其立場一定要公正，監(jiān)理必須本著公平公正的態(tài)度平衡甲、乙雙方的利益，而且要始終堅持監(jiān)理的立場和原則。

1.4.2堅持強化公司內(nèi)部管理。企業(yè)加強員工監(jiān)理行為的規(guī)范化管理而系統(tǒng)地編制的規(guī)章制度。如考核辦法、分配制度、崗位職責(zé)和工作守則等。這項規(guī)章制度只要用于約束員工行為、監(jiān)督監(jiān)理成效、統(tǒng)一思想認(rèn)知和增強企業(yè)凝聚力，并且取得了一定的成效。

1.4堅持樹立牢固的服務(wù)宗旨。監(jiān)理屬于企業(yè)行為的范疇，所以它一定要堅持“走出去”的原則，接受市場競爭的考驗。所以，監(jiān)理市場競爭能力的重要標(biāo)志之一在于能夠具有強烈的服務(wù)意識。這里的“服務(wù)”指的是公司的外部形象和信譽度，也涉及相關(guān)的宣傳公關(guān)能力。

1.4.3堅持加強專業(yè)知識的培訓(xùn)。因為社會各個層次、各行業(yè)都有監(jiān)理人員，他們的年齡和專業(yè)知識水平都有差別，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，他們的實踐經(jīng)驗相對來說比較缺乏。所以，必須定期對監(jiān)理人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，幫助其加強實踐經(jīng)驗的交流。

1.4.4堅持發(fā)揚不怕艱苦的團(tuán)隊精神。監(jiān)理部門的工作性質(zhì)和質(zhì)監(jiān)部門有區(qū)別，監(jiān)理一定要站在工程第一線，第一時間把握工程動態(tài)，甚至還需要連續(xù)跟班旁站，尤其在海島、水庫和道路等配套綠化工程，由于點分散、戰(zhàn)線長、距離遠(yuǎn)，氣候變化頻繁，工程人員飽受奔波之苦。因此，現(xiàn)場監(jiān)理人員必須發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，以確保監(jiān)理工作準(zhǔn)確到位。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

1.1建立標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范

各個企業(yè)都應(yīng)有自己獨特的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，對比工程監(jiān)理，項目管理的不同之處則是，除了完成自身相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)以外，還存在項目決策和工程建設(shè)全過程組織協(xié)調(diào)等主導(dǎo)作用。因此項目管理企業(yè)應(yīng)建立具有自身特色且更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范應(yīng)與企業(yè)自身的內(nèi)部基本管理制度相結(jié)合，屬于自身企業(yè)文化與精神設(shè)計的主要體現(xiàn)，將該標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范作為企業(yè)員工的業(yè)務(wù)手冊進(jìn)行運用，進(jìn)一步在企業(yè)正常運行中發(fā)揮著重要資源保障的作用。

1.2市場環(huán)境的努力開拓

目前，在我國工程市場中，項目管理企業(yè)不可能全部將承擔(dān)的工作交給監(jiān)理公司進(jìn)行完成，即使對于已經(jīng)完成轉(zhuǎn)型的項目公司而言，也不能將完全接手工程項目的全部管理。作為企業(yè)建筑監(jiān)理公司所需承擔(dān)的內(nèi)容，也在未來發(fā)展中發(fā)揮著主要方向的作用。除了做好上述工作以外，還應(yīng)加大業(yè)主的宣傳力度，努力開拓市場，使項目管理的全過程、意義、管理內(nèi)容以及委托項目管理工程的專業(yè)化管理開展的重要性等內(nèi)容向業(yè)主方進(jìn)行主動介紹，通過宣傳和開拓市場，從而應(yīng)用與政府投資或私人投資的業(yè)主中，使建筑對項目管理的重要性和重要意義得到逐漸掌握。

2工程監(jiān)理與工程項目管理中存在的聯(lián)系

從我國工程管理制度、工程監(jiān)理和工程項目管理所包含的內(nèi)容進(jìn)行分析，兩者在施工質(zhì)量、工程資金管理等方面有著相同之處，例如:項目管理的項目成本管理，主要包括:資源計劃的制定、成本估計、成本雨傘以及成本控制幾步。工程監(jiān)理對投資控制的主要思路是對比實際支出和計劃投資，與項目進(jìn)展相結(jié)合實施調(diào)控。但兩者并非屬于完全等同的，避免出現(xiàn)混淆的情況。

3工程監(jiān)理與工程項目管理的不同之處

3．1具有不同的法律地位雖然工程監(jiān)理和工程項目管理都是對項目目標(biāo)進(jìn)行控制而開展的相關(guān)管理活動，但卻有不同的法律地位存在，作為我國建設(shè)領(lǐng)域運用的基本制度之一，工程監(jiān)理是國家強制推行的法定管理制度。國家倡導(dǎo)實施的一種工程項目管理方法則是不同的工程項目管理，并不屬于法定管理制度。對于建設(shè)工程是否對他人進(jìn)行委托的項目管理、如何將項目管理的業(yè)主或建設(shè)單位自主的市場行為進(jìn)行實施都不會有法律法規(guī)方面的制約存在。

3．2具有不同的實施主體

在建立我國工程制度時，工程監(jiān)理的實施只能通過工程監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)理或咨詢企業(yè)進(jìn)行開展，項目業(yè)主或建設(shè)方向監(jiān)理單位進(jìn)行委托，從而開展工程監(jiān)理工作，為其提供約定的管理服務(wù)，其本質(zhì)控制在建設(shè)項目管理范圍以內(nèi)。也就是說，任何關(guān)系到工程建設(shè)實施單位都應(yīng)開展的管理活動則是工程項目管理，而并非只是建設(shè)單位才能實施工程項目管理的，在工程監(jiān)理或工程咨詢單位中，工程項目管理也并非是其專有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

3．3具有不同的服務(wù)對象

與國家慣例相結(jié)合，工程咨詢機構(gòu)既能服務(wù)于業(yè)主和建設(shè)方，又能在設(shè)計機構(gòu)、金融、擔(dān)保機構(gòu)、施工單位中進(jìn)行服務(wù)，對工程總承包管理進(jìn)行開展，甚至可以結(jié)合承包工程。作為建設(shè)單位的代表，工程監(jiān)理方在項目管理中僅能代表建設(shè)方，雖然由于項目不同也會有不同的具體要求存在，但在問題處理上，無論是原則、方式還是方法上卻有完全一致的特點。

3．4具有不同的業(yè)務(wù)范圍

先階段，我國工程監(jiān)理的主要實施階段則是施工階段的階段，其運用通常作為監(jiān)理實施初期的特殊情況。結(jié)合我國工程監(jiān)理制度的設(shè)計構(gòu)想，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍除了包括監(jiān)理施工階段以外，還包括多個不同階段，例如:工程立項、工程設(shè)計、設(shè)計前期、施工招標(biāo)、項目試運行以及工程保修等，整個過程則被稱之為全過程監(jiān)理。工程監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍的開展是圍繞建設(shè)項目管理進(jìn)行的。而工程項目管理的開展則應(yīng)結(jié)合投資、建設(shè)、設(shè)計、施工、供應(yīng)、金融及保險等工作，業(yè)務(wù)范圍除了監(jiān)理范圍以外，還包含:工程投標(biāo)報價、設(shè)計管理、施工管理、項目總承包管理。

4工程監(jiān)理與工程項目管理之間的相同之處

4．1相同的質(zhì)量控制

在項目質(zhì)量管理中，工程質(zhì)量管理內(nèi)容表明，主要質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足ISO10006和ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，對統(tǒng)一的質(zhì)量控制方案提出。而在工程建設(shè)監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員最為關(guān)注的另一方面則是質(zhì)量控制。一般應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量保證體系要求進(jìn)行控制。所以，在質(zhì)量管理方面，工程監(jiān)理和工程項目管理所執(zhí)行的要求和標(biāo)準(zhǔn)是相符的。

4．2相同的成本控制

工程監(jiān)理存在極為清晰的成本控制思路，即對比計劃投資和實際支出，再與項目的進(jìn)度相結(jié)合實施相應(yīng)的調(diào)控。工程項目管理中，成本管理的內(nèi)容主要包括以下幾方面:(1)資源計劃的制定。(2)估算成本。(3)預(yù)算成本。(4)控制成本。

4．3相同的進(jìn)度管理

作為項目能否順利完成的關(guān)鍵因素，進(jìn)度管理在運用中主要通過對工作周期的調(diào)整和合理工作排序方式的確定，使項目時間要求得到合理滿足的前提下，將成本與相關(guān)資源配置達(dá)到最佳的效果。在項目進(jìn)度控制方面，工程監(jiān)理的進(jìn)度管理與工程項目管理說采用的方法基本相符。

5結(jié)語

第4篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：工程管理 工程監(jiān)理 工程質(zhì)量監(jiān)督 區(qū)別 關(guān)系

中圖分類號：TE42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

在長期的工作實踐中，我們漸漸發(fā)現(xiàn)工程監(jiān)理與工程管理之間存在著相同點，更不能否認(rèn)兩者存在著明顯的區(qū)別。這里，我將對兩者詳細(xì)分析，同時對工程監(jiān)理與工程質(zhì)量監(jiān)督之間關(guān)系作出分析。

一、工程管理與工程質(zhì)量監(jiān)理的共同點

后者的理論根源就是工程項目管理，所以兩者有許多相似之處，如管理服務(wù)方式、管理服務(wù)方法、工作程度及委托形式等在建筑市場上都是獨立的第三方。

兩者的服務(wù)對象都是代表建設(shè)單位的，在國際上，建設(shè)項目管理按服務(wù)對象主要可分為建設(shè)單位服務(wù)的項目管理和為承建單位服務(wù)的項目管理；而我國兩者都是接受建設(shè)單位的委托即只為建設(shè)單位服務(wù)。

二、工程管理與工程質(zhì)量監(jiān)理的區(qū)別

1、前者是指導(dǎo)從事項目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按合同約定代表業(yè)主對工程項目的組織實施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)，后者是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)接受業(yè)主的委托，承擔(dān)其項目管理工作，并代表業(yè)主對承建單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)控的專業(yè)服務(wù)活動。

我國建立建設(shè)工程監(jiān)理制度的最初構(gòu)想是對工程建設(shè)實施全過程全方位監(jiān)理，即：從項目決策階段的可行性研究開始、到設(shè)計階段、招投標(biāo)階段、施工階段和工程保修階段的都實行監(jiān)理。在施工階段對工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用都要進(jìn)行控制。但由于監(jiān)理的產(chǎn)生和發(fā)展，首先從施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、費用等內(nèi)容監(jiān)督為主，人員的配配、工作內(nèi)容等方面都較強地體現(xiàn)了施工階段的監(jiān)理。再者根據(jù)《建筑法》第三十二條，即：建設(shè)工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建設(shè)工程的承包合同，對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)上目前絕大部分工程監(jiān)理單位也是施工階段的監(jiān)理。但這并不表明，除了施工階段，其他階段可以不實施監(jiān)督、管理或咨詢。為了比較準(zhǔn)確地界定和理解工程建設(shè)監(jiān)理和工程項目管理，可以把工程監(jiān)理單位在工程建設(shè)的招投標(biāo)、勘察、設(shè)計、設(shè)備采購建造、保修等階段的服務(wù)，稱為咨詢服務(wù)或項目管理或者說在工程建設(shè)監(jiān)理單位的資質(zhì)證書上擬增加“項目管理和相關(guān)技術(shù)咨詢等工程服務(wù)”的內(nèi)容，也就是說，工程建設(shè)監(jiān)理是工程項目管理的基礎(chǔ)，工程項目管理是后者的發(fā)展。

2、工作服務(wù)內(nèi)容方面的不同：

(1) 工程范圍：相關(guān)法律對實行強制性監(jiān)理的工程范圍作規(guī)定如下：國家重點建設(shè)工程、大中型公用事業(yè)工程、成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程、利用外國政府或者國際組織貸款或援助資金的工程、國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程。

(2) 階段范圍：建設(shè)工程監(jiān)理可以適用于工程建設(shè)投資階段、決策階段和實施階段，但目前主要是建設(shè)工程施工階段。

工程項目管理業(yè)務(wù)范圍：(a)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項目前期策劃、經(jīng)濟(jì)分析、專項評估與投資確定。(b)協(xié)助業(yè)主辦理土地征用、規(guī)劃許可等有關(guān)手續(xù)。(c)協(xié)助業(yè)主提出工程設(shè)計要求、組織評審工程設(shè)計方案、組織工程勘察設(shè)計招標(biāo)、簽訂勘察設(shè)計合同并監(jiān)督實施、組織設(shè)計單位進(jìn)行工程設(shè)計優(yōu)化、技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案評選并進(jìn)行投資控制。(d)協(xié)助業(yè)主組織工程監(jiān)理、施工設(shè)備、設(shè)備材料采購招標(biāo)。(e)協(xié)助業(yè)主與工程項目總承包企事業(yè)或施工企業(yè)及建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件供應(yīng)等企業(yè)簽訂合同，并監(jiān)督實施。(f)協(xié)助業(yè)主提出工程實施用款計劃、進(jìn)行工程竣工結(jié)算和工程決算、處理工程索賠、組織竣工驗收、向業(yè)主方移交竣工檔案資料、生產(chǎn)試運行及工程保修期管理、組織項目后評估。(g)項目管理約定的其他工作。

3、承擔(dān)的法律責(zé)任不同：

工程項目管理是適應(yīng)建筑市場中建設(shè)單位的新需求而生，其發(fā)展過程也是整個建筑市場發(fā)展的一個方面，沒有來自政府部門的行政執(zhí)導(dǎo)或干預(yù)。而我國的建設(shè)工程監(jiān)理，從開始就作為計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的建設(shè)工程管理體制改革的一項新制度提出來的。它是依靠行政手段和法律手段在全國范圍推行的。

在《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》及《建筑工程安全管理條例》中對工程建設(shè)監(jiān)理都有明文規(guī)定，而且規(guī)定了某些工程項目必須是強制執(zhí)行的。而工程項目管理是政府提倡和鼓勵的一種管理方式。工程項目管理的內(nèi)容及深度要求可以在合同中約定，明確責(zé)任，政府并無強制規(guī)定。

4、服務(wù)范圍方面的不同：

由各自相應(yīng)的資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)開展工程項目管理業(yè)務(wù)。

5、執(zhí)業(yè)資格人員和企業(yè)資質(zhì)要求不同：

從事工程項目管理的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)具有城市規(guī)劃師、建筑師、工程師、建造師、監(jiān)理工程師、造價工程師等一項或多項執(zhí)業(yè)資格。項目管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、造價、咨詢、招標(biāo)等一項或多項資質(zhì)。而工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)只有監(jiān)理一項資質(zhì)。

6、管理人員工作的深度和細(xì)度不同：

我國的工程監(jiān)理企業(yè)，有一定特殊地位。它可以根據(jù)業(yè)主授權(quán)，有權(quán)對承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督或預(yù)先防范或指令及時更改或向有關(guān)部門反映，請求糾正；而且還強調(diào)承建單位的施工過程和施工工序的監(jiān)督檢查和驗收。如今，安全也納入了監(jiān)理的范圍，將監(jiān)理單位在安全生產(chǎn)活動中所要承擔(dān)的安全責(zé)任法制化。安全管理工作內(nèi)容、深度及對承擔(dān)的責(zé)任明確界定。

其次，我們作為工程監(jiān)理人員也應(yīng)對自己的所屬單位有所了解。

建設(shè)單位的資質(zhì)等級分為甲、乙、丙三級，各級監(jiān)理單位的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)理范圍參照有關(guān)條文，不再細(xì)傷敘。

三、工程建設(shè)監(jiān)理與工程質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)系

這里，我們要明確工程建設(shè)監(jiān)理與工程質(zhì)量監(jiān)督的區(qū)別：

1、前者是在項目組織系統(tǒng)范圍內(nèi)的平等主體之間的橫向監(jiān)督管理，而后者則是項目組織系統(tǒng)外的監(jiān)督管理主體對項目系統(tǒng)內(nèi)的建設(shè)行為為主體進(jìn)行的一種縱向監(jiān)督管理。

2、前者的實施者是社會化專業(yè)化的監(jiān)理單位，而后者的執(zhí)行者是政府建設(shè)主管部門的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)；前者屬于社會的民間的監(jiān)督管理行為，而后者是屬于政府行為。

3、前者具有明顯的委托性，后者具有明顯的強制性。

4、前者的工作范圍由監(jiān)理合同決定其范圍可以貫穿于工程的全過程全方位遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者的范圍。

5、它們在工程質(zhì)量方面的工作也存在較大的區(qū)別：工作依據(jù)不盡相同；而且廣度與深度不同，前者對工程了解更具體，后者僅僅側(cè)重于施工階段；工作權(quán)限不同；工作方法與手段不同。

四、結(jié)束語

第5篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；監(jiān)理；狀況；探討；建議

一、當(dāng)前建設(shè)工程監(jiān)理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段我國工程監(jiān)理事業(yè)在舊的管理體制中探索著一步步發(fā)展，已經(jīng)取得了一定成績，但仍存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：工程監(jiān)理法規(guī)體系和工程監(jiān)理市場體系不完善，缺乏專門調(diào)控和規(guī)范建設(shè)監(jiān)理高層次的法律法規(guī)。目前，雖然我國已經(jīng)有一些相關(guān)的法律、法規(guī)對行業(yè)進(jìn)行整理、規(guī)范，但建筑工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的太快，且中國的監(jiān)理行業(yè)起步較晚，所以出臺與之相應(yīng)的法規(guī)、條文勢在必行。建設(shè)工程監(jiān)理覆蓋面寬，服務(wù)內(nèi)容膚淺。目前我國的建設(shè)工程監(jiān)理絕大部分停留在施工階段的管理服務(wù)上，且側(cè)重質(zhì)量管理，離全方位、全過程服務(wù)還有較大距離。監(jiān)理其實是深入的、細(xì)致的管理工作，只有小的地方、環(huán)節(jié)、部位不出問題才能有整體的目標(biāo)達(dá)成。監(jiān)理組織機構(gòu)不健全，人員整體素質(zhì)不高。主要反映在，我國的監(jiān)理人員來源比較廣泛，主要來自基建管理部門和施工單位、大專院校、科研院所和勘察設(shè)計單位，他們由于在知識結(jié)構(gòu)、管理知識和法律知識方面缺乏，且少有機會接受崗前培訓(xùn)和實踐探索，所以很難有效地發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、管理作用，開展監(jiān)理工作。監(jiān)理取費普遍較低。嚴(yán)重制約著監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，很多工程項目的監(jiān)理費甚至達(dá)不到合理的監(jiān)理成本水平，使監(jiān)理企業(yè)無法挽留和吸引高素質(zhì)監(jiān)理人才，嚴(yán)重影響了監(jiān)理人員的積極性，難以發(fā)揮監(jiān)理應(yīng)有的作用。同時，由于缺少必要的經(jīng)費，多數(shù)監(jiān)理企業(yè)無力組建能滿足工程監(jiān)理工作需要的完備實驗室，缺少性能優(yōu)良的檢測、監(jiān)測儀器和設(shè)備，從而使監(jiān)理工作受到影響。監(jiān)理機構(gòu)難以完全行使監(jiān)理職責(zé)。在建筑行業(yè)市場機制中，市場的主體應(yīng)該由業(yè)主--監(jiān)理機構(gòu)--承包商三方構(gòu)成，三者之間的關(guān)系是業(yè)主授權(quán)，承包商實施，監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)督，相互銜接，層層制約的關(guān)系，以保證工程的順利展開和最終目標(biāo)的達(dá)成。監(jiān)理機構(gòu)在其中扮演監(jiān)督的角色，監(jiān)督承包商的所有與項目有關(guān)的工作，對業(yè)主負(fù)責(zé)，然而，監(jiān)理工作在實際開展的時候卻未必能完全扮演好自己的角色，很多時侯，監(jiān)理工程師被充當(dāng)作承包商的質(zhì)檢員。業(yè)主對施工過程主觀干預(yù)較多。業(yè)主一般不具備項目管理能力，對基建程序尤其是監(jiān)理制度不了解，經(jīng)常出現(xiàn)市場行為不規(guī)范問題，突出表現(xiàn)為監(jiān)理企業(yè)低價搶標(biāo)和業(yè)主盲目壓價；在委托監(jiān)理業(yè)務(wù)時僅委托質(zhì)量控制，隨意壓低監(jiān)理費，拖欠監(jiān)理費；在工程施工過程中，過多的干預(yù)監(jiān)理工作。監(jiān)理企業(yè)市場主體地位不清晰。普遍規(guī)模小，實力弱。

二、目前工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容

《建筑法》中規(guī)定：實施建筑工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)將委托的工程監(jiān)理單位的監(jiān)理內(nèi)容及權(quán)限，書面通知施工承包企業(yè)。建筑工程監(jiān)理應(yīng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和資金使用等方面，代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理工作的主要內(nèi)容為：對項目施工招投標(biāo)的監(jiān)理。施工招投標(biāo)工作的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主能否選到優(yōu)秀的承包商，能否得到先進(jìn)的施工技術(shù)和施工方案。對施工質(zhì)量的管理。做好施工質(zhì)量的的監(jiān)理，是確保工程順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的保障。這個環(huán)節(jié)的管理其實就是質(zhì)量控制，做到每個環(huán)節(jié)不出問題，最終達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)要求。對工程承包合同的管理。借鑒國際和國內(nèi)工程管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)，熟練掌握工程合同文件《FIDIC土木工程施工合同條件》，以法律為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。對工程承包合同進(jìn)行管理，項目總目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。:

三、改變目前建設(shè)監(jiān)理狀況的建議

規(guī)范企業(yè)和業(yè)主行為。規(guī)范企業(yè)和業(yè)主行為，是“三制”良性發(fā)展，工程建設(shè)項目實施的必要條件。加強監(jiān)理人員法制理論學(xué)習(xí)，完善法律、法規(guī)體系。加強合同法、招投標(biāo)法等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，依法對合同進(jìn)行管理。高度重視并加強對工程建設(shè)監(jiān)理合同和工程建設(shè)承包合同的深入學(xué)習(xí)和研究，是監(jiān)理工作開展的重要理論依據(jù)，這是監(jiān)理市場化之必須。加強承包商監(jiān)理知識方面的理論引導(dǎo)，提高承包商對“監(jiān)理”的正確認(rèn)識，便于工程項目的實施。以市場需求為導(dǎo)向，向全方位、全過程監(jiān)理發(fā)展。我國實行監(jiān)理制已有二十多年的時間，但目前仍然以施工階段監(jiān)理為主，要想改變這一狀況既要從完善既有的監(jiān)理制度，也要加強建設(shè)單位和建立企業(yè)素質(zhì)和能力的提高。強化從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化工程監(jiān)理企業(yè)結(jié)構(gòu)。加監(jiān)理人員強崗前培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用。

四、總結(jié)

監(jiān)理工作在工程建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，其在建筑工程施工中的主導(dǎo)地位日益提高。在對控制工程質(zhì)量、造價、工期等目標(biāo)最終達(dá)成方面的影響日益顯著。通過實行建設(shè)監(jiān)理，在為建設(shè)工程提高施工質(zhì)量、節(jié)約投資成本、縮短施工周期等方面創(chuàng)造了條件，建設(shè)監(jiān)理工作，正逐步向規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化方向邁進(jìn)。目前我國建設(shè)工程監(jiān)理雖然還處在探索發(fā)展階段，但隨著市場的導(dǎo)向作用，其發(fā)展的速度正在逐漸加快，并且監(jiān)理的內(nèi)容和形式也正在發(fā)生變化，有理由相信，不遠(yuǎn)的將來一個成熟、完善、開放的監(jiān)理行業(yè)會最終形成。

參考文獻(xiàn)：

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[2]建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范及條文說明[S].2002.

[3]田金信.建設(shè)項目管理[M].北京：北京高等教育出版社，2002.

第6篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵字】工程監(jiān)理；工程項目；優(yōu)質(zhì)服務(wù)

中圖分類號：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

前言：為了保證工程質(zhì)量的安全，各部門必須增強對工程建設(shè)的監(jiān)督和管理，因此如何做好工程監(jiān)理工作是十分重要的。工程監(jiān)理如何避免事故的發(fā)生，也是監(jiān)管部門重點討論的內(nèi)容，因為一項工程的好和環(huán)是與人生安全、財產(chǎn)安全緊密相連的。加強了監(jiān)督管理工作也就強化了工程質(zhì)量安全。工程監(jiān)理如何監(jiān)管直接關(guān)系到公司的形象，所以工程監(jiān)理更應(yīng)該有效的完成監(jiān)理任務(wù)。

1.監(jiān)理人員必須具備良好的監(jiān)理素質(zhì)

檢查一項工程質(zhì)量的好壞，與工程監(jiān)理自身的素質(zhì)是分不開的。監(jiān)理工作的性質(zhì)取決于一項工程的復(fù)雜程度，然后根據(jù)其工程項目選擇監(jiān)理部門，需要多少監(jiān)理的協(xié)調(diào)和協(xié)助下完成此項工程，在監(jiān)理過程中總監(jiān)有著至關(guān)重要的作用，他不僅要相當(dāng)熟悉設(shè)計文案，還要十分了解相關(guān)合同的所有條款和條例，并不斷地組織監(jiān)理進(jìn)行培訓(xùn)，更新專業(yè)知識，并使監(jiān)理人員誠信做人做事，公正守法，與時俱進(jìn)，還要加強管理知識的學(xué)習(xí)與改進(jìn)。由于現(xiàn)代社會是一個經(jīng)濟(jì)化的時代，對技術(shù)人員的要求也就相應(yīng)地提高了，在工程項目中無論是哪個環(huán)節(jié)都離不開熟練的理論知識，在精通理論知識的同時還要不斷地積累新的消息，隨時補充新知識。在學(xué)習(xí)的過程中我們還需要了解法律知識，做到知法懂法，以此來促進(jìn)工程建設(shè)的順利進(jìn)行。為了體現(xiàn)每一個監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和較強的專業(yè)工作能力，讓施工方刮目相看，讓每一位業(yè)主安心和舒心，監(jiān)理人員就要在實際的演練中不斷地積累經(jīng)驗并努力做好每一個項目的監(jiān)理工作。其次監(jiān)理人員必須認(rèn)真并嚴(yán)格地審查施工方的工作情況。

2.監(jiān)理人員要做好安全質(zhì)量控制

2.1工程監(jiān)理應(yīng)該認(rèn)真審查施工單位

工程監(jiān)理人員要嚴(yán)格對施工單位進(jìn)行審查，要有一個相對合理且完善的安全措施，若發(fā)現(xiàn)有什么不到位的地方就必須要求施工單位立即停止動工，這就需要工程監(jiān)理在審查時，要審查施工人員的工作證，審查施工設(shè)計中存在的安全性，審查管理制度是不是能讓其安全生產(chǎn)，審查施工時采用的應(yīng)急措施到不到位，審查其安全性能達(dá)到怎樣的效果等。另外，對于專項施工方案的審查，要注意審查現(xiàn)場的安全措施，比如它是如何搭救的、遇到臨時需要用電的時候它采用了什么措施等。

2.2 工程監(jiān)理人員把握好安全防護(hù)用品質(zhì)量

工程人員在施工的過程中要戴好安全帽，要使用安全網(wǎng)進(jìn)行防護(hù)，更要采用漏電保護(hù)開關(guān)等首要工作，杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品，并對這些安全防護(hù)用品做定期的質(zhì)量檢查，確保其安全性能是否符合國家規(guī)定。

3.工程監(jiān)理人員要協(xié)調(diào)好各方的工作關(guān)系，建立起良好的合作。

其一，工程監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系是委托與被委托的關(guān)系，監(jiān)理人員要嚴(yán)格的履行合同條款和條例，嚴(yán)格的依照合同辦事，監(jiān)理還要尊重每位業(yè)主，工程中遇到的與業(yè)主相關(guān)的問題時，要及時的與業(yè)主溝通，并及時的解決，要善于維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)業(yè)主的要求在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成工程項目，對其質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，監(jiān)理人員要有較為公正的態(tài)度，獨立的以第三方身份完成監(jiān)理工作，做到定期跟進(jìn)工程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時向上級主管部門進(jìn)行匯報。其二，工程監(jiān)理人員與施工單位的關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，監(jiān)理人員要與施工人員建立起互相尊重的友好關(guān)系，秉著先理后兵的原則，以相互平等的心態(tài)與施工人員相處，處理事情一切都應(yīng)實事求，要以檢討自己的不足來警醒施工人員，然后號召施工人員講究實際效率，公平公正的保護(hù)好雙方的合法權(quán)益。

4.工程監(jiān)理要控制好工程進(jìn)度，經(jīng)常召開工程例會

監(jiān)理人員要定期的召開工程例會，會議要根據(jù)工程的實際情況進(jìn)行有序的討論，以檢查工程質(zhì)量，工程進(jìn)度為內(nèi)容，制定工程下一期的工作安排及如何處理施工中存在的問題，開例會時，工程建設(shè)人員，工程施工人員，工程監(jiān)理人員都要在同一時間內(nèi)參加會議，必要時還要涉及到設(shè)計人員，質(zhì)量檢查人員的參加，會議內(nèi)容要與合同履行同樣的法律效力，若牽涉到工程造價等方面要與各方組織會議簽字，再由總監(jiān)簽字并歸檔發(fā)給各方。

5.工程在監(jiān)理的過程中存在的誤區(qū)

工程監(jiān)理對建設(shè)單位的工程安全認(rèn)識還存在著考慮不周全的地方，可能是在經(jīng)濟(jì)利益的影響下，工程監(jiān)理只對工程質(zhì)量比較重視，對于工程進(jìn)度也額外的在進(jìn)行控制，資金的投入方面也會多方面的過分考量，腦海里就形成了這樣一種思維模式，總會一拿到項目就對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、資金納為首要監(jiān)理的環(huán)節(jié)，也不是不對他們進(jìn)行監(jiān)理，是這樣下去會忽視工程的安全因素；要么就是考慮到了安全因素，但是卻對安全的重要性有理解上的偏差，在監(jiān)理的過程中愛理不理的。所以這同時又再次要提及到，工程監(jiān)理人員要不斷地接受新的知識，不斷地去學(xué)習(xí)，來鞏固規(guī)范監(jiān)理工作。

6.工程監(jiān)理還要做好事后控制：對于施工中出現(xiàn)的一些隱患要進(jìn)行整改，要將整改落到實處；其次要做好安全檢查后的獎勵和懲罰，對于好的事物要進(jìn)行表彰，對于出現(xiàn)問題的事件要擬定整改措施。

7.結(jié)語

以上表明工程監(jiān)理的任務(wù)很繁瑣，也很重要，工作內(nèi)容也不是本文所提到的這些，涉及面是相當(dāng)廣泛的。但若我們始終堅持以勤懇的態(tài)度，敬業(yè)的精神，培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)熟練程度，合理的經(jīng)營好各方的關(guān)系，加強監(jiān)理管理水平，積極的把自己工作開展好，明確監(jiān)理所要控制的事情，認(rèn)真詳細(xì)的做好監(jiān)理筆錄，從而使監(jiān)理工作既科學(xué)又規(guī)范，我們的監(jiān)理工作就基本上到位了。

參考文獻(xiàn)

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2. 郭峰,何文華. 水利工程建設(shè)監(jiān)理工作存在的問題及原因分析[J]. 內(nèi)蒙古水利. 2010(03)

第7篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

1.1工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

自從1988年7月建設(shè)部印發(fā)《關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理工作的通知》建立工程監(jiān)理制度以來，中國的工程監(jiān)理制度大致經(jīng)歷了如下三個發(fā)展階段。

1988年~1992年的試運行階段。在試運行階段的實踐進(jìn)程中，大量的工程監(jiān)理企業(yè)及人才隊伍不斷涌出，具有專業(yè)技能的工程監(jiān)理人員不斷增加。這系列的發(fā)展.為工程監(jiān)理企業(yè)在建筑行業(yè)的立足奠定了基礎(chǔ)，也使得其他行業(yè)再進(jìn)行尺寸偏差的檢驗將比較被動。

(2)1993年~1996年的進(jìn)一步推廣階段。在這個階段，政府和國家為了推進(jìn)工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展.頒布了相關(guān)的法律、法規(guī)為其提供了政策的支持和引導(dǎo)，為工程監(jiān)理服務(wù)的順利展開奠定了基礎(chǔ)。

(3)1997年以后是規(guī)范完善階段。1997年我國出臺了《中華人民共和國建筑法》，建設(shè)主管機構(gòu)對開展工程監(jiān)理服務(wù)的資質(zhì)等級、業(yè)務(wù)范圍和監(jiān)理理論進(jìn)行了進(jìn)一步的定位，推進(jìn)了工程監(jiān)理在工程建筑領(lǐng)域的全面展開。

1.2工程監(jiān)理企業(yè)存在的問題

(1>我國工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍狹窄，不能有效保證項目管理的全過程實施。我國工程監(jiān)理服務(wù)建設(shè)的初衷是要進(jìn)行全過程和全方位的工程項目管理業(yè)務(wù)。但是.由于多種因素的制約，導(dǎo)致現(xiàn)階段工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍大多局限于施工階段的質(zhì)量管理方面.而對于前期勘察和設(shè)計階段的監(jiān)理任務(wù)卻很少涉及。

(2)業(yè)主方對工程監(jiān)理企業(yè)的作用的認(rèn)識不到位。有些業(yè)主委托工程監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行工程監(jiān)理工作，很大的原因是由于他們?yōu)榱俗非笱矍暗睦麧櫤托б妫娴刈⒅毓こ痰某杀竞瓦M(jìn)度，進(jìn)而會造成工程項目質(zhì)量的缺陷；有些業(yè)主忽視工程監(jiān)理人員的作用，越過監(jiān)理直接對工程的總承包方進(jìn)行指令的下達(dá).直接干預(yù)了工程監(jiān)理人員的工作.最終造成了許多不必要的糾紛和索賠行為。

(3)工程監(jiān)理企業(yè)取費標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，存在不正當(dāng)競爭的行為。工程監(jiān)理制度的實行在我國已有20多年了.但是工程監(jiān)理企業(yè)的取費標(biāo)準(zhǔn)與其他行業(yè)相比還是很低，并且雜行業(yè)中存在著各種不正當(dāng)競爭。由于目前的一些工程監(jiān)理業(yè)務(wù)沒有完全推向整個市場，還存在著一些壟斷行為，因而有些工程監(jiān)理企業(yè)通過低價競標(biāo)的方式來取得工程項目的監(jiān)理服務(wù)，以獲取利潤。

(4)國內(nèi)部分工程監(jiān)理企業(yè)的內(nèi)部運作機制不規(guī)范，工程的服務(wù)質(zhì)量欠缺。我國許多工程監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理人員缺乏一定的資質(zhì)等級，大多依靠企業(yè)內(nèi)部幾個資質(zhì)能力較高的總監(jiān)理工程師來支撐整個企業(yè)的內(nèi)部運作情況。這樣就會造成企業(yè)承攬的許多工程項目，并非是像國外工程項目管理企業(yè)那樣由專業(yè)的監(jiān)理班子來進(jìn)行運作，而是由一些資質(zhì)能力優(yōu)越的總監(jiān)理工程師來負(fù)責(zé)，有時一個總監(jiān)理工程師會負(fù)責(zé)多個工程項目的監(jiān)理工作。

總之，隨著工程建設(shè)市場的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段工程監(jiān)理行業(yè)暴露出很多不足.已經(jīng)無法滿足監(jiān)理的多元化和市場化的整體需求。為了能促進(jìn)整個建筑行業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展，工程監(jiān)理行業(yè)需要轉(zhuǎn)變發(fā)展的路徑。工程監(jiān)理企業(yè)要向工程項目管理企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變的發(fā)展方向，以使行業(yè)的發(fā)展跟上國際咨詢服務(wù)的步伐.最終實現(xiàn)全過程、全方位的工程項目管理服務(wù)。

2.工程監(jiān)理企業(yè)向項目管理企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性

(1)市場發(fā)展的需求。工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)的局限性及自身存在的很多問題，巳使其發(fā)展不能滿足市場發(fā)展的需求。開展全過程的工程項目管理服務(wù).逐步與國際工程項目管理制度接軌，具有廣闊的市場發(fā)展前景，比目前的工程監(jiān)理服務(wù)更能合法.合理地表達(dá)業(yè)主的權(quán)益和需求.保證整個建設(shè)項目的順利進(jìn)行。

(2)提高國際競爭力。國際上大多數(shù)工程建設(shè)企業(yè)都沒有實行過這種中國式的工程監(jiān)理體制，它們大多采用的都是工程咨詢體制和工程項目管理體制。因此工程監(jiān)理企業(yè)向工程項目管理企業(yè)的轉(zhuǎn)變.對提高行業(yè)的國際水平和建立適合國際競爭的管理體制具有重要的意義。

(3)工程監(jiān)理企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。無論在我國東部、中部還是西部大開發(fā)建設(shè)的進(jìn)程中，其總體的投資方向不可能離開大中型的公用事業(yè)工程、經(jīng)濟(jì)適用房、商品住宅小區(qū)及城市基礎(chǔ)設(shè)施等的建設(shè)。這就在一定程度上說明，國家強制實行的監(jiān)理工程項目的投資總額仍然會不斷增加.這是一個大的趨勢。這些大型的工程項目的管理工作如果僅僅依靠工程施工階段的監(jiān)理服務(wù)是不夠的.無法滿足整個項目的全過程的管理。因此工程監(jiān)理企業(yè)必須通過擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍.完善組織結(jié)構(gòu)等方式.完成項目的全過程管理服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

3.工程監(jiān)理企業(yè)向項目管理企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題分析

(1)工程監(jiān)理企業(yè)缺乏擔(dān)任工程項目管理服務(wù)的專業(yè)人才。工程監(jiān)理企業(yè)長期局限于施工階段的監(jiān)理工作，行業(yè)中的高素質(zhì)人才嚴(yán)重不足.且人才素質(zhì)偏低，缺乏在工程項目管理服務(wù)方面所需要的專業(yè)人才。工程監(jiān)理企業(yè)的許多負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)帶頭人缺乏能擔(dān)任工程項目管理服務(wù)所需要的經(jīng)濟(jì).管理、計算機及法律等領(lǐng)域的復(fù)合型項目管理技能。另外，工程監(jiān)理企業(yè)較低的收入水平，也在一定程度上制約了高素質(zhì)、高學(xué)歷和高技能人才的進(jìn)入。

(2)工程監(jiān)理企業(yè)的組織機構(gòu)不能滿足工程項目管理服務(wù)的要求。工程監(jiān)理企業(yè)要向工程項目管理企業(yè)轉(zhuǎn)變，就要建立與工程項目管理服務(wù)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)體系。現(xiàn)階段工程監(jiān)理企業(yè)的組織機構(gòu)都比較簡單.并且崗位職責(zé)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件和相關(guān)配套系統(tǒng)都不健全.項目管理方法和手段比較落后.管理水平較低。這根本不能滿足在前期決策階段.設(shè)計階段、建設(shè)搬遷過程及材料采購、設(shè)備試運行等階段的全方位的咨詢管理服務(wù)的需求。

(3)工程監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)條件無法滿足工程項目管理服務(wù)的要求。全過程的工程項目管理服務(wù)囊括了整個項目的全過程.如設(shè)計階段的設(shè)計服務(wù)、招標(biāo)階段的招標(biāo)服務(wù).項目全過程的咨詢服務(wù)等。工程項目管理企業(yè)要開展工程項目管理服務(wù).必須擁有_項或多項資質(zhì)條件，除了施工監(jiān)理資質(zhì)之夕卜，還需要在業(yè)務(wù)方面擁有項目策劃和投資咨詢資質(zhì)、勘察設(shè)計資質(zhì)、造價咨詢資質(zhì).招標(biāo)資質(zhì)等。國內(nèi)的工程監(jiān)理企業(yè)一般僅具有施工監(jiān)理的資質(zhì)，資質(zhì)等級還不能夠滿足這種綜合性且全方位的工程項目管理服務(wù)。這在一定程度上阻礙了工程監(jiān)理企業(yè)向工程項目管理企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面轉(zhuǎn)變的發(fā)展進(jìn)程。

(4)工程監(jiān)理企業(yè)缺乏滿足工程項目管理服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新能力。中國的工程監(jiān)理企業(yè)起步比較晚.也使得整個行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平比較落后。雖然經(jīng)過20多年的發(fā)展，監(jiān)理行業(yè)的技術(shù)能力在理論和實踐方面都有了一定的發(fā)展，但是在工程技術(shù)水平和工藝技術(shù)的設(shè)計能力方面還是非常欠缺.僅僅靠低價來獲得較大的市場份額。

總之，工程監(jiān)理行業(yè)向工程項目管理企業(yè)的轉(zhuǎn)變，并非是一蹴而就的事情，在轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中存在著很多問題需要我們勇敢面對。針對這些問麁.需要我們在借鑒國外成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，努力尋找解決這些問題的策略，找出適合自己發(fā)展和轉(zhuǎn)變的途徑.使整個工程建設(shè)發(fā)展進(jìn)程規(guī)范有序的進(jìn)行。

4.工程監(jiān)理企業(yè)向項目管理企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略分析

(1)加強人才隊伍建設(shè)。人才隊伍的建設(shè)和培育是保證一個行業(yè)能夠前進(jìn)和發(fā)展的動力。在工程監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)制的進(jìn)程中，積極培育人才和留住人才，是完成成功轉(zhuǎn)型的必要前提。工程監(jiān)理企業(yè)如果要開展全過程的工程項目管理業(yè)務(wù)，必須要運用項目的人力資源管理理論.在各個階段都擁有能提供工程項目管理服務(wù)的全能型人才和復(fù)合型人才。這些人才必須熟悉相關(guān)的法律、經(jīng)濟(jì)、管理和政治等領(lǐng)域的知識，必須在專業(yè)技能等各方面達(dá)到相應(yīng)的資質(zhì)等級。因此工程監(jiān)理企業(yè)必須努力加強人才隊伍的培育和引進(jìn)。

(2)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。工程監(jiān)理企業(yè)要向工程項目管理企業(yè)轉(zhuǎn)變，需要運用項目管理的組織理論，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整.并建立與工程項目管理服務(wù)相適應(yīng)的管理體系。國外的工程項目管理企業(yè)大多采用矩陣式的組織機構(gòu)，在部門的設(shè)置上都有與其業(yè)務(wù)相對應(yīng)的部門進(jìn)行業(yè)務(wù)的承擔(dān).并通過項目管理辦公室對整個項目主體進(jìn)行管理和服務(wù)。我國工程監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部的職能部門比較少。為了適應(yīng)全方位的工程項目管理工作，監(jiān)理企業(yè)在轉(zhuǎn)型后可以用矩陣式的組織結(jié)構(gòu).在原有的基礎(chǔ)上增設(shè)綜合協(xié)調(diào)部、設(shè)計咨詢部、決策咨詢部、預(yù)算財務(wù)部、綜合協(xié)調(diào)部等部門，每個部門都要有相應(yīng)資質(zhì)的管理人員.公司要有相應(yīng)的項目管理制度和運行機制來支持各部門、各專業(yè)、各崗位有序高效地開展項目管理服務(wù)。

(3)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍及資質(zhì)。工程監(jiān)理企業(yè)若想轉(zhuǎn)型為工程項目管理公司.需要運用項目管理的范圍理論和整體理論，向勘察、設(shè)計、施工.造價咨詢、招標(biāo)等領(lǐng)域拓展一項或多項資質(zhì)。由于勘察.設(shè)計和施工領(lǐng)域?qū)τ谫Y金、專業(yè)人員等的要求都很高，現(xiàn)階段的工程監(jiān)理行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此可以優(yōu)先考慮向招標(biāo)和造價咨詢類領(lǐng)域擴(kuò)展資質(zhì)條件，在拓展自身業(yè)務(wù)范圍的同時，向較簡單的招標(biāo)、造價咨詢等資質(zhì)進(jìn)行申請；在以后的發(fā)展經(jīng)營過程中補充一定的資金、技術(shù)、考業(yè)人員等.將相應(yīng)的資質(zhì)逐步升級和擴(kuò)大.逐漸達(dá)到全過程工程項目管理服務(wù)發(fā)展需求，為業(yè)主提供全方位的項目管理服務(wù)，實現(xiàn)向工程項目管理企業(yè)的完美轉(zhuǎn)變。

(4)建立全面的工程項目信息資料庫。工程項目管理企業(yè)的核心內(nèi)容是為業(yè)主提供全過程或分階段的工程項目管理工作。其中做好數(shù)據(jù)的歸整和分析工作，建立全面符合該行業(yè)的工程項目信息資料庫，是工程項目管理工作的一個重要組成部分。工程監(jiān)理企業(yè)向工程項目管理企業(yè)的轉(zhuǎn)型是_個龐大的工程.一定會遇到大量的信息管理工作和歸檔任務(wù)。這就需要運用項目的溝通管理理論.建立全面的信息資料庫.在歸整的同時逐步地吸收和消化，最終將別人的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西。與此同時，這種數(shù)據(jù)庫的支撐工作.也在一定的程度上為工程監(jiān)理企業(yè)向工程項目管理企業(yè)的轉(zhuǎn)變，提供了數(shù)據(jù)和資料的支持，減少在轉(zhuǎn)變過程中對繁瑣的信息量的處理麻煩。在工程監(jiān)理企業(yè)的整個轉(zhuǎn)制過程中，企業(yè)還需要在不斷加強對工程項目的信息化建設(shè)的同時.融入高水平的計算機項目管理軟件.來提高技術(shù)創(chuàng)新能力。從一定意義上來講.這種信息化的手段的建立和完善.不僅使得項目在經(jīng)驗的積累方面更加便利，也使得數(shù)據(jù)的分類更加便捷，為提高項目的技術(shù)創(chuàng)新能力.為工程監(jiān)理企業(yè)向工程項目管理企業(yè)成功轉(zhuǎn)制.提供了必要的前提。

第8篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：監(jiān)理；現(xiàn)狀；發(fā)展方向

中圖分類號：C35文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、我國工程監(jiān)理業(yè)的現(xiàn)狀

經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國工程監(jiān)理業(yè)取得了巨大的成績，首先監(jiān)理從業(yè)人數(shù)的數(shù)量在逐年的遞增；其次與監(jiān)理工作制度相關(guān)的各項法律法規(guī)在不斷地完善；最后監(jiān)理行業(yè)的環(huán)境在不斷地凈化，比如規(guī)定了監(jiān)理人員的從業(yè)行為、監(jiān)理企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)等。但是不可否認(rèn)，我國工程監(jiān)理業(yè)還存在著一些問題，這些問題突出表現(xiàn)為：

1、沒有形成公平的市場競爭機制

首先監(jiān)理服務(wù)供求機制、價格機制沒有形成。由于受到我國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的影響，監(jiān)理制度的確定以及發(fā)展在很大程度上需要政府的推動與指導(dǎo)，監(jiān)理行業(yè)同樣也受到政府的強制推動，這必然會導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展存在過多的行政手段，而沒有根據(jù)市場變化建立相應(yīng)的機制，結(jié)果導(dǎo)致監(jiān)理服務(wù)的供需關(guān)系不是建立在市場環(huán)境變化中，供需機制的扭曲必然會導(dǎo)致價格機制的缺失，導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)的價格受到政府的約束，導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)向國際化發(fā)展；其次監(jiān)理招標(biāo)很難體現(xiàn)公平原則。監(jiān)理社會提供專業(yè)服務(wù)的，通過招標(biāo)使得業(yè)主很難在短時間內(nèi)對監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行全面的了解，這樣就會導(dǎo)致在招標(biāo)中不能體現(xiàn)公平。

2、監(jiān)理發(fā)展水平普遍不高

目前我國監(jiān)理企業(yè)大致分為：政府部門主導(dǎo)的監(jiān)理企業(yè)；大型企業(yè)設(shè)立的子公司；科研單位或者教學(xué)機構(gòu)等分離出來的企業(yè)；社會團(tuán)體以及社會個人成立的監(jiān)理企業(yè)。通過分析這些企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)基本上除了社會團(tuán)體及個人成立的監(jiān)理企業(yè)之外，大部分的監(jiān)理企業(yè)都存在著產(chǎn)權(quán)不清的問題，這樣的產(chǎn)權(quán)不清就會導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營缺乏動力，監(jiān)理人員的工作積極性就會降低。

3、監(jiān)理市場行為不規(guī)范

工程監(jiān)理市場行為不規(guī)范主要體現(xiàn)在：一，業(yè)主行為不規(guī)范，業(yè)主由于受到自我意識的影響，他們在工程監(jiān)理過程中，對監(jiān)理人員的行為隨意的指點并且插手干擾監(jiān)理人員的正常工作，將監(jiān)理工作納入自己的指揮體系中，甚至有些業(yè)主也直接向施工方下達(dá)施工任務(wù)，而將監(jiān)理人員置于工程監(jiān)督之外的范疇。二，監(jiān)理方行為不規(guī)范。目前監(jiān)理市場比較混亂，存在著轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)、出租業(yè)務(wù)以及“掛靠”監(jiān)理證等現(xiàn)象，一些監(jiān)理方為了獲得工程，它們往往會采取各種不合規(guī)的手段。三、承包方行為不規(guī)范。一些承包到監(jiān)理工程的，由于他們的相應(yīng)資質(zhì)比較差，它們往往會掛靠在資質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)中，這樣掛靠的企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)利益，他們就會在監(jiān)理中采取低成本的管理方式，甚至有的監(jiān)理單位主動向施工方索取經(jīng)濟(jì)利益。

二、制約監(jiān)理工作的因素

1、監(jiān)理的角色不清、地位尷尬

第三方獨立性工作的角色不清，使人又難得到雇主的有力支持。監(jiān)理制度的強制性與建設(shè)單位對采購監(jiān)理服務(wù)的主動性、自愿性、自發(fā)性的強弱的對比，產(chǎn)生和加深對其位置與作用的誤解。長期以來，建設(shè)單位作為投資主體，習(xí)慣于掌握工程建設(shè)的控制權(quán)。即使在實行工程建設(shè)監(jiān)理制度好多年后，建設(shè)單位仍然留戀工程控制權(quán)，對監(jiān)理授權(quán)不充分，形成了監(jiān)理單位對工程沒有實際控制權(quán)。監(jiān)理單位成了建設(shè)單位和施工單位之間的“夾心”，監(jiān)理單位有責(zé)無權(quán)，難以對施工過程實施監(jiān)督、控制管理，地位尷尬。

2、監(jiān)理工作受限于委托方的管理水準(zhǔn)

監(jiān)理工作于委托方給定的平臺，需要適應(yīng)委托方的管理模式實施監(jiān)理，監(jiān)理人員具備資質(zhì)要求，委托方人員卻未必具備一定的資質(zhì)以及必要的知識、能力，對監(jiān)理工作的了解和認(rèn)識決定了委托方對監(jiān)理的授權(quán)是否得當(dāng)、要求是否正當(dāng)，這一平臺的水準(zhǔn)對監(jiān)理工作的影響巨大，對監(jiān)理工作起著先天性的無與倫比的作用。

3、監(jiān)理責(zé)任逐漸加大，但責(zé)任界限不清

從當(dāng)前建設(shè)市場形勢看，建設(shè)行政主管部門有加強監(jiān)理責(zé)任的傾向;部分行為不規(guī)范的業(yè)主推卸責(zé)任的傾向比較明顯;實力強的施工單位向總承包管理公司發(fā)展，將勞動力密集的工種甩給農(nóng)村剩余勞動力，建筑隊伍的整體素質(zhì)下滑。監(jiān)理人的責(zé)任有逐漸增大的趨勢。對建設(shè)單位放棄“抗辨權(quán)”的情況及后果，監(jiān)理還應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任;發(fā)現(xiàn)重大問題向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站報告后是否就算最終盡到責(zé)任。如此種種，責(zé)任界限不清，使人困惑、迷茫、無所適從。

4、傳統(tǒng)的模糊思維

傳統(tǒng)的模糊思維或習(xí)慣做法使利益界線不清，當(dāng)事方合同意識淡薄，簽訂和執(zhí)行合同模糊，執(zhí)行過程極易產(chǎn)生嚴(yán)重扯皮。

5、現(xiàn)階段監(jiān)理工作主要開展于施工階段，在建設(shè)程序中比較靠后

我們知道，越靠后期，管理效果在建設(shè)項目管理整體效果中的作用和影響越小。監(jiān)理工作常始于施工合同簽訂之后，在招投標(biāo)及形成合同階段沒有參與工作，對在簽訂合同這一重要關(guān)口、合同當(dāng)事方信息不對稱、應(yīng)該形成的有效管理機制發(fā)揮不了作用，影響日后的管理效果；現(xiàn)實中監(jiān)理工作的主要內(nèi)容是“監(jiān)”，對“理”能做的受到限制。

6、安全監(jiān)督管理體系善未完善

安全監(jiān)督管理體系是保障項目施工安全的重要保證，是對工民建施工進(jìn)行安全監(jiān)督管理的基礎(chǔ)。通常情況下，施工單位的安全質(zhì)量以及信譽與安全監(jiān)督管理體系有著密切的聯(lián)系。然而在現(xiàn)階段我國的項目工程中，一直沒有安全監(jiān)督管理體系。一些項目工程往往需要參照工程來進(jìn)行施工，監(jiān)督單位要建立一套完整的施工標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，最后工程竣工時，監(jiān)督管理部門要按照其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測和的驗收，并且在施工前有技術(shù)交底和完整施工圖等做法，要求制定出詳細(xì)的施工組織設(shè)計方案，在施工之前，將施工的準(zhǔn)備工作做好做充足。項目工程的施工方在施工的過程中，要按照施工進(jìn)度逐漸認(rèn)真地填寫好，將有關(guān)的資料寫進(jìn)表格；在竣工后需要有整套的竣工資料，否則負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的單位不予驗收。

三、我國工程監(jiān)理發(fā)展方向研究

1、基于開展工程項目管理服務(wù)

首先政府部門要加強對工程項目管理行業(yè)的支持，通過建立完善的法律制度促進(jìn)項目管理行業(yè)的發(fā)展，并且充分發(fā)揮市場的主體支配作用；其次監(jiān)理企業(yè)要深化管理體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，形成具有獨立經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)和財產(chǎn)權(quán)的企業(yè)制度；最后監(jiān)理企業(yè)要提高創(chuàng)新能力，積極引進(jìn)先進(jìn)的人才，通過與具有豐富管理經(jīng)驗和較強實力企業(yè)的合作，提高企業(yè)的綜合能力，促進(jìn)企業(yè)做大做強。

2、監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容的多樣化

監(jiān)理企業(yè)的性質(zhì)是提供技術(shù)性的服務(wù)，因此監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)容必然會多樣化，一是監(jiān)理服務(wù)的對象將更加豐富，監(jiān)理服務(wù)不僅要向業(yè)主提供服務(wù)，還要向施工企業(yè)、設(shè)計單位以及承包商提供服務(wù)，雖然按照目前的建筑市場制度分析，監(jiān)理服務(wù)被分割為不同的管理體系中，但是面對建筑市場主體的多元化，監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)容也必將更加豐富；二是目前建筑工程的私營化，使得建筑方要求提供不同的監(jiān)理服務(wù)，比如需要提供物業(yè)咨詢服務(wù)、設(shè)計管理服務(wù)、全過程服務(wù)等。

3、促進(jìn)工程監(jiān)理向項目工程管理管理方面發(fā)展

為業(yè)主提供比較全面的項目管理服務(wù)，也是符合當(dāng)今國際慣例的，所以在對監(jiān)理進(jìn)行定位時應(yīng)是屬于智力型的，監(jiān)理的技術(shù)含量較高并且可以為業(yè)主提供比較全面服務(wù)的管理型的企業(yè)。因此，政府首先要對管理體制進(jìn)行改革，要在項目工程的市場上實施和推行項目咨詢管理的制度，這樣一來業(yè)主的認(rèn)同度就會提高，全社會對監(jiān)理制度就會比較認(rèn)可，并經(jīng)歷一個不斷完善和發(fā)展的過程，逐漸地走向成熟。為促進(jìn)項目工程監(jiān)理向著工程項目管理的方向發(fā)展，各監(jiān)理企業(yè)首先要堅持搞好監(jiān)理的本職工作，與此同時要對項目工程項目咨詢管理的必要性進(jìn)行大力宣傳，取得大多數(shù)業(yè)主的廣泛認(rèn)可，提高整個社會普遍接受的程度，使得項目工程的咨詢管理真正深入每個業(yè)主的心里，成為業(yè)主進(jìn)行項目工程管理的最好模式。除此之外，監(jiān)理單位還要對工作人員進(jìn)行不斷的培訓(xùn)與教育，使工作人員掌握工程項目管理的理論知識。

4、監(jiān)理人員的素質(zhì)更加全面

優(yōu)秀的監(jiān)理人員是監(jiān)理企業(yè)生存的寶貴財富，應(yīng)注意加強對監(jiān)理人員的繼續(xù)教育，培養(yǎng)一支懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)驗、懂法律、懂國際慣例的結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的人才隊伍，才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。監(jiān)理企業(yè)同時也應(yīng)注意從事業(yè)與感情等方面留人。細(xì)化監(jiān)理人員的分工。分開質(zhì)量管理和項目管理的職能，做到專業(yè)化，才能高效率。

5、建立監(jiān)理行業(yè)的誠信機制

在對監(jiān)理市場進(jìn)行的前提之下，還要努力利用行業(yè)協(xié)會來建立監(jiān)理行業(yè)的誠信機制。第一步就是要建立監(jiān)理企業(yè)的相關(guān)誠信機制，在法律的框架之內(nèi)監(jiān)管企業(yè)，對誠信實行備案制，為整個監(jiān)理行業(yè)提供一個相對誠信的競爭環(huán)境。第二步就是在企業(yè)誠信機制建立的同時還要監(jiān)理行業(yè)工作員工的誠信記錄制度，避免和減少一些不良個人對監(jiān)理行業(yè)造成負(fù)面的影響。只有通過良好的行業(yè)誠信機制的建立，我們才可以為監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展節(jié)約大量的邊界成本，為監(jiān)理行業(yè)的良性發(fā)展?fàn)I造一個公平工作的行業(yè)循環(huán)系統(tǒng)。與此同時，應(yīng)該努力建立健全項目工程市場上的各項法律法規(guī)。將把監(jiān)理行業(yè)以盡快引入良性發(fā)展的軌道之中

四、結(jié)束語

總之，通過我國工程監(jiān)理業(yè)的現(xiàn)狀分析，根據(jù)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展規(guī)律與企業(yè)的實際情況，客觀科學(xué)地制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施，促進(jìn)我國監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]喬永欽.對我國建筑監(jiān)理業(yè)良性發(fā)展的制約因素探討[J].四川水泥,2014,09:197+202.

[2]趙漫.對工程監(jiān)理現(xiàn)狀及發(fā)展對策的探討[J].山西建筑,2014,26:223-225.

第9篇：工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】建筑工程監(jiān)理;問題;對策

引言：作為具有中國特色的工程監(jiān)理，其在我國建筑工程中發(fā)揮著重要的監(jiān)督作用，到目前為止我國的監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為具有一定規(guī)模的行業(yè)，并且出臺了一些具有規(guī)范監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展的法律法規(guī)，但是結(jié)合筆者多年來的實踐經(jīng)驗，并且借鑒大量的文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)我國建筑企業(yè)工程監(jiān)理發(fā)展還存在不少的問題，這些問題嚴(yán)重影響監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，因此研究建筑企業(yè)工程監(jiān)理發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

1、建筑工程監(jiān)理概述

所謂工程建設(shè)監(jiān)理，就是通過對工程建設(shè)者的行為進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和評價，并采取相應(yīng)的管理措施，保證工程建設(shè)行為符合國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，制止建設(shè)行為隨意性和盲目性，促使工程建設(shè)費用、進(jìn)度、質(zhì)量按計劃實現(xiàn)，確保工程建設(shè)科學(xué)推進(jìn)，并達(dá)到節(jié)約費用、保持質(zhì)量、高效運作的目的。我國在建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭薪ㄔO(shè)工程監(jiān)理制度已經(jīng)有十來年的歷史，在此期間，我國建設(shè)監(jiān)理經(jīng)過規(guī)劃準(zhǔn)備、試點和穩(wěn)步發(fā)展階段開始向社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理模式轉(zhuǎn)變，初步形成了相互制約、相互協(xié)作、相互促進(jìn)的新運行體制，較好地促進(jìn)了建設(shè)項目管理水平的提高，建設(shè)監(jiān)理隊伍得到了鍛煉和發(fā)展，監(jiān)理的立法工作取得了初步成績，監(jiān)理工作正朝著規(guī)范化、制度化、市場化的方向健康穩(wěn)步發(fā)展。但是，建設(shè)監(jiān)理制在推行過程中也存在一些問題，只有認(rèn)真研究和分析這些問題，找出原因和解決的辦法，才能更好地推進(jìn)工程監(jiān)理事業(yè)健康發(fā)展，從根本上保證人民群眾生命財產(chǎn)安全。

2、建筑工程監(jiān)理中存在的主要問題

2.1建筑工程監(jiān)理的水平偏低

長期以來，我國很多建筑工程的監(jiān)理水平偏低，嚴(yán)重影響了監(jiān)理工作的質(zhì)量。監(jiān)理水平偏低主要表現(xiàn)在：對施工現(xiàn)場沒有按照相關(guān)制度和規(guī)范實施監(jiān)理，監(jiān)管理未能落到實處;監(jiān)理工程師未能充分發(fā)揮作用，經(jīng)常出現(xiàn)身兼多職的情況;監(jiān)理組織不健全、監(jiān)理制度不完善、監(jiān)理職責(zé)劃分不明確等;建筑工程監(jiān)理企業(yè)缺乏先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和手段，管理水平相對落后;監(jiān)理企業(yè)和相關(guān)工作人員缺乏良好的服務(wù)意識和服務(wù)水平，這在一定程度上損害了建筑工程監(jiān)理在社會上的地位和形象。

2.2 監(jiān)理人員素質(zhì)不高

由于我國的監(jiān)理市場發(fā)展時間相對還比較晚，到目前為止監(jiān)理行業(yè)在我國只經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，監(jiān)理人才的數(shù)量以及素質(zhì)與目前建筑市場的高速發(fā)展速度不相適應(yīng)。

2.2.1 注冊工程監(jiān)理師的數(shù)量不足

雖然我國注冊監(jiān)理工程師的人數(shù)在逐年的遞增，但是與我國建筑行業(yè)高速發(fā)展的趨勢相比，注冊監(jiān)理師的人數(shù)還是不能滿足實際工作的需要，造成注冊監(jiān)理師人數(shù)不足的原因是多方面的：一是很大一部注冊監(jiān)理師不直接從事實際監(jiān)理工作，根據(jù)相關(guān)資料表明：每年考取注冊監(jiān)理師的30%-40%是不從事監(jiān)理工作的，這樣就會減少大量的實際參與監(jiān)理工作的人數(shù);二是考試難度增加，報考基數(shù)降低。為了遏制社會中“掛證”現(xiàn)象，國家加大了對注冊監(jiān)理師考試的監(jiān)管，對于一些不符合相關(guān)條件的人員進(jìn)行了考試限制，這樣就會降低參加考試人數(shù)，就會導(dǎo)致通過考試的人數(shù)相對減少。

2.2.2 監(jiān)理人才缺乏綜合素質(zhì)

實踐表明，監(jiān)理工作對人員的綜合素質(zhì)要求相對較高，監(jiān)理人員除了要具備專業(yè)的知識外，還要懂得其它與建筑工程相關(guān)的知識和較強的責(zé)任心等，但是參與監(jiān)理工作的人員，他們的綜合素質(zhì)能力普遍不高，表現(xiàn)為：要不就只具備一定的專業(yè)技能而沒有相應(yīng)的心理素質(zhì)，要么就具備相應(yīng)的心理素質(zhì)、一定的專業(yè)技能，但是對于其它知識則不了解，這些都會影響監(jiān)理人員的工作效果。

2.3建筑工程監(jiān)理市場的行為不夠規(guī)范

由于建筑行業(yè)的特性，在建筑工程監(jiān)理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包的情況，這在很大程度上降低了工程監(jiān)理的權(quán)威性和有效性。很多監(jiān)理單位并沒有經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審核，在一定程度上影響了監(jiān)理市場的規(guī)范性;有的監(jiān)理單位甚至只是皮包公司，相關(guān)監(jiān)理工作人員缺乏，部分業(yè)余人員更是缺乏專業(yè)的技能和素養(yǎng)。此外，由于相關(guān)法律法規(guī)的不完善，未能對監(jiān)理市場起到很好的規(guī)范作用。

3、建筑施工監(jiān)理的對策分析

在工期緊、任務(wù)重的情況下，工程質(zhì)量要達(dá)到比較高的水平，關(guān)鍵在于監(jiān)理工作中采取一系列行之有效的措施與辦法。

3.1建立和健全監(jiān)理組織機構(gòu)

明確監(jiān)理部機構(gòu)崗位職責(zé)，責(zé)任到人。根據(jù)工程項目特點進(jìn)行明確分工，做到以總監(jiān)為中心，專監(jiān)、安監(jiān)等分工明確、各其所責(zé)，合理分配監(jiān)理人員對每道工序、隱蔽工程進(jìn)行全方位、全過程的控制和管理，避免因出現(xiàn)工作情況復(fù)雜，職責(zé)推脫不清而影響工作效率，從而在組織方面保證監(jiān)理工作到位。監(jiān)理公司對每個監(jiān)理部定期、不定期的檢查，實行對監(jiān)理部獎罰措施，對優(yōu)秀的監(jiān)理管理人員、監(jiān)理部宣傳表揚，對不合格的監(jiān)理人員、監(jiān)理部通報批評，促進(jìn)監(jiān)理內(nèi)部競爭，提高監(jiān)理人員工作積極性。

3.2倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的監(jiān)理服務(wù)

目前，我國的監(jiān)理收費標(biāo)準(zhǔn)和方式已經(jīng)不能適應(yīng)建筑工程監(jiān)理的的需要。較低的收費標(biāo)準(zhǔn)很難保證監(jiān)理工作的質(zhì)量，不利于吸引高素質(zhì)的監(jiān)理人才，也不利于監(jiān)理企業(yè)的自我發(fā)展與壯大。所以，適度合理的提高監(jiān)理服務(wù)的價格是很有必要的，因為建筑工程的監(jiān)理是一項高質(zhì)量的服務(wù)工作，需要有高素質(zhì)、高質(zhì)量的監(jiān)理人員，要始終把業(yè)主的利益放在第一位，而當(dāng)監(jiān)理價格過低時，很難保證監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量。

3.3提高工程監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)化水平

監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化管理主要是指 “三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)” ，三方面監(jiān)理內(nèi)容從形式到內(nèi)容都轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化管理和控制，使每一項每一步工作都有統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一要求，都有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，都有定性、定量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我國目前的監(jiān)理現(xiàn)狀只做到了質(zhì)量和進(jìn)度控制，組織協(xié)調(diào)。 例如，監(jiān)理工程師把工程質(zhì)量、進(jìn)度計劃、實施和控制三結(jié)合的圖表制定出來，施工承建單位按照監(jiān)理制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容要求去做，但由于監(jiān)理人員是有責(zé)無權(quán)，這使制定的進(jìn)度計劃不能有效積極實施，導(dǎo)致工期拖后，不能按時交工。業(yè)主、施工、監(jiān)理三方應(yīng)相互交流，解決工程拖后的原因，監(jiān)理人員嚴(yán)格記錄好監(jiān)理日志，在監(jiān)理例會做出對上一周的總結(jié)和對下周工作內(nèi)容提出建議，并積極協(xié)調(diào)好施工方和業(yè)主。

3.4做好標(biāo)準(zhǔn)化管理

建筑工程監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)化管理主要是指對監(jiān)理的內(nèi)容和形式都實行標(biāo)準(zhǔn)化的管理和控制，使工程監(jiān)理的每一個環(huán)節(jié)都有統(tǒng)一規(guī)定和要求，都有定量、定性的衡量標(biāo)準(zhǔn)供監(jiān)理工作參考和對照。目前，我國的建筑工程監(jiān)理現(xiàn)狀只實現(xiàn)了對工程質(zhì)量和進(jìn)度的控制、組織與協(xié)調(diào)，未能達(dá)到全面標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平。建筑工程監(jiān)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，要求業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位以及監(jiān)理單位內(nèi)部人員的相互交流與協(xié)調(diào)，對于建筑工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題，要積極協(xié)商解決，避免建筑工程延期拖后、缺乏監(jiān)理等情況的發(fā)生，監(jiān)理人員要嚴(yán)格做好監(jiān)理日志以及總結(jié)，在積極協(xié)調(diào)多方利益的基礎(chǔ)上，要對企業(yè)監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)化管理建言獻(xiàn)策，促進(jìn)建筑工程監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)化管理的進(jìn)程。

4、結(jié)語

隨著建筑工程管理制度的不斷完善及建筑監(jiān)理效能的不斷發(fā)揮，建筑施工監(jiān)理的地位越來越重要，通過對監(jiān)理過程中控制方法探討探究，有助于監(jiān)理部門提高監(jiān)理的水平，增大監(jiān)理的影響力，對實現(xiàn)我國工程監(jiān)理的良好發(fā)展有重要的作用。

參考文獻(xiàn)：