農資產(chǎn)品銷售模式精選(九篇)

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第1篇：農資產(chǎn)品銷售模式范文

電子商務是拓展農副產(chǎn)品銷售渠道的創(chuàng)新平臺

1.電子商務發(fā)展迅猛。21世紀是信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)的普及促進了電子商務的快速發(fā)展。據(jù)《2010年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。在電子商務整體交易額中，BtoB電子商務交易額達到3.8萬億元，同比增長15.8%；網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年將近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。在企業(yè)數(shù)量方面，2010年電子商務企業(yè)數(shù)量已達25000家。其中BtoB電子商務服務企業(yè)達9200家，同比增長21.3%。BtoC、CtoC與其他非主流模式企業(yè)數(shù)已達15800家，同比增長58.6%。2010年國內網(wǎng)上零售的用戶規(guī)模達1.58億人。從電子商務依托互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展來說，互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升意味著更多的商機，網(wǎng)民數(shù)量的提升帶來更廣闊的市場。美國的網(wǎng)購滲透率甚至達到70%，日、韓分別達到53.6%和57%，中國網(wǎng)購滲透率只有26%左右，發(fā)展?jié)摿薮蟆ｋ娮由虅帐沁\用因特網(wǎng)技術進行網(wǎng)上交易，買賣雙方不見面，實現(xiàn)網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務、交易活動。電子商務一般可分為BtoB、BtoC、CtoC、BtoM等四種模式。

2.電子商務是農副產(chǎn)品銷售的未來趨勢和運營平臺新模式。電子商務具有成本低、效率高、數(shù)字化、電子化、虛擬性、網(wǎng)絡化等優(yōu)點。隨著信息技術發(fā)展和網(wǎng)絡環(huán)境完善，網(wǎng)上電子商務發(fā)展迅猛。電子商務不僅對工業(yè)產(chǎn)品銷售具有重要作用，對農副產(chǎn)品整個產(chǎn)業(yè)鏈而言，電子商務也是農副產(chǎn)品銷售平臺新模式，這也是我國電子商務領域的一個新的熱點。電子商務發(fā)展促進了農副產(chǎn)品銷售的發(fā)展，而信息傳遞的不及時一直是農副產(chǎn)品銷售的最大瓶頸。

3.電子商務對農副產(chǎn)品銷售具有十分重要的作用。農副產(chǎn)品本身的季節(jié)性、地域性、難儲存性給銷售帶來了很大的困難，而通過電子商務平臺，以及快捷的物流渠道能及時使問題得以解決。一是促進了農副產(chǎn)品交易模式變革。電子商務使得農副產(chǎn)品從傳統(tǒng)的實物交易實現(xiàn)了電子交易，減少了人力、物力，降低了交易成本，打破了地域和時間的限制，使得農副產(chǎn)品交易不受時間和空間的限制，拓展了市場范圍，提高了銷售效率；二是縮短了流通環(huán)節(jié)，節(jié)約了物流成本。農副產(chǎn)品電子商務直接使農戶與消費者對接，形成一套嚴謹?shù)漠a(chǎn)業(yè)供應鏈，降低了農副產(chǎn)品物流成本，提高了農戶的經(jīng)濟收益；三是促進了農副產(chǎn)品信息共享。電子商務平臺及時提供了豐富的供求信息資源，便于調整生產(chǎn)結構，減輕生產(chǎn)風險；四是簡化銷售過程和售后服務。憑借電子商務平臺，供需雙方可以直接交流、談判、簽合同，簡化了交易流程，提高了交易效率。同時能夠及時對農副產(chǎn)品進行實時跟蹤、有效控制和全程管理，提高服務水平。

構建農副產(chǎn)品電子商務的多層次平臺

1.大型零售網(wǎng)站平臺。利用諸如淘寶網(wǎng)、拍拍、百度有啊網(wǎng)等開展電子商務銷售，這些網(wǎng)站門檻都不高，且容易操作（只要了解基本的電腦應用知識，拍攝好自己的農副產(chǎn)品圖片，傳到網(wǎng)店就可以開始網(wǎng)絡經(jīng)營，非常方便）。例如淘寶網(wǎng)有許多具有地方特色的，專門出售當?shù)氐奈骞入s糧、黃豆、紅棗、高粱米、玉米渣、花生、土豆粉條等農副產(chǎn)品的網(wǎng)店，他們以綠色、無污染為賣點，大受歡迎。一旦規(guī)模擴張了，注冊自己的商標和公司，設計專業(yè)包裝，塑造品牌就容易了。

2.自建網(wǎng)站平臺。建立自己的商品銷售網(wǎng)站，成本低廉（普通網(wǎng)站空間租用費、網(wǎng)站程序軟件費、網(wǎng)站交流論壇等費用都很便宜，且技術性不高，很容易掌握和操作）。例如，寧波寧?？h已建農業(yè)網(wǎng)站146家，其中涉農企業(yè)52家。上網(wǎng)農戶達2370戶，自建網(wǎng)頁、網(wǎng)站的農民66戶，網(wǎng)上累計銷售農產(chǎn)品4.5億元，實現(xiàn)銷售收入4.05億元。

3.搜索引擎平臺。建立自己獨立銷售網(wǎng)站后，也可以通過百度和GOOGLE等搜索引擎進行網(wǎng)絡推廣，效果明顯，但成本較高。如果農副產(chǎn)品確實已經(jīng)有非常成熟的銷售模式，建議通過搜索引擎推廣方式?？梢越栌卯斍耙恍狳c事件或者利用名人效應，搜索引擎優(yōu)化找出當前最流行的元素。比如：寧波余姚市楊梅節(jié)期間，可以請一些時下最火爆電視節(jié)目的當紅明星作為嘉賓，進行整合營銷策劃，吸引眼球，塑造品牌。

4.地方政府農業(yè)網(wǎng)站平臺。現(xiàn)在各個地方政府都非常重視農副產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售，很多地方政府都建立了農副產(chǎn)品的專業(yè)網(wǎng)站，比如浙江的“寧海農業(yè)信息網(wǎng)”，目的就是促進當?shù)剞r副產(chǎn)品的宣傳和銷售，因為是政府推動，而且是公益性的，投入雖小但收益卻十分可觀。

5.農業(yè)專業(yè)網(wǎng)站平臺。我國有很多優(yōu)秀的農業(yè)電子商務網(wǎng)站，如“中國農副產(chǎn)品交易網(wǎng)”，目的就是幫助農民進行網(wǎng)絡銷售，不僅有農副產(chǎn)品最新價格走向，而且有許多市場發(fā)展趨勢等綜合信息，指導農業(yè)生產(chǎn)。

6.綜合類BtoB網(wǎng)站平臺。B2B網(wǎng)站主要開展批發(fā)業(yè)務，小額批發(fā)業(yè)務可考慮選擇阿里巴巴等大型的BtoB網(wǎng)站，他們都有在線小額批發(fā)業(yè)務。例如福建安溪鐵觀音茶葉網(wǎng)絡銷售就取得很大成功，以前是安溪茶農、茶商自發(fā)在網(wǎng)上銷售鐵觀音，后來聯(lián)合起來在第三方交易平臺的助推下，鐵觀音電子商務作為當?shù)夭枞~的主要銷售渠道，政府大力支持，鐵觀音茶葉直銷網(wǎng)店正與實體店爭利。

7.公眾網(wǎng)絡交流平臺。通過博客、社區(qū)、QQ群、專業(yè)論壇、微博、微信等，促進農副產(chǎn)品在線銷售，該銷售模式?jīng)]有花費，但效果卻很好。例如，寧夏平羅縣農民自建QQ群，QQ群的成員幫助村民解決農業(yè)技術難題上千個；通過QQ群做成1000多宗農產(chǎn)品銷售生意，成交農產(chǎn)品4300多萬元。不少農民家里的電腦安了攝像頭，辦起了“網(wǎng)上養(yǎng)殖、種植場”和農副產(chǎn)品“網(wǎng)上醫(yī)院”，且談生意時通過視頻也可清晰地看到實物。

構建農副產(chǎn)品電子商務物流模式

構建電子商務的“農業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+合作社”共享平臺并不難，難的是農產(chǎn)品的物流模式。如何為合作社與采購商之間設計一項更精準、更快捷、更安全、更效率的物流模式，促進農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的對接，是推動農產(chǎn)品電子商務發(fā)展的有力抓手。

第2篇：農資產(chǎn)品銷售模式范文

關鍵詞：農民專業(yè)合作社；治理；問題；建議

中圖分類號 F321.42 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2017）05-0004-04

Abstracts：Farmers' specialized cooperative is an important carrier of solving problems of the "three issues in agriculture". In recent years，farmers' specialized cooperatives in Ningbo have developed rapidly with the support of government. But they are facing some governance problems. The most striking ones are“Elite Capture”，management model and talent shortage. In order to enhance farmers' specialized cooperatives governance in Ningbo rapidly，this article suggests that farmers' specialized cooperatives in Ningbo should be based on the governance structure which is related to the vital interest of members，the cultivation of entrepreneurs which is the most wanted element of farmers' specialized cooperative，and agricultural product sales which members concerns most.

Key words：Farmers' specialized cooperatives；Governance；Problems；Suggestions

1 農民專業(yè)合作社是解決“三農”發(fā)展問題的重要載體

農民專業(yè)合作社是在農村基礎上，將狀態(tài)分散、實力相對弱小的農民聯(lián)合起來，整合生產(chǎn)要素，同時進行分工協(xié)作的一種合作社形態(tài)[1]。自2007年《中華人民共和國農民專業(yè)合作社法》正式頒布以來，我國農民專業(yè)合作社發(fā)展態(tài)勢強勁，并對“三農”問題的解決起了重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.1 順應市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實選擇 當前，在我國農村高度分散的家庭經(jīng)營方式下，農民常常難以把握市場動向，在農產(chǎn)品供求雙方的博弈當中一直處于不利地位，使得小生產(chǎn)與大市場的矛盾愈演愈烈。特別是隨著我國農業(yè)市場化、信息化、國際化的不斷深入，國外廉價優(yōu)質的農產(chǎn)品不斷流入我國市場，擠占我國農產(chǎn)品的市場份額，競爭日益激烈[2]。可見，我國農業(yè)小規(guī)模的經(jīng)營方式已經(jīng)無法適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。因此，只有將分散的農民組織起來形成一個整體，才能有效應對激烈的市場競爭。

1.2 對農民收入的增長發(fā)揮著重要作用 增加農民收入是解決“三農”發(fā)展問題的關鍵[3]。農民專業(yè)合作社作為農民與市場之間的一座溝通橋梁，能有效組織農民進行生產(chǎn)，幫助農民掌握市場動向以及解決品牌建設、農產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝等一些農民個體解決不了的事情，從而保證農民既增產(chǎn)又增收。如麗水市龍泉龍竹筍竹專業(yè)合作社，通過組織竹農對竹林精心的肥、土、溫管理，創(chuàng)造了“穿著短袖吃冬筍”的奇跡，將冬筍售價提高了10倍，大大地提高了竹農的收入[1]。

1.3 是推進農業(yè)標準化和產(chǎn)業(yè)化不可或缺的組織形式 加入合作社的農戶在生產(chǎn)標準、操作規(guī)程、產(chǎn)品質量、農資供應都要求統(tǒng)一進行，這便促進了農產(chǎn)品的規(guī)?；?、標準化，提高了農產(chǎn)品的質量，同時又有利于農業(yè)區(qū)域化布局形成以及特色主導產(chǎn)業(yè)的擴大，從而使農業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平得到全面提升。比如，浙江桐鄉(xiāng)董家茭白專業(yè)合作社自成立后，堅持“六個管理”，通過了國家綠色食品和有機認證，產(chǎn)品供不應求，種植面積從293.3hm2發(fā)展到900hm2[1]。

2 寧波市農民專業(yè)合作社發(fā)展背景

自2007年農民專業(yè)合作社的社會地位得到法律肯定以來，寧波市政府積極貫徹中央精神，相繼出臺了《關于扶持農村專業(yè)合作組織發(fā)展的實施意見（試行）》《關于調整和完善農村專業(yè)合作組織扶持政策的通知》《關于完善農村專業(yè)合作組織扶持政策的通知》等一系列扶持政策，使寧波市農民專業(yè)合作社在良好的政策氛圍中成長與壯大。

2.1 總量背景 寧波市農民專業(yè)合作社步入較快發(fā)展期，主要表現(xiàn)在，一是合作社數(shù)量穩(wěn)步增加，規(guī)模實力不斷壯大。截至2015年，寧波市農民專業(yè)合作社達2 531家，入股社員5萬戶，比2011年分別增長32.4%和21.4%（見圖1）。其中，年統(tǒng)一銷售額超過500萬元的合作社有182家，5 000萬元以上的有14家，上億元的有2家[4]。合作社也開始由最初的簡單勞動合作逐步向資本合作、生產(chǎn)要素合作，出現(xiàn)合作社間的同行業(yè)聯(lián)合、產(chǎn)業(yè)間互補以及區(qū)域內合作。例如，慈溪觀海鎮(zhèn)淹浦、福山片、東山頭、五里、澤山等5家漁業(yè)專業(yè)合作社組織成立了漁業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社，為合作社成員提前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務創(chuàng)造條件[4]。二是合作社資產(chǎn)總量不斷增強，帶動能力逐步上升。2014年全市農民專業(yè)合作社總資產(chǎn)達31億元，全市農民合作社聯(lián)系帶動農戶32.2萬戶，農民實現(xiàn)總收入47.8億元，與上年持平，盈余4.21億元，實行可分配盈余按交易量返還總額達16 907萬元，據(jù)調查，入社農戶收入普遍比同業(yè)非成員農戶高出20%以上。以余姚市黃潭蔬菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社為例，該合作社通過實施“農作制度創(chuàng)新、實現(xiàn)667m2值超萬元”工程，平均每667m2增收1 600多元，有1/3以上的土地實現(xiàn)667m2產(chǎn)值萬元以上，帶動農民年增收360多萬元[4]。

2.2 產(chǎn)業(yè)背景 寧波市農民專業(yè)合作社產(chǎn)業(yè)類型多樣，在基礎產(chǎn)業(yè)方面根基牢固。截至2014年底，種植業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、畜牧業(yè)，服務業(yè)依次1 194家、378家、350家、276家、212家，分別比2011年增長33.5%、31.22%、22.57%、16.3%、29.72%（見表1）。從產(chǎn)業(yè)結構來看（見圖2和圖3），種植業(yè)占合作社總數(shù)的比重一直為最多，漁業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)其次，服務業(yè)最少。其中，漁業(yè)和畜牧業(yè)的所占比重比2011年都有所下降，服務業(yè)占比幾乎沒有發(fā)生變化。由此可以看出，寧波市的農民專業(yè)合作社經(jīng)營層次仍然分布在以生產(chǎn)專業(yè)化為主要目的的農林漁牧上，農業(yè)服務業(yè)有待加強[5-6]。

2.3 管理背景 內部管理朝著規(guī)范、可持續(xù)方向發(fā)展。寧波市農民合作社以“運行規(guī)范化、生產(chǎn)標準化、經(jīng)營品牌化、產(chǎn)品安全化”為目標開展工作。到2015年底，全市有882家合作社組織實施農業(yè)標準化生產(chǎn)，726家合作社建立農產(chǎn)品質量追溯制度和安全檢測體系，502家合作社注冊商標535個，310家合作社取得“三品一標”等認證，73家合作社獲得市級以上名牌產(chǎn)品[4]。此外，每年還開展合作社信用等級評價工作，倒逼農民合作社不斷提高產(chǎn)品質量和經(jīng)營層次，2015年寧波市有679家農民專業(yè)合作社獲信用等級A級以上，居全省第四。

3 寧波市農民專業(yè)合作社發(fā)展中存在的問題

3.1 “精英俘獲”現(xiàn)象普遍 農民專業(yè)合作社內部治理的核心是形成這樣一種機制，保障所有社員擁有對合作資產(chǎn)所有權、合作活動的控制權和合作收益的受益權“三權合一”。[7]現(xiàn)實運作中，往往并不能做到這一點，并引發(fā)了許多問題。當前，寧波農民專業(yè)合作社存在的運作欠規(guī)范、機構不全、分配不公、財務制度不健全、發(fā)展水平和層次偏低等問題，從根源上看，是內部治理問題，其中最突出和普遍的是“精英俘獲”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象主要指的是一種“弱合作、強控制”的現(xiàn)象，即合作社由實力強的企業(yè)、能力較強的人員及經(jīng)濟實力雄厚的人員等領辦，這些領辦主體往往擁有先進技術、充足資本、高端網(wǎng)絡銷售技巧等優(yōu)勢，而這些對于普通農民來講是無法企及的[7]。因此，這些人逐漸被農民認可為領導地位，合法地控制著合作社，使合作社朝著自己的利益方向發(fā)展。而各方面不占優(yōu)勢的一般社員只能占從屬地位，從而導致合作社的利益結構固化，平等合作機制無法落到實處，民主制度流于形式。

在“精英俘獲”現(xiàn)象之下，農民專業(yè)合作社內部治理的很多環(huán)節(jié)被扭曲。通過對寧波市多家農民專業(yè)合作社的調研發(fā)現(xiàn)，與國內農民專業(yè)合作社普遍存在的問題類似，在合作社股份化的產(chǎn)權結構下，股權高度集中于農村的“精英”，出現(xiàn)了少數(shù)大股東和多數(shù)小股東并存的兩極格局。在民主表決上一般實行股份持有量表決法，因此農村的“精英”們在制定決策時往往起主導作用，而普通社員只能依附，從而出現(xiàn)“精英”控制、合作社決策機制和監(jiān)督機制無法正常運行的現(xiàn)象[8]。

此外，由于合作社的利益分配機制大多按股份分紅為主，按惠顧額返還為輔使得盈余分配大多向“精英”傾斜。同時，這些“精英”還掌控著合作社工資、獎金、福利等的發(fā)放，甚至謀取私利、私分公共積累和政府獎勵等[7]。這便造成合作社的大部分收益被“精英”俘獲，產(chǎn)生了“大農”吃“小農”的問題?！熬ⅰ狈@使合作社民主管理的本質規(guī)定性發(fā)生了漂移，合作社內部普通成員和“精英”之間，普通成員與合作社之間普遍缺乏信任感和歸屬感，而多數(shù)成員由于投入股金較少，難以從合作社獲取較大的經(jīng)濟利益，因而在決策和監(jiān)督過程中缺乏參與的積極性，民主意識淡薄，存在“搭便車”和短期行為[7]。這樣就使得專業(yè)合作社在經(jīng)營過程中面臨較高的管理成本，標準化的實施和質量控制困難較大，合作社誠信度不高，并影響到后續(xù)的“農超對接”、農產(chǎn)品品牌打造等環(huán)節(jié)。

3.2 外部經(jīng)營中延伸發(fā)展問題

3.2.1 產(chǎn)加銷（生產(chǎn)、加工和銷售）一體化經(jīng)營為主的模式有待強化 隨著冷藏設施、加工設備以及運輸配套設備逐步完善，產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營模式已越來越有活力。該模式的優(yōu)點在于擁有穩(wěn)定的生產(chǎn)基地、銷售渠道，能幫助農民實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的有效銜接，從而降低了農產(chǎn)品損耗和流通費用。產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營模式目前在寧波市屬于主流模式，數(shù)據(jù)顯示，全市產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營的合作社有1 719家，占全市合作社總數(shù)的70%。但是，與上海（90%）、蘇州（85%）等地區(qū)相比，仍然有很大的發(fā)展空間[9]。此外，一體化經(jīng)營水平也有待強化，2014年寧波市統(tǒng)一購買比例80%以上的合作社1 428家，占58.4%，統(tǒng)一組織銷售農產(chǎn)品比例80%以上的合作社977家，僅占40%，“兩頭統(tǒng)”（即統(tǒng)一組織購買農業(yè)生產(chǎn)投入品和統(tǒng)一組織銷售農產(chǎn)品）的比例有待提高[7]。

3.2.2 農產(chǎn)品銷售模式有待拓展和完善 目前，寧波市農民專業(yè)合作社農產(chǎn)品主要采用“合作社+市場”的銷售模式。這種模式由于進入門檻較低，合作社容易組織農戶進入市場進行統(tǒng)一銷售，在調查中發(fā)現(xiàn)有半數(shù)以上合作社選擇進入農產(chǎn)品批發(fā)市場銷售。但是，該模式的主要問題在于合作社難以獲得超額利潤，并且要承擔市場價格變動的風險。其他銷售模式，例如“農超對接”、“微營銷”、“合作社+龍頭企業(yè)”、合作社聯(lián)社等模式在寧波還有很大的發(fā)展空間。

3.2.3 缺乏企業(yè)家人才 合作社的可持續(xù)發(fā)展少不了人才的支持。但是，調研發(fā)現(xiàn)，寧波農民專業(yè)合作社普遍缺乏新型農業(yè)經(jīng)營體系所需的擁有管理能力和凝聚能力的企業(yè)家人才。究其原因，主要在于我國重工輕農、以農養(yǎng)工的傳統(tǒng)導致人們普遍輕視農業(yè)，所以，一些管理和經(jīng)營人才不愿意到農業(yè)企業(yè)服務，農村人才流失嚴重[8]。這使得大多數(shù)合作社出現(xiàn)社員文化水平低，管理人才匱乏等問題，因此，在遭遇到市場開拓，種養(yǎng)技術推廣等方面，合作社往往止步不前。

4 提升寧波市農民專業(yè)合作社發(fā)展水平的建議

4.1 建立公平合理的利益分配機制和有效的內外部監(jiān)管機制

4.1.1 建立公平合理的利益分配機制 一是要制定健全且明確的產(chǎn)權規(guī)范。合理界定龍頭企業(yè)、社員個人或其他經(jīng)濟實體等各部分資產(chǎn)，明確產(chǎn)權歸屬，以避免產(chǎn)權的稀釋。二是要規(guī)范合作社股金制度。嚴格限定入社投資門檻，并科學設置股金結構，對股金最高額進行限制，以防止少數(shù)人利用資本的力量控制合作社的經(jīng)營活動[8]。三是要完善盈余分配制度。各社應在綜合考量自身實際情況的基礎上，設立按勞分配與按資分配相結合、按交易量返還利潤與按股分紅相結合的利益分配制度，以充分調動社員和投資方的積極性，激發(fā)合作社的活力。

4.1.2 建立有效的合作社監(jiān)管機制 合作社的運作是否良好與其監(jiān)管機制的有效程度呈正比關系；組織的運作情況與監(jiān)督會議、財務透明情況呈相互促進的關系，但是社員大會并不能使合作社收到較好的收益[10]。探其緣由，主要在于農村的“精英”們對會議起到相當大的干擾，使得普通社員監(jiān)管缺位。為了規(guī)避這個問題，合作社應建立內外部相結合的監(jiān)管機制，讓監(jiān)督工作貫穿于合作社的各個環(huán)節(jié)。一方面，建立監(jiān)事會、理事會和普通社員相互監(jiān)督的內部監(jiān)管機制。在合作社的章程中，明確監(jiān)事會、理事會和普通社員三者各自的監(jiān)督職能，并通過社務公開、賬務公開及時地監(jiān)管合作社的實際運行狀況、成員出資情況、盈余分配情況等。另一方面，引入外部“監(jiān)視器”，讓政府相關職能部門參與到合作社的監(jiān)管中。政府可以設立專門的合作社監(jiān)管部門，并建立合作社資格審查、信用分類監(jiān)管、信息披露、審計、財務管理等制度，定期或不定期地對農村“精英”的生產(chǎn)經(jīng)營、決策以及規(guī)則制定進行監(jiān)督、跟蹤和評估，從而提升監(jiān)督的質量，減少“搭便車”現(xiàn)象。

4.2 創(chuàng)新農民專業(yè)合作社的銷售模式 農戶加入合作社，最關心的問題是農產(chǎn)品的銷售，從這一點入手將會起到事半功倍的效果。整合現(xiàn)有的農戶、合作社、農業(yè)示范基地與農業(yè)龍頭企業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)，大力提升產(chǎn)加銷一體化經(jīng)營水平，積極探索“龍頭公司+合作社+基地+超市”模式、“合作社+基地+社區(qū)”模式、“合作社+基地+餐飲團膳配送”模式、“合作社+基地+標準化菜場”模式、“合作社+基地+農家樂”等農產(chǎn)品銷售模式，拓寬合作社產(chǎn)品營銷渠道，提升合作社流通能力，不斷創(chuàng)新和豐富農民專業(yè)合作社的銷售模式。

以“合作社+基地+社區(qū)”模式為例，即“農社對接”模式，是合作社組織農民向社區(qū)的居民直接銷售優(yōu)質農產(chǎn)品的新型流通方式。該模式進一步減少了農產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，降低了流通成本，使農民和消費者均能得到實惠。2013年以來，寧波市啟動了“農社對接”項目，鼓勵農民專業(yè)合作社在城市社區(qū)建立直銷店（點），并出臺了資金補貼和人員輔導等扶持政策。但該模式目前尚處于起步A段，主要存在合作社產(chǎn)品單一，操作模式單調且不定期等問題。若要真正打通到社區(qū)的“最后1km”，做到“從田頭到餐桌”一站式供應，還需要瞄準細分市場，專業(yè)經(jīng)營。例如，可以針對社區(qū)上班一族平時沒時間買菜的問題，推出會員制，在社區(qū)設立專門的直銷門店，會員可以線上下單訂菜，合作社及時將會員訂的貨送到社區(qū)門店，實行“宅配到戶”的操作模式，發(fā)展會員、服務會員，線上線下連動推動“農社對接”落地。

此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，合作社也應積極搭建農產(chǎn)品電子商務平臺，建立與阿里巴巴、京東等類似的B2B、B2C平臺，引導合作社改變經(jīng)營方向，逐步將農產(chǎn)品從傳統(tǒng)的銷售渠道轉移到電子商務平臺。一方面，合作社可以通過創(chuàng)建自身的網(wǎng)店、微信等開展網(wǎng)絡營銷，另一方面，政府應加大投入，建設寧波農產(chǎn)品電商航母，主打推銷寧波本地的農產(chǎn)品，給本地的專業(yè)合作社創(chuàng)造電商交易平臺，也方便消費者購買到更安全、更實惠的優(yōu)質農產(chǎn)品。

4.3 促進合作社企業(yè)家的成長 提升合作社人才培養(yǎng)力度，促進企業(yè)家成長是寧波農民專業(yè)合作社健康成長的重要保障。首先，可以實施合作社企業(yè)家培養(yǎng)工程，定期選派合作社帶頭人到專業(yè)院校進行學歷教育和技能培訓，提升其管理能力、戰(zhàn)略能力、公關能力和凝聚能力，打造具有現(xiàn)代經(jīng)營管理水平的農民專業(yè)合作社領軍人才隊伍。其次，應積極引導大學生參與、領辦或者創(chuàng)辦農民專業(yè)合作社，對服務合作社的高校畢業(yè)生實施一定優(yōu)惠政策。例如，湖州市政府為提高合作社人才支撐能力，對在合作社就業(yè)的大學生提供免費保管人事檔案、辦理集體戶口、掛靠黨團組織關系等服務；金華市政府實施了“一社一大學生”計劃，并出臺了有關鼓勵和支持大學畢業(yè)生從事現(xiàn)代農業(yè)加快培育高素質農業(yè)從業(yè)人員的政策，對在社大學畢業(yè)生給予每人每年1萬，連續(xù)三年的補助。

參考文獻

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[8]王偉.中國農民專業(yè)合作社研究[M].濟南：山東人民出版社，2015，06：198.

第3篇：農資產(chǎn)品銷售模式范文

個人計劃，原意指的是一種可以使一個人的生活質量得以提高，在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家?guī)礓N售個人年度計劃模板，但愿對你有借鑒作用!

銷售個人年度計劃模板1第一：溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四：開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五：當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

銷售個人年度計劃模板2一、半年來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

銷售個人年度計劃模板3一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果?？朔刃恼系K的方法有以下幾個：

(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。

(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件：

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品;

3、聯(lián)系人要有決定權，能夠做主拍板。

由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

四、前臺或者總機溝通

資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：

1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。

2.多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

3.隨便轉一個分機再問(不按0轉人工)，可能轉到業(yè)務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。

4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法

5.以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是__公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。

6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是__公司___，之前我們聯(lián)系過談合作的事。

如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”

7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。

如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

歷經(jīng)波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。

例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司___，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

六、介紹自己的產(chǎn)品

電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶：

1、配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物的時間，而且產(chǎn)品品質有保證。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農藥殘留，很多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您的生意肯定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎!!

3、禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。

作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。

七、處理客戶的反對意見

介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質疑，但是我們保持好的心態(tài)，同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術?？蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N：非真實的反對意見和真實的。

非真實的反對意見有幾種：

1、客戶的習慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他的注意方向，我們是走的團購路線，產(chǎn)品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關系，帶來更大的企業(yè)效益。

2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進行溝通。

所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。

3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。

我們可以贏得和客戶的爭論，但是會輸?shù)翡N售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達到了自己銷售的目的。

真實的反對意見主要包括兩個方面：

1、需要方面，有幾種表現(xiàn)形式

(1)“暫時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么，比如：您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發(fā)福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發(fā)份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關注了，不能太急。

(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了，可以詢問：您是擔心哪一方面?這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那，您好做個直觀的了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成什么損失。

(5)“我現(xiàn)在很忙，沒有時間和你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶：沒關系，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時間，給客戶個緩沖期。

2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準確的價格，便于和客戶討價還價。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：__總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好的，那周三見吧，到時候給您電話。

約見成功，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。

銷售個人年度計劃模板4向客戶銷售產(chǎn)品，從事銷售工作多年。首先保證產(chǎn)品的質量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉眼年上半年的工作已經(jīng)結束了做好年上半年工作總結的同時，也做好年銷售下半年工作計劃：

一)細分目標市場。

即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，部門負責的客戶大體上可以分為四類。堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”策略，制定詳營銷計劃，全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務。增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

這也是行的基礎客戶，深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶。并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額。2009年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

通過調用各種資源進行營銷，做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在行開戶的現(xiàn)狀。爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。的免費公文，

二)加強服務渠道管理。

對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，客戶資源是全公司至關重要的資源。要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.

銷售個人年度計劃模板5轉眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，年關將至，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：

首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

其次作為個人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事

1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能

2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。

在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務。

并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

以上是我對__年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售個人年度計劃模板6本人在__年年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚__創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

銷售個人年度計劃模板7一，工作思路

1，人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。

2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎，加強業(yè)務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。

3，做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業(yè)務人員明白該怎么做，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

4，銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產(chǎn)品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

二，工作計劃

1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

2，配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。

3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

4，做好培訓工作，組織好，協(xié)調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調整)

A、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓內容

a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點，質量的情況等(由技術支持負責講解)

b、生產(chǎn)實踐(由車間負責，我來協(xié)調)

c、公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由負責人親自講，有鼓動性為佳。)

d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務請款及報銷規(guī)定(我負責，財務協(xié)助)

e、新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責)

f、培訓考核(我負責，并向負責人匯報結果)

B、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。

C、培訓時間：在一個月內完成。

D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。

5，做好業(yè)務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)

A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調整

B、確定工作目標：老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。

C、準備工作：進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后，工作前)，為業(yè)務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業(yè)務人員的差旅費，火車票以及所需資料等

三，中后期的工作

A、在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業(yè)務落實和客戶服務的具體

情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責，并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎。

B、制定、完善售后服務工作和措施。

銷售個人年度計劃模板820__年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的__年，做如下計劃：

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。

做到善始善終，杜絕_蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

四、建立市場網(wǎng)絡，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡。

4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。

5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

六、加強學習，搞好團隊建設。

1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

七、強化服務認識，提高服務質量。

1、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。

銷售個人年度計劃模板9新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務差不多完成。今年，我們本著"多溝通、多協(xié)調、主動主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導思想，發(fā)揚慧康人"精誠團結，求真務實"的工作作風，全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項工作：

1、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、在個人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

銷售管理是20__年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3、在員工質量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個新的檔次。

4、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。

把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

5、銷售目標

20__年下達的銷售任務為基本要求，在具體工作中把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我一定全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

銷售個人年度計劃模板10有以下5點回顧年還存在問題.:

1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟ERP數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).

經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當.導致給客戶留下售后服務不到位的印象.

3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.

4.自己的能力跟素質不夠高.

將會在下一年計劃盡快解決,對于這4點存在問題.

會采用”一帳一人一事”方法解決這個問題,對于實際庫存與ERP賬面庫存的問題.

會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,返修貨問題.盡快將這個問題落實解決!

接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.

會多跟總公司有關部門溝通,產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題.公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......