管理學情景分析精選(九篇)

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第1篇：管理學情景分析范文

關鍵詞：危機管理；情境模擬；應用

一、情境模擬教學法的內涵及理論基礎

情景模擬教學法是一種仿真訓練方法，它通過創(chuàng)設教學內容所需要的接近實際工作或生活的場景，讓學生在這種場景中分別擔任不同角色，由教師在一旁進行指導、分析，并作出最后總結。作為一種虛擬實踐性教學方法，情境模擬法認為人的主觀心態(tài)、努力程度以及問題解決的方式會受制于不同的情境作用，因此，讓組織者與角色參與者對環(huán)境保持動態(tài)的適應，對于切實改善學習效果、提高實踐能力具有重要作用。

在人才選拔和課堂教學中廣泛應用的情境模擬法， 是在前人雄厚的理論基礎上誕生的。認識論、建構主義學習理論、情境認知理論為情境模擬教學法的研究提供了豐富的理論成果。

認識論從物質第一性、意識第二性的前提出發(fā)，認為認識的內容來源于客觀世界，認識是人腦對客觀世界的反映。因此在教學中要遵循認識反映論的原理，根據(jù)客觀存在對學生主觀認識的作用進行情境模擬教學。通過對事件發(fā)生與發(fā)展的情景、環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓學生身臨其境地扮演某種角色或進入某種心理狀態(tài)，并和其中的人或事產(chǎn)生互動，以加深感受、深化認知。而建構主義作為一種學習理論則主要是針對傳統(tǒng)教育的弊端提出的，建構主義學習理論更加注重對人的尊重與關懷，對人價值的再發(fā)現(xiàn)，強調學習者學習知識時主體認識特點的作用，它認為學生的學習不僅是對新知識的理解，而且是對新知識的分析、檢驗和批判。情境模擬應用到教育領域中正是依托建構主義理論實現(xiàn)教學目標設置。①情境認知理論是與建構主義大約同時出現(xiàn)的又一個重要的研究取向。它認為，實踐不是獨立于學習的。而意義也不是與實踐和情境脈絡相分離的，意義正是在實踐和情境脈絡中加以協(xié)商的。知識是個體與環(huán)境作用過程中建構的一種交互狀態(tài)，是一種人類協(xié)調一系列行為，去適應動態(tài)變化發(fā)展的環(huán)境的能力。知與行是交互的，知識是情境化的，通過活動不斷向前發(fā)展的，所以參與實踐就會促進學習和理解。②這些理論的重要意義在于使我們認識到情境在學生專業(yè)知識學習和實踐能力培養(yǎng)中的作用，從而啟示我們要明確學習者的主體地位，學習內容的設計要與具體實踐相關聯(lián)，通過虛擬人類具體生活實踐的方式來組織教學，并將知識的獲得與學習者的發(fā)展、身份建構等整合在一起。

二、情景模擬教學法在危機管理課程中的作用

危機管理是現(xiàn)代社會管理的重要內容之一。隨著我國步入經(jīng)濟轉軌、社會轉型的關鍵時期，人口、資源、環(huán)境、公平等社會矛盾的瓶頸約束日益嚴重，并不時引發(fā)出各種公共危機，如2003年“非典”事件、2008年“汶川大地震”、2011年“7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故”、2012年“毒膠囊”事件等。這些公共危機的爆發(fā)對正常的社會經(jīng)濟秩序造成了嚴重的影響，也對政府應急體系的構建和公共部門人力資源的應急能力提出了重大挑戰(zhàn)。

然而，構建全面整合的應急體系、提升危機管理績效，既離不開理論界專家學者的深入探討，更離不開全社會范圍內應急協(xié)防知識的普及和對日后從事公共管理的人才的危機管理能力的培養(yǎng)。因此，危機管理課程應以實踐為導向，在重點介紹公共危機管理流程、危機決策模式、危機溝通機制、危機管理主體行為的基礎上，分類闡述重大自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、的預防與控制等內容，并結合國外公共危機應急機制的運行狀況和經(jīng)驗教訓，探討建立與完善我國危機管理體制的制度措施與政策選擇。

為了克服傳統(tǒng)的教學模式“重知輕智”、“重灌輕趣”、“重教輕學”的弊端，使學生重點掌握危機管理的基本原理和不同類型危機事件的處理方法，指導學生樹立正確的危機觀，培養(yǎng)學生的危機管理能力，采取情境模擬教學法對《危機管理》這樣一門實踐性和應用性都非常強的課程，有明顯的優(yōu)勢：

1、滿足學生的情感需求

現(xiàn)代教學論把學生的發(fā)展看作是智力因素和非智力因素共同作用的結果。以情感需要為核心的一系列非智力因素，影響并制約著學生的學習與發(fā)展。③情境模擬訓練著眼于學生求知活動中的情緒體驗，滿足學生求知過程中的情感需求，強化學生的感性體驗在認知中的作用。通過強烈的現(xiàn)場參與感極大地觸發(fā)和增強了學生危機管理理論思維的興奮點，并縮短知行距離、促使知行轉化，使學生在學習危機管理理論知識的同時獲得成功的滿足和愉悅的情緒體驗。

2、激發(fā)學生的積極性

大量的研究證明，只有當學生對正在學習的東西感興趣，覺得富有挑戰(zhàn)性并積極地參與其中時，學生的學習才真正有效。情景模擬教學法通過創(chuàng)設危機情境，進而讓學生切實感知危機的突發(fā)性、危害性、不確定性。并在約束條件下，以管理者的身份做出危機決策、進行危機溝通、形成應急聯(lián)動。這種教學方法下學生所扮演的是一個積極參與的角色，在教師的引導下不僅能夠極大地刺激學生的學習興趣，更能夠增強他們的自信心。

3、提高學生的實踐能力

傳統(tǒng)以教師為主體的教學模式比較重理論知識的傳授，而忽視學生對專業(yè)知識的理解和運用。因而“高分低能”、學生實踐能力弱化的現(xiàn)象十分突出。通過采用情境模擬教學法，既拓寬了授課教師的教學思路，也為學生打造了一個應用知識、鍛煉技能的平臺。在感知危機情境的基礎上，學生能有意識地將所學危機管理論運用于對典型公共危機事件的分析中，從而更好地理解和運用相關理論知識，提高實踐能力。

三、情境模擬教學法在危機管理課程中的設計與應用

為了確保情境模擬教學法在危機管理課程中的順利實施，前提是創(chuàng)設危機情境。危機情境的創(chuàng)設是以危機的生命運動周期為基礎的。危機的發(fā)生和發(fā)展有一定的規(guī)律可循，為了有效管理危機，學者們全面分析了危機發(fā)展的基本態(tài)勢，并構建了危機運動的不同模型。其中，芬克（Fink）的四階段模型、米特羅夫（Mitroff）的五階段模型和基本的三階段模型最為廣泛接受。一般來說，我們可以將危機的發(fā)生與發(fā)展簡單劃分為三階段：潛伏期、爆發(fā)期、恢復期。相應地，危機管理的步驟可以濃縮為預警、應對、善后三步曲。因此，在危機管理課程中，教師可以圍繞危機管理的流程創(chuàng)設不同的危機情境，讓學生分別扮演不同情境中的決策者、溝通者和執(zhí)行者，讓他們體會危機管理與常態(tài)管理的區(qū)別，通過多次模擬對比，使學生直接面對在約束條件下不同管理行為的結果和績效。另外，學習該課程的學生畢業(yè)后可能成為危機管理的主體，但同時他們也極有可能成為公共危機的利益相關者。因此，有必要讓學生模擬公共危機的受眾，檢驗學生應對不同危機事件的自救和協(xié)防能力。

在具體實施中，情境模擬教學包括以下階段：

1、教學準備階段

在準備階段，教師首先要選擇典型危機管理問題，如“毒奶粉”事件、“杭州飆車案”、“汶川大地震”等。并根據(jù)所確定主題，細化方案的設計，決定采取分組討論、角色扮演、辯論等方式來進行情境模擬。對于每一主題進行情境模擬教學所需的條件、設備等，教學方案中應予以明確。其次，教師應該根據(jù)教學內容和教學目標來策劃和準備相應場景，在物質條件配備的前提下，把應急決策、應急演練等情景，在課堂或者實驗室中模擬出來，讓同學們有身臨其境的感覺，通過仿真的場景來幫助學生進行角色模擬。最后，教師要根據(jù)主題設計角色與分配角色。危機情景模擬的角色主要包括兩類：危機管理者和利益相關者。教師可以安排不同的學生扮演政府應急管理人員、非政府組織人員、媒體人員、危機受害者，讓參與者做出符合角色特點的危機管理行為。

2、教學實施階段

在實施階段，學生要在課前充分準備的基礎上根據(jù)情景模擬中所扮演的角色，就危機事件面臨的管理問題做出現(xiàn)狀分析和判斷，并根據(jù)所學危機管理理論，提出解決問題的方案和實施方法。然后，學生根據(jù)事先安排的角色身臨其境地按危機管理職責、危機管理流程等要求進行演練和操作。模擬結束后，由學生自由發(fā)言，就情境模擬中各危機管理參與者和危機利益相關者的行為適當性、科學性發(fā)表自己的見解。也可請其他學生進行同一危機情境的再次模擬，通過相互比照，尋找問題沖突，進行深層次追問，從而使角色之間解決問題的方法能夠更為科學。最后，教師要在學生充分討論的基礎上進行客觀、科學的總結和評價。對于學生的角色扮演情況，教師要圍繞主題對他們的語言表達、應變和解決問題等相關表現(xiàn)進行整體評價，也可由教師進行危機情境中相應角色的示范模擬，從而讓學生找到不足，并啟迪他們學以致用的創(chuàng)新意識。

3、教學總結階段

在總結階段，教師要充分聽取學生對情景模擬教學法實施效果的建議和意見，不斷修正情境模擬實施方案，創(chuàng)新教學方法。同時，將實施效果較好的典型實例進行總結和歸納，作為開展情境模擬教學的經(jīng)典實例。學生也要在情境模擬教學結束后，總結經(jīng)驗和教訓，掌握角色扮演的技巧和要求，以提高教學實效性。相關授課教師也可以在教學研討活動中進行情景模擬教學法專題研究，針對情境模擬教學法在危機管理課程實施中的困境和難點進行探討，以優(yōu)化教學過程，提高教學能力。

四、危機管理課程情境模擬教學實例

危機管理課程的教學內容包括三大版塊：危機及公共危機管理基本理論、公共危機管理實務、公共危機管理的變革與發(fā)展。其中，公共危機管理實務的教學內容是根據(jù)轉型期我國公共危機的特點、性質、機理來分類設計的，包括自然災害危機管理、事故災難危機管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件危機管理、社會安全事件危機管理。在社會安全事件管理這一章中，選擇的情境模擬實例是天津艾滋患者“扎針”事件。在這一案例中，存在多個危機管理參與者，包括市長、警察、醫(yī)生、衛(wèi)生主管部門工作人員、媒體人員、專家等。各參與者在危機管理中的職責、權限、作用是不同的。為了讓學生深入把握危機管理的組織體系，明確各主體的角色定位和行為方式，尤其是厘清政府和非政府組織在危機管理中的不同職能，可以讓學生在教師創(chuàng)設的天津艾滋患者“扎針”事件的情境中，進行角色模擬，身臨其境地進行應急決策和應急溝通，以有效處置天津艾滋患者“扎針”事件。具體實施步驟如下：

第一步：設計天津艾滋患者“扎針”事件的情境模擬教學方案，確定情境模擬地點，參與人選、創(chuàng)設應急決策和應急溝通情境。

第二步：學生在熟悉案例資料的基礎上，根據(jù)所扮演的角色，收集相關材料，結合所學危機管理理論，分析應急決策和應急溝通的方法、程序，尤其是要把握不同主體在危機管理中的職能定位和行為方式。

第三步：在教師的引導下，學生進行情境模擬，由其他學生發(fā)言，就情境模擬中各參與者的行為進行分析。也可請其他學生進行應急決策和應急溝通的再次模擬，通過相互比照，尋找修正各主體危機管理行為的總體思路和可操作建議。

第四步：教師對各位同學的在天津艾滋患者“扎針”事件情境中的角色模擬情況進行評價。并對應急決策和應急溝通的基本知識點及其應用進行總結和歸納，將學生的感性體驗上升為理性認識。

從實施效果來看，在危機管理課程中應用情景模擬教學法，強化了學生對危機管理理論的認知，提高了學生的實踐能力。同時，也激發(fā)了學生的學習興趣，增強了思辨能力。當然，情境模擬教學只是一種嘗試，它還存在情境設計單一、教師組織引導能力不足的等問題，有待于在教學實踐中不斷檢驗、修正、提高和完善。

[注釋]

①齊磊.論情境模擬教育[J].學理論，2010（10），221頁.

②程守梅，賀彥鳳，劉云波.論情境模擬教學法的理論依據(jù)[J].成人教育，2011（7），44頁.

③吳兆雪.創(chuàng)新思維培養(yǎng)的理論與實踐——理論教學新視野[M]. 合肥：中國科學技術大學出版社，2004.5

[參考文獻]

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[2]宋希仁.西方倫理思想史[M].北京： 中國人民大學出版社，2004.

[3]李程偉. 公共危機管理：理論與實踐探索[M]. 北京：中國政法大學出版社.2006.2.

[4]戴子剛. 論情景模擬教學[J]. 中國校外教育， 2008（8）.

第2篇：管理學情景分析范文

論文關鍵詞：紡織業(yè)，反傾銷，國際競爭力

一 美國對華反傾銷的特點及影響

（1）美國對華紡織品反傾銷日漸頻繁

表2.1顯示，近年來美國對中國實施反傾銷調查及最終反傾銷措施在逐年增加，這種趨勢應當引起我們的高度關注。

表2.1入世以來美國對華紡織品發(fā)起反傾銷調查數(shù)目比較

年份

反傾銷調查

最終實施反傾銷調查

對華發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)所占比例

對華發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)

對華紡織品發(fā)起數(shù)所占比例

2002年

11

8

2003年

11

11

2004年

6

5

2005年

6

1

16.67%

2

1

50%

2006年

3

1

33.33%

3

1

33.33%

2007年

14

1

7.14%

12

1

8.33%

2008年

15

13

2009年

22

2

9.09%

10

2

20%

2010年

11

3

2011年

20

5

合計

119

5

71

5

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)中國貿易救濟網(wǎng)整理

2002年到2004年沒有反傾銷案件，而從2005年開始美國對華紡織品開始反傾銷，主要原因是根據(jù)《紡織品與服裝協(xié)議》，在2005年1月1日之后，紡織品配額將被取消，從而導致了中國出口到美國的紡織品貿易額逐年增長。2002年的出口總額是617.69億美元，2004年是973.85億美元，而到2005年則突破了1000億美元，并且其后每年以超過200億美元的規(guī)模遞增，因此，美國為了保護國內產(chǎn)業(yè)而對中國的紡織品進行反傾銷措施。

（2）美國對華紡織品反傾銷立案商品種類繁多

我國紡織業(yè)遭遇美國反傾銷指控的產(chǎn)品范圍相當廣泛，幾乎涵蓋了紡織產(chǎn)品的所有領域，已從傳統(tǒng)的各種原坯布、紗線及織物發(fā)展到各種面料，麻繩、鞋類，服裝配飾等產(chǎn)品領域。

（3）美國對華紡織品反傾銷稅率高

由于中國紡織企業(yè)對國際反傾銷規(guī)則不熟悉，反傾銷抗辯意識淡漠，經(jīng)常被施以不公正的裁決，受高額反傾銷稅的限制，遭受嚴重損失。美國對我國立案的紡織品征收的反傾銷稅稅率較高，從百分之十幾到百分之幾百，這直接影響了我國紡織品的出口，削弱了我國產(chǎn)品的競爭力。

表2.3入世后美國對華反傾銷立案產(chǎn)品終裁征稅案件中反傾銷稅率統(tǒng)計

終裁時間

產(chǎn) 品

獲 得 分 別 裁 決 待 遇 企 業(yè) 數(shù)

分 別 裁 決 企 業(yè) 稅 率

普 通 稅 率

2006年

藝術畫布

2

77.90%

264.09%

2007年

聚酯短纖

2

3.47%～4.86%

44.30%

2008年

復合編織袋

3

74.7%

91.73%

2010年

電熱毯

3

93.09%

174.85%

2010年

帶織邊窄幅織帶

13

115.70%

123.83%～247.65%

數(shù)據(jù)來源：中國貿易救濟網(wǎng)

二 應對美國對華紡織品反傾銷的對策

反傾銷使我國紡織品出口企業(yè)遭受巨大損失，在美國市場遭受嚴重打擊。雖然我國紡織品的出口在逐年增長，但是在總額中所占的比例在逐年下降，從2001年的20.1%下降到2011年的13.1%。增長率從2002年的15.76%增長到2006年的25.18%，然后逐年下降，至2009年甚至出現(xiàn)負增長。主要是因為2009年美國對我國紡織品發(fā)起了兩起反傾銷訴訟，明顯的抑制了我國紡織品的出口，對我國紡織品產(chǎn)生了極大的惡性影響，因此，應積極采取應對措施以保護我國紡織業(yè)的利益。

(1)爭取市場經(jīng)濟地位

非市場經(jīng)濟地位是我國企業(yè)遭受不公平待遇。容易被提起反傾銷訴訟的重要原因， 因此，爭取市場經(jīng)濟地位是減少他國針對我國企業(yè)頻繁利用反傾銷措施，保護自身利益的有力武器，。我國政府和民眾應努力通過各種途徑，促使美國確認我國的市場經(jīng)濟地位。

(2)調整出口貿易戰(zhàn)略

我國紡織品出口貿易高速增長，對美國紡織品企業(yè)產(chǎn)生很大的沖擊，容易成為美國反傾銷調查的對象。因此，我國應適當調整外貿增長的方式。企業(yè)應根據(jù)自身實際情況實施“走出去”戰(zhàn)略，到美國投資建廠，擴大直接投資，產(chǎn)品可以在美國當?shù)刂苯愉N售，有利于在美國市場上的擴張。

(3)企業(yè)應該積極主動應訴

當美國對我國產(chǎn)品提起反傾銷訴訟時，我國的企業(yè)應積極抗辯，聘請有經(jīng)驗的律師為我們進行辯護。爭取對我方有利的結果。企業(yè)應嚴格遵守應訴時間，如果時限規(guī)定沒有得到遵循，則很可能導致對我國企業(yè)不利的結果。企業(yè)在進行反傾銷應訴過程中，要善于利用行業(yè)協(xié)會的作用。

(4)提高出口產(chǎn)品的科技含量，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構

我國出口的紡織品多是低技術含量和低附加值的，只能依靠低廉的價格打開市場，因此極易被懷疑傾銷。所以我國企業(yè)要提高出口紡織品的科技含量、增加紡織品的附加值。

參 考 文 獻

[1] 孟祺.中美貿易摩擦的應對機制[J].管理科學文摘，2004(11)

[2] 杜冬梅.我國紡織品服裝出口反傾銷案實證及對策研究[D]，北京服裝學院碩士學位論文，2007.

[3] 王陽.美國對華紡織品反傾銷的貿易轉移效應研究[J]，商場現(xiàn)代化，2011(16)

[4] 王瑩.新形勢下我國紡織品遭受反傾銷的現(xiàn)狀[J]，商場現(xiàn)代化，2010(16)

[5] 劉燕婷.歐盟對華反傾銷現(xiàn)狀與我國的對策研究[D]，華東師范大學，2005

我國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展淺析

攀枝花學院經(jīng)濟管理學院

溫庭海

摘 要

近幾年我國軟件外包產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，通過軟件外包，我國的軟件企業(yè)也得到了相應的成長。因此，軟件外包被視為軟件行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。本文系統(tǒng)分析了我國軟件外包產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展狀況，并提出解決我國軟件外包產(chǎn)業(yè)所存在的問題的措施。

關鍵詞 軟件外包，產(chǎn)業(yè)結構 復合型人才

我國作為全球軟件外包的新興力量，近年來發(fā)展很快，。2010年，軟件外包的規(guī)模更是達到了2750億元。但總體上看，我國軟件外包仍處于起步階段，無論是承接業(yè)務的規(guī)模、水平還是質量都與印度等軟件外包大國存在很大差距。我國軟件外包行業(yè)存在的問題包括以下幾點：

1．規(guī)模較小

中國與印度一樣，自20世紀80年代就開始承接國際軟件外包項目，但印度在20世紀90年代中期就已經(jīng)快速發(fā)展，而中國多數(shù)企業(yè)規(guī)模過小，從事軟件外包企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)量較多，但集中度低，在經(jīng)營規(guī)模上缺乏實力強勁的軟件外包企業(yè)，《2007中國軟件與信息服務外包企業(yè)及人才調研報告》調研統(tǒng)計顯示，2006年，我國軟件外包實現(xiàn)收入約20億美元，營業(yè)額少于1000萬元的企業(yè)占76．9％，在1000萬至5000萬之間的企業(yè)占15．8％，超過5000萬的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的7．3％。而印度已出現(xiàn)數(shù)家超過50000人、年銷售收入超過20億美元的外包企業(yè)。

2．產(chǎn)業(yè)結構不平衡

我國的軟件外包業(yè)務發(fā)展相當不平衡，在接包業(yè)務上，以ITO和BPO為主，KPO很少。據(jù)2010年工信部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國外包業(yè)務在2010年額度達到約2750億元，但是ITO和BPO則達到了95%的比重，而其他的比如知識流程外包服務(KPO)則只有約5%?？傮w上，我國軟件外包企業(yè)承攬的是技術含量低的工序，如程序錄入、單體測試等。而產(chǎn)業(yè)鏈中附加值較高的環(huán)節(jié)比如創(chuàng)意、設計等智力密集型工序仍多掌握在外國企業(yè)手中，我國整個軟件產(chǎn)業(yè)在IC設計收入方面只有3%左右。這種模式的附加值非常的低，這也是制約我國發(fā)展高端軟件外包企業(yè)的一塊軟肋。

3．分布地區(qū)集中

分布地區(qū)上，集中在大中型城市，小城市較少。我國軟件外包的分布地區(qū)比較集中，大都分布在沿海的一些發(fā)達的城市，在中西部地區(qū)則比較少。目前，北京、上海、深圳、廣州、大連、杭州、廈門、西安和成都等城市的服務外包業(yè)務發(fā)展迅速，形成了規(guī)模較大、基礎設施完善、功能齊備產(chǎn)業(yè)集聚的專業(yè)園區(qū)，吸引了美、日、歐等國和地區(qū)的發(fā)包商。而在其他的中小城市，軟件外包業(yè)發(fā)展得相對較少。

4．員工綜合素質有待提高

我國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度很快，每年都要吸收大量員工，據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，“十一五”期間，我國對創(chuàng)新型高技術人才的需求與日俱增，預計我國服務外包人才缺口每年約20萬人，而且缺口量正以每年2 0％ 的速度增長。外包人才的缺口從結構層次來看，不是局部的人才短缺，而是全方位的供應不足。

另外我國軟件外包產(chǎn)業(yè)的人才結構也不不合理，呈現(xiàn)兩頭小、中間大的“橄欖型”。即底部程序員與頂部既懂技術又懂管理的軟件管理人才少，中間軟件項目工程師太多的局面，不符合產(chǎn)業(yè)需求的“金字塔型”結構。國內軟件外包行業(yè)不僅缺少掌握外包基礎知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、能夠帶領外包團隊的中級技術和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國外市場開拓能力的高級人才。

推動我國軟件外包行業(yè)發(fā)展的對策

1．營造良好的投資環(huán)境

良好的投資環(huán)境是決定一個行業(yè)快速發(fā)展的重要保證。我國軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣離不開優(yōu)良的投資環(huán)境。我國政府應努力為投資者營造一個公開、公平的經(jīng)營環(huán)境。既要吸引國內外的投資者投資于我國軟件外包產(chǎn)業(yè)，不斷的鼓勵外商在華設立高水平的軟件研發(fā)中心，鼓勵國內軟件企業(yè)與外資企業(yè)進行合資或合作。

2．培養(yǎng)復合型人才

目前最制約我國軟件外包行業(yè)發(fā)展的瓶頸就是人才短缺，尤其是高端復合型人才，既有計算機技術的業(yè)務能力，又能與國外客戶交流溝通，還具備一定管理水平的人才嚴重缺乏。因此，應該不斷完善高校的教育體制，打破原來學校教育和企業(yè)需要相分割的狀態(tài)，從而把學校教育與軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展結合起來，注重學生實際操作能力的培養(yǎng)。這點對推動我國軟件行業(yè)的發(fā)展至關重要。

3．加強軟件知識產(chǎn)權保護體系建設

近年來我國軟件外包企業(yè)不斷接到關于知識產(chǎn)權的控訴，這也影響到我國承接歐美國家的外包業(yè)務的發(fā)展，因此我國政府相關部門應不斷的完善法律法規(guī)體系，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權的侵權行為。并加大宣傳力度，從而在全社會形成保護知識產(chǎn)權的合力，以推動我國軟件行業(yè)的良性發(fā)展。

4．加強企業(yè)自身建設

我國軟件外包企業(yè)的普遍缺點是規(guī)模過小，我國規(guī)模最大的東軟集團從事軟件外包的人數(shù)也不過4000多人，外包合同額2006年僅1億美元。而印度的TATA公司擁有3萬多名員工和20億美元的銷售額。這是一個很大的差距。所以中國的軟件外包公司要具有國際競爭力，首先要對分散的企業(yè)進行整合，從而形成集群規(guī)模優(yōu)勢。這樣才能提升整體的實力和競爭力。

5．要有準確的市場定位

我國軟件外包產(chǎn)業(yè)涉及的領域普遍很廣，包括電信、電力、保險、行政、交通、物流、傳媒、制造業(yè)等多個行業(yè)，但是沒有任何一個領域做得非常優(yōu)秀。我國的軟件外包行業(yè)在國際范圍內沒有明顯的獨特之處，這也影響到軟件外包行業(yè)的發(fā)展和市場定位。事實上，俄羅斯在高檔軟件和裝嵌軟件的外包業(yè)務上具有明顯的優(yōu)勢，而埃及則重點突出歐洲語言呼叫中心的業(yè)務，新加坡因為具有完善的安全和法律體制，使其在承接高安全性外包業(yè)務時更有把握。我國軟件企業(yè)如何準確定位我們的目標市場，從而發(fā)揮自己的優(yōu)勢，對外包行業(yè)的發(fā)展有重要意義。

中國正吸引著全世界軟件企業(yè)的目光，同時也受到來自國際競爭的壓力。因此探索我國軟件外包發(fā)展的道路不是一個簡單的話題。需要我國政府、企業(yè)、社會廣泛參與，才能促進我國軟件外包產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。

參 考 文 獻

[1] 楊詠．論我國的軟件外包服務[J].集團經(jīng)濟研究，2007（11）

[2] 中國工業(yè)和信息化部．2009中國軟件與信息服務外包宏觀分析報告[R]．

[3] IDC（國際數(shù)據(jù)公司）．中國軟件開發(fā)與離岸外包市場預測與分析報告[R]．

第3篇：管理學情景分析范文

【關鍵詞]】情景模擬；管理學原理；教學1《管理學原理》實施情景模擬教學法的必要性

《管理學原理》課程具有很強的綜合性、應用性和實踐性，學習《管理學原理》，必須將書本知識與具體的管理實踐相結合，才能有效地掌握管理知識與技能，并應用到日常工作當中。因此，該課程的教學模式不能按照傳統(tǒng)教學模式依綱靠本地組織教學。傳統(tǒng)教學模式下學生基本上被動地接受書本知識，死記硬背、課堂氣氛沉悶，既極大地扼殺了學生的學習積極性，也在一定程度上阻礙了學生創(chuàng)造能力的發(fā)展。這種模式顯然不能體現(xiàn)《管理學原理》的課程特點。

要設計能盡量體現(xiàn)《管理學原理》特點的課程教學模式，就應緊緊圍繞學生如何學而進行，選擇適當?shù)慕虒W方法和學習模式，使學生通過“主動學習” 積極有效地利用管理知識和資源，發(fā)現(xiàn)并解決實際問題。

情景模擬教學法可以有效解決傳統(tǒng)教學方法的不足，充分調動學生積極性，并能通過情景模擬，讓學生身臨其境地體驗《管理學原理》課程內容，并提高學生分析問題、解決問題的能力。情景模擬教學法是通過設定具體的前提條件，模擬現(xiàn)實工作場景，由學生扮演其中的角色，通過開展相應的活動，使其體驗到工作的情景和自己扮演角色的感覺，為他們將來從事相應的工作培訓技能、積累經(jīng)驗的一種教學方法。

情景模擬教學法通過讓學生充當管理者或員工等角色，模擬直接參與組織的管理及運營過程，讓學生在課堂體驗中學以致用。這種教學方法有利于培養(yǎng)學生的綜合素質和能力，可以將教師與學生較完美地結合在一起，共同完成教與學的任務。

2情景模擬教學案例

《管理學原理》課程教學主體內容由幾大職能構成：計劃、組織、領導、控制。筆者在教學過程中摸索出應用情景模擬，貫穿管理基本職能的教學方法。讓學生在具體情景中體會、熟悉直至掌握管理學的相關知識。

2.1情景模擬主題選擇。情景模擬教學主題的選擇事關重要，如果主題選擇不適合學生的特殊身份及經(jīng)驗背景，學生可能不感興趣，也無法發(fā)揮其應有的效果，而如果設計太偏離企業(yè)實際，又無法與企業(yè)的真實情況實現(xiàn)對接。

目前高校大學生，尤其是管理類專業(yè)的學生都有要增強自己實踐經(jīng)驗，提高動手能力的意愿，但是又苦于接觸具體企業(yè)的機會很少甚至沒有。因此，不少高校大學生想方設法自己創(chuàng)業(yè)，這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一般投資成本較少，經(jīng)營范圍不大，但是“麻雀雖小，五臟俱全”，企業(yè)管理中可能出現(xiàn)的問題在這些企業(yè)里面可能都會出現(xiàn)。

基于這種背景，本文選擇的情景模擬主題為：學生在課堂上自由分組，3-5人一組形成創(chuàng)業(yè)團隊，團隊成員從公司注冊成立開始模擬企業(yè)經(jīng)營過程，結合教材基本思路，依次運用計劃、組織、領導、控制等管理職能的基本方法和思路完成場景設計中的各項任務。

2.2情景模擬任務布置。第一階段，在完成“計劃”職能的授課內容后，每個創(chuàng)業(yè)團隊根據(jù)假設提供的50萬元創(chuàng)業(yè)基金創(chuàng)辦一家企業(yè)，并撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書。計劃書必須包含可行性分析、公司簡介、管理團隊、產(chǎn)品或服務介紹、市場與競爭分析、生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務及其風險分析等內容。

團隊成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫任務，小組成員課堂外調查、走訪，之后通過集體討論，共同完成創(chuàng)業(yè)計劃書，為期一周。在第二周的課堂上由小組選出代表，在課堂上介紹本組創(chuàng)業(yè)計劃書的主體內容。各組完成后由老師點評，隨后學生討論。

第二階段，完成“組織”職能授課內容后，在創(chuàng)業(yè)計劃書的基礎上根據(jù)組織設計及組織結構類型等相關理論知識為自己的企業(yè)設計兩種以上適合該組織的組織結構，并對團隊成員進行職位設計。設計時要求說明選擇這些組織結構類型的理由及優(yōu)缺點，同時為每個團隊成員進行職務設計。為期一周，最終以課外作業(yè)的形式上交任課教師。

第三階段，完成“領導”和“控制”職能課程授課后，在組織結構和職位設計的基礎上，設定團隊成員人在決策上出現(xiàn)重大分歧、在公司所屬的市場范圍內突然闖入強勁的競爭對手等場景，由小組成員課堂上討論，統(tǒng)一意見并由小組代表逐一介紹該組的解決方案。最后老師點評并計平時分，學生在聽取各組的決策及老師點評后自由討論。

2.3情景模擬實施。學生自有分組形成團隊后，由小組成員選出組長，負責團隊的管理工作。每個階段的具體實施過程如下：

第一階段，各小組成員成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫任務后，組織課堂外調查、走訪，不少小組到學校的大學生創(chuàng)業(yè)街調查大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)實例后通過集體討論，共同完成了創(chuàng)業(yè)計劃書。計劃書的撰寫格式基本符合要求，創(chuàng)業(yè)方向的選擇、產(chǎn)品或服務內容的介紹都比較新穎、可行，但是市場與競爭分析、生產(chǎn)經(jīng)營計劃及財務風險等環(huán)節(jié)的把握，由于實踐經(jīng)驗不足而有一定的欠缺。在第二周的課堂上每組選出代表，逐一介紹了本組關于創(chuàng)業(yè)的調查、最終選擇的創(chuàng)業(yè)方向及創(chuàng)業(yè)計劃書的主體內容，并談了創(chuàng)業(yè)調查后自己對大學生創(chuàng)業(yè)的看法，各團隊代表都表示對大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)有了更高的期望。老師逐一點評了各組的創(chuàng)業(yè)計劃，隨后學生討論，總結自己所在團隊創(chuàng)業(yè)計劃書的缺陷，并加以修改。

第二階段，參考《管理學原理》教材介紹的多種不同類型的組織結構，各團隊成員課后都集中在起來進行了開會討論。由于經(jīng)費限制，而且是初創(chuàng)型企業(yè)，因此創(chuàng)業(yè)計劃書描述的企業(yè)規(guī)模一般都較小，在分析了各種組織結構類型的適用范圍及優(yōu)劣勢后，大多數(shù)團隊選擇了直線型組織結構和直線職能制組織結構，部分設計、藝術類行業(yè)選擇了矩陣制組織結構，結構類型設計基本上與企業(yè)實際相符合。在此基礎上各組根據(jù)團隊成員各自的特長、優(yōu)勢對各成員進行了職務設計，并說明了各職位配備人員的理由。說明學生對組織結構設計的內容掌握情況較好。

第三階段，各團隊在解決成員在決策上出現(xiàn)分歧時思路大多是把分歧各方的意見當成多種解決問題的方案，再通過集體表決或定量決策方法解決問題。對于另一場景“公司的市場領域有競爭對手闖入”，各組的競爭策略各不相同，有的認為可以通過宣傳產(chǎn)品細節(jié)，突出相對闖入者的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢；有的認為在企業(yè)可承受范圍內應該采用低價競爭策略；也有些小組認為有闖入者不足為患，有競爭才有發(fā)展……對同一個問題的解決途徑五花八門，這與前面幾個場景截然不同，這可能有兩個方面原因：其一，場景設置的內外部環(huán)境不完全，讓決策者有更多發(fā)揮空間；其二，說明學生在經(jīng)過幾個階段的情景模擬之后有了更強的分析和創(chuàng)新能力。

3情景模擬教學應用效果

3.1調動了學生的學習積極性。在傳統(tǒng)的教學方法中，《管理學原理》課程基本上采用“教師灌輸，學生接受”的授課模式，較為可取的方式是部分教師為了更充分地闡述自己所要表達的觀點，在授課過程中輔之以企業(yè)實例。不管是教師依綱靠本地教學還是借助于企業(yè)實例的講解，學生都只能被動地接受那些琳瑯滿目的理論知識，很難讓學生真正理解課堂上的管理知識，更別提靈活應用知識了。這不僅使學生失去學習的興趣，教師也愈發(fā)覺得授課的難度越來越高。而在情景模擬教學中，讓學生身臨其境地體驗《管理學原理》中學習過的理論知識，這可以激發(fā)學生主動思考問題的能力和積極參與課堂教學的熱情，使教師的“教”與學生的“學”較完美地結合在一起，不僅大大提高學生自覺學習的積極性，也很好的促進了教學效果的提升。不少學生反映，如果任課教師采取傳統(tǒng)的講述方法，他們大多是聽過就忘記了，也沒有積極性去回顧、探討相關問題，只會在考試前采取死記硬背的方式“臨時抱佛腳”。采用情景教學法以后，他們感覺參與在一場既嚴肅又活潑的游戲當中，通過這種有趣的方式可以掌握知識、鞏固知識，而且通過小組間的競爭增強了跟團隊成員之間的友誼與合作精神。因此，學生學習本課程的積極性得到了很大的提高。

3.2提高了學生解決實際問題的能力。情景模擬教學是一種讓學生在沒有教師講解與輔助的情況下自主解決問題的教學方法，這種教學方法重在培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。在《管理學原理》課程中設置情景模擬教學法，是試圖通過設置一個真實的或模擬的具體情景，讓學生憑借情景所設置的信息和自身的認知能力，運用相關管理知識，并通過團隊成員之間的充分討論去尋求最佳解決方案的一種模擬教學方法。因此在這種教學方法中，學生只能獨立思考并解決問題。由此可見，情景模擬教學法能幫助學生將理論知識轉化成實際能力，使學生解決實際問題的能力得到提高。

在本次情景案例教學中，通過第一階段撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，不少學生走出校門，在學校附近的大學生創(chuàng)業(yè)街實地調查大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)，了解市場信息，把握市場動向，并結合創(chuàng)業(yè)基金數(shù)額選擇適合自身創(chuàng)業(yè)的方向。在第二階段的組織結構和職務設計中，各團隊基本上能選擇適合自身組織的結構類型，在設計職務時都能根據(jù)自身優(yōu)缺點選擇最適合的職位。在第三階段處理沖突和面對競爭時，學生的處理方法大多不夠成熟，但是在這些過程中，不僅讓學生學生掌握了遠遠超過了書本上的理論知識，而且大大提高了學生主動分析、解決問題的能力。

4情景模擬教學中應注意的問題

4.1團隊成員參與程度不均。情景模擬教學過程中每個團隊選出的組長都有很強的責任心，組織團隊同學團結合作完成了各階段的模擬教學任務，起到了一定的組織、協(xié)調作用，從另一個角度鍛煉了管理能力。每個團隊中有一部分組員對情景模擬教學感興趣，能積極參加課后的調研與討論，課堂上積極參與討論，并認為通過模擬教學使其對書本理論知識有了更深層次的理解。但是也不排除團隊中另有小部分組員在情景模擬過程中充當了“南郭先生”，而且，由于團隊大部分工作在課堂外完成，教師無法有效監(jiān)督，造成對小組成員的評分有吃“大鍋飯”的可能。這是值得本人在以后的教學工作中進一步思考與改進的。

4.2情景模擬主題選擇及情景設置仍需不斷修正。任何理論都是在實踐中得到檢驗，又在實踐中不斷得到發(fā)展的，管理學知識也不例外。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的不斷進步，會有許多目前無法得到解釋的現(xiàn)實管理問題出現(xiàn)，管理理論的相關內容就必須進行不斷地修正，才能滿足管理實踐的需要。而管理學情景模擬教學中最關鍵的情景主題設計也應與管理實踐的發(fā)展同步前進。只有這樣的主題才能跟上社會發(fā)展的步伐、充實管理學理論知識。

情景模擬教學中教師在模擬主題的選擇和情景設置時，雖然考慮了不少可能對企業(yè)決策產(chǎn)生影響的因素，但與企業(yè)現(xiàn)實中面臨的內外部環(huán)境相比，仍然是“理想境界”，因此仍需不斷修正，以盡可能的模擬真實情景。

同時，情景模擬教學法的關鍵是要吸引學生參與其中。因此，主題的設計除了要跟管理實踐接軌，更應該考慮學生參與的積極性，如果脫離學生實際操作能力太大，也只能是舍本逐末。此次《管理學原理》情景教學的第三階段實施過程中，由于學生社會工作經(jīng)驗幾乎為空白，因此在處理矛盾沖突和面對競爭對手時大多采取較稚嫩的處理方式，跟管理學教學實踐的要求尚有一定的距離。

4.3授課教師自身應該“走出課堂”，增強實踐管理經(jīng)驗。目前高校課堂教學的一大困境就是教師本身缺乏實踐經(jīng)驗，所獲知識大都來自書本和理論探索。而情景模擬教學主題的選擇、場景的設置及情景模擬過程中的適當指導都由授課教師把握，如果教師本人都尚未體驗過管理實踐，談何引導學生“身臨其境”地體驗和應用管理理論知識？因此，將情景模擬教學法引入《管理學原理》課堂教學的第一步應該是將教師“送出課堂”。目前一些高校采用“校企合作”的方式與企業(yè)互相培養(yǎng)人才，高校為企業(yè)培訓管理人員，企業(yè)為高校教師尤其是管理類課程教師提供實習機會，這種互惠合作的方式不愧為增強教師實踐管理經(jīng)驗的有效途徑之一。參考文獻：

第4篇：管理學情景分析范文

[關鍵詞]情景教學　管理學　教學情景　有效性分析

一、情景教學

情景教學法是我國著名教育改革家、全國特級勞動模范魏書生在教改實中，以培養(yǎng)學生自學能力為中心，重現(xiàn)科學與民主．所創(chuàng)造出的一種新的教學方法。他認為情景教學法是通過多媒體運用、實物演示、角色扮演、實驗操作等多種手段創(chuàng)設課堂教學情景，將認知與情感、形象思維與抽象思維、教與學巧妙結合起來，充分發(fā)揮學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性，改變學生單純接受知識的被動局面的一種教學方法。簡言之，情景教學法是在教學過程中，教師有目的地引人或創(chuàng)設以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的情緒體驗，從而幫助學生理解知識，獲取技能．并使學生心理機能得到發(fā)展的方法。

二、管理學情景教學的運用

知識信息是可以授予的，即可以在短時間內獲得。但是能力的提高或者技能的獲得卻需要相對更長時間的實過程。管理的理論來源于實，同時又用來指導實。只有在實中學習管理學，才能夠真正理解管理的精髓。因此，高職《管理學》課程首先要創(chuàng)設真實的管理情景，使學生在情景實中模擬管理的行為．把握管理的實質。以下我們以授課過程中創(chuàng)設的三個教學情景為例，對高職《管理學》課程情景教學的運用予以闡述，并在每個教學情景的最后進行總結。

教學情景一：升任公司總裁后的思考

教學內容：管理者的素質與技能

教學情景設計：首先．通過一段視頻，真實地展現(xiàn)生產(chǎn)機電產(chǎn)品的某公司各部門管理者的管理場景，增加學生對于管理工作的感性認識；其次，引導學生閱讀升任公司總裁后的思考教學案例，把握事件的來龍去脈；再次，區(qū)分案例角色，由不同的同學扮演案例中的人物角色，使學生有機會在真實的管理情景中，處理案例中的各種題，通過親身的體會，幫助他們更好地理解企業(yè)各層次管理者勝任工作所必須具備的素質與技能；最后，由教師提出題，引導學生對所扮演的角色進行總結、分析和評價。并在教師的指點下，歸納出各層次管理者所需具備的素質和技能。區(qū)分出不同層次管理技能的比重。

情景總結：該情景之所以能夠取得理想的教學效果，一是因為播放的視頻真實有效，使學生如同身臨其境；二是通過角色扮演．讓學生體會案例中人物的真情實感，加深對角色的理解和把握；三是最后的總結，也有助于提高學生的分析概括能力。

教學情景二：點鈔訓練

教學內容：弗雷德里克．泰勒的科學管理

教學情景設計：事先準備不同面值的數(shù)疊點鈔紙。規(guī)定學生在不超過15分鐘的時間內分別按照不同的方法，完成鈔票的清點工作，并記錄各種鈔票清點方法所需要的時間。清點的具體辦法如下：一是先記錄手持式點鈔時間，包括分別記錄單指單張、單指兩張、三指三張、四指四張、五指五張的點鈔時間；二、記錄單指單張點鈔時間，包括記錄手持式點鈔和桌按式點鈔的時間；三、記錄不同手型的點鈔時間。點鈔完成后，由任課教師組織學生進行課堂討論，分析造成各種點鈔方法使用時間差異的具體原因，進行總結和提煉。

情景總結：該情景緊密結合實際，利用學生現(xiàn)有的生活經(jīng)驗。通過采用不同的方法。讓學生完成點鈔工作，使學生在親自動手操作的過程中，正確理解了科學管理的內涵。

教學情景三：折紙

教學內容：單向溝通、雙向溝通

教學情景設計：首先，每位同學發(fā)一張紙，由教師發(fā)出操作指令：大家閉上眼睛――全過程不許提――把紙對折――再對折――再對折――把右上角撕下來，旋轉180度，把左上角也撕下來――睜開眼睛，把紙打開，教師會發(fā)現(xiàn)學生完成的是各種不同的圖案。其次，由教師邀請任意一位同學，重復上述指令，唯一不同的是這次學生在折紙的過程中可以提。

情景總結：該情景極具生活化，并包含了許多題，有利于引導學生展開思考。比如，第一次通過教師單向指令，由學生完成具體的操作，之所以得出不同的圖案，是因為學生對教師指令的理解出現(xiàn)偏差；第二次同樣通過教師指令，由指定的學生完成具體的操作。但在指令執(zhí)行的過程中，學生被賦予了與教師進行雙向溝通的權利。學生在向教師提的過程中，更好地理解了教師的操作指令，因而最終折疊出的圖案，更接近于教師所希望得到的結果。通過本情景的演練，使學生理解了不同溝通方式所產(chǎn)生的效果。

三、管理學情景教學的有效性分析

事實表明，管理學情景教學效果取決于管理情景創(chuàng)設的有效性。為此需關注以下幾點：

1.關注學生的生活經(jīng)驗，凸顯管理情景的生活性

在情景創(chuàng)設中。關注學生已有的生活經(jīng)驗，從學生的生活出發(fā)。根據(jù)將要學習的管理內容提煉出管理情景，無疑是創(chuàng)設有效情景的重要方法。情景創(chuàng)設中，有一個突出的題是教師往往以自己的生活經(jīng)驗代替學生的生活經(jīng)驗，創(chuàng)設出自己認為很合理的情景，結果卻不理想。因此，在創(chuàng)設生活化情景時，教師首先應當進行換位思考：學習該部分內容，學生已有的生活經(jīng)驗有哪些?可以從中找到該管理知識的原型嗎?然后再進行提煉、加工，創(chuàng)設出適合學生實際的、學生熟悉并感興趣的管理情景。

2.關注管理學的學科本質，凸顯管理情景的題性

皮亞杰認為：人的已有認知，在面對新知時，首先是同化新知．把新知納入到已有認知結構之中；當新知不同被同化時，便會引起已有認知結構的順應，主動改變，以適應新知，發(fā)展認知結構。新知與已有認知結構的矛盾，是產(chǎn)生不平衡、引起變化的主要因素。教師應當能夠找到這個矛盾處，創(chuàng)設相應情景，讓學生發(fā)現(xiàn)矛盾，解決矛盾，完成知識建構。蘇霍姆林斯基曾說：“因果關系正好在那里掛鉤的、初看起來不易察覺的那些交接點。因為正是在這些地方會出現(xiàn)疑。而疑則能夠激發(fā)求知的愿望?！睂W生的疑，正是管理知識的生長點，在這個生長點上創(chuàng)設情景．可以促使學生思考。進行探索。

3.關注情景創(chuàng)設的載體，凸顯管理情景中的情感性

情感性指教學情景具有激發(fā)學生學習動力的功效。情景不僅包含場景，而且內含情感。教學不僅是傳授知識，也是與學生交流感情并引起共鳴的過程，有情才能動人。有些情景從認知層面看是到位的，是有價值的，但是教師卻以一種機械的方式來展示它．結果正如蘇聯(lián)教學論專家斯卡特金所指出的：“我們建立了很合理的、很有邏輯性的教學過程，但它給積極情感的食糧很少．因而引起了很多學生的苦惱、恐懼和別的消極感受．阻止他們全力以赴地去學習?！?/p>

4.關注管理情景的有效運用．凸顯管理情景的實用性

學習存在于人際關系中，存在于學習者參與其中的各種對話中，存在于社會生活的人與人交往中。高職《管理學》課程開展情景教學的過程中，教師要引導學生善于從情景中讀出管理信息，提出管理題，突顯情景的管理味、題性。管理情景出示后，教師應引導學生更多的關注情景中的管理信息，發(fā)現(xiàn)管理題，而不僅僅是對情景中的時間、地點、人物、故事情節(jié)等感興趣。通過提出如你能從中讀出什么管理信息、你能從中提出什么管理題等。為學生指明觀察情景的方向．從情景中抽象出管理題，使情景更顯管理味和實用性。

四、結論

情景教學是高職《管理學》課程十分重要的教學方法之一．管理情景運用得當，會使課堂生機勃勃，學生獲得有效地發(fā)展；運用不當，卻會淡化高職《管理學》課堂教學的本質屬性，影響學生的學習效果。為了取得良好的教學效果，高職《管理學》教學情景的創(chuàng)設，既要能體現(xiàn)管理情景的生活性、題性，又要能融入真實的人物情感，凸顯管理情景的實用性。

參考文獻：

[1]皮令閣．情景教學法在內科學教學中的運用[J]衛(wèi)生職業(yè)教育，2008．15

[2]張敏?。按髮W語文”情景教學法探索[J]上海金融高等專科學校學報，2000年第3期，

第5篇：管理學情景分析范文

一情商與情商培養(yǎng)

1990年，美國耶魯大學彼得?薩洛維和新罕布什爾大學的約翰?梅耶兩位心理學家撰寫文章，首次提出“情緒智力”的概念。當用智商的標準無法解釋很多人事業(yè)成功時，情緒智力的出現(xiàn)，促使人們重新思考什么是人生成功的要素。1995年，“情商之父”丹尼爾?戈爾曼寫出了暢銷書《情商》，他把情商概括為5個方面的能力:認識自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵的能力、認識他人情緒的能力、管理人際關系的能力。該書出版后在美國企業(yè)界與教育界掀起一陣情商旋風，情商也成為了世界性的熱議話題，“情商”這一術語現(xiàn)已成為人們的日常用語。

所謂情商，是指一種衡量個體情緒智力高低的指標，它能夠表現(xiàn)個體控制自己情緒以及揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力，以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應變能力。而智商是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力，智力包括觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等多個方面。在現(xiàn)代社會中，一個人獲得事業(yè)的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商。

有許多研究數(shù)據(jù)表明情商對一個人的一生影響是很大的。但情商不是天生具有的，而主要在于后天培養(yǎng)，通過各種學習和訓練，可以大幅提升。大學生活是個人成長的重要階段，也是學校進行情商培養(yǎng)十分重要的階段。大學生要更好地面對復雜多變的未來社會環(huán)境，除了具備一定的專業(yè)理論知識之外，還要具備較高的情商水平，這樣才能更好地適應社會。所以，針對高校學生的教育中決不能忽視對學生情商即非智力因素的培養(yǎng)。但情商教育和智商教育是不一樣的，不能把情商教育理解為“老師講、學生背”，而應該改革教學方法和教學方式，把情商培養(yǎng)滲透到每一個教學活動中去，教育學生學會自知、自控、自勵、通情達理、與他人和諧相處，不僅要會做事，更要會做人，把學生培養(yǎng)成為高智商、高情商的“雙高”人才。

二教學與教學目的

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)在人才市場招聘工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量也越來越多。雖然企業(yè)需要大量工商管理類專業(yè)畢業(yè)生，但是許多企業(yè)招不到適合企業(yè)要求的人才，認為高校培養(yǎng)的人才和企業(yè)的實際要求有很大的差距。企業(yè)對工商管理類專業(yè)學生的能力要求大多與情商有關，因為工商管理類職業(yè)的工作性質決定了對其職員情商要求的特殊性。甚至可以說情商比智商更重要。

傳統(tǒng)的大學課程教學注重的是知識的傳授，現(xiàn)在也提能力的培養(yǎng)，但更多講的是智力能力的培養(yǎng)。很少甚至不提那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關系等相關的個人能力的培養(yǎng)，更談不上如自覺、同理心、自律和影響力四種對現(xiàn)代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關鍵因素的培養(yǎng)。而這些恰恰是現(xiàn)代企業(yè)人才所必備或更須具備的素質。

《管理學》課程的教學目的:要求學生在未成為實際管理者之前，或在從事具體的管理活動中，通過學習系統(tǒng)掌握企業(yè)管理的理論精華及技能和工具，熟悉組織管理的相關理論知識和方法，培育管理的思維能力，提升解決實際問題的執(zhí)行力，為學生成為成功的管理者奠定堅實的理論基礎和進行必要的能力訓練。情商在管理者素質中無疑占有更為重要的地位。一個有效的管理者或者領導至少應該具備以下幾個方面的情商素質:強烈的進取心和責任感，寬闊的胸懷，過人的膽識，對事業(yè)執(zhí)著的追求和濃厚的興趣，成為企業(yè)“缺不了”的人，“做事先做人”。

三培養(yǎng)與培養(yǎng)途徑

(一)課程教學目標明確情商培養(yǎng)任務

教學目標是指教學活動實施的方向和預期達成的結果，是一切教學活動的出發(fā)點和最終歸宿。《管理學》課程是一門應用性很強的學科，在管理實踐中，既要強調它的科學性，又要強調它的藝術性。教師在教學中要緊密結合該課程特點和管理實踐，首先明確該課程的教學目標，在教學目標之中提出加強學生的情商培養(yǎng)。所以，《管理學》課程的教學目標不僅僅要求教師講授該門課程的理論知識，還要注重加強學生的情商培養(yǎng)，其內容應包括多種多樣體現(xiàn)情商培養(yǎng)的教與學活動，培養(yǎng)和提高學生的情商素質。

(二)教學過程中滲透情商培養(yǎng)

在管理學課程教學過程中，滲透情商培養(yǎng)不是簡單的管理理論知識的學習，而應該是覆蓋了第一課堂、第二課堂和第三課堂的全方位的學習。教師可以開展形式多樣的教學活動，創(chuàng)新教學手段和方法，大量采用案例教學、管理游戲教學、課堂研討、模擬教學、實踐教學等教學方法，為學生提供互相學習和交流的機會，提高學生的溝通力、決策力和意志力，全面提高學生的情商素質。

1．勵志教學法

在管理學課程教學環(huán)節(jié)的設計中，教師可以通過朗讀成功誓言、講述勵志故事、聽勵志歌曲、看勵志電影、邀請成功人士來講座等形式，激發(fā)學生追求成功的欲望，在日常教學中滲透情商教育。在選擇勵志素材時最好能配合好本單元的教學，這樣就可以把課程教學和勵志教育有機結合起來。

2．案例教學法

管理學課程的案例教學一般采用分組討論的方式進行，以小組記分形式進行成績考核，成績主要分為兩部分:一是案例分析報告成績;二是案例分析匯報課堂討論成績，對學生的表達能力進行全面考察。課堂討論之前成立學生評分小組，此部分的小組成績評定采用學生小組評分和老師評分各占一定比例的綜合評分的方法。為了從一定程度上避免產(chǎn)生“搭便車”的現(xiàn)象，同時也為了培養(yǎng)學生的團隊意識，可以在小組成績評定基礎上再計評個人得分。按小組成績評定學生可能產(chǎn)生“搭便車”行為，所以增加這一評分程序是十分有必要的。個人得分的成績由小組內成員自行討論決定，由各組小組長組織組內成員根據(jù)各自在案例分析過程中的貢獻大小進行成績分配。假設某小組成績評定為15分，該小組共有10位成員，那么小組總分計為15×10=150分，小組長組織組內成員討論怎么分配這150分，可根據(jù)每組各成員在案例分析過程中的貢獻大小來分配。

3．管理游戲教學法

管理游戲(ManagementGame，簡稱MG)教學法最先在1996年由北京科技大學從日本學習引進過來的，具體而言，游戲教學法是一種參與式的管理教學模擬，是在教師創(chuàng)設的管理情景和模擬的管理環(huán)境下，使學生如同親臨其境，較快地提高分析問題和解決問題的能力，提高管理人員的各種管理技能。自引進該教學方法之后，許多高校在管理類課程的教學中開始摸索試行該教學方法。管理游戲教學法在實施過程中，要求學生親身參與管理游戲，綜合運用所學管理知識分析問題和解決問題，爭取獲得游戲的勝利，相對其它教學方法，管理游戲教學法更加生動、更加具體。面對從未接觸過管理知識的學生，在教學過程中，教師恰當運用管理游戲教學法無疑是一種很好的模式，可以讓學生更深刻地了解、掌握管理知識，也可以最大程度地提高學生的學習積極性。

4．課堂研討法

課堂研討法就是組織學生對實際的管理問題進行課堂研討。在管理學課程教學過程中，我們往往會碰到在不同的管理環(huán)境中涉及到一些實際問題，可能有不同的答案。在分析和解決具體管理問題時，不同的人可以有不同的思路。作為一個管理人員必須具備這種綜合分析判斷的能力。否則，在實際的管理實踐中，就會無法適應瞬息萬變的市場環(huán)境。當然，作為管理者要形成這種能力也是及其復雜的。在管理學課程教學中，教師組織學生進行課堂研討，引導學生將所學的管理學課程的基本理論知識應用于實踐，培養(yǎng)和提升學生綜合分析判斷的能力。

5．模擬教學法

模擬教學法是指教師在教學過程中，設定相關的管理背景，讓學生身臨其境地參與企業(yè)的管理活動或模擬的企業(yè)管理活動，扮演某個管理角色，站在管理者的角度思考有關企業(yè)管理的實際問題，并提出具體的解決方案。模擬教學法一般有以下三種:(1)管理情景模擬法。編寫管理情景模擬實驗指導書是有效實施管理情景模擬法的關鍵。教師可根據(jù)企業(yè)的管理實踐中碰到的實際問題，多方收集相關資料，編寫管理情景劇本，這樣就把管理實踐活動“搬”進課堂或實驗室。在實施管理情景模擬法時，學生模擬扮演企業(yè)管理活動各種不同的角色，學會運用所學的管理知識解決管理情景模擬時碰到的管理問題。通過管理情景模擬訓練，可以提高學生的管理實踐能力。(2)管理軟件模擬法。管理學教學用的管理軟件是開發(fā)者在大量調查企業(yè)的基礎上，模擬實際管理環(huán)境開發(fā)出的管理流程軟件。學生在仿真的環(huán)境中進行實驗，體驗企業(yè)管理的全過程，在遇到管理問題，提出解決問題的對策和方案的過程中，隨著競爭環(huán)境的變化，還要不斷調整企業(yè)的經(jīng)營管理思路，以實現(xiàn)最終的企業(yè)管理目標。在管理學課程教學中采用管理軟件輔助教學法，學生不僅全面熟悉了企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，還提高了以整體觀念和大局意識來分析、解決企業(yè)實際管理問題的能力。(3)沙盤模擬法。沙盤模擬法源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬訓練，后來廣泛應用于企業(yè)管理培訓。該方法就是通過實戰(zhàn)模擬演練完成體驗式學習。在實施該方法的過程中，將學生分成6－8組，每組6名學生成立一個虛擬公司，每名學生分別擔任總經(jīng)理、財務部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理，共形成6－8個相互競爭的模擬公司，在一種特定的市場環(huán)境下，各模擬公司開展若干年度經(jīng)營與管理活動。在沙盤模擬教學的活動中，學生通過實戰(zhàn)模擬，進行計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等管理活動，學會用整體的觀念思考整個企業(yè)的管理活動，而且還要學會如何與不同部門合作，學會處理與他人之間的關系，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢。

6．實踐教學法

管理是一種實踐，管理學課程的教學中的情商培養(yǎng)應注重學以致用，這跟在教學中實踐教學是不矛盾的。反而這兩者可以相互促進，通過開展大量的實踐教學，有利于加強學生情商的培養(yǎng)。根據(jù)工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標，教師在管理學課程的教學過程中，積極引導學生參加各類管理實踐活動，不斷提高學生的情商水平。

7．項目教學法

項目教學法是指教師在開始講授《管理學》課程時，要求學生選擇一個熟悉或感興趣的企業(yè)管理案例，作為本學期研究的課程項目;在課程學習的每一個階段，學生可根據(jù)課程內容完成相應的項目分析任務;學完了課程所有的內容，學生也就完成了整個企業(yè)管理項目的分析報告，并且把項目分析報告制作一份PPT文件，在課堂上對全班同學進行現(xiàn)場陳述，其他同學對小組成員進行現(xiàn)場提問和交流，老師給予評價。

(三)增加情商水平的考核

學生的學習效果需要通過課程的考核來檢驗，考什么以及怎么考是由該課程的教學目標來決定的。傳統(tǒng)的考核就是通過試卷來考，大多考學生記憶書本知識的能力，學生往往背一背就通過了課程的考核，但在實踐中還是不知道怎么運用所學的理論知識。我們把情商培養(yǎng)作為《管理學》課程重要的教學目標，所以在該課程的考核中要增加情商水平的考核。為了更好地對學生情商水平進行考核，《管理學》課程的考核主要進行兩方面改革:

第6篇：管理學情景分析范文

一、目前管理學課程教學的主要障礙

管理學課程教學活動的組織主要以課堂教學為主，偏重于理論知識的講授，運用案例來印證理論觀點，學生對管理的系統(tǒng)性與實踐性缺乏整體認識，不利于提髙學生綜合分析問題的能力，更難以適應現(xiàn)代企業(yè)對經(jīng)管類人才技能的需要。

(一）學生主體的現(xiàn)實困境

管理學作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的基礎課，是一門實踐性很強的應用科學，必須對企業(yè)經(jīng)營管理活動的具體問題作具體分析，才能不斷提升學生的管理意識與管理技能。因此，要掌握管理學課程的精髓，必然要求學生有一定的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，而經(jīng)管類專業(yè)低年級學生基本上是從高中校門直接跨進大學校門的，缺乏企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷,這正是管理學課程授課對象的薄弱之處。

1. 困境之一：企業(yè)經(jīng)營活動的背景知識薄弱

學生從髙中校門直接進人大學校門，缺乏參與企業(yè)實際鍛煉機會，對企業(yè)經(jīng)營活動的認知匱乏，使得學生很難將管理學課程的基本原理與自身專業(yè)聯(lián)系起來，很難形成自身對管理活動的認知與技能的需求。在師資方面，由于大學擴招后，各校的專業(yè)師資仍顯不足，尤其是具有豐富實踐經(jīng)驗的雙師型師資欠缺，教師授課壓力大，很難依據(jù)各專業(yè)的特色進行針對性的教學活動。為此，在低年級學生中開設管理學課程，學生很少能結合自己的專業(yè)需要有針對性地進行課程學習。

2. 困境之二：學生缺乏必要的企業(yè)實踐活動

在管理學課中，由于受教學場地與教學方式的限制，學生無法在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場通過自身感官來獲得有關管理活動的感性認識，通過教師來獲得有關管理理論、管理方法等方面的知識，使得學生很難將管理理論知識與實踐應用有機地結合。很多普通本科學生從未接觸過實際生產(chǎn)實踐活動，通常對管理學課程的學習，還僅限于如何運用高中時代的學習方法去熟記課本上的知識點，而不是將管理有關的意識與思維、管理活動的組織運用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就無法將管理的精髓運用于實踐中。

(二）管理學課程教學的現(xiàn)實問題

管理學是一門實踐性很強的學科，因而管理學課程的教學必須具備理論性和實踐性。受制于傳統(tǒng)教學理念，多數(shù)青年教師在組織教學內容、設計教學過程以及期末考核等方面的設計還不利于學生的理論與實踐能力的培養(yǎng)，這降低了課程的教學質量和效果，問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 課程教學理念存在誤區(qū)

目前，各個高校都建立有教師課堂教學的評價體系，為了保證課堂教學中教材知識點、實際進度與教師授課情況相吻合，一些教師在課堂教學上的認識偏頗：過分注重課本理論知識的講授，忽視對學生管理思維的訓練和管理意識培養(yǎng)。在此理念下，學生學習管理學課程只是在考試前拼命熟記各個知識點，完成期末考核評價之后則將課程學習的知識點完全拋卻腦海之外，成了應試教育的犧牲品。

2. 教學內容刻板，缺乏系統(tǒng)整合

目前，管理學課程的教學內容大多是依據(jù)管理職能進行安排的，主要圍繞計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等職能來進行章節(jié)安排，這樣的教學安排體系，需要充足的教學時間作保障，而管理學課程教學學時數(shù)多在50學時以下，要完成全部教學內容，就沒有時間引導學生參與管理實踐^由于現(xiàn)行的教學評價體系中要以課本教材為綱，教師被動選擇傳統(tǒng)教材，無法有效整合課程的教學內容，也就無法培養(yǎng)學生綜合分析和解決問題的能力。

3. 課程考核評價過于單一

目前，對于學生學習管理學課程的評價主要是期末考試的“一卷定成績”，雖然很多院校也在極力推進課程評價方式的改革，加強對學生平時學習的評價比重，但過程考核方式與內容也多偏于課程的理論知識，很少對學生管理方面技能進行客觀評價。課程的考核方式基本上是試卷作答，重點考核學生對課本理論知識的識記程度，缺乏對學生實踐應用能力過程的考核。其結果是難以提高學生管理思維與意識，管理技能也無法學以致用。

4. 教學過程缺乏有效設計，教學方法單一

管理學課程需要結合某一企業(yè)的實際經(jīng)營情況對每一個知識點進行系統(tǒng)分析和設計，但在教學中，多數(shù)教師缺乏企業(yè)經(jīng)營管理的豐富經(jīng)驗，加之受個人知識面與教學科研任務重的影響，很難有精力和時間去進行系統(tǒng)的教學設計。

二、管理學課程教學改革的基本原則與思路

依據(jù)管理學課程自身具有的實踐性與基礎性的特點，以及人才培養(yǎng)中對管理知識、能力和素質的培養(yǎng)目標要求，在管理學課程教學改革中，應該遵循以下原則：

(一）基本原則

1. 系統(tǒng)性與整合性相結合的原則

在管理學課程體系的設計上應根據(jù)系統(tǒng)工程的思想，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案與相關課程的教學內容，進行管理學課程教學內容的重新構建，明確各章節(jié)的教學重點與難點、教學方式方法、技能考核評價方式之間的相互銜接、相互協(xié)調，形成一套完整的課程教學體系。同時，由于大學低年級的學生對企業(yè)經(jīng)營管理的不了解，需要教師突破課本教材與傳統(tǒng)課堂的時空限制，不再是書本上理論知識的簡單傳授，而是要教會學生樹立管理意識與管理思維，將學校課堂、企業(yè)現(xiàn)場進行整合，運用企業(yè)現(xiàn)場、事例來組織教學活動，增強教學活動的生動性，提高學生學習的積極性。

2. 開放性與共享性結合的原則

開放性與共享性首先體現(xiàn)在管理學課程教學體系的設計、教學活動的組織、教學效果的考評以及課程考核等，應改變由單一主體（多為授課教師）來實施各項活動的局面，建立起由專任授課隊伍、企業(yè)管理人員、學校專業(yè)督導人員組成的團隊，對課程教學活動進行全面的效果測評，同時將課程教學設計全案在師生中進行共享，提高課程教學資源的利用效率。

3. 主體性與互動性相結合的原則

管理學課程的課堂教學設計應以學生管理思維、管理意識與管理技能提升為主線，突出應用性與實踐性。為此，教師應改變以往集體式滿堂灌的講授式教學方式，在課堂教學中應“以學生為中心”，加大學生的參與力度。同時，還應為學生進入企業(yè)參觀了解提供機會，增強學生對企業(yè)經(jīng)營管理的感性認識，從管理的實踐性與應用性來提高學生學習管理學課程的興趣。同時，在教學活動中，應立足于“發(fā)散思維和開放思維”的培養(yǎng)，通過師生間的交流互動來提升課程的學習效果。

4. 實用性與實踐性相結合的原則

由于管理理論博大精深，企業(yè)管理案例眾多，如果沒有側重及針對性，學生難以從海量信息中篩選出對自己有用的信息出來，不僅造成了學生的學習負擔，而且學生的學習興趣越來越少。為避免上述情形的出現(xiàn)，一方面，教師應根據(jù)課程教學時數(shù)來精選課堂教學內容與教學方式，突出“實用性”;另一方面，需要教師結合案例教學、角色扮演和模擬訓練等教學方法來增強課程教學的實踐性。培養(yǎng)學生識別問題、診斷問題和解決問題的能力。

(二）管理學課程網(wǎng)絡教學資源設計思路

1.體現(xiàn)系統(tǒng)設計思想

系統(tǒng)設計是管理學課程教學成功設計的首要任務，必須依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和授課對象，系統(tǒng)分析課程教學的框架體系，從而準確把握課程教學內容，合理進行教學過程的設計；同時，教師應積極引導學生參與課程教學活動，通過引導案例分析、討論、交流、質疑等來進行課堂教學活動的組織。

1. 體現(xiàn)課程自身特色

管理學作為經(jīng)管類專業(yè)的一門基礎課程，對培養(yǎng)學生的管理活動的認識以及管理的功能發(fā)揮有著至關重要的影響。在教學過程中，教師不僅要注重該課程的基礎知識，而且更要注重培養(yǎng)學生的管理意識與思維。為此，授課教師應有豐富的課程教學資源，圍繞“實踐應用能力的培養(yǎng)”來塑造課程特色。

2. 體現(xiàn)項目管理思維

項目管理思維要求管理學課程教學中應體現(xiàn)以明確的具體任務為中心，突出該環(huán)節(jié)應該解決的問題與達到的教學要求，更多地表現(xiàn)為任務型教學活動。在教學內容的組織上，教師應事先設定相互銜接、相互關聯(lián)、依次推進的任務，讓學生在完成任務的同時掌握相關管理知識與管理能力，提升學生的實踐應用能力。

3. 體現(xiàn)過程性考核評價

過程性考核側重于對學生學習過程的評價，可以有效改變過去“一卷定成績”的評價方式。其主要體現(xiàn)在分階段、分任務、分項目來對學生的課程學習進行考核。過程性評價是對課程教學質量全面監(jiān)控的重要手段，要求授課教師必須注重教學方法的轉變，尤其是要體現(xiàn)項目管理思維。同時，過程性評價也要求教師必須持續(xù)性學習，改變學習態(tài)度和學習風氣。

三、管理學課程教學改革的對策與建議

(一）構建模擬企業(yè)運營的管理學課程教學模式

針對管理學課程在大學低年級開設的實情，學生對公司及其運營的感性認識欠缺，可以開展模擬企業(yè)運營的課程教學模式。一是要依據(jù)系統(tǒng)思維對課程教學進行整體設計，研究企業(yè)運營的基本活動'，把管理學與其他相關主干課程（如：市場營銷、財務管理、人力資源管理、生產(chǎn)運營管理等）的教學內容聯(lián)系起來進行整體設計，避免教學內容的沖突與重復。二是要將管理學課程教學內容與企業(yè)組建形式、公司組織架構形式、公司職位分析與職責設計進行有機地結合,將組織的決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能活動進行綜合設計。三是圍繞從事經(jīng)濟管理工作必須具備的能力，如：決策與計劃、組織溝通、領導激勵、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力來進行課程教學項目的綜合設計。

(二）以學生為主體，實現(xiàn)教學方法多元化

培養(yǎng)學生的管理意識與管理能力，應以學生為主體，體現(xiàn)項目驅動的教學任務設計，通過項目實踐來提升學生的管理能力。為此，教師可采取以下教學方法：

—是項目驅動教學法。該教學法是以學生組建的模擬公司為載體，由學生扮演不同的企業(yè)管理者，組建企業(yè)管理團隊,模擬企業(yè)經(jīng)營活動。其實質上是一種模擬實踐教學法，它可以讓學生感知企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，對未來企業(yè)工作的情景和可能擔任的角色有比較全面的了解，為以后從事相應的管理工作培訓技能、積累經(jīng)驗。

二是情景游戲教學法。主要通過教師事先預設的商業(yè)游戲和團隊練習等活動，讓學生在情景模擬的場景中，去學會管理技巧與方法。如進行瞎子背瘸子游戲，訓練學生的溝通配合能力。情景游戲法可以提髙學生學習管理學課程的積極性，從而提高教學效果。

三是案例教學法。案例教學是把實際教學中企業(yè)經(jīng)營的真實情景加以提煉，圍繞課程教學內容和要點，形成典型教學案例，然后通過學生的獨立思考和相互討論，加強學生對于管理知識的理解和學習，提高學生的學習效果。在案例教學中，學生必須積極參與，教師注重引導，以便學生更深人地理解管理知識，提升自己的管理能力。

(三）創(chuàng)新教學組織形式與學習形式

一是通過模擬企業(yè)運營來組織教學活動。在管理學課程教學中，應始終體現(xiàn)“項目管理”思維，以企業(yè)管理面臨的問題來驅動教學。在教學組織上，應提倡學生組建企業(yè)團隊，模擬企業(yè)運作，課程教學的課堂講授、課堂討論、課內外作業(yè)、復習和考試等教學環(huán)節(jié)和內容都采取企業(yè)形式來進行，營造企業(yè)現(xiàn)場氛圍，增強學生對企業(yè)的感知能力。

二是形成團隊交流與學習氛圍。目前，大多數(shù)學生對課本上的知識要點的學習積極性越來越低，單憑學生的自我控制能力，無法達到教學目標的要求。為此，需要給學生施加必要的外部學習壓力，通過團隊成員的互動交流來提高其學習積極性與自覺性。如：在課程預習中，學生可以依據(jù)自己的模擬企業(yè)，對其可能在計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進行獨立思考，然后在小組內進行討論、共商解決辦法，最后再結合教師課堂內容的教學要點進行思考，得出解決問題的辦法，提供給老師進行交流。

三是注重教學實踐形式的創(chuàng)新。一方面，可以通過老師或學生自己先去聯(lián)系有意向的企業(yè)或組織，把模擬企業(yè)的問題帶到實踐中去思考，或把參觀企業(yè)的案例帶回課堂進行分析研究；另一方面，應積極鼓勵學生在校期間進行創(chuàng)來看，涉及到公司設立、公司章程的制訂;公司組織架構；工作崗位分析、工作職責與職權；公司正常運營中的計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能活動以及年度績效考核等事宜。這些領域單靠某一位教師來進行全程講解，很難把握這些領域的精髓，為此需要變革過去單一老師授課的傳統(tǒng)，由一個專業(yè)性的教學團隊來進行授課，更能提高課程教學的效果。

(四）以全面評價為準則，逐步實現(xiàn)考核方式多元化應充分發(fā)揮管理學課程考核的引導與激勵作用，樹立以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導向，突出能力本位，采用過程性評價和結果性評價相結合的方式，實現(xiàn)考核方式的多元組合。評價方式也可用情景處理技巧評價、方案設計水平比較、項目策劃與實施效果衡量、經(jīng)營主題宣傳演講等方式。

第7篇：管理學情景分析范文

【關鍵詞】情景模擬教學法 管理學基礎 應用

《管理學基礎》是一門理論性和實踐性都較強的專業(yè)基礎課程。學科特點要求該課程重點培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。面對缺少管理實踐背景的學生，教師單純依靠傳統(tǒng)的教學方法來進行課堂教學，在調動學生學習的積極性、學生主體性的發(fā)揮和應用能力的培養(yǎng)等方面都受到一定的制約。作為教師，如何培養(yǎng)學生的學習興趣，既能讓學生輕輕松松地學習到管理學的基本理論、知識和方法，同時又能將理論和實踐緊密結合起來，一直是筆者探討的問題。

在多年的《管理學基礎》的教學中，筆者曾不斷嘗試各種教學方法，如游戲體驗式教學法、案例分析法、項目化教學法、任務驅動式教學法和市場調查法等多種教學方法，取得了一定的教學效果，特別是情景模擬教學法在調動學生學習的積極性、提高課堂的參與性、培養(yǎng)學生的社會實踐能力等方面取得了較好的教學效果，得到了學生的普遍認可。

一、情景模擬教學法與傳統(tǒng)教學方法的區(qū)別及優(yōu)點

傳統(tǒng)教學方法以v授法為主，教師在臺上講，學生在臺下聽，教師是演員，學生是觀眾，這是一種“填鴨式”的教學方法。在這種教學方法下，教師是教學的主體，學生對教師的教學往往是被動地接受，在調動學生學習的積極性、學生主體地位的實現(xiàn)及應用能力的培養(yǎng)和發(fā)展等方面都受到很大限制。在教學效果方面上課時不是“睡倒一片”就是“低頭一片”。

情景模擬教學法是在案例的基礎上，根據(jù)案例內容設計不同的場景，讓學生分角色模擬演練，一方面展示出案例中出現(xiàn)的管理問題，另一方面運用自己的能力解決管理問題。這樣，既提高了學生參與教學的積極性，又達到了簡化理論教學的目的，讓學生更好地理解教學內容。在這種教學方法下，學生成了教學的主體，學生的學習由“要我學”變成了“我要學”，課堂不再是教師一個人的課堂，而是大家提高綜合素質和管理實踐技能的舞臺。

情景模擬教學法與傳統(tǒng)教學方法相比具有諸多的優(yōu)點，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是將課堂變?yōu)槁殘?。傳統(tǒng)的教學方法，講臺是教師一個人的舞臺，學生被動地接受知識，結果是學生一旦進入工作崗位，就會發(fā)現(xiàn)學校時學習的理論與實踐存在較大的差距，無所適從。在情景模擬教學，教師把實踐中的案例設計成一定的模擬場景，讓學生扮演其中的角色，講臺變成了學生的舞臺。教師將職場中的情景搬到課堂中來，真正做到了課堂與職場的無縫對接。

二是理論和實踐的高度結合。傳統(tǒng)的教學方法，教師的課堂往往以單純的理論講解為主，頂多就是輔之以一定的案例加以分析，理論性太強，理論和實踐脫鉤。而情景模擬教學法卻彌補了這方面的不足，演練者在角色扮演中能夠仔細理解并體會某些角色或崗位的權力、工作職責以及和其他崗位的關聯(lián)性。這種教學方法是管理理論和管理實踐高度結合的一種教學方法。

三是教、學、做的真正融合。傳統(tǒng)的教學方法，教師的教學更多的關注自身教學任務的實施和教學內容的完成，對學生的學習效果關注的較少，期末考試的時候出套試卷一考就行了。而情景模擬教學法，教師可以通過學生的“學”和“做”來把握學生對知識的掌握程度，從而及時調整教師“教”的進度和內容。這種方法真正將教師的“教”和學生的“學”和“做”比較好地結合在一起，共同完成教學任務。

四是知識性和趣味性的完美結合。傳統(tǒng)教學方法，教師是教學的主體，學生是被動地接受，參與程度不是很高。情景模擬教學法，教師通過創(chuàng)設一定的場景，學生置身在一種真實的情景中，具有較強的趣味性，可以達到“寓教于樂”的效果。

二、情景模擬教學法在《管理學基礎》課堂教學中的具體應用

在《管理學基礎》的教學中，使用情景模擬教學法可以讓學生身臨其境去經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)和員工，當其在管理中發(fā)現(xiàn)問題的時候可以在課本中找答案，經(jīng)過思考進而找到解決問題的方法，真正做到了理論和實踐相結合。通過課程的學習，在學校就可以解決學生以后在工作中遇到的難題。

（一）根據(jù)課程內容創(chuàng)設總體的模擬情景

根據(jù)教學的需要，筆者把授課班級學生分成不同的小組，每個小組組成不同的模擬公司，教學設計和實施以模擬公司為單位進行。在模擬公司內部通過公開競聘的方式選出總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各個部的部長，還可以根據(jù)本公司的實際需要配備其他的相關人員。學生要當領導了，很是興奮，提高了學生參與學習的積極性。教師在整個過程中成了設計者、指導者和監(jiān)督評價者。

（二）根據(jù)每個章節(jié)內容創(chuàng)設具體的模擬情景

在不同章節(jié)內容的教學中，筆者將根據(jù)不同的內容創(chuàng)設不同的模擬此情景，讓每一個模擬公司的學生輪流扮演不同的角色。學生可以體會不同的身份角色，以加深對管理實踐的體會和認識。

如在學習《授權》這一知識點時，我創(chuàng)設了這樣一種模擬情景：在某一天同車上班的路上，兩個不同部門的經(jīng)理彼此討論著自己的管理工作，很為自己的助手傷腦筋，說助手不能很好地完成交代的任務，大事小事都來找自己。與此同時，兩位助手也在談論著自己的工作，說自己也很郁悶，之所以完不成經(jīng)理交代的任務是因為自己手中的權力不夠，并且還猜忌經(jīng)理這樣做是故意的，經(jīng)理是怕助手功高蓋主搶了經(jīng)理的位子。在這樣的一種模擬情境下，作為部門經(jīng)理認識到，之所以出現(xiàn)這樣的問題，是因為自己在授權方法上出現(xiàn)了問題。另外上下級由于溝通不足缺乏信任，然后進行明確的授權，雙方進行充分的交流溝通來消除誤會。

又如在學習《人力資源管理》中人員配備的原則時，我通過案例《升遷帶來的問題》創(chuàng)設了這樣一種模擬情景：在一家從事研制開發(fā)高精密儀器的高科技公司，因為聘請的獲得MBA的一名管理人員表現(xiàn)太好以及升遷太快而遭到公司幾位資歷老的專家的反對，集體要求辭職。在這樣的一種模擬情境下，作為公司的老總遇到了管理問題，一方面對于本公司來說專家是公司的技術核心，不能允許他們辭職，另一方面公司管理人員也是非常重要的，不能因為專家的威脅就改變公司的任免決定，如何解決這個問題就是考查學生管理能力的時候了。另外通過問題的解決學生還會認識到在人員聘用方面不能論資排輩，而應該任人唯賢，在公司能力強表現(xiàn)出色的人就應該得到提拔。雖然專家業(yè)務能力也不錯，但如果缺乏管理者應具備的素質則不應該被提拔。

比如在學習《雙因素理論》這一知識點時，我通過案例《施科長沒有解決的難題》創(chuàng)設了這樣一種模擬情景：某個油漆廠在提高工人的工作積極性方面出現(xiàn)了問題，施科長出去培訓，學習了雙因素理論，那個美國教授說工資和獎金并不是提高工人積極性的因素。施科長回到單位后就趕快學以致用，結果卻碰了釘子，很是迷茫。在這樣一種模擬情境下，學生能對雙因素理論有更深刻的理解和認識，不僅認識到雙因素中有哪些是激勵因素哪些是保健因素，還認識到在運用雙因素理論的時候還應該注意被激勵對象的個人因素，事情并不是絕對的。

三、結語

多年的實踐教學表明，在《管理學基礎》這門課程中應用情景模擬教學法是一種提高學生綜合素質和管理能力的行之有效的方法。但是在應用過程中我發(fā)現(xiàn)了一些問題：一是雖然這種方法因為實踐性較強受到學生的歡迎，但并不是所有的知識點都適用，知識點比較零碎，理論的系統(tǒng)性不強；二是如果隔三岔五地用這種方法還可以，時間長了學生也會感覺到?jīng)]意思、厭煩。三是對教師的要求較高，教師要做到對知識的靈活把握和做好對課堂的控制。因為這種方法和傳統(tǒng)的方法相比學生是教學的主體，自主性較強，不好管理和把控課堂。鑒于以上幾個問題，在教學中還要綜合運用不同的教學方法，以提高學生學習的積極性，達到理論和實踐的有效結合，為我國培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的管理人才。

【參考文獻】

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[2]高新建.情景模擬教學法在管理學教學中的實踐創(chuàng)新研究[J].價值工程，2010，29（10）：199-200.

第8篇：管理學情景分析范文

工商管理學科是一門科學性和實踐性相結合的學科，它要求在教學過程中，不但要教授學生該學科的基本理論知識，更要重視培養(yǎng)學生的實踐操作能力、知識運用能力、分析問題和解決問題的能力。隨著經(jīng)濟和社會的迅猛發(fā)展，整個社會對工商管理學科人才的需求不斷增長，迫切需要大量既有理論知識，又有實踐操作能力的工商管理人才。很多高校在工商管理類課程的教學過程當中，都開始重視理論教學和實踐教學的結合，希望工商管理專業(yè)的學生除了掌握豐富的理論知識以外，走上工作崗位后又富有實踐操作能力，能勝任其所承擔的工作，讓用人單位滿意?；诖?，本文對工商管理學科實踐教學的問題，尤其是工商管理學科實踐教學質量評價的問題進行了一些研究，希望對工商管理學科實踐教學效果有所幫助。

一、工商管理學科實踐教學質量評價的意義

(一)工商管理學科實踐教學的意義。

1．有助于理論知識更好得掌握。工商管理學科專業(yè)里有很多理論知識點是學生必須掌握的。由于這些知識點具有抽象性、概括性，致使學生直接很好掌握有點困難，甚至有些學生會認為這些知識點在實際工作中不起作用。通過在實踐教學中，進行案例分析、情景模擬、角色扮演、實驗軟件操作，在企業(yè)里參與日常運營管理等方法，可以讓學生利用所學的知識在實際復雜多變的情景中進行決策分析，從而知道了某些知識點在管理活動中的地位和作用，體驗真實的管理情景，達到對各個知識點的融會貫通。

2．有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。最新頒布的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010～2020年)》明確指出要建立學校教育和實踐鍛煉相結合的培養(yǎng)體系，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維，增強學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同樣企業(yè)需要有創(chuàng)新能力的工商管理學科人才，而創(chuàng)新能力只有在實踐中培養(yǎng)。工商管理實踐教學體現(xiàn)因人施教的理念，將創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育融于教學過程中，充分激發(fā)學生的潛能，有助于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。在大學里加強對學生的實踐教學，能夠促進學生依靠自己獨立思考，獨立解決所遇到的困難，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。實踐教學中，學生面對的是沒有固定模式的環(huán)境，唯有思考、學習、創(chuàng)新，才能有所收獲。

3．有助于培養(yǎng)學生的溝通與合作能力?，F(xiàn)代社會里，一個做工商管理工作的員工要取得成功，良好的溝通能力和緊密的團隊協(xié)作精神是必要的條件，這種能力可以在實踐中得到培養(yǎng)。工商管理實踐性教學環(huán)節(jié)中有許多集體活動，通過實踐教學環(huán)節(jié)，能夠鍛煉學生彼此之間的溝通能力和協(xié)作精神，使學生在校期間就具備較強的溝通能力和團隊合作精神。

(二)工商管理實踐教學質量評價的意義。

教學質量評價實際上是一種教學管理手段，是對實踐教學或者其他教學方式的監(jiān)督和調控管理。通過收集信息、分析信息，可以了解教學動態(tài)、教學秩序、教學水平和教學效果狀況，為相關決策提供依據(jù)。

1．教學信息反饋功能。通過實踐教學質量評價，可為實踐教學目標的實現(xiàn)程度、教學活動所采取的形式和方法等提供信息。根據(jù)評價反饋的信息，調節(jié)師生教育教學的活動，使教學始終有效地進行。很多工商管理實踐教學在學校課堂外進行，相關部門很難通過傳統(tǒng)的聽課等方式了解教學情況，通過合理的實踐教學質量評價能使工商管理學科實踐教學的具體信息得到反饋。

2．教學的考察鑒別功能。通過實踐教學質量評價可以了解到具體實踐教學的效果如何，了解實踐教學質量和實踐教學水平，了解實踐教學工作中存在的矛盾，了解實踐實習單位的要求等，以便更好地提高實踐教學效果。

二、模糊層次分析綜合評價模型

影響工商管理學科實踐教學評價績效的因素是復雜的，因而導致了實踐教學評價內在結構的模糊性和投入產(chǎn)出因果關系的隨機性。對這種多層次、多因素指標體系進行綜合評價有多種數(shù)學方法，模糊綜合評價法是其中應用較廣的方法之一。該方法以模糊教學為基礎，融合了層次分析法，對具有模糊性與隨機性的評價對象進行綜合評價，其具體方法如下:

(一)建立評價指標體系。根據(jù)上文的指標評價體系，評價指標集分為三個層次:第一層，總目標因素集u=(u1，u2，u3);第二層的第i個子目標因素集ui=(ui1，ui2，Λ，uim)，其中:uij為ui中的第j個因素，m為ui中的因素個數(shù)，i=1或2;第三層子目標因素集u1j=(u1j1，u1j2，Λ，u1jn)，其中:u1jk為第一層第j子目標因素集u1j中的第k個因素，n為u1j中的因素個數(shù)，j=1…4。

(二)確定評價集。假設對實踐教學評價績效的評價分四個等級:好、較好、一般、不好，則評價集具體為v=(v1，v2，v3，v4)=(好，較好，一般，不好)。

(三)確定權重。采用專家估計法或層次分析法(AHP)根據(jù)重要性程度對各級指標賦以不同的權重，得到三層權重集:總目標因素集u的權重集A=(a1，a2)，;第二層目標因素集ui的權重集Ai=(ai1，ai2，Λ，aim)，其中aij表示ui中第j個因素的權重;第三層目標因素集u1j的權重集A1j=(a1j1，a1j2，Λ，a1jn)，其中a1jk表示u1j中第k個因素的權重。

(四)建立單因素評判矩陣。單獨從一個指標出發(fā)進行評判，以確定評價集元素對因素集元素的隸屬度。如rij表示從因素集ui(i=1，2，…，p)著眼對抉擇等級vj(j=1，2，…，q)的隸屬度(即第i個因素ui在第j個評語vj上的概率分布)，因而得出第i個因素集ui的單因素評判集ri=(ui1，ui2，Λ，uiq)。所以，包括p個評價因素的評價集就構成一個評價矩陣R:

(五)綜合評價。由前面得到的權重及單因素模糊評價判斷矩陣，進行綜合評價:B=AR=(bj)=(b1，b2，Λ，bq)，bj表示被評價對象具有評價等級vj的概率，如果評判結果∑bj≠1，還應將其歸一化。

第9篇：管理學情景分析范文

Abstract: Management is a science, which studies human management activities basic law, with practical,scientific and abstract feature. However,in the process of management teaching and learning,the method is backward and the practice is weak.The constructivist have advocated situational and experiential teaching method,which have a great theoretical significance to the teaching and learning of management. Sand table simulation teaching method is a dynamic simulation to the business operation and management,and it coalescents participatory,interactive and competitive together.Sand table simulation teaching method is based on the situational and experiential teaching method,which are advocated by the constructivism.In the process of teaching and learning of mangaement,using the sand table simulation approach can comprehensively improve the students' operation and management quality and capabilities.

關鍵詞： 情境式；體驗式；建構主義；沙盤模擬

Key words: situational；experiential；constructivism；the sand table simulation

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）11-0277-02

1 管理學的學科特點與教學現(xiàn)狀

管理學是一門研究人類管理活動的基本規(guī)律、一般方法及其應用的科學，它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性，又具有理論知識的科學性、抽象性與模糊性，在管理學的教學過程中了解這些特點，能夠更好地創(chuàng)設教學情境，設計教學模式，采用更科學的教學方法；作為管理學的學習者，能夠更加正確地認識管理學的性質，更好地掌握管理學的基本理論和更加有效的學習方法。

目前在管理學的教學過程中，還有很多亟待解決的問題。首先，教學方法落后，總是以完成教學任務為中心，教師被動的教，學生被動的學，這樣的教學方法對學生管理能力的提高是毫無益處的。其次，教學內容脫離實際，時間在變，社會在發(fā)展，管理理論在發(fā)展，但課堂的教學還是以前的內容、案例跟不上時展的步伐，不能與時俱進。再次，管理學的教學還是以課堂講授為主，方法單一、教學實踐環(huán)節(jié)薄弱，校企結合難度大，找不到校企結合點，學生到企業(yè)不能真正頂崗實習，更不可能到管理崗位上去實習，也不能進行管理技能的訓練；校內實訓薄弱，由于經(jīng)濟原因，投資模擬管理實訓室的學校也不多。

2 建構主義學習觀

2.1 知識觀 建構主義者認為，知識并不是對現(xiàn)實的表征，它不可能以實體的形式存在于具體個體之外[1]，每一個具體的個體對問題的理解只能是個體基于自己的經(jīng)驗背景而建構起來的，這取決于特定情境下的學習歷程。它是人們在實踐活動中面對新事物、新現(xiàn)象、新信息、新問題所作出的暫定性的解釋和假設。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，關于管理學的理論也在不斷的革新中，因此，在具體的管理環(huán)境中并沒有一成不變的或者萬能的管理理論，能夠解決所有的問題。因此，在管理學的教學過程中我們要運用恰當?shù)姆椒ń虝W生以不變應萬變。

2.2 學習觀 建構主義者認為，學習不是知識由教師向學生簡單地傳遞，而是學生在教師的幫助下建構自己知識的過程。學習是學習主體內部的主動建構，不是外界信息的單純輸入[2]。學生不是被動地接受知識，而是主動地建構知識的意義，并且這種建構是不可能由他人來代替的。建構主義者倡導以學生、以學為中心而不是以教師、以教為中心。因此，在管理學的教學過程中我們不能拋開企業(yè)所在的具體環(huán)境，只是在課堂上由教師向學生傳遞知識。要把管理理論的學習和管理的實踐有機結合起來，使理論的學習和參加管理實踐兩條腿同時走路。

2.3 教學觀 建構主義者認為，在教學過程中不能忽視學生原有的知識、經(jīng)驗，要把學生原有的知識、經(jīng)驗作為新知識的生長點，學習者并不是被動地接受信息，而是根據(jù)過去的知識經(jīng)驗主動選擇、尋找信息，然后加以解釋。教學不是知識的傳遞，而是知識的處理和轉換。知識的意義是無法通過直接傳遞而實現(xiàn)的，而必須通過個體的建構實現(xiàn)。因此，在管理學的教學過程中我們不能忽視學生原有的管理方面的知識，要從學生身邊的管理案例講起，不要一開始就講一些很大很全而離學生生活很遠的案例，那樣也不利于管理理論的消化和掌握。

3 基于建構主義學習理論的管理學教學模式

教學模式是指在一定的教育思想、教學理論和學習理論指導下，在某種學習環(huán)境中展開的教學活動進程的可操作的、可控制的穩(wěn)定性結構形式[3]。教學模式是教學理論與教學實踐的橋梁，既是教學理論的應用，對教學實踐起直接指導作用，又是教學實踐的理論化、簡約化概括，可以豐富和發(fā)展教學理論。傳統(tǒng)的管理學教學模式主要是“填鴨式”、“單項注入式”、“作答式”等。而建構主義學習理論倡導以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協(xié)作、會話、意義建構等學習環(huán)境要素充分發(fā)揮學生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達到使學生有效地實現(xiàn)對當前所學知識的意義建構的目的。順應此種教學理念，基于建構主義的管理學應采用如下的教學模式：

3.1 支架式教學模式 在這種教學模式下教師的“教”應當為學習者建構對知識的理解提供一種概念框架。這種框架中的概念是為發(fā)展學習者對問題的進一步理解所需要的，把復雜的學習任務加以分解，以便于把學習者的理解逐步引向深入。學生的“學”是在不斷地、積極地、建構自身的過程；教師的“教”則是一個必要的腳手架，支持學生不斷地建構自己，不斷建造新的能力。

3.2 拋錨式教學模式 在這種教學模式下，教師的“教”要建立在真實的、有感染力的教學事件基礎之上，通過這種真實的情景使學習者對知識所反映事物的性質、規(guī)律以及該事物與其它事物之間聯(lián)系有深刻的理解。故此，教師要努力為學習者創(chuàng)設一種真實的學習情景，把管理學的理論、概念放到具體的情景中去建構意義。

3.3 隨機通達教學模式 在這種教學模式下，教師要把同一教學內容在不同的時間、不同的情境下，用不同的方式加以呈現(xiàn)。但在不同的時間、不同的情境下所呈現(xiàn)的內容的重點是不同的，從而使學習者獲得對事物的全面的認識。

4 基于建構主義學習理論的沙盤模擬教學法

4.1 沙盤模擬教學法的含義 沙盤模擬是一軍事術語，它是運用形象直觀的沙盤教具，全真模擬企業(yè)若干年的運營管理過程，它所構造的經(jīng)營管理環(huán)境是企業(yè)真實狀況的微縮。沙盤模擬教學法是對企業(yè)經(jīng)營管理活動的一種動態(tài)模擬，它將廠房、設備、物料、資金、人員、企業(yè)上下游的供應商和客戶等企業(yè)資源在沙盤上進行抽象，使學生可以通過合理組織企業(yè)生產(chǎn)，實現(xiàn)利潤最大、成本最低的經(jīng)營目標，從而完成管理學的體驗式、情景式教學目標。

在模擬經(jīng)營管理過程中，學生會遇到企業(yè)實際運營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，學生要透徹分析企業(yè)外部環(huán)境條件和內部資源實力，制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃，還要在生產(chǎn)、銷售、營銷、財務、研發(fā)等方面做決策，在顧客、市場份額、技術創(chuàng)新、利潤等方面展開激烈競爭，認真參與所有戰(zhàn)略和財務決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制等。從而對企業(yè)基本的管理實踐有一個比較全面的了解。在沙盤模擬教學中，建構主義所倡導的“學生是主體，教師是主導”這個基本原則得到了充分體現(xiàn)，始終以培養(yǎng)學生的實踐操作技能為中心。

4.2 沙盤模擬教學法的特點 沙盤模擬教學是一種全新的體驗式學習，這種體驗式教學模式可以使學生深刻地體會企業(yè)經(jīng)營管理的真諦，同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。與管理學的其他教學方法相比，沙盤模擬教學法具有自己獨特的教學特色：

4.2.1 生動形象 沙盤模擬教學法集參與性、互動性、競爭性于一體，寓教于樂[4]，真正實現(xiàn)了建構主義所倡導的體驗式、情景式教學的理念：在激烈的市場競單中，各小組針鋒相對，靠著各自的技巧與策略逐鹿群雄；當某個小組因為特殊原因不能按時完成任務時，也必定會有他人通過溝通、協(xié)調來幫助對方解決困難?！拔覀兗仁菍κ?，又是朋友”，在競爭中互相朝著積極向上的目標發(fā)展，從而使學生擺脫了枯燥的理論教學，讓其產(chǎn)生興奮的、充實的成就感，這也正是體驗式教學的最終目的。

4.2.2 全新的實訓手段 沙盤模擬教學通過企業(yè)環(huán)境設定、行銷角色扮演、人力資源管理、企業(yè)內部管理等完成相關的營銷規(guī)劃、市場預測、決策、分析和總結的全過程。這既是一門課程內容的改革，也是教學方法的革新,也是管理類課程實訓室建設的一個突破。

4.2.3 在錯誤中學習 在沙盤模擬教學中，學生們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，調整方向和速度。在模擬中，不管你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷卻能令學員刻骨銘心、終身難忘、永不重犯。這就是沙盤模擬演練的特殊收獲，這就是沙盤模擬教學的超強“糾錯功能”。

總之，沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習，它不同于一般的案例教學，該教學法涉及企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設、人力資源管理等整個企業(yè)管理的方方面面，企業(yè)結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生都能直接參與模擬的企業(yè)運作，體驗復雜、抽象的經(jīng)營管理理論。

4.3 沙盤模擬教學法的價值分析 沙盤模擬是一種全新的人才培養(yǎng)模式，它的互動式教學方法融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，充分體現(xiàn)“學生學為主，教師教為輔”全新的教學理念。在管理學的教學過程中采用沙盤模擬教學法，具有重要的理論及現(xiàn)實意義。

4.3.1 提升學習興趣，激發(fā)學習動機 興趣是最好的老師。教學過程中,由于學生融入職業(yè)角色，富有強烈的集體榮譽感和責任感，在這種體驗式的學習過程極大地激發(fā)了學生學習的積極性，極大地提高了學習效率，激發(fā)學習潛能。學生的熱情和參與性明顯提高,從而保證了教學效果。

4.3.2 增強學生的綜合理解能力和分析能力 沙盤模擬教學法借助沙盤將企業(yè)的經(jīng)營管理活動再現(xiàn)于學生眼前，通過沙盤模擬實踐操作讓學生了解、掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，縮短了學生與學習內容的時空距離，使學生如臨其境，增強對企業(yè)經(jīng)營活動的真切感，進而產(chǎn)生細致的情感體驗。在沙盤模擬教學中，通過模擬企業(yè)的實際經(jīng)營管理，使企業(yè)管理活動不再是一條條空洞的理論，而是活生生的實踐活動。讓學生體驗企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)展，把學生帶入企業(yè)整體經(jīng)營管理的情境中，讓學生對所創(chuàng)設的情境有充分的感性認知，從而加深對管理理論知識的理解與運用，提高分析問題解決問題的能力[5]。

4.3.3 鍛煉學生的情商、智商、逆商和團隊合作精神 通過沙盤模擬教學，可以極大地激發(fā)學生的情感，當學生的認知活動伴隨著情感認知，教學就成為學生的主觀所需，成為他們情感驅動的主動發(fā)展過程。沙盤模擬教學法正是抓住了促進學生發(fā)展的動因――情感，才得以在管理學的教學過程中顯示出其獨特的魅力。在管理學的情境教學中，把情感作為手段，充分調動學生學習的主動性、積極性，這對學生的情商是極大的激發(fā)。在沙盤模擬教學中隨著企業(yè)市場環(huán)境的變化、經(jīng)營規(guī)模的不斷調整、市場競爭的不斷加劇，這會對學生的智商和團隊合作精神進行極好的鍛煉。沙盤模擬教學法使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經(jīng)營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，學生的人格素質得到充分鍛煉，培養(yǎng)了學生頑強精神和不怕挫折的毅力。因此，沙盤模擬教學法能鍛煉學生的情商、智商、逆商和團隊合作精神。

總之，沙盤模擬教學方法使學生在學習管理學的過程中接近企業(yè)實戰(zhàn)，在沙盤模擬中會遇到企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種典型問題，學生們必須共同去發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，做出決策，組織實施。沙盤模擬提供現(xiàn)場實戰(zhàn)氣氛，在實戰(zhàn)中培育學生的綜合管理能力，在這種體驗式情景式的教學過程中學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，全面提高學生經(jīng)營管理的素質與能力。

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