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關鍵詞:財務管理;煤炭企業(yè);信息化建設
中圖分類號:F272.7-39 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)07-0100-02
一、煤炭企業(yè)財務管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀、問題及研發(fā)的必要性
目前,我國大多數(shù)煤炭企業(yè)已經認識到信息化建設的重要性,正在努力進行企業(yè)信息化建設或改革,但其財務管理系統(tǒng)卻并沒有實現(xiàn)信息化管理或者只具備最基本的簡單財務記賬功能,不能為煤炭企業(yè)的高管層提供及時、準確、完整而有效的決策信息,導致整個煤炭企業(yè)的信息化發(fā)展并不協(xié)調。
二、煤炭企業(yè)財務管理系統(tǒng)存在的問題
1.企業(yè)高管層對信息化建設重視程度不足。煤炭企業(yè)高管層通常較注重企業(yè)的生產經營狀況及生產技術改造過程,對企業(yè)的財務管理方面僅關注財務目標是否實現(xiàn),資金是否充足,而往往忽視企業(yè)財務管理的信息化建設。事實上,財務管理信息化建設的落后將導致企業(yè)資金使用效率降低,最終影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。因此,研發(fā)企業(yè)的財務管理系統(tǒng)并堅持系統(tǒng)的運行與實施十分必要。
2.財務管理信息化水平相對落后。我國煤炭行業(yè)財務管理信息化水平較落后,財務人員的觀念陳舊、財務知識更新慢、缺乏信息化知識、業(yè)務處理方式落后、工作效率低下。而財務管理信息化可以運用計算機進行記賬、統(tǒng)計、編制報表,進而帶來企業(yè)管理模式的革新,并提高高管層對決策信息的全面性、及時性和時效性。
3.企業(yè)未形成統(tǒng)一而完整的財務管理信息平臺。大多數(shù)煤炭企業(yè)在財務信息化平臺建設過程中缺乏整體規(guī)劃,在信息化實施過程中缺乏溝通,導致財務管理信息系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)之間兼容性差,各個部門的信息缺乏共享,出現(xiàn)了“信息孤島”現(xiàn)象,最終影響到各級管理部門的決策需求。
4.財務管理體系相對落后。我國煤炭企業(yè)規(guī)模較大且具有離散性特點,因而財務信息傳遞緩慢,缺乏可靠性,導致決策失誤,對于跨國企業(yè)集團而言,難以掌握各個子公司的財務資金變動狀況,則無法通過財務信息的分析做出科學而有效的決策。
三、煤炭企業(yè)財務管理系統(tǒng)研發(fā)的必要性
我國煤炭企業(yè)財務管理信息化建設還存在財務管理的目標不夠明確,集團公司因無法及時了解子公司的財務狀況進而難以合理規(guī)劃整體資金的使用?,F(xiàn)有資金利用不夠合理等問題。而財務管理信息化建設可以有效解決傳統(tǒng)財務管理模式下的各種弊端,通過對相關財務子系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理,將財務資源綜合而有效地管理,同時整合各類財務信息資源,建立相應的數(shù)據庫以實現(xiàn)信息的存儲、查詢以及再利用等操作。這樣就大大提高了財務管理人員的工作效率,為企業(yè)有效分配資源、配置各項資金提供了科學依據,同時還能降低財務風險,增強財務信息的保密性與安全性,為企業(yè)高管層的重大決策提供科學依據。煤炭企業(yè)只有充分利用先進的信息技術加強自身的信息化建設,堅持不懈地進行財務管理系統(tǒng)的研發(fā)與實施,才能給企業(yè)高管層提供及時而有效的科學決策??梢?,在煤炭企業(yè)中進行財務管理系統(tǒng)的研發(fā)已勢在必行。
四、煤炭企業(yè)財務管理系統(tǒng)的功能模塊分析
1.用戶登錄系統(tǒng)。煤炭企業(yè)財務管理信息化平臺可采取單點登錄的方式通過用戶身份和權限的認證來登錄系統(tǒng),并針對在線服務和Web應用系統(tǒng)提供服務,通過統(tǒng)一認證子系統(tǒng),將各個應用系統(tǒng)的用戶進行統(tǒng)一管理,進而避免各個應用系統(tǒng)之間的“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生。
2.財務人員管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)規(guī)劃階段,根據企業(yè)的組織結構給各個子公司的各級財務人員劃分相應的權限,保證各種財務信息錄入的安全性以及各種增加、刪除、修改、傳遞、分析以及查詢信息的順利實現(xiàn)。同時在系統(tǒng)管理中,可以隨時根據企業(yè)的組織機構的變動調整財務人員的角色和權限劃分,以保證系統(tǒng)具有良好的適應能力。
3.數(shù)據庫管理系統(tǒng)。煤炭企業(yè)財務管理系統(tǒng)的數(shù)據庫信息較特殊,一般的財務指標包括營業(yè)收入、營業(yè)利潤、營業(yè)成本以及經營成果,運營費用包括管理費用、銷售費用、財務費用,數(shù)據庫可以實現(xiàn)各類歷史財務信息的存儲和查詢,同時實現(xiàn)財務信息的共享與跟蹤,根據有關資產的各項比重,系統(tǒng)可計算出百分比等稻菀粵私飧饗鈄什、資金的使用狀況。通過應用系統(tǒng)數(shù)據集成等方式可將財務數(shù)據通過財務管理中心資源數(shù)據庫進行整合,從而提供給企業(yè)領導更加及時、科學的決策信息。因此,在系統(tǒng)研發(fā)的數(shù)據庫設計階段應充分考慮數(shù)據的完整性與準確性。
4.財務報表分析系統(tǒng)。財務報表分析系統(tǒng)能提供各個子公司、各級部門定期的重要財務信息,包括財務三大報表,同時還可根據集團公司管理的需要,臨時增加相應的財務狀況報表,針對各種財務信息進行營業(yè)成本、營業(yè)收入、營業(yè)利潤等多項指標的對比、分析與合理預測,提供及時而高效的各項數(shù)據。
5.決策分析系統(tǒng)。通過對企業(yè)工業(yè)產值、營業(yè)收入、成本計算、營業(yè)利潤、費用等相關數(shù)據的分析與計算,為企業(yè)提供管理費用、銷售費用、財務費用的占比統(tǒng)計,工業(yè)產值計劃的完成情況以及成本的發(fā)生情況、營業(yè)收入的完成情況、營業(yè)利潤的完成情況等重要信息,以滿足各級財務管理人員以及企業(yè)高管層的決策需求。系統(tǒng)通過提供一定的數(shù)據集成、分析和多維圖形分析功能,為企業(yè)領導以及相關人員構建個性化財務數(shù)據綜合展示頁面。根據煤炭企業(yè)的各種報表、數(shù)據進行綜合分析,以圖表的方式形象地展現(xiàn)給企業(yè)各級決策者,將更好地輔助決策者的各種重大決策活動。
五、結論
鑒于我國煤炭企業(yè)財務管理系統(tǒng)所存在的各種問題,煤炭企業(yè)通過進行財務管理系統(tǒng)的研發(fā)來保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。煤炭企業(yè)領導者應該高度重視財務管理信息化的建設,加強財務管理系統(tǒng)的研發(fā)與實施,不斷完善財務軟硬件設備,在加強財務管理信息系統(tǒng)開發(fā)的同時,注意該系統(tǒng)與企業(yè)其他子系統(tǒng)的兼容性,避免“信息孤島”現(xiàn)象,通過充分發(fā)揮財務管理系統(tǒng)的輔助決策作用,保證企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。
參考文獻:
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【關鍵詞】會計信息化;建設;問題;措施
企業(yè)會計信息化建設是推進企業(yè)財務管理水平、促使會計工作參與到企業(yè)管理決策中來的重要途徑。它是在當今網絡環(huán)境下企業(yè)領導獲得會計信息的重要渠道,能夠很好的幫助企業(yè)增強自身的競爭力,有效提高企業(yè)的水平。但目前由于許多企業(yè)自身條件、思想觀念和人員素質等因素的影響,企業(yè)會計信息化的發(fā)展程度距離現(xiàn)代信息經濟的要求還相差很遠,企業(yè)會計信息化應用水平比較低。對此,筆者就企業(yè)會計信息化發(fā)展中存在的問題及對策提出一些看法。
一、企業(yè)會計信息化建設存在的問題
1、認識不到位,缺乏會計信息發(fā)展規(guī)劃。許多企業(yè)的決策者對會計信息化的認識不到位,不了解企業(yè)管理和會計信息化系統(tǒng)之間的關系,沒有真正認識到實施會計信息化對改善企業(yè)管理、提升企業(yè)競爭力的重要意義,同時由于企業(yè)目前普遍缺乏高素質的信息技術專門人才,在生產經營活動中往往受利益的驅使,只顧眼前利益,既沒有制定會計信息化發(fā)展規(guī)劃,又缺乏依靠信息化技術推進企業(yè)管理升級的統(tǒng)一、規(guī)范、科學的辦法,造成了許多企業(yè)的會計信息化應用未能達到預期效果。
2、會計信息化理論研究不夠。會計信息化是隨著時代的發(fā)展出現(xiàn)的新型學科,它主要是基于會計學和計算機學之間的邊緣學科,所以專門的理論還并沒有太多。當前,我國會計信息化理論探究并不能夠與實際應用同步,所以一定要將會計技術與信息技術緊密的結合在一起,對會計信息化進行深入研究,從而建立會計信息化理論體系。
3、會計信息化與企業(yè)信息化未能有機結合。實現(xiàn)會計信息化的主要目的是實現(xiàn)財務、業(yè)務、生產一體化,實現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一性,這就要求財務信息和業(yè)務信息一體化,但從我國目前的實際情況看,還有一部分企業(yè)由于管理意識不到位,資金短缺、人員缺乏、業(yè)務鏈脫節(jié)等原因使財務軟件大多只在財務部門使用,致使財務數(shù)據與業(yè)務數(shù)據不能共享,不僅造成橫向上不能與銀行、稅務等部門信息共享,縱向上不能與客戶、供應商及時溝通,而且與企業(yè)內部業(yè)務部門也沒有很好的連接,不能實現(xiàn)財務與業(yè)務一體化,從而阻礙企業(yè)會計信息化實現(xiàn)的進程。
4、會計信息化人才缺乏。會計信息化工作對會計人員提出了更高的要求,既要求會計人員掌握一定會計專業(yè)知識,還要掌握相關的計算機、財務軟件的操作以及相關設備的保養(yǎng)和維護知識。目前,許多企業(yè)財會人員多數(shù)僅懂得業(yè)務技術,對計算機軟硬件知識了解甚少,或者所學知識不足以支撐會計信息化系統(tǒng)的日常工作需要,造成會計信息化軟件使用不當或功能使用不全面,滿足不了企業(yè)自身的需要,影響到企業(yè)會計信息化的應用水平。
5、會計信息化建設管理制度不健全。企業(yè)管理制度不健全也是制約企業(yè)信息化建設的原因之一。在建設企業(yè)會計信息化的過程中,企業(yè)實現(xiàn)了會計信息化,但是其管理制度并沒有實現(xiàn)相應的調整,企業(yè)并沒有改變其原有的經營模式,只是簡單地用計算機代替了某些人工勞動,而沒有改變企業(yè)的生產模式、推動其管理手段和機制的變革,會計的信息化建設并沒有發(fā)揮其應有的作用。因此出現(xiàn)了一些因為管理機制不到位而造成的信息化管理漏洞,造成了內部人員竊取企業(yè)信息的現(xiàn)象。諸如,會計信息歸集、儲存不到位,會計操作工作人員操作不規(guī)范,會計電子檔案不健全,會計信息破壞等事件很難追究責任。
6、數(shù)據安全問題缺乏有力保障。在信息系統(tǒng)條件下,會計信息所面臨的環(huán)境發(fā)生了重大改變,磁質介質代替了紙介質,電子符號代替了會計數(shù)據,同時在網絡環(huán)境下,財務信息的傳遞借助網絡完成,如何保證信息從傳遞到接受的真實性、可靠性,成為會計信息化發(fā)展過程中的突出問題。另外,對企業(yè)內部信息使用者來講,如果使用權限劃分不當,內部控制不嚴,也容易造成信息的濫用和泄密。
二、完善企業(yè)會計信息化建設的對策
1、提高認識水平,科學制定發(fā)展規(guī)劃。會計信息化的應用,決策者支持是關鍵。主要領導必須對會計信息化重要性和迫切性有深刻的認識,認識到會計信息化是提升企業(yè)的核心競爭力的有效措施。同時,要認識到企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程,必須做到整體規(guī)劃,分步實施,關鍵是建立以財務為核心的會計信息化管理系統(tǒng),把會計管理信息化作為企業(yè)信息化管理的切入點,一步一步地引導和推動其他管理環(huán)節(jié)逐步實現(xiàn)管理信息化。
2、強化企業(yè)安全控制。要加強對企業(yè)信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的安全控制。由于會計信息的特殊性,要求企業(yè)為其信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)建立起一套完善、全面、立體的安全系統(tǒng),加強對計算機的硬件設備和軟件設備的日常維護工作,并及時的更新、升級安全系統(tǒng)。
3、重視人才培養(yǎng),不斷提高會計信息化應用水平。會計信息化需要一支穩(wěn)定的既懂會計知識、信息技術又懂管理業(yè)務的復合型高素質人才隊伍,國家和社會以及企業(yè)都要采用多種形式、多種渠道提高會計信息化從業(yè)人員的素質。企業(yè)員工的素質、應用水平、參與程度直接影響著會計信息化系統(tǒng)運行的好壞。因此,在會計信息化的應用過程中,必須高度重視人才的培養(yǎng),一方面要有計劃、分層次地對員工進行信息化管理、計算機應用、信息化管理系統(tǒng)等方面知識的教育培訓工作,使員工逐步了解和熟悉信息化,明白信息化能給自己、給企業(yè)帶來的實惠,使廣大員工自覺參與信息化管理的實施。另一方面,強化企業(yè)自身使用的那套會計信息化系統(tǒng)操作方法和操作技能的培訓,規(guī)范操作人員的操作行為,將培訓貫穿于系統(tǒng)運行全過程,同時結合企業(yè)自身實際,組織業(yè)務骨干走出去學習深造,不斷吸取其他企業(yè)先進的管理技術和辦法,提高員工的整體素質。
4、有效降低成本,真正實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。信息化建設是一項非常復雜的工程,企業(yè)一定要根據自身的情況,分階段、分步驟進行。特別是在信息化建設時期,一定要投入大量的資金,有效降低成本,從而減小經營上的風險。例如企業(yè)可以采用ABC分類的管理方法,依照資產總值、員工人數(shù)、每年利潤等因素將集團下屬企業(yè)分為三大類,對于重點企業(yè)進行全面的建設,真正實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
5、完善會計信息化管理制度。為了企業(yè)會計信息化建設的完善,企業(yè)要建立完善的內部管理制度和章程。企業(yè)領導要重視企業(yè)的管理制度的建立;在實行會計信息化后,各部門要做到各司其職,嚴禁出現(xiàn)不合操作規(guī)程的行為;在制定制度和章程的過程中,要盡量做到簡潔、易懂、合理、全面、操作性強;更重要的是在工作的過程中要嚴格地執(zhí)行制度和章程,并定期的進行檢查和規(guī)范。同時,企業(yè)還要加強其管理的科學性??梢韵蚋鱾€優(yōu)秀企業(yè)學習其先進的管理理念,并將先進的理念引入到會計信息系統(tǒng)中,保證會計信息系統(tǒng)和企業(yè)的管理系統(tǒng)能夠良好的融合在一起,防止不必要的失誤。
總而言之,會計信息系統(tǒng)是建立在計算機、信息技術、會計學基礎之上的會計系統(tǒng),它雖然處于一個飛速發(fā)展的狀態(tài),但是仍然是在起步階段,因此存在著諸多問題需要解決。在經濟全球化的大背景下,企業(yè)面臨著很好的機遇,所以企業(yè)只有加強自身的建設才能迅速的提高自己的核心競爭能力,而企業(yè)的信息化建設就是當前值得關注的一條重要途徑。
【參考文獻】
[1]徐曉勇.企業(yè)會計信息化建設研究[J].合作經濟與科技,2011(1).
關鍵詞:企業(yè);信息化;建設
中圖分類號:F626.5文獻標識碼:A
1 建設生產信息化的目的和背景
青海油田在向實現(xiàn)千萬噸級高原油氣田邁開步伐,由于青海油田發(fā)展至今已有50多年,油井開發(fā)時間較長,生產、經營相關的各部門產生了大量的生產數(shù)據、各類報告、文檔、報表等,這些文件、報告及報表文檔等是我廠各部門發(fā)揮職能,正常運轉的重要依據和行為體現(xiàn),在生產、經營、企業(yè)文化建設活動中具有重要的作用。由于數(shù)據量大,報表、圖件、各類文件繁多,依靠傳統(tǒng)的辦公方式已無法滿足日益復雜的管理決策需要,在計算機技術日益發(fā)展的今天,已不符合社會高效率,快節(jié)奏的發(fā)展需要。
我廠根據青海油田地處高原,海拔高、氣候惡劣、土地含鹽堿量高等實際的情況特點,經過分析論證后提出利用計算機技術,建設信息化油田,以實現(xiàn)資源網絡共享、無紙化辦公,進而能夠:1)大幅度地提高工作效率;2)減少花在紙介資料上的人力、物力、財力,節(jié)約成本;3)整合資源,保護和充分利用現(xiàn)有投資。這就是油田信息化建設的意義所在。
2采油一廠信息化建設現(xiàn)狀
1)生產自動化現(xiàn)狀。尕斯庫勒聯(lián)合站是采油一廠自動化程度最高的站,現(xiàn)用系統(tǒng)是2006年投產的,采用上海FOXBORO公司的I/A系列7.0版DCS(Distributed Control System)系統(tǒng)。除氨壓機外,大型機械設備均采用PLC獨立控制,負壓機、螺桿壓縮機采用的是約克公司獨立研發(fā)的專用PLC系統(tǒng),活塞壓縮機和新水區(qū)的過濾器采用的是西門子S7-300系列的PLC系統(tǒng),膨脹機采用的是GE公司的PLC系統(tǒng),原水區(qū)過濾器采用的是日本三菱的PLC,這些PLC子系統(tǒng)相互連接,保證了聯(lián)合站所有工藝參數(shù)都可以在DCS系統(tǒng)上顯示。油區(qū)、氣區(qū)、鍋爐房均能獨立運行,中控室可以對整個尕斯聯(lián)合站進行集中管理或控制。并且在2008年利用OPC技術把聯(lián)合站的所有參數(shù)傳到至花土溝基地監(jiān)控中心,實現(xiàn)了場站、生產運行科、廠領導的三級實時監(jiān)控。此外,聯(lián)合站還安裝了11臺攝像頭,這樣可以對聯(lián)合站內外主要地方進行全方位監(jiān)控,此監(jiān)控系統(tǒng)也可以實現(xiàn)動態(tài)錄像。此外,采油一廠的北區(qū),中南區(qū),砂西,油礦經過十幾年的發(fā)展,信息化程度都有了不同程度的提高,現(xiàn)已在574口油井安裝了示功圖自動采集系統(tǒng),信息化采集系統(tǒng)已經達到了對單井的數(shù)據采集,對每口井的沖程、沖次、示功圖等生產數(shù)據實現(xiàn)了采集及顯示;在聯(lián)六站,集輸一站,集輸二站、砂西綜一站建立了示功圖求產場站監(jiān)控系統(tǒng);在聯(lián)十七、聯(lián)二十四、砂西綜一站三個場站安裝了PLC(Programmable Logic Controller)系統(tǒng),基本實現(xiàn)了對各個場站原油計量的準確與否問題,同時也實現(xiàn)了場站的實時監(jiān)控。
2)辦公自動化現(xiàn)狀。目前,采油一廠各場站包括尕斯庫勒聯(lián)合站和各個采油作業(yè)區(qū)場站均未實現(xiàn)無紙化辦公,更不要說網絡化辦公。主要原因是計算機配置不到位,網絡建設不到位,軟件開發(fā)零狀態(tài)。一些臺賬資料、數(shù)據報表、場站級培訓教育、場站管理等資料還是打印發(fā)放及上報。辦公區(qū)自動化的網絡基礎是采油一廠局域網。目前油田公司的3G環(huán)網已經建設完畢,分配給采油一廠的上聯(lián)帶寬為1G,已經為采油一廠配套了匯聚層交換機。但是采油一廠局域網與匯聚層交換機不匹配,原因在于油田公司的3G網采用的是單模光纜、單模光模塊,而采油一廠局域網采用的是多模光纜、多模光模塊。
3)信息化建設人才現(xiàn)狀。采油一廠信息化建設發(fā)展至今時間較短,在人才培養(yǎng)方面還比較薄弱。眾所周知,信息化人才是隨著信息技術與信息產業(yè)發(fā)展而形成的一類特殊的人才群體,是推動我廠信息化發(fā)展的動力,是我廠信息化建設最寶貴的資源,重視信息化人才培養(yǎng)、提高我國工作人員的信息素養(yǎng)和信息技能是我廠信息化建設的迫切任務。目前我廠信息化人才數(shù)量較少,人才儲備不足,信息化人才結構不夠合理,人才素質較弱。
3信息化建設的發(fā)展規(guī)劃
1)生產自動化發(fā)展規(guī)劃。采油一廠的自動化建設方針是“整體規(guī)劃、分步實施、積木式擴建”。具體為:建立采油作業(yè)區(qū)單井生產數(shù)據自動采集、監(jiān)控系統(tǒng);建成注水自動化監(jiān)測網絡;尕斯聯(lián)合站將實現(xiàn)所有數(shù)據實時監(jiān)控;視頻監(jiān)控數(shù)據實現(xiàn)實時傳送、即將建設砂西綜一站,聯(lián)十七站,聯(lián)四站數(shù)據遠傳系統(tǒng)及網絡建設。
2)辦公自動化發(fā)展規(guī)劃。采油一廠將來辦公自動化的發(fā)展需要一個高效的協(xié)同管理工作平臺、需要一個有效的知識資產管理平臺、需要一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶、需要一個良好的組織文化管理平臺、需要一個集中的信息整合呈現(xiàn)平臺、需要一個靈活業(yè)務流程整合平臺。我們健全和完善了數(shù)據庫;研發(fā)業(yè)務辦公軟件及進行了門戶建設。
3)信息化人才培養(yǎng)規(guī)劃。促進信息化人才繼續(xù)教育可持續(xù)發(fā)展繼續(xù)教育是從業(yè)人員不斷調整知識結構、適應信息化建設要求的重要手段。信息化人才的培養(yǎng)是我廠建設大系統(tǒng)中的子系統(tǒng),信息化人才的培養(yǎng)是我廠人才培養(yǎng)的組成部分,必須與我廠建設大系統(tǒng)相協(xié)調,不能脫離大系統(tǒng)而追求自身的優(yōu)先發(fā)展。要從社會人才政策與人才環(huán)境出發(fā),注重內部人才資源與外部人才環(huán)境之間的互動關系,整體設計人才規(guī)劃,系統(tǒng)配置人才資源。面對信息化建設的緊迫形勢,大部分人員是不可能有時間和機會到高校進行系統(tǒng)學習的,而繼續(xù)教育采取專題講座、現(xiàn)場培訓、學習交流、遠程教育等方式為在職人員學習新知識新技術、掌握新技能新方法提供了方便,已成為培養(yǎng)信息化人才的有效途徑。
【關鍵詞】企業(yè) 財務會計 信息化
財務會計信息化是企業(yè)會計與信息技術結合的必經之路,也是適應社會發(fā)展的必然結果。由于會計信息化發(fā)展,帶來了企業(yè)財務會計管理理念、管理模式、實施手段的轉變,利于改善傳統(tǒng)形式下的一些財務弊端,對提高企業(yè)財務管理水平具有現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)財務會計信息化中存在的問題
(1)企業(yè)管理者缺乏對會計信息化的認識。目前,大多企業(yè)管理者沒有認識到會計信息化的重要性,簡單地認為會計電算化就是會計信息化,只要通過利用計算機對會計數(shù)據進行簡單處理即可,僅作為減少會計人員工作量、提高勞動效率的工具。雖然企業(yè)加強了對計算機的應用,但是并沒有從根本上改善企業(yè)管理水平,管理手段也沒有發(fā)生任何改變。一些管理者認為,企業(yè)只要開展電算化就足夠了,沒有必要再進行會計信息化。因此,缺乏對會計信息化建設的重視程度,嚴重影響企業(yè)發(fā)展。
(2)普遍存在“信息孤島”現(xiàn)象。目前,大多企業(yè)重視財務核算,卻忽略了業(yè)務核算。從信息化建設角度來說,業(yè)務管理是財務管理的前提與基礎,財務管理是業(yè)務管理的具體應用,并受到業(yè)務管理的監(jiān)督,二者相互聯(lián)系、相互作用。因此,企業(yè)財務會計信息化必將帶動企業(yè)財務管理的精細化發(fā)展。但是很多企業(yè)都是“先實施會計電算化、再實施業(yè)務信息化”,這種陳舊的思想觀念,直接造成企業(yè)業(yè)務管理與信息化管理的脫節(jié),無法實現(xiàn)數(shù)據共享,造成信息化建設的“孤島現(xiàn)象”。
(3)缺乏適應會計信息化的復合型人才。企業(yè)財務會計信息化需要現(xiàn)代會計技術與信息技術相結合,同時對管理人員、會計人員的素質提出了更高要求,要求他們既具備管理能力,又要具備較高的會計業(yè)務處理能力,同時精通計算機網絡知識、計算機維護等工作,可解決實際工作中可能遇到的各種問題。但是從我國當前企業(yè)會計人才的調查情況來看,中低層次的財會人員已基本飽和;而高尖端技術專業(yè)人才卻十分匱乏,甚至供不應求。作為企業(yè)會計人員,手工記賬是每個人都具備的基本技能,但是要想真正建立會計信息化,則需要高端人才的推動作用。因此,缺乏復合型人才必將制約企業(yè)財務會計信息化的建設與完善。
(4)信息安全問題難以保障。企業(yè)財務會計信息化建設,必然建立在網絡、計算機等現(xiàn)代化通訊設備的支撐基礎上。因此由網絡帶來的信息堵塞、網絡安全等問題不容忽視。否則,將會影響會計信息的真實性,如果發(fā)生黑客攻擊、篡改企業(yè)會計信息現(xiàn)象,泄漏企業(yè)重要信息,會給企業(yè)帶來重大損失,對企業(yè)發(fā)展產生不利影響。
二、加強會計信息化建設的有效手段
(1)樹立會計信息化建設理念。通過提高企業(yè)管理者的素質教育,進一步轉化企業(yè)管理者觀念,盡快建立企業(yè)財務會計信息化,讓他們認識到會計信息化已成為當前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是促進企業(yè)管理的需要,關系到企業(yè)會計質量與生存發(fā)展大計。通過提高企業(yè)管理者覺悟,讓他們成為會計信息化的帶頭人與倡導者。提高對會計信息化的認識,建立并完善高效的管理機構,鼓勵相關部門負責人及企業(yè)骨干參加。會計信息化管理機構的主要指責為:制定與本企業(yè)發(fā)展相符的信息化發(fā)展規(guī)劃與管理制度,組織建立會計信息系統(tǒng),不斷提高對相關人員的深入培訓,并確保會計監(jiān)督職能的落實。
(2)推進財務系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的整合。目前,大多數(shù)企業(yè)在財務會計信息化過程中留有獨立的財務系統(tǒng),業(yè)務與財務聯(lián)合控制信息,一般情況下需要人為轉換才能實現(xiàn)數(shù)據的同步或者供財務使用。因此,財務的事先防控與實時監(jiān)督作用沒能在ERP系統(tǒng)中充分體現(xiàn),不符合信息化發(fā)展的要求。一般基礎環(huán)境好、信息化起步早的企業(yè)大多存在此類問題,若想從根本解決,必須使用獨立的財務系統(tǒng),加快財務與業(yè)務的一體化建設,處理好財務系統(tǒng)和ERP之間的關系,實現(xiàn)企業(yè)的產、供、銷連貫化業(yè)務發(fā)展方式,有效避免“信息孤島”現(xiàn)象,建立良好的企業(yè)信息溝通渠道,深化企業(yè)信息化發(fā)展。
(3)提高會計人才的綜合素質培養(yǎng)。企業(yè)若想建立并完善財務會計信息化,加大人才的選擇與培養(yǎng)是必經之路。但是針對當前我國會計信息化復合型人才的嚴重缺乏現(xiàn)狀,應加大對人才的培養(yǎng)力度,主要從以下幾點作出努力:其一,國家應從宏觀角度加強對會計信息化建設的宣傳,并投資一定教育費用,加快會計專業(yè)的教育改革,調動社會各種培訓機構的專業(yè)性與積極性,培養(yǎng)一批符合企業(yè)、社會發(fā)展需要的人才;其二,企業(yè)應根據自身發(fā)展的實際情況,加大員工對信息化管理的認識,并加強對企業(yè)管理人員、會計人員的再教育、再培訓,不斷提高他們的職業(yè)道德與專業(yè)素養(yǎng),形成一支高水平、多層次、全方位的專業(yè)人才隊伍,推動企業(yè)財務會計的信息化建設。
(4)加快財務會計信息系統(tǒng)的安全防范。首先,提高對網絡安全的重視,建立安全維護機構,并聘請專業(yè)人員負責網絡安全維護,防止黑客的非法入侵行為,并隨時處理系統(tǒng)中可能存在的故障或風險;其次,對信息系統(tǒng)進行權限控制,嚴格控制數(shù)據的輸入與輸出行為,并建立數(shù)據備份制度,防止由于突發(fā)事件或者誤操作造成信息丟失;再次,加快網絡安全配置,通過建立防火墻、安裝防病毒軟件等形式防范病毒,設置多級保密,實現(xiàn)數(shù)據的標準化接口,提高網絡安全建設。
(5)實現(xiàn)會計信息化檔案管理。企業(yè)建立會計信息化系統(tǒng)后,企業(yè)的會計檔案資料除了紙質檔案之外,還加入了磁介質檔案保存形式。因此,企業(yè)應加快建立并完善會計信息檔案的管理制度,確保相關會計檔案資料可及時歸檔,并保證內容真實性、完整性,充分發(fā)揮企業(yè)財務會計信息化的優(yōu)勢,避免企業(yè)會計檔案的損壞、泄密、破壞等問題。因此,這就需要企業(yè)進一步加快對硬盤數(shù)據的備份工作,提高會計信息的安全性,確保會計信息發(fā)揮重要作用。
參考文獻:
關鍵詞:企業(yè) 信息化建設 管理 策略
信息化技術的飛速發(fā)展以及廣泛應用,極大地改變著企業(yè)的生產與管理方式,為了適應這種變革,增強企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)必須加強信息化建設。而所謂的企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產、流通及服務等各項業(yè)務活動中,利用現(xiàn)代化的信息、技術手段,通過網絡技術把企業(yè)的生產、經營、設計等各個環(huán)節(jié),進行整合,從而實現(xiàn)生產自動化、管理網絡化、信息化、智能化的過程。我國的企業(yè)信息化建設經過一段時間的發(fā)展,取得了很大的發(fā)展,但是由于管理制度與管理方法上面的一些缺陷,使得信息化建設還存在不少的問題,因此如何提升企業(yè)管理水平,加快信息化建設,提升企業(yè)綜合競爭能力是擺在我們面前的亟待解決的問題。
1 加強企業(yè)信息化建設的意義
1.1 加強企業(yè)信息化建設可以有效促進我國經濟增長 企業(yè)的信息化建設在很大程度上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產管理模式,通過信息技術與產業(yè)相結合,把信息化技術應用到企業(yè)管理、生產、流通的各個環(huán)節(jié),即可實現(xiàn)節(jié)能降耗的目的,又可提高產品質量,在提高企業(yè)經濟效益的同時,也極大地促進了我國國民經濟的增長。
1.2 加強企業(yè)信息化建設是企業(yè)提高核心競爭力的基礎 在當前全球經濟一體化的大環(huán)境中,信息化建設是企業(yè)提高核心競爭力的基礎。所以,加強企業(yè)的信息化建設在改善企業(yè)內部管理,優(yōu)化產業(yè)結構,提高企業(yè)市場反應能力和自動化水平都具有積極的意義。
1.3 加強企業(yè)信息化建設,可以提高員工整體素質 在企業(yè)的信息化建設中,計算機得到廣泛的應用,企業(yè)為了適應這種發(fā)展變化的需要,就必須要對員工經常性地進行一系列的專業(yè)培訓,使他們學習掌握先進的操作規(guī)程和技術,從而提高員工的整體素質。
1.4 加強企業(yè)管理信息化建設,可以為企業(yè)提供更多的商機 企業(yè)信息化工程的實施,特別是Intranet和Extranet網絡環(huán)境的建立,為企業(yè)在網上做廣告,利用網絡宣傳自己提供了物質基礎。通過信息技術手段,企業(yè)在大大改善自己形象的同時,也通過方便的對外交流模式,創(chuàng)造更多的商機。
2 當前企業(yè)信息化建設中存在的問題
2.1 部分企業(yè)對信息化建設的認識不足 盡管目前很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設,但大多數(shù)企業(yè)對于什么是企業(yè)信息化以及如何實現(xiàn)信息化的理解還是比較模糊的。不少企業(yè)認為信息化建設就是對企業(yè)原業(yè)務流程進行“原版復制”,用計算機代替手工操作。
2.2 企業(yè)信息化建設與企業(yè)基礎信息資源建設不同步 企業(yè)的信息化建設,就是要在根本上對企業(yè)的各種信息資源進行整合,利用計算機網絡和開發(fā)應用系統(tǒng)來為企業(yè)服務。因此,企業(yè)的信息化建設與企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集和整理應該是同步進行的,然而目前的現(xiàn)狀是企業(yè)的基礎信息資源往往先行一步。
2.3 企業(yè)重視信息化的硬件投入,而忽略管理方面的建設 目前,許多企業(yè)在信息化建設中,往往只是一味地重視對硬件設備的投資,從而忽視軟件系統(tǒng)的建立。使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息,基本無法對企業(yè)經營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。
3 加強企業(yè)信息化建設的措施
3.1 轉變觀念,強化企業(yè)信息化建設意識 企業(yè)信息化建設是提高其自身競爭力的基礎,做為企業(yè)領導者應該積極地轉變觀念,充分認識到企業(yè)信息化建設的重要性,直接決策和組織實施,并把這種觀念傳達給企業(yè)專業(yè)技術人員和普通員工,強化企業(yè)信息化意識。
3.2 建立一支自己的高素質的信息技術隊伍 企業(yè)信息化建設的好壞,人才是關鍵。由于企業(yè)的信息化建設涉及企業(yè)的方方面面,需要大量的人力、物力和財力的投入,這就需要對這些進行統(tǒng)籌的規(guī)劃和合理的安排,這就需要企業(yè)具備一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍,因此,在平時注意加強信息化建設管理人員的專業(yè)技能和素質培養(yǎng)。
3.3 扎實做好信息資源的基礎管理工作 企業(yè)信息化的實施需要足夠的基礎支持,企業(yè)就必須強化基礎管理工作,包括財務管理、倉庫管理、質量管理、生產管理,計量管理等,做到數(shù)據準確、完備、客觀、及時。
3.4 開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務 企業(yè)的信息化建設也為軟件市場的開發(fā)和利用創(chuàng)造了良好的條件,要推進企業(yè)信息化建設健康有序發(fā)展,有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應商之間的行為,使企業(yè)在開展信息化建設之初,得到良好的信息化咨詢服務。同時,企業(yè)進行信息化建設時要有良好的監(jiān)理服務,以確保實施信息化系統(tǒng)建設的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作能順利進行。
參考文獻:
[1]高水娟.企業(yè)信息化建設過程中的問題及對策研究,2008年.
[2]周建群.中小企業(yè)信息化建設研究.赤峰學院學報,2008年第6期.
【關鍵詞】中小企業(yè) 信息化 問題探討
面對經濟全球化的競爭環(huán)境,信息化已經成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。以信息化助推中小企業(yè)發(fā)展,應用信息技術推動業(yè)務創(chuàng)新與管理創(chuàng)新,提高中小企業(yè)信息化水平,對提高中小企業(yè)的管理水平、生產能力和市場競爭力,有著極其重要的作用。
一、中小企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀及問題
進入21世紀以來,我國中小企業(yè)信息化建設取得了一些成就,有了一定的基礎,也具備加快推進的條件。但在信息化建設過程中,還存在以下問題。
1、信息化建設缺少整體規(guī)劃
由于企業(yè)信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程。因此,企業(yè)在信息化建設之前必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃。但多數(shù)中小企業(yè)沒有成立專門的機構,對信息化建設缺乏統(tǒng)一指揮和領導,各部門自行其是,本位主義嚴重,造成企業(yè)內部的信息不對稱,不暢通。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:軟件使用雜亂,偏重于個人喜好;各部門獨自建設各自的管理系統(tǒng),信息孤島比較多;網絡和信息安全考慮較少,存在很大的安全隱患。
2、思想觀念陳舊,片面認識企業(yè)信息化
對企業(yè)信息化的正確理解和認識直接關系到信息化建設的成敗。許多中小企業(yè)認為信息化僅僅是技術問題,等同于技術改造、組建網絡、建立網站,沒有深刻意識到信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程,其不僅僅是單純在企業(yè)中運用信息技術,更重要的是要對企業(yè)資源要素進行重組,以建立一套符合信息化要求的經營管理體制。
3、信息化高級人才缺乏
人才缺乏與人才流動性大也是中小企業(yè)面臨的問題。從現(xiàn)有統(tǒng)計來看,中小企業(yè)每百人中,信息技術人員還不到一人,其中既懂IT技術又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型專業(yè)人才更加緊缺。這主要是受傳統(tǒng)就業(yè)觀念等因素的影響,許多技術人才不愿意到中小企業(yè)工作,加之中小企業(yè)用人機制本身缺乏吸引力,導致這部分人才奇缺。
4、企業(yè)管理模式的制約
多數(shù)中小企業(yè)離不開家族式的管理陰影,存在著管理混亂、制度不健全、管理方式落后、管理規(guī)范性較差等狀況。企業(yè)信息化必將推動企業(yè)實行全面、徹底的改革,從觀念更新到業(yè)務流程重組、組織重組等,企業(yè)上下一時很難適應新的工作方式,因而阻力較大。以傳統(tǒng)管理理念、僵化管理模式為基礎來實施企業(yè)信息化,不但不能達到預期的效果,還有可能挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
5、資金投入不足
企業(yè)信息化建設、管理和維護是一項周期長、投資大的系統(tǒng)工程,既需要一定投入又存在一定風險。由于中小企業(yè)規(guī)模一般偏小,流動資金較少,資金大部分投入到生產規(guī)模擴大及技改項目上,用于信息化建設的資金投入有限。加之信息化建設不能立刻為企業(yè)帶來效益,許多中小企業(yè)由于資金緊缺,融資困難,對信息化建設也不夠重視。
6、信息化服務不完善
中小企業(yè)地理位置的分散和需求的千差萬別,導致軟件服務商出于自身角度考慮,無法為其提供完善周到的服務。大多數(shù)軟件服務商提供的服務仍停留在“以我為主”的理念上,不從中小企業(yè)利益角度出發(fā),使自己的產品能與企業(yè)生產管理特點相符合,來滿足中小企業(yè)生產經營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級不到位,企業(yè)的個性化服務難以得到滿足。
中小企業(yè)是我國國民經濟的主要支撐力量,信息化建設步伐的快慢和質量的高低,對整個經濟發(fā)展水平將產生不容忽視的影響。上述問題的存在,嚴重制約了中小企業(yè)信息化建設的進程。
二、中小企業(yè)信息化建設的對策探討
要解決信息化建設過程中存在的問題,中小企業(yè)必須堅持以己為主的原則,培養(yǎng)自己的信息化人才隊伍,著眼管理革新,整體規(guī)劃,逐步實施企業(yè)信息化。
1、革新中小企業(yè)管理模式,推進管理體制創(chuàng)新
企業(yè)信息化不只是信息技術的延伸,更主要的是企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制的變革。強化管理是中小企業(yè)提高經濟效益和競爭力的根本對策,推進企業(yè)信息化建設需要重點把握以下問題。
(1)將企業(yè)信息化建設與企業(yè)改革創(chuàng)新相結合。企業(yè)信息化是借助現(xiàn)代信息技術,引進現(xiàn)代管理理念,將等級鏈組織變革為柔性組織,打破部門界限,實施工作小組團隊制。尤其是系統(tǒng)分析企業(yè)業(yè)務流程,實施流程重組與并行工程。
(2)將企業(yè)信息化建設與強化企業(yè)的基礎管理相結合。企業(yè)信息化實質是企業(yè)對信息資源在深度和廣度上的開發(fā)利用。數(shù)據管理是企業(yè)基礎管理的重要內容,是企業(yè)信息化建設的前提條件和基礎。此項工作質量的好壞直接決定企業(yè)信息化建設的成敗。
(3)將企業(yè)信息化建設與引進先進的管理理念相結合。企業(yè)信息化的過程也是引進現(xiàn)代管理的過程。企業(yè)信息化中的許多先進成熟的軟件系統(tǒng),如ERP、CRM、SCM等,不僅是―種先進的管理程序和手段,實際上也體現(xiàn)了當代最先進的管理思想和管理理念。
2、整體規(guī)劃、分步快速實施
信息化建設是企業(yè)進行變革的一項系統(tǒng)工程,因此,加快企業(yè)信息化建設要在整體規(guī)劃的基礎上,堅持適用性、經濟性和效益性原則,確定信息化建設的階段性目標,逐步實施。
(1)信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略相融合。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展同步,防止信息化戰(zhàn)略制定滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)象產生,保持兩者良好的互動關系,互相促進和發(fā)展。
(2)制定與分解信息化戰(zhàn)略目標。企業(yè)必須將信息化建設目標劃分為具體的目標,進而為各個指標的實現(xiàn)提出控制的過程和執(zhí)行的手段,對信息化建設的成效進行有效評估。
(3)大力加強培訓,提高員工對信息化建設的重視程度。全員培訓是企業(yè)實施信息化最有力的保障。企業(yè)應根據培訓對象來組織培訓內容,如中高層及業(yè)務骨干主要接受信息化理念培訓,中層及業(yè)務骨干主要接受業(yè)務流程及數(shù)據規(guī)范培訓,操作人員主要接受信息系統(tǒng)使用培訓。
3、大力培養(yǎng)企業(yè)信息化建設的復合型人才
中小企業(yè)信息化建設,人才是根本。培養(yǎng)一批熱心于企業(yè)信息化建設,既善于經營管理,又懂現(xiàn)代信息技術,還具有先進管理理念的復合型人才,是推進企業(yè)信息化建設的當務之急。
(1)要設立信息部門,組建一支精干的信息技術隊伍。人員來源無非有兩條:一是自己培養(yǎng),二是外部引進。這支隊伍的主要任務不是研究開發(fā),而是掌握應用技術,保證本企業(yè)信息應用系統(tǒng)正常運轉。
(2)建立良性的用人機制。形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍,解決部分企業(yè)人才進不來、留不住的問題。在收入分配上,建立激勵與競爭機制,對于企業(yè)不可多得的關鍵人才,要舍得花本錢。
(3)加強人員培訓,提高企業(yè)全員知識水平。通過企業(yè)內部或到大專院校進修學習等方法,使企業(yè)信息化團隊具有全新的信息化理念和新型的知識結構,從而更好地推進企業(yè)的信息化建設。
4、多渠道籌集資金,加大對企業(yè)信息化的投入
企業(yè)信息化建設要取得預期成果,必須加大資金投入。由于中小企業(yè)自由資金有限,依靠自身投入顯然不現(xiàn)實,必須進行融資方式創(chuàng)新,拓寬融資渠道。
(1)企業(yè)可以結合技術改造項目進行,將信息化建設的獎金列入技改項目總投資。今后新建項目,要考慮安排信息化配套獎金,使項目在投產之日就能實行企業(yè)信息化。
(2)從企業(yè)的折舊費、新產品和技術開發(fā)費中,提出―部分獎金用于信息化建設的投入。
(3)政府應在中小企業(yè)融資方式上進行創(chuàng)新。如建立風險投資基金,允許中小企業(yè)間開展金融互助合作,通過股權轉讓進行融資,逐步放寬中小企業(yè)發(fā)行債券的條件,為中小企業(yè)信息化建設提供必要的資金扶持等。
5、政府有關部門加強引導,做好服務與協(xié)調工作
各級政府可從戰(zhàn)略高度積極宣傳企業(yè)信息化的意義,并通過各種方法帶動企業(yè)進入信息化“軌道”,加強對中小企業(yè)信息化建設的領導和指導。
(1)加快企業(yè)信息化基礎設施建設。要抓緊各項“金”字工程建設,搞好聯(lián)網工程,提高帶寬和接入速度,降低企業(yè)信息化建設的成本。
(2)加快制定統(tǒng)一的技術標準。盡快完善有關法律法規(guī),建立統(tǒng)一、權威、規(guī)范的技術標準體系。
(3)加快企業(yè)信用體系建設。政府相關部門應加快建立和完善有關企業(yè)信用方面的法律法規(guī),對講信用的企業(yè),要從各方面給予支持。
(4)加快服務體系建設。首先,要打破部門、行業(yè)和地域界線,促進各類服務機構聯(lián)動服務;其次,逐步建立健全向社會開放的信息服務系統(tǒng),為中小企業(yè)提供優(yōu)質服務;再次,鼓勵和引導各類社會中介機構為中小企業(yè)提供信息化建設所需要的各種服務。
(5)推動區(qū)域融合。當今企業(yè)之間的競爭已經演化為供應鏈之間的競爭,建立一個強大的供應鏈系統(tǒng)對區(qū)域經濟和中小企業(yè)自身來講刻不容緩。從企業(yè)與政府之間的關系來看,未來信息化系統(tǒng)應該是“內部管理+協(xié)同管理+電子商務+網絡營銷+電子政務”的模式;而對企業(yè)與企業(yè)之間的關系來看,則應該是“企業(yè)+供應鏈伙伴”的模式。
三、結論
當前,世界經濟發(fā)達國家中小企業(yè)的信息化正在向縱深發(fā)展,信息技術的應用已融入企業(yè)的生產、研發(fā)、運營和管理活動,全球經濟一體化必將我國中小企業(yè)推入國際競爭環(huán)境。在這種形勢下,中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展,信息化建設勢在必行,其必將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。
【參考文獻】
關鍵詞:企業(yè)信息化;企業(yè)管理;競爭力;辦公自動化
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2012)04-0030-02
21世紀,人類已經邁入了信息社會,互聯(lián)網的存在使得各國的經濟變得密不可分。在經濟全球化的當下,傳統(tǒng)企業(yè)如何保證持續(xù)的高速發(fā)展,如何在與全球各個國家的同行業(yè)對手的競爭中占領先機,如何進一步節(jié)約企業(yè)成本增加企業(yè)收益,如何科學高效地決策以降低企業(yè)運營風險,都成為了企業(yè)不得不思考的問題。解決這一些問題的關鍵就在于信息,信息即是生產力。在當今時代,掌握住了信息就握住了企業(yè)發(fā)展的先機。筆者將就此主題進行企業(yè)信息化建設的探討。
一、企業(yè)信息化基礎理論
(一)企業(yè)信息化概念
企業(yè)信息化是指企業(yè)選擇先進適用的計算機、網絡、通信軟件等現(xiàn)代信息技術及設備,結合先進管理理念,對企業(yè)的生產與經營、研究與開發(fā)、市場與銷售等各個環(huán)節(jié)的各個方面進行整合,逐步實現(xiàn)企業(yè)運行的全面自動化,及時地為企業(yè)的管理決策提供準確而有效的信息,提高企業(yè)對市場的反應速度,從而提高企業(yè)經濟效益與企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)信息化即是借由先進的信息技術實現(xiàn)企業(yè)運行的自動化和精益化。通過企業(yè)信息化建設企業(yè)可以更迅速更準確地掌握公司內部現(xiàn)狀以及外部市場信息,從而為企業(yè)科學決策進行服務,幫助企業(yè)提升經濟效益。
(二)企業(yè)信息化內容
企業(yè)信息化建設以計算機、路由器等現(xiàn)代信息設備為硬件基礎,以企業(yè)業(yè)務流程的信息化、自動化為核心。主要包括:(1)生產過程的自動化,CAD、CAP、CAM的使用。(2)辦公過程的自動化,使用OA系統(tǒng)進行辦公室傳統(tǒng)事務的處理。(3)SCM(供應鏈管理),SCM的目標是建立從供應商―企業(yè)―消費者的聯(lián)系,整合這幾者之間的所有的交易與合作流程。(4)ERP(企業(yè)資源計劃),ERP運用計算機網絡將企業(yè)內外的信息進行匯集,形成數(shù)據庫以供企業(yè)內部各個單位查詢利用。(4)CRM(客戶關系管理),CRM利用網絡與其他信息技術收集、整理、分析企業(yè)顧客的信息,通過對于顧客信息的分析,及時了解顧客最新的需求,并針對性地提供相應服務以最大程度地滿足顧客,與顧客建立緊密的穩(wěn)定合作關系。
二、企業(yè)信息化建設的重要性
(一)企業(yè)信息化有助于降低成本
通過加強企業(yè)內部管理,借助供應鏈管理與ERP系統(tǒng),接到產品訂單之后,對于生產環(huán)節(jié)進行精細規(guī)劃,減少各個環(huán)節(jié)的延遲。減少企業(yè)的實時庫存,讓企業(yè)的資源流動起來,避免庫存浪費,從而降低企業(yè)的生產成本。通過供應鏈管理系統(tǒng)企業(yè)可以對于原材料供應商進行合理選擇,避免信息不對稱從而選擇價優(yōu)質好的原材料降低企業(yè)生產成本。
(二)企業(yè)信息化有助于提升管理決策水平
企業(yè)信息化借助計算機與信息設備,通過對客觀數(shù)據的分析與整理,客觀地真實地衡量企業(yè)現(xiàn)狀。并且,通過各種與外部相連的系統(tǒng),企業(yè)可以了解市場動向、競爭對手、科技成果、顧客最新需求等諸多有價值的信息。通過這些有價值的情報,企業(yè)領導在進行企業(yè)管理與決策的時候,相對以前的盲人摸象般了解情況然后拍腦袋進行決策的傳統(tǒng)管理有著很大的提升。
(三)企業(yè)信息化有助于提升客戶服務水平
借助企業(yè)建設的CRM(客戶關系管理)系統(tǒng),企業(yè)可以進行顧客信息的搜集分析,發(fā)現(xiàn)顧客真實的產品需求,針對性地開發(fā)出符合顧客需求的產品。同時,借助CRM可以建立起顧客與企業(yè)的聯(lián)系,CRM可以充當企業(yè)的宣傳與售后平臺,提升企業(yè)形象贏得顧客的品牌忠誠。借助CRM還可以建立起企業(yè)的電子商務系統(tǒng),使得顧客可以多種途徑地進行產品消費。
在競爭白熱化的現(xiàn)時經濟社會,信息化建設對于企業(yè)提升服務水平、降低生產成本、降低企業(yè)風險、提高企業(yè)收益水平有著重要的意義。可以說,企業(yè)信息化建設已經成為企業(yè)做大做強的必由之路。
三、企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)信息化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,其前期所需要的投入也是相當巨大,所以企業(yè)信息化建設不能盲目開展,一定要在掌握企業(yè)現(xiàn)狀的前提下,做詳細計劃分布實施開展。本文認為企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃應當如圖1所示分布實施開展。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略目標
企業(yè)進行信息化建設是大勢所趨,是企業(yè)做大做強的必由之路,但是信息化建設不能僅憑信息化建設負責人個人的喜好或者程序化地復制其他企業(yè)的信息化建設經驗。企業(yè)信息化建設必須因地制宜,根據不同企業(yè)的不同情況開展實施。不結合企業(yè)戰(zhàn)略目標就盲目地進行企業(yè)信息化建設,很有可能會出現(xiàn)事倍功半的無用結果,不僅達不到提升企業(yè)經濟效益的目的,反而會白白浪費針對信息化投入的巨額資金。所以企業(yè)信息化建設必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標與愿景緊密結合并相互統(tǒng)一。
(二)現(xiàn)狀評估
開展企業(yè)信息化建設,必須建立在對企業(yè)現(xiàn)狀準確評估的基礎之上。應當明確企業(yè)現(xiàn)在已經有了哪些資源,有了哪些系統(tǒng)。避免今后信息化建設的進程當中重復投入,費時費力。還有很重要的一點是在現(xiàn)狀評估中需要理清楚現(xiàn)在企業(yè)最需要的是什么,也即企業(yè)現(xiàn)在最需要通過信息化建設補充哪一部分的能力。
(三)戰(zhàn)略制定
在戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié),我們需要根據前面企業(yè)戰(zhàn)略目標分析與企業(yè)現(xiàn)狀評估所得出的結果,進行企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略的制定。目標即是將信息化建設過程的各項業(yè)務整改按照輕重緩急程度進行排序,為下一步的具體實施進行指導。這一環(huán)節(jié)對于整個企業(yè)信息化建設過程非常重要,因為企業(yè)信息化建設是一項巨大的系統(tǒng)工程,需要投入巨額的資金以完成整改。如果沒有一個合理的戰(zhàn)略先后,后期的收益可能顯得非常漫長。
如果說一個企業(yè)原有的生產流程已經非常合理完善,其供應商所提供的原材料已經是價格優(yōu)惠質量超群。然而其在銷售環(huán)節(jié)的成果卻不如人意。盡管如此,企業(yè)信息化建設負責人沒有具體分析,就直接進行企業(yè)SCM(供應鏈管理)的建設。SCM投入使用之后并沒有取得企業(yè)收益明顯的增長,企業(yè)可能便會對信息化建設失去興趣。既喪失了一個提高企業(yè)收益的機會,又白白投入了大量資金進行了原本不需要整改的次重要環(huán)節(jié)。所以,企業(yè)信息化建設必須依據企業(yè)現(xiàn)實進行戰(zhàn)略制定,孰前孰后應當
有理有據地制定好,并有條有理地開展實施。
(四)戰(zhàn)術制定
這一環(huán)節(jié)的要點即是根據戰(zhàn)略制定的順序進行企業(yè)信息化建設的具體實施。在這一環(huán)節(jié)中企業(yè)應當在項目實施階段要求并監(jiān)督系統(tǒng)供應商嚴格按照已經制定的實施方案進行項目實施。同時,企業(yè)應當注意企業(yè)信息化系統(tǒng)操作維護人員的培養(yǎng),在保證企業(yè)信息化系統(tǒng)的質量同時,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,以使得信息化系統(tǒng)能夠對企業(yè)的收益增長貢獻重要力量。
(五)實施與試用
在系統(tǒng)建設完成之后,應當進行系統(tǒng)的使用與試用。并對使用情況進行總結,反饋給前面的各個流程,以促進前面各個流程的優(yōu)化,保障企業(yè)信息系統(tǒng)的質量。
四、結論
企業(yè)信息化建設是企業(yè)做大做強的必由之路。我國加入WTO之后,我國的企業(yè)面臨來自各個國家企業(yè)的競爭。我們只有做好企業(yè)信息化建設,提升企業(yè)的核心競爭力,才能在激烈的競爭當中立于不敗之地。企業(yè)在信息化建設進程中一定要重視信息化建設戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定,穩(wěn)扎穩(wěn)打、分步實施,這是企業(yè)信息化建設的核心原則。
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一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹實施《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》,進一步完善企業(yè)服務體系,以服務企業(yè)為宗旨,以“抓應用、促發(fā)展、見效益”為目標,以“政府引導、企業(yè)為主、統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點”為原則,依托溫縣中小企業(yè)網站等平臺和溫縣網通公司在通信領域的網絡、人才和信息資源優(yōu)勢,搭建企業(yè)信息服務平臺,推動企業(yè)信息化建設,促進企業(yè)產業(yè)、產品和組織結構的優(yōu)化升級,增強企業(yè)競爭力。
二、建設目標
(一)加快縣級信息網絡平臺建設。20*年7月底前,完成溫縣中小企業(yè)網站建設,實現(xiàn)溫縣中小企業(yè)網與中國中小企業(yè)網、省中小企業(yè)網、市中小企業(yè)網對接,積極宣傳溫縣工業(yè)企業(yè)和產品,企業(yè)供求等生產經營信息。
(二)加快經濟部門網絡平臺建設。到2009年7月底,完成發(fā)展改革、統(tǒng)計、商務、工商、質監(jiān)、勞動、財稅、環(huán)保、安監(jiān)、城建、土地等主要經濟部門和重點金融機構網站建設,實現(xiàn)網絡互通。
(三)加快企業(yè)信息網絡平臺建設。力爭用三年時間使骨干企業(yè)、重點行業(yè)監(jiān)測企業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)接入溫縣中小企業(yè)網。其中,到20*年底,完成30家骨干企業(yè)和五個重點行業(yè)監(jiān)測企業(yè)網站建設;到2009年底,完成70%的規(guī)模以上企業(yè)網站建設;到20*年底,完成所有規(guī)模以上企業(yè)和主要行業(yè)協(xié)會網站建設。
三、工作措施
(一)加強宣傳引導。采取新聞報導、信息交流、經驗介紹等方式,宣傳信息化在企業(yè)生產、經營、管理過程中的重要作用,展示信息化成功企業(yè)的成果,總結推廣好的做法、好的經驗,營造聲勢,形成氛圍,提高認識,增強企業(yè)做好信息化建設的責任心和緊迫感。
(二)加強組織領導。成立縣工業(yè)企業(yè)信息化建設工作領導小組,負責指導、協(xié)調推進全縣企業(yè)信息化建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門和企業(yè)也要成立組織,明確主管領導和專職信息員,按照建設目標,制定具體措施,積極推進企業(yè)信息化建設。
我國建筑施工企業(yè)信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應用信息化管理的建筑企業(yè),企業(yè)實施的是ERP。直到現(xiàn)在,我國建筑企業(yè)成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業(yè),依然是企業(yè)信息化管理的初級應用階段。而我國大多數(shù)建筑施工企業(yè)仍然應有單項的技術。總的看來,我國建筑施工企業(yè)的信息化管理技術的應用和開發(fā)水平與發(fā)達國家相比仍然有著不小差距。
1.1建筑施工企業(yè)不能足夠理解信息化建設
對于建筑施工企業(yè),有很多都沒有認識到企業(yè)信息化是一項建筑施工企業(yè)的變革,對于建筑企業(yè)信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識,而建筑企業(yè)的長期的工作習慣以來養(yǎng)成,沒有足夠的認識企業(yè)信息化對于業(yè)務流的程影響。施工企業(yè)缺乏整體規(guī)劃企業(yè)信息化建設,有些企業(yè)對企業(yè)信息化建設缺乏實用性,對于企業(yè)信息化建設的概念不清楚,所以,企業(yè)信息化建設要與企業(yè)基礎信息資源的建設同步進行。
1.2目前,我國較落后的建筑施工企業(yè)信息化管理
目前,我國施工企業(yè)信息化建設仍然有較多的跟風現(xiàn)象,也有少數(shù)個別的企業(yè)實施了信息化,自己的企業(yè)馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風現(xiàn)象,這些施工企業(yè)基本上沒能從自身的實際情況出發(fā),對于自身的實際情況與需求并不明確,所以會造成資源浪費的現(xiàn)象。
1.3企業(yè)信息化的應用與投入
我國目前,建筑施工企業(yè)對于信息化管理的建設方面,已經取得了初步的成果。對于信息化的基礎設施建設方面,有些施工企業(yè)已經建立了專業(yè)的信息化管理制度,成立了信息化專業(yè)小組、設立了網絡系統(tǒng)和中心機房;但,水平總體來講并不高,特別是真正能為建筑施工的企業(yè)創(chuàng)造除的效益信息化內容并不多。主要是軟件系統(tǒng)的建設與信息化基礎設施建設。
1.4管理人才缺乏,專業(yè)技術水平有限
建筑施工企業(yè)的信息化管理系統(tǒng),是針對企業(yè)的業(yè)務實際情況所指定的專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),在信息化系統(tǒng)服務和專業(yè)技術方面,必須由專業(yè)的技術和人才來實施。而實際上,建筑施工企業(yè)大部分都缺乏專業(yè)的信息化技術人才,特別是更缺乏那些既懂信息技術又懂業(yè)務和管理的復合全能型人才。目前,我國建筑施工企業(yè)的市場競爭日益激烈,企業(yè)的效益又普遍不理想,對企業(yè)信息化人才的需求與設立并不到位,系統(tǒng)也不完善,復合全能型人才與企業(yè)信息化管理人才更是嚴重流失,建筑施工企業(yè)對于人才的啟用與培養(yǎng)也不到位,根本就留不住高素質的專業(yè)人才,這種情況給施工企業(yè)的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。
2企業(yè)將如何管理與建立信息系統(tǒng)
我國施工建設企業(yè)信息化的管理,對于建筑施工企業(yè)來說,因為對硬件設施沒有太高要求,在使用信息化管理技術的同時。關鍵在于軟件系統(tǒng),所以要選擇適合自己企業(yè)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)。
2.1實施企業(yè)信息化的目標,要詳細的分析和比較
建筑施工企業(yè)信息化實施初期,可以請信息軟件公司的專業(yè)人員來本企業(yè)介紹與講解,帶著問題去調查和研究,并與信息軟件公司專業(yè)人員進行討論。重要的是,要明白軟件公司所提供的軟件系統(tǒng)服務對本企業(yè)究竟有什么用,從而來選擇真正適合本企業(yè)并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統(tǒng)。
2.2經常與同行業(yè)之間交流和學習,對企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展要關注
建筑工程企業(yè)的信息化管理人員,應經常關注企業(yè)軟件系統(tǒng)的發(fā)展,把我好各種機會。應常參加相關的學術性會議,經常收集相關的資料,還可以通過在會議上的互相交流與討論,來收集相關信息。積極的與同行的施工企業(yè)信息化的相關人員交流,了解最新的施工企業(yè)信息化的動態(tài)和技術的發(fā)展。
2.3加強信息化合理投入和信息化持續(xù)性發(fā)展
建筑施工企業(yè)信息化,是較復雜和長期性的信息系統(tǒng)的工程,不能一次就投入完成。而所有的信息系統(tǒng),都是有使用期限的。而軟件公司,也在不斷更新和產品升級。所以,要建立企業(yè)信息化,必須要要結合自身企業(yè)的基本情況,對于本企業(yè)的需要,都要解決的問題,要與軟件企業(yè)提供什么樣的信息系統(tǒng)服務,要全面策劃。企業(yè)信息系統(tǒng)的應用,應適用于本企業(yè)的需求并及時更新。只有不斷完善,更新企業(yè)信息系統(tǒng),才能為企業(yè)不斷發(fā)展來服務。
3企業(yè)信息化建設的策略
企業(yè)信息化管理對于自己傳統(tǒng)管理模式會產生很大的沖突。因此,這些因素與企業(yè)信息化建設管理經營環(huán)境要有良好的互溶,原有的企業(yè)發(fā)展模式也可能會無法適應新的經營管理形勢。所以,有可能導致企業(yè)戰(zhàn)略方式整體調整的結果。所以,企業(yè)信息化的實施,應做好企業(yè)發(fā)展的全盤考慮,包括管理制度、協(xié)調控制、組織結構、管理企業(yè)文化建設等。
3.1質量管理
企業(yè)信息化建設,質量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應在信息系統(tǒng)實施進行中的全面的質量控制,包括事中控制、事后控制、事前控制,保證施工企業(yè)在建設過程,每個階段性工作成果的質量檢查。
3.2人力資源管理
信息化建設,是知識專業(yè)技術型的新工程。項目建設與企業(yè)信息化的人力資源有著密切聯(lián)系,信息化建設的管理人員的構成、能力、穩(wěn)定性和責任心,對信息化項目的工作質量,對施工企業(yè)信息化建設的改革是否成功,有著決定性的影響因素。