年度工作目標精選(九篇)

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第1篇：年度工作目標范文

[文秘站()一站在手，寫作無憂!]為了加強企業管理，明確責任，根據公司發展的需要，在公司各項業務快速發展的今天，細分崗位目標和建立健全工作目標責任制考核制度，是加強企業管理和規范員工行為、促進企業穩定長久發展的有力保證。如何能夠實現各部門的“量化”奮斗目標為百年皖王奠定基礎，作為工作目標責任制考核制度的建立健全是推動企業管理升級的堅實助手。完善的考核制度是對管理人員和員工工作的鑒定，是對全體員工行為規范和業績表現的科學評價，使皖王集團更加制度化、規范化、程序化?？己酥贫鹊慕⒑屯晟剖且粋€系統工程，隨著企業的發展壯大，它需要修改、完善、補充，使制度趨于合理，便于操作，促使全體員工自覺維護企業利益，聽從指揮，服從分配、盡職盡責，充分發揮主人翁意識、愛崗敬業，調動員工的工作積極性，樹立高度的責任感和集體榮譽觀念，提高勞動生產率，增強企業活力，塑良好的企業風氣，特制定本目標考核制度。

二、適用范圍

本考核制度適用于皖王集團的各個部門

三、考核目的

通過行之有效的考核激勵機制，以提高員工的素質，能力和工作熱情，使部門、個人工作目標均得到可持續性提高。

四、考核原則

1、客觀性原則：考核要以事實為依據，避免主觀臆斷和個人感彩。

2、開放溝通的原則：在考核過程中，管理者與員工要進行充分的溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者，并幫助其解決和改進工作中出現的問題與不足。

3、公開原則：管理者要向各部門明確說明考核的程序、標準等事宜，增強目標考核的透明度?？己说臉藴?、程序、結果要和員工公開。

4、差別性原則：對不同部門，不同崗位進行考核時，要根據不同的工作目標制定貼切的衡量標準，考核的結果要拉開差距，不搞平均主義。

五、考核對象

綜合部、生產部、品控部、原糧采購部、銷售部、裝卸部、運輸部

掛面車間機電科

六、考核指標（標準）：

考核小組每月一次定（不定）期考核，考核分綜合考核（35分）與各部門工作目標量化考核（65分）。參加人員：中層管理人員、廠辦領導、考核小組人員。實行打分評等級制，每個部門滿分為100分。

即：優：80—100分、

良：70—80分

一般：60—70分

不合格：60分以下

得優者（80—100分）集團給予充分肯定，通報表揚，獎金（物質）獎勵，并作為年終評定先進的累積分；

得良者（70—80分）集團公司給予通報表揚，并作為年終評定先進的累積分；

一般（60—70分）集團給予提出整改意見，限期整改，并在一定時間內或下次考核要前進一個臺階，否則通報批評；

不合格（60分以下）集團給予通報批評、限期整改，在下次考核中仍滯止不進的，對部門負責人進行經濟處罰或調出本崗位。

年終將對各部門進行一次總評，產生先進部門（集體）

七、成立考核小組、明確責任

組長：張傳貝吳秀芝任正剛

副組長：單樹立

考核員：陳學彥王念龍

下設辦公室：

皖北面粉有限公司綜合辦：

主任：陳學彥

成員：各部門負責人

具體要求：

1、考核小組對集團公司各部門進行目標考核。

2、在生產經營活動中，每月不定期抽查不少于兩次。

3、抽查結果分別由陳學彥作書面記錄，經當事人確認，報企劃部王念龍歸納整理后，提出整改意見，經考核組組長批準后，報集團公司辦公會。

4、對違規現象及處罰結果，張榜公布，并限期整改。

5、處罰標準依據公司相關制度及考核領導小組綜合意見。

八、考核流程

按《工作目標責任制考核管理辦法》對各部門不定期進行考核

負責：考核小組

完成對考核情況的復核，并提出整改意見

責任人：王念龍

負責：考核小組

完成考核得分情況的統計并經各部門確認簽字

責任人：各部門責任人

負責：考核小組

每月25日前每月27日前

每

月

28

日

前

建立檔案作為年終考評的依據

責任人：企劃部

報公司辦公會討論審批，

責任人：考核組長

報考核組長審批簽字

責任人：考核組長

每月29日前

九、具體辦法：

考核工作按照工作目標責任制考核標準，采取現場考核、聽取匯報、查資料、看記錄、問情況等方法進行。

十、突出性工作加分及減分：

1、工作目標責任制考核是集團公司對各部門年度內各方面工作所進行的量化考核，其結果將作為評價領導干部工作實績和各部門評先選優的重要依據，并按考核結果進行通報。

2、凡有下列因素在考核時予以加分：

1）、各部門有上年度被評定為

先進集體的，年終總評時加計5分；2）、各部門成員在本年度被集團公司表彰的，年終總評時給予本部門加計每人次2分；

3、凡有下列因素之一的在考核時予以減分：

1）、各部門在本年度受到集團公司的通報批評，年終考評時按每次扣5分。

2）、本部門成員本年度受到集團公司通報批評的，年終考評時給予本部門按每人次扣2分。

第2篇：年度工作目標范文

1、強化教學常規管理，完善教師評價體系，提高教師的工作積極性，促進教學質量穩步提高。

2、加強課程管理，開全課時，開足課時，全面實施素質教育。在加強各科教學的同時，要特別注意抓薄弱學科的教學，培養學生全面發展。

3、進一步深化課堂教學改革，扎實推進“目標教學”課堂模式，促進教師課堂教學水平的提高。

4、根據《泗水縣中小學開展有效教研指導意見》要求，扎實開展校本教研、開展小課題研究，切實達到教研促進提高教學質量的作用。

5、加強教師培訓工作，切實抓好校本培訓活動，依托“青藍工程”促進青年教師、骨干教師的培養，推進教師隊伍整體素質大幅度提高。

6、深入落實縣教體局及鎮教研室關于開展提升小學生科學素養的文件要求，積極組織開展各種競賽活動，扎實開展各項教學工作。

7、繼續深化“春蕾讀書活動”，培養良好的讀書習慣，促進學生文學素養的提升。

第3篇：年度工作目標范文

目標任務

2011年，我區將完成鞏固退耕還林成果1.7萬畝，其中完成補植補造1.2萬畝，撫育經營0.5萬畝；完成義務植樹綠化1.5萬株；集體林權制度改革發證率達到95%以上；確保森林火災受害率控制在0.3‰以下，占用林地辦證率100%。

工作重點和措施

1、強力推進林業生態建設。調整林種結構，調整樹種結構，發展以灌木林為主的節水林業，重點加大檸條、沙棘、枸杞等樹種栽植力度，灌木樹種造林比例要達到70%以上。加大森林覆蓋率凈增量，強化森林撫育經營措施，大力開展中幼林撫育作業和現有低效林的改造，促進林分結構不斷優化，提高森林質量和森林資源總量。

2、認真做好退耕還林工程的階段驗收工作和后期管理工作。一是2011年是國家對我區10.37萬畝退耕還林工程實施八年來的一次全面驗收，驗收抽查面積高達50%,并且驗收內容極為廣泛，除退耕還林面積抽查50%以外，抽查內容還涉及檔案、資金兌現、林權證發放等一系列指標。國家驗收結果關系到我區今后退耕還林政策的延續以及其它林業項目的爭取和實施。2011年，我們充分做好迎驗準備工作，集中力量進行查漏補缺，爭取順利通過國家驗收。二是扶持推動后續產業的發展。發展林下經濟是保證我區林業健康、良性發展的一條必由之路。2011年，我們將積極組織實施退耕還林后續產業項目，力爭爭取項目資金萬元。積極引導退耕農戶發展林下種、養等后續產業，利用現有灌木資源，大力發展綠色飼料和生態保健飲料加工，鞏固退耕還林成果。

3、扎實開展森林資源保護。一是強化森林防火。始終貫徹“預防為主、積極消滅”的方針，強化森林防火宣傳，強化落實森林防火責任制，強化野外火源管理，加強督導檢查，加強森林防火隊伍建設，加快撲火專業化進程，最大限度地減少火災發生。二是保持嚴打態勢。適時開展專項嚴打活動和區域性嚴打，及時查處各類破壞森林資源和野生動植物資源的違法犯罪行為，確保森林案件查處率達到95%以上。三是加強林業病蟲害防治工作。下大力抓好美國白蛾防治工作。搞好蟲情測報，做好防治技術指導和監督檢查。四是規范林木林地保護利用。嚴禁違法占用林地和采伐林木，切實加強公益林管理，使用管理好國家、省級公益林補償資金。

4、繼續深化林業體制改革。嚴格林權登記審批制度，做好林權制度改革檔案管理工作，加大林權證宣傳力度，確保林權證發放率達到95%以上。

5、全力抓好林業項目建設。與上、下級林業部門、科室協調配合，與同級發改委、財政等相關部門加強協調，積極爭取部門支持及時捕捉項目信息，對重點項目進行職責分工，增加項目跑辦的成功率。

第4篇：年度工作目標范文

2、年度工作目標

（1）本辦法所指年度工作目標是：年初根據年度工作任務確定的各縣（市、區）年度工作目標、局屬科（室）工作目標。

（2）年度工作目標的分解，局屬各科室根據科室工作目標結合科室人員崗位職責分解細化到個人，并分階段制定個人年度工作目標責任表，作為年終對個人目標考核的依據。

（3）年度工作目標考核。

年度工作目標考核分為科室年度目標與個人年度目標考核兩部分。

局科室年度工作目標的考核由單項考核和全面考核組成，分半年和年終兩次考核。全面考核由局黨組及各縣（市、區）局局長，業務骨干組成考核組對市局各科（室）年度工作目標完成情況進行綜合考評，單項考核由各科室[本文轉載自[文秘站網-找文章，到文秘站網]申報3—5項單項工作，由考核組確定1—2項為單項突出工作。

個人年度目標考核將在日常工作中進行。各科室依據年初科室的工作目標分階段制作短期目標責任表，確定責任人和完成時間，每月對目標完成情況進行評比計分，所有考核表均存檔備案，作為年終個人總評計分的依據。

3、階段性工作目標

（1）階段性工作目標是指：根據局務會、局長辦公會安排部署的專項性的確定具體完成時限的工作目標。

（2）階段性工作目標考核。

①承擔階段性工作的科室根據工作任務，按照個人崗位職責將定工作任務分解到人，同時，分階段制定短期工作目標責任表，實行每月測評，每季評分；測評和評分均歸檔備案，作為個人年終總評、計分的依據，

②承擔階段性工作的科室實行工作動態周報制，階段性工作考核將以工作周報為主進行。

③階段性工作考核由市局黨組根據工作特點，確定考核組進行量化考核。

4、日常工作目標

（1）日常工作目標：不屬于年度工作目標和階段性工作目標內容的，由局務會，局黨組會，局長辦公會等確定的日常性工作。

（2）日常工作目標考核。

以局辦公室日常工作督辦情況通報為依據，由局辦公室根據工作完成情況對責任科室及責任人進行量化計分。

5、不良行為登記扣分。按照五個行政效能監察小組及四個工作督辦小組的日常不良行為記錄年終扣除個人及科室相應得分。

6、年終總評及獎懲

（1）先進科室：按科室的1/3評定先進科室，先進科室同時可確定3項單項獎。

第5篇：年度工作目標范文

一、考核范圍

局屬各科（室）、處、站（所）

二、考核內容

考核實行千分制?？己藘热莅üぷ髂繕?、日?？己恕⒅匾暙I、民主評議、專項監控考核5個類別。

（一）工作目標。

包括基礎性工作目標、重難點工作目標。

（二）日常考核。

包括政令暢通（決策、領導批示落實、市長公開電話辦理、人大代表和政協提案辦理、辦文辦會等），依法行政，應急管理，安全生產，通報批評與媒體曝，財務工作，違法違紀，黨的組織建設，精神文明建設，普法依法等10項指標。

（三）重要貢獻。

包括招商引資、爭取資金、爭先創優、經驗推廣、對外宣傳5項指標。

（四）民主評議。

包括領導評議、局屬各單位評議、人大代表政協委員評議、企業評議、局全體人員評議5個方面。

（五）專項監控考核。

專項監控考核為重大問題扣分項目，包括工作作為、考核材料信息、反腐倡廉、黨的組織建設、穩定、精神文明建設、應急管理、安全生產、依法行政、單位財務管理、等10項指標。

三、考核形式

考核采用日?？己撕湍杲K考核相結合的方式。

（一）日?？己恕Ｓ删洲k公室組織協調，各考核責任單位各司其職，加強日常監控和督查通報，推進工作落實。年終有局辦公室根據通報情況核定計分，無情況通報或有效證明的獎分或扣分，不予確認。

（二）年終考核。由局辦公室組織各考核責任部門，對各項指標完成情況進行綜合檢查考核，匯總計分，并將考核結果報局考核委審查批準。

（三）計分辦法。單位年度工作目標績效考核得分=工作目標得分＋日常考核得分＋重要貢獻得分+民主評議得分—專項監控考核扣分。其中，工作目標得分=業務職能性工作目標得分＋重點工作目標得分＋難點工作目標得分。

四、考核程序

（一）自查申報（2012年11月31日前）。各單位對照年度工作目標進行自查，形成書面自查報告，報局辦公室。

（二）考核審核（2012年12月6日—12月15日）。

1、各考核責任單位對被考核單位年度工作目標完成情況進行初審，確定初步考核得分。

2、考核責任單位將經過審計確認的初步考核結果，報局分管領導審核簽字。

3、考核責任單位將經局分管領導審核簽字的初步考核結果，以正式文件形式報局辦公室。

（三）復核審定（2012年12月20日—12月30日）。

局辦公室對各專項考核結果進行復核、匯總，確定各單位考核得分，形成考核初步意見，提交局黨委研究審定。

（四）情況反饋。局辦公室根據局黨委研究的意見，將考核結果向被考核單位反饋，接受被考核單位監督。

（五）研究確定?？己私Y果反饋后，局辦公室將考核評定意見提報局黨委研究確定。

（六）結果公示。考核情況在全局公示。

五、考核獎懲

（一）各單位考核等次的確定。

考核等次以年度工作目標考核綜合得分為準，分為目標績效考核優秀單位、目標績效考核良好單位、目標績效考核合格單位、目標績效考核不合格單位。

綜合得分在850分及以下的為不合格單位，其它單位為合格單位。

（二）單位考核結果的使用。

1、考核結果與授予單位榮譽稱號、工作人員年度考核優秀等次名額分配掛鉤。

（1）對優秀單位，局授予“2012年度目標績效考核優秀單位”稱號，主要負責人年度考核確定為優秀等次。

（2）對良好單位，局授予“2012年度目標績效考核良好單位”稱號，主要負責人年度考核確定為優秀等次。

（3）對不合格單位，人員年度考核均不得評為優秀等次。

六、有關要求

（一）加強組織領導。局屬各部門目標績效考核工作在局考核委員會領導下，局辦公室統一組織、相關職能科室具體實施，局辦公室作為局考核委員會的日常辦事機構，負責對各部門目標績效考核工作進行具體組織實施。各考核責任單位要依據本意見，制定科學合理、可操作性強的專項考核辦法，認真做好所負責的專項考核工作。

第6篇：年度工作目標范文

姓名： 部門： 商務管理部 崗位：成本控制員

一、2018年度工作總結：

1．崗位主要工作：

1) 按要求組織簽訂項目目標管理責任書；

2) 對簽訂項目目標責任書的項目進行考核兌現；

3) 對公司重點項目進行成本分析和總結；

4) 對分公司項目總分包結算進行復核；

5) 對直管項目目總分包包結算進行審核。

2．年度工作目標完成情況：良好

3．工作成績：良好

4．未完成事項：無

二、工作存在的不足及改進措施

1．工作存在的不足：造價知識認識不深，對外地的定額組價不明晰，影響工作效率；

2．改進措施：加深學習造價知識，提升造價水平

三、下一年度的工作目標

1．目標一：提高工作效率及準確度

措施：對以往工作進行總結，參加造價培訓

第7篇：年度工作目標范文

一、指導思想

緊緊圍繞區委、區政府中心工作，堅持科學發展、以人為本的原則，認真貫徹各級政法工作會議精神，全面落實市局下發的年度工作目標任務和我局的年度工作目標。深入推進社會矛盾的化解，工作管理的創新和公正廉潔執法。督促各職能科室對計劃任務和專項工作及時圓滿地完成。進一步提升人民調解、安置幫教、社區矯正、法制宣傳、法律服務、法律援助等各項工作的水平，在工作中創出亮點，爭先創優。

二、督查考核制度的建立和落實

（一）督查、考核制度的建立

建立局周督查、月工作目標考核制度。對各被考核單位的工作計劃完成情況進行督查考核。

（二）督查、考核制度的落實

1、成立局督查考核領導小組。成立以鄭新昌局長為組長的督查考核工作領導小組。對各科室的工作計劃完成情況進行周督查和月考核。

2、督查、考核內容。

（1）、周督查內容：

本周制定、完成工作任務的情況，分重點工作和其他工作。

（2）、考核本單位應完成的月份工作任務

①、上級對被考核單位下達的年度工作目標任務中本月份應完成的任務（計劃工作）;

②、上級本月份對被考核單位下達的單項任務（單項工作）;

③、上級本月份給被考核單位臨時交辦的工作（臨時工作）。

（三）督查、考核形式

1、周督查：

采取結合工作實績、查閱各單位上報的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》的形式。

2、月考核：

采取查看被考核單位工作檔案資料、聽取被考核單位匯報及對考核對象現場提問等形式。

（四）督查、考核方法

1、周督查方法：

各科室將經各分管局長審閱的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》，每周報局辦公室，由局辦公室匯總，并按工作重要程度排序、分級通報和上報。

2、月考核方法：

被考核單位根據年度工作要點和上級對本單位下達的年度任務、要求完成的時限等進行細化、分解到相應的月份，制成表格（包括月份、目標任務、任務的啟動和完成期限、責任人等），報送局督查考核工作領導小組。

在每個月的月底前，將下月的工作任務（計劃工作）報局督查考核工作領導小組；在相應月份結束時，督查考核工作領導小組以被考核單位報送的月“計劃工作”、“專項工作”和領導交辦的“臨時工作”完成情況為依據，采取聽取被考核單位負責人匯報（并報書面材料）與督查考核工作領導小組考評相結合的方法對被考核單位進行考核。

3、督查考核工作領導小組結合周督查和月考核情況，對各科室月完成工作情況進行考評，評出考核等級報局長辦公會議通過后予以通報。

（五）考核時間

1、周督查：

每周四下班前，各科室將經各分管局長審閱的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》報局辦公室，并報局督查考核工作領導小組備案（電子版）。

2、月考核：

每月的第一個周四下午對上個月的工作進行考核。時間如有變動，由督查考核小組提前一周通知。

（六）督查考核對象

司法局各科、處、室。

（七）考評等次

1、月考核先進單位：在各科、處、室中評出3個；

2、月考核達標單位：除目標考核先進單位和目標考核不達標單位以外的各單位；

3、月考核不達標單位：目標任務沒有按照上級要求按時保質保量完成的單位。

（八）加、扣分項目

單位考核以完成“計劃工作”和“單項工作”為基準分。根據工作完成質量情況可加、減分。

1、加分項目

（1）本單位工作被上級部門宣傳推廣的；

（2）本單位工作在媒體上宣傳推廣的；

（3）本單位工作信息被區委區政府及相關媒體刊用的；

同一項工作被多級宣傳推廣的，按最高級認定加分。

2、扣分項目

（1）對被上級點名批評造成負面影響的；

（2）對局里臨時安排的工作（站崗、值勤、公差等）無故不參加或未按要求完成的。

3、無故未完成或未按要求完成“計劃工作”（包括應上報工作信息數量）的，實行一票否決，當月考核等級為“不達標”。

第8篇：年度工作目標范文

2、督辦工作的內容主要包括：

（1）局重大決策、重大部署的執行情況；

（2）局務會、局長辦公會交辦安排的工作落實情況；

（3）由上級部門、領導重要批示和交辦事項的完成情況；

（4）年度工作目標，階段性工作目標及日常工作目標的完成情況；

（5）行政執法案件、群眾來信來訪的落實情況；

（6）相關法律法規貫徹執行情況；

（7）日常性工作及其他交辦事項辦理情況；

（8）行政復議及規范性文件落實等事項；

（9）各項國土資金的及時收繳情況，重大工程項目資金的拔付使用情況。

3、按照工作職責，以科為建制組成督辦小組。

（1）辦公室負責公文督辦，日常工作督辦，領導交辦事項督辦及局務會、局長辦公會交由辦公室負責的督辦事項；

（2）局紀檢監察室負責重大決策、部署執行情況及局長辦公會交辦的其他督辦事項；

（3）局監察科負責行政執法案件，群眾來信來訪落實情況的督辦；

（4）局規劃科[本文轉載自[文秘站網-找文章，到文秘站網]負責行政復議及規范性文件出臺等事項的督辦；

（5）局財務科負責國土資金及時收繳及重大工程項目資金及時拔付使用。

4、督辦工作的程序及辦法

（1）督辦工作的確定。重大決策、部署、領導交辦工作，局務會、局長辦公會安排工作，日常性工作等從作出決定當日起列入督辦工作。公文、、年度工作目標、崗位目標等工作從領導批示日或責任人確定日起列入督辦工作。

（2）工作的督辦。

①督辦工作確定后，各督辦小組要確定專人負責督辦工作。

②被督辦的工作要逐項確定分管領導、分管科室、具體承辦人及工作完成時間。

③督辦人在確定的完成時間內按規定的督辦、通報周期進行督辦和通報。

④在規定時間內未完成的交由局紀檢監察室作為重點難點工作進督辦。

⑤凡列入重點，難點督辦的工作，責任科室及責任人均要記入不良行為記錄，局紀檢監察室實行重點跟蹤督辦，每周通報完成情況。

5、督辦結果的通報

（1）日常性工作，領導重要批示，重點、難點工作每周通報一次。每周由督辦人將工作進展情況提交局務會進行通報。

（2）公文督辦，行政執法案件，局務會、局長辦公會交辦工作及其他相對較長的工作每月通報一次，每月由督辦人將工作進展情況提交局務會議通報。

（3）年度工作目標，階段性工作、崗位目標、重大決策和部署等長期性工作，可按實際情況分階段進行通報，由督辦人按局務會或局長辦公會確定的督辦時間進行通報。

6、督辦中出現的問題及處理意見

（1）所有督辦工作均以確定的最終完成時間為正常督辦時間，超過時間的該督辦工作記入不良行為記錄，作為年終總評扣分依據。因特殊情況需延長時間的可由被督辦人提出申請交局務會或局長辦公會研究，經同意延長的督辦人要給予延長。

（2）督辦人在通報前要認真核準工作完成情況，若出現通報情況與實際不符的問題，督辦人要承擔督辦責任，記入不良行為記錄，年終總評作扣分處理。

（3）被督辦工作完成后，將不再進行通報。

7、督辦工作的獎懲

（1）未在督辦工作時間內完成的工作，督辦時間每延長1周扣除被督辦人0.1分；

第9篇：年度工作目標范文

在院辦行政管理工作中應用計劃管理，通過建立“計劃—分解—執行—督查/督辦—反饋—考核”循環機制，推動醫院各項工作任務和各項制度的有效落實，同時提升中層管理人員的執行力，以及院辦管理工作能力。

關鍵詞

計劃管理；院辦；行政工作

計劃管理是醫院一切工作的基礎，是醫院管理活動的中心環節［1］。醫院辦公室(院辦)作為醫院的綜合辦事機構，主要任務是調查研究、綜合協調、檢查督辦和內外聯系工作，在院長與各個職能部門之間、各臨床醫技等科室之間起著承上啟下和協調作用。其政務、管理、服務的質量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執行和實施。院辦在行使職能中，通過建立“計劃—分解—執行—督查/督辦—反饋—考核”循環機制［2］，有效準確地把院部的決策貫徹落實，提升職能部門執行力。

1計劃管理架構

1．1分類

考慮院辦工作性質，計劃管理的節點分為2類，一類是以職能部門為節點，以醫院年度工作任務、月工作任務、院行政查房、院早交班會議、管理培訓、院行政總值班等全院性的工作為核心內容，收集和反饋院部決策的執行和控制過程中的信息，以提升職能部門執行力。第二類是以院辦自身為節點，以文件起草、公文收發流轉、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務性工作為主要內容，以提高科室履行職能的能力。

1．2管理模式

依計劃管理節點的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節點的管理模式和以院辦自身為節點的管理模式。

2計劃管理的運作

以項目性工作任務為核心，由院辦牽頭負責計劃管理的運作，包括計劃、組織、實施、督辦、評價等，統一運作，統一管理。

2．1目標

根據醫院年度工作任務，以及年度項目性工作任務，制定具體的、可衡量的、可評估的、有時間期限的總工作目標，并根據管理層次如部門、人員，將總目標逐級分層，形成不同層次的目標。

2．2計劃

工作目標確定后，院辦圍繞總工作目標從策略、程序、規劃、規則等內容編制總計劃書，擬定相關工作制度、工作實施流程、考核細則、工作進度時間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領導審核審批，或提請院長辦公會討論決定。各職能部門根據部門目標制定計劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項目負責人、具體操作者分別定出個人實施計劃。

2．3執行

組織參與工作的人員就已定的計劃、相關工作制度、工作實施流程、考核細則等內容進行培訓，按照工作進度時間的安排組織實施。實施過程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。

2．4督查/督辦

全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關職能部門成立工作考核小組，對職能部門工作進行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項工作會議、行政查房、書面材料匯報、文件承辦單等形式進行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權副主任根據月工作計劃、周工作計劃、項目工作進行跟蹤督辦核查，對未完成的工作和任務進行強調和督促。同時，督查/督辦中注意收集資料，分析問題，及時匯報院領導、及時反饋，作出指導或處理意見，保證工作的推進。

2．5總結與評價

根據收集的資料，對工作的布置、實施、督查/督辦，以及完成情況進行全面、系統的總結、回顧、檢查計劃期內各職能部門、項目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計劃與實際實施執行情況的偏差，找出計劃執行中的主要問題并提出解決問題的方法。

3案例

3．1“年度工作任務”計劃管理

年度工作任務是一項全院性的工作。年初，醫院的年度工作計劃經過院職代會討論通過，院辦根據年度工作計劃、市衛計委下達的目標任務等起草全年工作任務分解計劃，包括年度目標、目標完成時間、年度目標任務考核細則、督查/督辦方案等，經院辦主任審核后送交院領導審核，同意后提請院長辦公會討論，審核通過后將目標任務分解到職能部門、臨床和醫技科室。各職能部門制訂任務完成時間進度安排表，交院辦統一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報告1周重要工作、部門月工作計劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計劃安排表、院部工作計劃表、院部工作計劃實際完成時間表，并向院領導報備。同時，院辦以定期專項督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結等形式就工作的進度、工作開展情況進行督查，督查中出現的問題以整改通知書的形式及時與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領導匯報。年終，各職能部門上報工作總結，院辦組織相關部門根據年度目標任務考核細則進行檢查考核、評分，考核得分交經改辦實行獎懲。

3．2“院長接待日”計劃管理

“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實踐活動的第三環節“整改落實、建章立制”階段所建立，是院領導與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負責具體操作。根據國家有關工作的法規，結合醫院工作實際，實行計劃管理，建立了院領導來訪接待日制度、年度院領導來訪接待日安排等，提前1個月進行院領導來訪接待日公示，由院辦工作人員接受預約登記，負責填寫職工來訪預約登記表。接待日當天，院辦負責工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領導，由接待領導記錄情況，并作出批示。院辦根據領導批示意見，填寫醫院職工來訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進展情況，實行跟蹤督促。最后，院辦根據承辦情況作結案小結，并報院領導審核后存檔。

4體會

近年來，由于我們在院辦的行政管理工作中應用了計劃管理，在具體的工作和任務的貫徹執行過程融入“計劃、分解、執行、督查/督辦、反饋、考核”循環機制，推動了醫院各項工作任務和各項制度的有效落實，及時促進醫院各項工作的有序進行，并保證了各項工作的持續改進。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學科帶頭人”的角色，引領并帶動著中層執行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協調、溝通等管理工作能力也得到了提高。

作者：李萍 單位：常州市第一人民醫院

參考文獻