商務(wù)中心精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)中心范文

大本村為啥這么“?！蹦?？還真不是這個(gè)村養(yǎng)的牛最多，而是因?yàn)?006年8月在大本村建起的一個(gè)農(nóng)民文化廣場(chǎng)。作為新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)舉措，廣場(chǎng)落成不久便成了遠(yuǎn)近聞名的文化大集，而遠(yuǎn)程教育也適時(shí)與文化廣場(chǎng)并軌，更使得這里儼然成了大本村的“商務(wù)中心”。

點(diǎn)接面搭建站點(diǎn)平臺(tái)

安達(dá)市的遠(yuǎn)教工作是在2006年10月正式啟動(dòng)的。本著“把‘點(diǎn)’建在黨員群眾相對(duì)集中地方”的建設(shè)原則，遠(yuǎn)程辦把目光首先瞄準(zhǔn)了中本鎮(zhèn)大本村的農(nóng)民文化廣場(chǎng)。

這個(gè)文化廣場(chǎng)占地大約兩萬(wàn)平方米，整體與村本部連在一起，廣場(chǎng)上不僅有籃球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、健身器材等設(shè)施，還有涼亭、圖書室等休閑場(chǎng)所。因此，無(wú)須組織，每到傍晚或農(nóng)閑時(shí)，大本村及周邊村的村民們便會(huì)自發(fā)地聚集到廣場(chǎng)上來(lái)，散步的、運(yùn)動(dòng)的、扭秧歌的，非常熱鬧。文化廣場(chǎng)的這一特點(diǎn)與遠(yuǎn)程辦的建站原則恰好吻合。于是，大本村的文化廣場(chǎng)也順理成章地成為了安達(dá)市遠(yuǎn)教終端的試點(diǎn)。村支部在建設(shè)終端站點(diǎn)時(shí)，還在廣場(chǎng)上設(shè)立了一臺(tái)與遠(yuǎn)教播放設(shè)備連接的大屏幕電視，通過(guò)這個(gè)大屏幕，遠(yuǎn)教管理員每天有選擇性地為黨員群眾播放一些農(nóng)業(yè)實(shí)用信息、農(nóng)技知識(shí)課件等。這種寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方式深受村民們的歡迎。而對(duì)于遠(yuǎn)程辦來(lái)說(shuō)，這種把遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)培訓(xùn)場(chǎng)所延伸到農(nóng)民文化廣場(chǎng)上的做法，也更便于向黨員群眾開(kāi)放教育教學(xué)資源，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。

點(diǎn)帶面強(qiáng)化站點(diǎn)服務(wù)

要讓村民們相信遠(yuǎn)教、依靠遠(yuǎn)教，就必須讓他們從遠(yuǎn)教中真正得到實(shí)惠。這就要求終端站點(diǎn)必須不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)用轉(zhuǎn)化。為此，大本村采用了個(gè)性化服務(wù)方式。具體地說(shuō)，就是村民可以通過(guò)大屏幕、公示板、閱覽室等多種渠道獲取自己想要的實(shí)用技術(shù)信息，如果有進(jìn)一步的需求，還可以直接找管理員建立個(gè)人需求檔案。

朱金波是大本村有名的玉米大王，可總共60多畝地產(chǎn)出的效益很有限。因此，朱金波一直有養(yǎng)豬的打算，而遲遲未動(dòng)的主要原因還是膽小，畢竟“家有萬(wàn)貫，帶毛的不算”嘛。2006年末，朱金波偶然在遠(yuǎn)教公示欄里看到了一條養(yǎng)豬訣竅，覺(jué)得深受啟發(fā)，于是找到站點(diǎn)管理員說(shuō)了自己要養(yǎng)豬的想法。第三天，管理員就把關(guān)于養(yǎng)豬的技術(shù)光盤和資料給了他。養(yǎng)豬關(guān)鍵在防疫，而經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，朱金波對(duì)解決防疫問(wèn)題心里逐漸有了底。經(jīng)過(guò)一年的努力，豬一頭沒(méi)死，總共出欄50多頭，一下就給朱金波帶來(lái)了兩萬(wàn)多元的收入?，F(xiàn)在，朱金波又學(xué)起了沼氣利用，他不無(wú)神秘地告訴記者：“這里面的學(xué)問(wèn)可大了，學(xué)好了，我的收入沒(méi)準(zhǔn)還能翻一番。”

點(diǎn)促面延伸站點(diǎn)功能

第2篇：商務(wù)中心范文

關(guān)鍵詞：金融商務(wù)中心區(qū) SWOT分析 地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)

濟(jì)南市市中區(qū)是濟(jì)南的政治、金融、商貿(mào)中心，是省會(huì)形象的代表性區(qū)域。發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，完善規(guī)劃布局，突出發(fā)展以金融業(yè)為主導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是濟(jì)南市重點(diǎn)推進(jìn)的金融聚集區(qū)，在全省、全市金融業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。目前轄區(qū)內(nèi)共有各類金融機(jī)構(gòu)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)206家。區(qū)委和區(qū)政府提出了建設(shè)濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)的建設(shè)設(shè)想，并希望申請(qǐng)省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)。本文主要分析濟(jì)南市市中區(qū)在建設(shè)金融商務(wù)中心區(qū)存在的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題和不足、歷史機(jī)遇以及挑戰(zhàn)與威脅，即進(jìn)行SWOT分析。

1 濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)建設(shè)優(yōu)勢(shì)分析

將從地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃超前優(yōu)勢(shì)，發(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展環(huán)境優(yōu)勢(shì)和政府政策優(yōu)勢(shì)，金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)等各方面分析。

1.1 地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯

濟(jì)南市市中區(qū)是濟(jì)南市中心城區(qū)。面積280平方公里，常住人口71.36萬(wàn)人，是省會(huì)濟(jì)南的政治、經(jīng)濟(jì)、金融中心，其交通、通訊、科技、教育和醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施都十分的完善，資金充足，人才濟(jì)濟(jì)。轄區(qū)駐有省委、等黨政軍重要機(jī)關(guān)及中央駐魯企事業(yè)單位等各類單位2130多個(gè)，總部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。市中區(qū)是央行濟(jì)南分行、省銀監(jiān)局、證監(jiān)局等金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)所在地。交通設(shè)施完備，向西通過(guò)10路便可到達(dá)高鐵濟(jì)南西客站，高架路與繞城高速是相連的，能夠直接去濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)。通訊網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，設(shè)有移動(dòng)、聯(lián)通等國(guó)家重點(diǎn)信息通訊企業(yè)，有不少的信息化設(shè)備，而且是比較先進(jìn)的，為人們的工作和生活提供了便利。而且，省政府和市政均在濟(jì)南市中區(qū)，該區(qū)是全市政治、文化、經(jīng)濟(jì)金融的中心。該優(yōu)越的資源環(huán)境和地理區(qū)位決定了金融商務(wù)中心區(qū)的必選之地。

1.2 超前的規(guī)劃框架已經(jīng)成型

按照全市“拓展城市發(fā)展空間，打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”的總體要求，緊密結(jié)合市中區(qū)實(shí)際，全面啟動(dòng)了濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。聘請(qǐng)山東省社會(huì)科學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)專家對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位和空間布局進(jìn)行深入研究，特別是依托金融業(yè)相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)配合濟(jì)南市規(guī)劃部門，英國(guó)阿特金斯顧問(wèn)有限公司、北京清華城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院等國(guó)內(nèi)外頂尖的專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)整體以及具體項(xiàng)目，按照“國(guó)際同步、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先”的要求，進(jìn)行了高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃策劃，確定了“兩縱三橫”的規(guī)劃布局。綠地普利中心、萬(wàn)象城、百年商埠等具體項(xiàng)目進(jìn)行了高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃策劃，這使得濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)在開(kāi)始規(guī)劃建設(shè)之時(shí)，就已經(jīng)具備了國(guó)際水準(zhǔn)，在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

1.3 發(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)越，金融機(jī)構(gòu)眾多、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聚集

作為濟(jì)南區(qū)域性金融中心建設(shè)的核心區(qū)，濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)位于省會(huì)濟(jì)南中心區(qū)域，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，金融機(jī)構(gòu)集聚，文化底蘊(yùn)深厚，金融傳統(tǒng)悠久，交通、通訊、科技、教育和醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施完備。截止到2011年年底，濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)進(jìn)駐的各類金融機(jī)構(gòu)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有217家，其中，銀行機(jī)構(gòu)區(qū)域總部17家，占全市總量的60.7%；保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)區(qū)域總部26家，占全市總量的44%，在全市甚至是全省金融機(jī)構(gòu)中，可以算的上是種類最全、數(shù)量最多、分布最密集的區(qū)域。近年來(lái)成功引進(jìn)了全市首家外資銀行匯豐銀行濟(jì)南分行、全球最大保險(xiǎn)企業(yè)投資的中德安聯(lián)保險(xiǎn)山東分公司以及北京銀行、天津銀行等40余家金融機(jī)構(gòu)。2012年4月26日，濟(jì)南第二家外資銀行渣打銀行濟(jì)南分行在市中區(qū)落戶。山東信源有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所、大華國(guó)信資信評(píng)估有限公司、北京金杜律師事務(wù)所等專門專業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)也在此集聚，提升了金融商務(wù)經(jīng)濟(jì)的整體素質(zhì)和專業(yè)化程度。

1.4 良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)越的服務(wù)環(huán)境

作為立足省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈、輻射周邊區(qū)域的金融產(chǎn)業(yè)園區(qū)，既得益于全省、全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也為各類企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的金融支持。通訊網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)，區(qū)內(nèi)有移動(dòng)通信、網(wǎng)通、電信等國(guó)家重點(diǎn)信息通訊企業(yè)，信息化設(shè)施安全、快捷、暢通；電力供水、供熱等公共設(shè)施完善，可為金融業(yè)發(fā)展提供較好的配套服務(wù)。在市中區(qū)周圍環(huán)境優(yōu)美，生態(tài)優(yōu)越，其東臨包含大明湖、趵突泉和五龍?zhí)渡鷳B(tài)園里的泉城特色風(fēng)貌帶。在區(qū)域內(nèi)則形成大觀園商場(chǎng)、馬鞍山路和經(jīng)十一路濟(jì)南風(fēng)味美食城、大緯二路等特色商業(yè)街。有較好的住宿、餐飲、休閑和商貿(mào)優(yōu)勢(shì)。該區(qū)域臨近省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院等大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，生活服務(wù)功能完善，周圍高檔的住宅和商業(yè)住房。

1.5 發(fā)展環(huán)境優(yōu)勢(shì)和政府政策的支持

區(qū)委、區(qū)政府提出建設(shè)“金融商務(wù)市中”的目標(biāo)，得到省委的支持與肯定。成立了濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)組。設(shè)立了金融辦公室，形成了多部門組成的金融服務(wù)體系。制定出臺(tái)了促進(jìn)金融業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)，并設(shè)立專項(xiàng)資金，對(duì)重大金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)，采取“一事一議”的辦法為金融機(jī)構(gòu)量身打造政策扶持措施。初步形成了金融業(yè)發(fā)展的“洼地效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)了以環(huán)境促引進(jìn)、以引進(jìn)促聚集、以聚集促發(fā)展的良性循環(huán)?！稘?jì)南市人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《濟(jì)南市人民政府關(guān)于加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)的意見(jiàn)》、《關(guān)于加快推進(jìn)濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》等文件，明確了實(shí)施鼓勵(lì)金融業(yè)發(fā)展的扶持政策。

2 濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)建設(shè)的問(wèn)題與不足

濟(jì)南市中區(qū)在建立金融商務(wù)中心過(guò)程中存在一定的問(wèn)題和不足，比如資源整合和利用不足；政策支持和“軟環(huán)境”需進(jìn)一步完善；缺乏高素質(zhì)的專業(yè)金融人才等等，列舉如下：

2.1 載體資源仍顯不足

在存量資源上，轄區(qū)內(nèi)位置比較好、配套完善的寫字樓，幾乎上已經(jīng)全部出租出去，如明珠國(guó)際商務(wù)港，匯寶大廈，銀都國(guó)際大廈多已簽約；其他中高檔商務(wù)樓雖然有閑置的辦公載體，但在車位配置、電梯容量、配套等均不夠完善，難以滿足金融企業(yè)入駐需要。市中區(qū)金融商務(wù)核心區(qū)域的主干道路兩側(cè)的載體資源基本全是競(jìng)價(jià)租賃使用方式。金融企業(yè)在競(jìng)價(jià)中不具備優(yōu)勢(shì)。政府在該方面的政策幫助等較少。此外，在建載體來(lái)看，商業(yè)住宅和辦公設(shè)施的建設(shè)周期較長(zhǎng)，市中區(qū)目前在建或擬建的商務(wù)樓宇在較短時(shí)間內(nèi)難以形成有效供給。

2.2 金融體系建設(shè)不完善

在市中區(qū)所轄區(qū)得各類金融機(jī)構(gòu)中，銀行和保險(xiǎn)業(yè)分別為97家和48家，占金融機(jī)構(gòu)數(shù)量總量的80%，金融體系結(jié)構(gòu)類型過(guò)于偏重于商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司，且多為分支機(jī)構(gòu)；證券投資基金、創(chuàng)業(yè)投資基金等與金融創(chuàng)新關(guān)系密切的其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的還不是很快，還需要再繼續(xù)提高整體服務(wù)功能。金融中心要不斷的致力于金融體系的建立和健全，吸引更多的金融機(jī)構(gòu)，在金融服務(wù)方面創(chuàng)造更多的優(yōu)勢(shì)。以同業(yè)拆借和票據(jù)承兌為主的貨幣市場(chǎng)開(kāi)始不斷的壯大，這對(duì)于貨幣市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常好的，對(duì)于金融業(yè)的其他領(lǐng)域都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。特別是資本市場(chǎng)沒(méi)有得到較快的發(fā)展，沒(méi)有形成一個(gè)良好的市場(chǎng)交易平臺(tái)，一些具有優(yōu)勢(shì)的中介服務(wù)業(yè)比較落后，金融業(yè)間的發(fā)展出現(xiàn)了失衡的現(xiàn)象，金融業(yè)領(lǐng)域還沒(méi)有形成一個(gè)比較完整的體系。

2.3 區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

濟(jì)南將形成以金融商務(wù)中心區(qū)為基礎(chǔ)，以東部金融商貿(mào)區(qū)、西客站金融后臺(tái)服務(wù)區(qū)為核心的功能互補(bǔ)的金融功能區(qū)。三個(gè)功能區(qū)不僅是合作的關(guān)系還存在著競(jìng)爭(zhēng)。

2.4 配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后

除了金融機(jī)構(gòu)的金融功能區(qū)，還必須有一種共生的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集，需要一個(gè)專業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他支持。金融商務(wù)中心區(qū)沒(méi)有一流的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，律師事務(wù)所，咨詢管理公司，信用評(píng)級(jí)公司，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和也不具備一流的專用軟件開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)處理和其他后臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)，金融中心。消費(fèi)群體的區(qū)域匹配相對(duì)缺乏。

2.5 專門金融人才缺乏

“百年大計(jì)，教育為本”，濟(jì)南市中區(qū)需要一批高素質(zhì)的金融、財(cái)務(wù)等專業(yè)人才，雖然駐濟(jì)高校較多，但是多不在市中區(qū)，并且缺乏一批對(duì)市場(chǎng)具有敏銳眼光、具有海外工作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)專業(yè)的金融人才。

3 濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇

以規(guī)劃策劃為先導(dǎo)，金融商務(wù)中心區(qū)定位進(jìn)一步明確，在區(qū)域定位上，盡力打造成立足于濟(jì)南，山東，服務(wù)于環(huán)渤海南翼，創(chuàng)建金融商業(yè)集群核心功能定位，形象定位，重點(diǎn)建設(shè)南翼和黃河中下游地區(qū)的環(huán)渤海金融生態(tài)示范區(qū)。功能定位以金融監(jiān)督、管理功能為核心，兼有商務(wù)公寓和公共服務(wù)等相關(guān)配套功能的金融商務(wù)集聚核。加快建設(shè)生態(tài)型創(chuàng)新和復(fù)合型的金融商務(wù)中心的商業(yè)價(jià)值。省，市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和充分肯定金融商務(wù)區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，已被列為全市重點(diǎn)上市支持10個(gè)主要服務(wù)行業(yè)集中區(qū)建設(shè)的第一位。這是一個(gè)難得的政策支持的發(fā)展機(jī)遇。

以棚戶區(qū)改造為契機(jī)，促進(jìn)金融商務(wù)中心的建設(shè)，緊緊抓住全市棚戶區(qū)改造的重大機(jī)遇，先后啟動(dòng)了館驛街以南、魏家莊、天橋南三角地、普利門、中光明街等老城改造項(xiàng)目，不斷的給金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的設(shè)施，為其發(fā)展提供一個(gè)功能齊全、配套完善的發(fā)展平臺(tái)。目前正加快推進(jìn)基礎(chǔ)土建工作；位于大觀園東片區(qū)的萬(wàn)象城項(xiàng)目，打造全省城市綜合體樣板，正加緊調(diào)整完善規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。

以優(yōu)化環(huán)境為基礎(chǔ)，金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)取得顯著成效。圍繞打造良好的投資服務(wù)環(huán)境，專門成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了金融辦公室，堅(jiān)持“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境，逐步完善區(qū)內(nèi)金融體系；在辦公用房、人才引進(jìn)、子女入學(xué)、居住生活等方面給予最大優(yōu)惠。

4 濟(jì)南金融商務(wù)中心區(qū)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與威脅

濟(jì)南市的金融發(fā)展相對(duì)落后于全國(guó)金融發(fā)展水平，而且與濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不相適應(yīng)，面臨著不進(jìn)步就落后的局面。基本形成了一個(gè)金融中心的資本供大于求的形成要素，這意味著所有地方的收入，儲(chǔ)蓄存款增加，支持內(nèi)源性的資本投資周期，并要求該地區(qū)擁有雄厚的資本聚集，所以資金超越當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需要，可以提供資本，以支持經(jīng)濟(jì)輻射區(qū)。

據(jù)悉濟(jì)南的綜合交易成本與沿海開(kāi)放城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城市相比較高，政府支持力度不夠。就濟(jì)南市所轄各區(qū)來(lái)看，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要在市中區(qū)和歷下區(qū)之間展開(kāi)。2009年，市中區(qū)、歷下區(qū)金融業(yè)分別實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)稅收5.15億元、5.2億元，占地方財(cái)政收入的比重分別為28.2%、25%；全市40家營(yíng)業(yè)收入過(guò)億元的金融機(jī)構(gòu)，市中區(qū)、歷下區(qū)分別為20家、19家。從以上數(shù)據(jù)可以看出，市中區(qū)金融業(yè)發(fā)展并沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展將是今后一個(gè)時(shí)期的基本趨勢(shì)，來(lái)自于歷下區(qū)的挑戰(zhàn)和威脅不得不考慮。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：商務(wù)中心范文

一、商務(wù)中心的基本情況：

我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開(kāi)展工作；xxx負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。

二、商務(wù)中心上半年的主要工作：

1.為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約9萬(wàn)字、復(fù)印4萬(wàn)多張、收發(fā)傳真500多份、對(duì)本部門的材料更是認(rèn)真對(duì)待，以最快的速度完成；

2.積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作：上半年我們共為顧客訂購(gòu)火車票341張、飛機(jī)票232張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過(guò)的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會(huì)到我們的服務(wù)是熱情周到的；

3.文明用語(yǔ)、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；

4.做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；5.開(kāi)拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。

以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，思路不開(kāi)闊，創(chuàng)造性開(kāi)展工作不強(qiáng)，下半年我們爭(zhēng)取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來(lái)，我們下半年做好以下工作：

1.我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢(shì)，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；

第4篇：商務(wù)中心范文

承租方（乙方）：

甲方將產(chǎn)權(quán)屬于自己的房屋出租給乙方以做辦公之用，甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)房屋租賃的規(guī)定，經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守：

第一條 甲方出租寫字樓座落地址 ，建筑面積328平方米。

第二條 租期 年，自 年 月 日至 年 月 日。

第三條 租金和租金交納方式：

1.租金為40元/m2，即每月租金為人民幣13120元（大寫 壹萬(wàn)叁仟壹佰貳拾元整 ），乙方每三個(gè)月繳納一次租金，于租金到期前10天繳納。兩年后租金以每年5% 遞增。

2.房屋裝修期為2個(gè)月，即房屋計(jì)算期為2014年 月 日。

第四條 物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、暖氣費(fèi)、維修費(fèi)及其他費(fèi)用的繳納辦法：

1. 物業(yè)費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)為 元/m2：由乙方每月自行向物業(yè)部門繳納費(fèi)用；

2. 水電費(fèi)（含公攤）：由乙方每月自行向物業(yè)部門繳納費(fèi)用；

3. 電話、寬帶費(fèi)：乙方自行申請(qǐng)并繳納費(fèi)用；

4. 維修費(fèi)：租賃期間，非乙方原因?qū)е碌呐c房屋質(zhì)量有關(guān)的設(shè)施損毀，由甲方負(fù)責(zé)維修，保證乙方的正常使用，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第五條 雙方的權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方保證提供的房屋及相關(guān)證件真實(shí)合法，以保證出租房真實(shí)合法，保證房屋正常使用。

2. 甲方負(fù)責(zé)提供乙方辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)證明，協(xié)助乙方辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3. 甲、乙任何一方若要提前終止合同須向?qū)Ψ教崆耙粋€(gè)月書面通知，合同方能終止。

4. 乙方必須依約繳納租金及其他費(fèi)用，如有無(wú)故拖欠，甲方有權(quán)收回房屋。

5. 乙方在租賃期間，不得擅自改變租賃房屋的結(jié)構(gòu)及用途，如確需要，需經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行。乙方如因故意造成租賃房屋及其設(shè)備的毀損，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀。

6. 租賃期滿或合同解除，乙方必須按時(shí)將租賃房屋內(nèi)的全部無(wú)損壞設(shè)備、設(shè)施在適宜租用的清潔、良好狀況下（自然折舊除外）交給甲方。

7. 乙方保證承租甲方的租賃房屋作為辦公使用，遵守中華人民共和國(guó)法規(guī)和北京市政府的各項(xiàng)政策，不違法經(jīng)營(yíng)。

第六條 合同期滿，如甲方的租賃房屋需繼續(xù)出租，在甲方向第三方提出的同一條件下，乙方享有優(yōu)先權(quán)；租金可以隨著社會(huì)物價(jià)指數(shù)變動(dòng)而適當(dāng)調(diào)整，但須征得乙方同意。

第七條 免責(zé)條件：因不可抗力原因，如地震，洪水等自然災(zāi)害導(dǎo)致房屋損毀造成雙方損失的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第八條 本合同如有不盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。

本合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可提請(qǐng)當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T或人民法院裁決。

本合同經(jīng)過(guò)雙方代表簽章后生效，租賃期滿后失效，本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

出租方（甲方）： 承租方（乙方）：

簽字（蓋章） 簽字（蓋章）

第5篇：商務(wù)中心范文

當(dāng)前我省電子商務(wù)發(fā)展的成效與問(wèn)題

目前，我省擁有各類電子商務(wù)網(wǎng)站近4000家，其中行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站約2000家，占全國(guó)的20％。全省60％以上的工商企業(yè)開(kāi)始涉及電子商務(wù)，企業(yè)間電子商務(wù)交易額達(dá)7000多億元，約占全國(guó)的16％。各類零售網(wǎng)站約2000家，在第三方平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)商50多萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額500多億元，約占全國(guó)的10％。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及其它領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用快速推進(jìn)，技術(shù)、支付、物流等支撐服務(wù)取得重大突破，各項(xiàng)主要指標(biāo)處于全國(guó)前列。

產(chǎn)業(yè)規(guī)模和專業(yè)化程度全國(guó)領(lǐng)先。電子商務(wù)不同業(yè)態(tài)互動(dòng)發(fā)展，企業(yè)間電子商務(wù)、第三方零售和企業(yè)自建零售平臺(tái)等領(lǐng)域均涌現(xiàn)了一大批專業(yè)化電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力居全國(guó)前列。如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)分別成為全球最大的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)不斷擴(kuò)大。在專業(yè)化電子商務(wù)企業(yè)的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)工商企業(yè)紛紛涉及電子商務(wù)。如一批傳統(tǒng)零售企業(yè)和許多生產(chǎn)資料批發(fā)市場(chǎng)先后建立“聯(lián)華購(gòu)物”等零售網(wǎng)站、“中塑在線”等大宗商品網(wǎng)上交易平臺(tái)，部分小商品批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶逐步開(kāi)展網(wǎng)上交易，由實(shí)體銷售向網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)型。

其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域電子商務(wù)加快應(yīng)用。文化產(chǎn)業(yè)、數(shù)字出版等領(lǐng)域紛紛采用電子商務(wù)手段，提升行業(yè)服務(wù)水平。全省現(xiàn)有從事網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)、相關(guān)增值服務(wù)企業(yè)49家，一批數(shù)字圖書館、博物館和藝術(shù)館相繼建成，主流傳統(tǒng)媒體已基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)，房產(chǎn)、票務(wù)等中介服務(wù)逐步實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂，各大旅游景點(diǎn)依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展旅游票務(wù)、餐飲和住宿等網(wǎng)上營(yíng)銷。

電子商務(wù)支撐服務(wù)取得重大突破。電子商務(wù)的快速發(fā)展與支付、技術(shù)、物流、認(rèn)證等支撐服務(wù)體系的突破性發(fā)展相互促進(jìn)。如各大銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和自然語(yǔ)言等新興技術(shù)不斷出現(xiàn)，物流領(lǐng)域已形成六大物流走廊、四大物流聚集中心和五條省際物流通道，能有效解決網(wǎng)絡(luò)信用和支付安全，存儲(chǔ)空間、計(jì)算能力和數(shù)據(jù)服務(wù)等問(wèn)題，以及為網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展提供物流支撐。

電子商務(wù)發(fā)展軟硬環(huán)境不斷改善。出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策，培育電子商務(wù)人才，推廣有線寬帶使用，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如省內(nèi)13所高校都開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，國(guó)內(nèi)首個(gè)電子商務(wù)博士點(diǎn)和電子商務(wù)企業(yè)博士后工作站均落戶浙江，有線寬帶接入比例達(dá)98％以上，3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上重要地段全覆蓋。

近年來(lái)，我省電子商務(wù)快速發(fā)展，但在發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。一些地方和部門僅僅把電子商務(wù)作為流通業(yè)或信息化的組成部分，既沒(méi)有把其作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)予以發(fā)展，也沒(méi)有形成系統(tǒng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策。二是電子商務(wù)服務(wù)單一。許多行業(yè)網(wǎng)站仍處于供求信息等初級(jí)階段，工商企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用程度不深，完全意義上集商流、物流、信息流和資金流為一體的電子商務(wù)還不多。三是支撐服務(wù)亟待完善。物流配送和中高端人才供給跟不上電子商務(wù)發(fā)展需要，特別是電子商務(wù)配送中心及倉(cāng)儲(chǔ)用地?zé)o法落實(shí)，部分浙商經(jīng)營(yíng)的快遞企業(yè)總部外遷。此外，法律法規(guī)、管理體制、信用、支付、技術(shù)等問(wèn)題依然存在，制約了我省電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

加快電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

“十二五”時(shí)期，我國(guó)將加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化深入推進(jìn)，產(chǎn)品和服務(wù)等要素交換進(jìn)一步加快，亟需形成一套與之相適應(yīng)的現(xiàn)代貿(mào)易和服務(wù)體系。電子商務(wù)作為新型的交易方式，正逐步向生產(chǎn)、流通和消費(fèi)等領(lǐng)域滲透，并在我省呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

發(fā)展空間巨大。全球電子商務(wù)近年來(lái)一直保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)在今后一段時(shí)間內(nèi)仍將保持快速發(fā)展。我國(guó)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，網(wǎng)民數(shù)量全球第一，隨著具有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的新生代居民逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力，網(wǎng)上交易市場(chǎng)規(guī)模將大幅提升。據(jù)預(yù)測(cè)，到2015年我國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)18萬(wàn)億元，相當(dāng)于2010年的375倍，其中網(wǎng)上零售額將達(dá)3萬(wàn)億，是2010年的6倍，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重10％，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

戰(zhàn)略地位提升。電子商務(wù)以“全天候、全方位和零距離”的特點(diǎn)，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置。如在拓展市場(chǎng)方面，電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的“商圈”概念，使交易和服務(wù)像產(chǎn)品一樣流通，進(jìn)入全國(guó)乃至全球市場(chǎng)。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面，生產(chǎn)商依托電子商務(wù)可直接構(gòu)建零售終端，與消費(fèi)者進(jìn)行交易，大大縮減流通環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低中間商、物流等交易成本。在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)上交易行為記錄可保存，具有“來(lái)源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究”的特征，是新時(shí)期實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)有效監(jiān)管和新商業(yè)文明建設(shè)的重要支撐。

浙江優(yōu)勢(shì)明顯。浙江電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)扎實(shí)、氛圍濃厚，擁有全球最大的電子商務(wù)、第三方零售和企業(yè)自建零售平臺(tái)，杭州、金華兩市分別被授予“中國(guó)電子商務(wù)之都”和“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”稱號(hào)。同時(shí)，我省消費(fèi)模式多樣，產(chǎn)品多為高度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日用消費(fèi)品，且市場(chǎng)兩頭在外，跨區(qū)域、遠(yuǎn)距離的交易日益頻繁，迫切需要電子商務(wù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用?！笆濉逼陂g，我省提出提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、加快品牌培育和提升產(chǎn)品附加值的要求，也為電子商務(wù)快速發(fā)展提供了重要?jiǎng)恿Α?/p>

雖然浙江是電子商務(wù)大省，但與發(fā)達(dá)國(guó)家和一些省市相比，保持我省電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)先地位面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。如與美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我省電子商務(wù)在核心技術(shù)、戰(zhàn)略布局、新商業(yè)文明等方面存在一定差距。與上海、廣東等省市相比，我省網(wǎng)絡(luò)自主零售發(fā)展落后于北京和上海，網(wǎng)商數(shù)量、網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模落后于廣東；與江蘇等省市的發(fā)展優(yōu)勢(shì)也正逐步縮減。我省發(fā)展電子商務(wù)的主要目標(biāo)

為努力把浙江建設(shè)成為國(guó)際電子商務(wù)中心，“十二五”期間，我省應(yīng)按照促進(jìn)消費(fèi)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的總體要求，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、商務(wù)活動(dòng)為核心、技術(shù)創(chuàng)新為支撐，提升發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，大力推廣應(yīng)用范圍，建立健全支撐體系，積極構(gòu)建全球領(lǐng)先的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，力爭(zhēng)到2015年全省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力全國(guó)領(lǐng)先，產(chǎn)業(yè)集聚程度不斷提高，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)輻射度和綜合實(shí)力更加凸顯，技術(shù)、物流、支付和

認(rèn)證等支撐體系進(jìn)一步完善，電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域深入應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)強(qiáng)省目標(biāo)。

發(fā)展水平領(lǐng)先全國(guó)。到2015年，全省企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易額超過(guò)2萬(wàn)億元，占全國(guó)15％以上；網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)2500億元，占全國(guó)10％以上；企業(yè)間電子商務(wù)、第三方零售和第三方支付平臺(tái)全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固，國(guó)際市場(chǎng)輻射力不斷增強(qiáng)。

集聚效應(yīng)更加明顯。集聚一批國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)總部、行業(yè)電子商務(wù)和生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺(tái)；培育2―3家銷售額在50億元以上和20家銷售額在10億元以上的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)；推動(dòng)5―10家電子商務(wù)企業(yè)上市，引進(jìn)一批國(guó)際知名電子商務(wù)企業(yè)及配套服務(wù)商。

應(yīng)用水平全面提升。中小企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)80％，一批龍頭骨干工商企業(yè)建成自主電子商務(wù)平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理；農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用快速推進(jìn)；政府電子商務(wù)采購(gòu)比重逐步提高：文化傳媒、新聞出版、金融、旅游、教育、衛(wèi)生等其他領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用基本普及。

支撐體系逐步完善。云計(jì)算和移動(dòng)商務(wù)等技術(shù)創(chuàng)新快速推進(jìn)。培育1―2家國(guó)家級(jí)電子商務(wù)研發(fā)機(jī)構(gòu)；建成覆蓋全省地級(jí)市的城市物流配送網(wǎng)絡(luò)，物流配送和電子商務(wù)一體化協(xié)同發(fā)展格局基本形成；在線和移動(dòng)終端支付等新型支付工具快速推廣；電子認(rèn)證應(yīng)用更加普及和規(guī)范。

發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。全省各級(jí)政府及有關(guān)部門對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位認(rèn)識(shí)不斷提高：管理機(jī)構(gòu)比較健全，管理隊(duì)伍逐步建立。人才教育和培訓(xùn)深入推進(jìn)；政策環(huán)境不斷完善，投融資更加便利：法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系逐步建立。

發(fā)展電子商務(wù)需要實(shí)施工程

實(shí)施做大做強(qiáng)平臺(tái)工程。結(jié)合我省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特征，努力做強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)，不斷壯大綜合性電子商務(wù)交易，促進(jìn)企業(yè)間電子商務(wù)模式廣泛運(yùn)用，數(shù)字增值業(yè)務(wù)不斷延伸。

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)零售促進(jìn)工程。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)零售成本低、覆蓋廣、速度快的優(yōu)勢(shì)。加快網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)和第三方購(gòu)物平臺(tái)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、盈利能力和品牌的提升。

實(shí)施浙江產(chǎn)品網(wǎng)銷工程。結(jié)合我省日用輕工業(yè)發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)特色，發(fā)揮第三方電子商務(wù)平臺(tái)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我省企業(yè)直接面向消費(fèi)者開(kāi)展網(wǎng)上銷售，建設(shè)網(wǎng)上零售終端。提升浙江品牌影響力和附加值。

實(shí)施多種交易推動(dòng)工程。在加快發(fā)展工業(yè)、農(nóng)業(yè)等實(shí)體商品網(wǎng)上交易的同時(shí)，同步推動(dòng)服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)品的網(wǎng)上交易。

實(shí)施產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程。抓住杭州列入首批“云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市”契機(jī)，加快推進(jìn)我省云計(jì)算發(fā)展。建設(shè)云服務(wù)平臺(tái)，完善云安全解決方案，加快海量存儲(chǔ)、虛擬化和低功耗等云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。

實(shí)施物流配送保障工程。整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)任锪餍畔①Y源，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)物流技術(shù)及裝備的應(yīng)用。大力發(fā)展第三方物流，推進(jìn)第四方物流，提高物流企業(yè)的社會(huì)化、組織化和信息化水平。推進(jìn)新型物流配送中心建設(shè)，加快建立物流信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)降低物流成本，提高現(xiàn)代物流效率和效益。

實(shí)施運(yùn)行體系建設(shè)工程。加快建立由網(wǎng)上、移動(dòng)、固話以及其他支付渠道構(gòu)成的綜合支付體系，為電子商務(wù)提供安全、高效的資金結(jié)算服務(wù)。鼓勵(lì)銀行加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，發(fā)展電子票據(jù)、移動(dòng)支付等新型電子支付業(yè)務(wù)，推出適合電子商務(wù)特點(diǎn)的支付產(chǎn)品和服務(wù)。加強(qiáng)第三方支付平臺(tái)建設(shè)，引導(dǎo)第三方支付機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，做大做強(qiáng)非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)市場(chǎng)。

實(shí)施電子商務(wù)示范工程。確定培育一批電子商務(wù)示范園區(qū)、示范縣、省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，重點(diǎn)支持電子商務(wù)示范企業(yè)做大做強(qiáng)。加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園試點(diǎn)、總結(jié)和推廣，完善政策支撐，吸引國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流配送、融資支持等配套企業(yè)入駐，爭(zhēng)取培育出一批省級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。

發(fā)展電子商務(wù)的主要保障措施

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快基礎(chǔ)通信設(shè)施、光纖寬帶網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)“三網(wǎng)融合”，構(gòu)建基于IMS、IPv6和OTN／DWDM支撐融合業(yè)務(wù)發(fā)展的下一代信息通信網(wǎng)絡(luò)。全面推進(jìn)光纖到樓、入戶、進(jìn)村，實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)單位光纖網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。實(shí)施“兩化融合”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)基于研發(fā)、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷和管理等全領(lǐng)域信息化，推動(dòng)上下游中小企業(yè)信息化應(yīng)用，加快推進(jìn)企業(yè)信息化。推進(jìn)農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)寬帶互聯(lián)網(wǎng)等信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全農(nóng)村信息服務(wù)體系。

健全人才培育機(jī)制。鼓勵(lì)省內(nèi)高校開(kāi)展電子商務(wù)、物流等學(xué)科建設(shè)，推進(jìn)中小電子商務(wù)企業(yè)、配套服務(wù)商等中高級(jí)人才學(xué)歷繼續(xù)教育。建立完善多層次培訓(xùn)體系，支持有條件的電子商務(wù)企業(yè)與科研院所、高校合作建立教育實(shí)踐和培訓(xùn)基地：鼓勵(lì)和動(dòng)員社會(huì)力量舉辦電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)，以及開(kāi)展面向農(nóng)民和下崗工人的電子商務(wù)操作培訓(xùn)。研究制定電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)證制度及人才成長(zhǎng)促進(jìn)機(jī)制，努力構(gòu)建國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)人才集聚高地。

完善產(chǎn)業(yè)扶持政策。結(jié)合當(dāng)前我省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和“十二五”發(fā)展要求，研究制定財(cái)政、稅收、土地、融資、項(xiàng)目及人才引進(jìn)等相關(guān)政策，建立完善系統(tǒng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策。

第6篇：商務(wù)中心范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;信息化

中圖分類號(hào):TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)09-2270-02

The Application of E-Commerce Technology in the New Countryside Circulation of Agricultural Products

JIA Hui-xia

(Information Center of Luoping County Government Hui Autonomous Region of Ningxia, Shizuishan 753400, China)

Abstract: The electronic business platform of Ningnong Shizuishan city is set to construct service system for the whole process of the production, the sale, the purchase, the payment, the storage and the logistics of farm products. The platform offers services mainly for farm product suppliers, buyers and the supporting service suppliers for farm products. It is the information hub for farm products, relevant companies, relevant sales and purchase and offers other serves as the match-maker, the shop on Internet, the payment on credit, the invitation or application of bids, the auction and the information searching.The platform will fully make use of the information service fercilities constructed and realize the valuation of IT services with electronic business as its core and make real the modern electronic business model from information to capital and logistics, thus offers high-efficient and exellent services.

Key words: e-commerce; farm countryside; informationization;

平羅縣是寧夏回族自治區(qū)(國(guó)家級(jí)社會(huì)主義新農(nóng)村信息化省域試點(diǎn))的新農(nóng)村信息化示范縣,平羅縣農(nóng)村信息化建發(fā)展理念“政府推動(dòng)、各方聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、市場(chǎng)化運(yùn)作”,并探索出“大體系整體運(yùn)營(yíng),小站點(diǎn)特色經(jīng)營(yíng)”的長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。注冊(cè)成立了“石嘴山市寧農(nóng)石嘴山農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中心”,開(kāi)發(fā)建設(shè)了具有政務(wù)公開(kāi)、公眾服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上洽談、結(jié)算支付等功能完善的電子商務(wù)平臺(tái)― “寧農(nóng)石嘴山電子商務(wù)平臺(tái)”(),384家各類企業(yè)及信息站在該平臺(tái)上建立了網(wǎng)上店鋪。

1 平臺(tái)概述

充分利用已建成的信息化服務(wù)設(shè)施,以電子商務(wù)技術(shù)為核心,以已經(jīng)建成的遍布全市各個(gè)縣區(qū)、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息站為基礎(chǔ),通過(guò)建立規(guī)范的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和管理模式,將寧農(nóng)石嘴山市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展成為全區(qū)乃至全國(guó)具有較高知名度及影響力的大型農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái),對(duì)全市以及全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系整合和網(wǎng)上交易平臺(tái)的建設(shè)起到示范作用。

1.1 平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

1) 整合全市各部門信息資源,采取數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、異構(gòu)數(shù)據(jù)互訪技術(shù),建立產(chǎn)前引導(dǎo)、產(chǎn)后銷售的全面、具體、高效的信息服務(wù)體系。

2) 接入NPS支付平臺(tái)或者EPAYMENT系統(tǒng),建立網(wǎng)上支付體系,實(shí)行網(wǎng)上認(rèn)證、加密技術(shù),通過(guò)CA認(rèn)證提高網(wǎng)上交易的安全性。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)功能架構(gòu)

以圖1所示,平臺(tái)分為訪問(wèn)層、門戶層、應(yīng)用層、信息資源層、基礎(chǔ)支撐層。

2 平臺(tái)角色劃分

寧農(nóng)石嘴山電子商務(wù)平臺(tái)主要用戶角色分為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)商、農(nóng)產(chǎn)品支撐機(jī)構(gòu)三類,如圖2。

3 系統(tǒng)平臺(tái)部署和子系統(tǒng)劃分

石嘴山市電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)分為外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng),外網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)采用防火墻技術(shù)邏輯隔離。

外網(wǎng)應(yīng)部署電子商務(wù)門戶網(wǎng)站、會(huì)員商務(wù)中心子系統(tǒng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理子系統(tǒng),如圖3。

內(nèi)網(wǎng)部署電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)。

電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)涉及系統(tǒng)核心數(shù)據(jù),為保障數(shù)據(jù)安全,當(dāng)管理人員需要從外網(wǎng)訪問(wèn)時(shí),應(yīng)采用VPN技術(shù)接入進(jìn)行訪問(wèn)。

4 電子商務(wù)門戶網(wǎng)站

電子商務(wù)門戶網(wǎng)站應(yīng)提供以下功能:

1) 農(nóng)村基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。

數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)對(duì)全市土地資源、農(nóng)產(chǎn)品資源、流通企業(yè)資源等基礎(chǔ)資源進(jìn)行采集、分析、指導(dǎo)、決策和管理;能夠支撐運(yùn)行業(yè)務(wù)管理、客戶資源和供應(yīng)商系統(tǒng)管理;能夠指導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)前農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,跟蹤產(chǎn)后農(nóng)產(chǎn)品銷售等情況。

2) 農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)分類目錄。

通過(guò)企業(yè)所在區(qū)域、產(chǎn)品類型分類目錄進(jìn)行查詢,也可按企業(yè)名稱、地區(qū)、產(chǎn)品名稱進(jìn)行搜索。點(diǎn)擊企業(yè)名稱可直接進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)店或企業(yè)子站;

3) 農(nóng)產(chǎn)品分類目錄。

通過(guò)產(chǎn)品類型分類目錄進(jìn)行查詢,也可按產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、廠家等進(jìn)行搜索。點(diǎn)擊產(chǎn)品名稱可直接查看產(chǎn)品詳情及供求信息;

4) 供求信息目錄。

按時(shí)間倒序列出供求信息,可通過(guò)時(shí)間、金額、產(chǎn)品等進(jìn)行搜索;

5) 通過(guò)企業(yè)網(wǎng)店或企業(yè)子站,可查看企業(yè)簡(jiǎn)介、信用等級(jí)、產(chǎn)品目錄、相關(guān)資質(zhì),提供購(gòu)物車功能,提供多種支付方式;

6) 提供當(dāng)?shù)貎r(jià)格行情查詢,提供農(nóng)業(yè)分析、農(nóng)業(yè)技術(shù)、新產(chǎn)品等農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)文庫(kù)和法規(guī)知識(shí)的查詢和全文搜索功能;

7) 提供在線客服功能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與來(lái)訪者進(jìn)行文字、語(yǔ)音方面的溝通,提升服務(wù)水平。

5 會(huì)員商務(wù)中心子系統(tǒng)

會(huì)員商務(wù)中心子系統(tǒng)為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、采購(gòu)商、支撐機(jī)構(gòu)提供會(huì)員信息管理、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理、商務(wù)業(yè)務(wù)管理等功能。

5.1 面向農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商

1) 提品管理中心。新產(chǎn)品,制作產(chǎn)品演示資料;刪除或修改已有產(chǎn)品資料,對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)信息進(jìn)行維護(hù);

2) 對(duì)收到的購(gòu)買意向或訂單進(jìn)行落實(shí),管理自己的訂單;

5.2 面向農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)商

1) 自己的采購(gòu)信息,對(duì)銷售意向進(jìn)行管理;

2) 進(jìn)行在線支付,管理自己的支付活動(dòng)和帳號(hào)信息。

5.3 系統(tǒng)功能特色

5.3.1 支持多級(jí)商品分類功能

可在一個(gè)商品大類中創(chuàng)建多級(jí)商品小類,使網(wǎng)店可不斷地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種。

5.3.2 購(gòu)物車功能

靈活好用的購(gòu)物車,實(shí)時(shí)了解當(dāng)前所購(gòu)買商品總價(jià),實(shí)時(shí)對(duì)購(gòu)物車商品進(jìn)行增刪,實(shí)時(shí)計(jì)算商品總價(jià)。

5.3.3 在線生成訂單

系統(tǒng)自動(dòng)將客戶資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動(dòng)生成完善的訂單,并發(fā)送到商店管理后臺(tái),供商店管理員實(shí)時(shí)進(jìn)行處理。

6 平羅縣農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用效果案例

案例1:

團(tuán)莊村建設(shè)高效節(jié)能日光溫室300座,由信息員魏其明帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民20余人承包租種。冬季大雪期間,由于平羅縣信息中心氣象信息及時(shí),300座溫棚辣椒安然無(wú)恙順利過(guò)冬。銷售季節(jié)來(lái)臨,魏其明再也不像過(guò)去幾年早幾個(gè)月就去外地聯(lián)系客商,而是不慌不忙地在寧農(nóng)石嘴山電子商務(wù)平臺(tái)了辣椒供應(yīng)信息,立即就有幾十條配對(duì)的求購(gòu)信息出現(xiàn)在眼前,他通過(guò)平臺(tái)提供的自動(dòng)撮合和洽談功能與西安等地商家談妥了交易事項(xiàng),最終以高于市場(chǎng)價(jià)0.2元/斤的價(jià)格銷售辣椒300噸,比往年增收近8萬(wàn)余元。商務(wù)平臺(tái)寵大的功能使他不僅比往年減少了開(kāi)支,獲得了豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,還使他認(rèn)識(shí)到信息化網(wǎng)絡(luò)的方便快捷。

案例2:

勝利村信息員馬曉梅得知本村農(nóng)民馬少林種植的紅柳苗無(wú)人問(wèn)津,便在寧農(nóng)石嘴山電子商務(wù)平臺(tái)上了供應(yīng)信息,巧的是寧夏高速公路管理處也正在網(wǎng)上尋求紅柳苗供應(yīng)信息,當(dāng)下雙方以高于市場(chǎng)價(jià)0.05元的價(jià)格達(dá)成紅柳苗交易2萬(wàn)多株,不僅為村民獲取了較高的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)了農(nóng)民增收,信息員本人也受得了群眾的歡迎和肯定。

7 結(jié)束語(yǔ)

目前,依托寧農(nóng)石嘴山市電子商務(wù)平臺(tái),石嘴山市商務(wù)中心已與周邊11家大型農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)取得了信息對(duì)接,及時(shí)獲取各地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和價(jià)格行情,全縣蔬菜、糧油、肉禽等50余種農(nóng)副產(chǎn)品及其它產(chǎn)品在商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售,實(shí)現(xiàn)銷售收入6689余萬(wàn)元,進(jìn)一步擴(kuò)大了平羅縣農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模,拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,推動(dòng)了平羅縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 方美琪.電子商務(wù)教程[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003.

第7篇：商務(wù)中心范文

截至12月20日，銀科大廈一至三3層商鋪已經(jīng)全部銷售完畢。已經(jīng)入住的知名品牌包括肯德基、必勝客、永和大王、味多美、臺(tái)灣寶島眼鏡、有樂(lè)和食以及高檔中式餐飲滿漢全席等。9月份先是百勝餐飲集團(tuán)租賃的1000多平方米的商鋪被投資基金以3000多萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)入，刷新了中關(guān)村單一商鋪?zhàn)罡叩膬r(jià)格記錄；12月初，最大的1號(hào)鋪和三層總面積3800多平方米的商鋪被著名中式餐飲以7000多萬(wàn)的價(jià)格買走，再一次刷新了中關(guān)村單一商鋪的最高記錄。為什么基本不做宣傳的項(xiàng)目銷售得這么好？為什么有那么多的國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌選擇銀科大廈？ 市場(chǎng)定位決定的商業(yè)價(jià)值

對(duì)于中關(guān)村寫字樓的形式，業(yè)內(nèi)人士都非常了解。政府規(guī)劃了中關(guān)村西區(qū)100多萬(wàn)平方米的寫字樓和綜合辦公，如果包括周邊的中關(guān)村概念寫字樓和商住辦公樓大約在400萬(wàn)平方米。從去年三季度以來(lái)，該區(qū)域?qū)懽謽堑匿N售和租賃市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度在下滑。所以，在剛剛接手銀科大廈的時(shí)候，我們提出以商鋪銷售來(lái)解決開(kāi)發(fā)商資金壓力，以品牌店來(lái)提升寫字樓形象的營(yíng)銷策略。

中關(guān)村西區(qū)還在大規(guī)模建設(shè)，商業(yè)環(huán)境比較差，如何挖掘項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值？該區(qū)域到底需要什么樣的服務(wù)性商業(yè)？什么樣的行業(yè)能承受比較高的租金并且穩(wěn)定性強(qiáng)？在廣告少的前提下如何解決商鋪投資問(wèn)題？

“商圈變動(dòng)中挖掘商鋪的價(jià)值”是我們向投資人和租戶講得次數(shù)最多的話。大家知道，銀科大廈所在的區(qū)域以前是海淀區(qū)傳統(tǒng)商業(yè)中心區(qū)，但是隨著西區(qū)的建設(shè)，到處是工地，商業(yè)環(huán)境非常差，周邊商戶的租金由以前的8元/天/㎡下降到現(xiàn)在的5元/天/㎡左右。要想讓客戶認(rèn)可項(xiàng)目必須認(rèn)可商圈，進(jìn)而認(rèn)可區(qū)域的商業(yè)價(jià)值。我們告訴客戶，等商圈成熟的時(shí)候再購(gòu)買商鋪就好比買了已經(jīng)有漲幅的股票，而現(xiàn)在買等于抄底。因?yàn)樽疃鄡赡陼r(shí)間，西區(qū)綜合商務(wù)中心區(qū)的價(jià)值就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

同樣作為商務(wù)區(qū)，和CBD比較，中關(guān)村缺什么？為什么許多企業(yè)外遷到CBD？其很重要的因素是中關(guān)村整體辦公、交通環(huán)境差，商業(yè)、服務(wù)業(yè)落后。甚至有在中關(guān)村賺錢，到朝陽(yáng)區(qū)消費(fèi)的說(shuō)法。所以，在結(jié)合周邊商業(yè)分布的基礎(chǔ)上，我們提出在有限的商鋪面積基礎(chǔ)上打造以中西式快餐為主題的服務(wù)性商業(yè)，一方面為寫字樓配套，提升寫字樓的價(jià)值，另一方面其承受的租金相對(duì)高，穩(wěn)定性強(qiáng)，有利于招納投資人。事實(shí)證明我們的定位與周邊的需求完全吻合，在定向招商的過(guò)程中得到國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名品牌的認(rèn)可，因?yàn)閲?guó)際化的公司對(duì)商圈評(píng)估的方法以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略更側(cè)重目前項(xiàng)目現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展空間，包括肯德基、必勝客、永和大王等品牌和投資人的租賃協(xié)議都在10年以上，而且從租賃年度的第三年開(kāi)始有租金遞增。 以品牌店帶動(dòng)商鋪的租賃和銷售

在商鋪的營(yíng)銷推廣中，最常用的方法是通過(guò)主力店概念營(yíng)銷造勢(shì)，以獲得投資人的認(rèn)可，另一種方法是售后返租的策略。但是銀科大廈項(xiàng)目本身的商業(yè)規(guī)模比較小，不可能引進(jìn)主力店，而且該區(qū)域的商鋪?zhàn)饨鸱浅８撸贿m合主力店介入。而售后返租更是國(guó)家嚴(yán)令禁止的，雖然目前北京有好幾個(gè)項(xiàng)目在打檫邊球，我們也可以帶租約銷售，但我們沒(méi)有這樣做，在有限商鋪面積前提下，在既要達(dá)到預(yù)期的銷售價(jià)格，而且做出品牌和形象的前提下，我們積極尋找這樣的客戶。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多月的談判，最終和百勝餐飲集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議，其旗下的肯德基、必勝客在北京開(kāi)設(shè)第一個(gè)二位一體店，而且從百勝餐飲集團(tuán)考慮，也可以降低運(yùn)行費(fèi)用和管理成本。其實(shí)，在我們和百勝餐飲集團(tuán)洽談的過(guò)程中，所有的商鋪都已經(jīng)被投資人和租戶鎖定，為了對(duì)每一個(gè)投資人負(fù)責(zé)，我們不斷尋找租戶資源，一方面供投資人選擇，另一方面從寫字樓配套角度以及形象考慮，我們希望引進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名品牌店，既保證大廈的商務(wù)形象，對(duì)投資客戶也是一種負(fù)責(zé)。

第8篇：商務(wù)中心范文

關(guān)鍵詞：中職商務(wù)秘書實(shí)務(wù)；課堂教學(xué)；方法探討

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）20-0268-02

一、分層次教學(xué)，因材施教，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師”，因此要讓學(xué)生有興趣，學(xué)生才會(huì)樂(lè)學(xué)、善學(xué)。但是，由于學(xué)生之間存在著一定的個(gè)體差異，對(duì)同一探究任務(wù)存在著不同的理解與需求，因此教師應(yīng)該針對(duì)學(xué)生不同的興趣特點(diǎn)，在實(shí)際的課堂教學(xué)中采取分層次差異教學(xué)的模式，即因材施教。這就要求教師在教學(xué)中對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行分層探究，設(shè)計(jì)不同層次的探究任務(wù)，將學(xué)生按能力水平的高低實(shí)行好、中、差之間的搭配，分為幾個(gè)小組，再由各小組學(xué)生選擇其中最適合自己的任務(wù)。

筆者以商務(wù)秘書實(shí)務(wù)中《日常接待工作》這門課程的教學(xué)為例，在課堂的實(shí)際教學(xué)中，筆者將學(xué)生按好、中、差的層次進(jìn)行一定的搭配，分為幾個(gè)小組，分別讓學(xué)生模擬秘書預(yù)約來(lái)訪接待、未預(yù)約來(lái)訪接待和投訴接待等過(guò)程，同時(shí)要求學(xué)生要運(yùn)用見(jiàn)面、問(wèn)候、介紹、握手、遞名片等打招呼禮節(jié)和引導(dǎo)行路、進(jìn)門、讓座、奉茶等招待禮節(jié)。在這種教學(xué)目標(biāo)的要求下，各小組學(xué)生都可以根據(jù)自己選擇的任務(wù)目標(biāo)創(chuàng)設(shè)出一定的情境，從而設(shè)計(jì)出相應(yīng)的語(yǔ)言和動(dòng)作表演等。此外，教師也可以協(xié)助有困難的小組創(chuàng)設(shè)情境或?yàn)樗捷^高的小組增加一些難度，如在模擬接待投訴的過(guò)程中，面對(duì)不同投訴對(duì)象的刁難，學(xué)生要充分發(fā)揮其想象力和創(chuàng)造力，從而設(shè)計(jì)出不同的接待情景。學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)模擬表演中，可以根據(jù)自己的喜好，選擇充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、秘書、來(lái)訪者和投訴者等，這種分角色表演的方式最能激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和相應(yīng)的教學(xué)方法優(yōu)化課堂教學(xué)效果

當(dāng)今，信息技術(shù)日新月異，多媒體、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等已滲透到教育的各個(gè)方面。計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)作為現(xiàn)代教育技術(shù)的重要組成部分，它使得教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)活潑，并且也能實(shí)現(xiàn)圖文并茂，增加課堂教學(xué)的樂(lè)趣。教師通過(guò)用生動(dòng)的多媒體課件進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的演示，可以使理論知識(shí)更加形象化、具體化、生動(dòng)化，也可以使一些抽象的知識(shí)變得相對(duì)深入淺出、通俗易懂，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的智力發(fā)展，提高課堂的教學(xué)效果。

以商務(wù)秘書實(shí)務(wù)《廣告設(shè)計(jì)》這門課程的教學(xué)為例，筆者讓學(xué)生完成某個(gè)商業(yè)廣告方案的設(shè)計(jì)，同時(shí)筆者要求學(xué)生可運(yùn)用手機(jī)拍攝圖片或網(wǎng)絡(luò)下載商業(yè)廣告圖片的形式，設(shè)計(jì)廣告語(yǔ)，最后以PPT的形式來(lái)展示最終的商業(yè)廣告設(shè)計(jì)方案。同時(shí)，筆者還要求學(xué)生利用手機(jī)微信平臺(tái)制作一些商業(yè)宣傳廣告，并學(xué)會(huì)寫軟文。由此，筆者在《廣告設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)過(guò)程中，就將商務(wù)秘書實(shí)務(wù)知識(shí)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、手機(jī)微信平臺(tái)和多媒體運(yùn)用知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)以導(dǎo)師的身份為學(xué)生提供各種信息資源，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何獲取信息資源及如何有效地利用資源完成學(xué)習(xí)的任務(wù)。在這種教學(xué)方式的影響下，學(xué)生在進(jìn)行廣告作品展示時(shí)常常會(huì)讓課堂驚喜連連，往往也能取得意想不到的教學(xué)效果。

三、運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力

項(xiàng)目教學(xué)法是指通過(guò)一項(xiàng)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)方法。這里的“項(xiàng)目”在商務(wù)活動(dòng)中是指所有具有整體性特性并有可見(jiàn)性成果的工作，如CIS形象策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃、商品展示、廣告設(shè)計(jì)等。

中等職業(yè)教育提倡“專業(yè)教學(xué)過(guò)程要與崗位工作過(guò)程相一致”的教學(xué)理念，在商務(wù)助理專業(yè)商務(wù)秘書實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中，我們運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法這種教學(xué)方式，改變了傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)模式，嘗試以“工作任務(wù)為中心”的項(xiàng)目教學(xué)模式，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

1.項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟：（1）明確項(xiàng)目訓(xùn)練目標(biāo)，確定項(xiàng)目任務(wù)。（2）分組收集信息、制訂計(jì)劃、設(shè)計(jì)實(shí)施方案。（3）情景模擬，展示項(xiàng)目實(shí)施方案或項(xiàng)目作品。（4）討論交流方案，項(xiàng)目評(píng)價(jià)與總結(jié)。

以《企業(yè)CIS形象策劃》這個(gè)項(xiàng)目教學(xué)為例。在教學(xué)過(guò)程中，筆者將學(xué)生每3―5人組成一個(gè)項(xiàng)目小組，以小組為單位討論成立虛擬的商業(yè)企業(yè)，確定CIS策劃項(xiàng)目。每個(gè)小組由全組同學(xué)推薦一位能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，在每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，由組長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目情景的任務(wù)要求，將收集信息、制訂計(jì)劃和設(shè)計(jì)實(shí)施方案等任務(wù)進(jìn)行一定的分解，并分配給小組內(nèi)的每個(gè)成員。組長(zhǎng)在這個(gè)活動(dòng)中，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排完成這一項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施中組長(zhǎng)主要擔(dān)任組織者、主持人和發(fā)言人的角色。每一小組的同學(xué)在組長(zhǎng)的主持下，既分工又協(xié)作地完成了各自企業(yè)CIS形象設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在這計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，各小組同學(xué)如遇到無(wú)法解決的問(wèn)題可隨時(shí)向相關(guān)學(xué)科教師請(qǐng)教，各專業(yè)教師也可以從不同學(xué)科的角度引導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目工作的內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時(shí)匯總，同時(shí)反思或調(diào)整項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容。例如，項(xiàng)目小組同學(xué)對(duì)于自己店面名稱和LOGO標(biāo)志的設(shè)計(jì)除了從互聯(lián)網(wǎng)上查詢資料外，往往求助于美術(shù)教師或廣告教師；對(duì)于精神理念和企業(yè)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)經(jīng)常希望得到經(jīng)濟(jì)管理教師和公關(guān)教師的指導(dǎo)和幫助。此外，各小組同學(xué)可以采取邊討論邊實(shí)施或先討論后實(shí)施的辦法來(lái)完成項(xiàng)目任務(wù)，最后由組長(zhǎng)進(jìn)行一定的整合和完善，形成本小組的項(xiàng)目實(shí)施方案或項(xiàng)目作品。另外，由各小組成員分別進(jìn)行情境模擬項(xiàng)目的工作過(guò)程，或由組長(zhǎng)代表本組成員進(jìn)行發(fā)言，展示本小組已完成的項(xiàng)目作品。需要注意的是，各個(gè)小組展示完成之后，教師要指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展一定的研討和交流，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同交流項(xiàng)目實(shí)施中各個(gè)小組所采取的一些好的做法和遇到的問(wèn)題。教師也可以邀請(qǐng)一些企業(yè)方代表參與到實(shí)際的課堂教學(xué)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)施。通過(guò)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師企業(yè)代表點(diǎn)評(píng)等方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生項(xiàng)目實(shí)施方案的有效性和項(xiàng)目作品的優(yōu)劣，并通過(guò)對(duì)各組項(xiàng)目方案或作品的比較，分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

2.項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用的要求和注意事項(xiàng)。（1）教師在教學(xué)過(guò)程應(yīng)將某一教學(xué)課題的理論和項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合在一起。（2）教的教學(xué)活動(dòng)要與企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程或?qū)嶋H的商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起。（3）教師應(yīng)盡量讓學(xué)生自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)或勞動(dòng)行為。（4）教師設(shè)計(jì)或確定的項(xiàng)目應(yīng)具有一定的難度，既應(yīng)是學(xué)生已有知識(shí)或技能的應(yīng)用，又應(yīng)是學(xué)生運(yùn)用已有知識(shí)與技能在一定范圍內(nèi)解決未遇到過(guò)的實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用。

總之，項(xiàng)目教學(xué)法有效地建立起了課堂與社會(huì)之間的聯(lián)系，因此項(xiàng)目教學(xué)的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程都是真實(shí)的，是現(xiàn)實(shí)工作的一種反映。這種理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合的教學(xué)模式，有效地提高了學(xué)習(xí)的實(shí)用性和學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。在教學(xué)中，教師應(yīng)以項(xiàng)目為主線，將各學(xué)科知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，通過(guò)輔助或指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)來(lái)幫助學(xué)生牢固掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也能學(xué)到教材以外的知識(shí)，使學(xué)生具備跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的工作能力，為學(xué)生將來(lái)的就業(yè)或轉(zhuǎn)崗奠定一定的基礎(chǔ)。在這種教學(xué)模式下，就要求教師具有跨學(xué)科的教學(xué)與工作能力，不僅要嫻熟本學(xué)科的專業(yè)知識(shí)與技能，而且還要了解相關(guān)學(xué)科的知識(shí)與技能，所以通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)這種教學(xué)模式，教師自身的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平也將得到不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：商務(wù)中心范文

以下是十四項(xiàng)心理定律，你可以應(yīng)用它們?cè)谌魏蔚念I(lǐng)域里。無(wú)論是銷售溝通、還是設(shè)立目標(biāo)、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)組織都可以應(yīng)用這些原理和定律。

1、堅(jiān)信定律

當(dāng)你對(duì)某件事情抱著百分之一萬(wàn)的相信，它最后就會(huì)變成事實(shí)。

2、期望定律

期望定律告訴我們，當(dāng)我們懷著對(duì)某件事情非常強(qiáng)烈期望的時(shí)候，我們所期望的事物就會(huì)出現(xiàn)。

3、情緒定律

情緒定律告訴我們，人百分之百是情緒化的。即使有人說(shuō)某人很理性，其實(shí)當(dāng)這個(gè)人很有“理性”地思考問(wèn)題的時(shí)候，也是受到他當(dāng)時(shí)情緒狀態(tài)的影響，“理性地思考”本身也是一種情緒狀態(tài)。所以人百分之百是情緒化的動(dòng)物，而且任何時(shí)候的決定都是情緒化的決定。

4、因果定律

任何事情的發(fā)生，都有其必然的原因。有因才有果。換句話說(shuō)，當(dāng)你看到任何現(xiàn)象的時(shí)候，你不用覺(jué)得不可理解或者奇怪，因?yàn)槿魏问虑榈陌l(fā)生都必有其原因。你今天的現(xiàn)狀結(jié)果是你過(guò)去種下的因?qū)е碌慕Y(jié)果。

5、吸引定律

當(dāng)你的思想專注在某一領(lǐng)域的時(shí)候，跟這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)的人、事、物就會(huì)被你吸引而來(lái)。

6、重復(fù)定律

任何的行為和思維，只要你不斷的重復(fù)就會(huì)得到不斷的加強(qiáng)。在你的潛意識(shí)當(dāng)中，只要你能夠不斷地重復(fù)一些人、事、物，它們都會(huì)在潛意識(shí)里變成事實(shí)。

7、累積定律

很多年輕人都曾夢(mèng)想做一番大事業(yè)，其實(shí)天下并沒(méi)有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來(lái)就形成了大事。任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。

8、輻射定律

當(dāng)你做一件事情的時(shí)候，影響的并不只是這件事情的本身，它還會(huì)輻射到相關(guān)的其他領(lǐng)域。任何事情都有輻射作用。

9、相關(guān)定律