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關(guān)鍵詞:采購管理;銷售管理;用友 U8V.10.1;重難點;解析
中圖分類號:F253.2 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)007-0-01
在用友U8V.10.1財務(wù)軟件中,采購管理和銷售管理是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的重要組成部分。采購和銷售業(yè)務(wù)涉及的子系統(tǒng)多、業(yè)務(wù)類型多、流程麻煩。學(xué)生們在學(xué)習(xí)采購系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)時便存在諸多的問題。而且采購和銷售業(yè)務(wù)均有前后的邏輯性,必須按照一定的流程來進(jìn)行,學(xué)生一旦做錯,便一錯再錯,無法再繼續(xù)進(jìn)行下去。筆者根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗,對教學(xué)中學(xué)生存在的重點、難點問題進(jìn)行分析與歸納,得出了解決對策,以助于更好的理解與掌握采購管理與銷售管理。
一、采購管理中的重難點分析
1.普通采購的流程圖
請購單―訂單―到貨單―采購入庫單―正常單據(jù)記賬―制單
請購單―訂單―到貨單―采購發(fā)票―應(yīng)付單據(jù)審核―制單
除了發(fā)票之外,其他單據(jù)在填寫之后都要求審核。另需注意的是:采購入庫單是在【庫存系統(tǒng)】填寫,入庫單記賬和制單是在【存貨核算系統(tǒng)】,采購發(fā)票的審核和制單是在【應(yīng)付款管理系統(tǒng)】。如果在業(yè)務(wù)中,既有入庫單又有發(fā)票,那么在進(jìn)行入庫單記賬或者發(fā)票審核之前要先進(jìn)行【結(jié)算】。
2.發(fā)票怎么進(jìn)行結(jié)算?
解析:發(fā)票結(jié)算需要有對應(yīng)的入庫單,結(jié)算方法分為自動結(jié)算和手工結(jié)算。自動結(jié)算可在發(fā)票填制界面,保存發(fā)票之后直接點擊【結(jié)算】按鈕,即可和對應(yīng)的入庫單進(jìn) 行結(jié)算,也可在【采購結(jié)算】【自動結(jié)算】中處理。
手工結(jié)算是針對發(fā)票和入庫單無法自動匹配,不能自動結(jié)算的情況,如多張發(fā)票和一張入庫 單進(jìn)行結(jié)算,在【采購結(jié)算】【手工結(jié)算】【選單】,選擇需要結(jié)算的發(fā)票和入庫單進(jìn) 行結(jié)算。如果金額不匹配,則在結(jié)算前還需進(jìn)行【分?jǐn)偂?,然后再結(jié)算。
3.哪些內(nèi)容需要進(jìn)行采購期初記賬?
解析:期初暫估入庫:將啟用【采購管理】時,沒有取得供貨單位的采購發(fā)票,而不能進(jìn)行采 購結(jié)算的入庫單輸入系統(tǒng),以便取得發(fā)票后進(jìn)行采購結(jié)算。期初在途存貨:將啟用【采購管理】時,已取得供貨單位的采購發(fā)票,但貨物沒有入庫,而不能進(jìn)行采購結(jié)算的發(fā)票輸入系統(tǒng),以便貨物入庫填制入庫單后進(jìn)行采購結(jié)算。
4.生單時,找不到對應(yīng)單據(jù)?
解析:首先檢查單據(jù)是否審核,其次檢查生單過濾選項是否有誤,如利用訂單生單,卻選擇了用入庫單生單;是否增加了過濾條件,如部門、個人、日期等。再次,檢查對應(yīng)單據(jù)是否被關(guān)閉,若被關(guān)閉,點擊旁邊的【打開】。若還無法解決,請檢查單據(jù)是否已經(jīng)被生單。
5.怎樣取消結(jié)算?
解析:【采購結(jié)算】【結(jié)算單列表】,找到需要取消的結(jié)算單,雙擊打開,【刪除】。
6.存貨核算系統(tǒng)里制單時,在選擇單據(jù)失敗,提示“縮小過濾范圍”。
解析:關(guān)閉過濾窗口,單擊【清理】。
二、銷售管理中的重難點分析
1.普通銷售的流程圖
報價單―訂單―發(fā)貨單―銷售出庫單―正常單據(jù)記賬―制單
報價單―訂單―發(fā)貨單―銷售發(fā)票―應(yīng)收單據(jù)審核―制單
銷售發(fā)票在填寫后需要進(jìn)行復(fù)核。根據(jù)設(shè)置的不同,在存貨核算系統(tǒng)中記賬的單據(jù)可以是出庫單也可以是銷售發(fā)票。銷售出庫單同樣是在【庫存系統(tǒng)】中完成。銷售出庫單可根據(jù)發(fā)貨單自動生成,在【銷售選項】中設(shè)置。
2.填制發(fā)貨單時提示存貨可用量不足,但是有足夠的存貨
解析:【庫存系統(tǒng)】中的【期初結(jié)存】的倉庫存貨期初數(shù)據(jù)沒有審核(最好使用批審),或者是選擇了錯誤的倉庫。另外有可能是有入庫單沒有審核。
3.存貨核算系統(tǒng),打開正常單據(jù)記賬提示沒有進(jìn)行期初記賬
解析:【存貨核算系統(tǒng)】【初始設(shè)置】【期初數(shù)據(jù)】【期初余額】【記賬】。
4.采購附帶贈品的業(yè)務(wù)怎么處理?
解析:對于贈品單獨開出其他入庫單,然后在存貨核算系統(tǒng)里進(jìn)行正常單據(jù)記賬,制單。
5.采購?fù)素洏I(yè)務(wù)
解析:采購?fù)素浄謨煞N情況:(1)開票前退貨。開票前退貨只需要填寫退貨單,紅字入庫單。然后在收到發(fā)票以后,發(fā)票和一藍(lán)一紅兩張入庫單進(jìn)行結(jié)算。(2)開票后退貨。采購?fù)素泦渭t字入庫單紅字發(fā)票。紅字發(fā)票和紅字入庫單單獨結(jié)算,然后分別在應(yīng)付款管理中審核制單、存貨核算系統(tǒng)記賬,制單。
6.受托代銷業(yè)務(wù)怎么處理?
解析:受托代銷分為三個階段:(1)收到受托代銷商品。訂單(業(yè)務(wù)類型受托代銷,采購類型受托采購)――到貨單――入庫單。在存貨核算系統(tǒng)中進(jìn)行正常單據(jù)記賬,制單: 借:受托代銷商品 貸:受托代銷商品款;(2)銷售商品。業(yè)務(wù)流程同普通銷售業(yè)務(wù)相同。在應(yīng)收款系統(tǒng)制單時,修改憑證分錄中“主營業(yè)務(wù)收入”為“暫估應(yīng)付款”在存貨核算系統(tǒng)制單時,修改憑證分錄中“主營業(yè)務(wù)成本”為“受托代銷商品款”;(3)受托代銷結(jié)算。采購結(jié)算中受托代銷結(jié)算單自動生成采購發(fā)票(已結(jié)算),采購發(fā)票在應(yīng)付系統(tǒng)中進(jìn)行審核制單。若要收取手續(xù)費,則再在應(yīng)付系統(tǒng)中填寫紅字應(yīng)付單,進(jìn)行紅票對沖,收款后,再進(jìn)行核銷。
7.委托代銷業(yè)務(wù)流程
解析:委托代銷分為兩個階段:
(1)發(fā)出委托代銷商品,【訂單】【委托代銷發(fā)貨單】【出庫單】【發(fā)出商品記賬】制單
借:發(fā)出商品 貸:庫存商品
(2)結(jié)算,收到【委托代銷結(jié)算清單】填寫【委托代N結(jié)算單】審核后生成【銷售發(fā)票】應(yīng)收款系統(tǒng)中審核制單。若對方要收取委托代銷手續(xù)費,則在【銷售發(fā)票】中單擊【支出】,填寫【銷售費用支出單】,注意單據(jù)流向為【其他應(yīng)付單】,并填寫【供應(yīng)商名稱】。然后在應(yīng)付系統(tǒng)中進(jìn)行【審核】,【制單】。同時在應(yīng)收款系統(tǒng)中進(jìn)行【應(yīng)收沖應(yīng)付】,收款后,填寫【收款單】【核銷】。
參考文獻(xiàn):
[1]張蕾.用友 U8 教學(xué)中常見問題分析及解決對策[J].科技經(jīng)濟市場,2015(11):244.
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理 政府采購 成本控制
一、供應(yīng)鏈管理與政府采購
英國格連菲爾德大學(xué)(Cranfield UniversityZ)的著名物流學(xué)教授馬丁?克里斯托弗(Martin Christopher)認(rèn)為,所謂供應(yīng)鏈管理就是管理企業(yè)的上游與下游關(guān)系,以整個供應(yīng)鏈最低總成本為客戶提供一流的價值。企業(yè)供應(yīng)鏈管理主要涉及四個領(lǐng)域:供應(yīng)管理、生產(chǎn)計劃、物流管理、需求管理。供應(yīng)鏈管理必須遵循以下基本原則:以客戶為中心;借助信息技術(shù)保持對上游供應(yīng)商的交付程序與下游客戶的購買程序的協(xié)調(diào)一致;平衡生產(chǎn)與采購以實現(xiàn)柔性、高效的運營;通過客戶驅(qū)動的績效指標(biāo)引導(dǎo)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)為實現(xiàn)共同目標(biāo)協(xié)同行動。
政府采購是以政府為主體,為滿足社會公共需要而進(jìn)行的采購。政府采購包括政府機關(guān)采購、公共事業(yè)單位采購、社會團體采購和軍事采購。政府采購與其他主體的采購最根本的區(qū)別在于,政府采購實質(zhì)上是社會公眾的采購,是一種社會公眾行為。新公共管理理論特別強調(diào)政府的成本――效益問題,所以研究政府的采購成本問題也就具有重要的意義。本文力求在企業(yè)供應(yīng)鏈管理與政府采購成本控制之間尋找一個恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點,實現(xiàn)降低政府采購成本的目標(biāo)。
二、政府采購成本控制:一個可能的路徑
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)就是在消費者、原材料供應(yīng)商和生產(chǎn)者之間建立起無縫隙的信息流來降低供應(yīng)鏈的運行總成本。20世紀(jì)90年代,很多企業(yè)將注意力集中到企業(yè)資源的優(yōu)化配置管理上,包括價值鏈上零售商與其戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商的雙贏,特別是基于降低采購成本的供應(yīng)鏈管理。企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵在于銷售,而銷售成功的關(guān)鍵在于采購。消費品采購是一系列營銷活動的前提和核心,在整個經(jīng)營決策中占有十分重要的地位。所以采購是企業(yè)的一項非常重要的后勤管理活動,是企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟效益的重要途徑。采購的基本要求是適時、適量地采購到企業(yè)經(jīng)營所需要的產(chǎn)品,盡可能地減少庫存、降低成本。
我們也可以從企業(yè)經(jīng)營的角度來分析政府的運作。政府出于建設(shè)效率型政府的考慮就必須追求以較低的成本獲得較高的政策產(chǎn)出,如果把提供公共消費品看作政府部門的“銷售”行為,那么有效降低政府采購成本就成為政府“經(jīng)營”效益提高的關(guān)鍵。所以我們要分析政府成本的控制問題,完全可以把政府作為一個“企業(yè)組織”納入供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)分析。
下面我們來看基于供應(yīng)鏈管理的政府采購過程(如圖所示)。在企業(yè)原有供應(yīng)鏈中,政府采購部門的位置應(yīng)該是銷售商,現(xiàn)在我們把政府作為一個“企業(yè)組織”,這本身就減少了原有供應(yīng)鏈中銷售商利潤給政府采購所增加的成本。
政府采購部門作為整個供應(yīng)鏈中的主體部分,需要做的主要有兩件事情:一是把公共產(chǎn)品消費者的需求集中起來;二是與制造商交流產(chǎn)品和需求的信息。我們知道,政府采購部門在原有運作模式下的基本工作就是集中公共產(chǎn)品消費者的需求,而且這部分需求是基本不需要采購部門來引導(dǎo)和開發(fā)的,所以現(xiàn)在政府采購部門主要的工作就是與制造商交流產(chǎn)品和需求的信息。原有企業(yè)供應(yīng)鏈中銷售商負(fù)責(zé)公共產(chǎn)品的供給,現(xiàn)有供應(yīng)鏈中這項業(yè)務(wù)就變成由制造商承擔(dān),制造商與供應(yīng)商進(jìn)行價格談判,進(jìn)而按照政府采購部門提供的需求信息組織生產(chǎn)相對較低價格的公共產(chǎn)品。而制造商與供應(yīng)商之間的價格談判是原有供應(yīng)鏈中的基本環(huán)節(jié),所以現(xiàn)在制造商主要的業(yè)務(wù)就是與政府采購部門交流產(chǎn)品和需求的信息。這樣看來,基于供應(yīng)鏈管理的政府采購過程的核心環(huán)節(jié)就是政府采購部門與制造商之間的產(chǎn)品和需求信息的交流?;诠?jié)約采購成本的考慮,現(xiàn)代信息交流一定是在信息技術(shù)的支持下實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)互動。制造商為政府采購部門設(shè)計專門的信息交流平臺,及時提品生產(chǎn)進(jìn)展和價格等信息;政府采購部門則在自己的網(wǎng)站上采購公告,或者直接登錄已經(jīng)建立良好關(guān)系的制造商網(wǎng)站登記需求信息;政府采購部門與制造商之間的有效溝通取決于制造商的信息交流平臺設(shè)計和客戶關(guān)系管理水平。
政府采購部門在整個供應(yīng)鏈中始終是掌握主動權(quán)的,因為某一制造商如果不為其考慮成本問題,必將為自己的競爭者提供市場機會。那么,出于把握市場機會的考慮,制造商必然會通過與供應(yīng)商的價格談判降低生產(chǎn)成本,并為政府采購部門提供優(yōu)價的商品。所以把政府采購部門作為原企業(yè)供應(yīng)鏈中的銷售商來看待,將其納入新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),必然會利用市場機制的作用大大降低政府采購成本。
三、簡要總結(jié)與展望
為更好地服務(wù)于社會主義現(xiàn)代化建設(shè),提高財政資金的使用效益,降低政府采購成本稱為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,我們更應(yīng)該積極探討符合市場經(jīng)濟運行規(guī)律的可行路徑。本文所論述的基于供應(yīng)鏈管理的政府采購成本分析正是一個較為可行的發(fā)展方向。當(dāng)然,這里的分析僅僅是總體思路上的一個探索性思考,具體完善的、可行的運作方式還有待相關(guān)學(xué)者進(jìn)行深入研究。
參考文獻(xiàn):
[1]楊曉雁:供應(yīng)鏈管理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2005
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理模式采購管理優(yōu)化橫向一體化
【中圖分類號】C931.2【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
傳統(tǒng)的企業(yè)采購管理大多注重企業(yè)自身情況,這種背景下進(jìn)行的采購活動主要依賴采購申請單進(jìn)行,這樣就使得企業(yè)與供應(yīng)商在短時間內(nèi)有了惡性競爭關(guān)系,無法建立長久相互合作關(guān)系,無法對市場變化進(jìn)行迅速適應(yīng),導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新受到影響[1]。當(dāng)前由于綜合環(huán)境的變化,市場逐漸向國際化發(fā)展,逐漸興起了供應(yīng)鏈理念,企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)向橫向一體化后,開展供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在越來越變?yōu)槠髽I(yè)用于競爭力提升的一個方法[2]。當(dāng)前企業(yè)都掌握了采購職能的意義,知道注重采購管理可以有效提升企業(yè)在市場中的競爭力,采購管理發(fā)生的服務(wù)、質(zhì)量以及成本都會影響企業(yè)的競爭力,同時會對整個供應(yīng)鏈的運作效率形成影響[3]。采購職能促使企業(yè)從供應(yīng)鏈角度重新思考,所以企業(yè)迅速響應(yīng)市場的能力以及采購效率能得到顯著提升。
一、供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理
供應(yīng)鏈管理中非常重要的內(nèi)容之一就是采購管理,從20世紀(jì)80年代開始,逐漸提升了對采購管理的重視程度,很多企業(yè)都積極建立起專門管理采購的組織,采購管理被傳播的越來越廣泛,主要包括:定量、JIT訂單驅(qū)動、戰(zhàn)略采購以及供應(yīng)聯(lián)盟[4]?,F(xiàn)今越來越注重研究供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理開展高效進(jìn)行的方法,這也是減少供應(yīng)鏈成本,促使企業(yè)競爭力得到提升,為企業(yè)開拓新興利潤源的有效措施。
1.采購管理特征
企業(yè)在當(dāng)前供應(yīng)鏈模式下,采購可以成為企業(yè)價值鏈的支持性活動,具備了更為實際的意義,也就是采購現(xiàn)在有了增加價值的作用。采購管理處于價值增值背景下,所以一步步成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分,相應(yīng)的也改變了傳統(tǒng)采購方式以及策略,具體體現(xiàn)在以下方面:
新背景下,訂單驅(qū)動采購慢慢的取代了庫存采購。為了從整體上提升供應(yīng)鏈的競爭力,保證信息的動態(tài)共享,促進(jìn)戰(zhàn)略合作關(guān)系的長久建立,保證合作的進(jìn)行具備承諾、彈性協(xié)議以及信任的前提,經(jīng)信息共享和寫作,促使供應(yīng)鏈運作逐步變得更為同步、精細(xì)化。訂單驅(qū)動采購以用戶需求為前提,有了需求后就生成采購訂單,采購訂單又驅(qū)動供應(yīng)商,這種就叫做準(zhǔn)時生產(chǎn)(justintime,JIT)訂單驅(qū)動形式,能夠保證用戶的需求及時得到供應(yīng)鏈的滿足,并且還可以促使庫存成本最大程度的減少[5]。
新背景下,采購管理的重點慢慢放在管理外部資源,準(zhǔn)時化理念出現(xiàn)之后,以往依據(jù)庫存的采購活動出現(xiàn)了改變,使得提高了企業(yè)采購彈性和市場響應(yīng)能力。不過這樣的變化也需要增加供應(yīng)商之間的合作以及信息共享。經(jīng)整合供應(yīng)鏈上游以及下游資源,形成多層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),對外部資源進(jìn)行有效的管理,逐漸完成供需合作新模式的建立,確保這一模式能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量的統(tǒng)一控制。
供應(yīng)鏈管理模式下以往簡單買賣的供需關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作關(guān)系。之前供應(yīng)、需求企業(yè)只是買賣關(guān)系,所以如果面對全局性、戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈上的相關(guān)問題,就會沒有辦法得到有效解決。但是現(xiàn)今的采購模式是基于供需雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系,這樣眾多問題包括談判耗時、采購成本、風(fēng)險、庫存等具備了解決的方法。建立戰(zhàn)略合作關(guān)系之后能夠使供應(yīng)鏈企業(yè)互補或共享資源以及信息,雙方的成本都能夠慢慢降低,同時服務(wù)質(zhì)量也能提升,最終實現(xiàn)整體效益的有效提升。
2.采購戰(zhàn)略
橫向一體化是如今供應(yīng)鏈主要的管理思想,如果一個企業(yè)沒有足夠的內(nèi)部資源,那么其應(yīng)該在企業(yè)具備核心競爭力的項目中集中優(yōu)勢力量,對于不是核心的業(yè)務(wù),可以通過外包形式向其他企業(yè)分散,并與業(yè)務(wù)伙伴建立戰(zhàn)略層面的合作關(guān)系?;谶@種管理思想,企業(yè)采購管理具體包括聯(lián)盟、外包戰(zhàn)略。
(1)聯(lián)盟戰(zhàn)略:由于處于全球化環(huán)境下,所以市場競爭更加激烈,所以傳統(tǒng)企業(yè)之間相互競爭的形式已經(jīng)被淘汰,逐漸轉(zhuǎn)向為雙贏、協(xié)同競爭以及協(xié)同商務(wù)的運作模式,逐漸形成服務(wù)商、經(jīng)銷商、制造商、研發(fā)中心、供應(yīng)商以及客戶組成的供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。[6]如果企業(yè)進(jìn)入的供應(yīng)鏈規(guī)模越大,則其運作的效率也會更高,同時企業(yè)的生命力以及市場競爭力也會相應(yīng)更強。當(dāng)前環(huán)境下供應(yīng)鏈管理模式中的采購行為,其中心是供應(yīng)商,導(dǎo)向是企業(yè)需求,供應(yīng)鏈將全部合作伙伴連接起來,形成完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),最終成為競爭力很強的戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴一定要保證相互間足夠信任,這樣才能夠保證整個網(wǎng)絡(luò)中對各類知識、信息以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、開放、高效的傳輸,這就是所謂的透明性。保證供應(yīng)鏈的透明度,能夠促使合作伙伴聯(lián)盟關(guān)系更為緊密,能夠更有效監(jiān)控好流入物流,監(jiān)控好訂單實現(xiàn)過程,對訂貨的承諾進(jìn)行更有效的履行,最終促使渠道整個庫存水平得到提升。供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理也就是企業(yè)和供應(yīng)商之間的合作,合作在不斷的加深后,雙方的合作形式也從基礎(chǔ)的收集信息轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策制訂。雙方信息共享程度以及合作程度的增加,其會相應(yīng)形成更多的經(jīng)濟價值,同時最后會以非線性的方式呈現(xiàn)為更為快速的增加。
(2)外包戰(zhàn)略:簡單來看,外包就是將自己做不好或者做不了,或者別人能夠更便宜的完成、做的更好的事情放手讓別人去完成,對于企業(yè)來說,就是向外承包企業(yè)中非核心競爭力的業(yè)務(wù)。外包屬于一種新型經(jīng)營理念,它的出現(xiàn)使得企業(yè)需要重組現(xiàn)有模式,注重核心競爭力的提升,而外包出去的非核心業(yè)務(wù)也可能出現(xiàn)新的商機。以往管理模式縱向一體化不再能夠和現(xiàn)今競爭全球化、投資成本高、技術(shù)更快更新的制造環(huán)境相適應(yīng),當(dāng)前企業(yè)對于高價值的生產(chǎn)模式更為看重,追求革新、靈活性、專門知識以及速度。[7]企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包后將全部企業(yè)資源都集中到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上,即在企業(yè)專屬的知識以及技能上集中更多的企業(yè)資源,另外將同樣重要并不屬于核心的業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè),同時注重和外包企業(yè)建立合作關(guān)系。這樣企業(yè)就能夠?qū)⒆约浩髽I(yè)的整體運作不斷提升,同時還可以減少相應(yīng)的投資。
3.供應(yīng)鏈模式下的采購方法和變化情況
采購職能以往的采購管理中多比較被動,首先一般是由企業(yè)管理層制定策略,然后企業(yè)采購人員直接根據(jù)制訂好的策略完成采購相關(guān)工作?,F(xiàn)在到了采購管理的交易階段,對采購成本的認(rèn)識越來越深入,企業(yè)采購不僅注重價值,還注重質(zhì)量,通常實現(xiàn)方式包括間接、直接、多源、競標(biāo)等集中采購方式。當(dāng)前由于信息化程度的加深,企業(yè)逐漸應(yīng)用寫作采購、電子化采購、準(zhǔn)時之采購等方式,這種時候企業(yè)不僅關(guān)注采購的價格,同時注重控制采購的成本以及總成本。當(dāng)前逐漸有更多的企業(yè)逐漸開始從戰(zhàn)略角度開始采購行為,做好采購管理工作能夠幫助供應(yīng)鏈創(chuàng)造價值這一功能得到實現(xiàn),同時相應(yīng)出現(xiàn)了新型采購策略,具體有聯(lián)合采購以及供應(yīng)商整合采購等幾種。
二、新背景下采購管理的優(yōu)化措施
1.優(yōu)化采購流程
采購流程是采購管理的重要組成部分,采購流程有沒有保證合理設(shè)計會對采購成本以及企業(yè)績效形成比較直接的影響。傳統(tǒng)的采購流程不適應(yīng)當(dāng)前供應(yīng)鏈管理模式,所以必須進(jìn)行重新的優(yōu)化設(shè)計,尤其是要與客戶需求快速響應(yīng)這一目標(biāo)相適應(yīng),與持續(xù)變化的外部環(huán)境相適應(yīng)。采購流程運行的高效需要重組傳統(tǒng)采購流程,改進(jìn)傳統(tǒng)采購流程的信息化程度。重組采購流程首先需要對內(nèi)部采購的流程以及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一,強化各個部門的協(xié)同以及合作,且要保證企業(yè)與外部客戶,企業(yè)與供應(yīng)商之間相互的良好溝通,保證獲取一致的采購信息,使得整個流程中有效、快速的完成信息傳遞,對采購運作機制實行了進(jìn)一步的優(yōu)化。此外,還要進(jìn)行信息化改革,應(yīng)用共享數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)計算機設(shè)備、電子商務(wù)等促使信息傳輸質(zhì)量以及效率得到提升,減少信息傳遞中出現(xiàn)的牛鞭效應(yīng),實現(xiàn)對市場客戶需求的迅速響應(yīng)。
2.優(yōu)化采購成本
基本供應(yīng)鏈管理模式,將交易的決定因素放在低價格上是不合適的,當(dāng)前市場競爭激烈程度越來越高,企業(yè)如果需要獲取競爭優(yōu)勢,必須從總的供應(yīng)鏈角度考慮,使成本得到降低。最重要的是基于供應(yīng)鏈模式下的采購戰(zhàn)略重建采購成本的朝鮮,將采購成本管理提升到更高的戰(zhàn)略高度,保證和供應(yīng)鏈企業(yè)之間實現(xiàn)信息共享,整合優(yōu)勢資源,實現(xiàn)戰(zhàn)略合作,最終實現(xiàn)采購成本的優(yōu)化,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益得到提高。
三、結(jié)束語
當(dāng)前新環(huán)境下促使企業(yè)競爭上升到供應(yīng)鏈上,供應(yīng)鏈管理前提下的采購管理,實際是將采購作為策略,將其立于供應(yīng)鏈環(huán)境下進(jìn)行設(shè)計還未考慮,將供應(yīng)鏈管理要求中的集成性、同步性、協(xié)調(diào)性體現(xiàn)出來,確保供應(yīng)鏈運作的精細(xì)化以及同步化。在供應(yīng)鏈管理模式下做好采購管理工作是當(dāng)前企業(yè)必須接受的挑戰(zhàn),所以企業(yè)應(yīng)該正視挑戰(zhàn),不斷提升自身核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。
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提高物流水平,降低物流成本,提高市場競爭能力是企業(yè)永恒的主題,物資采購工作在企業(yè)經(jīng)濟活動中作用重要,分析企業(yè)物流的運作模式和現(xiàn)狀,改善企業(yè)管理,提高經(jīng)濟效益,有效地控制采購成本是當(dāng)今企業(yè)必須關(guān)心的一個緊迫話題。
【關(guān)鍵詞】
物流運作模式;供應(yīng)鏈管理;成本控制
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫,以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在市場中贏得競爭優(yōu)勢,越來越成為企業(yè)戰(zhàn)略中不可分割的組成。
1 企業(yè)物流的運作現(xiàn)狀
我國物流的第一個基礎(chǔ)性國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》與2001年4月,有效填補了物流經(jīng)營管理理論的空缺,但目前仍存在研究缺乏綜合性,研究成果的可操作性不強,管理手段落后,很多企業(yè)在物流運作中也缺乏對先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,缺乏“第三利潤源”的理念,將物流活動置于附屬地位,沒有對物流活動進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運作與管理。缺乏協(xié)同競爭的理念等問題。
2 現(xiàn)代企業(yè)物流的運作模式
20世紀(jì)60-70年代,發(fā)達(dá)國家物流企業(yè)經(jīng)歷了將競爭焦點集中于生產(chǎn)領(lǐng)域,通過降低物質(zhì)資源消耗,獲取 “第一利潤源泉”;通過提高生產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤源泉”的發(fā)展過程。70年代后,增強競爭力的焦點從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域,包括采購、運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、分銷、售后服務(wù)等物通活動以及有關(guān)信息活動,出現(xiàn)了現(xiàn)代物流是“第三利潤源”的理念。
在競爭日益激烈的環(huán)境下,單個企業(yè)依靠自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度,美日等國企業(yè)紛紛將有限的資源集中在強化核心能力,把主業(yè)做大、做強、做精,而將其它業(yè)務(wù)以合同的形式外包,構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略,在全球范圍謀求物流外包,企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得的主動權(quán)。與合適的供應(yīng)商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,成為長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。通過合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,實現(xiàn)互惠互利,提高競爭力和市場份額。
3 供應(yīng)鏈管理的重點方面
供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)生產(chǎn)及銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動,達(dá)到成本的降低。構(gòu)造高效供應(yīng)鏈應(yīng)具備的關(guān)鍵點有:
3.1 以顧客為中心,供應(yīng)鏈管理發(fā)點和落腳點是市場需求
顧客價值是供應(yīng)鏈管理的核心,包括三個部分:客戶服務(wù),即企業(yè)如何從利潤最大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應(yīng);客戶服務(wù)應(yīng)對市場細(xì)分,分析服務(wù)成本,進(jìn)行銷售收入管理。需求傳遞,即企業(yè)以何種方式將客戶需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系;指企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶的銷售渠道組合,這一環(huán)節(jié)對成本有直接影響。合理預(yù)測分析并制定計劃是重要的職能。采購戰(zhàn)略,即企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù);采購戰(zhàn)略決定成本結(jié)構(gòu)和所承擔(dān)的勞動力、匯率、運輸?shù)蕊L(fēng)險。
3.2 注重核心竟?fàn)幜?/p>
在供應(yīng)鏈管理中,其重要的理念就是強調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競爭力,并將之在供應(yīng)鏈上準(zhǔn)確定位,將非核心業(yè)務(wù)外包。企業(yè)核心競爭力具有別的企業(yè)無法模仿(它可能是技術(shù),也可能是企業(yè)文化)、資源市場上買不到、其資源和能力具有互補性不可分、資源具有組織性不因個體或局部原因而喪失等特點。
3.3 相互協(xié)作的雙贏理念
傳統(tǒng)的企業(yè)供銷之間互不相干,供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作關(guān)系。在供應(yīng)鏈管理的模式下,企業(yè)間除了自身的利益外,追求整體的競爭力和盈利能力。合作是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間競爭的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理中,不但有雙贏理念,更重要的是通過技術(shù)手段把理念形態(tài)落實到操作實務(wù)上,將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來,集成化是供應(yīng)鏈合作關(guān)系的關(guān)鍵。管理的重點是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品,增進(jìn)相互之間的了解(產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等),實現(xiàn)信息共享。通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。
3.4 優(yōu)化信息流程
信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶和供貨商的溝通過程,信息系統(tǒng)只是支持業(yè)務(wù)過程的工具,企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定著信息系統(tǒng)的架構(gòu)模式。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得信息,須從與生產(chǎn)有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始,環(huán)環(huán)相扣,直到貨物到達(dá)最終用戶手中,真正按鏈的特性設(shè)計業(yè)務(wù)流程,使各節(jié)點企業(yè)都具有處理物流和信息流的能力。形成貫穿供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)庫信息,集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù),是指訂貨預(yù)測、庫存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計劃、運輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。充分利用電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)手段,達(dá)到共享重要信息。
3.5 整合內(nèi)部物流降低采購成本
企業(yè)的物耗占產(chǎn)品成本的一半以上,控制采購成本對經(jīng)營績效至關(guān)重要。采購成本控制是物流管理的重要部分,也是耗用資金多,容易失控的環(huán)節(jié)。據(jù)測算悉降低1%的采購成本可以使利潤提高5%~10%。降低采購成本是企業(yè)“第二利潤源泉”。企業(yè)的采購價格;定額科學(xué)的采購量;及時、全面、準(zhǔn)確地物流信息;準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟的運送和儲備方式;具有預(yù)見性和靈活的采購策略;良好員工的素質(zhì)等都是影響物資采購成本的主要因素。成本控制的6個方面有:(1)制訂采購預(yù)算與計劃。對采購資金理性的規(guī)劃,有效控制資金的流向和流量,從而控制成本的。(2)采購價格的確定中要弱化個人行為,注重調(diào)查和收集信息,采取競爭性談判方式確定采購價格。(3)利用采購環(huán)境。充分利用供應(yīng)鏈統(tǒng)一的信息化管理平臺,建立市場信息機制,使各環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系起來,減少盲目性,降低決策風(fēng)險,達(dá)到降低成本、提高核心競爭力的目的。(4)擇優(yōu)供應(yīng)商管理。給所有符合條件的應(yīng)商均等的機會,基于長期降低采購成本的理念強化供應(yīng)商的管理。(6)儲備管理。使庫存在能滿足產(chǎn)需要的情況下盡可能最小化,即數(shù)量上合理的最小化。(7)加強培訓(xùn),提高人員的素質(zhì)也是控制采購的重要環(huán)節(jié)。
總之,企業(yè)按市場規(guī)律構(gòu)筑適合自己的一體化物流戰(zhàn)略,整合內(nèi)部物流,建立嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度,采用高科技物流設(shè)備,在物流運作中廣泛采用EDI、個人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進(jìn)信息技術(shù),形成系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),提高物流綜合效益。同時把外部物流交由第三方去做,以多種方法吸納資金引入競爭機制,更多地使用社會化物流。以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理來尋求資源采購、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷,參與市場競爭,通過一體化物流既降低物流總成本,提高服務(wù)水平樹立良好信譽,提高市場競爭力,可以為企業(yè)力營造良好經(jīng)營環(huán)境,尋求更廣闊的市場空間。
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【論文摘要】鋼鐵行業(yè)作為國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),為中國經(jīng)濟的快速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。本文主要探討本鋼集團如何通過供應(yīng)鏈管理,降低物流成本,以持續(xù)提高集團的競爭力。
隨著我國鋼鐵工業(yè)的快速發(fā)展,鋼鐵產(chǎn)能迅速擴大,年產(chǎn)鋼量從2000年的1.29億噸,躍升至2010年的6.27億噸。本文旨在通過分析本鋼集團采購庫存管理現(xiàn)狀、供應(yīng)商選擇、業(yè)務(wù)流程設(shè)計等方面存在的問題,以集成化供應(yīng)鏈模式的構(gòu)建、庫存管理戰(zhàn)略實施、信息系統(tǒng)完善等方面為著眼點,為本鋼集團改進(jìn)管理效率、提高競爭力提供一些思路和參考。
1.本鋼集團采購與庫存管理現(xiàn)狀
1.1 采購管理現(xiàn)狀
本鋼集團采購中心作為實施專業(yè)化采購管理的機構(gòu),負(fù)責(zé)大宗原燃料、輔料、消耗性資材、工程設(shè)備、備件、合金件和服務(wù)性物資的采購。本鋼集團采購物料按采購種類可分為戰(zhàn)略性采購和服務(wù)性采購。戰(zhàn)略性采購是指大宗原燃料、資材、工程設(shè)備和備件等的采購;服務(wù)性采購主要指辦公器材、勞保品等的采購。其中,戰(zhàn)略性采購占股份公司總采購資金的82%左右,服務(wù)性采購占18%。
1.2 庫存管理現(xiàn)狀
本鋼集團的原料主要包括鐵礦石、焦炭、煤、廢鋼、各種合金、輔助材料和備件,分布在物流中心、焦化、原料、二鐵、特鋼等單位。其中大宗原燃料由采購中心下設(shè)的煤焦采購室、廢鋼采購室、合金料采購室、工礦一室負(fù)責(zé)采購,并與物流中心聯(lián)合負(fù)責(zé)日常管理,其他單位的原材料為從物流中心領(lǐng)用后未完全使用剩余及各單位零星采購形成。上述原材料、燃料和廢鋼的特點是品種多,數(shù)量大,周轉(zhuǎn)快。
輔助材料主要是油脂、五金電器等,其特點是品種多、數(shù)量少、價值低,周轉(zhuǎn)快。其庫存主要由物流中心和一二級庫負(fù)責(zé)管理。
備品備件主要包括設(shè)備備件、機修備件和大型工具等,其庫存主要由物流中心、一二級庫和生產(chǎn)使用單位負(fù)責(zé)管理。
本鋼集團主要產(chǎn)品為棒材、線材、生鐵、熱軋板卷、冷軋板卷、球磨鑄管和特殊鋼產(chǎn)品,庫存分為原材料、材料采購、委托加工物資、產(chǎn)成品。全集團每年要耗費20%—40%的利潤來維持其所有的庫存,其中原料庫存占據(jù)了總庫存量的絕大部分。
2.本鋼集團采購與庫存管理存在問題分析
2.1 采購管理存在問題分析
本鋼集團的供應(yīng)商管理經(jīng)過十多年的學(xué)習(xí)和實踐,已經(jīng)比較規(guī)范,但與供應(yīng)商管理的先進(jìn)實踐來比還是有差距的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)本鋼集團供應(yīng)商的評估只是集中在一定期限內(nèi)與本鋼集團有業(yè)務(wù)往來的少數(shù)供應(yīng)商身上,而不是所有的供應(yīng)商都能得到評估。(2)本鋼集團盡管有供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn),卻沒有統(tǒng)一的,只是手工打分操作,沒有建立標(biāo)準(zhǔn)的自動化進(jìn)程。(3)對供應(yīng)商分類較粗糙,沒有針對不同類別的供應(yīng)商制定不同的管理策略和協(xié)作計劃,這些都應(yīng)該得到改進(jìn)。(4)信息的不透明、不共享。企業(yè)內(nèi)部的采購部門與其他相關(guān)部門之間信息不透明。企業(yè)與上游供應(yīng)商沒有信息共享,與下游的客戶之間信息傳遞和交換緩慢,不能及時收集客戶需求信息,為客戶提供良好的服務(wù)。
2.2 庫存管理存在問題分析
(1)庫房管理分屬不同部門和法人,使用單位很難及時了解整個庫存狀況,庫存采購計劃和實際消耗存在一定差距;(2)庫存信息無法共享,一級庫無法確切知道二級庫的庫存現(xiàn)有量,庫存臺帳和財務(wù)帳存在一定的差異,制約了采購決策能力和監(jiān)控只能的有效發(fā)揮;(3)大宗原燃料的出入庫計量標(biāo)準(zhǔn)不一致,造成庫存賬面數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)的人為差異,難以對庫存數(shù)量進(jìn)行管理和控制。
3.基于供應(yīng)鏈的本鋼集團采購與庫存管理對策研究
我們認(rèn)為本鋼集團應(yīng)認(rèn)識到其作為鋼鐵供應(yīng)鏈上的一環(huán),必須從整個鋼鐵供應(yīng)鏈的角度出發(fā),與上下游企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,樹立共同的戰(zhàn)略目標(biāo)確立長期合作策略,將本身的生產(chǎn)經(jīng)營活動與上游鐵礦、煤礦供應(yīng)商,下游造船、汽車、房地產(chǎn)等企業(yè)的經(jīng)營情況綜合考慮,構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈管理模型;以聯(lián)合庫存管理來解決本鋼集團原材料采購不均衡、庫存與生產(chǎn)不同步的問題;本著合作共贏的精神與上游的供應(yīng)商建立供需協(xié)調(diào)機制,協(xié)調(diào)雙方利益,解決運行過程中出現(xiàn)的問題;不論是在本鋼集團的內(nèi)部還是外部,都要強調(diào)信息的共享,在集團內(nèi)部可以通過公司的SAP系統(tǒng)以及OA(Office Automation)網(wǎng),實現(xiàn)各種信息在各部門間的無障礙流轉(zhuǎn)。與供應(yīng)商和客戶之間,本鋼集團則可借助Internet建立起信息溝通的渠道,以建立公共的網(wǎng)站等方式搭建起信息集成的平臺,來實現(xiàn)信息的傳遞與共享。甚至還可將雙方的協(xié)議條件、享受的權(quán)利、承擔(dān)的風(fēng)險和義務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程、資金結(jié)算、糾紛仲裁和責(zé)任追究等問題以標(biāo)準(zhǔn)化的信息資源固化于網(wǎng)絡(luò)中。這樣既可以安全快速的獲得信息,又可以提供更好的用戶服務(wù)和加強客戶聯(lián)系,并提高本鋼集團供應(yīng)鏈運行能力。
通過上述本鋼集團供應(yīng)鏈的構(gòu)建,以及相應(yīng)管理策略的實施,保障原材料的穩(wěn)定供應(yīng),消除本鋼集團采購、庫存管理信息不同步、滯后現(xiàn)象,達(dá)到產(chǎn)、供、銷的同步穩(wěn)定運行,提高本鋼集團乃至整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn):
[1]周筱.簡析從物流管理到供應(yīng)鏈的整合[J].市場周刊(新物流),2009(02):24-25.
供應(yīng)鏈的概念是在80年代末提出的,它是一種新型的管理模式,實際上,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng),是客觀存在的,在供應(yīng)鏈中,有非常清晰的過程:原材料的生產(chǎn)、產(chǎn)品形成、銷售等一系列的過程,在這個過程中,每一個環(huán)節(jié)都是“需方”和“供方”的對應(yīng)關(guān)系,就形成首尾相連的供應(yīng)鏈[1]。在沒有對供應(yīng)鏈有明確的認(rèn)識時,大都認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)中的內(nèi)部過程,是通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞的,美國的史迪文斯曾經(jīng)認(rèn)為:“供應(yīng)鏈?zhǔn)菑墓?yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶流中所產(chǎn)生的長鏈”,現(xiàn)階段,大部分人對供應(yīng)鏈的認(rèn)識停留在了核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系上,中國的馬士華教授說:供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),該條鏈主要是圍繞著企業(yè)的核心環(huán)節(jié)進(jìn)行,并對企業(yè)中的物流、資金流等進(jìn)行控制,按照生產(chǎn)順序?qū)a(chǎn)品送到供應(yīng)商、分銷商等手中的一個結(jié)構(gòu)。這條鏈的結(jié)構(gòu)非常簡單,都是按照第一、第二、第三進(jìn)行排列的。
2物資管理的概念
物資管理的概念可以從兩個角度進(jìn)行分析,分別是傳統(tǒng)的物資管理概念和現(xiàn)代的物資管理概念,其中傳統(tǒng)的物資管理概念是指企業(yè)所需要各種物資的使用和利用等的總稱。物資供應(yīng)計劃的編制、物資儲備量的控制以及綜合利用的管理等。而現(xiàn)代的物資管理概念則是為了滿足顧客的需求[2]。
3供應(yīng)鏈管理的概念
在當(dāng)下市場競爭如此激烈的環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理逐漸受到了人們的關(guān)注,實際上,在國際上有一些企業(yè)已經(jīng)將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用在企業(yè)的物資管理之中,并且取得顯著的效果,比如DELL公司、IBM公司以及寶潔公司等,美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會將管理鏈管理作出了重新的定義,主要包括:原材料、制造與裝配、訂單管理及最終交付用戶,這些都可以說成供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容。
4供應(yīng)鏈管理與物資管理的關(guān)系
供應(yīng)鏈管理與物資管理的關(guān)系是包含與被包含的關(guān)系,可以說,物資管理是供應(yīng)鏈管理的一部分,物資管理僅僅是應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部,為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,將供應(yīng)鏈管理與物資管理進(jìn)行有機的結(jié)合,將原料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等形成一個整體的供應(yīng)鏈,這不僅能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,還能提升市場競爭力。而供應(yīng)鏈管理則是對供應(yīng)鏈中所觸及到的信息流、價值流、資金流等的管理,它主要是以Internet作為依托[3],并且以同步化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)、供應(yīng)、實施的,主要包括:供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃、供應(yīng)鏈的設(shè)計、基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計和制造管理、反向物流管理、供應(yīng)鏈實施的原則和步驟以及基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流管理等,可以說,供應(yīng)鏈管理注重的是物流成本和用戶服務(wù)水平的關(guān)系,所以,要想使供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲取利益,就需要將供應(yīng)鏈中涉及到的各個部門結(jié)合在一起,這樣,才能將力量最大限度的發(fā)揮出來。
5基于供應(yīng)鏈理論的物資管理特點
供應(yīng)鏈管理是一種新的管理思想,它涵蓋的是由供應(yīng)商到消費者的全過程,強調(diào)的是戰(zhàn)略管理,由于“供應(yīng)”在供應(yīng)鏈占據(jù)著重要的作用,所以在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的時候,應(yīng)該加強核心企業(yè)與相關(guān)企業(yè)之間的關(guān)系,從而實現(xiàn)雙贏。事實上,供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),它不僅僅是完成市場目標(biāo),更是一種服務(wù)。供應(yīng)鏈管理最重要的環(huán)節(jié)就是采用集成的方法對供應(yīng)鏈進(jìn)行控制。要知道,物資采購是企業(yè)的起點,也是企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的開始,從某種程度上說,物資采購并不是購買原材料,而是一種能力,更是一種聯(lián)系,將溝通生產(chǎn)與物資供應(yīng)聯(lián)系在一起,在二者之間架起了一座橋梁,進(jìn)而促進(jìn)了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的發(fā)展,提高了供應(yīng)鏈上企業(yè)的運作效率。將供應(yīng)鏈理論應(yīng)用在企業(yè)物資管理中,主要表現(xiàn)在:
第一,為訂單而采購,采購模式簡單,降低了庫存成本,提高了物流的速度。
第二,重視外部資源管理,傳統(tǒng)的采購模式,使得供應(yīng)商不能夠及時地了解采購部門的業(yè)務(wù)流程,給供應(yīng)商帶來了缺陷。
第三,戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系,在以往的采購模式中,基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式存在很多問題,這些問題是庫存問題、風(fēng)險問題、降低采購成本問題。其中風(fēng)險問題主要是在運輸過程中出現(xiàn)的風(fēng)險或是產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險,庫存問題主要是由于以往的采購模式不能夠使供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)共享信息,使得供應(yīng)鏈的整體效率得不到提高,進(jìn)而減少了需求信息的失真現(xiàn)象。第四,信息集成共享,要想保證供應(yīng)鏈得到共享,就要協(xié)調(diào)企業(yè)之間的產(chǎn)品流、信息流,并且及時的掌握供應(yīng)鏈上的信息,以此提升供應(yīng)鏈的性能,進(jìn)而保證供應(yīng)鏈能夠真正的做到信息共享。
6結(jié)束語
關(guān)鍵詞:施工企業(yè);供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈管理
中圖分類號:G811.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-6432(2008)41-0124-02
隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來,以及全球制造的出現(xiàn),供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用。國際上一些著名的企業(yè),在供應(yīng)鏈管理中取得了巨大成就,這使我們有理由相信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑。然而長期以來,施工企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的影響,采用的仍然是“縱向一體化”管理模式,很多施工總承包企業(yè)擁有鋼材、木材、水泥、混凝土、大型機械設(shè)備的經(jīng)營甚至生產(chǎn)能力,擁有從土建、設(shè)備安裝到電梯安裝的一系列分包施工能力。這種陳舊的管理模式使企業(yè)成為一個封閉系統(tǒng),無法適應(yīng)開放式的全球制造環(huán)境,也無法適應(yīng)現(xiàn)代競爭的要求。
一、施工企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的意義
傳統(tǒng)施工企業(yè)通過“縱向一體化”實現(xiàn)對資源的直接控制,適合于市場環(huán)境相對穩(wěn)定的情況,企業(yè)通過規(guī)模效益得到發(fā)展,但是在強調(diào)快速滿足用戶、敏捷響應(yīng)市場機會的今天,擁有大量的下屬公司、設(shè)備和職工并不一定能達(dá)到此目的,相反,將大量資源投入不擅長的輔業(yè)務(wù),削弱了企業(yè)核心競爭力的培育。供應(yīng)鏈管理將企業(yè)配置資源的視覺從內(nèi)部擴展到外部,為企業(yè)提高專業(yè)化程度,擴大主營業(yè)務(wù)的市場份額提供了一種思路。
施工企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理有助于克服傳統(tǒng)采購模式的缺陷。傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易的活動上,特點是比較重視交易過程的供應(yīng)商的價格比較,通過供應(yīng)商的多頭競爭,從中選擇價格最低的作為合作者。雖然質(zhì)量和交貨期也是采購過程中的重要考慮因素,但在傳統(tǒng)的采購模式下,要有效控制質(zhì)量和交貨期只能通過事后把關(guān)的方法。因為采購一方很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)組織過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動,相互的工作是不透明的。因此需要通過各種有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)行檢查驗收。在傳統(tǒng)的采購模式中,供需關(guān)系是臨時的和短時期的合作關(guān)系,而且競爭多于合作,這種缺乏合作的氣氛增加了許多運作中的不確定性。而在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下,企業(yè)的采購方式與傳統(tǒng)的采購方式不同,這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化,不再需要雙方的詢盤和報盤的反復(fù)協(xié)商,交易成本也因此大大降低。
(2)采購物資直接進(jìn)入施工生產(chǎn)部門,減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程,實現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運作。
(3)在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下,施工生產(chǎn)計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠并行進(jìn)行,縮短了用戶響應(yīng)時間,實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運作。采購與供應(yīng)的重點在于協(xié)調(diào)各種計劃的執(zhí)行。
(4)信息傳遞方式發(fā)生變化。在傳統(tǒng)采購方式中,供應(yīng)商對施工生產(chǎn)過程的信息不了解,也無須關(guān)心施工企業(yè)的生產(chǎn)活動,但在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,供應(yīng)商能共享施工企業(yè)的信息,提高了供應(yīng)商應(yīng)變能力,減少信息失真。
(5)實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。訂單驅(qū)動的采購方式簡化了采購工作流程,采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與施工生產(chǎn)部門之間的聯(lián)系,協(xié)調(diào)供應(yīng)與生產(chǎn)的關(guān)系,為實現(xiàn)精細(xì)采購提供基礎(chǔ)保障。
以上分析了供應(yīng)鏈管理帶來采購管理上的改變,除此以外,供應(yīng)鏈管理的有效實施還必然帶來企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制管理、物流管理、激勵機制等全方位的改進(jìn)(限于篇幅,這里不再一一論述)。根據(jù)國外經(jīng)驗表明,采取供應(yīng)鏈管理的建筑施工企業(yè),工程總成本可平均降低10%~15%,處理意見周期縮短,業(yè)主滿意度也大幅度提高。因此,為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,為了提高企業(yè)的競爭能力,施工企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理是一種必然趨勢。
二、施工企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念
根據(jù)施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的特點,施工企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)該是“從業(yè)主有效需求出發(fā),以總承包商為核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從中標(biāo)開始至施工、竣工驗收以及為‘今后服務(wù)’的將材料供應(yīng)商、工程機械設(shè)備供應(yīng)商、分包商、業(yè)主等連成一個整體的功能性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。
根據(jù)我國目前狀況,施工企業(yè)供應(yīng)鏈可有兩種形式:①基本供應(yīng)鏈。即僅由材料供應(yīng)商/分包商根據(jù)需要負(fù)責(zé)工程物料的供應(yīng)、運輸與現(xiàn)場儲存活動。這種供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)實際上是建材廠或建材供應(yīng)商,其內(nèi)容單一,易于協(xié)調(diào)管理。②支持供應(yīng)鏈。即由設(shè)備供應(yīng)商、材料供應(yīng)商/分包商、職業(yè)項目經(jīng)理、建筑專業(yè)技術(shù)人才儲備中心(在設(shè)計與施工相結(jié)合的情況下)、勞動力供應(yīng)商等作為該供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)或單位,為滿足項目的不同需求而進(jìn)行運作。
施工企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)該是把供應(yīng)鏈上各個企業(yè)作為不可分割的整體,使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的咨詢、材料、設(shè)備、人員供應(yīng)、施工管理等職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體。它涉及四個方面的內(nèi)容:供應(yīng),計劃,物流和需求。它以各種技術(shù)為指導(dǎo),以滿足業(yè)主要求,留住業(yè)主為目標(biāo),圍繞采購、供應(yīng)、施工作業(yè)與管理等來實施。施工企業(yè)供應(yīng)鏈管理主要包括計劃、合作及對業(yè)主、分包商、各供應(yīng)商等各方之間資金流、信息流、物流的有效控制,以及對建筑生產(chǎn)過程、當(dāng)事人關(guān)系等的管理,以達(dá)到工程總成本,滿足業(yè)主要求的目的。
三、施工企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理存在的主要問題
目前我國的施工企業(yè)管理運作模式不能很好地適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的要求,主要存在以下幾個方面的問題:
(1)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營系統(tǒng)的設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈的影響?,F(xiàn)行的企業(yè)系統(tǒng)在設(shè)計時只考慮施工生產(chǎn)過程本身,而沒有考慮本企業(yè)施工生產(chǎn)系統(tǒng)以外的因素對企業(yè)競爭力的影響。
(2)存在著部門主義障礙。企業(yè)的激勵機制以部門為主,孤立地評價部門業(yè)績,造成企業(yè)內(nèi)部各部門片面追求部門利益,物流、信息流經(jīng)常被扭曲、變形。
(3)信息系統(tǒng)落后。大多數(shù)施工企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后,企業(yè)與企業(yè)之間的信息傳遞工具落后,沒有充分利用Internet等先進(jìn)技術(shù),致使信息處理不準(zhǔn)確、不及時,不同地域的數(shù)據(jù)庫沒有集成起來。
(4)庫存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求。目前施工企業(yè)的庫存管理是靜態(tài)的、單級的,庫存控制決策沒有與供應(yīng)商聯(lián)系起來,無法利用供應(yīng)鏈上的資源。
(5)系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。企業(yè)和各供應(yīng)商沒有協(xié)調(diào)一致的計劃,每個部門各搞一套,只顧安排自己的活動,影響整體最優(yōu)。
(6)與供應(yīng)商缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,且往往從短期效益出發(fā),挑起供應(yīng)商之間的價格競爭,失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。
以上這些問題的存在,使施工企業(yè)很難一下子從傳統(tǒng)的管理模式很快轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈管理模式上來。
四、施工企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的構(gòu)想
施工企業(yè)要成功地實施供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競爭力的武器,就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想,把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看做一個整體功能過程,形成集成化供應(yīng)管理體系。通過信息、施工生產(chǎn)和現(xiàn)代管理技術(shù),將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機地集成并優(yōu)化進(jìn)行。通過對生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機地集成起來進(jìn)行管理,達(dá)到全局動態(tài)最優(yōu)目 標(biāo)。
基本供應(yīng)鏈管理要求承包商在設(shè)計供應(yīng)鏈時根據(jù)自上而下和自底向上的原則進(jìn)行系統(tǒng)分解和集成。為減少供應(yīng)鏈中的不確定性因素,對供應(yīng)商的選擇應(yīng)少而精,每個節(jié)點都應(yīng)該是精潔、有活力,能實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合,推動實施JIT采購法和準(zhǔn)時制生產(chǎn),以適應(yīng)建筑施工特點。此外,供應(yīng)鏈的各個節(jié)點的選擇應(yīng)遵循強強聯(lián)合的原則,達(dá)到實現(xiàn)資源外用的目的,每個節(jié)點企業(yè)只集中精力致力于提高各自核心業(yè)務(wù)的競爭力,從而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的綜合競爭能力。值得注意的是,由于施工企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)桥R時與永久相結(jié)合,固定與靈活多變相結(jié)合,在實際操作時,承包商應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的供應(yīng)商合作伙伴,既有戰(zhàn)略性合作伙伴,又有普通合作伙伴,以滿足不同需要。永久供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)應(yīng)選擇那些在質(zhì)量、價格、交貨期生產(chǎn)/采購、庫存管理、運輸?shù)确矫婢哂泻诵母偁幜Φ钠髽I(yè)作為戰(zhàn)略性合作伙伴,以滿足大中型工程項目生產(chǎn)周期長、技術(shù)含量高、采用集成供應(yīng)時對供應(yīng)商實施采購與生產(chǎn)的能力的要求。而小型民用建筑項目,普通合作伙伴即可。
五、結(jié)束語
供應(yīng)鏈管理對于施工企業(yè)而言是一種全新的管理模式,需要探討研究的問題還很多。我國的施工企業(yè)要結(jié)合自身行業(yè)特點,吸取制造企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗教訓(xùn),向著最后全面實現(xiàn)支持供應(yīng)鏈的管理模式穩(wěn)步前進(jìn)。
作者單位:白士強石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
郭躍顯石家莊鐵道學(xué)院
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;采購;企業(yè);管理
一、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵和目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理指的是對供應(yīng)鏈所有系統(tǒng)進(jìn)行計劃以及協(xié)調(diào),還有操作以及控制等的活動以及過程。實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的管理最主要的目標(biāo)在于滿足當(dāng)前采購客戶需要,并且對供應(yīng)鏈當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)做出綜合管理,具體從采購以及物料管理,還有生產(chǎn)以及配送,還有營銷等方面進(jìn)行管理,最終的目的在于有效實現(xiàn)降低采購公司的物流以及庫存成本。有效提升客戶滿意度,并且降低企業(yè)采購成本,實現(xiàn)企業(yè)采購流程服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)化。
二、國際采購公司供應(yīng)鏈管理存在的問題
(1)信息系統(tǒng)不完善。當(dāng)前大部分的國際采購公司體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理方面的問題都集中在信息系統(tǒng)不夠完善方面,并且統(tǒng)計的信息無法體現(xiàn)其實用性,這成了供應(yīng)鏈管理最大的障礙。
(2)庫存管理不科學(xué)。大部分的國際公司都偏向于進(jìn)行單一的庫存管理,主要從存儲成本以及訂貨成本方面可以看出。雖然這種庫存管理的辦法存在其適用性,但是這種管理方法顯然是不夠的。
(3)供應(yīng)商管理面臨諸多問題。隨著采購產(chǎn)品的型號數(shù)量越來越多,并且越來越多的原材料都無法實現(xiàn)按照采購訂單上面的日期及時送到。因此,在進(jìn)行采購的環(huán)節(jié)當(dāng)中,不管是對于國內(nèi)的供應(yīng)商又或者是對于國外的供應(yīng)商而言,都存在著采購員向供應(yīng)商催貨的情況,供應(yīng)商也會以產(chǎn)品質(zhì)量問題作為借口推辭,最終無法完成原采購計劃,甚至還有可能出現(xiàn)違約的情況。
三、國際采購公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方法
(1)完善信息管理系統(tǒng)。針對不同的客戶建立不同的信息統(tǒng)計資料,另外也可以嘗試建立在原來的ERP基礎(chǔ)之上創(chuàng)建全新的以產(chǎn)品生命周期為基本信息的管理系統(tǒng)。主要涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品投料一直到產(chǎn)品成型出售的全部生命周期,并且對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)和步驟都要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和控制,主要內(nèi)容有對產(chǎn)品存在問題進(jìn)行跟蹤,對生產(chǎn)流程進(jìn)行管理,做好各項環(huán)保要求。
(2)供應(yīng)商庫存管理??梢酝ㄟ^創(chuàng)建VMI系統(tǒng)實施庫存管理,加強對供應(yīng)鏈的管理,對庫存管理做好協(xié)調(diào)處理,盡量避免出現(xiàn)過大的負(fù)面影響,同時還應(yīng)該有效降低供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的整體庫存水平,最大限度地降低國際采購公司的供應(yīng)鏈成本,并且還應(yīng)該保證各個零售商都能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效改善資金流。
(3)合理、科學(xué)地選擇供應(yīng)商。和供應(yīng)商之間建立良好的長期合作關(guān)系,建立和供應(yīng)商之間的管理溝通機制,并且還應(yīng)該和供應(yīng)商之間保持良好的溝通,改善和供應(yīng)商之間的關(guān)系,并且把最終的結(jié)果運用到具體的工作流程當(dāng)中去,讓供應(yīng)商能夠和公司保持步調(diào)一致,最終收獲良好效果。對先前的供應(yīng)商具體的工作流程進(jìn)行改良,并且對現(xiàn)實中確實存在的諸多問題實行有效溝通并解決。針對存在缺陷和問題的供應(yīng)商,應(yīng)該替代其他的供應(yīng)商,并且做到有效增強對國際采購公司的原材料供應(yīng)方面的安全性。
四、小結(jié)
隨著市場經(jīng)濟發(fā)展越來越激烈,國際采購公司應(yīng)該快速調(diào)整供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略以適應(yīng)市場的變化。隨著采購供應(yīng)鏈管理的重要性越來越明顯,國際采購公司要想在激烈的市場競爭中保持強大的競爭力則必須擁有一套能夠準(zhǔn)確探測到市場需求的并且是靈活多樣的供應(yīng)鏈管理方法。并且制定一套切實可行的供應(yīng)鏈管理制度,以謀得更高的利益。一個企業(yè)的架構(gòu)、角色、功能及系統(tǒng)必須經(jīng)常改善及經(jīng)受考驗,以求達(dá)到策略、運作及行政上的有效性和效率。而在不斷蓬勃擴張之中,隨著世界經(jīng)濟模式急變,商貿(mào)活動劇增,對各類專業(yè)人才的需求與日俱增,而從事采購供應(yīng)的人才倍加短缺。因此,積極培訓(xùn)世界級的采購師,加以國際認(rèn)證,對于國際采購企業(yè)來說是十分具有實際意義的。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈 制造業(yè) 管理問題分析
制造業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ),也是一個國家綜合國力的體現(xiàn)。企業(yè)要想在競爭中取勝必須與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。因此研究制造業(yè)供應(yīng)鏈管理具有重要意義,它是增強制造業(yè)競爭力的必然選擇。
一、 制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的意義
與傳統(tǒng)的管理模式不同,供應(yīng)鏈管理包括從原材料到最終消費者整個過程中,供應(yīng)鏈上下游企業(yè)所發(fā)生的與物流信息流相關(guān)的所有活動。在制造業(yè)中,制造商是位于中間商的上游企業(yè),它在供應(yīng)鏈中向下游中間商提品,而自身又根據(jù)中間商的訂單向原料供應(yīng)商購買生產(chǎn)所需的原料。所以,制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理又具有自身的特點。制造業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)以最終客戶為中心,根據(jù)客戶需求定制生產(chǎn)方式,制造產(chǎn)品,對整個生產(chǎn)制造全過程進(jìn)行有效的管理,同時還應(yīng)注意減少庫存、采購和物流成本。利用信息技術(shù)將設(shè)計、制造和物流的流程連接起來,從而應(yīng)使企業(yè)的制造流程和物流流程完全同步。
就我國目前制造業(yè)的運作方式來看,觀念落后,企業(yè)難以把主要精力和有限資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上,致使企業(yè)有限資源無法得到有效利用。而國際上許多優(yōu)秀的企業(yè)都設(shè)法與其他相關(guān)的企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,實行供應(yīng)鏈管理,把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上。只有這樣才能保持長遠(yuǎn)的領(lǐng)先地位。供應(yīng)鏈管理理論已經(jīng)在發(fā)達(dá)國家得到了較為成功的應(yīng)用。國際上著名的大型制造業(yè)如美國克萊斯勒公司、戴爾公司、可口可樂公司等都成功地運用了供應(yīng)鏈管理理論,極大地降低了總制造成本、庫存成本,縮短了從客戶發(fā)出訂單到獲取滿意交貨的整個供應(yīng)鏈的總周期,實現(xiàn)了整個供應(yīng)鏈管理的全過程、全方位質(zhì)量的最優(yōu)化。
二、 我國制造業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題
1.供應(yīng)環(huán)節(jié)管理水平較低,企業(yè)仍處于“重下游,輕上游”的傳統(tǒng)觀念
目前我國的制造業(yè)供應(yīng)鏈管理,觀念落后,企業(yè)只重視下游客戶,傾向于與供應(yīng)鏈下游伙伴保持密切關(guān)系,但對供應(yīng)鏈上游伙伴重視程度不夠,不愿和供應(yīng)商結(jié)成雙贏的合作關(guān)系,從而造成上游采購成本增加,原材料庫存費用增大,供貨不及時,難以對客戶需求的變化做出快速的響應(yīng),這種情況必將對下游的市場營銷與客戶服務(wù)造成巨大影響。
2.企業(yè)之間競爭意識較重,合作意識淡薄
在制造業(yè)的供應(yīng)鏈中,各節(jié)點企業(yè)之間既相互聯(lián)系、相互合作,又相互競爭,組成的復(fù)雜混合系統(tǒng),然而很多企業(yè)把供應(yīng)鏈上下環(huán)節(jié)各個企業(yè)之間的關(guān)系,依然被視為交易伙伴而不是合作伙伴,例如,在采購談判中,許多企業(yè)將對方完全看作競爭的對手,買賣雙方以價格為中心你爭我奪,迫使對方最大限度的讓利。實際上供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間是在供贏的基礎(chǔ)上建立的有效管理,失去合作的基礎(chǔ)談競爭,最終受損的還是個企業(yè)自身。
3.供應(yīng)鏈運作效率較低
目前我國對供應(yīng)鏈的研究還處于起步階段,企業(yè)的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程還不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的要求,制造業(yè)還不能根據(jù)各類不同企業(yè)的特點制定出不同的供應(yīng)鏈管理模式,因此在供應(yīng)鏈實施過程中出現(xiàn)了許多問題,如:按時交貨率相對不足,產(chǎn)成品存貨比例較高,物流停滯時間長,造成較高的供應(yīng)成本,企業(yè)從收到訂單到組織生產(chǎn),到實施配送,最后到將產(chǎn)品送到客戶手中的全過程中的總體反應(yīng)能力較弱,花費時間較長。
4.缺乏高素質(zhì)的供應(yīng)鏈管理人才
關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究在我國起步較晚,制造業(yè)中供應(yīng)鏈管理人才較少,目前高等院校培養(yǎng)的畢業(yè)生中,大部分都是物流管理方向的,供應(yīng)鏈管理方向特別是制造業(yè)供應(yīng)鏈管理方向的人才寥寥無幾,企業(yè)中也很少有人進(jìn)行過供應(yīng)鏈管理方面的培訓(xùn),直接影響了我國制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。
三、 我國制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展對策
1. 注重供應(yīng)物流管理,提高物資供應(yīng)效率
供應(yīng)物流是指企業(yè)生產(chǎn)所需的一切生產(chǎn)資料的采購、進(jìn)貨運輸、倉儲、庫存管理、用料管理和運輸?shù)葍?nèi)容。對于大型制造業(yè)來說,如何將生產(chǎn)所需的各種物料在適當(dāng)?shù)臅r間,以適當(dāng)?shù)臄?shù)量,送往適當(dāng)?shù)牡攸c是致關(guān)重要的。供應(yīng)鏈前提下的企業(yè)供應(yīng)管理就是以最小的消耗、最大的可靠性與適應(yīng)性來進(jìn)行企業(yè)的物流管理活動,因此企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確預(yù)測物流需求,合理制定采購計劃,注重與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,做好庫存管理與控制工作,提高物資供應(yīng)的效率與柔性。
2. 大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化與信息化戰(zhàn)略
由于制造業(yè)供應(yīng)鏈管理要求在整個供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間進(jìn)行有效配合與協(xié)作,因此必須構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化與信息化平臺,制定標(biāo)準(zhǔn)化與信息化戰(zhàn)略。
物流標(biāo)準(zhǔn)化就是使供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)物流系統(tǒng)能夠進(jìn)行有效銜接與協(xié)調(diào)。包括企業(yè)間流程信息如供應(yīng)鏈伙伴信息、產(chǎn)品信息、訂單管理、庫存管理標(biāo)準(zhǔn)化、名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化以及制定相關(guān)的技術(shù)、法律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等,這是提升制造業(yè)供應(yīng)鏈整體優(yōu)勢的前提。
實施制造業(yè)供應(yīng)鏈管理必須建立信息平臺,來處理供應(yīng)商、企業(yè)、客戶以及配送單位之間的業(yè)務(wù)往來,實現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的信息共享,這是實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的關(guān)鍵,有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)的支持。
3. 加強制造業(yè)供應(yīng)鏈各企業(yè)間的協(xié)調(diào)管理
供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶這一全部過程,供應(yīng)鏈管理明顯不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理,它更強調(diào)供應(yīng)鏈下的相關(guān)企業(yè)整體的集成與協(xié)調(diào),制造業(yè)在實行供應(yīng)鏈管理之后,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭,若使其在競爭中取勝,供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間必須密切配合、協(xié)調(diào)管理,以取得最大收益,進(jìn)而實現(xiàn)柔性的與穩(wěn)定的供需關(guān)系。
目前國際上許多大型制造業(yè)都在創(chuàng)建良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,甚至結(jié)為戰(zhàn)略同盟,如戴爾公司通過先進(jìn)的信息技術(shù),在供應(yīng)鏈管理中,充分與其供應(yīng)商合作,當(dāng)客戶需求發(fā)生變動時,及時地做出反應(yīng);美國克萊斯勒公司于1989年開始對其供應(yīng)鏈關(guān)系進(jìn)行改革,不斷協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的關(guān)系,采取可減少供應(yīng)商數(shù)量,穩(wěn)定供應(yīng)商的利益關(guān)系,甚至允許供應(yīng)商參與整個價值鏈的改造等措施,取得了巨大的成功。我國的大型制造業(yè)也應(yīng)充分注意這一點,與其供應(yīng)鏈上各企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特別是與上游的供應(yīng)商、下游的分銷商,以至于供應(yīng)商的供應(yīng)商、分銷商的分銷商,進(jìn)行充分的分工與合作,共同協(xié)商,優(yōu)化整個供應(yīng)鏈,提高整個供應(yīng)鏈的競爭實力。
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