軟件測試年中總結精選(九篇)

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第1篇：軟件測試年中總結范文

【關鍵詞】軟件測試 教學改革 軟件測試工程師

【基金項目】2015年中央高校基本科研業務費專項資金項目“C程序代碼級內存缺陷的充分性檢測技術研究”（15CX02050A）。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）09-0229-01

一、引言

隨著軟件產業的迅猛發展，軟件的復雜性也日益增加，導致對軟件的質量提出了更高的要求，這也使得軟件測試工程師成為每個軟件企業都不可或缺的技術人才。“軟件測試”就是一門培養軟件測試工程師的專業課[1]，本課程較為系統的介紹了軟件測試的基本理論、測試方法、測試過程以及常用測試工具等內容。本課程知識的掌握將為學生系統的掌握軟件工程知識體系以及畢業后從事軟件測試、軟件開發等職位打下良好的基礎。

如何扎實有效的培養軟件工程學生在軟件測試領域既具有理論基礎、又具有工程實戰能力，目前許多軟件工程專業教育者進行了積極的探索 [2-4]。我校軟件工程專業已入選山東省卓越工程師培養計劃[5]，為了執行國家對軟件工程專業卓越工程師培養的精神，融合學校的“三三三”培養體系[6]的頂層設計，以貫徹培養理論扎實、具備工程實踐能力、創新能力強、適應經濟社會發展需要的高質量軟件工程師為目標，我們也在軟件測試課程的培養方案、課程結構、教學方法和考評體系等方面進行了一系列的改革和探索[7，8]。其中最為重要的改革是借鑒CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）工程教育理念，落實了“基于項目的教學”方法，增開了大量的課程設計和綜合實踐環節，在理論教學的同時注重了工程實踐能力得培養。

二、“軟件測試”教學面臨的問題

“軟件測試”課程的已有的教學改革改善了教學效果，但是由于傳統的教學方法依然影響著教學，所以目前的軟件測試課程教學過程中依然面臨一系列問題。

（一）教學內容抽象，學生學習興趣不高

軟件測試是軟件工程知識體系的九個知識域中理論性最強的一個知識域，必然造成軟件測試教材與教學內容較抽象。目前，軟件測試課程教學中普遍存在著理論教學偏重的特點，扎實的理論素養是卓越工程師的必備基礎，但是即便對于軟件工程專業的本科學生，也欠缺軟件項目的實際開發經驗，所以課程內容的抽象性增加了學生對課程內容的理解難度。為促進學生對理論知識的理解與應用，必須結合軟件測試的課程特點，將抽象的內容分化到軟件測試過程的不同階段中，并采用相應的測試工具體現測試的方法，再應用于教學案例，才能促進學生對抽象的測試理論知識的理解與應用。

（二）教學內容碎片化，學生沒有完善的測試知識體系

按照軟件開發過程的要求，軟件測試是貫穿于整個開發過程的一項活動。而在教學中，軟件測試的理論出現了割裂，各知識點呈現碎片化，理論內容與實際的軟件測試流程不同步。將不同的測試理論與方法進行了分割，這樣利于教材內容的安排以及教學內容的組織，但這也必然造成教學內容碎片化，學生形成不了一個統一的測試理論框架，難以把握所學的理論與方法在軟件開發與測試的過程中如何應用。為促進教學效果，有必要基于軟件測試過程，定位軟件測試的介入點，在不同的介入點進行理論知識的分配，形成一個以軟件測試過程為主線、各理論知識在介入點進行分配的魚骨圖式的軟件測試理論知識體系。

（三）輕視測試工具應用，培養的學生與企業需求難以銜接

因為軟件測試方法眾多，這也造成有大量可選的軟件測試工具。雖然工具的培訓是培養卓越工程師的一個必備環節，然而卓越工程師的培養畢竟不等同于職業教育，不能只是簡單的掌握一個測試工具，而應該了解測試工具所體現的測試理論、所適用的測試階段以及所應用的場景。在進行測試工具培訓鍛煉的同時，必須結合所講授的測試理論，以及該工具適用的測試過程與測試場景。為了全面的掌握各種具有代表性的測試工具，需要搭建一個測試工具箱。

（四）教學案例簡單，學生沒有完整的測試思路

因為理論知識碎片化的講授，也造成目前教學中只能采用簡單的案例，簡單的案例雖然有助于學生對具體測試方法的理解，但是難以融會貫通的掌握對一個完整項目的測試。為此，需要基于魚骨圖的軟件測試理論知識體系，精心設計能夠貫穿整個測試流程的案例，并有必要設計不同類型的案例，形成一個分層次、分類別的測試案例庫，以保證對各種測試方法的掌握。

（五）學生對軟件測試存在認識偏差，缺乏從事軟件測試職業的意愿

目前國內軟件行業依然蔓延著“重開發、輕測試”的觀點，這種觀點也延伸到軟件工程專業的教學中，導致部分學生對軟件測試這個職業存在認識偏差。這就要求軟件測試課程需要從原來偏重理論講解、學生欠缺軟件測試訓練的教學中擺脫出來，應該與軟件測試工程師要求的能力培養集合起來，注重理論培養的同時，加強與軟件測試職業的銜接，增設對軟件測試工具的訓練，加大基于案例與項目的實戰訓練，通過工程能力的培養以加深學生對軟件測試的正確認識。

三、總結

為了執行我校軟件工程專業的卓越工程師培養計劃，解決“軟件測試”教學中存在的上述問題，我們計劃在已有的教學改革基礎上，提出“方法為基、過程引導、工具跟進、案例貫穿”的“方法-過程-工具-案例”四位一體的教學方法，以解決目前“軟件測試”課程中存在的諸多問題。

本文分析了“軟件測試”這門課程隨著卓越工程師培養、研究型教學的要求下在理論培養與工程能力訓練等方面逐漸顯露出的各種亟待解決問題，只有充分認識到這些問題，才有可能針對問題進行教學改革，進而培養理論與功能能力具備的軟件測試人才。

參考文獻：

[1]吳春雷， 剛旭， 張俊三. 基于“卓越計劃”的軟件測試類課程改革[J]. 計算機教育， 2014，11：88-91.

[2]李月龍. 高校軟件測試課程教學改革研究[J]. 計算機教育， 2014，7：16-18.

[3]鄧松. 遞進式軟件測試創新人才培養模式研究[J]. 計算機教育， 2014，7：5-7.

[4]周雪妍， 林澤鴻， 羅秋濱， 路雯靖， 劉玉利. 軟件測試技術四面體培養模式的探索與研究[J]. 教學研究， 2013，5：56-58.

[5]張國平等. 軟件工程卓越培養計劃的研究與設計[C].軟件工程2011年會，2011，10.

[6]劉華東. 構建“三三三”培養體系 推進本科教育邁向更高目標[J]. 中國高等教育， 2012，18：34-36.

[7]吳春雷. 面向應用型軟件人才教學模式的探索與實踐[J].中國成人教育， 2014.04：124-126.

[8]張國平，吳春雷. 軟件工程專業核心課程案例化教材的規劃與設計[J].高等理科教育，2013.10：85-87.

第2篇：軟件測試年中總結范文

坐在車廂頂上俯視下面，盧汝文想起了1977年自己第一次坐火車從香港到北京的日子―也是擁擠不堪的車廂，也是漫漫長途，也是對人生和國家命運的思考……中間隔著的則是整整三十年的光陰。

二十年軟件路

1986年，當時在惠普香港做銷售經理的盧汝文聽說中國惠普有一個職位開拓中國市場，雖然薪水比香港低很多，但他毫不猶豫地申請了這個職位。從那時只身離開香港，到如今掌管CA大中國區事務，盧汝文已經在國內的IT界打拼了二十多年，先后在DEC、Informix、SGI、Siebel、Mercury任職，從事的領域從數據庫到可視化，從CRM到測試管理，十多年來都始終沒離開軟件圈子。

上世紀90年代中期，正是開放系統大放光彩的年代。1994年，已經在中國惠普、DEC(中國)公司磨練十年的盧汝文走馬上任著名開源數據庫―Informix中國公司總經理。僅僅兩年的時間，Informix中國業務上了一個新臺階，不僅營業收入有10倍增長,上升為中國市場上第二大數據庫管理系統供應商,而且建立了比較完善的銷售商服務網絡,為未來業務的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。

也是在Informix中國的兩年中，盧汝文帶出了一支精明強干的隊伍，劉博、王焰等日后在中國IT界響當當的人物都出自其麾下。

2000年，盧汝文加入了當時全球最大的CRM軟件提供商Siebel，任大中國區總經理。要將“客戶管理”這個從沒聽說過的概念介紹給國內用戶并讓他們接受，盧汝文很是下了一番功夫，而其客戶因為軟件實施效果良好而獲得了Siebel總部的嘉獎。

更大的考驗來自2003年起就任Mercury公司大中華區董事總經理的經歷。Mercury是一個專注測試領域的軟件提供商，專業性很強，產品范圍非常窄。依靠緊密聯系渠道合作伙伴，深挖金融、電信等重點行業，盧汝文在如此小的領域又將Mercury大中國區的營業收入翻了10倍，同時積極倡導了應用軟件質量的重要性。

更大的舞臺

2007年初，盧汝文選擇印度之行的目的有兩個，“都是做軟件的，我想看看印度的軟件怎么搞得那么紅火，另一方面其實希望能尋找到佛教哲學的底蘊。”班加羅爾紅紅火火的軟件園看到了，但后一個目標卻沒有達到―佛教教人凡事要“放下”，但加入CA這家全球第四大軟件公司，盧汝文的面前出現了比以往都更廣闊的舞臺，這個時候又怎能放下？

作為世界上第四大軟件公司，CA在IT管理軟件領域以產品線長而著稱，涉足安全、存儲、IT系統管理、IT服務四大領域，產品近千個，年收入近38億美元。為了鞏固和完善這條超長的戰線，在過去兩年的時間里，CA公司圍繞系統和網絡管理、安全管理、存儲管理和業務服務優化等幾個戰略重點，實施了多達數十次的并購，一項名為EITM(Enterprise IT Management，企業IT管理)的計劃成為這一系列整合和收購的指導方向。

CA的首席執行官John Swainson稱，之所以要進行該計劃整合和簡化IT管理是因為“用戶的這些需求包括以一種更簡化、更有效的方式來管理其由眾多集成的模塊化產品所構建的IT基礎架構。”

過去兩年中，CA圍繞ETIM技術藍圖進行的一系列收購，似乎正在增強在CA管理方面的實力。Wily Technology公司是應用管理解決方案提供商，其技術每天在監測數以幾十億美元計的網上交易；Clarity公司幫助IT經理查看自己的投資組合，增強了CA久負盛名的Unicenter產品線；iLumin和MDY公司則是為電子郵件和刻錄管理提供備份和發現功能……

如今，走過整整兩年變革期的CA公司，已經逐漸積聚了領導市場的能力，正處于最佳狀態。CA預計，2007年CA全球的增長率為一位數，而在發展最快的亞太及日本地區的增長能達到兩位數以上。

搭建了良好的產品架構，下一步的重點就是如何銷售給客戶，以及如何讓客戶用好。在盧汝文看來，CA原有的五大系統集成商以及“十八羅漢”渠道策略，已經在大中國區搭建了良好的基礎平臺。對具有豐富大型軟件經驗的盧汝文來說，從軟件功能落實到客戶的實際應用，中間一定需要合作伙伴的共同協作。

“前端要有優秀的解決方案，關鍵是要鎖定行業。”盧汝文認為，大型軟件一定要以行業進行縱向劃分，是否能用“行業語言”與客戶進行對話往往是項目成敗的關鍵。之所以如此緊密地“盯住”行業，盧汝文想法很簡單――更加專業。在過去的實踐中，他深諳在中國做軟件生意，必須緊密團結合作伙伴，并依靠商及集成商組成的渠道經營模式。

上任伊始，盧汝文便將CA中國的銷售團隊劃分為金融保險、電信、大企業/政府等幾大重點行業，并要求與之對應的系統集成商也專注于某一行業。“比如神州數碼這樣的大集成商，可能和我們的每一個重點行業都有合作，那么我們就建議由專門的團隊來跟蹤一個特定行業。”

兩個心愿

讓CA中國引以為自豪的中國技術中心（China Technology Center，簡稱CTC）成立于2000年。在CA全球研發策略的部署及歷任總裁的關照下，CTC的規模迅速擴大，從最初的30個人，成長到今天的200多人；從只能做本地化，到今天進行大量CA存儲軟件測試、技術支持和研發。

作為CA在德國、印度和以色列等國之外建立的又一大型技術中心，CTC是目前中國為數不多的既進行產品本地化又參與全球研發的大型研發中心之一。

“技術中心不僅局限于本地服務，還要有核心技術。”盧汝文認為，要解決國外軟件在中國水土不服的問題，一方面解決方案要國際化，另一方面實施更要本地化，而中國企業的蓬勃發展，正在讓這兩者之間的距離越來越近。“在我們的設想中，科研中心的作用是雙向的，將來中國企業的最佳實踐一定會‘反哺’全球。比如中國移動，一個省級運營商的規模已經超過了歐洲的某個國家，這種應用中總結的經驗對其他國家有很高價值。”

第3篇：軟件測試年中總結范文

一、培訓工作情況

XX年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類： 企業文化培訓、職業道德規范、管理制度；

2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

XX年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

（一）取得的成績：

1、XX年度的培訓工作與XX年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在XX年公司通過iso9002：XX標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-XX和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

（二）具體措施

1、 作好培訓基礎工作

《培訓管理程序文件》雖已，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。

第4篇：軟件測試年中總結范文

關鍵詞:軟件工程;國外模式;能力導向;人才培養

中圖分類號:G642文獻標識碼:B

1引言

截至2008年底,中國軟件產業規模達到7000億元,并繼續保持20%以上的增長勢頭。當一個產業面對蓬勃發展的市場的環境的時候,如果沒有足夠人才資源,就不會有產業的繁榮。盡管我國有世界上最大的教育資源,但困擾中國軟件自主創新的主要就是人才瓶頸的問題。由于人才總量缺乏,中國軟件行業從業人員流動性極大,中小企業新招來的員工工作一年后,就可能會被一些大公司挖走,這也成為中小企業難以做大的重要原因之一。目前許多軟件企業的投資要圍繞著人才來建立,因為獲得足夠的合格的人才已經變成了一個困難的事情。與此形成鮮明對比的是,每年都有大量的畢業生難以找到合適的工作,因為多數企業都要求新招聘的員工要有兩年以上的工作經驗。這說明我們培養的畢業生與企業的要求還有較大的差距。此外,經濟全球化也對人才培養標準提出了國際化的新要求。跨國公司進入我國需要大量具備國際化特點的本土人才,我國的企業走出國門同樣也需要很多國際化的人才,國內人才市場已經成為國際人才市場的一部分。因此人才培養必須符合國際化的標準。

我國也有許多產業界和教育界人士從不同的角度、不同的層次對工程教育進行了廣泛深入的研究和探索,他們從工程人才的培養目標、課程改革,綜合素質,綜合實踐能力,創新能力和團隊精神等等方面進行了研究和探索。這些研究表明,現代工程呈現出科學性、社會性、實踐性、創新性、復雜性等特征,這就要求當前高等工程教育培養的工程師不僅要有扎實的專業知識和技能,而且要有高尚的道德品質,要有一定的政治、經濟、法律、人文、環境、管理等知識,以及與之相應的素養與技能。

本文結合浙江科技學院在軟件工程專業培養計劃和課程教學層面的改革探索對此進入研究。

2浙江科技學院中外合作項目介紹

浙江科技學院是教育部確定的中德合作培養高等應用型人才的試點院校。1990年,中德兩國政府正式換文,開始兩國政府級合作建設我校的項目。參照德國應用科學大學的教學模式,進行了一系列的教學改革,引進兩個實踐學期,與企業建立密切的合作關系,形成并逐步完善了高等應用型本科人才的培養模式;引入了注重創新實踐能力培養的“項目教學”方式;開展模塊式教學, 為開設共同的國際化專業奠定基礎。引進實踐型教學模式,以此促進應用型、適應地方需求的高等教育體制的建立。

2003年12月,浙江科技學院與澳大利亞南昆士蘭大學(University of Southern Queensland)合作舉辦計算機科學與技術專業本科教育合作項目獲得國務院學位辦批準。5年來,我校與南昆士蘭大學就人才培養、教學改革等方面進行了廣泛而卓有成效的合作,取得了顯著的辦學成效。

3能力導向的軟件工程人才培養方案

近年來,作為主要的二級學院信息學院認真研究總結了與德國FH和澳大利亞合作辦學的經驗,認識到如今的工程師除了要牢牢掌握專業相關的知識和能力外,還必須具備終身學習的能力、良好的交流能力、團隊合作能力,必須具備對本專業、本行業乃至社會、歷史、文化、環境等方面的系統性的理解能力,然而在我們傳統的專業培養理念中,并沒有明確地、完整地涵蓋這些能力的培養。因此,在我們探索新的培養理念、培養模式時,要把學生的知識結構、專業能力同他們的終身學習能力、交流合作能力、大工程觀念一同考慮,讓他們有機地體現在整個培養計劃中。因此我們以能力為導向,提出了“優化基礎,強化能力”的培養計劃和課程教學的改革目標,并全面修訂的培養計劃和課程大綱。由于不同的專業內涵不同,因此針對不同的專業應有不同的描述。針對軟件工程專業方向,學院首先對學生需要培養的能力進行了研究,提出了下列要求(如表1所示):

以上的一些能力,在我們教學體系中常常被忽視,比如良好的職業道德和責任感,而這往往是至關重要的,因為當用戶把系統交給軟件工程師后,就相當于把職業生命的一部分交出來了。除了用戶的工作可能嚴重依賴于軟件系統外,用戶許多重要的商業秘密和保密信息也依賴于系統。又比如人文素質,由于軟件系統往往會涉及到文化、道德、宗教等方面沖突,因此軟件工程師必須了解并理解用戶這方面的要求。另外,交流溝通能力在工作中也常常起著重要的作用,因為軟件工程師需要不斷地與各類用戶、管理人員、技術人員等進行交流,了解他們的需求,向他們陳述項目的情況。對軟件工程師而言,終身學習能力顯得尤其重要,因為軟件產業相關的原理、技術、方法和工具等更新速度非常快。

在研究分析軟件工程師所需能力的基礎上,以能力培養為導向,參考澳大利亞辦學模式,對人才方案進行了改革。從軟件工程的系統性、整合性出發,優化基礎課程、發展人文課程和跨學科相關課程。如增加《論語》等中國傳統文化的課程,增加了“信息科學技術導論”等具有導引性的基礎課程。為了使學生能獲得更適合個人背景和興趣的知識,在培養計劃中不斷引入多種選擇,開設了多門選修課,選修課程的比例從15%提高到了30%,拓寬了專業課的知識面,而且盡可能拓寬課程基礎內容, 以使學生形成靈活的思想和寬廣的知識背景。

4能力導向的軟件工程專業課程教學改革

4.1按課程群分組制定大綱,進行模塊化教學

在教學大綱的編寫方面,結合學科發展和學科自身的內在規律,改變以往各課程獨立制定大綱的方式,代之以按課程群分組制定大綱,從而使得教學內容的總體布局、課程之間的銜接科學合理,同時避免出現知識盲點和教學內容的重復現象。課程教學分為課堂教學、輔導課和實踐課三個模塊進行,強調理論與實踐相結合,模塊之間銜接緊密。課堂教學模塊主要介紹一個教學單元的主要內容以及重點、難點的講解,類似我們的課堂教學;輔導課模塊主要是針對上一次課堂教學的教學內容組織學生進行分組討論,以基于問題的交互式方式為主,調動學生主動思考、積極參與;實踐課模塊就是實驗課,根據實驗任務書進行安排。

4.2大量采用案例教學法,并讓學生以角色扮演的方式參與到實際案例中

參考澳大利亞南昆士蘭大學的方式設置的,主要是以課程內案例分析設計為手段,每門核心課程每個知識點均有相關案例用于講解分析,同時有二次案例設計大作業。強調知識的實際應用,啟發學生積極思考,提高學生的課堂參與度和學習主動性。比如“系統分析與設計”課程圍繞著軟件開發生命周期(SDLC)的主線,把11章內容分為系統規劃、系統需求分析、系統設計、系統實現和系統維護5大塊,通過一個實際案例(美國某大學的Mountain Library System)貫穿始終,相應知識點配有其他案例作補充,圍繞著課程主線,把知識點逐步滲透,實際的案例討論和應用將理論與實際完全結合起來,既有邏輯性,也有趣味性。

“市場導論”課程讓學生作為市場調查員來分析相應的調查內容,最終完成調查報告;“信息安全原理”要求學生以企業安全顧問的角色對企業的運行過程及網絡架構進行診斷,找出問題并提出解決方案和整改措施,并模擬真實場景進行全英語答辯;“高級系統分析與設計”課程讓學生站在系統分析員和設計員的角度對實際項目案例進行分析和設計,在分析的過程中學習相應的理論知識,最終完成分析報告和設計報告。

4.3將教學與職業技能考試、各類競賽相結合

借鑒澳方課程教學與職業技能考試相結合的經驗“系統規劃與管理”課程完全是按照國際信息技術服務ISO/IEC20000的標準開設的,要求學生通過這門課程的學習取得ITIL Foundations Certification證書。將“軟件質量保證與測試”和“軟件項目管理與案例分析”課程列入教學計劃,要求學生在學完這兩門課程后,取得“軟件測試工程師”和“項目管理師”的職業證書。

為提高優秀學生科技創新能力設置了各類專業大賽、技術創業計劃等,鼓勵優秀的學生參與探索創新或創辦公司。培養學生解決實際問題的能力、合作溝通能力,也加深了學生對專業的了解,提高了專業興趣和學習動力。

4.4構建從基礎到應用一體化的課程知識體系

引進的澳方課程“網絡與分布式系統”涵蓋了國內的“計算機網絡”、“計算機網絡組網技術”和“計算機網絡配置和管理”等多門課程,從偏重于基礎理論的計算機網絡知識的介紹,再擴展到比較實用的組網技術和網絡配置、管理能力的培養,一應俱全,一脈相承。將理論和實踐直接結合,學生實踐應用能力的培養得到了保證。根據這種知識體系的構建模式,在軟件工程專業培養方案上,優化、裁減了專業基礎課程,淘汰或合并了6 門過分強調底層基礎理論的專業基礎課,加入了更多的實用新型技術的課程,突出應用能力的培養。

4.5加強以能力導向的實踐教學

強調實踐性教育以培養學生的實踐能力、團隊合作能力和科研創新能力。大幅度提高實踐實驗實踐教學的比例,占總學時的比例從15%提高到了35%。實驗實踐教學主要有三個層面。

(1) 為了強化本專業的主要核心知識、能力和素質而設立的實際工作項目。

實踐教學環節主要參考德國FH的方式設置的,主要有三個環節,①是在第二學年設置了兩周的到企業單位進行的認知實習,以介紹本專業核心內容及調動學生興趣為目的;②是在第四學年上半年設置的12周的企業實習,以實際參加企業的工作,目的是大幅度地提升學生協同工作能力、工程―社會系統適應能力,應用專業知識解決實際問題的能力;③是第四學年下半年設置的畢業設計,以綜合應用專業知識和能力,以工程的思維獨立地完成系統設計開發為目的。

(2) 為加強一組相關核心課程知識與能力綜合要求而設置的項目。

以項目為載體,將學生的基礎知識學習和綜合能力訓練、扎實的課程學習和廣泛的探索興趣結合起來,將知識學習和能力培養、團隊合作精神、工程思維以及系統分析設計能力等有機地結合起來。培養計劃從大一到大四各個學年中,分別設置了程序項目設計,數據庫應用系統設計,集成程序開發設計,軟件工程綜合項目設計等教學環節,每個環節均單獨設置單獨考核。學生的學習也從個人工作,演變成小組工作,團隊工作,教學方式也從應用訓練,演變為項目設計,綜合項目開發等。

4.6能力導向的教學評估系統改革

通過中澳合作辦學項目,引進了南昆士蘭大學的課程評價體系――形成性考核。

形成性考核是指對學生學習過程的測評和對學生課程學習的階段性考核,是教學過程管理的重要環節,其目的是要加強對學習過程的指導和管理,及時反饋學習信息,指導教學,提高學生的綜合素質和能力。

課程形成性考核一般包括記分作業考核、專門設計的課程大作業、實驗以及對學生課程學習過程的考核監控等。每門課程教學內容考核的具體要求在該課程教學大綱中應作出明確規定。

(1) 記分作業考核根據學生完成記分作業的質量,評定形成性考核成績。一門課程的記分作業一般應為3～5次。

(2) 專門設計的大作業考核是指根據課程需要為形成性考核而專門設計的綜合性作業。根據學生完成作業的質量,評定形成性考核成績。專門設計的大作業側重于對學生應用、分析、綜合、實踐能力的測試,由任課老師自行擬定。一門課程的大作業一般為2～3次。

(3) 學生課程學習過程的考核監控是指對學生平時整個課程學習過程真實情況的考核。主要包括對學生的課堂筆記、課堂討論等學習過程情況的量化記錄檢查進行的考核。

(4) 將期末考試,形成性考核和平時成績進行有機的結合,有效的監控教學過程,改善教學時空分離的狀況,改革教學過程管理,達到提高教學質量的最終目的。

形成性考核體系有利于科學地考核學生的課程知識掌握程度和實際運用能力,實現由應試教育向能力培養轉變。

5結束語

在整個探索過程中,我們始終堅持以下指導思想:(1)先進性:結合浙江省經濟社會發展對人才的需求和我校的辦學實際,注重引進國外優質教育資源和先進教育理念,體現中外合作辦學的先進性。(2)主體性:始終堅持“以我為主,為我所用”辦學指導思想,通過中外合作辦學深化教學改革,提高教學質量,探索軟件工程人才培養新途徑。

通過借鑒國外優質教育資源和先進教育理念,深化教學改革,提高教學質量。軟件工程方向的這些主要改革內容從2004級70名同學開始實施,與實施前相比,學生的知識掌握程度,知識運用能力,交流溝通能力、管理能力及職業素養都得到了大幅度地提高。

我們將在接下來的工作中,繼續積極研究、探索,為我國軟件工程人才培養的改革作出貢獻。

參考文獻:

[1] 周杏鵬,馬旭東,孟正大,等. 注意整體優化突出能力培養[J]. 高等工程教育研究,2006(5):75-76.

[2] 謝笑珍. “大工程觀”的涵義、本質特征探析[J]. 高等工程教育研究,2008(3):35-38.

[3] 陳國聰,張濟生. 開展工程綜合實踐培養學生實踐能力[J]. 高等工程教育研究,2004(2):80-82.

第5篇：軟件測試年中總結范文

大忽悠第一招:連環計

如今，消費者真是越來越精明了，在進村之前，都會先在網上、雜志上，或者通過朋友了解一些產品信息，有備而去。武警學院的小A也在做好了“充分準備”后來到中關村買本本。

“華碩X80多少錢？”他走進一家商戶直接問道。銷售一聽，心說這小子是有備而來啊，估計在網上已經查好了X80的配置和價格，賺錢的余地不大。不成，得給他轉型！X80的成本價是4000元，而銷售給卻小A介紹了成本價4300元的Z99。Z99的配置和價位小A因為沒做準備，自然不了解，銷售很輕松地就把Z99使用的64位技術吹成了花兒，“Z99是64位的本兒里性價比很高的，你不如一步到位”。為了進一步說動小A，銷售還在外盒上貼了一張宣傳彩頁，告訴小A現在Z99正在搞促銷，報價9000元，還送很多禮品。于是，小A被成功轉型了。

不過，賣完這臺Z99沒幾天，小A就帶著幾個膀闊腰圓的同學找上門來了，“4000多的本賣我9000，你們也太黑了，9000多怎么也得是個雙核的呀！”銷售一聽這話，心里又樂開了花，趕忙說：“兄弟，凡事好商量，不就是雙核的本兒嘛，我給你介紹一款……”又讓小A加了3000塊錢，換了臺成本價7000多塊的本本。

大忽悠第二招:無中生有

也有人下決心說，無論銷售把我不了解的機型吹成什么樣，我就堅決不換，看他能怎么樣？那看看下面這個真實事件。

銷售小B從早上起來，到中午都還沒開張，正郁悶呢，就遠遠看見一個人一路打聽著一款本本的價格正往他家走來。這本兒成本價5600元，其他家報價都是5700、5800，甚至還有一家報了5600。小B心想：我只能報5500、5400，他才可能留下來。果不其然，這人跟著小B來到樓上看樣機。

賓主落座時，小B已經痛下為他轉型的決心，開始狂貶這款機器。“這銀白色的很容易掉漆，而且看起來特別明顯。我建議你買這款銀灰色的……”誰知今天遇到了個“意志堅定”的主兒，無論小B怎么忽悠，他都還是堅持要這款。沒辦法，這么賣就虧了本啊。小B不動聲色地說：“成，我給你拿真機去。”扭頭進了庫房就把本本的硬盤給拆了。“咦？這機器怎么開不了機啊？”顧客問。“唉，我剛才忘了跟您說，這批貨就這樣，有可能是廠商的返修機。我們也沒辦法，廠商給我們什么貨，我們就賣什么貨。”

大忽悠第三招:反間計

看來堅定的信念也擋不住JS的黑手啊，那我就帶著懂行的朋友一起去買機器，這樣總行了吧。的確，銷售面對特別懂行的顧客，忽悠成的幾率就很小了。不過，假如懂行的人是陪不懂行的去買機器的話就很容易搞定。這天小C就遇見一個懂行的男生陪一個不懂行的女生來買機器。成本價7500的機器，小C報價7800，男生自然不干，開始砍價。幾輪下來，小C把女生拉到一邊小聲說：“你朋友太能砍價了。你要是不帶他來，這機器我7200就能賣給你。現在被他這么一砍，我不愿賣了，你們走吧。”

幾天后，女生果然如小C所料，一個人來了。小C很順利地就給她轉了型。但令小C意想不到的是，沒過幾天，女生的媽媽找到他，還沒等他說話，對方劈頭蓋臉地就是一頓表揚：“幸虧你們銷售小伙子仗義，要不是你，我女兒就上當了，得多花多少冤枉錢啊！”

大忽悠第四招:混水摸魚

天啊！啥都不可信了，那賣場推薦的商戶是不是誠信度高一些？不少銷售也抓住了消費者這個心理，為了蒙人，戴著自己做的掛牌，專門等在停車場，只要看見車開過來，就趕緊上前幫忙停車。

這天小D就趕上了這活兒。領著一輛車停到了車位上，還沒等司機開門，他主動拉開了車門。“大哥，歡迎光臨海龍。您買什么產品？”小D一臉燦爛地說。顧客下了車，心想：這肯定是海龍市場部的，跟著他走準沒錯。于是，小D很順利地把他帶到了自己店里。

大忽悠第五招:美人計

當然，賣場里也不都是會幫人轉型的銷售，總有新來的菜鳥銷售，靠自己的忽悠水平搞不定顧客，只能好說歹說先把顧客哄到樓上，剩下的就由像小E這樣的美女輔銷來完成。所謂輔銷顧名思義就是輔助銷售，說白了就是一個級別比較高的大忽悠。

小E今天的運氣不錯，早上剛開門不久，菜鳥同事就給她領過來一個大款模樣的人。“這是個開寶馬的主兒！”同事低聲跟她說，小E眼睛一轉，給他擺了個OK的手勢。小E對大款說：“您想買哪個牌子的本兒啊？我覺得以您的身份，得配臺IBM的。”大款點頭說：“我是想買IBM的，送人用。”“您要什么價位的？”“10000塊錢以上的！”

小E強忍住不讓自己大笑出來，讓同事拿了臺成本價6000元的IBM筆記本。“您看看這臺機器，15000。”“還有沒有再貴一些的？”大款滿不在乎地說。小E又拿了臺成本價5000元的水貨IBM，說：“這臺18000。”經過簡單介紹配置和性能，大款想再逛逛別家，比價之后再決定在哪家買，說著就起來要走，本來嘛，哪有這么快就決定買的。小E見狀，不緊不慢地說：“不就是幾萬塊錢嘛，您是開寶馬的人，還在乎這點錢，您不會就是個司機吧。”大款一下就被這幾句話擠兌急了，掏錢買了2臺。

誰為消費者作主

看完上面的真實案例，你是不是回想起了自己曾經的遭遇？一位經銷商為記者總結道：“其實，銷售慣用的伎倆很簡單。為了把顧客留下，先給顧客報個負價（低于經銷商進價），接著就靠自己的忽悠能力給顧客轉型。實在轉不了就用拆硬盤、拔內存的辦法，讓顧客覺得產品質量沒有保障，不敢買。還不行的話，就只能和顧客吵架，死活不賣了。”

“就算顧客把保安和物業請來，他們也是在中間和稀泥。畢竟，是我們這些經銷商每個月給他們房租，他們自然要照顧我們了。當然，要是事情比較嚴重，物業也會做些封店之類的決定讓顧客心理平衡一下。但大部分時候都是上午封的店，下午又照常營業了。還有些大的公司更牛，封了正門，就再開一個側門營業，對業務沒什么影響。”一位深諳此道的銷售說，“我就親眼見過有顧客在中關村逛了整整一天，愣是沒把揣著的錢花出去的。因為銷售的報價差距能大到幾千塊錢，給顧客的感覺很沒譜兒。”

看到這里，你一定會問：那被生生地訛了幾千塊錢，難道就這么算了？這種暴利的銷售方式，難道就沒有人管嗎？據記者了解，不少消費者在與商家交涉無果后，撥打了12315以及工商管理局的熱線投訴，工作人員聽完反映后坦言道：“中關村算是一個自由市場，雖然說網上有商家報價，但成交價格還是靠買賣過程中消費者與商家商談。你當初購買并不是強買強賣，是雙方自愿的，而且也不涉及質量問題，所以我們很難干涉。”此外，民商法專家以及價格監管部門也給出了相似的說法。

監管

逐步完善

看完那么多挨宰的實例，又聽到相關部門“宰人告無門”的說法，不少消費者心灰意冷地說：珍愛錢包，遠離中關村！而一位經銷商卻對記者大倒苦水，他粗劣地算了一筆賬，以鼎好為例，“樓下”的營業店面，每天物業費為17元/平，而“樓上”的公司，每天物業費為5元/平。并且，隨著中關村地價上漲，這筆支出也越來越令經銷商們吃不消。他訴苦說：“其實大家都知道現在電子產品的利潤很薄了，更何況對我們來說，上游廠商不斷加速產品型號更新，我們也就必須迅速賣掉產品，稀釋庫存，回流資金。所以，我們也就是在進價的基礎上加100～200塊錢銷售。否則，價格過高賣不出去，都變成了不良庫存，對我們能有什么好處？可不少消費者一味地尋低價，我們很多時候也是為了留住他們，迫不得已報負價。”“所以，建議消費者不要一味地砍價，砍得銷售們沒轍了，只能報負價。產品自然是不能賣給你的，只有給你轉型了。”他總結說。

一邊是由于整體利潤下滑、競爭加劇、成本增加而迫切希望謀取高利潤的經銷商，一邊是對價格敏感，迫切希望買到便宜IT產品的消費者，銷售與購買在中關村電子賣場中的矛盾日益凸顯，如果沒有更為完善的監管體制出臺，中關村只能陷入惡性循環的泥沼。為此，記者連線了中關村鼎好電子商城市場部負責人，他說：“其實，中關村電子賣場的整體監管水平，在近年中還是有明顯提升的。為保障消費者的權益，賣場方面也做了很多努力。截止到去年11月，鼎好的受理顧客投訴的解決率已達到95-97%。勸說商戶全部或部分退還差價金額給消費者。造成惡劣影響的商戶，我們還會采取清退的手段，去年10月和11月，我們就清退了4家。”