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網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案

第1篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷活動；策劃；效果監(jiān)控

1 引言與研究背景

企業(yè)通過運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段來完成企業(yè)品牌建設(shè)和營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法很多，主要包括搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、團購營銷、SNS社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)體驗營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、手機短信營銷等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段也非常多，包括口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、QQ群營銷等等。

因此，企業(yè)根據(jù)自己的需求，在眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段中挑選適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，研究網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃與實施有著重要的意義。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實施“三步走”

目前，中國中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，主要是利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和手段，進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等工作。中小企業(yè)面對資金緊張的情況，在成本相對較低的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，希望能最大效果的達到企業(yè)經(jīng)營目的。

對于大型企業(yè)擁有豐富的營銷資源，因此可以合理利用企業(yè)的營銷資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的最大效果，這是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇的基本出發(fā)點。

所以，網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃與實施，就應(yīng)該基于需求分析、活動策劃、活動實施和活動效果監(jiān)控3個方面來進行研究。

2.1 做好需求分析工作，確保活動得到預(yù)期效果

首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和手段進行網(wǎng)絡(luò)營銷所要達到的目標，有些企業(yè)的目標是希望達到品牌知名度的提高，有些企業(yè)的目標是希望提升銷售量，有些企業(yè)的目標是要拓展市場并推出新產(chǎn)品，有些企業(yè)是希望能通過宣傳活動渡過企業(yè)的危機。因此在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃時，應(yīng)該先分析企業(yè)目標，明確企業(yè)目標，在策劃和實施營銷活動時，都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標為基礎(chǔ)開展活動，確?；顒拥玫筋A(yù)期的效果。

2.2 完成活動策劃，做好充分準備，確?；顒禹樌M行

為了更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，需要策劃好的標題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設(shè)計吸引人的活動、制造熱點話題、做好預(yù)算策劃工作等。因此，只有做好充分的策劃和準備工作，才能確?；顒拥捻樌M行。

⑴策劃活動標題，做到引人注目。企業(yè)策劃的題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性。因此只有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展?fàn)I銷活動的關(guān)鍵，策劃主題如果比較好，不需費力即可達到預(yù)期的效果。企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標題要有一定的號召性、吸引讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進一步想得到答案。因此在標題策劃的時候，應(yīng)該選擇讓網(wǎng)友感興趣的，吸引網(wǎng)友的標題，更好的完成活動策劃。

⑵策劃內(nèi)容性和爭議性活動，用好網(wǎng)友輿論雙刃劍。營銷活動和營銷內(nèi)容，好似一把雙刃劍。用的好，必定達到預(yù)想不到的效果；用的不好，可能會產(chǎn)生企業(yè)信用危機。因此，面對網(wǎng)友的輿論，策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動的內(nèi)容、爭議性話題、熱點話題，都需要在策劃活動中深思熟慮，進行一系列的策劃，最終體現(xiàn)的營銷活動中。

⑶策劃維護性和危機公關(guān)方案。很多企業(yè)只策劃活動應(yīng)該如何做，但是不去策劃活動開始后，應(yīng)該如何維護，其實是不完善的營銷活動方案。因為營銷活動開展后，要不斷的對活動進行分階段的總結(jié)和維護。企業(yè)人員要積極參加回復(fù)解答網(wǎng)友問題、鼓勵其他網(wǎng)友分享，這樣可以更好的維護活動順利進行。

在活動策劃的時候，要注意可能會產(chǎn)生的危機，或者是活動實施效果不順利，應(yīng)該如何彌補的危機公關(guān)方案，在遇見危機等情況，可以立即啟動維護性與危機公關(guān)方案，做到扭轉(zhuǎn)很多實施效果，轉(zhuǎn)危為安。

2.3 活動過程及時監(jiān)控，做好活動后評價

營銷活動的實施過程中，應(yīng)該重視按照策劃方案的步驟，按部就班進行。營銷活動完成后，企業(yè)要仔細監(jiān)測營銷活動帶來的效果，同時注意改進。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷活動可以運用各種監(jiān)控方法，收集全面的活動數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)分析。這個時候，企業(yè)就擁有了一大批針對自身的數(shù)據(jù)，就可以完成一個細致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析。最終達到通過一次營銷，總結(jié)出很多問題，下次策劃時可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進的效果。

3 結(jié)束語

本論文研究了網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實施的一些內(nèi)容，得出如下結(jié)論：

⑴需求分析和目標分析是營銷活動開展的關(guān)鍵，目標明確才能事半功倍；

第2篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺eBay，它打破了個人貿(mào)易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節(jié)省了時間和金錢。

根據(jù)電子商務(wù)策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構(gòu)的總結(jié)：

1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2、系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

4、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

社會化媒體給企業(yè)帶來了很多機會，同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)。

對于企業(yè)而言，最為困惑的問題就是，如何建立企業(yè)統(tǒng)一的溝通平臺，整合公司內(nèi)外部的社會化媒體溝通的內(nèi)容、渠道和方式，或許，企業(yè)實際上對社會化媒體的認識上已經(jīng)不應(yīng)再采取“內(nèi)外有別”的老一套的思路和做法。

顯然，眾多企業(yè)的困惑可能就是一些企業(yè)的“生意”，Saba公司應(yīng)該就是這么想的。

近日，作為全球領(lǐng)先的人才和學(xué)習(xí)管理解決方案提供商，Saba公司在北京設(shè)立了辦事處并計劃在未來不斷拓展版圖。

Saba公司全球運營總裁Jeff Carr介紹說：“Saba公司14年來一直致力于幫助全球企業(yè)激勵員工參與新戰(zhàn)略和新舉措，使員工緊密合作，從而加快業(yè)務(wù)流程，培育、采集及分享個體及群體能力，最終實現(xiàn)有效競爭并取得成功?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的一種全新的人類社會組織和生存模式悄然走近我們，構(gòu)建了一個超越地球空間之上的、巨大的群體――網(wǎng)絡(luò)群體，一種與傳統(tǒng)社區(qū)不同的新的人類生活共同體形式已經(jīng)形成，我們稱之為“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”。實際上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成為懸掛在現(xiàn)實社會之外的，并時時影響現(xiàn)實社會的獨立空間。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展和擴大進而形成了具有共同歸屬感的新的社會聯(lián)合體和社會結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是數(shù)字化的虛擬社區(qū)，它是因為網(wǎng)絡(luò)的無限開放性，使得參與其中的人們結(jié)成了網(wǎng)絡(luò)世界的社會共同體，或曰“新的公民社會”（civil society）。系統(tǒng)地看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是處于整個網(wǎng)絡(luò)社會大系統(tǒng)和微觀系統(tǒng)、即網(wǎng)絡(luò)個體之間的中介系統(tǒng)，即網(wǎng)絡(luò)社會結(jié)構(gòu)中一個獨立的小社會?，F(xiàn)在，一些超大型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)正在提供越來越多的人際和非人際的互動服務(wù)，成為自給自足的關(guān)系和行為的系統(tǒng)。

成千上萬的社交網(wǎng)站正在進入人們的視野，這些網(wǎng)站迎合某些特定興趣愛好、背景、職業(yè)和年齡群――營銷人員也將他們預(yù)算的很大部分投入到這些網(wǎng)站中去。社交網(wǎng)絡(luò)正在迅速地從大規(guī)模的“大眾市場”網(wǎng)站向更小眾、更細分的興趣社區(qū)轉(zhuǎn)移。它同時也正在被整合到主流公司的網(wǎng)站中，并從消費者受眾發(fā)展到專業(yè)社區(qū)。在這里，一則有的放矢的營銷消息會被視為相關(guān)資訊，而非討厭的干擾信息。

許多企業(yè)將繼續(xù)為線上實時交流制定相關(guān)戰(zhàn)略和實踐，那些成功利用這一機會的企業(yè)將獲得所料不及的機遇。

IBM就是一個成功的范例，它利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，鼓勵員工參與全球網(wǎng)上“即興大討論”，這是管理層發(fā)現(xiàn)最佳實踐方式、分享專業(yè)知識、協(xié)作創(chuàng)新以及設(shè)定重點與目標的活動。IBM同時也通過Facebook（有2萬項與IBM相關(guān)）和linkedIn（有100萬項與IBM相關(guān)）等社交網(wǎng)站專門的IBM論壇，使校友和退休人員參與其中。在IBM看來，要領(lǐng)導(dǎo)一個高度網(wǎng)絡(luò)化、跨越多年齡層次的全球勞動力群體，需要采取全新的領(lǐng)導(dǎo)方式。社會計算技能可以維持在領(lǐng)導(dǎo)遠程團隊時難以培養(yǎng)的合作關(guān)系。為此，IBM啟動了一項倡導(dǎo)計劃，鼓勵和促進IBM最高層管理者接受社會網(wǎng)絡(luò)帶來的變化。聘請網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境中的資深人員作為高層管理者的導(dǎo)師，指導(dǎo)和教授他們?nèi)绾巫詈玫乩蒙鐣浖ぞ吆图夹g(shù)。這已被證實是聯(lián)系現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)和后起領(lǐng)導(dǎo)的最好方法。

Saba公司企業(yè)規(guī)劃與戰(zhàn)略副總裁Emily He認為，企業(yè)亟需掌握如何利用Web2.0技術(shù)變革學(xué)習(xí)和人才管理流程，通過優(yōu)化員工個體和組織的績效，有效提升企業(yè)的整體競爭力。她介紹說，此次在中國推出的Saba Live軟件主要針對的就是企業(yè)協(xié)作應(yīng)用。

但可以想見，由于中國企業(yè)的發(fā)展階段與個性同西方企業(yè)迥異，再加上中國社會化媒體的發(fā)展環(huán)境、進程與國外大不相同，那么，Saba公司能否針對這種情況做出適應(yīng)本土化的開發(fā)，應(yīng)該說是一個不小的挑戰(zhàn)。

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第4篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

這已算是網(wǎng)絡(luò)營銷中較為高級的一個層次，所耗費的人力、財力都不是一般活動可以相比的。比如海創(chuàng)集成吊頂?shù)摹?A服務(wù)”全程無憂活動。這些活動要么像海創(chuàng)集成吊頂一樣抓住了與網(wǎng)友之間的互動，要么就是像“山寨”、“假冒”這樣的新聞吸引了網(wǎng)友，其最終的結(jié)果都是使得品牌的知名度與影響力更加廣泛。

論壇、博客的口碑營銷，QQ群和SNS的社區(qū)營銷

論壇、博客和SNS等平臺有一個比較強大的功能，就是一些有著類似偏好的相對年輕的網(wǎng)友都活躍于某些特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在銷售層面，已經(jīng)可以開始通過網(wǎng)絡(luò)組織團購，直接帶動銷量。例如在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里組織裝修與集成吊頂方面的討論，或是建立專門的集成吊頂QQ群，不僅可以直接進行產(chǎn)品的銷售和推廣，就連行業(yè)內(nèi)部的招商、上下游產(chǎn)業(yè)合作的問題都可以在這里尋求解決方案。

如果你覺得以上所說的都與集成吊頂無關(guān)，只能說明你還沒有進入網(wǎng)絡(luò)營銷的狀態(tài)之中。網(wǎng)絡(luò)營銷最不同于傳統(tǒng)媒體營銷的地方就在于品牌與網(wǎng)民之間的互動性，上文中的案例，都是巧妙發(fā)起網(wǎng)友能動性，使網(wǎng)友成為品牌推廣宣傳中一員的經(jīng)典案例。但是網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍非常之廣，也并非所有企業(yè)都要采用案例中的方法，在集成吊頂行業(yè)，商家也都采取了不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式來進行推廣。

品牌主頁

現(xiàn)在一些中小品牌都建立了專門的品牌主頁，用以進行品牌新聞的和企業(yè)信息的提供，網(wǎng)友可以通過網(wǎng)頁上的不同鏈接查看產(chǎn)品、技術(shù)和店鋪分布地圖。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

SEM可以在搜索引擎中進行品牌的維護，將品牌的負面信息盡可能少的呈現(xiàn)在搜索用戶面前，可以預(yù)防競爭對手在網(wǎng)絡(luò)上惡意的誣陷。同時可以在進行正面和商業(yè)信息的推廣，進而達到品牌推廣的目標！

SEM的服務(wù)主要有4種方式：

一、競價排名，顧名思義就是網(wǎng)站付費后才能被搜索引擎收錄，付費越高者排名越靠前；競價排名服務(wù)，是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名，按點擊計費的一種服務(wù)。客戶可以通過調(diào)整每次點擊付費價格，控制自己在特定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；并可以通過設(shè)定不同的關(guān)鍵詞捕捉到不同類型的的目標訪問者。

而在國內(nèi)最流行的點擊付費搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC(Pay Per Click，按照點擊收費)付費廣告和競價排名，最好也應(yīng)該對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化設(shè)計，并將網(wǎng)站登錄到各大免費的搜索引擎中。

二、購買關(guān)鍵詞廣告，即在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，實現(xiàn)高級定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告；

三、搜索引擎優(yōu)化(SEO)，就是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵字選擇、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃進行調(diào)整和優(yōu)化，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。搜索引擎優(yōu)化(SEO)又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。

四、PPC(Pay Per call，按照有效通話收費)，比如：“TMTW來電付費”，就是根據(jù)有效電話的數(shù)量進行收費。購買競價廣告也被稱做PPC

目前，SEM正處于發(fā)展階段，它將成為今后專業(yè)網(wǎng)站乃至電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

SEO是屬于SEM的一部分，SEM包含了SEO。

SEO和SEM的區(qū)別

SEO和SEM最主要的是最終目標的不同：

SEO主要是為了關(guān)鍵詞的排名、網(wǎng)站的流量、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、搜索引擎中頁面收錄的數(shù)據(jù)；

SEM是通過SEO技術(shù)基礎(chǔ)上擴展為搜索引擎中所帶來的商業(yè)價值，策劃有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，包括一系列的網(wǎng)站運營策略分析，并進行實施，營銷效果進行檢測。

SEM概念的升級和拓展

隨著搜索引擎算法和服務(wù)方式(專業(yè)圖片、視頻搜索引擎出現(xiàn))，搜索引擎搜索的內(nèi)容不斷增加，拿Google來說，有圖片，視頻，博客，資訊等等，所以針對搜索引擎所做的營銷活動，也應(yīng)該相應(yīng)增加內(nèi)容。過去講到搜索引擎營銷，指得就是競價拍名和SEO?，F(xiàn)在，SEM應(yīng)該增加更多的內(nèi)容，例如：

1. SEO服務(wù)，即搜索引擎優(yōu)化，目前的SEO服務(wù)主要是網(wǎng)頁SEO。幫助做到網(wǎng)頁搜索時排名靠前，獲取自然排名和流量。以后，同樣要把圖片SEO、視頻SEO也納入到SEO服務(wù)的范疇中。不過視頻營銷應(yīng)該涉及更多新的內(nèi)容。搜索引擎提供的地圖和導(dǎo)航訪問，也可以考慮如何進行搜索引擎優(yōu)化。

2.競價排名廣告管理：關(guān)鍵詞篩選；廣告組分配；廣告詞創(chuàng)意；競價過程優(yōu)化(rule-based， not rule-based)；廣告效果分析優(yōu)化(keywords， campaign，creative每個環(huán)節(jié)都可以做調(diào)整，比如campaign分組可以按照產(chǎn)品分組，按長期/短期廣告分組)。當(dāng)然競價排名的跟蹤，欺詐點擊的檢測等都設(shè)計更多的方面。

3.視頻營銷，目前專業(yè)的視頻搜索引擎出現(xiàn)了，國內(nèi)有比如openv.com ，國外有blinkx，而且Google，baidu等也開始作專門的視頻搜索，而且早就推出了視頻Adwords廣告，百度TV聯(lián)盟等，所以怎么把視頻做好，怎么把視頻做到搜索結(jié)果排名靠前，這是比較新的領(lǐng)域，當(dāng)然還涉及視頻文件的處理，播放等等。

4.社區(qū)營銷。社區(qū)隨著facebook， myspace的崛起和招風(fēng)，成為了2007年的年底話題，相應(yīng)的社區(qū)的營銷也應(yīng)該開始了，而專業(yè)的企業(yè)社區(qū)，比如linkedIN，人際關(guān)系社區(qū)Ning等提供了更有效的舞臺。在搜索結(jié)果頁面開始出現(xiàn)社區(qū)內(nèi)容時，我們就應(yīng)該開始社區(qū)營銷了。當(dāng)然，搜索引擎也開始做自己的社區(qū)，比如百度知道，Google天涯；做社區(qū)的廣告，比如Google之于Myspace，微軟之于facebook。

5.新聞營銷。百度有新聞搜索，Google也有了資訊，那么我們是不是應(yīng)該讓自己的企業(yè)也和大家經(jīng)常在新聞搜索結(jié)果中見面呢？我想也是應(yīng)該的。這就涉及更多線下的事件營銷和網(wǎng)上新聞的結(jié)合。

SEM綜合解決方案

1.關(guān)鍵字咨詢分析

我們的專家將從評估客戶網(wǎng)站的當(dāng)前質(zhì)量著手，羅列最為合適的關(guān)鍵字及相關(guān)內(nèi)容供客戶參考。一般企業(yè)關(guān)鍵詞的選擇通?？煞譃楹诵年P(guān)鍵詞和衍生關(guān)鍵詞。核心關(guān)鍵詞是指對主要產(chǎn)品的定位，而衍生關(guān)鍵詞是對核心關(guān)鍵詞的補充。

2.競爭對手分析

在搜索引擎上，有些關(guān)鍵詞的競爭異常激烈，因此我們的專家會按以下內(nèi)容對客戶的競爭對手網(wǎng)站進行全面分析，包括：競爭對手的網(wǎng)站設(shè)計、頁面被搜索引擎收錄情況、擁有的其它域名和網(wǎng)站等等。通過這些分析，可以清楚地了解客戶競爭對手采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，從而制訂有針對性的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。

3.內(nèi)容構(gòu)建

我們的專家將為客戶制定一個完備的關(guān)鍵字密度和營銷方案，并且在網(wǎng)站上線前與客戶保持密切溝通，以確保獲得最佳效果。

4.網(wǎng)站重構(gòu)

我們的專家將對客戶網(wǎng)站進行整合，使之包含恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字以符合搜索引擎的工作原理。同時，包括頁面設(shè)計、meta標簽、alt標簽、圖片說明、內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)和子頁面在內(nèi)的多項內(nèi)容，都將被優(yōu)化，使之更能吸引搜索引擎爬蟲，更符合搜索引擎的算法。

5.鏈接開發(fā)

我們的專家將客戶網(wǎng)站和一些PR值高的網(wǎng)站建立鏈接，從而大幅提高網(wǎng)站重要性。

6.網(wǎng)站提交

在網(wǎng)站自身優(yōu)化工作完成后，我們的專家將會把客戶網(wǎng)站提交到各大搜索引擎上，如Google、Baidu、Yahoo、AOL、MSN等，以及一些知名收費目錄，如Yahoo目錄、微軟目錄等。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

針對這種網(wǎng)絡(luò)口碑營銷時代的到來，富士通（中國）信息系統(tǒng)有限公司近日正式發(fā)售了全球領(lǐng)先的CGM（Consumer Generated Media）消費者自主媒體解決方案，實現(xiàn)了幫助政府及企業(yè)客戶對互聯(lián)網(wǎng)實施有效監(jiān)控的目的，進而提高其口碑營銷及危機管理的能力。

面對浩瀚如海、規(guī)模達數(shù)十億篇的網(wǎng)絡(luò)媒體信息，企業(yè)家們往往感到一片茫然、束手無策。如何對網(wǎng)絡(luò)，特別是對消費者自主媒體信息進行實時的動態(tài)收集，并能快速有效地掌握品牌和產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的反饋信息，已成為每個企業(yè)不得不面對的重大課題。

富士通的CGM解決方案應(yīng)運而生。

據(jù)了解，富士通特有的CGM 評價智能分析技術(shù)可以幫助企業(yè)快速有效地掌握品牌和產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)(特指BBS，BLOG，SNS等網(wǎng)絡(luò)媒體)上的反饋信息，通過CGM評價智能分析，及時掌握用戶對產(chǎn)品的評價，捕捉業(yè)界最新動向，協(xié)助企業(yè)根據(jù)調(diào)查反饋結(jié)果實施對策，進而提高企業(yè)競爭力。同時，CGM能將收集的結(jié)果作進一步挖掘，實現(xiàn)可視化和數(shù)據(jù)化，并從多種視點進行分析，進而幫助企業(yè)及時調(diào)整營銷活動的方案。除此之外，CGM還可以準確掌握互聯(lián)網(wǎng)反映的企業(yè)形象和產(chǎn)品的負面評價、企業(yè)品牌的違法侵害等危機信號，從而協(xié)助企業(yè)適時啟動預(yù)警機制，實施有效的危機管理，避免經(jīng)營危機。

根據(jù)麥肯錫市場咨詢公司（McKinsey）的研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，美國約2/3的商業(yè)活動涉及到人們對于產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的意見分享過程，商業(yè)活動因這些人際傳播中的意見交流而受到正面或負面的影響。在中國，雖然目前口碑營銷的主要產(chǎn)品僅以數(shù)碼產(chǎn)品、汽車、美容、服裝及餐飲等為主，但是越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識到口碑營銷對于企業(yè)形象以及產(chǎn)品銷售的深遠影響。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

一、明確職責(zé)，提升全員營銷意識

1、進一步明確公共關(guān)系發(fā)展處的主要職能，充分發(fā)揮中心的整體營銷功能，建立高端服務(wù)。了解醫(yī)療、教學(xué)服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療、教學(xué)動態(tài)與中心的經(jīng)營狀況，分析醫(yī)療、教學(xué)市場競爭走勢，組織制定醫(yī)療、教學(xué)服務(wù)營銷計劃，撰寫醫(yī)療、教學(xué)市場分析報告，提出改進醫(yī)療、教學(xué)服務(wù)的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技教研科室進行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營銷活動。

2、繼續(xù)做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，組織和指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營銷水平。推行全員全方位營銷制，充分發(fā)揮全體員工的營銷潛能。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型醫(yī)院營銷文化氛圍，將營銷理念貫徹到中心管理的全過程以及各個科室和全體員工。充分發(fā)揮各科室市場宣傳推廣員的積極性，加大對各科室市場開發(fā)工作的指導(dǎo)和考核，通過建立全員全方位營銷的激勵機制，激發(fā)全體員工營銷醫(yī)院產(chǎn)品，通過全員集中或分散的營銷活動，將中心的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶，每個員工均成為營銷體系的末梢。

3、加強與政府衛(wèi)生行政教育部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷，爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助。

二、以技術(shù)品牌促效益提高，以公益活動展品牌延伸

1.充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源開展品牌營銷，通過知名專家、專科特色、高精尖設(shè)備及技術(shù)水平、醫(yī)院文化等要素的宣傳，提高醫(yī)院的社會聲譽度和專家知名度，吸引患者，擴大市場的知曉度和參與度。

2、利用中心的優(yōu)勢廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作。如康復(fù)醫(yī)學(xué)、直線加速器、肌電圖、小兒心臟介入等先進技術(shù)和設(shè)備的市場推廣和運用。會同臨床科室有針對性的開展技術(shù)幫扶和合作。

3.充分發(fā)揮公益性營銷和活動營銷的娛樂性，開發(fā)醫(yī)院特色品種，定期開展公益活動，針對各種節(jié)日推出相應(yīng)的親民惠民服務(wù)項目和套餐，利用整合營銷傳播方式，推出醫(yī)院特色，體現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)新，加深目標消費群體對醫(yī)院的認知，進而產(chǎn)生認同。

4、全面開展住院病人電話回訪工作，建立回訪檔案，了解病人的健康需求，針對特殊個案患者進行專題回訪，提高患者的復(fù)診率。積極配合臨床科室所開展的新技術(shù)及科研做好社會調(diào)查，為其提供有價值的第一手資料。對病人的滿意度進行分析，收集的意見及時反饋和處理。

5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、俱樂部、聯(lián)誼活動，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作。各種公益活動的成功舉行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進經(jīng)濟效益的提升。

三、建立區(qū)域協(xié)作網(wǎng)絡(luò)體系，加大對基層醫(yī)院的幫扶力度

1、加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生工作力度，充分利用已建立的技術(shù)協(xié)作醫(yī)院的資源，從技術(shù)、質(zhì)量、人才、設(shè)備、管理上給予相應(yīng)的幫助與扶持，形成以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的發(fā)展格局，促進農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平全面提高，縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差別，為最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化打下堅實的基礎(chǔ)。

2、通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場，明年繼續(xù)將重點放在與我市的各大中型企業(yè)的合作和建立社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)上，特別是聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生單位建立康復(fù)治療的網(wǎng)絡(luò)體系，逐步建成我市康復(fù)治療實訓(xùn)基地，加大與香港“站起來”組織的全面、深入的合作。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)，O2O，社區(qū)生活

1、市場背景分析：

數(shù)據(jù)顯示，2011年中國本地生活服務(wù)O2O市場規(guī)模為361.1億，比2010年增長134.9%；2012年市場規(guī)模達到755.6億，增幅為109.2%。和網(wǎng)絡(luò)購物相比，本地生活服務(wù)O2O在線市場的增長速度更快，預(yù)計到2015年中國本地生活服務(wù)O2O在線市場規(guī)模將超過2700億。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來促使移動端成為O2O最重要的發(fā)展方向。O2O側(cè)重的生活服務(wù)領(lǐng)域天然的位置相關(guān)性決定了移動端更加適合O2O的發(fā)展。同時，手機的便攜性也與用戶的實時性生活需求正好吻合。“工作在PC，生活在手機”儼然成為大部分用戶的習(xí)慣之一。從企業(yè)布局情況來看，移動端也已成為各O2O企業(yè)的業(yè)務(wù)重點。大眾點評網(wǎng)在2012年底其移動客戶端累計獨立用戶數(shù)超過5400萬，比2011年底增幅超過170%，移動端的瀏覽量已經(jīng)超過PC端；58同城2012年10月的數(shù)據(jù)顯示，其移動端的訪問量占比已超過40%；而美團網(wǎng)移動端的增速明顯快于PC端，其移動端的銷售占整體銷售的比例到目前已接近20%。除了原先PC端的企業(yè)大力布局移動端外，以布丁移動、食神搖搖、易到用車等為代表的大量純移動O2O企業(yè)也發(fā)展迅速，成為中國O2O市場中的重要參與者。

本地生活服務(wù)涉及的領(lǐng)域十分廣泛，目前大多數(shù)相關(guān)O2O企業(yè)集中在餐飲領(lǐng)域。從行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，本地生活服務(wù)O2O市場將向垂直化發(fā)展。本地生活服務(wù)屬于非標準化的商品，即便同類服務(wù)，各商戶提供給用戶的產(chǎn)品也有較大的不同。而且，線下服務(wù)受時段影響較為明顯，導(dǎo)致線下商戶的接待能力變數(shù)較大。和實物商品網(wǎng)購不同，本地生活服務(wù)的綜合化并不會帶來明顯的議價能力提升，這使專業(yè)化成為本地生活服務(wù)O2O市場的核心競爭力。目前，中國本地生活服務(wù)O2O的參與者大多集中在餐飲領(lǐng)域，在更難整合的家政服務(wù)、汽車服務(wù)、婚慶攝影和休閑娛樂等領(lǐng)域參與者較少，一旦相關(guān)企業(yè)完成整合，將樹立起較高的行業(yè)壁壘。與此同時，中國幅員遼闊，各地域間差異明顯，專注于某一區(qū)域的地方性垂直網(wǎng)站憑借其對當(dāng)?shù)厥袌龅睦斫庖矊@得一定的發(fā)展空間。

綜上所述，基于社區(qū)生活的解決方案具有廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機會。

2、平臺技術(shù)方案構(gòu)想

2.1、平臺總體構(gòu)想：

編程語言采用JAVA，數(shù)據(jù)庫采用MySQL?；贠2O模式，平臺采用MVC架構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸HTTP協(xié)議，基于LBS地理位置定位，通過智能匹配算法推送消息。手機系統(tǒng)需要Android2.1以上系統(tǒng)、內(nèi)存512M以上。

2.2、信息定位推送：

LBS手機定位系統(tǒng)。是一種通過電信、移動運營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式（如GPS）獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標，或大地坐標），在GIS（Geographic Information System，地理信息系統(tǒng)）平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。這種地位系統(tǒng)依托在移動或電信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，所以技術(shù)已相當(dāng)成熟。通過LBS定位技術(shù)，可以把消費者的訂單需求推送給1公里范圍內(nèi)的商家，由商家搶單完成交易。

2.3、大數(shù)據(jù)分析：

通過LBS定位和記錄平臺實時發(fā)生的數(shù)據(jù)，比如說瀏覽行為，購買過什么樣的東西，送貨地址，手機號碼等等?？梢越o消費者畫像，判斷出消費者的年齡，性別，居住地址等信息。按社區(qū)為單位，主要設(shè)置居民性別、年齡、家庭人口、選擇服務(wù)種類（快餐外賣、飲料啤酒、米面糧油、便民服務(wù)）、品牌傾向五個大類字段。

2.4、商務(wù)運營模式特點：

1）基于O2O模式的社區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)摒棄常見的B2B，B2C的模式，而采用O2O的模式，為消費者和商家搭建一個方便快捷的溝通平臺，這是依據(jù)在特定環(huán)境下采用的方式，經(jīng)調(diào)查，對于日常用品來說，消費者還是更關(guān)注它們的質(zhì)量問題，所以，采用這種線上咨詢，線下購買就非常適合社區(qū)這個群體。

2）這種模式應(yīng)用在社區(qū)商業(yè)服務(wù)上，預(yù)計可使商家營業(yè)額提高2倍；消費者通過這種軟件，即可在家享受在家即可買到快速消費品。商家完全可以只租一個倉庫，用平臺去接單配送，這樣租金成本就降下來了。

3）系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)為連接，不受地區(qū)限制。軟件中設(shè)有LBS手機定位系統(tǒng)，消費者在登陸界面中輸入自己的位置及所需的物品，系統(tǒng)會自動推送附近符合條件的商家信息。

3、市場推廣計劃：

3.1市場營銷策略

社區(qū)營銷策略：在試點的社區(qū)超市及其它門市做好形象廣告，并針對本項目的特殊服務(wù)模式進行宣傳推廣，爭取在2-3個月內(nèi)使試點社區(qū)供需雙方充分了解及熟知本平臺，并使之相信、依賴本平臺。本營銷策略可簡稱為“地面宣傳”。新媒體營銷策略：充分利用微信、易信、陌陌等新新媒體，利用其自有的定位功能及宣傳低成本高效之優(yōu)勢進行“空中宣傳”，本宣傳策略會有效配合地面宣傳行動，形成“海陸空立體”的宣傳效果，使之宣傳推廣更為充分。

網(wǎng)絡(luò)宣傳策略：

通過QQ、SNS、搜索、有獎試用下載本應(yīng)用等途徑進一步配合試點區(qū)域的宣傳推廣，使宣傳成為立體宣傳。

3.2各方獲利方式

1）供貨方通過銷售量增加方式獲利。

2）平臺開放商通過供貨方返利，平臺廣告、置頂推送以及大數(shù)據(jù)分享四方面獲利。

3.3競爭力分析

第9篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方案范文

Web2.0時代，新興的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐漸顯示出強大的營銷功能。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個平臺，企業(yè)可以在更大范圍內(nèi)搜索潛在消費者和目標受眾，將他們聚集在一起，然后利用新的網(wǎng)絡(luò)傳播手段擴大品牌的口碑影響，并及時了解消費者的信息回饋。寶潔公司在進行了一系列市場營銷研究及實踐后，發(fā)現(xiàn)了這一網(wǎng)絡(luò)營銷契機，并進行了積極的嘗試。作為世界上最大的廣告商，寶潔公司在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷所投入的年廣告預(yù)算達到了67億美元。在對于推進網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷所進行的一次發(fā)力中，寶潔公司建立了兩個產(chǎn)品營銷網(wǎng)站，這兩個網(wǎng)站可以幫助寶潔了解更多有關(guān)其消費者與市場的信息。

在美國，如今網(wǎng)絡(luò)社區(qū)型網(wǎng)站還是新聞集團旗下的與Facebook公司的占據(jù)統(tǒng)治地位，它們吸引著上千萬的網(wǎng)友。于是各廠商也開始在其中建立他們自己品牌的網(wǎng)站，并將網(wǎng)站用作顧客對某種產(chǎn)品或品牌發(fā)表看法的信息收集地。而寶潔公司也在這兩個社區(qū)型網(wǎng)站上采取了一些小措施，以讓寶潔的一些品牌進入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。例如，寶潔為佳潔士牙膏創(chuàng)建了一個以“魅力難擋”小姐為特色人物的網(wǎng)頁，并鼓勵網(wǎng)民參與其中的相關(guān)測試。另外，寶潔公司為旗下的草本精華洗發(fā)露也建立了網(wǎng)頁，人們可以通過該網(wǎng)頁展示發(fā)型圖片。通過這些措施，寶潔公司可以查看消費者在網(wǎng)站中的討論，以此來了解更多有關(guān)目標消費者的喜好，以及處于不同生活階段的消費者所關(guān)注的事情，從而設(shè)計出能使消費者產(chǎn)生共鳴的營銷計劃。

Oakley

Oakley公司是世界領(lǐng)先的眼鏡設(shè)計和生產(chǎn)企業(yè)，擁有遍布在世界200多個國家的25000余家零售店，并進入美國《福布斯》排行榜的“世界奢侈消費品牌”榜單的前30位。能夠取得令人矚目的營銷成績，互聯(lián)網(wǎng)功不可沒，Oakley太陽眼鏡除了在一些時尚雜志上做一些傳統(tǒng)營銷外，其他絕大部分的營銷目前都是通過網(wǎng)絡(luò)媒體進行。

Oakley公司對于網(wǎng)絡(luò)營銷的運用，主要是為了吸引客戶參與，讓消費者與Oakley這一時尚品牌形成良好的互動。Oakley公司的第一步，就是建立了一個猶如傳統(tǒng)營銷中心的“在線營銷中心”，并充分運用IT技術(shù)手段賦予它創(chuàng)新的設(shè)計風(fēng)格和精彩的營銷創(chuàng)意，從而打開網(wǎng)絡(luò)營銷的突破口。在Oakley太陽眼鏡的全球營銷體系中，在線營銷中心扮演著極其重要的角色，承擔(dān)Oakley太陽眼鏡全球銷售的重要任務(wù)。在Oakley公司的“在線營銷中心”，網(wǎng)民可以欣賞到有關(guān)Oakley太陽鏡的精彩視頻，閱讀到關(guān)于它的新聞故事，瀏覽使用Oakley太陽鏡的運動員的基本資料，體驗真正的運動風(fēng)范。當(dāng)然，網(wǎng)民還有機會通過電子郵件注冊報名參加一些評選活動，并通過在線查找的方式，獲取任何一家你最方便到達的Oakley太陽鏡銷售店的地址。通過全球在線營銷網(wǎng)絡(luò)，Oakley太陽鏡讓越來越多的時尚人士關(guān)注它、喜歡它，并最終擁有它。

露得清

風(fēng)行于全球85個國家的專業(yè)化妝品品牌露得清（Neutrogena），曾經(jīng)在中國臺灣地區(qū)掀起過一場成功的網(wǎng)絡(luò)營銷運動。由于電視廣告的預(yù)算太高，所以露得清選擇了低成本的網(wǎng)絡(luò)推廣來建立自己的品牌美譽度，進而影響消費者的購買選擇。

露得清化妝品的目標消費群是女性，所以這場網(wǎng)絡(luò)營銷運動的主題被定為“露得清：忠于自己的女人”。露得清建立了一個傳達品牌精神的主題網(wǎng)站──向忠于自己的女人致敬。消費者可以注冊成為主題網(wǎng)站的會員，把自己或者自己身邊女人的心情、愿望、觀點、故事寫成帖子，自由地發(fā)表在主題網(wǎng)站上。這些帖子講的都是關(guān)于女性自身的愛情、健康和生活，引起了很多女性消費者的共鳴。主題網(wǎng)站推出的當(dāng)天，就有50位女性發(fā)帖，講述自己的心情故事。在眾多女性消費者的主動參與下，網(wǎng)站的人氣越來越旺。通過這一主題網(wǎng)站，露得清和消費者有了很多深層次的溝通，了解了更多目標消費者的真實想法，既有效地宣傳了品牌，也為下一階段的營銷活動打下了基礎(chǔ)。

可口可樂

可口可樂是世界最著名的品牌，在這個消費者主宰的世界中，恐怕沒有哪個公司像可口可樂那樣，用網(wǎng)絡(luò)互動營銷把塑造品牌的理念運用得如此完美，因為可口可樂認為，對于年輕消費者，網(wǎng)絡(luò)比傳統(tǒng)媒體的影響更大。2005年，可口可樂在全球推出了I-COKE平臺，這個集音樂、娛樂資訊、游戲的快速消費品網(wǎng)站試圖加強可口可樂品牌與年輕人之間的溝通和聯(lián)系?？煽诳蓸饭具€先后同《魔獸世界》、《街頭籃球》兩家大型網(wǎng)絡(luò)游戲運營商合作，共同拓展網(wǎng)絡(luò)互動營銷平臺。此外，可口可樂已經(jīng)在嘗試同其他合作伙伴進行線上線下整合，包括與合作伙伴共同拓展網(wǎng)吧渠道的客戶，將可口可樂的玩偶形象設(shè)計在游戲中，并利用可口可樂的渠道推廣其他品牌。

戴爾

作為國際上個人電腦銷售的佼佼者，戴爾公司除了門店直接式銷售PC外，其他最主要的營銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營銷，據(jù)戴爾內(nèi)部消息，戴爾公司年營業(yè)額的40%~50%來源于戴爾公司的網(wǎng)站，為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營銷如此成功呢？

戴爾公司透過首創(chuàng)的革命性“直線訂購模式”，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接關(guān)系。戴爾公司是首個向客戶提供免費直撥電話技術(shù)支持以及第二個工作日到場服務(wù)的計算機供應(yīng)商。這些服務(wù)形式現(xiàn)在已經(jīng)成為全球行業(yè)的標準。