護士長總結發言精選(九篇)

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第1篇：護士長總結發言范文

關鍵詞：交班模式;急診科;互動參與;

晨會集體交班模式是目前醫療護理工作的重要組成部分，然而傳統的交班模式存在交班內容重點不突出、存在漏交的現象、交接班質量缺乏控制等缺陷[1]。大多數護士是應付交班形式，以報告式、背誦式、數字式描述特點，無主動思考型、參與型、缺乏信息互動交流空間。一般情況除交班護士外、其他護士被動接受信息，參與性不強[2]。探索優質、高效交班模式是保證護理工作延續性和準確性的一項重要措施，是確保高風險醫療科室臨床護理安全至關重要的一環[3]。隨著護理優質服務的深入開展，臨床護理人員越來越認識到交接班的重要性[4]。適當提早上班時間和延長護理交班時間，利用床邊先了解病人大概情況，在聽取交班報告時能夠縱向貫穿了解，鼓勵各個層面護士在互動和交流中發揮明確和更有針對性的點評。發現問題、及時分析、提出整改措施、及時評價效果。急診科病人多病種雜，對護士的整體業務水平要求高，我科從20013年12月至2014年8月在互動點評式晨會交班模式探討過程中，共同參與，共同提高護理交班質量，及早發現護理隱患，為提高護理人員的整體素質和業務水平奠定良好的基礎。

1方法

1.1互動點評式晨會交班模式具體情況

由組長帶班管理夜班模式、組員負責各責任區的病人急救和護理，并要熟悉各區域病人的具體情況，掌握危重病人的病情，及時指揮搶救、治療和護理。帶班組長有權根據搶救需要和值班護士能力，調配相應匹配空間。每班結束各責任區護理人要完成護理文書的書寫，質量由組長把關，最后在組長帶領下進行集體交班。

1.2流程

互動點評式晨會交班模式包括看病人、聽交班、討論、總結、改進5個過程。具體 按照護士能力級別排班，組長分別是由N3級、并在急診工作五年以上的主管護師或護師擔任，組員配以護士和護師5-9人。1互動點評式晨會交班模式要求組長嚴格要求組員高質量完成交班報告的書寫。白班在護士長帶領下07：30分準時到崗，護士長和白班組長大概掌握整個科室重要情況，接班的護士具體查看自己管轄區域的病人，了解病人病情、檢查、治療和護理情況。07：45醫護集體交班，先由組員對各區域病人交班，再由夜班組長進行交班。結束后護理人員延長15分鐘，真對交班內容進行點評，大家根據自已掌握的情況進行目標明確、具體細節交流、討論，由白班組長引領大家進行交班質量評價，鼓勵全員參與，大膽披露，找出不足、不斷總結，持續改進，最后護士長總結發言并進行效果評價。整個過程由護理秘記錄。

2質量效果控制見表一

自行制定表格進行質量檢測和效果評價

3.討論

3.1 互動點評式晨會交班模式推動護士整體素質提高 隨著護理優質服務的深入開展，臨床護理人員越來越認識到交接班的重要性。護理早會交班時間雖短，但反映了護理人員的綜合素質和管理水平，進而客觀綜合評價，了解存在的薄弱點，進行針對性培訓，觀察培訓效果，使培訓可以更明確，更具有針對性。有調查[5]顯示，在感到有威脅病患安全的隱患或可能性時，有22.7%的護士不愿意說出來，35%的醫護人員認為交接班過程常常導致患者重要信息丟失。培養護士主人翁思想，主動積累知識、善于分析病情、及時發現問題、積極踴躍討論、制訂切實可行的措施、及時做好反饋總結。

3.2 體現以組長帶班責任制核心重點 制訂以護士長為領導核心的組長負責制，體現護士層次培訓和分層使用的工作重點。工作中互學互助、主動溝通交流、豐富臨床工作經驗，做到交班細致有重點、接班全面無遺漏、突出?？撇∪酥委熥o理觀察要點，體現護士整體護理水平。有研究[6]顯示，晨會交班條理不清晰、重點不突出是影響接班者在晨會交班時積極、準確獲取信息的主要因素。護士尤其是年輕護士評判性思維能力不高的現象較為普遍，缺少對護理診斷的認識，所下的護理診斷與實際情況不符、遺漏或相關因素分析不正確等問題尤為明顯[7]。

3.3 晨會交班是醫療護理工作重要組成部分 互動點評式晨會交班模式是護理人員對護理程序的應用是否科學、正確，護理措施落實是否到位，是否達到預期目標; 通過護士長及高年級護士及其他護士的積極點評、分析，針對性地提出護理問題，提高護士分析問題、解決問題的實際能力[8]， 通過討論、評價，激發護理人員學習自覺性，使護士自身素質得到提高，由于護士專業水平的整體提高，使患者得到更為優質的護理，患者對急救觀察過程中護理工作滿意度提高了，同時促進護理人員臨床技能的提高及知識的拓展。

參考文獻：

[1]范艷華，夏敬彪，閆萍.《目標式交接班本》的制作及在腎病科護理中的應用[J].護理實踐與研究，2013，10（7）：28-29.

[2 ]柏亞玲，孟濤，董研，等.輪流主持晨會在護士培養中的作用[J].護理雜志 ，2009，26（5）：77.

[3]楊晶.ICU互動式護理晨會交班的實踐[J].中華護理雜志，2013.3（48）：267-268.

[4.] 池連淑，金玲.護理早會交班點評對循環病房護士?？婆嘤柕膶嵺`與啟示[J].中國冶金工業醫學雜志，2012，29（04）：488-489.

[5] 邵文利，楊莘，于春妮，等.臨床護士安全文化意識現狀分析[J].中國護理管理，2009，11（9）：48-49.

[6] 章芳芳.晨會交班質量的探討[J].護理雜志，2005，22（6）：33-34.

第2篇：護士長總結發言范文

堅持創新管理理念。堅持以人為本的科學發展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務宗旨；統籌兼顧經濟效益、社會效益、質量效益三方的關系；強調基礎質量、環節質量和終末質量，以及醫療技術質量和服務質量的全方位系統化的質量管理；強調全員參與，全部門管理，全過程控制；強調科主任在科室質量管理中第一責任人的意識。

堅持創新診療流程。以“臨床路徑”為依據，對診療工作流程重新設計，實現規范化、標準化；開展便捷手術管理，調整隊伍結構，合理配置資源，篩選手術病種，做到有序診療，流程細化，使患者縮短住院時間，符合醫患雙方利益，受到患者的青睞。積極推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式，為患者提供多學科聯合的診治平臺，使患者的病情判斷更加準確，診療方式更符合個性化。

堅持創新質量標準。以醫療服務全程為主線，以綜合績效為導向，以信息技術為平臺，以病人滿意為目標，創新醫療服務質量考評標準，增加了對術前預防使用抗菌藥物、并發癥發生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質量考核指標。

堅持保障質量安全。抓基礎質量五要素，實現“兩個轉變”，工作作風的轉變和崗位能力的轉變；抓繼續醫學教育；抓硬件設施改善；抓制度建設和落實；抓醫療工作的及時性、適應性和準時性。對重點科室每天關注；對重點人員全程追蹤；對重點因素及時分析；對重點時間進行督導，對重點環節進行檢查，及時發現問題及時采取有效對策。防范醫務人員對患者安全意識的淡薄，防范醫療差錯事故及糾紛的發生，防范診療過程中的主觀隨意性，防范醫患、醫護、醫技溝通的不深入有效，防范醫務人員服務的不到位，防范部分醫務人員的目無大局觀念性。

剛才 的總結發言，對取得的成績給予了高度評價，提出了“優質服務、管理高效、技術創新、增長穩定”的方針，分析了“五個形勢緊逼”，更重要的是為我們來年的工作指明了方向，規劃了藍圖，提出“四個千方百計”的行動計劃，緊密圍繞經濟效益、醫療安全、執業安全三個目標，以更大的膽識和強烈的進取精神，繼續在穩定規模，調整結構，提高質量，持續發展上狠下功夫。

首先知識更新，加強修養，全面提高自身素質，提高執行力。自覺學習人文理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人文素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。進而強化中層管理文化建設，努力營造醫院中層管理昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

其次愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫院管理團隊嶄新形象。強化服務意識，轉變工作作風；變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿；工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。

第三正確處理好各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互相愛護，發揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則；對社會，真誠做人，坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，用自已的一言一行，維護醫院和上級領導的威信，維護醫院管理層的整體形象。

第四加強中層科主任管理和專家參與管理的落實；加強轉診和會診制度的落實；積極推廣“臨床路徑”，規范診療行為，提高醫療工作效率；應用平衡計分卡原理從四個維度加強醫療工作，提高業務能力，改善診療流程，提高患者滿意度，為經營創造效益；加強醫務人員本身的營銷意識，根據患者的需求和欲望提供合理的醫療服務，幫助無錢人省錢，幫助有錢人合理花錢；加強繼續醫學教育工作，提高醫生的綜合素質和診療技能，合理引進和使用新技術、新方法、新項目；加強醫生團隊建設，塑造醫院專家、?？?、專病的醫院品牌形象。

我們要以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、保障醫療安全、夯實經營基礎，推動醫院創新發展做出積極的努力！我們要千方百計為穩定規模提供條件；千方百計為調整結構提供活力；千方百計為強化質量提供動力；千方百計為科學發展提供保證，為虹橋醫院的未來再立新功。