微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文精選(九篇)

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第1篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

關(guān)鍵詞：服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道；品牌競(jìng)爭(zhēng)力；影響

一、緒論

隨著網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展和信息科學(xué)普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤為突出，已成為一種新型交易渠道和空間市場(chǎng)。在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展和以品牌競(jìng)爭(zhēng)力制勝的今天，很少有研究人員對(duì)此進(jìn)行研究分析。為此，我們通過(guò)分析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響，驗(yàn)證是否可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為服裝的主要銷(xiāo)售渠道及如何對(duì)這一銷(xiāo)售渠道進(jìn)行優(yōu)化，最終達(dá)到提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的效果。[1]

二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與品牌競(jìng)爭(zhēng)力

1.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

近幾年，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)模式，服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì)：降低銷(xiāo)售過(guò)程的費(fèi)用、使客戶(hù)變?yōu)橹鲃?dòng)、及時(shí)傳達(dá)最新流行、提供無(wú)限延伸的空間等。正是這些優(yōu)勢(shì)使其快速發(fā)展起來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售體系造成很大的影響和沖擊，人們的消費(fèi)觀念也隨之改變。同時(shí)，隨著消費(fèi)觀念的逐漸變化，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加注重品牌。

2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力

品牌是一種精神象征、一種識(shí)別標(biāo)志、一種價(jià)值理念，也是品質(zhì)優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過(guò)程中培育和創(chuàng)造品牌，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。要想在消費(fèi)者的心中提高品牌地位，必須使品牌的旗下商品有強(qiáng)大的商品力，創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化，以有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性，讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代，企業(yè)要想提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出，要想了解品牌力的維度和測(cè)量，需要通過(guò)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌力影響作深入探討研究，為進(jìn)一步完善品牌力研究選準(zhǔn)方向。從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)方面講，服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌力的影響是多方面的，如企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇、提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等。[2]

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響

互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)日益增多，極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，并通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。[3]特別是服裝行業(yè)，最初只是靠線(xiàn)下的廣告牌、商場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道后，服裝行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)有了極大的改變。

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的品牌營(yíng)銷(xiāo)，主要在電子空間進(jìn)行，打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場(chǎng)等實(shí)體的宣傳空間，這種隨時(shí)、隨地、廣泛的宣傳，可使更多人了解服裝品牌，從而獲得更大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得消費(fèi)者只要通過(guò)一網(wǎng)的電腦，就可隨時(shí)查看全世界所有品牌的服裝，并結(jié)合自己的具體需求，對(duì)服裝的樣式、價(jià)位、材質(zhì)、質(zhì)量等進(jìn)行比較，最終選擇一個(gè)合適的服裝品牌。這種消費(fèi)模式，一方面，擴(kuò)大了消費(fèi)者可能選擇的品牌數(shù)量，提高所有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，使得品牌之間可忽視地點(diǎn)、空間，一切以企業(yè)自身產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。可以說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制，使消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物，提高營(yíng)業(yè)額。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)的方式相比，最大的特色就是依托于互聯(lián)網(wǎng)。只要能夠上網(wǎng)的消費(fèi)者，都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)廣告。因此，服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀性、便捷性、滲透性等特征，通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站、微博、微信、電子郵件等熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采取營(yíng)銷(xiāo)博客、微信營(yíng)銷(xiāo)、口碑傳播、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式，并通過(guò)這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)心理。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本更低、傳播的面更廣、時(shí)效性更好，服裝企業(yè)可通過(guò)該營(yíng)銷(xiāo)手段，迅速向全球或目標(biāo)用戶(hù)宣傳品牌及產(chǎn)品。與此同時(shí)，服裝企業(yè)還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓明星錄制視頻或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)博客等公共平臺(tái)，向“粉絲”宣傳品牌，讓品牌迅速在用戶(hù)中傳播。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是服裝企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)渠道，有成本低、時(shí)效快、成效高的優(yōu)勢(shì)，而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大，可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。[4]

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，方便服裝企業(yè)進(jìn)行信息共享，宣傳品牌形象

（1）服裝企業(yè)的信息可隨時(shí)向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)開(kāi)放，用戶(hù)可隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)上服裝企業(yè)的信息及產(chǎn)品。其中包括兩個(gè)角度：一是服裝企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)傳達(dá)品牌信息，使用戶(hù)對(duì)品牌更加了解，挖掘潛在用戶(hù)；二是用戶(hù)可通過(guò)新聞、網(wǎng)頁(yè)等信息，充分了解企業(yè)的品牌形象，以此決定是否進(jìn)行消費(fèi)。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可拉近消費(fèi)者與服裝企業(yè)之間的距離，使服裝品牌變得親民，也能獲得更多的潛在用戶(hù)。（2）由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)透明、公開(kāi)的平臺(tái)，因此大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站都設(shè)置了用戶(hù)評(píng)分和評(píng)論功能，潛在用戶(hù)通過(guò)查看這些信息，可迅速了解該品牌產(chǎn)品與品牌形象的真實(shí)情況，以便作出最終的選擇。在這種情況下，服裝企業(yè)想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道獲得更好的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，首先要樹(shù)立良好的品牌形象，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形象吸引更多的消費(fèi)者，提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。否則，如果品牌形象不好，就算做再多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者只要對(duì)品牌進(jìn)行查詢(xún)，就能發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況，使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力更弱，最終被市場(chǎng)淘汰。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以降低服裝品牌營(yíng)銷(xiāo)成本，提高品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道依托的是互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)虛擬的電子空間，從廣告投入、網(wǎng)站宣傳、明星代言等都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，成本更低。（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，服裝企業(yè)可降低在實(shí)體店進(jìn)行宣傳時(shí)投入的大量人力、物力和時(shí)間，只要有數(shù)個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行策劃，就可在全國(guó)各地，甚至全球進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，而不用一個(gè)城市一個(gè)城市地進(jìn)行宣傳、張貼海報(bào)等。（2）傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，宣傳時(shí)間長(zhǎng)、成果也不突出，但利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)可在同一時(shí)間通過(guò)各大網(wǎng)站、明星博客進(jìn)行宣傳，極大地提高了宣傳效率。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道下的服裝品牌，營(yíng)銷(xiāo)成本較低，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道下的服裝品牌相比，擁有更高的品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)。[5]

5.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，使品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下的服裝品牌，不僅能有更多機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者了解，也使消費(fèi)者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得公平，但也是競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。（1）消除了時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費(fèi)者更多，也使一些有地域保護(hù)的服裝企業(yè)失去了保護(hù)罩，并與其他同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，使得不同服裝品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高也變得尤為重要。（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，可有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本，使得服裝企業(yè)的總體成本降低，也使得入行的門(mén)檻變低。于是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者更多。（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使用戶(hù)可更加方便地查閱品牌信息，因此，只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問(wèn)題，那么該企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)限降低，沒(méi)有發(fā)展前景，使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，力圖成為消費(fèi)者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。

結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越多，許多服裝企業(yè)開(kāi)始重視通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)和在線(xiàn)交易，服裝類(lèi)產(chǎn)品占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的極大份額，由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)服裝企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，一是服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍更廣、潛在的消費(fèi)者更多；二是服裝企業(yè)打破了時(shí)空的限制，使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護(hù)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加困難；三是服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低，使得入行門(mén)檻變低，有更多的服裝企業(yè)涌入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者更多；四是服裝企業(yè)的信息更加開(kāi)放，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有效宣傳品牌形象，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐敏.電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突管理研究[D].金華：浙江師范大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2012.

[2]孫茜.基于五力模型的中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站品牌競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].大連：大連海事大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2014.

[3]戴偉亞，寧俊.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌力影響的實(shí)證研究[J].紡織學(xué)報(bào)，2010（11）：135－139.

[4]盧思雨，劉程程，周常蘭.信息化對(duì)服裝企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響[J].中外企業(yè)家，2014（1）：129－130.

第2篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

關(guān)鍵詞：體育品牌；微博營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；體育營(yíng)銷(xiāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種新型的網(wǎng)絡(luò)載體不斷涌現(xiàn)。當(dāng)前，最具競(jìng)爭(zhēng)能力的網(wǎng)絡(luò)媒介形式莫過(guò)于微博。雖然微博僅能最多140個(gè)字符的信息，但卻成為眾多網(wǎng)民日常生活的必要組成部分。微博的優(yōu)勢(shì)在于操作簡(jiǎn)便、維護(hù)容易、實(shí)時(shí)發(fā)送、廣泛互動(dòng)，因此已經(jīng)成為一種集休閑娛樂(lè)、人際交往、實(shí)事評(píng)論的重要網(wǎng)絡(luò)媒體形式。由于使用微博的用戶(hù)越來(lái)越多，很多商家看中了微博平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)能力，這也促成了微博營(yíng)銷(xiāo)這種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式出現(xiàn)。

目前，各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員遍布于各大微博網(wǎng)站，借助微博平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。除了這些個(gè)人帳戶(hù)以外，很多企業(yè)也直接以企業(yè)名稱(chēng)申請(qǐng)了微博帳戶(hù)，借助微博平臺(tái)宣傳自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力。體育品牌商品是一類(lèi)重要并且特殊的商品，如何為其量身定制最佳的微博營(yíng)銷(xiāo)策略，關(guān)乎體育品牌企業(yè)在微博時(shí)代的生存和發(fā)展，是一項(xiàng)具有時(shí)代意義的典型商業(yè)課題。

1.體育品牌微博營(yíng)銷(xiāo)的概念界定

體育用品的微博營(yíng)銷(xiāo)，歸根結(jié)底還是體育營(yíng)銷(xiāo)的一種形式。對(duì)于微博而言，它是網(wǎng)絡(luò)新興的一種媒體。所以，微博營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)劃歸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范疇。因此，為了厘清體育微博營(yíng)銷(xiāo)的含義，需要先從體育營(yíng)銷(xiāo)入手，并深入分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念。

（1）體育營(yíng)銷(xiāo)

體育營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是銷(xiāo)售體育產(chǎn)品，但其營(yíng)銷(xiāo)思路、營(yíng)銷(xiāo)方法、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中滲透了體育文化和體育特征。體育營(yíng)銷(xiāo)和一般商品營(yíng)銷(xiāo)的顯著區(qū)別就在于，體育營(yíng)銷(xiāo)可以以體育活動(dòng)為宣傳載體、以體育明星為產(chǎn)品代言、以體育文化設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略?？梢哉f(shuō)，體育營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行者，不僅要有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能作為基礎(chǔ)，還必須對(duì)體育活動(dòng)、體育文化、體育產(chǎn)業(yè)有充分的了解，并能準(zhǔn)確地把握體育產(chǎn)品的銷(xiāo)售群體。因此，體育營(yíng)銷(xiāo)也表現(xiàn)出明顯的文化性、長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的全新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，它已經(jīng)和廣告營(yíng)銷(xiāo)、電視營(yíng)銷(xiāo)、手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)等方式共同構(gòu)成了企業(yè)直銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)，得益于現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展。通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)工具，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)出更加豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)階段可以全部轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)形式，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售后等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具也是日新月異，由門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，發(fā)展到博客空間和現(xiàn)在的微博。

（3）微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)就是利用微博這種載體展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)方式。微博的龐大用戶(hù)群，是吸引企業(yè)進(jìn)駐微博，并最終催生微博營(yíng)銷(xiāo)的主要原因。在微博平臺(tái)上，企業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)人員名義或者企業(yè)名義，宣傳自身文化內(nèi)涵、推出產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目、樹(shù)立企業(yè)公眾形象，從而完成類(lèi)似于口碑營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。微博營(yíng)銷(xiāo)不但操作便利、迅速便捷、親和力強(qiáng)，而且可以大大提高售后服務(wù)的速度和水平。

（4）體育品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)

體育品牌商品的微博營(yíng)銷(xiāo)，可以看作是體育營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)概念的結(jié)合，即體育品牌借助微博平臺(tái)展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一方面，體育品牌營(yíng)銷(xiāo)本來(lái)就是一類(lèi)特殊的商品營(yíng)銷(xiāo)；另一方面，微博營(yíng)銷(xiāo)又是一類(lèi)特殊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。二者的結(jié)合形成了一些特有的營(yíng)銷(xiāo)特征，完全有別于其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2.微博營(yíng)銷(xiāo)的利弊分析

微博的出現(xiàn)不過(guò)幾年的時(shí)間，微博營(yíng)銷(xiāo)更是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式。為了判斷額這種方式是否適合體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)，需要明確微博對(duì)于一般企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的作用。

（1）微博營(yíng)銷(xiāo)的利端分析

和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，微博營(yíng)銷(xiāo)至少在以下三個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)：

第一，微博營(yíng)銷(xiāo)的成本低廉。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式是需要相當(dāng)資金投入的，包括營(yíng)銷(xiāo)人員的雇傭、營(yíng)銷(xiāo)工具的購(gòu)置、公關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)花銷(xiāo)等等。與此相比，微博營(yíng)銷(xiāo)的成本大為降低。首先，微博營(yíng)銷(xiāo)方式是典型的“一對(duì)多”模式，即便你只和一個(gè)博友了產(chǎn)品信息，也會(huì)迅速經(jīng)由他的粉絲和關(guān)注著傳播開(kāi)來(lái)，獲得多米諾骨牌效應(yīng)。這就使得營(yíng)銷(xiāo)人員的數(shù)量可以大為縮減，從而減少了雇員成本。其次，微博營(yíng)銷(xiāo)主要依托于微博平臺(tái)，幾乎無(wú)須任何營(yíng)銷(xiāo)工具和公關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)，只要你有一部能上網(wǎng)的電腦甚或手機(jī)，都可以隨時(shí)隨地的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這無(wú)疑也大大縮減了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支出。

第二，微博營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)類(lèi)型豐富、數(shù)量龐大。建立客戶(hù)信息庫(kù)，無(wú)疑是營(yíng)銷(xiāo)人員最為重要的工作。對(duì)于很多營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，掌握大量的產(chǎn)品實(shí)際需求客戶(hù)信息是非常困難的，和客戶(hù)面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)也令很多營(yíng)銷(xiāo)者疲于應(yīng)付。在微博中展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，完全可以規(guī)避這兩個(gè)問(wèn)題。首先，微博的使用者數(shù)量龐大并加進(jìn)一步加大。在這樣一個(gè)龐大的客戶(hù)群里，各色需求的客戶(hù)比比皆是。你只要根據(jù)他們的博文、評(píng)論，就可以大致斷定他們的興趣愛(ài)好、價(jià)值取向。據(jù)此，有針對(duì)性地展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就不難獲得真正有產(chǎn)品需求的客戶(hù)群。其次，每一個(gè)微博用戶(hù)都有一定數(shù)量的粉絲和關(guān)注著，并且這些人有著共同的志趣觀念。往往你公關(guān)了一個(gè)博主，就會(huì)連鎖反應(yīng)地獲得一批相同需求的客戶(hù)。

第三，微博營(yíng)銷(xiāo)的傳播速度迅捷。微博的信息量少，也就促成了微博、評(píng)論、轉(zhuǎn)載的快捷性。因此，相比于其他營(yíng)銷(xiāo)方式，微博營(yíng)銷(xiāo)可以獲得無(wú)與倫比的傳播速度和超乎想象的傳播范圍。在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，孫揚(yáng)的個(gè)人微博在幾天之內(nèi)的點(diǎn)擊量就超過(guò)200萬(wàn)。所以，借助微博開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)突出優(yōu)勢(shì)，就是可以使?fàn)I銷(xiāo)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)迅速在更廣泛的客戶(hù)群體內(nèi)傳播開(kāi)來(lái)。只要你的話(huà)題足夠有趣味性，只要你的營(yíng)銷(xiāo)有足夠的吸引力，你的粉絲和關(guān)注者就會(huì)爆棚，你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就會(huì)獲得成功。

（2）微博營(yíng)銷(xiāo)的弊端分析

當(dāng)然，任何事物都是有利有弊的，微博營(yíng)銷(xiāo)也存在一些弊端。

第一，微博營(yíng)銷(xiāo)的不可控性增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)然，微博營(yíng)銷(xiāo)具有客戶(hù)群體大、營(yíng)銷(xiāo)速度快的特點(diǎn)。但這些特點(diǎn)也使得營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程無(wú)法被營(yíng)銷(xiāo)人員或者企業(yè)有效控制，我們甚至無(wú)法控制產(chǎn)品需求總額和索取時(shí)間。這樣，往往容易給企業(yè)造成被動(dòng)局面，并加大企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二，微博營(yíng)銷(xiāo)的遠(yuǎn)期利潤(rùn)無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)。雖然微博營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，但通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)并最終給企業(yè)造成效益的統(tǒng)計(jì)工作很難進(jìn)行。而且很多情況下，用戶(hù)通過(guò)微博了解了產(chǎn)品信息，但之后深入咨詢(xún)產(chǎn)品情況并最終確認(rèn)訂單并不是在微博上進(jìn)行，這也給微博營(yíng)銷(xiāo)取得利潤(rùn)的統(tǒng)計(jì)情況造成了困難。再有，微博營(yíng)銷(xiāo)及其承載平臺(tái)都只有幾年的歷史，其遠(yuǎn)期效果還無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知。微博會(huì)不會(huì)像其它網(wǎng)絡(luò)載體一樣，僅僅是曇花一現(xiàn)就歸于平庸，都令微博營(yíng)銷(xiāo)的前景撲朔迷離。

第三，微博營(yíng)銷(xiāo)的宣傳力度很難擴(kuò)大。畢竟每條微博都只能發(fā)送140個(gè)字符，這樣的信息量對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)講太有限了。營(yíng)銷(xiāo)人員很難把詳細(xì)的產(chǎn)品信息和特點(diǎn)，通過(guò)微博準(zhǔn)確地傳遞給客戶(hù)。而且一旦營(yíng)銷(xiāo)失敗，還會(huì)影響其它營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)于客戶(hù)的吸引力。

3.體育品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)策略

要做好體育品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)，就必須充分利用微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、摒棄微博營(yíng)銷(xiāo)的不足，并密切結(jié)合體育品牌的自身特點(diǎn)，創(chuàng)建系統(tǒng)的體育品牌微博營(yíng)銷(xiāo)策略。

（1）共同愛(ài)好拉近距離，趣味話(huà)題打動(dòng)人心

一般的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)人員為了尋找和客戶(hù)的共同話(huà)題往往要絞盡腦汁。這一點(diǎn)，對(duì)于體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)則不那么困難。因?yàn)?，體育是和平年代各國(guó)展現(xiàn)實(shí)力的重要舞臺(tái)，也是大眾百姓廣泛喜愛(ài)的重要生活元素。尤其是近年來(lái)，中國(guó)的奧運(yùn)戰(zhàn)略更推動(dòng)了舉國(guó)上下的體育熱情。一個(gè)微博用戶(hù)，總有這樣那樣的體育愛(ài)好，即便什么體育活動(dòng)也不喜愛(ài)，至少還會(huì)對(duì)體育明星青睞有加。因此，體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員，只要在微博上某些體育相關(guān)的訊息，不難引來(lái)回帖和關(guān)注，營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)之間的距離自然而然地就拉近了。

在微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，必須要深入挖掘微博的文化特征。微博是一種草根文化為主的文化氛圍，大家在微博上的交流往往隨心所欲、無(wú)拘無(wú)束。因此，像教科書(shū)市的廣播營(yíng)銷(xiāo)方式是不適用的。體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員，必須要具備在微博上趣味話(huà)題的能力。比如，鏈接一個(gè)孫雯小時(shí)候練球的公益廣告視頻，一個(gè)姚明穿多大碼球鞋的問(wèn)訊，都可以短時(shí)間內(nèi)的吸引大家的關(guān)注并被轉(zhuǎn)載和跟貼，這樣自己的微博空間也就得以展現(xiàn)在更多人的面前，水到渠成地吸引了客戶(hù)的注意。

（2）實(shí)時(shí)在線(xiàn)更新，全面互動(dòng)聚集人氣

體育活動(dòng)和體育話(huà)題的時(shí)效性很強(qiáng)，微博訊息也非常注重議題的時(shí)效性。因此，體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員，應(yīng)該充分利用近期甚或最新的體育信息。因?yàn)檫@些信息往往已經(jīng)見(jiàn)諸報(bào)紙或者廣播電視，人們對(duì)于新鮮出爐的體育話(huà)題往往更加印象深刻。有時(shí)，對(duì)一場(chǎng)足球賽事比分的微博直播，比多少訊息都更容易吸引關(guān)注。所以，要做好體育品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)工作，應(yīng)該盡量爭(zhēng)取更多時(shí)間的在線(xiàn)。如果能將某種最新體育信息和自己營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品形成關(guān)聯(lián)，并第一時(shí)間的更新，無(wú)疑對(duì)于取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果具有重大的幫助。

龐大的粉絲團(tuán)和較高的關(guān)注度，無(wú)疑是提升微博知名度的最佳手段。體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員雖然沒(méi)有各界名人那樣容易受人追捧，卻可以充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)和微博特點(diǎn)來(lái)聚集人氣。比如，開(kāi)展一些有獎(jiǎng)的體育知識(shí)和體育文化微博問(wèn)答，對(duì)于成績(jī)好的參加人員給與一定的體育用品獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品可以是護(hù)腕、球襪之類(lèi)的小型物飾。實(shí)際上，很多微博用戶(hù)都想在微博世界里尋求成就感和滿(mǎn)足感，獲得的獎(jiǎng)品雖然不大，但卻足以證明他們的能力和價(jià)值。因此，這樣的互動(dòng)活動(dòng)，可以起到效果良好的聚集人氣作用。小型獎(jiǎng)品的發(fā)放，也可以配合微博營(yíng)銷(xiāo)的宣傳工作。

（3）充分利用重大賽事，明星效應(yīng)開(kāi)拓市場(chǎng)

重大體育賽事期間，是體育品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的絕佳時(shí)期，這對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)也不例外。比如，2008年奧運(yùn)會(huì)期間，我國(guó)的各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站就爭(zhēng)奪關(guān)鍵賽事的直播權(quán)，很多體育品牌也和這些網(wǎng)站進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作。2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，微博直播如火如荼，很多體育品牌的企業(yè)利用微博平臺(tái)進(jìn)行了免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)。實(shí)際上，除了奧運(yùn)會(huì)這樣的綜合賽事，世界杯、F1方程式、四大網(wǎng)球公開(kāi)賽、國(guó)際田聯(lián)黃金聯(lián)賽，都是非常好的體育營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以充分利用這些重大賽事，輔以微博平臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，做好體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)工作。

體育明星對(duì)于體育品牌的宣傳作用非常有效，這也是各大體育品牌進(jìn)行廣告宣傳時(shí)廣泛使用體育明星的原因所在。對(duì)于體育品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，可以充分利用明星效應(yīng)開(kāi)拓市場(chǎng)。比如有關(guān)體育明星近況問(wèn)訊的話(huà)題，有關(guān)體育明星的賽事照片，鏈接體育明星代言的廣告視頻，都可以增強(qiáng)體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)效果，取得更好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。（作者單位：武漢工業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇敏.論中國(guó)體育品牌的競(jìng)爭(zhēng)格局與品牌營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010.

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第3篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

社交網(wǎng)絡(luò)是人的對(duì)象化活動(dòng)的產(chǎn)物，同現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣，人與人之間的關(guān)系牽扯著人無(wú)法脫離這個(gè)社會(huì)，所以社交網(wǎng)絡(luò)的越來(lái)越關(guān)系化，讓用戶(hù)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴(lài)性。只有以用戶(hù)為中心，當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)他需要什么，社交網(wǎng)絡(luò)就能提供什么時(shí)，自然而然會(huì)把社交網(wǎng)絡(luò)作為生活的一部分，就像現(xiàn)實(shí)生活一樣。

當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了大量的信息，表現(xiàn)為海量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)大多以表格的形式存放在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)既枯燥又難于理解，如何才能將這些數(shù)據(jù)有效的展示出來(lái)，幫助用戶(hù)理解數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律，是亟待解決的問(wèn)題。SPSS分析能夠?qū)⒊橄蟮臄?shù)據(jù)表示成為可見(jiàn)的圖形或圖像，顯示數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)、比較、走勢(shì)關(guān)系，有效揭示出數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，從而為理解那些大量復(fù)雜的抽象數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)決策支持提供幫助探索人類(lèi)的各種行為的統(tǒng)計(jì)特性，是探索自然界、認(rèn)知人類(lèi)自身的一個(gè)重要方面，對(duì)于研究經(jīng)濟(jì)、心理和眾多社會(huì)學(xué)類(lèi)學(xué)科有著重要的意義。

一、研究目的及方法

1. 研究目的

本論文的研究工作的目的就是嘗試將SNS高效率的社會(huì)化互動(dòng)傳播方式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，SNS的口碑傳播對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息流的傳播將會(huì)起到很大的促進(jìn)作用。在更加開(kāi)放和寬廣的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中，銷(xiāo)售僅僅是商務(wù)的結(jié)果。為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，消費(fèi)者之間有價(jià)值的信息流傳遞就是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所沒(méi)有解決好的問(wèn)題，也是將SNS與營(yíng)銷(xiāo)更好結(jié)合在一起的目的，對(duì)于最終促進(jìn)商務(wù)銷(xiāo)售的結(jié)果也將有實(shí)際的意義，也是對(duì)現(xiàn)有社會(huì)化商務(wù)的理論的有益補(bǔ)充和實(shí)踐。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為公司的主要營(yíng)銷(xiāo)策略之一，很多大公司的微博、人人等社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)隨處可見(jiàn)。那么如何有效的增加公司人氣，成功的在社交網(wǎng)絡(luò)中把自己推銷(xiāo)出去，成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)瓶頸。

2.研究方法

本文以人人網(wǎng)為研究對(duì)象，選取任一用戶(hù)進(jìn)行三層滾雪球抽樣，任意抽樣的基本理論依據(jù)是，認(rèn)為被調(diào)查總體的每個(gè)單位都是相同的，因此把誰(shuí)選為樣本進(jìn)行調(diào)查，其調(diào)查結(jié)果都是一樣的。在考察社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)間的關(guān)系時(shí)，每個(gè)用戶(hù)都是同質(zhì)的，因此適合用任意抽樣來(lái)獲取樣本。具體來(lái)說(shuō)，選取了某一微群，獲取全體1009名成員間的基本信息，包括：訪(fǎng)問(wèn)量，狀態(tài)數(shù)，日志數(shù)，相冊(cè)數(shù)，留言數(shù)，好友數(shù)，分享數(shù)， 性別。

本文主要通過(guò)變量統(tǒng)計(jì)分析的方法進(jìn)行模型假設(shè)驗(yàn)證，具體假設(shè)如下：H1：社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)狀態(tài)數(shù)與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量正相關(guān)；H2：社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)日志數(shù)與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量正相關(guān)；H3：社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)相冊(cè)數(shù)與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量正相關(guān)；H4：社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)留言數(shù)與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量正相關(guān)；H5：社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)好友數(shù)與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量正相關(guān)；H6：社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分享數(shù)與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量正相關(guān)；H7：社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)性別與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量相關(guān)。

在SNS網(wǎng)站中用戶(hù)通過(guò)發(fā)表狀態(tài)、寫(xiě)日志、上傳照片、分享內(nèi)容來(lái)提高自己的活躍度，贏得好友的關(guān)注，使得用戶(hù)在好友中建立穩(wěn)固的話(huà)語(yǔ)權(quán)。本文使用訪(fǎng)問(wèn)量作為衡量人氣的因變量。下面通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析的方法進(jìn)行驗(yàn)證。

二、人氣影響因素分析

1.相關(guān)性分析

下面從理論框架出發(fā)，分析訪(fǎng)問(wèn)量同其他自變量之間的相關(guān)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)發(fā)表狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)、留言數(shù)、好友數(shù)同用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量正相關(guān)，假設(shè)H1，H2，H4，H5成立。即若用戶(hù)發(fā)表狀態(tài)、日志越多，那么用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量越高；若用戶(hù)的好友越多，得到的留言越多，那么用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量越高。也就是說(shuō)用戶(hù)可以通過(guò)增加狀態(tài)、日志發(fā)表數(shù)量，添加好友，并獲得更多留言來(lái)增加自己的訪(fǎng)問(wèn)量，進(jìn)而提升人氣。

2.變量分類(lèi)――因子分析

從自變量特征上我們可以發(fā)現(xiàn)，有些變量是相似的，因此可能會(huì)有共線(xiàn)性的干擾，下面通過(guò)因子分析法從變量群中提取共性因子，提取重點(diǎn)變量，歸類(lèi)相似變量。

首先通過(guò)相關(guān)系數(shù)矩陣、KMO檢驗(yàn)等方法確定樣本數(shù)據(jù)是否存在共線(xiàn)干擾，結(jié)果發(fā)現(xiàn)樣本數(shù)據(jù)適合做因子分析，然后觀察樣本數(shù)據(jù)的旋轉(zhuǎn)負(fù)荷矩陣，顯示每個(gè)因子主要有哪些變量提供信息。發(fā)現(xiàn)這里狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)、好友數(shù)對(duì)第一個(gè)主成分貢獻(xiàn)都很大，相冊(cè)數(shù)和留言數(shù)的貢獻(xiàn)較?。坏诙€(gè)成分中性別貢獻(xiàn)較大，分享數(shù)的貢獻(xiàn)較小。所以如果提取主要信息代替原變量進(jìn)行分析，可以避開(kāi)原變量的共線(xiàn)性問(wèn)題。如狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)和好友數(shù)可以歸納為用戶(hù)的活躍度；而性別和分享數(shù)可以歸納為用戶(hù)的特征情況（包括個(gè)人信息及偏好）。

三、研究意義

綜合考慮以上的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，我們可以歸納進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng)，以便提高人氣：

（1）首要選擇的策略是：盡可能多的發(fā)表狀態(tài)，也要盡可能多的發(fā)表日志，增加好友數(shù)等。

（2）進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)人員選擇時(shí)，可以不考慮性別因素，男女性的活躍程度沒(méi)有顯著差異。

（3）狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)和好友數(shù)可以歸納為用戶(hù)的活躍度；而性別和分享數(shù)可以歸納為用戶(hù)的特征情況（包括個(gè)人信息及偏好）。

SNS這種新興的網(wǎng)絡(luò)傳播媒體已然成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新戰(zhàn)場(chǎng)，用戶(hù)的互動(dòng)不僅包括好友評(píng)論，還包括用戶(hù)的分享，即用戶(hù)可以把營(yíng)銷(xiāo)信息分享給自己的好友，促進(jìn)信息的傳播。社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)互動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)更加廣泛、自由的信息傳播平臺(tái)，有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。

人類(lèi)的行為常常受到社會(huì)關(guān)系的影響，而且人類(lèi)行為也會(huì)反過(guò)來(lái)直接影響到其社會(huì)關(guān)系，在這里人的個(gè)性特征、社會(huì)性普遍行為特性和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等多種因素交織在一起，造成了相當(dāng)?shù)难芯坷щy性。盡管在這方面已經(jīng)進(jìn)行了相當(dāng)深入的實(shí)證和理論模型的研究，但是所獲得的成果距離真正認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題本身還很遠(yuǎn)；因此，當(dāng)前對(duì)各類(lèi)社會(huì)交互行為的實(shí)證研究，和通過(guò)理論模型的手段來(lái)有效探討社會(huì)關(guān)系與人的個(gè)體行為之間的相互作用，是當(dāng)前研究的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。

參 考 文 獻(xiàn)

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第4篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；社交網(wǎng)絡(luò)；研究熱點(diǎn)；知識(shí)圖譜

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們進(jìn)入了由大數(shù)據(jù)而隨之產(chǎn)生的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。社交網(wǎng)絡(luò)起源于能夠?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)提供各種社交服務(wù)的應(yīng)用，最初起源于以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行交流的電子郵件；隨后論壇的出現(xiàn)將這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息溝通方式轉(zhuǎn)換為點(diǎn)對(duì)面的溝通；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客、微博的出現(xiàn)更加推動(dòng)了社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得信息溝通更加有效率。目前，微信等社交軟件的發(fā)展，形成了“面對(duì)面”的交流，不僅凸顯了人的特點(diǎn)，而且更加靈活且具有廣泛性。

社交網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新型而又熱門(mén)的研究領(lǐng)域，目前已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的關(guān)注。但是目前多數(shù)研究集中于人與人之間的社交聯(lián)絡(luò)，基于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶(hù)之間的社交網(wǎng)絡(luò)研究也比較混亂，本文基于中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）這一在國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行文獻(xiàn)梳理，以此來(lái)展現(xiàn)國(guó)內(nèi)有關(guān)企業(yè)間社交網(wǎng)絡(luò)的研究熱點(diǎn)與前沿領(lǐng)域。

一、材料與方法

1.方法

劉軍在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析導(dǎo)論中認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指社會(huì)行動(dòng)者及其相互間的關(guān)系的集合。在社交網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)行動(dòng)者包括個(gè)體、公司或者集體性的社會(huì)單位，也可以是一個(gè)組織或者社區(qū)等等。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法研究中，通常用“點(diǎn)”來(lái)表示社交網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)社會(huì)行動(dòng)者，行動(dòng)者之間的各種相互聯(lián)系用“邊”表示。社交網(wǎng)絡(luò)分析立足于社會(huì)學(xué)，社會(huì)學(xué)是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)結(jié)點(diǎn)之間的連接強(qiáng)度與密度對(duì)于建立結(jié)點(diǎn)間行為的相互關(guān)系尤為重要。

2.數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中與企業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的科研文獻(xiàn)作為數(shù)據(jù)來(lái)源，檢索時(shí)以“企業(yè)”“社交網(wǎng)絡(luò)”“客戶(hù)”“市場(chǎng)”為關(guān)鍵詞，共獲得了1372篇文獻(xiàn)信息，剔除比較早期的幾篇文章，從2000年到2014年還剩余1359篇文獻(xiàn)信息。

二、研究結(jié)果與分析

1.研究趨勢(shì)分析

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圖1 企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)論文發(fā)文量

關(guān)鍵詞作為文獻(xiàn)內(nèi)容的高度濃縮，是文獻(xiàn)的精髓，恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞能夠有效地分析并把握企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的研究熱點(diǎn)與前沿。本文以“企業(yè)”“社交網(wǎng)絡(luò)”“客戶(hù)”“市場(chǎng)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，經(jīng)過(guò)初期的剔除，剩余1359篇文獻(xiàn)信息。由圖1可顯然得出從2000年起到目前的發(fā)文量趨勢(shì)，從2010年開(kāi)始發(fā)文量顯著上升，而且還有逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，需要指出的是圖中2014年的發(fā)文量顯著下降，原因之一是2014年這一整年還沒(méi)有結(jié)束，所以發(fā)文量不是很準(zhǔn)確，所以還是有望超越去年的。近幾年研究人員在企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)方面的文獻(xiàn)信息還是比較多的，所以企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)研究的一大熱點(diǎn)方向。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的興起，不僅給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)，也帶來(lái)了機(jī)遇，在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，“企業(yè)是生還是死”這樣一個(gè)亟待解決的問(wèn)題值得所有相關(guān)的科研人員和企業(yè)工作者去思考。

2.研究熱點(diǎn)分析

對(duì)原始文獻(xiàn)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的前期處理后，篩選與主題詞內(nèi)容最相關(guān)的前150篇文獻(xiàn)進(jìn)行分析，通過(guò)知網(wǎng)分析軟件會(huì)得出一個(gè)非常形象的知識(shí)圖譜，其中用結(jié)點(diǎn)表示各篇獨(dú)立文獻(xiàn)，結(jié)點(diǎn)與結(jié)點(diǎn)之間的連線(xiàn)表示文獻(xiàn)之間的引用與被引用關(guān)系，而且連線(xiàn)的密集度反映出該文獻(xiàn)信息與其他文獻(xiàn)信息的緊密程度，藍(lán)色為選中文獻(xiàn)，綠色為藍(lán)色的參考文獻(xiàn)，黃色為藍(lán)色的引證文獻(xiàn)，文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的連線(xiàn)表示，且球的大小表示引用的次數(shù)多少。

通過(guò)形象的知識(shí)圖譜中結(jié)點(diǎn)之間的密集度可以得出國(guó)內(nèi)企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的研究熱點(diǎn)與重點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效研究、以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織為核心的績(jī)效研究、企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式研究、社交電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理問(wèn)題的思考等。下面主要分幾部分對(duì)這幾個(gè)研究熱點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。

（1）企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效研究

在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為解決企業(yè)某些問(wèn)題、提高企業(yè)績(jī)效的主要途徑。劉蘋(píng)認(rèn)為，企業(yè)家本身所占有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了獲取不同的資源和信息的機(jī)會(huì)。企業(yè)家可以依據(jù)企業(yè)當(dāng)前所處的外部環(huán)境和企業(yè)家個(gè)人的特點(diǎn)構(gòu)建適當(dāng)?shù)耐獠可缃痪W(wǎng)絡(luò)，并且由于中小企業(yè)自身固有的脆弱性，這樣不僅能夠使企業(yè)依靠外部社交網(wǎng)絡(luò)獲取有效的資源，而且在這些中小企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)給予有效的幫助與支持，從而給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大的后盾。在實(shí)踐中有許多的例子可以證明這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性，例如蒙牛集團(tuán)遇到問(wèn)題時(shí)，牛根生先生利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)解決了這一困境，或者目前社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)――正和島的構(gòu)建同樣也是通過(guò)提供安全可信賴(lài)的社交環(huán)境和社交資源來(lái)推動(dòng)各個(gè)企業(yè)形成一種多贏共生的社會(huì)大環(huán)境。

企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)獲取其他必需資源的重要來(lái)源之一。楊X以社會(huì)資本理論和資源基礎(chǔ)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)分析企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、資源獲取與企業(yè)績(jī)效三者之間的關(guān)系，他認(rèn)為企業(yè)家個(gè)人本身所具有的異質(zhì)性特征，使得政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、中介關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)資源和運(yùn)營(yíng)資源的獲取都有顯著的正向作用，并進(jìn)而使得資源獲取對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升產(chǎn)生正向的影響。

目前市場(chǎng)中小企業(yè)眾多，而且面臨的環(huán)境存在較大的不穩(wěn)定性、市場(chǎng)的波動(dòng)性等現(xiàn)實(shí)狀況，而企業(yè)家又處于結(jié)構(gòu)洞的一個(gè)特殊位置，所以建立企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)就顯得更加重要。毋庸置疑，構(gòu)建企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)是目前學(xué)術(shù)界在社交網(wǎng)絡(luò)方向的研究熱點(diǎn)之一。

（2）以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心的績(jī)效研究

世界級(jí)投資大師詹姆斯?羅杰斯在參加第四屆中國(guó)期貨（證券）資產(chǎn)管理大會(huì)時(shí)說(shuō)道：“未來(lái)20年，最賺錢(qián)的行業(yè)不是做房地產(chǎn)，而是做農(nóng)業(yè)！”農(nóng)業(yè)，似乎也在經(jīng)歷著類(lèi)似房地產(chǎn)行業(yè)由“分散”向“集中”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。家庭農(nóng)場(chǎng)具有我國(guó)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)體制制度下的特有性質(zhì)，這一制度必將推進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程。湯文華認(rèn)為我國(guó)目前家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展面臨的最大困難是：家庭農(nóng)場(chǎng)土地流轉(zhuǎn)集聚困難；家庭農(nóng)場(chǎng)主文化素質(zhì)普遍偏低；農(nóng)業(yè)的科技含量提供不足；家庭農(nóng)場(chǎng)主融資困難；農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)水平低等。

中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品、食品消費(fèi)，從數(shù)量向品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)與健康的方向轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)，同時(shí)也會(huì)呈現(xiàn)出高價(jià)格、高附加值的消費(fèi)特征；分散經(jīng)營(yíng)、低價(jià)大路貨的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)將成為過(guò)去，一個(gè)品牌個(gè)性化的、有規(guī)模的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局開(kāi)始向我們走來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)會(huì)有大量的人由于食品的危害而致病，這即將威脅到我們?nèi)祟?lèi)自己的生存。與此同時(shí)，我們面臨的問(wèn)題已經(jīng)不僅僅是環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題，而是人類(lèi)生存的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，毫無(wú)疑問(wèn)，農(nóng)業(yè)將是這一切的源頭。所以雖然目前的研究文獻(xiàn)還不是特別多，但這將是一個(gè)研究趨勢(shì)，同時(shí)也是投資者未來(lái)進(jìn)行投資的一種走向。

（3）企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式研究

李曉婷等人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)數(shù)字化的社交網(wǎng)絡(luò)軟件或者社區(qū)與客戶(hù)或者潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通，并不斷了解他們的需求，進(jìn)而把恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品展示給他們的一種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。在研究社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)策略和社交網(wǎng)絡(luò)盈利模式時(shí)重點(diǎn)研究了社交網(wǎng)絡(luò)的盈利模式，并從構(gòu)建社區(qū)、創(chuàng)建內(nèi)容、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和創(chuàng)新產(chǎn)品這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行研究，進(jìn)而增加利潤(rùn)。由于目前企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式處在一個(gè)由傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式向社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，并且通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售具有銷(xiāo)售成本低、覆蓋面廣、宣傳力度大和傳播速度快等固有的屬性，所以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是一種必需經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型過(guò)程以及轉(zhuǎn)型的方式。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)有許多企業(yè)取得了成功，比如玩轉(zhuǎn)微博實(shí)現(xiàn)品牌傳播的杜蕾斯，利用微信實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)的招商銀行等。

目前，所有傳統(tǒng)企業(yè)都具有非常嚴(yán)重的危機(jī)感，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了，俗話(huà)說(shuō)“不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型怕轉(zhuǎn)死”，企業(yè)家們面對(duì)目前的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有充分的心理準(zhǔn)備，所以實(shí)踐中的茫然更加刺激我們科研工作者在理論上找到能夠支持轉(zhuǎn)型的理論和轉(zhuǎn)型的正確方式來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的發(fā)展，所以目前有許多的研究者在探討企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式這一熱點(diǎn)問(wèn)題。

（4）社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理問(wèn)題思考

在知識(shí)圖譜中可以得知，在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有關(guān)企業(yè)管理的問(wèn)題是該圖譜中研究者最多、發(fā)文量最多，而且被引用頻次最多的文獻(xiàn)。所以不論在哪個(gè)時(shí)期，企業(yè)的管理問(wèn)題都是企業(yè)家、經(jīng)理人、科研工作者等不可回避的一項(xiàng)內(nèi)容。馮芷艷從社會(huì)化的價(jià)值創(chuàng)造、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運(yùn)作、實(shí)時(shí)化的市場(chǎng)洞察三個(gè)研究視角出發(fā)，探討了當(dāng)今在大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)眾多企業(yè)所面臨的商務(wù)管理的一些前沿問(wèn)題。邵鵬從管理學(xué)的視角對(duì)大數(shù)據(jù)研究問(wèn)題進(jìn)行了探討，結(jié)合信息服務(wù)業(yè)企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)以及社會(huì)管理機(jī)構(gòu)的一些實(shí)際情況，研究了大數(shù)據(jù)背景下社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所面臨的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)管理問(wèn)題。

在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展如同雙刃劍一樣，不僅給我們企業(yè)內(nèi)部的信息溝通與傳遞帶來(lái)了便利條件，一定程度上也給企業(yè)對(duì)員工的管理帶來(lái)了便利，推動(dòng)管理層級(jí)的扁平化發(fā)展。但是如此快速的信息傳遞方式也給企業(yè)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，任何企業(yè)都可能由于一時(shí)的風(fēng)波而毀于一旦。面臨這樣的問(wèn)題，作為企業(yè)管理人員應(yīng)該何去何從，我們科研工作者應(yīng)該給予一定的理論指導(dǎo)，所以這也是我們科研工作者的研究重點(diǎn)和熱點(diǎn)之一。

3.文獻(xiàn)量的分布情況

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圖2 論文來(lái)源期刊和來(lái)源機(jī)構(gòu)分布圖

由中國(guó)知網(wǎng)分析軟件可得知文獻(xiàn)信息的來(lái)源期刊和來(lái)源機(jī)構(gòu)，這樣便于相關(guān)研究者對(duì)文獻(xiàn)信息的搜集。在來(lái)源期刊中，《信息與電腦》占2.7%，《企業(yè)管理》占2.7%，《IT經(jīng)理世界》占2.0%等，顯然企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的文獻(xiàn)信息主要分布在以上幾種重要的期刊中，而來(lái)源機(jī)構(gòu)主要分布于北京郵電大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)電信股份有限公司等幾個(gè)企業(yè)和學(xué)校，通過(guò)這樣一個(gè)來(lái)源期刊和來(lái)源機(jī)構(gòu)的分析可以幫助一些新的研究者查找相關(guān)文獻(xiàn)時(shí)更具有目的性。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法和知識(shí)圖譜等相關(guān)的理論在近幾年有比較快速的發(fā)展，而且利用這樣一個(gè)文獻(xiàn)的量化分析，能夠比較清晰地展現(xiàn)企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)這一研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)與研究重點(diǎn)，便于相關(guān)的研究者進(jìn)行文獻(xiàn)的收集與查找。本文基于中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）這一國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息的研究重點(diǎn)與研究熱點(diǎn)進(jìn)行了比較清晰的梳理，認(rèn)為企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效研究、以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心的網(wǎng)絡(luò)組織績(jī)效研究、企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)模式探討和大數(shù)據(jù)背景下社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題的研究以及通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電商的研究等幾個(gè)方向是目前社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的研究重點(diǎn)和研究熱點(diǎn)，而且企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐中也是值得我們長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行探討的話(huà)題，相關(guān)的研究者可以在以上幾個(gè)方向的基礎(chǔ)上參考各自相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行深入的探討，希望本文能夠給予相關(guān)的研究人員一定的啟迪和思考。

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第5篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

研究過(guò)程中，筆者試圖通過(guò)課堂教學(xué)觀察（聽(tīng)課、教研活動(dòng)）分析教師的教學(xué)設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)法。根據(jù)自身多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)有效性提高途徑與對(duì)策的提煉，并聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議。

二、結(jié)果與分析

1.文獻(xiàn)綜述。通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)為篇名、主題及關(guān)鍵詞的檢索，其結(jié)果如表1、表2和表3所示。表1《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)檢索結(jié)果一覽表（篇名）在對(duì)檢索到的文獻(xiàn)進(jìn)行了下載與重點(diǎn)研讀。剖析目前所檢索到的文獻(xiàn)，其主要的研究?jī)?nèi)容為教學(xué)模式、教學(xué)方法等，而針對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的研究相對(duì)較少。本文著重對(duì)幾篇涉及到《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)的文獻(xiàn)進(jìn)行了研讀。其中來(lái)自浙江省余姚市職業(yè)技術(shù)學(xué)校的蔣海珍在其所撰寫(xiě)的《將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中——“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析”一課的教學(xué)設(shè)計(jì)》一文中認(rèn)為“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課基本上是以‘教師講、學(xué)生聽(tīng)’的理論教學(xué)為主，要求學(xué)生死記其中的知識(shí)點(diǎn)，并能通過(guò)定期的筆試考核。在這種教學(xué)模式下，‘營(yíng)銷(xiāo)’連紙上談兵都算不上，充其量是一堆應(yīng)付考試的工具?！蓖瑫r(shí)也強(qiáng)調(diào)“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生以市場(chǎng)需求為前提，培養(yǎng)各種實(shí)用的操作技能。而具體到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，就要求學(xué)生能準(zhǔn)確分析市場(chǎng)環(huán)境，策劃可行的商務(wù)方案并進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣?！眮?lái)自?xún)?nèi)蒙古師范大學(xué)碩士生的劉彩艷在其所完成的碩士畢業(yè)論文《網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)理論研究》中認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,問(wèn)題較多,主要有:知識(shí)呈現(xiàn)方式單一,忽視活動(dòng)的組織和設(shè)計(jì);內(nèi)容結(jié)構(gòu)死板僵化,不能進(jìn)行全面有效的教學(xué)評(píng)估?！碑?dāng)然，一些文獻(xiàn)中的研究成果也給我們帶來(lái)了許多的啟示，這對(duì)于筆者研究教學(xué)設(shè)計(jì)提高的途徑與對(duì)策有很大的幫助。如，《基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革思考》、《教學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)策略與開(kāi)發(fā)》等。為了，能夠明確研究目的，筆者也對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)進(jìn)行了文獻(xiàn)檢索。學(xué)者黃梅在《教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)范疇及其有效性探析》強(qiáng)調(diào)“對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)是指對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行的價(jià)值判斷和事實(shí)判斷的統(tǒng)一,它是以對(duì)評(píng)價(jià)的反饋為途徑,通過(guò)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案的診斷性評(píng)價(jià)、對(duì)教學(xué)過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)以及對(duì)教學(xué)效果的總結(jié)性評(píng)價(jià)來(lái)檢驗(yàn)、修正教學(xué)設(shè)計(jì),并使該教學(xué)設(shè)計(jì)不斷完善,從而引導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)沿著預(yù)定目標(biāo)發(fā)展的一種行為。它主要包括兩個(gè)方面的工作:一是對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案的教學(xué)成效做出確切的診斷;二是對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的成敗原因進(jìn)行分析,并對(duì)今后教學(xué)工作的改進(jìn)做出明確的規(guī)定。它通過(guò)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案的評(píng)定、教學(xué)過(guò)程的觀察、教學(xué)效果的測(cè)評(píng),考查教學(xué)設(shè)計(jì)方案在知識(shí)與技能、過(guò)程與方法及情感態(tài)度與價(jià)值觀的設(shè)計(jì)和落實(shí)情況,以達(dá)到對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案做出確切的診斷與修正的目的。林海亮，楊光海認(rèn)為“教學(xué)設(shè)計(jì)的有效性是指教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)教學(xué)過(guò)程的適切性，教學(xué)設(shè)計(jì)越適切教學(xué)過(guò)程，其有效性就越高，在其指引下的教學(xué)活動(dòng)效率就越高。反之，教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)過(guò)程相差越大，其有效性就越低，在其指引下的教學(xué)活動(dòng)效率就可能越低。”同時(shí)其也強(qiáng)調(diào)“教學(xué)設(shè)計(jì)一般由學(xué)習(xí)者分析、教學(xué)目標(biāo)分析與設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容分析與設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)五個(gè)基本環(huán)節(jié)組成。這五個(gè)基本環(huán)節(jié)是決定教學(xué)效率的關(guān)鍵所在?！?.問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)研究前對(duì)10名教師和60名學(xué)生進(jìn)行關(guān)于教學(xué)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)卷調(diào)查，使筆者對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的現(xiàn)狀有了基本性的了解。這些數(shù)據(jù)也為后續(xù)研究提供了重要的參考依據(jù)。具體見(jiàn)表4與表5所示。通過(guò)表4和表5，我們可以發(fā)現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)中教師設(shè)計(jì)所用時(shí)間在30分鐘左右，主要的參考資源主要來(lái)自教材（教參）和網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)前對(duì)學(xué)生做到非常了解的教師有60%；而學(xué)生對(duì)于教師精心設(shè)計(jì)的課所感興趣的有80%尤其是課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)學(xué)生比較關(guān)注，而對(duì)于教師是否關(guān)注自己的需求也是其中一個(gè)非常重要的影響因素。透過(guò)這項(xiàng)項(xiàng)目的調(diào)查，為如何設(shè)計(jì)一份有效的教學(xué)設(shè)計(jì)提供了重要的參考。3.教學(xué)觀察。研究過(guò)程中筆者通過(guò)多次的聽(tīng)課加以教學(xué)觀察，先后聽(tīng)了5位教師的課，對(duì)其存在的問(wèn)題及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了匯總與梳理。筆者認(rèn)為，在教學(xué)設(shè)計(jì)上主要存在設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新性不高，教師受傳統(tǒng)思維影響較深。同時(shí)，一些教師的教學(xué)設(shè)計(jì)不能有效地對(duì)教學(xué)對(duì)象進(jìn)行分析，導(dǎo)致自己的教學(xué)設(shè)計(jì)一刀切，缺乏針對(duì)性與差異性。有些教師在設(shè)計(jì)上存在為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，做秀成分存在。教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生感興趣的環(huán)節(jié)主要有教師的課堂導(dǎo)入（開(kāi)始的3-5分鐘）、教學(xué)案例（小故事）及課堂評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等。4.訪(fǎng)談結(jié)果。筆者在對(duì)5名教師與10名學(xué)生的訪(fǎng)談結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，教師希望提高自己教學(xué)設(shè)計(jì)的有效性，但由于自己工作內(nèi)容多，設(shè)計(jì)能力等問(wèn)題一時(shí)無(wú)法提高。而學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)有時(shí)并不買(mǎi)帳，認(rèn)為其模式陳舊、無(wú)新鮮感，在教學(xué)手段上對(duì)于視頻教學(xué)法非常感興趣。

三、結(jié)論與建議

1.結(jié)論。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查、教學(xué)觀察、師生訪(fǎng)談及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等，筆者認(rèn)為平湖市職業(yè)中專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教師在教學(xué)設(shè)計(jì)上還存在一些問(wèn)題，如教師在教學(xué)設(shè)計(jì)的理念上需要突破傳統(tǒng)觀念的束縛，要更多的關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需求，要結(jié)合學(xué)生水平差異性進(jìn)行分層設(shè)計(jì)，在教學(xué)內(nèi)容上要能夠做到優(yōu)化與重構(gòu)，在教學(xué)手段上要與時(shí)俱進(jìn)。2.建議。2.1拓展幾種提升渠道。教師在教學(xué)設(shè)計(jì)能力上面不能等，自身要積極地去拓展提升的渠道。就學(xué)校而言，我們可以通過(guò)向本組老師學(xué)習(xí)，通過(guò)看教學(xué)設(shè)計(jì)、聽(tīng)課堂教學(xué)及日常交流方式加以提高自己。當(dāng)然，走出學(xué)校，可以通過(guò)參加培訓(xùn)、教研活動(dòng)以及相關(guān)會(huì)議等形式提高自己。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，我們有多了許多便利的途徑，如QQ、微信、微博等。不僅如此，一些大型的交流論壇也是非常好的提升途徑，因?yàn)檫@里除了即時(shí)交流之外，還有一些設(shè)計(jì)案例供我們鑒賞。總之，只有自己內(nèi)心想提高，才會(huì)在行為上有所改變，等和拖是無(wú)濟(jì)于事。2.2掌握幾種教學(xué)理念。在調(diào)研中，筆者深深地感悟到一名教師的教學(xué)設(shè)計(jì)有效與否，其所持的教學(xué)理念對(duì)其影響也是至關(guān)重要的。例如，“學(xué)中做，做中學(xué)”的理實(shí)一體化理念。掌握教學(xué)理念不僅僅是停留在嘴上，而是要體現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容上。如果，掛羊頭賣(mài)狗肉，其教學(xué)設(shè)計(jì)必然是華而不實(shí)。掌握教學(xué)理念，就需要掌握其理念的精髓，掌握其核心本質(zhì)。當(dāng)然，做到這一點(diǎn)，不是設(shè)計(jì)幾份設(shè)計(jì)就可以做到的，而需要不斷的學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、反思以及踐行的循環(huán)模式發(fā)展。同時(shí)，我們還要區(qū)分哪些教學(xué)理念適合中職教育，因?yàn)橹新毥逃绕洫?dú)有的特殊性。2.3辨明幾種教學(xué)方法。隨著中職教育課程改革的不斷深入于推進(jìn)，一些新的教學(xué)理念下催生了一些新的教學(xué)方法。例如，翻轉(zhuǎn)教學(xué)法、微課教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、分層遞進(jìn)教學(xué)法、引導(dǎo)文法、大腦風(fēng)暴法、分組工作法、角色扮演法、案例分析法、闖關(guān)教學(xué)法等等。但是，這些教學(xué)法都有其自己的適用對(duì)象及實(shí)施條件。所以，這就需要我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中加以辨明。例如，翻轉(zhuǎn)教學(xué)法，并非所有的課程或教學(xué)內(nèi)容都適合翻轉(zhuǎn)。我們必需堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不能人云亦云，隨波逐流。2.4養(yǎng)成幾種學(xué)習(xí)習(xí)慣。習(xí)慣對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要，好的習(xí)慣可以鑄就一個(gè)人，不好的習(xí)慣可以毀掉一個(gè)人。同理，對(duì)于教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力提升而言也是一樣。筆者認(rèn)為在這方面，我們教師要養(yǎng)成幾種學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如，資料積累的習(xí)慣于聽(tīng)課后反思的習(xí)慣。能力的提高是按照一定發(fā)展階段加以實(shí)現(xiàn)的，而不同階段中資料的積累、分析及積極踐行都是非常重要的環(huán)節(jié)之一。同時(shí)，筆者也認(rèn)為教師能在教學(xué)設(shè)計(jì)前要養(yǎng)成“我的教學(xué)對(duì)象是誰(shuí)，我的設(shè)計(jì)理念是什么，我設(shè)計(jì)中我要做什么？我的設(shè)計(jì)還有無(wú)漏洞？”的思考習(xí)慣。

四、結(jié)語(yǔ)

第6篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

1微媒體下廣告課程學(xué)習(xí)的碎片化挑戰(zhàn)

隨著4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)的逐步搭建，商業(yè)信息不再僅限于手機(jī)接收，各種小巧便捷的ipad、平板電腦、電子手環(huán)、視頻眼鏡、閱讀器等終端設(shè)備，都將被賦予人工智能兼推送信息，廣告?zhèn)鞑シ秶矊⒉粩嗤卣?，突破時(shí)空限制[1]。微營(yíng)銷(xiāo)、微廣告、微電影、微小說(shuō)和微系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，“微”己植入大學(xué)教育。特別是以微博、微信、微課、TED為代表的微媒體，加速了微時(shí)代下廣告課程學(xué)習(xí)的碎片化。重構(gòu)碎片化學(xué)習(xí)就是思維系統(tǒng)化、聚合化的認(rèn)知過(guò)程。即在互聯(lián)網(wǎng)情境下，學(xué)生根據(jù)自我學(xué)習(xí)需求，利用多種微媒體、零散時(shí)間和課余空間，品鑒及感知廣告有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)方式。

1.1學(xué)習(xí)時(shí)空的再分割：“被動(dòng)整體”到“自主零散”

微媒體具有靈活、多樣的特性。由于學(xué)生對(duì)新知識(shí)的好奇，上課前就已主動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，但分散的資源導(dǎo)致注意力的碎片化。然而，課程學(xué)習(xí)也不再局限于整塊時(shí)間被動(dòng)地灌輸知識(shí)，而是學(xué)生通過(guò)充分運(yùn)用碎片時(shí)間、便捷智能終端，在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)上按需自主的、非正式的進(jìn)行無(wú)縫學(xué)習(xí)，即零散時(shí)空的融合。目前，廣告教學(xué)仍然采用正式的課堂講授，一周兩課時(shí)，每次安排一章內(nèi)容。課后，雖然學(xué)生迫切想知道后續(xù)知識(shí)要點(diǎn)，但受課時(shí)、教室限制而求之于網(wǎng)絡(luò)的微型課程。

1.2學(xué)習(xí)內(nèi)容的再細(xì)碎：“線(xiàn)性集中”到“細(xì)小分散”

隨著教學(xué)時(shí)空的碎片化及學(xué)生對(duì)智能終端的廣泛運(yùn)用，學(xué)習(xí)內(nèi)容和知識(shí)框架不再是完整的、線(xiàn)性的、固化的整體結(jié)構(gòu)。知識(shí)流的網(wǎng)絡(luò)化、復(fù)雜化促使學(xué)生思維變得更為靈活、發(fā)散。對(duì)廣告感興趣的學(xué)生不會(huì)止步于課堂預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)度開(kāi)展學(xué)習(xí)，而是用網(wǎng)絡(luò)信息終端隨“感覺(jué)”探索未知知識(shí)。其中，容易形成間斷跳躍、搖擺不定的認(rèn)知流。系統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容被分解成若干學(xué)習(xí)模塊。一個(gè)模塊對(duì)應(yīng)一個(gè)相對(duì)完整提煉的內(nèi)容，模塊間存在一定邏輯聯(lián)系，但最終建立的是極為松散的、個(gè)性化的知識(shí)框架。

1.3學(xué)習(xí)目標(biāo)的再轉(zhuǎn)移：“成績(jī)至上”到“興趣至上”

學(xué)習(xí)碎片化的形成源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的個(gè)性化轉(zhuǎn)變。微媒體下廣告教與學(xué)的目標(biāo)不是為了通過(guò)正式課程的期末統(tǒng)一測(cè)評(píng)、獲得學(xué)分及結(jié)課證書(shū)，而是為實(shí)現(xiàn)職業(yè)愿望、滿(mǎn)足好奇心或解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。傳統(tǒng)廣告教學(xué)是依據(jù)“學(xué)科導(dǎo)向型的系統(tǒng)學(xué)習(xí)”體系，微媒體廣告碎片化學(xué)習(xí)屬于“興趣導(dǎo)向型的個(gè)人學(xué)習(xí)”。以往廣告教學(xué)要求所有學(xué)生都要按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到合格的學(xué)習(xí)成績(jī)。過(guò)于強(qiáng)調(diào)廣告學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性，而不是適用性、針對(duì)性。這顯然與營(yíng)銷(xiāo)職位的就業(yè)期望有巨大差別。

1.4學(xué)習(xí)行為的再解放：“單一連續(xù)”到“多樣間斷”

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及，學(xué)習(xí)時(shí)空去中心化，學(xué)習(xí)媒介脫離教師權(quán)威。學(xué)習(xí)行為得以解放，避免其單一性而呈現(xiàn)多樣化、非連續(xù)性，以促進(jìn)學(xué)生參與。微媒體數(shù)量和教學(xué)信息供應(yīng)量日益激增，學(xué)生選擇及使用各媒體的自由度和個(gè)性化得到空前提升，但保持注意力的時(shí)間在不斷縮短。傳統(tǒng)廣告課堂教學(xué)的主要意圖是傳遞某類(lèi)系統(tǒng)性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不可離開(kāi)教材內(nèi)含的理論框架。以講授課本知識(shí)點(diǎn)為目的，易受教學(xué)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的限制，自由發(fā)揮空間不大。所以，不如TED講演等網(wǎng)絡(luò)課程簡(jiǎn)短、精彩。

1.5學(xué)習(xí)形式的再豐富：“單調(diào)嚴(yán)格”到“靈活寬松”

以往廣告課程是教師課堂集中講授內(nèi)容，學(xué)生課下鞏固內(nèi)化知識(shí)。為保證課程質(zhì)量，課堂講授的形式大都移植全日制教學(xué)體系，并不斷強(qiáng)化課堂學(xué)習(xí)的管理規(guī)章。然而，微媒體下的廣告教學(xué)則正相反。學(xué)生各自先通過(guò)不同網(wǎng)絡(luò)終端展開(kāi)個(gè)性化、碎片化的知識(shí)學(xué)習(xí)，后在教師創(chuàng)設(shè)的分享平臺(tái)或集體活動(dòng)中集中交流，以共同深化補(bǔ)充知識(shí)。但是，前期的獨(dú)立學(xué)習(xí)往往互動(dòng)不足，易造成孤獨(dú)感，減弱學(xué)生的積極性。而且，未能及時(shí)監(jiān)管以致形成混亂的邏輯結(jié)構(gòu)，連后期討論也不易重塑認(rèn)知。最終不得不面對(duì)面輔導(dǎo)，增加教學(xué)成本。

2新興微媒體下廣告課程教學(xué)的改革建議

目前在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中檢索“碎片化學(xué)習(xí)”、“微媒體”、“重構(gòu)式教學(xué)”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)已有3 863篇。其中，“關(guān)聯(lián)主義”、“建構(gòu)主義”與“碎片化學(xué)習(xí)”密切相關(guān)。顯然，可以基于這兩種認(rèn)知視角嘗試對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行初始探索。然后，征集廣告業(yè)內(nèi)資深高管建議，初步擬定教改方案，逐步試驗(yàn)各項(xiàng)措施，實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)修補(bǔ)，以期獲得教學(xué)效益，見(jiàn)圖1。

2.1教學(xué)結(jié)構(gòu)由“金字塔”向“蛛網(wǎng)”轉(zhuǎn)變

1） 教改目標(biāo)。將以往廣告教學(xué)由廣告內(nèi)涵、廣告學(xué)與其他學(xué)科交叉性、古今廣告對(duì)比、廣告定位、廣告策劃、廣告評(píng)測(cè)、廣告組織、廣告制度等章節(jié)構(gòu)成的“金字塔”知識(shí)結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕艺J(rèn)知的延伸，知識(shí)內(nèi)容呈現(xiàn)非線(xiàn)性的“蛛網(wǎng)”型結(jié)構(gòu)[2]。由廣至專(zhuān)，循序漸進(jìn)。以此，讓學(xué)生適應(yīng)微媒體時(shí)代帶來(lái)的全新碎片化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2） 操作策略。設(shè)定廣告學(xué)中的關(guān)鍵詞匯，以此為結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)，將任意節(jié)點(diǎn)間的知識(shí)整合，形成課程的內(nèi)容關(guān)聯(lián)[3]。例如，抽出部分教學(xué)課時(shí)，采用“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，騰出寶貴上課時(shí)間，要求學(xué)生緊緊圍繞興趣中心將廣告知識(shí)嵌入微媒體下的自主學(xué)習(xí)路徑，形成類(lèi)群模塊；通過(guò)課堂討論和課下作業(yè)以及每月定期呈交的學(xué)后感想，糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，精簡(jiǎn)繁余知識(shí)，捋順邏輯脈絡(luò)；鼓勵(lì)學(xué)生推薦與廣告學(xué)相關(guān)的讀物，開(kāi)展“讀書(shū)沙龍”，使廣告知識(shí)節(jié)點(diǎn)間聯(lián)結(jié)增強(qiáng)，構(gòu)筑更密集、更準(zhǔn)確的蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

3） 實(shí)踐啟示。在碎片化學(xué)習(xí)后，教師需要實(shí)現(xiàn)學(xué)生需求與期望的匹配，使其習(xí)得的新知識(shí)從“富集”向“有效”轉(zhuǎn)變。但是，要協(xié)調(diào)與把握好廣告學(xué)與非廣告學(xué)間的學(xué)科關(guān)系，避免學(xué)生脫離學(xué)科范疇，漫無(wú)邊際地涉獵無(wú)關(guān)內(nèi)容而浪費(fèi)時(shí)間。

2.2教學(xué)認(rèn)知由“解構(gòu)”向“重構(gòu)”轉(zhuǎn)變

1） 教改目標(biāo)。抓住廣告課程學(xué)習(xí)關(guān)鍵理念，將零碎知識(shí)重新編排成結(jié)構(gòu)更強(qiáng)、理論更規(guī)范的概念，實(shí)現(xiàn)由“解構(gòu)既有概念”向“重構(gòu)新型概念”的教學(xué)認(rèn)知轉(zhuǎn)變，促進(jìn)新舊理念融通、碎片知識(shí)迭加、理論實(shí)踐結(jié)合，獲得完整、綜合的學(xué)科體系。

2） 操作策略。通過(guò)登陸網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，采用微媒體工具，使廣告知識(shí)從單向?qū)W習(xí)擴(kuò)展至資源分享，以構(gòu)建集體智慧的學(xué)習(xí)共同體。例如，商學(xué)院自主建設(shè)廣告電子實(shí)驗(yàn)室，植入廣告理論學(xué)習(xí)軟件；學(xué)生用移動(dòng)終端互聯(lián)互通，隨時(shí)隨地分享感悟；教師課下定期向朋友圈、QQ群、人人網(wǎng)推送新穎廣告、典型案例的超鏈接及專(zhuān)業(yè)公眾號(hào)，引導(dǎo)學(xué)生參與微媒體廣告的制作及，夯實(shí)教學(xué)效果；讓學(xué)生成立興趣小組，針對(duì)教師所選素材，引導(dǎo)其自發(fā)開(kāi)展碎片化學(xué)習(xí)。

3） 實(shí)踐啟示。復(fù)雜思想并非直接聯(lián)結(jié)，反而顯得毫無(wú)邏輯、順序非連續(xù)。因此，廣告教學(xué)要剔除無(wú)關(guān)信息，合并相似觀點(diǎn)。但在實(shí)踐中，要對(duì)重要概念進(jìn)行充分討論，師生及時(shí)彼此溝通，避免出現(xiàn)概念混淆或解讀偏差，顧此失彼。

2.3教學(xué)情境由“記憶”向“應(yīng)用”轉(zhuǎn)變

1） 教改目標(biāo)。從多維角度挖掘預(yù)設(shè)課題的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，增設(shè)廣告教學(xué)中的應(yīng)用場(chǎng)景，將重點(diǎn)知識(shí)鑲嵌、印襯于實(shí)際操作之中，做好零碎知識(shí)的認(rèn)知遷移與整合，以使學(xué)生主動(dòng)探尋學(xué)習(xí)策略，將原記憶中長(zhǎng)期儲(chǔ)存的知識(shí)與情境經(jīng)驗(yàn)相鏈接，關(guān)聯(lián)各項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn)。

2） 操作策略。面對(duì)微媒體下的碎片化學(xué)習(xí)，廣告教學(xué)可對(duì)同一內(nèi)容構(gòu)設(shè)特殊情境。例如，在電子實(shí)驗(yàn)室、微信公眾號(hào)、QQ學(xué)習(xí)群中，要求學(xué)生在不同時(shí)間、環(huán)境中以不同目的進(jìn)行重復(fù)的交叉互動(dòng)；通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系購(gòu)買(mǎi)的“創(chuàng)業(yè)之星”、“貝騰沙盤(pán)”等商業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件，模擬廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)場(chǎng)景，分成創(chuàng)新小組，展開(kāi)組間競(jìng)爭(zhēng)；借助全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、中國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)、校級(jí)創(chuàng)業(yè)比賽、商務(wù)模擬綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生參賽并籌備作品；設(shè)立廣告課程的產(chǎn)業(yè)教師，帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)，通過(guò)成立項(xiàng)目基金向?qū)W生征集創(chuàng)意及方案，輔助教學(xué)工作。

3） 實(shí)踐啟示。碎片化學(xué)習(xí)使無(wú)意識(shí)的知識(shí)導(dǎo)入比傳統(tǒng)教學(xué)中的有意識(shí)記憶更為迅速，但終處于瀏覽、知曉等低層次思維活動(dòng)，需要在情境中聚合，以引發(fā)深層次邏輯思考，在原思維中攝取、激活并認(rèn)知后，才可被用于處理復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2.4教學(xué)章節(jié)由“原理”向“綜合”轉(zhuǎn)變

1） 教改目標(biāo)。結(jié)合2015年政府工作報(bào)告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念與應(yīng)用植入廣告專(zhuān)業(yè)核心課程及實(shí)質(zhì)項(xiàng)目，明確在校生未來(lái)就業(yè)導(dǎo)向或增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，能夠滿(mǎn)足大多數(shù)畢業(yè)生順利從事微媒體推廣及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的上崗要求。

2） 操作策略。重新梳理過(guò)于龐雜的原有知識(shí)要點(diǎn)及技能流程，構(gòu)建綜合教學(xué)體系[4]。例如，將廣告專(zhuān)業(yè)原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)原理、廣告設(shè)計(jì)與策劃、廣告公司管理等核心課程與電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等選修課程進(jìn)行拆分，抽撿關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，合成“網(wǎng)絡(luò)廣告”綜合篇，其包括網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體管理、網(wǎng)絡(luò)軟文寫(xiě)作、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告案例賞析等章節(jié)。

3） 實(shí)踐啟示。不能完全拋棄傳統(tǒng)廣告教學(xué)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與技能的灌輸，而是在已有課程框架內(nèi)引入知識(shí)更替加速及就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻等壓力，促使學(xué)生利用各種上網(wǎng)終端進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告設(shè)計(jì)等在線(xiàn)課程的碎片化學(xué)習(xí)，避免抵觸情緒。

2.5教學(xué)考評(píng)由“線(xiàn)下”向“線(xiàn)上”轉(zhuǎn)變

1） 教改目標(biāo)。改變以往廣告教學(xué)考評(píng)僅僅以期終一次性卷面測(cè)驗(yàn)或平時(shí)上交紙質(zhì)論文的籠統(tǒng)評(píng)價(jià)依據(jù)，將碎片化學(xué)習(xí)納入過(guò)程監(jiān)控及效果考評(píng)的范圍，增加試后反饋，避免導(dǎo)致錯(cuò)誤遺存，督促學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)新媒體廣告的應(yīng)用知識(shí)。

第7篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

【關(guān)鍵詞】包裝機(jī)械；電子商務(wù)；河北?。粶嬷?；東光

一、電子商務(wù)與包裝機(jī)械行業(yè)結(jié)合必要性

如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。在人們?nèi)粘Ｉ钪校娮由虅?wù)已經(jīng)觸及到了人們生活的方方面面。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年7月19日的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬(wàn)，普及率提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成為連接世界各地的商家的重要橋梁。包裝及包裝機(jī)械行業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值1.5%～2.2%的規(guī)模，以其作為發(fā)展重點(diǎn)被列為“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略意義，電子商務(wù)與其結(jié)合應(yīng)該有著遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，因此對(duì)電子商務(wù)在包裝機(jī)械行業(yè)應(yīng)用的研究具有重要意義。

二、包裝機(jī)械企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況分析

（一）銷(xiāo)售中電子商務(wù)應(yīng)用情況分析

東光包裝機(jī)械園區(qū)中的廠(chǎng)家在國(guó)際貿(mào)易方面中借用阿里巴巴國(guó)際站這種渠道獲得很多訂單，無(wú)疑是電子商務(wù)在包裝機(jī)械行業(yè)中成功應(yīng)用的例子。其原因是因?yàn)橐阅壳暗臓顩r，這些廠(chǎng)商通過(guò)這種方式來(lái)聯(lián)系國(guó)外需求商，吸引訂單快速便捷而且節(jié)省了一大筆費(fèi)用。因此，電子商務(wù)能夠?yàn)榘b機(jī)械的國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)便利的同時(shí)又減少了相應(yīng)的費(fèi)用。通過(guò)一系列的調(diào)研表明對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，電子商務(wù)在包裝機(jī)械行業(yè)的應(yīng)用主要存在兩方面的問(wèn)題：

1.原有固定模式已經(jīng)根深蒂固，很難更改或者更新。東光包裝機(jī)械園區(qū)中的廠(chǎng)家對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的把握是通過(guò)推銷(xiāo)員和區(qū)域性推銷(xiāo)銷(xiāo)售點(diǎn)的建立來(lái)完成整個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的。從1993年?yáng)|光包裝機(jī)械行業(yè)開(kāi)始興起之時(shí)，其銷(xiāo)售便采用這種方式，所帶來(lái)的訂單占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所有訂單的主導(dǎo)地位。

2.電子商務(wù)方面人才缺乏，不懂如何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才為廠(chǎng)商提供有用或者可行可操作的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案也是包裝機(jī)械行業(yè)中電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)冷淡的重要原因之一。根據(jù)廠(chǎng)商的實(shí)際情況提出切實(shí)可行的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案需要一定的專(zhuān)業(yè)人才。一方面沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才沒(méi)有好的方案使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中應(yīng)用電子商務(wù)方式難以推銷(xiāo)產(chǎn)品，發(fā)揮不了電子商務(wù)的作用；另一方面管理層看不到電子商務(wù)帶來(lái)的效益，便很難繼續(xù)堅(jiān)持下去，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入一種惡性循環(huán)當(dāng)中。

（二）材料采購(gòu)中電子商務(wù)應(yīng)用情況分析

由于東光包裝機(jī)械行業(yè)的特殊性，近200家包裝機(jī)械周邊產(chǎn)業(yè)從事生產(chǎn)相應(yīng)的鑄件以及其他配件。一方面，簡(jiǎn)單的零件廠(chǎng)商們選購(gòu)的是本地的產(chǎn)品；另一方面對(duì)于某些核心鑄件配件還是會(huì)選擇有實(shí)力有技術(shù)的生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)。這些專(zhuān)門(mén)訂購(gòu)的廠(chǎng)家有已經(jīng)固定的合作伙伴，同時(shí)也有通過(guò)B2B平系到的有實(shí)力的廠(chǎng)家。

（三）物流中電子商務(wù)應(yīng)用情況的分析

東光包裝機(jī)械企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外出口貿(mào)易數(shù)量都很龐大，以冀星為例，一方面有專(zhuān)門(mén)合作的物流公司，對(duì)于公司接受收的訂單，發(fā)貨后會(huì)有專(zhuān)門(mén)的大型集裝箱和運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行配送，每輛運(yùn)輸車(chē)上都會(huì)有衛(wèi)星定位系統(tǒng)，即時(shí)的顯示車(chē)輛和貨物所在的位置，形成物流跟蹤，報(bào)告給企業(yè)和買(mǎi)家，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以查詢(xún)到相應(yīng)的位置和運(yùn)輸情況等信息；另一方面，對(duì)于買(mǎi)家派來(lái)接受貨物的情況，買(mǎi)家會(huì)建立相應(yīng)的跟蹤系統(tǒng)，利用信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)即時(shí)的查詢(xún)配送信息，信息化是物流中電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。

（四）資金流通，財(cái)務(wù)管理中電子商務(wù)的應(yīng)用情況分析

網(wǎng)上銀行作為現(xiàn)下使用頻繁的交易支付手段，方便快捷，在東光的包裝機(jī)械行業(yè)中也有一定的應(yīng)用，主要用于相對(duì)數(shù)額較小的交易方面，例如某些原材料的采購(gòu)，利用網(wǎng)上銀行的方便快捷可以在協(xié)商完成后直接進(jìn)行網(wǎng)上支付，在所走訪(fǎng)的企業(yè)中，規(guī)模較小的企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)上銀行更頻繁一些，規(guī)模相對(duì)較大的企業(yè)更傾向于銀行轉(zhuǎn)賬。受電子商務(wù)環(huán)境之影響，企業(yè)依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)與其供應(yīng)商和客戶(hù)進(jìn)行交易從而改變了其傳統(tǒng)的交易方式，企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)境也隨著發(fā)生變化。財(cái)務(wù)管理運(yùn)用電子商務(wù)的方面正在逐步擴(kuò)展，目前還沒(méi)有完善的運(yùn)用體系。

三、東光包裝機(jī)械行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中問(wèn)題與建議

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及電子商務(wù)的盛行，這些企業(yè)沒(méi)有深刻的意識(shí)到時(shí)代的變化?！皹幼泳W(wǎng)站”、缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的例子比比皆是。企業(yè)銷(xiāo)售渠道仍然保持30年的老套路而沒(méi)有創(chuàng)新，使得中國(guó)國(guó)內(nèi)每年30個(gè)億的市場(chǎng)被國(guó)外知名企業(yè)搶去。東光包裝機(jī)械行業(yè)中缺乏對(duì)外的宣傳與推廣。

（一）提高認(rèn)識(shí)，積極參與

在信息高度發(fā)達(dá)的今天，電子商務(wù)為包裝機(jī)械行業(yè)企業(yè)發(fā)展提供了新的契機(jī)。通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)，可以更好地發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而使企業(yè)更好的把握市場(chǎng)的脈搏，適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化。包裝機(jī)械企業(yè)應(yīng)提高自身認(rèn)識(shí)，積極運(yùn)用電子商務(wù)這一經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行管理變革和組織重構(gòu)，重塑企業(yè)業(yè)務(wù)流程，以應(yīng)對(duì)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理層的決策關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展方向。市場(chǎng)把握和企業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)他們的眼光和管理能力。通過(guò)培訓(xùn)讓加強(qiáng)企業(yè)管理層對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解，將電子商務(wù)這種全新經(jīng)營(yíng)理念引入到管理者和全體員工中，借鑒原有的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)，尋找網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的最佳契合點(diǎn)。另外，要加強(qiáng)對(duì)管理層的管理能力的培訓(xùn)和新興銷(xiāo)售模式的培訓(xùn)，如開(kāi)設(shè)管理學(xué)堂，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理等方面的講座，讓企業(yè)管理層們能夠把握住時(shí)代的新元素、新方法，使得企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)，利用電子商務(wù)的方式給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)更大的收益。

（二）積極引入電子商務(wù)人才

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，包裝機(jī)械企業(yè)的高層管理者由于年齡等原因?qū)τ陔娮由虅?wù)的了解程度不夠，致使許多方面并不清楚如何開(kāi)展企業(yè)電子商務(wù)，所以企業(yè)需要引進(jìn)對(duì)于專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人才為企業(yè)提供有用或者可行可操作的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，以通過(guò)電子商務(wù)渠道使企業(yè)達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)校是個(gè)取之不盡用之不竭的資源產(chǎn)地，不僅僅能夠給企業(yè)帶來(lái)技術(shù)上的指導(dǎo)，更能為企業(yè)引進(jìn)人才，讓企業(yè)獲得充足的新鮮血液，豐富的技術(shù)創(chuàng)新。如網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以引進(jìn)電子商務(wù)人才為其配置網(wǎng)站和制定網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)劃；與高校建立技術(shù)聯(lián)盟，企業(yè)為大學(xué)生提供實(shí)踐基地，而學(xué)校為企業(yè)提供技術(shù)研發(fā)；建立校企合作，從校園招聘中汲取企業(yè)需要的電子商務(wù)型人才；讓大學(xué)的老師教授走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)電子商務(wù)意識(shí)，一起探究企業(yè)未來(lái)規(guī)劃發(fā)展等等

（三）推進(jìn)企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)

推進(jìn)企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)需要構(gòu)建統(tǒng)一的提供信息服務(wù)包裝機(jī)械產(chǎn)業(yè)平臺(tái)以及企業(yè)構(gòu)建官方網(wǎng)站。首先，產(chǎn)業(yè)園構(gòu)建線(xiàn)上平臺(tái)，充分利用網(wǎng)上銷(xiāo)售，這樣可以及時(shí)地獲取市場(chǎng)狀況、商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。此外，相對(duì)于傳統(tǒng)渠道而言，網(wǎng)絡(luò)上獲取客戶(hù)信息的方式更為多樣。除根據(jù)銷(xiāo)售記錄，了解顧客需求制定生產(chǎn)計(jì)劃外，還可以根據(jù)客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣等進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。同時(shí)，深度挖掘客戶(hù)需求以指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)和服務(wù)的改進(jìn)，從而提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度，保證企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。與此同時(shí)，與其他企業(yè)建立聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行信息交換以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況也是很有必要采用網(wǎng)上銷(xiāo)售，構(gòu)建線(xiàn)上平臺(tái)，可以及時(shí)地獲取市場(chǎng)狀況、商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。此外，相對(duì)于傳統(tǒng)渠道而言，網(wǎng)絡(luò)上獲取客戶(hù)信息的方式更為多樣。除根據(jù)銷(xiāo)售記錄了解顧客需求制定生產(chǎn)計(jì)劃外，還可以根據(jù)客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣等進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。同時(shí)，深度挖掘客戶(hù)需求以指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)和服務(wù)的改進(jìn)，從而提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度，保證企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)一個(gè)公共的交易信息平臺(tái)，使采購(gòu)、競(jìng)標(biāo)變得前所未有的快速、高效和公平。這樣，有利于實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化。滿(mǎn)足企業(yè)即時(shí)化生產(chǎn)和柔性化制造的需要，縮短采購(gòu)周期，使生產(chǎn)企業(yè)由“為庫(kù)存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”。可現(xiàn)采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變，也可實(shí)現(xiàn)本地化采購(gòu)向全球化采購(gòu)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，有利于信息的溝通，促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化，為決策提供更多、更準(zhǔn)確、更及時(shí)的信息，使決策依據(jù)更充分。

（四）加強(qiáng)企業(yè)物流、售后等支撐服務(wù)

伴隨著線(xiàn)上渠道的構(gòu)建，物流、售后等支撐服務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。物流方面，網(wǎng)上銷(xiāo)售不同與傳統(tǒng)零售，傳統(tǒng)零售的已有物流并不一定能有效滿(mǎn)足網(wǎng)上銷(xiāo)售售對(duì)配送的要求。傳統(tǒng)零售的物流，從電子商務(wù)的觀點(diǎn)看，是一種B2B的物流方式，有規(guī)模大、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求單一等特點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，一般是小規(guī)模小批量、點(diǎn)到面的綜合，在商品組織、配送速度、配送時(shí)間等方面都提出了不同的要求。需要為每一個(gè)消費(fèi)者提供一對(duì)一的服務(wù)，而這些都無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)獲得。這就需要根據(jù)包裝機(jī)械網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特點(diǎn)，選擇合適的物流公司，構(gòu)建自己的物流配送體系。售后方面，應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。本著為顧客著想的原則，對(duì)售后的時(shí)間、流程等做出明確的規(guī)定，并認(rèn)真的貫徹實(shí)施。

（五）加強(qiáng)和擴(kuò)大基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品推廣

由于包裝機(jī)械是一次性生產(chǎn)資料，有其特定的銷(xiāo)售對(duì)象和銷(xiāo)售模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也應(yīng)該采用新型銷(xiāo)售模式，打造屬于東光包裝機(jī)械的品牌和聲望，形成市場(chǎng)上“東光”的名牌效應(yīng)。目前東光包裝機(jī)械行業(yè)推廣方式以會(huì)刊、展覽會(huì)、業(yè)務(wù)員等為主，網(wǎng)絡(luò)只是起著輔助作用。由于電子商務(wù)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽成為人們生活中不可缺少的部分。企業(yè)應(yīng)更加注重自身互聯(lián)網(wǎng)形象的建設(shè)，應(yīng)用成熟的電子商務(wù)技術(shù)可以幫助企業(yè)將形象與產(chǎn)品品質(zhì)宣傳到世界各地。利用各種平臺(tái)推廣企業(yè)產(chǎn)品和形象。包裝機(jī)械企業(yè)要建立一系列的的營(yíng)銷(xiāo)策略，其中包括電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)建立企業(yè)的形象以及宣傳自己的產(chǎn)品。另外，在合適的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告也不失為一種好的營(yíng)銷(xiāo)策略。

無(wú)論是企業(yè)自建網(wǎng)站，還是在成熟的第三方平臺(tái)上設(shè)立官方旗艦店，線(xiàn)上平臺(tái)的采用都是企業(yè)實(shí)力的象征，都有利于企業(yè)形象的樹(shù)立及品牌的推廣。線(xiàn)下品牌傳播借助的媒體（報(bào)紙、電視、雜志、DM、戶(hù)外廣告）是單向式的“老王賣(mài)瓜”式的品牌傳播方式，而借助線(xiàn)上平臺(tái)則可以進(jìn)行互動(dòng)式傳播，便于引導(dǎo)用戶(hù)的行為。另外，還可與其他商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的互換，互惠互利，相互宣傳，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

第8篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

銷(xiāo)方式，文章對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅分析，并由此為中小企業(yè)提出可行性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：微博 營(yíng)銷(xiāo) 策略 SWOT

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP等各種客戶(hù)端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享[1]。2009年8月，新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入我國(guó)網(wǎng)民主流人群的視野。自此以后，微博開(kāi)始火爆起來(lái)，由此也催生了微博營(yíng)銷(xiāo)。就目前而言，微博營(yíng)銷(xiāo)已受到眾多企業(yè)的追捧。

1 中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析

1.1 優(yōu)勢(shì)

1.1.1 成本低。微博營(yíng)銷(xiāo)并不需要花太多的錢(qián)，只需要建一個(gè)賬號(hào)，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，把微博利用好，就可以花很少的錢(qián)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的?？梢哉f(shuō)在包括微博在內(nèi)的社會(huì)化媒體時(shí)代，中小企業(yè)縮小了和大企業(yè)之間的“資本”差距。[2]

1.1.2 立體傳播。中小企業(yè)由于受到資金的限制，不能像大牌企業(yè)那樣大打廣告宣傳牌。往往在宣傳中，不能打出組合拳，只能采用單一的傳播形式。但是在微博里企業(yè)可以運(yùn)用文字、圖片、視頻等多種形式進(jìn)行立體傳播，進(jìn)行品牌推廣。

1.2 劣勢(shì)

1.2.1 沒(méi)有人氣。有人曾經(jīng)這樣形容過(guò)微博：你的粉絲如果超過(guò)1百，你就是一本內(nèi)刊；如果超過(guò)1千，你就是一個(gè)布告欄；如果超過(guò)1萬(wàn)，你就是一本發(fā)行雜志；如果超過(guò)10萬(wàn)，你就是一份都市報(bào)；如果超過(guò)100萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；如果超過(guò)1000萬(wàn)，你就是一家電視臺(tái)；如果超過(guò)1億，你就是CCTV；如果超過(guò)10億，你就是一臺(tái)“春晚”了。由此可見(jiàn)，有沒(méi)有人氣在微博中是最重要的。對(duì)于微博用戶(hù)來(lái)說(shuō)，每時(shí)每刻都會(huì)被海量的信息所充斥著，他們不可能去關(guān)注所有的信息，他們只會(huì)選擇自己感興趣的信息。人氣高的微博用戶(hù)自然更容易吸引他人的關(guān)注。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，知名度不高，也沒(méi)有像王石、史玉柱這樣的企業(yè)精英吸引粉絲的注意力，所以往往粉絲不多，沒(méi)有什么人氣。

1.2.2 營(yíng)銷(xiāo)能力差。微博營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，就算是在國(guó)外，也還是處于發(fā)展階段。而營(yíng)銷(xiāo)能力差恰恰是很多中小企業(yè)的先天缺陷，這些企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，盲目跟風(fēng)，一味模仿，沒(méi)有結(jié)合自身?xiàng)l件和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行精心策劃，只是單方面的大量信息，失去了微博營(yíng)銷(xiāo)的功能。

1.3 機(jī)會(huì)

1.3.1 吸引關(guān)注。很多中小企業(yè)名氣比較小，所處地理位置也比較偏遠(yuǎn)，很難獲得消費(fèi)者的關(guān)注。而通過(guò)微博，可以增加人氣，吸引更多消費(fèi)者的眼球。

1.3.2 受眾忠誠(chéng)度高。傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)偏重于相識(shí)的人群之間，但現(xiàn)在，越來(lái)越多的年輕人相信網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上不認(rèn)識(shí)的“親朋好友”的評(píng)價(jià)。在微博字?jǐn)?shù)有限制從而比較零碎和片斷化的情況下，粉絲們更關(guān)注實(shí)際有效的信息，一旦某個(gè)微博主得到受眾信任，他就會(huì)成為受眾鎖定的信息提供源，形成比較穩(wěn)定的“關(guān)注與被關(guān)注”關(guān)系。[3]

1.4 威脅

1.4.1 容易引發(fā)公關(guān)危機(jī)。微博的信息傳播是一種病毒式的傳播，一旦企業(yè)在微博中信息不當(dāng)，將會(huì)在極短時(shí)間內(nèi)一傳十，十傳百，從而引發(fā)公關(guān)危機(jī)。而中小企業(yè)在微博的輿論監(jiān)測(cè)和危機(jī)公關(guān)處理能力上，都稍顯遜色。如果不能妥善處理，將會(huì)讓企業(yè)陷入困境。

1.4.2 效果不佳。企業(yè)做微博營(yíng)銷(xiāo)，是希望通過(guò)微博這種方式吸引大量粉絲的關(guān)注，進(jìn)而使這些粉絲能夠在潛移默化中接受企業(yè)在微博投的廣告或者促銷(xiāo)，并把這些信息轉(zhuǎn)發(fā)出去。企業(yè)最終的目的是希望通過(guò)這一切行為能夠影響這些粉絲成為潛在消費(fèi)者，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望，并把購(gòu)買(mǎi)欲望轉(zhuǎn)化成真正的購(gòu)買(mǎi)行為。然而，事實(shí)證明，中小企業(yè)的信息往往不足以吸引大量粉絲關(guān)注。而且還有很多粉絲只是在跟風(fēng)而根本就沒(méi)有什么購(gòu)買(mǎi)欲望，沒(méi)有讓微博的轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷(xiāo)售量，微博的營(yíng)銷(xiāo)效果不佳。

2 中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的策略

2.1 定位準(zhǔn)確

首先要定位準(zhǔn)確，解決“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題。形象定位清晰了，微博運(yùn)營(yíng)也就成功了一半。建議從商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)傳播的需要出發(fā)設(shè)計(jì)形象定位。譬如杜蕾斯的定位就是有一點(diǎn)紳士，有一點(diǎn)壞，懂生活又很會(huì)玩的人，就像夜店里的翩翩公子。星巴克官方微博的形象定位是一個(gè)有點(diǎn)小資，有親和力懂得生活的服務(wù)員。[4]

2.2 找對(duì)搭檔

定位準(zhǔn)確是第一步的話(huà)，那么找準(zhǔn)搭檔就是第二步。因?yàn)椤拔沂钦l(shuí)”定位好了，就得看能不能吸引你的用戶(hù)關(guān)注這個(gè)“我”了。在這點(diǎn)上，有沒(méi)有找準(zhǔn)搭檔就顯得非常關(guān)鍵了。比如Vancl 就找準(zhǔn)了新浪微博這個(gè)搭檔。因?yàn)樾吕宋⒉┑南喈?dāng)一部分人不僅是微博的用戶(hù)群，同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)服裝的準(zhǔn)用戶(hù)群。Vancl選擇與新浪搭檔，就能夠在后臺(tái)通過(guò)對(duì)這些微博用戶(hù)的語(yǔ)義分析、人口屬性、參與話(huà)題、加入的社群、關(guān)注的品牌等等，篩選出哪些用戶(hù)可能就是Vancl的潛在消費(fèi)者。

2.3 內(nèi)容充足

中小企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在一個(gè)問(wèn)題，就是內(nèi)容不充實(shí)，把發(fā)微博當(dāng)成是發(fā)新聞稿，發(fā)促銷(xiāo)海報(bào)。微博的核心就在于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，而眾多中小企業(yè)在缺乏市場(chǎng)策劃的情況下實(shí)施微博營(yíng)銷(xiāo)，只是模仿了那些新商品或人氣商品，但是收到商品后必須在人人網(wǎng)的個(gè)人主頁(yè)上發(fā)表試穿日記，并附上自己的試穿照片[5]。但是有相關(guān)調(diào)查顯示，粉絲不是很關(guān)注互動(dòng)性的活動(dòng)，而是希望獲得更良好的用戶(hù)體驗(yàn)。促銷(xiāo)雖然很吸引人，但是畢竟獲得獎(jiǎng)勵(lì)的還是少數(shù)人，當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)很豐盛時(shí)，它給予未能獲得促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的用戶(hù)是一種心理上的打擊。并且過(guò)度的產(chǎn)品促銷(xiāo)，會(huì)和信息爆炸一樣打擊消費(fèi)者的信心。微博的溝通和設(shè)置都應(yīng)該更加的人性化和個(gè)性化，要和用戶(hù)建立朋友關(guān)系。[6]

怎么和用戶(hù)建立起朋友關(guān)系呢？中小企業(yè)往往比較急功近利，而微博營(yíng)銷(xiāo)絕不是一朝一夕就能看到效果，取得成就。那么應(yīng)該放長(zhǎng)線(xiàn)，釣大魚(yú)，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。企業(yè)微博可以是輕松活潑、詼諧幽默地和用戶(hù)聊天嘮嗑，與用戶(hù)一起來(lái)分享每天的喜聞樂(lè)見(jiàn)。

杜蕾斯成功利用微博進(jìn)行品牌推廣的案例就值得很多企業(yè)借鑒。2011年6月23日北京下了一場(chǎng)大雨，杜蕾斯官方微博就這么一條帖子———“北京今日暴雨，幸虧錢(qián)包里還有兩只杜蕾斯?！背宋淖终f(shuō)明外，還特意附上了一個(gè)男孩在雨天為了保護(hù)皮鞋不受傷，把套在鞋上的圖片。在短短幾天時(shí)間內(nèi)這條微博就被轉(zhuǎn)發(fā)了7萬(wàn)多次，在表現(xiàn)產(chǎn)品性能的同時(shí)，還狠狠地幽默了一把。很多網(wǎng)友看到后，一笑而過(guò)，也記住了“杜蕾斯”。這種微博營(yíng)銷(xiāo)的理念就是記憶刷新。[7]

微博營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，不管是大企業(yè)，還是中小企業(yè)都在探索如何借助這種手段來(lái)推廣品牌，提升名氣。中小企業(yè)如果能順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，采取合適的策略，必然能享受到微博營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的豐碩果實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]百度百科.微博.http：///view/1567099.htm.

[2]魯永奇.企業(yè)，該如何經(jīng)營(yíng)好你的微博？[J].新領(lǐng)軍，2011（2）.

[3]楊自強(qiáng).基于SWOT分析的微博營(yíng)銷(xiāo)策略探究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012（10）.

[4]趙春芳.淺談中小企業(yè)如何走出微博營(yíng)銷(xiāo)困境[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012（21）.

[5]王利鋒.走出中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2012（22）.

[6]武茜茜，張穎越.戴爾微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的啟示[J].市場(chǎng)周刊，2012（5）.

[7]韋婉辰.淺析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之微博營(yíng)銷(xiāo)[J].科技信息，2011（20）.

作者簡(jiǎn)介：

寧萍（1980-），北京青年政治學(xué)院講師，研究方向：電子商務(wù)。

第9篇：微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)；校園電商

一、引言

“校園超市”是校園經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，可方便師生購(gòu)物，可解決部分學(xué)生的生活需求，緩解教師和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)壓力，還可為學(xué)校創(chuàng)收一部分利潤(rùn)。在30多年的時(shí)間里，校園小賣(mài)部為學(xué)校的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了用戶(hù)的生活習(xí)慣尤其是購(gòu)物習(xí)慣，移動(dòng)商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)校園商業(yè)模式產(chǎn)生了較大的沖擊，越來(lái)越多的大學(xué)生習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)，習(xí)慣于線(xiàn)上購(gòu)物線(xiàn)下消費(fèi)，成為“懶人經(jīng)濟(jì)”的受益者。校園商業(yè)如何與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步結(jié)合，如何將校園生活需求整合到小小的手機(jī)上，如何實(shí)現(xiàn)校園社區(qū)最后一公里的配送服務(wù)，成為大學(xué)生最迫切的需要，也成為校園商務(wù)最急于解決的問(wèn)題。

本文在分析我國(guó)校園電商現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合某大學(xué)的實(shí)際情況，探討一種基于移動(dòng)電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式。

二、我國(guó)校園電商現(xiàn)狀

1.校園電商主要表現(xiàn)形式

目前校園電商主要表現(xiàn)為以下幾類(lèi)：

（1）課表類(lèi)

課程表類(lèi)產(chǎn)品具有剛需與高頻次使用等特點(diǎn)，但課表的盈利模式單一，如何實(shí)現(xiàn)流量到現(xiàn)金流的轉(zhuǎn)換仍然存在問(wèn)題。

（2）分期類(lèi)

校園分期市場(chǎng)相較課表市場(chǎng)，最大的差異是離錢(qián)近，有清晰的盈利模式，整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位也抓住學(xué)生“超前消費(fèi)”的痛點(diǎn)，校園分期類(lèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)論從安全性和費(fèi)用方面，都遠(yuǎn)超于傳統(tǒng)的民間借貸。

（3）社區(qū)（社交）類(lèi)

在“校內(nèi)”之后校園社交的需求是否還存在都一直被爭(zhēng)論，校園作為半封閉的環(huán)境，解決此需求也未必非得通過(guò)軟件，交友相對(duì)于社會(huì)人士更為容易。由于社區(qū)（社交）類(lèi)產(chǎn)品并非剛需，故產(chǎn)品的差異、趣味及啟動(dòng)策略至關(guān)重要。

（4）電商O(píng)2O類(lèi)

從零食切入的校園電商，在整個(gè)2015年市場(chǎng)風(fēng)起云涌，這些產(chǎn)品均已開(kāi)始多邊性輻射，從支付切入金融應(yīng)該是必做之事。

在各類(lèi)校園電商中，以電商O(píng)2O為入口，結(jié)合校園特點(diǎn)，構(gòu)建用戶(hù)粘性，將是盈利模式最清晰、成長(zhǎng)速度最快的商務(wù)模式。

2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

校園電商主要有三大類(lèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：校園實(shí)體商店、大型電商平臺(tái)商家和學(xué)生自營(yíng)小型微店。

（1）校園實(shí)體商店

校園實(shí)體店具備現(xiàn)場(chǎng)看貨、取貨方便、實(shí)時(shí)消M等特點(diǎn)，且大多數(shù)學(xué)生已形成了購(gòu)物依賴(lài)，校園實(shí)體商店將是強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。針對(duì)此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采用豐富產(chǎn)品種類(lèi)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格、提供更周到便捷的物流服務(wù)等方式，方可取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）大型電商平臺(tái)商家

天貓、京東、聚美優(yōu)品等大型電商平臺(tái)商家具備海量資源、超強(qiáng)平臺(tái)知名度、商業(yè)化的物流配送等特點(diǎn)，大學(xué)生的非日常性消費(fèi)絕大多數(shù)都來(lái)源于這類(lèi)平臺(tái)商家。采用差異化戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)“社區(qū)化”服務(wù)定位，抓住校園這個(gè)社區(qū)自身的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮產(chǎn)品更符合目標(biāo)客戶(hù)需求、產(chǎn)品取貨方便、服務(wù)最貼近客戶(hù)等優(yōu)勢(shì)，將能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供最需要的產(chǎn)品和最方便的服務(wù)。

（3）學(xué)生自營(yíng)小型微店

學(xué)生以寢室為庫(kù)房，以微信或微店等形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，利用空閑時(shí)間進(jìn)行配送的小型店鋪也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但投入資金有限、項(xiàng)目規(guī)模不大、貨品種類(lèi)少、配送不夠及時(shí)等是其普遍特點(diǎn)。從供應(yīng)鏈、配送網(wǎng)絡(luò)等方面，可與其合作。

三、基于移動(dòng)電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式

基于移動(dòng)電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式是由某大學(xué)商務(wù)管理系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和物流工程專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生創(chuàng)建，以校園移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為核心，以電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈及校園物流配送為主要業(yè)務(wù)的模式。

1.商業(yè)模式

基于移動(dòng)電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式為“一網(wǎng)內(nèi)外商”商業(yè)模式，網(wǎng)為物流網(wǎng)，內(nèi)外商指校內(nèi)自營(yíng)商務(wù)和校外周邊商家。該模式以校園社區(qū)最后一公里的“物流配送網(wǎng)絡(luò)”為基礎(chǔ)，網(wǎng)羅校內(nèi)自營(yíng)電商、校園周邊商家，將大學(xué)生需要的產(chǎn)品及服務(wù)在移動(dòng)電商平臺(tái)及線(xiàn)下物流體系中充分實(shí)現(xiàn)流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，既靈活滿(mǎn)足了大學(xué)生的校園生活需求，也為校外商家“進(jìn)校園”提供了有效解決方案。

該商業(yè)模式如圖所示。

該模式將整合自營(yíng)商務(wù)及校園周邊商家于一體。其中自營(yíng)商務(wù)將面向在校生提供校園日常生活必需的食品、日用類(lèi)商品；校園周邊商家提供餐飲、水果、特色商品及服務(wù)等。

該模式同時(shí)將構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)獨(dú)有的物流網(wǎng)，將以自建校園服務(wù)和校內(nèi)“人人”物流相結(jié)合的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，以校園“自提點(diǎn)”為基礎(chǔ)，建設(shè)高效的自建物流和松散式“人人”物流。物流配送將分三個(gè)層次，分別解決貨物自提、定時(shí)定點(diǎn)配送和閑時(shí)配送到人的用戶(hù)需求，更靈活地解決校園區(qū)內(nèi)“最后一公里”的配送問(wèn)題。

2.目標(biāo)市場(chǎng)

該模式以在校大學(xué)生為目標(biāo)客戶(hù)，客戶(hù)年齡為18-22歲，客戶(hù)具備良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，對(duì)新事物接受度高。

3.特點(diǎn)

（1）創(chuàng)新的商業(yè)模式。本論文提出的“一網(wǎng)內(nèi)外商”的商業(yè)模式，將校園電商O(píng)2O的線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行有力整合，具備了良好的商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)。同時(shí)因?yàn)槟Ｊ街械暮诵摹拔锪骶W(wǎng)”層次較多，構(gòu)建過(guò)程復(fù)雜，使得該模式具有較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

（2）完善的團(tuán)隊(duì)組織。該模式團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自高校在校生，在專(zhuān)業(yè)、資源整合、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流配送等方面各具特長(zhǎng)；且不少成員在校期間負(fù)責(zé)或參與過(guò)各類(lèi)校園實(shí)踐，積累了大量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

（3）先進(jìn)的移動(dòng)應(yīng)用定位。該模式定位于“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用形式，保證用戶(hù)使用的習(xí)慣延續(xù)性、方法便捷性，建立之初就受到測(cè)試用戶(hù)的支持和肯定。在未來(lái)的配送過(guò)程，將LBS功能與本平臺(tái)相結(jié)合，將為用戶(hù)帶來(lái)更多增值服務(wù)。

（4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)。該模式采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP開(kāi)發(fā)技術(shù)，同時(shí)將用戶(hù)體驗(yàn)作為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)，使得APP具有簡(jiǎn)潔的界面設(shè)計(jì)、完備的輔助知識(shí)和提示、搭配合理的布局和配色。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能也能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)提供良好的技術(shù)數(shù)據(jù)支撐。

（5）良好的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。該模式已完成初步測(cè)試，目前已積累了良好的供應(yīng)商資源（日用、食品、飲料等大型廠(chǎng)家供應(yīng)商）、外聯(lián)校園周邊商家資源，同時(shí)也開(kāi)啟了與校外其他商家的洽談合作，為未來(lái)發(fā)展提供了有力支撐。

（6）充滿(mǎn)動(dòng)力的物流網(wǎng)。物流配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是該模式的重要環(huán)節(jié)，物流配送網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)力將決定物流配送業(yè)務(wù)的成敗。該模式的物流配送將采用自營(yíng)物流團(tuán)隊(duì)與人人物流方式相結(jié)合的方式進(jìn)行，將進(jìn)行物流分層管理，同時(shí)將向客戶(hù)與商家兩個(gè)角度收取物流費(fèi)用，充分保證物流團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)利潤(rùn)。

4.管理團(tuán)隊(duì)

該模式核心管理團(tuán)隊(duì)成員全部由學(xué)生構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)如下：經(jīng)理1名、技術(shù)經(jīng)理1名、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1名、商務(wù)經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1名、物流經(jīng)理1名。團(tuán)隊(duì)成員分工與職責(zé)如下表所示：

5.運(yùn)營(yíng)模式

（1）供應(yīng)商整合計(jì)劃

該模式將整合優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，與其建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，從供應(yīng)鏈上游獲得更優(yōu)的產(chǎn)品及服務(wù)支持；同時(shí)將整合校園周邊被學(xué)生認(rèn)可、具備良好信譽(yù)的水果店、水吧、餐飲店等資源，通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下配送或?qū)W生到店消費(fèi)等形式，與其進(jìn)行商業(yè)合作。

（2）物流配送合作計(jì)劃

除自營(yíng)物流團(tuán)隊(duì)外，該模式將嘗試開(kāi)展校園學(xué)生閑時(shí)物流配送的方式，與在校生進(jìn)行廣泛物流業(yè)務(wù)合作，在物流配送工作中通過(guò)資源協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)校園“人人帶”的物流模式。

6.盈利模式與營(yíng)銷(xiāo)策略

（1）盈利模式

該模式的盈利模式包括：校內(nèi)自營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)銷(xiāo)售利潤(rùn)、校外商家銷(xiāo)售提點(diǎn)、物流配送費(fèi)提點(diǎn)、線(xiàn)上線(xiàn)下廣告費(fèi)等，隨著產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)的豐富，盈利模式也將更趨多元。

（2）營(yíng)銷(xiāo)策略

以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SNS（社區(qū)化）營(yíng)銷(xiāo)策略為主，利用營(yíng)銷(xiāo)4P理論推進(jìn)該模式營(yíng)銷(xiāo)工作。

①產(chǎn)品策略

以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)，積極整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，豐富產(chǎn)品種類(lèi)，降低產(chǎn)品價(jià)格，將飲料、零食、面包等貼近學(xué)生消費(fèi)者的產(chǎn)品提供給學(xué)生用戶(hù)，從產(chǎn)品的種類(lèi)和品質(zhì)上占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)針對(duì)大學(xué)生感興趣的校園周邊店展開(kāi)調(diào)研，開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍，極大豐富線(xiàn)上產(chǎn)品和服務(wù)。

②價(jià)格策略

與校園實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)者形成競(jìng)爭(zhēng)，適當(dāng)讓利，利用線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)贏得客戶(hù)。同類(lèi)商品爭(zhēng)取比實(shí)體店更便宜；同價(jià)產(chǎn)品，爭(zhēng)取讓消費(fèi)者享受到比實(shí)體店更方便的送貨上門(mén)服務(wù)。

③渠道策略

充分利用O2O的優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)購(gòu)物渠道現(xiàn)用戶(hù)隨時(shí)隨地線(xiàn)上下單，通過(guò)教學(xué)區(qū)取貨點(diǎn)、配送點(diǎn)的設(shè)置，將更多的便利提供給消費(fèi)者。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，讓大學(xué)生消費(fèi)者通過(guò)朋友圈、QQ群等方式宣傳推廣平臺(tái)，吸引更多消費(fèi)者參與其中。利用線(xiàn)下的宣傳欄、易拉寶等方式推廣APP二維碼及活動(dòng)，讓更多的學(xué)生了解和使用本平臺(tái)。

④促銷(xiāo)策略

推廣APP時(shí)，利用折扣、關(guān)注即贈(zèng)送、線(xiàn)上拼團(tuán)等促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引對(duì)價(jià)格和活動(dòng)敏感的學(xué)生用戶(hù)。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)供應(yīng)商及校外商家資源，為促銷(xiāo)活動(dòng)提供相應(yīng)支持。

四、結(jié)論

本文在研究和分析國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，提出了基于移動(dòng)電子商務(wù)的“一網(wǎng)內(nèi)外商”校園綜合商務(wù)模式，并在某大學(xué)進(jìn)行了實(shí)踐，取得了良好的效果。該模式實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)校內(nèi)電商、校外商家的整合，同時(shí)通過(guò)物流網(wǎng)將整合好的資源傳遞給消費(fèi)者，一方面滿(mǎn)足了大學(xué)生的校園生活需求，另一方面也為校外商家“進(jìn)校園”提供了有效解決方案。

但是我國(guó)的校園電子商務(wù)目前仍處于探索發(fā)展階段，且各學(xué)校情況不同，對(duì)校園電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支持力度不同，因此該模式尚不具有普適性。

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