前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的秘書學專業論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
2011年教育部了《普通高等學校本科專業目錄》(修訂一稿),秘書學專業列于其中,編號為050107m。代碼加有“m”者為擬列入《普通高等學校本科自設特殊專業名錄》專業,秘書學本科的名分還未最后給定,但對秘書教育界來說,其鼓舞作用卻很大,秘書學本科教師的專業發展問題也隨即被提上日程。客觀分析秘書學本科教育師資的整體情況、有針對性地提出其發展策略十分必要。
一、 本科秘書學師資專業發展的現狀
我國的秘書教育主要集中于高職高專層次,本科主要采取的是自學考試教育模式,20世紀90年代中期后一些全日制高等本科院校陸續開出本科秘書培養方向。據楊樹森先生統計,到2008年我國公立本科院校招收秘書專業本科生的已有100所左右,其中包括很多“211”重點大學[1]。有人評價這些秘書本科專業,說其開設得晚、起點高、師資力量雄厚。表面看來,此評價毫無問題,但仔細研究我國秘書本科專業教師隊伍實際情況,就會發現其整體性的專業發展水平和主講崗位資格明顯不夠。比較突出的問題有:
師資隊伍機構不合理。由于文秘本科專業教師隊伍的組建比較遲,學科帶頭人、專業骨干教師所占的比重非常小,實訓教師、實習現場指導教師嚴重缺乏,擁有教師職業資格與秘書職業資格的“雙證”教師更是寥寥無幾。
秘書專業學科知識不足。我國本科院校的專業教師學歷層次很高,碩士、博士占有非常大比重,中青年教師中本科學歷的已經很少。但本科院校高層次的師資隊伍中卻缺少真正接受過秘書學科系統教育的教師。目前我國秘書本科專業的文秘教師大多從不同的研究領域,帶著不同的學科背景改行而來。例如大批漢語言文學專業和管理系教師承擔起文秘課程的教學任務。
對文秘專業教師的認同感不強。在擔任文秘專業課教學任務的同時,很多教師還承擔著學緣專業的教學任務,且將主要精力放在學緣專業上,造成所教、所學與所研脫節,從而導致對秘書學專業知識掌握得不精不深,邊教邊學、“現學現賣”現象十分嚴重。
缺少文秘從業經驗。秘書教育以培養實際應用性技能為主,“務實、實效”是秘書教育的根本。很多秘書專業教師缺少文秘經歷和經驗,在專業知識的傳授上唯書本、唯理論,職業性、實踐性、情境性不強,缺乏操作層面上的引導性。
缺乏秘書職業道德。秘書作為現代服務行業中的一種職業,對從業人員的職業態度有特殊性要求。個性鮮明、自主意識強的高校教師,對文秘專業學生職業道德的培養起不到示范性的榜樣作用。
教育發展關鍵在教師,任課教師的專業化程度決定著一個專業的教育水平。專任教師少、專業角色意識差、專業教師隊伍結構不對稱等教師專業發展問題,已嚴重影響到秘書本科專業的教學質量和可持續發展。建設一支專業程度高、結構合理的師資隊伍勢在必行。
二、本科秘書學教師專業發展的外部刺激
為解決秘書學專業(本科)教師發展動力不足的問題,提高秘書學本科教育的質量,國家教育管理部門的政策支持和高等院校科學化的師資管理建設十分必要。
(一) 國家教育管理部門的政策支持
雖然自學考試和成人學歷考試中列有秘書(文秘)本科專業,《高職高專招生專業目錄》也列有“秘書學”專業,但教育部在1998年頒布的《普通高校本科專業目錄》中卻沒有“秘書學”專業,2003年國家質監局的《學科分類代碼》中,也沒有“秘書學”的名分。這就意味著全日制高等學校秘書類本科專業尚未獲得教育部所承認的合理身份。最近幾年,很多高校新設的秘書類本科,都是依托于其他專業做方向培養,其學科地位與專業地位十分尷尬。秘書專業“本科”身份合理與否,不但影響著現任秘書專業教師轉型的積極性,而且還影響到秘書學專業教師新生力量的培養,是影響秘書學專業發展的根本性因素。秘書本科專業的獨立設置已經不是一個簡單的“名分”問題。而是關乎秘書專業教育質量與發展的根本問題[2]。
只有秘書學本科地位的最終確定,秘書學教師的歸屬問題才會得以解決。在許多高校里,秘書學教師有名無分。例如秘書學專業的論文不能算作科研成果、秘書學期刊未列入全國中文核心期刊、職稱的評定要歸于其他學科等問題,都嚴重地影響到秘書學教師的身心投入,影響到其教、學、研工作的熱情。目前教育部修改本科目錄,將“秘書學”列入其中,秘書學本科教師專業發展的熱情空前高漲。只有全日制秘書學本科專業名分確立,現任秘書學教師的專業發展才有堅實保障,培養名副其實的本科甚至碩士、博士學歷的高素質秘書學師資隊伍才會成為可能。
(二) 高等院校要建立合理的秘書學教師管理制度
師資管理是學校管理的中心。要調動教師發展的積極性,改善教師隊伍的整體水平,必須構建“以人為本”的教師管理體系。只重視“管”——控制功能的古典管理方法和只突出“理”——協調功能的行為管理方法都不是科學的方法,只有二者并重的現代管理方法才切實有效。為滿足秘書學本科專業教師發展的合理化需求,高校必須要建立科學合理的管理制度。
1. 優化秘書學本科專業教師群體結構
“內培”——挖掘整合校本教師資源。秘書學本科專業教師可以由校內相關人員轉型而來:其一是高校里的管理系列、教輔系列甚至校企的秘書,他們雖然不屬于教師專業系列,但卻有一定的秘書從業經驗,可以“雙肩挑”充任秘書專業的實訓導師;其二,其他院系類似學科如行政管理、公共管理、檔案管理等課程設置與文秘專業課程有一定的同一性,學校可以打破學科壁壘,選用類似學科的專業課教師充實秘書學專業教師隊伍;其三,對秘書學本科專業的教師進行秘書業務培訓、鼓勵他們到實際部門兼職鍛煉、參加秘書資格考試,從而使秘書本科專業的教師轉型為真正的專業性秘書類課程教師——既有教師資格,又有秘書職業資格的“雙師型”、“雙證書”教師。
“外引”——不拘一格引進外部人才。高校要打破過于重視教師學歷的聘任傳統,引進外部人才以“能者為師”為主要原則,注重被引進者的實際技能。高校可以從兩種渠道引進技能型人才:一是院校合作,橫向引進,院校聘任高職高專經過30多年的秘書師資建設所培養出的經驗豐富的“雙師型” 教師和其他院校秘書類本科專業中的教師精英做兼職或專任教師;二是積極聘用秘書行業一線的優秀者做兼職教師,以彌補現任秘書專業教師秘書職業能力的不足。
2. 優化秘書學專業教師發展的物質條件
改善專業教學條件。秘書學專業教育是特殊的職業教育,對實踐教學要求很高,需要特殊的場地和設施。秘書類本科的專業多是近年新辦,其教學的硬件設施遠遠不能滿足秘書專業教師實施教學的需要。有的學校沒有秘書專業的實驗室、實訓基地,即便是辦公室自動化設施也是停留在電話、電腦、復印機的原始階段,傳真機、掃描儀、投影設備、攝像機、碎紙機、遠程會議系統等與社會發展同步的設施建設幾乎為零。沒有秘書學專業教學所需的必要設施,整個教育活動無異于紙上談兵,嚴重地影響到教學效果和教師教學的積極性。學校只有加大投資力度,改善教學條件,為秘書本科專業配備先進、齊全的硬件設備,教師在實施實踐教學時才會得心應手落到實處,享受到教學的快樂。
轉貼于
加大科研支持。科研與教學的結合度決定著教師專業化的程度。一個優秀的教師不應該僅僅是教書匠,還應該是學科專家。但學界一些客觀因素卻非常不利于秘書學科研工作的開展,對秘書教師專業研究影響很大。如由于秘書學的一些課題很難申請立項;秘書專業期刊僅有《秘書》、《秘書界》、《秘書之友》、《企業秘書》、《文秘》等幾種,且都未被列入核心期刊;過分強調秘書職業的實踐性而忽視理論的研究。因此,高校一定要積極地為教師創造開展科研的條件,提高教師的秘書學科研水平,促進教師教、學、研一體化:征訂秘書專業期刊,購買秘書專業書籍;鼓勵教師立足于校本實際情況申報校級課題;提供一定的經費支持秘書行業的實證性研究;修改學校核心期刊目錄,將部分秘書專業期刊列入其中。
3. 完善秘書專業教師的考核制度
考核對教師專業能力的發展有強化作用,對評估專業建設水平亦有參考意義。為了快速提高新設的秘書本科專業的教學質量,高校必須建立和完善行之有效的教師考核制度。
首先,考核要遵循針對性原則。術業有專攻,有的老師在其他學科可能是精英專家,但秘書職業化程度卻很低。所以高校在評估秘書學教師時應該打破籠統化的考核模式,在考核時有所側重,即重點考察教師的秘書專業化程度。只有文秘職業程度高的教師才能勝任秘書專業教師。
其次,考核要遵循全面性原則。學科知識、教學能力、科研能力、實踐能力和職業道德關乎教師的專業發展水平,在考核時要全面考察,任何一個方面都不可缺漏。秘書專業教師的專業知識水平可以用秘書職業等級證書來認定,科研水平以其發表的秘書專業論文與立項的秘書專業科研項目量化。而職業操守、教學能力和實際操作能力可以采用教師述職、學生打分、系院評價等多元化的手段做綜合性考察。
再次,考核要遵循及時性的原則。一些高校評估教師往往通過年終考核的形式來進行。但評價新設專業的教師,以一年為考察周期,其時間過長,不利于及時幫助任課教師認識自身優勢和存在的問題。故而教師考評時間一定要有彈性,深入到教師教育教學活動第一線,經常組織聽課、評課,將教師成長的過程評價融入到年終考核。及時評價教師活動,會使教師考核的時效性大大增強。
最后,考核還要遵循激勵性原則。按照馬斯洛的需求理論,考核一定要與物質激勵和精神激勵結合。物質激勵包括:書刊補貼、培訓補助、課時津貼、論文獎勵等;精神激勵包括評先進(優秀教師、骨干教師、專業帶頭人3個層次)、職稱晉升、提干等。實施各種激勵手段,要努力做到公平合理,切不可搞平均主義吃大鍋飯、又不可厚此薄彼賞罰不分。事實上,只有公正的激勵機制,才會起到真正的激勵作用。
三、秘書學本科專業教師的自主管理
教育行政部門、學校師資管理部門所實施的一系列管理措施,雖然在一定程度上影響教師發展狀況,但卻起不到決定性的作用。在教師專業化發展中,自主發展才是關鍵。秘書學本科專業教師,只有積極主動地進行自主管理,自覺地提高自身的專業水平,其發展才會具備可持續性。
(一) 秘書學本科專業教師一定要認識到自身專業發展的重要性
我國著名教育家顧明遠指出:“社會職業有一條鐵的規律,即只有專業化,才有社會地位,才能受到社會的尊重。如果一種職業是人人可擔任的,則在社會上是沒有地位的。”[3]嚴格地講,我國秘書專業師資的職前教育與培養力度非常不夠,甚至可以說是缺失,現任秘書專業的教師明顯存在著“非職業化”現象。秘書專業教師大多“半路出家”,大有“人人皆可為之”之勢。這種現狀與社會對秘書專業教師的期望和要求相差太遠。秘書專業教師必須意識到不是任何具有某種學歷的人都可以從事此職業,從業者必須要有特殊的職業訓練和專門的知識。職前專業水平的不足,要靠職后的學習和自主發展來補足。如果現任的秘書專業教師沒有意識到自己的不完善,不積極主動地去提升專業水平,那么其職業的優勢將會缺失并最終被淘汰。秘書專業教師的發展前途和命運掌握在自己的手中,只有具備強烈的專業發展自覺意識,在秘書專業學科知識、實際操作技能和職業認同等方面自主地去提高,秘書專業教師才能發展成高素質的專職性人才,才能推動秘書學專業的良性發展,培養出高質量的秘書從業人員。
(二) 秘書學專業教師的發展必須要以學、教、研互動為主要途徑
認知心理學者認為“學習是知識的獲得”,認知建構主義者主張“學習是知識的建構”。秘書專業教師必須立足于所教科目不斷地強化自身學習,以拓寬知識視野、更新知識結構。有的秘書專業教師取得教師資格或許已經多年,但作為秘書本科的專業教師卻屬于新任教師的層次。他們職前學位教育所掌握的學科知識與秘書職業關聯性不大,職后所教學科與秘書學亦有區別。為了所學內容與所教科目一致,秘書本科專業教師必須要通過自身學習達到學科知識更新與擴充。而且隨著知識更新周期的縮短和對秘書職業素質要求的多元化,秘書專業教師的學習將永無止境,持續終生。
教師的專業發展離不開對學科理論與科目教學活動的研究。實踐證明,只有注重學術研究的教師,才能最終成就專家型名師。秘書學本科專業課程各有特點,在學科知識的掌握與傳授、教學方法與手段等方面除了遵循普遍的教學規律外,還應該強調其針對性和個性。秘書學專業教師只有在教學中不斷地反思和評價,對教學的各個環節包括學科知識、課堂教學、技能實訓、成績評價等作出及時準確的總結,并最終形成課題研究成果并實踐,秘書專業課程的質量才能最終得以提高,教師才會有強烈的精神滿足感。專業知識、教學技能和科研水平是教師專業發展的抓手。學、教、研緊密地結合在一起,以所學、所教激發科研靈感,以所研促進所學與所教,真正做到學、教、研的良性互動,才是秘書專業教師的發展的主要途徑。
(三) 秘書學本科專業教師必須樹立群體發展的觀念
教師專業發展的實踐主體由兩部分構成:一是教師個體,二是教師群體。秘書專業教師的自主發展不僅是教師個體行為,還包括教師群體的整體性提升。不同的教師個體在發展的過程中,由于個體的主觀需求、主觀判斷和自主選擇的能動性等方面存在差異,其獲得的發展經驗和發展的程度也會各不相同。目前,秘書學專業教師發展明顯存在個體孤立、相互隔離、差距懸殊的現象,甚至產生了“強者更強,弱者更弱”的馬太效應。為推動我國秘書教育科學和秘書專業教師的發展,秘書學教育者作出了很多努力,如中國高等教育學會秘書學專業委員會每年舉行年會、各省紛紛組建秘書學會、組織秘書學專業的集體培訓。這些舉措在一定程度上促進了秘書專業教師發展的進程,但其活動主體集中于高職高專層面,對本科的秘書專業教師的發展雖有借鑒價值,但缺乏具體的針對性。由于本科、專科的學生特點和培養目標不同,秘書課程的教學在遵循共性的教學與教育規律的同時,還會體現出很大的差異性,因此本科秘書學專業教師一定要建立集體交流與合作的組織或平臺,實時或定期交流在本科教學中的體會和感悟。這種合作要以校本教師為基點,輻射校外同行,形成由點到線,由線到面的格局。只有將個人的經驗匯集成集體的智慧,本科秘書學教師的整體發展水平才會提高,秘書學的學科地位才會得到教育領導部門與社會的承認。
一、重復現象豈容忽視
在秘書學的建設中,重復研究的現象較為普遍,且迄今未能引起秘書學界的重視。如果此種現象繼續存在與蔓延下去,不僅會影響秘書學的發展和成熟,而且也不利于秘書學的教學及秘書專業的課程建設。
秘書學研究的重復現象,是指秘書學與文書學、公文寫作、檔案學和行政管理學等相關學科在研究上出現的某些相同或相似之處。其具體表現如下:
其一,秘書學與文書學重復。現有的勸書學著作(教材),幾乎無一例外地都有文書學的內容,但大多是照搬文書學的研究成果,如文書的一般知識,文書工作的任務和原則,文書處理的程序和要求,乃至文書立卷業務,等等。筆者案頭的一部秘書學著作,以全書近六分之一的篇幅,詳細論述文書和文書工作,包括文書立卷業務。①
其二,秘書學與公文寫作重復。多數秘書學著作(教材),都把公文寫作的部分內容作研究對象,而且多從微觀操作上進行研究。其中有各種通用公文的寫作,也有機關應用文的寫作,還有經濟文書、涉外文書和交際文書的寫作,甚至學術論文的寫作。如筆者所藏的一部企業秘書著作,有近一半的篇幅是論述企業公文的寫
作。②另有一部秘書學著作,則以超過三分之二的篇幅論述各種應用文體的寫作,酷似一部應用寫作教科書。③
其三,秘書學與檔案學重復。
有相當多的秘書學著作(教材),均以獨立的章節和較長的篇幅論述檔案和檔案工作,主要是機關檔案工作,其內容與檔案學的的某些部分并無二致。如筆者備用的一部秘書學著作,系統地論述了檔案工作的性質,檔案工作的原則和檔案工作的作用,以及檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計和提供利用等業務知識,此外還介紹了檔案室的類型、任務和制度。“這些內容,顯然與檔案學特別是檔案管理學的有關部分一模一樣。由筆者主編的一部秘書教材,亦將機關檔案工作劃歸秘書學的研究領域。⑤
其四,秘書學與行政管理學重復。
有一部分秘書學著作(教材),或多或少地擷取了屬于行政管理學的內容。如筆者手頭的一部秘書著作,在“行政與行政管理”的標題下,分六節論述了行政管理與行政原理,行政領導與行政決策,行政組織與行政機關,行政法與行政方法,人事行政與財務行政,行政改革與行政效率等與秘書學關系不大的內容。“另有一部秘書學著作,則以相當的篇幅論述了諸如基建、房產、物資、財務、車輛、食堂、賓館、招待所和機關環境等后勤工作。⑦
不難看出,秘書學研究的重復現象是普遍的,也是嚴重的。難怪有人懷疑秘書學能否成為一門科學,也難怪有人認為秘書學不過是多學科的拼湊,盡管看法失之偏頗,但問題確實存在,其癥結何在呢?以筆者之見,大體有以下幾種原因:
第一,由于秘書學發展迅猛,致使許多研究者忽視了對秘書學自身理論的研究,如秘書學的學科對象、學科分類、研究內容、研究領域、知識體系和相關學科等。從一定意義上講,秘書學的興起是在理論準備不足的背景下開始的,帶有某些先天不足的成分。
第二,由于秘書工作與文書工作、文字工作和檔案工作密不可分,而且秘書工作迄今包含文書工作和文字工作,因此秘書學與文書學、公文寫作和檔案學的交叉或重復,有著歷史的必然性。加之秘書學的研究沒有處理好借鑒與創造的關系,又助長了重復現象的發生。
第三,由于秘書學評論落后于秘書學研究,學術上的是非缺乏必要的爭鳴與批評,象秘書學研究領域如此重大的理論課題,迄今未能開展認真的討論。因此,使出現了秘書學著作雖然紛紛問世,而重復現象卻依然如故的態勢。
二、研究領域能否劃定
任何一門科學及其分支學科,因受學科對象的規定,都有其特定的研究領域。那么,如何給秘書學的領域劃分界限呢?筆者認為,這需要明確以下三個問題:
首先,是認識問題。在劃分研究界限的認識上,必須堅持兩點論:一方面要承認,給秘書學劃定研究領域,到頭來可能只是一種姿態而已,甚至有失敗的危險。這是因為,不同的研究者有著不同的研究興趣、研究重點、研究層次、研究視角和研究方法。再說,任何一種劃分,哪怕是最權威的劃分,也缺乏約束的力量。另一方面也要承認,如果不大體上劃分其研究領域,那就會出現兩種后果:一是漫無邊際地研究,致使秘書學無所不包;二是研究領域過窄,致使秘書學的研究難以拓展。不論是哪一種后果,都有礙于秘書學的建設與發展。正確的認識,應象美國社學家亞歷克斯·英克爾斯所言:“那些界限應當象一件能勾畫出形體的寬大的斗篷,而不應當象一套僵硬的盔甲,盔甲固然能防御別的學科的人對同一領地提出要求,但它畢竟太約束人⑧
其次,是觀點問題。秘書學作為一門科學,即使研究內容再龐大,研究領域再廣泛,也總是要有個界限的。要給秘書學劃分研究領域,首先必須堅持發展的觀點,即從秘書學自身發展演變的過程,去劃分其研究領域。秘書學原來的研究領域是十分廣泛的,如清代的幕學著作,就包括刑名、錢谷、掛號、書啟、征比等知識。民國時期,由于政治制度的變革,秘書工作開始側重于文稿撰擬、文書處理和檔案管理等業務,因此研究文書與檔案的著作相繼問世。在五六十年代,檔案工作逐步獨立,檔案自成體系;文書工作日趨完善,文書學開始興起。自八十年代以來,寫作學另立門戶,行政學走向成熟。這就是說,用發展的觀點來看,有不少研究內容不斷從秘書學中分化出去,不再屬于秘書學的研究領域。誠然,也有些研究內容不斷進入秘書學的研究領域,如秘書人才學、秘書教育學、秘書心理學和秘書美學等邊緣學科。如果將已經分化出去的研究內容繼續留在秘書學之中,或者將已經進入秘書學之中的研究內容繼續拒之門外,都不利于科學地劃分秘書學的研究領域。
再次,是途徑問題。要給秘書學劃分研究領域,還必須解決途徑問題。筆者借鑒社會學的研究成果,認為有三條途徑可供采用:一是歷史的途徑,即通過對早期秘書學著作的研究,尋找開創者們最為關心和感興趣的是什么內容。從八十年代初期問世的幾部秘書學著作來看,當時秘書學研究者共同關心和感興趣的內容是秘書史、秘書組織、秘書實務和秘書人員。其中的秘書實務,就包括了公文處理、公文寫作和檔案工作等相關學科的研究內容。“受其影響,在其后的秘書學著作中,大多沿襲了上述研究內容,且成一種傳統。不難發現,歷史的途徑可使秘書學的研究領域保持相對的穩定,保證秘書學發展的連續性。但它也有僵化的危險,因為傳統具有保守的天性。二是現實的途徑,即通過對近期秘書學著作的研究,探討研究者們最關心的是什
么問題,以確定秘書學的研究領域。從九十年代初期間世的十余部秘書學著作來看,除了繼續保留秘書史、秘書組織、秘書實務和秘書人員等傳統領域外,又新增加了輔助決策、溝通信息、督促檢查、公共關系和辦公自動化等內容。⑩這種變化,不是研究者心血來潮,而是社會經濟和科學技術發展的必然產物。但是,秘書學研究的重復現象依然存在,且有不斷擴大之勢,除了沿襲公文處理、公文寫作和檔案管理等內容外,行政管理學的某些知識成為秘書學的研究領域之一。顯然,這是某種程度上的倒退。三是比較的途徑,即通過對秘書學與相關學科的對比分析,從總體上區分各自的研究范圍,將不屬于秘書學的內容歸還給相關學科。
三、秘書學領地知多少
劃分秘書學的研究領域,應本著宜寬不宜窄的原則,從而勾畫出一件形體寬大的“斗篷”來。筆者根據現有的秘書學著作(教材),擬將秘書學的研究領域界定為四個區域、25項內容:
(一)秘書史
秘書史主要研究秘書活動起源、形成和發展演變的過程,其任務有三:一是描述秘書活動的演進過程;二是總結秘書活動的歷史經驗;三是探討秘書活動的發展規律。秘書史的研究應包括以下內容:(1)中國秘書史,即綜合研究中國秘書活動起源、形成和發展演變的過程;(2)外國秘書史,即綜合研究外國秘書活動起源、形成和發展演變的過程;(3)國別秘書史,即研究某一國家或地區秘書活動發展演變的過程;(4)斷代秘書史,即研究某一朝代或某一歷史階段秘書活動發展演變的過程;(5)專題秘書史,即專門研究某項秘書活動發展演變的過程;(6)秘書思想史,即研究歷史上不同階級、階層和人物關于秘書活動的理論和主張。
(二)秘書理論
秘書理論是泛指關于秘書現象、秘書活動和秘書學自身的理性認識成果。其基本職能有三:一是描述;二是預言;三是解釋。①秘書理論研究應包括如下內容:(1)基礎秘書理論,即研究秘書學自身的理論,如秘書學的學科對象、邏輯起點、知識體系、相關學科、學科性質、研究方法和歷史演進等。(2)應用秘書理論,即研究秘書活動及其構成要素的理論,如秘書活動的性質和特點,秘書活動的職能和效率,以及秘書活動的主體、秘書活動的對象、秘書活動的空間和秘書活動的媒介等。此外,還有行業或部門的秘書活動。(3)交叉秘書理論,即研究秘書學與其他學科相互滲透而形成的邊緣學科的理論。
(三)秘書業務
秘書業務是指秘書人員或秘書部門的專業工作,由于秘書工作的范圍較為廣泛,且有擴大之勢,秘書業務也隨之不斷增加。其主要內容有:(1)文字工作,即文稿的撰擬和審核工作;(2)文書工作,即文書的制發、傳遞、辦理和保管工作;(3)信息工作,即信息的收集、加工、提供、存貯和檢索工作;(4)協調工作,即組織之間、工作之間和人與人之間關系的調整與改善工作;(5)督查工作,即對重大決策、中心工作、重要行
動和領導交辦事項的督促檢查工作;(6)工作,即人民群眾的來信處理和來訪接待工作;
(7)提案工作,即對人大、政協、職代會等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作;(8)會
議工作,即對會議和會談的準備、組織和善后工作;(9)接待工作,即對客人的迎送、招待和服務工作;(10)值班工作,即在值班室固定或輪流擔任工作;(11)保密工作,即保守和保護秘密,使之不泄露的工作;(12)其他工作,即領導臨時交辦或突發性工作。
(四)秘書技術
秘書技術是指秘書人員用于處理事務的方法、手段和技能。它與秘書業務相比,具有更強的實踐性和動態性,其功能主要是培養秘書的操作能力。秘書技術應包括如下內容:(1)秘書工作方法,即秘書人員或秘書部門處理事務工作所運用的方式、程序、途徑和技巧;(2)秘書辦公場所,即秘書人員按照一定的制度,并借助于一定的手段處理公務的處所5(3)秘書辦公手段,即秘書人員為達到某種辦公目的而采用的辦公設備,操作技術和操作程序等;(4)公關藝術,即秘書人員為達到“內求團結,外求發展”而采用的一系列的公關措施、方法和技巧。
以上四個區域、25項內容,是就秘書學目前的主要研究領域而言。可以預言,隨著秘書學研究的深入及相關學科的發展,秘書學的研究領域還會不斷發生變化。
注釋:
①王熙梅、王景清主編:《現代秘書學通論》,海洋出版社,1993年版,第90至167頁。②錢祺喻,劉開文:《企業秘書學》,四川民族出版社,1987年版,第1,99至381頁。
②張金安、常崇宜編著:《秘書學概論》,云南人民出版社,1984年版,第89至305頁。
④張希林、吳長有主編:《文秘學》,遼寧大學出版社,1989年版,第185至203頁。
⑤董繼超主編:《秘書學教程》,中央廣播電視大學出版社,1993年版,第184至202頁。
⑥袁維國編著:《秘書學》,廣東高等教育出版社,1987年版,第111至142頁。
⑦摟宇生編著:《通用秘書學》,同濟大學出版社,1991年版,第257至278頁。
⑧[美]亞歷克斯·英克爾斯著:《社會學是什么?》,中國社會科學出版社,l981年版,第l頁。
⑨八十年代初期問世的秘書學著作有翁世榮等編著的《秘書學概論》(1984年9月)、王千弓等編著的《秘書學與秘書工作》(1984年10月)、張金安和常崇宜編著的《秘書學概論》(1984年10月)、孫云潔和王慎先編著的《實用秘書學》(1985年9月)。
⑩九十年代初期問世的秘書學著作有鐘輝編著的《現代秘書學概論》(1990年7月)、袁維國主編的《秘書學》(1990年9月)、樓宇生編著的《通用秘書學》(1991年2月)、程明華等編著的《秘書學教程》(1991年5月)、饒士奇、曾斌主編的《秘書學概論》(1991年5月)、婁山關等著的《秘書學教程》(1991年10月)、任群主編
關鍵詞: 獨立學院 秘書專業教學 人才培養
2012年之前,我國高校秘書教育只有專科層次的專業設置,本科層次只有“文秘教育”或以專業方向方式開展。2012年教育部頒布《普通高等學校本科專業目錄》,“文秘教育(040335W)”改為“秘書學(050107T)”。改變了秘書人才培養與需求之間的尷尬局面,表明社會γ厥槿瞬諾鈉惹行枰,說明秘書人才培養改革的緊迫性和重要性。獨立學院作為中國高等教育大眾化發展下的產物,經過近年來的發展,大部分擔負起為地方培養應用型人才的任務。了解獨立學院秘書專業人才培養現狀,發現其中問題,對獨立學院在新形勢下培養好秘書專業人才具有重要意義。
筆者以東莞理工學院城市學院為例,抽取四屆漢語言文學(高級文秘)本科專業畢業生及其用人單位進行調研,發現秘書專業的人才培養存在以下問題。
一、獨立學院秘書專業人才培養現狀
(一)基本滿足社會需求,適應本地企事業單位需要。
獨立學院由于生源、學校辦學定位及人才培養的地域性較強,畢業生大都選擇本土就業,基于在人文環境、社會認知、人脈資源等方面的優勢,較好地適應本土企事業單位的需求,基本能夠滿足社會對一般秘書專業人才的需求。
(二)專業知識不夠扎實,綜合素質不高。
獨立學院在我國發展較晚,人才培養水平尚未可與“211”“985”大學同日而語。秘書專業畢業生專業知識不夠扎實,綜合素質不高,具體體現為六個方面:一是計算機應用水平不高,對常用辦公軟件掌握不夠熟練;二是辦公室事務管理知識匱乏;三是文字表達能力不夠理想,尤其應用文寫作水平較差;四是口頭表達能力不強,工作交流技巧不夠;五是應變能力較差,缺乏一定的機動性和靈活性;六是交際能力較差,不善于處理復雜的人際關系。
(三)實習實踐經歷較少,就業準備不夠充分。
秘書專業學生在校期間參與社會實習和課外實踐的經歷較少,許多課堂知識沒有及時學以致用,導致畢業后已不具備相關專業知識。主要表現為四個方面:一是缺乏辦公室事務處理經驗,不熟悉基本辦公設備的使用;二是綜合素養不高,給用人單位的第一印象較稚嫩、不成熟,未體現應用型人才特點;三是就業準備不充分,對工作缺乏長遠規劃,對自己及職場缺乏正確的認識;四是法制觀念薄弱,對大學生創業、就業等政策法規缺乏系統了解。
二、獨立學院秘書專業人才培養存在的問題
(一)專業人才培養定位不準確。
如前所述,在《普通高等學校本科專業目錄(2012年)》頒布之前,我國秘書教育在專業設置上只有專科及高職層次,本科教育則只有“文秘教育”或以漢語言文學專業下設文秘方向的方式實現。不管是哪種方式開展的秘書專業人才培養,其定位都與當前社會需要的復合型秘書專業人才有所偏差。
(二)課程體系亟須改進。
1.偏重課堂教學,實踐教學開展不力。
以培養應用型人才為目標的獨立學院,應尤其重理論教學與實踐教學的有機結合。但秘書專業的實踐教學并不盡如人意,主要體現為實踐教學學時不足,實踐教學過程馬虎兩個方面。以城市學院文秘專業(2012版漢語言文學(高級文秘)人才培養方案)為例,其實踐教學學分占總學分19%,但除去軍訓、課程實訓、學年/畢業論文等,在校期間(不算畢業實習)僅有2周(一學期一周)的專業見習。由于實習時間太短,實習單位一般不愿意深入指導學生參與實際工作,學生亦只能走馬觀花。
2.偏重必修課,忽視選修課。
當前,獨立學院的人才培養方案普遍必修課程數量居多,畢業必須達到的選修課程學分要求較少。以城市學院為例,秘書專業選修課占總學分比例為14%。公共選修課從07版人才培養方案的12學分改為6學分(12版人才培養方案),對學生的要求逐漸放低,且學院近年來嚴格控制公共選修課開設門數,學生選擇余地逐漸減少。選修課程在人才培養中被忽視,既影響學生的個性發展,又導致秘書專業學生的跨學科知識匱乏,不具備經濟學、管理學、社會學等相關學科基礎知識,無法滿足社會對復合型秘書工作者的要求,不利于應用型文秘專業人才的培養。
3.課程結構隨意化,依師資增減課程。
獨立學院文秘專業在課程設置上的突出表現為依師資設置課程、增減課程模塊,而非根據社會對秘書的知識、技能要求設置課程及課時。以城市學院為例,2009版的秘書專業人才培養方案中的主干課程由漢語言文學及秘書學兩大學科課程組成,占總學時的比例分別為38%及19.6%(按學科實際歸屬統計,非方案中數據),2012版的人才培養方案中這一比例調整為41.4%及18.1%。秘書專業課程學時的壓縮,某種程度上有滿足教師工作量的考慮。專業選修課的開設情況體現了這一問題。秘書專業的專業選修課由教研室安排,教研室根據教師工作量安排情況,是否有教師可擔任課程,以及往屆學生對課程的反饋等統籌考慮開設哪些課程。
(三)師資隊伍不能滿足人才培養需求。
1.缺乏專業師資。
獨立學院作為中國高等教育的新產物,師資隊伍建設總體情況不佳。由于我國2012年以前無秘書學本科專業,高水平的學科帶頭人緊缺成為高校普遍存在的現象。秘書專業的教師隊伍多數由文學、語言學、歷史、政治等專業教師組成。這些教師大都具備較好的語言功底,但普遍缺乏秘書專業知識的系統學習,專業知識儲備較為零散。
2.具有實踐經驗的教師不足。
秘書學注重實踐和應用,秘書專業人才的培養必須通過系統的實踐教學,將理論教學和實踐應用緊密結合起來。當前,獨立學院秘書專業教師大都沒有從事秘書工作的相關實踐經驗,缺乏切身體會,上課只能照本宣科,向學生講授理論知識,難以抓住問題的難點和重點,且無法在課堂外指導學生實習實踐。
3.外聘教師隊伍建設不健全。
目前不少獨立學院引用港臺高校的辦學經驗,聘請大量具有實踐經驗的企業、行業專家擔任外聘教師,承擔實踐性強的相關課程教學。但礙于港臺高校管理理念、人文環境等不可復制的因素,以及外聘教師管理制度的不完善,外聘教師的教學效果難以得到保障。聘請秘書工作者擔任外聘教師,往往因為本職工作較忙,備課時間不足、缺少教學經驗、與學生交流不夠,教學效果未必理想。有些獨立學院認識到這些問題,便索性由中文等專業教師兼任文秘專業課程,以彌補教師工作量不足等問題,體現了某些高校對秘書專業人才培養的不重視。
三、獨立學院秘書專業人才培養存在問題的原因分析
(一)人才培養目標脫離市場需求。
當前獨立學院的文秘專業人才培養定位不明確,文學、師范教育與秘書學交叉,高職教育人才、教育管理人才、企事業單位文秘工作人才混合培養,培養目標與市場需求脫節,是當前獨立學院文秘專業人才培養質量不符合社會需求的重要原因。
(二)人才培養模式沒有新的突破。
獨立學院的發展必然需要依賴母體高校,包括管理體制、教育理念、專業設置、課程體系、教育教學組織方式等。獨立學院大都參照母體高校一脈相承,不少教研團隊缺乏探索和創新,沒有形成自己的教育理念,沒有探索出適應本校秘書專業學生的應用型秘書專業人才培養模式。
(三)獨立學院未發揮出體制機制優勢。
隨著我國高等教育研究的深入,獨立學院的問題逐漸被呈現出來并得到廣泛認同。由于未能充分發揮體制機制優勢;建立靈活的分配及用人機制;利用好投資方及社會資源;建立科學高效的內部治理結構,導致獨立學院人才培養處處捉襟見肘。
參考文獻:
[1]陳合宜.秘書學[M].廣州:暨南大學出版社,2010:15.
[2]中國大學信息查詢系統-秘書學-開設院校.[OL].http:///collegemanage/Contentzhuanye1506_17.shtml,2015-2-11.
[3]石琦,上官飛鳳.行政秘書管理實務[M].臺北:華麗圖書股份有限公司,2007:8-10.
[4]陸瑜芳.秘書學概論[M].上海:復旦大學出版社,2001.
關鍵詞 高校 研究生秘書 隊伍建設
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A
A Rustic Opinion on the Role of the Secretaries of
Graduate Student in Colleges and Universities
FANG Lian, ZHU Quantong
(College of Economic Management, Nanjing University of Chinese Medicine, Nanjing, Jiangsu 210046 )
AbstractThe secretaries of graduate student play important roles in the system of management of graduate student in colleges and universities. Their working quality produces an effect on the level of management of graduate student directly. This article analyses the ubiquitous problems of the secretaries of graduate student, and explores the ways and means on strengthening the team construction of the secretaries of graduate student.
Key wordsuniversity; secretary of graduate student; team construction
近年來,隨著研究生規模的擴大,很多高校將研究生培養方面的工作逐步下放到各學院,二級學院研究生教育管理權限擴大、開展工作自主性增強。其工作量和工作的復雜性也超過從前。研究生秘書在研究生院和學院領導的指揮下,參與研究生的教學和日常管理等工作的全過程。它聯系著學校主管部門、學院、導師以及研究生,起著上傳下達、協調關系、保證研究生培養管理工作正常進行的重要作用。因此,對如何做好高校研究生秘書工作做深入地探討和研究,具有重要的意義。
1 研究生秘書工作的基本職責、特點和重要性
基層研究生管理工作直接關系到研究生的培養質量,對于提高辦學層次有重要的影響。研究生培養工作千頭萬緒,研究生秘書除了要完成正常的管理工作外,還需準確及時地為研究生院、學院、導師以及研究生傳遞信息,溝通相互間關系,還需經常應對一些時效性強、責任重大的突發性的工作。因此,研究生秘書的工作是研究生培養管理中不可或缺的部分。
一個研究生秘書,每學年內要完成約100多項工作,①包括研究生招生(編制學院研究生招生計劃和招生專業目錄,組織與實施學院研究生招生的具體工作)、研究生培養(起草、修訂學院研究生培養方案,學院各類研究生課程的教學組織與實施及教學檢查、評估,以及學院各類研究生課程建設、研究生的學籍管理等)、學位授予(學位論文評閱、學位論文答辯、學位授予、學位信息上報等)以及學科建設等多項工作,工作千頭萬緒、信息錯綜復雜。每個研究生都有自己的培養方案和培養計劃,即使相同專業的學生,其研究方向也不完全相同。從招生錄取直至學位授予對其進行一條龍全過程管理。在二級學院,這些工作的具體落實基本由研究生秘書組織完成。
2 當前研究生秘書隊伍和工作方面存在的問題
目前,高校研究生秘書隊伍的整體素質相對偏低,在文化素質、工作規范化程度、工作效率等方面普遍存在一些問題。分析當前普遍存在的問題,加強研究生秘書隊伍建設,提高研究生秘書的辦事效率,顯得尤為重要。
(1)綜合素質相對不高。目前高校研究生秘書學歷層次和技術職稱偏低、綜合素質參差不齊,大都是沒經過專業培訓,缺乏必要的秘書業務知識和現代管理技能,辦事能力、協調能力相對不足,尤其缺乏網絡知識,②缺乏創新能力,工作效率不甚理想。
(2)缺乏敬崗愛業精神。多數高校對研究生秘書工作缺乏系統的指導規范、有效的獎勵機制,導致很多研究生秘書對本職工作亦缺乏正確的認識,造成研究生秘書整體業務素質欠缺,責任心不強,缺乏責任感和使命感,缺乏敬崗愛業精神。
(3)知識結構單一,現代信息管理意識較弱。研究生秘書大多忙于具體事務,很少有機會外出進修、參觀學習,從而導致其知識匱乏,信息意識薄弱,制約了管理能力的提高。甚至有的人對辦公系統和研究生管理系統不能應用自如,給研究生培養管理帶來了很多不便。
(4)工作程序不夠規范。研究生秘書在行政上屬于學院管理,在業務上卻從屬于研究生院。因此常常處于辦公室事務和研究生培養事務的兩難境地。
(5)職、責、權分離。③研究生秘書是基層的管理人員,應有一定的管理權限。事實上,多數研究生秘書有責無權,職責權無法統一,工作很難到位。
3 加強研究生秘書隊伍建設的若干建議
3.1 合理選聘人員,保證研究生秘書崗位專人專職,保持隊伍的穩定性
各級領導應首先從整體上考慮隊伍結構的合理性,合理調整現有人員,聘用新人,確保其基本素質和業務能力達到一定水平。一定時期內應保持研究生秘書隊伍相對的穩定,專人專職。
3.2 多方努力強化研究生秘書隊伍建設,提供多樣化的職業前景
學校應在職務晉升和進修學習等方面給研究生秘書一定的傾斜政策,適時開展業務培訓及研討交流會,為提高和完善整體研究生秘書隊伍業務水平創造機會。
學院領導還應體會研究生秘書們的職業危機感,科學的進行人力資源管理,比如優先提供晉升機會等。
3.3 定期進行質量檢測,建立目標競爭激勵機制
發揮研究生院的監督職能作用,定期對各學院的研究生教務行政管理工作進行檢查。同時開展研究生秘書之間的崗位競優活動,對工作責任心強、業務水平高的給予表彰和獎勵;對工作中不負責任、管理能力差的研究生秘書給予處分或調離。
3.4 加強研究生秘書自身的素質
(1)提高研究生秘書業務理論水平。研究生秘書要加強自身政治修養、道德修養、職能修養和職業素養,還要加強理論學習,學習教育管理理論、心理學、秘書學以及本學院研究生各研究方向相關知識和前沿發展動態等。
(2)增強研究生秘書主動服務意識。在現代研究生培養管理的體系中研究生秘書要改變傳統的被動的工作狀態,主動為研究生及導師服務。學會超前性、預見性地處理事務,不斷總結和研究帶有普遍性的日常工作,并提前安排妥當。將突發事件的發生率降至最低,在日常工作中為突發事件準備緊急預案。
(3)強化研究生秘書的借鑒與創新意識。研究生秘書應該放開眼界,勇于探索,學習和借鑒發達國家和中國發達地區高校管理的先進經驗,結合本校本單位實際情況,使本專業研究生培養管理具有前瞻性和創新性,使自己在管理工作領域有所建樹。
(4)不斷提高溝通協調能力。研究生管理人員應從工作出發,多進行換位思考,多站在領導、導師、研究生的角度考慮問題,盡量減少不必要的麻煩。在溝通形式上,除了傳統的開座談會、發書面通知等形式外,還可以采取網上設立互動信箱、問卷調查等方式主動征求各方意見,及時溝通,增進了解。
注釋
①李穎.略談如何加強我校研究生教學秘書的培養與管理[J].廣西師范大學學報,1999(3).
2015年1月自學考試的秘訣!點擊免費查看>>
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷專科兩年政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷專科兩年政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷 專科 兩年 政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理 專科 兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理
關鍵詞:秘書事務所;大學生;社會服務能力
“秘書事務所”一詞最早見于20世紀末,當時在北京、上海等大城市成立了專門的提供秘書服務的公司,但是秘書服務工作缺少專業化和職業化的特點。這些秘書事務所以服務于現代企事業單位的工作為己任,致力于推動職業秘書的專業化、職業化、市場化和多元化的發展,致力于整合秘書人才資源,拓展秘書工作領域,完善現代秘書智能結構。
我國高職文秘教育的培養目標是把學生培養成德、智、體全面發展的,具有一定的科學文化知識和專業知識,具有較強的“辦文、辦會、辦事”能力的能勝任公司、企業、事業單位文秘及相關崗位工作的高素質技能型專門人才。因此,提高學生的職業技能和社會服務能力,強化學生的社會服務意識,是當前和今后一段時期高職文秘辦學的必然趨勢,而創辦獨立的經濟實體——秘書實務所,恰恰迎合了這種需要。
秘書事務所本身應該具有專業的服務水平、誠信的職業精神、高效的服務質量,全心全意地為社會服務,以積極向上的理念為大學生營造思想交流和文秘職業技能學習的平臺,提倡學以致用,達到擴大高校文秘專業對外影響。高職院校,適應時代的要求,運用自身的優勢成立秘書事務所,對于深化文秘專業的教學,提高學生的實踐能力和服務能力具有極大的意義。
一、為大學生提供優越的實訓基地
文秘專業的大學生除了掌握必要的理論知識外,還要培養他們實際的操作能力,而這種能力的獲得是只有在走出學校、深入社會后才能得到。在當今社會,文秘不僅僅意味著有很高的寫作能力,還應該包括語言表達、社會交際、活動組織等方面能力。傳統的實習安排有時間緊、接觸面窄的缺陷,無法創造使學生有有更多的機會去接觸社會實踐。因此創辦秘書事務所,不但滿足了文秘專業特珠性所帶來的實踐環節的需求,同時還可以為學生創造實訓基礎,在這里可以將理論知識與社會實踐結合起來,鍛煉養學生,培養他們的實際工作能力以及適應社會多變的能力。同時事務所所承擔地學生實習業務會為他們的發展注入新的活力,在秘書事務所教會學生不斷適應社會發展的能力時,自己又從得到了改進與發展。
二、進一步提高了文秘專業的教學水平
秘書事務所的建立后社會實踐,尤其是承擔了學生實習業務后,教師也在從這個基地中不斷地汲取在理論與實踐的結合中所掌握的教學方法。從而改革教學方法和教學內容,使文秘專業的教學不但要在理論上有所創新,同時也要在實踐中有所突破。在不斷變化的社會發展中,尤其是高職文秘專業的教師,他的業務水平和實際工作能力直接關系到學校文秘專業的生存與發展。培養一流的具有高素質專業的文秘人才,不僅僅靠教師對知識的掌握,更重要的是進行實地調查,制定出一套有利于教學質量提高的教學方式。秘書事務所的建立有著為教學提供一手經驗素材的得天獨厚的條件,在教學與研究,教學與實踐相互結合下,秘書事務所進一步提高了文秘專業的教學水平。
三、克服了文秘專業學生實習中的一些困難
作為文秘專業的學生,實習過程所表現出的分散性、孤立性使得他們的實訓無法得到更好的指導,且各自的經驗也不能及時進行交流。分散于各個企事業單位后,獨立的進行摸索,一方面,指導老師不方便進行指導,另一方面,學生之間也不能時而聯系。而在進行實習單位的選擇上,只是一種定向的劃撥,而不是雙向選擇。單位與學生之間缺乏實習前的了解與溝通,,從而影響了學生實習效果。秘書事務所建立后,對學生進行選擇性吸收,學生也可以根據自己的情況選擇自已的單位。這樣達各投其好的目的。鍛煉了學生綜合能力,為畢業走向社會打下了基礎。事務所還根據文秘專業特點,在比來實習環節進行改革。如增加論文答辮項目,以教師為主的社會實踐活動等,這些也為學生實習打開了局面。
參考文獻
[1]方國雄,方曉蓉.秘書學[m].北京:高等教育出版社2003.
[2]祝西瑩,趙嬌.高職文秘專業開展綜合實踐的嘗試[j].教育與職業,2005,(18):60-61.
一,文秘專業課程建設的現代性
1.擴展國際視野,力求課程建設與國際專業秘書授證考試主流課程保持同步發展
中國加人世貿組織后,中國經濟逐步融人世界經濟.在現代秘書職業全球化語境下,高校秘書職業教育必須超越本土局限,具有國際視野,在相互借鑒,交流和學習的前提下進行文秘專業課程改革,保持與國際主流課程同步發展,這應是目前秘書教育改革的趨勢所在.縱觀歐美一些具有成熟秘書職業資格考證國家,比如,最具權威性的美國授證專業秘書CPS(Certified Professional Secretary),久負盛名的英國劍橋秘書證書考試和英國倫敦工商會秘書證書考試,其考核內容無一例外都設有我國文秘專業學生比較陌生的考試課程,如商業法,會計事務,經濟學,公司法,管理學,商業溝通和商業行為等與社會經濟發展密切相關的科目.從這些考試科目的設計中,我們不難發現,歐美國家秘書教育中的課程設置主要圍繞服務于經濟社會的實用原則.在借鑒西方這些較成熟的秘書職業資格認證考試的經驗基礎上,日本和韓國等一些經濟比較發達的東方國家也在上世紀后期相繼建立健全了秘書職業資格認證考試制度,同樣也把服務于全社會不同領域的經濟類實用課程作為考核內容.因此,參照國際上各國家職業授證考試科目,吸收其中合理成分,并與我國國情相吻合,適時進行文秘專業課程的改革與調整,反映國際秘書課程改革的主流思想,這也是我們保持文秘專業課程現代性的要求之一 .雖然現有的秘書教育模式及其課程幾十年來確實曾經培養了大批機關秘書人才,但面對市場急需大批訓練有素,能力卓著的企業秘書和各種專業秘書的現狀,我們不能對現有秘書教育模式抱殘守缺,墨守成規,要以市場需求和學生發展為本,樹立多元的秘書教育價值觀,以跟上時代的發展和適應這種經濟轉型的變化 .
2.關注本土背景,力求課程建設與現階段國內社會變革,經濟發展密切相關
我國是一個有著五千年悠久歷史的發展中國家,這一方面體現在中國民俗文化,傳統思想對社會各行各業各階層人們的思維言談舉止的滲透與影響;另一方面體現在總體經濟發展水平大幅度提的同時區域經濟發展不協調,城鄉經濟發展不均衡.這就要求"服務于地方經濟"的高等職業教育改革必須立足于本民族,本國家,本地區的綜合背景,這是課程改革成功的基礎.對本土文化背景的關注,就要求課程重建要發掘民族文化和傳統中的那些最具科學性,人文性和創造性的因素,使課程改革具有深厚的傳統文化的積淀.比如,秘書禮儀課程的改革,就要強調對中國秘書文化中的精神,道德,社會和文化方面的有益成分的繼承.我們知道,東方特有的血緣宗法社會,造就了東方特有的禮儀文化,雖然今天所處的社會,早已遠離了"以禮治國"的年代,但禮儀文化在社會生活各個層面,都以它特有的方式發揮著不容忽視的社會功能 J.秘書處在人際交往的核心地帶,不能不諳中華禮儀文化,同時更要注意禮儀文化在同世界禮儀文化接軌中的變遷和發展.與國際主流課程保持同步發展,要重新確定秘書教育的培養目標.秘書教育不僅僅是教育事業,更是服務行業,其改革必須考慮服務對象的具體情況.要跳出純粹秘書教學的框框,將課程建設放在社會變革,經濟發展的大背景中去考慮.所以,在秘書課程改革過程中,應使先進的,國際化的課程理念和優秀的本土實踐成果成功地融合,并將外來的借鑒和移植與本土的繼承和發展保持一定的均衡,"全盤西化"和"故步自封"都不符合課程改革的現代性要求.
二,文秘專業課程建設的實用性