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保險銷售是一門學(xué)問
保險銷售是一門學(xué)問,我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方,我們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進(jìn)行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù),適時的進(jìn)行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產(chǎn)品,是時間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(簡稱“國十條”),明確指出了今后一個時期的保險業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和政策措施,“國十條”的出臺對保險業(yè)來說是一個突如其來的發(fā)展機(jī)會。
通過深入學(xué)習(xí),總結(jié)出以下幾方面心得體會:
一、深入認(rèn)識“國十條”精髓所在。
“國十條”指出保險業(yè)改革發(fā)展的總體目標(biāo)是:建設(shè)一個市場體系完善、服務(wù)領(lǐng)域廣泛、經(jīng)營誠信規(guī)范、償付能力充足、綜合競爭力較強,發(fā)展速度、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一的現(xiàn)代保險業(yè)。圍繞這一目標(biāo),“國十條”明確了保險業(yè)的主要任務(wù):拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展財產(chǎn)保險、人身保險、再保險和保險中介市場,健全保險市場體系等。
“國十條”的出臺是我國保險業(yè)的一件大事,是保險業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,2006年也將是保險史上意義非凡的一年,保險業(yè)將會有一個大的飛躍。
二、以人為本,大力發(fā)展人壽保險。
“國十條”指出:“要適應(yīng)完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的新形勢,大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險和健康保險等人身保險業(yè)務(wù),滿足城鄉(xiāng)人民群眾的保險保障需求”。
我國1978年開始在城鎮(zhèn)全面推行獨生子女制度,以致現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)多是“四二二”、“四二一”型,養(yǎng)老壓力凸現(xiàn),購買商業(yè)養(yǎng)老險逐漸成為實現(xiàn)家庭成員“老有所靠、老有所養(yǎng)、自主養(yǎng)老”的一種重要理財方式。泰康人壽以人為本,公司推出的眾多定期壽險、兩全分紅險、醫(yī)療重疾險等險種正是百姓有利的選擇。
三、拓展人身保險領(lǐng)域,業(yè)務(wù)開展多元化。
“國十條”提出“統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險和健康保險,完善多層次社會保障體系”。
通過統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險、健康保險以及大力鼓勵、支持有條件的企業(yè)積極發(fā)展個人、團(tuán)體養(yǎng)老等保險業(yè)務(wù),對于壽險業(yè)來說,更是拓寬了發(fā)展渠道,個險、團(tuán)險、銀行保險四條業(yè)務(wù)線齊頭并進(jìn),城鎮(zhèn)與農(nóng)村、個人與團(tuán)體共同發(fā)展。
四、誠信建設(shè),服務(wù)創(chuàng)新。
除加強業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,“國十條”還不忘指出“推進(jìn)自主創(chuàng)新,提升服務(wù)水平;加快保險信用體系建設(shè),培育保險誠信文化”的后備保障工作。
現(xiàn)階段境內(nèi)保險公司的產(chǎn)品基本上是相同或相似的,主要差別在于服務(wù)上,所以要建立起企業(yè)自身的服務(wù)特色,用自己的特色來立身于當(dāng)今世界。新華人壽的品牌定位是客戶定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位的濃縮和疊加,以專業(yè)誠信為宗旨,以現(xiàn)代科技為工具,以現(xiàn)實與虛擬相結(jié)合的四位一體的“新生活廣場”為平臺,提供“一戰(zhàn)式”服務(wù),并加強教育培訓(xùn)體系建設(shè),始終保持新華人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和熱誠的服務(wù)精神,樹立講信用、重信譽、關(guān)愛客戶的企業(yè)形象,贏得良好的口碑和市場業(yè)績。
五、加強和改善監(jiān)管,防范化解風(fēng)險。
“國十條”指出:堅持把防范風(fēng)險作為保險業(yè)健康發(fā)展的生命線,不斷完善以償付能力、公司治理結(jié)構(gòu)和市場行為為監(jiān)管為支柱的現(xiàn)代保險監(jiān)管制度。
公司經(jīng)營的是壽險事業(yè),強調(diào)對壽險運作的專、精、深,注重提升專業(yè)經(jīng)營和管理能力,塑造專業(yè)品牌,提供專業(yè)服務(wù)。中支自成立以來,始終堅持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展道路,穩(wěn)健經(jīng)營。在經(jīng)營過程中,按照iso9001質(zhì)量管理體系、總/分公司以及保監(jiān)會的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行操作。在做細(xì)做實的同時,做大做強。
六、完善法規(guī)政策,營造良好發(fā)展環(huán)境。
在總/分公司相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,中支進(jìn)一步完善機(jī)制,規(guī)范規(guī)章制度,讓員工有章可循,杜絕懶、散、慢的情況發(fā)生,實行高效工作,提高員工的執(zhí)行力。
在加強制度管理的基礎(chǔ)上,加強企業(yè)文化的培養(yǎng)。企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是一個企業(yè)精神上的象征,現(xiàn)在競爭的關(guān)鍵是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化。創(chuàng)造財富,回饋社會,分享成功,成就自我--是新華人壽所推崇的企業(yè)文化。在中支總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,倡導(dǎo)“對內(nèi)一家人,對外一個人”的企業(yè)管理理念:對內(nèi),我們樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚,公司就像自己的家,公司的每一位員工都是整個泰康大家庭的直接成員;對外,我們是新華人,我們倡導(dǎo)健康、幸福、美滿的現(xiàn)代生活觀和家庭價值觀。
人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進(jìn)了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xxxx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實習(xí)的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個險部實習(xí)對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習(xí)的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當(dāng)在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。實習(xí)的這段時間里,我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
一、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,樹立正確發(fā)展觀,促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展。
學(xué)習(xí)、貫徹“三個代表”重要思想,最根本的一條必須緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù),努力把公司建設(shè)好、發(fā)展好,把公司做大做強。在當(dāng)前形勢下,改制后的人保要抓好發(fā)展,首先必須正確理解發(fā)展的內(nèi)涵,樹立正確發(fā)展觀。我認(rèn)為,應(yīng)從以下幾方面加以理解:
⒈保險發(fā)展必須樹立全面協(xié)調(diào),可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。
一是在市場主體增多的情況下,人保公司要充分發(fā)揮市場份額高、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)多、品牌歷史長、市場影響大等現(xiàn)實和潛在優(yōu)勢,將自身主動置于市場領(lǐng)跑者地位,化消極因素為積極因素,以我為主,倡導(dǎo)良性競爭,不搞惡性競爭,積極引導(dǎo)市場走內(nèi)涵式發(fā)展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實現(xiàn)形式的這一變革,以及非公有制經(jīng)濟(jì)的異軍突起,人保公司應(yīng)改變原有的展業(yè)模式,采取直銷、分銷、和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種銷售手段,以保持比較穩(wěn)定的市場份額。
三是保險的發(fā)展必須從單一的價格競爭走向資本、技術(shù)、服務(wù)等綜合資源配置和綜合實力的競爭,從強調(diào)“競爭取勝”轉(zhuǎn)為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要,必須改變競爭策略,發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢,確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發(fā)展必須順應(yīng)全球化的趨勢,在鞏固穩(wěn)定國內(nèi)市場的同時,盡快打開國際市場,正如唐運祥董事長所說:“中國人保向著綜合性,多元化的國際保險(金融)集團(tuán)目標(biāo)邁進(jìn)”。
⒉保險的發(fā)展必須追求有質(zhì)量的發(fā)展速度。
()當(dāng)前保險發(fā)展必須解決的幾個突出問題:一是迅速扭轉(zhuǎn)效益性險種總量滑坡的趨勢;二是提高車險以外效益性險種總量的比重;三是積極開發(fā)市場受歡迎的非產(chǎn)險品種,擴(kuò)大市場占份額;四是通過管理努力使車險成為盈險種;五是通過增量調(diào)存量,淘汰一批高風(fēng)險業(yè)務(wù);六是合理運用費率杠桿、絕對免賠額、成數(shù)承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責(zé)任條款,以及與被保險人共保等方式,有條件的進(jìn)行承保。
()保險發(fā)展必須堅決糾正違反保險運行規(guī)律的不規(guī)范行為。當(dāng)前在保險發(fā)展過程中存在諸多違反保險運行規(guī)律的不規(guī)范行為:一是忽視高風(fēng)險業(yè)務(wù)控制,以低于國際市場價格費率招攬業(yè)務(wù);二是為追求保費總量,不計成本經(jīng)營,對屢保屢賠的企業(yè)放任自流;三是上級公司導(dǎo)向不確定性也導(dǎo)致部分基層展業(yè)單位“急功進(jìn)利”,“跑馬占荒”,劣質(zhì)業(yè)務(wù)比重逐步加大,特別是近年來在保證保險的展業(yè)過程中,忽視對風(fēng)險的控制,式的展業(yè)方式造成了極大的風(fēng)險隱患,實踐證明已危及到人保公司的正常經(jīng)營;四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴(yán)重違反了保險運行規(guī)律。這些行為的存在,嚴(yán)重危害了公司的可持續(xù)發(fā)展,必須盡快加以糾正。
()保險發(fā)展必須追求速度和效益的統(tǒng)一。一是當(dāng)前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發(fā)展速度;二是在速度與效益發(fā)生沖突時速度必須服從效益;三是合理運用市場化運作的手段調(diào)整速度與效益的關(guān)系,充分發(fā)揮人保歷史資料數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢,運用計算機(jī)技術(shù)測算出各險種的損失率,執(zhí)行最低費率責(zé)任制,以最大限度控制風(fēng)險;四是堅決摒棄現(xiàn)有不講科學(xué)的拍腦袋降費的破壞性競爭手段;五是大力開發(fā)市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發(fā)展必須與時俱進(jìn),創(chuàng)新求變。
一是拓展保險營銷渠道,特別是運用信息技術(shù)積極探索網(wǎng)絡(luò)投保的展業(yè)方式,采用現(xiàn)有客戶檔案數(shù)據(jù)庫信息,針對不同客戶群以電子郵件和手機(jī)短信方式不定期向保戶宣傳保險信息,讓保戶享受快捷的保險服務(wù),同時通過宣傳可以促使保戶蒙發(fā)投保的欲望。
二是推進(jìn)與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作,充分發(fā)揮其網(wǎng)點的優(yōu)勢拓展業(yè)務(wù)。當(dāng)前可探索將保險產(chǎn)品融入銀行理財范圍,為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐,也可積極嘗試“銀保證”一通卡業(yè)務(wù),使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區(qū)和物業(yè)保險展業(yè)形式。隨著中心城市社區(qū)物業(yè)管理的功能不斷完善,社區(qū)服務(wù)社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區(qū)保險的契機(jī),為社區(qū)居民提供全方位的保險服務(wù)。
四是積極開發(fā)適合個人人產(chǎn)險營銷組合產(chǎn)品,可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產(chǎn)險的推銷產(chǎn)品,豐富個人人營銷產(chǎn)品,促進(jìn)個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,樹立正確效益觀,增強公司的盈利能力。
我認(rèn)為,作為股份制的人保財險公司,始終應(yīng)該堅持以效益為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持效益第一的原則不動搖,迅速提高盈利能力,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
始終堅持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力,實現(xiàn)公司價值、股東價值“兩個最大化”,當(dāng)務(wù)之急必須把效益第一的觀念滲透到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。一是在任務(wù)指標(biāo)包括盈利目標(biāo)的確定上,要力求科學(xué)合理,可根據(jù)各經(jīng)營單位的不同情況有的放矢地實行差異化指標(biāo);二是在業(yè)務(wù)考核上,必須強調(diào)有效益的發(fā)展,以效益作為前提,加大對效益型業(yè)務(wù)的考核;三是在風(fēng)險控制上,要充分發(fā)揮核保、核賠、分保技術(shù),杜絕高風(fēng)險業(yè)務(wù)和賠款水分,合理分散風(fēng)險;四是在具體的業(yè)務(wù)發(fā)展中,要大力發(fā)展效益型險種,合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),有步驟、分階段、循序漸進(jìn)式提升盈利能力。
⒉精細(xì)化管理是提升公司盈能力最有效的手段。()強化核保管理。首先要解決核保的有章可循,其次要防止“病從口入”,對劣質(zhì)業(yè)務(wù)一定要做到“鐵將軍把門”,再次要運用信息技術(shù)建立全轄統(tǒng)一核保的機(jī)制,不讓一筆高風(fēng)險業(yè)務(wù)漏網(wǎng)。()建立科學(xué)合理的理賠管理體系。當(dāng)務(wù)之急一是抓第一大險種車險的盈利能力,抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監(jiān)控體制,特別是抓全流程的管控,當(dāng)前要解決的突出問題有:第一現(xiàn)場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責(zé)險專家復(fù)查率。()實行科學(xué)的費用預(yù)算管理體制。一是建立權(quán)責(zé)明確費用審批制度,根據(jù)公司分級管理的原則實行分權(quán)審批;二是嚴(yán)格按序時進(jìn)度科學(xué)合理預(yù)算費用,杜絕赤字預(yù)算;三是壓縮與業(yè)務(wù)無關(guān)的費用支出,把有限的費用用在刀刃上;四是建立嚴(yán)格的費用考評機(jī)制,杜絕超計劃使用費用的現(xiàn)象。
⒊建立科學(xué)合理的決策、執(zhí)行、考核及內(nèi)控機(jī)制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。()決策要準(zhǔn)確。決策導(dǎo)向是基層經(jīng)營單位展業(yè)的風(fēng)向標(biāo),上級決策失誤會造成基層“差之毫厘,謬以千里”的重大失誤。()執(zhí)行要到位。執(zhí)行力弱,“有令不行,有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。()信息要對稱。信息不對稱將導(dǎo)致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱,總公司高管掌握基層的信息不對稱,主要基于信息技術(shù)不能滿足決策層對基層的監(jiān)控;二是信息反饋緩慢導(dǎo)致信息不對稱,基層公司向上級請示報告反饋太慢,導(dǎo)致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變,破壞性競爭也是導(dǎo)致公司盈利能力下降的主要因素之一。()考評機(jī)制要科學(xué)合理。一是考評機(jī)制要開門見山,直入主題,不宜過于繁瑣,指標(biāo)要貼近基層,有可操作性;二是考核指標(biāo)不能大一統(tǒng)一刀切;三是考評指標(biāo)要運用信息技術(shù)實行動態(tài)管理;四是加快建立人保風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,運用精算技術(shù)測算出各經(jīng)營單位的盈利目標(biāo)()內(nèi)控機(jī)制要健全。當(dāng)前強化內(nèi)控機(jī)制重點要抓好三個方面:一是強化“三中心”建設(shè),在短期內(nèi)逐步實現(xiàn)市分公司全覆蓋管理職能;二是努力提升信息化管理水平,使管理流暢通有序,相互監(jiān)督;三是建立盈利能力的動態(tài)預(yù)警機(jī)制,杜絕管理漏洞。版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
三、學(xué)習(xí)“三個代表”重要,樹立正確改革觀,努力提高公司核心競爭力和管理水平。
創(chuàng)新是永恒的主題,創(chuàng)新要從體制、機(jī)制上循求突破,人?;鶎庸镜膭?chuàng)新主要體現(xiàn)在用人、用工和分配激勵等制度的改革。一是要讓“德、能、勤、績”業(yè)績突出,群眾公認(rèn),想干事,會干事,能干事的同志脫穎而出;選干部要不茍一格,即重視學(xué)歷但不謂學(xué)歷、重視資歷但又不謂資歷;選干部關(guān)鍵看事業(yè)心、責(zé)任心,看對事業(yè)的忠誠度;有德無才,有才無德的都不能當(dāng)干部,當(dāng)前要特別警惕提拔那些“急功近利,短期行為”的所謂“優(yōu)秀干部”,在任二年,禍及數(shù)年,對人保事業(yè)將造成不可捥回的損失。二是在用工上關(guān)鍵要解決能進(jìn)能出的問題。人保員工隊伍的年齡老化問題已相當(dāng)突出,“死水一潭”,缺乏活力。要化三到五年的時間有計劃引進(jìn)公司急需的英語、財會、電腦,法律等人才,使員工隊伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三是要建立“效率優(yōu)先、科學(xué)合理”的績效考評機(jī)制,對可量化的保費和效益指標(biāo)考核應(yīng)更趨合理,指標(biāo)宜簡不宜繁,但對量化難度較大的管理崗位,要運用現(xiàn)代信息技術(shù),對其電腦的錄入量以及錄入質(zhì)量進(jìn)行量化考核,優(yōu)化辦事流程,合理調(diào)整分工,提高辦事效率。
1、必須堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。發(fā)展,是對全面建設(shè)小康社會,加快社會主義現(xiàn)代化具有決定地意義,一心一意謀發(fā)展,不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,著力把握發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)新發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,破解發(fā)展難題。
2、必須堅持以人為本,全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨,作為我們勞動和社會保障部門更要以發(fā)展的和諧的誠摯的心來搞好保障工作,確實打造好“和諧社會”的工作,充當(dāng)好角色,努力創(chuàng)造良好的環(huán)竟,服務(wù)氛圍,高效、廉潔的工作模式,心為服務(wù)對象所想,解弱勢群體之難,構(gòu)建好和諧工作的幸福網(wǎng)。
3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧,要正確認(rèn)識和妥善處理中國社會主主事業(yè)中的重大關(guān)系,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展。通過學(xué)習(xí),我深刻地感到,科學(xué)發(fā)展觀的提出,是理論創(chuàng)新的一個突出成果,體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解`方案范#文.庫整-理^和科學(xué)把握,對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探素和創(chuàng)新,對我們把握大局、做好各項工作,有著非常重要的意義,堅持科學(xué)發(fā)展觀已成為我們的重大國策,作為一名勞動保障人,我就學(xué)習(xí)的收獲,談幾點體會:
1、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是科學(xué)發(fā)展觀的前提。樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,來統(tǒng)籌方方面面的人力、財力、物力、資源等的綜合利用,促進(jìn)社會事業(yè)更快、更好地發(fā)展。
2、以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,注重以人為本,人性化的管理,是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)。維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益,是我們各項工作的出發(fā)點和落腳點,人民滿意不滿意,人民擁護(hù)不擁護(hù)是我們改革發(fā)展穩(wěn)定工作的重要保證。只有關(guān)心群眾、愛護(hù)群眾,讓群眾有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),才能凝聚人心,齊心協(xié)力,戰(zhàn)勝和推動我們的事業(yè)全面發(fā)展。
3、制度建設(shè)是科學(xué)發(fā)展觀的重心,樹立科學(xué)發(fā)展觀要解決的是體制、制度問題。
很久沒有聆聽譚先生的講座,前幾日,與譚先生有了聯(lián)系,聽聞譚先生有一場關(guān)于“深化閱讀鑒賞,提升漢語能力”的講座,便欣然前往聆聽先生教誨。先生是語文學(xué)界,尤其是修辭學(xué)界的大師,這次講座,使我受益匪淺??偨Y(jié)起來主要有兩方面內(nèi)容,一方面是對過去一年學(xué)會工作的總結(jié),另一方面是對我們年輕一代語文教育工作的者的知識上的指點。在這里,我不敢談講座紀(jì)要之類的內(nèi)容,只把自己學(xué)習(xí)的一點心得,加以自己的理解談出來,與大家共同分享。
首先是對語文內(nèi)涵的理解,譚先生比較贊同語文是語言與文化結(jié)合的觀點,作為一名高中語文教師,我的理解是,“語文”二字實際上,“語”是基礎(chǔ),“文”是核心,我們的語文教學(xué)應(yīng)該是從語言的角度出發(fā),最終的目的是文化的傳播與教化,這里面涉及到兩個問題,一個是語言的角度出發(fā),途徑是什么?第二個問題是我們語文教師應(yīng)該把“文化”的范疇拓展到多大的范圍?關(guān)于第一個問題,我們也進(jìn)行過相應(yīng)的思考,得出的結(jié)論是,我們的語文教育,應(yīng)該從語言的角度告訴學(xué)生具體的知識,包括構(gòu)詞法、修辭方式、表達(dá)方式、表現(xiàn)手法等具體內(nèi)容,這是學(xué)生進(jìn)行思考的前提,也是工具。但這并不是語文教學(xué)的結(jié)束,而是開始。第二個問題的答案,我們認(rèn)為,對于中學(xué)語文教育,文化的概念不宜過于寬泛,以常規(guī)的是非觀,榮辱觀為主導(dǎo)即可,過于開放的文化思考,會將本來迷茫的青少年引入一個更加惡性的思維環(huán)境。但對于中學(xué)教育,又切不可置文化教育于不顧,只是談些文法寫法,鑒賞手段等,學(xué)生知其然不知其所以然,自然會認(rèn)為語文學(xué)習(xí)寡而無味。
其次是關(guān)于語文能力提高的問題,關(guān)于這個問題譚先生談了兩點,我覺得最為切中時弊,一是寫作能力的提升,一是閱讀鑒賞能力的提升。同時譚先生再講胡明揚談?wù)Z文教學(xué)一節(jié)時強調(diào),文學(xué)鑒賞能力加寫作能力并不完全等于語文能力的提高,還包括很重要的一部分,就是文化修養(yǎng)的提升。而這種修養(yǎng)提升的途徑,則主要是通過鑒賞與寫作,那么這里就要求我們一線的語文教師,通過有限的語言知識把文化素養(yǎng)的部分滲透進(jìn)去。
第三部分,譚先生著重從鑒賞分析的角度,通過亦莊亦諧的語言,為我們呈現(xiàn)了一堂優(yōu)秀的語文教學(xué)案例,其中對“落英”的考據(jù)與解釋,對古代詩歌中地名的解釋,無不為我們留下了深刻的印象。譚先生是站在學(xué)者的高度,為我們呈現(xiàn)詩歌的魅力,而回到中學(xué)語文的課堂,我們必須首先給學(xué)生一種踏實的文化暗示,回歸課本,真正把課本講得鮮活才是中學(xué)語文教師的過硬功夫。其中,譚先生所講的內(nèi)容中,談到“貌離神合”詩歌表現(xiàn)的穿透力時,“境同而情異”“理殊而趣諧”這兩個詞組,就恰恰規(guī)范了學(xué)生在詩歌鑒賞方面的答題用語,高中詩詞鑒賞環(huán)節(jié),相當(dāng)一部分考題,出現(xiàn)在兩首主題相近的詩詞之中,這樣的詞組使用頻率相當(dāng)高。這既是學(xué)會的宗旨之一,也是這場講座為一線教師“解渴”的有力證明。
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一名司機(jī),用責(zé)任保證了24名乘客的安全,用堅強忍住劇痛,在關(guān)鍵的76秒了書寫了感動!他就是讓我們感動落淚的“最美司機(jī)”-吳斌!他用自己的責(zé)任扛起了沉甸甸的生命的感動,他在平凡的崗位做出了“驚天動地”感動全中國的76秒!
“何為英雄?不鳴則已,一鳴驚人。在如今的繁華社會中,很多人也許并不追求能夠做出驚天地泣鬼神的歷史事件來標(biāo)榜史冊,在他們眼中,平時所該做的就是在自己的崗位上恪盡職守、默默奉獻(xiàn)。但當(dāng)面臨危難中的生死抉擇時,他們便化身為鎮(zhèn)定自若、視死如歸、正氣凜然、頂天立地的曠世英雄。吳斌那種臨危不懼、奮不顧身、力挽狂瀾、慷慨就義的精神和行為,彰顯的正是一個可歌可泣的英模人物,譜寫出的正是一首感人至深的青春凱歌。”他以一個普通司機(jī)用1分16秒的時間,完美地詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
他在危急時刻勇于擔(dān)當(dāng)、堅守崗位、舍己為人。面對突如其來的災(zāi)難,他強忍劇痛,換擋剎車將車子靠邊停好,并不忘打開雙跳燈提醒后方車輛,看似平凡的舉動,卻是在多年學(xué)習(xí)工作中養(yǎng)成的職業(yè)道德和高尚品格,在關(guān)鍵時刻體現(xiàn)出了強烈的社會責(zé)任感。 司馬遷曾說:“人固有一死,或重于泰山,或輕于鴻毛,用之所趨異也。”生命屬于每個人有且僅有一次。吳斌英雄為了全車人的安全和服務(wù)社會、服務(wù)群眾的責(zé)任和義務(wù)而犧牲在自己的工作崗位上,我們要學(xué)習(xí)他不畏艱險、舍己救人的英雄氣概!
平凡之中見偉大,危難時刻見真情,吳斌用生命詮釋了立足崗位、盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,是自覺踐行社會主義核心價值體系的道德楷模。吳斌同志在危急時刻能夠勇于擔(dān)當(dāng)、堅守崗位、舍己為人,事跡感人。面對突如其來的災(zāi)難,他強忍劇痛,換擋剎車將車子靠邊停好,并不忘打開雙跳燈提醒后方車輛,看似平凡的舉動,卻是在多年學(xué)習(xí)工作中養(yǎng)成的職業(yè)道德和高尚品格,在關(guān)鍵時刻體現(xiàn)出了強烈的社會責(zé)任感。平凡之中見偉大,危難時刻見真情,吳斌用生命詮釋了立足崗位、盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,是自覺踐行社會主義核心價值體系的道德楷模,是“我們的價值觀”主題實踐活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。
這是時代精神的具體體現(xiàn),是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。正義不是自然而然地降臨到我們的生活中的,它需要每一個社會成員竭力維護(hù)。社會是一個聯(lián)合體,只有相互攙扶,相互為善,世界才可以變成一個美好的人間,吳斌為我們樹立了典范。
學(xué)者尼爾?麥考密克指出:“制度道德有兩個范疇:一方面,它必須盡可能地適應(yīng)所設(shè)想的文明社會的實際的法律制度和政治。另一方面,就符合這一適應(yīng)的要求而言,它應(yīng)當(dāng)可能緊密地接近我們的背景政治道德的理想。”只有將崇高的道德理想與舍己救人法律制度的完美結(jié)在一起,才能發(fā)揮出鼓勵公民進(jìn)行見義勇為的積極性,才能促進(jìn)公民道德建設(shè)和良好社會風(fēng)氣的形成。
英雄走了,可是他們的品質(zhì)和精神卻久久地駐留在所有人的腦海中,但他們的事跡永存、他的精神不朽!我們會化悲痛為力量、以英雄為榜樣,把自己的本職工作做好,為社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
吳斌同志是我們廣大司機(jī)學(xué)習(xí)的楷模,在危急的關(guān)頭,他以自己的生命詮釋了一位英雄的壯舉,我們學(xué)習(xí)他忠于職守,盡職盡責(zé),視乘客的安全為生命的舍已忘我的精神,體現(xiàn)了平凡的崗位體現(xiàn)不平凡的擔(dān)當(dāng),平凡的生命孕育偉大的靈魂。這些平凡崗位上的人,用實際行動展現(xiàn)了高尚的道德品質(zhì),用舍己為人的英雄壯舉闡釋了崇高的職業(yè)道德,用鮮血和生命踐行了普通崗位的神圣職責(zé)。
學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識。對工作一絲不茍,盡職盡責(zé);忠于職守,永不放棄;不計較個人得失,在助人為樂、奉獻(xiàn)社會中實現(xiàn)自身的人生價值。
學(xué)習(xí)他們忠于職守的職業(yè)品質(zhì)。吳斌一直視手中的方向盤為生命,把旅客的安危放在首位。處理事故的交警說,大巴車的剎車印記都是筆直的。他十年服務(wù)零投訴,安全行駛100多萬公里,相當(dāng)于繞地球近30圈。學(xué)習(xí)吳斌同志,就是要學(xué)習(xí)他忠于職業(yè)操守、認(rèn)真履行職責(zé)的高尚品質(zhì)。
的報告,感到思想認(rèn)識有進(jìn)一步提高。特別是,關(guān)于創(chuàng)新問題的論述,使我深受教育和啟發(fā)。
在十六大所作的報告中指出:“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)
達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉?!彼€指出:要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮
斗目標(biāo),需要我們進(jìn)行艱苦的努力,發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,
各項工作要有新舉措。的講話說明創(chuàng)新工作十分重要。
我們黨歷來重視創(chuàng)新工作,堅持“以的理論勇氣,總結(jié)實踐的新經(jīng)驗,借鑒
當(dāng)代人類文明的有益成果,在理論上不斷擴(kuò)展新視野,作出新概括。”正因為這樣,黨的第
三代領(lǐng)導(dǎo)集體圍繞“什么是社會主義、怎樣建設(shè)社會主義,建設(shè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨”
這一重大問題,進(jìn)行不斷實踐、開拓創(chuàng)新、反復(fù)總結(jié),在不斷開辟建設(shè)中國特色社會主義道
路上總結(jié)概括出十條基本經(jīng)驗。這十條基本經(jīng)驗,每一條都是既高舉旗幟,又不
拘泥于某些經(jīng)驗,既繼承前人又突破陳規(guī),既保持連續(xù)性又注重科學(xué)性,從而開拓了科學(xué)社會
主義的新境界,提高了科學(xué)社會主義的新水平,形成了建設(shè)中國特色社會主義的新的理論體
系。我們在閱讀所作的十六大報告時,都能感到報告中段段有新話,條條鮮活新穎。
其一系列新理論、新觀點,鼓舞人心,催人奮進(jìn),指引我們奮發(fā)圖強,開拓創(chuàng)新,把中國特色
社會主義事業(yè)不斷推向前進(jìn),去努力創(chuàng)造我們的幸福生活和美好未來。
本人在學(xué)習(xí)十六大報告時,聯(lián)系自己長期從事鄉(xiāng)企工作的實踐,對創(chuàng)新問題的認(rèn)識有以
下兩點:
第一我們的思想觀念要與時俱進(jìn)、不斷更新。在十六大所作的報告中指出:“我
們一定要適應(yīng)實踐的發(fā)展,以實踐來檢驗一切,自覺地把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、
做法和體制的束縛中解放出來,從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來?!睂τ谶@一思想
觀點,本人有諸多同感。我記得在上世紀(jì)八十年代初,人們常把鄉(xiāng)企的“三就地”(就地辦
廠、就地加工、就地銷售)說成是鄉(xiāng)企的一大優(yōu)勢??墒牵S著實踐的不斷發(fā)展,人們越來
越覺得我市鄉(xiāng)企必須沖出漳州、走向全國,并漂洋過海、走向世界,才能更快更好地發(fā)展;
新時期的鄉(xiāng)企如果還是堅持“三就地”,肯定沒有出路。我市長期從事鄉(xiāng)企工作的同志也記
得,在上世紀(jì)八十年代初,人們常說:“船小好掉頭”是鄉(xiāng)企的又一大優(yōu)勢??墒?,到了九
十年代,人們越來越清楚地認(rèn)識到,鄉(xiāng)企應(yīng)當(dāng)“大塊頭”、“強有力”,新時期的鄉(xiāng)企“船
大才能抗風(fēng)浪”。我們上述觀念的更新,思想認(rèn)識飛躍,說明實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),
觀念要“適應(yīng)實踐的發(fā)展”而更新。我們只有堅持學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),不斷解放思想,更新觀
念,才能做好工作,才能把我們的事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
第二,我們的事業(yè)要狠抓創(chuàng)新促發(fā)展。我市長期從事鄉(xiāng)企工作的同志記得:改革開放初
期,我市發(fā)展了一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)罐頭廠和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)磚廠,被稱為漳州的“兩頭”(罐頭與磚頭)。
當(dāng)時,這“兩頭”在我市鄉(xiāng)企中具有舉足輕重的地位。隨著形勢的發(fā)展,我市從事鄉(xiāng)企工作
的同志不斷拓寬發(fā)展思路,積極引導(dǎo)鄉(xiāng)企逐步突破“兩頭”,努力培育了一系列新興行業(yè)(
如果蔬速冷凍業(yè)、水產(chǎn)品速冷凍業(yè))以及高新技術(shù)企業(yè)、外向型企業(yè)等,并運用新材料,引
進(jìn)新技術(shù),不斷地開發(fā)“五新產(chǎn)品”,從而促使我市鄉(xiāng)企保持穩(wěn)定發(fā)展的好勢頭。今天,我
市鄉(xiāng)企系統(tǒng)的同志常說:如果我們不進(jìn)行思維創(chuàng)新,還是搞那“兩頭”,我市鄉(xiāng)企不可能有
今天的業(yè)績。進(jìn)入新世紀(jì),科技進(jìn)步日新月異,市場競爭日益激烈,只有有能力不斷推出更
新更好商品的鄉(xiāng)企才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。因此,我市鄉(xiāng)企必須有強烈的創(chuàng)新欲望,努力提
一、加快出臺新農(nóng)保與其他養(yǎng)老制度之間的銜接轉(zhuǎn)移政策
新農(nóng)保制度與城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度基本相同,但是與職工社會養(yǎng)老保險制度之間存在較大差異。我國目前正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的時期,農(nóng)村戶籍人員轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)戶籍人員、新農(nóng)保參保人員進(jìn)城務(wù)工、新農(nóng)保參保人員承包國家的土地被征收等現(xiàn)象的出現(xiàn),都會遇到不同制度之間的銜接轉(zhuǎn)移問題。同時,隨著農(nóng)村土地集約化水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營方式的變化,新農(nóng)保參保人員將會分化為城鎮(zhèn)居民、企業(yè)職工以及像國外一樣的農(nóng)業(yè)工人,新農(nóng)保制度如何與為農(nóng)業(yè)工人建立的社會養(yǎng)老保險制度銜接,同樣是繞不開的課題。因此,跨制度的轉(zhuǎn)移,不同制度的銜接,特別是新農(nóng)保與職工保險之間的轉(zhuǎn)移銜接,是完善新農(nóng)保制度一項重要而且緊迫的任務(wù)。有了順暢的轉(zhuǎn)移銜接辦法,農(nóng)民的身份不管怎樣變化,社會保險關(guān)系都不會間斷,新農(nóng)保制度才會具有更強的吸引力,才會長期健康穩(wěn)定地發(fā)展下去。
二、研究解決困難地區(qū)財政壓力過大問題
在現(xiàn)行制度下,開展新農(nóng)保工作需要地方財力解決的部分,主要是個人繳費的財政補貼部分和國家撥付基礎(chǔ)養(yǎng)老金沒有到位時的地方墊付資金。繳費補貼又分兩種情況:一種是由省級財政全部負(fù)擔(dān);一種是由省級財政與地方財政共同負(fù)擔(dān)。如果按照國家規(guī)定的每人補貼30元,縣級財政負(fù)擔(dān)一半的情況計算,對于有10萬人參保繳費的試點縣,縣級財政全年支出需要150萬元,再加上縣級財政墊付的基礎(chǔ)養(yǎng)老金(按每個縣2萬人享受待遇,待遇標(biāo)準(zhǔn)為國家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)每月55元,每年墊支6個月計算,約為660萬元),會給年財政收入在一億元以內(nèi)的縣帶來沉重的負(fù)擔(dān)。因此,應(yīng)當(dāng)科學(xué)設(shè)定評判標(biāo)準(zhǔn),對于相對困難的試點縣繳費補貼全部由省級財政負(fù)擔(dān);或者全部試點縣繳費補貼都由省級財政負(fù)擔(dān),原地方財政的補貼作為地方附加補貼予以保留,用來體現(xiàn)地區(qū)差異,在有能力的地方提高待遇標(biāo)準(zhǔn)。同時,規(guī)范國家基礎(chǔ)養(yǎng)老金撥付時限,縮短資金在途時間,減輕地方財政壓力。
三、探索參保繳費和養(yǎng)老金發(fā)放服務(wù)外包的經(jīng)辦方式
新農(nóng)保工作的重心在村鎮(zhèn),參保繳費和養(yǎng)老金發(fā)放都要在村一級實現(xiàn)。按照國家的經(jīng)辦規(guī)程,新農(nóng)保參保繳費和待遇發(fā)放都要實現(xiàn)社會化,即錢在銀行走,數(shù)在網(wǎng)上傳。但是,由于各類金融機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)村一級基本上都沒有營業(yè)網(wǎng)點,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也沒有工作網(wǎng)點,很多地方通過臨時性的鄉(xiāng)村協(xié)辦員與金融機(jī)構(gòu)臨時性派出人員合作辦公,開展參保繳費和待遇發(fā)放,全程由兩人或多人操作,增加了工作成本。有些地方為簡化程序,甚至違反經(jīng)辦規(guī)程,由村里的協(xié)辦員直接收取現(xiàn)金,然后集中存入銀行,大大增加了金融風(fēng)險。由于參保繳費和待遇發(fā)放操作比較簡單,多數(shù)環(huán)節(jié)是經(jīng)辦人員與金融機(jī)構(gòu)工作人員共同完成,應(yīng)當(dāng)嘗試將其以服務(wù)外包的方式,由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)。金融機(jī)構(gòu)通過金融創(chuàng)新將服務(wù)末端延伸到鄉(xiāng)村,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)的信息化手段建立完善的監(jiān)督機(jī)制,保證金融機(jī)構(gòu)按照國家政策和要求做好參保繳費和待遇發(fā)放工作,以減少環(huán)節(jié),提高效率,降低成本,更為重要的是有利于資金的安全。在這種情況下,受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動,金融機(jī)構(gòu)可以綜合性地制定工作方案,改善服務(wù)方法,發(fā)揮自身優(yōu)勢,主動做好參保征繳和待遇發(fā)放工作。
四、通過信息化手段建立符合新農(nóng)保特點的參保人員生存認(rèn)證體系
新農(nóng)保服務(wù)對象面廣量大,基本上生活在農(nóng)村,經(jīng)辦工作主要依靠生活在鄉(xiāng)村的工作人員。受鄉(xiāng)情、親情影響,這些人員面對面地開展生存認(rèn)證非常困難。同時,由于交通不便,數(shù)量太多,也不可能通過跨鄉(xiāng)村或組織集中活動進(jìn)行生存認(rèn)證。隨著時間的推移,冒領(lǐng)基礎(chǔ)養(yǎng)老金的問題會逐步增加。為此,應(yīng)當(dāng)通過信息化的手段進(jìn)行生存認(rèn)證,在采集參保信息時儲存必要的個性化的認(rèn)證信息,如人臉影像、指紋印跡等,在數(shù)據(jù)向上級集中的基礎(chǔ)上,以年度為周期,由本人通過互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備自主進(jìn)行生存認(rèn)證。不具備上網(wǎng)條件的鄉(xiāng)村,可由經(jīng)辦人員攜帶便攜設(shè)備提供認(rèn)證服務(wù),對于跨地域居住人員,也可以在居住地通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行生存認(rèn)證。對于沒有參加生存認(rèn)證的人員,由經(jīng)辦管理機(jī)構(gòu)通知金融機(jī)構(gòu)停發(fā)基礎(chǔ)養(yǎng)老金。如果當(dāng)事人之后補辦了認(rèn)證手續(xù),即恢復(fù)基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放;如果當(dāng)事人沒有補辦認(rèn)證手續(xù)的,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作死亡處理。這樣,避免了鄉(xiāng)村經(jīng)辦人員在生存認(rèn)證過程中鄉(xiāng)情、親情的困擾,也解決了人員流動帶來的生存認(rèn)證困難,將會提高生存認(rèn)證質(zhì)量,維護(hù)基金的安全。
五、抓緊改變新農(nóng)?;鸸芾韺哟芜^低問題
目前,多數(shù)省份新農(nóng)?;鹩稍圏c縣管理。在缺乏外在監(jiān)督的情況下,地方政府很容易出現(xiàn)動用個人賬戶基金發(fā)放養(yǎng)老待遇的沖動。如果個人賬戶基金挪用不還,國家撥付的基礎(chǔ)養(yǎng)老金再用于其他項目,長此以往,就會形成巨大的財務(wù)虧空,影響這項制度的可持續(xù)發(fā)展,也會失信于民。因此,新農(nóng)保工作在一開始就明確規(guī)定,要做實個人賬戶,不許動用個人賬戶基金發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金。但是,最安全的辦法是提高個人賬戶基金的管理層次,上劃到?jīng)]有直接發(fā)放任務(wù)的上級部門管理,在職責(zé)相對超脫的情況下,保證基金的安全。同時,相對集中的新農(nóng)?;?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于分散在各縣管理的基金規(guī)模,在國家放開基金運營政策后,將具有更強的市場競爭力。
六、建立科學(xué)化、日?;暮暧^管理機(jī)制
新農(nóng)保參保人員規(guī)模巨大,如何建立科學(xué)化、日?;暮暧^管理機(jī)制,是保證新農(nóng)保工作長期健康運轉(zhuǎn)的重要手段。新農(nóng)保制度簡單,參保人數(shù)與基金變化的函數(shù)關(guān)系清楚,要抓住參保人數(shù)這個關(guān)鍵,建立科學(xué)化、日?;暮暧^管理機(jī)制,隨時發(fā)現(xiàn)運行中的異?,F(xiàn)象,及時解決存在的問題。要認(rèn)真研究當(dāng)?shù)厝丝谧儎印⒕蜆I(yè)變動的規(guī)律,確定科學(xué)的變動系數(shù),以此為依據(jù),定期地對新農(nóng)保運行情況進(jìn)行評估。要嚴(yán)密監(jiān)控成規(guī)模人員的變動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時研究,按照政策進(jìn)行處理。要定期將人員變動情況與基金變化情況進(jìn)行對比分析,對于異常情況要找出原因,分清性質(zhì),區(qū)別對待,認(rèn)真解決。為此,要全面提高新農(nóng)保工作信息化水平,各項業(yè)務(wù)要實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)對接,用信息化手段經(jīng)辦業(yè)務(wù),傳遞信息,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向上級集中,盡快實現(xiàn)省級管理,并積極創(chuàng)造條件,實現(xiàn)全國管理。