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銷售人員是企業(yè)通向市場的關鍵環(huán)節(jié),銷售人員負責將企業(yè)產品推向市場,并通過產品銷售實現(xiàn)產品的價值。因此,我們必須要不斷促進企業(yè)銷售隊伍的發(fā)展,提高銷售業(yè)績。目前,我國大部分企業(yè)的銷售管理對于銷售團隊建設的重視度不足,銷售人員缺少團隊合作精神,銷售工作者未能樹立與公司目標相一致的工作目標,不利于企業(yè)實施科學合理的分工合作。銷售團隊人員之間缺乏通暢的溝通與交流,企業(yè)人員力量分散,無法做到向著同一個目標努力奮斗,導致企業(yè)銷售績效相對比較低下。
2加強包裝企業(yè)銷售管理的措施
2.1培養(yǎng)科學的營銷觀念,奠定良好思想基礎
企業(yè)要想開展有效的銷售管理,首先必須要具備科學的營銷理念,雖然營銷并不完全等同于銷售,但是科學的營銷觀念是銷售工作有效開展的重要條件。企業(yè)要針對銷售人員開展營銷培訓,讓所有銷售人員意識到,企業(yè)營銷不但包括推銷,還包括營銷管理、戰(zhàn)略計劃、市場購買行為、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多方面內容。銷售人員要深入了解企業(yè)的具體情況,明確市場定位,不斷豐富市場營銷知識儲備,為銷售工作的開展奠定堅實的理論基礎。另外,銷售人員要重視自己的競爭對手,分析對方的優(yōu)勢和劣勢,找出自己的優(yōu)缺點,積極了解客戶的情況,根據客戶的需求制定有效的銷售方案,不斷提高客戶滿意度。
2.2開展系統(tǒng)的銷售隊伍管理,提高銷售有效性
銷售人員在進行銷售工作之前要接受專業(yè)、系統(tǒng)的培訓。銷售人員一定要熟悉本企業(yè)產品的特性及優(yōu)點,對產品的顧客群特點以及競爭對手的特點全面分析,開展針對性的推銷展示。銷售人員就必須要重視客戶訪問標準,制定特定的推銷時間,以免對市場開拓工作造成阻礙。重視銷售人員的激勵工作。一般來說,工資是最常見的激勵方式,其次是職位提升以及口頭表揚。當然,不同銷售人員對于企業(yè)激勵方式的渴望程度不同,有家庭的銷售人員重視物質獎勵,部分年輕人則認為表揚是價值度最高的激勵方式,對此,企業(yè)就應該根據每個銷售人員的具體特點制定針對性的激勵方法,真正發(fā)揮激勵作用。
2.3增強團隊意識,培養(yǎng)團隊學習精神
團隊銷售是企業(yè)銷售管理工作中的重要方面,企業(yè)要根據市場的發(fā)展形勢,建立學習型的銷售團隊。首先,銷售團隊要具備共同的工作目標;其次,銷售團隊的建設要重視角色定位;再次,團隊成員間建立良好的友誼,培養(yǎng)團隊精神;最后,堅持民主原則,重視團隊學習并鼓勵大家學會共享。學習型銷售團隊成員之間要進行心得交流和經驗總結,重視共享,不斷吸取教訓,優(yōu)化銷售流程,提高銷售技巧。銷售人員要將團隊利益放在第一位,積極主動地挖掘團隊發(fā)展過程中存在的問題并采取有效措施進行解決。企業(yè)在日常生產經營工作中要注意對員工灌輸團隊作戰(zhàn)意識,促進銷售團隊的發(fā)展壯大,實現(xiàn)收益的最大化。
3結語
[關鍵詞] 禮品包裝設計 文化形態(tài) 文化結構
禮品是人類美好情感的精神載體,是友誼和情感交流的紐帶,它傳遞著人與人之間的親請、友情、愛情以及各種復雜的情感,表達了人們對人性的贊美、對道德的詮釋、對美的追求、對誠的態(tài)度。如中國自古以來的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié),還有源于西方的許多節(jié)日圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等。正因為如此,禮品已成為古往今來的重要商品,它所體現(xiàn)的精神價值遠遠超過商品本身的物質價值,而作為傳遞和承載人們情感的媒介――禮品包裝起著舉足輕重的作用,它是指為了滿足消費者在社會交際中,對表示心意而饋贈的禮品所進行的特別包裝,是現(xiàn)代包裝體系中的一個重要組成部分。當然,我們今天所說的禮品包裝設計,并非單指某一特定的領域,如紀念品的包裝就應溶入到商品包裝的全部領域,也包括食品包裝、酒包裝、土特產品包裝、工藝品包裝、服飾包裝、化妝品包裝等。
當今隨著社會生產力的不斷提高、生產社會化日益沖出國界向全球化發(fā)展、人類生活水平不斷向高檔次、高品位邁進,人們對商品包裝設計的科學化、藝術化和合理化的要求也越來越高,所以禮品包裝設計的發(fā)展,必須也要具有深厚的文化底蘊才能取得長足地發(fā)展,正如著名文化人類學家馬林洛夫斯基說過“在人類社會生活中,一切生物的需要已轉化為文化的需要”?,F(xiàn)代禮品包裝設計正是因為其特殊性,成了一門以文化為本位,以生活為基礎,以現(xiàn)代為導向的藝術設計學科。因此,我們無論是在理論上,還是在實踐中都應把禮品包裝設計作為一種文化形態(tài)來對待。
一、文化是人類歷史實踐過程中所創(chuàng)造物資財富和精神財富的總和,為現(xiàn)代禮品包裝設計提供智力支持和基礎性作用
文化可以說包括人們的一切行為方式和滿足這些行為方式所創(chuàng)造的萬事萬物,以及基于這些方面所形成的各種觀念。伴隨著科技的發(fā)展、生產力的提高及文化的進步,對禮品包裝設計文化的沖擊力也越來越強,主要表現(xiàn)在生產、生活、價值、思維、審美、道德倫理、民族心理觀念等各個方面。它是禮品包裝設計文化的靈魂,并由此規(guī)定自己的發(fā)展規(guī)律,吸收、改造或排斥異質文化的要素,左右設計文化的發(fā)展趨勢。作為禮品包裝設計典范的酒類包裝就充分體現(xiàn)了現(xiàn)代包裝設計的文化觀,我國的酒類包裝文化早在周代就已經形成,漢以后又得到了不斷的豐富和發(fā)展,是世界三大酒類包裝文化古國之一。經歷了數千年的滄桑巨變后,現(xiàn)今仍然以精湛的工藝、獨特的風格和最大的銷量而馳名世界,并以其悠久的歷史、博大精深的內涵在世界酒類包裝文化之林中獨領。作為特殊形態(tài)的禮品,具有很廣泛的社會性和民族性,蘊藏著豐富的內涵,有著深厚的社會基礎、鮮明的民族特色和持久的生命力。在眾多的酒類禮品包裝設計中不乏漂亮大方、出類拔萃,透明的玻璃質地,陶釉的光彩照人,粗粗動人的“身段”(造型)更是藏而不露,“深閨待字”(待售),當然,其中不少酒類禮品包裝一律都是幾何圖形,塊面分割,或者是金板紙加產品的品名,這種形式也無可厚非,但缺少了自身產地的特點,體現(xiàn)不出當地的文化特征。隨著全球的溝通和激烈的競爭,只有越具有文化化、個性化、地方化、民族化、人性化的包裝才更具有國際化,才能被世人所認同,如酒盒上有杏花村;景陽崗酒的武松打虎;宋河糧液上的清明上河圖;三峽醇包裝上的長江三峽圖,皆有畫龍點睛之妙,茅臺酒沿用的是老包裝,一兩百年都是一直用這種包裝形式,而名牌包裝,它的包裝形式本身就具有地方的文化特色,反映了山區(qū)人的樸實、豪放的性格,也將中國現(xiàn)代的禮品包裝推向了發(fā)展的高峰。
二、現(xiàn)代禮品包裝設計文化的時代性和民族性,構成了包裝設計文化的社會屬性和本質屬性
德國古典哲學家黑格爾曾經說過,每種藝術作品都屬于它的時代和它的民族,而包裝作為一種特殊的文化現(xiàn)象,同其他藝術作品一樣,也應當屬于它的時代性和民族性。在包裝設計領域里,不論是國外還是國內都應當充分發(fā)揚自己的民族特色,建立起具有本土文化特色的現(xiàn)代設計,例如中秋佳節(jié)的月餅禮盒包裝,中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,它的包裝所傳達的語言就必須具有中華民族傳統(tǒng)文化的特色。只有民族的才是世界的,在現(xiàn)代商品包裝設計中,除了吸收國外的先進設計理念與科學技術外,繼承和發(fā)展我國傳統(tǒng)藝術風格同樣具有重大的現(xiàn)實意義。我國是一個有著悠久文化歷史的文明古國,民族化的東西很多,民族個性彰顯,如果能充分發(fā)掘我國的民族文化遺產,必將大幅度地推動我國禮品包裝設計的發(fā)展與進步。入世以來我國商品包裝面臨著前所未有的機遇,同時也面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn),在禮品包裝設計中,我們只有在弘揚本土文化的基礎上結合現(xiàn)代設計理念,在民族化特色上與國際接軌,才能利于我國禮品包裝設計持續(xù)、健康、穩(wěn)定地發(fā)展。
世界上的每一個民族,由于受到不同的自然條件和社會條件的制約,形成了各民族不同的語言、習慣、風俗、道德、思維、價值和審美觀念等,因而也就必然形成了與眾不同的民族文化。而包裝設計文化的民族性主要表現(xiàn)在包裝設計文化結構的觀念層面上,反映了整個民族的心理共性,不同的民族,不同的環(huán)境造就了不同的文化觀念,而這些不同的文化觀念被直接或間接地表現(xiàn)在自己的設計活動和產品中,如德國包裝設計的科學性、邏輯性和嚴謹性的造型風格;日本的包裝造型新穎、靈巧、輕薄玲瓏而又充滿人情味的特點;意大利包裝設計的優(yōu)雅與浪漫情調等等,這些無不誕生于他們的不同民族文化觀念的氛圍中,再如中國包裝設計風格上的平穩(wěn)、圓滿寓意和形式上的完整性、對稱性,也正是我國人民內心的心理特征和相對保守的社會意識,以及中國民族文化特色的折射。 而包裝設計文化的時代性,主要反映在包裝設計文化的組織制度和物質外層上,設計是緊隨時代重在觀念。在經濟全球化、科技迅猛發(fā)展的今天,社會觀念已發(fā)生了根本的改變,尤其是信息的廣泛而高速地傳播,開放的觀念激蕩愈趨激烈,社會結構與價值觀念、審美觀念等的多元化、人與人交往的頻繁、社會及人要求的不斷增加,工業(yè)文明的異化所帶來的能源、環(huán)境和生態(tài)的危機,面對這一切我們是否能適應它、利用它、使包裝設計成為該時代的產物,這已成為當今設計師的重要任務。
三、作為文化和情感載體的現(xiàn)代禮品包裝設計應以刺激消費者的強烈購買欲望為其出發(fā)點和基本準則
能否激發(fā)消費者的購買欲望,是評價禮品包裝設計成敗的最重要標準之一。消費者的認可與購買是對禮品包裝設計成功與否的標準,要想達到這一目標,設計者必須充分考慮包裝的商業(yè)性、工藝性、藝術性、心理性等各方面的因素,本著“實踐―設計―再實踐―再設計”的科學設計原則,從實際出發(fā),立足市場,使現(xiàn)代禮品包裝設計得到越來越多的消費者的接受與認可。
同時,包裝是現(xiàn)代禮品生產和營銷最重要的環(huán)節(jié)之一,包裝的優(yōu)劣直接關系到禮品在市場流通中的價值,而現(xiàn)代禮品包裝正以其簡單、明了的造型成為禮品不可或缺的重要組成部分,它包括商場銷售性禮品、饋贈紀念性禮品包裝、通用裝飾性禮品包裝等。包裝不僅賦予了禮品獨特的個性,而且也為禮品建立了完美的視覺形象,當前的包裝已經成為禮品生產廠家和經銷商一種最直接的競銷手段。隨著我國入世的不斷深入,禮品包裝設計的必要性和重要性日漸突現(xiàn),人們不斷深刻體驗到在經濟全球化的今天,只有精美的禮品包裝和優(yōu)質的產品才能受到廣大消費者的關注和青睞,才能夠對消費者的視覺和心理都形成強大的沖擊力、才能夠激起消費者強烈的購買欲望、才能夠在激烈的市場競爭中獲得一席之地。
總之,未來的禮品包裝設計要取得發(fā)展必須充分發(fā)揮現(xiàn)代科學技術、審美意識、營銷策略等文化要素的支持作用。面對當前激烈的市場競爭,禮品包裝設計已不僅僅局限于核心產品和產品實體了,而且更強調具有高附加價值的包裝設計,因此,只有包裝設計工作者具有較高的科技水平、敏稅的市場洞察力、豐富的想像力和大膽創(chuàng)新精神,才能在發(fā)展我國未來的禮品包裝設計事業(yè)中做出無愧于時代的貢獻。
參考文獻:
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【論文摘要】為深層次的研究我國目前新型農村社會養(yǎng)老保險實施的現(xiàn)況,以成都市溫江區(qū)為例進行了實地調研,通過多階段抽樣的方法,對溫江區(qū)各個年齡段擁有農村戶籍的群眾進行了抽樣并結合定性、定量的統(tǒng)計分析,將單因素分析與多因素復合分析相結合,橫向分析與縱向分析相結合,對收集的信息進行了全面、深層次的分析,反映我國目前新型農村養(yǎng)老保險實施的現(xiàn)狀,并結合分析結果為進一步完善農村社會養(yǎng)老保險體系提出相應的建議。
1.調查報告
本調查于2009年2月21日對成都市溫江區(qū)新型農村社會醫(yī)療保險現(xiàn)狀進行了實地問卷調查。
此次調查通過多階段抽樣的方法,對溫江區(qū)各個年齡段擁有農村戶籍的群眾進行了抽樣,抽取樣本總數為100戶。由于采用的是現(xiàn)場登記、現(xiàn)場答疑的回收方法,不僅回收率達到了100 %,確保了調查的質量,還獲取了其他相關信息的第一手資料。
(1)為了更好的研究各年齡段的經濟情況,我們對年齡段與家庭人均月收人兩個變量進行列聯(lián)表分析,50歲以上的人群人均月收人主要集中在500元以下,占到調查人數的70 %,收人水平低下,在這個年齡段的人群中,人們基本上沒有工作,平時的日常費用支出主要來自于政府發(fā)放的養(yǎng)老金或者是子女的贍養(yǎng)費用。在22一35與35一50的兩個年齡段里,人們的人均月收人水平比較穩(wěn)定,集中在500到3000元之間,雖然收人差距比較大,但是目前基本的生活水平還是可以通過自己收人得到保障。
(2 )在問題“您對新型社會養(yǎng)老保險的了解程度”的信息回饋中,對“年齡段”、“經濟狀況”與“了解程度”三個變量進行了因果分析與交互表分析,只有10%左右的被調查者對目前實施的新型養(yǎng)老保險制度比較了解,然而,大多數被調查者都反映對對該項制度并不是很了解,了程度僅為一般或者根本就不清楚。對該項制度比較了解的被調查者主要集中在35歲以上的年齡段中,在35歲以下的被調查者中,僅有一人比較了解,大多數人們都不是很清楚。這一方面反映了年輕人對養(yǎng)老保險的關注程度不夠,但同時也折射出目前溫江區(qū)對新型養(yǎng)老保險制度的宣傳力度還不夠,人們的了解程度偏低,只有35歲以上必須購買社保的群體對該制度的具體內容才有所了解,政府應該加大宣傳力度,采取更為有效的宣傳方式,且對還未參與社保的人群應特別關注。
(3)在問題“您是否擔心退休后的養(yǎng)老生活”的信息反饋中有71 %的被調查者擔心自己以后的養(yǎng)老生活,這主要集中在低收人者,其中,在“擔心養(yǎng)老生活”的被調查者中有34.3%的位于500元以下的收人水平中,有34.3%的位于500元一1500元的收人水平中。1500元以上收人水平的人們基本上不擔心自己以后的養(yǎng)老生活,因為這部分高收人者主要在22 - 40這個年齡段中,他們有更多的時間與財力采取購買其他商業(yè)保險等措施來保障自己以后的晚年生活。
(4)在問題“以您現(xiàn)在各項養(yǎng)老保險金的總和,退休后您覺得生活水平會是怎樣”的信息反饋中,大約一半的被調查者反映目前的養(yǎng)老金金額無法保障自己基本的生活需要。50歲以上的人群中有69%的被調查者反映目前的養(yǎng)老金使自己的保障程度處于中等偏下的狀態(tài),有少數人的生活無法得到保障,而其他年齡段的被調查者大多數覺得處于中等水平??梢钥闯瞿壳暗酿B(yǎng)老金金額對于患有較多疾病的老年人還是有點緊張,保障不夠,這為我們以后的改革起到了導向性作用,可以設置合理的機制,不同年齡段的社保金額區(qū)別對待,體現(xiàn)相對公平。 轉貼于
(5)在問題“您覺得退休后每月需要多少養(yǎng)老金才能維持基本生活需要”的信息反饋中,有41%的被調查者認為按照目前的消費水平,每月400一600的養(yǎng)老金才可以基本保障其生活需要,26%的被調查者認為600 - 800元比較合適,29%的被調查者認為800元以上比較合適。如果以比例0.04,0.41 ,0.26,0. 29作為權重對各樣本距均值400 , 500 ,700 ,800進行加權平均,由期望的計算公式,可以得到社會群體對社會養(yǎng)老保險金額的月期望值為635元。
通過進一步的分析,發(fā)現(xiàn)對社會養(yǎng)老金最低需求的程度與被調查者的年齡段有著密切的關系,在50歲以上的被調查者中,有75%的被調查者對養(yǎng)老金的要求為月400一600元,而更為年輕的調查者則認為月400 - 600的養(yǎng)老金將不能保障目前消費水平下的生活需求,在35 - 50歲的人群中,有65%的人覺得月600元以上才能維持自己的晚年生活需求,而在22一35的人群中大多數被調查者認為月800元以上養(yǎng)老金才能保障自己退休后的養(yǎng)老生活,這與各年齡段的消費水平、消費習慣有著關聯(lián)性,根據托賓的絕對收人假定的消費理論,人口的老齡化現(xiàn)象與生活必需品范圍的擴大都將影響人們長期的消費傾向,而按照目前的費水平,低年齡段比高年齡段的人們在對保障金額的要求數量上有差異是正常的,如何更好地解決這種生命周期跨期贍養(yǎng)的問題是以后如何改革的重點之一。
2農村社會養(yǎng)老保險新模式的構建
基干目前新型社會養(yǎng)老保險制度在我國施行實地問卷調查所反應的具體問題,通過對國外發(fā)達國家社會養(yǎng)老保障體系的對比借鑒,為我們社會養(yǎng)老保險制度的改革完善明確的方向。
(1)實行個人帳戶管理。該帳戶包含三個戶頭:普通戶頭、保健戶頭、特殊戶頭。普通戶頭可以用于個人的養(yǎng)老、教育、購房等方面;保健戶頭用于個人的醫(yī)療保健;特殊戶頭用于養(yǎng)老和緊急開支。
(2)實現(xiàn)全國聯(lián)網辦理業(yè)務,由于中國特有的農民工現(xiàn)象,通過全國聯(lián)網辦理,簡化辦理手續(xù)。
(4)鼓勵私人繳費,在私人繳費上實現(xiàn)繳費多樣性、靈活性。