高效團(tuán)隊(duì)的主要特征精選(九篇)

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第1篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

團(tuán)隊(duì)：英文：Team。中國(guó)文字之“團(tuán)隊(duì)” ，有“口”“才”的人和一群“耳”聽(tīng)的“人”組成的組織。 只講不聽(tīng)的組織是團(tuán)伙，很沖動(dòng)“火”的一群人。

“才”：是指團(tuán)隊(duì)有才能，有思路，有策略，有方法。

“口”：是指團(tuán)隊(duì)的思路，策略，方法的傳達(dá)。

“耳”：使之團(tuán)隊(duì)能與時(shí)俱進(jìn)，海納百川，吸收汲取先進(jìn)、優(yōu)越的思維

“人”：當(dāng)然指的是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。任何戰(zhàn)績(jī)和成就都是通過(guò)人做出來(lái)的，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)重要的是讓合適的人做合適崗位，執(zhí)行合適的決議。

團(tuán)隊(duì)當(dāng)讓不是團(tuán)伙，團(tuán)伙的組織，執(zhí)行，信任，目標(biāo)，溝通都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能團(tuán)隊(duì)相提并論的，同時(shí)團(tuán)伙所能達(dá)到的效果也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上團(tuán)隊(duì)。我們看過(guò)很多武俠小說(shuō)，無(wú)論是哪個(gè)幫派，還是那個(gè)武林高手都不會(huì)宣布和朝廷對(duì)抗，其中原因最重要的就是幫派和武林高手都不可能是朝廷的對(duì)手。這就是團(tuán)伙和個(gè)人干不過(guò)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)例子。

團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素有五個(gè)：分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)形式并不能自動(dòng)地提高生產(chǎn)率，它也可能會(huì)讓管理者失望。幸運(yùn)的是，近年一些研究揭示了與高效團(tuán)隊(duì)有關(guān)的主要特征：

一、清晰的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)對(duì)所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇蝿?wù)。一個(gè)一直在而且一直只有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)很容易將員工的夢(mèng)想和利益排斥到團(tuán)隊(duì)的外面，最終傷害的恰恰是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

二、合適的技能

高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。后者尤其重要，但卻常常被人們忽視。有精湛技術(shù)能力的人并不一定就有處理群體內(nèi)關(guān)系的高超技巧，高效團(tuán)隊(duì)的成員則往往兼而有之。

出色的團(tuán)對(duì)的個(gè)體技能可以并不是全面的，但是所在崗位的員工必須具有完成該崗位的最需要的技能。所謂合適的人，而不是最強(qiáng)的人。這是很對(duì)管理者都容易走進(jìn)的誤區(qū)，認(rèn)為我需要的人都是最有能力的人，結(jié)果并不能總是如愿。從巴西隊(duì)、阿根廷隊(duì)和德國(guó)隊(duì)的的球員的個(gè)人能力和比賽的結(jié)果來(lái)說(shuō)也是可見(jiàn)一斑。巴西，阿根廷球星眾多，個(gè)人能力極強(qiáng)，每次活動(dòng)大力神杯都和少數(shù)絕世球星有關(guān)，而德國(guó)隊(duì)的世界級(jí)的球星寥寥無(wú)幾，卻是世界上打進(jìn)決賽最多的一支球隊(duì)。

三、信任

成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征，也就是說(shuō)，每個(gè)成員對(duì)其他人的品行和能力都確信不疑。我們?cè)谌粘５娜穗H關(guān)系中都能體會(huì)到，信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且，只有信任他人才能換來(lái)被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。所以，維持群體內(nèi)的相互信任，還需要引起管理層足夠的重視。

組織文化和管理層的行為對(duì)形成相互信任的群體內(nèi)氛圍很有影響。如果組織崇尚開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)、協(xié)作的辦事原則，同時(shí)鼓勵(lì)員工的參與和自主性，它就比較容易形成信任的環(huán)境。提供構(gòu)建信任的六條建議

1、 溝通，向團(tuán)隊(duì)成員和其他下屬解釋有關(guān)決策和政策，使用權(quán)他們知曉；能夠及時(shí)提供反饋；坦率地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和不足。

2、支持下屬，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和藹可親，平易近人，鼓勵(lì)和支持他們的意見(jiàn)與建議。

3、尊重下屬，真正授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的想法。

4、公正無(wú)偏，恪守信用，在績(jī)效評(píng)估時(shí)能做到客觀公正，應(yīng)鄧以表?yè)P(yáng)的盡量表?yè)P(yáng)。

5、易于預(yù)測(cè)，處理日常事務(wù)應(yīng)有一貫性，明確承諾并能及時(shí)兌現(xiàn)。

6、展示能力通，過(guò)展示自己的工作技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)下屬對(duì)自己的欽佩與尊敬

四、承諾

高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠(chéng)和承諾，為了能使群體獲得成功，他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑?。我們把這種忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)稱為承諾。

團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的群體具有認(rèn)同感，他們把自己屬于該群體的身分看作是自我的一個(gè)重要方面。因此，承諾一致的特征表現(xiàn)為對(duì)群體目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神，愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。小日本效命天皇使得日本鬼子一度在亞洲各國(guó)大行。而為主席效命的中國(guó)人也一次次的創(chuàng)造了世界奇跡。原因是每一個(gè)執(zhí)行者都把自己融進(jìn)了團(tuán)隊(duì)，把自己的目標(biāo)和夢(mèng)想融進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。因此，此時(shí)他們承諾的是執(zhí)行結(jié)果和不折不扣的去完成，至死不渝。

五、良好的溝通

群體成員通過(guò)暢通的渠道交流信息，包括各種言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息。此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。就像—對(duì)已經(jīng)共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣，高效團(tuán)隊(duì)中的成員能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感。對(duì)于外部，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能更加順暢的融進(jìn)自己的生存環(huán)境，獲得團(tuán)隊(duì)生存之地，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)“兄弟鬩于墻外御其侮”的古訓(xùn)，贏得市場(chǎng)生存的環(huán)境。

六、談判技能

以個(gè)體為基礎(chǔ)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)，員工的角色由工作說(shuō)明、工作紀(jì)律、工作程序及其他一些正式文件明確規(guī)定。但對(duì)于高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)每個(gè)成員都在面臨和內(nèi)部，外界溝通的工作，每個(gè)人不需具備的談判的技能。此時(shí)團(tuán)隊(duì)正如一個(gè)人，一個(gè)人沒(méi)有談判能力如何在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境生存。同時(shí)談判能力也將決定團(tuán)體中的各種下一步去向的一個(gè)重要的因素。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更多時(shí)候必須依靠談判。

七、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過(guò)最艱難的時(shí)期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示或控制，高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，但并不試圖去控制它。

這不僅適用于自我管理團(tuán)隊(duì)，當(dāng)授權(quán)給小組成員時(shí)，它也適用于任務(wù)小組、交叉職能型的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于那些習(xí)慣于傳統(tǒng)方式的管理者來(lái)說(shuō)，這種從上司到后盾的角色變換，即從發(fā)號(hào)施令到為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，實(shí)在是一種困難的轉(zhuǎn)變。不過(guò)很多管理者已開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這種新型的權(quán)力共享方式的好處，或通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)逐漸意識(shí)到它的益處，但仍然有些腦筋死板、習(xí)慣于專制方式的管理者無(wú)法接受這種新概念，這些人應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)換自己的老觀念。

第2篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

關(guān)鍵詞：軌道交通；項(xiàng)目管理；人力資源；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

Abstract：Based on the analysis of the characteristics of mechanical-electrical systems of rail transit, and the basic theory of project management, this paper analyzed the methods of personnel organization in the project implementation process of mechanical-electrical system. It proposed the thoughts of promoting the project team personnel ability and the overall capacity of the team, also putted forward to build the learning team concept, and then summarized a set of methods and measures of team construction and building a good team atmosphere.

Key words: rail transit; project management; human resources; team construction

中圖分類號(hào)：U213.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

一、軌道交通機(jī)電系統(tǒng)的特點(diǎn)

近年來(lái)，我國(guó)城市軌道交通高速發(fā)展，但迄今為止，關(guān)于城市軌道交通項(xiàng)目的基本特性，業(yè)內(nèi)還沒(méi)有嚴(yán)密和規(guī)范的界定標(biāo)準(zhǔn)，一般而言，城市軌道交通項(xiàng)目與通常意義上的項(xiàng)目相比具有以下一些主要特征：

1）項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)規(guī)模大；2）項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)；3）項(xiàng)目參與單位多；4）項(xiàng)目受周圍環(huán)境的制約大；5）項(xiàng)目社會(huì)關(guān)注度較高。

對(duì)于軌道交通機(jī)電系統(tǒng)而言，除了具備以上所述的軌道交通項(xiàng)目的特點(diǎn)以外，還具備以下兩個(gè)特征：

1）技術(shù)附加值高，設(shè)備先進(jìn)；2）完成系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)后即進(jìn)行招投標(biāo)，集成服務(wù)和項(xiàng)目管理工作量大。

二、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的人員組織

人力資源是軌道交通項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中最重要的資源之一，我們需要將技術(shù)人員進(jìn)行分類、盡量作到分工明確；由于同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目較多，應(yīng)該保證各個(gè)項(xiàng)目能共享公司為數(shù)不多的“專家”級(jí)資源；在設(shè)計(jì)和項(xiàng)目組織過(guò)程中，要將項(xiàng)目的質(zhì)量提升到整個(gè)實(shí)施隊(duì)伍甚至公司級(jí)別，而不僅僅是反映項(xiàng)目組的水平。

（1）傳統(tǒng)法。項(xiàng)目人力資源分配的傳統(tǒng)法是以項(xiàng)目組為單位，項(xiàng)目組人員基本上從開(kāi)始到最后相對(duì)固定，人員的分工雖然在過(guò)程中可能有所調(diào)整，但總體穩(wěn)定。

（2）橄欖法。橄欖法則是在項(xiàng)目實(shí)踐中總結(jié)出的一套人力資源分配方法，也是一套比較實(shí)用的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程方法。其基本思路是：

1）項(xiàng)目的入口同一起點(diǎn)；2）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)保證質(zhì)量；3）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)并行實(shí)施；4）系統(tǒng)的出口歸并統(tǒng)一；5）交付后形成反饋。

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程橄欖法如下圖所示：

圖 1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程橄欖法

傳統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方式和橄欖法開(kāi)發(fā)方式的比較情況如下圖所示：

圖2傳統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方式和橄欖法開(kāi)發(fā)方式比較

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的共同成長(zhǎng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力。對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，可以有效提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）明確各人發(fā)展目標(biāo)，做好團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)規(guī)劃。作為團(tuán)隊(duì)的管理者和帶隊(duì)人，首先應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)成員的特點(diǎn)和各自的工作目標(biāo)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)F(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不清晰以及對(duì)職業(yè)發(fā)展未作規(guī)劃的成員逐步完成這個(gè)重要的工作。

（2）發(fā)揮各專業(yè)團(tuán)隊(duì)專家及導(dǎo)師作用，形成以老帶新的局面。通常而言，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)當(dāng)中會(huì)有兩類人員，一類是具有一定的項(xiàng)目實(shí)施或相關(guān)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的老員工，另一類是剛剛走出學(xué)校或者不具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新員工。新員工通常活力足、反應(yīng)敏捷，對(duì)于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力具有很大的作用，但同時(shí)他們?nèi)鄙賹?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，需要接受系統(tǒng)性的培訓(xùn)和引導(dǎo)，因此在我們團(tuán)隊(duì)中，需要借助團(tuán)隊(duì)中的專家和導(dǎo)師，迅速且有步驟的提升新員工的專業(yè)能力。

（3）提升團(tuán)隊(duì)理論高度，打造知識(shí)型實(shí)施團(tuán)隊(duì)。軌道交通的項(xiàng)目當(dāng)中，涉及到的知識(shí)面較廣，技術(shù)水平較新。通常來(lái)說(shuō)，知識(shí)型員工組成的團(tuán)隊(duì)與一般團(tuán)隊(duì)相比，具有以下一些區(qū)別：

第一、團(tuán)隊(duì)成員的地位相對(duì)平等；第二、團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值體系的特殊性；第三、非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)性與成長(zhǎng)性；第四、高工作效率與高工作效益。

要做到以上幾點(diǎn)，我們需要在日常工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成明確的團(tuán)隊(duì)愿景與目標(biāo)，形成團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，并逐步完善。

需要注意的是，必須持續(xù)不斷地提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于管人、育人、用人，并使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須要加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。這也是建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)之一。組織的領(lǐng)導(dǎo)靠職權(quán)，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)主要靠非權(quán)力影響即人格魅力。這種人格魅力是素質(zhì)、能力、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、共同價(jià)值觀、管理藝術(shù)結(jié)合形成的。我們的實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)由各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成，分立而又相互融合的團(tuán)體，項(xiàng)目經(jīng)理是這個(gè)團(tuán)體中的融合劑和聯(lián)系紐帶。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有幾個(gè)特征：（1）具有很強(qiáng)的核心價(jià)值觀；（2）能把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各種具體的績(jī)效目標(biāo)；（3）團(tuán)隊(duì)成員具有多種技能組織，如技術(shù)能力、問(wèn)題解決與決策能力、人際技能等；（4）團(tuán)隊(duì)具有高度的創(chuàng)造力。

建立高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，需要從以下幾個(gè)方面努力：

（1）提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，抽調(diào)有能力、有經(jīng)驗(yàn)的人員，必要時(shí)可以在團(tuán)隊(duì)成員組建后，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力。

（2）制定良好的規(guī)章制度。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該既是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問(wèn)題，又要通過(guò)傳幫帶的方式進(jìn)行管理；在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候，必須建立良好的規(guī)章制度。好的規(guī)章制度表現(xiàn)為，執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。

對(duì)于軌道交通的項(xiàng)目而言，通常規(guī)模較大，因此會(huì)配備一名技術(shù)總負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)更著重與團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及規(guī)章制度建設(shè)，以及與項(xiàng)目的其他干系人如業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理以及各外部系統(tǒng)供應(yīng)商間的溝通和協(xié)調(diào)。

（3）建立明確的共同目標(biāo)。在項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理直接面向客戶，需要按照承諾，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。

團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值會(huì)有很大的區(qū)別。好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。

（4）建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制是維系和發(fā)展一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在動(dòng)力。激勵(lì)的形式豐富多樣，要注重精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并舉并重。比如對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)、休息日組織旅游、合理分發(fā)獎(jiǎng)金、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出表?yè)P(yáng)等等。

在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候應(yīng)考慮到團(tuán)隊(duì)不同成員的個(gè)人愛(ài)好和文化背景因素。例如，有些人不喜歡當(dāng)眾被表?yè)P(yáng)，而有些人喜歡；有些人愿意得到一句真誠(chéng)的感謝而不是奉承；而有些人不喜歡得到過(guò)多的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為更多的批評(píng)性意見(jiàn)能夠幫助他們進(jìn)步等。

（5）營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。健康和諧的人際關(guān)系能使團(tuán)隊(duì)成員之間從生疏到熟悉、從提防到開(kāi)放、從動(dòng)蕩到穩(wěn)定、從排斥到接納、從懷疑到信任，可以在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)使人們保持親密。團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團(tuán)隊(duì)效能就越大。

為了營(yíng)造協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，職能領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到獎(jiǎng)罰分明，處理事情公平公正，各級(jí)主管、項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員之間民主平等，不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，應(yīng)多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

參考文獻(xiàn)：

[1] 盛振江．基于協(xié)同效應(yīng)的組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J]．科學(xué)管理研究，2011，（1）：79-81．

[2] 文精毅．淺析項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J]．中國(guó)建材,2011，（6）：108-111．

第3篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

一、高職特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵及主要特征特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是具有知識(shí)技能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愿意為了特色專業(yè)建設(shè)這個(gè)共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方式方法相互承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體所組成的具有創(chuàng)新能力的群體。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)，為了實(shí)現(xiàn)共同的愿景。所以，一個(gè)高效、高能的特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有以下特征： （1）有明確的特色專業(yè)建設(shè)共同目標(biāo)；（2）團(tuán)隊(duì)成員之間分工明確且技能互補(bǔ)；（3）有團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互信任的和諧人際關(guān)系；（4）有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力；（5）有健全的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制和約束機(jī)制。

二、高職特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路與舉措1.挑選和培養(yǎng)好專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人

特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，與團(tuán)隊(duì)帶頭人有著密切的關(guān)系，所以，選拔和培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)帶頭人至關(guān)重要。特色專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)帶頭人不但要有較高的學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱，有優(yōu)良的思想品德和職業(yè)道德，為人師表，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，而且還要站在本專業(yè)的前沿，了解本專業(yè)的新標(biāo)淮、新工藝、新方法、新成果，對(duì)特色專業(yè)建設(shè)有正確的定位、明確的目標(biāo)和清晰的思路，組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展創(chuàng)新性的專業(yè)建設(shè)工作。同時(shí)，能跟蹤國(guó)內(nèi)外專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，明確特色專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)，及時(shí)提出專業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)，努力建設(shè)專業(yè)學(xué)術(shù)梯隊(duì)，積極組織學(xué)術(shù)活動(dòng)，在特色專業(yè)建設(shè)創(chuàng)新、空間課程資源建設(shè)、青年教師培養(yǎng)等方面，發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用。只有具備了這些素質(zhì)，帶頭人才能把握住特色專業(yè)發(fā)展方向，才能在特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中帶好頭、領(lǐng)好路。特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人的后期培養(yǎng)同樣非常重要，學(xué)院要給機(jī)會(huì)讓帶頭人拓寬國(guó)際視野，參加一些國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議，讓帶頭人始終站在本專業(yè)的前沿領(lǐng)跑。

2.在企業(yè)設(shè)立專業(yè)課教師流動(dòng)工作站

為了加強(qiáng)特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施學(xué)校提出的教學(xué)團(tuán)隊(duì)“雙師化”工程，促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用研究，推動(dòng)校企深度融合，建立多方共享的校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，提高專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，在化工職教集團(tuán)董事會(huì)的指導(dǎo)下，有選擇性地在相關(guān)企業(yè)設(shè)立了教師流動(dòng)工作站。設(shè)立教師流動(dòng)站的主要目的有：（1）為制定人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等提供一手資料；（2）為團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)工作站進(jìn)行一年一月一線實(shí)踐鍛煉提供場(chǎng)所；（3）為團(tuán)隊(duì)教師開(kāi)展應(yīng)用技術(shù)研究提供平臺(tái)；（4）為團(tuán)隊(duì)教師開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和進(jìn)行技術(shù)改造提供機(jī)會(huì)；（5）為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)提供有價(jià)值的真實(shí)課題。

3.在學(xué)院設(shè)立生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技能大師工作室

在學(xué)院設(shè)立“技能大師工作室”，讓這些“金藍(lán)領(lǐng)”能夠在帶徒傳授、技能攻關(guān)、技能指導(dǎo)、技藝傳承等方面發(fā)揮作用，使師生受益。同時(shí)建立技能大師與學(xué)院專業(yè)課教師之間的學(xué)術(shù)交流、技藝探討機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、創(chuàng)新成果和絕技絕活傳承。技能大師工作室的設(shè)立，旨在給技能大師創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，提供一個(gè)平臺(tái)，更好地發(fā)揮技能大師在培養(yǎng)高技能人才方面的優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)在化工職教集團(tuán)所轄公司范圍挑選了具有高級(jí)技師職業(yè)資格，在本專業(yè)技能比武中獲得第一、二名的知名專家作為技能大師，在校內(nèi)設(shè)立“生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)技能大師工作室”。同時(shí)制定了技能大師工作職責(zé)范圍、技能大師管理與工作制度，確保技能大師在校的有效工作時(shí)間和工作待遇。

4.繼續(xù)堅(jiān)持為青年教師配備指導(dǎo)教師工作制度

青年教師是學(xué)院教育教學(xué)工作的基石和中堅(jiān)力量，青年教師的培養(yǎng)工作是學(xué)院工作的重要組成部分。多年來(lái)，我院一直堅(jiān)持為青年教師配備導(dǎo)師，其目的是對(duì)青年教師的成長(zhǎng)進(jìn)行“傳、幫、帶”，使青年教師盡快熟悉教學(xué)規(guī)律、掌握教學(xué)技能、提高教學(xué)技巧、站穩(wěn)講臺(tái)、做好教書(shū)育人工作。導(dǎo)師主要對(duì)青年教師的教學(xué)水平、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行幫助指導(dǎo)，努力使青年教師成為綜合素質(zhì)高、教學(xué)業(yè)務(wù)精、實(shí)踐技能強(qiáng)的有生力量，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，為特色專業(yè)建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

5.組織教師參加生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)技能比武

為進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高師資隊(duì)伍建設(shè)整體質(zhì)量和專業(yè)課教師的技能水平，在系部統(tǒng)一安排下，組織本專業(yè)教師參加生過(guò)程自動(dòng)化專業(yè)技能比武。技能比武競(jìng)賽內(nèi)容緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、職業(yè)性和實(shí)用性，通過(guò)專業(yè)技能比武活動(dòng)，有效激發(fā)了專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員提高自身專業(yè)技能的積極性，同時(shí)也幫助教師發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和不足，以利在今后的工作中不斷實(shí)現(xiàn)自我完善。通過(guò)開(kāi)展技能比武活動(dòng)，促進(jìn)了特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體水平的不斷提升。

6.組織生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的教師參加說(shuō)課比賽

說(shuō)課，作為一種教學(xué)改革的手段，有效地調(diào)動(dòng)了特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)高職理論、進(jìn)行教學(xué)改革的積極性。說(shuō)課不僅要說(shuō)清“怎樣教”，而且要說(shuō)清“為什么這樣教”。它是提高教師教學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)教學(xué)能力的一種有效的教學(xué)活動(dòng)，目前已經(jīng)成為師資培訓(xùn)的一種有效的組織形式。為了進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)改革，提高教師課堂教學(xué)水平，充分調(diào)動(dòng)本專業(yè)教師教學(xué)改革的積極性，達(dá)到“以賽促練，以練促教”，全面提高教師教育教學(xué)質(zhì)量的目的，系部組織生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的教師開(kāi)展了說(shuō)課比賽，通過(guò)說(shuō)課，提高了特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的說(shuō)課、講課水平，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高之目的。

7.成立自動(dòng)化技術(shù)服務(wù)中心

深入工程企業(yè)一線是工程類專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)提升社會(huì)服務(wù)能力的最佳途徑，而專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，只有不斷參與工程實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才有利于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和能力的提高。通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以本專業(yè)教師為依托，成立了自動(dòng)化技術(shù)服務(wù)中心，讓專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員參與企業(yè)的一線工程項(xiàng)目，這樣既鍛煉了專業(yè)教學(xué)隊(duì)伍，又提升了社會(huì)服務(wù)能力，同時(shí)也是校企深度交流的窗口和教師能力、技術(shù)展現(xiàn)的平臺(tái)，也讓行 業(yè)企業(yè)更好地了解高職院校，了解我們的教師，為進(jìn)一步的深度合作打下良好的基礎(chǔ)。

8.引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

所謂競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，就是用配套的制度體系，設(shè)置工作目標(biāo)，規(guī)范崗位職責(zé)，刺激人的需要，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，將整體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)融為一體，并為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力奮斗的一種機(jī)制。在特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，具有很好的導(dǎo)向作用、動(dòng)力作用和調(diào)控作用，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員整體水平的提高具有極強(qiáng)的推動(dòng)力。引入競(jìng)爭(zhēng)不是讓團(tuán)隊(duì)成員之間爾虞我詐，而是讓每位團(tuán)隊(duì)成員都感受到共同學(xué)習(xí)與共同進(jìn)步；引入競(jìng)爭(zhēng)就是為了讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員更加清楚的看到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)也去發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)其他成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，與其他成員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)的合力增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。

生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)自2009年被評(píng)為省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以來(lái)，從未放松過(guò)對(duì)該團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化和再建設(shè)，通過(guò)三年多的努力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。特別是2011年該專業(yè)被立項(xiàng)為省級(jí)特色專業(yè)以后，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加重視特色專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的資金投入。目前，該團(tuán)隊(duì)成員中有2名省級(jí)專業(yè)帶頭人和1名院級(jí)專業(yè)帶頭人，并于2012年全部通過(guò)驗(yàn)收，達(dá)到合格要求。雙師型教師比例達(dá)到了100%。

【參考文獻(xiàn)】

[1]葉彩霞.試論中職學(xué)校高效專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建[J].中國(guó)校外教育，2011，（19）.

第4篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

關(guān)鍵詞：高校辦公室；人員構(gòu)成；多元化

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2012）-03-00-02

曾說(shuō)：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。搞好高校辦公室建設(shè)，提升辦公室的工作能力和效率的關(guān)鍵在于人。辦公室工作人員只有具備過(guò)硬的政治素質(zhì)、熟練的業(yè)務(wù)能力、扎實(shí)的工作作風(fēng)，才能滿足工作的要求。如何配齊人，配好人，配對(duì)人，做到人盡其才是高校辦公室面臨的一個(gè)重大課題。

一、高校辦公室人員構(gòu)成的主要特征及其弊端

（一）目前高校辦公室人員構(gòu)成的主要特征

1、畢業(yè)院校構(gòu)成單一

我國(guó)大部分高校早期的人員招聘，特別是行政管理崗位的招聘十分傾向于“自產(chǎn)自銷”，注重招聘本校的畢業(yè)生，主要原因在于本校學(xué)生熟悉學(xué)校的文化氛圍和工作環(huán)境，容易適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)，獲得本校學(xué)生的信息成本較低，錄用之后對(duì)其人事檔案的調(diào)動(dòng)也更為方便。由此，往往導(dǎo)致了高校辦公室人員畢業(yè)院校構(gòu)成以本校為主的單一化現(xiàn)象。

2、學(xué)科專業(yè)構(gòu)成單調(diào)

學(xué)校辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是公文處理、上傳下達(dá)與協(xié)調(diào)溝通。因此，對(duì)于辦公室人員專業(yè)和素質(zhì)要求往往主要構(gòu)建在溝通能力與文字功底之上。

通常而言，中文、文秘、政治、管理等專業(yè)對(duì)于公文格式規(guī)范較為熟悉，寫(xiě)作水平相對(duì)較高，在溝通技巧、決策咨詢、機(jī)關(guān)管理等方面具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。因此，許多高校辦公室在早期的招聘以主要為文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)，從而造成了高校辦公室人員構(gòu)成單調(diào)的局面。

3、年齡構(gòu)成不盡合理

當(dāng)前高校辦公室的人員引入大多以招聘為主，對(duì)于應(yīng)聘者的年齡一般會(huì)給予明確限制，即要求年齡在35周歲以下者，這種對(duì)于年齡限制的考慮是有助于人員構(gòu)成的年輕化，但另一方面則使自身喪失了獲得經(jīng)驗(yàn)豐富應(yīng)聘者的機(jī)會(huì)，同時(shí)，由于中年階段的人員大都面臨提升，導(dǎo)致辦公室人員年輕化的速度過(guò)快，造成年齡結(jié)構(gòu)的不盡合理。

4、性別構(gòu)成比例失調(diào)

高效辦公室是一個(gè)工作任務(wù)繁重，工作內(nèi)容復(fù)雜，工作強(qiáng)度較大，體力精力要求都較高的部門，這個(gè)特殊的原因，再加上女性的生理弱勢(shì)，導(dǎo)致高校辦公室招聘過(guò)程中往往青睞男性。在這種重男輕女的導(dǎo)向下，男女比例日趨失調(diào)。

（二）主要弊端

1、思維創(chuàng)新受影響

由于早期辦公室的人員引入主要以本校畢業(yè)的學(xué)生為主，大部分的人員均來(lái)自同一個(gè)教育理念和思維之下，即出現(xiàn)人員構(gòu)成“清一色”的局面，甚至出現(xiàn)思維固化、定勢(shì)化的“近親繁殖”現(xiàn)象，無(wú)法產(chǎn)生多元化人才的雜交優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于高校辦公室人才隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展是非常不利的，長(zhǎng)此以往，必然會(huì)造成辦公室工作的低效率，阻礙高校的發(fā)展。

2、工作能力受限制

高校辦公室確實(shí)需要政治覺(jué)高，文筆寫(xiě)作能力強(qiáng)的人員，因此，引入中文、文秘、政治、管理等專業(yè)固然十分必要，但高校對(duì)辦公室的要求是全方位的，不能僅限于這些方面的人才。特別是對(duì)于醫(yī)學(xué)類等專業(yè)性要求較高的高校來(lái)講，引入相關(guān)專業(yè)的人員也是十分必要的。再比如，隨著辦公自動(dòng)化的發(fā)展，對(duì)于電腦技術(shù)等的要求日漸提高，引入相關(guān)人才成為一個(gè)新需求。實(shí)踐充分證明，辦公室人員的知識(shí)面越廣，經(jīng)驗(yàn)越豐富，工作能力就會(huì)越強(qiáng)。

3、工作開(kāi)展受制約

中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)、或者說(shuō)熟人社會(huì)，高校辦公室引入人員大部分為本校畢業(yè)的學(xué)生、或從本校選擇，這容易造成事務(wù)處理過(guò)程的干擾性因素太多，很容易礙于情面，導(dǎo)致工作的低效率，甚至產(chǎn)生不公平、不公正。

二、高校辦公室人員構(gòu)成多元化的意義及其可行性

（一）高校辦公室人員構(gòu)成多元化的意義

1、高校辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)是人員構(gòu)成多元的決定性因素

高校辦公室是學(xué)校對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，承擔(dān)著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查等職能，在學(xué)校管理系統(tǒng)中處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中心地位。隨著高校管理體制改革的深入和辦學(xué)自的增大，學(xué)校辦公室的地位和作用更加突出，工作任務(wù)日漸繁重、復(fù)雜。高校辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了辦公室工作人員必須具備全面的能力、開(kāi)放的思維等。單一的人員構(gòu)成，容易產(chǎn)生單一的思維，造成片面的能力，因此，要符合發(fā)展的實(shí)際需要，辦公室人員構(gòu)成必須走向多元化。

2、人才構(gòu)成多元化是高校人才隊(duì)伍建設(shè)的必然化趨勢(shì)

多元化人才的引入，有利于產(chǎn)生生物學(xué)所說(shuō)的雜交優(yōu)勢(shì)，避免近親繁殖的缺陷。因此，在當(dāng)今高校的人才招聘、引進(jìn)等過(guò)程中日趨強(qiáng)調(diào)學(xué)緣結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、甚至性別構(gòu)成等的多元化。作為高校重要組成部分的辦公室融入這個(gè)大趨勢(shì)不僅是緊跟潮流的問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，提高工作能力和水平的命題。

（二）高校辦公室人員構(gòu)成多元化的可行性

1、國(guó)家人才政策靈活化為人才構(gòu)成多元化提供保障

國(guó)家人事人才政策的不斷變革，使得人事人才政策更加靈活化，更加符合人才市場(chǎng)規(guī)律，從而為高校實(shí)現(xiàn)人才招聘的多渠道、多方式、多元化提供了政策保障。比如，有些高校有了增強(qiáng)辦公室對(duì)外交流的能力甚至從公務(wù)員隊(duì)伍引進(jìn)相關(guān)人員，這在以前是不可想象的，只有在人事人才靈活化的今天才有了實(shí)現(xiàn)的可能。

2、高校人才培養(yǎng)結(jié)碩果為人才構(gòu)成多元化提供基礎(chǔ)

以我國(guó)的博士培養(yǎng)為例，1981年，我國(guó)首批博士學(xué)位授予單位共有151個(gè)，2007年達(dá)到346個(gè)，博士學(xué)位授予點(diǎn)達(dá)1739個(gè)。我國(guó)博士學(xué)位授予數(shù)量1996年超過(guò)韓國(guó)，2000年超過(guò)印度，2002年超過(guò)英國(guó)和日本，2005年超過(guò)德國(guó)。截至2008年，我國(guó)累計(jì)授予博士學(xué)位近28萬(wàn)人。2011年6月23日出版的《自然》雜志刊登了中科院沈陽(yáng)應(yīng)用生態(tài)研究所博士生劉竹和研究員耿涌的來(lái)信，他們信中指出：2010年，中國(guó)的博士畢業(yè)生人數(shù)大約為11.7萬(wàn)人，比1999年增長(zhǎng)了10倍，遠(yuǎn)超過(guò)世界上其他國(guó)家。就數(shù)量而言，我國(guó)已步入世界博士研究生教育大國(guó)行列。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的人才市場(chǎng)上，博士畢業(yè)生的流動(dòng)性也隨之增強(qiáng)，他們?cè)噲D在世界各地尋求最佳的就業(yè)機(jī)會(huì)。有相關(guān)證據(jù)顯示，一些發(fā)展中國(guó)家的博士學(xué)位獲得者歸國(guó)數(shù)量不斷攀升，國(guó)外培養(yǎng)的博士畢業(yè)生人數(shù)也不斷攀升，其流動(dòng)性也逐步增強(qiáng)，選擇歸國(guó)的人數(shù)逐漸增多。

國(guó)內(nèi)博士培養(yǎng)和歸國(guó)的博士數(shù)量尚且如此之多，國(guó)內(nèi)碩士培養(yǎng)及歸國(guó)碩士的數(shù)量顯然要多得多，提供給各高校招聘引入的人才無(wú)論是從種類來(lái)看，還是從層次，甚至是國(guó)內(nèi)培養(yǎng)還是國(guó)外培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是異常的多樣化，這就完全能夠滿足人才構(gòu)成多元化的需求，為高校辦公室人才多元化提供了基礎(chǔ)。

三、高校辦公室人員構(gòu)成多元化的路徑選擇

（一）確實(shí)轉(zhuǎn)變用人觀念，多途徑、多渠道引入多元化的人才

高校辦公室工作具有綜合性、復(fù)雜性和多元性，這就要求辦公室工作隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)要具有梯次性，學(xué)歷結(jié)構(gòu)具有高層次性，學(xué)緣結(jié)構(gòu)具有多元性，專業(yè)結(jié)構(gòu)具有多樣性。因此，首先必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)用人觀念，通過(guò)人員交流、招聘、引進(jìn)、選拔等多種方式，逐步改變高校辦公室人員目前以中文、文秘、政治或管理等專業(yè)比重過(guò)高的結(jié)構(gòu)，引入一些其他專業(yè)的人員使辦公室形成能力互補(bǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、年齡構(gòu)成優(yōu)化、性別比例協(xié)調(diào)的富有生命力的隊(duì)伍。

（二）通暢調(diào)動(dòng)途徑，充分挖掘成員工作潛能

人力資源的潛能開(kāi)發(fā)的越多，工作的開(kāi)展就更為順利。高校辦公室的人員可以通過(guò)調(diào)職鍛煉、交流學(xué)習(xí)等方式來(lái)開(kāi)發(fā)他們的潛能。一是工作隊(duì)伍流動(dòng)的途徑要暢，要讓高素質(zhì)的人才進(jìn)得來(lái)，用得上，出得去；二是提高隊(duì)伍素質(zhì)的途徑要暢，要努力讓辦公室工作隊(duì)伍在服務(wù)中鍛煉本領(lǐng)，在培訓(xùn)中提高素質(zhì)，在交流中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，在自學(xué)中提升修養(yǎng)。如，將新錄用的工作人員調(diào)換到二級(jí)院系的辦公室中進(jìn)行鍛煉，讓他們對(duì)于各個(gè)院系都有所了解。同時(shí)，可以通過(guò)與其他高校的合作關(guān)系將部分人員派遣到其他高校辦公室進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，豐富他們的管理實(shí)踐，學(xué)習(xí)其他高校辦公室的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（三）優(yōu)化辦公室隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能

辦公室工作能否做得出色，關(guān)鍵要靠全體工作人員的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作。辦公室是一個(gè)綜合部門，工作接觸面廣，任務(wù)重，要求高，選配適合辦公室不同崗位職責(zé)工作的高水平人才，就顯得尤為重要。因此，辦公室要高度重視不同崗位人員的配備，不但要考慮專業(yè)、學(xué)歷、齡年結(jié)構(gòu)，還要考慮綜合素質(zhì)較高的人員來(lái)充實(shí)辦公室隊(duì)伍，對(duì)個(gè)別不能勝任崗位工作、素質(zhì)較低的人員，要及時(shí)調(diào)整，以免影響辦公室團(tuán)隊(duì)的整體效能和窗口形象，使辦公室隊(duì)伍始終保持最佳狀態(tài)。只有辦公室工作人員的個(gè)體能力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)增強(qiáng)了，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體合力，才能促進(jìn)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到最佳工作效能。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，通過(guò)員工的習(xí)慣與管理者的管理規(guī)范所體現(xiàn)出的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念或價(jià)值觀體系。企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要作用主要體現(xiàn)在六個(gè)方面，即引導(dǎo)正確價(jià)值取向、增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感、強(qiáng)化員工的責(zé)任感和使命感、有效約束自身思想行為、與社會(huì)大眾文化相輔相成、營(yíng)造和諧氛圍，保障各項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施。企業(yè)文化的主要特征包括長(zhǎng)期性、指導(dǎo)性、獨(dú)特性與變化性。長(zhǎng)期性是指企業(yè)文化不是一蹴而就的，而是在長(zhǎng)期活動(dòng)中所逐漸形成的；指導(dǎo)性是指企業(yè)文化能夠?qū)芾碚叩墓芾砘顒?dòng)和員工的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)有效的指導(dǎo)，幫助員工規(guī)范自身行為；獨(dú)特性是指每一家企業(yè)的企業(yè)文化都是獨(dú)一無(wú)二的，它代表著這家企業(yè)獨(dú)特的精神內(nèi)涵，不可替代和模仿；變化性則指企業(yè)文化會(huì)隨著時(shí)代的不斷變化發(fā)展而變化，為了適應(yīng)新時(shí)代新要求，企業(yè)文化會(huì)不斷調(diào)整自己內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)發(fā)展的新需求。

2.企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原則

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)遵循以下三個(gè)原則。第一，創(chuàng)新原則。創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂，在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于關(guān)鍵性的地位。著力提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要及時(shí)更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，充分吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理辦法，通過(guò)文化創(chuàng)新提升企業(yè)綜合實(shí)力。第二，素質(zhì)培養(yǎng)原則。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展進(jìn)程，要充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，就應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種培訓(xùn)與競(jìng)爭(zhēng)方式切實(shí)提高員工的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)，在全企業(yè)范圍內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。第三，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵性作用與員工主體作用相結(jié)合原則。企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展既離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)決策，也離不開(kāi)員工的忠實(shí)執(zhí)行，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮好帶頭作用，以身作則，帶動(dòng)員工共同推動(dòng)企業(yè)精神文明的建設(shè)發(fā)展。

二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義

企業(yè)文化建設(shè)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的眾多措施中，其獨(dú)特的價(jià)值與意義主要體現(xiàn)在導(dǎo)向激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力兩方面。一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)指明科學(xué)發(fā)展的正確方向,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中及時(shí)適應(yīng)社會(huì)的需求,通過(guò)建立科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)生產(chǎn)模式,保持企業(yè)全體員工思想的高度統(tǒng)一與生產(chǎn)工作的相互協(xié)調(diào)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中重新煥發(fā)出生命活力，還能有效摒除傳統(tǒng)傳統(tǒng)的落后文化，幫助企業(yè)進(jìn)行及時(shí)地更新?lián)Q代，從而有效激發(fā)全體員工的工作熱情和工作積極性,幫助員工在工作中強(qiáng)化自身的責(zé)任感和使命感，讓企業(yè)保持持久動(dòng)力。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)能夠?qū)⑷w員工的價(jià)值觀與企業(yè)根本利益切實(shí)結(jié)合起來(lái),從而有效增強(qiáng)員工隊(duì)伍的團(tuán)體凝聚力。通過(guò)幫助員工樹(shù)立正確三觀，幫助員工塑造健康完滿的人格,從整體上提高整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)形象。國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)的實(shí)例告訴我們,良好的企業(yè)文化與企業(yè)形象能夠?qū)T工產(chǎn)生巨大的輻射作用,幫助企業(yè)提高自身知名度,強(qiáng)化職工的自豪感,從而不斷把本企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程推向新的高度。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的具體對(duì)策措施

1.及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高管理者的決策能力

良好的企業(yè)決策對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)具有至關(guān)重要的意義。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，著力提高管理者的決策能力，以切實(shí)加大文化決策的效率。毫不夸張地說(shuō)，決策的正確與否關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,通過(guò)提高管理者的決策能力，有利于企業(yè)管理在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展中以一種敏銳的角度對(duì)本企業(yè)的發(fā)展方向和當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀有一個(gè)客觀清醒的認(rèn)識(shí)，將本企業(yè)的專長(zhǎng)特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展需求相結(jié)合，以尋求企業(yè)文化發(fā)展的最佳方向與內(nèi)容。企業(yè)管理者在管理活動(dòng)中只有不但地轉(zhuǎn)變自身的思想觀念和思維方式，才能為企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的正確決策提供有力指導(dǎo)，才能確保企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展發(fā)展方向與發(fā)展趨勢(shì)。

2.提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的意義不用贅述,而有效提升企業(yè)創(chuàng)新能力的主要途徑就是學(xué)習(xí)借鑒。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理者應(yīng)帶加快本企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的進(jìn)程，既要多派遣員工出外實(shí)地考察學(xué)習(xí)研究，也要主動(dòng)吸收和引起相應(yīng)的創(chuàng)新性科學(xué)技術(shù)和科技人才。通過(guò)將科學(xué)正確的理論知識(shí)與自身實(shí)際特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能切實(shí)制定具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)新型發(fā)展戰(zhàn)略。

3.完善員工隊(duì)伍

團(tuán)隊(duì)合作是優(yōu)秀企業(yè)文化形成的必要基礎(chǔ)，良好的團(tuán)隊(duì)精神,能夠加強(qiáng)企業(yè)員工內(nèi)部的互動(dòng)交流，加強(qiáng)企業(yè)與外部的頭痛聯(lián)合,并在不斷的實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性。完善企業(yè)員工隊(duì)伍，提高員工的工作,要求管理者既要把團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)放在不斷適應(yīng)國(guó)際繁雜多變的競(jìng)爭(zhēng)要求上，還要員工隊(duì)伍在新的創(chuàng)興性工作流程和運(yùn)行機(jī)制的指導(dǎo)下，著力提升人員與人員之間的聯(lián)動(dòng)能力,從而打造出一支蘊(yùn)含巨大精神力量、切實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)發(fā)展的高效性人才隊(duì)伍。

4.塑造企業(yè)風(fēng)格，樹(shù)立品牌形象

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)風(fēng)格是其固有的精神特征，標(biāo)識(shí)了與其他企業(yè)的根本性差異。企業(yè)風(fēng)格與企業(yè)文化一脈相承，而企業(yè)文化又能幫助企業(yè)迅速樹(shù)立起本企業(yè)的品牌文化形象。企業(yè)品牌是在企業(yè)文化高度凝練發(fā)展下的產(chǎn)物，是企業(yè)軟實(shí)力的主要體現(xiàn)。企業(yè)只有企業(yè)在文化建設(shè)活動(dòng)中著力打造自身獨(dú)有的風(fēng)格文化,樹(shù)立品牌形象,通過(guò)多種方式宣傳散播品牌價(jià)值,從而不斷開(kāi)拓消費(fèi)市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者。品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性還在于，它能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品增添附加值，從而直接在物質(zhì)層面切實(shí)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)在市場(chǎng)中不斷做大做強(qiáng),做出自己應(yīng)有的突出貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

第6篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

關(guān)鍵詞：整合 管理體系 研究

一、現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

職能部門的工作特點(diǎn)給職能部門的管理和考核帶來(lái)很大難度，一是職能部門的工作性質(zhì)以管理和服務(wù)為主，事務(wù)性、重復(fù)性工作居多，工作效果不好量化評(píng)價(jià)；二是職能部門的臨時(shí)性工作較多且又很重要，工作計(jì)劃經(jīng)常變更；三是工作任務(wù)時(shí)間跨度較長(zhǎng)，和正常的考核周期難以對(duì)應(yīng)；四是工作內(nèi)容為某項(xiàng)事件的過(guò)程，成果不顯化。上述情況造成職能部門的工作作風(fēng)、工作質(zhì)量和工作績(jī)效不能很好滿足企業(yè)發(fā)展的需要。職能部門內(nèi)部普遍存在的問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.人員缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新精神，推著干、趕著走現(xiàn)象普遍存在，因循守舊、固步自封現(xiàn)象嚴(yán)重；

2.人員缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，協(xié)同性差，工作效率低；

3.溝通不暢，缺乏信息交流和知識(shí)共享平臺(tái)，不利于培養(yǎng)綜合型管理人才；

4.工作制度不健全或工作制度執(zhí)行不嚴(yán)，工作不規(guī)范；

5.管理與考核缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)；

6.存在本位主義，工作集成性不夠，不能形成合力。

上述問(wèn)題如果不能有效解決，職能部門的工作作風(fēng)和工作績(jī)效無(wú)法發(fā)生質(zhì)的變化，公司層面的管理變革就無(wú)從談起。隨著精益六西格瑪、班組建設(shè)、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)型組織等管理方式在公司的推行，為創(chuàng)新職能部門管理模式提供了契機(jī)，盡管四種管理方法在管理體系與工作流程上不盡相同，但都可以有效激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，有助于提升職能部門整體水平。因此，將推進(jìn)精益六西格瑪、班組建設(shè)、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)型組織四種管理方法有效融合，通過(guò)整合職能部門內(nèi)部管理體系和工作流程，創(chuàng)新職能部門內(nèi)部管理模式，是提高職能部門管理水平的新思路。

二、整合職能部門內(nèi)部管理體系和工作流程的設(shè)計(jì)思路

以精益六西格瑪作為行動(dòng)目標(biāo)，以班組建設(shè)作為管理基礎(chǔ)，以績(jī)效管理作為運(yùn)行軌道，以學(xué)習(xí)型組織作為成長(zhǎng)動(dòng)力，建立以目標(biāo)、溝通、激勵(lì)、成長(zhǎng)相互驅(qū)動(dòng)為主要特征的運(yùn)行機(jī)制，整合職能部門內(nèi)部管理體系和工作流程，形成1+1＞2的協(xié)同效應(yīng)，帶動(dòng)職能部門管理水平整體提升。

1.“精益六西格瑪作為行動(dòng)目標(biāo)”―― 將精益理念中“以人為中心，以簡(jiǎn)化為手段，以盡善盡美為最終目標(biāo)，盡量消除一切浪費(fèi)，以整體優(yōu)化的觀點(diǎn)，科學(xué)、合理的組織與配置企業(yè)的生產(chǎn)要素”的觀點(diǎn)作為整合職能部門內(nèi)部管理體系和工作流程的出發(fā)點(diǎn)。

2.“班組建設(shè)作為管理基礎(chǔ)”―― 班組是企業(yè)管理的基石，班組是員工的精神家園，班組是企業(yè)創(chuàng)新工作的源頭和活水。企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作最終都要落實(shí)到班組，正如所謂“上面千條線，下面一根針”。 職能型班組的班組建設(shè)水平是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)，凝聚人心、提升人氣、夯實(shí)基礎(chǔ)是整合職能部門內(nèi)部管理體系和工作流程的切入點(diǎn)。

3.“績(jī)效管理作為運(yùn)行軌道”―― 完整的績(jī)效管理流程包括績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃設(shè)定與導(dǎo)入、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效考核與評(píng)估、績(jī)效激勵(lì)與改進(jìn)等四個(gè)環(huán)節(jié)，相互支撐、環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)、不斷強(qiáng)化、持續(xù)循環(huán)的正反饋過(guò)程。按照完整的環(huán)節(jié)實(shí)施績(jī)效管理，有助于改進(jìn)工作方法、提升工作績(jī)效。

4.“學(xué)習(xí)型組織作為成長(zhǎng)動(dòng)力”―― 現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新越來(lái)越快，組織績(jī)效的提升越來(lái)越依靠是員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力。學(xué)習(xí)型組織將管理基點(diǎn)由外在的制約轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)其成員的內(nèi)在潛能，又通過(guò)團(tuán)體學(xué)習(xí)，形成基于成員個(gè)人目標(biāo)的共同目標(biāo)和默契合作，從而形成組織整體競(jìng)爭(zhēng)力。

三、整合職能部門內(nèi)部管理體系和工作流程的主要做法

應(yīng)用系統(tǒng)思考、集成創(chuàng)新的理念，緊密結(jié)合日常工作，整合職能部門內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織、班組建設(shè)、績(jī)效管理等相關(guān)工作，形成1+1＞2的協(xié)同效應(yīng)，最終形成制度規(guī)范、流程清晰、工作高效、激勵(lì)及時(shí)，適合企業(yè)職能部門管理特點(diǎn)的內(nèi)部運(yùn)作模式。主要包括建立以下幾個(gè)方面工作：

1.建設(shè)管理體系

職能部門內(nèi)部管理組織體系應(yīng)本著自上而下逐層落實(shí)責(zé)任、自下而上逐層執(zhí)行工作原則設(shè)立。在組織體系的構(gòu)成上，首先應(yīng)以班組建設(shè)作為管理基礎(chǔ)搭建管理體系。這是因?yàn)榘嘟M是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中最小的組織單元，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),是企業(yè)科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前沿陣地，班組的活力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在表現(xiàn)。班組建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部一項(xiàng)綜合性基礎(chǔ)建設(shè)工作。加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的規(guī)范化、科學(xué)化，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、打造百年企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

班組建設(shè)包含了企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容，是企業(yè)管理的一個(gè)縮影。為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和打造百年企業(yè)的要求，班組建設(shè)為基礎(chǔ)的管理體系主要以下四個(gè)方面內(nèi)容：基礎(chǔ)管理是基本內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是核心工作，民主管理是基本形式，職工群眾直接參加管理是最大特點(diǎn)，通過(guò)搭建班組基礎(chǔ)工作平臺(tái)，推動(dòng)精細(xì)化管理、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)型班組等各項(xiàng)工作開(kāi)展，形成不竭的創(chuàng)新之源，永葆發(fā)展活力的文化基石，促進(jìn)職能部門各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。

2.建設(shè)目標(biāo)體系

在目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上，平衡計(jì)分卡就是非常好的管理工具。它從財(cái)務(wù)角度、客戶評(píng)價(jià)、內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等四個(gè)方面設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，從而解決了單純以某一方面指標(biāo)評(píng)價(jià)職能部門業(yè)績(jī)的弊病。

職能部門在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中主要承擔(dān)著各項(xiàng)管理與服務(wù)職能，指標(biāo)設(shè)置一般難以量化，可以從為生產(chǎn)單位提供管理服務(wù)的角度，按平衡計(jì)分卡的思路設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，具體如表1。

3.建設(shè)制度體系

有效的制度是保證職能部門內(nèi)部管理的規(guī)范化、科學(xué)化的重要基礎(chǔ)，職能部門內(nèi)部制度體系一方面要健全基礎(chǔ)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，一方面要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效管理流程來(lái)構(gòu)建與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一的全面績(jī)效管理體系，是職能部門內(nèi)部制度體系建設(shè)基本思路。

一個(gè)完整的績(jī)效管理流程包括績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃設(shè)定與導(dǎo)入、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效考核與評(píng)估、績(jī)效激勵(lì)與改進(jìn)等四個(gè)環(huán)節(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)相互支撐、環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)、不斷強(qiáng)化、持續(xù)循環(huán)的正反饋過(guò)程。

績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃的設(shè)定與導(dǎo)入是績(jī)效管理循環(huán)過(guò)程的起始步驟，也是績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的主要依據(jù)。通過(guò)將公司目標(biāo)層層分解，落實(shí)到員工具體工作崗位上，讓每位員工明確自己的工作目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃，從而將公司目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)，在公司內(nèi)建立起一種契約化的責(zé)任機(jī)制。

績(jī)效考核和評(píng)估是依據(jù)績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃，按照一定的程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，對(duì)責(zé)任單位和各崗位員工工作業(yè)績(jī)、工作能力和態(tài)度進(jìn)行打分、審核、評(píng)價(jià)，以科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果。

績(jī)效激勵(lì)和改進(jìn)是激發(fā)和鼓勵(lì)員工改進(jìn)工作方法和工作態(tài)度，規(guī)范員工行為，提升工作績(jī)效的重要措施。一方面將績(jī)效考核結(jié)果與員工利益掛鉤，激勵(lì)員工完成績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃；另一方面通過(guò)幫助員工持續(xù)改進(jìn)工作方法，激發(fā)員工追求自我提升、自我實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)員工個(gè)人績(jī)效的不斷提升，最終提升團(tuán)隊(duì)組織的整體績(jī)效。

績(jī)效輔導(dǎo)與溝通是在績(jī)效管理過(guò)程中，幫助員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃，提升工作效率的中心環(huán)節(jié)，貫穿于績(jī)效管理的始終。既有利于主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工工作中的優(yōu)點(diǎn)，肯定成績(jī)、及時(shí)表?yè)P(yáng)；更有利于主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工工作中存在的問(wèn)題與不足和所需的各種資源，幫助員工改進(jìn)工作方法、提升工作績(jī)效。

4.建設(shè)動(dòng)力保證體系

隨著精益六西格瑪、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)型組織等管理方式在制造業(yè)企業(yè)的推行，為創(chuàng)新職能部門內(nèi)部管理模式提供了契機(jī)，建立以目標(biāo)、溝通、激勵(lì)、成長(zhǎng)相互驅(qū)動(dòng)為主要特征的職能部門內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)精益六西格瑪、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)型組織等工作開(kāi)展，是職能部門內(nèi)部管理向更深層推進(jìn)的方向和目標(biāo)。

班組建設(shè)與績(jī)效管理、精益六西格瑪、學(xué)習(xí)型組織這四方面理念本身都含有豐富的文化底蘊(yùn)，并能引領(lǐng)企業(yè)和員工形成一種良好的習(xí)慣。四者結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無(wú)疑更能發(fā)揮其內(nèi)在的文化集成力量，讓職能部門內(nèi)部管理充滿生機(jī)和活力，為建設(shè)和諧企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

四、預(yù)期效果

通過(guò)精益六西格瑪、班組建設(shè)、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)型組織四種管理方法有效融合，整合內(nèi)部管理體系和工作流程，可以取得以下效果：

1.提升工作效率。以班組建設(shè)為平臺(tái)，績(jī)效管理與精益六西格瑪相結(jié)合，績(jī)效計(jì)劃進(jìn)一步精細(xì)化，執(zhí)行過(guò)程中的輔導(dǎo)、溝通、交流，以及每天、每周、每月的總結(jié)，讓員工知道該做什么、怎么做、改進(jìn)什么、朝那個(gè)方向努力，個(gè)人工作績(jī)效的大幅提高帶動(dòng)了辦公室整體工作效率的提升。

2.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。將員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃相結(jié)，鼓勵(lì)員工在追求個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與職業(yè)生涯發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)，增強(qiáng)了員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，同時(shí)通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與相互經(jīng)驗(yàn)交流，讓員工共同分享工作成果，并有機(jī)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，享受到工作的樂(lè)趣。

3.提高員工綜合素質(zhì)，精神面貌發(fā)生顯著變化。班組建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合，每日工作例會(huì)由員工輪流主持，員工既鍛煉了表達(dá)能力，又計(jì)劃、總結(jié)、激勵(lì)等必要的綜合管理能力，體驗(yàn)到管理工作的艱辛與快樂(lè)，學(xué)會(huì)了關(guān)心別人、體諒領(lǐng)導(dǎo)。

五、結(jié)束語(yǔ)

第7篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目；管理；標(biāo)準(zhǔn)化；目標(biāo)；體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 058

[中圖分類號(hào)] F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）23- 0103- 02

標(biāo)準(zhǔn)化管理是指為在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際或潛在的問(wèn)題制定規(guī)則的活動(dòng)。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化如何著手，從何處著手，要解決這個(gè)問(wèn)題，首先是要從建立文件化項(xiàng)目管理體系，編制工程管理規(guī)范和崗位作業(yè)規(guī)范入手，從而規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理。這些體系文件規(guī)范的的建立，是標(biāo)準(zhǔn)化管理的前提和基本條件，它只是具備了標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本條件，但如何把項(xiàng)目管理體系文件落實(shí)到工程實(shí)踐中去，如何解決實(shí)施中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如何把這些管理規(guī)程和崗位作業(yè)規(guī)范很好的運(yùn)用，真正的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。現(xiàn)結(jié)合某公司現(xiàn)狀和工程實(shí)際就實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

從近年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐來(lái)看，該公司在標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)、提升過(guò)程中還存在若干問(wèn)題，主要表現(xiàn)在缺乏與外部市場(chǎng)相適應(yīng)的的駕馭市場(chǎng)能力很強(qiáng)的高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，缺乏專業(yè)知識(shí)全面、綜合能力很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)管理人才，缺乏對(duì)大型建設(shè)工程總承包管理經(jīng)驗(yàn)，獲獎(jiǎng)工程業(yè)績(jī)太少；缺乏能夠?qū)崟r(shí)掌控、專業(yè)全面、人員穩(wěn)定的自有勞務(wù)隊(duì)伍；缺乏技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)這“三大”標(biāo)準(zhǔn)的有效協(xié)同和持續(xù)改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行“兩張皮”問(wèn)題很難避免。

2 基于存在問(wèn)題，做好項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的途徑

2.1 建立具有中國(guó)特色能夠充分適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的建設(shè)工程項(xiàng)目管理基本框架體系

（1）要有明確四個(gè)一管理目標(biāo)，即一套新方法、一支新隊(duì)伍、一代新技術(shù)、一批好工程；（2）建立責(zé)、權(quán)、利明確，富有活力的組織機(jī)構(gòu)，就是要做好管理層與作業(yè)層分離；要界定好項(xiàng)目層次與企業(yè)層次的關(guān)系、項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)法人代表的關(guān)系、項(xiàng)目經(jīng)理部與勞務(wù)作業(yè)層的關(guān)系；（3）建立總部宏觀調(diào)控、項(xiàng)目委托管理、專業(yè)施工保障、社會(huì)力量協(xié)調(diào)的良好運(yùn)行機(jī)制；（4）項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容，四控、三管、一協(xié)調(diào)。進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全控制；合同、生產(chǎn)要素、信息管理；組織協(xié)調(diào)；（5）明確推行主體，兩制建設(shè)、三個(gè)升級(jí)。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制；技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理升級(jí)；總承包管理能力升級(jí)；智力結(jié)構(gòu)和資本運(yùn)營(yíng)升級(jí)；（6）項(xiàng)目管理主要特征：實(shí)行動(dòng)態(tài)原理，對(duì)各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置，實(shí)行目標(biāo)控制和任務(wù)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)考核機(jī)制。

2.2 項(xiàng)目管理必須實(shí)行目標(biāo)管理

2.2.1 目標(biāo)管理的必要性

目標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的根本前提和必要手段，一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)，先有目標(biāo)才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)業(yè)務(wù)范圍沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)業(yè)務(wù)范圍的工作必然被忽視。管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，這些目標(biāo)成為每一環(huán)節(jié)上每個(gè)員工的具體任務(wù)是什么，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。只有通過(guò)目標(biāo)管理才能把組織的決策思路貫穿于各個(gè)部門、崗位人員的思想上，體現(xiàn)在每個(gè)人的行動(dòng)中，落實(shí)到實(shí)現(xiàn)最終的既定目標(biāo)上。在項(xiàng)目項(xiàng)目管理中施行以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，從而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制，它是在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法：（1）設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，上下一致充分溝通，明確績(jī)效方向；（2）將績(jī)效目標(biāo)分解成工作任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)，確保落地執(zhí)行到位；（3）形成可視化績(jī)效模板，過(guò)程可見(jiàn)，執(zhí)行結(jié)果可控；（4）完整的績(jī)效管理閉環(huán)。

2.2.2 實(shí)行目標(biāo)管理的方法

（1）工作目標(biāo)要與員工能力相適應(yīng)，工作目標(biāo)是對(duì)公司所做貢獻(xiàn)的規(guī)定，由他及他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)對(duì)工程部門所做的貢獻(xiàn)大小決定。在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)一定要要有明確的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)和目標(biāo)分解不完，無(wú)目標(biāo)或目標(biāo)分解不全都不行，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)目標(biāo)要清晰，目標(biāo)制定與現(xiàn)實(shí)能力不協(xié)調(diào)，一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)決定了目標(biāo)的大小，對(duì)此要做出正確的判斷，針對(duì)起初下達(dá)的目標(biāo)，對(duì)各方工作和業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查和考評(píng)，業(yè)績(jī)考評(píng)是目標(biāo)管理的最后一環(huán)，管理者要根據(jù)起初下達(dá)的目標(biāo)對(duì)業(yè)績(jī)努力程度進(jìn)行考核，避免真正埋頭苦干的人被忽視。（2）目標(biāo)分解要完全徹底，如果一個(gè)工作沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)工作的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，最后將分目標(biāo)變成工作任務(wù)，管理者根據(jù)工作任務(wù)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。（3）做好績(jī)效考評(píng)，業(yè)績(jī)考評(píng)是目標(biāo)管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是目標(biāo)能否能實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，關(guān)系到組織的人員能力的發(fā)揮，主觀能動(dòng)性的應(yīng)用，關(guān)系到實(shí)施中對(duì)工作的重視程度和工作質(zhì)量的好壞。

3 實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)管理應(yīng)遵循的原則

3.1 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理

目標(biāo)管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預(yù)期的成效，首先就取決于目標(biāo)的制定，科學(xué)合理的目標(biāo)是目標(biāo)管理的前提和基礎(chǔ)，脫離了實(shí)際的工作目標(biāo)，輕則影響工作進(jìn)程和成效，重則使目標(biāo)管理失去實(shí)際意義，影響企業(yè)發(fā)展大局。

3.2 督促檢查必須貫穿始終

目標(biāo)管理，關(guān)鍵在管理。在目標(biāo)管理的過(guò)程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者，必須隨時(shí)跟蹤每一個(gè)目標(biāo)的進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商、及時(shí)處理、及時(shí)采取正確的補(bǔ)救措施，確保目標(biāo)運(yùn)行方向正確、進(jìn)展順利。

3.3 成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真

目標(biāo)管理以目標(biāo)的達(dá)成為最終目的，考核評(píng)估也是重結(jié)果輕過(guò)程。這很容易讓目標(biāo)責(zé)任人重視目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，輕視成本的核算，特別是當(dāng)目標(biāo)運(yùn)行遇到困難可能影響目標(biāo)的適時(shí)實(shí)現(xiàn)時(shí)，責(zé)任人往往會(huì)采取一些應(yīng)急的手段或方法，這必然導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成本不斷上升。作為管理者，在督促檢查的過(guò)程當(dāng)中，必須對(duì)運(yùn)行成本作嚴(yán)格控制，既要保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因?yàn)椋魏文繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)都不是不計(jì)成本的。

3.4 考核評(píng)估必須執(zhí)行到位

任何一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成、項(xiàng)目的完成，都必須有一個(gè)嚴(yán)格的考核評(píng)估?？己?、評(píng)估、驗(yàn)收工作必須選擇執(zhí)行力很強(qiáng)的人員進(jìn)行，必須嚴(yán)格按照目標(biāo)管理方案或項(xiàng)目管理目標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行考核并作出結(jié)論，對(duì)目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人按章獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失誤多、成本高、影響整體工作的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人按章處罰，真正達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的目的。

4 建立高效的項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

首先要培養(yǎng)選拔一批德才兼?zhèn)渌刭|(zhì)高、技術(shù)全面懂管理的實(shí)用性人才充實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目班子中去，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備駕馭市場(chǎng)能力、對(duì)社會(huì)力量的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，同時(shí)熟練掌握項(xiàng)目總承包管理知識(shí)，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理，要盡力避免線性項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，而采用中矩陣式組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的管理，這樣的結(jié)構(gòu)形式下，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整體把握同時(shí)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)全面負(fù)責(zé)，組織結(jié)構(gòu)中各個(gè)崗位人員目標(biāo)職責(zé)分工明確，目標(biāo)任務(wù)清晰，相互協(xié)作良好，各項(xiàng)資源得到優(yōu)化配置，形成有機(jī)高效的項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力極大提高，整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)健康有序進(jìn)行。

通過(guò)建立有建立特色的項(xiàng)目管理框架，實(shí)行目標(biāo)管理，建立高效團(tuán)隊(duì)也使得企業(yè)項(xiàng)目管理體系不斷健全，工程管理規(guī)范和崗位作業(yè)規(guī)范不斷完善，在項(xiàng)目管理中不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)（如分供分包管理和安全環(huán)境質(zhì)量技術(shù)、商務(wù)合同、等主要業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），進(jìn)一步夯實(shí)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高其科學(xué)性、針對(duì)性、適應(yīng)性和有效性，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足可持續(xù)發(fā)展。

第8篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理通常會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：

第一階段，沒(méi)有嚴(yán)格意義上的績(jī)效管理。企業(yè)如果不是沒(méi)有績(jī)效管理的話，至少也可以說(shuō)沒(méi)有嚴(yán)格意義上的績(jī)效管理，在這個(gè)階段，企業(yè)成長(zhǎng)主要靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是企業(yè)家個(gè)人的驅(qū)動(dòng)，員工主要憑良心和習(xí)慣做事；

第二階段，引入績(jī)效考核工具，并率先在容易量化的部門推進(jìn)績(jī)效管理。這一階段，企業(yè)先在生產(chǎn)和銷售類等容易量化的部門引入績(jī)效管理，所謂的績(jī)效管理，其實(shí)在這個(gè)階段更多的只是績(jī)效考核，而且考核的指標(biāo)相對(duì)較少。其背后的原因：一是讓一個(gè)嚴(yán)格意義上的績(jī)效考核都沒(méi)有搞過(guò)的企業(yè)一下子過(guò)渡到指標(biāo)健全和流程完善的績(jī)效管理，有相當(dāng)?shù)碾y度；二是在指標(biāo)容易量化的部門實(shí)施績(jī)效考核或者績(jī)效管理相對(duì)容易，而且能較快見(jiàn)效。這個(gè)階段的主要特征，一是結(jié)果導(dǎo)向，即重點(diǎn)考核員工的產(chǎn)出和效率；二是操作簡(jiǎn)單，部門和員工的考核指標(biāo)通常不會(huì)超過(guò)10個(gè)；三是見(jiàn)效明顯，在引入績(jī)效考核或績(jī)效管理工具后，企業(yè)績(jī)效和員工的工作積極性在短期內(nèi)會(huì)有較大幅度的提升。在這個(gè)階段，員工特別是被考核所覆蓋的員工的工作驅(qū)動(dòng)主要源自績(jī)效考核，當(dāng)然由于慣性，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的驅(qū)動(dòng)和源于職業(yè)的自律在員工積極性的發(fā)揮中依然發(fā)揮著非常重要的作用。

第三階段，績(jī)效管理全面覆蓋，企業(yè)運(yùn)營(yíng)高度依賴績(jī)效考核。這個(gè)階段的主要特征，一是員工和部門的考核指標(biāo)越來(lái)越多，KPI變PI（指標(biāo)數(shù)量過(guò)多，非關(guān)鍵指標(biāo)也大量納入績(jī)效考核），員工和部門的考核指標(biāo)動(dòng)輒幾十個(gè)的現(xiàn)象非常普遍。二是對(duì)量化考核非常迷信——以至于希望將職能部門如人力資源部門等的考核也全部量化。在這些企業(yè)看來(lái)，符合以下兩個(gè)特征的考核才是最好的考核，即消除考核者的主觀影響和不要領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)腦筋去評(píng)分就能將各個(gè)單位（包括職能部門）的績(jī)效結(jié)果以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)。這在理工科背景的領(lǐng)導(dǎo)那里體現(xiàn)得尤為明顯。但事實(shí)上，完全消除人的主觀評(píng)價(jià)就能考核的量化指標(biāo)，通常是短期績(jī)效，如收入、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額等，但真正影響和決定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力的指標(biāo)，如企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、企業(yè)軟實(shí)力和組織健康度等指標(biāo)，幾乎都不太可能用一兩個(gè)量化指標(biāo)來(lái)衡量。過(guò)分迷信短期績(jī)效所導(dǎo)致的結(jié)果，是很少有人去關(guān)注企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力，很少有人去關(guān)注企業(yè)的健康與活力，與之相反的，是很多人為了自己任期內(nèi)的短期業(yè)績(jī)優(yōu)秀，不惜竭澤而漁，甚至做假。中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)都已經(jīng)步入這個(gè)階段，或正在大踏步邁向這個(gè)階段。這背后的原因，首先是企業(yè)嘗到績(jī)效考核的甜頭后，會(huì)不斷加大績(jī)效考核的力度，并不斷擴(kuò)大量化考核的范圍；其次是片面理解平衡計(jì)分卡創(chuàng)立者卡普蘭和諾頓的話，即“你不能管理你不能測(cè)量的東西”——大家把這個(gè)測(cè)量理解成了量化。其實(shí)在平衡計(jì)分卡的“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”中，很多指標(biāo)如信息化建設(shè)和能力成長(zhǎng)類的指標(biāo)，本身也很難量化。但這并不是說(shuō)，不能量化就不能考核了，更不是說(shuō)就不能管理了。在第三階段，企業(yè)主要靠績(jī)效指標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)，大家滿腦子思考的都是如何完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)于指標(biāo)之外的工作和任務(wù)，通常都是視而不見(jiàn)。嚴(yán)重的時(shí)候，即使是上級(jí)的指令，也只是陽(yáng)奉陰違地對(duì)付。

處在第三階段的企業(yè)非常痛苦。這個(gè)階段的企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的依賴已經(jīng)達(dá)到了病態(tài)的程度。雖然主觀上大家都知道，績(jī)效指標(biāo)多了并不好，也知道決定長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)很難量化，但是就如一般，只要染上了癮，就算主觀想戒，也不一定那么容易戒掉。所以從邏輯上講，中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理，一定要邁向第四個(gè)階段，這個(gè)階段的主要特點(diǎn)，按照辯證法中的“否定之否定”規(guī)律，一是考核簡(jiǎn)單和有效；二是驅(qū)動(dòng)員工工作的，主要是員工自己內(nèi)在的動(dòng)力，這種內(nèi)在的動(dòng)力，包括源于內(nèi)心的責(zé)任感，和基于長(zhǎng)期承諾的職業(yè)意識(shí)，或者說(shuō)基于長(zhǎng)期訓(xùn)練所培育出來(lái)的職業(yè)化的素養(yǎng)；三是推行全面的績(jī)效管理，即將績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估和結(jié)果應(yīng)用，績(jī)效管理的重點(diǎn)不在績(jī)效考核，而在企業(yè)和員工的績(jī)效提升。在這個(gè)階段，績(jī)效考核或績(jī)效指標(biāo)所起的作用，主要體現(xiàn)在引導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)圍繞組織確定的目標(biāo)有序和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效管理所起的作用，在于引導(dǎo)、支撐和激勵(lì)員工更有效地達(dá)成目標(biāo)，在于提升員工和企業(yè)達(dá)成甚至超越績(jī)效目標(biāo)的可能性。那么，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，是否有具備這樣特點(diǎn)的、同時(shí)又有普遍推廣價(jià)值的績(jī)效管理辦法呢？

IBM的績(jī)效管理

IBM的績(jī)效管理工具是PBC，即Personal Business Commitment，翻譯成中文是個(gè)人業(yè)務(wù)承諾。關(guān)于PBC的介紹，網(wǎng)上資料鋪天蓋地，這里只講以下幾點(diǎn)：

一、從考核周期看，PBC以年為單位，即使是身處基層的一線員工，包括銷售人員在內(nèi)，也是以年為單位。

二、從考核內(nèi)容看，PBC包括業(yè)務(wù)目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和員工管理目標(biāo)，其中員工管理目標(biāo)僅對(duì)經(jīng)理人員（People manager，指有直接下屬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）適用。

三、從指標(biāo)性質(zhì)看，除業(yè)務(wù)目標(biāo)中部分目標(biāo)是定量指標(biāo)，如銷售收入、利潤(rùn)和工時(shí)利用率外，PBC的其他指標(biāo)大多是定性指標(biāo)如團(tuán)隊(duì)合作、知識(shí)貢獻(xiàn)等，即主要由上級(jí)來(lái)進(jìn)行主觀評(píng)定的指標(biāo)。

四、從指標(biāo)數(shù)量看，大多數(shù)員工PBC的定量指標(biāo)一般不會(huì)超過(guò)5個(gè)。

五、從考核結(jié)果看，PBC的考核結(jié)果分為五檔，即A、B+、B、C和D，并實(shí)行強(qiáng)制分布，其中A一般不超過(guò)15%，C和D加起來(lái)，一般不少于5%?？己私Y(jié)果由經(jīng)理直接給出，對(duì)于A和C或D的，須由經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)集體討論決定。

第9篇：高效團(tuán)隊(duì)的主要特征范文

第一次認(rèn)識(shí)唐校長(zhǎng)是幾年前在朋友的沙龍聚會(huì)上，與幾位特級(jí)教師在一起閑聊。于指點(diǎn)江山、品評(píng)人物之中，我感受到他的與眾不同。所以，我心目中的唐校長(zhǎng)首先是一位語(yǔ)文特級(jí)教師，對(duì)教育、教學(xué)、語(yǔ)文學(xué)科有著自己理解和追求，“不安分”、求突破的教育者。之后，因?yàn)椤靶禄A(chǔ)教育”研究，與他有了更多直接的頻繁接觸與合作。過(guò)程中，我進(jìn)一步感受到了他愛(ài)思考、善踐行的研究品性和認(rèn)真執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)敢為的管理能力。幾年下來(lái)，據(jù)我觀察，他依然有自己的“教育夢(mèng)想”，依然愛(ài)思考、肯鉆研，能踐行且努力追求教育的“真”，將教育者、研究者與管理者多重角色集于一身，而沒(méi)有轉(zhuǎn)換成教育領(lǐng)域的政治家、社會(huì)活動(dòng)家。我也很佩服他能一直保持真性情，堅(jiān)持真思想，采取真行動(dòng)，建設(shè)真學(xué)校。

具體地說(shuō)，從對(duì)“真教育”理想的追求中我們可以真切感知作為教育者和研究者的唐玉輝。他發(fā)展了學(xué)校的求真文化，并在實(shí)踐中不斷豐富了學(xué)校的文化內(nèi)涵。在他看來(lái)，求真就教育而言就是溯本求源、化育真人，就是遵循教育規(guī)律、尊重兒童成長(zhǎng)規(guī)律，為兒童的主動(dòng)健康發(fā)展奠基。辦學(xué)求真應(yīng)當(dāng)包含三個(gè)命題：一是讓兒童成為兒童，二是讓教師自主創(chuàng)造，三是讓教育回歸本真。這是他的學(xué)生觀、教師觀和教育觀。例如，他確定了學(xué)?！坝嫒恕钡霓k學(xué)目標(biāo)。所謂“真人”就是在當(dāng)下這樣充滿不確定性、復(fù)雜性的多元時(shí)代里能真正把握自己命運(yùn)、保持自己追求且不斷主動(dòng)、健康發(fā)展的人。為此他提出學(xué)校要讓孩子“求真知”，培養(yǎng)老師“做真師”。圍繞“求真知”他主導(dǎo)構(gòu)建了體現(xiàn)“真”特點(diǎn)的校本課程體系：一是本真課程，即以基礎(chǔ)、規(guī)范、科學(xué)為主要特征的基礎(chǔ)性課程;二是純真課程，即以發(fā)展、研究、游戲?yàn)樘卣鞯陌l(fā)展性課程;三是率真課程，即以個(gè)性、合作、創(chuàng)造為特征的個(gè)性化課程。本真課程主要是國(guó)家課程，以開(kāi)足上好為主要目標(biāo)，是學(xué)校的主干課程。純真課程主要以閱讀課程、思維課程、體藝課程、綜合課程為主要內(nèi)容，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為主要目標(biāo)的必修課程。率真課程主要以專題研究、興趣特長(zhǎng)、專業(yè)技能為主要內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、發(fā)展個(gè)性為主要目標(biāo)的選修課程。本真課程、純真課程以國(guó)家教材、地方教材和校本教材為內(nèi)容，納入課表，定時(shí)定人，保證教學(xué)質(zhì)量。率真課程主要根據(jù)教師的個(gè)性特長(zhǎng)、專題研究、興趣愛(ài)好等開(kāi)設(shè)，結(jié)合學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，要求每位老師均要承擔(dān)一定的課時(shí)數(shù)量。為了落實(shí)“真”課程體系，他在學(xué)校又大力推進(jìn)體現(xiàn)“自主、靈動(dòng)、高效”特征的本真課堂教學(xué)改革：以“五還”“教結(jié)構(gòu)用結(jié)構(gòu)”等為主要特征的自主課堂、以課程資源的合理轉(zhuǎn)化與有效運(yùn)用為特征的靈動(dòng)課堂、以三維目標(biāo)有效達(dá)成為主要特征的高效課堂。圍繞“三個(gè)環(huán)節(jié)”，提出“六個(gè)關(guān)注”：課前備課環(huán)節(jié)關(guān)注文本獨(dú)特性和學(xué)生的生長(zhǎng)性;課程實(shí)施環(huán)節(jié)關(guān)注學(xué)生的自主參與、現(xiàn)場(chǎng)生成資源的合理轉(zhuǎn)化;課后評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)關(guān)注教學(xué)效果與文本價(jià)值契合度、學(xué)生生長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)成度。

圍繞“做真師”，他始終把教師發(fā)展作為學(xué)校關(guān)鍵工作，注重從制度上激勵(lì)引導(dǎo)、培訓(xùn)上保障、行動(dòng)上幫助提升。如，針對(duì)不同年段、不同層次的老師，分層次提要求，尋找適合自己的成長(zhǎng)道路，增強(qiáng)主動(dòng)發(fā)展的自覺(jué)性。一是加強(qiáng)教師梯隊(duì)管理。學(xué)校每年都會(huì)根據(jù)教師的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行自我認(rèn)定，形成不同梯隊(duì)，明確不同的目標(biāo)任務(wù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，有力地激發(fā)了教師發(fā)展的主動(dòng)性。二是強(qiáng)化項(xiàng)目管理。本著以成事促成人的思想，學(xué)校許多專題研究和研究課題作為項(xiàng)目，實(shí)行人員自我組織，時(shí)空自主安排，合作自主研修，完成給予獎(jiǎng)勵(lì)的方式，促進(jìn)成事與成人的有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)了科研成果的轉(zhuǎn)化，提升了活動(dòng)的品質(zhì)。三是搭建平臺(tái)促成長(zhǎng)。學(xué)?！跋嗉s星期二”教學(xué)演練場(chǎng)、“三杯”教學(xué)評(píng)比活動(dòng)、“名師大講壇”“我最滿意的一節(jié)課”教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比、“求真杯”年度教育論文大賽，以及眾多的對(duì)外交流活動(dòng)為廣大老師提供了豐富的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了不同層次教師的成長(zhǎng)。幾年來(lái)，學(xué)校青年教師隊(duì)伍迅速成長(zhǎng)，成為淮安市小學(xué)特級(jí)教師“孵化器”。

作為管理者，他具有難得的“真”情懷。這首先表現(xiàn)在他的開(kāi)放辦學(xué)上。作為一名校長(zhǎng)，傳統(tǒng)的辦學(xué)思路一般是努力辦好自己的學(xué)校，不去“招惹”兄弟學(xué)校。唐玉輝所在的學(xué)校在地方屬于龍頭學(xué)校，他大可以埋頭把自己的學(xué)校辦得花團(tuán)錦簇。但這些年其辦學(xué)卻在走“成人強(qiáng)己，聯(lián)動(dòng)共進(jìn)”新路：一方面與上海、常州、青島等地的優(yōu)質(zhì)學(xué)校開(kāi)展頻繁的校際互動(dòng)，不害怕暴露自己的問(wèn)題，努力吸收轉(zhuǎn)化其他優(yōu)質(zhì)學(xué)校的發(fā)展資源為我所用;另一方面，在本區(qū)域又開(kāi)門辦學(xué)，向其他兄弟學(xué)校開(kāi)放，各領(lǐng)域均和兄弟學(xué)校合作互助，通過(guò)頻繁的校際互動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共創(chuàng)、共生和共享，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域教育發(fā)展的共促。

此外，他的情懷還表現(xiàn)在他的管理理念上：懂得分權(quán)和賦權(quán)。校長(zhǎng)對(duì)一所學(xué)校發(fā)展的重要性是毋庸置疑的，但學(xué)校的發(fā)展還需要廣大老師的群策群力，尤其是像淮師一附小這樣的大規(guī)模學(xué)校。唐校長(zhǎng)在管理過(guò)程中，實(shí)行了一系列分權(quán)與賦權(quán)措施：實(shí)行年級(jí)部管理，每個(gè)年級(jí)以“類學(xué)校”的方式運(yùn)行，年級(jí)部主任及其團(tuán)隊(duì)自主決定年級(jí)相關(guān)事宜;實(shí)行各領(lǐng)域第一責(zé)任人制度，尤其是學(xué)科第一責(zé)任人制度，由他們各自自主策劃并實(shí)施本領(lǐng)域的日常研究和專題研究工作;他甚至把管理重心下放到各學(xué)科各年級(jí)的備課組，在管理過(guò)程中努力“做減法”，減少老師的羈絆，讓他們騰出手和時(shí)間來(lái)研究學(xué)生、教學(xué)等等。所以，我經(jīng)常跟他們學(xué)校的中層說(shuō)他們都是一方“諸候”，將來(lái)都是要做校長(zhǎng)的。事實(shí)也的確如此，淮師一附小實(shí)際上一直是淮安市小學(xué)校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)的“孵化器”。最主要的是通過(guò)賦權(quán)與分權(quán)表達(dá)的是校長(zhǎng)對(duì)中層和基層老師們的信任，讓他們能自主思考并自主行動(dòng)，給學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)更多的切入點(diǎn)、突破點(diǎn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從根本上說(shuō)是把“創(chuàng)造”還給了全體教師，讓老師感受到作為一名普通教師的專業(yè)尊嚴(yán)?，F(xiàn)在老師都很忙，但讓老師忙得有格調(diào)、忙得有方向、忙得有尊嚴(yán)、忙得不憋屈的學(xué)校實(shí)在太少了。