新華保險精選(九篇)

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第1篇：新華保險范文

中國經(jīng)濟處于不斷發(fā)展過程中，現(xiàn)今保險行業(yè)已經(jīng)成為金融業(yè)的三大支柱之一，保險業(yè)的發(fā)展對金融業(yè)發(fā)展有著舉足輕重的地位。各大保險公司也隨之不斷涌現(xiàn)出來，保險行業(yè)的競爭也越來越激烈，以下通過對新華保險營銷現(xiàn)有策略進行分析，提高大家的保險意識。

二、簡介

（一）商業(yè)保險定義

商業(yè)保險（BusinessInsurance）是指通過訂立保險合同運營，以營利為目的的保險形式。

（二）新華保險簡介

新華保險成立于1996年9月，總部位于北京市，專門的大型壽險企業(yè)，有多家子公司。2011年，上市，2014年首次入圍福布斯世界500強企業(yè)。2015年，入圍百萬精英俱樂部260人，較2014年提升210%，MDRT入圍人數(shù)年增長超七成。

（三）新華保險特點

1、堅持“以人為本”的產(chǎn)品開發(fā)理念，“唯德才兼?zhèn)湔邽橛谩钡挠萌死砟睿瑘猿帧盀榭蛻魟?chuàng)造價值”的原則。

2、多元化的銷售渠道和理賠渠道。

3、為全球的客戶提供多種電子化服務手段，擁有“橫向到邊，縱向到底”的全面風險管控體系。

二、新華人壽保險公司現(xiàn)有的營銷策略分析

（四）P理論下的新華保險營銷分析

根據(jù)麥肯錫的4P理論，新華保險公司制定出了一系列的保險營銷策略：

1、保險產(chǎn)品策略。雖然在品牌效應上不及其他公司，但在產(chǎn)品上勝于其他公司。其中的分紅類壽險，按保額分紅的方式深受大眾喜愛。新華產(chǎn)品營銷種類豐富，主要采用的是產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開發(fā)策略來為客戶計劃保險和開發(fā)新產(chǎn)品。

個人險中，就新華保險的“美滿人生”、“祥和萬家”來講期限都為一年，每年的保費都是100元，年齡16-65，能正常生活工作的人，均可購買。“健康無憂“A、B、C三款產(chǎn)品保障全面，能保60種重大疾病，15種輕癥，價格實惠，期限靈活。這三款產(chǎn)品主要是利用產(chǎn)品開發(fā)策略，根據(jù)現(xiàn)今主要存在的健康問題制定的險種。

現(xiàn)今最受歡迎的企業(yè)險是旅游險，為被保險人在旅游期間提供保障，出現(xiàn)事故保險公司按照保險合同的約定向被保險人或受益人支付一定數(shù)量保險金。

2、保險定價策略。新華保險產(chǎn)品價格定位主要有規(guī)定價格策略和新型的自主定價策略，就“健康無憂”其中兩款產(chǎn)品來講：

A款，以25歲女性來看：

保障期間基本保額交費期間年交保費

30年40萬元10年4640元

交費期短，保障時間長，價格合理，非常值得購買。

B款，30歲男性來看：

產(chǎn)品簡稱保障期間基本保額交費期間年交保費

健康無憂B款兩全

附加健康無憂B款30年20萬元20年

2440元

2260元

年交保費合計4700元

“健康無憂”兩款產(chǎn)品，根據(jù)客戶實際，堅持固定價格策略和產(chǎn)品組合策略來為客戶計劃保費，對客戶提供保障。

3、保險銷售渠道策略。新華保險建立了覆蓋全國的多元銷售渠道，實行了直接和間接的銷售渠道策略。如與銀行合作推出了“惠福寶”首款自主定價固定收益保險產(chǎn)品。就眉山來看，在新華保險眉山支中下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)還設立了多個點為客戶服務，放電影、開學發(fā)傳單、網(wǎng)站銷售、續(xù)收團隊進行及時有效管理。

4、保險促銷策略。使用網(wǎng)絡促銷策略，同時還有現(xiàn)場搞活動簽單送禮、廣告促銷、人員現(xiàn)場推銷、公共關系、營業(yè)推廣、贊助等形式。在新春節(jié)前，開展“回家路?愛相隨”活動，特別推出“i相隨”活動。長期與4S店合作，買保險送保修，買車送保險。團購優(yōu)惠購保險活動。

（二）新華保險營銷SWOT分析

1、新華保險營銷優(yōu)勢分析：（1）保險公司高層管理人員高度重視公司發(fā)展實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。（2）保費快速增長。（3）新華保險公司實力不斷增強，入圍福布斯百強。（4）客戶群龐大，到2015年6月，約有2660萬個人壽險客戶和約6萬企業(yè)客戶。（5）制定實施一系列五年發(fā)展計劃。（6）銷售人員長期都要以《學習的革命》這本書為指導不斷提升自己。（7）分銷網(wǎng)絡渠道多，許多大中小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設有機構(gòu)，與多家銀行合作。（8）設專門的續(xù)期收取團隊，更好的維持了與客戶的長期有效關系。（9）擁有一直強有力的管理團隊。（10）理賠速度快，與國際SOS實施全面戰(zhàn)略合作。2015年11月13日在法國巴黎發(fā)生的系列恐怖襲擊事件，新華保險實施緊急援助服務，將傷痛和危害程度降到最低。（11）對銷售人員實行傭金制、晉升制、旅游獎等，提高了銷售人員的積極性。

2、新華保險營銷劣勢分析：（1）公司業(yè)務、轉(zhuǎn)型、文化都還存在許多不足之處。（2）市場占有率相對較低。（3）品牌知名度不高，時間短大家對其認識不夠。（4）銷售人員相對較少。（5）總資產(chǎn)排名方面新華保險也低于中國人壽和平安保險。

3、新華保險營銷機會分析：（1）保監(jiān)會的大力支持，舉辦保險公眾宣傳日活動。（2）人民生活水平提高，對于保險的需求也不斷提高。（3）國家和政府對保險行業(yè)的重視?！笆晃濉睍r期提出了保險事業(yè)的發(fā)展思路，2015年《保險法》修訂草案，青島市政府與新華保險簽訂戰(zhàn)略協(xié)議。（4）天災人禍不斷發(fā)生也為保險事業(yè)帶來機會。（5）保險公司對保險事業(yè)的高度重視，TOP2000培訓，世界華人保險高峰會。

4、新華保險營銷威脅分析：（1）金融危機影響較深，市場信心有所下降，因此公司利潤也隨之減少。（2）保險事業(yè)發(fā)展越強，市場競爭越激烈各方面都會面臨嚴峻挑戰(zhàn)。（3）監(jiān)管危機、退保危機存在。

5、基于SWOT分析的營銷戰(zhàn)略選擇。在對新華人壽保險公司所做的內(nèi)外部環(huán)境分析基礎上，建立新的SWOT營銷戰(zhàn)略選擇矩陣，如下表：

表2新華保險營銷戰(zhàn)略選擇矩陣

機會（Opportunities）威脅（Threats）

優(yōu)勢（Strengths）SO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略

劣勢（Weaknesses）WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略

SO戰(zhàn)略：充分利用好公司現(xiàn)有自身優(yōu)勢，把握好外在環(huán)境所帶來的機遇，利用政府和國家的支持，樹立新華保險的品牌形象，快速擴大市場份額，增強市場競爭力。

ST戰(zhàn)略：降低外部環(huán)境所存在的威脅，充分利用新華保險公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，降低各種危機所帶來的風險，擴大資金、產(chǎn)品、服務、各方面的提入，不斷創(chuàng)新，增強市場競爭力，大力發(fā)展保險事業(yè)。

WO：運用好政府和國家所提供的相關政策，利用好保監(jiān)會和各大保險公司對現(xiàn)今保險行業(yè)的支持，提高品牌知名度，大力發(fā)展保險從業(yè)人員，擴大市場占有率。

WT：退避市場競爭。

綜上所述，新華保險人壽保險公司應該主要采取SO和ST戰(zhàn)略為主，發(fā)揮好自身優(yōu)勢，把握好有利的機遇，降低風險和威脅。

三、新華保險營銷策略存在的問題及解決對策

（一）存在的問題

1、業(yè)務發(fā)展結(jié)構(gòu)單一。新華人壽保險業(yè)務發(fā)展方面一直堅持傳統(tǒng)的“以客戶為中心”的經(jīng)營模式，由于信息時代、互聯(lián)網(wǎng)時代、電商時代、數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的營銷模式以不能夠適應時代的發(fā)展，不能在同行業(yè)競爭。

2、營銷渠道不夠完善。營銷渠道是打開市場，提升市場競爭力的有效保障，很多企業(yè)都已經(jīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對現(xiàn)有信息進行分析，從中得出更多有利的信息，新華保險沒有最大限度的利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)。

3、企業(yè)內(nèi)部管理不夠完善。保險行業(yè)屬于服務行業(yè)，是以滿足客戶需求為主要，內(nèi)部管理不夠完善，出現(xiàn)問題不及時處理，銷售人員素質(zhì)和銷售能力技巧有待提高。

4、品牌知名度不夠。品牌知名度是形成品牌形象的先決條件，新華保險因其發(fā)展時間較短，在大家心中的印象不怎么深刻，品牌知名度上就遠遠落后于中國人壽和平安保險。

5、產(chǎn)品體系和服務質(zhì)量不夠完善。現(xiàn)今事故發(fā)生率在不斷提高，原有制定的投保計劃就無法為客戶解決問題，應該及時調(diào)整。作為服務行業(yè)的新華保險主要講求的便是服務質(zhì)量，對于客戶而言最能體現(xiàn)服務質(zhì)量的便是出險后保險公司對該項保費的理賠，客戶長期不能得到理賠款項，大大降低了公司信譽度。

6、保險意識不夠。人們對保險的意識還是不夠強，對這些保險的了解還不夠深刻，特別是對于商業(yè)保險而言，還有許多人存在一種疑問“保險公司垮了怎么辦，買商業(yè)保險到底有沒有用”。

（二）解決對策

1、經(jīng)營模式。堅持傳統(tǒng)模式與新模式的結(jié)合，加強隊伍建設、資源使用效率，努力解決客戶問題。通過移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式掌握海量客戶，同時以最低成本完成交易。不僅要進一步完善財務體系和風控體系，還重點建設六大平臺。

2、銷售渠道。使營銷渠道向多元化發(fā)展，優(yōu)化傳統(tǒng)營銷渠道的同時建立新型的電子營銷渠道，為客戶建立專門的檔案。實行網(wǎng)絡投保、理賠和售后。通過不同的渠道，了解競爭對手和客戶需求，挖掘新的商機。現(xiàn)今銀行存款已經(jīng)實行存款無息政策，順勢加強與銀行的合作，同時還與中國電信股份有限公司合作，開發(fā)新華銷售新渠道。

3、完善企業(yè)內(nèi)部管理。管理者應該不斷完善和充實自己，不斷學習先進的管理知識，具備解決各種問題的能力，及時了解企業(yè)現(xiàn)狀，為客戶解決問題，制定最完美的發(fā)展計劃。銷售人員不斷培養(yǎng)職業(yè)道德和能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧。

4、加深在消費者心目中的印象。新華保險需要加大促銷力度，優(yōu)化促銷策略，變換廣告方式，不斷提升品牌形象和知名度。

5、加強競爭力。（1）開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品體系，增強險種的組合性、多樣性、實用性、適用性。（2）實施差異化的機構(gòu)戰(zhàn)略，具體落實和推動以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，提高服務質(zhì)量、開發(fā)新技術，實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化、差異化和組合匹配，增強客戶獲取的重要推動力。（3）完善信息化服務手段，加強網(wǎng)絡服務。（4）實現(xiàn)一對一的服務，建立續(xù)期客戶服務專員，建立客戶關系管理。

6、增強保險意識。政府、保險公司加強對保險的宣傳力度，開保險座談；銷售人員要多去為大家講解商業(yè)保險的相關內(nèi)容，做到最全面的有問就必答。

第2篇：新華保險范文

關鍵詞:新華保險;營銷策略;問題;對策

一、新華保險公司營銷現(xiàn)狀

新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)于1996年在北京設立,是一家知名大型壽險公司,旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司,主要經(jīng)營人壽保險,健康保險,意外傷害保險,養(yǎng)老保險及年金在內(nèi)的各類保險業(yè)務。目前新華保險機構(gòu)網(wǎng)絡涵蓋將近全國各省、市、自治區(qū),直轄市,廣泛的銷售渠道為顧客構(gòu)建了強大的人壽保險服務體系。

從目前市場情況來看我國保險市場基本上處于壟斷地位,中國人壽保險公司、中國太平洋保險公司、中國平安保險公司是其主要競爭對手。雖然新華保險近些年取得了不錯的業(yè)績也占有了一定市場份額,但是由于起步較晚,經(jīng)驗不足,目前還處于成長階段,和老牌公司相比,無論從資金實力、險種、人們的認可度還是在品牌建設方面尚有一定得差距存在。受傳統(tǒng)營銷觀念的影響,在新華保險公司營銷環(huán)節(jié)上沒有進行明確的市場細分,沒有充分把地理、經(jīng)濟實力、年齡、受教育情況這些客觀因素考慮在內(nèi),這些都需要新華保險公司進一步改進營銷策略,改善經(jīng)營管理,提高市場份額,建立團結(jié)、優(yōu)秀的團隊,維護良好的新華保險公司信譽和企業(yè)形象,從而提高其核心競爭力,有效的狙擊競爭對手。

二、新華保險營銷存在的問題

(一)保險險種單一,研發(fā)能力較弱

近年來,隨著市場競爭的不斷加劇,新華保險公司相繼開發(fā)了很多新的險種,但是由于缺乏明確的市場細分和充分的市場調(diào)研,沒有充分了解顧客的多樣化需求和準確的市場信息,險種創(chuàng)新模式趨于僵化,往往“換湯不換藥”,實用性較差,與其他公司的險種大同小異,毫無自身的優(yōu)勢,同時也造成公司內(nèi)部消耗和資源浪費。在險種設計上沒有明確以顧客為導向,往往是公司推出什么險種,顧客就買什么險種,可供消費者選擇的險種較少,不能滿足消費者多樣化的需求,險種設計針對性不強,差異化經(jīng)營能力有待于提高。

(二)營銷渠道過于狹窄,新型營銷渠道投入較少

隨著網(wǎng)絡信息技術與電子商務的迅速發(fā)展,新華保險營銷渠道已呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢,但是公司業(yè)務主要還是依賴個人和銀行進行直接銷售,同時個人制也出現(xiàn)了很多弊端,營銷渠道老化,而對網(wǎng)絡營銷渠道、電話營銷渠道等這些新型營銷渠道投入較少,普及范圍有限,營銷渠道鮮有創(chuàng)新,缺少活力。使客戶不能及時了解公司信息,不利于與顧客進行有效的溝通和售后服務,不僅極大地限制了公司業(yè)務的拓展,而且給客戶帶來了諸多的不便。

(三)保險從業(yè)人員素質(zhì)及職業(yè)道德有待于加強

相對于其他金融機構(gòu),保險從業(yè)人員受教育程度偏低,大專以上學歷僅占保險從業(yè)人員總數(shù)的30%-40%,缺乏險種設計、精算和管理這些高素質(zhì)的專業(yè)保險人才。由于同行業(yè)的競爭日趨激烈化,新華保險公司往往片面地追求從業(yè)人員的短期業(yè)績,在職業(yè)培訓方面把側(cè)重點放在產(chǎn)品信息和銷售技巧上而忽視了對員工綜合素質(zhì)和職業(yè)道德的培訓。大多數(shù)保險人的銷售理念僅限于推銷觀念,部分人使用一些不正當?shù)姆椒▉磉_到簽單的目的,在銷售保險時往往依據(jù)自己的收入不分客戶類型盲目地為客戶推薦傭金比較高的險種,不注重客戶的利益,嚴重誤導和欺騙消費者;為了獲得短期利益,甚至出現(xiàn)“死纏爛打 ”“保險回扣”這些違紀違規(guī)現(xiàn)象,致使客戶產(chǎn)生厭煩情緒,造成公司信譽度下降,為以后的銷售工作埋下了隱患。保險人取得初期傭金收入后鮮少對客戶進行回訪和售后服務,難以適應客戶多樣化的服務需求,降低了客戶滿意度。

(四)促銷策略不全面,缺少靈活性

促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。主要有廣告促銷、營業(yè)推廣、人員推銷和公共關系這四種促銷方式,其中人員推銷是新華保險最常見并廣為所用的的促銷方式,而忽視了廣告促銷及公共關系這些促銷方式。新華保險的宣傳廣告比較少且宣傳方式比較單一且拘于形式,缺乏創(chuàng)新,沒有達到預期效果,相對于大眾所認知的中國人壽保險、平安保險、太平洋保險,新華保險知名度不高,顧客的認可度較低。在公共關系促銷上,缺少整體規(guī)劃和細致的安排,實用性有待于加強。

四、新華保險公司營銷對策

(一)完善產(chǎn)品體系,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品

隨著顧客生活水平的不斷提高,顧客的需求已經(jīng)從重視保險的價格和功能轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的附加價值和服務上。應根據(jù)自身的優(yōu)勢進行明確的市場細分和詳細的市場調(diào)查,加強對保險市場的預測,充分了解顧客的偏好和需求,開發(fā)潛在市場,加大險種研發(fā)力度。在設計險種時要做到以顧客為導向,切忌主觀臆斷,盲目跟隨社會熱點。針對不同的消費群體開發(fā)出適銷對路的險種達到顧客滿意,增加險種的組合性、多樣性、實用性。提高保險產(chǎn)品的附加價值,擴大產(chǎn)品的銷售范圍。

(二)完善營銷渠道,促使營銷渠道向多元化發(fā)展

保險營銷渠道是連接公司與顧客的紐帶,因此保險營銷渠道建設至關重要。外部環(huán)境的多變性暴露了傳統(tǒng)營銷渠道成本高、見效慢的缺陷,因此在優(yōu)化傳統(tǒng)營銷渠道的同時應加快建設新型營銷渠道以適應市場需求。電子營銷渠道主要包括網(wǎng)絡營銷渠道、電話營銷渠道。加快電子營銷渠道建設,建立客戶檔案,及時反饋和跟蹤客戶信息,適時調(diào)整服務策略,進一步挖掘潛在客戶的潛在需求,提高客戶滿意度。充分發(fā)揮網(wǎng)絡快捷、成本消耗少的優(yōu)勢,通過網(wǎng)絡這個平臺對新華保險進行宣傳、市場調(diào)查、網(wǎng)上投保、網(wǎng)上理賠及售后服務,有利于節(jié)省時間和資金成本,及時了解顧客的信息和競爭對手的狀況,挖掘新的商機,提高市場占有率,同時為顧客提供更為方便優(yōu)質(zhì)的服務,提升顧客的滿意度。

(三)加強內(nèi)部管理,培養(yǎng)高素質(zhì)保險從業(yè)人員

首先,新華保險公司應該把培訓重點放在理論和職業(yè)道德上而不僅僅是營銷技巧上,要已培養(yǎng)員工的集體感、責任感、歸屬感、忠誠感為培訓目標。以先進的管理營銷理念引導員工學以致用,提高專業(yè)素質(zhì)和營銷技能,樹立服務意識,在銷售保險過程中嚴格遵守職業(yè)道德,避免出現(xiàn)違規(guī)違法現(xiàn)象,根據(jù)客戶的經(jīng)濟實力等實際情況為客戶量身定做產(chǎn)品組合,并及時對客戶回訪,同客戶進行雙向溝通,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)服務由傳統(tǒng)化向差異化的蛻變。其次,新華保險公司內(nèi)部應適時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,建立高效的用人機制,培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)保險營銷人才,不斷創(chuàng)新管理模式,有針對性地制定合理公平的薪酬管理制度,充分肯定員工在創(chuàng)造公司價值中所付出的勞動,并制定與其勞動貢獻相稱的勞動報酬標準。不僅在物質(zhì)上激勵而且要給與員工精神上的支持,力求做到人性化管理,使員工感到一種歸屬感,最大限度地調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性,努力營造良好的工作氛圍和企業(yè)文化氛圍,提高員工的認同感。

(四)優(yōu)化促銷策略,提升品牌形象

新華保險在知名度上遠遠落后于中國人壽保險、平安保險、太平洋保險這些保險公司,尤其是中國人壽已經(jīng)在人們心中留下了深刻的印象。因此新華保險應根據(jù)自身的經(jīng)營狀況靈活運用各種促銷方式,加大促銷力度。首先,良好的社會聲譽是公司品牌的無形資產(chǎn)。新華保險可利用廣告這一促銷方式向消費者傳遞保險信息,展示公司形象。廣告設計可以從消費者最為關注的信息入手,通過不斷變換的廣告方式,廣告色彩,使消費者產(chǎn)生新鮮感。加深消費者對廣告的印象,提高消人們的保險意識,塑造良好的品牌形象。

其次,由于公共關系的靈活運用對于企業(yè)的發(fā)展至關重要,因此新華保險應不斷加強與各新聞媒體的互動和溝通,積極參加一些公益活動,如助學活動、慈善、文化藝術活動、國際合作等。提升知名度。

結(jié)束語

在社會主義市場經(jīng)濟條件下,新華保險在不斷變化的國際形勢發(fā)展中應充分意識到自身的處境和市場競爭狀況,樹立現(xiàn)代營銷理念,建立一支高效、團結(jié)、專業(yè)化團隊,加強戰(zhàn)略思維,制定一套全面的長遠有效的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以適應不斷變化的市場環(huán)境和市場需求,趨利避害,改進不足之處,把握機遇,積極迎接風險挑戰(zhàn),達到質(zhì)的飛躍。(作者單位:綏化學院經(jīng)濟管理學院)

參考文獻:

[1]薛梅.《保險營銷及創(chuàng)新思路》[J] ,社會科學家,2000,(3).

[2]肖舉萍《.論我國保險營銷渠道運營模式創(chuàng)新策略》[J],《保險研究》,2007(6)

第3篇：新華保險范文

這已不是新華保險志愿者第一次來到韓秀坤老人家了。自從2011年5月新華保險成立理賠關懷公益志愿服務會以來，像葉、韓二老一樣得到公益關懷的客戶越來越多。

在開展“理賠關懷”公益服務的同時，新華保險還推出了新一代移動理賠平臺，為客戶提供更為便利的理賠服務。

率先發(fā)起“理賠關懷”

2008年，葉、韓二老的兒子購買了新華保險產(chǎn)品。2012年3月，二老的兒子不幸患病去世，白發(fā)人送黑發(fā)人的悲劇讓二老陷入悲痛之中難以自拔。本來就因病住院的葉昌老人病情也隨之加重，韓秀坤老人又不慎摔倒骨折，接二連三的不幸讓二老的生活處于風雨飄搖之中。得知此事當天，新華保險就開通了綠色通道，將理賠款送到了二老手上，并第一時間將他們列為理賠關懷公益志愿服務對象，在理賠服務之外送上更多人文關懷：新華保險志愿者看到兩位老人手中還有其他公司保單不知如何處理時，主動幫助準備理賠資料、聯(lián)系理賠事宜；由于二老年事已高，對獨子生前的銀行賬戶無從記起，新華保險志愿者積極與銀行相關部門人員進行溝通協(xié)商，幫助二老解決了難題；新華保險理賠志愿者多次登門探望二老，平時更通過電話噓寒問暖。由于病痛和喪子雙重打擊，不久之后葉昌先生也離開人世，留下韓秀坤老人孤苦伶仃無人陪伴。新華保險的志愿者們幾乎每周都去探望老人，以期能給老人飽經(jīng)傷痛的心帶來一絲慰藉。

據(jù)新華保險運營總監(jiān)、理賠關懷公益志愿服務會總會長陳正陽介紹：“在人們的印象里，保險公司的保障和服務從理賠款交給客戶之后，就畫上句號了。實際上，這些發(fā)生過賠案的客戶，或許正是格外需要關愛和幫助的群體。因此，我們在業(yè)內(nèi)率先發(fā)起理賠關懷公益志愿服務，針對理賠過的特定客戶群，對于符合特定條件的對象進一步延續(xù)保險保障結(jié)束后的關愛，從點滴微公益做起，持續(xù)體現(xiàn)新華保險‘以客戶為中心’的經(jīng)營戰(zhàn)略，彰顯保險行業(yè)弘揚大愛、提倡互助的社會責任感。”

新華保險理賠關懷公益志愿服務會的服務對象為在新華保險購買保險并理賠給付結(jié)束的客戶群體中，仍需社會扶助的符合特定條件者。特定條件主要界定為罹患重大疾病、慢性病、身體傷殘，或受益人為未成年人等。服務會志愿者由新華保險的理賠查勘人員、自愿加入的新華保險在職業(yè)務員、其他崗位員工或社會人士組成?；顒有问桨ㄒ粚σ坏姆招袆雍蛨F體主題活動。

新華保險理賠關懷公益志愿服務會建立了規(guī)范的培訓和管理制度，制定《新華理賠關懷公益服務志愿者行動指南》，遵循“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，堅持“自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒”的原則。特別是吸納了熱心志愿服務的業(yè)務員群體，強調(diào)服務的公益性質(zhì)，有助于提升保險從業(yè)人員道德水準，積極傳播回歸保險保障本原的從業(yè)理念，消除銷售誤導。

據(jù)初步統(tǒng)計，服務會成立以來，在第一階段試點期間共有1083名新華保險員工和業(yè)務員自愿加入，覆蓋受益群體2544人次。后續(xù)新華保險將組織向全系統(tǒng)推廣。

移動理賠平臺二期上線

繼年初推出3G移動理賠服務平臺后，新華保險持續(xù)研究通過智能手機及通信技術與核保核賠業(yè)務對接，進一步延伸理賠服務內(nèi)容，提高理賠效率。近期，移動理賠平臺二期已按計劃上線，并相比一期項目新增三大特點，新華保險VIP客戶足不出戶即可享受到更易、更快、更關懷的理賠服務。

第一個特點是大額也能賠，移動理賠二期平臺上線后，理賠金額將不再局限于2000元以下，責任清晰、材料齊全的大額理賠也可以通過手機短時內(nèi)賠付?？蛻魠窍壬蛯Υ松钣懈杏|。吳先生的父親于2009年9月購買了新華保險紅雙喜新A兩全分紅保險，不幸于今年9月14日因病身故。得知消息后，新華保險理賠人員迅速上門慰問，并協(xié)助客戶收集理賠材料。通過3G移動理賠電子手機辦理理賠后，6400余元理賠款迅速匯至了吳先生的銀行賬戶。從理賠員上門到匯款到賬，整個過程僅用了27分鐘。吳先生驚訝地贊嘆道：“新華保險的理賠速度遠遠超過了我的想象！”

第4篇：新華保險范文

    記者昨天從新華保險北京分公司獲悉，該分公司的健康險業(yè)務呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截止到5月24日，分公司2004年實現(xiàn)健康險保費收入3754.3萬元，完成全年計劃的75.08％，同比增長30％ ，遠遠高于同期壽險增長速度。

    新華北京分公司之所以能取得這樣的成績， 和該公司在業(yè)務發(fā)展和服務支持上的努力分不開。

    業(yè)務發(fā)展上，新華將每個季度的工作進行了細分。一季度通過主題為“風云再起群雄逐鹿，天下無雙笑傲江湖”等業(yè)務競賽的激勵，累計預收保費3321.07萬元，超額完成3000萬元的保費指標。

    在服務支持上，新華繼續(xù)加強渠道建設，在城區(qū)主要社保柜臺開辦新華保險補充醫(yī)療保險服務窗口，并提供包括承保、核保、出單、保全、理賠、續(xù)保等“一條龍”的服務，滿足了客戶全方位的需求；同時，加強隊伍整頓、凈化隊伍、提升整體作戰(zhàn)實力，業(yè)務骨干迅速成長，對維系老客戶、拓展新業(yè)務提供了有力保證。

    王方琪

第5篇：新華保險范文

中德安聯(lián)人壽推出“超級隨心”，力爭做到為投保者度身定做；人保財險將車險與家庭財產(chǎn)保險、個人責任保險、意外險一網(wǎng)打盡，打造“幸福通?！敝谩?/p>

一直以來，“國內(nèi)保險產(chǎn)品過于同質(zhì)化”總是為人所詬病；而近期，不少保險機構(gòu)都高調(diào)推出自己今年的創(chuàng)新產(chǎn)品，追求個性化，力求在市場中能夠以差異化競爭而取勝。作為消費者，我們關鍵還是看清楚這些創(chuàng)新產(chǎn)品的秉性和特點，讓它們?yōu)榧核?。而不是被?chuàng)新搞得云里霧里。

“超級隨心”：為你量身定做保單

8月18日，中德安聯(lián)人壽保險有限公司在滬舉行了盛大的保險產(chǎn)品上市會，隆重推出了面向中國市場重磅打造的2009旗艦之作，分紅型兩全保險組合計劃“超級隨心”。

“保險產(chǎn)品永遠沒有最好的，只有最適合的?！?/p>

此次安聯(lián)推出保險產(chǎn)品“量身定做”的概念，希望滿足日趨多元化、個性化的保險需求。配合這一款“超級隨心”新品，還專門設計了客戶保險計劃定制工具，幫助客戶明確自己的需求，進行財務需求分析，并通過這套工具定制一套適合自己的保險方案。

將“超級隨心”與目前市場上在售的同類產(chǎn)品仔細作一番比較后，記者發(fā)現(xiàn)，其創(chuàng)新主要在于保單的多項要素都完全可由投保人自行選擇，這在此前的傳統(tǒng)產(chǎn)品中尚屬空白。

首先，它是國內(nèi)首款可自行確定繳費期限的產(chǎn)品――突破市面上大部分產(chǎn)品固定期限繳納保費的方式，不限于只能是3年、5年、10年或20年，而是可以在1～60年中任意選擇繳費時間。同時也為投保人提供了月繳的選擇，以進一步減少繳費壓力。

其次，與一般產(chǎn)品的保障期限通常為1年、5年、10年、20年、30年或終身不同，“超級隨心”的保障期限可在5－100年的范圍里自由選擇，更為“隨心”。

同時，打破大部分傳統(tǒng)產(chǎn)品60天～60歲的投保年齡限制，該款兩全險的年齡上下限從7天大的嬰兒一直覆蓋到90歲的老人，縱觀業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品，也屬首次嘗試，投保年齡范圍最寬。

再者，該款產(chǎn)品的保障額度選擇也非常人性化，區(qū)別于一般人身保險產(chǎn)品保額為1000的倍數(shù)，“超級隨心”保額可以設置為1的倍數(shù)，為消費者的保費和保額設定帶來更大的靈活性。比如，王先生的太太的生日是11月16日，他就可以選擇把111600元定為我的保額，而不是常見的10萬元，更具有紀念意義。

此外，這款“超級隨心”主險為兩全分紅型，在約定的保障期限滿后，投保者可以選擇返本，也可以選擇轉(zhuǎn)換為即期年金或其他保險，節(jié)約了投保者保單轉(zhuǎn)換的成本，也提供了被保險人更廣的投?？臻g。

記者還注意到，以往不少公司推出的“兩全主險+保障型附加險”組合計劃中，雖然也是以多項搭配功能為賣點，但一方而可供搭配的附加險通常最多不會超過三四種，且往往都有主險、附加險保額的比例限制，可以購買到的附加限額度有限。

“超級隨心”的主險和附加險之問，沒有投保金額比例上的限制，可以任意組合，這一點對于廣大消費者來說是超級劃算的。說得更直白一點，投保者可以選擇較低額度的兩全保險作為主險，然后根據(jù)自身需要選擇較高額度的各類保障型附加險。這在以往任何一家公司的投保規(guī)則中都是不可想象的，因為對于投保一方來說，是“很賺的”。

這款組合保險計劃中的主險滿期后，其滿期金可選擇不同的領取方式，不僅可以自行設定領取頻率、領取金額，更可以等額或增額領取。

可以說，這一系列創(chuàng)新特色使得該產(chǎn)品可以靈活地適應各種個性化的保險需求，將客戶自身意愿與特殊需求的可實現(xiàn)程度做到最大。

“幸福通?！保喝冶Ｕ稀耙痪W(wǎng)打盡”

說起財產(chǎn)保險，大家最熟悉的莫過于車險了。但是，你有沒有問過，一個車主，能在一家財險公司就把自己的車險、家庭財產(chǎn)保險、全家人的人身意外險和個人責任保險都上齊了呢?

近期，喜迎六十年周慶的中國人保財險，推出了一款“幸福通保”，回饋廣大新老客戶，通過“一張投保單，兩張保險單”的形式，以更便捷的方式為車主全家進行全方位的家庭保障。

據(jù)人保財險上海分公司渠道管理部總經(jīng)理沈宇女士介紹，此款“幸福通?！钡姆擒囯U部分集合了家財險、責任險與意外險等險種，采用“非定額車險+定額非車險”組合方式，投保人只需填寫一份車險投保單即可獲得車險和非車險兩份保障，即“一張投保單，兩張保險單”。每投保1份車險，非車險結(jié)合最高可投保4份。

“幸福通?！钡能囯U部分，包括家庭財產(chǎn)保險中的家庭財產(chǎn)綜合保險、盜搶險、管道破裂及水漬險、家用電器用電安全險；個人綜合責任保險；被保險人及其配偶的人身意外險、意外傷害醫(yī)療費用險(具體見附表)。

值得注意的是，這款產(chǎn)品的盜搶險保險標的十分廣泛，以往一般作為家財險除外責任的現(xiàn)金、貴重首飾、電腦、手機、照相機等物品均在承保范圍之內(nèi)。此外，高級服裝、名牌家具、家用電器被盜也屬于理賠范圍之內(nèi)。

其中的個人責任綜合險不僅包括被保險人因過失造成第三者傷亡或財產(chǎn)損失的賠償費用，且由此帶來的仲裁費用、訴訟費用及事先經(jīng)保險公司方面同意支付的律師費用，均涵蓋在賠償范圍之內(nèi)。

分紅險創(chuàng)新贏得市場

此外，縱觀今年以來市場上發(fā)行的特色新產(chǎn)品，還可以發(fā)現(xiàn)分紅險也有所創(chuàng)新，并在業(yè)績上超越了其他險種，成為市場最熱門的險種。

比如，太平人壽盈盛兩全保險C款(分紅型)，在保額設定上采取增額分紅方式，其基本保險金額按照年度分紅以復利的形式進行累加，投保人在保障期內(nèi)無需核保、申請增加保額，其保障水平會隨著市場不斷提高，自動提高其風險防御能力，是一款“會長大的保險”。

而中國人壽的“國壽鴻康保險計劃”則是一款兩全型重疾分紅保險，由國壽鴻康兩全保險和國壽鴻康附加提前給付重大疾病保險組成，也就是說，除了兩全險的基本保障之外，投保人還可掌受重大疚病的基本保障范圍，使保障更全面。

保險創(chuàng)新任重道遠

雖然已經(jīng)有這些保險公司開始將自己的產(chǎn)品努力往“個性化”的方向上考慮和開發(fā)、推出，但總體來看，國內(nèi)保險產(chǎn)品創(chuàng)新力度仍然不足，在大部分險種上，同質(zhì)化現(xiàn)象仍然嚴重。

傳統(tǒng)上，保險公刊之所以很少為客戶提供定制產(chǎn)品，主要還是因為成本的問題，保險產(chǎn)品靈活性每增加一分，對于公司后臺運營和管理的壓力就會相應增加好幾分。

第6篇：新華保險范文

近日召開的2009年全國保險工作會議的數(shù)據(jù)顯示，截至2008年11月底，全國實現(xiàn)保費收入9150.5億元，同比增長42%，增幅較上年同期提高17.6個百分點。保險資金實現(xiàn)投資收益930多億元，與達到歷史最好水平的上年同期相比大幅下降。

中國保監(jiān)會官員認為，當前保險業(yè)已經(jīng)站在新的發(fā)展起點，進入新的發(fā)展階段。在這一階段，保險市場體系、經(jīng)營主體、服務能力和監(jiān)管水平都發(fā)生了深刻變化。保險市場體系初步形成，但不規(guī)范。整個保險市場體系的運行中還存在一些矛盾和問題。保險機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營的意識不強，惡性競爭時有出現(xiàn); 一些保險機構(gòu)市場競爭手段單一，不是通過創(chuàng)新產(chǎn)品、改進服務等方式贏得市場，而是采取不正當交易。另外，保險機構(gòu)結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。面對當前復雜多變的經(jīng)濟金融形勢，要保證行業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，必須把風險防范工作放在突出位置，切實防范保險市場風險，尤其是系統(tǒng)性風險。

保險市場的瞬息萬變，也牽動著金融IT服務商的敏感神經(jīng)。此次危機或?qū)⒋龠M國內(nèi)保險業(yè)加強客戶服務、精細化管理，并強化風險防范和合規(guī)建設。

第7篇：新華保險范文

收入／支出狀況

小林目前每月工資為3000元，單位有四險一金。年終公司會根據(jù)業(yè)績給他相當?shù)奶岢桑s為1萬～2萬元，以后隨著業(yè)績的提高還會持續(xù)增加。小林每月的固定支出有：房租1 500元，通訊費200元，食物支出500元，其他支出500元。每年小林還要給父母3000元生活費。

小林的父母均已退休，每月工資合計為4000元，在小林的家鄉(xiāng)算得上小康人家，均有醫(yī)保。

保險需求：

1　如何規(guī)劃小林的醫(yī)療健康保障?

2　小林現(xiàn)在考慮養(yǎng)老費用的籌集是否過早?

3　其他保險需求。

小林屬于比較典型的單身白領，很早就有了要為自己建立一份保障的想法這是正確的。保險作為一種金融工具，其目的是在解決發(fā)生風險后的財務問題，在談到如何為自己建立一份保障之前，首先要了解買保險的意義以及為什么要去建立保障。同時，對自己的家庭財務狀況做一個詳細的分析，這樣才能更好地了解家庭財務中存在著哪些風險。

人生面臨的主要風險

日常生活中的風險無外乎身故、全殘、疾病、意外傷害和養(yǎng)老風險等，每種風險發(fā)生對家庭的財務影響也各不相同。

身故、全殘風險　身故和全殘風險代表著一個人經(jīng)濟收入的死亡，而全殘風險可能對家庭的財務影響更為嚴重，因為仍然需要面對著一些生活費用以及藥物、看護等費用。

疾病風險　普通的疾病基本上可以用醫(yī)保去解決，對家庭影響不會太大，重大疾病發(fā)生時一般費用在幾十萬到上百萬元不等，而醫(yī)?？梢越鉀Q的費用最多在30％--40％，仍會有幾十萬元缺口。

意外傷害風險　意外傷害風險指由于外因?qū)ψ陨硭斐傻膫?，可能不會像身故和全殘的風險一樣造成經(jīng)濟收入的死亡，但也會造成家庭資產(chǎn)的下降。

養(yǎng)老風險　人口老齡化的趨勢會使人們擔心生存期限太久，錢越花越少，或者沒有對養(yǎng)老做出很好的準備而造成退休后生活品質(zhì)的降低。

風險發(fā)生后費用會很高

小林月收入3000元，業(yè)績獎金每年1萬～2萬元，平均年收入應在5萬元左右，各種費用支出占年收入的比例為：

住房費用：1500元×12／5萬元=36％

生活費用(通訊、食物支出、其他支出)：(200+500+500)元×12／5萬元=28.8％；

父母孝養(yǎng)金：3000元／5萬元=6％；

剩余可支配資金(投資)：1.46萬元／5萬元=29.2％。

從以上數(shù)字可以看出，目前小林收支基本平衡，但沒有考慮到保障費用和投資費用，住房費用占比略高。

以目前的收入狀況，小林可能不能完全解決掉所有的費用問題，他首先應確定哪些費用是最關心和最想解決的，每一種可能發(fā)生的風險背后所面對的財務費用會有多少。

小林目前25歲，若考慮到基本情況不變，人類的正常身故年齡在80歲，父母目前平均年齡在60歲來看：

生活費用累計(假設在通脹不變的情況下)：(200+500+500)元／月×12月／年×55年=79.2萬元(全殘發(fā)生時)；

父母孝養(yǎng)累計花費：3000元／年×20年=6萬元(身故或全殘發(fā)生時)；

住房累計花費：1500元／月×12月／年×55年=99萬元(全殘發(fā)生時)；

最后費用：5萬+3萬+2萬=10萬元(身故發(fā)生時)；

重大疾病費用：50萬元(疾病發(fā)生時)。

從中可以看出，當風險發(fā)生時，小林將要面對的可能是一筆不小的數(shù)字，在不考慮通脹的情況下需要有200萬元左右的花費，這些資金在風險來臨的時候該如何解決呢?費用該由誰來承擔呢?是年邁的雙親，還是親戚或朋友?

健康保障要放在首位

了解到面對的費用種類后，小林還要了解，哪些費用需要一次性支出，哪些費用需要陸續(xù)支出，才能夠?qū)ΠY下藥，運用相應的險種去規(guī)避這些財務風險。

從責任準備金總和以及父母的年收入來看，小林的保險規(guī)劃應該以壽險、醫(yī)療健康險為主，壽險補充額度在90萬元左右，考慮到醫(yī)保解決重大疾病花費的30％～40％(15萬--20萬元)，重大疾病應補充30萬元?？紤]到小林比較年輕，今后面臨結(jié)婚生子的情況，保費占比應該年收入的10％左右為宜。

終身壽險：解決最后費用問題(一次性給付)，

附加長期重大疾病：解決重大疾病問題(一次性給付)；

附加定期壽險：解決父母孝養(yǎng)金問題(一次性給付)；

附加家庭收入保障：解決生活費和住房費用問題(按合同載明的金額按年給付，最高給付金額90萬元)；

附加住院津貼：解決住院時帶來的收入損失問題(按天給付)。

每一項費用的保障期限和繳費期都是根據(jù)每一項費用負擔的年限來制定的，而且還要特別注意每一項險種的保險責任和責任免除的具體條款。

這樣的一份用儲蓄型險種與消費型險種搭配而成的方案，有效規(guī)避了身故、全殘和疾病風險，最高壽險保額為106萬元，在20年內(nèi)擁有30萬元35種重大疾病的保障，并且每日100元的住院津貼，基本可以滿足小林目前的生活品質(zhì)的需求，并且有效減輕了小林父母的壓力，排除后顧之憂。

籌集養(yǎng)老金要趁早

養(yǎng)老費用的籌備實際是在解決養(yǎng)老風險，并沒有早晚之分，而是越早開始做準備越好。那該如何規(guī)劃呢?

第8篇：新華保險范文

［關鍵詞］社會保險；信息化管理；優(yōu)化措施

在社會保險中應用信息技術，對于社會保險機構(gòu)而言能夠有效提高管理水平及其工作效率，同時也能確保社會保險為基層群眾的安全保障做出貢獻。另外，通過信息化管理方式還可從某種程度上起到吸引群眾積極參與社會保險的作用，以此為社會保險事業(yè)發(fā)展提供重大助力。所以，社會保險機構(gòu)應當提高信息技術應用水平，提高信息化管理的可行性，促進社會保險事業(yè)長遠發(fā)展。

1社會保險信息化管理的作用

社會保險信息化管理具有較為重要的實踐作用，具體包括以下內(nèi)容。①促進社會經(jīng)濟興旺發(fā)展，隨著科技進步，社會保險管理工作已經(jīng)開始朝著信息化管理方向前進。在此基礎上，我國公共服務能力得到了顯著提升，通過進一步完善社會保險信息化管理制度，促使社會保險事業(yè)成為我國發(fā)展戰(zhàn)略目標，同時也引起了我國對社會保險信息化管理事宜的高度重視，當整體社會保險管理質(zhì)量呈現(xiàn)遞增趨勢時，我國的經(jīng)濟發(fā)展也將取得較大進步，從而推動我國信息化建設進程。②確?？绲貐^(qū)群眾享有正當?shù)氖鼙Ｕ蠙?quán)利，在新時代背景下，我國勞動力流動率逐年遞增，這也導致社會保險所保障的群眾位置不斷發(fā)生變化，一旦群眾發(fā)生遷移，社會保險關系也應當實現(xiàn)與人同在的遷移，在這種情況下，無疑給社會保險管理工作提出了更為嚴苛的要求，而通過在社會保險中應用信息技術能夠有效保證群眾無論身處何地都能享受到社會保險帶來的重要福利待遇，以此提高群眾對社會保險服務的滿意度。同時，社會保險部門與人事部門或其他部門之間的友好交流，也能為社會保險信息化管理打下良好的工作基礎，進而實現(xiàn)社會保險全覆蓋，促進社會保險事業(yè)健康發(fā)展。

2社會保險信息化管理的優(yōu)化措施

2.1建立信息化管理系統(tǒng)。社會保險信息化管理工作要想達到理想化效果，必須建立完善的信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)與網(wǎng)絡中心的密切聯(lián)系。目前，大多社會保險信息化管理系統(tǒng)采用的是局域網(wǎng)辦公模式，若社會保險機構(gòu)所處地段較為偏僻且信號不穩(wěn)，很容易導致保險業(yè)務辦理程序煩瑣，工作人員在為客戶辦理業(yè)務時需要將相關信息遞交給上級社會保險部門，然后讓客戶移至別地再行辦理，這種無法進行網(wǎng)絡交流的工作模式既浪費時間，又會影響工作效率。所以社會保險信息化管理系統(tǒng)需要進行改進，增設網(wǎng)絡互通功能，這樣一來，可讓用戶直接通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)在線咨詢或業(yè)務辦理事宜，以此實現(xiàn)群眾省心的工作效果。另外，由于群眾會時常查詢自己的社會保險信息，所以社會保險部門需針對咨詢服務功能加以強化，以此為用戶提供更為便捷的咨詢通道。同時，社會保險信息化管理系統(tǒng)中需要根據(jù)不同類型的保險設置不同的管理模式，但需格外注意的是各種保險項目數(shù)據(jù)需要保持一致。一般情況下可將社會保險分為失業(yè)、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療等類型，在實施信息化管理模式時需要按照不同類型保險給出明確的操作渠道，保證社會保險項目資料得到妥善保管。2.2規(guī)范社會保險管理流程。社會保險管理工作應用信息技術的最主要目的是提高工作效率，所以在實際管理過程中需要進一步規(guī)范社會保險的管理流程。首先，社會保險部門需要規(guī)范具體的工作程序，通常情況下，社會保險管理主要分為繳費核定、待遇界定、費用記錄處理、待遇支付、財務管理和費用征集業(yè)務等環(huán)節(jié)。以二級單位為例，在社會保險管理中需要承擔對上承接業(yè)務、對下統(tǒng)一管理基層單位業(yè)務的職責，所以在規(guī)范工作程序時，需秉承以人為本的工作理念確保每位職工都能享有應得的保險待遇；其次，社會保險部門還需規(guī)范職責管理，明確各級單位所需負責的具體工作內(nèi)容，如監(jiān)督、指導等。同時需要督促其嚴格按照相關規(guī)范核實參保人員信息的準確性與真實性；最后，需要做好信息化管理的宣傳工作，提高社會保險工作人員對信息化管理手段的認知水平，促使其自行參與信息化管理工作中，保證社會保險工作質(zhì)量得到有效提升。2.3優(yōu)化社保組織人員結(jié)構(gòu)。2.3.1合理選才。以“省本級”社會保險機構(gòu)為例，在優(yōu)化社會保險信息化管理模式的同時需要對人員結(jié)構(gòu)進行深度優(yōu)化。其中最重要的方法是利用合理選才的理念選拔適合參與信息化管理工作的人才，以此為社會保險事業(yè)的發(fā)展提供扎實的人才儲備力量。在合理選才時需要按照以下人才特征進行選拔：適應性、目標性、組織協(xié)調(diào)性、自我控制性等。而在實際工作中，選拔社會保險信息化管理人才時應當盡量選擇理論知識扎實、學習能力較強、綜合素質(zhì)水平偏高且具有一定管理經(jīng)驗的復合型管理人才。另外還需利用科學的培訓手段拓寬管理思路，以此提升社會保險信息化管理水平。比如在服務窗口，需要選擇精通保險業(yè)務職能且網(wǎng)絡維護技術的人才，并側(cè)重基礎業(yè)務知識與網(wǎng)絡系統(tǒng)維護技能培訓，促進社會保險事業(yè)朝著可持續(xù)方向不斷發(fā)展。2.3.2加強培訓。目前，我國正在不斷加強社會保險工作人員的信息化知識培訓，但對于信息化管理能力方面的培訓力度卻有待加大?？萍及l(fā)展日新月異，這就需要相關部門既要注重人才技能培養(yǎng)，又要關注思路及工作方法方面的培養(yǎng)，從而保證人才質(zhì)量符合社會保險事業(yè)的實際要求。首先，社會保險部門需要制訂具體的培訓方案，并規(guī)范培訓目標、培訓模式、考核標準等方面的內(nèi)容。一般需要采用年度綱的方式對整年信息化培訓重點給出詳細的規(guī)定，以此達到最佳培訓效果，進而順應當前社會保險稅收發(fā)展方向；其次，隨著社會保險業(yè)務不斷增設，工作內(nèi)容也逐漸增加，這就需要在人員組織結(jié)構(gòu)方面注重溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)，實現(xiàn)信息化管理的公平性，以此增加工作人員對信息化管理的重視度；最后，根據(jù)社會保險各部門的實際情況實行輪崗培訓制，讓技術人員到不同的崗位中真實體驗各崗位需要面臨的新問題，以此實現(xiàn)邊學習邊成長的目標，讓技術人員在實踐中提高自身處事能力，與此同時需積極學習先進省市的信息化管理經(jīng)驗，促進社會保險事業(yè)高效發(fā)展。2.3.3明確規(guī)劃。在社會保險信息化管理過程中，需要制定明確的人才戰(zhàn)略規(guī)劃，實際上指社會保險機構(gòu)為了滿足自身人力資源發(fā)展需求不斷調(diào)整人才培養(yǎng)目標，以此達到最佳人才儲備效果的過程。首先，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃制定方面需要對未來機構(gòu)發(fā)展所需人才技能及素質(zhì)方面的要求進行預測，主要依據(jù)往年信息化發(fā)展水平趨勢設置短期或長期人才培養(yǎng)計劃，并對當前社保人力資源的不合規(guī)部分進行規(guī)整；其次，拓寬人才獲取渠道，可適當采用人才激勵制吸引信息化人才來此入職；再次，建立人才安置與流通機制，盡量提高社保人才的綜合能力，保證人才流通效率得到改善，由此為其他人員帶來緊迫感，督促他們加強學習，積極參與工作內(nèi)容中。另外，還需要做好心理疏導工作，不能讓處于流通境遇的人才對社保機構(gòu)產(chǎn)生不良情緒，以免影響后續(xù)工作質(zhì)量；最后，建立較為完善的人才儲備庫，為人才晉升提供明確的發(fā)展方向。以此保證優(yōu)質(zhì)人才為社保信息化管理工作奉獻自己的力量。2.3.4注重信息化管理安全。信息技術的快速發(fā)展雖然能從一定程度上為社會保險管理工作帶來便捷，但用戶信息安全問題卻不容小覷，尤其是用戶在查詢社保信息或辦理業(yè)務時透露的個人信息，一旦保管不當將會對用戶權(quán)益造成較大影響。所以，在推廣社會保險信息化管理的過程中也要注重信息管理的安全性。具體方法如下：①信息化管理系統(tǒng)需要運用內(nèi)部局域網(wǎng)，為了提高信息安全性，需要確保內(nèi)部局域網(wǎng)與其他外部網(wǎng)絡處于斷開狀態(tài)，避免受到黑客攻擊或病毒干擾導致用戶社保信息泄露；②在用戶查詢社保信息時需為其設置專門的訪問渠道，并適當應用加密技術，對用戶身份進行明確驗證，以此將社保信息置于可控范圍內(nèi)；③工作人員需對信息化管理系統(tǒng)實施定期維護，保證系統(tǒng)軟硬件處于安全環(huán)境中。2.3.5明確社保數(shù)據(jù)采集標準。在社會保險部門采集用戶社保數(shù)據(jù)時，不管是基礎數(shù)據(jù)還是交換數(shù)據(jù)，都必須保證其符合國家社會保險行業(yè)相關要求，實現(xiàn)信息化管理中數(shù)據(jù)交互目標。所以在社會保險信息化管理工作中需要明確社保數(shù)據(jù)采集標準，確保信息數(shù)據(jù)庫中涵蓋所有工作單位人員數(shù)據(jù)信息及保險基金數(shù)據(jù)等。另外，在采集數(shù)據(jù)時還要保證與上級部門所需數(shù)據(jù)采集要求一致。在實際信息化管理工作中，需要將離退休人員、失業(yè)人員、企業(yè)在職人員的基本信息全部與社保信息融于一體，這樣有助于管理人員及時掌握社保成員的社保信息變化動態(tài)，以免信息獲取失誤造成參保人員權(quán)益受損，故而提高信息化管理成效。

第9篇：新華保險范文

證監(jiān)會：僅靠自查是不夠的今年9月，證監(jiān)會通知，要求上市公司規(guī)范對外擔保，通知要求上市公司的對外擔保額不得超過公司凈資產(chǎn)的50%，而對于以前形成的擔保，要求上市公司應自《通知》之日起一個月內(nèi)進行自查，違反通知規(guī)定的對外擔保形成的或有債務，在每個會計年度至少下降30%.而啤酒花巨額擔保問題的暴露，顯然超出了證監(jiān)會所規(guī)定的自查期限，并且從其暴露的原因看，也不是自查查出來的，而是由于其他原因（董事長失蹤）。由此可見，僅僅依賴上市公司的自查還不能建立有效的化解擔保風險的體系。

從一般擔保的角度看，任何公司對外擔保都會把防范風險放在首位。而目前上市公司對外擔保出現(xiàn)問題，往往是由于給關聯(lián)方進行了巨額擔保，在這種情況下，防范風險不再是首位，圈錢成為首要目標，另外，上市公司在公司治理方面存在的人成本過大等問題也給了違規(guī)進行超額對外擔保制造了條件。

業(yè)內(nèi)人士認為，從啤酒花巨額擔保事件來看，證監(jiān)會應該采取主動措施，對上市公司違規(guī)對外擔保進行更嚴格的懲罰，讓其承擔與其收益相匹配的高額成本。

銀監(jiān)會：嚴格實行問責制啤酒花的巨額擔保也暴露出銀行方面的問題。

某銀行人士指出，上市公司擔保出現(xiàn)問題，與銀行的發(fā)展戰(zhàn)略有關。如果銀行采用積極型發(fā)展戰(zhàn)略，過分追求市場規(guī)模，就容易出現(xiàn)一些違規(guī)貸款。對銀行來說，擔保作為貸款的一個輔條款，銀行在進行貸前調(diào)查的時候，往往不如貸款本身調(diào)查得仔細，也就會給某些人鉆空子。

對此，近日中國銀監(jiān)會提出，由于人為原因造成銀行不良貸款上升或給銀行帶來重大損失的，要實行嚴格的問責制，嚴肅追究有關人員的責任。這對提高銀行貸款人員的責任意識，并減少人為的干擾因素將起到積極作用。

央行：建立社會信用體系啤酒花巨額擔保還對盡快建立社會信用體系提出了要求，如果有個全面的社會信用體系，所有公司貸款、擔保資料都可以在一個網(wǎng)絡中查到，那么，啤酒花巨額擔保事件就不會出現(xiàn)。

據(jù)了解，央行在9月底新成立了征信管理局，負責承擔信貸征信業(yè)的管理，推動社會信用體系建設。目前正在擬定征信管理條例草案，提供制度保證。

此外，央行正在進行的另外一項工作是建立信貸登記咨詢系統(tǒng)。該項工作進展十分順利，截止9月末?中國人民銀行銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入國內(nèi)與商業(yè)銀行發(fā)生信貸關系的390多萬個企事業(yè)借款人的基本信息和信貸信息，入庫的貸款余額達到13.3萬億元?占全部金融機構(gòu)貸款的85%以上。