房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；交互式營(yíng)銷(xiāo);存在問(wèn)題

前言

CNNIC第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分別達(dá)到6.88億和6.20億，即90.1%的網(wǎng)民選擇通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，其中，手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到3.58億，增長(zhǎng)率達(dá)64.5%，而網(wǎng)民使用手機(jī)網(wǎng)上支付的比例也由2014年底的39.0%提升至57.7%。而相較于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則更加嚴(yán)峻。2010-2015年，中國(guó)人口結(jié)構(gòu)發(fā)生拐點(diǎn)，而城鎮(zhèn)人口、婚齡人口、到位資金、經(jīng)濟(jì)下行等因素也造成住房需求發(fā)生變化，住宅市場(chǎng)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買(mǎi)方市場(chǎng)”。因此，如何把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)施針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是必須深入思考的問(wèn)題。

1交互式營(yíng)銷(xiāo)

1.1定義

房地產(chǎn)交互式營(yíng)銷(xiāo)是房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的產(chǎn)物，指消費(fèi)者個(gè)人或其他企業(yè)內(nèi)外部機(jī)構(gòu)與開(kāi)發(fā)企業(yè)均成為經(jīng)營(yíng)者，通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)，平等參與產(chǎn)品銷(xiāo)售，并享受企業(yè)利潤(rùn)分配的新型商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，將過(guò)去由開(kāi)發(fā)企業(yè)主導(dǎo)的銷(xiāo)售關(guān)系變?yōu)楹献鹘?jīng)營(yíng)關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)塑造品牌、迅速銷(xiāo)售的目的。

1.2房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2015年房地產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資投資額（含建設(shè)單位自建房屋以及物業(yè)管理、中介服務(wù)和其他房地產(chǎn)投資）126674億元，增速僅為2.5%，在19類(lèi)分行業(yè)投資額中位列倒數(shù)第二，僅高于采礦業(yè)。同期中國(guó)住宅施工面積、新開(kāi)工面積、竣工面積分別較2014年下降0.7%、14.6%、6.9%，387家房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)際使用外商投資額下降15.9%（如表1所示），開(kāi)發(fā)投資的持續(xù)放緩和新開(kāi)工的持續(xù)萎縮，充分說(shuō)明房地產(chǎn)企業(yè)資金、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。1.3營(yíng)銷(xiāo)方式及特征傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)開(kāi)放線下售樓處，在各類(lèi)媒體投放廣告，通過(guò)廣播、電視等媒體渠道項(xiàng)目信息，形成一種漏斗式的銷(xiāo)售模式，銷(xiāo)售成本和管理成本一直居高不下（如圖1所示）。而在web2.0時(shí)代，房地產(chǎn)企業(yè)打通了消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)需求、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作、企業(yè)之間協(xié)作的三張網(wǎng)，以數(shù)據(jù)低成本、全流程貫通為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散的波紋式營(yíng)銷(xiāo)，在降低企業(yè)交易費(fèi)用和市場(chǎng)交易費(fèi)用的同時(shí)，也極大地促進(jìn)了銷(xiāo)售（如圖2所示）。

2房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1趣味性低擠壓中小房企生存空間

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的消費(fèi)者向?qū)＜一腿嵝曰l(fā)展，相互聯(lián)系性強(qiáng)，了解信息更加積極主動(dòng)。了解大型房企的渠道較多，但是要了解沒(méi)有建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站的中小型房地產(chǎn)企業(yè)，只能通過(guò)政府網(wǎng)站或者行業(yè)第三方網(wǎng)站進(jìn)行，可能還必須到售樓中心領(lǐng)取資料，并聽(tīng)取置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)介紹，極大的增加了消費(fèi)者看房的時(shí)間成本和交通成本，以每看1個(gè)樓盤(pán)需要花費(fèi)1.5小時(shí)，每天有效時(shí)間6小時(shí)計(jì)算，每天最多可以看4個(gè)樓盤(pán)，如果沒(méi)有各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與或停留更長(zhǎng)時(shí)間，消費(fèi)者選擇中小房企產(chǎn)品的可能型持續(xù)降低。2015年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)數(shù)量相較2014年下降13.2%，充分說(shuō)明客戶、資金等各類(lèi)資源持續(xù)流向規(guī)模房地產(chǎn)企業(yè)，大型房企優(yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大，中小房企生存壓力進(jìn)一步加劇。

2.2房企被第三方網(wǎng)站進(jìn)行利益捆綁

當(dāng)前，仍有不少房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)與房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行合作，通過(guò)在行業(yè)或中介網(wǎng)站廣告或者直接將項(xiàng)目資料交給網(wǎng)站制作公司進(jìn)行托管，以流量或者電話營(yíng)銷(xiāo)等方式開(kāi)展合作，共同分享利潤(rùn)。以2015年部分主要房產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投入費(fèi)用為例，僅恒大一家，其全年網(wǎng)絡(luò)廣告投入費(fèi)用就達(dá)1億元以上。如果將該部分廣告費(fèi)用以每購(gòu)買(mǎi)1平米住宅減免100元向消費(fèi)者直接進(jìn)行價(jià)格促銷(xiāo)，按照90㎡/房計(jì)算，在地理位置、物業(yè)服務(wù)、周邊配套等相近的情況下，至少可以爭(zhēng)取11139個(gè)客戶關(guān)注，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力（如表2所示）。

2.3互動(dòng)性差

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、微經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，要求強(qiáng)連接、剛性、核心企業(yè)主導(dǎo)的房地產(chǎn)行業(yè)盡快適應(yīng)弱連接、柔性化、社會(huì)化的協(xié)作，與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值。目前，雖有部分知名房企建設(shè)了自己的獨(dú)立網(wǎng)站，但是仍然從賣(mài)方市場(chǎng)的角度對(duì)項(xiàng)目網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，更多做品牌推廣，客戶流轉(zhuǎn)率較低。即公司領(lǐng)導(dǎo)致辭，在全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要成績(jī)等，對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的具體項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、各戶型位置、價(jià)格、面積、全款、公積金貸款或商業(yè)貸款辦理流程、網(wǎng)上備案、辦理房產(chǎn)證和土地證時(shí)間等更新滯后或信息不全。消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)的主要方式仍停留在打電話的階段，不能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶瀏覽的頻度和深度，更不用提在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)了，極大地降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性。

2.4個(gè)性化不足

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透，平均每個(gè)網(wǎng)民每周上網(wǎng)26個(gè)小時(shí)，手機(jī)端增速遠(yuǎn)超PC端上網(wǎng)，80/90后是主力，00后也開(kāi)始崛起，作為房地產(chǎn)主力消費(fèi)群，他們要求自行定義產(chǎn)品價(jià)值，更多的強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)、賬戶安全，技術(shù)創(chuàng)新，要求滿足其個(gè)性化、碎片化需求。而當(dāng)前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在房管局網(wǎng)站或行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站信息，如各樓盤(pán)均在同樣的位置放置項(xiàng)目圖片、項(xiàng)目均價(jià)、聯(lián)系方式、各戶型圖片等，不能有效展示產(chǎn)品的獨(dú)特性，也不能讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的分辨各項(xiàng)目，并作出合理的購(gòu)買(mǎi)決策。而《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告用戶行為分析報(bào)告》顯示，61.6%的中國(guó)網(wǎng)民認(rèn)為“廣告內(nèi)容及創(chuàng)意”是最具吸引力的廣告要素，打破了開(kāi)發(fā)商以往認(rèn)為的廣告投放時(shí)機(jī)、位置、頻次重要的認(rèn)知。

3房地產(chǎn)企業(yè)交互式營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析

3.1增強(qiáng)趣味性

互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的結(jié)合，極大地降低了消費(fèi)者信息搜索成本和交易成本，打通線上線下不能實(shí)時(shí)比對(duì)信息、交易付款等桎梏，充分挖掘與購(gòu)房群體高度重合的手機(jī)網(wǎng)民客戶，利用微博、微信等功能對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)推送。消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行二維碼掃描下載項(xiàng)目APP，或直接關(guān)注企業(yè)微官網(wǎng)、微信，充分利用碎片化時(shí)間了解項(xiàng)目各類(lèi)信息，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)360度全景看房等功能，全面了解項(xiàng)目“五證”、項(xiàng)目位置、房屋建設(shè)、內(nèi)部裝修、物業(yè)管理等各種信息，再使用百寶箱、紅包等應(yīng)用吸引客戶的持續(xù)關(guān)注，識(shí)別潛在消費(fèi)者信息，并通過(guò)傭金管理等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，加速其購(gòu)買(mǎi)決策。

3.2降低摩擦成本

房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必須改變過(guò)去完全同質(zhì)化的市場(chǎng)，由客戶主導(dǎo)并拉動(dòng)需求，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)具有企業(yè)或項(xiàng)目特色的成本低、效果好的營(yíng)銷(xiāo)工具，如官方微信、APP等，逐步降低對(duì)行業(yè)第三方網(wǎng)站平臺(tái)的依賴(lài)程度，實(shí)行全民營(yíng)銷(xiāo)，不斷降低營(yíng)銷(xiāo)成本和管理成本，提高項(xiàng)目收益率。如2015年萬(wàn)科公司通過(guò)與帶客通合作，進(jìn)一步控制銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用，全年銷(xiāo)售費(fèi)用為人民幣41.4億元，占銷(xiāo)售金額的比例為1.58%，較2014年下降0.52個(gè)百分點(diǎn)；萬(wàn)科2015年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售人員857人，占13.4%，較2014年下降14.2%，但管理費(fèi)用為人民幣47.5億元，占銷(xiāo)售金額的比例為1.81%，與2014年持平。其中，西安萬(wàn)科使用帶客通APP一個(gè)月，即實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售47套。

3.3開(kāi)展功能互動(dòng)

在微信、微博、社區(qū)網(wǎng)站等平臺(tái)實(shí)時(shí)項(xiàng)目信息，開(kāi)展常態(tài)性的吸客活動(dòng)，并將消費(fèi)者可能需要了解的價(jià)格、辦證等各類(lèi)問(wèn)題制作成互動(dòng)程序，做到隨時(shí)回復(fù)，并通過(guò)注冊(cè)有禮等方式吸引消費(fèi)者主動(dòng)留下聯(lián)系方式，對(duì)客戶流量進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)。搜房幫等眾多房地產(chǎn)APP下載成本較高，且割裂了消費(fèi)者與開(kāi)發(fā)商、置業(yè)顧問(wèn)、企業(yè)員工、業(yè)主等的聯(lián)系，在移動(dòng)端表現(xiàn)欠佳，形成了只有經(jīng)紀(jì)人，缺乏客戶的信息孤島，對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)加快銷(xiāo)售助力有限。

3.4提高個(gè)性化水平

深入挖掘項(xiàng)目特質(zhì)，針對(duì)性的項(xiàng)目高吸粉的內(nèi)容和創(chuàng)意，吸引消費(fèi)者關(guān)注，打造每個(gè)消費(fèi)者獨(dú)特的自媒體使用體驗(yàn)，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)品牌、項(xiàng)目、地段、配套、物業(yè)管理等各方面的認(rèn)同感，并通過(guò)各種渠道深入了解信息，并主動(dòng)向更多潛在消費(fèi)者進(jìn)行推廣，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成交。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，為搶占營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn)，各房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，不僅實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷(xiāo)，也要迅速去化產(chǎn)品、回籠資金，提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]高慧.房地產(chǎn)電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式研究——以樂(lè)居網(wǎng)為例[J].現(xiàn)代商業(yè),2015,02(21):117-120.

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[3]于建國(guó).房地產(chǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整合探討[J].中國(guó)市場(chǎng),2014,10(20):65-67.

[4]杜力卿.我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究——宏觀調(diào)控背景下[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2013,04(09):11-13.

第2篇：房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)信息互動(dòng)與溝通

121世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)石家莊區(qū)域分部現(xiàn)狀分析

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是一家顧客高度滿意,中介行業(yè)領(lǐng)先,以從業(yè)人員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)給公眾提供優(yōu)質(zhì)房屋的中介服務(wù)企業(yè)。通過(guò)選擇本地區(qū)優(yōu)秀的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、中介機(jī)構(gòu)及有志于此業(yè)的優(yōu)秀房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英,共同結(jié)成石家莊房地產(chǎn)交易服務(wù)聯(lián)盟,組建金色的Century21房地產(chǎn)交易服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供“放心、省心”的一站式服務(wù)。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)石家莊區(qū)域分部的業(yè)務(wù)范圍包括不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估與咨詢(xún)、新樓盤(pán)、包裝與銷(xiāo)售、二手房買(mǎi)賣(mài)、涉外房屋租售、寫(xiě)字樓、商業(yè)用房租售以及相關(guān)衍生業(yè)務(wù)(金融服務(wù)、裝修、搬家等)。

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)作為全球化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)綜合服務(wù)提供商,2000年全面進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)?，F(xiàn)已成功地在33個(gè)區(qū)域內(nèi)發(fā)展了1500家加盟店,培養(yǎng)了15000多名經(jīng)紀(jì)人。2005年10月,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)(中國(guó))與河北佳潤(rùn)置業(yè)(后來(lái)的河北金潤(rùn)置業(yè))合作成立石家莊分部,成功進(jìn)入石家莊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)市場(chǎng)。2008年金融危機(jī)蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)下,逆勢(shì)擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)門(mén)店100%增長(zhǎng),從原來(lái)的17家門(mén)店迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的34家門(mén)店,經(jīng)營(yíng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了翻番。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱(chēng)。

截止1998年2月,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),連接著6萬(wàn)多個(gè)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)、600萬(wàn)臺(tái)以上的主機(jī),擁有大約1.3億用戶,而且網(wǎng)絡(luò)用戶還在以每月15%的速度增長(zhǎng)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人們生活方式的重大變革。人類(lèi)已開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò)化社會(huì),愈來(lái)愈多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用,紛紛擠占這一科技制高點(diǎn),并將之視為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。

在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,直到1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。

2.2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采取各種手段,把企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)流程搬到互聯(lián)網(wǎng)上包括企業(yè)產(chǎn)品的采購(gòu)、人員的招聘、項(xiàng)目的招標(biāo)、樓盤(pán)的銷(xiāo)售、客戶的管理等流程,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最終把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播出去。與傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有以下優(yōu)勢(shì):

(1)真正以消費(fèi)者為中心,增進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種自下而上的營(yíng)銷(xiāo)方式,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流,由強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo)轉(zhuǎn)為軟促銷(xiāo)。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢(xún)分散在各處的、感興趣的房地產(chǎn)的價(jià)格、地理位置、品牌、咨詢(xún)有關(guān)信息、通過(guò)BBS提問(wèn)并及時(shí)得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消費(fèi)者的地位。企業(yè)也可以通過(guò)有效的溝通,充分了解消費(fèi)者的需求,樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。

(2)降低基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本,提高工作績(jī)效。房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,可以通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上銷(xiāo)售,大大降低諸如采購(gòu)費(fèi)、租賃費(fèi)、廣告費(fèi)及大量的銷(xiāo)售人員工資等期間費(fèi)用,從而大幅度降低成本。

(3)擴(kuò)大選擇空間,提升顧客價(jià)值。以前,消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)一套房子,通常要花較多時(shí)間了解大致情況并來(lái)回奔忙看房,有了網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者只要坐在家里的電腦旁,輕輕按動(dòng)鼠標(biāo),各種位置、戶型、價(jià)位的房屋任你挑選。這些大量信息使房地產(chǎn)企業(yè)提供的不同產(chǎn)品之間的差異更加直觀、詳盡和方便查詢(xún),大大拓展了選擇空間,節(jié)省了消費(fèi)者無(wú)效奔波的時(shí)間。

321世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)石家莊分部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

面對(duì)石家莊市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的廣闊空間與發(fā)展機(jī)遇,充分發(fā)揮21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的品牌、管理及服務(wù)優(yōu)勢(shì),整合行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略并加以實(shí)施,是企業(yè)搶抓機(jī)遇,搶占和鞏固市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)實(shí)際,本文提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略為:建立政府、企業(yè)和消費(fèi)者三方信息互動(dòng)的區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

3.1區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的構(gòu)建

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要應(yīng)考慮以下幾方面因素:首先,既要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),又要避免企業(yè)過(guò)多的資金技術(shù)投入;其次,既要保護(hù)購(gòu)房者、賣(mài)房者的權(quán)益,也要保障經(jīng)紀(jì)公司的合理收入;第三,要形成房產(chǎn)交易的前期(信息)、中期(買(mǎi)賣(mài)撮合)和后期(交易過(guò)戶和交費(fèi),辦理按揭等活動(dòng))一條龍服務(wù)的模式,從而節(jié)約三方的成本,使凈收益最大化。

為了有利于房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)于房產(chǎn)交易過(guò)程的管理和監(jiān)督,提高其管理水平和效率,工程的建設(shè)可由當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)交易中心建立房地產(chǎn)公共信息平臺(tái)(可作為一項(xiàng)政府的電子政務(wù)工程)來(lái)指導(dǎo)實(shí)施,并在此基礎(chǔ)上建具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)特色的電子商務(wù)系統(tǒng)。但是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的資金和技術(shù)的投入由21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)所屬的河北金潤(rùn)置地房地產(chǎn)有限公司(其母公司)主要提供,形成與二手房交易相關(guān)房地產(chǎn)行政部門(mén)參與的,公司總部(金潤(rùn)房地產(chǎn))提供支持的,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

3.2構(gòu)建區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的意義

1)由房地產(chǎn)公司出資,跳出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)自身資金,能力所限的狹隘視野,很好的解決了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)受資金、人力等因素限制的障礙。

2)借鑒江蘇省工商電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)手段,我們提議采用“政務(wù)工程、企業(yè)參建”的“BOT”模式,使政府,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)三方本來(lái)就具有聯(lián)系的三方通過(guò)信息平臺(tái)的空間更好的聯(lián)系在一起,信息得到共享。效率得到提高。

3)金潤(rùn)集團(tuán)作為以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心的房地產(chǎn)公司,通過(guò)平臺(tái)的建立獲得品牌宣傳的工具。提升品牌價(jià)值的同時(shí),能更好的加強(qiáng)公司之間的信息溝通和聯(lián)系,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)也可以借助該信息平臺(tái)展開(kāi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

綜上所述,區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建立不僅極大的提升政府部門(mén)的辦事效率而且運(yùn)用政府的監(jiān)管效力使得整個(gè)信息平臺(tái)的信用度大大提升,進(jìn)而反過(guò)來(lái)健康透明化的信息共享平臺(tái)使更多的客戶愿意在這里獲得自己的好的房源和客源,進(jìn)而對(duì)公司的信譽(yù)及品牌產(chǎn)生深遠(yuǎn)而又積極的影響。

4基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育機(jī)制

4.1有利于推動(dòng)企業(yè)的規(guī)?；?擴(kuò)大加盟店的數(shù)量

擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模有助于企業(yè)降低服務(wù)成本、提高知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息收集、處理和共享的實(shí)時(shí)性和跨區(qū)域性;有助于企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)施有效、實(shí)時(shí)的跨區(qū)域管理,降低遠(yuǎn)程管理的成本,提高遠(yuǎn)程管理的效率。

4.2加快建立起行業(yè)內(nèi)部的信息共享機(jī)制

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)公司的競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)上日益豐富的無(wú)償?shù)暮屯该骰男畔⒎?wù),中介機(jī)構(gòu)要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,首先應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),盡快建立起行業(yè)內(nèi)的信息共享機(jī)制,擴(kuò)大行業(yè)內(nèi)的信息資源,共同維護(hù)好行業(yè)的生存基礎(chǔ);通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng),共同提高整個(gè)行業(yè)的交易效率。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),進(jìn)一步獲取和鞏固市場(chǎng)地位。

4.3提升服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、開(kāi)發(fā)新型服務(wù)

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),應(yīng)該著重培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、提高經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平,才能顯現(xiàn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造服務(wù)方式的同時(shí),公司應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,創(chuàng)造新的成長(zhǎng)契機(jī)。

總之,只有通過(guò)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),達(dá)到最大限度的資源整合,提高運(yùn)行效率,最大程度的降低運(yùn)營(yíng)成本。將21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)各加盟店以往短期的、個(gè)體的行為改變?yōu)殚L(zhǎng)期的、專(zhuān)業(yè)的、綜合的服務(wù),逐步顯現(xiàn)區(qū)域性市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升客戶價(jià)值才能有更高的社會(huì)價(jià)值和自身價(jià)值,才能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐.北京:清華大學(xué)出版社,2002.

第3篇：房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；重要作用；對(duì)策

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)的普及，它同人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鏖g的聯(lián)系也變得愈發(fā)密切?，F(xiàn)如今，部分企業(yè)為了贏得更多的消費(fèi)者，滿足不同種類(lèi)消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品的各項(xiàng)需求，便開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)，這使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨之出現(xiàn)并迅速發(fā)展。從企業(yè)的角度看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，豐富了其經(jīng)營(yíng)模式，增加了產(chǎn)品銷(xiāo)售、宣傳、服務(wù)渠道，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的經(jīng)濟(jì)利益。因此，解析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，探究其在企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)中的具體使用對(duì)策勢(shì)在必行。

1 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用

1.1 對(duì)多種資源進(jìn)行充分利用

企業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式過(guò)程中，應(yīng)該將實(shí)踐與理論進(jìn)行有效的幾何，有效的使用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)多種資源進(jìn)行有效的搜集和劃分，以便從中獲得有利于自身發(fā)展的資源，以此來(lái)做出能夠幫助其獲得較大利益的企業(yè)戰(zhàn)略策劃。企業(yè)在對(duì)資源進(jìn)行整合的時(shí)候，可以對(duì)客戶的需求進(jìn)行比較全面的調(diào)查，加強(qiáng)彼此之間的雙向溝通和交流、統(tǒng)一傳播的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度的提升，提升了信息和資源的快速傳遞與共享，讓信息資源為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的有利條件，這樣能夠有效的降低企業(yè)的陳本，使企業(yè)的服務(wù)水平與工作效率得到了極大的提升。

1.2 提高了對(duì)客戶長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)注度

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起，更多的消費(fèi)者已經(jīng)不滿足僅僅對(duì)知識(shí)的獲得中，而是希望參與到對(duì)信息的交流、選擇和討論之中，這就在一定程度上拉近了企業(yè)和客戶在心理上的距離，網(wǎng)絡(luò)客戶這種新型客戶種類(lèi)也因此出現(xiàn)。同傳統(tǒng)客戶相比，網(wǎng)絡(luò)客戶對(duì)知識(shí)性和服務(wù)性的信息更有傾向性。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境背景下，客戶對(duì)被動(dòng)接受廣告信息這種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)有些抗拒，反感相對(duì)不好的信息，而是會(huì)遵循自己的個(gè)性化需求，在網(wǎng)絡(luò)上尋找自己需要的信息資源。由此可以推斷出：客戶屬于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的主動(dòng)方。消費(fèi)者的個(gè)性化選擇，使得客戶逐漸占據(jù)了營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中的主動(dòng)地位，且互聯(lián)網(wǎng)本身的無(wú)居間性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性的特點(diǎn)，又為客戶主動(dòng)方地位的實(shí)現(xiàn)提供了一定的幫助。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以上特性的存在，使得大部分企業(yè)開(kāi)始提高對(duì)與客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系和客戶長(zhǎng)期價(jià)值的重視度。

2 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的使用對(duì)策

2.1 制定科學(xué)合理的發(fā)展策略

首先，企業(yè)管理者要結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r，做好對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的收集、交流和管理工作?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)獲取目標(biāo)客戶消費(fèi)信息等相關(guān)資料提供了便利，而管理者就可以借助這種便利，在企業(yè)內(nèi)的商務(wù)平臺(tái)上建立起數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，將網(wǎng)上的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)和管理，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立起一個(gè)客戶材料庫(kù)，定期對(duì)客戶進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，收集客戶的意見(jiàn)建議，將這些信息反饋給相關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層[1]。借助這種同客戶在網(wǎng)上實(shí)時(shí)溝通交流的方式，可以幫助企業(yè)更好的掌握客戶的相關(guān)情況，尤其是客戶一些經(jīng)驗(yàn)性購(gòu)買(mǎi)行為，并及時(shí)解決客戶的詢(xún)問(wèn)和抱怨的問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。其次，加強(qiáng)對(duì)大規(guī)模公司的合作，對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的宣傳；將相關(guān)的信息到電子公告牌上，讓客戶能夠在第一時(shí)間了解到這些產(chǎn)品和活動(dòng)的具體情況。企業(yè)管理者還可以將企業(yè)的廣告信息到企業(yè)黃頁(yè)網(wǎng)站上，方便客戶閱覽。再次，企業(yè)管理者需要信息保密工作。要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)信息資料進(jìn)行充分利用，還要做好科學(xué)防護(hù)。因?yàn)樵谶@些信息資料中包含了大量有關(guān)企業(yè)與客戶的隱私信息，一旦外泄，不僅會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很大的負(fù)面影響，讓客戶失去對(duì)企業(yè)的信任度，給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。最后，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以深層次、多角度的與客戶展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)嘗試，以此來(lái)全方位的掌握客戶生活習(xí)慣、品牌偏好、興趣愛(ài)好等方面的內(nèi)容，從而生產(chǎn)出能夠滿足客戶需要的產(chǎn)品和容易被客戶所接受的營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)而保障企業(yè)能夠與客戶建立起長(zhǎng)期、良好的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系[2]。

2.2 改進(jìn)和強(qiáng)化電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

首先，我國(guó)相關(guān)企業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奈蘸徒梃b國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)和理論，對(duì)自身的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行完善，提升此種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的發(fā)展水平，從而幫助企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)在營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間獲得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。其次，作為一種新型交易形式，電子商務(wù)具有整體性、普遍性、協(xié)調(diào)性、安全性等特點(diǎn)[3]。當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)這種交易形式已經(jīng)進(jìn)入到了快速發(fā)展的階段，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理念和技術(shù)也在逐漸成熟，電子商務(wù)也更加的安全、有序，這使得企業(yè)中的信息流也能夠高效、完整的被傳輸?shù)礁鱾€(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中，客戶電子商務(wù)貨幣的網(wǎng)上支付系統(tǒng)也變得十分安全可靠。

2.3 強(qiáng)化人才培養(yǎng)力度

還使得企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道發(fā)生了極大的改變。為了能夠進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良好發(fā)展，企業(yè)管理者不僅要吸收和借鑒一些先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和手段，還應(yīng)當(dāng)建立起一直能夠適應(yīng)此種營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展要求的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍[4]。因此，管理者需要加深對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)的影響模式進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，制訂出一系列人才培養(yǎng)的計(jì)劃和方案，不斷提高互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度，從而提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以電子郵件、企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)廣告相結(jié)合的手段，所以，其涉及到的營(yíng)銷(xiāo)方式和內(nèi)容相對(duì)也比較多。因此，企業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以當(dāng)前該類(lèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)為指引，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)需求，在不破壞互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式基本構(gòu)造的基礎(chǔ)上，選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，制定出符合自身發(fā)展特色的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和使用對(duì)策，從而不斷拓展企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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