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門診護士個人心得1
在咱們xx醫(yī)院當一名門診護士已經(jīng)有數(shù)年的時間里,這幾年里,我見過不少事情的發(fā)生,無論是生死還是平常的小事,我都見過,這讓我的心境其實也改變了不少,我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了,現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護士了,遇事不慌其實也是我們這些門診護士工作的準則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責(zé)所在。
能成為一名護士是我的選擇,當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護專業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實習(xí),實習(xí)對于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來言是一個很漫長的過程,我們實習(xí)的時間少說要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗,畢竟醫(yī)院可不是一個允許出差錯的地方,一旦出現(xiàn)一些問題,哪怕問題不大都可能引起嚴重的后果,這些后果可不是我們這些小護士能承擔(dān)的,所以在工作的時候保持好注意力集中,保持良好的心態(tài),不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護士雖然對于專業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算輕松,有時候一站崗就要連續(xù)好幾個小時,碰上了人多的話連休息的時間都沒有了。還記得我當初來醫(yī)院工作的時候,我是跟著幾名老護士學(xué)習(xí)的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點,畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現(xiàn)在不少地方都會爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾,所以這個問題一直都是被強調(diào)的,我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的,一天的工作時間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時,我們這些門診護士都忙不過來,另外工作的時間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時間,現(xiàn)在的我一到了晚上都有點睡不好了,誰讓我選擇了護士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感,助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里,我會繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度,爭取給大家提供更好的服務(wù)!
門診護士個人心得2
時光流逝,一晃而過。現(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時間已經(jīng)過了一年?;厥走@一年的工作時間,感覺過的非??欤哺杏X過的非常的充實。以前在學(xué)校的時候我總覺得一天的時間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時間怎么都不夠用??赡苁且驗樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。
來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會。
首先得到的第一條心得是,我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的,也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會意識。一是有責(zé)任心,因為對自己的工作負責(zé)是一個職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護士,我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
門診護士個人心得3
每天早晨7:40準時站到導(dǎo)診臺,擦拭臺面,擺上當日出診醫(yī)生護士的工裝照,擺好病歷,準備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷,這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程,看似很簡單也很單調(diào),但隨著我對導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會,越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性,也慢慢有點心得體會。
工程測量實習(xí)心得體會精選一 武漢的夏天,全國有名,在這樣每天接近三十五度的天氣下,我們完成了五天的工程測量很好的完成了我們組的任務(wù)。測量課上我們實踐的機會不是很多,面對枯燥的理論知識,上課的時候我也聽的不認真。當把儀器領(lǐng)到手上,我們真的感覺到了手足無措。我們的任務(wù)是中區(qū)圖書館的地形圖繪制。第一天的測量我們積極性高漲,面對炎熱的天氣,我們暴曬在陽光下,汗水流不停這天氣直接導(dǎo)致我用了那個很拉風(fēng)的帽子??刂泣c的選擇,水準的測量,我們在組員六人的團結(jié)下很快完成了。下午的分工我們更加明確,經(jīng)緯儀,全站儀, 面對儀器,我們按照老師的方法,另外加上我們的團結(jié)協(xié)作,沒用多久就摸索的差不多了當然更離不開老師的幫助其實魯老師才是最辛苦。
那個下午突降太陽雨,那時我們剛剛花了半個小時全站儀的摸索,開始了第一個點的測量。下大雨,為了不讓儀器淋濕,我們用自己的身體護著儀器,把儀器都移到了,圖書館下面。很多組那時都放棄了這個下午的任務(wù),我們一直在那里面等著,整理儀器和數(shù)據(jù)。等到雨停了,我們繼續(xù)距離的測量。那天我們完成了,高程,水平角,水平距離的測量,雖然搞的很晚,我們組是進度最快的。后來的幾天,我們有些放松了,對自己的要求,開始有點所謂的打醬油。就像在龜兔賽跑的兔子,開始在前面領(lǐng)先很多,后來被趕上來了,有兩天我們的工作時間很短。后來到了碎步測量,繪圖的時候,我們發(fā)現(xiàn)了,很多測量都出現(xiàn)了錯誤,然后在烈日下,我們又開始了我們的彌補測量。那時發(fā)現(xiàn)別人趕上我們了,我們也有點急。有一次碎部點時,就因為,碰了一下腳架,導(dǎo)致所有的點都要重測。
后來,我們的圖形,慢慢的畫成了,看見我們的圖跟中區(qū)圖書館差不多的時候,我感覺很欣慰,那是我們團隊的結(jié)晶,真的是我們汗水換來的。五天的實習(xí),大家都曬黑了,女生特別在意,我們不能說已經(jīng)很會測量了,但是我們已經(jīng)懂了測量。要當一名測繪工作者,我深深理解他們工作的辛苦,為了國家社會的建設(shè),不論嚴寒酷暑,不論什么地形他們都要測量的精確。短短的五天實習(xí),我們遠遠沒有體會到測量的精髓,既然我們堅持下來我們就已經(jīng)有了測繪工作的那點范。我們這組是個很優(yōu)秀的團隊,不管別人怎么評價我們的成果,我們都認為我們是成功的。
工程測量實習(xí)心得體會精選二 土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功,是我們學(xué)習(xí)土木專業(yè)學(xué)生必須很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪能力,能更好的把實踐和理論聯(lián)系起來,城市建設(shè)系為我們開展了為期兩個星期的工程測量實習(xí)。
我們的目的是小區(qū)域控制測量,用到的儀器有經(jīng)緯儀,水準儀,標尺,腳架等等,更感謝學(xué)校為了使我們能更方便的測量,還為我們配備了先進的全站儀。通過這次測量,鞏固和深刻了在課堂上所學(xué)的理論知識,掌握了各種儀器的操作,并達到了一定的熟練程度。作為一個戶外的專業(yè)實習(xí),我們有了經(jīng)驗,為我們將來步入社會做好了鋪墊,更重要的是它培養(yǎng)了我們一種精神,吃苦耐勞,獨立自主,自己發(fā)現(xiàn)問題通過自己的努力去解決它,提高對繁瑣數(shù)據(jù)的運算能力。這些東西都是在平時課堂上所學(xué)不到的,但他又是那么基礎(chǔ),重要,由此我又不得不想起實踐是檢驗真理的唯一標準這句話。
工程測量,它是個復(fù)雜的工作,光靠一個人的力量是遠遠不夠的,所以通過這次實習(xí)我徹徹底底的明白了測量她是一個團隊的工作。我們組共有7個組員,必須發(fā)揮每個人的長處,才能使工作的效率最大化,我作為組長,要負責(zé)安排好每個組員的任務(wù),定好每天的工作的計劃,還要保持和老師之間的聯(lián)系。我想每個通過實習(xí)的同學(xué)都會在這點上有深刻的印象。
夫妻之間,親兄弟之間難免都會吵架,我們這組人天天聚在一起,不同的意見,不同的做法,就會發(fā)生磕磕碰碰,鬧的大家不愉快,但我們能夠及時溝通了解,忘記不愉快,重新投入新的工作中。學(xué)校安排我們實習(xí)的目的是為了讓每個學(xué)生都能用自己所學(xué)到的理論知識來實際操作儀器,所以我們之間要相互學(xué)習(xí),不懂的就問,決不是為了趕時間,趕進度。不然就算了結(jié)束了實習(xí),作業(yè)是完成了,但學(xué)校老師對我們的目的和期望卻落在了過去的兩個星期里了。
在測量過程中我們最大程度的做到了精確,每個數(shù)據(jù)都經(jīng)過檢驗,沒有上一步的驗證絕不做下一步。舉個簡單的例子吧,每次儀器在測量時都要經(jīng)過對中整平,這個表面上看是一個簡單的工作,但它必須做到精確精確再精確,只要不小心稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作,不然就會造成數(shù)據(jù)的誤差,影響真?zhèn)€測量結(jié)果。還有一些很多人都會忽略的東西我們也絕不能不注意,路面上有多少個井蓋,他們之間的距離是多少,越是細小的東西越能表現(xiàn)出一個團隊的工作態(tài)度和能力。團結(jié)就是力量,每個早上大家早早的起床開始一天忙碌的工作,遇到問題大家一起解決,有了誤差大家一研究,分析原因,不厭其煩的反復(fù)測量,有了大家,我們的干勁十足。
現(xiàn)在回想起測量那會,我覺得那是校園里一道獨特的風(fēng)景線,天天背著儀器到處跑,有次回來的時候還被同學(xué)親切的叫為專業(yè)的技師。在這里我要說說很重要的一點是,我們測量的那幾天,天氣很冷,頭兩天還下了雪,寒風(fēng)中測量真不是一般的痛苦,但是我們既然選擇了這個專業(yè),就絕沒后退的可能,摸著那冰冷的儀器,將測量進行到底。測繪是艱苦型的專業(yè),不留汗、不吃苦是做不出成就的!這次實習(xí)也給了我們不少教訓(xùn):由于某個數(shù)據(jù)的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度,俗話說得好態(tài)度決定一切。一個組的團結(jié)也是至關(guān)重要的,它關(guān)系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進度受到極大的影響,后來通過組內(nèi)的交流,徹底解決了以上問題。實習(xí)進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了。
我很珍惜學(xué)校給我的這次機會,在大學(xué)的幾年中這樣的機會不多,如果不好好把握每一次,等將來進入社會,早上工作崗位了,我們必定會后悔。平時看到的那一張張圖紙,有時會覺得不懂,經(jīng)過實習(xí)發(fā)下就你們簡單,將實物和圖紙聯(lián)系在一起,學(xué)習(xí)起這個專業(yè)來就更簡單,更上手了??傊?,感謝老師,同學(xué),我會好好記住這次難忘的經(jīng)歷,它永遠是我這輩子最大的財富之一。
工程測量實習(xí)心得體會精選三 一、理論是基礎(chǔ)實踐是根本
沒有理論基礎(chǔ),我們就不能正確地分析問題,解決問題。所以我們進行測量實習(xí)前,這學(xué)期張老師經(jīng)過對理論知識精細的講解,我們踏踏實實的學(xué)習(xí)態(tài)度,致使我們很好地掌握了理論知識。對于學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)這一專業(yè)的學(xué)生,我們不僅要有豐富的專業(yè)理論知識,而且更應(yīng)當有過硬的實踐操作能力。
無人不知實踐是檢查真理的唯一標準。所以在掌握理論知識的基礎(chǔ)上就是實踐。《建筑工程測量》是這樣,其它的還是如此。我們不能紙上談兵,必須樹立起理論是基礎(chǔ),實踐是根本這一理念。只有這樣我們才能真正做到學(xué)以致用,為建設(shè)中國特色社會主義而奉獻自己的微薄之力。
二、明確目標制定計劃
沒有航向的船,永遠也無法到達成功的彼岸。當然,沒有目標的工作,永遠也無法品嘗成功的喜悅,所以我們這次測量實習(xí)首先明確了我們的目標。我們這次為期十天的測量實習(xí)的內(nèi)容主要有三項,地形圖測繪、建筑物放樣、道路圓曲線測設(shè)。明確了目標,就應(yīng)當為之拼搏。我們可不能盲目地拼搏,因為凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。,所以我們在進行測量實習(xí)初就對測量實習(xí)的進程做了相關(guān)計劃。終于讓我們少走了許多曲折之路。比如,我們每天實習(xí)都有不同的內(nèi)容和任務(wù),那么我們準備儀器時就只帶需要的儀器,而并非勞神、費力全都帶到實習(xí)場地。雖然這是在實習(xí)期間的親身體驗,我們卻對此受益終生。
三、樹立起團結(jié)協(xié)作的團隊意識
我們《建筑工程測量》實習(xí)并非單槍匹馬就能完成任務(wù),必須由大家共同努力才能完成。比如,在進行碎部點的測量時,在同一時間我們需要立尺人員立足、觀測人員讀取數(shù)據(jù)、記錄人員記錄數(shù)據(jù)、繪圖人員繪制草圖等。為此,我們需要讓組員們樹立起團結(jié)協(xié)作的意識,早日圓滿完成實習(xí)任務(wù)。由此,我真的領(lǐng)悟到了人心齊,泰山移。的內(nèi)涵了,正如時期,沒有國、共兩黨的合作,沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線的形成,也許將會持續(xù)更長時間。如果我們這次測量實習(xí)沒有組員齊心協(xié)力地奮進,我們也根本不可能按時、按質(zhì)、按量地完成實習(xí)任務(wù)。因此,團結(jié)協(xié)作是我們必然要做出的選擇。
四、老師指導(dǎo)同學(xué)探討
我們在實際操作過程中,離不開同學(xué)們的相互學(xué)習(xí)和探討,更離不開張老師頂著烈日不畏艱辛仔細、耐心給我們的正確指導(dǎo)。讓我們才茅塞頓開,思維也更加開闊,最終取得優(yōu)異的成績。
五、吃苦耐勞自強不息
大家都明白一點,我們學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生以后的工作地方一般大多是室外露天工作,遇到風(fēng)吹日曬是再所難免。正如我們這次測量實習(xí)一樣,由于時間是夏季,所以天氣炎熱。于是我們許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作,這就要求我們早出晚歸。雖然不習(xí)慣,但這是我們必然的選擇。選擇吃苦耐勞,選擇自強不息。終于一份耕耘,一份收獲,我們組員用十天辛勤的漢水換回了實習(xí)工作的圓滿結(jié)束。
一個測量工作是這樣,其它的還是要求我們這樣做啊!因為如此,才有新的希望。一場突如其來的特大汶川地震的降臨,沒有壓到我們。這歸功于黨和國家的科學(xué)發(fā)展,更是我們擁有吃苦耐勞的品質(zhì)和自強不息的精神為我們打下了堅定的信念中國加油,中國雄起!
六、嚴格要求求真務(wù)實
沒有規(guī)矩,不成方圓。我們在進行儀器操作時,務(wù)必按照正規(guī)的操作進行測量實習(xí)。我們實習(xí)相關(guān)內(nèi)容時,也務(wù)必按照一定的程序進行。否則,我們將走許多曲折之路。這就告訴我們必須將時代性與規(guī)律性相結(jié)合,運用創(chuàng)造性思維思考問題,解決問題。當然,我們在嚴格要求的同時還應(yīng)求真務(wù)實地不斷進取。
七、存在問題不斷完善
門診護士心得體會1
每天早晨7:40準時站到導(dǎo)診臺,擦拭臺面,擺上當日出診醫(yī)生護士的工裝照,擺好病歷,準備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷,這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程,看似很簡單也很單調(diào),但隨著我對導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會,越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性,也慢慢有點心得體會。
這周四我上導(dǎo)診,犯了一個不小的錯誤,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來咨詢掛號準備做準分子的,我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策,后來他們問了我一句“xxx醫(yī)院是不是一家?”我沒多想,實話實說不是一家,后來他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看,我當時想的是他們是和xx約好的,古人尚以信立于市,就好心的給他們指了去xx的道。當時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤,直到快下班時代主任去問誰上的導(dǎo)診,早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了xx,我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思,代主任沒有批評我,好意的說我是太實誠,但我感覺是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當時只想著干工作要誠信,但誠信也是有原則的,如果當時我把他們留下在我們醫(yī)院做,我們會給予他們更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一切都應(yīng)該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人,也顧全到醫(yī)院的利益,讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓(xùn),以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經(jīng)驗,真正的做好導(dǎo)診工作!
門診護士心得體會2
一年來,門診護理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,現(xiàn)將2020年護理工作總結(jié)如下
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診____余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)__X人次及外科換藥__X人次,血氣分析__人次,查體__X人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進
1、落實崗位責(zé)任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責(zé)制。同時,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進行護理質(zhì)控講評,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理針對門診科室分布廣,護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%.
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護士護理安全意識
2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),保證護理安全。
四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核X次,考核合格率100%
3、加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%.
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護士取得__大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會。
門診護士心得體會3
隨著現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展,護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理,對護士的要求也隨之提高。
1、要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心,是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護士還要了解患者的義務(wù),即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù),在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù),患者才能信服,才能配合好分診工作。
2、要有良好的心理素質(zhì)
門診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現(xiàn),包括護士的認知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護士具備了良好的心理素質(zhì),才能與門診的各種性格患者的磨合,消除患者的煩躁與苦惱,同時要求護士不將生活里的不悅帶進工作中。在工作中,要始終面帶微笑,落落大方的姿態(tài)對待患者,拉近護患之間的感情距離。
3、要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門診分診的特點是科目多、病種多,不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學(xué)習(xí)新知識,除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外,還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,不但病原體可以致病,不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識,才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。
4、要正確掌握溝通技巧
門診護士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感,增加對護士的信任。護士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的,這樣會給患者帶來愉。針對不同的交談對象采用不同的語言表達方式,應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識,以此增加患者的信任感。
5、要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力
在門診候診患者中,常有病情發(fā)生突然變化的患者,護士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力,認真觀察候診患者病情,注意患者的表情、體態(tài)、言語等,隨時發(fā)現(xiàn)病情變化,為患者贏得搶救時間。
銷售技巧培訓(xùn)心得體會(一)
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺,非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識。
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。
“思想改變命運,現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。
在這里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風(fēng)格,加以利用。
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
銷售技巧培訓(xùn)心得體會(二)
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
二、銷售+市場+策略
近日學(xué)習(xí)雷鋒式的好校長劉海同志的先進事跡,作為一名特殊教師的我心里久久不能平靜。到底是什么樣的勇氣讓他放棄縣城中學(xué)校長身份和舒適的生活條件,來到一片荒草地中首創(chuàng)了一所中小學(xué)社會實踐基地,是什么樣的動力一直支撐著他每天工作十四小時,從無怨言,又是什么樣的精神感動著他身邊每個人都甘愿和他一起創(chuàng)造了一個又一個的教育奇跡。
我想這全都是因為劉海校長保持著一心為人民服務(wù)和舍己為人的心。劉海一生,數(shù)十年如一日,堅守崗位,任勞任怨,默默奉獻等等都是我們值得學(xué)習(xí)的。
一、學(xué)習(xí)劉海校長的職業(yè)道德
劉海校長愛崗敬業(yè)的精神讓我反思自己并表示要結(jié)合自己實際,落實行動,做到愛崗敬業(yè),甘于奉獻,做好本職工作。做到干一行愛一行,不僅要將自己的教學(xué)水平提高上去,還要克服各種困難,以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)生的素質(zhì)教育中去,在自己的崗位上默默奉獻,搞好學(xué)生的全方面教育。
二、學(xué)習(xí)劉海校長的勤儉
在劉海校長辦學(xué)的期間,一直都是花小錢辦成了大事,這點讓學(xué)習(xí)的每一位老師都很佩服。因此,我也決定帶領(lǐng)我們班的孩子一起將勤儉節(jié)約養(yǎng)成習(xí)慣。首先我得從自己做起,例如帶領(lǐng)學(xué)生一起將“廢物變寶”多加利用那些廢品來裝扮教室或做教具之類的。相信我用自己的實際行動,以身作則,就能感染每一位學(xué)生將好習(xí)慣快速養(yǎng)成。
三、學(xué)習(xí)劉海校長的誠信
劉海校長是我們典型的誠信道德教育示范者,在他成立革命紀念館時,因為老革命的滿心期望,他再苦再難也給了老革命一個滿意的答卷。學(xué)生的誠信教育也是一個關(guān)鍵,誠實守信是做人的信條,是做事的基石。為了使學(xué)生能夠健康成長,取信于社會,生活在集體中,我準備每周定期給學(xué)生進行誠信教育和交流,希望學(xué)生能夠更好的去融入社會生活中去。
四、學(xué)習(xí)劉海校長的環(huán)境育人
在學(xué)習(xí)中了解到劉海校長為了讓學(xué)生懂得感恩,讓學(xué)生背負著沙袋進行學(xué)習(xí)和勞動,體會做母親的辛苦。還有基地的一草一木、每一寸土地都賦予了教育的意義,都是為了環(huán)境育人,這些創(chuàng)新的教育方式是我感覺學(xué)生目前最需要的。今后,我會好好鉆研這種方式,幫助學(xué)生更好的成才。
總之,劉海校長的優(yōu)秀事跡還有很多很多值得學(xué)習(xí)的,我也會不斷督促自己的行為,兢兢業(yè)業(yè)的工作,以劉海校長為榜樣,對學(xué)生盡心盡力,對工作盡職盡責(zé),在自己平凡的崗位上做出一點成績。
礦山救援是一項集專業(yè)性、業(yè)務(wù)性、技術(shù)性、實戰(zhàn)性于一體的系統(tǒng)工程,要有頑強拼搏、勇于奉獻的精神,更要堅持科學(xué)決策、安全救援的原則。
在救護大隊的17年間,肖文儒參與處理煤礦救援事故500多起,他膽大心細、勇于拼搏,練就了過硬本領(lǐng),積累了豐富經(jīng)驗。
2010年,在處置山西華晉焦煤有限責(zé)任公司王家?guī)X礦透水事故中,肖文儒先后5次下井指導(dǎo)施救。在救援關(guān)鍵階段,他身背呼吸器下井偵查,掌握了第一手信息,會同地方政府人員制定了嚴密的行動方案,奮戰(zhàn)8天8夜,為成功救出115名被困礦工作出了突出貢獻。
這次救援被困礦工的壯舉,獲得了國內(nèi)外的廣泛贊譽。“世界礦業(yè)史上最讓人驚嘆的救援之一”“成功書寫了人類的大營救”“‘中國礦工獲救’居世界十大救援奇跡之首”——許多國外權(quán)威媒體這樣評價。
1000多名救援人員,連續(xù)奮戰(zhàn)14個晝夜,救出11名礦工——山東棲霞笏山金礦“1·10”重大爆炸事故救援,可以說是國內(nèi)難度最大的礦山救援案例之一。舉棋若定的肖文儒,為這個被稱為“教科書式的經(jīng)典事故救援案例”,書寫下濃墨重彩的一筆。
起初,現(xiàn)場指揮部決定布置4個鉆孔進行施救。但因該礦巖層地質(zhì)條件復(fù)雜,有構(gòu)造破碎帶,2號鉆孔卡鉆廢棄。應(yīng)急管理部工作組成員肖文儒果斷向指揮部建議——再增調(diào)國家礦山應(yīng)急救援大地特勘隊一臺高性能鉆機和專業(yè)操作團隊趕赴現(xiàn)場救援。
事后證明,這是一子落而滿盤活的關(guān)鍵舉措。原來,13日開鉆的3號鉆,孔鉆至井下521米處時,井底偏移達7.4米。經(jīng)專家組充分論證,決定由新調(diào)來的大地特勘隊對3號鉆孔進行糾偏透巷。17日13時56分,這個“生命通道”終于打通。
救援過程中,問題層出不窮,可謂“一山放過一山攔”。由于3號鉆孔涌水在巷道積聚,工作組建議指揮部啟用備用的4號鉆孔代替3號鉆孔,承擔(dān)“生命通道”功能。為防止4號鉆孔發(fā)生涌水,肖文儒建議“先堵水再透巷”,并被指揮部采納。后來,被困人員轉(zhuǎn)至4號鉆孔下方,最終11人獲救。
肖文儒的專業(yè)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)在一次次救援實踐中得到有力印證,他是救援人員心中“權(quán)威”的代名詞,是新時代科技人才的突出代表。
在救護大隊那些年,肖文儒不斷探索實踐救援新技術(shù);為實現(xiàn)更加科學(xué)、安全的救援,他38年來不斷總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗,參與《礦山救護規(guī)程》制定和修訂,主編出版了《礦山事故應(yīng)急救援典型案例及處置要點》等;為持續(xù)發(fā)展壯大應(yīng)急救援力量,他一次次到基層調(diào)研,為國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè),特別是國家礦山應(yīng)急救援隊建設(shè)貢獻了力量。
關(guān)于時代楷模肖文儒的個人心得體會2 肖文儒至今難以釋懷,多年前大同某煤礦發(fā)生火災(zāi)事故,一開始還可以通過電話聯(lián)系上井下被困人員,但由于當時技術(shù)手段落后,被困人員最終全部遇難。
“當時我就想,一定要不惜一切代價,把人救出來。”他說。
今年1月,山東棲霞笏山金礦發(fā)生“1·10”重大爆炸事故,被困人員位于井下約600米的位置,救援深度較為罕見。由于地質(zhì)情況復(fù)雜,不僅鉆孔工作難度極高,井下涌水量也很大,形成“前有圍堵后有追兵”之勢。
4個鉆孔“多管齊下”,相繼遇到問題。肖文儒當機立斷:提前增調(diào)國家礦山應(yīng)急救援大地特勘隊帶一臺高性能鉆機前來增援!
這時,救援希望最大的3號鉆在鉆至井下521米處時,距井底目標偏移已達7.4米。
一子落而滿盤活,新增救援團隊及時對發(fā)生偏移的3號鉆孔進行糾偏透巷。僅用4天,這條“生命通道”提前打通!
一刻不停,在部署打通4號鉆孔中,肖文儒建議“先堵水再透巷”,確保了這條生命維護和監(jiān)測通道始終暢通。后來證明,這個方案讓轉(zhuǎn)至4號鉆孔下方的被困人員生存環(huán)境大大改善,贏得了寶貴的搶救時間。
最終,11名被困人員獲救,這次事故救援也被業(yè)內(nèi)譽為“教科書式的經(jīng)典案例”。
臨場應(yīng)變、力挽狂瀾,靠的是廢寢忘食的研究思考、通宵達旦的實戰(zhàn)訓(xùn)練。38年來,肖文儒不管崗位、身份如何變化,他一直沖鋒在救援最前線,成長為我國礦山救援的權(quán)威專家。
“加強瓦斯實時監(jiān)測!”2017年秋,遼寧阜新萬達煤礦發(fā)生透水事故。肖文儒在井下現(xiàn)場連續(xù)工作11個小時,當作業(yè)現(xiàn)場瓦斯?jié)舛冗_到3.5%并繼續(xù)上升時,他立刻組織調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng),將作業(yè)現(xiàn)場瓦斯?jié)舛瓤刂圃诎踩秶?,最終,83名被困礦工全部獲救。
舉棋若定,落子無悔,在一次次的生死淬煉和刀鋒行走中,肖文儒成了全國應(yīng)急救援系統(tǒng)的“老兵”。
從推廣正壓氧氣呼吸器、高壓排水軟管等裝備的廣泛應(yīng)用,到加快救援應(yīng)急通信、礦用石膏等技術(shù)的高速發(fā)展;從組織起草礦山救護規(guī)程和救援條例,到“傳幫帶”各類現(xiàn)場處置和技術(shù)裝備的經(jīng)驗……肖文儒始終堅持實事求是,倡導(dǎo)“科學(xué)精神和熱血擔(dān)當缺一不可”。
他的手機上,存滿了全國礦山救援大隊大隊長和總工的電話號碼,一有機會,他就深入基層救援單位,推廣礦山救援的新知識新辦法,服務(wù)于城市救援與綜合救援。
“運用新方法新技術(shù),老肖為應(yīng)急救援加上了多重保險。”應(yīng)急管理部礦山救援中心綜合處二級調(diào)研員、副處長歐陽奇說,“他不僅是主心骨,更是指路燈。”
關(guān)于時代楷模肖文儒的個人心得體會3 2021年初春,某煤礦透水事故發(fā)生的第二天,肖文儒就星夜馳援,抵達現(xiàn)場。
春寒料峭,救援隊住的是帳篷,吃的是盒飯,每天工作到凌晨。59歲的肖文儒直到35天后才撤離,刷新了他自己最長的現(xiàn)場工作記錄。
可是,他的心臟已經(jīng)放了3個支架了,還患有腰椎間盤突出、高血壓、關(guān)節(jié)炎……對于這個每年最多出差200多天,經(jīng)常持續(xù)工作幾十個小時的人來說,這些好像都不值得一提。
有一次,做完心臟手術(shù)不久,肖文儒又沖到一線。在電視上看到他憔悴疲憊的面孔,姐姐第一時間撥通了他的電話,近乎咆哮地問:“你不要命啦?!”
他卻很平靜地回答:“不管多苦多累,只要人能救出來,一切都值了。”
在工作中他雷厲風(fēng)行,在生活中卻平淡如水。
他不允許家人因為私事麻煩組織,也不讓家人經(jīng)營與他工作有交集的業(yè)務(wù)。一次,一位同學(xué)托肖文儒幫兒子找工作,他一口回絕:“對不起,我沒有那個能力。”
當年的很多救援隊友已改行換業(yè),有的發(fā)了大財,勸他也“下海”,但老肖始終堅持:“其他行業(yè)有很多人干,但礦山救援需要我這30多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我這工作有價值。”
今年7月,河南發(fā)生特大暴雨災(zāi)害,肖文儒帶領(lǐng)14支專業(yè)救援隊趕赴新鄉(xiāng)開展搶險救援。12天沒日沒夜,他們吃苦受累,立下汗馬功勞。但救援結(jié)束后,肖文儒第一時間帶著隊伍悄悄撤離。
把職務(wù)看“淡”、把事情做“精”、把人寫“大”——這是肖文儒的老同事、國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心資產(chǎn)財務(wù)部二級巡視員孫國建對他的評價。
經(jīng)歷生死、見多離合,肖文儒的確把很多東西看得很淡,但對師生情誼卻格外珍惜。
38年間,肖文儒把40多本厚厚的救援筆記中的心得經(jīng)驗,傾囊傳給了一批“好苗子”。
國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心指揮協(xié)調(diào)部三級主任科員喬天楷記得,2019年自己從部隊轉(zhuǎn)業(yè)來的時候,還是煤礦救援的“門外漢”,肖老師帶頭領(lǐng)著他們下井,逼著他們學(xué)習(xí)。徒弟們救援有功,他比誰都興奮。
還有一份情,他埋在了心底。那是對家人的愧疚之情。
肖文儒的兒子上小學(xué)時,曾把對爸爸的思念凝于筆端——“我很少能看到我的爸爸,因為每天早晨我還沒起床,爸爸已經(jīng)離開了家;我晚上都睡著了,爸爸都還沒回來。”
肖文儒的母親生前也曾對他抱怨:“我遇到困難、想找人幫忙的時候,都想不起來你。”
說到這些,這個泰山崩于前而色不變的鐵漢紅了眼眶。
家人閑坐、燈火可親,誰人不想?但作為一名應(yīng)急救援工作者,只要呼救聲起,就應(yīng)生死以赴。
2019年10月1日,肖文儒作為應(yīng)急管理系統(tǒng)的群眾代表參加國慶70周年慶?;顒?,登上了“眾志成城”方陣彩車。
“對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民”——應(yīng)急救援人的訓(xùn)詞,肖文儒用畢生踐行。
2021年大學(xué)生寒假.實踐報告:酒店打工實踐精心整理了“2021年大學(xué)生寒假.實踐報告:酒店打工實踐”,望給大家?guī)韼椭?更多.實踐報告,.實踐心得體會,.實踐報告范文,毛概.實踐調(diào)查報告,大學(xué)生.實踐報告,請關(guān)注.實踐報告欄目!
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加.實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗.實踐讓自己更進一步了解.,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被.所用,自己的能力能否被.所承認。想通過.實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的.實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是.實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期.實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點.能力,心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責(zé)原材料的精加工,打盒負責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責(zé)菜品的烹制,點心間的師傅專門負責(zé)面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”
確實,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于.實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次時期.實踐活動,雖然是我的第一次.實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的.實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
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一、車間內(nèi)部管理方面:
1、為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境使自身工作步入正軌,我努力學(xué)習(xí)車間產(chǎn)品、設(shè)備、定額、工藝、質(zhì)量控制點等相關(guān)知識,做到不懂就問及時向車間班組長及工藝員請教,同時張總在平時工作中也給予我很多指導(dǎo),在他們的悉心幫助下我已熟悉產(chǎn)品工藝及車間各人員特點,能夠合理安排車間各崗位人員,做到人盡其才,充分發(fā)揮各個員工特點,提高工作效率確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、由于我車間產(chǎn)品種類多,設(shè)備種類多導(dǎo)致車間生產(chǎn)現(xiàn)場不盡人意,員工日常行為規(guī)范不到位,針對此現(xiàn)象,我把工作重心放在潔凈區(qū),每天適時對潔凈區(qū)的現(xiàn)場衛(wèi)生,員工穿戴個人衛(wèi)生,員工生產(chǎn)操作規(guī)范及各工段產(chǎn)品控制點進行檢查將現(xiàn)場不合理之處記錄在案,每天生產(chǎn)結(jié)束后組織員工開生產(chǎn)總結(jié)會議,將所發(fā)現(xiàn)不足予以指出,耐心指導(dǎo)員工改正,遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題與員工一起商討,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)防止再犯。
3、為確保員工掌握崗位sop和明確車間規(guī)章制度,我組織班組長和工藝員利用每天總結(jié)會和空余時間對員工進行培訓(xùn)教育并考試,同時在日常巡回檢查中對員工嚴格要求,指出他們生產(chǎn)中的不良習(xí)慣,對車間員工違紀情況嚴格執(zhí)行車間懲罰制度并通過監(jiān)督制度來調(diào)動員工工作積極性和責(zé)任心。(如:下道工序?qū)ι系拦ば蜻M行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題扣上道工序錢獎勵下道工序。)3、近年來隨著新版保健食品生產(chǎn)規(guī)范的出臺,國家對保健食品的監(jiān)察力度越來越大,對保健食品的要求也相應(yīng)提高,份兩月我生產(chǎn)中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領(lǐng)下按照新版GMP的140條每月進行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過此措施順利通過了這4次檢查并順利通過了公司新品申報驗收工作。
二、關(guān)于安全生產(chǎn)方面:
近段時間全國生產(chǎn)事故頻發(fā),為此國家加大了安全生產(chǎn)監(jiān)察力度,我作為的一名安全員深感責(zé)任重大,為確保車間安全生產(chǎn)我做了以下幾方面工作:a、組織員工參加培訓(xùn)會議,將安監(jiān)局各文件內(nèi)容精神傳達給員工并安排員工觀看安全生產(chǎn)教育光碟加強印象。同時讓員工明確車間各安全通道所在位置及滅火器的使用方法。B、組織班組長及工藝員在每天的巡回檢查中重點關(guān)注像電梯,膠槍,制粒機,叉車這種有發(fā)生安全事故的設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)不當給予處理。C、在帶領(lǐng)下組織安全隱患自查,及時解決隱患。D、逐步完善公司安全生產(chǎn)管理制度和?;反鎯邦I(lǐng)用制度,并將制度落實執(zhí)行。
三、關(guān)于節(jié)能降耗方面,為響應(yīng)公司節(jié)能降耗要求做了以下幾方面工作:
1、加強員工的操作技能,加強質(zhì)量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產(chǎn)生。
2、規(guī)范車間物料領(lǐng)用流程,所有使用的物料領(lǐng)用由專職人員憑有效領(lǐng)料單領(lǐng)取,對所領(lǐng)用的物資領(lǐng)料人員必須嚴把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、專業(yè)知識尚還有欠缺,涉及到此類知識的問題時管理起來有點力不從心,以后要抓住一切可利用的機會學(xué)習(xí),填補空白,只有自己有了底氣,才能對車間的質(zhì)量起到管理作用,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、做事不夠果斷,有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
【關(guān)鍵詞】:個性、奮發(fā)進取、潛能、特長
我們都知道,我們面對的是一個個活生生的人組成的集體,他們有獨特的感情和個性,只有發(fā)揮并培養(yǎng)他們的個性,引導(dǎo)他們正確表現(xiàn)自我,使每個學(xué)生在班級生活中,有困難得到幫助;有煩惱得到化解;有成績得到鼓勵;有才能得到發(fā)展。只有這樣,他們的個性才能得以充分發(fā)展,他們的潛能才會得以發(fā)揮,為將來打下一個良好的基礎(chǔ)。
在小學(xué)階段,學(xué)生的自我意識剛剛覺醒,他們對于自己或我他的關(guān)系及其價值的意識正在逐步發(fā)展,他們對生活充滿好奇,渴望自己得到同學(xué)們的認可,渴望自己獲得成功,品嘗到成功后的喜悅。因此我在工作別注意這一點,那就是給學(xué)生們創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機會,讓每位學(xué)生搭建表現(xiàn)自我的平臺。下面談?wù)勛约旱囊稽c做法:
一、激勵學(xué)生奮發(fā)進取精神。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),因此,我們必須把學(xué)生的自我表現(xiàn)欲望引導(dǎo)出來。在具體的實施過程中我是這樣做的。每學(xué)期初,以班會的形式討論,你如何制定本學(xué)期目標,并將上學(xué)期各科的最高分,各科的平均分,第一名的總分及全班平均分在一個表格中寫上,把表打印后發(fā)給每一位學(xué)生,讓他們自己在表中適當位置填上自己的各科成績與最高分的差值,并與班級平均分作比較,然后制訂出本學(xué)期的實現(xiàn)目標和所要采取的計劃和措施。在接下來的班會上,大家勇躍發(fā)言,相互交流心得體會,在班級中形成“知句不言,言句不盡;言者無罪,聞?wù)咦憬?;有則改之,無則加勉”的良好風(fēng)氣。我班每天的口號是“我能成功,我們能成功”。人人每天在成功的呼喚下學(xué)知識,長才干。這一年我們無論在全班整體水平,還是在學(xué)生能力培養(yǎng)方面都有較大的進步。
二、 人人參與班級管理,人人做班級的主人。
我記得著名教育家斯賓塞說過這樣一句話:“記住你的管教目的應(yīng)該是養(yǎng)成一個能夠自治的人,而不是一個要讓人來管理的人,”在具體的實施中我從以下二點來做:
1、讓學(xué)生參與制定班主任工作計劃。
每學(xué)期我首先把學(xué)校的工作計劃先學(xué)透,領(lǐng)會其精神實質(zhì),然后根據(jù)本學(xué)期的重大節(jié)日及結(jié)合本班學(xué)生的實際,理出班級工作的思路。在通過班會的形式,征集學(xué)生的“金點子”,這樣確定下來的班主任工作計劃,既全面,又適合學(xué)生的年齡特點。既體現(xiàn)了學(xué)生的民主參與,又調(diào)動了學(xué)生的積極性,實施起來效果自然不錯。
2、實行班干部輪換制
班干部定期輪換,體現(xiàn)著班級的民主性,它能使每位學(xué)生都有在各自不同的崗位上為他人服務(wù)的機會。我對每位干部的工作總是給予熱情的指導(dǎo)和幫助,努力培養(yǎng)他們處事及應(yīng)變能力。我對他們的培養(yǎng)目標是:①要嚴要求,樹表率;②要交任務(wù),壓擔(dān)子;③要到正路,教方法;④要重常識,講激勵。我對培養(yǎng)干部的認識是:不是先培養(yǎng)好了再用,而是在使用中。由于學(xué)生都有表現(xiàn)自己的機會,而且在任時間又不長,因此往往工作熱情高,干勁足,因此容易得到其它同學(xué)的尊重支持和配合。此外,我還嘗試按學(xué)號順序每位學(xué)生都要擔(dān)任臨時班主任一天,負責(zé)一天的早自習(xí)、課間操、課間監(jiān)督及一天內(nèi)的突發(fā)事件,讓他們理解班主任一天工作的辛苦,同時通過實練,干部們的膽量越來越大,自我管理能力逐日提高,也促使其它同學(xué)更明確自律的重要性,因此,自實行以來,班級班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,班級的集體凝聚力增強。
三、充分發(fā)揮每個學(xué)生的特長和優(yōu)勢。