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【關(guān)鍵詞】核電廠;事故;安全
1、操縱人員嚴重事故緩解能力培訓的必要性
嚴重事故是指核電廠超設(shè)計基準事故中的某些概率很低的,可能由安全系統(tǒng)多重故障引起,并導致堆芯明顯惡化,危及多層或所有用于防止放射性物質(zhì)釋放屏障完整性的事故序列。
在核電六十多年的發(fā)展史上,發(fā)生過三次嚴重核事故。三哩島與切爾諾貝利核事故后,世界各核電廠加大了安全系統(tǒng)改進及人因失誤預(yù)防,而福島核事故真正將人們對核安全的認識從嚴重事故的預(yù)防延伸到事故后的緩解,使人們認識到要保證核電安全穩(wěn)定運行,必須加強嚴重事故的預(yù)防和緩解。
在實際機組及嚴重事故管理導則(SAMG)的文件體系中,嚴重事故緩解策略的選擇和相關(guān)決策主要由技術(shù)支持中心(TSC)人員做出,操縱員人員主要負責執(zhí)行TSC的緩解策略指令,監(jiān)視機組狀態(tài)并向TSC反饋機組信息。但這不等于說在嚴重事故的緩解過程中,操縱人員就是被動的和不重要的。
操縱人員是直接面對機組進行控制的人員,對機組狀態(tài)的了解和把握最為清楚,可以將有用的機組信息及時反饋給決策人員,幫助決策人員選擇正確的策略。在策略執(zhí)行中也可以核對策略執(zhí)行的限制條件,保證正確策略有效實施,并在策略執(zhí)行過程中及執(zhí)行后,監(jiān)視策略執(zhí)行的效果,對機組狀態(tài)進行長期監(jiān)視和干預(yù)。因此,在嚴重事故的緩解過程中,操縱人員扮演著重要的角色,其對嚴重事故緩解知識的掌握情況及緩解的技能水平,對有效預(yù)防和緩解嚴重事故具有重要的意義,需要掌握必要的嚴重事故緩解知識。所以,需要對操縱人員在嚴重事故緩解中的知識和能力需求進行分析,對操縱人員嚴重事故緩解能力進行有效的培訓。
2、嚴重事故分析
2.1嚴重事故始發(fā)事件?,F(xiàn)有核電廠基于縱深防御原則設(shè)計,有多道安全屏障及事故響應(yīng)的專設(shè)安全設(shè)施,抵御及緩解事故能力的很強。只有在發(fā)生多重故障及操作失誤時才可能發(fā)生嚴重事故,包括嚴重的反應(yīng)性事故、全廠斷電、失水事故后失去應(yīng)急堆芯冷卻、SG傳熱管破裂及ATWT等。另外還包括地震、火災(zāi)、臺風、海嘯等自然災(zāi)害的原因。
2.2嚴重事故主要破壞形式。在嚴重事故中可能出現(xiàn)的破壞形式:
1)功率陡長導致蒸汽爆炸及堆芯解體。由于大量的意外的反應(yīng)性引入事件引起的功率陡長,燃料熔化及蒸汽爆炸,造成堆芯解體。
2)鋯水反應(yīng)。在嚴重的失水事故中,反應(yīng)堆失去余熱排出手段,燃料元件升溫并,高溫鋯合金包殼與高溫蒸汽發(fā)生化學反應(yīng),產(chǎn)生大量氫氣。氫氣的燃燒或爆炸會對安全殼完整性構(gòu)成嚴重威脅。
3)氫氣爆炸。當氫氣濃度超過可燃濃度限值時可能發(fā)生燃燒爆炸。這將會引起安全殼超壓和溫度升高,從而對安全殼的完整性構(gòu)成威脅,放射性裂變產(chǎn)物因此可能釋放到環(huán)境中,造成嚴重后果。
4)水蒸氣爆炸。水蒸氣爆炸會破壞結(jié)構(gòu)部件乃至安全殼的完整性,引起放射性物質(zhì)的泄露。
5)安全殼直接加熱。在嚴重事故中,若反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)處于高壓狀態(tài),當出現(xiàn)破口時,堆芯熔融物將以很高的速度噴放到堆腔,并對安全殼大氣進行加熱,從而導致安全殼超壓失效。
6)安全殼超壓失效。安全殼長期升溫升壓會導致安全殼超壓失效,造成放射性物質(zhì)外泄。
7)安全殼負壓失效。安全殼設(shè)計壓力為微正壓,正常運行狀態(tài)為微負壓。安全殼噴淋可使安全殼降溫,并使安全殼內(nèi)蒸汽冷凝產(chǎn)生一定的真空,導致安全殼因負壓破壞。
8)傳熱管的蠕變失效。蒸汽發(fā)生器傳熱管在高溫和一二次側(cè)高的壓差作用下,可能發(fā)生蠕變破裂,使傳熱管失效,造成放射性外泄。
9)堆芯熔融物與混凝土相互作用。嚴重事故情況下,堆芯熔融物熔穿壓力容器底封頭,堆芯碎片落到堆腔底板,與混凝土底板發(fā)生作用。造成地基熔穿,產(chǎn)生大量氫氣從而使安全殼完整性收到破壞。
2.3嚴重事故緩解的主要策略。為了防止和避免嚴重事故造成的嚴重后果,需要采取措施,緩解嚴重事故的后果。在已經(jīng)進入嚴重事故的情況下,應(yīng)爭取終止嚴重事故進程,盡可能長時間保持安全殼的完整性。當安全殼完整性已經(jīng)遭到破壞時,則要盡量降低放射性物質(zhì)釋放。嚴重事故處理的主要策略包括:
1)向蒸汽發(fā)生器注水;
2)向反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)注水;
3)反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)卸壓;
4)安全殼卸壓;
5)向安全殼注水;
6)控制安全殼狀態(tài);
7)減少安全殼氫氣濃度;
8)抑制安全殼氫氣可燃性;
9)控制安全殼真空度。
執(zhí)行上述策略,可以為反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)提供熱阱,維持和恢復(fù)堆芯冷卻,排出堆芯余熱,防止堆芯熔毀,預(yù)防或延緩壓力容器失效及蒸汽發(fā)生器傳熱管蠕變失效。當堆芯熔融后,可以提供水源,洗滌由堆芯熔融物釋放的裂變產(chǎn)物,預(yù)防高壓熔融物噴射(HPME),緩解安全殼高壓對安全殼完整性的威脅,及防止熔融堆芯與混凝土相互作用(CCI)或緩解其后果,從而防止裂變產(chǎn)物不可控釋放。氫氣濃度控制措施可以防止安全殼內(nèi)氫氣爆炸,及維持安全殼是一個水蒸汽惰化的環(huán)境條件,緩解氫氣燃燒對安全殼完整性的嚴重威脅。當安全殼面臨負壓威脅時,可以通過空氣自然流入或主動引入壓空等策略適當提高安全殼壓力,避免安全殼因負壓導致破壞。
3、操縱人員嚴重事故緩解能力培訓分析
3.1目前操縱人員培訓體系。現(xiàn)有操縱人員培訓主要包括安全授權(quán)培訓、基礎(chǔ)理論培訓、核電廠系統(tǒng)與設(shè)備培訓、在崗培訓及全范圍模擬機培訓等幾個方面。
培訓內(nèi)容包括特定授權(quán)領(lǐng)域工作的基本知識和技能、核電廠反應(yīng)堆物理及反應(yīng)堆熱工水力等基本理論知識、核電廠的生產(chǎn)流程中的系統(tǒng)與設(shè)備知識,核電廠儀表、控制與保護等知識。
在崗培訓包括現(xiàn)場操作員及學習操縱員在崗培訓,主要掌握核電機組實際操作技能及工作方法等,學習內(nèi)容包括工作方法、現(xiàn)場操作、運行技能、行為習慣等。
模擬機培訓的是使學員在各種工況下熟練使用規(guī)程控制機組狀態(tài),在機組出現(xiàn)故障或事故的情況下,控制機組并逐步將電廠導入安全狀態(tài)。培訓內(nèi)容包括正常運行工況、預(yù)期運行事件工況、設(shè)計基準事故以及超設(shè)計基準事故。超設(shè)計基準事故工況包括:全廠停電(應(yīng)急柴油機啟動失?。?、全廠給水系統(tǒng)喪失、LOCA事故、預(yù)期瞬態(tài)未觸發(fā)事故停堆保護(ATWS)等。
3.2針對嚴重事故緩解能力需要加強的內(nèi)容。通過對現(xiàn)有培訓體系的分析可以發(fā)現(xiàn),目前嚴重事故緩解能力培訓在整個操縱人員的培訓中所占比例還比較少,只在理論培訓部分涉及到嚴重事故分析,模擬機培訓中對于超設(shè)計基準事故時的培訓也僅有少量內(nèi)容。為了更好的應(yīng)對嚴重事故,提高操縱人員應(yīng)對嚴重事故的能力,需要通過培訓、演習等手段加強操縱人員嚴重事故緩解能力的培訓。
1)嚴重事故基礎(chǔ)理論知識培訓,包括嚴重事故定義、嚴重事故始發(fā)事件、可能的誘發(fā)因素,如全廠斷電、失水事故后失去應(yīng)急堆芯冷卻、SG傳熱管破裂及ATWT等。
2)嚴重事故主要物理過程及破壞形式,包括堆芯損傷、堆芯、包殼熔化、鋯水反應(yīng)、堆芯熔毀、安全殼內(nèi)氫爆、蒸汽爆炸、壓力容器熔穿、堆芯熔融物噴射、安全殼直接加熱、安全殼超壓、安全殼負壓失效、傳熱管蠕變失效、堆芯混凝土相互作用、放射性外泄等。
3)事故緩解過程中需要掌握的相關(guān)知識:
a)安全相關(guān)重要的泵、風機在事故緩解中的作用;
b)嚴重事故過程中相關(guān)取樣的內(nèi)容和目的;
c)各種事故現(xiàn)象對堆芯以及安全殼完整性的危害;
d)事故過程中可能的裂變產(chǎn)物釋放路徑及隔離手段;
e)各水箱水裝量及失去水裝量的風險;
f)一回路注水的必要性、前提條件和可行方案;
g)二回路注水的必要性和可行方案;
h)移動式電源和泵的接口及負荷;
i)乏燃料水池補水的方式及乏池水位監(jiān)測手段。
4)嚴重事故管理程序的使用及事故緩解過程相關(guān)內(nèi)容:
a)嚴重事故情況下重要電廠參數(shù)測量的目的和測量的手段,及超過定值時相應(yīng)的處理措施,這些參數(shù)包括蒸汽發(fā)生器水位、反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)壓力、堆芯溫度、安全殼水位、現(xiàn)場放射性釋放量、安全殼壓力、安全殼氫氣濃度等。
b)各事故處理策略的目的、事故緩解可用的手段、緩解措施的負面影響、負面影響的緩解措施、策略實施的限制條件、事故處理過程需要監(jiān)測的特定參數(shù),以及事故處理過程中需要注意的事項等,如:
①氫氣燃燒對安全殼完整性的嚴重威脅;
②超壓對安全殼的嚴重威脅;
③嚴重事故情況下堆芯再淹沒的可能性;
④減少向環(huán)境的放射性排放的措施;
⑤運行移動式氫氣復(fù)合器的限制條件。
5)全范圍模擬機在操縱人員正常運行、異常及故障運行、設(shè)計基準事故的培訓中發(fā)揮了重要作用,但全范圍模擬機還不能完全模擬嚴重事故工況。因此,需開發(fā)嚴重事故模擬機對事故的演變過程及緩解措施進行模擬,提高操縱人員應(yīng)對嚴重事故工況的能力。
6)福島事故后相關(guān)培訓改進。福島事故后各電廠為了預(yù)防嚴重事故,作出了一系列的改進措施,比如增加了移動電源,添加了應(yīng)急補水泵等。在汲取福島事故經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,還應(yīng)加強以下培訓,更好的應(yīng)對嚴重事故:
a)加強極端自然災(zāi)害下事故應(yīng)急響應(yīng)的培訓和演練;b)加強主控室團隊協(xié)作培訓;c)加強反應(yīng)性管理專項培訓,防止嚴重的反應(yīng)性事故發(fā)生;d)加強事故工況下反應(yīng)堆運行相關(guān)的物理及熱工水力知識培訓;e)加強嚴重事故管理培訓和演練,包括管理導則有關(guān)的背景知識的培訓。
7)加強三哩島、切爾諾貝利、日本福島核事故的經(jīng)驗反饋學習。
8)加強操縱人員的心理評價及訓練。嚴重事故情況下的心理因素對事故處理也有重要的影響。通過虛擬現(xiàn)實,模擬嚴重事故發(fā)生時的場景,在模擬的事故環(huán)境下鍛煉人員的心理素質(zhì)及提高應(yīng)對嚴重事故的能力。
4、結(jié)束語
安全是核電的生命線,嚴重事故是核安全的嚴重威脅,只有制定充分的應(yīng)對方案,加強操縱人員嚴重事故緩解能力的培訓,提高操縱人員嚴重事故緩解的能力,才能在嚴重事故發(fā)生時將危害和損失降到最小。
參考文獻
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[2]蘇長松.秦山三核嚴重事故管理導則.中國核工業(yè),2010年第6期
關(guān)鍵詞 實踐教學;就業(yè)率;實訓基地
作者簡介彭加平(1954—),男,江西科技師范大學經(jīng)濟管理學院副教授,工商管理系主任,研究方向為工商管理、人力資源管理、高職教育。
本文系江西省高等學校教學改革研究省級立項課題《“人力資源管理專業(yè)”實踐教學體系的構(gòu)建與應(yīng)用》(編號:JXJG-12-13-10)的階段性成果。
應(yīng)用型本科和高等職業(yè)教育的特點就在于應(yīng)用性、實踐性和職業(yè)性實習實訓基地的建設(shè)和應(yīng)用是實現(xiàn)學生培養(yǎng)目標的關(guān)鍵所在。校外實訓基地與校內(nèi)實訓基地都是實踐教學平臺的重要組成部分校外實訓基地往往成為校內(nèi)實訓基地的補充但從人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的工作經(jīng)驗要求說校外實訓基地的作用是校內(nèi)實訓基地無法代替的。
江西科技師范大學人力資源管理專業(yè)(高職)實踐教學計劃課時占專業(yè)總時的42%,而通過校外實訓基地完成的實踐教學計劃課時占實踐教學總課時54%以上。本人正主持一個省級教改課題《“人力資源管理專業(yè)”實踐教學體系的構(gòu)建與應(yīng)用》(編號:JXJG-12-13-10)和一個“校級示范性校外實訓基地的建設(shè)”課題,本文擬就人力資源管理專業(yè)校外實訓基地建設(shè)及應(yīng)用作相關(guān)探討。
一、人力資源管理專業(yè)校外實習實訓基地建設(shè)的意義
(一)有利于提升人力資源管理專業(yè)學生的就業(yè)綜合能力素質(zhì)
美國密歇根大學戴維教授認為,現(xiàn)代人力資源管理者要成為組織戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略伙伴,應(yīng)具備三個方面的能力素質(zhì):(1)HR管理實務(wù)能力占34%。(2)經(jīng)營能力占25%,即“懂得如何做生意”,了解公司經(jīng)營和財務(wù)能力。(3)變革管理能力占41%,即能幫助企業(yè)實施組織變革,引導企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化。如何驗證人力資源管理專業(yè)學生的這些綜合能力素質(zhì),最好的方法就是通過體驗式實踐教學,讓學生在簽約的校外實習實訓基地相應(yīng)的人力資源管理職位頂崗學習,找到自身就業(yè)素質(zhì)能力的不適應(yīng)性,從而做出規(guī)劃提升自身專業(yè)就業(yè)綜合能力素質(zhì)。針對省級教改課題《“人力資源管理專業(yè)”實踐教學體系的構(gòu)建與應(yīng)用》任務(wù)書的要求,我們對江西科技師范大學10級人力資源管理專業(yè)44名學生做了該專業(yè)實踐教學問卷調(diào)查。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),有88.6%的同學首選人際溝通與協(xié)調(diào)能力,包括語言組織能力,說話技巧,各層之間的協(xié)調(diào)與溝通等;其次,81.8%的同學選辦公自動化的操作能力,OFFICE的熟練度,表格、文檔、PPT的制作;第三,75%的同學選團隊合作和組織能力;第四,70.5%的同學選HR管理實務(wù)能力。
(二)有利于提升人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率
據(jù)中國最大的職位搜索引擎——職友集(),出具的2013年人力資源管理專業(yè)就業(yè)形勢分析報告顯示:管理學類共47個本科專業(yè),人力資源管理專業(yè)就業(yè)排名第5。最新(2013.7.3)人力資源招聘職位數(shù)據(jù)為20多萬,其中:應(yīng)屆畢業(yè)生4784、有0-2年工作經(jīng)驗53535、有3-5年工作經(jīng)驗40993。
以上數(shù)據(jù)表明人力源管理專業(yè)的就業(yè)前景較好,特別注重工作經(jīng)驗。我們通過問卷、訪談、網(wǎng)絡(luò)等形式進行了相關(guān)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)江西有些高校人力資源管理專業(yè)就業(yè)不理想,其原因我們認為存在宏觀和微觀兩方面:
從宏觀因素來看,整體就業(yè)形勢不容樂觀。(1)就業(yè)隊伍不斷擴大;(2)高校畢業(yè)生就業(yè)素質(zhì)能力的不適應(yīng)性依然存在。
從微觀因素來看,企業(yè)、學校教育以及學生自身都存在一些不足。(1)雖然人力資源管理的作用在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,我國部分企業(yè)尤其是中西部老區(qū)企業(yè)對人力資源管理依然不夠重視,人力資源管理專業(yè)就業(yè)需求前十大城市大都在東部。(2)學校對于人力資源管理教育的方式和內(nèi)容到目前沒有根本上的改觀,未給在校大學生提供較多的與社會接觸的實踐機會。(3)學生在校期間對個人專業(yè)水平的提高以及實踐經(jīng)驗的積累不夠重視。
顯然,提升人力資源管理專業(yè)就業(yè)率是一個系統(tǒng)工程,該專業(yè)重工作經(jīng)驗的就業(yè)特點,啟示學校層面應(yīng)高度重視體驗式教學、重視校外實習實訓基地的建設(shè)。
江西科技師范大學該專業(yè)自2006年開辦以來,特別重視校外實習實訓基地的建設(shè),最受學生歡迎的就是利用該基地進行的專業(yè)見習認知和人力資源管理專業(yè)崗位實訓。
二、江西科技師范大學人力資源管理專業(yè)校外實習實訓基地建設(shè)及運作
(一)基地建設(shè)總體思路及具備的條件
1.實習基地的建立有充分的調(diào)研、論證,與專業(yè)實踐教學體系一致。
2.建設(shè)思路明晰,以培養(yǎng)應(yīng)用能力和職業(yè)基本素質(zhì)為中心。
3.基地是法人企業(yè),具有區(qū)域優(yōu)勢或行業(yè)代表性。
4.能夠為學生提供實習、實訓條件和相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導。
根據(jù)基地建設(shè)總體思路和必備條件,結(jié)合江西科技師范大學人力資源管理專業(yè)人才職業(yè)培養(yǎng)方向,已建立了在本地區(qū)具有區(qū)域優(yōu)勢或行業(yè)代表性的8個校外實習實訓基地(1個加工裝配型制造類上市企業(yè),3個商業(yè)零售連鎖類上市企業(yè),2個政府的人力資源市場2個政府社保機構(gòu)、醫(yī)保機構(gòu)),其中某加工裝配型制造類上市企業(yè)為校級示范性校外實習實訓基地。
(二)基地基本功能
1.完成所承擔的實踐教學任務(wù)。
2.實踐教學基地能一次性接納至少15名學生參加實習。
建立的8個校外實習實訓基地,使用率較高,每年除了滿足一個班50人左右的人力資源管理專業(yè)的崗位實訓、認知見習和畢業(yè)實習外,還承擔了工商管理、物流管理、市場營銷等專業(yè)的認知見習和畢業(yè)實習任務(wù)。
(三)基地實踐教師指導隊伍
1.實踐教學基地主任具有相應(yīng)中級以上技術(shù)職務(wù)。
2.實踐教學指導人員不少于5人,且結(jié)構(gòu)合理,實踐教學能力強。
3.有實踐教學指導人員或?qū)W?!半p師型”教師培養(yǎng)規(guī)劃和措施。
4.實習基地建立有效的激勵機制,并將實習指導工作作為員工的考核依據(jù),引導優(yōu)秀師資參與實習教學工作。
江西科技師范大學的校級示范性校外實習實訓基地,實踐教學基地主任由學校該專業(yè)的系主任和基地企業(yè)的人力資源總監(jiān)擔任。校企實踐教學指導人員多數(shù)是“雙師型”教師。學校把校外實習實訓基地的建設(shè)列入質(zhì)量工程項目,校院兩級都有激勵機制,撥??罱ㄔO(shè),教師考“雙師型”證書的相關(guān)費用報銷,對青年教師利用假期到基地單位頂崗實習培訓給予津貼。
(四)基地實踐教學的實施
1.教學文件
江西科技師范大學利用校外實習實訓基地完成的實踐教學主要有人力資源市場和社保機構(gòu)專業(yè)認知見習(高職大一下、大二上各一周)、人力資源管理專業(yè)崗位實訓(高職大二下共三周)、畢業(yè)實習共16周。每項實踐教學都有實踐教學計劃,包括教學目標和任務(wù)、教學內(nèi)容和要求、實訓時間安排、地點及經(jīng)費預(yù)算、學生分組及指導老師、注意事項、上交成果和成績評定。對人力資源管理專業(yè)崗位實訓,由學校老師制定的實訓大綱及實習名單交予實習單位,實習單位進行人員崗位分配并做出實訓期間的每天實訓帶教計劃和考核要求。經(jīng)院校主管實踐教學職能部門批準后方可實施。
2.教學實施與管理
校外實習實訓基地的教學注重學生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),校企雙方帶教老師職責明確,分工詳細。學生實訓小組長將每天的實訓情況與學校帶隊老師溝通,帶隊老師對偏離實訓計劃的問題及時與實訓單位解決,保證實訓計劃圓滿完成。要求學生實習實訓期間每天做日志,實訓結(jié)束要填寫實習實訓報告,提交基地單位帶教老師評語和實習成績鑒定表并加蓋單位公章。同時要求各小組將整個實習實訓過程、實訓內(nèi)容及感想做成PPT,在總結(jié)會上展示交流,使同學們在頂崗學習過程中基本掌握本崗位的人力資源管理職業(yè)技能的同時,又可了解其他崗位的職業(yè)技能和要求,互通有無,共享實訓成果。學校帶隊老師根據(jù)各小組學生實習實訓表現(xiàn)及實訓滿意度,評出優(yōu)秀實訓小組和優(yōu)秀實習個人,由學院頒發(fā)優(yōu)秀證書。實習實訓單位的實習成績鑒定表和學校的優(yōu)秀實習生證書是證明學生從事過人力資源管理工作,畢業(yè)找工作有一定經(jīng)驗的最好憑證。
(五)基地實踐教學效果評估
這些年,江西科技師范大學學生在基地實習實訓成績優(yōu)良率都在95%以上。學生對該專業(yè)開設(shè)的全部實踐教學課程滿意度調(diào)查中,排在前兩位是人力資源管理專業(yè)崗位實訓(44人有39人選,占88.7%)和人力資源市場及社保機構(gòu)見習(44人有33選,占75.0%)。每屆畢業(yè)生有70%—— 94%的同學考取了《全國企業(yè)人力資源管理師三級崗位證書》。學生在實習基地或同類企業(yè)就業(yè)的比例逐年提高,分別在人事中介、人事專員、文化專員、薪酬核算員、招聘專員等崗位工作,2009年首屆畢業(yè)生有幾個已升為實習基地等企業(yè)的人力資源部部長。2012年江西科技師范大學與基地企業(yè)合作獲批一個省級和一個校級該專業(yè)實踐教學體系教改課題。
以上是江西科技師范大學人力資源管理專業(yè)校外實習實訓基地建設(shè)與運作的具體做法,總體獲得學校、學生和社會的肯定。校級示范性實習基地《南昌奧克斯電氣制造有限公司》建設(shè)已于2013年4月通過學校教務(wù)處中期檢查,獲得“推廣”好評。
關(guān)鍵詞:體驗式教學;ERP沙盤模擬;實訓課程
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2012)04-0195-02
1ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課的教育模式
ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,而是一種體驗式的互動學習。它是在模擬一個制造企業(yè)完整經(jīng)營環(huán)境的沙盤上,將企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素直觀呈現(xiàn),因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學方式。
2ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課的課程設(shè)計和教學團隊建設(shè)
2.1實訓課課程設(shè)計
本ERP沙盤對抗課程安排在一周內(nèi)完成,一般用1天講對抗規(guī)則(包括手工和電子沙盤),然后花3天的時間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長時間的全面經(jīng)營管理(可以在系統(tǒng)中進行設(shè)置),將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。它有效地課堂,提高課時利用效率,可以說用時少,但效果佳,并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設(shè)等多方面,具體有:一是整體戰(zhàn)略方面,加強參與者對內(nèi)部資源與外部環(huán)境進行評估,制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略;二是財務(wù)方面,對資金進行合理預(yù)算,學習編制財務(wù)報表,如何對公司資產(chǎn)進行保值增值;三是生產(chǎn)方面,選擇獲取生產(chǎn)能力的方式(如購買或租賃),確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫存管理及產(chǎn)銷配合的策略;四是市場營銷與銷售方面,學會如何進行產(chǎn)品市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時機和類型的選擇,對本公司產(chǎn)品的市場定位進行決策;五是競標,模擬在市場中短兵相接的競標過程,既斗智又斗勇,謀求以最小資金獲取最大的利益;六是商務(wù)談判,組與組之間可以進行產(chǎn)品的買賣,在買賣過程中體會商務(wù)談判的一般原則;七是,競爭情報,學會利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),同時保護自身企業(yè)的資料不被對手所掌握,借以培養(yǎng)學生的競爭情報意識;八是人力資源,模擬企業(yè)個人工作業(yè)績評價。個人工作業(yè)績按學員在模擬企業(yè)組建時所起的作用,企業(yè)成立后所擔任的角色和工作業(yè)績及個人每年度的工作報告,由小組評價成績。利用人力資源管理的理論,進行德、能、勤、績等方面進行考核;九是團隊協(xié)作與溝通方面,實地學習如何在立場不同的各個部門間溝通協(xié)調(diào),培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實訓課課程教學團隊建設(shè)
本課程教學團隊目前由12位老師組成,雙師、專業(yè)、學緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理,能滿足教學的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來看,搭配合理,是一支充滿活力的教學團隊。課程教學團隊12位老師中,2位主講教師在企業(yè)工作多年,有著資深的企業(yè)背景。課程教學團隊中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計電算化、國際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個學科。保證在沙盤實訓室能夠?qū)崿F(xiàn)多個專業(yè)的交叉融合。
3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學生的考勤,成績評定參照《學生出勤考核規(guī)則》,占實訓總成績的20%。
3.2團隊組建方案考核
來源于團隊的建立方案策劃書,包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計、公司的團隊構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡歷和策劃書的撰寫,比賽的成績屬于小組各個成員,此部分占實訓總成績的20%,根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個成員分數(shù)有適當增減。
3.3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬成績得分
此部分占實訓總成績的35%,企業(yè)經(jīng)營決策競爭模擬按小組名次計算集體成績。比賽的成績屬于小組各個成員,但若是某學生在比賽中表現(xiàn)較好或較差,則根據(jù)實際情況進行適當?shù)募臃只驕p分。若學生表現(xiàn)的非常突出,或有創(chuàng)新存在,可以適當加分,加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業(yè)個人工作業(yè)績評價
個人工作業(yè)績按學員在模擬企業(yè)組建時所起的作用,企業(yè)成立后所擔任的角色和工作業(yè)績及個人每年度的工作報告,由小組評價成績。利用人力資源管理的理論,進行德、能、勤、績等方面進行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能,即能力或才能、才干、本領(lǐng);勤,指的足工作盡力盡責,勤奮不怠。甘于奉獻;績,指的是一個人的工作實績;此部分占實訓總成績的15%。
3.5其他
指導教師不定時對學生的實訓態(tài)度、實訓表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進行評定。此部分占實訓總成績的10%,
4ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課程中教學方式創(chuàng)新
ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課程中教學方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下:其一,制作各公司市場策劃案和宣傳廣告,使學生有一種團隊合作的氣氛;其二,在四天的實訓中,每個班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽,每次比賽,每個獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗和教訓,使學生們體會到勝敗來兵家常事,學會分享、善于總結(jié)最重要;其三,設(shè)立比賽最高紀錄,比賽記錄不分年級,使學生們有個追趕的目標,也能發(fā)現(xiàn)自己的差距;其四,在沙盤實訓中不僅要強化財務(wù)管理的知識,更要對學生進行管理學原理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、競爭情報手段、商務(wù)談判技巧等方面知識的普及,使學生的綜合能力得到提高;其五,指導學生從投標廣告、間諜工具、市場預(yù)測圖和財務(wù)報表的綜合分析中發(fā)展商機,培養(yǎng)其敏銳的信息意識;其六,各公司內(nèi)部績效考核進行個人工作業(yè)績評價,內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評,互評,總裁評價等,將人力資源的部分內(nèi)容納入到實訓環(huán)節(jié)中。
5總結(jié)
ERP沙盤實驗為經(jīng)濟管理專業(yè)提供了一種新的實訓課模式,能夠調(diào)動學生的參與熱情,應(yīng)該在教學改革中予以推廣應(yīng)用。各學校應(yīng)當根據(jù)自身的資源和條件,不斷創(chuàng)新實訓方法,以使學生達到最佳的實訓效果。
參考文獻
[1]王新玲,柯明,耿錫潤.ERP沙盤模擬學習指導書[M].北京:電子工業(yè)出版社,2005.
[2]夏遠強,葉劍明.企業(yè)管理ERP沙盤模擬教程[M].北京:電子工業(yè)出版社,2007.
[3]苗雨君.ERP沙盤模擬實踐教程[M].哈爾濱:哈爾濱工程大學出版社,2009.
實驗課程 人力資源管理 沙盤模擬 對抗性
人力資源管理課程的教學目的,是要培養(yǎng)既懂理論又能動手的應(yīng)用型、復(fù)合型人才,這就必須要求各高校在課程設(shè)置時不僅要重視理論課程的建設(shè),還要加強實驗課程的建設(shè)。目前,很多高校將人力資源管理沙盤模擬實驗課程作為實踐教學的重要組成部分,受到學生的歡迎。
一、人力資源管理沙盤模擬實驗課程的優(yōu)勢
人力資源管理沙盤模擬實驗課程以物理沙盤為主,操作道具包括沙盤盤面、員工模型、產(chǎn)品幣及價值幣等,學生可分為6組,每組5~6人,分別扮演總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘主管、薪酬績效主管、培訓主管5個角色。課程把員工招聘、員工培訓、員工績效管理及薪酬管理等人力資源管理內(nèi)容和企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品定價等企業(yè)管理內(nèi)容貫穿起來,通過設(shè)置一定的規(guī)則,讓6個小組通過自己的決策來經(jīng)營,最后根據(jù)經(jīng)營的狀況來分出勝負。該課程一經(jīng)開出,受到了學生的歡迎,學生們對此表現(xiàn)出很高的熱情,達到了課程設(shè)置的目的。
通過對課堂教學的調(diào)查及課后學生反映的了解,我們認為,開設(shè)對抗性人力資源管理沙盤模擬實驗課程,其優(yōu)勢表現(xiàn)為:
1.學生興趣濃厚,教學效果顯著。很多學生對沙盤教學中的對抗性游戲感興趣,認為“一邊玩一邊學”,加深了對理論知識的理解。例如,在理論課上學過薪酬的公平性和競爭性,學生的理解并不深。通過沙盤實訓,同學們發(fā)現(xiàn),在人力市場上招聘時希望提高薪酬,以便招聘成功,而在薪酬發(fā)放時又感覺薪酬制定太高,“手頭緊”,發(fā)不出來錢。特別是進行到第3、4年時,很多小組都能夠比較準確地總結(jié)出本組在薪酬制定過程中存在的失誤。
2.沙盤教學開創(chuàng)了“以學生學為主,教師引導為輔”的教學模式,引導學生主動學習,極大地激發(fā)了學生學習的積極性。對抗式的教學模式使學生通過角色扮演,模擬企業(yè)實戰(zhàn),學會在人力資源管理中如何應(yīng)對問題、制定決策、組織實施。
3.注重學生能力培養(yǎng)。沙盤模擬在實戰(zhàn)中教學,使學生身臨其境,通過對抗性游戲,加強了學生之間的溝通,使學生真正理解團隊協(xié)作的意義,從而提高學生專業(yè)素質(zhì)與能力。
二、沙盤模擬實驗課程存在的問題
雖然從學生的反饋來看,總體上教學效果不錯,但通過對該課程的研究,我們認為其在教學中也存在許多的問題。
1.沙盤所涉及的人力資源管理內(nèi)容不全面。沙盤教學的目的,就是希望通過模擬真實的人力資源管理環(huán)境,來促使學生認識其實務(wù)工作。但是,在該沙盤的設(shè)計中,如人力資源成本的預(yù)算與控制、人力資源的配置與協(xié)調(diào)、人員的選拔、人力資源規(guī)劃、薪酬政策制定的流程、社會保險等重要內(nèi)容都沒有涉及,人力資源管理環(huán)境的真實性大打折扣,容易導致管理決策的失誤。例如,A組在沙盤實訓中,完全不考慮人力資源成本的預(yù)算與控制,最終導致該組運營到第3年時,由于人力資源成本過大,工資發(fā)不出來而破產(chǎn)。因此,沙盤課程所涉及的人力資源管理理論和實務(wù)的局限性,在一定程度上削弱了沙盤教學的實效性。
2.部分規(guī)則設(shè)計不符合實際,導致沙盤模擬訓練失去運行依據(jù)。因為存在競爭,每個小組成員都使出渾身解數(shù)來創(chuàng)造效益,但其中不乏某些小組的惡性競爭,由于沒有對惡性競爭進行規(guī)則限制,最終導致沙盤競爭混亂,課程無法良性開展。例如,在運營過程中,其它小組根據(jù)戰(zhàn)略有選擇性的招聘員工,招聘行為比較慎重,而B組在獲悉其它小組的意圖后,惡意以超低價格招聘員工,由于沒有小組競爭,最終人力資源市場中80%的D級員工都被B組招聘,導致大量產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品價格下降,在第3年的年終決算時,所有小組都出現(xiàn)虧損。除此以外,在薪酬規(guī)則中,管理人員工資低于生產(chǎn)人員的工資;在績效考核規(guī)則中,用培訓費用的多少來衡量培訓主管的工作,等等,這些規(guī)則的設(shè)計和制定都不符合實際。
3.課程安排不合理,導致課程連貫性較差。在課程安排上,第三學期開設(shè)《人力資源管理》理論課程,第六學期開設(shè)沙盤實訓,由于間隔兩個學期,一學年的時間,在沙盤實訓課上,很多學生表示理論知識已“忘光了”,沒有理論知識的支撐,很多學生無法正確做出戰(zhàn)略決策。為保證課程效果,指導教師只好再講授一遍理論知識,由此造成時間的浪費以及工作的重復(fù)。
4.任課教師的經(jīng)驗還待積累。沙盤教學采用“以學生動手為主,教師引導輔助”的全新教學模式,由教師控制運營流程,對第一年講解示范,之后由學生自己動手分析決策。作為指導教師,要上好這門課,首先必須把規(guī)則吃透,熟練掌握沙盤操作流程,才能應(yīng)對學生提出的各種問題。而目前,沙盤課程教學經(jīng)驗積累仍顯不足。
三、提高沙盤模擬實驗課程的教學效果
1.逐步完善沙盤內(nèi)容,增強沙盤教學的實效性。沙盤課程屬于情境模擬教學,它所能模擬的實際場景受到多種因素的限制,因此它無法將真實的人力資源管理環(huán)境都一一復(fù)制。但是,對部分重要的內(nèi)容,如人力資源成本的預(yù)算與控制、人員的選拔與配置、人力資源規(guī)劃等,可以有選擇性地加入其中,逐步完善沙盤內(nèi)容,增強沙盤教學的實效性。
2.修改無效規(guī)則,保障沙盤教學正常開展。對部分不符合實際或者無效的規(guī)則,任課教師可以在授課同時,帶領(lǐng)和鼓勵學生勇于對沙盤模型提出質(zhì)疑,對不合理的規(guī)則進行修改,不必要的規(guī)則完全刪除。
3.合理安排課程,保證課程的有序性和連貫性。沙盤實訓課程的先修課程包括《管理學》《人力資源管理》《組織行為學》等,特別是《人力資源管理》作為沙盤實訓的理論課程,兩者必須保持有序性和連貫性。這就要求在課程的安排上,理論與實訓兩個課程之間的順序不能顛倒,而且間隔期不能太長,最為理想的是同一個學期內(nèi),前半學期完成理論教學,最后幾周集中實訓。當然,也可安排不同學期,但中間間隔最長不得超過一個學期。
4.加強對任課教師的培訓,搭建各高校沙盤任課教師的交流平臺,提升任課教師教學水平。要加強對任課教師的培訓,必須將課程開發(fā)公司引入進來,由課程開發(fā)公司進行沙盤培訓,并搭建各高校任課教師的交流平臺,組織相關(guān)比賽,從而使任課教師盡快積累教學經(jīng)驗,提高沙盤教學能力,彌補邊教邊積累及教學周期間隔長的不足。
參考文獻:
[1] 王挺.高校人力資源管理沙盤模擬對抗實驗設(shè)計.實驗室科學,2007,(12).
【關(guān)鍵詞】高職院校實訓基地現(xiàn)狀發(fā)展建議
校外實習實訓基地是指企業(yè)、事業(yè)等各級單位與學院共同建立的學生實習實訓、教師一線煅煉及從事科研活動的場所。高職教育主要目的是將學生培養(yǎng)成“社會需要、行業(yè)認可、企業(yè)能用”的高素質(zhì)技術(shù)技能型的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。建立校外實訓基地,是學院實現(xiàn)教學實踐目標,完成預(yù)定的教學任務(wù)的有效途徑和保證,對我們高職教育學生實踐能力的培養(yǎng),起著積極的作用。
一、校外實訓基地建設(shè)的重要意義
1.通過讓學生到校外實訓基地實習,學生規(guī)范自己的行為意識,提高職業(yè)道德素養(yǎng)。培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)精神,讓學生盡早養(yǎng)成遵紀守法的好習慣,從思想上熱愛自己的本職工作。
2.通過讓學生到校外實訓基地實習,學生可以了解行業(yè)流程,接受企業(yè)文化熏陶,將所學知識與實踐結(jié)合起來,盡快掌握相應(yīng)崗位所需的基本技能與專業(yè)技術(shù),培養(yǎng)學生團隊協(xié)作精神、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導管理才能,為學生日后真正上崗積累寶貴經(jīng)驗。同時真正的將學生置于工作環(huán)境中,進行職業(yè)規(guī)范化訓練,按照職業(yè)標準進行項目實訓,能提高學生就業(yè)競爭力和適應(yīng)力,也增加了就業(yè)渠道。例如,我院人力資源管理專業(yè)學生到諾亞人力資源有限公司頂崗實習,接觸實際的人員招聘、社會保險、檔案管理等工作。
3.通過讓學生到校外實訓基地實習,學院可以及時把握社會對人才培養(yǎng)要求,從而有針對性地開展教育教學改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和整體辦學實力,及時調(diào)整學院專業(yè)設(shè)置、課程標準、課程內(nèi)容及教學模式等方面存在的不足。我院各系部在制定人才培養(yǎng)方案時,會聘請校內(nèi)外實訓基地的各方專家參與人才培養(yǎng)方案的制定。
4.通過讓教師到校外實訓基地進行實踐活動,提高學院的師資水平,為教師業(yè)務(wù)水平的提高提供了平臺。比如我院教師專職實習一般是一個學期,在這期間,教師可從企業(yè)調(diào)研到實地資料,由于在崗位上參與企業(yè)實際工作,更新了自己的知識,豐富了實踐教學內(nèi)容,從而提高了教學實踐能力。
二、實訓基地建設(shè)現(xiàn)狀
近年來,通過校外實訓基地建設(shè),各個院校確實取得了一些成績,每個專業(yè)建設(shè)了少則一、兩個,多則六、七個基地,但從目前實訓基地發(fā)展現(xiàn)狀來看并不是太理想,表現(xiàn)在:
一是這些基地大部分是關(guān)系基地。建立時是靠院校師生的人脈一時建立起來的,當事人走了,人脈就沒了,基地也隨之消失。
二是這些基地是學院一廂情愿基地。學院為了教學和實訓需要主動找企業(yè)建立的,企業(yè)積極性并不是多高,覺得可有可無,如果學院聯(lián)系不緊密,也就名存實亡了。
三是這些基地屬于掛牌基地。沒有起到實訓教學、職業(yè)技能訓練與鑒定平臺以及開展教學改革、科學就業(yè)指導的作用。
四是學生在基地實訓時處于放養(yǎng)狀態(tài)。有些學生素質(zhì)偏低,沒有責任心,工作出錯或者稍不順心一走了事,使得企業(yè)對學生實訓并不滿意,甚至覺得給企業(yè)帶來了負擔。
三、高職院校校外實訓基地難以深化發(fā)展的原因
1.國家缺乏相關(guān)政策法規(guī)支持,盡管出臺了一些政策,但沒有具體約束制度,我國法律法規(guī)對校企合作共建實訓基地的有效支持不夠。校外實訓基地建設(shè)處于自行發(fā)展狀態(tài)。
2.高職院校為社會服務(wù)的功能還不夠完善,雖然從目標上來說,是十分理想的,但實際上由于高職院校建設(shè)資金嚴重不足,沒有更多能力建設(shè)實訓教學基地,師資方面缺乏雙師型隊伍,不能為企業(yè)提供智力支持,院校方面外聘教師選聘、薪酬等方面制度不完善。
3.企業(yè)注重短期效益,認為高校無法為企業(yè)很快帶來經(jīng)濟利益,缺乏對人力資源投資觀念,不愿意與院校合作培養(yǎng)人才,愿意直接招聘有經(jīng)驗的人才來上崗。學生到企業(yè)需要指導,培訓成本高,企業(yè)并不愿意接受學生實習,而且學生實習時企業(yè)需要承擔意外傷害風險,所以其參與性不高。
四、校外實訓基地建設(shè)發(fā)展之建議
1.校企合作共建實訓基地,離不開政府支持,政府對參與共建實習基地的企業(yè)減稅,鼓勵企業(yè)積極參與到校企合作中來。給予建立實訓基地的企業(yè)稅收優(yōu)惠,減免營業(yè)稅、所得稅等。
2.給予學校校企合作共建的實訓基地財政扶持,由于建設(shè)實訓基地花費較大,需要場地和設(shè)備投入,僅僅靠企業(yè)是不會完成的,必須增加公共財政對職業(yè)教育的投入。對于接受學生的實訓基地進行補貼和獎勵。
3.學院應(yīng)當把企業(yè)需求放在首位,由院校教師和企業(yè)專家在進行廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上,對本專業(yè)工作崗位進行分析,從而制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標準、職業(yè)標準,編寫具有針對性、實用性且合乎高職學生認知結(jié)構(gòu)的實訓教材、指導書。學院系部對學生實行訂單教育和訂單培養(yǎng)。訂單培養(yǎng)既可以有效解決學生就業(yè),還可以為企業(yè)節(jié)約人力資源成本,做到學院和企業(yè)“雙贏”。
4.校外實訓基地的建設(shè)與管理工作列入學校的發(fā)展規(guī)劃與年度工作計劃,制定指導性建設(shè)與管理標準,建立校外實訓基地分級管理機制。學院教務(wù)處應(yīng)當跟蹤和落實、組織實施學校校外實習實訓基地規(guī)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校各專業(yè)校外實習實訓基地的工作。各專業(yè)教研組應(yīng)將校外實習實訓基地建設(shè)列入各專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,對實訓基地配有專門負責人,聯(lián)系落實校外實習實訓基地建設(shè)與管理工作。
5.校企雙方制定合作協(xié)議,明確合作雙方權(quán)利和義務(wù)。學院要指導教師根據(jù)學生實習的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整學生的實習內(nèi)容,對實習的過程進行全面的監(jiān)控與督導,及時排除影響過程進行的各種不利因素,根據(jù)實習日志、企業(yè)意見等對實習的結(jié)果做出評價對校外實踐教學的情況進行總結(jié)。
6.加強基地師資培養(yǎng)。制訂具備“雙師”素質(zhì)及專兼結(jié)合專業(yè)教師團隊建設(shè)規(guī)劃,開展多種形式的專業(yè)教師實踐技能培訓,鼓勵教師到校外實訓基地所在企業(yè)尋找合作項目,進行科研立項。充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢,聯(lián)合建立能為區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的校外公共研發(fā)平臺,開展課題研究。
參考文獻:
[1]王麗坤.高職院校通過校企合作建立校外實訓基地淺析.科學博覽,2010(10).
關(guān)鍵詞:校內(nèi)實訓基地;人才培養(yǎng);經(jīng)管類人才
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2012)11-0067-03
高職院校營銷專業(yè)目標是培養(yǎng)具有較強實際操作能力的應(yīng)用型人才,實踐教學在專業(yè)培養(yǎng)計劃中占有舉足輕重的地位。因此,各高職院校紛紛在校內(nèi)、校外大力開拓和建設(shè)市場營銷專業(yè)實訓基地,并形成一定的規(guī)模,從而完成實踐教學。本文以我院市場營銷專業(yè)校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)為載體,對高職市場營銷專業(yè)實訓基地的內(nèi)涵建設(shè)進行初步
探索。
一、校內(nèi)實訓基地的建設(shè)是發(fā)展高職教育的需要
本校高職經(jīng)管類人才的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應(yīng)市場需求,具備經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)知識和職業(yè)能力,面向生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)類行業(yè)一線需要的高素質(zhì)技能型人才。加強實踐教學環(huán)節(jié)有利于學生創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才,人才的成長靠教育。通過實踐教學,讓他們在具體的技能訓練實踐中,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題 ,從而提高學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。 高職教育是一種以能力為基礎(chǔ)的教育,既具有職業(yè)技術(shù)的屬性,又具有高等教育的屬性。高職教育培養(yǎng)的學生實行雙證書制度,在取得學歷證書的同時取得技術(shù)等級證書或崗位資格證書。高等職業(yè)教育的理論教學和實踐教學的比例高達1∶1。校外的一些實習基地雖然能彌補校內(nèi)室對學生訓練的不足,但其一是難于接納批量的學生實習并給以輔導;二是以生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟效益為目標的生產(chǎn)企業(yè),難以做到以學生為主的能力訓練;三是技術(shù)含量密集程度不高。由此我們看到,僅依靠企業(yè)的實踐條件和形式無法滿足高職培養(yǎng)目標的要求,急需一種設(shè)在校內(nèi)以學生訓練為主,又緊跟現(xiàn)代社會科技、生產(chǎn)、服務(wù)、管理發(fā)展前沿的實驗室,它是高職教育發(fā)展的必然。
二、企業(yè)對人才素質(zhì)的需求分析
從人才素質(zhì)模型中可以分析得出,企業(yè)對人才的關(guān)注,不僅在其知識、技能、行為,而且還包括員工的潛在能力。潛在能力是取得績效的關(guān)鍵,這就要求職業(yè)教育不僅要重視知識的傳授、技能的培養(yǎng),還要更加關(guān)注學生潛在能力的培養(yǎng),提高學生的職業(yè)素質(zhì)。
職業(yè)教育要側(cè)重學生素質(zhì)培養(yǎng)一般來說,職業(yè)院校的學生素質(zhì)可劃分為基本素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。基本素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、基本技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),如基本的溝通能力、法律知識、社會知識、計算機使用能力,日常英語交流能力等,它是職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ);職業(yè)素質(zhì)應(yīng)是某一職業(yè)所具有的,適應(yīng)職業(yè)崗位需要的素質(zhì),比如市場營銷專業(yè)的學生要具備相當高的經(jīng)營管理能力及良好的商業(yè)素質(zhì),人力資源管理專業(yè)的學生要具備基層的綜合管理能力等。職業(yè)教育作為學生職業(yè)生涯的準備階段,除了幫助學生掌握必要的知識、培養(yǎng)一定的職業(yè)技能外,還應(yīng)重視學生的素質(zhì)培養(yǎng),以適應(yīng)社會的需要。
三、校內(nèi)實訓基地——大學生超市對人才的培養(yǎng)
(一)大學生超市的實訓體系架構(gòu)
本校大學生超市是一個完全由學生自主經(jīng)營、自主管理,并按照中小型超市實際經(jīng)營的校內(nèi)實訓場所,提供完全真實的崗位——理貨員、收銀員、防損員、出納、會計、采購、區(qū)域組長、主管、店長。但由于職業(yè)院校的辦學規(guī)模較小,超市受場地的限制只能接收較少的學生全程參與超市的經(jīng)營管理。為了解決兩者之間的矛盾,本校采取了兩種形式來展開校內(nèi)
實訓。
1.階梯式實訓體系:即大學生超市在實訓人員的管理上實行“三階員工制”。即員工分三類:一是實訓學員,以大一新生為主,在課堂學習之余完成超市相關(guān)經(jīng)營活動的認知;二是兼職員工,大二學生在學習的本專業(yè)的核心課程之后,根據(jù)課程要求在超市完成相關(guān)專題實訓項目,即在超市完成專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的學習;三是正式員工,實行8小時工作制,主要來自畢業(yè)班,相當于畢業(yè)前的“專職實習”。通過這種方式使超市在正常經(jīng)營狀況下,學生能夠有目的,有階段性的鍛煉和提升自己的職業(yè)能力,且兼顧了專業(yè)理論知識的學習。此外超市還長期聘請專業(yè)教師和業(yè)內(nèi)人士對學員展開培訓,使學生能在校內(nèi)實訓基地內(nèi)將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。通過種種措施,保證了超市內(nèi)人員的連貫性,也保證了超市的正常運行。老員工帶新員工,使每個實訓學生都納入到超市的經(jīng)營體系中去,提高了學生的積極性,主動性,促進了學生提早進行角色轉(zhuǎn)化。
2.項目式實訓體系:超市根據(jù)本校經(jīng)管院設(shè)置的市場營銷、工商企業(yè)管理、電子商務(wù)、會計、物流管理五個專業(yè),有針對性地設(shè)計了相關(guān)的專題實訓項目。例如市場營銷專業(yè),我們就設(shè)計了市場營銷調(diào)研、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、目標市場策略(市場定位)、企業(yè)產(chǎn)品策略確定、企業(yè)產(chǎn)品價格策略制定、企業(yè)分銷策略分析、企業(yè)促銷組合策略制定、營銷管理、營銷策劃等多項實訓項目。而人力資源管理專業(yè)我們則給在超市實習的學生布置了以下任務(wù):一是了解超市經(jīng)營管理中存在的問題并提出改進措施;二是設(shè)計和繪制超市的組織結(jié)構(gòu);三是制定(修訂)超市的崗位職責(工作分析方案的制定、調(diào)查收集崗位資料、崗位說明書的編制);四是開展超市人員的需求預(yù)測和供給預(yù)測;五是制訂超市人員的招聘計劃(招聘計劃的實施、總結(jié));六是制訂超市人員的培訓方案(培訓方案的實施、評估總結(jié));七是做好超市人員的績效考核(績效考核方案的制定、實施、總結(jié));八是做好超市的薪酬管理(薪酬方案的制定、實施)。
(二)大學生超市對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)
我們分析了企業(yè)對人才素質(zhì)的需求,利用校內(nèi)實訓基地——大學生超市,打破超市經(jīng)營管理與學生實習實訓的堅冰,構(gòu)建了運行有效的實訓體系,著力培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1.學生職業(yè)意識的培養(yǎng)。職業(yè)意識是作為職業(yè)人所具有的意識,也叫做主人翁精神,具體表現(xiàn)為責任意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、團隊合作意識、誠信意識、職業(yè)道德意識、競爭意識、自律意識、學習意識、創(chuàng)新意識。大學生超市這個“學生為主體”的校內(nèi)經(jīng)營型實訓基地,具有真實的企業(yè)經(jīng)營管理氛圍,對學生職業(yè)意識的培養(yǎng)、引領(lǐng)、校驗發(fā)揮了課堂不可替代的作用。
超市建立以來,每個學生在上崗前都必須接受崗前培訓,了解超市的籌建歷史、經(jīng)營理念,了解作為超市員工的職業(yè)精神和紀律要求,了解各崗位的職責,接受特定崗位的操作培訓。在實習期間其身份不再是“學生”,而是超市的“員工”,輪流充當不同的角色,如區(qū)域主管、采購、理貨員、防損員、收銀員等。他們履行特定的崗位職責,服務(wù)對象是到超市購物的廣大師生員工。他們在真實的經(jīng)營環(huán)境中親身體驗自身的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量給服務(wù)對象帶來的不同滿意度反映,不同的工作態(tài)度、責任心對工作造成的直接影響,遵守工作紀律和工作規(guī)程、各部門之間人員的協(xié)作對工作效果的意義,個人工作能力對企業(yè)經(jīng)營效果的影響等。經(jīng)過“實習+實訓”,學生在真實的工作崗位上理解了什么是責任、紀律、服務(wù)、誠信、團結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德,學生在實際工作中受到職業(yè)精神的熏陶和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育,增強了責任感、敬業(yè)精神等職業(yè)意識。
2.學生專業(yè)技能的培養(yǎng)。專業(yè)能力是在特定方法引導下有目的地、合理利用專業(yè)知識和技能獨立解決問題并評價成果的能力。例如人力資源管理專業(yè),該專業(yè)相關(guān)崗位往往涉及企業(yè)的機密,不少企業(yè)一般不愿意接收學生進行人力資源管理崗位的實習,即使接收了學生實習,也只能讓學生做一些雜活,達不到實習的真正目的。而超市這個“學生為主體”的校內(nèi)經(jīng)營型實訓基地,為學生提供了一個具有真實企業(yè)經(jīng)營管理氛圍的專業(yè)實習實訓場所,學生在超市可以開展經(jīng)管類如市場營銷、工商企業(yè)管理、電子商務(wù)、會計、物流管理等各項專題實訓+實習。學生通過實習并參與超市的管理工作,加深了對專業(yè)知識的理解和掌握,促進他們把專業(yè)知識運用于超市的經(jīng)營管理中,從而真正提高實踐技能。
3.學生學習方法的培養(yǎng)。由于高職教育及學生的特點,決定高職的教育方法和學習方法有著與一般高校不同的地方。我們將校內(nèi)實訓基地——大學生超市的經(jīng)營管理與學生的學習聯(lián)系在一起,利用階段式和項目式培訓,引導經(jīng)管類不同專業(yè)的學生在工作學習之余,自主學習、自主管理,根據(jù)不同的專題實訓+實習,不斷調(diào)整自己的專業(yè)知識學習,提升職業(yè)技能,逐步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,領(lǐng)悟?qū)W習真諦,達到學習遷移的
目的。
4.學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學生融入社會所需的綜合能力大致包括與他人交往、合作、共同生活和工作的能力。例如工作中的人際交流,公共關(guān)系、勞動組織能力,群體意識和社會責任心。學生在超市實習,其交往能力、協(xié)調(diào)能力將會有較大
提高。
(1)培養(yǎng)和提高學生的溝通能力。在超市實習過程中,學生為了較好履行崗位職責,提高工作效率,不僅需要與超市其他員工保持良好的溝通,相互學習、取長補短,還必須與消費者有效溝通,了解消費者的需求,解答消費者的疑問,有的崗位還要經(jīng)常與學院相關(guān)部門、校外供貨商加強聯(lián)系,這樣經(jīng)過一段時間的鍛煉,學生的人際交往溝通能力在“干”中得到訓練和提高。
(2)培養(yǎng)和增強學生的協(xié)作能力。講協(xié)作能力,就是要有共贏意識、溝通意識,要有團隊意識、全局意識。一個企業(yè)正常運作,需要各部門通力協(xié)作,大學生超市具有真實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,它的正常運作同樣需要各部門的協(xié)作。學生在這里實習,充當其中的一個角色,履行特定的崗位職責,只有每個角色團結(jié)協(xié)作,才能使大學生超市正常運作,否則就會給超市經(jīng)營帶來不利影響。學生在真真切切的事實面前受到了深刻的教育,體會了團結(jié)協(xié)作的重要性,從而使學生杜絕個人英雄主義,增加協(xié)作意識,提高協(xié)作能力。
(3)培養(yǎng)和提高組織管理能力。組織、管理能力是指為了有效地實現(xiàn)目標,靈活地運用各種方法,把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力。也就是說,人力資源管理者為了實現(xiàn)企事業(yè)單位目標,提高效率,要想盡一切辦法讓人才都在合適他們的位置上人盡其才。學生在超市中,無論其角色是總經(jīng)理,還是部門經(jīng)理,或是一般員工,他們都必須獨立完成崗位職責規(guī)定的工作任務(wù),都涉及到如何利用或組織現(xiàn)有條件來完成工作任務(wù)的問題,他們通過工作實習和不斷總結(jié),組織、管理能力都得到極大的增強。可以說,在大學期間,他們在超市的每個實習實訓經(jīng)歷,都會為他們的求職簡歷重重地
加分。
(4)培養(yǎng)和鍛煉學生的抗挫折能力。超市正式“員工”實習和專題實訓一般安排都在課余時間,他們完全跟其他同學一樣要按時上課,課余時間到超市輪班,辛苦程度有所增加。另外,在超市實習直接面向消費者,工作出差錯還會受到消費者的抱怨,工作協(xié)作不好,影響整體工作的開展,(轉(zhuǎn)66頁)(接68頁)也會受到上司或同事的批評。能否經(jīng)受得起實習的辛苦和受挫,對學生來說是一個嚴峻的考驗,在這一考驗面前,大部分同學表現(xiàn)出了良好的心理承受能力和堅強的毅力。在超市的實習,學生經(jīng)受住了一次心理的洗禮,他們在工作中學會承受辛苦,學會面對批評,學會正確對待批評,學會承認錯誤,學會改正錯誤,從而增強抗挫折能力。
綜上所述,實踐是最好的老師,市場是檢驗人才培養(yǎng)的指針。校內(nèi)實訓基地——大學生超市的建設(shè),對提升學生職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力起著支撐作用。通過高職實訓基地建設(shè)與實訓的有效實施,引導學生的專業(yè)認知和職業(yè)認識,踐行工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,讓高職學生在身體力行的工作崗位中明了自身的職業(yè)方向和職業(yè)發(fā)展要求,積極主動積累和拓展職業(yè)知識與技能,完善自身職業(yè)素質(zhì),提高自身的競爭力。
參考文獻
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關(guān)鍵詞 職業(yè)教育;校企合作;利益分享機制;保障措施
中圖分類號 G717 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2016)13-0019-05
一、校企合作的利益
1984年,弗里曼出版的《戰(zhàn)略管理:利益相關(guān)者管理的分析方法》一書,明確提出了利益相關(guān)者管理理論。該理論認為任何一個公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不僅僅是某些主體的利益。職業(yè)教育校企合作的利益相關(guān)者至少包括國家、學校和企業(yè),校企合作可以給三方帶來相應(yīng)的利益,認識和分析這些利益是促進校企合作的重要前提。
(一)國家的利益
1.實現(xiàn)國家技術(shù)技能人力資源開發(fā)成本的最小化
長期以來,對于職業(yè)教育校企合作的功能更多地看到的是人才培養(yǎng),缺乏對其系統(tǒng)深刻的認識。事實上,校企合作在職業(yè)教育辦學成本上可以實現(xiàn)最小化。職業(yè)教育是一種投資比較大的教育,但培養(yǎng)的人才個人收益小,是一種公益性事業(yè),如果完全依托學校培養(yǎng)技術(shù)技能人才,需要政府投入大量資金來購買實習實訓設(shè)備。不僅如此,在對學生技能培養(yǎng)的過程中,還需要大量資金購買實習實訓所耗費的材料以及支付設(shè)備運行維護費用等,而這些支出都是政府收繳的納稅人的錢;相反,實行校企合作,國家允許企業(yè)將參與職業(yè)教育的費用在稅前列支,旨在減少企業(yè)上交的稅收,實際上相當于國家把企業(yè)應(yīng)納的稅收留在企業(yè),由企業(yè)來完成對學生的實訓,與國家從財政中拿錢給職業(yè)學校購買設(shè)備可以說是異曲同工。但這一變化,可以減少全社會對職業(yè)教育的投資,至少表現(xiàn)在以下幾方面:一是可以減少財政支付過程中的跑冒滴漏;二是投資購買的學校實訓設(shè)備,并非一勞永逸,由于技術(shù)進步,一次投資購買的先進設(shè)備幾年后可能成為技術(shù)落后的設(shè)備,需要重新投資購買;而利用企業(yè)設(shè)備開展實訓,因企業(yè)為了在發(fā)展中保持自身的市場競爭力,必須持續(xù)不斷地引進新的生產(chǎn)設(shè)備、提高生產(chǎn)技術(shù),即使原有設(shè)備按照財務(wù)制度也需要每年提取折舊,按照規(guī)定的年限及時更新,所以學生接觸的永遠的是比較先進的設(shè)備;三是企業(yè)實訓是完完全全的生產(chǎn)性實訓,不需要單獨購買實習實訓材料,即使在企業(yè)內(nèi)單獨開辟專門的實訓基地,也可以利用企業(yè)的下腳料,無需大量購買實訓材料??傊?,從總的實訓成本來看,校企合作的實訓成本比國家投資職業(yè)學校獨立開展實訓成本要低,可以減少國家的總投入,實現(xiàn)人才培養(yǎng)社會成本的最小化。當然,并非國家不需要對職業(yè)學校投資建立實訓基地,而是國家應(yīng)按照校企優(yōu)勢互補原則對職業(yè)學校進行合理投資,滿足基本的實習實訓條件,而最大限度地把職業(yè)教育實踐教學安排在企業(yè)內(nèi)開展。這也是許多國家開展現(xiàn)代學徒制的根本原因。
2.彌合學校教育和企業(yè)培訓獨立運行的缺陷
從歷史的角度看,企業(yè)培訓和職業(yè)學校教育是職業(yè)教育的兩大陣營,國家對技術(shù)技能人才的培養(yǎng)必須擇其一而為之,或二者兼有之。奉行自由市場經(jīng)濟的國家,認為職業(yè)教育是企業(yè)內(nèi)部的事情,是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分,企業(yè)完全有能力搞好自身員工的培訓,因此,職業(yè)教育主要依靠企業(yè)培訓。實行學校職業(yè)教育的國家或地區(qū)大多是職業(yè)教育剛開始起步,這種形式使受教育者理論水平較高,教育培訓效率也較高,但最大的弊端是遠離工作現(xiàn)場,難以培養(yǎng)出企業(yè)所需的技術(shù)技能人才。隨著社會進步和科學技術(shù)的發(fā)展,學科之間的交叉滲透越來越多,企業(yè)生產(chǎn)的自動化和信息化程度不斷提高,技術(shù)越來越集成化,單獨的企業(yè)培訓已不能適應(yīng)現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展的要求,現(xiàn)代技術(shù)技能人力資源開發(fā)已從傳統(tǒng)的學校和企業(yè)分而治之的雙軌運行發(fā)展為以現(xiàn)代學徒制為標志的產(chǎn)教高度融合,教育與培訓的概念交集越來越大。以往在學校進行的正規(guī)職業(yè)教育也越來越多地采取雙元制、實習和頂崗培訓等多種實訓的模式;以往單一的企業(yè)培訓也加強了與職業(yè)學校的合作,提高受訓者的理論知識水平,學校教育與企業(yè)培訓制度開始朝著“一體化”的方向進行改革[1]。這樣培養(yǎng)的人才既掌握理論知識,又具有較強的實踐操作能力,能夠處理復(fù)雜的問題和應(yīng)對多變的社會環(huán)境。現(xiàn)在越來越多的國家開展現(xiàn)代學徒制充分說明了這一事實。
3.放大了國家技術(shù)技能傳承積累的功效
眾所周知,對工業(yè)革命產(chǎn)生重要影響、改變?nèi)祟悮v史的瓦特,他對紐可門蒸汽機進行改造,研制出瓦特蒸汽機,這與瓦特在格拉斯哥大學經(jīng)常和教授討論理論和技術(shù)問題,接受大學文化熏陶有很大關(guān)系。這一事例說明了技術(shù)技能積累與知識的關(guān)系。在手工業(yè)時代,技術(shù)技能積累靠師徒制傳承,往往會因為徒弟選擇不當?shù)仍驅(qū)⒁恍┚康募妓囀鳎矣捎谑袌龅挠邢扌?,師傅怕發(fā)生“教會徒弟,餓死師傅”現(xiàn)象的出現(xiàn)而人為地阻礙技術(shù)技能傳承?,F(xiàn)代企業(yè)培訓若是封閉獨立進行的,仍難以克服傳統(tǒng)學徒制的弊端。企業(yè)技術(shù)人員主要是增加企業(yè)的營利性,注重的是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品更新,而缺乏對這些研究成果的總結(jié)和傳播,有的甚至出于商業(yè)利益相互之間保密。實行校企合作,學生到企業(yè)定崗實習畢業(yè)后不僅掌握了這些技術(shù)技能,也有利于把這些技術(shù)技能傳播出去;教師到企業(yè)實踐無疑會把企業(yè)技術(shù)技能成果提煉總結(jié)后反映到教學中,學校從企業(yè)聘請的兼職教師也會把企業(yè)的技術(shù)技能成果傳授到學生和學校??梢?,校企合作有利于把優(yōu)秀企業(yè)的技術(shù)技能進行有效傳播和積累,也促進了其他企業(yè)的技術(shù)進步,客觀上促進了整個國家的技術(shù)技能傳承積累。
(二)學校的利益
關(guān)鍵詞: 實踐能力 訓練 體系 學習地圖
一、實踐能力訓練體系的提出
人力資源管理專業(yè)是山東青年政治學院首批建設(shè)的五個本科專業(yè)之一,2014年2月,人力資源管理專業(yè)被評為學?!笆着<壷攸c建設(shè)專業(yè)(本科)?!?014年我們重新對專業(yè)培養(yǎng)目標進行了審定,確定了培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,政治素質(zhì)高,具備人力資源管理、經(jīng)濟、法律等方面的基本理論和基本知識,具備系統(tǒng)的人力資源管理能力、良好的語言與文字表達、人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力,能夠勝任政府、企事業(yè)單位等部門人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等方面工作的應(yīng)用型高級專門人才的培養(yǎng)目標?;谌瞬排囵B(yǎng)目標及學生的學習、就業(yè)能力現(xiàn)狀,我們認為實踐能力訓練體系的提出主要基于以下兩大個方面的原因:
1.踐行人才培養(yǎng)目標的需要
我們的人才培養(yǎng)目標專注于“服務(wù)地方”和“應(yīng)用型”兩大方面,“服務(wù)地方”側(cè)重于服務(wù)地方和區(qū)域經(jīng)濟,與地方經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型、甚至企業(yè)文化需要密切先關(guān),每個地方具有一定的地方經(jīng)濟和企業(yè)特點;“應(yīng)用型”主要側(cè)重于我們的學生畢業(yè)后大部分要直接走入社會,進入工作單位,這與國內(nèi)知名大學的學生畢業(yè)出路有所不同,知名大學畢業(yè)生選擇繼續(xù)進行學業(yè)及其他方面的深造的比例要更大一些,而作為地方性的本科院校,學生直接就業(yè)的比例在應(yīng)屆生中的比例較大。
2.新形勢下提高學生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競爭力的需要
人力資源管理是國內(nèi)高校經(jīng)管學院的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,其主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、培訓與開發(fā)、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等方面,這些內(nèi)容與人力資源管理的實際工作聯(lián)系非常緊密,因而其實踐性非常突出。 [3]同時新形勢下學生的就業(yè)壓力日益突出,作為地方本科院校如何有效提升學生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競爭力就成為首要問題。因此要求人力資源管理專業(yè)在教學環(huán)節(jié)構(gòu)成中注重實踐環(huán)節(jié),鍛煉學生的實踐能力注重學生能力與素質(zhì)的培養(yǎng),重視學生應(yīng)用能力的培養(yǎng),多采用新的實踐性教學方法。培養(yǎng)適應(yīng)社會的復(fù)合型和應(yīng)用型管理人才 [1]。
二、實踐能力訓練體系的總體思路
在學生實踐能力訓練體系的設(shè)計過程中,我們重點圍繞提高學生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競爭力,突破了和延伸了教學大綱與專業(yè)人才培養(yǎng)方案中教學方面的設(shè)計,提煉出圍繞一個中心、兩個平臺,三項目標、四種模式、五項鍛煉的人力資源管理專業(yè)實踐能力訓練體系構(gòu)建思路;
1.一個中心
以學生為中心:確切的說以學生的實踐能力提升為中心,分析和研究人才培養(yǎng)目標的需求及學生就業(yè)能力需求,根據(jù)需求設(shè)計訓練項目,最終目的服務(wù)學生,鍛煉學生、提升學生,從之前的被動的學到主動地做,實現(xiàn)學生發(fā)展和專業(yè)發(fā)展的雙贏。
2.兩個平臺
課上平臺圍繞教學大綱和專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實踐環(huán)節(jié)展開,課下平臺圍繞學生活動、人力資源管理協(xié)會專業(yè)活動、專業(yè)雙導師制等形式和內(nèi)容展開。
3.三項目標
根據(jù)社會需求,圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格要求,按照專業(yè)六大職業(yè)核心能力(人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效考核、員工關(guān)系管理)的要求,系統(tǒng)構(gòu)建知識( Knowledge)――能力(Competence)――素養(yǎng)(Accomplishment)”KCA培養(yǎng)模式,實現(xiàn)學到知識、鍛煉能力、提升素養(yǎng)的三大目標。
4.四種模式
構(gòu)建突出應(yīng)用能力培養(yǎng)在整個培養(yǎng)體系中的重要地位,構(gòu)建課堂實訓、校內(nèi)實驗、場景實訓、社會社會見習相結(jié)合的“四位一體”的實訓教學模式,較好地解決理論知識傳授與應(yīng)用能力培養(yǎng)的有機結(jié)合問題,實現(xiàn)專業(yè)教育和崗位工作的相互對接,把應(yīng)用能力培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來。
5.五項鍛煉
學習力:鍛煉學生自主學習和自我學習的能力;
溝通力:鍛煉學生與人交往、團隊合作、小組領(lǐng)導等方面的能力;
展現(xiàn)力:鍛煉學生自我展現(xiàn)與表現(xiàn)力;
操作力:鍛煉學生基本辦公應(yīng)用能力及專業(yè)工具應(yīng)用能力;
創(chuàng)新力:鍛煉學生突破自我、敢于嘗試、推車出新的能力。
三、實踐能力訓練體系的內(nèi)容
實踐能力訓練體系內(nèi)容主要從課上(課堂內(nèi))與課下(課堂外)兩個方面展開,具體如下圖所示
圖1.3.1 人力資源管理專業(yè)實踐能力鍛煉體系構(gòu)成圖
1.課上訓練
(1)課堂實訓。通過各專業(yè)核心課程的課堂小組實現(xiàn),由專業(yè)教師共同備課,在《人力資源管理》、《組織行為學》、《戰(zhàn)略管理》、《人才招聘與素質(zhì)測評》、《績效管理》、《薪酬管理》、《培訓與人力資源開發(fā)》、《勞動關(guān)系與勞動法》等按照人力資源管理流程設(shè)置課堂實訓模塊與內(nèi)容。
(2)專業(yè)模擬實驗。從教學大綱的整體目標及要求出發(fā),根據(jù)不同的教學內(nèi)容要求,建立基于學生職業(yè)勝任培養(yǎng)的校內(nèi)實驗項目流程?!督M織行為學》、《人力資源管理》課程實驗為驗證性實驗,《工作分析與組織設(shè)計》、《人員招聘與測評》、《績效管理》、《薪酬與福利》、《培訓與開發(fā)》課程實驗為設(shè)計性實驗,《人力資源管理模擬實訓》、《ERP沙盤模擬》為綜合創(chuàng)新性實驗。各門課程的實驗教學內(nèi)容在模塊化、項目化實驗系統(tǒng)和綜合實訓平臺上融會貫通,有效提升了學生理論理解的深度、技能掌握的熟練度和分析解決問題的思維角度。
目前開設(shè)的正在應(yīng)用的實驗軟件主要包括:“人力資源測評實踐教學系統(tǒng)”、“人力資源管理模擬教學平臺”、“績效管理關(guān)鍵技能實訓軟件”、“職位分析(素質(zhì)模型)關(guān)鍵技能實訓軟件”、“薪酬管理關(guān)鍵技能實訓軟件”等教學軟件。
(3)專業(yè)實習與見習。包括認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習。認識實習一般安排在大一,讓學生走進企業(yè),近距離感受企業(yè)運作流程,對未來所要從事的職業(yè)特點、工作內(nèi)容和能力要求有直觀的認識和把握。生產(chǎn)實習在大三進行,安排學生進入工作現(xiàn)場,運用其所學知識,獨立承擔一部分崗位職責,完成簡單的工作任務(wù),鞏固對專業(yè)理論的理解。畢業(yè)實習作為實踐教學的最后一個環(huán)節(jié),是學生參加工作前的一次實戰(zhàn)練兵,需要學生在組織中實際占有一個崗位、獨立完成本職工作并持續(xù)相對較長時間。
(4)校內(nèi)場景實訓?!澳M公司、模擬市場”實踐教學平臺的構(gòu)建。由學生以團隊為單位組建模擬公司,以各模擬公司為基本框架構(gòu)建學習領(lǐng)域,形成一個相互關(guān)聯(lián),網(wǎng)絡(luò)狀分布的教學平臺。各模擬公司以項目為引導的個案教學為特征,將結(jié)合課程設(shè)置的實訓項目與各模擬公司的個案相融合,這種實踐教學體系具有現(xiàn)場教學與模擬創(chuàng)業(yè)教學特點,是人力資源管理專業(yè)KCA人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
2.課下訓練
(1)素質(zhì)拓展。在第一學年安排與專業(yè)技能相關(guān)的素質(zhì)拓展項目,校內(nèi)專業(yè)教師與校外素質(zhì)培訓機構(gòu)共同開發(fā)素質(zhì)拓展培訓課程,一方面加強對學生的專業(yè)認知,另一方面鍛煉學生基本的學習、溝通、團隊建設(shè)、領(lǐng)導力等方面的素質(zhì)和技能。
(2)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。建立學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升工程與對應(yīng)課程相關(guān)聯(lián)的融通機制。學生可以通過學習相應(yīng)課程,打下知識基礎(chǔ),參與“人力資源管理綜合知識技能大賽”、 全國大學生“用友新道杯”ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽、“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、全國大學生英語競賽、全國大學生科技英語大賽、人力資源管理沙盤大賽等競賽活動,反映對專業(yè)知識、技能的掌握程度,調(diào)動學生職業(yè)技能訓練的積極性和主動性,同時也將競賽作為一種衡量專業(yè)技能、檢驗教學質(zhì)量、提高教學水平的有效手段 [2]。
(3)專業(yè)技能訓練。通過人力資源管理協(xié)會組織的會務(wù)活動以及校企合作單位提供的機會,進行人力資源管理六大模塊的模擬訓練與實際操作訓練。
(4)職前心智訓練。通過職前心理輔導、大學生就業(yè)指導、心理實驗與測試等方式測試學生的心理活動及傾向,并在此基礎(chǔ)上進行輔導與訓練,增強學生的自信心、自控力。
(5)導師指導活動。通過校內(nèi)導師制的實施,由專業(yè)教師作為校內(nèi)導師指導學生的各類學習活動和專業(yè)活動。導師對學生進行選課和學習方法的指導,引導學生處理好學習的質(zhì)和量的關(guān)系,以利于學生形成個性發(fā)展的專業(yè)方向及多元化的學習需求;指導學生積極參加科技創(chuàng)新和教育實踐活動,指導學生積極參加社會實踐、科技創(chuàng)新活動、文化創(chuàng)建活動、社團活動,培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì),提高學生的實踐能力,促進學生學業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高,
(6)實踐教學基地活動。通過校企合作建立的實踐教學基地,通過帶領(lǐng)學生參觀、實習、輸送實習生和畢業(yè)生等形式充分利用實踐教學基地,加強互動與合作,例如以山東民營企業(yè)為依托,按照民營企業(yè)的業(yè)務(wù)流程建立、開發(fā)課程體系和課程內(nèi)容,由專業(yè)教師和企業(yè)代表共同探討企業(yè)的各種經(jīng)營管理崗位人員所需的知識、能力與素質(zhì),使培養(yǎng)出的學生能更好市場需求。 實行行業(yè)專家顧問(講座)制。聘請國內(nèi)外人力資源管理專家、教授等來校講座,使專業(yè)教師和學生及時了解行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)和學術(shù)研究最新成果,開拓學生視野,準確把握人力資源管理的專業(yè)技能和方法。
四、實踐能力訓練的實施
1.實踐能力訓練的實施主體
實踐能力訓練體系涉及課上與課下多項內(nèi)容,因此實施主體也涉及多方,同時為了實現(xiàn)訓練體系的系統(tǒng)性和整體性,需要各實施方進行有效的整合。
課上訓練內(nèi)容主要通過任課教師和校內(nèi)導師實現(xiàn),課下訓練主要通過人力資源你管理協(xié)會、教研室、二級學院及實踐教學基地來進行組織。
2.實踐能力訓練的實施模式―學習地圖的構(gòu)建
針對于人力資源管理專業(yè)的實踐能力訓練體系施行需要根據(jù)教學大綱和學生學習與成長的特點,遵循成人學習的理念和原理,因此我們根據(jù)從大一到大四學生不同時期的需求和特點制定了學習地圖,在此將第一學年-第四學年實踐訓練的側(cè)重點為:
第一學年:大學適應(yīng)與學業(yè)規(guī)劃:訓練側(cè)重點為讓學生明確和認識大學的學習、生活、教育模式并對引導學生逐步建立自己的學業(yè)規(guī)劃;主要通過入學教育、讀書活動、講座,拓展活動等實現(xiàn);
第二學年:專業(yè)認知與團隊協(xié)調(diào)。隨著第二學年專業(yè)課程的深入,通過實踐訓練讓學生對本專業(yè)加深認知度,同時鍛煉學生的團隊協(xié)調(diào)與合作的能力,主要通過課堂小組、團隊匯報、企業(yè)認識實習等形式進行。
第三學年:職業(yè)引導與專業(yè)鍛煉。針對部分學生開始確立考研或者就業(yè)的目標,針對不同劃分進行不同的職業(yè)引導,同時對于人力資源管理核心課程的深入進行專業(yè)技能訓練;主要通過實驗室軟件模擬、場景模擬、寒暑假的企業(yè)實踐實習等實現(xiàn)。
第四學年:自我塑造與職業(yè)勝任。大四學生開始進入畢業(yè)實習階段,經(jīng)過三年的專業(yè)學習,幫助學生進行總結(jié)、明確學生未來的職業(yè)目標,鍛煉其職業(yè)勝任力,主要通過企業(yè)實踐實習、就業(yè)引導、畢業(yè)實習等形式展開。
五、結(jié)語
安全技能培訓工作實施方案
為認真貫徹落實《安徽省應(yīng)急管理廳 教育廳 人力資源和社會保障廳 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 市場監(jiān)督管理局 能源局關(guān)于加強全省高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能培訓工作的通知》(皖應(yīng)急〔2020〕30號)、《銅陵市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)銅陵市職業(yè)技能提升行動方案(2019—2021年)的通知》(辦〔2019〕57號)文件精神,結(jié)合我市工作實際,制定本方案。
一、總體要求
認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓精神,以職業(yè)技能提升行動為契機,以危險化學品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹、特種設(shè)備、建筑施工等高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)(以下簡稱“高危企業(yè)”)為重點,實施安全技能提升行動計劃,廣泛開展各類安全技能培訓,全面落實培訓補貼政策,補齊高危行業(yè)從業(yè)人員安全技能不足的重大短板,大幅度推動提升從業(yè)人員安全技能水平,為全面建成小康社會提供堅實的安全生產(chǎn)人才保障。
二、工作目標
到2021年底,重點在危險化學品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹、特種設(shè)備、建筑施工等高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)實施安全技能提升行動計劃,推動從業(yè)人員安全技能水平大幅度提升,具體目標如下:
1、高危企業(yè)在崗和新招錄的特種作業(yè)人員(含建筑施工下同)、特種設(shè)備作業(yè)人員100%培訓考核合格后持證上崗;危險化學品、金屬非金屬地下礦山、金屬冶煉、建筑施工、特種設(shè)備從業(yè)人員中取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的比例達到30%以上。
2、努力建設(shè)功能相對齊全的銅陵市安全技能培訓實訓基地。培育1-2個以上具有輻射全市的安全技能實訓和特種作業(yè)人員實操考試基地;依托職業(yè)院校、技工院校、大型骨干企業(yè)(集團)、社會培訓機構(gòu)、特種作業(yè)和特種設(shè)備實操考試點等,進一步夯實安全生產(chǎn)和安全技能培訓基礎(chǔ),提升培訓供給能力和質(zhì)量。
3、安全技能培訓制度機制更加完善。以企業(yè)為主體、各類機構(gòu)積極參與、職工踴躍參加、部門協(xié)調(diào)配合、政府激勵推動的安全技能培訓格局。
三、重點任務(wù)
各級、各有關(guān)部門按照職能職責督促高危企業(yè)落實主體責任,推進實施安全技能提升行動計劃。
(一)加強高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓
以新錄用員工(含勞務(wù)派遣人員、外包施工隊伍人員)、轉(zhuǎn)崗職工為重點,支持高危企業(yè)面向擬從事特種作業(yè)的人員(含建筑施工下同)、特種設(shè)備作業(yè)的人員開展從業(yè)資格培訓,具備培訓條件的企業(yè)可以自主實施,或委托具備條件的職業(yè)院校、技工院校、社會培訓機構(gòu)等(以下簡稱“培訓機構(gòu)”)組織實施。對職工培訓結(jié)業(yè)后,經(jīng)行業(yè)主管部門組織考核取得相應(yīng)從業(yè)人員資格證書,證件取得區(qū)間為 2019年1月1日至2021年12 月31日的,按 300元/人標準給予企業(yè)培訓補貼,同一職業(yè)同一工種不得重復(fù)享受補貼,補貼對象具體由行業(yè)主管部門結(jié)合實際確定。從業(yè)資格培訓不得少于3天(24學時),每學時45分鐘,其中實際技能操作訓練原則不低于總課時 60%。其中危險化學品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹等特種作業(yè)人員必須符合《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓大綱和考核標準》)要求的規(guī)定學時。企業(yè)或其委托的培訓機構(gòu)在培訓開班前,須將加蓋公章的《培訓計劃》,按照組織開展培訓班的類型,報送至對口管理的有關(guān)主管部門備案,報備內(nèi)容包括:培訓組織實施單位、培訓對象、項目類別、培訓課時、課程安排、師資安排、教學地點等。
(二)廣泛開展高危企業(yè)職工崗位技能培訓
1、開展新錄用人員崗前技能培訓。以危險化學品“兩重點一重大”裝置操作、礦山井下作業(yè)、油氣管道帶壓開孔、金屬冶煉煤氣作業(yè)、壓力容器作業(yè)等風險偏高的技能操作型崗位為重點,支持高危企業(yè)對與其簽訂12個月及以上勞動合同的新錄用人員,在合同簽訂之日起12個月以內(nèi)實施崗前技能培訓,根據(jù)培訓合格人數(shù),按不低于人均800元標準給予企業(yè)補貼。符合規(guī)定的勞務(wù)派遣人員在派遣期限截止前參加用工企業(yè)組織的崗前技能培訓的,按不低于人均800元標準給予企業(yè)補貼。高危企業(yè)新錄用人員培訓不得少于72學時,每學時45分鐘,其中技術(shù)理論知識與綜合素質(zhì)理論知識(安全生產(chǎn)、工傷預(yù)防等)的培訓課時不低于總課時的30%。高危企業(yè)與培訓機構(gòu)聯(lián)合對符合條件的新錄用人員(不含勞務(wù)派遣人員)開展企業(yè)新型學徒制培訓的,按每人每年不低于4000元標準給予企業(yè)培訓補貼,培訓時長為1—3年。
2、開展在職職工崗位技能提升培訓。以在高危企業(yè)工作12個月以上且已取得特種作業(yè)、特種設(shè)備作業(yè)資格證的在職職工(含勞務(wù)派遣人員)為重點,支持企業(yè)開展職工崗位技能提升培訓。對職工培訓后取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的,按中級工1500元/人、高級工2000元/人、技師3500元/人、高級技師5000元/人標準給予企業(yè)培訓補貼。符合條件的職工取得初、中、高級職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的,可按初級工1000元/人、中級工1500元/人、高級工2000元/人標準申領(lǐng)失業(yè)保險技能提升補貼。經(jīng)人力資源社會保障部門認定為重點企業(yè)(困難企業(yè))的高危企業(yè),可結(jié)合安全生產(chǎn)需要,組織開展職工轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓,即新培訓的工種(項目)與職工目前所從事的崗位工種(項目)不隸屬于同一個職業(yè)分類之下,具有實質(zhì)性轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)特征的,根據(jù)培訓合格人數(shù),按不低于人均1200元標準給予企業(yè)培訓補貼。
各地在開展“崗前技能”、“技能提升”培訓課程中,要安排必要的安全技能知識,增強職工安全意識和技能,不可以崗位技能培訓替代安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓。
2019年各高危行業(yè)企業(yè)已開展并取得的各類技能等級證書的補貼可與市人力資源和社會保障部門聯(lián)系申報各項補貼。
(三)強化高危企業(yè)職業(yè)技能培訓考核管理
建立應(yīng)急管理、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)管、能源管理(發(fā)展改革)等分別負責的高危企業(yè)職業(yè)技能培訓考核管理機制。高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓由企業(yè)所在地行業(yè)行政主管部門(依據(jù)省級行業(yè)行政主管部門統(tǒng)一確定的管理規(guī)程)負責監(jiān)督管理;高危企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓、職工崗位技能提升培訓由企業(yè)所在地人力資源社會保障部門會同本級相關(guān)行業(yè)行政主管部門負責監(jiān)督管理,具體管理規(guī)程依照《關(guān)于印發(fā)安徽省職業(yè)技能提升行動實施方案(2019—2021年)政策釋義的通知》(皖人社秘〔2019〕278號)等有關(guān)文件執(zhí)行。
切實加強培訓后的考核評價工作,高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格考試,由行業(yè)主管部門按照要求組織實施。啟動實施特種作業(yè)、特種設(shè)備作業(yè)實操考試點提升創(chuàng)優(yōu)計劃,堅持“以用為本、能力至上”原則,取消以問答代替實際操作的考試考核方式,強化對職工安全生產(chǎn)技能應(yīng)用的測評。
(四)加強培訓考評機構(gòu)的監(jiān)管服務(wù)。進一步規(guī)范高危行業(yè)領(lǐng)域職業(yè)技能培訓機構(gòu)管理,按照省人力資源社會保障廳等部門對培訓機構(gòu)設(shè)置的標準條件,履行好聯(lián)合實地核查職責,建立健全安全生產(chǎn)技能培訓機構(gòu)目錄清單、動態(tài)管理和退出機制,并向社會公示公開有關(guān)服務(wù)信息事項。各級教體、人力資源社會保障部門要會同相關(guān)行業(yè)行政主管部門指導職業(yè)院校、技工院校加強安全生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)建設(shè)、師資培養(yǎng)和教材開發(fā),要在相關(guān)專業(yè)教學標準中增加安全生產(chǎn)知識作為必修內(nèi)容,著力打造安全生產(chǎn)技能人才培養(yǎng)培訓的主陣地。嚴格落實國家對安全技能培訓教學場所、設(shè)施設(shè)備等的基礎(chǔ)要求,不具備實際操作條件的機構(gòu)不得承擔培訓任務(wù)。統(tǒng)籌推進企業(yè)職業(yè)技能等級認定、職業(yè)院校“1+X”證書制度試點、技工院校職業(yè)技能等級認定試點工作,加強工作質(zhì)量督導,充分發(fā)揮技能等級認定的“指揮棒”作用,推動企業(yè)建立職工憑技能得到使用、憑貢獻提高待遇的評用結(jié)合機制。
(五)推進安全生產(chǎn)公共培訓平臺建設(shè)。市人力資源社會保障、應(yīng)急管理、教體、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)管、發(fā)展改革等部門要聯(lián)合遴選公布1—2家以上安全技能提升培訓能力較強的示范職業(yè)院校、大型企業(yè)(集團),輻射全市高危行業(yè)安全技能培訓供給,支持申報省級安全生產(chǎn)和技能實訓基地和獎補資金。鼓勵有能力的企業(yè)設(shè)立職工培訓中心、編制課程體系、建立考核標準和題庫,自主實施安全技能提升培訓工作。積極支持高危企業(yè)與職業(yè)院校建立產(chǎn)教融合聯(lián)盟,支持高危企業(yè)依托職業(yè)院校設(shè)置職工培訓機構(gòu)、實訓基地,共建一批安全生產(chǎn)特色職業(yè)院校。
(六)落實企業(yè)安全技能培訓主體責任。高危企業(yè)是安全技能培訓的責任主體,企業(yè)主要負責人要組織制定并推動實施安全技能提升培訓計劃(含企業(yè)職工、被派遣勞動者、外包施工隊伍人員),建立特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)管理臺賬,新錄用特種作業(yè)的人員、特種設(shè)備作業(yè)的人員要經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得相應(yīng)資格,方可上崗作業(yè)。危險化學品安全作業(yè)的特種作業(yè)人員,須具備高中階段及以上文化程度。企業(yè)安全培訓工作委托其他社會培訓機構(gòu)進行培訓的,保證安全培訓的責任仍由本單位負責,要落實好培訓到位的責任。高危企業(yè)要依法足額提取職工教育培訓經(jīng)費和安全生產(chǎn)費用,并在經(jīng)費預(yù)算中配套安排安全技能培訓資金,確保60%以上用于一線職工培訓。
(七)規(guī)范補貼申請撥付程序。安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓補貼實行分類申請撥付。從業(yè)資格證書核發(fā)之日即可申請補貼,統(tǒng)一由企業(yè)向所在地行業(yè)行政主管部門申請確定培訓補貼。
申請時須登錄所在地人力資源社會保障部門權(quán)限下的安徽職業(yè)培訓信息管理系統(tǒng)(以下簡稱“管理系統(tǒng)”),錄入從業(yè)資格培訓合格人員信息,內(nèi)容包括:職工姓名、性別、身份證號、手機號碼、證書編號、作業(yè)(準操)項目類別、所在企業(yè)的規(guī)范全稱、企業(yè)或承訓單位在金融機構(gòu)設(shè)立的基本賬戶(開戶行規(guī)范全稱、賬號)。同時上傳以下申請材料掃描件一份:
(一)安全生產(chǎn)從業(yè)資格培訓補貼資金申請表(見附件);
(二)承訓機構(gòu)向委托企業(yè)依法開具的培訓收費發(fā)票復(fù)印件(僅采取委托培訓方式時提供)。
所在地行業(yè)行政主管部門應(yīng)及時登錄管理系統(tǒng)審核申請材料,審核通過的,提交至同級人力資源社會保障部門;審核未通過的,應(yīng)說明理由并退回申請單位。同級人力資源社會保障部門會同財政部門根據(jù)實錄培訓合格人數(shù),于20個工作日內(nèi)將補貼資金撥入申請單位在金融機構(gòu)設(shè)立的基本賬戶。
企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓、在崗職工技能提升、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓的監(jiān)督管理和資金撥付等,按人力資源社會保障部門現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。各地人力資源社會保障部門要健全補貼資金實名制撥付制度,推動信息共享,嚴防虛假培訓套取、騙取補貼資金等違規(guī)行為發(fā)生,不斷提高補貼資金的安全績效。
(八)明確補貼經(jīng)費來源渠道。高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓、新錄用人員崗前技能培訓、職工崗位技能提升培訓補貼資金從各地職業(yè)技能提升行動專項資金中列支,安全生產(chǎn)任務(wù)較重的地區(qū)可在現(xiàn)行標準基礎(chǔ)上適當提高補貼標準。符合條件的職工申領(lǐng)失業(yè)保險技能提升補貼,按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理,從失業(yè)保險基金中列支。申請省級安全生產(chǎn)和技能實訓基地獲批的,其補助資金,由批準的省相關(guān)行政主管部門認定補助并從省級補助資金中列支。通過現(xiàn)有渠道安排資金,對安全技能實訓基地建設(shè)、培訓教材開發(fā)、師資培訓、數(shù)字資源建設(shè)等給予支持。
四、時間安排
實施方案分為動員部署、示范推進、組織實施、總結(jié)評估四個階段,具體時間安排如下:
(一)動員部署階段。2020年6月10日前,各縣區(qū)應(yīng)急管理局、經(jīng)開區(qū)安環(huán)局會同有關(guān)部門制定本轄區(qū)提升計劃實施方案,并將方案宣傳至轄區(qū)所有高危行業(yè)企業(yè)(單位)。2020年6月底以前,各高危行業(yè)企業(yè)結(jié)合自身實際制定單位培訓計劃并實施。
(二)示范推進階段。到2020年底前,支持有條件的職業(yè)院校、技工院校、大型企業(yè)(集團)等新建或提升改造安全生產(chǎn)和技能實訓基地,組織學習先進典型經(jīng)驗;聯(lián)合公布一批安全技能提升培訓能力和意愿較強的示范職業(yè)院校;推動一批高危企業(yè)依托職業(yè)院校設(shè)置職工培訓機構(gòu)、實訓基地。全面推動高危企業(yè)實施安全技能培訓。
(三)組織實施階段。2021年10月底以前,各高危企業(yè)和有關(guān)單位全面實施并扎實推進提升高危企業(yè)從業(yè)人員安全技能工作。
(四)總結(jié)評估階段。2020年11月底以前,各級各單位總結(jié)提升行動中的好經(jīng)驗、好做法,形成相關(guān)工作總結(jié),并用于指導實際工作,建立保障提升從業(yè)人員安全技能水平的長效機制。
五、強化保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導。建立市應(yīng)急管理部門牽頭,市教體、財政、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)督管理、發(fā)展改革等部門密切配合的部門聯(lián)動機制,將各地提升高危企業(yè)從業(yè)人員安全技能計劃實施情況納入政府安全生產(chǎn)和消防綜合考核內(nèi)容,各高危企業(yè)的落實情況作為安全生產(chǎn)標準化達標評審基本條件。進一步加強組織領(lǐng)導,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立工作抽查評估和情況通報機制,細化落實措施,抓好貫徹落實。
(二)落實安全技能培訓補貼資金來源等相關(guān)政策。將高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動計劃中相關(guān)內(nèi)容納入職業(yè)技能提升行動。高危企業(yè)要在職工教育培訓經(jīng)費和安全生產(chǎn)費用預(yù)算中配套安排安全技能培訓資金,要落實企業(yè)職工教育經(jīng)費稅前扣除的相關(guān)政策。各地區(qū)要將統(tǒng)籌的地區(qū)上年度工傷保險基金,按規(guī)定比例用于工傷預(yù)防的宣傳培訓。各安全生產(chǎn)責任保險機構(gòu)要按照《安全生產(chǎn)責任保險事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》(AQ 9010-2019),對參保生產(chǎn)經(jīng)營單位提供日常培訓和專項培訓。