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主管單位:廣東省廣州市
主辦單位:廣東省出版集團(tuán)
出版周期:月刊
出版地址:廣東省廣州市
語
種:中文
開
本:大16開
國(guó)際刊號(hào):1003-6709
國(guó)內(nèi)刊號(hào):44-1618/F
郵發(fā)代號(hào):46-123
發(fā)行范圍:國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時(shí)間:1985
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《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與價(jià)格》(月刊)創(chuàng)刊于1985年,由廣東省出版集團(tuán)主辦。雜志依托廣東省市場(chǎng)研究所這一專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查、分析和研究機(jī)構(gòu),具備權(quán)威的專家和信息庫,能有效整合政府專業(yè)經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)、省級(jí)價(jià)格資訊網(wǎng)站、省級(jí)價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)站和駐港信息部等機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),較好地保證了內(nèi)容的專業(yè)性和前瞻性。它宣傳國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)態(tài),采集并香港、澳門和海外的經(jīng)濟(jì)及價(jià)格管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),始終站在全國(guó)經(jīng)濟(jì)改革尤其是價(jià)格改革的最前端,不僅在珠三角地區(qū)首屈一指,在全國(guó)也僅此一家。雜志相繼被CJFD中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫、ASPT中國(guó)科學(xué)文獻(xiàn)計(jì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫等收錄。
[關(guān)鍵詞] 藝術(shù)品 藝術(shù)家 價(jià)值與價(jià)格
改革開放以來,中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)市場(chǎng)經(jīng)歷了從“藝術(shù)無價(jià)”到“藝術(shù)天價(jià)”之巨大變化,它足以證明中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)的奇跡開始出現(xiàn)。然而馬克思曾經(jīng)指出“必須牢牢記住,那些本身沒有任何價(jià)值,即不是勞動(dòng)產(chǎn)品的東西(如土地),或者至少不能由勞動(dòng)再生產(chǎn)的東西(如古董,某些名家的藝術(shù)品等)的價(jià)格,可以由一系列非常偶然的情況來決定。”這些偶然的情況,通過市場(chǎng)反映出來,會(huì)使得同一件藝術(shù)品價(jià)格可能出現(xiàn)很大的振幅波動(dòng)。例如1995年在北京中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司的眾多拍品當(dāng)中,一幅《去安源》成了拍賣的焦點(diǎn),成交價(jià)為605萬元人民幣而轟動(dòng)全國(guó)。而此畫是1967年年僅23歲的中央美術(shù)學(xué)院學(xué)生劉春華執(zhí)筆,由北京院校許多同仁集體創(chuàng)作完成的,因?yàn)樘囟ǖ倪@一歷史背景而名噪一時(shí)。由此看來,一幅畫的價(jià)格不一定能完全說明它的藝術(shù)價(jià)值,然而畫作表現(xiàn)出的商業(yè)價(jià)值與內(nèi)在的藝術(shù)價(jià)值同是一件藝術(shù)商品的共同屬性,兩者之間的關(guān)系卻相當(dāng)復(fù)雜,而且經(jīng)常處在變動(dòng)之中。但是從長(zhǎng)期來看,價(jià)格的此消彼長(zhǎng)總是相互抵消并且趨于價(jià)值。
一、藝術(shù)品價(jià)格與價(jià)值內(nèi)在的規(guī)定性
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,作為一種特殊的藝術(shù)商品或服務(wù),有別于任何有形的商品或服務(wù),正是這種與眾不同的差異性而使藝術(shù)家的生產(chǎn)呈現(xiàn)出機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。 藝術(shù)品市場(chǎng)上的價(jià)格起伏跌蕩,對(duì)于藝術(shù)家來說無疑也是一種壓力,藝術(shù)品價(jià)格的難以琢磨促使人們不得不重新關(guān)注和認(rèn)識(shí)藝術(shù)商品的真正價(jià)值 。依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,商品的價(jià)值包含質(zhì)與量的規(guī)定性兩個(gè)方面,質(zhì)的規(guī)定性是價(jià)值實(shí)體,指的是商品的價(jià)值,量的規(guī)定性是價(jià)值大小,表現(xiàn)為商品的價(jià)值量。價(jià)值是凝結(jié)在商品中的無差別的人類勞動(dòng),而人類勞動(dòng)通常包含具體勞動(dòng)和抽象勞動(dòng)兩個(gè)方面,具體勞動(dòng)創(chuàng)造使用價(jià)值,抽象勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,作為高度抽象的藝術(shù)勞動(dòng),當(dāng)然凝結(jié)了更多的一般人類勞動(dòng),具有更多的內(nèi)在價(jià)值。具體表現(xiàn)為:
1.藝術(shù)勞動(dòng)(Artisfic Work)是一種自主的、個(gè)體的、抽象的生產(chǎn)性勞動(dòng),具有獨(dú)創(chuàng)性。藝術(shù)創(chuàng)作最忌簡(jiǎn)單化、概念化、公式化或標(biāo)準(zhǔn)化,藝術(shù)實(shí)體本身是創(chuàng)作主體腦力與體力的結(jié)晶,因?yàn)樗ǔJ莿?chuàng)作者的審美感受力、構(gòu)思設(shè)計(jì)力、物象傳達(dá)力、方法運(yùn)用力的綜合體現(xiàn);藝術(shù)勞動(dòng)以其自身的勞動(dòng)和創(chuàng)造成果去深化生活,美化環(huán)境,改造世界,為滿足人的本能欲望提供一條合理的升華途徑;與此同時(shí),它在一定程度上標(biāo)示著人類文明的進(jìn)步和完善程度,所以更為具體、更為抽象,具有更高價(jià)值。
2.藝術(shù)勞動(dòng)是一種特殊的精神性生產(chǎn)勞動(dòng),“它的對(duì)象化的獨(dú)特方式”就是藝術(shù)勞動(dòng)者創(chuàng)作,體現(xiàn)出他的個(gè)性特點(diǎn)的藝術(shù)產(chǎn)品以及個(gè)別勞動(dòng)的具體形式,構(gòu)成審美意象“有意味的”藝術(shù)載體,成為社會(huì)精神財(cái)富的物質(zhì)細(xì)胞。這種藝術(shù)載體是創(chuàng)作主體外化、傳遞、物化其構(gòu)思的審美意象的物質(zhì)傳播媒介。 曾指出:“作為觀念形態(tài)的文藝作品,都是一定的社會(huì)生活在人類頭腦中的反映的產(chǎn)物?!?藝術(shù)源于生活,高于生活,它是通過以塑造生動(dòng)具體的、感人的藝術(shù)形象與圖形來反映現(xiàn)實(shí),評(píng)判現(xiàn)實(shí)并為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的一種特殊的人類抽象勞動(dòng),它建立在藝術(shù)家體力消耗的基礎(chǔ)上,更多的還是藝術(shù)家的功底修練,技巧運(yùn)用,天賦能力以及價(jià)值觀、世界觀、人生觀等思維觀念的精神性生產(chǎn)過程,它是按照美的規(guī)律來建造的“自由自覺”的活動(dòng),通過運(yùn)用具體的可感知的視覺形象、幻覺形象、聽覺形象來把握和表現(xiàn)客觀現(xiàn)實(shí),創(chuàng)造出以形象為核心的藝象世界,傳遞出藝術(shù)創(chuàng)作者對(duì)現(xiàn)實(shí)的審美認(rèn)識(shí),審美評(píng)價(jià)和審美追求,從而觸發(fā)和誘導(dǎo)消費(fèi)者的想象和共鳴。例如人們?cè)谛蕾p《米洛維納斯》雕像和《蒙娜麗莎》油畫時(shí),無不為維納斯和蒙娜麗莎的藝術(shù)形象之神秘美感所震撼,這種藝術(shù)的精神魅力其實(shí)就是特殊的藝術(shù)勞動(dòng)的價(jià)值體現(xiàn)。
3.藝術(shù)本體的獨(dú)特性和藝術(shù)載體的個(gè)別性對(duì)立統(tǒng)一,相輔相成。前者是對(duì)藝術(shù)勞動(dòng)的個(gè)別性的認(rèn)同,承認(rèn)藝術(shù)家的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間形成價(jià)值的特殊性;后者則是承認(rèn)藝術(shù)載體的社會(huì)性,說明藝術(shù)載體在完成由商品到貨幣的“驚險(xiǎn)的跳躍”過程中,所表現(xiàn)出的價(jià)值量的社會(huì)認(rèn)同與價(jià)值實(shí)現(xiàn),它通常受市場(chǎng)的認(rèn)知、偏好、需求、供給、競(jìng)爭(zhēng)狀況等多種因素的影響,市場(chǎng)的某些特殊原因或偶然情形,都有可能出現(xiàn)個(gè)別性與社會(huì)性認(rèn)識(shí)的誤區(qū),從而出現(xiàn)藝術(shù)價(jià)值與商業(yè)價(jià)格的偏離。古往今來,許多杰出的藝術(shù)大師在生前或在成名之前都有過畫價(jià)很低的經(jīng)歷就是明證。例如,眾所周知的著名藝術(shù)大師凡.高生前貧困潦倒,辛勤創(chuàng)作了大約700幅素描,800幅油畫,卻只勉強(qiáng)賣掉了一幅油畫,僅售80美元,可惜他生前怎么也不會(huì)想到他的作品會(huì)在他死后將近一個(gè)世紀(jì)會(huì)一度在市場(chǎng)奪魁。他在1888年創(chuàng)作的一幅《向日葵》(93×7),直到1987年3月30日倫敦克里斯蒂拍賣會(huì)上,以4009萬美元成交拍賣,畫家還是那個(gè)畫家,畫價(jià)卻天壤之別,因此,通過建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度保護(hù)藝術(shù)本體的獨(dú)創(chuàng)權(quán)益;通過準(zhǔn)確、公正、客觀地評(píng)價(jià)和承認(rèn)藝術(shù)載體的價(jià)值,可以最終通過市場(chǎng)價(jià)格來實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品的價(jià)值。
二、藝術(shù)品價(jià)格與價(jià)值量的規(guī)定性
1.價(jià)值量是由生產(chǎn)商品所耗費(fèi)的勞動(dòng)量來決定,這里的勞動(dòng)量是指社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。即:“在現(xiàn)有的社會(huì)正常的生產(chǎn)條件下,在社會(huì)平均的勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度下,制造某種使用價(jià)值所需要的勞動(dòng)時(shí)間。”然而如前所述,藝術(shù)創(chuàng)作作為一種獨(dú)特的個(gè)體勞動(dòng),好比在同一棵樹上不可能找到兩片完全相同的葉子一樣,藝術(shù)作品也決不會(huì)完全相同,所以作為獨(dú)特的藝術(shù)商品不能簡(jiǎn)單地使用“社會(huì)必勞動(dòng)時(shí)間”來衡量它的價(jià)值量。由于他具有天然的獨(dú)特性,只能按照他自己的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值,從某種意義上來說,它很容易具有價(jià)值特權(quán)而形成高價(jià)壟斷。尤其是對(duì)于已故的老藝術(shù)家更會(huì)因?yàn)楣┙o的有限而出現(xiàn)藝術(shù)品“天價(jià)”了,同時(shí)也容易使剛出道的年輕畫家因?yàn)樾枨蟮仍蚨y于被社會(huì)認(rèn)同,而出現(xiàn)暫時(shí)的藝術(shù)品“無價(jià)”。
2.商品的價(jià)值量是以簡(jiǎn)單勞動(dòng)為尺度,復(fù)雜勞動(dòng)是自乘的或倍加的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。簡(jiǎn)單勞動(dòng)就是無需經(jīng)過專門訓(xùn)練和培養(yǎng)就能勝任的勞動(dòng);復(fù)雜勞動(dòng)則是必須經(jīng)過專門訓(xùn)練和培養(yǎng),具有一定的文化知識(shí)和技術(shù)專長(zhǎng)的勞動(dòng)者所從事的勞動(dòng)。無疑藝術(shù)勞動(dòng)是一種特殊的復(fù)雜勞動(dòng),它需要通過耗費(fèi)人類大量的腦力和體力才能掌握其特有的知識(shí)、技能、技巧;它需要才情,需要積累,需要?jiǎng)?chuàng)新,甚至需要某種天賦,但值得一提的是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn):只要天賦而無需經(jīng)過專門訓(xùn)練就能成為天才“藝術(shù)家”的神話,只有天賦勤奮智慧修煉機(jī)會(huì)等等,諸多因素的綜合才可造就真正的藝術(shù)家。因而藝術(shù)勞動(dòng)具有更多的價(jià)值內(nèi)涵,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)藝術(shù)創(chuàng)作的題材復(fù)雜寬泛,涵蓋了自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人文等方方面面,取材的復(fù)雜性要求藝術(shù)家具有濃厚的人文素養(yǎng),獨(dú)特的審美情趣、睿智的觀察能力以及敏銳的政治頭腦,方可捕捉到風(fēng)云變幻的大千世界里的精彩瞬間,留下人間最美妙的筆觸,傳承包羅萬象的歷史記載,彰顯人類文明的精神境界,滿足廣大消費(fèi)者的不同需求,使之在藝術(shù)美感的高峰體驗(yàn)中領(lǐng)悟到大自然的和諧、真善美的高尚、生命的真諦以及對(duì)真理的追求。
(2)藝術(shù)創(chuàng)作的思緒復(fù)雜微妙,融進(jìn)不同的藝術(shù)表達(dá)形式和傳遞方式,使藝術(shù)勞動(dòng)更加復(fù)雜化。優(yōu)秀的藝術(shù)家往往是觸景生情、下筆生暉,通過對(duì)情感的支配把握現(xiàn)實(shí);通過觀察、體驗(yàn)、感悟、激情、沖動(dòng)、有感而發(fā);將其對(duì)自然界、對(duì)社會(huì)、對(duì)生活的愛恨情仇、褒貶抑揚(yáng)、喜思怒哀樂等思想觀點(diǎn)融進(jìn)畫作;所以藝術(shù)家不僅是藝術(shù)家,更是一位思想家,他總是站在歷史的高度思考問題,總是深入生活提出問題,并不斷地創(chuàng)作實(shí)踐自己的所思所想,使人們總是可以透過優(yōu)秀的藝術(shù)精品,感受到時(shí)代的氣息和生活的力量以及藝術(shù)情感本身的飽滿富態(tài),如果再匯入復(fù)雜多變的藝術(shù)手法,藝術(shù)作品就會(huì)更加厚實(shí)有深度,氣勢(shì)而磅厚,能夠更好地體現(xiàn)出民族的靈魂、生活的真諦。正如著名氣勢(shì)派的開宗創(chuàng)派者與理論建樹者周韶華大師在《談藝術(shù)創(chuàng)新與盛世文化建設(shè)》時(shí)說:中國(guó)文化上下5000年,在不同的歷史時(shí)代都有不同特征的文化形態(tài),構(gòu)成獨(dú)自的特色。工業(yè)文明時(shí)代的到來,要求中國(guó)繪畫,從文化內(nèi)涵到藝術(shù)表現(xiàn)手法比農(nóng)耕時(shí)代有一個(gè)更大的突破。中國(guó)畫幾百年來一直停留在淡泊優(yōu)雅的“不食人間煙火”的時(shí)期,不符合時(shí)代的要求,文化形態(tài)最大的特色就是應(yīng)該把時(shí)代性、民族性放在首位。他的畫作《大河尋源》就是呼喚民族大的靈魂。他自20世紀(jì)80年代以來,就致力于把中國(guó)的水墨與西方的色彩有機(jī)地結(jié)合,主張“隔代遺傳”和“橫向移植”,產(chǎn)生了獨(dú)特的龐大效應(yīng),善于將中國(guó)水墨傳統(tǒng)的點(diǎn)、線與西方現(xiàn)代的塊、面有機(jī)相融,形成了氣勢(shì)強(qiáng)大的振奮人心的藝術(shù)佳作,產(chǎn)生了極大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
(3)藝術(shù)的創(chuàng)造性要求藝術(shù)家的勞動(dòng)更加復(fù)雜化。它不僅要求藝術(shù)家有較高的情商、智商、財(cái)商,還要求藝術(shù)家有銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神品質(zhì),因?yàn)閯?chuàng)新是藝術(shù)的生命,創(chuàng)造性植根于藝術(shù)勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)生活的獨(dú)特感悟和獨(dú)特追求,從而形成獨(dú)特的藝術(shù)構(gòu)思與設(shè)計(jì),獨(dú)特地藝術(shù)傳達(dá)與表述,只有充分地展現(xiàn)其藝術(shù)風(fēng)格的個(gè)性、特長(zhǎng)、才能從多題材、多側(cè)面、多層次、多方位地反映豐富復(fù)雜的社會(huì)生活,最大限度地滿足人們多樣性的精神審美需求。 有抱負(fù)的出眾的藝術(shù)家無時(shí)不在追求著創(chuàng)新,創(chuàng)新著獨(dú)特、鮮明的藝術(shù)風(fēng)格,印證出自身不同凡響的氣質(zhì)與品位,才情與追求。好比老一代藝術(shù)家吳冠中在《吳冠中全集》的自序中所言:成見是知識(shí)分子的天職,創(chuàng)造新意境、新審美,更屬于藝術(shù)家的身家性命。
總之,一部藝術(shù)精品的創(chuàng)作并非是一朝一夕的即興表達(dá),它是藝術(shù)家多年的智力、體力、藝術(shù)力等綜合的復(fù)雜勞動(dòng)結(jié)晶,正所謂“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”所彰顯的藝術(shù)價(jià)值,每件藝術(shù)品的價(jià)值量不僅包含了藝術(shù)家當(dāng)期的勞動(dòng)時(shí)間,而且也包含著過去一直不斷努力所付出的勞動(dòng)耗費(fèi),因而具有較高的價(jià)值,表現(xiàn)為較高的價(jià)格。
綜上所述,當(dāng)代藝術(shù)市場(chǎng)正處在一個(gè)價(jià)值認(rèn)同都以價(jià)格衡量的時(shí)代,幾乎所有的藝術(shù)品都被重新評(píng)估定價(jià)。有一位海外藏家說:“我從來不信仰上帝,但是我信仰畢加索?!币灿腥税l(fā)問了:“在你的信仰中有多少是因?yàn)榇髱煹乃囆g(shù)本身,有多少是作品金字塔尖的價(jià)位呢?”藝術(shù)品價(jià)格與價(jià)值的扭曲會(huì)影響到藝術(shù)家的創(chuàng)作,尤其對(duì)于剛出道或未畢業(yè)的藝術(shù)家群體來說,如何忽略價(jià)格,學(xué)會(huì)觀摩和學(xué)習(xí)藝術(shù)家的精品之作,找尋其中的內(nèi)在價(jià)值尚有待提高認(rèn)知。正如馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中始終闡明的一個(gè)觀點(diǎn):要把藝術(shù)看作是一部包羅萬象的歷史,作為這個(gè)“歷史原則”的具體化,革命導(dǎo)師向我們展示了在藝術(shù)的長(zhǎng)河中界定了,一個(gè)作者和一部作品的地位源于它豐富的歷史、社會(huì)知識(shí)和文學(xué)、藝術(shù)知識(shí)的融合,是“微小的盤剝和偉大的幻想的混合”。
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宇通客車與海外的聯(lián)系日益緊密,“中國(guó)宇通”品牌也正在穩(wěn)步走向世界。2007年,宇通集團(tuán)的銷售額突破125億元,其中在海外銷售大中型客車3319輛,銷售額為13.9億元,分別比2006年增長(zhǎng)了84%和92%,穩(wěn)居行業(yè)第一名。這一年,宇通集團(tuán)還簽訂了一份大訂單,向古巴出口5348輛客車,合同金額高達(dá)3.7億美元,創(chuàng)造了中國(guó)客車出口海外市場(chǎng)的新紀(jì)錄。
在中國(guó)客車企業(yè)發(fā)起各種營(yíng)銷攻勢(shì)的情況下,多年來宇通客車注重修煉內(nèi)功,以供應(yīng)鏈整合及扎實(shí)的售后服務(wù)等推動(dòng)了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng),在海外市場(chǎng)打下了一片江山。
然而,更為嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也給宇通帶來了新的問題:
其一,國(guó)內(nèi)客車市場(chǎng)接近飽和,客車企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng),宇通憑什么繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
其二,在人民幣升值及原材料成本上漲的壓力下,如何盈利?
其三,銷量只是客車出口的一個(gè)指標(biāo),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,如何做好售后服務(wù),促使銷量持續(xù)增長(zhǎng)?
這一切都在考驗(yàn)宇通拓展海外市場(chǎng)的能力。
以“農(nóng)村包圍城市”為戰(zhàn)略切入市場(chǎng)
給秦?fù)P文留下深刻印象的一件事情是,去年他到委內(nèi)瑞拉,體驗(yàn)了一種獨(dú)特的生活方式:由于當(dāng)?shù)負(fù)尳偈录?jīng)常發(fā)生,宇通派駐委內(nèi)瑞拉的銷售代表,他住的房子竟然有七道門,要用七把鑰匙打開才可以進(jìn)入。在國(guó)際化的過程中,秦?fù)P文非常感謝這些“拓荒者”所承受的巨大風(fēng)險(xiǎn)和作出的犧牲。宇通制定的海外發(fā)展戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”:避開市場(chǎng)門檻高、市場(chǎng)成熟的國(guó)家和地區(qū)另辟蹊徑,選擇像委內(nèi)瑞拉這樣相對(duì)“偏僻”的市場(chǎng)進(jìn)入。
“我們的策略是‘農(nóng)村包圍城市’,因?yàn)槲覀兿M放品€(wěn)扎穩(wěn)打,售后服務(wù)可以跟得上。德國(guó)、美國(guó)等國(guó)家的排放標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó),它們是歐Ⅳ、歐Ⅴ標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)是歐Ⅱ,剛升到歐Ⅲ,針對(duì)歐Ⅳ、歐Ⅴ的配套體系跟不上,售后服務(wù)就會(huì)跟不上,所以說我們主動(dòng)放棄了這個(gè)市場(chǎng)?!痹谟钔蛙嚦隹诘膰?guó)家和地區(qū)中,宇通始終在當(dāng)?shù)乜蛙嚻放浦斜3种懈叨诵蜗蠛拖鄳?yīng)的售前、售后服務(wù)的銜接性。秦?fù)P文認(rèn)為,這才是宇通品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的長(zhǎng)久立足之道。
對(duì)于美國(guó)和德國(guó)市場(chǎng),宇通也在嘗試著做一些事情:今年專門成立了項(xiàng)目組,研究當(dāng)?shù)氐姆珊褪袌?chǎng)狀況,以及進(jìn)入后可能遇到的問題,想先取得入門證?!暗L(fēng)險(xiǎn)很大,如果準(zhǔn)備不充分,就會(huì)陷入進(jìn)退兩難的境地?!鼻?fù)P文說,“在我們已經(jīng)進(jìn)入的市場(chǎng)上,宇通客車的品牌定位是中端以上,比歐洲的客車品牌低一些,但是高于中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)品牌。如果初次進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),成為一個(gè)低端產(chǎn)品的代名詞,以后品牌再向上提升將會(huì)很難,很痛苦。”
透徹分析和慎重選擇海外市場(chǎng),準(zhǔn)確把握輕重緩急,是宇通得以穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。宇通根據(jù)市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)潛力、市場(chǎng)占有率等指標(biāo),將目標(biāo)聚焦在戰(zhàn)略國(guó)家市場(chǎng)上,集中投入資源,而不是四處出擊。“我們的戰(zhàn)略原則是集中優(yōu)勢(shì)做重點(diǎn)市場(chǎng),絕非有訂單就抓?!痹谶M(jìn)入每個(gè)戰(zhàn)略市場(chǎng)之前,宇通事先都會(huì)做詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,研究目標(biāo)客車市場(chǎng)的規(guī)模及結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品需求特點(diǎn)、關(guān)稅及非關(guān)稅壁壘等方面的情況,以及怎樣進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),宇通便會(huì)集中力量把它培養(yǎng)成成熟市場(chǎng),并以此輻射周邊地區(qū)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,宇通客車的聰明之處,就在于它選擇了以重點(diǎn)市場(chǎng)來啟動(dòng)自己的國(guó)際化戰(zhàn)略。
以服務(wù)提升品牌形象
那么,在海外市場(chǎng),怎樣做才能維持宇通客車的中高端品牌形象和良好的品牌聲譽(yù)呢?除了定價(jià)策略外,良好的售后服務(wù)也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。俄羅斯市場(chǎng)作為宇通最重要和最早進(jìn)入的海外市場(chǎng)之一,讓秦?fù)P文深刻意識(shí)到售后服務(wù)的重要性。
2005年,宇通大規(guī)模進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)彼得堡的五家公交公司,其中有兩家來到中國(guó),一家和宇通合作,另一家購買了東南沿海某品牌的客車。一年半后,購買某品牌客車的公司要求購買宇通客車,就是因?yàn)橛钔ㄔ诋?dāng)?shù)赜信浼褪酆蠓?wù)人員,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻沒有。
“圣彼得堡的公交公司都是私營(yíng)的,如果沒有合適的配件,停一天就要虧500美元。他們算了一算,很不合算,車停在那里,車價(jià)上省的幾千美元早就賠出去了。所以他們買新車的時(shí)候,就到我們這里來了?!庇钔ㄒ揽渴酆蠓?wù)優(yōu)勢(shì),還擊敗了包括土耳其在內(nèi)的其他國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!笆ケ说帽さ囊患夜还驹瓉碛玫氖峭炼涞能嚕髞硪膊挥昧?。土耳其的車不僅貴,而且配件也跟不上。隨著土耳其人退出,我們的小客車就成了彼得堡的標(biāo)準(zhǔn)車型。”
在海外市場(chǎng)搭建和完善售后服務(wù)框架,要投入很大的資金和人力,這對(duì)于中國(guó)客車廠是一個(gè)考驗(yàn):因?yàn)?,如果不考慮在當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,誰也不愿意費(fèi)時(shí)、費(fèi)力地籌劃這樣復(fù)雜而昂貴的工程。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),宇通憑借客車的優(yōu)良性能和良好的服務(wù)與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了距離?!坝钔ㄆ放圃诳蛻粜闹幸呀?jīng)扎下根了,就是貴5000元、10000元,他們也要買,因?yàn)槠放频囊鐑r(jià)完全體現(xiàn)出來了?!钡?,在海外市場(chǎng)上,情況并非如此,中國(guó)眾多客車廠商蜂擁而至,為爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額而大打價(jià)格戰(zhàn),根本不考慮后續(xù)投入?!斑@個(gè)事情非常討厭,因?yàn)樵趪?guó)外做品牌,我們才剛剛開始,要在客戶的腦子中建立一個(gè)差異化的品牌形象并不容易?!钡珜?duì)于目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的宇通來講,做好售后服務(wù)是其毋庸置疑的職責(zé)。
在俄羅斯,由于各種原因,有實(shí)力的經(jīng)銷商絕大部分都在經(jīng)銷歐洲生產(chǎn)的巴西客車。為此,宇通投入巨額資金,構(gòu)建獨(dú)家經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),招聘維修工人,為客戶提供維修、更換配件等服務(wù)。
2006年,宇通開始在全球構(gòu)建銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在海外市場(chǎng)中心戰(zhàn)略區(qū)域設(shè)立辦事處、配件庫。如今,宇通的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)覆蓋到全球一半以上的地區(qū),組建了一個(gè)專業(yè)化程度高、技術(shù)能力強(qiáng)的海外售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù),并針對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r建立了技術(shù)培訓(xùn)體系。與此同時(shí),宇通也在嘗試售后服務(wù)本土化。以古巴市場(chǎng)為例,2007年宇通派遣資深技術(shù)人員和售后服務(wù)人員為古巴的一百多名學(xué)員分批進(jìn)行培訓(xùn)。
基于供應(yīng)鏈管理的價(jià)值營(yíng)銷
宇通早在4年前進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的時(shí)候,俄羅斯采用歐洲標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)進(jìn)入比較復(fù)雜,認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)極為細(xì)致。宇通有一款專門針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)開發(fā)出來的新車型,俄方提出了83項(xiàng)意見,細(xì)節(jié)建議幾乎是天天提出。雖然宇通最終將不斷改進(jìn)后的這款客車打進(jìn)了俄羅斯市場(chǎng),但是,宇通為此付出的巨大精力、時(shí)間和成本仍引起了宇通人的深思。
宇通現(xiàn)有車型五百多種,但市場(chǎng)銷售集中度比較高的車型并不多,個(gè)性化訂單比較多。這就帶來了一個(gè)問題:現(xiàn)有產(chǎn)品無法滿足客戶需求,要做大量的改進(jìn)工作,這直接制約了技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)部門更有效率地開展業(yè)務(wù)工作,無法對(duì)客戶需求作出快速反應(yīng)。那么,如何才能建立一種快速反應(yīng)模式,更好地滿足客戶需求?
客車企業(yè)具有較強(qiáng)的“組裝”性質(zhì),“它的競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈管理”。宇通的發(fā)動(dòng)機(jī)是從玉柴、濰柴、康明斯、東風(fēng)購買的,變速箱則是從綦江、法士特購買?!芭c其他汽車行業(yè)相比,我們的研發(fā)力量就是做好匹配及供應(yīng)鏈管理。我們?yōu)槭裁椿ㄟ@么大的價(jià)錢搞供應(yīng)鏈?別人配不出,我們可以配出,這就是競(jìng)爭(zhēng)力?!鼻?fù)P文深有感觸地說。
從被動(dòng)改進(jìn)到主動(dòng)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)型銷售,是宇通供應(yīng)鏈管理變革的顯著特點(diǎn)。宇通轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目群經(jīng)理?xiàng)钫楦嬖V記者,說得簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是根據(jù)客戶需求進(jìn)行分析判斷,設(shè)計(jì)出覆蓋市場(chǎng)80%需求的產(chǎn)品系列;在這個(gè)產(chǎn)品系列之上,再形成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品平臺(tái),深入到車型層面甚至車型下一級(jí)的模塊層面。
這就提出了兩個(gè)新概念:MTO和ETO。MTO(Make To Order,按訂單生產(chǎn))不需要在技術(shù)上做太多的修改,客戶的訂單過來之后企業(yè)有相應(yīng)的車型與之對(duì)應(yīng),只需要對(duì)車身顏色、內(nèi)飾等作出一些改變,但這些改變不需要進(jìn)入研發(fā)體系進(jìn)行技術(shù)更改,而是可以直接進(jìn)入生產(chǎn)體系。ETO(Engineering To Order,按訂單設(shè)計(jì))則是對(duì)每個(gè)訂單重新進(jìn)行設(shè)計(jì),因?yàn)楝F(xiàn)有的產(chǎn)品滿足不了客戶需求,相當(dāng)于滿足客戶需求就需要有一個(gè)新產(chǎn)品。
“根據(jù)國(guó)外相關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),比如沃爾沃客車、奔馳客車,還有其他一些整車廠的客車業(yè)務(wù)板塊,80%的業(yè)務(wù)可以MTO,20%的業(yè)務(wù)可以ETO。還有一部分是我們主動(dòng)研發(fā)的,也就是ETO+。這樣的狀態(tài)才是常態(tài),才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比較順暢。”楊臻說。在這樣的背景下,宇通提出了新的業(yè)務(wù)分布模式:目前90%以上的訂單處理是ETO,要做到至少80%是MTO,20%是ETO,還有少量ETO+。
這樣的設(shè)想最初提出來時(shí),遭到了一些人的質(zhì)疑:在現(xiàn)有狀態(tài)下,宇通能不能達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)?這種在國(guó)外已經(jīng)成熟的模式在中國(guó)管不管用?從對(duì)客戶有求必應(yīng)到告訴客戶“我們不能按照你的要求生產(chǎn)”,會(huì)不會(huì)丟失訂單?通過反復(fù)溝通、討論,宇通上上下下達(dá)成了共識(shí):這條道路非走不可,否則在規(guī)模越來越大的情況下,難以保證銷售速度和性價(jià)比最大化。
目前,宇通的業(yè)務(wù)分布新模式項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段,技術(shù)研發(fā)、銷售和供應(yīng)鏈三大體系聯(lián)合行動(dòng)。這一項(xiàng)目會(huì)涉及很多子項(xiàng)目,宇通已經(jīng)確定了二十多個(gè)子項(xiàng)目,其中供應(yīng)鏈體系指的是戰(zhàn)略供應(yīng)鏈體系,除計(jì)劃、供應(yīng)、采購和倉儲(chǔ)部門外,還包括生產(chǎn)部門。
“海外這一塊現(xiàn)在還沒有成形,還沒有100%實(shí)施,仍處在過程之中?!睋?jù)秦?fù)P文介紹,早在2003年,宇通的供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理就開始導(dǎo)入,中間不停地改善,“改善的過程同時(shí)也是理解的過程,至于效果,一方面是實(shí)際效果,一方面是心理上的效果。開始時(shí)效果不明顯,但現(xiàn)在逐漸顯現(xiàn)出來。這是個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),我們必須搭建,才可能再上一層樓。”
以研發(fā)、供應(yīng)為源頭解決快速滿足客戶需求問題,并以此為基礎(chǔ),宇通提出了要致力于給予客戶價(jià)值最大化的“價(jià)值營(yíng)銷”:可靠性強(qiáng),響應(yīng)快,回報(bào)高。
在宇通客車的海外營(yíng)銷過程中,這三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸體現(xiàn)出來。
首先,是可靠性強(qiáng)?!皩?shí)際上就是我們推向海外的必然是在國(guó)內(nèi)得到完全驗(yàn)證的車型,這樣才能保證可靠性。服務(wù)的可靠性也很重要,從客戶界面來說,要讓客戶覺得可靠,配件出了問題,客戶必須隨時(shí)能夠得到服務(wù)?!鼻?fù)P文說。
其次,在響應(yīng)速度上,也是產(chǎn)品和服務(wù)與可靠性緊密吻合?!拔覀兡茚槍?duì)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)要求迅速作出更改和修正,當(dāng)然是經(jīng)過驗(yàn)證的模塊化的改進(jìn),這個(gè)能力需要供應(yīng)鏈和研發(fā)能力作支撐,而不是隨便改??煽啃愿俣仁蔷o密相連的,是建立在可靠性上的速度,包括服務(wù)的速度,比如我們必須保證在24小時(shí)內(nèi)或者48小時(shí)內(nèi)把配件送到和提供維修服務(wù)。”
在稻谷連續(xù)增產(chǎn)和大米進(jìn)口繼續(xù)大幅增加等利空的壓力下,雖有最低收購價(jià)大幅上調(diào)的政策支撐,但國(guó)內(nèi)稻米市場(chǎng)上半年總體走勢(shì)較弱,尤其是稻米市場(chǎng)在鎘大米事件的影響下,面臨信任危機(jī),需求下降明顯,價(jià)格更是持續(xù)下調(diào)。然而秈稻米的受挫,給原本低迷的粳稻米帶來了商機(jī),二季度末粳米出現(xiàn)強(qiáng)勁上漲勢(shì)頭,粳米市場(chǎng)的基本面呈現(xiàn)積極的變化。預(yù)計(jì)三季度粳米需求將繼續(xù)增加,價(jià)格上漲的可能性增大。
時(shí)下,新季早秈稻登場(chǎng)上市臨近,但國(guó)內(nèi)秈稻米市場(chǎng)疲軟程度繼續(xù)加重,部分地區(qū)出現(xiàn)走貨不暢、價(jià)格下跌、企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱的情況。在供需以及市場(chǎng)氛圍的影響下,預(yù)計(jì)這種情況短期內(nèi)難以改觀。然而,稻谷市場(chǎng)受物化投入,勞動(dòng)酬金以及流轉(zhuǎn)土地成本費(fèi)用增長(zhǎng)的影響,加之國(guó)家再度提高稻谷托市價(jià)格的水平,對(duì)稻谷市場(chǎng)價(jià)形成強(qiáng)有力的支撐,因此,預(yù)測(cè)2013年國(guó)內(nèi)稻谷市場(chǎng)短期內(nèi)“粳強(qiáng)秈弱”的局面仍將持續(xù),長(zhǎng)期內(nèi)在國(guó)家政策的大力支持下,秈稻米市場(chǎng)仍看好。
推動(dòng)價(jià)格上漲的利好因素
(一)政策支撐
經(jīng)報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),2013年生產(chǎn)的早秈稻(三等,下同),中晚秈和粳稻最低收購價(jià)分別提高到每50公斤132元、135元和150元,比2012年分別提高12元、10元和10元。這一政策的實(shí)施,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格形成有力的支撐,整體價(jià)格將高于2012年的水平。
(二)生產(chǎn)成本上升
數(shù)據(jù)顯示,2013年蕪湖縣早秈稻畝生產(chǎn)成本投入是853元,較上年的754元,增加99元,增幅達(dá)13.13%。
早秈稻畝生產(chǎn)成本增加主要來自:畝用工由上年的日工價(jià)100元,增加到120元;物化投入較上年增加24元;生產(chǎn)費(fèi)用較上年下降5元。
(三)主銷區(qū)地儲(chǔ)吸納
廣東、福建、浙江是稻谷主銷區(qū),歷史上大部分以早秈稻為儲(chǔ)備的主要品種,但近幾年對(duì)早秈稻品種有所調(diào)整。不過據(jù)了解,浙江省地方各級(jí)儲(chǔ)備早秈稻約占當(dāng)年儲(chǔ)備的50%,這將對(duì)主產(chǎn)區(qū)早秈稻市場(chǎng)形成一定的影響,從而推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格向好。
(四)農(nóng)民盼漲心理強(qiáng)烈
雖然生產(chǎn)成本上升,但稻谷與其他經(jīng)濟(jì)作物相比,效益仍較低。另一方面,農(nóng)民生產(chǎn)的早秈稻有相當(dāng)部分留作自食口糧,加上早秈稻產(chǎn)量?jī)H占全年稻谷產(chǎn)量的17%左右,因此作為商品糧出售的早秈稻數(shù)量有限。如果市場(chǎng)價(jià)達(dá)不到農(nóng)戶心理預(yù)期,農(nóng)戶將持糧觀望,待價(jià)而沽。
抑制價(jià)格上漲的利空因素
今年以來,物價(jià)水平整體較低。預(yù)計(jì)上半年CPI漲幅在2.5%左右,下半年繼續(xù)低位運(yùn)行,CPI全年漲幅或?yàn)?.6%左右,這低于3.5%的物價(jià)調(diào)控目標(biāo)。盡管低通脹為貨幣政策打開空間,但未來傾向政策大幅放松的可能性不大。因此,保持價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定,統(tǒng)籌考慮穩(wěn)增長(zhǎng),控通脹,仍然是今年經(jīng)濟(jì)工作的中心,所以反映在大宗農(nóng)產(chǎn)品尤其在糧食價(jià)格上不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng),應(yīng)保持一個(gè)合理的漲幅水平。
據(jù)中華糧網(wǎng)信息預(yù)測(cè),受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,預(yù)計(jì)2013年我國(guó)稻米消費(fèi)將保持平衡略增態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)稻米總消費(fèi)量約3925億斤,同比增加14億斤。其中口糧消費(fèi)約3220億斤,同比增4億斤;飼料用糧341億斤,同比增3億斤;工業(yè)用糧275億斤,同比增7億斤。
總的來看,2013年我國(guó)稻谷總供給量4161億斤,總需求量約3935億斤,年度結(jié)余226億斤,供需形勢(shì)寬松。
在連續(xù)9年增產(chǎn)的情況下,近幾年,中央及各級(jí)地方儲(chǔ)備充裕,存量大幅增加,這為國(guó)家調(diào)控市場(chǎng),穩(wěn)定物價(jià)奠定了一定的物質(zhì)基礎(chǔ),手中有糧,心中不慌。因此,可以說稻米市場(chǎng)仍在國(guó)家可控范圍內(nèi),市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)大幅波動(dòng)。
進(jìn)口米價(jià)格方面,據(jù)近期信息,越南破碎率5%大米,報(bào)價(jià)375美元/噸,折合人民幣2298.75元/噸。泰國(guó)破碎率5%大米,報(bào)價(jià)542美元/噸,折合人民幣3322.46元/噸。國(guó)內(nèi)秈米比越南大米高出約1500元/噸,比泰國(guó)大米高出約478元/噸。因此,進(jìn)口大米對(duì)國(guó)內(nèi)秈稻米價(jià)格的沖擊顯而易見。預(yù)測(cè)2013年進(jìn)口大米將在2012年基礎(chǔ)上維持高位水平,約65億斤(約325萬噸)。
由于市場(chǎng)聚焦的重金屬超標(biāo)問題,如產(chǎn)糧大省湖南“鎘大米”事件影響比較嚴(yán)重,由此影響秈稻米走貨緩慢,價(jià)格下滑,甚至造成無人問津的局面。新早秈稻上市后,為防范風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)入市謹(jǐn)慎,理性出價(jià),競(jìng)爭(zhēng)明顯趨弱,有的甚至壓低價(jià)格收購。
準(zhǔn)備一包芝士片。
將豬外脊切薄片,用刀背把肉拍松。這一步是必須的,否則炸出來的豬排肉會(huì)硬,拍松了的口感才會(huì)酥脆。
將肉片內(nèi)包上一片芝士,然后在肉外面裹上炸豬排配料!因?yàn)榕淞习盐兜蓝颊{(diào)好了,就不用放其他調(diào)料了。
鍋內(nèi)放適量油,炸至金黃色出鍋!
一.上好每堂課,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
六年級(jí)的語文課一共有25課,7個(gè)單元,每個(gè)單元都有相應(yīng)的主題,有“關(guān)
愛祖國(guó)”“人間真情”“奮斗與生存”“民風(fēng)民俗”“景物聚焦”“名人風(fēng)采”“讀書有方”,通過課堂的學(xué)習(xí),我們不斷培養(yǎng)孩子的閱讀能力、理解能力和思辨能力。每篇課文要讀通讀順,并且流利有感情,課堂上能積極思維、感悟課文。課堂上有部分同學(xué)積極思維,大膽發(fā)表自己的見解,在思維的碰撞交流中,同學(xué)們的認(rèn)識(shí)不斷向高度深度發(fā)展。表現(xiàn)好的有:王鈺瀟、陸旭穎、邵文昊、秦軼、趙彬培、周杰苑、周敏苑、黃河、許奕松、許鈞皓;還有一部分同學(xué)舉手發(fā)言也較積極:何濤、陸家輝、胡浩偉、袁晶晶,但有些同學(xué)在課堂上只是聽,甚至有個(gè)別同學(xué)低著頭或者找同學(xué)玩耍,雖然多次提醒但改觀不多,影響自己也影響同學(xué)。這個(gè)我們跟家長(zhǎng)也個(gè)別交流過,但成效不大,望繼續(xù)努力,提高課堂效率。
平時(shí)我們也要求背讀課文,其實(shí)說到底,最好的學(xué)習(xí)語文的方法就是讀與背誦。熟讀成誦,用心去讀了,就成為自己的語言。那在作文的時(shí)候就會(huì)語言規(guī)范、文思泉涌。
二.加強(qiáng)課外閱讀,積極感悟
這學(xué)期我也把很多書籍推薦給學(xué)生,有《簡(jiǎn)愛》、《魯賓遜漂流記》、《呼嘯山莊》、《悲慘世界》,學(xué)生們互相傳閱表現(xiàn)積極。有的同學(xué)還積極向校圖書館、市圖書館借閱書籍,看來這方面很多家長(zhǎng)也很重視,有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的課外閱讀能力,為積累豐富的知識(shí)提供必要地條件。還有一些同學(xué)能做好課外閱讀的摘抄,寫好讀后感,做得較好的:王鈺瀟、許冰封、陸旭穎,這些同學(xué)踏實(shí)努力,值得大家學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)班級(jí)里的一些女孩子喜歡看一些流行的雜志和報(bào)紙,里面空洞沒有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,都是一些花邊新聞,我曾經(jīng)也沒收過這些雜志和報(bào)紙。我覺得這樣做總是分心的。請(qǐng)家長(zhǎng)也密切關(guān)注你孩子的閱讀傾向。真正地去閱讀經(jīng)典,才會(huì)使孩子的心智成長(zhǎng)起來。在這方面能靜心閱讀的同學(xué)朱子怡、陸佳輝、許冰楓、張冰舟、朱婧妍、沈昊、許揚(yáng)揚(yáng)、陳蘇溯、馬佳田、陸旭穎、谷雨岑
三、關(guān)于寫作
寫作能力,說到底,還是跟課外閱讀有密切的關(guān)系。寫作的確有技巧,這是我的親身體會(huì),但是,技巧只不過是骨架,你光掌握了技巧,寫出來的作文是沒有血肉的,它永遠(yuǎn)不可能“活”起來。作文當(dāng)然有一定的講究,需要謀篇布局、整體構(gòu)思、事例精選、總分的構(gòu)段方式,環(huán)境渲染,首尾呼應(yīng),中心突出等。有血有肉的作文才是成功的作文,它的素材來源于生活,它的語言來源于閱讀。
最近,我們進(jìn)行了好幾次寫人物的作文練習(xí),我發(fā)現(xiàn),很多孩子沒有素材,隨便瞎寫,寫《生活中的強(qiáng)者》,他去寫桑蘭、霍金、夏洛蒂、譚千秋,這些人物能寫嗎?當(dāng)然能寫,但是,孩子對(duì)他們的了解僅僅來自于課文中,寫一個(gè)不熟悉的人,哪里能寫好呢?這就說明了一個(gè)問題,孩子不懂得觀察生活,生活中有那么多熟悉的人,擁有自強(qiáng)自信品質(zhì)的人到處都有。媽媽要工作,還要做家務(wù),也要輔導(dǎo)自己學(xué)習(xí),不就是生活強(qiáng)者嗎?奶奶病了,卻帶病做家務(wù),不也是自強(qiáng)嗎?同學(xué)摔跤了,不用人扶,自己爬起來,也是自強(qiáng)。所以,在小學(xué)階段,要寫好作文的一個(gè)關(guān)鍵,就是要善于觀察,積累生活素材,要寫小事,寫出真情實(shí)感。
平時(shí)愛好閱讀的同學(xué),在寫作時(shí)總會(huì)妙語連珠,好詞好句信手拈來,他們會(huì)用平時(shí)閱讀得來的表達(dá)方法進(jìn)行寫作,排比、比喻、擬人、夸張等修辭手法運(yùn)用自如;總分結(jié)構(gòu)讓人一目了然;甚至還會(huì)用設(shè)置懸念等方法,最后,還能用從閱讀中明白的道理來一個(gè)富含哲理的結(jié)尾。這樣的作文才是成功的。這學(xué)期學(xué)生的作文能力有很大的提高,很多同學(xué)在周日的小練筆都能認(rèn)真對(duì)待,但還是有相當(dāng)一部分同學(xué)有偷工減料、敷衍了事的壞習(xí)慣。
四、加強(qiáng)自學(xué)能力,學(xué)會(huì)讀書
自學(xué)能力是指——不依賴或較少依賴他人的指導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)的能力,它主要包括人的獨(dú)立閱讀能力、獨(dú)立思考能力、靈活地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力,以及創(chuàng)造性思維和開拓創(chuàng)新能力。自學(xué)能力決定命運(yùn),自學(xué)能成才。當(dāng)孩子做各項(xiàng)作業(yè)時(shí),要培養(yǎng)他的獨(dú)立性,或者慢慢地放手培養(yǎng)其獨(dú)立思考作業(yè)的習(xí)慣,有不懂的可以自己去尋找解決的途徑和方法。逐步在學(xué)習(xí)過程中習(xí)得適合自己的學(xué)習(xí)方法,這樣的學(xué)習(xí)才有后勁,才有潛力。如看到孩子錯(cuò)了,不要急于把答案告訴他們,而應(yīng)該讓他們認(rèn)真思考再思考。再比如,每篇課文的預(yù)習(xí)也是一次自學(xué)的機(jī)會(huì),我要求同學(xué)能夠不讀錯(cuò)字,生字能掌握,有些同學(xué)對(duì)不理解的字詞能查閱資料,對(duì)不理解的內(nèi)容能進(jìn)行感悟在書旁邊寫體會(huì),這些都是自學(xué)的方法,要加以鼓勵(lì)。也希望其他同學(xué)也這樣做。
五、做好五本作業(yè)
語文包含的內(nèi)容很多,從字詞句段章分類,語文的作業(yè)花樣也就很多,有習(xí)字冊(cè)、補(bǔ)充習(xí)題、名師助學(xué)、作文本、成長(zhǎng)閱讀,還有平時(shí)的小練習(xí),每樣作業(yè)都要認(rèn)真完成。家庭作業(yè)一般就是這幾本。特別是周日的一些作業(yè),更要給孩子創(chuàng)造一個(gè)安靜利于思考的氛圍,用一個(gè)限定的時(shí)間完成。每題都要有思考的痕跡,這樣的答題才是有質(zhì)量的。以往有些同學(xué)總是敷衍了事,隨便寫點(diǎn),結(jié)果錯(cuò)誤百出,這樣的效果很差,絕對(duì)是浪費(fèi)時(shí)間。很多同學(xué)不管在家里的作業(yè)還是在課堂的作業(yè),都能做到工整美觀,也不一一點(diǎn)名表揚(yáng)了,但還是有同學(xué)自覺性差,書寫馬虎潦草,望家校配合加強(qiáng)督促!
學(xué)好語文不是一蹴而就的,它需要千日之功,需要日積月累,需要一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度。但是,我們要清醒地看到,盡管孩子們的身高已經(jīng)像個(gè)大人了,但是,他們依然缺少自控能力,“惰性”在他們的身上始終存在,這就需要我們帶著他們,給他們指路,幫他們改掉身上的缺點(diǎn)。
營(yíng)銷4P理論是企業(yè)營(yíng)銷工作的基本法則,如何運(yùn)用好4個(gè)P(既營(yíng)銷組合),幫助企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),是困惑企業(yè)的重要問題。價(jià)格,又是其中最敏感、最直接、影響力最廣的核心因素。它對(duì)企業(yè)、經(jīng)銷商、終端及消費(fèi)者的關(guān)系最為密切,決定企業(yè)、經(jīng)銷商及消費(fèi)者的切身利益。因此,制定正確的價(jià)格體系,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須解決的問題。
如何制定價(jià)格政策、如何設(shè)計(jì)價(jià)格體系、如何穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、如何調(diào)整價(jià)格體系、建立一套科學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)、可操作性的價(jià)格體系,是企業(yè)維護(hù)自身利益、調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性、吸引顧客、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、開發(fā)和鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵。 市場(chǎng)價(jià)格混亂表現(xiàn)
雖然價(jià)格在市場(chǎng)中起著至關(guān)重要的作用,大多數(shù)企業(yè)的也投入相當(dāng)多的時(shí)間、人力、財(cái)力去管理,但結(jié)果不是很理想,經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題,主要表現(xiàn)在:
一是流通價(jià)格倒掛。按照市場(chǎng)規(guī)律,產(chǎn)品價(jià)格隨著流通環(huán)節(jié)的增加,銷售費(fèi)用增加,產(chǎn)品銷售價(jià)格也在增長(zhǎng)。但是由于種種原因,產(chǎn)品沿著分銷渠道流通,價(jià)格不是按遞增的走勢(shì)遞增,而是出現(xiàn)二批價(jià)低于一批價(jià),零售價(jià)低于批發(fā)價(jià)的倒掛狀況。嚴(yán)重的造成分銷商的利潤(rùn)損失。
二是沖流貨,也就是通常所說的竄貨,主要原因是低價(jià)---低于被沖區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)。企業(yè)為了增加市場(chǎng)鋪貨率,搶占空白市場(chǎng),往往要選擇商、經(jīng)銷商或自建分公司的銷售模式。商、經(jīng)銷商或分公司是按照區(qū)域來選擇和建立,并規(guī)定在指定區(qū)域銷售產(chǎn)品。但由于銷售任務(wù)、年終返利、渠道政策等利益驅(qū)使,分銷商、分公司或辦事處,沒有按照公司規(guī)定,而是將產(chǎn)品以低于其他區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)格,銷往該的區(qū)域,造成該區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品銷售價(jià)格的不平衡,形成竄貨現(xiàn)象。根據(jù)我們?yōu)槠髽I(yè)長(zhǎng)期服務(wù)中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè),特別是產(chǎn)品品種比較單一、銷售模式簡(jiǎn)單、產(chǎn)品價(jià)格處于中游的中小企業(yè)經(jīng)常會(huì)發(fā)生這種狀況。可惜的是,企業(yè)又不知道如何處理,只好抓一個(gè)罰一個(gè),非但沒有從根本上解決問題,反而引起分銷商的不滿,給企業(yè)管理帶來麻煩。我們認(rèn)為沖流貨的發(fā)生有多種原因,單靠事后懲罰是不能根本解決問題的。
三是直銷帶來的市場(chǎng)價(jià)格不平等,造成市場(chǎng)混亂。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,領(lǐng)導(dǎo)品牌靠規(guī)模、品牌、管理形成對(duì)二線品牌、地方品牌的沖擊;地方區(qū)域品牌靠地區(qū)優(yōu)勢(shì)對(duì)非地方品牌的反擊,使的企業(yè)特別是中小型企業(yè)市場(chǎng)難做。原有將產(chǎn)品分銷給分銷商,讓其靠自身的網(wǎng)絡(luò)輻射能力,自然銷售的時(shí)代日顯老化,“坐商”讓市場(chǎng)更加難做。
企業(yè)為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,站穩(wěn)市場(chǎng),不得不開展深度分銷,K/A管理等更接近市場(chǎng)的積極地銷售運(yùn)作方法。通過在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立銷售分支機(jī)構(gòu),開展直銷業(yè)務(wù)。這時(shí)直銷價(jià)由于是從廠家直接到終端,沒有或減少了流通環(huán)節(jié),流通費(fèi)用減少,產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格較低,最終形成直銷零售價(jià)格低于通過流通渠道的零售價(jià)格(產(chǎn)品由廠家沿著渠道分銷到終端的價(jià)格),出現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng),兩種價(jià)格的狀況,造成價(jià)格混亂。這種形式,主要是由企業(yè)設(shè)在各地的直銷經(jīng)營(yíng)部、分公司與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商之間銷售區(qū)域、終端或產(chǎn)品沒有界定清晰,造成企業(yè)內(nèi)部的沖突。主要原因是公司管理工作混亂造成。
四是大賣場(chǎng)、超市等零售終端的天天低價(jià)、平價(jià)銷售政策,使廠家提供價(jià)格低于流通渠道價(jià)格,甚至出廠家低于渠道零售價(jià),造成市場(chǎng)價(jià)格混亂。俗話說:店大欺客。家樂福、麥德龍、樂購、好又多、京客隆等大型零售終端,一方面有高昂的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、貨架費(fèi)、堆頭費(fèi)、條碼費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)等種類繁多的費(fèi)用打壓著廠家,另一方面這些賣場(chǎng)所帶來的人流量、品牌效應(yīng)及未來商業(yè)零售模式的發(fā)展趨勢(shì),使得企業(yè)不得不降低供貨價(jià)甚至無利潤(rùn)地進(jìn)入。這就造成對(duì)商超供貨價(jià)低于渠道流通價(jià),小型零售終端(C類店)、特供終端到大型商超進(jìn)貨,阻斷了三批、二批甚至一批的下游渠道,嚴(yán)重的造成傳統(tǒng)流通渠道阻塞甚至消失。目前,靠企業(yè)自身力量做終端的企業(yè)很少,大多數(shù)企業(yè)還離不開現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,所以如何建立零售終端價(jià)格,協(xié)調(diào)好零售渠道與傳統(tǒng)流通渠道的價(jià)格體系,成為企業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)主要問題。 市場(chǎng)價(jià)格混亂的原因
造成企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格混亂的原因,歸納起來主要有以下幾類:
一是企業(yè)自身銷售組織之間區(qū)域沖突,造成價(jià)格沖突。我們?cè)?jīng)為一家乳品企業(yè)做咨詢項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn),這家企業(yè)的有三個(gè)銷售部門---一、二、三分公司,一分公司負(fù)責(zé)市內(nèi)的訂戶市場(chǎng),二分公司負(fù)責(zé)零售市場(chǎng)和特供渠道,三公司負(fù)責(zé)市外的訂戶市場(chǎng)。但是由于歷史原因,分公司各自為政,在自己的區(qū)域銷售其他分公司的產(chǎn)品,特別是一、三分公司與二公司之間的產(chǎn)品沖突尤為嚴(yán)重。一是爭(zhēng)強(qiáng)客戶;二是在價(jià)格方面,由于公司給各分公司的政策不統(tǒng)一,每個(gè)銷售人員為完成各自銷售任務(wù),給該客戶的價(jià)格、促銷政策又不統(tǒng)一。結(jié)果就是公司內(nèi)部互相競(jìng)爭(zhēng),影響市場(chǎng)的正常運(yùn)作,公司總體利潤(rùn)損失;同時(shí),客戶對(duì)公司產(chǎn)生不信任,留給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。這是企業(yè)組織架構(gòu)老化、崗位職責(zé)不清造成的市場(chǎng)價(jià)格沖突。
二是公司在制定銷售價(jià)格體系時(shí),給分銷商的利潤(rùn)空間較大,分銷商利用這個(gè)空間肆意操作,沒有按照公司規(guī)定的批發(fā)價(jià)發(fā)貨,造成的市場(chǎng)和渠道價(jià)格體系混亂。
三是公司對(duì)沖流貨現(xiàn)象管理、控制、處罰不力,從而間接縱容沖流貨。我們知道沖流貨對(duì)渠道造成的傷害最大,嚴(yán)重的影響整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)存。但并不是所有得沖流貨都不好,沖流貨有惡意和善意之分。善意的竄貨往往能達(dá)到企業(yè)無法控制的空白市場(chǎng),或是經(jīng)銷商傳統(tǒng)分銷能力自然形成的跨區(qū)銷售,這種情況,只要公司加以疏導(dǎo)或調(diào)解就可以解決。但惡意沖貨公司一定要嚴(yán)加控制,對(duì)依賴經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng)的公司尤為重要。
四是企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的銷售獎(jiǎng)勵(lì)過于通明。經(jīng)銷商為了賺取年終返利,將折扣打入一批價(jià),放給二批商,二批價(jià)就有可能出現(xiàn)低于正常渠道的一批價(jià),出現(xiàn)價(jià)格倒掛。為了避免這種情況,很多企業(yè)都取消了年終返利,取而代之的是年終獎(jiǎng)勵(lì)。由于年終獎(jiǎng)勵(lì)帶有不可預(yù)見性,所以,分銷商難以暗箱操作,不能在年終返利方面做文章。
五是對(duì)經(jīng)銷商、二批商、零售商的有效激勵(lì)不夠,引起他們的不滿,故意擾亂市場(chǎng)價(jià)格。不按公司規(guī)定執(zhí)行價(jià)格政策,肆意定價(jià),甚至帶利潤(rùn)高的產(chǎn)品銷售(帶貨銷售),嚴(yán)重的可導(dǎo)致分銷商拒絕銷售公司產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而銷售利潤(rùn)高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,使得公司丟失市場(chǎng)。
六是企業(yè)沒有適應(yīng)現(xiàn)代渠道的運(yùn)作,不知道如何運(yùn)作新型終端,缺乏統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)作模式,忽略對(duì)現(xiàn)代渠道與傳統(tǒng)渠道的有效整合。企業(yè)自己做終端與有能力做終端得經(jīng)銷商之間存在政策不統(tǒng)一,價(jià)格不統(tǒng)一,也是造成價(jià)格混亂得原因。 穩(wěn)定的價(jià)格是穩(wěn)定市場(chǎng)次序的前提
通過我們的研究,不穩(wěn)定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)次序是由于價(jià)格體系不科學(xué),各方的利益沒有得到保證造成的。良好的價(jià)格體系是穩(wěn)定市場(chǎng)的前提:
一,實(shí)現(xiàn)各方利益。在營(yíng)銷活動(dòng)中,價(jià)格牽扯到各方的利益,只有滿足了各方利益,產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中流通,企業(yè)才能生存,這是根本。企業(yè)通過銷售活動(dòng),完成資本積累;經(jīng)銷商能夠在經(jīng)銷中得到應(yīng)有利潤(rùn),從而為繼續(xù)得到利潤(rùn)而主動(dòng)擔(dān)負(fù)起維護(hù)市場(chǎng)秩序。合理的市場(chǎng)價(jià)格結(jié)構(gòu),在滿足渠道成員的利益,穩(wěn)定市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí),也提高了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入該市場(chǎng)的價(jià)格壁壘。
二,穩(wěn)定的價(jià)格,有利于企業(yè)在市場(chǎng)、消費(fèi)者面前樹立良好的企業(yè)形象。當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),還是品牌、核心力競(jìng)爭(zhēng)。所以,穩(wěn)定的價(jià)格,提供給消費(fèi)者、分銷商良好的企業(yè)信譽(yù),體現(xiàn)品牌價(jià)值。 如何建立價(jià)格體系
1. 建立分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
企業(yè)采取什么樣的分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),就必須建立什么樣的價(jià)格體系。
2. 設(shè)計(jì)銷售價(jià)格結(jié)構(gòu)
良好的價(jià)格結(jié)構(gòu),能有效推動(dòng)產(chǎn)品在渠道中的流動(dòng)。企業(yè)也能有效監(jiān)控市場(chǎng)狀況。一般建立價(jià)格體系,應(yīng)詳細(xì)規(guī)定出廠價(jià)、一批價(jià)、二批價(jià)、零售價(jià);同時(shí)也要建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3. 制定經(jīng)銷商、二批商、零售商的激勵(lì)體系
維護(hù)分銷商的合法利益,是渠道穩(wěn)定的前提。分銷商得到滿足的同時(shí),也會(huì)幫助企業(yè)維護(hù)市場(chǎng)次序。在制定利益分配制度時(shí),除制定合理的價(jià)差空間外,還要給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),有效激勵(lì)他們的工作。建立激勵(lì)體系時(shí),關(guān)鍵要考慮“度”的問題。既什么形式、什么條件下給與激勵(lì),同時(shí)給與多大的獎(jiǎng)勵(lì),必須考慮清楚,以免分銷商將獎(jiǎng)勵(lì)打入流通價(jià)格,影響價(jià)格體系穩(wěn)定。
4. 維護(hù)穩(wěn)定的銷售價(jià)格
通過應(yīng)用目標(biāo)管理、獎(jiǎng)罰制度,提高銷售一線人員、銷售分支機(jī)構(gòu)、公司市場(chǎng)管理部門對(duì)市場(chǎng)的管理。同時(shí)要打通公司信息流通渠道,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。
5. 建立市場(chǎng)監(jiān)督管理體系
2002年中國(guó)股市的另一個(gè)特征是,政策的作用有所弱化,而市場(chǎng)的作用則有所增強(qiáng)。盡管管理層在1500點(diǎn)附近出臺(tái)了一系列政策利好,但目前市場(chǎng)調(diào)整的幅度已超過了政策認(rèn)可的底部區(qū)域,市場(chǎng)底與政策底開始出現(xiàn)明顯的背離。2003年,政府將繼續(xù)貫徹在發(fā)展中規(guī)范的改革思路,采取多種措施維護(hù)股市的穩(wěn)定,在保護(hù)投資者利益的同時(shí),加大股市對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)調(diào)整的支持力度,因此,從政策取向看,穩(wěn)定和發(fā)展仍然是市場(chǎng)的主基調(diào),市場(chǎng)出現(xiàn)單邊大幅下跌的可能性較小。但是,面對(duì)國(guó)有股、法人股全流通預(yù)期的問題,以及對(duì)外開放的壓力,投資者的預(yù)期和信心需要一定時(shí)間才能得到提高和恢復(fù),因此從市場(chǎng)內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律看,股指出現(xiàn)單邊上漲的可能性也比較小。綜合考慮政策、市場(chǎng)以及其它方面的情況分析,我們認(rèn)為,2003年市場(chǎng)仍將以窄幅波動(dòng)為主,上證綜指的價(jià)值中軸可能在1400點(diǎn)~1500點(diǎn)之間,即使下破1400點(diǎn),時(shí)間和幅度也是有限的。從上漲的幅度看,上證綜指有突破今年1750點(diǎn)的可能。
從資金追逐的熱點(diǎn)情況看,2002年滬深市場(chǎng)區(qū)域性板塊以及少數(shù)幾個(gè)行業(yè)活躍的特征比較明顯,市場(chǎng)操作已從過去對(duì)單一公司的集中投資,轉(zhuǎn)向?qū)Ψ咸囟ㄖ黝}(行業(yè)或區(qū)域等)上市公司的組合投資,區(qū)域性重組、外資并購、浦東開發(fā)和三通等熱點(diǎn)相繼產(chǎn)生,尤其是滬深本地股由于當(dāng)?shù)氐膶?shí)質(zhì)性重組而多次成為領(lǐng)漲板塊。2003年,隨著宏觀環(huán)境的變化,證券市場(chǎng)將形成一些區(qū)域性和局部性的市場(chǎng)熱點(diǎn),而這些熱點(diǎn)可能會(huì)成為資金追逐的重點(diǎn)對(duì)象。
首先,外資并購板塊將由零星個(gè)股炒作逐步發(fā)展成為集團(tuán)板塊式輪動(dòng)的主流市場(chǎng)熱點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)證券市場(chǎng)中具有外資并購概念的上市公司占上市公司的比例在10%以上。2003年,具有實(shí)質(zhì)性舉措的外資并購一旦啟動(dòng),必將引發(fā)市場(chǎng)上外資并購題材板塊的高度活躍。其中航空、汽車、金融、商業(yè)等行業(yè)的上市公司機(jī)會(huì)較大,金融類和汽車類會(huì)成為外資并購題材的領(lǐng)頭板塊。
2005年2月1日,罪犯付某駕駛一輛套牌的白色林肯轎車,在長(zhǎng)春市亞太大街將一9歲女孩肖金萍撞到,并將其卷入車下。付在明知被害人被卷入車下的情況下,加速行駛,拖帶被害人致其當(dāng)場(chǎng)死亡。這就是當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)的長(zhǎng)春林肯車拖人案,在2005年4月5日塵埃落定肇事者付中濤被以故意殺人罪判處死刑;除了用生命償付刑事責(zé)任外,法院還判決付中濤賠償被害人死亡賠償金、喪葬費(fèi)等共計(jì)14.8萬余元。然而死刑雖然執(zhí)行完畢,付中濤卻留下了一個(gè)無法回避的問題———其附帶的民事賠償責(zé)任無人擔(dān)負(fù),受害人拿到款基本無望。
無獨(dú)有偶,近日在天津市也發(fā)生一起汽車肇事案,由于行人無故闖紅燈,與疾馳而來的寶馬車相撞,當(dāng)場(chǎng)昏迷被送入醫(yī)院。法官在判決時(shí)無奈只能判決寶馬車有罪賠償行人醫(yī)藥費(fèi)用。其實(shí)法官也知道,寶馬車基本無罪他沒有違規(guī)駕駛,但是如果判處他無罪,在醫(yī)院中的傷者將會(huì)因無錢醫(yī)治,而死于醫(yī)院。為了維護(hù)人的性命沒有辦法只好將司法正義與被告的利益一并犧牲掉了。
調(diào)查顯示,當(dāng)越來越多的刑事案件的加害人被繩之以法以后,許多刑事案件的受害人卻都沒有得到應(yīng)有的來自罪犯人的附帶民事賠償。他們面臨的情境是,罪犯確實(shí)被繩之以法了,法院的民事賠償款項(xiàng)判得也比較高,但最后他們所得到的結(jié)局大多是“空贏了一張紙”。大多此類案件的發(fā)生,使刑事訴訟案件中,得不到賠償?shù)谋缓θ顺闪诵碌娜鮿?shì)群體。被害人獲得了形式上的法律正義,卻因?yàn)橛H人受傷致殘或失去生命而陷入生活的困境。被害人欲哭無淚,陷入無限的無助與絕望中,我們不禁要問:我們的法律正義作用何在?我們的國(guó)家為什么不能利用國(guó)家賠償?shù)男问阶屵@些被害人以及被害人家屬不在絕望?為什么不能在刑事案件中施行國(guó)家賠償來解決這些問題。
我國(guó)刑法學(xué)泰斗、武漢大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師馬克昌先生深有感觸地說,這些情況,以及這些受害人所面臨的一切,絕不僅僅是個(gè)例;作為最高人民法院的特邀咨詢員,他經(jīng)常聽到或遇到類似的情況。(1)(法律快車頻道張倩)據(jù)馬老介紹,我國(guó)對(duì)刑事被害人的補(bǔ)助和救濟(jì)之所以一直處于比較薄弱的局面,是因?yàn)榈侥壳盀橹?,我?guó)還沒有建立國(guó)家對(duì)犯罪被害人的救濟(jì)補(bǔ)償制度。而這項(xiàng)制度早在二戰(zhàn)以后,就被新西蘭和歐美等國(guó)迅速采納、波及,日本甚至成立了專門的國(guó)家賠償委員會(huì)。并設(shè)立了《犯罪被害者等給付金支付法》。而這項(xiàng)制度的宗旨就是不管采用政府撥款還是慈善募捐等何種形式,反正要設(shè)立一種公基金,對(duì)暴力犯罪的人身被害者進(jìn)行救濟(jì),說白了就是由國(guó)家代那些確實(shí)拿不出錢的刑事被告給受害人以應(yīng)得到的補(bǔ)償;既讓受害人切切實(shí)實(shí)得到法律的保護(hù),同時(shí)也維護(hù)了國(guó)家法律的尊嚴(yán)。刑事訴訟案件中國(guó)家賠償?shù)牧⒎ɑA(chǔ)國(guó)家賠償法的宗旨在于保障公民、法人和其他組織享有依法取得國(guó)家賠償?shù)臋?quán)利,促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)兩個(gè)方面。有觀點(diǎn)認(rèn)為,國(guó)家賠償法就是公民合法權(quán)益的保障法,故在宗旨中無需專門規(guī)定促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)。該問題涉及到整個(gè)國(guó)家賠償法的架構(gòu),以及賠償原則、補(bǔ)償規(guī)則、賠償義務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)置、賠償程序、追償機(jī)制等方面。我國(guó)憲法有“由于國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人,有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利”的規(guī)定,行政訴訟法也將維護(hù)和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使行政職權(quán)作為立法宗旨之一。在行政訴訟法基礎(chǔ)上制定的國(guó)家賠償法,立法宗旨應(yīng)體現(xiàn)促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)的目的。盡管國(guó)外的賠償法立法宗旨對(duì)此也沒有明確規(guī)定,但其追償機(jī)制的設(shè)置、歸責(zé)原則的適用等,事實(shí)上有此作用。植根我國(guó)法治政府宏偉目標(biāo)的設(shè)立和自上而下政府推進(jìn)型法治道路的構(gòu)建,堅(jiān)持國(guó)家賠償法的這兩個(gè)宗旨殊為必要。(2)社會(huì)主義國(guó)家對(duì)公民承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)是全面的,也就是說,國(guó)家賠償立法應(yīng)該有一個(gè)總體考慮。不論是國(guó)家機(jī)關(guān)違法行為還是個(gè)人犯罪造成的損失,國(guó)家都應(yīng)負(fù)責(zé)填補(bǔ)。這也是衡量一個(gè)國(guó)家民主法制發(fā)展水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)的國(guó)家賠償法不僅要規(guī)定國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員違法行為造成損害的賠償,也應(yīng)該造成損失的補(bǔ)償做出規(guī)定。而且從法理上來說,犯罪是對(duì)社會(huì)秩序的破壞,是對(duì)整個(gè)國(guó)家的破壞,公民履行了國(guó)家賦予的義務(wù)就應(yīng)當(dāng)擁有受到國(guó)家(法律)保護(hù)的權(quán)利而國(guó)家對(duì)其國(guó)民負(fù)有防止犯罪的責(zé)任。刑事被害人受到犯罪侵害,主要責(zé)任當(dāng)然應(yīng)由實(shí)施犯罪者個(gè)人來承擔(dān),但是國(guó)家并不能因此免除所有的責(zé)任。因?yàn)楸U瞎竦纳?cái)產(chǎn)安全是國(guó)家的義務(wù),公民受到犯罪侵害,說明國(guó)家沒有盡到全部義務(wù),這就是國(guó)家負(fù)責(zé)的最根本理由?;趪?guó)家對(duì)于公共安全和秩序負(fù)有的責(zé)任,因犯罪致使公民受到傷害時(shí),國(guó)家就應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。于道義來看,因犯罪使得被害人個(gè)人和家庭均受到重創(chuàng),社會(huì)應(yīng)該有扶助弱者的道義,因?yàn)槠淅Ь巢皇亲陨碓蛩拢麄€(gè)社會(huì)都應(yīng)當(dāng)關(guān)心他們,這與全社會(huì)關(guān)心殘疾人有異曲同工之處。因司法救助可恢復(fù)被害人或家屬繼續(xù)生活的信心。換一步說,被害人的訴訟地位被公訴機(jī)關(guān)分流后(個(gè)人權(quán)變?yōu)閲?guó)家公訴),已然喪失了被害人執(zhí)行者的地位,犯罪人的救濟(jì)性利益被國(guó)家所占據(jù)或是被被害人、國(guó)家所分流,最后國(guó)家獲得了司法利益,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,但被害人剩下的恐怕就只有精神撫慰了,犯罪者“進(jìn)去”了,被害人找誰要錢去?如果國(guó)家不能用公力來救濟(jì)那些無法得到賠償?shù)谋缓θ诉@些弱勢(shì)群體,難道要他們用自己的私力來救濟(jì)自己么?他們最后也許會(huì)鋌而走險(xiǎn),用犯罪來救濟(jì)自己或報(bào)復(fù)社會(huì)。而且這種制度也將是對(duì)刑事訴訟法基本原則的一種救濟(jì),就如我方才說的汽車肇事的案子,這個(gè)案子的判罰很顯然判被告有罪的證據(jù)不足,判被告有罪顯然違背了刑事訴訟法的無罪推定原則。而2007年向擇選老師的概況則更為深刻:刑事訴訟具有通過證據(jù)間的相互印證,再現(xiàn)犯罪事實(shí),確定犯罪實(shí)施者刑事責(zé)任的特性。刑事訴訟程序中證據(jù)判斷和證據(jù)采信的主觀特性,以及追訴程序?qū)Ψ缸锸聦?shí)認(rèn)定的漸進(jìn)性,決定刑事訴訟程序中發(fā)生錯(cuò)誤帶有某種程度的必然性,刑事訴訟程序的動(dòng)態(tài)平衡也隨之被打破。這決定對(duì)刑事訴訟程序進(jìn)行救濟(jì)或者補(bǔ)救的必要性,刑事賠償正是以其特有的方式發(fā)揮對(duì)刑事訴訟程序的救濟(jì)功能。(3)(向擇選2007年2月14日)刑事訴訟案件國(guó)家賠償?shù)目尚行晕覀兛梢詫?duì)照《國(guó)家賠償法》的有關(guān)規(guī)定來看待這個(gè)問題:《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》(以下簡(jiǎn)稱《國(guó)家賠償法》)第2條規(guī)定:“國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員違法行使職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的,受害人在依照本法取得國(guó)家賠償?shù)臋?quán)利。”根據(jù)該條可知,國(guó)家賠償是指國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在行使職權(quán)的過程中,違法侵犯公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益并造成損害,由國(guó)家承擔(dān)賠償責(zé)任的法律制度。其中國(guó)家機(jī)關(guān)是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)。而刑事訴訟案件是國(guó)家對(duì)被告人的,意在維護(hù)國(guó)家秩序,實(shí)現(xiàn)國(guó)家刑罰權(quán),在嚴(yán)格遵行法定程序的前提下,保護(hù)被害人的權(quán)利,保障國(guó)家的正常穩(wěn)定。都是在違法侵犯公民合法權(quán)益病造成損害時(shí),只是由于主體不同罷了,在我們的公民合法權(quán)益遭受損害時(shí),由國(guó)家進(jìn)行賠償是合理合法。我國(guó)目前的國(guó)家賠償法在此類司法實(shí)踐中顯然有些規(guī)定范圍過窄,顯然這是由于目前大眾還未對(duì)被害者權(quán)益維護(hù)進(jìn)行真正認(rèn)知,所以這個(gè)問題現(xiàn)在并沒有太多的質(zhì)疑反對(duì)聲。(4)國(guó)家賠償法其實(shí),建立這個(gè)制度這個(gè)想法早在上個(gè)世紀(jì)就已經(jīng)出現(xiàn)了,20世紀(jì)60年代西歐與日本相繼建立了該項(xiàng)制度,而如今已經(jīng)發(fā)展成為一種世界性的法律制度。我國(guó)這項(xiàng)制度還沒有建立,在大眾的普遍觀點(diǎn)中還沒有形成國(guó)家賠償這種觀念的確,如果被告人無法或確實(shí)無賠償能力,被害人只能自認(rèn)倒霉,怨不得國(guó)家,這種觀念長(zhǎng)期以來在很多人心里根深蒂固。這與我們法學(xué)教育中一貫偏重對(duì)犯罪行為的研究而輕視對(duì)犯罪者及被害人的研究有關(guān),也與過去很長(zhǎng)時(shí)間以來在實(shí)踐中注重保護(hù)被告人的權(quán)益而忽視被害人的權(quán)益保護(hù)有很大的關(guān)系。保障公民的生命健康權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán),是國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。公民因?yàn)楸┝Ψ缸锸艿絺觯粌H是加害人的過錯(cuò),而且很大程度上源于國(guó)家的過失,即國(guó)家未能盡到有效保護(hù)公民的責(zé)任。對(duì)加害人不能賠償?shù)?,由?guó)家予以補(bǔ)償,這是國(guó)家應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。(5)尹伊軍《制度與錢孰重孰輕》刑事訴訟案件國(guó)家賠償制度的建立阻力就這樣的一個(gè)眾所認(rèn)之的制度,在我國(guó)確遲遲不能建立執(zhí)行。陜西省咸陽市渭城區(qū)人民檢察院政治處主任段振華說,“刑事被害人補(bǔ)償制度是個(gè)好東西,我們也正在研究和琢磨這個(gè)事,但我們目前還沒有條件把它做起來。西部地區(qū)地方財(cái)政緊張,司法機(jī)關(guān)的辦公經(jīng)費(fèi)也多是捉襟見肘,補(bǔ)償說到底主要是錢的事,沒有錢,再好的事也只是水中月、鏡中花?!钡胤截?cái)政拮據(jù),連辦公經(jīng)費(fèi)也捉襟見肘,如此看起來倒是很明顯了,我們的國(guó)家沒錢來救濟(jì)那些需要救濟(jì)的被害人。但是怎么看起來都覺得很荒唐,每年的犯罪被害人能有多少,而需要國(guó)家來補(bǔ)償?shù)谋缓θ耸遣皇歉倭??我們這些納稅人所納的稅,交的錢,連這點(diǎn)小問題都解決不了?這其中的其他問題我們就暫且不說了。最高人民檢察院刑事申訴檢察廳廳長(zhǎng)王晉就說,“錢不是最大的問題,關(guān)鍵是要有個(gè)制度要求,這些資金就能真正落實(shí)到位?,F(xiàn)在最緊迫的是,有些觀念和認(rèn)識(shí)上的問題應(yīng)該盡快澄清?!保?)劉文輝《最高人民檢察院工作紀(jì)要》首先是關(guān)于刑事被害人補(bǔ)償對(duì)象的界定。國(guó)家不是對(duì)所有的刑事被害人都會(huì)給予補(bǔ)償,而只是對(duì)其中因犯罪行為造成死亡或者重傷、殘疾的,喪失全部或部分勞動(dòng)能力,家庭收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U暇€,且加害人不明或加害人無法賠償而窮盡一切社會(huì)救濟(jì)手段的適用。其次是明確刑事被害人補(bǔ)償?shù)男再|(zhì)。這種補(bǔ)償屬于社會(huì)救濟(jì)性質(zhì),它不同于國(guó)家賠償,也不是國(guó)家替犯罪人埋單。國(guó)家并沒有代替加害人進(jìn)行賠償?shù)牧x務(wù),這種義務(wù)首先應(yīng)該由加害人承擔(dān)。
國(guó)家只是在實(shí)在沒有辦法的情況下,才進(jìn)行補(bǔ)償,起到讓被害人在經(jīng)濟(jì)上能夠得到自立,在精神上能夠能到安慰,平息被害人復(fù)仇心理的作用。國(guó)家支付刑事被害人補(bǔ)償金后,在補(bǔ)償范圍內(nèi),對(duì)犯罪人或者其他負(fù)賠償責(zé)任的人享有代位追償權(quán)?!白詈笠獜?qiáng)調(diào)的是,近些年來,檢察機(jī)關(guān)一直致力于刑事被害人補(bǔ)償制度的呼吁和倡導(dǎo)工作,尤其是在吁請(qǐng)立法層面做出了大量的努力,但這一制度事關(guān)刑事司法的各個(gè)環(huán)節(jié),事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、一方平安,只有政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)更廣泛和更有力地參與進(jìn)來,才能把這件事做成。”王晉說。補(bǔ)充:疑案處理中的國(guó)家賠償疑案在司法實(shí)踐中是經(jīng)常出現(xiàn)的,在訴訟期間和延長(zhǎng)訴訟期內(nèi)仍未能查清,案件就可能成為疑案。疑案中的被害人是無法得到被告的賠償?shù)?,那么在這個(gè)時(shí)候也需要我們建立國(guó)家賠償制度來對(duì)被害人進(jìn)行救濟(jì)。查不到證據(jù)、延長(zhǎng)訴訟期所造成的疑案問題在司法領(lǐng)域根據(jù)疑罪從無的原則,算不上犯罪,沒有理由進(jìn)行懲罰,但是在實(shí)際中卻已經(jīng)對(duì)被害人造成了傷害,如果不建立這項(xiàng)賠償制度,又該讓正處于疑案中的無辜困難的被害人何去何從呢?