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心理測試技術(shù)是一門新型技術(shù),發(fā)展歷史短,我國在此方面經(jīng)驗尚不夠充足,無論從理論還是從實踐情況來看,其發(fā)展并不成熟,心理測試結(jié)論在刑事訴訟中的應(yīng)用仍存在一些問題,在筆者看來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)心理測試結(jié)論法律地位不明確,立法現(xiàn)狀與司法實踐脫節(jié)1999年,最高人民檢察院在《批復(fù)》中規(guī)定,在檢查階段,可以使用CPS多道儀心理測試鑒定結(jié)論幫助審查、判斷證據(jù),但不能將CPS多道心理測試鑒定結(jié)論作為證據(jù)使用。最高人民檢察院對測試結(jié)論的能證性表示懷疑,認為心理測試結(jié)論不屬于刑事訴訟中的證據(jù)種類。因而在實踐中出現(xiàn)了這樣的問題:一方面,偵查人員、檢察人員運用心理測試結(jié)論幫助其審查案件,測試結(jié)論在刑事訴訟中被司法機關(guān)大量使用;另一方面,由于法律對于心理測試結(jié)論在證據(jù)使用方面并沒有明確規(guī)定,對于測試人員的資質(zhì)、測試儀器等方面都缺乏有效的法律規(guī)范,因此其在刑事訴訟應(yīng)用中處于無序的狀態(tài),在實踐過程中出現(xiàn)心理測試結(jié)論使用混亂的問題,沒有明確的法律制約心理測試結(jié)論的使用。
(二)測試儀器種類繁多,缺乏統(tǒng)一規(guī)范當前,我國生產(chǎn)心理測試儀的廠家較多,同時心理測試儀的種類繁多。它們分別為北京同方神火聯(lián)合科技發(fā)展有限公司自主研發(fā)的TH、TH一U、TH一R和LY一I型系列心理測試儀、中科院自動化所心理測試工程中心研發(fā)的PG系列心理測試儀。其中,由北京公大九鼎心理測試技術(shù)中心推出的PGA2000型心理測試儀,是原PG99的改進型,減少了三個旋鈕。除了自主開發(fā)的以外,我國還從境外引進的國外儀器,這些儀器雖然在制造的原理上相同,但是由于缺乏統(tǒng)一的制定標準,心理測試儀器還是存在一定的差別,我國尚未對測試儀制定標準進行立法,這就導致了測試儀在司法實踐中使用非?;靵y,不同的心理測試儀得到的結(jié)論可能不同,影響法官對案件的判定,這違背了心理測試技術(shù)的嚴密性和科學性,影響了公眾對于心理測試結(jié)論作為證據(jù)的認同。
(三)測試人員缺乏專業(yè)培訓,素質(zhì)參差不齊犯罪心理測試有較強的專業(yè)性,在國外通常要求心理測試人員具有犯罪學、心理學等相關(guān)專業(yè)知識背景,并必須通過統(tǒng)一的行業(yè)知識和技能考核才能上崗。然而目前我國的情況是對心理測試人員并沒有嚴格的限制,對其學歷、專業(yè)知識也沒有具體的規(guī)定,大部分測試人員經(jīng)過心理測試儀器公司的短暫培訓就上崗了,并沒有統(tǒng)一的從業(yè)資格考試。據(jù)統(tǒng)計,我國統(tǒng)計測試人員在冊的測試人員有80%以上沒有接受過正規(guī)系統(tǒng)的培訓,由于他們沒有接受過心理測試技術(shù)人員的專業(yè)指導,同時缺乏專業(yè)人員資格考試,這就造成了心理測試人員的素質(zhì)參差不齊,導致測試結(jié)論有失偏頗,更有甚者一些測試人員為公安干警,他們既是司法人員又是測試人員,在測試過程中,很容易夾雜個人的主觀因素,影響案件的公正客觀性,違背了心理測試技術(shù)嚴謹性、科學性的要求。
二、心理測試結(jié)論在刑事訴訟應(yīng)用中的立法規(guī)范
(一)明確心理測試結(jié)論的法律地位,規(guī)范心理測試法律體系首先,應(yīng)該在刑事立法上肯定犯罪心理測試活動是一種司法鑒定手段,使其在刑事法律的層面上得到確立和規(guī)范。其次,也要立法明確犯罪心理測試結(jié)論的法律地位,使其公信力不受到質(zhì)疑,同時在法律層面上對其加以引導和定義,明確心理測試結(jié)論的證據(jù)效力屬性及其法律地位,改變目前心理測試結(jié)論在法律上十分尷尬的地位。同時對心理測試法律體系加以規(guī)范,構(gòu)建統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和強制性法律規(guī)定。特別是在刑事偵查領(lǐng)域,犯罪心理測試結(jié)論的應(yīng)用非常廣泛,被大量使用于刑事案件的偵破,是一種有效的技術(shù)偵查手段。同對測試結(jié)論在偵查辦案過程中所處的地位、應(yīng)用的范圍、發(fā)揮的作用和限制使用的情形也要在立法上予以明確。
(二)嚴格規(guī)范心理測試儀器,制定國家統(tǒng)一標準通過制定法律和行政法規(guī),規(guī)范心理測試儀器生產(chǎn)公司,設(shè)立測試儀的統(tǒng)一生產(chǎn)標準及技術(shù)參數(shù),監(jiān)督其生產(chǎn)程序。同時,設(shè)立研討會,更新心理測試技術(shù)理論,為生產(chǎn)公司與科研單位之間的技術(shù)交流提供機會,打破理論與實踐的不統(tǒng)一局面。進一步研究心理測試的理論知識,由司法部門指定相應(yīng)的科研單位對心理測試技術(shù)進行探索,結(jié)合我國的國情及典型案件,改變單純運用西方理論的局面,開發(fā)適合我國的心理測試儀器。同時要確定心理測試儀生產(chǎn)章程,明確心理測試儀的組成及功能,對心理測試儀器的發(fā)展提供規(guī)范和指導,對尚未成熟的生產(chǎn)公司應(yīng)給予技術(shù)指導,保證心理測試儀器的科學性及測試結(jié)論的準確性。
【關(guān)鍵詞】學優(yōu)生 過于自信 情緒波動
在進行課堂教學過程中,教師往往重視將更多的注意力放在一些成績較差的學生身上,然而卻忽視了一些成績優(yōu)秀的學生在學習以及心理方面存在的問題。受到傳統(tǒng)教學觀念的影響,往往認為學優(yōu)生存在的問題較少,因而教學過程往往集中于輔導差生,并將這種教學觀念認為是教學公平性的體現(xiàn)。其實不然,學優(yōu)生雖然在總體上心理問題較少,然而依舊存在一些共性問題。
一、學優(yōu)生往往過于自信,容易盲目驕傲
對于初中生而言,這一個年齡段的學生往往處于青春期,學生往往有著愛表現(xiàn)自己的趨向。尤其是對于一些學習優(yōu)秀的學生,更是如此。這些學生由于其在學習成績方面十分優(yōu)異,因此一直都是教師以及家長中的佼佼者,其長期生活在喝彩聲中,在教學過程中聽多了教師的表揚以及鼓勵,其自我感覺十分好,正是由于這種生活以及學習環(huán)境往往會導致學優(yōu)生過于自信,有時甚至是自負更有甚者目中無人。學優(yōu)生往往樂于接受一些積極性的評價,然而對于一些批評或者是教育意見往往不屑一顧,不以為然,對于一些初中生物課本上的基礎(chǔ)知識點過于輕視,在上課過程中往往也漫不經(jīng)心。針對這一問題,教師在進行初中生物教學的過程中應(yīng)當注重對學優(yōu)生的自負問題制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,例如教師在進行“植物的有性生殖”這一節(jié)的教學時,教師可以針對學優(yōu)生提出一些難度較高的問題如“蘿卜和甘藍體細胞內(nèi)染色體數(shù)均為9對,將二者雜交,可育的細胞內(nèi)染色體數(shù)目應(yīng)是多少?”讓學優(yōu)生多思考問題,認識到自身知識還是存在一定的不足的。
二、學優(yōu)生抗挫折能力不足,情緒波動較大
學優(yōu)生往往都是在家長以及教師的呵護中長大的,習慣了家長以及教師的表揚,就像生活在溫室中的花朵,從小就養(yǎng)尊處優(yōu)幾乎就沒有怎么碰到困難和挫折。這些環(huán)境因素在很大程度上造成了許多學優(yōu)生抵抗挫折的能力較差,在初中生物教學過程中這些學生往往過于注重教師對其的評價,其情緒往往與教師的評語相掛鉤,一旦教師對其進行批評,或者某一次考試的成績不樂觀,出現(xiàn)落榜現(xiàn)象,這時往往會極大地打擊他們的自信心,往往會出現(xiàn)情緒波動較大,面對挫折解決挫折能力較差等心理。針對這一問題,教師在進行初中生物教學的過程中應(yīng)當注重培養(yǎng)學優(yōu)生抗挫折的能力,具體而言教師可以在進行生物教學過程中設(shè)置一定的困難,對其意志力進行磨練,增強其抵抗挫折的能力。例如教師在進行教學后,向?qū)W優(yōu)生布置一些高難度問題“為什么竹林在長期無性生殖后會大面積開花?”讓學生無處下手,再由教師對其進行逐步引導,在引導過程中多選用激勵性話語,從而達到磨練學生意志力的目的,增強其抵抗挫折的能力。
三、學優(yōu)生缺乏反思的意識,不易看清問題
教學是一個解決學生問題,提高學生學習能力的過程。然而教學并不是提高學生學習成績心理承受能力的唯一有效途徑,除了在教師的指導下進行學習,學生還可以依靠自身進行自我教育,從而提高自身的綜合素質(zhì)。然而要想讓初中學生進行自我教育本身就具有一定的難度,對于學優(yōu)生則更是難上加難,學優(yōu)生往往多會過度地注重自己在學習過程中的優(yōu)點,很少會去自主的去發(fā)現(xiàn)自己的問題,進行自我反思,這也是由眾多因素的共同作用下造成的。針對這一問題,教師在進行初中生物教學過程中,一定要加強培養(yǎng)學生的反思意識并且鍛煉其進行自我反思的能力。以“植物的呼吸作用”這一節(jié)的教學為例,教師可以在進行完教學后,讓學生對植物的呼吸作用的知識點進行總結(jié),并劃出其不懂的地方,及時引導學生進行反思,反思其在這一節(jié)學習過程中存在的自身問題。
四、學優(yōu)生缺乏實踐的經(jīng)驗,易變成書呆子
教學是一個實踐與理論相結(jié)合的過程,教學的最終目標是培養(yǎng)出高素質(zhì)的綜合性人才,其主要作用是為祖國發(fā)展做貢獻。然而對于一些學優(yōu)生,往往在學習過程中過于局限于課本上的知識,在關(guān)注社會關(guān)注他人方面都較為缺乏,往往在學習過程中會變?yōu)樗雷x書,缺乏一定的實踐經(jīng)驗。針對這一問題,教師在進行初中生物教學過程中應(yīng)當多聯(lián)系生活實際設(shè)置一些情境問題,讓其將課本知識與生活實際掛鉤。同時教師在進行初中生物教學過程中可以多開展課堂互動,讓學生以小組單位討論問題,以培養(yǎng)學優(yōu)生的合作精神以及與他人相處能力。例如在進行“植物種子的萌發(fā)”這節(jié)的教學時,教師就可以將學生進行分組,4個人一組以小組為單位對大豆種子的結(jié)構(gòu)進行觀察,在讓學生觀察玉米種子的結(jié)構(gòu),了解玉米種子的結(jié)構(gòu),并進行分析比較。從而培養(yǎng)學優(yōu)生的合作精神。
總之,教師在進行初中生物教學過程中除了要關(guān)注學習較差的學生外,還需要加強對學優(yōu)生的關(guān)注,及時了解學優(yōu)生存在的一些心理問題制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,只有這樣才有利于整體學生的共同發(fā)展。
考文獻:
論文關(guān)鍵詞:信用證;欺詐例外原則;善意第三人
一、選題理由及研究意義
(一)信用證欺詐的廣泛存在
1995年中國銀行給最高人民法院經(jīng)濟審判庭的一份報告中指出:“近年來,國內(nèi)及國外法院以凍結(jié)令、止付令方式組織開證行在信用證項下正常付款的情形越來越多?!瓎栴}主要表現(xiàn)在:(1)凍結(jié)頻繁、涉及面廣,嚴重影響了銀行正常業(yè)務(wù)的開展;(2)國內(nèi)法院以受益人莊_國際貿(mào)易交易中存在欺詐為由凍結(jié)信用證項下款項或已承兌遠期匯票項下的布道凍結(jié)總數(shù)的三分之一;(3)法院僅憑開證人一方申請即辦法凍結(jié)令,往往使銀行利益得不到正當?shù)谋U稀!显V情形嚴重影響了我國對外貿(mào)易的發(fā)展及銀行在國際銀行業(yè)的聲譽。……影響面之廣、程度之深,令人擔憂?!?/p>
(二)信用證欺詐的救濟一欺詐例外原則
我國法院在信用證欺詐例外方面的司法判例存在的問題主要表現(xiàn)為:
第一,對善意第三人法律救濟不夠。當法院適用信用證欺詐例外原則裁決信朋證欺詐成立并撒銷開證行信用證項下款義務(wù),一不小心會無視信用證的善意第三人一議付行的合法權(quán)益,使得議付行所付的款項無法向開證人追索,議付行成了欺詐例外原則的犧牲品。
第二,信用證欺詐的界定缺乏規(guī)范的標準,易受法官自由裁量權(quán)的濫用。國內(nèi)法院有關(guān)信用證欺詐的判例往往疏忽了信用證欺詐例外的適用是直接與信用證的根本原則一獨立性原則相沖突的基本邏輯,因此在適用欺詐例外時,通常容易從一般民事欺詐的原理來理解,而沒有嚴格控制適用的條件,尤其是對何為信用證欺詐的理解缺乏較為一致的、符合國際上通行做法的認識。
第三,在程序上沒有估計有關(guān)信用證當事人權(quán)利的維護。從國內(nèi)進來裁決信用證欺詐成立并凍結(jié)或撤銷信用證項下付款義務(wù)的各判例來看,大多有一個通病一沒有把信用證的開證人追加為訴訟當事人(被告或者第三人)。
第四,法院對信用證和信用證項下匯票之間的關(guān)系沒有給予適當關(guān)注。國內(nèi)法院在裁決信用證欺詐案時,通常都是撤銷信用證,而沒有考慮到信用證項下匯票的相對獨立性。返使得信用證撤消后,匯票項目的義務(wù)缺乏明確的撤銷依據(jù)。
二、信用證欺詐例外原則在我國的法律適用及相應(yīng)法律救濟
在我目的司法實踐中,已經(jīng)有不少設(shè)計信用證欺詐問題的判例,但是在2005年11月l4日以前,直沒有權(quán)威性的規(guī)定。值得注意的是,1989年6月12日最高人民法院《傘圍沿海地區(qū)涉外、涉港澳經(jīng)濟審判工作座談會紀要》涉及信用證欺詐問題中強調(diào):信用證交易和買賣合同分屬兩個不同的法律關(guān)系,在一般情況下不要因為涉外買賣合同發(fā)生糾紛,輕易凍結(jié)巾國銀行所開信J4j證項卜的貸款,否則會影響中國銀行的聲譽。
2005年11月14日我國最高人民法院《關(guān)于審理信用證糾紛案件若干問題的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),對我國法院審理信用證糾紛的有關(guān)問題做出了規(guī)定,其中最重要的內(nèi)容就是規(guī)定了信用證欺詐的認定與救濟程序。如果中國當事人,包括開證行、申請人及其他有利害關(guān)系的當事人發(fā)現(xiàn)受益人存在欺詐均可根據(jù)該《規(guī)定》采取救濟措施,維護自身利益,因此了解《規(guī)定》的內(nèi)容對銀行與企業(yè)均具有一定的現(xiàn)實意義。規(guī)定首先根據(jù)我國《民法通則》中確立的民事欺詐構(gòu)成的法律原則,在參考其他國家判例對信用證欺詐構(gòu)成條件描述的基礎(chǔ)上,對我國法院認定的信用證欺詐行為進行了列舉,即“凡有列情形之一的,應(yīng)當認定存在信用證欺詐:(一)受益人偽造單據(jù)或者提交記載內(nèi)容虛假的單據(jù);(二)受益人惡意不交付貨物或者交付的貨物無價值;(三)受益人和開證申請人或者其他第三方竄逃提交假單據(jù),而沒有真是的基礎(chǔ)交易;(四)其他進行信用證欺詐的情形”。
由于我國法律沒有“禁令”或“止付令”的用語,在存在信用證欺詐的情況下法院提出申請,通過法院裁決中止支付信用證項下的款項獲得適當救濟。但這種申請應(yīng)帶符合一定條件,《規(guī)定》第9條對當事人向人民法院申請中止支付信用證項下款項的仃關(guān)條件做出了規(guī)定,即“開證申請人、開證行或者其他利害關(guān)系人發(fā)現(xiàn)有本規(guī)定第八條的情形,并認為將會給其造成難以彌補的損害時,可以向有管轄權(quán)的人民法院申請中止自恢復(fù)信用證項下的款項”。
在發(fā)現(xiàn)外方受益人存在欺乍井將給中方當事人造成難以彌補的損失情況下,開證行、申請人及其他利害關(guān)系人均有權(quán)向右管轄權(quán)人的人民法院提出止付申請,該申請既可以再訴訟前提出,也可以再訴訟中提出。這是信用證當事人在欺詐情況下維護自身權(quán)益的重要救濟措施。
三、我的觀點
(一)限制法官自由裁量權(quán)
諸多案例表明,我國法院缺乏認定“實質(zhì)性欺‘的標準。在立法中不僅要明確界定”信用證欺詐“以區(qū)分”一般欺詐“和”實質(zhì)性欺詐“,還應(yīng)嚴格該原則的適用條件,以防止濫用。更為關(guān)鍵的是要對支付申請人及原告的舉證責任加以明確和細化,并規(guī)定嚴格的舉證標準,如提供哪些證據(jù)、該證據(jù)能否足以證明實質(zhì)性欺詐、沒有法院的救濟是否會給申請人造成不可彌補的損失等。
(二)借鑒英美法系規(guī)定
另外,肓必要借鑒英美法,構(gòu)建信用證欺詐禁令制度。現(xiàn)在我國司法解釋中有關(guān)下達凍結(jié)令的規(guī)定并非卜分準確,因為凍結(jié)令與止付令存本質(zhì)上的差異。因此有必要構(gòu)建禁令制度并從條件、種類等角度詳細規(guī)定。條件至少應(yīng)包括:“是被申請人的行為構(gòu)成實質(zhì)性欺詐,對是否存在實質(zhì)性欺詐的審查與確認應(yīng)該遵循欺詐行為使基礎(chǔ)合同一方當事人簽訂合同的目的不能實現(xiàn),并受到重大損失的原則;二是申請人請求采取該措施的緊迫性,如損失的不可挽剛等;=三是采取該措施給予被申請人或其他利害關(guān)系人的影響;四是其他救濟方式的局限性,如果申請人能獲得其他方式的充分救濟時,法院應(yīng)當給予禁令等等?!狈N類方面,美尉分為臨時禁令、預(yù)備禁令和長期禁令,我罔呵以借鑒。
[關(guān)鍵詞]護理糾紛;心理健康;對策
隨著社會文明的進步、現(xiàn)代醫(yī)學模式的快速轉(zhuǎn)變、醫(yī)療市場的激烈競爭、人們健康需求和維權(quán)意識的不斷提高,患者自我保護意識的不斷增強,護理糾紛也日漸增多。當糾紛發(fā)生后,護理管理者往往只注重處理的進程與結(jié)果,把主要精力放在安撫患者身上,而忽視了當事護士的心理問題。本文通過對2007年~2008年經(jīng)歷過糾紛的20名護士進行問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)護士在發(fā)生醫(yī)療糾紛以后的心理是矛盾的、敏感的,在工作中表現(xiàn)出精神不集中,郁郁寡歡;對待問題反應(yīng)遲緩,有的甚至頻繁出錯,造成更大的護理安全隱患。
一、護理糾紛產(chǎn)生原因
1.1護士的責任心:有些護士的責任心不強,沒有嚴格按照護理操作規(guī)程或護理查對制度工作,“三查七對”工作不到位,按照自己的習慣工作,工作態(tài)度不嚴謹。
1.2護士的服務(wù)態(tài)度:護士的服務(wù)態(tài)度在護士遭到投訴中所占比例是最大的,語言過激或者解釋工作不到位是造成糾紛的主要因素。
1.3技術(shù)及專業(yè)知識不強:年輕護士剛剛參加工作,專業(yè)技能及專業(yè)知識不過硬,面對患者的提問經(jīng)常回答的模棱兩可,造成患者的不滿。
1.4醫(yī)療費用問題:患者的自我保護意識加強,對醫(yī)療花費知情權(quán)要求提高,價值觀念發(fā)生改變。護士在解釋產(chǎn)生費用的時候不清楚,或者收費清單不清楚,患者詢問醫(yī)生和護士的解釋不相符時同樣會產(chǎn)生護患矛盾。
1.5告知工作不到位:很多護理糾紛都是由于告知工作不到位造成,責任護士對責任病房的患者宣教不到位、解釋工作不到位、不明確、不全面,都會造成患者的不滿情緒。
1.6護理人員的法制觀念淡?。鹤o理人員的法制觀念淡薄,忽略了患者的權(quán)益,未經(jīng)患者同意,在公共場合談?wù)摶颊叩碾[私。
二、解決方法
2.1加強責任心,提倡微笑服務(wù):主動熱情的服務(wù)于患者,滿足不同層次的患者的需求。
2.2改善護士的服務(wù)態(tài)度,注意用禮貌用語。
2.3加強新進護士專業(yè)知識的學習:利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識及操作技能的培訓,定期進行考核。
2.4加強告知工作:實行費用每日清單制,責任護士對患者宣教到位,告知患者查詢費用的幾種方式,盡量滿足患者的需求。①口頭告知:入院后護士應(yīng)以熱情誠摯的態(tài)度、文明禮貌的語言對患者進行告知,并將其貫穿于患者住院期間。如病區(qū)的環(huán)境及設(shè)施、人員介紹、探視、陪護制度、飲食、安全以及患者目前的主要護理診斷、護理計劃、護理措施等。②書面文件告知:如入院告知單,重點是安全防范,不得擅自離院、擅自購藥。出院告知單注明出院后注意事項,包括飲食、情緒、活動、服藥、復(fù)查等,并由患者或家屬簽字,一式兩份,一份夾入病歷中存檔,一份交患者。③利用病區(qū)和科室的彩色精美告示牌告知:上面有醫(yī)院的規(guī)章制度、診療秩序、衛(wèi)生常識、醫(yī)療的法定義務(wù)、患者的知情同意權(quán)等,讓患者家屬隨時可以看到,使之成為護患雙方信任和理解的橋梁。
2.5加強法律知識及安全知識的學習:護理人員應(yīng)積極主動地運用法律手段去維護護患雙方的合法權(quán)益,并依靠法律維護醫(yī)院的正當權(quán)利。
總之,實踐證明,逐步提高護理人員的綜合素質(zhì)后,患者及家屬對護理人員的滿意度顯著提高,護患糾紛明顯下降。
護理人員的綜合素質(zhì)是提高護理質(zhì)量的重要因素,是防范護理糾紛的重要保證。只有具備扎實的理論知識、過硬的護理操作技術(shù)、高度的職業(yè)責任感,才能為患者提供有效、安全的護理。用溫和的語言、有效的溝通、嫻熟的技術(shù)、周到細致的護理,可給患者寧靜、舒暢的美感,使其消除心中的疑慮和煩惱,有利于建立良好的護患關(guān)系,避免糾紛發(fā)生。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】大學生 社會適應(yīng) 心理問題 對策
每一個大學生從學校畢業(yè)到踏入社會、進入工作崗位期間,或多或少會表現(xiàn)出煩躁、易怒、壓抑、失望、猶豫、沖動、沮喪等心理特點,存在一個心理上的不適應(yīng)時期,醫(yī)學上稱為“亞健康狀態(tài)”,心理學上稱為“心理試用期”。該階段的男性容易產(chǎn)生酗酒、嗜煙等不良的生活行為,而女性則會出現(xiàn)無故流淚、長吁短嘆、情緒低落等現(xiàn)象。特別是現(xiàn)階段,我國正處于全方位的社會轉(zhuǎn)型期,這種轉(zhuǎn)型對大學生的社會心理調(diào)適提出了更高的要求和標準。筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,對大學生社會適應(yīng)中的心理問題及其對策提出了幾點思考。
一、大學生社會適應(yīng)中存在的主要心理問題
(一)工作適應(yīng)方面――自信心弱
筆者曾經(jīng)做了一個關(guān)于大學生社會適應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)查,發(fā)現(xiàn):忽略性別和學科上的差異,大學畢業(yè)生對自身在工作上表現(xiàn)感到得心應(yīng)手和比較順手的占52.8%,感到一般的占29.8%,感到力不男暮兔闈坑Ω兜惱16.4%。不難發(fā)現(xiàn),大學生在工作適應(yīng)上的自信心呈以下變化趨勢:剛踏入社會的莘莘學子滿懷著對人生的理想和憧憬,對未來的工作和挑戰(zhàn)充滿了自信心,但隨著工作的不斷深入,大部分大學生的工作自信心逐漸弱化,且存在畢業(yè)年限的差異,其中,畢業(yè)1~3年的大學生的工作自信心明顯弱于畢業(yè)4年以上的大學生,剔除畢業(yè)4年以上的大學生調(diào)查數(shù)據(jù),則畢業(yè)3年內(nèi)大學生對社會的適應(yīng)能力表現(xiàn)較為良好的人數(shù)還沒有過半。由此可見,大學生特別是剛畢業(yè)的大學生在社會適應(yīng)方面存在工作自信心弱的嚴重問題。
(二)人際適應(yīng)方面――壓抑感強
良好的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境是幫助大學生提高對社會適應(yīng)能力的有效催化劑,也是提高大學生工作效率和質(zhì)量,促進大學生身心健康發(fā)展的重要保障。大學生在對社會的適應(yīng)中,其對人際的適應(yīng)與對工作、生活的適應(yīng)表現(xiàn)相比最好,在與領(lǐng)導、同事的相處中,都能夠形成較為和諧、融洽的關(guān)系。但仍舊有一部分大學生表示在人際適應(yīng)上存在一定的壓抑感,并且這種壓抑感在正式上崗工作時就開始產(chǎn)生,且隨著時間的推移呈增強態(tài)勢,在達到頂點后逐漸回落,而其主要原因是個性的失落感。大學雖然是一個小社會,但與現(xiàn)實社會相比,其對學生個性張揚的包含程度遠遠要大很多。而團隊工作往往更注重員工的共性發(fā)展。所以剛畢業(yè)的大學生不得不在工作中,甚至在生活上壓抑自身的個性或者偽裝自己。另外,層級的擠壓感,特別是與處于同一起跑線上的同齡人、同學、工作伙伴的攀比也容易引發(fā)大學生自身的壓抑感。
(三)生活適應(yīng)方面――矛盾感重
大學生對生活的適應(yīng)主要內(nèi)容包括對婚姻、家庭生活、文化生活、政治生活和經(jīng)濟生活等方面的適應(yīng)。調(diào)查顯示,對婚姻、家庭生活的適應(yīng)感到滿意、比較滿意的占大多數(shù),不滿意、很不滿意的占極少數(shù);而對政治生活、經(jīng)濟生活感到一般的占多數(shù),很差、比較差的占15%左右??傮w來說,部分大學生對生活適應(yīng)存在矛盾感重的問題,存在“戀校心理”等現(xiàn)狀。告別校園生活,隨著職業(yè)生涯的全面展開,大學生對從業(yè)的好奇心逐漸弱化,對所接觸社會的激動興奮之感趨于平緩,進而引發(fā)職業(yè)社會與學校社會之間的矛盾、理想與現(xiàn)實之間的矛盾等。相對于社會來說,大學生在校園內(nèi)所接觸到的人和事較為簡單,與職場環(huán)境的復(fù)雜、激烈相去甚遠。不少大學生存在“戀校心理”,感嘆職場生活的復(fù)雜及其工作的艱辛,存在苦惱、感傷等情緒。另外,理想與現(xiàn)實之間的幅度落差,也容易使大學生產(chǎn)生彷徨、苦悶、迷茫等心理問題。
二、解決大學生社會適應(yīng)心理問題的對策
(一)大學生要努力提高自身的綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)的高低是決定個人能否適應(yīng)社會、走向成功的關(guān)鍵因素。綜合素質(zhì)主要表現(xiàn)在內(nèi)在和外在兩個方面。內(nèi)在素質(zhì)主要包括心理素質(zhì)、思維方式、價值取向、創(chuàng)新能力、實踐能力等。外在素質(zhì)主要指個人對知識技能掌握的程度,通俗地說,大學生掌握的知識越多,技能越嫻熟,其外在素質(zhì)就越突出。內(nèi)在素質(zhì)與外在素質(zhì)兩者緊密相連,相互影響。內(nèi)在素質(zhì)的提高一定離不開外在素質(zhì)的積累,而良好的內(nèi)在素質(zhì)則是提高外在素質(zhì)的重要保障。因此,大學生要提高對社會的適應(yīng)能力,首先要努力提高自身的綜合素質(zhì),即提高內(nèi)在和外在素質(zhì)。要提高外在素質(zhì)可廣泛學習人文、科學等知識,提高知識素養(yǎng),開闊眼界,或者在工作中虛心向前輩學習、請教;將外在知識進行內(nèi)化,就能提高內(nèi)在素質(zhì),實現(xiàn)從外在到內(nèi)在的飛躍。需要注意的是,素質(zhì)的提高并不是一個一蹴而就的短期行為,需要長期堅持,厚積薄發(fā)。
(二)高校要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
實踐是認識的來源,是對課堂教學的有益補充。大學生之所以在社會工作中存在強烈的矛盾感,主要是因為生活實踐經(jīng)驗不足,在情緒控制、人際關(guān)系處理上不夠老練。社會實踐是高校教育的重要一環(huán),是學生內(nèi)化理論知識,運用所學知識服務(wù)社會的重要保證。高校作為人才培養(yǎng)的主陣地,要想提高大學生的社會適應(yīng)能力,減輕大學生的心理壓力,就要改革現(xiàn)有的課程結(jié)構(gòu)。為了提高大學生的智力和能力,高校要優(yōu)化一系列的教學管理制度,在強化理論課程教學的同時,應(yīng)創(chuàng)造性地設(shè)置能夠提高大學生實踐能力、適應(yīng)能力的課程,給大學生提供更多自學與研究問題的機會。另外,要想讓大學生主動參與社會實踐,接受社會和職場的雙向挑戰(zhàn),高校應(yīng)采取必要的激勵措施。如將實踐表現(xiàn)納入到成績考核中,對實踐表現(xiàn)優(yōu)異的學生給予一定的獎勵等。
(三)大學生要客觀正確地認識、評價自己
一個人能否取得成功,取決于其品德、能力和貢獻。在現(xiàn)實生活中,任何人都不是孤立地存在的,每個人不可能不去評價他人,也不可能不被他人評價。如果一個人很在意別人對自己的評價,經(jīng)常在想別人是否喜歡我,別人是否認可我,我在他人眼中是什么樣的……久而久之,他就會喪失自我,對自我產(chǎn)生懷疑和迷茫。因此,大學生要正確認識自我,學會客觀、公正地評價自我。對于他人的評價,可以采取綜合打分法,即去掉最高分和最低分,只需要注意中間層次的評價即可。特別是在工作中,遇到別人對自己的評價,要保持清醒的認識,要知道他人對自己的評價只是認識自我的一個渠道,并不能代表全部。要正確認識自身的不足和優(yōu)勢,不斷改正自己的缺點,發(fā)展自己的長處,不斷改進與提高自己,進而更好地適應(yīng)社會與生活。
三、結(jié)語
社會環(huán)境一直在影響著大學生對社會的適應(yīng)力,大學生適應(yīng)社會一般要經(jīng)過3~5年的時間。調(diào)查表明,工作環(huán)境優(yōu)越、人事關(guān)系簡單的大學生,適應(yīng)社會的時間更短一些??傊?,影響大學生社會適應(yīng)的因素多種多樣,除文中所提到的應(yīng)對策略外,還應(yīng)當重視和加強大學生心理健康教育,要求大學生提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃,加強對大學生的就業(yè)指導等。
前言
近年來,隨著住房制度的改革,我國的房地產(chǎn)市場日益活躍,呈現(xiàn)出供求兩旺的態(tài)勢。房地產(chǎn)市場的持續(xù)快速發(fā)展,有效地促進了房地產(chǎn)測繪業(yè)的發(fā)展。同時,住房制度的改革帶來了產(chǎn)權(quán)的復(fù)雜化和多元化,為產(chǎn)權(quán)管理部門提出了新的課題。如何順應(yīng)市場的變化,進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場,維護權(quán)益人的合法權(quán)益,為產(chǎn)權(quán)管理提供準確可靠的測繪資料,是每一個房地產(chǎn)測繪工作者面臨的任務(wù)。
1、房地產(chǎn)測繪的內(nèi)容概述
房地產(chǎn)測繪是專業(yè)測繪中的一個很具有特點的分支。它測定的特定范圍是房屋以及與房屋相關(guān)的土地,也就是說,房地產(chǎn)測繪就是運用測繪儀器、測繪技術(shù)、測繪手段來測定房屋、土地及其房地產(chǎn)的自然狀況、權(quán)屬狀況、位置、數(shù)量、質(zhì)量以及利用狀況的專業(yè)測繪。
房地產(chǎn)測繪細分為房地產(chǎn)基礎(chǔ)測繪和房地產(chǎn)項目測繪兩種。房地產(chǎn)基礎(chǔ)測繪是指在一個城市或一個地域內(nèi),大范圍、整體地建立房地產(chǎn)的平面控制網(wǎng),測繪房地產(chǎn)的基礎(chǔ)圖紙——房地產(chǎn)分幅平面圖。
房地產(chǎn)項目測繪,是指在房地產(chǎn)權(quán)屬管理、經(jīng)營管理、開發(fā)管理以及其他房地產(chǎn)管理過程中需要測繪房地產(chǎn)平面圖、房地產(chǎn)分層分戶平面圖及相關(guān)的圖、表、冊、簿、數(shù)據(jù)等開展的測繪活動。房地產(chǎn)項目測繪與房地產(chǎn)權(quán)屬管理、交易、開發(fā)、拆遷等房地產(chǎn)活動緊密相關(guān),工作量大。其中它最大量、最具現(xiàn)實、最重要的是房屋、土地權(quán)屬證件附圖的測繪。
房地產(chǎn)基礎(chǔ)測繪,對測繪人員素質(zhì)、儀器裝備、單位測繪資質(zhì)要求都比較高。必須是有較豐富經(jīng)驗的專業(yè)隊伍才能勝任。相比較而言,從事房地產(chǎn)項目測繪比較容易一些。根據(jù)目前我國的法律、法規(guī)規(guī)定,沒有取得房產(chǎn)測繪資格的隊伍不能從事房地產(chǎn)測繪。在世界上的一些國家只有官方機構(gòu)經(jīng)過審查和特別認可,并取得測量工程師執(zhí)業(yè)資格的機構(gòu)和個人才能從事這具有法律效力的工作。
2、房地產(chǎn)測繪存在的主要問題分析
隨著測繪理論的不斷發(fā)展、各種新技術(shù)的應(yīng)用、功能更加完善新儀器的不斷開發(fā)投入使用,使得房地產(chǎn)測繪在技術(shù)上取得重大進步成為可能。二十世紀末,在全世界范圍內(nèi)掀起了以電子計算機技術(shù)為代表的新技術(shù)革命,計算機技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。計算機的廣泛使用,使全社會各行業(yè)、各行業(yè)內(nèi)部各項工作緊密的連成一個系統(tǒng)成為了可能。這種系統(tǒng)在系統(tǒng)理論的控制之下,牽一發(fā)而動全身。將極大地提高工作效率。這使房地產(chǎn)測繪行業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用前所未有的拓展到了社會生活的方方面面,促使房地產(chǎn)測繪迅猛的發(fā)展。
目前,房地產(chǎn)測繪的現(xiàn)狀除了傳統(tǒng)的工作勞動強度大和市場壟斷經(jīng)營依然存在外,隨新技術(shù)的發(fā)展突出的現(xiàn)狀為:科技化、網(wǎng)絡(luò)化和市場管理日益規(guī)范化。
2.1 房地產(chǎn)測繪的科技化
①數(shù)據(jù)采集工作便捷化、自動化。這主要是指各種先進儀器的采用,如手持式激光測距儀,全站儀與便攜電腦結(jié)合,全球定位系統(tǒng)(GPS)、實時定位系統(tǒng)(RTK)等;
②工作電子化。主要指計算機輔助成圖,自動化、無紙化辦公,電子檔案技術(shù)的應(yīng)用等??梢哉f現(xiàn)在房地產(chǎn)測繪在信息化測繪的驅(qū)動下已基本實現(xiàn)測繪生產(chǎn)自動化,測繪儀器實現(xiàn)數(shù)字化,使控制測量由原來的三角測量和距離測量向衛(wèi)星定位測量轉(zhuǎn)變;野外測圖由平板儀紙質(zhì)測圖向數(shù)字化自動化的野外測圖系統(tǒng)轉(zhuǎn)變;攝影測量由模擬航空攝影測量向無地面控制的全數(shù)字航空航天遙感數(shù)據(jù)獲取與處理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變;地圖制圖由傳統(tǒng)的手工制圖向數(shù)字地圖設(shè)計與制作系統(tǒng)轉(zhuǎn)變;測繪產(chǎn)品由紙質(zhì)形式向地理信息數(shù)據(jù)庫和地理信息數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。因此,從房屋土地地理信息獲取、處理到服務(wù)的測繪生產(chǎn)全過程實現(xiàn)了數(shù)字化和快速化。這些為房屋土地測繪的進一步發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。
2.2 房地產(chǎn)測繪的網(wǎng)絡(luò)化
①房地產(chǎn)測繪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,以及Interact在全球迅速普及,使得人類社會空間在信息概念上逐步縮小,測繪服務(wù)的方式發(fā)生了根本性變化。測繪成果可分布式地存貯在各個地方,通過建立地理信息一站式服務(wù)系統(tǒng),建立集成化的地理信息門戶網(wǎng)站。用戶只需訪問一個網(wǎng)站、一個查詢界面,就可以對分布在各地的地理信息進行檢索、訪問和瀏覽,實現(xiàn)任何人都可以在任何地方、任何時候享受地理信息服務(wù)的目標。
②房地產(chǎn)測繪的網(wǎng)絡(luò)化,各項業(yè)務(wù)一體化。主要業(yè)務(wù)可以輕松集成在一個系統(tǒng)中,在相同的辦公環(huán)境里,信息和數(shù)據(jù)充分共享,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,縮短辦公周期,簡化辦事程序。項目測繪成圖、基礎(chǔ)測繪成圖,數(shù)據(jù)上傳更新一體化,在同一個系統(tǒng)中完成。
2.3 房地產(chǎn)測繪市場管理日益規(guī)范化
為了加強對房地產(chǎn)市場的管理,引導房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步健康地發(fā)展,國家頒布并實施了一系列政策和法規(guī)來規(guī)范測繪市場?!吨腥A人民共和國測繪法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房產(chǎn)測量規(guī)范》、《房產(chǎn)測繪管理辦法》、《測繪資質(zhì)管理規(guī)定》、《關(guān)于房屋建筑面積計算與房屋權(quán)屬登記有關(guān)問題的通知》、《公攤面積計算標準》、《房地產(chǎn)測繪的基本管理原則》等法規(guī)文件相繼修訂或出臺。這些對于加強房地產(chǎn)測繪管理、規(guī)范房地產(chǎn)測繪行為、提高房地產(chǎn)測繪的現(xiàn)代化水平、促進我國房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展,提供了法律和政策依據(jù),具有十分重要的現(xiàn)實意義。
3、房地產(chǎn)測繪的信息管理工作
3.1 房地產(chǎn)測繪技術(shù)和手段
目前國內(nèi)市場也存在著一些房地產(chǎn)測量繪圖軟件,但這些軟件大多是基于AutoCAD的Lisp語言開發(fā)的,運行效率較低,更重要的是在這些軟件中房屋單元圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)無法對應(yīng)連接,因此,也就不能實現(xiàn)圖形屬性的交互查詢,更不能自動地生成房屋分層分戶平面圖,房產(chǎn)測量繪圖效率仍然不高,錯誤也在所難免。隨著城市建設(shè)和房地產(chǎn)交易在我國的發(fā)展,為房地產(chǎn)明確權(quán)利、發(fā)證提供服務(wù)的房地產(chǎn)測繪工作變得尤為重要。由于城市房地產(chǎn)變更頻繁,且許多城市房地產(chǎn)測繪數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、管理效率低下,很難適應(yīng)當前信息化、現(xiàn)代化的要求,因此開發(fā)房地產(chǎn)測繪信息系統(tǒng)成為亟待解決的重要課題。
3.2 建立房地產(chǎn)測繪信息管理
建立城市房地產(chǎn)測繪信息管理系統(tǒng)能有效地解決當前房地產(chǎn)測繪中遇到的一些問題,能使測繪成果信息在測繪機構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)商、測繪成果監(jiān)督部門和廣大人民群眾之間進行流通,同時擴大了測繪機構(gòu)的社會效益和經(jīng)濟效益、簡化房地產(chǎn)開發(fā)商的辦事手續(xù)、為測繪成果監(jiān)督部門提供戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)資料,以及方便老百姓進行查詢,以提高成果信息的透明度。
城市房地產(chǎn)測繪信息管理系統(tǒng)的建立一方面可以規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,使各種操作按照統(tǒng)一的步驟進行。另一方面統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程使得各個房地產(chǎn)測繪部門在測繪成果的提交形式上保持了一致,使得測繪成果有了更為廣泛的用處?,F(xiàn)階段,我國在房地產(chǎn)測繪信息管理方面還有很多的缺陷和不足,隨著房地產(chǎn)測繪市場化的發(fā)展,這些缺陷和不足帶來的負面影響將會進一步擴大,單純依靠某個測繪信息管理系統(tǒng)并不能從根本上解決這些問題。
4、結(jié)束語
綜上所述,房地產(chǎn)測繪是常規(guī)的測繪技術(shù)與房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)相結(jié)合的專業(yè)測繪,對于帶動房地產(chǎn)日益飛速的發(fā)展和實現(xiàn)房地產(chǎn)管理的現(xiàn)代化愈顯其重要。隨著電子技術(shù)、信息技術(shù)、空間技術(shù)的綜合應(yīng)用以及高性能計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及,房地產(chǎn)測繪手段必將發(fā)生重大變革;隨著房地產(chǎn)測繪市場管理的進一步規(guī)范,建立城市房地產(chǎn)測繪信息管理系統(tǒng)勢在必行。
1提升物理電子應(yīng)用技術(shù)的必要性與緊迫性
1.1物理電子應(yīng)用技術(shù)是新世紀科學技術(shù)的重要奠基石
近些年來,物理電子應(yīng)用的發(fā)展速度較為迅速,其已經(jīng)逐步涵蓋眾多新型學科領(lǐng)域,進一步促進了電磁場與微波技術(shù)、微電子學與固體電子學、電路與系統(tǒng)等二級學科、信息與通信系統(tǒng)、光學工程事目關(guān)一級學科的拓展。如今,其已經(jīng)形成了新型的科學技術(shù)增長點,比如:光波與光子技術(shù)、信息顯示技術(shù)與器件、高速光纖通信與光纖網(wǎng)等,它已經(jīng)發(fā)展成為新時代、新世紀最為重要的科學技術(shù)之一,而且已成為諸多尖端科技的主要基石。
1.2物理電子應(yīng)用技術(shù)已成為國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略
在21世紀的激烈競爭中,科技競爭是最為主要的競爭的項目之一,特別是以往科技的物理電子應(yīng)用方面,已經(jīng)成為國際間很多國家發(fā)展科技的戰(zhàn)略前沿。而西方發(fā)達國家由于起步相對更早,重視程度也較高,目前已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于我國,作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略性力量,增大對物理電子應(yīng)用技術(shù)的投入,趕上并超越西方國家已成為我國現(xiàn)代科技發(fā)展的重要課題。
2目前物理電子技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀
2.1我國物理電子應(yīng)用方面缺乏高素質(zhì)人才
物理電子應(yīng)用技術(shù)是一門專業(yè)性較強,涉及知識點廣泛的重要學科,對于人才的要求相對較高,不僅要有高水平的理論知識作為基礎(chǔ),更要具備將理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的能力。目前,在全國眾多高校中,僅有少數(shù)院校開設(shè)此類相關(guān)的課程,并且大部分院校由于受到資金資助、師資水平等多方面因素的限制,從而造成所培養(yǎng)的人才很難達到社會所要求的層次,最終導致人才儲備在數(shù)量、質(zhì)量方面都無法滿足行業(yè)發(fā)展的需要。
2.2專業(yè)人才培養(yǎng)的理論應(yīng)用能力不強
當今很多高校在物理教學過程中,通常表現(xiàn)為重視理論教育,再加上由于實踐設(shè)備較為陳舊、實踐基地的基礎(chǔ)環(huán)境較差,從而導致教學質(zhì)量不符合時展的需求,最終使得物理電子應(yīng)用技術(shù)這門課程的學習缺乏實踐環(huán)節(jié),這在較大程度上對培養(yǎng)學生的實際應(yīng)用能力造成較大的影響。物理電子學與理論性文科教學體系存在較大區(qū)別,理論緊密結(jié)合實踐能夠讓學生在模擬實驗過程中,更加深刻地認識并發(fā)覺學科中的重點內(nèi)容,同時也可以為未來的工作研究奠定堅實的基礎(chǔ),傳統(tǒng)的學習方式無法培養(yǎng)出高素質(zhì)的物理電子技術(shù)的應(yīng)用人才。
2.3缺乏有效的實踐技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新
從事物理電子技術(shù)行業(yè)的人員,尤其是此領(lǐng)域或相關(guān)的拓展領(lǐng)域應(yīng)用型技術(shù)人才,他們通常在工作中缺乏創(chuàng)新意識和精神。此項專業(yè)的技術(shù)前沿性發(fā)展,無論是在電子科技產(chǎn)品開發(fā)還是信息通訊技術(shù)應(yīng)用,甚至在其他的領(lǐng)域均具有很大的促進作用。由于此項技術(shù)的學科交叉性較大,一個行業(yè)實現(xiàn)電子物理應(yīng)用的創(chuàng)新有效地促進知識領(lǐng)域的蔓延與進步。因此,在實踐應(yīng)用過程中,必須實現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新和發(fā)展,就我國目前的發(fā)展狀況來看,物理應(yīng)用技術(shù)的整體創(chuàng)新水平依舊有較大的發(fā)展空間。
3提升物理電子應(yīng)用技術(shù)的幾個重要措施
3.1加大對高校教育的投入
就高校物理電子應(yīng)用技術(shù)的現(xiàn)狀而言,培養(yǎng)物理電子應(yīng)用技術(shù)新型人才是最為關(guān)鍵的任務(wù)。針對目前物理電子學專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)的不良的現(xiàn)象,我國不僅要在知名高校實施培養(yǎng),還要對設(shè)有該課程的學校實施梯段化劃分,按照每個學校師資力量的薄弱、教學特征重點培養(yǎng)某個具體學科的拔尖型人才,集中力量重點建設(shè)師資隊伍。這樣一來不但可以解決師資力量較薄的弱項,還可以解決教育經(jīng)費不足等問題。在關(guān)于突出重點學科建設(shè)方面,可以將實踐設(shè)備上與時展步伐緊密相結(jié)合再進行更新和管理,并且也要集中高校教師的精力,方便在課程體系領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更新,使學生在物理電子應(yīng)用上能夠近距離接觸實際,保障人才儲備的質(zhì)量。
3.2在教育環(huán)節(jié)中設(shè)計實踐促進創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)
為了進一步提升物理電子應(yīng)用技術(shù),在教育過程中需要不斷地培養(yǎng)學生的動手實踐能力。在培養(yǎng)學生專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,實施一系列相關(guān)技術(shù)的實驗幫助他們?nèi)胬斫馑鶎W的內(nèi)容,這樣一來不但可以構(gòu)建完整的物理電子應(yīng)用體系,而且能夠通過實踐加快物理電子技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,讓學生主動培養(yǎng)自身的應(yīng)用意識。另外,還需要加強校企之間的合作,建議學生在節(jié)假日或課程安排方面借助實際環(huán)境來體驗應(yīng)用技術(shù),讓他們看到自己出現(xiàn)的缺點和提升空間,以便提高自己的物理電子應(yīng)用水平。
3.3在技術(shù)應(yīng)用中實現(xiàn)創(chuàng)新,提高技術(shù)的時代性
工作程序中一線生產(chǎn)者是實現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的主要群體,由于他們在工作中經(jīng)常接觸物理電子技術(shù),因此更能充分了解其在應(yīng)用過程中的重要性,再加上他們在長期的應(yīng)用過程中積累了豐富的實際經(jīng)驗,這對鼓勵技術(shù)人員在物理電子應(yīng)用技術(shù)中進行創(chuàng)新具有重要作用。另外,企業(yè)也應(yīng)該制定合理科學的獎勵政策,讓這些一線技術(shù)人員加強對創(chuàng)新思維的培養(yǎng),跳出傳統(tǒng)的禁錮思維,對知識的學習保持探索的積極性和激情。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時代;企業(yè);人力資源管理
新經(jīng)濟的最大特征是人成為最重要的生產(chǎn)要素,人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力,這已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代無可爭議的真理。誰擁有最多最強的人才,誰就是市場的勝者;微軟、思科、聯(lián)想、寶鋼等,哪一家不是擁有數(shù)千名高級技術(shù)開發(fā)或管理人才。但對于這些人,也最令企業(yè)管理者頭疼。你給他高薪甚至股權(quán),他也照樣跳槽。這些現(xiàn)象越來越成為企業(yè)面臨的普遍問題。筆者通過在公司多年的工作閱歷,經(jīng)過和一些公司人力資源部門招聘人員、被招聘大學生交流以后,發(fā)現(xiàn)這個問題其實受到了企業(yè)的機制、管理者風格、企業(yè)文化、人才的物質(zhì)、心理需求的變化、薪酬模式、技術(shù)快速更新等一系列企業(yè)內(nèi)部管理、外部環(huán)境等方面影響而產(chǎn)生變化。我們的企業(yè)應(yīng)該如何確立自己的一套可行性人力資源策略呢?筆者將自己在工作實踐中總結(jié)出的一些經(jīng)驗做一闡述,與大家探討。
1了解人才
浮躁,可能是目前許多老總們對剛剛畢業(yè)的大學生比較普遍的一個看法。有一部分大學生在求職時或剛剛開始工作時,自己還沒有為公司作出什么貢獻前,就先提出高薪,還要求寬松的工作環(huán)境、彈性的工作時間等等一系列要求;而且有一部分大學生頻繁地跳槽,有時僅僅為了新公司比現(xiàn)在公司多幾百元工資而已;還有一種現(xiàn)象,就是當今的大學畢業(yè)生在簡歷中夸大專業(yè)技能,或者編造經(jīng)歷甚至偽造學歷;比如說了解某種技能就敢說精通,參與過某個項目就說敢是項目負責人。這些現(xiàn)象,使得老總們認為當今的大學畢業(yè)生過于浮躁。但筆者認為,這種現(xiàn)象并不是當今人才的主流;產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本是時代的變遷。新經(jīng)濟時代改變的不僅僅是經(jīng)濟模式,它還改變著人們選擇職業(yè)的態(tài)度和價值觀。當今大學生選擇職業(yè)的態(tài)度代表了新經(jīng)濟的價值取向。
經(jīng)過和很多在公司工作的大學生交往,我認為,當今大學生的想法是:首先,人才認為自己的知識就能創(chuàng)造財富,獲取薪水是應(yīng)該和創(chuàng)造財富成正比;第二,人才關(guān)心企業(yè)的發(fā)展前景是否符合職業(yè)生涯發(fā)展、團隊是否融合、企業(yè)文化是否接近自己的價值觀,所以有必要先了解再下決定,多選幾家很有必要。第三,技術(shù)不斷更新給人才帶來壓力,他們不得不隨時充實自己以免被淘汰,為此所付出的學習成本和精神壓力應(yīng)有所回報;第四,年輕就是資本,應(yīng)該在年輕的時候追求利益最大化,要在40歲前獲得可靠的物質(zhì)保證。第六、人才對人才市場的供需需求、薪酬模式有了大致的了解,同時,信息的透明化也使得人才與企業(yè)在商談待遇等問題上處于知己知彼的平等位置。
企業(yè)中大學生的離職期往往會呈現(xiàn)出“二三二”的特性。“剛到公司兩個星期是一個危險期。員工在新環(huán)境下,往往會不熟悉、不適應(yīng)。如果不給他明確職責角色,很容易造成人員的流失。3個月后是第二個危險期,這時員工對企業(yè)已經(jīng)有了一定的了解。對同等職責的技術(shù)人員也有了解,如果在工作范圍、薪資回報中不能進行合理的調(diào)整,也會形成流失。而兩年是一個疲勞期,如果在兩年的時間里,員工仍然得不到發(fā)展,工作也沒有進步和變化,就很容易受到外界的誘惑。筆者認為要特別注意這3個危險期。每個企業(yè)都有一個人才流動的比率,在這個比率之內(nèi)的適當流動,會為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,但是超過這個比率,就會給企業(yè)帶來很多負面效應(yīng),無法形成穩(wěn)定的企業(yè)文化,使企業(yè)的團隊缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。人心不穩(wěn),也會給后來者形成一種不安全的心理,這對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
人才流動是件好事,活水才有生命力。人員流動可帶來技術(shù)上的交流。但流動一定要有度,否則不但給企業(yè)造成損失,對個人的發(fā)展也同樣會帶來不利。
目前,市場上人才流動很快,這主要有兩大原因。其一。是人才市場的供需問題。由于目前中國經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展,更多的外國企業(yè)直接在中國投資,他們投資的大多都是高新技術(shù)企業(yè)。這樣導致該領(lǐng)域的人才需求突然倍增,致使人才供給相對不足,技術(shù)人才炙手可熱。于是企業(yè)爭相使出渾身解數(shù)來吸引人才。高薪、股票期權(quán)、優(yōu)惠的福利制度……
企業(yè)總是覺得有需要或是在某個職位空缺的時候,才想起招聘人才,這種做法存在于大多數(shù)企業(yè),普遍認為這是個很正常的現(xiàn)象;其實人才是不會等到你想找他的時候,他才會出現(xiàn),尤其是搶手的人才,你需要別人更需要。因此,企業(yè)由于人才的流失比較大,加上企業(yè)的發(fā)展速度也比較快,這樣企業(yè)必須儲備一批人才。因此,公司的人力資源部門就必須通過各種手段,時時刻刻想到、做到招聘、儲備人才,以供未來的人才需求。
沿海很多管理者說起技術(shù)人才,真是求才若渴。但一問他們有沒有專職的人力資源經(jīng)理,50%沒有;即使有的話,要么是行政副總或者辦公室主任兼任,要么是某個助理管,從實質(zhì)來說,對人力資源經(jīng)理這個職位不夠重視。其實,人力資源負責人在許多大的公司里是非常重要的職位,他不僅僅是負責招聘、人事管理,而且是制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、進行績效考核、薪酬設(shè)計、培訓的實施者。企業(yè)認為招聘完了、培訓過了、薪酬設(shè)計好了,似乎沒有人力資源部門什么事了。這忽視了一個很重要的環(huán)節(jié),就是激勵;人才不但需要物質(zhì)的激勵,更需要精神激勵,更通俗的叫做思想工作。技術(shù)部門的負責人與人力資源負責人就好象軍隊中的團長與政委,1個管用人、研發(fā)、開拓,1個管關(guān)心人、激勵士氣、緩解沖突和解決矛盾,兩者是相輔相成的。人力資源,就是如何利用人力這種資源創(chuàng)造財富。因此,請一個優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,他一樣會像技術(shù)開發(fā)部門那樣去創(chuàng)造財富。
2招聘人才
如何招聘到合適的人才?這首先是每一個管理者最頭疼的問題,登報、互聯(lián)網(wǎng)上登廣告、參加人才交流會等等都試過了,雖然簡歷收了一大堆,但真正挑選出的,沒幾個合適。其實,好的人才就在周圍。“人以類聚”,這些人才平常交往最多的肯定還是技術(shù)方面的人,或者是過去大學的同學,或者是故友、網(wǎng)友,大家如果話不投機,肯定不會交往。因此,鼓勵公司的員工推薦他們認為合適的人才進來,遠比招聘來得成效高。這還有幾個好處,①對技術(shù)比較了解、容易溝通;②對人品、性格、經(jīng)歷了解,不會引來那些心術(shù)不正、動機不純之人;③推薦人本身對公司和被推薦人無形都有一種責任感,可以起到監(jiān)督作用。公司就經(jīng)常鼓勵自己的技術(shù)人員、管理人員向公司推薦人才,而且效果顯著。當然,用這種方法的企業(yè)一定要擁有良好的企業(yè)文化,企業(yè)有一定的規(guī)模,而且管理好,員工與公司的關(guān)系才比較密切。
3留住人才
企業(yè)要留住人才,當然需要一套完備的人才資源管理制度。首先,要對公司各部門進行崗位設(shè)定,以每個崗位施行合理的職位描述和該崗位人員能力需求的描述,而且一個部門的配置還要考慮其層次性,即根據(jù)職責的不同,設(shè)置甲、乙、丙、丁幾個檔次的崗位,使形成一種良性互補。5~6個月后。對新員工進行一次綜合評述。以明確其崗位職責。第二,就要考慮人才儲備的問題。儲備和精簡既是一對矛盾體,也是有機的組合體。沒有合理的儲備,企業(yè)的發(fā)展在人員上就無法得到保證。合理儲備可以解決企業(yè)突發(fā)性的人員變動,同時也引入競爭機制,有利于互補性學習,當然,儲備一定要適量。第三,每個員工都有向上發(fā)展的愿望。我們就把職務(wù)設(shè)定和技術(shù)職務(wù)設(shè)定分隔開來。我們在公司內(nèi)部設(shè)定很多技術(shù)職務(wù)層次,技術(shù)人員達到一定程度,就給他們加薪升職,讓他們看自己的進步和公司的認可。第四,每半年進行1次員工考核也納人其中。但是。人性化管理的作用也不容忽視。
人才資源管理工作的視野和觸覺點應(yīng)該延伸,不能僅局限于工作范圍,還要關(guān)注他們的生活。比如為外地員工考慮住宿問題,為那些在外讀書充電的員工提供時間上的方便。這就為制度化的管理注人了人性化的色彩。你為員工考慮的多了,反而更有利于規(guī)范化制度的維持,更能讓員工發(fā)揮最大的能量。這就是人性化管理的魅力所在。筆者認為制度的設(shè)定要講科學性,要把人性化管理融人進去,創(chuàng)造輕松的管理環(huán)境。所有者身份;企業(yè)員工們希望得到公司的股份,以分享公司的剩余利潤。企業(yè)可以通過授予股票期權(quán)或?qū)T工的薪酬與公司、部門或項目的業(yè)績相聯(lián)系。沒有做出員工股權(quán)安排的企業(yè)可以通過給予員工業(yè)務(wù)授權(quán)的方式將員工與企業(yè)的利益聯(lián)在一起。給予員工所有者身份也可以以另外方式進行,如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認可他們的工作成績等。
與業(yè)績掛鉤并隨市場調(diào)整的薪酬。雖然錢從來不是最重要的激勵要素,今天的員工們?nèi)匀黄谕挥懈偁幜Σ⑴c業(yè)績緊密相聯(lián)的薪酬。最好的業(yè)績最突出的人才應(yīng)得到最好的報酬。如果企業(yè)不能提供有競爭力的薪酬,可以選擇其他的激勵方式。例如,企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機會或更多的培訓。
培訓和職業(yè)發(fā)展機會。調(diào)查顯示,企業(yè)為員工提供培訓的費用大約為員工工資的5%。技術(shù)培訓是企業(yè)留人的關(guān)鍵,但培訓不應(yīng)僅局限于技術(shù)領(lǐng)域。今天的企業(yè)員工希望開發(fā)以商業(yè)技巧或行為能力培養(yǎng)為中心的職業(yè)生涯,所以企業(yè)必須跳出傳統(tǒng)培訓,為員工們提供學習新知識、新技能的機會,諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務(wù)和“拜師學藝”等方式。
靈活的福利計劃。自助餐形式的福利計劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計劃,如醫(yī)療保險和休假等,但允許專業(yè)技術(shù)人員從附加的福利中進行選擇,如每年他們可自主選擇參加1次專業(yè)會議,費用由公司承擔,或者更多的休假時間及向他們發(fā)放周末旅游的優(yōu)惠券等。
1 新形勢下醫(yī)院檔案管理存在的主要問題
1.1檔案管理體制不健全
沒有形成完備的醫(yī)院檔案管理標準是醫(yī)院檔案管理存在的主要問題。表現(xiàn)為醫(yī)院檔案管理操作標準較低,相關(guān)制度不健全,操作規(guī)范性較差。①檔案管理職能科室與使用檔案部門之間分工不明確,協(xié)作機制不健全,不能形成檔案管理工作合力;②檔案管理機構(gòu)設(shè)置較散亂,各部門都有自己的檔案管理員,但分散管理制度使各科室檔案管理人員缺乏協(xié)調(diào)性;③現(xiàn)代管理制度下,導致難以保證檔案資料的完整性和連續(xù)性,且存在著數(shù)據(jù)信息重復(fù)率高問題。
1.2缺少專業(yè)的管理人員
除了醫(yī)院專職檔案管理部門配備少量的專業(yè)人員以外,醫(yī)院各科室檔案工作人員主要兼職從事檔案管理工作,由于缺乏專業(yè)的檔案管理人員,導致檔案管理效率低下問題。①檔案管理人員由行政人員、醫(yī)護人員充當,檔案管理人員流動性大,水平差異大,各科室檔案無法做到統(tǒng)一管理;②兼職檔案管理人員的工作重心往往在其它工作上,在檔案管理工作上的經(jīng)歷有限,對檔案管理工作的重視不足,嚴重阻礙了檔案管理工作發(fā)展;③目前從事檔案管理工作人員的法律意識淡薄,沒有認識到檔案管理工作重要性,缺少必要的專業(yè)知識,因此管理效果較差。
1.3現(xiàn)代化管理水平較低
以前醫(yī)院檔案管理機構(gòu)設(shè)置還較為散亂,大部分醫(yī)院的檔案管理工作還處于分散管理的狀態(tài),管理人員的專業(yè)精神較低,院方的投入相對較少,檔案管理的現(xiàn)代化程度較低。①多數(shù)醫(yī)院重視醫(yī)療設(shè)備的更新,但是不重視檔案管理設(shè)施和信息化設(shè)備的更新,沒有形成較為完備的軟硬件管理設(shè)施;②傳統(tǒng)檔案管理方式仍然在發(fā)揮著主要作用,這使檔案管理的錯誤率較高,難以保證檔案的準確性,無法適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)改工作的新趨勢;③檔案數(shù)據(jù)收集管理不平衡,醫(yī)療數(shù)據(jù)管理的較為完善,但是有些醫(yī)療設(shè)備的檔案,醫(yī)療設(shè)備使用維修情況的檔案記錄管理的相對較差,存在著數(shù)據(jù)記錄不全和數(shù)據(jù)丟失的問題。
1.4存在重管輕用的現(xiàn)象
醫(yī)院檔案管理工作還普遍存在重管理輕使用的現(xiàn)象,檔案管理工作實際上更多的表現(xiàn)為檔案存儲,沒有發(fā)揮出醫(yī)院檔案在提高醫(yī)院工作效率,改善醫(yī)院工作環(huán)境方面的作用。①醫(yī)院檔案在收集完成后,就很少再被各部門使用,許多重要的檔案資料信息沒有發(fā)揮出醫(yī)療、科研和教學方面的重要意義;②不能使檔案數(shù)據(jù)為醫(yī)院今后的發(fā)展提供指導作用,沒能有效參考檔案數(shù)據(jù)制訂醫(yī)院未來科學的發(fā)展規(guī)劃;③傳統(tǒng)的管理模式下,檔案資料的查找較困難,存在重管理輕使用的現(xiàn)象,不僅阻礙了醫(yī)院檔案管理事業(yè)的發(fā)展,而且不利于檔案價值的發(fā)揮。
1.5檔案管理工作不規(guī)范
檔案管理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,由于檔案管理方法的陳舊,對檔案管理工作重視程度不夠,導致醫(yī)院檔案管理工作長期以來存在不規(guī)范的現(xiàn)象。①檔案管理者不能根據(jù)醫(yī)療工作發(fā)展的現(xiàn)代化形勢,科學界定當前應(yīng)當歸檔的具體內(nèi)容,存在極大的不規(guī)范性和隨意性;②沒有統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理標準和管理形勢,在醫(yī)院檔案的收集、制作、存儲方面還存在一定的問題;③檔案管理存在著嚴重的資源浪費的現(xiàn)象,缺乏檔案管理的完整性,無法把檔案管理工作看成一個系統(tǒng)來運行,檔案移交不及時,檔案收集難度大,檔工作積極性普遍不高。
1.6檔案安全性無法保障
長期存在檔案分散管理的狀態(tài),使檔案安全性得不到有效保證,檔案資料遺失、錯誤等不安全問題時有發(fā)生。①醫(yī)院檔案管理沒有統(tǒng)一監(jiān)管機制,管理過程中存在著較大隨意性,嚴重影響檔案管理工作質(zhì)量;②在信息化的大背景下,檔案網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳遞面臨新的安全隱患,不僅檔案信息優(yōu)勢難以發(fā)揮,而且數(shù)據(jù)保存提出了新的要求;③隨著檔案使用效率不斷提高,檔案管理工作難更大,安全隱患更高,檔案遺失率普遍增加,嚴重影響了檔案安全性。
2 新形勢下做好醫(yī)院檔案管理工作的對策
2.1提高檔案管理人員重視程度
在當前醫(yī)療體制改革深入進行,醫(yī)院現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展背景下,進一步做好檔案的管理,需要明確檔案管理人員的基本作用,讓檔案管理人員發(fā)揮出實際的意義和價值。①要提高檔案管理人員對檔案工作的認知度,引導檔案管理人員樹立責任意識,從制度建立和崗位培訓方面加強對檔案管理人員的引導。②培養(yǎng)檔案管理人員嚴肅認真的責任態(tài)度,不斷引導檔案管理人員加強對專業(yè)知識的學習,以便于適應(yīng)檔案管理工作的需要。③醫(yī)院要建立必要的檔案監(jiān)管和抽查制度,實行必要的獎懲措施,及時督促檔案管理人員全身心的投入相關(guān)工作。
2.2把信息技術(shù)融入檔案管理中
在信息化的背景下,檔案管理工作的效率與質(zhì)量極大提升,傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔管理方式已經(jīng)不適應(yīng)新形勢的需要,必須對紙質(zhì)檔案管理時代存在的信息多、雜、亂問題進行整改,從而提高檔案查找工作效率,減少紙質(zhì)文檔耗費的大量人力財力。①加強醫(yī)院檔案管理標準化工作,為全面提高信息查找速度打下基礎(chǔ)。②進一步做好醫(yī)院檔案的校對、分類、篩選工作,有效篩選出高價值和準確信息,以便于促進信息的交流。③隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用,檔案傳遞交流可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進行。檔案管理工作的重點也應(yīng)當轉(zhuǎn)移到開發(fā)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺上。④檔案管理工作的重點應(yīng)當放在數(shù)字化的管理和現(xiàn)代化設(shè)備的使用上,以便于發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子技術(shù)的實際作用,形成一整套電子檔案管理措施,達到存儲時方便且保證信息安全高效使用的目的。
2.3做好檔案的安全保護工作
在現(xiàn)代信息技術(shù)的影響下,檔案管理工作變得更加高效的同時,也存在著新的安全隱患。為了有效減少信息化環(huán)境下檔案管理工作存在的風險,應(yīng)當針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境威脅采用有針對性的措施,進一步防止因為程序錯誤、數(shù)據(jù)錯誤帶來的損失。①開發(fā)有高技術(shù)水平的醫(yī)院檔案管理防護系統(tǒng),進一步提高醫(yī)院檔案的防火墻技術(shù),保證醫(yī)院檔案在安全環(huán)境下運行。②加強對檔案數(shù)據(jù)信息的維護工作,使檔案管理人員進一步履行信息維護責任,加強對電子檔案的管理,全面提高檔案信息化水平。
2.4提升檔案現(xiàn)代化管理手段
在新形勢下提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平,需要全方位的加強信息化管理,進一步對醫(yī)院檔案管理的全過程加強維護。①對醫(yī)院檔案管理儲存系統(tǒng)進行信息化升級,實現(xiàn)自動編號、自動分配和自動管理功能,做好入庫檔案庫的精準定位,有效實現(xiàn)對醫(yī)院檔案的動態(tài)管理目標。②建立高效的檔案查詢管理系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院根據(jù)不同權(quán)限查詢指令的檔案查詢功能,提高檔案管理的準確程度和效率。③建立醫(yī)院檔案的銷毀系統(tǒng),對失去價值的檔案實現(xiàn)及時銷毀的任務(wù),并且實現(xiàn)檔案使用保存期限的提醒功能。④加強現(xiàn)代電子信息技術(shù)的安全性,建立必要的監(jiān)控系統(tǒng),對違規(guī)操作進行預(yù)警,杜絕違規(guī)操作問題。
3總結(jié)