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摘 要 紀檢監察部門在反腐倡廉工作中具有十分重要的意義,在當前社會發展背景下該部門的人力資源管理存在著與時展不相符的問題,嚴重制約了紀檢監察部門在社會建設中更大作用的發揮。本文在深入分析當前紀檢監察部門人力資源管理存在的問題的基礎上,試圖提出針對性的解決策略,為相關工作部門提供有益借鑒。
關鍵詞 紀檢監察 人力資源管理 問題分析 策略探討
從總體上講,我國的紀檢監察部門的干部隊伍是一支政治可靠、紀律嚴明、戰斗力強的優秀隊伍,能夠基本滿足社會經濟建設以及社會政治生態的良好發展。但是也應該看到,在新常態下,我國的紀檢監察部門在人力資源管理上還是存在一定不足的,傳統管理模式的烙印仍然很深,紀檢監察部門的工作效率不高,部門的工作創新能力不強等問題都嚴重影響了紀檢監察部門職能的發揮。因此,對當前紀檢監察部門人力資源管理進行優化調整就非常關鍵,在該部門進行人力資源管理的優化不僅能夠實現部門內部的人才合理配置,也能最大限度的提高該部門在社會發展中的積極作用。
一、紀檢監察部門人力資源管理存在的問題分析
(一)傳統管理模式的影響根深蒂固
首先上級領導對于該部門內部的人力資源管理的重視程度不夠,在這樣的背景下,部門內部管理水平的提高受到限制,人力資源管理難度巨大。盡管相比于以前現在的紀檢監察部門對于人力資源管理問題有了更加明確的認識,重視程度也提高了,但是仍然受到傳統管理模式的影響,在人力資源管理的方式以及管理模式上還不能有效的進行調整和轉變。其次傳統的人力資源管理沒有系統性,對于各職能員工之間的差異并沒有做出合理的區分,致使人才流失嚴重,加上這種模式的政治性較強,所以管理效果并不理想。
(二)人員配置與崗位編制不合理
紀檢監察部門作為黨和國家的執紀執法機構,應該具有較高的嚴肅性以及權威性,而這種特性是通過部門內部的管理干部實現的,所以對于紀檢監察部門管理干部隊伍的設置以及人才配置應該具有較高的要求,例如:紀檢監察部門隊伍應按所在單位性質配備專業人才,才能有效地做好對應的監察管理工作。就目前的紀檢監察部門隊伍,實際上在人員準入、人才招聘及選拔任用上并沒有完善的保障機制,專業不對等現象嚴重制約了紀檢監察部門內部的人力資源管理以及人才發展戰略,崗位職責與員工的實際能力不匹配則導致管理效率及管理水平處于較低水平,這樣的人才管理現狀不僅不利于紀檢監察隊伍的長期建設,而且甚至會影響紀檢監察部門的核心戰斗力。
(三)培訓機制與學習長效機制的缺陷
盡管從中央到地方都設立了專門的和日常的紀檢監察培訓機構,但是在數量上及系統性、規范性上還存在比較嚴重的局限;在培訓的頻率和數量上,許多地方都是一年例行一次,紀檢監察干部并不能通過這樣的學習得到業務素質上的有效提高;同樣在培訓內容上,也缺乏系統性和專業性,專題內容的針對性不強,且僅停留在表面,導致培訓人員經過培訓并不能達到預期的目的。此外,紀檢監察部門還沒有對干部的長效學習做出合理的整體規劃,在一些獎懲機制的設置上還是存在不合理現象,再加上一些紀檢干部自身學習意識不強,沒有樹立起終身學習的先進理念,導致紀檢監察部門人力資源管理與時展相脫節。
二、優化提升紀檢監察部門人力資源管理的策略探討
(一)健全紀檢監察部門人力資源管理體系
一個良好的管理體系是確保部門內部人力資源管理高效運轉的重要保障,針對當前紀檢監察部門人力資源管理的問題,健全人力資源管理體系十分必要。在機關部門的設置上,要求各級領導摒棄傳統思想的束縛,切實學習先進的管理知識,運用科學的現代人力資源管理理念對行政機關以及部門設置進行優化調整,在合理配置的基礎上最大限度的滿足“小投入大收獲”的經濟性發展戰略。在人員配置上要發掘各方面的有用專業人才,堅持和實施人才發展戰略,努力確保人員與機關的匹配,保證行政效能的最大化發揮,從而建立起科學完善的紀檢監察部門人力資源管理體系。此外,還應該建立落實與反饋機制,對于人力資源管理要由相應的部門或者負責小組進行監督落實,并且通過反饋機制將管理中出現的問題進行客觀的反映,以此形成經驗總結,不斷提高和完善管理體系和管理水平。
(二)制定合理的紀檢監察部門在單位各工作崗位流程監察機制和干部獎勵機制
按社會適時應性要求,根據各職能崗位性質流程,制定相應監管機制。特別關鍵性崗位能有一定流程制約,使其能在健康中發展成長,是目前紀檢監察部門首要前提,也是開設紀檢監察部門擔當意義所在。制定和完善干部獎勵機制一方面能夠充分調動廣大干部的積極性,將更多的精力投入在工作之中;另一方面能夠在紀檢監察部門內部形成良性競爭環境,促進人才的優化配置。對干部進行獎勵和激勵既要切實掌握單位的實際,也要對干部的實際工作能力進行考核評價,而獎勵則應該涉及物質獎勵和精神獎勵。其中最核心的工作要點就是需要健全績效考核問責制度,在避免流于形式的前提下保證獎勵激勵機制的切實落實。此外,當紀檢干部出現工作錯誤時,也應該根據相關的標準對其做出相應的處罰,根據錯誤的嚴重程度確定處罰等級,其目的并不是處罰本身,而是讓干部員工能夠通過懲罰意識到自己的工作失誤,從而進行改進,最終達到促進紀檢監察部門可持續發展的目的。
(三)創新優化紀檢監察部門人力資源管理培訓方式
對于人才培訓中存在的問題,可以嘗試從以下兩個方面進行優化調整。第一,對培訓形式進行創新和優化。培訓包括脫崗培訓、在崗培訓、新員工培訓等多種形式。培訓的形式則應依據不同的培訓對象及其崗位需求展開。具體的實踐可以借鑒以下幾點:新員工應該首先接受組織文化、崗位基本技能的基礎內容培訓;干部以及技術人員應該采取在崗培訓模式,采用“師傅帶徒弟”的培訓方式有利于干部員工不斷將培訓內容運用到實踐工作中;而對于管理人員則可以采取脫崗培訓的方式,將培訓重點集中在學習理念以及發展戰略的制定等方面。其次,創新和優化培訓技術。在信息時代,可以借助現代科學技術的發展成果進行培訓技術的創新,例如,辦公室網絡化為職能部門提高運作效率提供了有利的幫助。新興的網絡式培訓方式,培訓不再受地域、氣候和時間等條件的限制。這就為有效改善培訓頻率和培訓內容創造了良好的空間,通過遠程教育的培訓模式能夠使得各種先進理念深入干部心中,從而取得良好的培訓效果。
三、結語
綜上,在當前社會發展以及新常態下,加強和合理調整紀檢監察部門人力資源管理勢在必行,同時,各級領導以及相關職能部門也應該意識到紀檢監察干部隊伍建設對于社會經濟發展的積極作用,最大限度的確保紀檢監察部門人力資源管理改革的順利實施。在此,筆者也希望更多的專業人士能投入到該課題研究中,針對文中存在的不足,提出指正建議,為做好紀檢監察部門人力資源管理工作做出更加積極的貢獻。
參考文獻:
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關鍵詞:人力資源;機構;崗位;薪酬
中圖分類號:F61 文獻標識碼:A
近幾年,福建省泉州市郵政局著眼公司化運營的新形勢、新要求,堅持把加強企業人力資源管理與開發作為一項基礎性、戰略性的工作來抓。以經營發展為中心,做到超前思考、超前服務、超前投入,實現從被動管理型的傳統人事管理向主動服務型的現代人力資源管理轉變,為泉州郵政轉型提供了強有力的人力資源支持。
1 以組織結構為基礎,實現人崗匹配
公司化運營之初,針對機構設置繁雜、領導職數過多導致運行成本高、管理效率低和優秀人才浮在機關不能直接為企業創造財富等問題,泉州局提出在機構設置上從以業務為主轉變為以項目推機構變革,在人力資源配置上從以常設機構為主轉變為以項目推人才集聚,建立健全市場化、企業化、社會化的組織運行機制。
1.1 精簡常設機構
1.1.1 “大部制”改革
泉州局對各縣市局及專業公司進行定員定編,在縣市局取消人力部、計財部、網運部等建制,在專業公司取消內設管理部門,一律改按項目組和營銷崗位設置,使企業的組織結構從“寶塔型”走向扁平化、網格化。2008年至今,泉州局累計精簡職能機構25個、取消分局3個、減配管理人員44人,每年節約機構及運行成本超過500萬元。
1.1.2 專業化改革
把握“簡政、放權、授責、讓利”四個工作要點,推進專業化經營管理工作,賦予各專業公司更加靈活的人力資源管理自。泉州市郵政局先后在各專業成立17個市級項目組,賦予相應的組織功能和管理功能,使項目組成為開發市場和客戶以及帶動企業增收的特種兵。
1.1.3 直屬支局改革
撤銷泉州市區原有的分局機構,所轄21個支局直接隸屬市局管理,28個郵儲網點就近掛靠支局。直屬支局成為支局長、所主任改革創新、建功立業的成長平臺。
1.2 優化崗位設置
1.2.1 減配管理人員
泉州市郵政局按照“統一、精簡、高效和向一線傾斜”的原則,優化崗位設置,引導富余管理人員向生產崗位流動,使更多人才直接面對市場和客戶。目前,全局配備領導、管理人員227人,僅占員工總數的6%,低于全省8.59%的平均水平。
1.2.2 營銷體系建設
成立市、縣兩級大客戶服務中心,抽調人員充實行業經理隊伍,負責行業、集團、政務客戶開發維護。2009年至今,泉州局在用工總量沒有增加的情況下累計增加郵政金融人員181人、保險客戶經理(非全日制)122人、郵務專業營銷人員近100人,營銷人員占比達17.7%.
2 以用工管理為手段,實現人事相宜
按照“總量控制、調整結構、效益優先”的思路,泉州局加強各類用工結構優化力度,重點解決總體冗員與重點專業、競爭業務結構性缺員的矛盾。采取優化調整、業務外包、社會聯營等措施,使減員增效、規范用工成為企業一項制度化、日常化的工作內容。
2.1 優化調整
2.1.1 嚴把人員進口關
根據企業發展戰略確定崗位需求數量與任職者資格要求,由市局人力部統一審批、統一招收、統一分配,結合崗位任職要求和員工勝任能力進行匹配。
2.1.2 疏通人員出口關
將淘汰不勝任員工列入各單位KPI考核指標,2011年全市員工末位淘汰110人,淘汰率為2.98%,有效促進了組織機體的新陳代謝。
2.1.3 加強崗位引導工作
引導內部處理、營業、封發等部門員工有序流動到金融保險、電子商務、分銷渠道等專業。全市郵政營銷人員所占比重從2009年的9%提升至2012年5月的14.3%。
2.1.4 實施“雙定”標準
通過滿負荷排班和適當支付延時工資、連班補貼的辦法,減少營業窗口及內部處理等部門的用工數量。對可替代悱崗位實行出口前移到營業、進口后置到投遞等方式,提高業務處理工作效率。
2.1.5 引進優秀外來人才
設立“伯樂獎”,為企業引進急需專業人才的舉薦者。目前已引進專業經營管理人才5人、各類營銷人才30多人。
2.2 業務外包
泉州局將通用的、基礎的事務性項目移交給外包服務供應商和社會組織。從而降低人力成本,使企業專注于核心能力的競爭。
2.2.1 管理外包
通過在企業外部尋找資源完成企業內部管理工作,從而更經濟、更高效地解決企業管理所涉及的人才招聘、人才測評、員工培訓、績效考核、法律顧問和后勤服務等工作。
2.2.2 生產外包
泉州郵區中心局對2條干線郵路、4條區內郵路實行委代辦,委托社會家政服務公司招收部分郵運崗位的非全日制用工。目前,泉州市郵政局已在泉州市區發展84個社區站開展投遞體制改革試點工作。推行郵儲資金守押社會化改革,累計減少用工指標213個。
2.3 社會聯營
泉州局充分發揮獨特的網絡優勢、品牌優勢和業務多元化優勢,積極推進第三方郵政業務。結合城鄉不同區域加盟網點特性,因地制宜建設農村“三農”服務站和城市便民服務站示范網點。從滿足普遍服務需求出發,適當調整農村自有網點布局,與委代辦人員簽訂業務代辦協議,并引導其依法辦理工商營業執照,切實規避潛在用工風險。
3 以薪酬考核為核心,實現人盡其才
以搞活薪酬分配機制、效績考核機制為重點,泉州局最大限度地把激勵政策配置到企業的重點項目、重點工作和經營一線,構建科學合理的激勵約束機制,營造有利于干部員工充分施展才干、體現價值的工作環境。
3.1 薪酬分配
3.1.1 提升薪酬水平
對員工薪酬導入“年總收入”概念,每年都將提高員工收入水平納入企業十大奮斗目標。按照“基數核定、競賽浮動、增收增資”的原則。確保員工收益與企業效益同步增長,全局員工年平均收入水平實現5年翻一番。
3.1.2 促進同工同薪
針對過分強調員工身份差異、吃“大鍋飯”等問題,強調逐步將身份管理向崗位管理轉變。從2008年起,泉州局A類合同用工與B類合同用工、勞務工的薪酬差別僅體現在崗位工資、“五險一金”繳交基數和年終績效上。
3.1.3 傾斜基層一線
不斷提高支局長、所主任、項目組長等基層骨干人員待遇,實行分等分級管理,使基層一線骨干崗位上的B類合同用工、勞務工執行與A類合同用工相同的崗位工資職級。2009~2011年,泉州局一線員工年均收入增幅達18.9%,而領導、管理層收入增幅為9.58%。
3.1.4 創新競賽機制
改變原來集中較多工資及勞務性支出用于勞動競賽的做法,逐步淡化組織全區性的競賽活動,將常規性、日常性業務發展與各單位績效考核體系掛鉤,讓經營單位擁有更多自。
3.2 績效考核
3.2.1 導入關鍵指標
改變原有以360度績效考核法為主的績效管理體系,實行KPI關鍵指標考核,形成“鼓勵快牛、限制慢牛”的考核導向。圍繞“突出考核重點、兼顧均衡發展”的思路,從“資產與效益、市場與客戶、內部運營管理、增量績效、風險管理與內部控制”等5類指標,對各單位展開綜合績效評價。
3.2.2 統一考核發放
針對原有激勵考核政策缺乏穩定性、未及時兌現和“好壞一個樣”等問題,市局成立薪酬管理中心,指導和規范二三級分配考核,切實將業務發展與績效考核體系相結合。市局每年底向員工寄送工資對賬單,自主研發員工薪酬查詢系統,并免費開通工資賬戶對賬短信。
3.3 福利保障
近幾年,AB類合同用工和勞務工“五險”參保率均達100%,從2009年起,開始為工齡滿一年的勞務工繳交住房公積金。同時,每年為符合條件的員工提供健康體檢、子女升學獎勵等10多項福利待遇。在行政車輛改革中,鼓勵中層干部自購車輛并發放車輛補貼。近幾年,泉州局收回或拍賣車輛近30輛,少配駕駛員30人,有效節約車輛運行成本近300萬元。
4 以隊伍建設為關鍵。實現人興業旺
人才是最活躍的先進生產力。加快轉型提升的發展戰略要求泉州局注重實現、充分發揮和合理使用每個員工的能力,努力實現員工隊伍由數量規模型向素質能力型轉變的結構性調整,將規劃、配置和開發人力資源作為發展生產力的有效途徑。
4.1 能力開發
引導干部實現從“為了職業”到“為了事業”的思維轉換,發展觀念從“就業務談業務”轉變到“服務地方、服務行業促發展”,鼓勵更多人才和干部成長為企業發展的先行者、開拓者和創新者。秉持“不拘一格用人才”的理念,寧用有缺點但有特長、有能力的人才,不用無缺點但卻墨守成規、能力平庸的干部。
4.2 生涯開發
4.2.1 開展人才測評
聘請專業人才測評機構對全區中層干部、后備干部進行素質模型測評,根據每個干部的不同特點規劃個人成長路線。
4.2.2 創新人才任用
打破傳統的組織推薦方式,聘請第三方管理咨詢公司協助考察、選拔后備干部。2011年組織11次39個崗位的公開競選聘,共有150多人次參與。
4.2.3 重視基層培養
通過提升基層崗位的政治待遇、經濟待遇,使支局長、所主任成為企業的熱門崗位。
摘 要 基于電力企業改革背景,電力企業總經理工作部管理工作,需要基于電力企業改革發展需求,遵循電力企業創新管理原則,采取現代化管理措施,以提升電力企業管理工作效率。
關鍵詞 電力企業 改革創新 總經理工作部 管理
管理工作對于電力企業而言,決定著其生存與發展。管理模式與方式直接影響著電力企業管理工作效率。總經理工作部對于企業來說屬于總司令部,對此要加總經理工作部管理工作創新,基于總經理工作部職責內容,推行符合電力企業管理需求的管理模式。
一、總經理工作部部門職責
電力企業總經理工作部部門主要職責如下:1)機要文秘。負責企業領導日常工作計劃安排與協調工作,以及各類公文行文與公文分類與歸檔等工作。2)內外協調工作。負責部門之間的協調工作以及公共關系處理與協調聯絡等工作。3)工作督察與保密工作。制定保密制度,并且開展相關的保密工作。4)法律事務。參與企業重大經營活動與內部普法宣傳等工作。5)公共關系。負責企業對外聯絡與協調等工作。6)車輛管理與交通安全管理。主要負責企業車隊車輛安全管理工作,落實交通法規以及內部安全管理制度等。7)檔案管理。負責電力工程檔案驗收、管理、利用、維護等工作。
二、電力企業管理創新要點
當前電力企業管理工作改革工作已經逐步落實,其管理創新工作主要針對以下內容:1)整合電力企業管理系統。原有的管理系統各自為政,使得管理信息資源的利用效率較低,難以確保電力企業在新經濟常態下的發展,因此整合管理系統,成為創新的重點。2)創新管理理念。以往的經營管理理念,已經不適用于現代化電力企業發展的需求,對此各電力企業不斷地創新管理理念,探索新的管理模式。3)構建信息化管理平臺。電力企業在經濟轉型發展背景下生存與發展,則要不斷地前進與創新,整合現有管理系統,構建標準接口規范,實現信息資源共享。4)創新人力資源管理制度。人才作為電力企業發展的根基,是電力企業管理工作的重點,也是管理創新的主要對象,創新人才管理制度,調動人才的積極性,能夠促進電力企業管理工作的落實以及發展。
三、基于電力企業管理改革的總經理工作部管理創新要點
(一)系統化
基于電力企業總經理工作部職責特點,遵循電力企業管理改革創新發展步伐,開展管理創新工作,則需要緊抓系統化創新要點,針對現有的工作業務,進行業務內容整合,將其形成系統,進行系統化管理。比如將機要文秘、內外協調職責、公共關系職責等中的協調業務進行整合,制定協調管理制度與辦法,遵循對內協調原則、對外協調原則、對上協調原則,開展對應的工作,電力企業總經理工作部管理職責雖然分為不同內容,但是各項工作之間是存在緊密聯系的,對此則運用系統化管理理念,則能夠將原本復雜繁瑣的內容進行優化整合,提高管理事務的工作效率。
(二)精細化
電力企業總經理工作部管理工作內容較多,涉及到公司大大小小的業務管理,屬于電力企業架構的中間層,起到上下溝通的作用,對此需要推行精細化管理辦法,利用現代化辦公軟件系統,構建總經理工作部管理工作系統平臺,將各項工作系統進行整合,集成為管理系統,進而將各部門系統集中在一起進行管理,以實現企業內部信息資源共享,提高信息資源利用效率,同時能夠管理者能夠及時了解各部門的具體情況,做好工作任務的督察督辦工作,以及部門間的協調工作,提高工作效率。
(三)信息化
針對檔案管理與車輛管理職責部分,在進行管理工作創新時,則要著眼于信息化發展,充分的利用信息化技術,提高檔案管理與車輛管理效率。利用信息化管理系統平臺,進行車輛與檔案管理,比如構建企業車輛管理模塊,將車輛的基礎信息、GPS動態信息、維修記錄派車記錄等信息錄入到模塊中,以實現車輛動態調度以及管理,借助此管理模塊,管理者能夠及時了解車輛使用情況,以及車隊人員業務學習情況,進而提高管理者的管理效率。
(四)創新性
基于電力企業管理改革創新,總經理工作部管理創新工作,則需要重視創新性,尤其是對于人員管理工作,要積極的運用現代化、科學化的管理手段,運用激勵手段,調動人員的工作積極性,總經理工作部管理工作主要是對總經理負責,但是部分工作也是對企業的其他領導、員工負責,為了提高管理工作效率,管理者則需要創新管理辦法,積極的運用現代化管理手段與方法,基于以人為本的管理理念,構建輕松愉快的工作環境,深入到部門員工內部中,充分的了解員工的思想變化,進而做好員工管理工作,提高管理效率。
四、結語
電力企業的發展,要堅持創新,總經理工作部作為電力企業中樞關節,對企業的發展起著至關重要的作用,所以對管理創新總經理工作部具有很強的需求性和必要性。結合部門管理工作職責特點,做好管理創新工作,能很高的提高總經理工作部管理工作效率,從而進一步提高企業的管理工作效率,促進企業發展。
參考文獻:
【關鍵詞】基層醫院 經濟管理 工作要點
隨著我國醫療體制改革的不斷深入,我國的醫療機構逐步以公義衛生和市場經濟需要為向導,這使得基層醫院面臨的市場競爭更加激烈,而經濟管理是基層醫院管理工作中的重要部分,在管理工作中的作用就顯得越來越重要,因而做好基層醫院的經濟管理工作已經成為基層醫院的核心,從而實現經濟效益和社會效益的共同提升,提高衛生服務水平,進而推動促進基層醫院不斷發展。
一、基層醫院經濟管理基本概述
第一,基層醫院是指不以盈利為目的,提供社會醫療衛生服務的社會公益性事業機構,是一級醫院以下等級的醫療機構,如鄉鎮衛生院、村衛生室和社區醫院。根據國家衛生部頒布的《醫院分級管理辦法(試行草案)》第四條規定的,醫院按功能、任務不同分為一級醫院、二級醫院和三級醫院,一級醫院是指直接向一定人口的社區提供預防、醫療、保健、康復服務的基層醫院和衛生院。基層醫院在在設施、設備、醫療技術等條件和科學管理上,相對于二、三級醫院較弱,因而基層醫院必須更加科學地加強經濟管理,改善設施設備和醫療技術,進而提高服務水平,促進基層醫院的不斷發展。
第二,基層醫院經濟管理是指對醫院運行過程中的人力、物力、財力方面,利用先進的管理方式和觀念,使得人力資源合理配置,物力得到充分的利用,財務方面管理機制更加完善、科學,進而提高服務水平,提高經濟效益和社會效益。基層醫院的經濟管理主要包括人力資源管理、財務管理、衛生服務管理等方面。做好經濟管理工作對基層醫院的發展意義重大:一是,逐步改善了基層醫院的管理體制和管理模式,促使經濟管理水平和質量的提高,推動基層醫院的發展;二是,提高了社會效益和服務水平,得到了更多人民的支持,提升了基層醫院的信譽和形象;三是,提高了經濟效益,在財務管理中得到改善,進而改善醫療條件,提高服務水平[1]。
二、基層醫院經濟管理工作的現狀分析
在我國基層醫院經濟管理工作中,由于受到多方面的原因,使得管理工作的效果不太好,出現了一些問題和不足之處:第一,基層醫院經濟管理理念不夠先進,社會責任感還不夠強,對社會效益的重要性認識不夠深,沒有把社會效益放在醫院經濟管理工作的首位;第二,基層醫院的經濟管理人員的素質有待提高,缺乏競爭意識,專業技術水平較低,服務水平欠缺;第三,基層醫院的成本核算不合理,財務狀況不夠公開,財務管理水平不高,降低了管理人員的工作動力和積極性;第四,經濟管理人員資源沒有得到合理配置,管理人員工作效率不高。
三、做好基層醫院經濟管理工作的幾個要點
(一)引進先進管理理念和管理方式,提高市場競爭意識,增強社會責任感,提高經濟管理工作的重視程度
第一,基層醫院要提高對經濟管理工作的重視程度,首先要有一個完整的良好的科學的管理計劃,以便于管理工作正常有序的進行,另外要使得績效考核制度更加科學合理,使得管理人員的薪酬更加公平;第二,基層醫院要提高全院的市場競爭意識,增強全院的社會責任感。由于基層醫院經濟上是主要靠國家財政的支持,導致許多基層醫院不夠重視長遠發展和競爭力的提升。一方面,基層醫院也要自主經營、自主管理、自負盈虧的,因而,為了降低成本,提高經濟效益,必須強化市場競爭意識,同時由于民營醫院的不斷發展,使得基層醫院面臨激烈的競爭環境,因而增強競爭意識也是迫在眉睫;另一方面,基層醫院在醫療體制改革過程中要得到穩步發展,必須增強基層醫院全體工作人員的社會責任感,激發每個工作人員工作動力和積極性,進而提高服務水平[2]。
(二)提高醫院經濟管理人員的素質和管理能力,合理配置管理人員資源
第一,經濟管理工作的重要作用要求經濟管理工作人員不斷提高自己的專業能力和文化素質,要保持高尚的社會責任感,堅決遵守職業操守和相關法律法規和規章制度,強化競爭意識和服務意識,保持熱情、認真、負責的工作心態,要做到微笑服務和全方位服務,遇到突發事件要冷靜對待,遇到不公平事件要平常心面對,提高應變能力;第二,醫院要合理配置經濟管理人員,讓每一位管理人員的價值得到更好的實現[3]。
(三)把衛生公益事業效益放在第一位,提高衛生服務水平
基層醫院具有為人們提供醫療、保健、疾病預防、康復服務的社會功能,承擔著一定的社會責任,只有把社會責任感深入人心,才能讓基層醫院的社會功能得到更好的發揮,進而提高服務水平高和管理質量,因而在追求經濟效益的同時務必要把基層醫院的衛生事業社會效益放在第一位,在享受國家財政支持的同時,也要向國家和社會反饋社會效益,保障人民的健康水平。
(四)更新財務管理模式,建立健全財務公開制度,降低醫院經濟管理成本
由于基層醫院也是要自主經營、自負盈虧、自主成本核算的,因而,為了降低醫院的經濟管理成本,基層醫院的財務管理模式要不斷革新,要不斷采用現代化的財務管理理念和管理模式,這時基層醫院可以參照現代企業的財務管理模式,建立專業化的財務部門,建設專業的財務工作人員團隊,使得財務管理模式更加現代化、科學化,另外,基層醫院需要建立健全財務公開制度,切實保障工作人員的利益,從而有助于提高管理人員的工作積極性,使得經濟管理工作效率得到有效的提升[4]。
四、結論
基層醫院在社區居民的日常生活中的作用越來越重要,而且國家對醫療改革的重視程度也越來越高,因而基層醫院著眼長遠的發展,需要不斷更新經濟管理管理理念和管理模式,不斷創新更科學的經濟管理工作方法,從而進一步提高社會效益和醫院建設,進一步提升服務水平,進而促進基層醫院在改革中更好地生存和發展。
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[3]付葳.論新形勢如何強化醫院經濟管理工作[J].財經界.2013.1(10):1.
【論文摘要】采供血機構繼續教育檔案管理工作是采供血機構人力資源管理的重要組成部分之一,是一項必須受到重視的工作。本文通過對采供血機構繼續教育檔案管理工作的特點和存在的問題,以及工作要點來分析說明做好采供血機構繼續教育檔案管理工作的方式方法。
二十一世紀是一個信息全面覆蓋與科學技術飛速發展的時代,信息化已成為推動時代進步的主流。采供血機構也不能例外,它的各類信息均需要進行篩選、整理、分類以及保存,保存形式就是檔案管理。為適應輸血醫學的發展與進步的需要,滿足我國現代醫學科技的不斷發展與保障人民生命健康的需求,對采供血從業人員的資質要求也不斷提高。因此繼續教育就成為提升現代社會中采供血機構從業人員專業素質,從而使其更加符合現代醫學水平不斷進步發展的一種非常必要的方法和手段。但是由于現階段采供血機構繼續教育檔案管理的方式方法依然還部分沿襲著傳統的方式來進行,這就讓采供血機構的繼續教育檔案管理工作有隨時代前進的步伐做出改進的必要。
1采供血機構繼續教育檔案管理的優勢
采供血機構繼續教育檔案管理的特點決定了它現代化辦公的眾多優勢。
1.1采用網上申報的流程,能夠讓需要填寫申報表的專業人員在網上就處理好申報的材料,然后通過網絡申報,等待各級主管部門審核,審核后合格的就可以存檔并公布。這種設計好處在于各級管理人員能夠層層把關,確保了繼續教育項目申報的質量。
1.2申報時段明確。能夠讓項目申報人明確地知道申報的時段,尤其是明確了截止的時間,讓項目申報人不會因為截止時間不明確而造成延誤,減低工作失誤的可能。
1.3申報項目的情況能夠及時被項目申報人了解。特別是未能通過的項目,因繼續教育申報系統提供查詢功能,項目申報人可以明確得知申報項目未通過的原因。
1.4采用電子檔申報。相對于傳統的紙質檔模式,電子檔的優點在于便于儲存,不占實物空間,而且方便查詢。
1.5由于廣泛采用互聯網技術,各類繼續教育項目的申報和批準都能夠公開,全國采供血機構的同行都能夠查詢到相關繼續教育項目的信息,便于繼續教育工作的開展,促進了全國各采供血機構的交流與合作。
1.6便于管理,隨著現階段輸血醫學的不斷發展進步,對采供血機構從業人員的要求也不斷提高,比如,每年的繼續教育學時必須達標(75學時/年)就是最佳體現。繼續教育檔案管理的電子化可以便于合理安排采供血機構各類專業人員參加相關培訓,從而有效避免重復培訓或者未參加相關培訓等問題。
2采供血機構繼續教育檔案管理工作存在的問題
2.1工作人員對繼續教育檔案管理工作沒有認真對待,需要全體從業人員在整個工作的各個環節的共同參與和支持。對于各類培訓的原始文件、培訓教材、學分記錄、考試成績和相關文書等材料的收集等工作,是需要相關工作員工來配合進行的。如工作人員敷衍,將會造成檔案的缺失或使用壽命降低。
2.2檔案管理人員的業務能力仍需加強.檔案管理人員缺少檔案管理所需要的專業素質和技能。
3檔案管理的工作建議
3.1要做好采供血機構繼續教育檔案工作,首先還是要在前期工作上下功夫。對于檔案材料的收集工作要有足夠的重視。只有完整、規范的材料才能夠讓檔案的系統性得到體現。也就是說,材料的完整和規范是做好繼續教育檔案管理工作的前提。首先,要對繼續教育檔案的對象進行明確。最主要的是將材料中有價值值得保存的部分整理出來,進行統一的保存形成檔案。其次需要對材料進行規范。材料的來源很廣,因此形式很多。而繼續教育檔案的目的就是要形成統一的格式來方便管理。因此需要將收集到的材料進行歸類整理,規范后才能進行下一步工作。而且,平時就要有材料收集的意識,只有形成了這種意識,才能保證材料的完整性。
3.2檔案的形成形式要方便查閱。制作繼續教育檔案的目的就是要在事件發生過后的很長一段時間里,能夠通過繼續教育檔案的情況記錄,對采供血機構繼續教育中的各類事件進行還原,通過繼續教育檔案的記錄,能夠真實地反應繼續教育工作的原貌。參加繼續教育的各類工作人員專業分類繁雜,參加的各門類項目也很多,這就給繼續教育檔案管理的工作帶來一定的難度。因此,繼續教育檔案管理不應該按照繼續教育的內容來進行分類。我們通常按照時間來進行分類。在同一時間段中,又細分為管理、學籍和學習內容三個內容。三種材料的組卷不同,但又可以保持內部聯系。通過某一部分的查詢也可以找到其他的相關資料,能夠給查詢的人員提供完整的資料數據。
3.3采供血機構繼續教育檔案管理要在繼續教育的全部環節進行。只有在繼續教育的全部環節都進行,才能保證繼續教育材料的完整性,這個因素是保證檔案管理工作順利進行的前提。在繼續教育的全程中都進行檔案管理,可以讓教學內容真實有效地反應在檔案中,方便后期的整理和查詢。
4結語
采供血機構繼續教育檔案管理工作非常重要,要做好這項工作就需要有相關領導足夠的重視,系統的檔案管理機構,以及專業的檔案管理人員共同的努力。做好了繼續教育檔案管理工作,就能夠讓采供血機構從業人員整體業務素質和水平得到很大提高。
參考文獻
[1]李淑芳.關于加強繼續教育檔案管理工作的思考[j].山西檔案.2006.
[2]周彩英.試談繼續教育的檔案管理工作[j].成人教育.2002.
一、2013年上半年主要工作
㈠主要目標任務完成情況
1、就業再就業工作。2013年上半年,轄區城鎮新增就業人員2981人,完成率78.45%;登記失業人員再就業474人,完成率118.5%,其中就業困難人員再就業50人,完成率50%;城鎮登記失業率0.49%。
2、創業工作。2013年上半年,新增創業示范點5個,完成率62.5%;新增非正規就業勞動組織33個,完成率66%;帶動就業人數195人,完成率65%;新增孵化成功企業13戶,完成率52%;吸納就業人數302人,完成率67%;孵化成功企業納稅額45萬元,完成率56.25%;完成小額擔保貸款898萬元,完成率69.08%,其中,完成個人申貸398萬元,完成率53.07%;新增創業基地1620平方米,完成率180%;新增創業實訓基地1個,完成率50%。
3、民生工程。2013年上半年,完成就業技能培訓3757人,完成率171%;城鄉居民社會養老保險已完成年度目標任務。根據全市統一部署,從7月1日正式啟動城鎮居民基本醫療保險參保工作,已完成參保20328人,完成率24.49%。
㈡主要工作及做法
1、人才招聘工作。一是做好碩士實習生的管理和選聘工作。組織開展8名實習生轉崗實習工作。會同實習單位加強實習生日常管理,組織開展實習期滿考核工作,根據實習生的本人意愿,擇優選聘20名大學生,分配到管委會機關、社區工作。二是開展教師招聘工作。經市編辦、人社局審批同意,組織開展2013年公開招聘60名中小學教師工作,共有4212人報名,4061人通過資格審核,3203人繳費參加考試。截至6月底,已完成了筆試工作。三是完成2012年招聘城管執勤網格隊員后續工作。根據2012年公開招聘城管執勤網格隊員工作計劃,完成城管執勤網格隊員成績公示、學歷復審、體檢、政審、遞補等工作,經黨工委會議研究后,完成擬聘人員名單公示、人員分配等工作。
2、企業人才服務工作。先后開展4次人才需求調查,編制并了《2013年區重點單位人才需求目錄》,積極引導各類人才向我區重點產業聚集。組織召開招聘會,幫助企業緩解招工難。組織召開區人力資源協會第一次年會,開展了專題輔導講座--人力資源管理的熱點問題剖析,擴大了協會的社會知名度和影響力。
3、就業創業工作。一是開展專項活動,積極幫助居民就業。開展就業援助月、“春風行動”和“民營企業招聘周”專項活動,先后舉辦10余場招聘會,累計提供就業崗位3千余個,接受咨詢近千人,達成就業意向300余人。二是加強就業技能培訓工作。堅持定點機構培訓和企業自主培訓相結合,一方面組織社區動員居民參訓,另一方面動員區內用工人數較多、規模較大的企業開展員工培訓,全面推進我區職業技能培訓工作。截至6月底,完成就業技能培訓3757人、技能提升培訓1800人,均提前超額完成全年目標任務。三是做好創業扶持工作。廣泛宣傳、落實各項創業政策。鼓勵發展勞動密集型小企業,申報并認定1家勞動密集型小企業,獲得貼息額500萬元。開展非正規就業組織申報認定和組織起來就業實體創認定審核工作,發放個人小額擔保貸款398萬元。
4、社會保障工作。一是做好城鄉居民社會養老保險工作。采取多種方式加強政策宣傳,進一步調動群眾參保繳費的積極性。通過任務分解、月通報、月例會等措施,組織社區、村居有序推進2013年參保繳費工作,截至6月底,已完成年度民生工程目標任務。及時做好達齡人員待遇領取申報工作,確保養老金發放率100%。二是做好被征地農民養老保障工作。認真落實被征地農民養老保障政策,做到“即征即保”,保證養老待遇及時足額發放。2013年上半年,共發放被征地農民養老保障待遇47930人次,發放金額2424.992萬元。三是做好退人員社會化管理工作。加強企退人員的管理服務工作,不斷提高企退人員的服務質量和水平。開展養老保險待遇領取資格認證工作,及時了解退休人員的生活狀況。
5、勞動仲裁監察工作。一是繼續推進企業勞動用工誠信檔案工作。進一步充實企業誠信檔案內容,將用人單位信息采集表、年度書面審查、專項執法檢查和投訴舉報案件查處結果等作為檔案內容,并結合用人單位合同簽訂率、社會保險參保率、規章制度制定、勞動合同履行及投訴舉報等用工行為,有針對性的開展監察和服務工作。截至2013年上半年,共檢查53家紅(C)級用人單位,責令用人單位補簽勞動合同622份,補辦社會保險315人。二是加強企業勞動爭議調解組織建設。聯合區工會和經貿發展局成立區企業勞動爭議調解指導委員會,按照“六有“和“四統一”的標準化建設要求,指導幫助轄區已建工會規模以上企業建立勞動爭議調解委員會,制定了《基層勞動爭議調解員管理辦法》和《企業勞動爭議調解委員會調解員選派規則》等制度,保證基層勞動爭議調解組織健康規范有序運轉。三是加強專項執法檢查。先后開展農民工工資清欠、清理整頓人力資源市場秩序和規范勞務派遣行為等專項檢查活動,共檢查用人單位779戶次,涉及勞動者2.3萬人次,糾正違法用工行為334次,補簽勞動合同1077人次,督促企業為633名勞動者補繳社會保險,并對2家企業作出勞動保障監察行政處罰決定。四是全力推進工資集體協商工作。聯合區工會開展工資集體協商和集體合同簽訂工作,將區域性和行業性集體合同簽訂作為工作重點,深入企業一線,指導幫助企業和企業工會開展集體協商。上半年,審查通過集體合同53份,覆蓋企業403家,其中區域性集體合同30份,覆蓋企業380家,圓滿完成了90%規模以上企業簽訂集體合同的目標任務。
2013年上半年,全區共受理勞動投訴舉報案件180起,立案調查180起,處理結案180起,結案率100%,為569名勞動者追討工資等相關待遇203.4萬元,其中處理4起,涉及勞動者265人;處理并回復市長熱線、政民直通車等投訴案件105起,辦理完成省長信箱轉辦件2起;受理勞動爭議仲裁案件45起,涉及勞動者53人,涉案金額515.5萬元,共組織開庭28次,處理結案39起,其中仲裁裁決17起,調解22起,當前結案率為86.7%;受理工傷認定申請155起,其中依法作出認定工傷決定139起,作出不予認定工傷決定2起,申請人撤銷工傷認定申請9起;全區用人單位完成新增勞動合同備案10572人次。
二、2013年下半年重點工作安排
㈠做好各類人員招聘工作。繼續做好教師招聘面試、體檢和政審等工作,嚴格招聘程序,確保公平、公正。經管委會同意,適時組織開展巡防隊員招聘工作。
㈡開展事業單位管理工作。一是開展事業單位中文域名注冊工作,及時完成各單位的續費工作。二是開展在編不在崗及違規領取財政資金人員專項清理工作。三是開展事業單位年檢工作。四是穩步推進事業單位模擬分類改革工作。
㈢做好企業人才服務工作。加強人才招聘網站、人事系統建設,進一步提升人才服務的水平和效果,降低企業人力資源成本,減輕企業負擔。組織開展校企聯合人才招聘會,緩解企業招工難,幫助高校畢業生實現就業。加強人力資源協會工作,組織開展多種活動,加強協會會員單位之間溝通交流。
㈣做好民生和社會保障工作。積極做好城鎮居民基本醫療保險參保工作,力爭在8月底前完成目標任務。加強就業技能培訓的檢查、資金撥付工作。繼續做好城鄉居民社會養老保險工作,開展城鄉居保業務檔案整理工作。加強企業退休人員管理服務工作,積極做好養老金資格認證工作。
㈤做好就業創業工作。一是積極做好就業困難人員認定工作。二是加強創業就業服務。對就業困難人員制定一對一幫扶計劃,對下崗創業人員認定非正規就業組織。三是加強小額擔保貸款工作。積極開展非正規就業組織、組織起來就業實體以及勞動密集型小企業審核認定工作,做好小額擔保貸款的推薦、審貸工作。
㈥推進企業勞動用工誠信檔案。不斷完善轄區企業勞動用工信息檔案,通過日常巡查、專項執法檢查和處理投訴舉報案件,建立動態評價機制,實施分類監管,提高勞動保障監察工作的科學化和針對性。
關鍵詞:國際工程 項目管理 流程 要點
對于企業跟蹤項目,在進行準確、翔實的項目信息收集工作后,項目管理工作可遵循以下主要流程:項目調研 可行性研究 項目論證 - 合同評審 項目實施 項目后評價。
現就主要環節列述如下:
1.項目調研與可行性研究
企業在項目立項前,須選派工程管理、技術、造價、商務等專業人員進行項目調研,調研工作應當扎實、到位,調研的信息應達到詳細、直接、準確和具體。項目調研應完成的主要工作內容:項目所在國(地)的政治、經濟和文化以及國家資源狀況調研;項目的規模、工作范圍、資金來源,項目的運作方式調查;項目的業主、監理和總承包商以及其之間的工作程序和合作方式調查;項目技術規范和要求,項目合同基本模式;現場實際情況、當地或沿線水文天氣狀況;當地材料價格、設備價格、人工價格及其運輸距離和方式;與項目有關的法律、保險、稅收、海關、商務、財務、銀行和貨幣政策;我國駐外經商參處的意見;我國政府對項目所在國家和地區的相關政策;相關項目在當地的執行情況等。
調研人員必須在調研工作的基礎上完成項目的可行性研究報告,應包括以下的主要內容:項目所在國的國情與當地情況介紹;項目的背景與項目的提出;項目的識別與項目情況介紹;項目實施規劃設想:項目風險評估與控制;項目成本費用核算;項目現金流量表;項目獲利能力分析;項目償債能力分析;項目財務和經濟評價;當地市場狀況與預測;項目實施中突發事件應急預案;項目建議等。
2.項目論證
根據項目的可行性研究報告,由企業相關人員組織對項目進行論證。對項目的可行性研究報告進行審核,并根據項目特點和需要選擇專家進行咨詢,提出審核意見。重大或特殊項目可以外聘有關專家參與審核工作和咨詢。根據審核意見和專家咨詢意見,組織召開工程項目評審會。提出對審核意見和專家咨詢意見進行答辯和澄清,評審委員會通過投票表決方式提出評審意見。
3.合同評審
企業需組織相關管理部門和專業人員,如工程管理、工程技術、法律等人員,對項目的投標工作取得成功或議標談判工作達成的初步協議進行合同評審。
4.項目實施
正式合同簽署后,由企業選聘規定負責執行該項目的項目經理,根據可行性研究報告和項目合同,與項目經理簽訂項目目標責任書。被選定的項目經理負責制定項目組組織機構并選聘執行該項目的經理部人員。項目經理部在項目經理的領導下,應在項目可行性研究報告、項目合同、項目目標責任書、項目有關評審論證意見以及前期調研工作的基礎上完成項目的《實施規劃報告》。 《實施規劃報告》應包括:項目實施的具體方案;項目經理部崗位說明和責任分配矩陣;項目實施的進度計劃;項目實施的人力資源調配計劃;機械、材料采購及使用計劃;項目實施的質量和安全計劃;實施項目的風險應對措施;依照合同價格調整后的項目成本預算:項目實施的資金使用計劃;項目現金流量表;項目成本的結構分解;項目經濟核算;項目獲利能力分析;項目償債能力分析;項目財務和經濟評價項目合同管理項目分項工作目標確定;項目組織派遣計劃;項目實施中突發事件應急預案;項目經理部的管理規章制度;項目的信息管理規定;
項目經理部應本著忠誠企業、嚴于律己、務實拼搏、團結協作的精神,對項目進行目標化管理,根據項目的進度計劃完成項目的組織調遣、項目實施、工程款的回收、竣工收尾、缺陷責任維護和項目的移交等工作。項目經理部應對項目每月、每季度和每年的進展狀況轉換成為可量化的信息并形成《項目作業報告》上報公司。同時,項目經理部應接受上級管理部門的定期和不定期的檢查與督導。同時,企業應對項目經理部實施有效的控制,審查項目經理部的《項目作業報告》,并能夠對項目進行有效的檢查、協調與指導。同時負責提供對項目實施的后方支持與服務,負責向集團公司管理層匯報《項目作業報告》和其審查意見。
5.項目實施管理
項目實施過程中,主要有以下管理要點:
1)人力資源管理項目經理部應根據項目的實際需求設立項目經理部內部的職能部門與工作崗位;對項目的實現目標進行分解來確定工作人員的職責與權限;制定規章制度和目標責任考核、獎懲制度;要做到目標明確、責任到人,事事有人管,層層有監督。
2)項目進度管理:項目經理部應在項目的《實施規劃報告》中明確提出由項目工作分解結構圖、項目各項工作持續時間估計、項目里程碑計劃和甘特圖、運用關鍵線路法CPM完成項目實施的單代號時間坐標網絡圖、工作責任分配矩陣等組成的項目進度計劃。項目進度狀況的檢查每月進行一次,項目經理部應完成每月的《項目作業報告》,報告中應包括項目實施的狀況、管理狀況和進度狀況、實際完成進度與計劃進度相比較的甘特圖、S型曲線圖。并對進度執行情況進行詳細說明,如連續兩個月未完成工程進度,應對原因和責任進行專題報告。
3)項目質量與安全管理:項目質量管理應按有關工程技術標準和企業質量管理體系的要求進行。項目經理部應遵照《實施規劃報告》中的質量計劃,建立項目質量責任制和考核評價辦法。項目經理應對項目質量控制負責,保證項目質量控制滿足工程施工技術標準和發包人的要求。過程質量控制應由每一道工序和崗位的責任人負責。
4)項目的成本費用管理:項目經理部應遵照《實施規劃報告》的相關計劃嚴格控制成本和費用的支出。項目經理對項目的成本和費用管理負全責,項目經理部的財務人員負責監督。項目經理部應在項目的《實施規劃報告》中根據項目的各項計劃和費用測算完成實施項目的費用曲線,該曲線是對費用控制的基準線。對于因組織不力導致的工期延誤、質量事故和浪費等造成的成本和費用的增加,項目經理承擔全部責任。如因材料、燃料、設備、人工費用等漲價造成的成本和費用增加,要有詳實記錄和報告。
5)項目材料和設備的采購和使用管理:項目經理部應根據項目《實施規劃報告》進行采購工作。全部的材料和設備均應執行比價采購的辦法,每個品種一般至少要有三家供應商進行比較。采購的材料和設備應在項目經理部的材料管理人員、工程技術和財務人員的監督下登記入庫。材料和設備的使用應與項目預算相符,材料管理人員、工程技術人員、財務人員應對材料和設備的實用予以監控。
6)項目信息管理:項目信息管理的目的就是通過對信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞與應用的控制,把信息作為管理對象進行管理,使各管理層有計劃的組織溝通,以保持項目領導層能及時、準確地獲得所需要的信息。項目的信息主要包括各種報告中的報表、圖示、計算數據,以及計劃安排、技術文件、會議文件等與項目有關的各種信息。
XX年以來,我們財務科在局公司黨委的領導下,在上級局(公司)職能部門的業務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業效益為中心,以增強企業綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現質量記錄標準化,技術業務規范化,經營管理科學化,企業效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將XX年財務工作開展情況匯報如下:
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能,規范了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先,對XX年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
七、XX年財務工作計劃
為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步
搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合ISO9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
關于物業工作計劃1
一、指導思想與工作目標
20xx年是后勤產業集團公司*改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ,物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要*進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。 因此,物業服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
關于物業工作計劃2
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定,我公司的`臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
關于物業工作計劃3
XX年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()
其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)