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敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
我是來自經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)111班的譚美玲,很榮幸今天能站在這里和大家分享我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
生活中的我,真誠、友好,滿懷激情地度過每一天,校園活動在我的生活畫卷上添上濃墨的一筆,讓我明白怎樣學(xué)習(xí)才是有意義的;怎樣合作才是有成效的。這些都使我更加自信地工作、熱情地生活。
2013年4月,在老師的支持及親戚提供貨源情況下,我開設(shè)了我的第一個網(wǎng)店——"去旅行日記".
開始時,店鋪面臨種種問題——不會推廣,不會引流,店鋪無人問津。為改變困境,我積極尋找解決方法,通過老師指導(dǎo),學(xué)習(xí)專業(yè)知識, "淘寶大學(xué)"自學(xué),及各種社交網(wǎng)絡(luò)交流等途徑,店鋪慢慢有了起色,逐漸的訂單從一月一單到每天幾單。但隨之遇到的客服問題讓我失去一單又一單的生意,我意識到自己專業(yè)技能的不足。2013年7月,我前往上海電子商務(wù)公司做淘寶客服,從最底層做起,了解箱包構(gòu)造,終于能夠應(yīng)對拉桿箱的售后問題,可以信心滿滿地回應(yīng)客戶的各種咨詢。
"去旅行日記"前后4個月的運營,實現(xiàn)了月銷售額3萬的目標(biāo),成功擺脫嬰兒在搖籃中被扼殺的命運。
2014年,在深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥老師幫助下,接手了我的第一家天貓旗艦店。該項目啟動資金為10萬元,去年12月份注冊資金已經(jīng)提升為200萬元,店鋪以合伙形式經(jīng)營,運營2個月銷售額達到150萬,所有店鋪銷售總額超過500萬,毛利潤達到100余萬。為迎接雙十一的到來,我們團隊從店鋪裝修、活動策劃、宣傳、推廣到客戶的維系做了全新的調(diào)整,小伙伴們幾乎每天熬夜的工作,最終換回了天貓當(dāng)天銷售額56萬,支付寶成交件數(shù)2300余件,總店銷售額共100余萬銷售業(yè)績。去年暑假京東和1號店的店鋪也相繼申請下來并投入運營,目前天貓店正在籌備"夢芭莎"活動,京東店正在籌備"京東閃購"活動。2015年,第二家天貓專營店將啟動,并策劃唯品會和聚劃算等大型活動。