軟件產品市場調研報告精選(九篇)

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第1篇：軟件產品市場調研報告范文

6月28日，加拿大RIM公司宣布：原計劃于今年晚些時候的新款黑莓10手機以及新型操作系統被再一次推遲到明年前三個月，原因是向平臺整合一些特征以及海量編碼的“耗時超出預期”。

讓人失望的消息還不只這個。加拿大公司還同時宣布在全球裁員5000人，約占其全球1.65萬員工的30%，黑莓預計裁員以節省運營成本約1億美元。去年7月，RIM就已經在全球裁員2000人。

RIM同一時間公布的本財年第一季度財報亦是慘不忍睹——公司凈虧損5.18億美元，相比之下，去年同期公司盈利6.95億美元。并且，公司董事會預計RIM還將在第二財季出現進一步的虧損。同時，由于當季黑莓智能手機出貨量大幅減少，運營收入降至28.1億美元，低于分析師普遍預測的31億美元。

近年來深陷巨虧、裁員、被收購等負面消息的RIM，曾經想要憑借最新型的操作系統和新手機殊死一搏。原計劃今年6月就能和黑莓粉絲見面的新手機在去年年底的時候宣布被推遲至今年年底，如今再一次“爽約”至明年初，意味著被RIM視為“救命稻草”的黑莓10新產品將錯過學生返校和圣誕購物季的重要商機。

一系列壞消息的背后，是曾經風光無限的RIM正遭受到更強大的蘋果、谷歌安卓和Windows Phone等設備的擠壓。老牌廠商的垂死掙扎是否能夠迎來新生，前景愈發不樂觀。

內憂外患

在最新的財報之后，RIM股價盤后重挫18%，市值縮水至41億美元。在過去一年間，RIM股價已累計下跌70%，相當于其在2003年的水平。

5.18億美元的巨額虧損，折射出的是RIM江河日下的江湖地位。在手機出貨量上，今年第一財季黑莓手機出貨量約為780萬部，遠低于去年同期的1320萬部，旗下平板電腦PlayBook出貨量約為26萬部，新增用戶數更是不足100萬。來自comScore的最新統計數據同樣不容樂觀，RIM擁有11%的美國用戶，谷歌的這個數據為50%，蘋果也贏得了31%的美國用戶的青睞。

高層的震蕩同樣讓這家老牌手機廠商感到陣痛不已。今年1月，RIM聯席CEO吉姆·巴爾斯利和麥克·拉扎里迪斯雙雙下課——聯席CEO的制度早就因其決策效率低下被外界質疑。此后，包括CTO大衛·雅克、COO吉姆·羅文在內的多位高管相繼離職，整個管理層風雨飄搖。

然而，這樣的厄運似乎沒有盡頭。RIM預計未來數個季度還將繼續面臨挑戰。這些不利因素包括競爭環境日益激烈、手機銷量降低、潛在財務問題和黑莓10延遲造成的其他負面影響、RIM縮減每月基礎設施使用費的壓力、計劃繼續積極拉動黑莓7手持設備銷量等。

在RIM厄運纏身的時候，競爭對手的發展卻如日中天。同樣根據comScore的美國手機市場份額月度的調研報告，相比2月份，谷歌Android系統5月的市場占有率上升了0.8%至50.9%，蘋果iOS也從30.2%增長至31.9%。反觀RIM，其市場占有率則由2月的13.4%下滑至11.省略的最新調查，在10123名投票者中，有52.33%的人計劃拋棄該系統轉而購買其他系統的設備，僅有8.92%的人表示，如果黑莓能夠重整旗鼓，重新出發，那么他們還是會考慮回歸使用黑莓設備。

自救

在如此艱難的背景之下，被RIM寄予厚望的黑莓10確實可圈可點。根據RIM現任CEO托爾斯滕·海因斯的介紹：“黑莓10平臺將會成功并交付高品質，全功能的黑莓10。智能手機仍然是公司的頭號優先產品。”

為了消減黑莓10推遲所帶來的不利影響，RIM方面表示黑莓將有一個強大的開發者社區，致力于成功開發新的軟件版本。預計黑莓10智能手機將包括一個新的觸摸屏鍵盤以及為相機提供一些新的特點。

業界對于黑莓10更多的猜想可以從國外媒體最新曝光的黑莓10產品路線圖中找到答案。根據路線圖，RIM首先會在今年推出一款PlayBook，該產品支持4G網絡，預計將于今年第四季度在英國推出。明年第一季度，RIM將代號為“London”以及“Nevada”的手機。更多的新產品則有望在明年第二、三季度和消費者見面。

有分析指出，無論是黑莓10平臺，還是黑莓10手機，對RIM的意義顯然并不僅僅是一款新產品那么簡單。尤其是黑莓10手機，RIM賦予它的重任是對抗蘋果iPhone和谷歌Android產品。此前，由于其安全性，黑莓手機主要被銀行家、律師、企業高管和政界人士使用。不過，隨著企業越來越多地允許員工使用自己的設備，黑莓手機在企業市場的份額出現明顯下降。

在此前相當長的一段時間里，黑莓一直堅守著自己全鍵盤的特質，在觸摸屏日漸風靡的今天，它也開始嘗試推出觸摸屏的產品，這多少有些向市場“妥協”的味道。

被現實磨去了“棱角”的RIM所作出的努力還不止于此，被海因斯定位為“必要的裁員”的瘦身計劃在很大程度上能夠幫助RIM削減成本。此外，在組織架構上，包括任命前Verizon的總法律顧問作為首席法律官等措施都被業界視為提高RIM高層決策能力的舉措。同時，RIM正在繼續努力與JP摩根及其他金融機構接觸，以更好地制定和衡量戰略決策。而RIM也希望建立一些新的伙伴關系，通過它們的授權可以使用其服務和軟件產品。

狼真的來了？

盡管各種自救手段看似能為陷入絕境的RIM帶來希望和曙光，但業界唱衰RIM前程的聲音從未消停，尤其是此次黑莓10被宣布延期之后，看淡RIM的聲音空前密集。甚至有觀點猜測RIM有可能步摩托羅拉移動的后塵，最終被諸如Facebook或亞馬遜等公司收購。

市場調研公司Forester的分析師查爾斯·戈爾文對于RIM的前程即表現得相當悲觀：“黑莓的增長潛力正在消失，而此次事件就說明了消失的速度有多快，”他說，“黑莓10要想在其推遲后的日那天贏得消費者和開發者的關注，就必須證明自己比競爭對手出色得多。但這種可能性非常之小。”戈爾文認為黑莓10面市之前，市面上將出現新的iPhone和更多采用最新版谷歌安卓系統的設備，微軟也將大力推動其后續版本的Windows手機操作系統。

而美國投資公司Topeka Capital Markets分析師布賴恩·懷特甚至認為黑莓10將就此夭折。懷特在其報告中稱：“RIM推遲黑莓10手機的決定可能會在很大程度上削弱該公司的地位，以至于這家公司甚至有可能無法再存在一年來這個平臺。”布賴恩給出的理由和戈爾文所述大同小異——即將面世的蘋果iPhone 5和三星Galaxy S III將在今年下半年直線上升。

悲觀的情緒讓RIM面臨被收購的傳言沸沸揚揚。事實上，從前年末開始，它連續兩年被預測為“最可能被收購的公司”。與RIM一同享此“殊榮”的還有前景同樣悲觀的諾基亞公司。

與此同時，華爾街方面又有消息稱，RIM計劃將公司分拆成“手機業務”和“通訊網絡”兩間上市公司，并將前者掛牌出售。這種做法看上去像是去年的摩托羅拉，當時的CEO桑杰·賈恰恰是用這種方法，挽救了投資者的信心，并最終促成谷歌收購摩托羅拉移動。