軟件產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：軟件產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告范文

6月28日，加拿大RIM公司宣布：原計(jì)劃于今年晚些時(shí)候的新款黑莓10手機(jī)以及新型操作系統(tǒng)被再一次推遲到明年前三個(gè)月，原因是向平臺(tái)整合一些特征以及海量編碼的“耗時(shí)超出預(yù)期”。

讓人失望的消息還不只這個(gè)。加拿大公司還同時(shí)宣布在全球裁員5000人，約占其全球1.65萬員工的30%，黑莓預(yù)計(jì)裁員以節(jié)省運(yùn)營成本約1億美元。去年7月，RIM就已經(jīng)在全球裁員2000人。

RIM同一時(shí)間公布的本財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)亦是慘不忍睹——公司凈虧損5.18億美元，相比之下，去年同期公司盈利6.95億美元。并且，公司董事會(huì)預(yù)計(jì)RIM還將在第二財(cái)季出現(xiàn)進(jìn)一步的虧損。同時(shí)，由于當(dāng)季黑莓智能手機(jī)出貨量大幅減少，運(yùn)營收入降至28.1億美元，低于分析師普遍預(yù)測的31億美元。

近年來深陷巨虧、裁員、被收購等負(fù)面消息的RIM，曾經(jīng)想要憑借最新型的操作系統(tǒng)和新手機(jī)殊死一搏。原計(jì)劃今年6月就能和黑莓粉絲見面的新手機(jī)在去年年底的時(shí)候宣布被推遲至今年年底，如今再一次“爽約”至明年初，意味著被RIM視為“救命稻草”的黑莓10新產(chǎn)品將錯(cuò)過學(xué)生返校和圣誕購物季的重要商機(jī)。

一系列壞消息的背后，是曾經(jīng)風(fēng)光無限的RIM正遭受到更強(qiáng)大的蘋果、谷歌安卓和Windows Phone等設(shè)備的擠壓。老牌廠商的垂死掙扎是否能夠迎來新生，前景愈發(fā)不樂觀。

內(nèi)憂外患

在最新的財(cái)報(bào)之后，RIM股價(jià)盤后重挫18%，市值縮水至41億美元。在過去一年間，RIM股價(jià)已累計(jì)下跌70%，相當(dāng)于其在2003年的水平。

5.18億美元的巨額虧損，折射出的是RIM江河日下的江湖地位。在手機(jī)出貨量上，今年第一財(cái)季黑莓手機(jī)出貨量約為780萬部，遠(yuǎn)低于去年同期的1320萬部，旗下平板電腦PlayBook出貨量約為26萬部，新增用戶數(shù)更是不足100萬。來自comScore的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同樣不容樂觀，RIM擁有11%的美國用戶，谷歌的這個(gè)數(shù)據(jù)為50%，蘋果也贏得了31%的美國用戶的青睞。

高層的震蕩同樣讓這家老牌手機(jī)廠商感到陣痛不已。今年1月，RIM聯(lián)席CEO吉姆·巴爾斯利和麥克·拉扎里迪斯雙雙下課——聯(lián)席CEO的制度早就因其決策效率低下被外界質(zhì)疑。此后，包括CTO大衛(wèi)·雅克、COO吉姆·羅文在內(nèi)的多位高管相繼離職，整個(gè)管理層風(fēng)雨飄搖。

然而，這樣的厄運(yùn)似乎沒有盡頭。RIM預(yù)計(jì)未來數(shù)個(gè)季度還將繼續(xù)面臨挑戰(zhàn)。這些不利因素包括競爭環(huán)境日益激烈、手機(jī)銷量降低、潛在財(cái)務(wù)問題和黑莓10延遲造成的其他負(fù)面影響、RIM縮減每月基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)的壓力、計(jì)劃繼續(xù)積極拉動(dòng)黑莓7手持設(shè)備銷量等。

在RIM厄運(yùn)纏身的時(shí)候，競爭對手的發(fā)展卻如日中天。同樣根據(jù)comScore的美國手機(jī)市場份額月度的調(diào)研報(bào)告，相比2月份，谷歌Android系統(tǒng)5月的市場占有率上升了0.8%至50.9%，蘋果iOS也從30.2%增長至31.9%。反觀RIM，其市場占有率則由2月的13.4%下滑至11.省略的最新調(diào)查，在10123名投票者中，有52.33%的人計(jì)劃拋棄該系統(tǒng)轉(zhuǎn)而購買其他系統(tǒng)的設(shè)備，僅有8.92%的人表示，如果黑莓能夠重整旗鼓，重新出發(fā)，那么他們還是會(huì)考慮回歸使用黑莓設(shè)備。

自救

在如此艱難的背景之下，被RIM寄予厚望的黑莓10確實(shí)可圈可點(diǎn)。根據(jù)RIM現(xiàn)任CEO托爾斯滕·海因斯的介紹：“黑莓10平臺(tái)將會(huì)成功并交付高品質(zhì)，全功能的黑莓10。智能手機(jī)仍然是公司的頭號優(yōu)先產(chǎn)品?！?/p>

為了消減黑莓10推遲所帶來的不利影響，RIM方面表示黑莓將有一個(gè)強(qiáng)大的開發(fā)者社區(qū)，致力于成功開發(fā)新的軟件版本。預(yù)計(jì)黑莓10智能手機(jī)將包括一個(gè)新的觸摸屏鍵盤以及為相機(jī)提供一些新的特點(diǎn)。

業(yè)界對于黑莓10更多的猜想可以從國外媒體最新曝光的黑莓10產(chǎn)品路線圖中找到答案。根據(jù)路線圖，RIM首先會(huì)在今年推出一款PlayBook，該產(chǎn)品支持4G網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)將于今年第四季度在英國推出。明年第一季度，RIM將代號為“London”以及“Nevada”的手機(jī)。更多的新產(chǎn)品則有望在明年第二、三季度和消費(fèi)者見面。

有分析指出，無論是黑莓10平臺(tái)，還是黑莓10手機(jī)，對RIM的意義顯然并不僅僅是一款新產(chǎn)品那么簡單。尤其是黑莓10手機(jī)，RIM賦予它的重任是對抗蘋果iPhone和谷歌Android產(chǎn)品。此前，由于其安全性，黑莓手機(jī)主要被銀行家、律師、企業(yè)高管和政界人士使用。不過，隨著企業(yè)越來越多地允許員工使用自己的設(shè)備，黑莓手機(jī)在企業(yè)市場的份額出現(xiàn)明顯下降。

在此前相當(dāng)長的一段時(shí)間里，黑莓一直堅(jiān)守著自己全鍵盤的特質(zhì)，在觸摸屏日漸風(fēng)靡的今天，它也開始嘗試推出觸摸屏的產(chǎn)品，這多少有些向市場“妥協(xié)”的味道。

被現(xiàn)實(shí)磨去了“棱角”的RIM所作出的努力還不止于此，被海因斯定位為“必要的裁員”的瘦身計(jì)劃在很大程度上能夠幫助RIM削減成本。此外，在組織架構(gòu)上，包括任命前Verizon的總法律顧問作為首席法律官等措施都被業(yè)界視為提高RIM高層決策能力的舉措。同時(shí)，RIM正在繼續(xù)努力與JP摩根及其他金融機(jī)構(gòu)接觸，以更好地制定和衡量戰(zhàn)略決策。而RIM也希望建立一些新的伙伴關(guān)系，通過它們的授權(quán)可以使用其服務(wù)和軟件產(chǎn)品。

狼真的來了？

盡管各種自救手段看似能為陷入絕境的RIM帶來希望和曙光，但業(yè)界唱衰RIM前程的聲音從未消停，尤其是此次黑莓10被宣布延期之后，看淡RIM的聲音空前密集。甚至有觀點(diǎn)猜測RIM有可能步摩托羅拉移動(dòng)的后塵，最終被諸如Facebook或亞馬遜等公司收購。

市場調(diào)研公司Forester的分析師查爾斯·戈?duì)栁膶τ赗IM的前程即表現(xiàn)得相當(dāng)悲觀：“黑莓的增長潛力正在消失，而此次事件就說明了消失的速度有多快，”他說，“黑莓10要想在其推遲后的日那天贏得消費(fèi)者和開發(fā)者的關(guān)注，就必須證明自己比競爭對手出色得多。但這種可能性非常之小?！备?duì)栁恼J(rèn)為黑莓10面市之前，市面上將出現(xiàn)新的iPhone和更多采用最新版谷歌安卓系統(tǒng)的設(shè)備，微軟也將大力推動(dòng)其后續(xù)版本的Windows手機(jī)操作系統(tǒng)。

而美國投資公司Topeka Capital Markets分析師布賴恩·懷特甚至認(rèn)為黑莓10將就此夭折。懷特在其報(bào)告中稱：“RIM推遲黑莓10手機(jī)的決定可能會(huì)在很大程度上削弱該公司的地位，以至于這家公司甚至有可能無法再存在一年來這個(gè)平臺(tái)。”布賴恩給出的理由和戈?duì)栁乃龃笸‘悺磳⒚媸赖奶O果iPhone 5和三星Galaxy S III將在今年下半年直線上升。

悲觀的情緒讓RIM面臨被收購的傳言沸沸揚(yáng)揚(yáng)。事實(shí)上，從前年末開始，它連續(xù)兩年被預(yù)測為“最可能被收購的公司”。與RIM一同享此“殊榮”的還有前景同樣悲觀的諾基亞公司。

與此同時(shí)，華爾街方面又有消息稱，RIM計(jì)劃將公司分拆成“手機(jī)業(yè)務(wù)”和“通訊網(wǎng)絡(luò)”兩間上市公司，并將前者掛牌出售。這種做法看上去像是去年的摩托羅拉，當(dāng)時(shí)的CEO桑杰·賈恰恰是用這種方法，挽救了投資者的信心，并最終促成谷歌收購摩托羅拉移動(dòng)。