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        公務員期刊網 精選范文 科技與管理研究范文

        科技與管理研究精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的科技與管理研究主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        科技與管理研究

        第1篇:科技與管理研究范文

        關鍵詞:現代科學技術革命;社會轉型;管理轉型

        從歷史上看,各次科技革命必然會帶來社會的轉型,無論是近代科技革命,還是現代的科技革命,都給人類社會的轉型帶來了新的歷史機遇。但由于社會發展程度的不同和歷史等方面的一些原因,每個國家和地區的社會轉型也是極不相同的,以我國為例,我國社會轉型更為特殊一些,它發生在兩次科技革命之間,是從傳統手工業型社會向工業型社會轉變,在這中間,又從工業型社會向信息社會轉型,如果從漫長的歷史的角度來看,兩者幾乎是同時發生和進行的。然而社會轉型雖然給人們帶來了許多機遇,但同時,我們也要看到社會轉型帶來了許多的問題和挑戰,比如:社會管理方面的問題就是很大的社會問題,所以說,社會轉型的成功與否,與社會管理轉型是密切相關的,是要靠社會管理轉型來提供支撐的。所以,科技革命、社會轉型與管理轉型是相輔相成、缺一不可的。要正確面對現代科技革命給國家的管理現實帶來的挑戰,并對管理創新進行仔細的研究

        1現代科技革命及其本質特征

        科技革命,主要是正在生成的科學技術代替傳統意義上的科學技術發生的重大事件和過程,它包括科學技術的原理、科學的社會體制、技術的標準規范、技術的應用組成及技術的理論基礎、結構、標準、應用的方式方法和形式等方面的改變。這些也預示著人們認識并改造世界的技術和手段都在顯著提高,有歷史性和劃時代性的意義。

        1.1現代科學技術革命及其標志

        在近代早期,科學革命和技術革命是分別發生的,而且,瓦特全面改進蒸汽機的并非直接源于牛頓力學,更多的是對技術經驗的總結。但隨著科學技術的不斷發展,特別是從以電磁理論為主要標志的第二次科學革命的開始,就發生了根本性的轉變。科學革命和技術革命相互影響,難分彼此。科學成了技術發展的理論根基,并且二者之間聯系密切,應用周期顯著縮短。從第二次科學革命之后,科學革命、技術革命和產業革命是一個相互關聯的過程的不同方面,而不是三個不同的過程。這種緊密的科學技術迅猛發展,預示著近代技術革命向現代科學技術革命轉變。現在比較普遍的看法是,現代科學技術革命始于20世紀中葉,標志是:1946年,第一臺計算機出現;1948年,系統論、信息論、控制論創立;1953年,DNA雙螺旋結構發現;1954年,第一座核電站建成;1957年,第一顆人造衛星上天;20世紀50年代,人工智能科學技術問世;20世紀60年代,非線性科學、復雜性科學問世等等。現代科學技術革命是一場基于已有科學技術條件爆炸發生的整體性革命,其中,信息科學技術和生物科學技術革命,是這場現代科技最重要的兩個方面。

        1.2科學技術革命發展史

        科學技術革命可以劃分為這么幾個階段:第一次科學革命是從16世紀中葉到18世紀,第一次技術革命是從18世紀下半葉開始,這時主要標志是機械化生產的出現,蒸汽機工業時代的到來;第二次科學革命是從19世紀到19世紀末,第二次技術革命是從19世紀后半葉開始的,這時主要標志是電氣化和電氣化工業時代的到來;第三次科學革命是從20世紀初到20世紀中葉,第三次技術革命是從20世紀初到20世紀中葉,主要標志是電子化及電子技術時代的到來;第四次科學革命和第四次技術革命都是從20世紀中葉開始的,主要標志是信息化及信息技術時代的到來。現代科學技術革命使現代科學技術產生了質的飛躍,再次從根本上改變了人們的勞動、生產、交往、思維等生存方式,極大地發展了生產力,開創了一個高新技術和知識經濟的新時代。由于這場科技革命今天仍在延續,因此,也可以稱作為現當代科技革命。

        1.3現代科技革命的本質特征

        現代科技革命是現代科學與現代技術相結合的產物,它有著強滲透性和革命性的本質特征。首先,現代科技革命以信息科學技術為核心,使人類對勞動資源的應用從物質資源為主向信息資源為主轉變,從而“信息革命”、“數字化革命”,孕育了信息產業革命,帶來了20世紀后半葉的計算機時代和網絡時代。其次,現代科技革命從運用物理學、化學等領域的成果轉向主要運用生物學等領域的成果,利用生物資源,導致“生物革命”、“基因革命”,并將孕育21世紀新的生物產業革命。

        2社會轉型與管理轉型及現代科技革命給我國管理轉型帶來的挑戰

        2.1社會轉型與管理轉型

        管理轉型,是組織管理、管理的主體與客體、管理標準、管理制度及管理形式等方面的重大變革。社會轉型會引導管理轉型,管理轉型更會支撐社會轉型。在我國古代就缺少高度專業化的管理形態,這時人們沒有把管理作為一個獨立的學說劃分出來,有的只是一些籠統的“治理之術”、“治國之道”等。近代以來,由于還是推行以計劃經濟為主的管理模式,所以說,在管理上還是以血緣、地域關系為主,未實現工業社會的管理關系,管理形態還停留在傳統方式上。在西方社會,西方一些發達國家,近代科學技術革命對工業化社會轉型產生的影響是巨大的。在競爭激烈的市場經濟條件下,促使人們相互合作,協調地工作,強調質量和效益,為實現預定目標而共同努力,從而使管理的理論進一步得到發展。

        2.2現代科技革命給我國管理轉型帶來的挑戰

        在現今的中國社會,由于現代信息技術的迅猛發展,極大的影響和促進了社會的文化、知識和信息的流通和傳播,人們參與社會轉型和管理的意識逐漸增強。但社會傳統管理方式并沒有發生根本性的轉變,如傳統金字塔式的管理模式,就是權力要從上至下的貫徹落實,層級觀念很強,在管理上要求高度集中,統一決策、統一管理、統一部署、統一意志,進而形成統一的行動。這種管理帶來的就是權力過于集中,信息傳遞環節過多,容易導致工作效率低下的官僚習氣。

        3中國社會轉型時期的管理創新

        現階段,我國正處于社會轉型時期,應正確面對管理機制上帶來的各種挑戰,順應時展需要,適時進行管理創新。

        3.1管理思維理念上的創新

        在管理的思想觀念上,要適應現代社會的發展需要,無論是管理科學、管理行為學,還是對具體的企業管理問題,都要做深入細致的研究。首先,要注重管理決策的落實。應在實踐中關注企業內部的結構組成與管理機制建立,注重內外對企業管理本身的影響和沖擊,做到宏觀管理與微觀管理相結合,既考慮長遠發展,又兼顧企業自身的利益所在。其次,要注重管理相關理論的創新。理論創新是管理創新的源頭所在,如何實現管理方法和理論現代化發展,是當今社會管理學中的一個時代課題,把先進的管理理論用于現代管理中,解決好管理中出現的思想導向走勢,實現管理的長遠目標。

        3.2管理文化創新

        中國傳統文化博大精深,在現代管理領域應自覺弘揚我國傳統文化中的精華部分,處理好各種社會矛盾問題,在文化繼承上要,真正把好的文化傳統在管理中發揚繼承下來。

        3.3管理體制上的創新

        應科學制定與信息化時展相適應的管理體制和機制,在信息化的基礎上,應建立符合網絡型管理需要的組織管理模式。尤其在信息的傳輸和共享上,要做到人人在同一層次分享管理信息。在管理權力分配上,要做到分級決策負責,每級有每級的決策權力范圍。這樣使管理在體制上形成了一個有機體,成為了一個快速反應決策的體系和一個高效高質量的管理系統。

        參考文獻:

        [1]薛昭瑩.知識經濟與管理創新[J].南方經濟,1999,(1).

        [2]丁有光.科技期刊管理創新的思考[J].中國科技期刊研究,2002,(3).

        第2篇:科技與管理研究范文

        【關鍵詞】科技進步 科技創新 企業管理

        煙草企業的發展需要良好的管理。最優化管理的實現需要依靠科技的進步和創新。通過科技的進步和創新,將能夠使煙草企業的生產力不斷提高,運營成本、生產成本逐漸降低,并且能夠實現煙草企業資源的優化配置。不僅能夠幫助煙草企業增加經濟效益,亦能夠幫助有煙草企業提升市場競爭力。但是,煙草企業的發展并未對科技進步與創新予以足夠的重視,對科技進步與創新的重要影響不能夠充分分析,因而不能夠采取有效的措施發展且創新科技。為此,本文的相關分析與研究將為煙草企業提供理論和實踐依據,具有重要積極意義。

        一、煙草企業管理中科技進步與創新的發展策略

        (一)加大科技創新的資金投入與利用

        煙草企業若想通過科技進步與創新提高企業的競爭力,實現企業管理的最優化,必須在科技進步與創新方面加大資金的投入支持。在該方面,煙草企業需要對其固有的資金和其他項目資金進行良好的管理,并且根據企業的實際發展情況,發展特點等進行科學的分配與規劃。在分配與規劃時要合理安排企業科技進步與創新的支持資金,保證資金足夠且能夠得到有效利用。目前,煙草企業科技創新相關資金支持到位,但有效利用率不高,應加大科技資金的利用率,由此,煙草企業才會實現有效的科技創新與進步。

        (二)建立完善的企業管理制度

        雖然煙草企業能夠通過科技的進步與創新不斷獲得較高的經濟效益和回報,但是亦需要比較健全的企業管理制度。煙草企業在大力支持科技進步與創新的同時,需要進一步優化完善的企業管理制度。不僅用于保障科技進步與創新的發展,亦能夠使煙草企業各方面資源、資金、人員等得到良好的配置和規劃,提供有效的制度依據。對煙草企業的生產與發展具有重要積極意義。

        (三)建立健全的企業信息化管理平臺

        科技的進步與創新除了包含技術創新以外,亦包含重要的思想創新。在思想創新上,煙草企業需要建立較為系統的信息化管理平臺,依靠科技的手段進行企業管理。煙草企業信息化管理平臺當中需要囊括現有的科技創新項目管理體系,并加入QC、小改小革、發明創造、精益改善等一系列創新措施,形成系統性、開放性的科技創新信息化平臺。在該平臺運行的過程中,需要將企業內各個部門的信息進行整合,各個方面的信息進行共享,方便使用部門進行綜合調查與分析,進而科學、合理的分配運行,綜合實施。煙草企業信息化管理平臺能夠迅速的深入到各個管理環節,全面提高煙草企業的科技化水平,進行更加符合時展的現代化企業管理。

        (四)暢通人才成長通道

        科技的進步與創新與人才隊伍建設的后續發展相輔相成,煙草企業的科技創新,應從完善科研管理、科研開發、技術支撐崗位序列設置開始,以績效管理為核心進行分類分級管理,建立相應的專業技術職務薪酬體系。充分激發行業科研人員積極性、主動性、創造性。為煙草企業持續健康發展提供人才支撐。

        二、科技進步與創新對煙草企業管理的重要影響

        (一)有利于促進煙草企業的可持續發展

        煙草企業通過科技的進步與創新,將能夠在一定程度上促使企業形成正確的、符合時展特征的企業文化。企業在發展過程當中,其目的并不僅僅在于能夠獲取經濟利潤和效益、更要關注社會當中的問題,以便實現企業自身的社會價值。在科技進步與創新的支持下,煙草企業能夠對內部的資源進行不斷優化,對各個方面的資源進行科學的配置與整合,最終實現資源利用價值最大化。在此情況下,煙草企業的發展具有一定效益性和科學性。以此為基礎的企業文化,將推動企業的可持續發展。

        (二)有利于提高煙草企業的綜合經濟實力

        提升勞動生產率以及降低生產成本均能夠提高企業的經濟實力。科技的進步與創新能夠在一定程度上提高企業的科技含量。科技含量的提高能夠有效帶動企業勞動效率的提高,進而煙草企業在營銷區域相對固定、銷售價格一成不變的情況下生產效益能夠得到有效提升。由此可見,科技的進步與創新應該得到煙草企業的重視。

        (三)有利于提升煙草企業的市場競爭能力

        眾多學者均認為科技是企業發展的第一生產力。科技進步與創新能夠大大提高企業的生產力。現今,在經濟全球化趨勢加快,市場競爭逐漸激烈的情況下,世界各國已經逐漸認識到了科技發展與創新的重要性,并且努力發展科技,實現科學化的企業管理。以便提高企業的生產效率,增強企業綜合競爭實力。科技的進步與創新將能夠使煙草企業擺脫傳統管理模式的束縛,采用先進的管理方式,將提高經濟效益作為管理主導,最終提升企業的市場競爭能力,意義重大。

        綜上所述,煙草企業的發展必須重視企業內科技的進步與創新。不僅要積極引進優秀的科技人才,亦需要加大科技進步與創新的資金投入力量與有效使用。同時,煙草企業需要制定完善的管理制度以及信息化的管理平臺。依靠科技的進步與創新,煙草企業將在最終改變企業的管理模式,提高企業的綜合經濟效益、生產效率。進而實現企業的可持續發展,在激烈的市場競爭中不斷提升市場競爭實力。

        參考文獻:

        [1]周應堂,倪嘉驪,徐寧家,等.企業文化與技術創新互動關系研究[J].生產力研究,2013,(01).

        第3篇:科技與管理研究范文

        【關鍵詞】小微企業;科技;金融;轉型

        改革開放后的中國經濟,促進了民營企業的高速發展,同時也迫使當前的小微企業面臨著生存的轉型挑戰。如果小微企業裹足不前,在技術創新和降低成本等方面不思進取,則會被迅猛經濟發展的轉型升級的社會要求所淘汰,尤其是小微企業需要強化企業的創新能力,優化企業的資本運作,構建科技型小微企業,與金融企業的能力合作必不可少,如何尋求積極有效的合作路徑,達到雙方共贏,使金融支持小微企業的順利發展,是一個重要的課題。

        一、小微企業融資的內涵及作用

        一個企業的啟動與發展是要有足夠的資金為基礎,沒有資金所有的項目和計劃都是紙上談兵,霧里看花,即便有所活動也會中途擱淺。因此,充足的資金供給是企業經營活動順利進行的重要保證。我國小微企業的發展時常會被資金鏈斷裂所困擾,迫使生產經營停止運行,失去企業的競爭力。小微企業要從各個資金供給渠道融入資金,諸如:銀行貸款、民間借貸及商業信用等融資方式,融入資金后去維持生產經營及技術研發、擴大再生產等經營生產活動,帶著充裕的資金優勢面對紛繁多變的市場競爭,主動出擊,積極應變市場的變化,促使企業在市場競爭中處于不敗之地。

        二、小微企業融資的約束分析及金融支持

        縱觀我國小微企業絕大部分都處在發展的初級階段,信用貸款及融資理念的建立,財務管理不健全及經營狀況混亂,透明度不高,缺少大型、價值較高的固定資產,廠房設備抵押率低,流動資產流動比率高等特點,使得小微企業存在著嚴重的缺陷,特別是與金融機構存在著信息不匹配,銀行方面無法得到準確的企業經營狀況信息等多種因素,導致銀行對資金的放貸存在憂慮而加劇小微企業的融資難度;政府支持力度也因小微企業的信用制度不健全不能到位,最終造成小微企業的融資難以實現。

        所以,要想使小微企業發展壯大,企業從根本上要實行樹立良好的信息品牌,管理創新、技術創新,開發先進的技術資源,引進一流的研發人才,建立科學有效的管理機制,同時與金融機構通力合作,得到金融機構的大力支持,才能真正地將企業從窘迫的經營環境中擺脫出來,使科技型小微企業立足于經濟之林。

        1、銀行信貸與資本市場是金融發展的兩種模式

        科技型小微企業的融資渠道分為內源融資和外源融資。而內源融資通常是在企業的創業初期,外源融資則是小微企業發展壯大后的主要融資途徑,其根本原因是由于內源融資難以滿足企業的擴大再生產、技術創新和優化企業管理的需求。外源融資渠道主要是:銀行貸款、民間貸款、股票市場、債券市場,小微企業最主要且不可缺少的融資渠道就是銀行貸款。從銀行放貸分析,銀行要對企業發展的項目進行有效的、客觀的監控,對項目的可行性進行有的放矢的分析,對企業的生產經營活動進行實時的跟進,對資金需求情況和資金在創新項目中的運用、企業的盈虧狀況等方面進行考察,根據可靠的項目進度及資金需求為科技型小微企業提供更多的資金支持,為小微企業的外源融資得到有效的保證。

        2、原創型與追趕型是創新的兩種基本模式

        不同的小微企業生產力不同,使得他們的技術領先程度各不相同,技術領先的企業風險投資大,企業技術創新活動活躍,正面的影響顯著,刺激企業技術發展的動力強,所以多數以直接融資的金融支持模式進行融資活動,而技術力量相對薄弱,不斷地追趕他人先進的技術企業則偏向以銀行信貸的途徑來完成企業融資活動,與此同時,我國政府對追趕型企業技術創新的融資政策,采用的是貸款機構為中心,輔助擔保機構、風險投資基金等多類化、多層次的融資方式運用在金融市場中。對于小微企業的技術創新、優化管理形成一種產業結構變化的新興產業,直接融資的優勢顯而易見,對資金短缺的問題可以快速便捷地解決;追趕型的技術創新與優化管理,采用銀行貸款的間接融資比較穩妥。

        3、風險投資與R&D 是支持小微企業創新的投入方式

        風險投資是將資金投向不定因素的高新技術和產業產品的新型研究開發領域,使研究開發產品成果盡快地轉化為有價值的商品化,并形成一系列的產業化,從而得到高額收益的一種投資過程。這種投資方式是不需要資產抵押、也不需要償還的,盡管投資企業進行高新技術的研發失敗,也不會使企業背負著沉重的債務,這種投入方式對小微企業的發展有著促進作用,極大地催化了小微企業的成長。

        R&D投入是在科學技術領域,企業為了增加產業的知識總量,并將這些知識靈活運用到產業鏈中,創造新的應用體系進行企業的創造性活動,這項投入可以體現企業的經濟競爭實力,但是我國的現狀對此項投入強度低,投入的結構也不合理,造成這項投入規模現狀不容樂觀。

        三、創新與優化的理論構建

        為了解決小微企業的資金短缺問題,同時還能提高其技術創新與優化的能力,在資本市場中得到強有力的支持,使企業的經營管理登上新臺階,構建新型的企業管理架構,風險投資與R&D雙管齊下,讓風險資本家參與到企業的管理中來,達到降低企業技術創新的融資成本,督促企業轉型升級。

        1、小微企業轉型升級的發展階段

        我國的科技型小微企業源于傳統產業轉型升級,在技術發展不斷進步,市場經濟不斷驅使小微企業自我修煉、蛻變而來的,縱觀歷史發展,根據小微企業的業務增長情況分為五個成長階段,其中有三次質變,兩次量變過程,與小微企業發展同步的金融需求也產生了波浪式增長趨勢,經過科學研究者分析,結出小微企業轉型金融需求的“波浪式增長模型”,為今后的小微企業轉型升級的路徑建立了一定的理論基礎。

        小微企業的業務增長第一階段是創業階段。在這個階段,內源性融資是這個階段的主要資金來源,由于沒有相應的企業信譽、資產做保證,外部的資金籌集存在著巨大的困難。而企業發展資金的到位,使得企業金融從無到有,產生了質的變化,這是質變的第一個階段。

        第二階段是穩定增長階段。隨著小微企業的持續發展,生產規模不斷增大,企業信譽及企業產品質量不斷提高,對企業資金的需求也隨之增加,在這個階段中,企業可以通過合法的途徑向銀行信貸進行融資,取得企業經營性資金,在資金量的需求體現了量的積累,這是量變的第一階段。

        第三階段是產業鏈提升階段。企業發展要務實創新,不斷挑戰新的技術領域,抓住發展機遇,降低企業發展成本,實現新型的產業產能,都是小微企業的轉型升級的目標。在這個階段發展過程中,小微企業的融資結構發生了質的變化,不僅體現在外源性融資占比加大,而且介入了直接融資方式,實現了質的飛躍,這是質變的第二階段。

        第四階段是產業轉型階段。小微企業的產能壯大,業務擴展和產業鏈的攀升,在市場競爭中能力不斷加強,但跟核心競爭力還存在著一定的差距,原始單純的業務技術在市場競爭中有一定的局限性,保留原有業務探索新的領域是小微企業勢在必行的選擇模式,也可以從多方面的融資途徑得到企業發展資金來源。這是穩定發展的階段,是量變的第二階段。

        第五階段是產業集群轉型階段。經歷了前四個階段的小微企業基本上完成了原始蛻變,將同質性的小微企業進行有機的整合,在資金融資和技術擴充等方面具有一定的優勢,這是一個質的變化,是質變的第三個階段。

        2、小微企業轉型升級的金融支持

        小微企業的轉型升級使小微企業在尋求金融融資方式上也有所不同,尤其是在質變階段的金融支持。微型金融做為小微企業融資機構的供給主體,具備雄厚的戰略資金,從宏觀和微觀的角度看,剔除金融機構對小微企業的風險投資存在的盲目性,豐富小微企業金融產品,及時與小微企業之間的信息傳遞,建立權利與義務相匹配的金融價值鏈對深化市場化改革,緩解資本市場的供求矛盾,轉變小微企業生產規模,優化企業的管理水平,具有積極的作用。尤其是在一些特定的技術核心領域,金融機構對這類小微企業進行政策性傾斜,制定嚴謹縝密的風險管理體系和授權體系,形成一個運行良好順暢的金融價值鏈,環環相扣,實現企業與金融機構的交易各項條件匹配,金融機構以足夠的資金安排將企業的科技創新順利地轉化為具有競爭實力的實際產品,從而提升小微企業的市場競爭力,延長小微企業的生存生命周期。

        四、結束語

        目前,我國的金融市場不斷發展,對科技型小微企業的融資需求給予了高度的關注,甚至在金融機構體制中,設立了專業化微型金融機構對小微企業的信貸產品創新開了綠燈,同時遵循“需求追隨”理論進行了論證,使具有高風險承受能力的盈余資金進入了小微企業的企業管理創新及產品優化管理過程中,采取了降低成本的舉措,制定相對應的創新金融產品,通過互聯網的金融平臺,為小微企業的科技管理創新提供創新性的服務,有效地將資金配置用在小微企業資金發展的刀刃上,增加小微企業和金融的收益,實現雙方共贏。

        參考文獻:

        [1] 羅荷花,李明賢. 不同類型銀行為小微企業融資的行為邏輯分析[J]. 經濟體制改革. 2014(02)

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        [3] 李建偉. 城鎮化背景下農村異質性金融需求制度實證研究――基于金融排斥的視角[J]. 云南財經大學學報. 2014(01)

        [4] 張振,朱斌. 基于信息不對稱視角的小微企業融資困境研究[J]. 中小企業管理與科技(中旬刊). 2014(01)

        [5] 姚耀軍,董鋼鋒. 中小銀行發展與中小企業融資約束――新結構經濟學最優金融結構理論視角下的經驗研究[J]. 財經研究. 2014(01)

        [6] 盧福財,張榮鑫. 民營銀行的現實問題剖析及發展路徑――基于頂層設計下的漸進式視角[J]. 財經科學. 2014(01)

        第4篇:科技與管理研究范文

        摘要:在科技型事業單位中,人力資源就是其發展的最關鍵的原動力,關系到事業單位的長期發展。因此,必須要加強人力資源管理,促進工作人員與單位崗位的合理調配,保證事得其才,人盡其用。

        關鍵詞 :人力資源 科技型事業單位

        一、加強科技型事業單位人力資源開發與管理的重要性與迫切性

        第一,隨著經濟全球化和知識經濟時代的來臨,我國對外開放的步伐也在進一步加大,因此,積極促進科技型事業單位與國際接軌,有利于促進我國科學技術對外的交流和溝通,并通過完善的人力資源管理保證科研人才在事業單位充分發揮其工作的熱情,從而推動我國科學技術水平的提高。

        第二,科技型事業單位作為我國科學技術發展的重要陣地,對于促進現代化建設有著重要的支撐作用。因此,積極進行人力資源管理與開發,可以提高我國的科研發展水平,彌補我國科技發展的不足,從而提高我國科技市場的競爭力,維持市場份額的穩定。

        第三,加強對人力資源的開發與管理有利于進一步完善事業單位相關的人力資源管理系統,進而充分發揮事業單位中各方的資源優勢,促進事業單位的發展。

        二、美國科技項目人力資源管理經驗的啟示

        1.人力資源管理方式。美國科研單位人力資源管理對于科研人員的素質、技術等要求嚴格,因此,他們制定了嚴格的人力資源管理的規章制度,以保障人力資源管理中各項制度的正常運轉,有效提高了科研單位的管理效率。然而,這種嚴格的管理程序不利于調動員工參與工作的積極性和主動性,也不利于團隊精神和合作意識的培養。

        2.人才選用渠道。美國科研單位如果對人才有需求,他們更趨向于從人才市場上或者高校中直接進行人才挖掘,科研人員憑借自己的能力在科研單位中占得一席之地后就會受到普遍的尊重,對科研單位發展需求不相符的職員,則難以避免被淘汰。這種人才選用方式,有利于科研單位的創新,缺點是不利于其長期發展。職員對于科研單位的信任度和忠誠度也相對較低,人才流動性很大。

        3.人才激勵制度。美國科研單位偏重物質激勵,較少使用精神激勵,他們看中職員的能力和知識層面較多,在嚴格的管理模式下,對員工的激勵方式也較為單一,沒有過多的精神方面的獎勵。美國的用人市場普遍采用的是高薪留人的方式,一般科研能力較高、責任能力較強的員工薪資要更高于一般的職員。

        三、實現科技型事業單位人力資源管理創新的途徑

        1.轉變人力資源管理理念。隨著我國科學技術與國際上的接軌,對科技型事業單位的人力資源管理也應突破傳統界限,與國際上通行的人力資源管理理念和管理體制相銜接。這就需要人力資源部門積極轉變管理理念,學會運用現代管理方式進行人力資源管理工作,從而增強我國科學技術對外逐漸全面開放的適應力和承受力,繼續實施全面步入國際市場的發展戰略。

        2.建立特色的人事管理制度。在科技型事業單位中,人事管理制度在一定程度上影響著科技型事業單位的人員調配,最終影響到了科研項目的研發。因此,在事業單位中必須要分類推進人事制度改革,逐步建立起權責清晰、分類科學、機制靈活、監管有力的事業單位人事管理制度,保證人事制度在人事管理中的絕對公平、監督有力。

        3.創新人才培養和選用機制。首先應該實行創新型教育方式,重點培養職員的創新意識、創新思維和獨創精神。鑒于此,事業單位可以加強與國家重大科研項目、高校和科研基地的聯合,并積極進行學術交流,實現科研型人才培養模式的創新。此外,還應創新人事選用制度,在健全事業單位領導層的選任、聘用等任用方式的前提下,在事業單位中推行全面的社會公開招聘和人才選用機制,對于科研部門的關鍵崗位,更要建立嚴格的用人制度,以保證科研項目的順利進行。

        4.創新人才激勵機制。為了保證科研人才在工作崗位上充分發揮自己的能量,提高科研人員的工作熱情,事業單位應該健全人才激勵機制,在保障科研人員薪資、獎勵等基本的薪資制度的前提下,還應該建立補充養老、醫療等保障制度,在部分事業單位轉企業的單位中,也可以推行股權、期權等中長期激勵辦法,重點向創新創業人才傾斜,為科研人員的工作解除后顧之憂,調動科研人員的工作積極性。

        5.建立監督體系。現如今加強科技型事業單位對人力資源管理方面的監督主要涉及以下幾個方面:一是政府加強對人事任用和人才選用機制執行情況的監督,對于那些沒有按照法律法規進行的人員聘用的,必須進行處理。二是加強和完善法律法規的制定,以此全過程監督事業單位所進行的科研和科研管理工作,尤其是涉及到權益和利益方面的,必須借助法律法規進行規范管理,防止欺詐和腐敗行為的產生。

        參考文獻

        第5篇:科技與管理研究范文

        [關鍵詞]高校;科技創新;競爭力;管理機制

        一、高校科技人員工作機制的基本特征

        (一)性質創造性

        高校知識與科技創新當中的中堅力量就是廣大高校科技人員,其工作的主要特點就是創造性,而創造性也是知識與科技創新工作的客觀要求。從項目申報到攻克技術難題、從提升教學質量與管理水平到培養創新人才等方方面面均需要高校科技人員積極思考、大膽探索。而具備創新精神與能力正是高校科技人員必備的一大基本素質。

        (二)時間自主性

        鑒于高校科技人員從事的工作對創造性要求極高,因此固定的工作時間與地點等對其創造性和發散性思維有著一定的約束作用,因此高校需要為科技人員制定具有一定彈性的工作制度,在工作時間與空間上基于其較大的自主性,使得科技人員能夠結合自身的工作任務以及興趣愛好等實際情況具體安排每天的工作時間,進而使其能夠充分發揮自身的創造力。

        (三)內容多元性

        除了譬如申報項目、研究課題等常規的科研工作之外,部分具備較強能力和旺盛精力的高校科技人員往往還需要憑借其出眾的知識與技術優勢從事多種多樣的工作任務,如教育教學、文化傳播、行政管理等“第二職業”,這對于推動我國社會經濟的長久穩定發展發揮著重要的積極作用。

        (四)形式多樣性

        高校科技人員的工作形式可分為個體與團隊兩種。在個體形式當中,由科技人員個人獨自完成科學問題的思考與探索,并結合自身形成的思維、研究框架等得出最終的研究結論。而有時為了能夠深化對問題的認識與研究,研究領域相同的科技人員會聚在一起集中探討某一問題,在學科相互交叉、融合趨勢發展的背景下,高校科技人員之間的合作交流、團隊意識等也將逐漸加強。

        (五)需求多層性

        高校科技人員在工作當中除了對衣食住行等有著基本的物質需要,同時還對于創造、傳播和應用科學知識與技術等方面有著強烈的精神需求,高校科技人員希望能蚧竦貿浞值睦斫狻⒆鷸賾胄湃危并能夠獲得深造機會以便早日實現理想。另外,高校科技人員還在日常人際交往、社交活動等方面有著社會需要。

        (六)氛圍和諧性

        絕大多數高校科技人員有著強烈的自尊心、好奇心,不愿與世俗同流,不甘心墨守成規,科技人員渴望利用其豐富的科學知識、創造性的思維,秉持著求真務實的態度完成對知識、技術的創新以及其他科研工作。因此和諧的工作氛圍對其順利開展科學研究工作有著重要的影響作用。

        二、高校科技創新競爭力的主要構成因素

        (一)創新資源利用能力

        創新資源利用能力主要表現為對基礎或應用等研究項目的資源獲取與利用、對通過銀行貸款、民間資助等多種方式籌集得到的研究經費的合理有效利用,以及對高校內部具備高素質和較強創新能力的人力資源的開發利用等能力①。但當前部分高校在創新資源利用能力方面比較欠缺,對于校內現有的各項人力、資金等資源無法進行充分利用,資源浪費現象比較嚴重。

        (二)創新成果產出能力

        創新成果產出能力主要集中在論文、專著、專利等科研成果的實際數量與具體質量,現階段仍然有部分高校雖然有著數量可觀的論文專著和鑒定結果等科研成果,但實際上其質量比較低,無法經過反復的推敲和長久的時間考驗。

        (三)創新成果轉化能力

        創新成果轉化能力主要體現在科技服務、試驗發展、專利出售、技術轉讓等項目的實際數量與由此獲得的收入水平高低。而目前我國高校當中普遍缺乏創新成果轉化能力,能夠用于轉讓和出售的專利技術等少之又少。

        (四)創新人才培養能力

        高校科技創新競爭力的一大重要組成部分就是創新人才培養能力。縱觀我國高校雖然每年都有成百上千的畢業生走出校門,但實際上學生的質量卻并未與其數量成正比,能夠為社會創造巨大貢獻的畢業生人數更是寥寥無幾。

        三、制約高校科技創新競爭力的因素分析

        (一)研發經費投入偏少

        當前高校用于科學研究的經費主要是從政府撥款、自主籌資以及社會資助等渠道獲取②。當前政府對高校科研的撥款力度明顯不足,不僅數額比較少而且需要經過層層審批和漫長的等待之后才能真正下發到高校手中。另外高校自身也并未開拓出順暢、多樣的籌資渠道,加之社會資助比較少,也使得我國絕大多數高校存在研發經費投入偏少的問題。

        (二)人才培養模式陳舊

        部分高校的人文陶冶比較弱,鮮少能夠對學生進行人文素養與人文精神的培養,而在專業教育方面也僅僅局限于專業理論知識教學,并且為了方便對學生進行統一管理往往對學生有著強烈的共性約束要求。特別是受到社會“拜金主義”等不良風氣的影響,在人才培養當中有部分高校存在功利導向過重的情況,只注重有較大經濟價值的科學研究,純粹的學術研究則受到忽視。

        (三)科研管理機制不良

        高校目前尚未形成完善的科研管理機制,對科研處室沒有明確劃分其應有職責,使其在工作中常常出現責任不清等混亂情況,而在配置科研資源方面也缺乏合理性,部分科研項目的研究資源綽綽有余而部分項目存在資源緊缺問題。另外在評價和轉化科研成果方面也存在透明度低、及時性不足等問題。

        (四)人事分配制度失衡

        目前高校實行的人事管理制度針對性偏弱,尤其是在選拔人才方面缺乏足夠的科學性,往往只看重選拔人才的科研成果數量,卻并未充分重視其研究質量。而在利益分配方面也存在合理性不佳的問題,科研帶頭人與參與科學研究的普通工作人員之間的利益分配存在較大差異。

        (五)合作交流程度偏低

        高校沒有建立起強大的科研團隊,科研人員各自為政的現象比較普遍,而科研人員的水平存在一定差異性,缺乏有效的管理以及密切的合作交流也使得高校科研工作困難重重。另外我國高校的科研與國際前沿科學研究之間等合作交流程度均比較低;加之自身的產學研結合不緊、科學創新平臺的綜合性與集成性不足等原因也帶來一定負面影響。

        (六)創新文化氛圍不佳

        雖然我國高校在近幾年逐漸加大了支持科研人員的力度,但就整體而言其科研環境仍然不容樂觀,不僅許多科研人員缺乏將科學研究做大做強的雄心壯志,一旦在研究中遇到困難便容易心生退意,同時高校自身也缺乏濃厚的創新氛圍,并未給高校科研人員創造民主良好的研究氛圍。

        四、構建提升高校科技創新競爭力的合理機制

        (一)研發經費籌措機制

        在籌措研發經費方面,政府撥款仍然是占據著主體地位。因此我國政府需要在盡可能增加撥款數額的同時優化審批流程,使得研發經費能夠早日落實到位。另外高校還需要積極拓寬籌措渠道,在積極與社會企業建立合作關系引導其投入資金的基礎上,依靠傳統的銀行貸款作為支撐,并積極吸納各類社會資金作為補充,從而切實解決當前高校科研經費不足的問題,為提升高校科技創新競爭力提供必要的經濟保障。

        (二)創新人才培育機制

        高校科研人員需要充分認識科研的重要性,堅持科研與教學“兩手抓”,盡力做好本職教學工作,同時重視加強思想道德教育。在科研方面需要不斷對現代化的科研方向及其發展進行探討以持續創新科研思路,而科研人員除了需要對自身專業知識進行學習之外還需要注重學科交叉,有意識、有計劃地學習和研究整個教育和科研領域中的知識內容,不斷優化知識結構以構建完善的高校創新人才培育機制。

        (三)科研管理運行機制

        高校應努力建立健全科研管理\行機制,為科研工作及其發展提供便利條件。首先高校需要充分發揮科研處室的應有功能,為基層管理人員賦予一定的決策和處理權利,從而有效提升管理效率。另外還需建立以科研團隊、課題組為核心的課題制管理模式,結合實際情況合理分配科研資源,并有效監控課題研究與科研行為。

        (四)人事分配激勵機制

        高校需要盡快建立起能進能出的、具有靈活性的人才流動機制,積極鼓勵教師圍繞優勢學科自由組建一批具有較強創新實力和深入研究前沿領域能力的科研創新團隊,同時積極吸收廣大具有創新精神的青年教師參與科研活動;在選拔科技人才的過程當中更加注重公平合理,積極邀請廣大師生進行監督力求能夠選拔出既具有良好綜合素質又具備較強科研能力的優質人才。

        (五)合作交流凝聚機制

        高校應當盡快建立能夠共享科技創新資源的平臺,在堅持產學研充分結合的基礎上,盡可能多地創造與國際科研成果相互交流討論的機會,以不斷拓展合作交流的空間。除此之外,高校還需要建立專門的科研信息門戶網站,同于負責完成科研活動信息的與相互交流,同時開發出管理科研信息的系統負責及時收集整理和分類存儲各種科研信息與科研資源,以便為其科研工作提供必要的支持。

        (六)創新文化建設機制

        高校科研人員需要堅定自身的理想追求和人生信仰,樹立將科研項目做大做強的信念,在科研活動當中能夠秉持著求真務實的精神,拒絕科研造假、學術造假等不正之風。而高校自身也應當積極創建民主和諧的學術氛圍,對科研工作抱以寬容的態度,積極使用各項鼓勵和支持政策推動科技與知識的創新。

        (七)創新成果評價機制

        高校需要堅持定量分析與定性評價相結合的創新成果評價機制,在對科研成果以及創新成果進行評價的過程當中既重視數量也重視質量,將科研經費、獎金待遇等同科研成果的轉化率、被引用率等相掛鉤,以便不斷激發科研人員的積極性。另外,還需要積極邀請同行專家學者以及廣大師生參與對創新成果的評價,利用此種社會化的手段以確保評價的公平、公正和客觀性。

        通過從多方面入手,層層推進分析了解到影響高校科技創新水平的具體制約因素,進而站在高校建設者、科技管理者和文化倡導者的角度,提出研發經費籌措機制、創新人才培育價值、科研管理運行機制、人事分配激勵機制等一系列科學合理的機制建設,希望能夠有效幫助我國高校盡快提升自身科技創新能力,推動我國實現建設創新型國家的戰略目標。

        [注釋]

        第6篇:科技與管理研究范文

        關鍵詞: 科研; 管理系統; 框架; 設計

        中圖分類號:TP302.1 文獻標志碼:A 文章編號:1006-8228(2013)10-75-03

        0 引言

        在當前形式下,通過IT技術等信息化手段,實現科研管理信息化,加強日常科研工作管理,整合科研工作流程,為決策層提供真實有效的參考依據,提升科研管理水平是當今高校科研管理的大勢所趨,有鑒于此,筆者基于長期對高校科研工作的了解,提出嘉應學院高校科研管理系統的建設目標。

        ⑴ 建立一個從管理出發,提供多級用戶分層管理模型。包括科研業務管理、信息以及網上辦公等全面的網絡化科研管理信息系統。

        ⑵ 實現科研項目流程化管理。實現科研項目在線申報、評審、立項、中檢、終結等系列流程化管理。

        ⑶ 輔助系部的科研負責人或科研秘書管理本單位科研工作。通過本系統,系部領導可以及時掌握、了解本單位教師的科研情況,科研秘書可以方便地完成有關的科研管理任務,如業務上報、業務受理、項目申報組織等工作。

        ⑷ 兼容統計。完全兼容教育部的社科統計和科技統計,導出不同組合的科研數據,盡可能滿足不同歸口部門的統計任務。提供實現科研工作量自動化核算的機制,為日后工作量量化核算提供接口。該部分自動根據項目、經費、成果、獲獎、學術活動等基礎數據核算出各科研單位和科研人員在任意時間段的科研工作量,進而與津貼、考核以及職位評審掛鉤,為日后量化考核打下基礎。

        1 體系結構設計

        科研管理數據量大、用戶多、業務變化快,這些特點都要求系統有一個好的技術框架和平臺來支撐業務系統。一個優秀的技術框架可以大大減少開發周期、提高系統的穩定性、可擴展性和可維護性。

        整個系統架構采用基于Struts+Spring+Hibernate框架,表示層采用Struts、MVC顯示,業務層由Spring來做事務處理,持久層由Hibernate做數據源連接[1]。系統運行后,用戶通過瀏覽器訪問系統,看到的只能是表示層,在表示層上,用戶進行相應操作。科研管理系統框架結構圖如圖1所示。

        2 系統功能設計

        通過對系統用戶的需求分析,將科研管理系統的功能模塊主要劃分為:綜合辦公、科研機構、科研人員、科研項目、科研成果、科研經費等模塊[2],系統功能設計如圖2所示。

        3 模塊詳細設計

        因篇幅所限,僅介紹科研項目管理的詳細設計。科研項目管理包括科研項目查看、項目申報、項目中檢、項目結題等環節。科研項目管理是一個周期性的管理過程,具體包括項目的申報、審核、立項、中檢、結題等環節。

        3.1 業務流程分析

        通過對科研管理部門的需求分析調研得出科研項目管理的業務流程,科研人員在科研管理系統后臺登錄后,進入“科研項目”功能模塊,進行科研項目申報。下面就科研人員申報科研項目進行詳細分析。圖3是科研項目申報的時序圖[3]。

        科研人員登錄系統后臺后,進入“科研項目”功能頁面addProject.jsp,進行論文項目上報。科研人員先根據頁面輸入框的內容錄入科研項目信息,然后點擊“申報”,系統控制層ProjectAction類將接收信息后,讀取struts-config-project.xml,查找對應的ProjectAction,然后由ProjectAction調用業務處理層ProjectManager,同時把科研人員填寫的表單內容封裝為Project實體類,提交給ProjectDao,由ProjectDao提交到數據庫[4],成功后,返回成功頁面addProject.jsp,并提示申報成功。

        3.2 方法類設計

        根據系統頁面分析,下面詳細說明科研項目管理系統對應的Java處理類主要實現功能[5]。

        在定義好科研項目管理模塊層次以后,就將對各模塊的處理類進行詳細的設計如表1、表2、表3、表4、表5、表6和表7所示。

        參考文獻:

        [1] 陳淵.高校科研管理信息系統的設計[D].復旦大學,2010.

        [2] 歐黎源.J2EE軟件開發反模式的研究與應用[M].北京:電子工業出版社,2011.

        [3] 刁成嘉.UML系統建模與分析設[M].機械工業出版社,2009.

        第7篇:科技與管理研究范文

        關鍵詞:客戶關系;潛在客戶

        隨著我國經濟的發展,市場的不斷繁榮,企業對潛在客戶的開發研究也越來越重視。潛在客戶的開發對于提升企業的市場占有率、增加產品銷售量有著不可替代的促進作用,同時也是客戶關系管理的新理念和新思路。潛在客戶開發研究可以對企業銷售人員的廣告、促銷、公關手段起到很大的指導作用,對于提高企業產品和服務的質量,完成企業利潤最大化的追求有著不可估量的作用。

        一、潛在客戶開發過程概述

        潛在客戶的開發是以客戶關系管理為理論依據,并通過適當的營銷手段來建立與目標客戶之間的聯系,并最終促使客戶對企業產品和服務進行購買并維持良好的交易關系。以下從幾個方面出發,對潛在客戶開發過程進行了概述。

        1.通過市場細分確定目標客戶

        在潛在客戶的開發過程中,企業應當對消費者對于商品和服務的喜好、采購習慣、消費需求進行及時的研究和分析,并保證分析結果的時效性。通過合理的市場細分,并在市場調研的基礎上,企業可以有效的對潛在目標客戶群體進行開發。因此企業在細分市場的過程中,應當根據目標市場的某些客戶群體的特性采取相應的營銷策略,從而更好的保證核心目標客戶利益的滿足。隨著市場和客戶需求的急劇變化,企業應當對客戶的最新需求進行及時的了解,從而更好的滿足潛在顧客對新產品和新服務的新需求。這對于企業產品和服務質量的提升、激發客戶的購買欲望起著極其重要的促進作用,從而保證潛在客戶的需求特點和購買偏好保持較為穩定的狀態。

        2.理解潛在顧客的需求

        隨著通信水平的不斷進步,企業在潛在客戶開發的全過程中應當時刻注意理解潛在顧客的需求,鼓勵潛在客戶積極提出對于企業的建議和意見。對于潛在客戶提出的建議和意見,企業應當予以真誠的回復,并立即予以改善。從而不斷深化與潛在客戶之間的聯系,促進相互之間感情的發展,更好地理解潛在顧客的需求,從中更好的提高潛在客戶對企業的忠誠度。

        3.基于顧客需求的差異性進行潛在顧客的開發

        企業在進行潛在客戶的開發過程中,應當基于顧客需求的差異性進行潛在顧客的開發,這一過程主要包括促銷、提供體驗服務及與目標客戶建立聯系等內容。潛在顧客開發的特點是為潛在客戶提供了一種有效接觸方法和體驗方法。因此企業應當積極地與潛在客戶進行聯絡與溝通,從而更好的挖掘其潛在的購買力,通過各種促銷手段發現潛在客戶的真正消費需求從而更好的促進企業產品與服務的推廣。在企業的廣告和促銷方面,企業的促銷手段的使用應當注意維護企業在潛在客戶心中的形象,并提供真實的產品和服務信息。同時確保廣告和促銷因素的合理性和廣告和促銷手段的定位明確,從而更好的吸引企業的潛在客戶。在企業的廣告和促銷手段中,企業應當注重對心理效果的應用,同時對于潛在客戶的需求和興趣進行了解從而更好的增加廣告和促銷手段的說服力。企業的廣告和促銷手段應當時刻注意政策的變更,并注意公共關系的維持和各種營銷手段的組合應用,從而在對潛在客戶進行差異性開發時能夠更好的促進企業自身的發展。

        4.基于客戶關系管理對潛在客戶進行開發

        企業的銷售人員在進行潛在客戶的發展時,應當注重基于客戶關系管理對潛在客戶進行開發。對于有巨大的發展潛力的客戶,如果企業能夠成功開發,會對企業的銷售收入有著極大的提升。因此對于企業核心的潛在客戶,企業應當從銷售、資源和服務等方面,促進客戶關系管理水平的提升,從而促進銷售額度的增加,并積極促進銷售平臺的不斷升級。除此之外,企業對潛在客戶的開發離不開良好的社會公眾形象和企業品牌,這些對于促進產品的銷售、公共關系活動的良好展開有著重要的促進作用。在社會公眾中傳播企業誠信的宗旨,對于改善企業的經營環境,提升企業的財富創造能力都起著重要的作用。企業應當重視與潛在客戶建立相互依存的關系,并與客戶進行雙向溝通,展開互利互相的雙贏合作,在實現客戶管理水平大幅度提升的基礎上對潛在客戶進行更好的開發。

        二、企業如何更好地進行潛在客戶的開發

        企業在潛在客戶的開發中面臨著許多問題,企業應當從營銷實踐出發,解決在潛在客戶開發中出現的問題,從而達到企業資源的合理分布。以下從幾個方面出發,對企業如何更好地進行潛在客戶的開發進行了分析。

        1.加強企業潛在客戶開發的持續性力度

        隨著企業對潛在客戶的不斷開發,企業在一定時期內會獲得豐厚的經濟回報。但是企業應當注意繼續加大對新的潛在客戶的業務營銷力度,并努力將潛在客戶轉變為忠誠客戶,并時刻注重維持客戶對企業的忠誠度。企業在進行潛在客戶開發時,應當按照不同的營銷階段建立相應的市場營銷策略,同時注重豐富企業的促銷手段,并安排廣告營銷人員對營銷服務的目標、營銷戰略內容進行科學管理,從而更好的促進企業銷售資源的合理配置,并做到與客戶相互依存、合作雙贏的客戶關系。

        2.加強對核心客戶的開發

        根據管理學中著名的原理,企業80%的客戶提供企業20%的利潤,企業20%的客戶提供企業80%的利潤。其中20%的核心客戶是企業最大的利潤來源,因此企業加強對核心客戶的開發極其重要。因此企業在潛在客戶的開發過程中,一對一營銷方法的使用極其重要。與此同時關系營銷也是潛在客戶識別與發展的重要手段。企業應當注重核心潛在客戶的資源維護。對大客戶進行及時有效的營銷,加強對大客戶的消費目標的調查和跟蹤。從而形成大客戶管理效率的最大化。對于大客戶的管理與營銷,企業應當以長期合作為中心思想,以客戶關系管理為支柱加強企業的核心客戶的開發水平。

        3.完善售后服務

        完善的售后服務系統,是潛在客戶的開發過程中客戶關系管理的重要內容。在企業的發展過程中,客戶對企業的不滿、對企業的投訴是必然出現的現象。因此企業在發展潛在客戶的過程中,對潛在客戶的投和不滿,應當及時、耐心的予以解決。

        4.對客戶群體進行適當的選擇

        企業在潛在客戶的開發過程可以對客戶群體進行適當的選擇,這也是市場細分理論的重要原則之一。企業在進行潛在客戶開發過程中失誤是不可避免的,一旦在潛在客戶的開發過程中企業發現某些客戶的開發會造成企業的經濟損失,就可以對客戶群體進行適當的選擇,從而將銷售資源更加有效的利用,最終更好的促進企業經濟效益的增長。

        三、結語

        基于客戶關系管理的潛在客戶開發研究的關鍵在于和潛在的客戶進行積極的互動與對話,深刻理解潛在客戶的實際需求,從而系統的提高企業的產品和服務質量,并為潛在客戶持續完善售后服務,從而使潛在客戶對企業的產品和服務感到滿足。企業應當對基于客戶關系管理的潛在客戶開發進行研究,從而更好的促進自身銷售工作和經濟效益的不斷提升。(作者單位:中國石油湖北銷售公司)

        參考文獻:

        [1]張峰.電子商務環境下客戶關系管理的內容與手段分析[J].中國商貿.2011,3(7):93-94

        第8篇:科技與管理研究范文

        Abstract: According to the problems of transverse research in universities, this paper established the performance evaluation system of transverse research based on the balanced scorecard theory, and formulated a strategic implementation plan and strategic map, in order to enhance the universties' overall transverse research ability.

        關鍵詞:平衡計分卡;橫向科研;戰略地圖

        Key words: the balanced scorecard;transverse research;strategic map

        中圖分類號:G644文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0127-02

        0引言

        科學研究是高校的三大功能之一,既是提高教育水平的重要環節,又是服務社會的基礎。橫向科研是指企事業單位委托高校并支付相應報酬的科學研究工作,其一可以滿足企業技術需求和提高企業技術創新水平,二可以幫助高校籌措辦學經費和促進教學科研發展。但目前大多數高校橫向科研工作中存在著科研氛圍不濃、科研力量分散、成果轉化率低、企業評價不高及科研經費較少等問題。因此本文針對高校橫向科研中存在的問題,運用平衡計分卡理論構建了高校橫向科研績效評價體系,制定了相應的戰略實施計劃和戰略地圖,旨在提升高校橫向科研綜合實力。

        1平衡計分卡理論

        平衡計分卡是1992年由美國的羅伯特?卡普蘭和大衛?諾頓提出的一種全新企業綜合測評體系,它從財務、顧客、內部流程、學習與成長這四個維度對企業進行全面的測評,并針對每個維度設定相應的目標,建立實現該目標的指標體系,是一個全方位的管理框架。平衡計分卡用財務指標反映企業過去經營行為的綜合結果,而用客戶、內部流程、學習與成長這三個非財務指標來補充財務指標和反映企業未來財務績效的動因,從而確保了企業績效評價的科學性和全面性。平衡計分卡通過建立四個方面指標之間相互驅動的因果關系,來實現績效評價和績效改進,因此不僅是一種先進的績效管理系統,同時還是一種戰略管理工具。平衡計分卡從四個相互影響的維度分析哪些是完成企業戰略目標的關鍵成功因素,并為每一方面設計適當的評價指標,形成一套完整的關鍵績效指標體系,從而通過關鍵績效指標的完成來動態實施企業戰略。平衡計分卡的實施通常由組織戰略分析、關鍵績效指標制定、戰略實施方案制定及監督反饋等步驟組成。

        2高校橫向科研績效評價體系設計

        平衡計分卡作為在企業管理中提出的一種績效與戰略管理工具,同樣適用于其他類型組織的戰略管理。在高校橫向科研管理中引入平衡計分卡,可以將學校的橫向科研發展戰略轉化為具體的目標、指標以及行動,對學校的具體狀況進行綜合全面評價,使學校在未來中明確發展方向,從而加強科研戰略管理。高校在制定橫向科研戰略時必須綜合考慮自身競爭力與外部市場需求,以及效益與發展的協調。

        在確立了高校提升橫向科研綜合實力的戰略目標后,就要把戰略目標層層細分,并落實到各個維度。首先財務維度應該廣泛爭取科研經費,從而可以加大科研投入及提高科研人員收入水平,這是高校從事科研工作的基礎。高校橫向科研工作的價值在于獲得客戶認可,即所從事科研活動增加了客戶內在價值、提高了客戶滿意水平以及塑造了高校自身科研形象。高校提升橫向科研水平的關鍵在于內在核心競爭力,主要體現為創新技術轉移體制,提高科研創新水平以及加強科研成果轉化等。而高校提升內在科研競爭力的基礎在于培養科研氛圍、凝練學科方向、科研團隊建設及科研基礎條件建設等。

        將高校橫向科研戰略總目標分解到四個維度后,就要開發相應的關鍵績效指標體系。關鍵績效指標就是用于考核和管理組織績效的量化標準體系,是體現對組織戰略目標有增值作用的指標,是連接個體績效與組織戰略目標的一個橋梁,是組織進行績效考核的有效工具。根據高校的既定橫向科研戰略,經過篩選設計出財務、客戶、內部流程及學習與成長四個維度的戰略分目標及關鍵績效指標體系,如表1所示。

        3高校橫向科研戰略實施計劃制定

        平衡計分卡的功能在于將組織抽象的戰略轉化為財務、客戶、內部流程及學習與成長四個維度具有因果關系的衡量指標體系,并設定相應考核目標,通過完成相關目標,最終使組織戰略得以順利執行。本節在上一節開發的關鍵績效指標的基礎上,對高校橫向科研管理工作制定戰略實施計劃。

        3.1 培育高校科研氛圍良好的科研氛圍是高校提升科研實力的基礎,它可以提高教師的科研積極性,促進學科之間的交流溝通,活躍思想和拓展視野,激發教師的科研熱情,從而有力推動科研工作發展。高校培育良好科研氛圍時首先要樹立科研興校的宏偉目標,為學校和教師發展同時帶來發展前景,從而感染和號召教師參與科學研究。同時高校在培育科研氛圍時要重視和加強科學研究過程的組織與管理,建立一套完善的管理制度,才能有效地保障高校科研事業的發展和進取。再者高校應積極開展各類科研活動以營造科研氛圍,比如聘請知名專家作學術講座可以促進學習交流,了解最新學術動態和緊跟科學前沿,及時掌握最新研究領域與發展,從而快速縮短與國內外同行之間的差距,最終提升整個高校的科研水平。

        3.2 加強科研基礎建設科研基礎是高校從事科研活動的人才、經費及硬件等各種基本條件,是高校提升科研水平的根本。科研基礎建設是高校根據科研需要和科研目標而對科研資源進行的配置工作,直接影響著高校各種科研資源的有效利用程度,同時也是高校促進科研發展和提升科研水平提高的重要因素。高校科研基礎建設既要滿足開展科學研究的基本要求,又必須使重點科研方得到優先建設和優先發展,從而形成高校自身科研優勢和特色。優良的科研條件同樣可以保留和吸引優秀人才,因此高校在加強科研硬件建設的基礎上,應根據高校自身條件和學校發展目標引進一些高水平人才來完善科研團隊建設,使科研隊伍與硬件建設相互促進和交替提升,從而提高高校自身整體科研水平。

        3.3 組建高校科研團隊高校科研團隊是以科學技術研究與開發為內容,由愿意為共同的科研目標而相互承擔責任的為數不多技能互補的科研人員自愿組成的群體。高校組建科研團隊具有重要作用:一是整合科研方向,團隊圍繞學科帶頭人的科研方向進行擴充和提升,使團隊中成員都能圍繞總研究方向開展科研工作,從而形成合力支撐該研究方向;二是培育特色學科和支撐學科發展,高校根據市場需要和自身科研優勢,通過組建科研團隊共同完成重大項目的科技攻關,逐漸形成屬于自己特色與優勢的學科;三是促進產生創新思想和成果,團隊成員之間相互交流信息和切磋思想,使不同學科知識得以交叉互補,形成相對完整的知識體系,從而不斷完善科研創新與成果。

        3.4 培育高校科研品牌科研品牌是高校根據自身條件和所處區域位置,遵循科技發展之規律,確定的科研目標、側重點和服務對象,以及由此而形成的獨特科研特色。高校科研品牌是在一定科研目標指導下依據科研定位所形成的特點,是科研目標的具體實踐。科研品牌的形成是高校一種過去成功經驗的積累,既要綜合考慮內外部環境復雜變化,又要著眼于高校的未來發展前景。高校科研品牌應隨所處環境的變化不斷豐富和發展,以使特色更鮮明和優勢更突出。高校培育科研品牌應該注意以下兩點:一是選擇科研方向,恰當的科研方向不僅是科學研究的基礎和奮斗目標,而且能為科學研究發展贏得更多的資助和發展機遇;二是立足區域發展,地理區位可以影響科研方向,而立足于服務區域發展,可以為科研品牌的培育提供許多有利條件。

        3.5 加強科研成果轉化我國高校每年產生大量科研成果,但與國外相比成果轉化率明顯偏低,因此必須采取措施加強成果轉化,才能服務社會和提高自身效益。首先高校應提高科研人員的市場意識,在科研選題時進行市場調研,使科研開發能以市場為導向,保證科研成果的創新性和應用性,從而提高研究成果產品化和工業化水平。再者科技成果作為一種商品參與市場競爭,必須要有過硬的質量,因此在科研工作中一定要重視科研質量,建立完善的質量控制標準體系,對科研成果進行進行科學評價。高校科技成果成功轉化要經過實驗室研究、應用開發和產業化三個階段,因此高校應建立一些中試基地來拓展實驗室成果,促進技術創新和加快成果轉化,從而促使科研成果轉化為生產力以及提高高校自身科研收益。

        3.6 健全科研激勵機制高校科研水平的提升在一定意義上取決于科研人員主觀能動性的調動和發揮,因此高校應在科研管理工作中重視并建立行之有效的激勵機制。有效的科研激勵機制可以廣泛調動廣大教師從事科研的積極性和創造性,使科研人員努力完成學校的科研目標,從而推動科研總量快速增長,提高管理績效和科研水平。高校建立科研激勵機制時要遵循三項準則,即一有利于強化科研人員的個人動機,二有利于科研人員的個人目標與學校總體目標相協調統一,三有利于增強群體內凝聚力和培養良性競爭機制、團隊協作精神。高校科研管理的本質就是對高校所擁有的科研資源進行開發和應用,促使廣大科研人員圍繞學校科研目標各自做出相應貢獻。因此高校科研激勵機制要積極根據高校科研管理和整體運作不斷完善,為高校完成科研任務和目標而服務。

        4結論

        平衡計分卡認為組織戰略是一套可以用“如何做,會如何”的方式來表達因果關系的假設。一個結構嚴謹的平衡計分卡可以通過這種因果關系來陳述組織戰略,清楚地表達不同維度目標之間的關系,這種因果關系圖,即為平衡計分卡戰略地圖。組織成員能夠根據戰略地圖清楚地了解自己的工作是如何與組織整體戰略相鏈接,從而使每位成員都能夠協調一致地為實現組織戰略而努力。戰略地圖其實提供了一套能夠描述組織戰略的通用語言,從而組織能夠描述其戰略目標、動因及指標,能夠定義實現績效的戰略措施,以及戰略目標之間的鏈接關系。高校可以通過平衡計分卡體系對科研戰略作全面具體的解讀,促使學校員工協調一致準確聚焦組織戰略。從而高校科研戰略通過平衡計分卡與學校日常工作達到了有效的鏈接。由于平衡計分卡四個維度指標之間存在著因果驅動關系,因此可以保證組織戰略與部門目標的一致性,并被員工所理解和執行。最后根據所開發的平衡計分卡,創建了高校科研管理戰略地圖如圖1所示。

        戰略地圖全面明確勾畫了組織戰略與日常工作之間的邏輯關系:

        通過組建科研團隊與引進保留人才可以提高員工科研素質,以及通過基礎條件建設和培育科研氛圍,可以加強技術創新、創建科研特色、加強成果轉化和優化技術轉移流程。進而能更好地為顧客服務,增強市場競爭力,提高市場份額和客戶滿意度及增加客戶價值。最終在財務方面就會增加科研經費和提高員工收入,并且反過來支持高校科研團隊和基礎條件建設工作,從而達到循環動態提升高校橫向科研綜合實力的目的。

        參考文獻:

        [1][美]羅伯特?卡普蘭,大衛?諾頓,劉俊勇等譯.平衡計分卡:化戰略為行動[M].廣州經濟出版社,2004,6.

        [2]許宏,胡桂周.構建高校科研氛圍的實施策略[J].科技信息(科學研究),2007,(29):534.

        [3]李明.試論高校科研團隊的管理與建設[J].中國高教研究,2007,(7):66-68.

        [4]王旖旎,楊檳煌.地方高校科研成果轉化的問題和對策[J].福建論壇(社科教育版),2008,(s2):109-110.

        第9篇:科技與管理研究范文

        關鍵詞:項目管理 質量管理 高等學校

        全面質量管理( Total Quality Management,TQM) 原是企業管理的概念,全面質量管理理論和方法已在企業中得到成功運用。高校科研項目管理是通過人、財、物的調集與配置、學術資源的組織與交流的系列管理活動,也具有一般管理的共性。本文試借鑒全面質量管理的理論與實踐來探討高校的科研項目管理。

        1.全面質量管理理念與高校科研項目管理

        60年代初,美國的費根堡姆(A.V. Feigenbaum)和朱蘭(J.M. Juran)提出了全面質量管理的科學概論和理論,在美國和世界范圍內很快被普通接受和應用[1]。TQM的主要特征有三個方面:一是系統性。二是全面性。三是科學性。[2]

        當前,高校科研項目管理存在“三重三輕”的問題,高校科研項目管理工作未形成一套行之有效的系統科學指導下的管理理論和方法。項目管理借鑒全面質量管理理論,不僅基于該理論在企業管理中的行之有效性,重要的是,其基本理念符合高校科研管理要求。因此,科研項目實施全面質量管理是非常必要的。

        2.高校科研項目的全過程管理

        高校科研項目的全面質量管理首先是全過程的管理。科研項目的管理包括課題的申報立項、開題論證、中期檢查、結題鑒定、成果評獎、成果推廣等一系列環節。根據TQM理念,科研的質量不只是來自一兩個環節,而是要在整個過程中得到控制。

        (1)申報立項階段:包括科研項目來源渠道信息獲取與、組織申報、立項管理等環節。科研管理部門首先要建立起獲取和信息的渠道,及時掌握科研動態,并向相關對象通報。然后要積極動員申報,精心組織協調聯合攻關。同時具體指導申報者做好標書,以提高課題申報質量;對申報標書要嚴格把關,進行預審查。課題申報后,要及時注意動態變化;課題批準立項后,要及時反饋通知申報者實施。

        (2)項目實施階段:包括開題論證、中期檢查環節。課題的開題論證是課題研究的開端,可確保課題研究工作在科學有序的軌道上進行。中期檢查是了解課題研究進度,確保研究工作不至于半途而廢。針對不同性質類別的課題,中期檢查可采取不同的形式,既可由學校層面的科研管理部門組織,也可由學院組織。

        (3)結題鑒定階段:包括結題、鑒定、知識產權保護環節。通過結題鑒定,總結和挖掘科研課題成果,發現學術尖子和科研骨干,為成果的推廣應用奠定基礎。

        (4)推廣應用階段:科研成果來源于實踐并服務于實踐,課題研究成果推廣應用是科研的最終目的。科研人員和科研管理部門要主動出擊,為科研成果尋找市場,促使成果產業化,盡早轉化為生產力。

        3.高校科研項目的全員管理

        高校科研項目的全面質量管理應是全員參與的管理。高校科研除了職能部門的管理,還應包括課題組成員、開題論證者、中期檢查者、結題鑒定者等人員參與的管理。只有全體人員樹立起“質量第一,人人有責”的管理觀念,才能真正確保科研順利開展,提高科研成果質量。高校科研的全員管理分為三個層面:

        一是管理者層面:高校科研項目管理者包括科研(技)處管理人員、院系科研管理人員以及科研設備與經費管理人員。要加強管理人員的思想和業務培訓,使之不斷更新觀念,強化服務意識,精通業務,力求成為研究型、專家型的管理者。

        二是研究者層面:主要是抓好課題主持人和課題主要研究人員研究能力、研究水平的提高工作,這直接關系著科研的成敗和質量。高校科研管理部門也要營造良好的學術氛圍,為科研人員的學術交流創造條件,積極扶植培養有潛力的科技人才。

        三是專家層面:包括參與立項評審、開題論證、中期檢查、結題鑒定的專家以及校學術委員會成員等。高校課題涉及多個學科,要選擇相應的內行參與對口管理,才能達到有效管理的目的。科研管理部門還要組織實行課題管理的專家研討制、專家論證制和專家評審制,引領科研方向,保持學術公正,防止學術腐敗。

        4.高校科研項目的全因素管理

        影響高校科研質量的因素是方方面面的。根據TQM理念,科研項目管理要抓好影響質量的各個因素特別是可控因素的管理工作。人是處于中心地位的因素,開展全面質量管理,必須高度重視人員素質的提高和人力資源的配置。科研管理的一個重要任務就是為科學研究提供信息,為科技管理的調控和決策服務。科研條件因素是較客觀存在的,而科研氛圍和政策因素就有較大的可變性。科研規章制度的制定既是全過程質量管理的重要環節,也是全因素管理的重要內容。實行制度管理,既要充分體現研究工作的規范性,又要保證學術民主,保護廣大科研人員的積極性、主動性和創造性。為科研營造健康的學術氛圍,建立科學的科研考核與激勵機制,制定合理的政策導向,能有效地促進科研朝良好的方向發展,產生更多更有價值的科研成果。

        科研項目管理需要科學的理論來指導,需要不斷創新和提高管理水平。把全面質量管理理念引入高校科研項目管理,能促使高校更全面地考慮科研質量問題,把科研項目管理作為一個系統來對待,更加關注科研的各個環節的工作質量,更加強調參與管理的每一成員的質量意識,更加強調系統中各要素的整體優化。但是,企業管理理論的引入,并不能照搬照抄。因而在借鑒運用企業全面質量管理時,不能生搬硬套,使科研管理工作走入誤區。

        注:本文是上海師范大學科研項目“高校科研項目管理及績效研究”(編號:SK201139)的部分研究成果。

        參考文獻:

        [1]龔益鳴.質量管理學.上海:復旦大學出版社,2000年

        [2]王惠琴.企業TQM對高校管理的啟示.合肥工業大學學報(社會科學版),2000(4):1-2

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