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1、我們的產(chǎn)品主要依靠人員推銷,做不做廣告無所謂;
2、沒幾個客戶是因為看了廣告來找我們,效果不明顯;
3、工業(yè)品做廣告是否能夠拉動銷售無法量化,投入多少、產(chǎn)出多少也無法衡量;
4、行業(yè)雜志里面大量廣告堆砌在一起,我們的廣告夾在中間難以引起讀者關(guān)注……
這些都是張東利在服務(wù)工業(yè)品客戶時碰到的常見問題。對于這些問題,應(yīng)該怎么看待和認(rèn)識呢?
工業(yè)品的銷售工作不是在客戶接到銷售代表的電話或與銷售代表面談時才開始的,實際上,早在進行廣告宣傳或品牌推廣之時,工業(yè)品的銷售工作就已經(jīng)開始了。廣告宣傳或品牌推廣是銷售工作的前戰(zhàn),對銷售工作起到了有力的支持和鋪墊。我們可以通過分析銷售代表拜訪客戶時的談話內(nèi)容來認(rèn)識這一點。
對進行過廣告宣傳或品牌推廣的工業(yè)企業(yè)的銷售代表,客戶會這樣說:
1、你們的公司我聽說過;
2、我在雜志上看到過你們做的廣告;
3、你們的展位很漂亮啊,我到展館一眼就看到了;
4、我在網(wǎng)上了解到你們公司還是蠻有實力的;
5、我一直關(guān)注你們公司,希望有機會能與你們合作……
對沒進行過或不重視廣告宣傳或品牌推廣的工業(yè)企業(yè)的銷售代表,客戶就會這樣說:
1、我不知道你是誰;
2、我沒聽說過你們公司;
3、我不了解你們公司的產(chǎn)品;
4、我不知道你們公司對我們而言意味著什么;
5、我不知道你們公司的客戶是誰;
6、我不了解你們公司的歷史;
7、我不了解你們公司的聲譽;
8、現(xiàn)在——你想賣給我們什么?
通過以上比較我們看到,具有良好品牌形象和信譽的公司銷售人員能夠從客戶那里得到積極的反應(yīng),而品牌形象、聲譽欠佳或不知名公司的銷售人員則很難得到正面的反應(yīng)。事實表明,通過廣告和其它溝通方式而建立的品牌聲譽,能夠大大促進銷售代表工作效能的提高。
這里,以國外工業(yè)品營銷專家莫瑞對廣告與銷售的關(guān)聯(lián)性研究的結(jié)論來做一例證。莫瑞對工業(yè)品廣告對于銷售工作的影響做了一系列研究,其中一份研究報告認(rèn)為,接觸過公司廣告的客戶群所需要的推銷成本要比未接觸過公司廣告的客戶群低10%-30%。廣告確實改變了客戶的觀念和態(tài)度,它既提高了客戶的占有份額,又提高了市場占有份額。莫瑞的研究表明,很多時候廣告效果不顯著的主要原因,不是廣告本身沒有作用,而通常是廣告投放的頻率不夠。他的結(jié)論是,在某一刊物上,一年至少刊登5頁廣告才能取得效果。當(dāng)廣告刊登次數(shù)超過這個低限水平時,銷售量會增加,銷售成本也會降低,而且還會增加其競爭對手的銷售難度,使其增加多達(dá)20%-40%的營銷費用尤其是對于通過分銷商銷售的公司來說,綜合運用廣告溝通和自己的銷售代表走訪客戶的方式,比只采用單一方式的收效要大得多。當(dāng)分銷商的銷售代表走訪客戶的頻率相對較低時,公司的廣告宣傳將在銷售中發(fā)揮更重要的作用。
總之,工業(yè)品廣告宣傳的確能夠營造公司良好信譽、幫助銷售代表打開客戶之門、接觸銷售代表不容易接觸到的買方?jīng)Q策人員,增加競爭對手爭奪客戶的難度,發(fā)揮其降低推銷成本的作用。
當(dāng)明確工業(yè)品廣告宣傳對于銷售的重要性后,如何運用廣告宣傳促進銷售呢?張東利認(rèn)為,一份完整的工業(yè)品廣告溝通方案通常包括以下六個要素:
1. 制訂廣告目標(biāo)。要明確廣告宣傳的目的是為了影響客戶的知曉?態(tài)度?還是購買行動?要做到有的放矢,最好能夠進行量化。
2. 確定目標(biāo)受眾。必須要對目標(biāo)受眾進行準(zhǔn)確定義與分類,這是正確選擇針對性媒體、做到有的放矢傳播信息的前提與基礎(chǔ)。
3. 制訂信息戰(zhàn)略。制定信息戰(zhàn)略包括兩方面問題:a、總體信息戰(zhàn)略;(包含介紹公司、總體能力、銷售代表和分銷商等,主要體現(xiàn)公司定位及實力。)b、具體信息戰(zhàn)略;(包含創(chuàng)作和投放到媒介的具體信息,即選擇題材、撰寫稿件、設(shè)計平面廣告和測試各種運作模式的效果。這部分通常由專業(yè)的策劃公司完成)
4. 選擇適合媒體。何時、運用什么媒體、采用怎樣的溝通模式取決于目標(biāo)受眾和溝通目標(biāo)。一般工業(yè)品廣告投放媒體包括:商業(yè)媒體、行業(yè)媒體、網(wǎng)絡(luò)、展會、銷售代表的輔助手段(臺歷、賀卡等)等。通常根據(jù)媒體投放成本及投放效果來選擇媒體,其中展會、行業(yè)媒體、網(wǎng)絡(luò)被認(rèn)為是最有效的投放媒體。
【關(guān)鍵詞】計算機;廣告;平面設(shè)計
商品經(jīng)濟時代的到來是我國經(jīng)濟高速發(fā)展的必然趨勢,廣告行業(yè)在這個大趨勢下應(yīng)運而生,在最近幾年得到迅速發(fā)展,讓人們看到了商品廣告的重要性。一個人人皆知的商品,一方面提高了產(chǎn)品的銷售量,提升產(chǎn)品的價值,從某種意義上,會帶動該企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展;另一方面更為重要的是,借助于產(chǎn)品價值的提升,會提升整個企業(yè)的商業(yè)價值和品牌效益。同時隨著商品行業(yè)市場競爭的激烈性與日俱增,廣告宣傳成為商家紛紛推銷產(chǎn)品的首選途徑,這也給計算機平面廣告設(shè)計行業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。本文通過闡述計算機廣告平面設(shè)計的內(nèi)涵,綜合分析計算機廣告平面設(shè)計應(yīng)注意的問題,提出相應(yīng)的策略,希望對計算機平面設(shè)計的發(fā)展有所裨益。
一、計算機廣告平面設(shè)計的內(nèi)涵
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的興起,平面廣告設(shè)計告別了最初簡單的紙質(zhì)宣傳、上門宣傳等耗時耗力的產(chǎn)品宣傳手段。創(chuàng)新利用計算機網(wǎng)絡(luò)等手段,通過聲音、圖片等方式將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者面前,對消費者形成感知覺方面的刺激,激發(fā)消費者的購買欲望,起到動態(tài)宣傳的效果。運用互聯(lián)網(wǎng)科技,極大地擴大了產(chǎn)品推銷的地區(qū)范圍,在時間、空間以及廣告類型上形成巨大的優(yōu)勢。例如,某洗衣粉品牌的廣告,講述一個孩子在等媽媽下班回家的過程中,使用該品牌的洗衣粉為媽媽洗衣服,媽媽回來很感動。看似一個簡單的廣告設(shè)計,卻在播出后為該企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益,瞬間提升了該企業(yè)的社會公眾形象。廣告背后向我們傳達(dá)一個小孩子可以使用的洗衣粉,一定是安全、有效、便捷的,消費者可以放心使用。同時,廣告?zhèn)鬟_(dá)出來的親情,感染著消費者,既創(chuàng)造了企業(yè)的經(jīng)濟效益,又提升了企業(yè)的價值。
二、計算機廣告平面設(shè)計應(yīng)注意的問題
(一)具有創(chuàng)新性
對于計算機廣告平面設(shè)計來說,行業(yè)間最大的競爭力就是廣告設(shè)計者的創(chuàng)意,具有創(chuàng)意的廣告才會吸引住消費者的眼球,得到消費者在購買決策上的青睞。平面廣告的創(chuàng)意不是簡單地天馬行空,而是需要對所要宣傳的產(chǎn)品進行實地的了解考察,對產(chǎn)品進行充分全面了解,根據(jù)產(chǎn)品特有的屬性以及超越同類產(chǎn)品的優(yōu)勢,結(jié)合獨特的創(chuàng)意,抓住消費者購買該類商品的心理,利用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行平面廣告設(shè)計。好的創(chuàng)意不僅僅是根據(jù)產(chǎn)品的特點,進行與眾不同的設(shè)計,而是要對購買該類產(chǎn)品的消費者提前進行調(diào)查,了解消費者的購買心理以及消費者的經(jīng)濟、年齡的階層,進行合理化評估,設(shè)計出符合消費者心理的廣告設(shè)計。創(chuàng)新可以是符合產(chǎn)品特性的聲音特效、計算機技術(shù)的畫面設(shè)計、或者能夠為消費者提供足夠遐想的空間等等,創(chuàng)新需要在實際的基礎(chǔ)上,進行大膽的思維假設(shè),并進行多次反復(fù)的平面廣告測試,最終才能投入市場進行大規(guī)模的宣傳。
(二)突出廣告主題
平面廣告所展現(xiàn)給消費者的理念一定離不開所要宣傳的產(chǎn)品,平面廣告所帶來的效果最終服務(wù)于產(chǎn)品所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。因此,在廣告設(shè)計中,一定要注意廣告效果與產(chǎn)品屬性的完美結(jié)合,突出平面廣告的表達(dá)主題。一些廣告在設(shè)計過程中,過度的重視廣告本身帶的技術(shù)效果,忽略了產(chǎn)品本身的性能,使得在廣告播出后,沒有引起消費者很好的反響,直至廣告結(jié)束,消費者都沒有了解到廣告想要表達(dá)的內(nèi)容與想要傳遞的產(chǎn)品理念,因此沒有達(dá)到廣告最初想要達(dá)到的效果。因此,計算機廣告設(shè)計者在設(shè)計平面廣告的過程中,一定要注意在最短時間內(nèi)突出廣告主題所要宣傳的產(chǎn)品的優(yōu)勢以及提醒,抓住消費者的眼球,再結(jié)合廣告絢麗的背景和計算機技術(shù)的有機結(jié)合,促使消費者在最短的時間內(nèi)接受產(chǎn)品、記住產(chǎn)品,激發(fā)消費者的購買欲望,提升產(chǎn)品的宣傳價值、實際銷量。
(三)注重實際性
個別企業(yè)為了加大產(chǎn)品宣傳力度,過度的追求廣告宣傳效果,導(dǎo)致計算機技術(shù)在制作廣告的過程中,過渡渲染技術(shù)的合成效果,缺乏對產(chǎn)品真實的介紹,甚至夸大宣傳效果、宣傳產(chǎn)品的虛假信息,鉆法律的空子,欺騙消費者。在這方面,最具有代表性的就是保健品宣傳廣告。一些保健品的平面廣告設(shè)計,利用夸大的技術(shù)效果,給消費者傳遞虛假的信息承諾,例如一些保健品廣告詞承諾會治療老年人的某些頑固疾病,可以在短時間內(nèi)藥到病除,強身健體,甚至是身患絕癥都可以治愈,致使一些消費者受到欺騙,一味的食用這些保健品,錯過了最佳的治療時間。而這些保健品實際上僅僅是食品級,并不能起到治病的功效。深入調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的廣告宣傳設(shè)計和產(chǎn)品本身的屬性嚴(yán)重不符。因此,計算機廣告平面設(shè)計在為產(chǎn)品進行宣傳設(shè)計時,應(yīng)該保持實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對消費者負(fù)責(zé),凈化經(jīng)濟市場。
三、計算機廣告平面設(shè)計發(fā)展策略
(一)與計算機技術(shù)協(xié)調(diào)運用
在計算機平面廣告設(shè)計的過程中,要時刻注意信息化技術(shù)的運用,利用消費者購買產(chǎn)品的心理,根據(jù)產(chǎn)品特性進行單一感官刺激,通常會起到事半功倍的效果。創(chuàng)新廣告式的模擬,提前讓消費者進行產(chǎn)品體驗,在體驗的過程中,實際就是一種廣告的宣傳模式,合理的運用計算機技術(shù),會使得計算機平面廣告行業(yè)邁向一個更加嶄新的臺階。
(二)整頓行業(yè)發(fā)展規(guī)則
為了有效的避免廣告行業(yè)出現(xiàn)欺騙消費者的事件,應(yīng)該建立統(tǒng)一的行業(yè)內(nèi)規(guī)則,定期對計算機平面廣告行業(yè)進行整頓,嚴(yán)格控制行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),要求平面廣告在為產(chǎn)品進行廣告設(shè)計的過程中,要以產(chǎn)品事實為依據(jù),不能夸大其詞,不切實際,一切以消費者的利益為準(zhǔn)則。對于出現(xiàn)虛假廣告的產(chǎn)業(yè)進行相應(yīng)的處罰,并及時撤除廣告,在公共媒體上為公眾道歉,進行事后補償?shù)纫幌盗写胧?/p>
(三)倡導(dǎo)社會主義文明價值觀
計算機平面廣告在進入大眾視野后,不僅僅宣傳的是企業(yè)的產(chǎn)品價值理念,更代表一系列相關(guān)企業(yè)的精神風(fēng)貌,甚至是社會主義核心價值觀。因此,計算機平面廣告在設(shè)計過程中,要時刻注重社會主義核心價值觀的弘揚,將社會主義文明和諧的價值觀傳遞給每一位消費者,通過大眾媒體的方式促進社會主義核心價值觀的傳播與發(fā)展,為社會和諧、國家繁榮做出貢獻。
[參考文獻]
[1]王芳.計算機廣告設(shè)計的前景與發(fā)展[J].現(xiàn)代職業(yè)教育,2015.(29).
關(guān)鍵詞:廣告創(chuàng)意;產(chǎn)品;營銷
廣告,是廣而告之的簡稱,可以泛指一切不針對特定對象的公告,包括公益廣告、旅游廣告、商業(yè)廣告等等。然而,日常生活中所說的“廣告”往往特指商業(yè)廣告,即用于推廣貨品、服務(wù)、或理念的付費公告。廣告與我們的生活密不可分,我們通過廣告迅捷地獲知產(chǎn)品的相關(guān)信息;企業(yè)和產(chǎn)品也通過廣告宣傳自己,以獲得良好的經(jīng)濟效益。這其中對于消費者而言,是希望更有效地利用廣告幫助自己進行最優(yōu)化的消費。而對于廣告的傳播者則希望以最有效地廣告達(dá)到自己的經(jīng)濟目的,廣告的傳播對于新產(chǎn)品的推廣起到至關(guān)重要的作用。好的產(chǎn)品只有結(jié)合優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意,才能打開消費市場。也只有通過優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意才能增加企業(yè)的知名度和美譽度,才能更好地維持和鞏固產(chǎn)品市場。
一、廣告創(chuàng)意的概念
廣告創(chuàng)意是廣告人員在市場上,企業(yè)、產(chǎn)品和目標(biāo)消費者仔細(xì)的市場調(diào)查,競爭對手分析,在企業(yè)的營銷目標(biāo)的基礎(chǔ)上,品牌形象塑造,銷售份額作為終極目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)希望創(chuàng)意廣告活動。廣告創(chuàng)意對消費者的核心,它肩負(fù)著消費者的注意,刺激消費者購買欲望,廣告促銷的終極目標(biāo)。獨特,創(chuàng)新理念和思想決定了廣告的質(zhì)量和有效性決定成功或失敗的一個品牌銷售,甚至是一個企業(yè)的興衰。只有企業(yè)的聲譽和知名度,企業(yè)有可能通過的基礎(chǔ)上“精湛的專業(yè)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)”發(fā)展更深層次的客戶關(guān)系和友誼,消費者繼續(xù)購買產(chǎn)品生產(chǎn)、權(quán)力和欲望的品牌消費者的地位也將逐漸增加,因此,消費者成為企業(yè)品牌的支持者。
二、廣告創(chuàng)意對新產(chǎn)品營銷的重要性
1.廣告創(chuàng)意的重要性表現(xiàn)為準(zhǔn)確傳達(dá)新產(chǎn)品的廣告信息
廣告設(shè)計是一種實用的嚴(yán)格的紀(jì)律,有明確的目的,準(zhǔn)確傳達(dá)廣告信息是廣告設(shè)計的首要任務(wù)。在現(xiàn)代商業(yè)社會中,絕大多數(shù)商品和服務(wù)的信息是通過廣告,平面廣告通過文字、色彩、圖形準(zhǔn)確地表達(dá)信息,而二維廣告通過聲音來表達(dá)信息,動態(tài)效果,通過以上方式的商品和服務(wù)可以被消費者接受和理解。由于文化水平、個人經(jīng)歷、受教育程度、理解能力的不同,消費者的感知和反映的信息也不同,所以在設(shè)計時必須仔細(xì)監(jiān)控。新產(chǎn)品的問世在其研發(fā)階段就已經(jīng)定位其實用價值,滿足客戶某一特殊需求,好的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)在準(zhǔn)確地傳達(dá)到新產(chǎn)品的價值。
2.廣告創(chuàng)意的重要性表現(xiàn)為樹立新產(chǎn)品良好的品牌形象
企業(yè)形象和品牌決定了企業(yè)和產(chǎn)品的位置在消費者的腦海中,這個位置通常是依靠企業(yè)的實力和廣告戰(zhàn)略在維護和塑造。在平面廣告中,報紙廣告、雜志廣告由于發(fā)行量大,可靠性高,具有很強的品牌塑造能力。結(jié)合二維廣告,它可以使塑造力大大增強。新產(chǎn)品的特點表現(xiàn)為更準(zhǔn)確地服務(wù)客戶,更準(zhǔn)確地塑造企業(yè)形象。所以只有良好的廣告創(chuàng)意才能把握品牌形象在新產(chǎn)品營銷中的價值。
3.廣告創(chuàng)意的重要性表現(xiàn)為新視角的引導(dǎo)消費
印刷廣告通??梢灾苯哟螂娫挼较M者的手中,信息詳細(xì)具體,因此如購物指南,房產(chǎn)廣告、商品信息可以引導(dǎo)消費者購買產(chǎn)品。2d廣告可以通過動態(tài)效果的影響,使消費者支出。好的廣告創(chuàng)意,從新視角塑造產(chǎn)品實用價值,從而提升新產(chǎn)品的銷量。
4.廣告創(chuàng)意的重要性表現(xiàn)為更細(xì)化地滿足消費者需求
一幅色彩鮮艷,生動的廣告作品,廣告的非凡力量的美感的吸引力,使消費者沉浸在商品和服務(wù)形象給予快樂,讓他們接受廣告指導(dǎo)。所以當(dāng)廣告設(shè)計審美創(chuàng)造物質(zhì)文化和生活方式,通過夸張、聯(lián)想、象征、比喻、詼諧、幽默的美化,使它符合人的審美需求,可以技術(shù)消費者的審美情趣,可有效地引導(dǎo)消費觀念在物質(zhì)文化和生活方式。新產(chǎn)品的市場價值著重表現(xiàn)為獨特的客戶需求上,優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意更回貼近客戶生活的細(xì)節(jié),從而在細(xì)化服務(wù)和細(xì)化產(chǎn)品性質(zhì)上起到關(guān)鍵作用。
結(jié)論
良好的廣告策略要有卓越優(yōu)秀的創(chuàng)意。一個成功的廣告必須有客觀事物本身,就是商業(yè)產(chǎn)品本身所呈現(xiàn)的形象廣告創(chuàng)意與藝術(shù)表現(xiàn)客觀事物的援助的兩個元素,把它們放在意境和新產(chǎn)品價值規(guī)劃有機結(jié)合在一起作為一個視覺媒介,從而達(dá)到新產(chǎn)品更好的營銷目的。
三、廣告創(chuàng)意推動新產(chǎn)品的營銷
新產(chǎn)品的問世要取得眾多消費者的青睞,有各種影響因素。而廣告對新產(chǎn)品的推廣、營銷所起的作用可以說是比較直觀和明顯的。如何充分發(fā)掘廣告的創(chuàng)意,通過創(chuàng)意來向消費者展示新產(chǎn)品的品質(zhì)、功能等特性,對廣大廣告從業(yè)者來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。要準(zhǔn)確表達(dá)新產(chǎn)品的特性,贏得廣大消費者,首先應(yīng)該充分熟悉了解產(chǎn)品的特性、功能、設(shè)計理念等詳細(xì)內(nèi)容,在廣告設(shè)計中盡量突出產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢。其次,應(yīng)該準(zhǔn)確把握消費者的需求,這種需求不僅僅是物質(zhì)的、生理的需求,還應(yīng)該了解消費者的心理和精神上的需要。第三,將產(chǎn)品特性與消費者需求進行匹配,抽絲剝繭,在廣告的設(shè)計上,讓內(nèi)容更簡潔、直接,更易于讓人接受。如果我們在廣告創(chuàng)意的過程中,能夠從這三方面進行認(rèn)真思考,加以廣告表達(dá)的特性,就能準(zhǔn)備反映產(chǎn)品特性和消費者需求,更好地促進新產(chǎn)品的營銷。
廣告創(chuàng)意不是天馬行空的藝術(shù)創(chuàng)作,成功的廣告需要對龐大、復(fù)雜的市場進行全面考量,結(jié)合產(chǎn)品特性充分熟悉消費者的需求,只有在此基礎(chǔ)上,合理運用廣告表達(dá)技巧,才能做出準(zhǔn)確的、有助于產(chǎn)品營銷的完美廣告。
參考文獻:
[1]沈一鋒.淺析廣告創(chuàng)意設(shè)計對企業(yè)新產(chǎn)品營銷的重要性[J].中國商貿(mào),2014(02)
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;分析
一、項目略述:
新水明珠項目,位于聊城市興華西路,總占地面積42655平方米(合63.98畝),計劃總投資2.9億元,開發(fā)總建筑面積8.2萬平方米。是聊城市孟達(dá)集團開發(fā)建設(shè)的大型高檔景觀住宅。該項目采用獲得國家專利金獎的“變維住宅建筑體系”,以“高廳普臥,樓上樓下”的空中別墅式的變維住宅設(shè)計理念顛覆了傳統(tǒng)建筑理論,另外,新水明珠小區(qū)在景觀設(shè)計上體現(xiàn)了傳統(tǒng)建筑文化與現(xiàn)代居住理念的融合,顯示了頗具匠心的獨特風(fēng)格。
二、現(xiàn)場銷售管理建議:
1、售樓處的設(shè)立:售樓處應(yīng)設(shè)立在主干道(項目現(xiàn)場),最好靠近路口,使人車都便于到達(dá)。售樓處裝修不易過于豪華,色彩格調(diào)典雅大方,應(yīng)分清辦公區(qū)、洽談區(qū)以及模型展示區(qū)。設(shè)一個接待臺,上擺3臺電腦,便于接待客戶,兩張辦公桌、四個咖啡臺,墻壁懸掛項目形象圖片(或樓盤LOGO)及戶型圖,并且擺放或懸掛相關(guān)證書(土地使用證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證、商品房預(yù)(銷)售許可證),盡可能給客戶提供方便,并利于業(yè)務(wù)員的介紹。
2、售樓處的燈箱應(yīng)十分明顯,它不僅可以傳達(dá)重要信息,如位置及售樓電話,還可以將客戶引至項目現(xiàn)場。
3、銷售資料的準(zhǔn)備:a、必要的法律文件:如建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證、土地使用證、商品房預(yù)(銷)售許可證,這些可以提高我們的可信度。b、宣傳資料(可選擇彩頁一種):設(shè)計一定要突出買點,如變維住宅、“高廳普臥,樓上樓下”,站在客戶的角度,具有吸引力,并配以圖文說明,如什么是變維住宅、優(yōu)惠政策、配套設(shè)施、物業(yè)管理及戶型圖等。c、銷售文件:如商品房買賣合同(或從銷售系統(tǒng)軟件上直接打?。?、購房須知、價格表、裝修標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、銀行貸款利率表及付款方式等。
4、銷售人員的確定:根據(jù)項目規(guī)模,銷售人員定在6-10人,同時設(shè)一名銷售主管,負(fù)責(zé)洽談至簽訂合同的全過程。其他人員可負(fù)責(zé)客戶的接待、洽談,全力配合,共同完成銷售工作。銷售人員要具有溝通能力和親和力,及時掌握并保存客戶信息。
三、銷售推廣建議
1、廣告宣傳
a、在項目銷售前期,應(yīng)把電視廣告作為首選,并以通知、說明為主要方式。形象畫面配以文字說明,一天播出2次(中午12:30左右、晚上8:00左右),它可與滾動字幕交替播出。其內(nèi)容一定要突出主題或賣點,如變維住宅、“高廳普臥,樓上樓下”、誘人的升值前景、星級物業(yè)管理等等。這樣,宣傳15---20天左右,可以搞一個開盤典禮,請政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)刂耸繀⒓?,這樣可以擴大影響,聚集人氣,此后,電視廣告可間斷性播出。b、不可忽視路牌廣告,在聊城主要商業(yè)聚集地或繁華的十字路口,做幾個醒目的路牌廣告,主要是形象宣傳,如效果圖,不宜包含太多的內(nèi)容,目的使客戶產(chǎn)生好奇心,將其吸引到售樓處,由銷售人員進一步洽談。c、銷售人員可定期外出散發(fā)宣傳資料,提高宣傳力度,增加與潛在客戶見面的機會。
2、活動推廣
a、適時舉行開盤儀式。經(jīng)過一段時間的廣告宣傳,根據(jù)售樓處掌握的客戶信息,及時舉行開盤儀式,請政府有關(guān)人員和當(dāng)?shù)刂耸繀⒓?,并及時邀請新聞記者,通過領(lǐng)導(dǎo)致詞和以新聞報道的方式介紹我們的項目并對項目狀況做出評價,這比單純的商業(yè)廣告更具吸引力和可信度。開盤儀式上,可準(zhǔn)備些實用的小禮品,如印有該項目介紹的手提紙袋,可進一步加強我們的宣傳力度。b、有獎銷售或打折促銷活動。以“讓利于民”的手段在短時間內(nèi)聚集大量人氣,從而增加項目的知名度,并直接增加銷售量。該活動可在開盤儀式后馬上舉行,也可在銷售一段時間后舉行。活動期間控制在一個月之內(nèi)。但不宜經(jīng)常舉行,讓人產(chǎn)生“低廉”和“拋售”的感覺,導(dǎo)致客戶對房屋品質(zhì)的懷疑而得不償失。
3、租售并舉:對于該項目的臨街商鋪,在一系列銷售策略不盡人意的情況下,可考慮租售并舉,以租代售的方法。或者一開始就將這種方式貫穿于銷售的全過程。待新的商圈形成,市場出現(xiàn)繁榮的勢頭,再將房屋收回出售,達(dá)到盈利的目的。
四、價格方面的建議
1、定價原則:在保證成本、體現(xiàn)價值的基礎(chǔ)上,要掌握價格范圍并反映市場供求,過高無法被市場接受,過低會產(chǎn)生我們急于拋售的感覺,同樣無法接受。同時,還必須保證我們打折讓利后的利潤。
2、合理的差價:目前放商品房銷售很多都講究“一房一價”,該項目我們也可以做出這樣的嘗試,把朝向好、通風(fēng)好的房源和其他房源價格適當(dāng)拉開距離。當(dāng)然,在銷售過程中應(yīng)根據(jù)具體情況靈活掌握,但反映在我們的價格表中至少應(yīng)該這樣。
3、根據(jù)目前狀況,項目應(yīng)該定“低開高走”的策略。這樣,每次調(diào)價能形成房地產(chǎn)增值的表象,給前期的購房者以信心,從而能進一步形成人氣,刺激潛在商戶的購買欲。但每次漲幅不宜過大,掌握在3%-5%之間,且調(diào)價后的幾天,可配合適當(dāng)?shù)恼劭鄄呗?,作為價格局部過渡。
五、銷售實施階段建議:
預(yù)熱期:開盤前一個月,該階段應(yīng)積極組建售樓處,準(zhǔn)備宣傳資料及相關(guān)文件,招聘銷售人員,并加強廣告宣傳,為開盤儀式做好準(zhǔn)備。強銷期:該階段最為關(guān)鍵,應(yīng)加強促銷,并適當(dāng)調(diào)整價格。廣告宣傳的作用尤為重要,及時通過廣告或新聞把我們一切活動宣傳出去,保持熱銷的氣氛,使項目得到認(rèn)可,盡可能多的成交。持續(xù)熱銷期:該階段應(yīng)充分利用前期所獲得的客戶資源,認(rèn)真分析反饋的信息,做相應(yīng)的策略調(diào)整,廣告宣傳可間斷性播出。尾期:廣告宣傳以提示性為主,所剩房屋基本為我們的純利潤,不要追求高的價格,否則反而增加風(fēng)險,可以促銷的方式完成尾盤的銷售。
最后,整個銷售過程應(yīng)為動態(tài)管理、組織過程,市場變化莫測,銷售中應(yīng)根據(jù)具體情況及時作出調(diào)整。
公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當(dāng)走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護的各個方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
現(xiàn)代廣告是指一種由廣告主付出某種代價,通過傳播媒介將經(jīng)過科學(xué)提煉和藝術(shù)加工的特定信息傳達(dá)給目標(biāo)受眾,以達(dá)到改變或強化人們觀念和行為為目的的、公開的、非面對面的信息傳播活動。它是商業(yè)促銷或商業(yè)營銷傳播中一種非常有效的傳播形式。在電影商業(yè)化的大背景下,電影宣傳成為電影產(chǎn)品生產(chǎn)者和電影消費者之間信息溝通與情感對接的橋梁。電影推片廣告作為電影宣傳的一種手段,把信息傳播媒介的各種渠道和廣泛普遍的社會環(huán)境宣傳相互溝通起來,讓人們“未見其人,先聞其聲”,使電影產(chǎn)品所可能產(chǎn)生的先期影響發(fā)揮到最大的程度,產(chǎn)生“存口皆脾”的巨大作用。電影推片廣告的概念及表現(xiàn)形式廣告,顧名思義即“廣而告之”,它通過各種媒介傳播商品的優(yōu)點、特色和顧客所能獲得的利益,謀求激起大眾的購買欲望,溝通供求渠道。電影制片發(fā)行放映機構(gòu)以推廣電影為廣告目標(biāo),以該電影的潛在電影觀眾為廣告受眾,通過電影及其衍生媒體投放的硬性廣告與軟性廣告。我們簡稱為電影推片廣告。在電影市場發(fā)展中,廣告具有重要作用,是電影企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要保證。通過廣告宣傳活動,電影生產(chǎn)者和消費者可以實現(xiàn)信息交流與溝通。在最終消費前,消費者根據(jù)電影的廣告宣傳對產(chǎn)品信息進行了解,并且決定是否采取具體的消費行為,從而刺激電影消費。
我們看報、看電視、上網(wǎng)、走在大街上……關(guān)于電影的廣告信息幾乎無處不見。很多電影都是未映先熱,用各種廣告手法為即將上映的影片造勢,吸引消費者的注意。根據(jù)廣告具體表現(xiàn)形式的不同,電影推片廣告可分為靜態(tài)廣告和動態(tài)廣告。靜態(tài)廣告常以海報、DM單、畫冊、燈箱廣告等形式出現(xiàn),其中電影海報最為常見、最具特色。電影海報因其富有創(chuàng)意的構(gòu)思、生動的藝術(shù)形象、強烈的視覺效果而極具吸引力,為廣大觀眾所樂于接受,是電影廣告中最有效的一種形式。如《達(dá)•芬奇密碼》的海報運用符號、抽象等創(chuàng)意元素與“蒙那麗莎的微笑”寫實圖像結(jié)合,給人逼真的視覺形象和心靈上的震撼,傳遞出影片個性、神秘、時尚的信息。而動態(tài)廣告則以預(yù)告片為主要表現(xiàn)形式。預(yù)告片主要通過剪輯和視覺運用達(dá)到戲劇沖突的,營造強烈的懸念。它將視覺奇幻、故事、明星大腕等元素有機組合,為觀眾鋪就一段通往電影院的道路。如在《功夫熊貓》的預(yù)告片中,大量地熊貓、功夫、筷子、包子等元素巧妙的組合,使受眾不自覺地被這些具有濃郁中國特色的元素所吸引,從而誘惑消費。
電影推片廣告的藝術(shù)特色在現(xiàn)代生活中,廣告無處不在。有人說:商品不作廣告,就如人們在黑夜中傳遞信息。電影亦是如此。電影推片廣告不僅是電影的名片,更是消費者獲取電影信息的窗口,具有非同小可的意義。電影的廣告宣傳一般都在影片上映前投放,它能否成功吸引消費者的“眼球”關(guān)系著電影票房的成敗。“對于影像的生產(chǎn)者和傳播者而言,‘眼球’意味著潛在的購買力、經(jīng)濟效益的實現(xiàn)、意味著意識形態(tài)的控制、‘社會合意’的達(dá)致。”所以,電影推片廣告往往都言簡意賅、直抒主題,在有限的時間、空間中將影片最經(jīng)典和最具吸引力的信息傳達(dá)給消費者。靈活運用影片中最具代表性的人物形象、劇照、場景等視覺元素,直觀地將電影的信息和理念推向觀眾面前,增強影片的吸引力,激發(fā)人們對電影的興趣及觀賞欲望。如影片《梅蘭芳》京劇造型的電影海報,通過主人公———那憂郁的眼神和亦真亦幻的京劇扮相的臉部特寫,揭示人物的內(nèi)心活動與情感世界,展示戲曲大師驚才絕艷而又波瀾不已的一生。又如電影《鴻門宴》的預(yù)告片中,不僅影片中主要人物悉數(shù)亮相,更是將楚漢爭霸,兩軍交鋒時,劍拔弩張、廝殺怒喊、驚心動魄的戰(zhàn)爭場面融入其中。那些飛揚的塵沙,吶喊的士兵,兵戎的碰撞,把歷史的滄桑感,戰(zhàn)場的雄渾壯闊,表現(xiàn)得淋漓盡致,帶給消費者震顫人心的視覺沖擊力,使消費者印象深刻,對影片抱以極大地期待,從而成為該影片的潛在觀眾。
電影推片廣告不僅要求具有快速傳達(dá)信息的能力,也追求情景交融的意境美。意境是藝術(shù)中的一種情景交融的境界,廣告意境的渲染,能使人們陶醉于真實的世界中追憶過往的美好時光,或使人產(chǎn)生心馳神往的遐想,從而實現(xiàn)影片與消費者的情感溝通,吸引受眾觀看電影。例如韓國電影《海岸線》演繹了士兵在韓國東海岸線上瘋狂、垂死、連鎖的掙扎,殘忍的表現(xiàn)大背景下人性的種種極端、丑惡。但在該電影的海報中,既沒有彌漫的硝煙場景,也沒有成群的士兵和戰(zhàn)艦,有的只是灰蒙蒙的天,灰蒙蒙的水,灰蒙蒙的海岸線以及用陣亡的士兵們用過的槍和鋼盔制成簡易的墓碑,一切都是灰蒙蒙的。海報壓抑的氛圍渲染出憂郁、傷感的意境,表達(dá)出朝鮮半島分裂下的痛苦,充滿深深的絕望。
此外,用色彩訴說影片主題也是電影推片廣告的一大特色。色彩是廣告作品中是不可或缺的表現(xiàn)元素,給我們的視覺造成了強烈沖擊,也在人的心理上形成深刻印象。在電影廣告宣傳中,根據(jù)影片主題確立廣告的色彩基調(diào),并將其作為一種強勢色靈活運用于各種形式的廣告之中,不僅增強了作品的感染力和滲透力,也使色彩具有了情感表達(dá)作用,引起受眾的共鳴,使影片的主題思想深入人心。如《滿城盡帶黃金甲》的預(yù)告片全然以暖色調(diào)充斥畫面,以金色相互輝映締造奇觀,散發(fā)出一股攝人的華貴氣魄。金黃的色彩基調(diào)為人物的言行舉止?fàn)I造出以威為勢的大氛圍,劍拔弩張時,色彩與人物的交織,給人所帶來的質(zhì)感與戲劇張力為消費者釀就了一杯視覺毒藥,形成了令人無法回避的力量,完全構(gòu)建起我們對影片的期待與懸念。電影推片廣告在市場中的重要性先聲奪人,引導(dǎo)市場輿論導(dǎo)向。電影推片廣告是影片進入市場的先鋒。它通過電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、手機、報紙、雜志以及舉辦各種社會活動等媒介平臺對影片進行宣傳,用絢爛的廣告包裝吸引受眾的注意力,以達(dá)到“先聲奪人”的目的。讓消費者在影片上映前就能從視覺、聽覺、觸覺等各種感官經(jīng)驗中形成對影片的整體印象,了解影片噱頭和值得關(guān)注的內(nèi)容。在受眾中引起激烈的討論及猜想,形成輿論導(dǎo)向,增加受眾對影片的期待值,使其產(chǎn)生只有觀看電影,才能達(dá)到心理滿足的感覺。例如7月下旬的《一代宗師》預(yù)告片中,梁朝偉單騎殺出,在雨夜中力挫群雄。畫面中那些精雕細(xì)刻的雨滴,近乎黑白實則色調(diào)豐富的光影,對梁朝偉身體神情細(xì)節(jié)的捕捉,以及“功夫,就兩個字:一橫一豎。錯的,倒下;對的,站著。”這樣看似簡單卻耐人尋味的旁白,為消費者呈上了一場極具藝術(shù)性的視聽盛宴。同時,預(yù)告片中其他主演的隱藏不見和劇情的諱莫如深,更增加了該片的神秘感,在觀看者感到遺憾的同時對影片劇情的揣測之勢也被激起,使受眾對影片無限期待,被吸引的觀眾當(dāng)然愿意到影院一探究竟,在即將上映的電影中尋求自我實現(xiàn)。動態(tài)廣告成為新聞熱點,賺足消費者的期待值,該片的靜態(tài)廣告更是走出國門,早在籌備之初,《一代宗師》的海報就亮相美國電影市場交易大會。在現(xiàn)場的海報中,梁朝偉版海報氣氛詭秘,以黑白色調(diào)突出緊張感。#p#分頁標(biāo)題#e#
只見梁朝偉飾演的葉問鶴立于眾人中,身著黑衫頭戴白帽,臉被黑色籠罩,給人深不可測之感,與背景的滂沱大雨相呼應(yīng),使海報殺氣彌漫。而章子怡版的海報則凸顯其成熟冷艷的氣質(zhì),借助“國際章”的影響力吸引注意力。海報中章子怡造型素雅柔韌中蘊含剛勁,給觀眾預(yù)留出無限想象的空間與懸念。兩則海報構(gòu)圖唯美大氣,無論是梁朝偉的雨中搏殺,還是章子怡的冷艷造型,盡顯王者風(fēng)范和東方韻味,給人帶來強烈的視覺震撼。電影推片廣告能將影片較早的推入市場,吸引消費者的“眼球”,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,從而獲得更多受眾的持續(xù)關(guān)注。
多形式傳播,奠定品牌意識。電影推片廣告的終極目的不只是把消費者吸引到電影院,而是取得經(jīng)濟效益和社會效益的綜合。電影作為一種文化產(chǎn)品,在要求短期內(nèi)某部電影的贏利的同時,也應(yīng)注重其品牌文化的傳播。因此,通過多種形式的傳播方式讓受眾感覺此部電影如雷貫耳,不去觀看就是最大的遺憾,從而奠定電影的品牌意識。電影品牌的建立與延伸不僅為影片贏得了良好的口碑,更是電影高額票房的有力保障。例如提及迪斯尼電影,人們便會自覺地想到以兒童觀眾為觀眾主體,充滿著青春、活力的影片。對這類影片有偏好的消費者,并不會細(xì)究影片的內(nèi)容,就欣然觀看,這就是品牌的效應(yīng)。影片通過各種廣告形式進行宣傳、造勢以博取高額的票房,使消費者在潛移默化中產(chǎn)生電影的品牌意識;電影品牌的形成又反過來成為廣告宣傳的買點,傳遞給消費者足夠多的信息,幫助消費者按照自身的需求進行購買。二者相輔相成,相互促進。再看《一代宗師》這部影片,該片宣傳廣告最具熱點的噱頭就是王家衛(wèi)導(dǎo)演,這便是以導(dǎo)演個人形成的電影品牌———導(dǎo)演品牌。一些導(dǎo)演在藝術(shù)創(chuàng)作中形成了鮮明的個性與風(fēng)格,使影片具有較高的藝術(shù)水平,在觀眾心目中具有一定的知名度與美譽度,這是影片品質(zhì)的保證,是觀眾走進影院的動力[5]。王家衛(wèi)導(dǎo)演獨特的藝術(shù)風(fēng)格不僅在影片中展現(xiàn),在電影的廣告宣傳中也得以彰顯?!兑淮趲煛妨撼瘋グ婧笾?,采用一貫的不規(guī)則的構(gòu)圖來表達(dá)人與人之間的隔膜。畫面中梁朝偉側(cè)面面對鏡頭,仿佛沉浸在自我世界當(dāng)中,給觀眾以疏離的感覺,以增強影片的神秘感。預(yù)告片則將畫面擴展成一個多層面的立體空間:快速凌亂的剪輯,人物神情的特寫和慢動作交織,都融入雨水落地如墨滴四濺的黑夜之中,匯成俠客騰挪似行云流水般的功夫詮釋。并配以招牌式的獨白連貫零碎的畫面與松散的節(jié)奏,豐盈了人物的內(nèi)心與影片的氣氛,同時增添了影片詩意、散文般的韻味。又如在《2046》海報中,采用大量的特寫和近景,使得畫面產(chǎn)生空間狹窄、局促的破碎之感。透過這些零碎的畫面營造出的壓抑感,使得觀眾更能真切的感受到影片人物內(nèi)心的苦悶和迷茫。當(dāng)人們看到這些廣告時,自然地聯(lián)想到王家衛(wèi)導(dǎo)演曖昧的藝術(shù)風(fēng)格,對此風(fēng)格情有獨鐘的消費者定會成為該片的觀眾。
電影推片廣告是電影的藝術(shù)性與商業(yè)性完美結(jié)合。它能再短時間內(nèi)借助傳播媒介大量復(fù)制信息,并迅速、及時、連續(xù)不斷的傳送,給消費者一種視覺沖擊,一種氛圍營造,一種情緒渲染,使人們從簡練的畫面、流暢的剪接、凝煉的敘述中,感受到人物成熟而飽滿的情緒和電影的內(nèi)涵。從而在消費者中奠定電影的品牌意識,使消費者可以借助品牌選擇到適合自己欣賞口味的電影,吸引、激起觀眾觀看影片的欲望,促進電影市場的發(fā)展。迎合受眾,開拓潛在消費市場。電影推片廣告根據(jù)電影受眾不同的消費心理,從不同的角度、不同的視點切入電影主題,將與影片相關(guān)的、符合受眾消費心理的信息公之于眾,以取得良好的宣傳效果。期望消費者通過廣告宣傳就能感受到影片精良的特技、宏大的場面、強大的明星陣容、唯美的視覺畫面、匪夷所思的故事情節(jié),以及回味良久的藝術(shù)魅力,使廣告能最大限度的迎合各類消費者的口味,開拓潛在的消費市場。
眾所周知,電影推片廣告的受眾往往是電影潛在的消費者。而消費者作為市場結(jié)構(gòu)中的重要元素,直接影響著市場走勢,對生產(chǎn)和經(jīng)營行為也產(chǎn)生巨大推動作用或約束作用。雖然他們的年齡、性格、職業(yè)、教養(yǎng)、經(jīng)歷不同,審美理想、審美趣味、審美評價也千差萬別,但吸引他們走進影院觀看電影的動機與心理卻大體相近?;蛘咝枰ㄟ^觀看電影來松弛神經(jīng),改善心態(tài),消除疲倦煩惱,獲得精神平衡;或者希望通過藝術(shù)欣賞,獲得審美愉悅,開拓文化視野;亦或者為了滿足自己“求新獵奇”、“對神秘的、未知的、不可測的事物心馳神往”的心理渴求;再或者只是出于對某位明星或?qū)а莸某绨?,以行動表達(dá)對偶像的支持。因此,在進行電影廣告宣傳時要根據(jù)影片內(nèi)容、風(fēng)格、類型以及受眾的消費心理明確廣告的定位,從多個角度傳達(dá)影片特色,有針對性、直接、有效地勾起觀眾的消費欲望。這點在《一代宗師》的廣告宣傳中也得了到較好的體現(xiàn)。預(yù)告片新奇的畫面,流光溢彩的光影效果和個性獨特的聲畫組接方式,抓住了大批希望獲得審美享受的消費者的目光。同時,預(yù)告片典型的王家衛(wèi)風(fēng)格和海報中明星主演梁朝偉、章子怡形象的曝光,又使影片具有特殊的偶像感召力,能吸引大量粉絲觀看。而電影至開拍以來對劇情的一再保密正迎合了消費者好奇求知的心理,設(shè)置了巨大的問號指引觀眾去影院探索求證,使該片成為今年全球最受期待的電影之一,誘導(dǎo)更多的廣告受眾觀看影片。
關(guān)鍵詞:廣告推廣;培訓(xùn)機構(gòu);市場開拓
1. 廣告推廣在在職培訓(xùn)機構(gòu)的市場開拓中存在的問題
1.1廣告費用投放不足,未達(dá)到好的宣傳效果
廣告是培訓(xùn)機構(gòu)與消費者之間溝通的橋梁,廣告推廣在培訓(xùn)機構(gòu)市場開拓中起著極為重要的作用。而一些老舊觀念的制約,如“酒香不怕巷子深”,只重視內(nèi)在品質(zhì),不重視外部宣傳,使得一些管理者在培訓(xùn)市場開拓中投放的費用相當(dāng)有限,有些一線的管理者只是為了應(yīng)付上級的要求,只做表面工作,宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠[1]。對于市場開拓來說,廣告宣傳能夠讓當(dāng)?shù)氐脑诼毴藛T意識到培訓(xùn)機構(gòu)的存在并且認(rèn)識這個培訓(xùn)機構(gòu)。而有限的廣告推廣費用,并不能夠全面地提高自身的知名度,嚴(yán)重影響培訓(xùn)機構(gòu)的市場開拓的深度。極為不足的廣告經(jīng)費的投入,不僅影響了培訓(xùn)機構(gòu)的宣傳活動,更嚴(yán)重的是有可能由于宣傳力度不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)機構(gòu)的市場開拓緩慢,進一步影響整個培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展。為了達(dá)到良好的宣傳效果,這個問題急需得到重視與解決。
1.2廣告推廣針對性不強,吸引力不夠
培訓(xùn)機構(gòu)進行廣告推廣,目的是為了開拓市場。而只有在廣告宣傳能夠吸引在職人員的關(guān)注與購買的愿望時,才能達(dá)到目的。廣告能夠吸引在職人員的注意力關(guān)鍵在于廣告的宣傳有針對性,能夠直觀地迎合在職人員的需求。這就要求做廣告推廣的人員研究分析市場上在職人員當(dāng)下的需求,加強對其需求的研究能夠在充分掌握資料的基礎(chǔ)上,進行合理的分析和認(rèn)真的設(shè)計,提升廣告的質(zhì)量,充分體現(xiàn)培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢和與眾不同之處,揚長避短進行宣傳,吸引在職人員的注意力,來達(dá)到市場開拓的目的。不同層次的在職人員有不同的需求,如初入職場的人員與在職五年的人員培訓(xùn)方向就有所不同,保險行業(yè)與機械制造行業(yè)需要的培訓(xùn)又有不同,把握培訓(xùn)需求不僅要從在職人員的工作年齡,所在崗位出發(fā),而且還有很多關(guān)鍵的因素需要廣告推廣人員去分析研究。只有直接面對在職人員的需求,才能使得培訓(xùn)機構(gòu)市場得以開拓。
1.3廣告推廣的內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)
市場的逐步開拓,各培訓(xùn)機構(gòu)的競爭也日益激烈,有些培訓(xùn)機構(gòu)為了快速占領(lǐng)市場,廣告中承諾的內(nèi)容與培訓(xùn)機構(gòu)能夠提供的課程和服務(wù)完全脫節(jié),甚至有時候會夸大其詞進行虛假宣傳[2]。一為了吸引消費者,把課程產(chǎn)品和服務(wù)分開收費,這就是變相漲價,侵犯了客戶的權(quán)益,給客戶造成損失。二夸大課程產(chǎn)品的功能。誤導(dǎo)客戶做出錯誤的選擇。三向消費者宣傳不確切信息,導(dǎo)致消費者成為“上鉤的魚”。廣告中描述的課程與服務(wù)應(yīng)該與現(xiàn)實相吻合,以事實為出發(fā)點,才能獲得在職人員的親睞,樹立良好的外在形象。課程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是在職人員體驗過后進行評價宣傳的,廣告宣傳并不是唯一的宣傳途徑,客戶的滿意是檢驗課程與服務(wù)質(zhì)量的硬性指標(biāo),而其他一切虛假的廣告宣傳最后都會被客戶拋棄。這警告我們,市場自身調(diào)節(jié)存在很大的問題,需要政府部門加強立法執(zhí)法力度,監(jiān)督部門也應(yīng)該加強監(jiān)管力度。所以,在廣告推廣的過程中,一定要遵循真實性、可靠性原則,使培訓(xùn)機構(gòu)能夠成功開拓市場,并能夠長期生存下去。
2. 廣告推廣在在職培訓(xùn)機構(gòu)的市場開拓中存在問題的對策分析
2.1明確廣告推廣的作用,加強廣告投入
廣告推廣的目的是為了增加企業(yè)知名度,開拓培訓(xùn)機構(gòu)在這片市場上的占有率。在開拓市場的初期,推廣人員必須明白整個市場對于培訓(xùn)機構(gòu)來說是空白的,潛在的客戶也對我們一無所知,最直接讓客戶了解的方式就是廣告推廣[3]。而廣告費用投入的多少,決定了收獲的廣告效益的多與少。廣告是通過多種渠道,如新聞報紙等傳播媒介向市場推薦相關(guān)產(chǎn)品。廣告就是要真切,既要引人入勝,又要傳達(dá)真實信息。開拓市場不是一朝一夕的事,下了狠功夫才能夠把整個市場打開。充分重視廣告推廣的重要性,把投放力度加強,決策層可能考慮到眼前的花費多,壓力大,但是樹立良好的口碑就必須要把知名度做上去,從長遠(yuǎn)來看這是一項收益很高的投資。
2.2提高廣告針對性,增加廣告吸引力
想要提高廣告的吸引力,就需要花大工夫在研究在職員工的需求上。由于市場上的在職人員龐大,數(shù)量眾多,各個企業(yè)文化背景不同,員工的年齡也不一樣,對于培訓(xùn)課程的需求各異,想要吸引到更多的客戶,廣告推廣的過程中就要研究在職人員的心理狀態(tài),需求偏好,有計劃有目標(biāo)地進行課程的宣傳,這樣一來才能夠?qū)κ袌霎a(chǎn)生良好的影響,真切的吸引在職人員的注意力,滿足各種需求。其次,要滿足客戶的需求,首先就是要激發(fā)、觸動客戶的購買動機。廣告宣傳通過生動、通俗易懂的圖畫與文字的結(jié)合激發(fā)客戶的想象力和學(xué)習(xí)的愿望,對于培訓(xùn)的需求油然而生,并且深深地印在看過廣告的客戶的心里,由最開始的心動轉(zhuǎn)化為購買消費學(xué)習(xí)的行動。
2.3 加強廣告質(zhì)量,提高廣告收益
由于市場不斷開發(fā)使得培訓(xùn)機構(gòu)之間的競爭日趨激烈,一些培訓(xùn)機構(gòu)為了快速占領(lǐng)市場,在廣告中做出來的承諾與培訓(xùn)機構(gòu)提供的服務(wù)與課程完全脫節(jié),在此,培訓(xùn)機構(gòu)作為廣告的制作方,要全面了解廣告在對于培訓(xùn)機構(gòu)的作用,當(dāng)一個培訓(xùn)機構(gòu)剛剛進入一個新的市場,消費者也對這個機構(gòu)不甚了解的時候,廣告是找一個最為直接、迅速讓消費者了解的方式,這也是給他們的第一印象。根據(jù)首因效應(yīng),最早接觸的廣告給人的印象是維持時間最長,影響最大的。當(dāng)在職的員工即潛在的消費者接受到廣告的信息誤導(dǎo),參與到培訓(xùn)中去之后,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機構(gòu)提供的培訓(xùn)課程與服務(wù)質(zhì)量跟廣告中的描述有很大偏差,就會產(chǎn)生極大的反作用,接受培訓(xùn)的員工會不信任培訓(xùn)機構(gòu),也會留下壞口碑。所以,培訓(xùn)機構(gòu)在廣告制作方面,不僅要嚴(yán)格把關(guān),還要考慮到低質(zhì)廣告對培訓(xùn)機構(gòu)的名聲造成的影響。看起來精彩的廣告在初期能夠吸引大量的消費者,但是培訓(xùn)機構(gòu)作為一個服務(wù)性機構(gòu),追求的是長期的效應(yīng)和良好的口碑,廣告一旦與現(xiàn)實脫節(jié),就等于是沒有用處的,更是具有反效果的。符合現(xiàn)實的廣告才具有高的收益,與現(xiàn)實脫節(jié)的廣告在初期看上去效果很好,但是不具有長期收益性。所以,在廣告推廣的過程中,一定要遵循真實性、可靠性原則,這樣從長遠(yuǎn)來看,才能提高廣告的收益,使培訓(xùn)機構(gòu)能夠成功開拓市場,并能夠長期生存下去。
總結(jié)
綜上所述,廣告推廣在在職培訓(xùn)機構(gòu)的市場開拓過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,隨著廣告行業(yè)的快速發(fā)展,利用廣告效應(yīng)來開拓市場已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的選擇。但是在這個過程中一定要充分發(fā)揮廣告推廣有利的一面,避免因廣告投入不足造成的市場開拓“有氣無力”狀況,也要加強廣告宣傳的針對性,能夠成功的吸引在職人員,充分展現(xiàn)培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢和特色,更要遵守廣告行業(yè)的法律法規(guī),不傳播虛假廣告,欺詐消費者。這樣一來廣告推廣就能夠在在職培訓(xùn)機構(gòu)市場開拓中發(fā)揮無限的作用。(作者單位:湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻:
[1]鄧茗瑛傳播與倫理一一大眾傳播的倫理問題研究[M].湖南師范大學(xué)出版社,2011.
關(guān)鍵詞:營銷策劃;廣告;運用;策略;探討
營銷策劃中,廣告這一營銷方式在是時下頗受企業(yè)的歡迎,這主要是因為廣告營銷可保證在最少的效益投入下,為企業(yè)帶來最大的效益回報。廣告作為營銷策劃的重要組成部分,若運用適當(dāng),可大大促進企業(yè)營銷產(chǎn)品在市場上的推廣;若運用失誤,則會直接導(dǎo)致企業(yè)營銷策劃活動受阻,嚴(yán)重者還可能會影響到企業(yè)的產(chǎn)品形象。因此在廣告策劃營銷中,如何正確運用廣告,切實提高廣告策劃水平才是策劃的重點,有必要進行深入研究。
1、廣告策略的含義、特征及其在營銷策劃中的作用
1.1含義
廣告策略是指在符合整體廣告戰(zhàn)略的前提下,根據(jù)不同時期、不同環(huán)節(jié)、不同層次,不同目的所采取的具體對策、方法和特殊手段。其核心內(nèi)容是:廣告為產(chǎn)品和勞務(wù)“說什么”?產(chǎn)品和勞務(wù)有何獨特的優(yōu)點?產(chǎn)品和勞務(wù)能為消費者提供何種最重要的、有形或無形的心理利益?能為消費者解決什么難題?也就是說,廣告用什么信息最能打動消費者,從而促進產(chǎn)品營銷效果產(chǎn)生。
1.2特征
營銷策劃中,廣告運用策略具有以下幾個基本特征:1)廣告策略并非廣告計劃,它在實際執(zhí)行時并不對廣告宣傳活動的具體內(nèi)容以及過程作系統(tǒng)的闡述,且廣告策略僅僅只是一種營銷手段,并不能全面指導(dǎo)企業(yè)的廣告運作全過程。2)廣告策略并不是一個空乏、抽象的概念,而是一種具體的執(zhí)行方式。對廣告策略進行研究和探討,實際是對廣告策略的具體實施方法進行探討。3)廣告策略不是廣告創(chuàng)意。廣告創(chuàng)意來自于創(chuàng)造力,廣告策略來自于科學(xué)的分析。4)廣告策略是廣告戰(zhàn)略的一個部分,它必須服從于戰(zhàn)略,接受戰(zhàn)略的指導(dǎo),遵循廣告戰(zhàn)略所規(guī)定的方針原則,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
1.3營銷策劃中運用廣告的作用
營銷策劃中運用廣告營銷,不僅可在一定程度上提高營銷策劃的質(zhì)量,幫助其獲得更好的營銷效果;還可以指導(dǎo)營銷策劃,從根本上決定營銷策劃的成敗。面對競爭如此激烈的市場,對于賣方來說,誰能真正掌握住市場需求,掌握用戶心理,誰就贏得了競爭的勝利。而在多媒體經(jīng)濟時代下,賣方想掌握市場,掌握用戶,其必需的途徑就是廣告營銷。廣告策略是營銷策略中最具價值和意義的一種策略,其運用的恰當(dāng)性關(guān)乎著營銷策略的有效與否,并直接決定了營銷目標(biāo)的實現(xiàn)程度,嚴(yán)重者還對企業(yè)的興衰有著重大影響。
2、營銷策劃中廣告的運用原則
為了保證廣告目標(biāo)的有效實現(xiàn),當(dāng)廣告策略應(yīng)用到具體的營銷策劃中時,必須堅持以下幾項原則:
2.1創(chuàng)名牌和促銷相結(jié)合
廣告運作具有兩個核心目的,一是創(chuàng)名牌,二是促銷。前者創(chuàng)名牌是廣告運作的目的,同時也是廣告策劃所堅持的戰(zhàn)略目的;后者促銷則是廣告策劃的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。要想同時做到兩點,企業(yè)管理者就必須要有遠(yuǎn)見卓識,要從全局思考,縝密部署和謀劃,制定下行之有效的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并采取有效措施將其落實、做好。
2.2建立良好的企業(yè)形象
將廣告和公關(guān)活動相結(jié)合,利用公關(guān)手段為企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)企業(yè)標(biāo)志化。是廣告策劃中所包括的企業(yè)標(biāo)志主要有:廠家名稱、產(chǎn)品名稱和商標(biāo)。實踐證明,企業(yè)如果想要獲得更好的知名度與美譽度,最好的選擇方法是將上述所提到的三種標(biāo)志進行系列化。
2.3統(tǒng)一形象
這里所說的形象與上段內(nèi)容中所提到企業(yè)形象有所區(qū)別,這里所說的形象是企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象的總和。就企業(yè)產(chǎn)品形象來說,一個企業(yè)或商家如何向受眾表現(xiàn)其產(chǎn)品的形象?一是依靠產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量一定要有保障,要贏得消費者的信賴,讓用過的人都說好;二是借助產(chǎn)品的外包裝。外包裝要盡量美觀大方,要符合現(xiàn)代人的審美需求,以吸引公眾眼球為目的,利用先進的表現(xiàn)手段以及優(yōu)越的物資條件來包裝產(chǎn)品,塑造企業(yè)產(chǎn)品形象,進而提升企業(yè)在受眾心中的形象。
3、營銷策劃中的廣告策略選擇及其運用
3.1 廣告定位策略
廣告大師大衛(wèi)·奧格威認(rèn)為:“唯有正確的定位,才是有效銷售的最重要步驟?!薄皬V告定位”是廣告策略的原點和核心,對廣告的成敗起決定作用。定位始于產(chǎn)品,終于消費者,即廣告定位是根據(jù)市場細(xì)分確定目標(biāo)消費群的消費習(xí)慣,讓產(chǎn)品廣告在消費者心中占據(jù)合適而準(zhǔn)確的位置,并最終引導(dǎo)消費者的消費方向。因此,明確適當(dāng)?shù)摹皬V告定位”在現(xiàn)代營銷市場中至關(guān)重要。
3.2 目標(biāo)市場策略
廣告策略成功與否,都要在市場中接受檢驗,因此,廣告的市場策略是廣告整體策略的重點。市場經(jīng)濟條件下任何時期壟斷和競爭總是并存的。任何一個企業(yè)或企業(yè)集團都不可能占領(lǐng)本行業(yè)的全部市場,必須選擇自己的目標(biāo)市場。目標(biāo)市場定位是指經(jīng)過市場細(xì)分以后,企業(yè)準(zhǔn)備以自已的產(chǎn)品和服務(wù)去適應(yīng)一個或幾個市場,從而使自己的產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
3.3 產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是企業(yè)的根本,好的產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。廣告是為產(chǎn)品服務(wù)的,沒有好的產(chǎn)品,廣告是不可能取得長久的成功。但是,有了好的產(chǎn)品,并不代表就一定能獲得市場。廣告需要從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā),全面地考慮企業(yè)產(chǎn)品,而不只對企業(yè)某一個產(chǎn)品或品牌負(fù)責(zé),要科學(xué)地安排所有產(chǎn)品的廣告策略。
3.4 廣告的文化策略
新的國際競爭形勢體現(xiàn)在殘酷的產(chǎn)品競爭與隱蔽的文化競爭上。而“文化競爭”的作用越來越重要,隨著國際趨勢的加強,廣告的文化內(nèi)涵在某種程度上起著決定性作用。企業(yè)的廣告策略就需要及時把握當(dāng)前消費趨勢和消費者的心態(tài)變化。當(dāng)文化型消費成為中國社會消費機構(gòu)中的一個主要元素的時候,企業(yè)的廣告策略就需要根據(jù)公眾的文化性心態(tài),利用文化機制來提高廣告的內(nèi)涵與品味,擴充廣告的影響力。
4、結(jié)束語
綜上所述,當(dāng)前廣告策略在營銷策劃中的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍,為企業(yè)和商家創(chuàng)造的社會經(jīng)濟效益也十分巨大。在現(xiàn)代一些著名的廣告宣傳活動中,正是因為運用好了廣告營銷策略,才在最終取得了不小的廣告宣傳效果,為企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知名度、美譽度的提高帶來了促進作用。因此筆者認(rèn)為,在現(xiàn)階段的營銷策劃工作中,企業(yè)只有運用進廣告策略,并堅持創(chuàng)新原則不斷推陳出新,利用新穎的創(chuàng)意性廣告去吸引受眾的眼球,才能在激發(fā)受眾購買欲望的同時,為企業(yè)樹立良好的公眾形象,最終贏得市場競爭。■
參考文獻
[1] 傅秀政. 試論廣告策劃的策略應(yīng)用[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報. 2008(16)
海藻減肥皂之所以在短短的一年多時間里遭到如此截然不同的兩種命運,這要從其走紅的原因與經(jīng)過說起。
眾所周知,目前肥胖已成為世界性的現(xiàn)象,各人種和各地區(qū)的人們都受到“肥胖病”的襲擊。但肥胖者都有一種頑固的心態(tài),即不愿為減肥而吃苦,無論是節(jié)減食量還是堅持大運動量體育鍛煉。這樣一來,輕松減肥的藥物或化妝晶便大行其道。海藻減肥皂恰恰迎合了消費者的這種需要。據(jù)日本推銷商宣傳,海藻減肥皂涂抹在人體肥胖的腿、腹和臀部,經(jīng)過摩擦,這些部位多的脂肪就會消失,不像服用減肥藥,人體整個兒地減份量。海藻減肥皂還增進血液循環(huán),使用后皮膚會變細(xì)膩滑爽,這一點更受到姑娘們的歡迎。
一時間,日本的各大報刊和雜志都刊登了海藻減肥皂的廣告,一個有名有姓的北海道札幌市的美女還在廣告中現(xiàn)身說法,介紹心得。廣告更煞有介事地告誡消瘦人士不可使用該產(chǎn)品,否則后果自負(fù),因為它的高度的減肥效果可能會使其更加消瘦。這份看上去稍嫌多余的忠告,巧妙地加深了很多人的信任。
由于消費者的內(nèi)在需要和廣告的宣傳,海藻減肥皂在日本市場得到迅速推廣,很快便達(dá)到了家喻戶曉的程度。因此,海藻減肥皂的價格盡管貴得令人昨舌,150克的肥皂,3塊起售,要價一萬日元,約合100多美元,可是購買者仍然趨之若鶩。說來驚人,在原產(chǎn)地中國大陸每塊海藻肥皂的售價才人民幣15元,三塊45元,約合5美元。
這20倍的暴利點撥了部分日本旅游者的生財之道。他們一反平時謹(jǐn)慎和守法的性格,從中國大陸攜帶大量海藻減肥皂回國,從而出現(xiàn)成田機場海關(guān)人員重點搜檢的一幕,電視臺記者也起勁地予以報道。這種新聞報道往往比廣告更具說服力,海藻減肥皂的肥皂泡也吹得更大,更燦爛了。
海藻減肥皂所持續(xù)的時間也夠長的。因為減肥者對這一新奇而又輕松的減肥方法特別有興趣,也很有耐心??墒侨藗冊儆心托?,也不會忘記對效果進行驗證。一年多的時間過去了,海藻減肥皂的忠誠使用者幾乎眾口一詞地發(fā)出怨言,說海藻減肥皂的減肥效果是零。這不像前些年中國生產(chǎn)的“101”生發(fā)水,當(dāng)部分用戶對效果提出投訴時,同時又有部分用戶表示欣賞和感激,站出來說句公道話,推銷商仍可振振有詞。糟糕的是海藻減肥皂對減肥根本無效,顧客的熱情轉(zhuǎn)變成憤怒,事情就大為尷尬了。海藻減肥皂完全無效的消息終于傳開,售價直線下跌,200日元一塊也無人問律。各大電視臺也組織專家學(xué)者開討論會辨明真?zhèn)巍<以鴮脦着褂煤T鍦p肥皂的減肥者進行觀察,結(jié)論是肥皂中含有的海藻絕對不具備減肥功效。更驚人的是,有的學(xué)者斷言肥皂中的物質(zhì)根本不是海藻。
[評析]
海藻減肥皂作為進入日本市場的新產(chǎn)品,一年多的時間里在日本從無人知曉到通過“恰當(dāng)”的廣告宣傳活動變得“名噪一時”,最后又一落千大,落得個“連挨家挨戶送還,原物主恐怕也懶得接受”的命運。這一過程本身正反兩方面的教訓(xùn)是十分深刻的。我們認(rèn)為它至少給了我們以下方面的啟示:
1、廣告效果好壞取決于廣告訴求重點與廣告訴求對象之問的共鳴的程度。
廣告作為促銘的重要手段,現(xiàn)代企業(yè)進入市場的“入場券”,其作用已得到一致的公認(rèn)。海藻減肥皂之所以能一舉“打開”日本市場,完全得益于其有效的廣告宣傳,尤其是其“瘦人鎮(zhèn)用”的勸誡廣告語,確實堪稱廣告的妙筆(注意:我們在此只就廣告而討論廣告問題,不涉及廣告的真實性問題)。
但是,現(xiàn)在的問題是許多企業(yè)投入了大量的廣告制作、傳播費用,其收效并不理想。例如,最近國際廣告雜志社和國際廣告研究所聯(lián)合對1996年中央電視臺的廣告“標(biāo)王”秦池酒的廣告效果在北京地區(qū)進行了全面調(diào)查,結(jié)果大大出乎人們的意料。對“誰是標(biāo)王”這一問題,以6666萬眾巨額投入一舉中標(biāo)的真正標(biāo)王——秦池、酒只屈居第二,孔府家酒卻位居第一,成為無冕之王。這是什么原因呢?我們認(rèn)為這完全源于這兩種產(chǎn)品廣告訴求重點和廣告受眾之問產(chǎn)生的共鳴程度不同。對此,我們不妨稍作分析。
就孔府家酒來說,其廣告之所以收到了意想不到的效果,是因為這些廣告訴求重點觸及到了廣告受眾的動情點。尤其《回家篇》及其廣告調(diào)“孔府家酒,叫人想家”,突出“家”的概念和“家”給人帶來的溫馨的感覺,以及思“家”的饋緒,從而一下子把廣告受眾的心給抓住了,產(chǎn)生了強烈的共鳴。而且“家”也是離我們每個人最近,每天都要接觸的一個概念,更易為人們所接受和記憶。相反,秦池酒廣告訴求的重點似乎想突出“永遠(yuǎn)的綠色”或“綠色食品”這一主線,但是,殊不知“綠色食品”在我國對于普通消費者來說還不是一個普及的概念,以此為訴求重點根本上或者說很難與受眾產(chǎn)生感性或心靈的共鳴,因而,確實是沒有把握住受眾的動情點。再者,白酒畢竟不是綠豆湯,生產(chǎn)白酒給自然環(huán)境帶來的影響,過堂飲用白酒給人們健康帶來的危害,都很難使普通消費者在白酒與綠色食品之問劃上等號。由此可見,兩種白酒不同的命運便可想而知了。
那么,現(xiàn)在我們再園過頭來看看海藻減肥皂的經(jīng)銷商是如何抓住消費者的動睛點進行廣告宣傳而把“肥皂泡”吹起來的。
鑒于“肥胖已成為世界性現(xiàn)象”和“肥胖者都有一種頑固心態(tài),即不愿為減腮而吃苦”這些現(xiàn)實情況,日本經(jīng)銷商為了迎合人們的這種心理,他們把廣告訴求的重點定位于此,并運用了大量的形象化語言加以描述,從而與廣告受眾產(chǎn)生了強烈的共鳴,獲得了意想不到的效果,最后,“肥皂泡”終于被吹起來了。
可見,企業(yè)廣告活動中必須在詳細(xì)周密的調(diào)研基礎(chǔ)上準(zhǔn)確把握受眾動情點,這樣才能收到事半功倍的效果。
2、廣告作用的有限性。如果說海藻減肥皂廣告活動本身還能說明攻心有術(shù)的廣告通過與廣告受眾產(chǎn)生強烈的感情共鳴可以突破廣告受眾堅固的理智防線,打開市場,獲取良好的廣告效果的話,那么,海藻減肥皂在日本的沉浮則深刻說明了再有效的廣告宣傳,其作用是限的。這種有限性主要表現(xiàn)在就廣告活動本身來說,它至多只能起到提高產(chǎn)品或品牌“知曉度”的作用,而無法提高產(chǎn)品或品牌的“知名度”(關(guān)于“知晚度”和“知名度”的有關(guān)問題請參閱拙作《從“知曉”走向“知名》,見《銷售與市場》1996年第7期)。如果要實現(xiàn)某一產(chǎn)品或品牌從“知曉”向“知名”的飛躍,則必須把有效的廣告宣傳和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品結(jié)合起來,并以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”為依托。否則,有效廣告宣傳所提高的“知曉度”只能是吹起了一個大大的肥皂泡,五光十色,十分誘人,但很快便銷聲匿跡。