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今年上半年,我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》及全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作暨表彰會(huì)議精神,不斷強(qiáng)化措施,加大工作力度,加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加快了趕超發(fā)展步伐,推動(dòng)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、上半年我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況
今年以來(lái),我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),資產(chǎn)投入不斷增加,速度效益齊頭并進(jìn),運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高,在全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐帶動(dòng)作用更加明顯。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是發(fā)展速度加快。今年—月份,全區(qū)新增民營(yíng)企業(yè)家,新增個(gè)體工商戶家,民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶總數(shù)分別達(dá)家和戶同比分別增長(zhǎng)和,總計(jì)注冊(cè)資本達(dá)億元同比增長(zhǎng)。全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值億元,營(yíng)業(yè)收入億元,利稅億元,同比分別增長(zhǎng)、%和。
二是重點(diǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)展順利。落實(shí)和開(kāi)工了一批投資過(guò)千萬(wàn)元的大項(xiàng)目。安德利果膠項(xiàng)目已完成廠房、設(shè)施投資億元。煙臺(tái)市工業(yè)爐廠廠房項(xiàng)目已投入萬(wàn)元。新牟電纜有限公司高數(shù)據(jù)傳輸電纜項(xiàng)目已完成投資萬(wàn)元。年初列入規(guī)劃的個(gè)重點(diǎn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,目前已開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目達(dá)項(xiàng),實(shí)際完成投資億元,占規(guī)劃投資總數(shù)的。
三是行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整優(yōu)化。我區(qū)過(guò)去一直以機(jī)械、紡織、化工、食品、黃金等行業(yè)為主導(dǎo)行業(yè)。近年來(lái),根據(jù)市場(chǎng)需求和資源配置情況變化,適應(yīng)發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)、建立半島加工制造業(yè)基地和沿海加工帶的要求,對(duì)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,形成了以機(jī)械加工、食品、電子信息、輕紡和旅游為支撐的五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。這五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟(jì)中所占比重已經(jīng)達(dá)到八成左右。從全區(qū)民營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入來(lái)看,機(jī)械加工占;食品占;電子信息占;輕紡占。
四是園區(qū)“載體”的聚集效應(yīng)增強(qiáng)。把園區(qū)建設(shè)同大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)。實(shí)施了武寧路拓寬、政府大街西延、新城大街東延等道路工程及綠化、亮化工程,在加大基礎(chǔ)建設(shè)投入的同時(shí),從提高土地資源、基礎(chǔ)設(shè)施的利用率及有利于環(huán)境治理和管理出發(fā),引導(dǎo)、鼓勵(lì)民營(yíng)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音企業(yè)到工業(yè)園區(qū)集中發(fā)展。截止目前已有家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入牟平經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)及大窯組團(tuán)發(fā)展。我區(qū)四家上市企業(yè)均在開(kāi)發(fā)區(qū)或大窯組團(tuán)投資建廠。一些村辦企業(yè)改制后也增加投資到園區(qū)發(fā)展。富海集團(tuán)公司改制后在大窯組團(tuán)投資設(shè)立富海工業(yè)園已完成投資萬(wàn)元。今年全區(qū)新增進(jìn)入園區(qū)的民營(yíng)企業(yè)家,新增進(jìn)園民營(yíng)企業(yè)投入達(dá)億元。
五是規(guī)模以上民營(yíng)工業(yè)企業(yè)支撐作用明顯增強(qiáng)。全區(qū)規(guī)模以上民營(yíng)工業(yè)企業(yè)—月份實(shí)現(xiàn)增加值億元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元,原創(chuàng):實(shí)現(xiàn)利稅億元。新潮實(shí)業(yè)、九發(fā)股份、恒邦冶煉、富海實(shí)業(yè)、大展紙業(yè)、煙臺(tái)市工業(yè)爐廠、銀河紡織、東源變壓器、海德集團(tuán)、麗鵬公司等民營(yíng)企業(yè)成為帶動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的骨干力量。
六是民營(yíng)企業(yè)外向度進(jìn)一步提高。在美國(guó)和歐盟對(duì)中國(guó)紡織品設(shè)限的不利情況下,加大食品和機(jī)電產(chǎn)品出口規(guī)模,安德利、楓林食品等重點(diǎn)企業(yè)外貿(mào)出口保持較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。今年—月份民營(yíng)企業(yè)完成出貨值億元,同比增長(zhǎng)。
二、主要工作措施
圍繞鼓勵(lì)支持、引導(dǎo)、促進(jìn)和保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,主要做了以下幾方面的工作:
⒈搞好調(diào)查研究,積極發(fā)揮主管部門(mén)的參謀作用。區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局加強(qiáng)了調(diào)查研究,深入到重點(diǎn)鎮(zhèn)、街道辦事處、部分民營(yíng)企業(yè)、有關(guān)主管部門(mén)、執(zhí)法收費(fèi)單位,通過(guò)走訪有關(guān)人士、開(kāi)座談會(huì)等形式,摸清了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)基本情況,找準(zhǔn)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題和制約因素。同時(shí)到民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇、浙江等地和本市萊陽(yáng)、萊山等縣市區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)。在此基礎(chǔ)上,提出了強(qiáng)化我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作和搞好部門(mén)工作定位的意見(jiàn)。還結(jié)合實(shí)際情況,研究起草了關(guān)于強(qiáng)化對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作組織領(lǐng)導(dǎo)、完善區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度、加強(qiáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作考核、落實(shí)民營(yíng)企業(yè)家政治經(jīng)濟(jì)待遇等工作意見(jiàn),為區(qū)委、區(qū)政府決策提供參考,得到了區(qū)委、區(qū)政府的重視和肯定。
⒉強(qiáng)化工作調(diào)度,抓好重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)。為了實(shí)現(xiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越,今年年初,我局將民營(yíng)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行分解,向各鎮(zhèn)、街下達(dá)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)指標(biāo)。為了確保工作目標(biāo)的落實(shí),多次召開(kāi)各鎮(zhèn)、街分管負(fù)責(zé)人會(huì)議、鎮(zhèn)、街經(jīng)委主任會(huì)議及有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)度。對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目做到一個(gè)項(xiàng)目一套班子,實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。各鎮(zhèn)、街道也落實(shí)了重點(diǎn)項(xiàng)目分工,分管工業(yè)的副書(shū)記靠上去抓。寧海街道對(duì)奧東啤酒、你可來(lái)電子等民營(yíng)企業(yè)及永安、北翠、王家疃三個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)采取領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制,定期召開(kāi)調(diào)度會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)戶發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題,尤其在企業(yè)創(chuàng)辦、審批、征地、建設(shè)等方面提供配套服務(wù),促進(jìn)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。
⒊加大宣傳力度,營(yíng)造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是改革深化后迅速發(fā)展起來(lái)的新生力量,對(duì)地方經(jīng)濟(jì)具有舉足輕重作用,而人們對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的觀念和認(rèn)識(shí)還不能一步到位,要有一個(gè)過(guò)程。區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局也是新調(diào)整設(shè)置的部門(mén)。這就需要加大宣傳力度,使民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)戶得到全社會(huì)的理解、認(rèn)可和尊重,使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作得到全社會(huì)的重視、關(guān)注和支持。為此,我們把宣傳作為今年工作的啟動(dòng)點(diǎn)之一,采取切實(shí)措施加以強(qiáng)化。一是利用電視、報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行宣傳。多次會(huì)同區(qū)電視臺(tái)錄制民營(yíng)經(jīng)濟(jì)新聞節(jié)目,還開(kāi)辦“民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)故事”專題電視欄目,已播出兩期。還通過(guò)《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》等強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳報(bào)道我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作情況和做法,已在市級(jí)以上報(bào)紙發(fā)表稿件篇。二是及時(shí)將工作信息上報(bào)給區(qū)“兩辦”。區(qū)委、區(qū)政府工作簡(jiǎn)報(bào)中加大了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作信息量,上半年已采用民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作信息十多篇。三是我局創(chuàng)辦了《牟平民營(yíng)經(jīng)濟(jì)》簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)宣傳發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的方針政策,傳達(dá)有關(guān)指示精神,交流典型經(jīng)驗(yàn),傳遞民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息,反映民營(yíng)企業(yè)的意見(jiàn)和呼聲,受到了民營(yíng)企業(yè)和社會(huì)各界的好評(píng)。此外,協(xié)調(diào)重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)在市區(qū)重點(diǎn)路段設(shè)立企業(yè)廣告牌,還以區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局名義組織籃球隊(duì)參加區(qū)內(nèi)比賽,展現(xiàn)了我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的嶄新風(fēng)貌,擴(kuò)大了知名度和影響力
⒋轉(zhuǎn)變工作職能,搞好融資、人才、信息等方面服務(wù)。一是協(xié)調(diào)銀企關(guān)系,化解“融資難”矛盾。我區(qū)人均存款較多,全區(qū)各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,而信貸資金對(duì)民營(yíng)企業(yè)投放不足。為了促進(jìn)銀企雙方互利共贏,月份,我局協(xié)同有關(guān)部門(mén)一起籌備并成功舉辦了我區(qū)首屆銀企聯(lián)誼會(huì)。會(huì)上區(qū)內(nèi)家金融機(jī)構(gòu)與家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流,簽訂意向性貸款協(xié)議金額達(dá)億元,取得了很好的效果。二是搞好民營(yíng)企業(yè)信用評(píng)定。組織民營(yíng)企業(yè)參加了全市“中小企業(yè)信用”評(píng)比。我區(qū)煙臺(tái)市工業(yè)爐廠等家企業(yè)新增入選煙臺(tái)市“中小信用企業(yè)”,煙臺(tái)北方安德利果汁股份有限公司等家企業(yè)年審合格再次入選,全區(qū)“中小信用企業(yè)”達(dá)到家,成為全市入選企業(yè)最多的縣市區(qū)。三是加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)人員的培訓(xùn)。為了加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,原創(chuàng):適應(yīng)企業(yè)融資需要,我局會(huì)同區(qū)人民銀行、財(cái)政局等部門(mén)舉辦了民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)總管及會(huì)計(jì)人員參加的融資和會(huì)計(jì)法培訓(xùn)班。我們還組織部分民營(yíng)企業(yè)家赴濟(jì)南、青島等地參加企業(yè)高管人員培訓(xùn)班。四是開(kāi)展了民營(yíng)企業(yè)人才招聘活動(dòng)。會(huì)同區(qū)人事局在區(qū)人才市場(chǎng)舉辦了面向大學(xué)生的民營(yíng)企業(yè)人才招聘會(huì)。會(huì)同區(qū)勞動(dòng)局、總工會(huì)等部門(mén)針對(duì)下崗職工再就業(yè)組織了民營(yíng)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)。
⒌優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,落實(shí)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《關(guān)于鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策規(guī)定》,放寬了民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,在建筑設(shè)計(jì)、供氣、供熱、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域引入了一批民營(yíng)企業(yè);簡(jiǎn)化了辦事程序和審批手續(xù),區(qū)行政審批中心實(shí)行一站式服務(wù);建立了民營(yíng)企業(yè)評(píng)議區(qū)直部門(mén)制度,以印發(fā)評(píng)議票的形式對(duì)執(zhí)法、收費(fèi)等服務(wù)部門(mén)進(jìn)行了評(píng)議;建立了民營(yíng)企業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)全區(qū)納稅前名和對(duì)地方財(cái)政貢獻(xiàn)前名民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,區(qū)委、區(qū)政府給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。各鎮(zhèn)、街道也對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
⒍加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)做好民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作的能力。一是調(diào)整充實(shí)了干部隊(duì)伍,緩解了我局多年來(lái)存在的結(jié)構(gòu)性矛盾。二是加強(qiáng)了思想政治教育。結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng),教育黨員干部充分認(rèn)識(shí)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立“解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、高點(diǎn)定位、爭(zhēng)創(chuàng)一流、立足服務(wù)、加快發(fā)展”工作理念,愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏進(jìn)取。三是狠抓作風(fēng)建設(shè)。建立完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,如考勤考核制度、調(diào)研制度、干部聯(lián)系企業(yè)等制度。局機(jī)關(guān)工作人員每人聯(lián)系—家企業(yè)。全局干部嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,精神面貌煥然一新,主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入調(diào)研,早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
盡管我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作取得了一些成績(jī),但也要看到,目前我區(qū)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)與先進(jìn)地區(qū)和兄弟縣市區(qū)相比還有一定差距。從我們自身而言,部門(mén)職能轉(zhuǎn)變滯后,習(xí)慣于過(guò)去的管理方式,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)本領(lǐng)不高,服務(wù)方法不多;民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策沒(méi)有完全落實(shí)到位,外部發(fā)展環(huán)境還不夠?qū)捤?;第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,支柱產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯,科技進(jìn)步乏力,科技含量低;招商引資方面,缺乏規(guī)模大、檔次高、拉動(dòng)力強(qiáng)的龍頭項(xiàng)目;創(chuàng)業(yè)氛圍不夠濃,沒(méi)有形成千軍萬(wàn)馬創(chuàng)業(yè)、鋪天蓋地發(fā)展之勢(shì)。
三、下半年工作打算
今年下半年,我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作要以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以趕超發(fā)展為主題,堅(jiān)持高點(diǎn)定位,突出發(fā)展重點(diǎn),強(qiáng)化工作措施,力爭(zhēng)全年新增民營(yíng)企業(yè)戶,新增個(gè)體工商戶戶,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值、銷售收入、利稅增幅高于全市平均水平,爭(zhēng)取我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在全市位次前移。主要抓好以下工作一是搞好調(diào)查研究。深入各鎮(zhèn)(街)村、各系統(tǒng),摸清民營(yíng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及分布狀況、重點(diǎn)行業(yè)及產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展情況,根據(jù)實(shí)行情況科學(xué)制定民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,研究加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展的具體辦法。
二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。落實(shí)各級(jí)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分包民營(yíng)企業(yè)責(zé)任制,落實(shí)民營(yíng)企業(yè)家的政治經(jīng)濟(jì)待遇。利用電視、簡(jiǎn)報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)等形式,強(qiáng)化輿論宣傳,弘揚(yáng)“全民創(chuàng)業(yè)”意識(shí)。同時(shí),清理民營(yíng)企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)企業(yè)減負(fù)。
三是抓好骨干培植。積極扶持和鼓勵(lì)骨干民營(yíng)企業(yè)以資本為紐帶進(jìn)行重組,通過(guò)租賃、兼并、參股、收購(gòu)等形式,實(shí)施低成本擴(kuò)張,膨脹企業(yè)規(guī)模。對(duì)具有品牌優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)企業(yè),要引導(dǎo)其按照社會(huì)化大生產(chǎn)的要求,實(shí)行專業(yè)分工和協(xié)作,加速品牌聚集和資本聚集,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。對(duì)新牟集團(tuán)、富海集團(tuán)、海德集團(tuán)、西桂工業(yè)爐、大展紙業(yè)、麗鵬包裝、東源變壓器等企業(yè)要從政策、資金、技術(shù)、信息等方面給予扶持,使其盡快做大做強(qiáng)。
四是加強(qiáng)“載體”建設(shè)。集中人力物力抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快園區(qū)的交通、通信、網(wǎng)絡(luò)、水、電、暖等配套設(shè)施建設(shè),大力發(fā)展各類市場(chǎng)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展搭建良好的平臺(tái)。
五是健全服務(wù)體系。搞好民營(yíng)企業(yè)融資服務(wù),充分發(fā)揮我區(qū)儲(chǔ)蓄存款多的優(yōu)勢(shì),搭建銀行、企業(yè)直接溝通的平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)和有關(guān)銀行在更大的范圍內(nèi)和更深的層次上加強(qiáng)聯(lián)系;加強(qiáng)人才服務(wù)。要針對(duì)民營(yíng)企業(yè)人才缺乏的問(wèn)題,建立民營(yíng)企業(yè)人才引進(jìn)、培訓(xùn)綠色通道。會(huì)同人事、勞動(dòng)部門(mén),舉辦民營(yíng)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì);爭(zhēng)取送出一批企業(yè)家到各級(jí)黨校(行政干部學(xué)校)培訓(xùn),聘請(qǐng)專家教授來(lái)我區(qū)為企業(yè)家講課;針對(duì)企業(yè)法律服務(wù)不到位的問(wèn)題,要由區(qū)司法部門(mén)、律師公證部門(mén)、勞動(dòng)仲裁部門(mén)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)共同組建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)法律維權(quán)咨詢服務(wù)工作小組,定期或不定期地舉辦咨詢服務(wù)活動(dòng)。
六是抓好改革創(chuàng)新。原創(chuàng):大力深化改革,引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)參與國(guó)有集體企業(yè)改組改制,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,改變傳統(tǒng)作坊式家庭式管理模式,實(shí)行現(xiàn)代管理方式,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。組織民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)名牌產(chǎn)品、知名商標(biāo)、質(zhì)量體系認(rèn)證等工作,支持民營(yíng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社
按照《農(nóng)民專業(yè)合作社法》的規(guī)定,我們加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的具體管理,積極開(kāi)展政策咨詢、宣傳培訓(xùn)、登記備案、建設(shè)指導(dǎo)等服務(wù)工作,幫助合作社完善組織機(jī)構(gòu)、制定規(guī)范章程、完善管理制度,解決實(shí)際困難。上半年新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3家:九華香蔥培育種植專業(yè)社、三六八畜牧綜合養(yǎng)殖專業(yè)合作社、元峰無(wú)公害蔬菜專業(yè)合作社,新增社員23戶,帶動(dòng)農(nóng)戶400多戶。組織全區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)參加市財(cái)政局、農(nóng)委組織的農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。并進(jìn)一步做好我區(qū)的農(nóng)民專業(yè)合作社統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析工作,指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,并對(duì)填報(bào)數(shù)據(jù)認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),建立健全了我區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社的基本檔案。
2、加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理
4月8日至9日,對(duì)全區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展了一次專項(xiàng)檢查,檢查村級(jí)財(cái)務(wù)管理具體事項(xiàng)和財(cái)務(wù)公開(kāi)。從檢查結(jié)果看,全區(qū)村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作總體不錯(cuò),但也存在一些問(wèn)題,要繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化、制度化建設(shè),根據(jù)農(nóng)業(yè)部和省、市文件精神,進(jìn)一步完善村級(jí)資金管理制度,帳務(wù)、物資、檔案管理制度,財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度及操作規(guī)程,從體制上規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理;促進(jìn)財(cái)務(wù)公開(kāi),要求鄉(xiāng)(鎮(zhèn))按期對(duì)各項(xiàng)收入和支出,各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)和收益分配情況等財(cái)務(wù)活動(dòng)公布明細(xì)。
3、強(qiáng)化農(nóng)村土地承包管理,促進(jìn)土地流轉(zhuǎn)
4、狠抓農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益
隨著農(nóng)村改革的逐步深入和對(duì)“三農(nóng)”扶持力度的加大,減負(fù)惠農(nóng)政策越來(lái)越多,我區(qū)認(rèn)真抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí),切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。一是強(qiáng)化責(zé)任,確保減負(fù)工作的有效開(kāi)展。二是不斷完善各項(xiàng)監(jiān)管制度,加強(qiáng)監(jiān)管,確保各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)到位。利用“送科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng),印發(fā)資料宣傳惠農(nóng)政策。上半年,全區(qū)共發(fā)放農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡2萬(wàn)份。
5、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)“三資”引進(jìn)和服務(wù)工作
繼續(xù)組織編制一批農(nóng)業(yè)招商引資項(xiàng)目,組織開(kāi)展招商引資活動(dòng),以“項(xiàng)目落實(shí)年”和“企業(yè)幫扶年”活動(dòng)為載體,大力提升農(nóng)業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量。積極編制財(cái)政支農(nóng)項(xiàng)目,并抓好項(xiàng)目服務(wù)。落實(shí)好為項(xiàng)目服務(wù)的各項(xiàng)措施,重點(diǎn)推進(jìn)姚家寨、春盛農(nóng)業(yè)生態(tài)園、茂林園藝、三聯(lián)葡萄種植園等農(nóng)業(yè)“三資”項(xiàng)目建設(shè)。上半年,全區(qū)共引進(jìn)“三資”投入農(nóng)業(yè)4300萬(wàn)元。
6、做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作
積極做好對(duì)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的服務(wù)工作,完成市產(chǎn)業(yè)化科布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。配合市農(nóng)委完成龍頭企業(yè)調(diào)研工作,了解全區(qū)龍頭企業(yè)的現(xiàn)狀、今年的發(fā)展計(jì)劃、目前存在的困難,上半年全區(qū)龍頭企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常。
在上半年的工作中,我們做了很多工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),但還有些工作沒(méi)做到位,我們將在下半年的工作中繼續(xù)努力,把工作做到更好。下面對(duì)下半年的工作做出如下的打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理。
2、認(rèn)真抓好農(nóng)村土地承包管理工作。積極探索土地流轉(zhuǎn)新模式,推動(dòng)我區(qū)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作。
3、繼續(xù)抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,確保減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈。
一、2009上半年工作工作情況
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
今年上半年,我招商局完成實(shí)際到賬外資3.01億美元,同比增長(zhǎng)6%,完成年度目標(biāo)任務(wù)的50.2%;協(xié)議注冊(cè)外資4.03億美元,同比下降55%,完成年度目標(biāo)任務(wù)的26.9%;新增民營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本14.01億元,同比增長(zhǎng)16.92%,完成年度目標(biāo)任務(wù)的50.03%。區(qū)內(nèi)企業(yè)自營(yíng)出口4億美元,同比下降30.6%,完成年度目標(biāo)任務(wù)的32.5%。
2、采取的主要工作措施
今年以來(lái),受全球性金融危機(jī)的影響,許多投資方持觀望狀態(tài),放緩了投資進(jìn)程,雖然實(shí)際到賬外資及新增民營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)到了“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半”的目標(biāo),但協(xié)議注冊(cè)外資距序時(shí)進(jìn)度仍存在不小差額,此外,外貿(mào)企業(yè)受金融危機(jī)影響明顯,外貿(mào)出口形勢(shì)嚴(yán)峻。在此情況下,我招商局迎難而上、逆勢(shì)攻堅(jiān),采取積極的工作措施,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)緊盯全年目標(biāo),積極開(kāi)展招商活動(dòng)。我招商局全力搜集在手項(xiàng)目信息,1-6月隨市長(zhǎng)及管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展境外招商5批,共25人次,赴日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、法國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)家和地區(qū)招商,同時(shí)自行組團(tuán)在國(guó)內(nèi)各地招商。
(2)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)招商。我區(qū)今年大力發(fā)展半導(dǎo)體照明及光伏太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè),經(jīng)過(guò)我招商局的努力,實(shí)際到賬,半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)到賬0.3億美元,占總量的10%;太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)到賬2.1億美元,占總量的70%。協(xié)議注冊(cè)方面,半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)協(xié)議利用外資1億美元,占總量的25%;太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)議利用外資1.8億美元,占總量的45%;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)協(xié)議利用外資0.8億美元,占總量的20%。為完善投資環(huán)境及招商結(jié)構(gòu),今年以來(lái)又大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),以“第二城”商務(wù)中心區(qū)、南部臨港新城區(qū)、港口物流園及主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為依托發(fā)展現(xiàn)代金融、商貿(mào)、物流及公共研發(fā)平臺(tái)。
(3)注重科技發(fā)展,大力引進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)及公共研發(fā)平臺(tái),提高招商質(zhì)量。
(4)為做好招商工作,我招商局加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè),對(duì)工作人員實(shí)行培訓(xùn)考核,做到培訓(xùn)日?;?、考核定期化,充分實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
(5)積極做好服務(wù)工作,上半年我招商局加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的扶持,幫助企業(yè)申請(qǐng)扶持基金、組織企業(yè)參加廣交會(huì)等展會(huì)。同時(shí)做好招商信息統(tǒng)計(jì)、擬建項(xiàng)目審批、外事手續(xù)辦理及外事接待等其他工作。
二、2009下半年計(jì)劃
1、加強(qiáng)招商活動(dòng)及項(xiàng)目信息搜集
我招商局要在上半年加強(qiáng)招商活動(dòng)及項(xiàng)目信息搜集的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大工作力度,多想辦法,多出主意,擴(kuò)大在境內(nèi)外的招商活動(dòng),力爭(zhēng)完成全年招商工作目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)繼續(xù)為企業(yè)做好服務(wù)工作,加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的扶持,幫助企業(yè)申請(qǐng)扶持基金、組織企業(yè)參加廣交會(huì)等展會(huì)。
2、加強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈完善
我招商局在做好半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)結(jié)合“十城萬(wàn)盞”計(jì)劃,太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)結(jié)合“屋頂計(jì)劃”的同時(shí)大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在招商工作中的比重,做到有新的突破與提升。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核
我招商局下半年要繼續(xù)加強(qiáng)招商隊(duì)伍的建設(shè),在提倡個(gè)人自學(xué)的同時(shí),積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)活動(dòng)要多元化,采取講座、經(jīng)驗(yàn)討論、競(jìng)賽等多種形式,做到每季1小考,年終一大考,以達(dá)到培訓(xùn)的目的與效果。在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)切實(shí)做好考核工作,制定考核制度,激勵(lì)干部職工積極努力工作,做出招商好成績(jī)。在考核中,堅(jiān)持招商實(shí)效與個(gè)人收入掛鉤,做到獎(jiǎng)懲分明,拉開(kāi)差距,優(yōu)勝劣汰。
4、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,作為處于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱行業(yè)核心地位的旅行社,也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī),而旅游計(jì)調(diào)師在旅行社業(yè)務(wù)工作中又具有非常重要的前鋒作用。今天小編給大家整理了旅游計(jì)調(diào)年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
旅游計(jì)調(diào)年度工作總結(jié)范文一來(lái)到公司擔(dān)任計(jì)調(diào)工作已經(jīng)2個(gè)多年頭了,參與組織旅游項(xiàng)目多個(gè)、與多個(gè)景區(qū)、餐飲、賓館、車隊(duì)建立了良好的信息渠道關(guān)系、并已鍛煉培養(yǎng)出習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)及發(fā)展的工作態(tài)度。在這么久的工作中對(duì)此崗位也有了一些理解:
計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總設(shè)計(jì)。具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性,好比廚師要為客人做菜一樣,計(jì)調(diào)也為業(yè)務(wù)員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”。對(duì)于這即將過(guò)去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結(jié)。
一、質(zhì)量監(jiān)督:
1、通過(guò)全陪和導(dǎo)游報(bào)帳質(zhì)量反饋表來(lái)了解整個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié),通過(guò)地陪來(lái)了解全陪水平,通過(guò)業(yè)務(wù)員來(lái)了解全陪導(dǎo)游
2、將接待質(zhì)量情況及時(shí)反饋給資源供應(yīng)單位。
如有質(zhì)量問(wèn)題的提出警告,有必要的扣除相應(yīng)的團(tuán)款
3、及時(shí)記錄存檔,每次做計(jì)劃單時(shí)先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進(jìn)行審核,審核沒(méi)問(wèn)題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游人員。
4、盡量選用比較熟悉的供應(yīng)商(在了解供應(yīng)商的情況下,會(huì)發(fā)生的問(wèn)題都可以提前做準(zhǔn)備,已防止問(wèn)題嚴(yán)重化)
二、成本控制:
1、首先要自己熟悉成本規(guī)律,特別是車價(jià),自己能第一時(shí)間快速算出
2、建立完善齊全的各種E_CEL文件(景區(qū)、汽車、賓館、餐廳、地接等)
3、第一時(shí)間了解旅游要素的各種優(yōu)惠活動(dòng)(景區(qū)聯(lián)票、免人、游玩景區(qū)送住宿、免費(fèi)用餐等)
三、提高效率
1、能夠隨時(shí)應(yīng)變,隨時(shí)掌握調(diào)用和更換供應(yīng)資源,特別是熱門(mén)線路,手機(jī)信息一定要全面準(zhǔn)確
2、俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,一定要記錄所有的采購(gòu)信息。
每天需要查詢,看看有沒(méi)有忘記采購(gòu)的項(xiàng)目
3、訂購(gòu)單項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要全面合理,不漏掉任何可能的項(xiàng)目(需要定期更新、不斷完善訂購(gòu)單)
4、第一時(shí)間完成咨詢--磨合--采購(gòu)--變更--確定--記錄
5、熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團(tuán)日期、價(jià)格、地接,做到采購(gòu)前就能準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)人員的訂購(gòu)問(wèn)題
6、有固定的出團(tuán)計(jì)劃單并及時(shí)發(fā)給相關(guān)人員(在需要的情況下,需分別給客人、導(dǎo)游、業(yè)務(wù)員制作3種版本)
7、及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)定單,不得造成統(tǒng)計(jì)上的滯后和失誤
四、結(jié)算控制
1、同行定期結(jié)算和單團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)算,要有不同的結(jié)算控制
2、逐步與供應(yīng)商建立定期結(jié)算制度
3、單團(tuán)單算業(yè)務(wù):預(yù)付款盡量低,避免出團(tuán)前付全款,一般根據(jù)不同地接情況,松緊有度控制付款節(jié)奏
4、面對(duì)催款要有獨(dú)當(dāng)一面的應(yīng)變能力
5、嚴(yán)格審核導(dǎo)游報(bào)帳,敏銳洞察導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中可能敷衍質(zhì)量增加報(bào)銷的劣質(zhì)行為
6、出團(tuán)備用金領(lǐng)取要提前像財(cái)務(wù)匯報(bào),方便財(cái)務(wù)提前做好準(zhǔn)備,免得臨時(shí)需要大量資金造成的手忙腳亂局面
以上這些都是我的工作內(nèi)容,其中還有許多做的不足,因此在20__我將以其中最為重點(diǎn)的提高效率,做出如下幾點(diǎn):
一、人性化:在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,養(yǎng)成使用“馬上辦”、“請(qǐng)放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)詢價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意,以展現(xiàn)旅行社的實(shí)力。
二、條理化:一定要細(xì)致地閱讀計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房間數(shù),有否自然單間,小孩是否占床等;核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化:盡管事物繁雜繚亂,但頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,回答業(yè)務(wù)員的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可,是似而非。
四、多樣化:組一個(gè)團(tuán)不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,計(jì)調(diào)在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)行程線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下合理的利潤(rùn)空間。方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”。
五、知識(shí)化:即要具備常規(guī)專業(yè)知識(shí)。還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高專業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,需要電話問(wèn),實(shí)地考察,只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對(duì)答如流。
希望在新的一年當(dāng)中,各位同事能多多提出合理、科學(xué)的建議來(lái)更加完善我的工作內(nèi)容,以達(dá)到最大限度為業(yè)務(wù)員做好后勤工作的目的。謝謝大家!
旅游計(jì)調(diào)年度工作總結(jié)范文二說(shuō)到寫(xiě)總結(jié),也不知道該具體寫(xiě)寫(xiě)什么??傆X(jué)得有好多可以說(shuō)的,但是用鍵盤(pán)敲字時(shí),又覺(jué)得無(wú)從下筆了。時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼就到年底了,我工作也有差不多半年了!從一個(gè)什么都不懂的新手,到現(xiàn)在的菜鳥(niǎo),從中獲益匪淺,還是學(xué)到了很多寶貴的東西的。但是正如剛才我說(shuō),現(xiàn)在的我還是菜鳥(niǎo),不是老手。還欠缺很多操作經(jīng)驗(yàn),很多處事經(jīng)驗(yàn),這些都不是一天兩天就能掌握的,這是要靠時(shí)間和心慢慢累積的。接下來(lái)我還是很認(rèn)真的總結(jié)一下:
一、總體感受
作為一名計(jì)調(diào),最重要的就是自己的基本功,主要包括旅行的幾要素:房,餐,車,門(mén),導(dǎo),交通等等。要把這些弄清楚,吃透,才能成為一名報(bào)價(jià)準(zhǔn),報(bào)價(jià)快的計(jì)調(diào)。而準(zhǔn),快,卻還僅僅是基礎(chǔ),重要的是報(bào)價(jià)后的成功率,而這個(gè)成功率,就關(guān)系到了服務(wù)態(tài)度,細(xì)節(jié)的掌控,以及一些銷售的技巧。所以想要做成一筆買賣,都是一環(huán)扣一環(huán)的,其中那個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)使買賣不成功,甚至嚴(yán)重的會(huì)造成損失。所以,看似簡(jiǎn)單的一門(mén)工作,其實(shí)不簡(jiǎn)單!想要做好,是必須花時(shí)間,下功夫的!
二、流程總結(jié)
操作流程分三種:團(tuán)隊(duì),散客和自由人。團(tuán)隊(duì)和散客遇到的比較多,自由人的相對(duì)較少,重點(diǎn)總結(jié)團(tuán)隊(duì)和散客。
1。先從簡(jiǎn)單的散客開(kāi)始:組團(tuán)社咨詢,報(bào)價(jià)(比如接到電話或網(wǎng)上有人問(wèn),就記錄下人數(shù)和出團(tuán)時(shí)間組團(tuán)社聯(lián)系人和電話,報(bào)的價(jià)格)雙方確認(rèn)(先跟地接社確認(rèn),叫地接落實(shí)房,車,火車票,再跟組團(tuán)社確認(rèn),名單無(wú)誤、時(shí)間具體、標(biāo)準(zhǔn)清晰,)收款,出票(催款,核對(duì)名字,收全款,出票)下計(jì)劃(告知地接航班或者火車時(shí)間,人數(shù),客人聯(lián)系方式,)買保險(xiǎn)(青旅內(nèi)部的一定要買保險(xiǎn),不是內(nèi)部的,確認(rèn)時(shí)要寫(xiě)清楚不含保險(xiǎn))發(fā)出團(tuán)通知書(shū)給組團(tuán)社回訪做好總結(jié)。
三、業(yè)務(wù)總結(jié)
說(shuō)到業(yè)務(wù)總結(jié),是我最不好意思總結(jié)的。但是也必須勇敢面對(duì),業(yè)務(wù)量少,利潤(rùn)不多,這些本來(lái)就是事實(shí),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是看得出來(lái)的。專線總共人數(shù)20人,總利潤(rùn):10649,直客的沒(méi)統(tǒng)計(jì),應(yīng)收組團(tuán)社的團(tuán)款那些,是清了的,這點(diǎn)還好。希望明年會(huì)更好吧!想說(shuō)給自己定一個(gè)目標(biāo)吧,但是說(shuō)實(shí)話,我自己都沒(méi)得把握去定,怕目標(biāo)定高了,到時(shí)又沒(méi)達(dá)到,所以我還是沒(méi)給自己定目標(biāo),但是明年我會(huì)很努力的工作,不讓公司虧錢(qián)就是我最大的目標(biāo),同時(shí)就是要為公司爭(zhēng)取最大的利益。
其實(shí)爭(zhēng)取最大的利益是可以從小事入手的:比如節(jié)約用電,節(jié)約用紙,節(jié)約電話費(fèi),減少
辦公室不必要的開(kāi)支。平時(shí)打印東西的時(shí)候,可以調(diào)整一下排版的版式,減少對(duì)紙張的浪費(fèi),同事也節(jié)約了墨水。QQ是很好的交流工具,可以為我們省去很多電話費(fèi),所以加強(qiáng)對(duì)QQ的
運(yùn)用,合理運(yùn)用電話,電話費(fèi)上也可以省一點(diǎn)。只有賺得多,用得少,剩余的財(cái)富才多得起來(lái)。
四、個(gè)人建議
我們是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),大家都是親戚朋友,所以為了大家的健康,我建議我們大家
不應(yīng)該在辦公室吸煙;同時(shí),還要保持好辦公室的整潔和衛(wèi)生,按時(shí)打掃衛(wèi)生,讓大家工作的更舒心,更愉快,更輕松,這樣工作的效率也高啊!最后就是有關(guān)業(yè)務(wù)方面的,就是我們可以加強(qiáng)擴(kuò)展周邊的業(yè)務(wù)市場(chǎng),多跑業(yè)務(wù),穩(wěn)定市區(qū)的市場(chǎng);同時(shí),地接采購(gòu)方面才是最重要的,價(jià)格優(yōu)勢(shì)——是現(xiàn)在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,最好的優(yōu)勢(shì)。好的地接,是我們有力的后盾。同時(shí),票務(wù)方面,目前機(jī)票就是永興在弄,也需要多找一,兩家,對(duì)我們也有優(yōu)勢(shì)。
最后,真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)組團(tuán)社,注重培養(yǎng)發(fā)展長(zhǎng)期客戶,在摸索中前進(jìn),多跟辦公室的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,完善自己,才能做的更好,才會(huì)更有效率,效率上去了,我相信效益也就來(lái)了。我會(huì)堅(jiān)持著這樣的工作態(tài)度,來(lái)年繼續(xù)好好工作,好好加油吧!
旅游計(jì)調(diào)年度工作總結(jié)范文三走到20__,再看20___,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,這半年年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦公室各位的支持配合幫助下,思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
(一)旅游的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
分別增長(zhǎng)35%、33%、36%。
一、上半年工作總結(jié)
上半年,我們圍繞“三個(gè)武進(jìn)”建設(shè),緊扣“中華文化旅游年”主題,在規(guī)劃編制、項(xiàng)目建設(shè)、宣傳促銷、行業(yè)管理上積極開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī)。在省委、省政府召開(kāi)的全省旅游發(fā)展大會(huì)上,武進(jìn)區(qū)榮獲“江蘇省旅游工作先進(jìn)集體”,“花都水城·浪漫武進(jìn)”旅游節(jié)榮獲“江蘇省旅游特色節(jié)慶活動(dòng)獎(jiǎng)”,春秋樂(lè)園獲“江蘇省旅游項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)”,閔偉明、沈益鋒榮獲“江蘇省旅游工作先進(jìn)個(gè)人”。
1、旅游規(guī)劃取得新成果。在對(duì)我區(qū)十一五期間旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研和分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,完成了《武進(jìn)區(qū)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。積極參與了泛淹城規(guī)劃建設(shè)、嘉澤鎮(zhèn)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、紫薇園規(guī)劃評(píng)審、宋劍湖控制性規(guī)劃調(diào)整、橫山橋“江南第一財(cái)”、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等規(guī)劃工作。環(huán)球動(dòng)漫水世界、南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣圣沃爾夫小鎮(zhèn)等項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)得到不斷完善和優(yōu)化。
3、宣傳促銷塑造新形象。今年的宣傳促銷工作主要圍繞“四個(gè)一”來(lái)擴(kuò)大武進(jìn)旅游的知名度。即辦好一個(gè)旅游節(jié),出好一本“花都”雜志,拍好一部武進(jìn)旅游宣傳片,編好一本武進(jìn)旅游指南畫(huà)冊(cè)。2011“花都水城·浪漫武進(jìn)”旅游節(jié)圍繞“游、購(gòu)、娛”三大要素
4、公共服務(wù)搭建新平臺(tái)。隨著我區(qū)旅游景區(qū)點(diǎn)的逐漸建成,來(lái)武進(jìn)旅游的游客日益增多,為使游客能夠在武進(jìn)行的順暢、吃的滿意、游的盡興,購(gòu)的放心,我們積極推進(jìn)旅游要素配套,“五一”前夕,建成了武進(jìn)旅游咨詢推廣中心。中心位于武進(jìn)商業(yè)中心——新天地不夜城,具有景區(qū)宣傳推廣、旅游信息咨詢、游客投訴受理等多項(xiàng)功能,為游客提供現(xiàn)場(chǎng)接待咨詢、熱線電話咨詢、多媒體電腦自助查詢、旅游電子商務(wù)、旅游圖書(shū)導(dǎo)閱等服務(wù)。中心還將根據(jù)季節(jié)特色,編排特色旅游線路,開(kāi)展旅游促銷、旅游推介活動(dòng),方便國(guó)內(nèi)外游客來(lái)武進(jìn)觀光旅游。
5、行業(yè)管理開(kāi)創(chuàng)新局面。一是進(jìn)一步落實(shí)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策,根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的政策意見(jiàn)》,出臺(tái)了《2011年武進(jìn)旅游地接考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對(duì)優(yōu)秀地接旅行社進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì);二是積極開(kāi)展景區(qū)評(píng)a、飯店評(píng)星工作,明都國(guó)際會(huì)議中心被評(píng)為4星級(jí)飯店,牟家農(nóng)業(yè)旅游觀光園被評(píng)為4星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),藝林園、三勤花都水城溫泉的創(chuàng)3a工作正在推進(jìn)中。三是強(qiáng)化旅游安全工作。堅(jiān)持把規(guī)范市場(chǎng)秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置,聯(lián)合區(qū)工商、公安、消防、安監(jiān)等部門(mén),開(kāi)展了平安景區(qū)創(chuàng)建工作,對(duì)全區(qū)旅游單位進(jìn)行了安全檢查,督查整改了一批安全隱患,確保了全區(qū)旅游安全。
二、下半年工作思路
下半年,我們將以投入為綱,抓規(guī)劃、抓項(xiàng)目、抓促銷、抓管理,確保圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
1、一如既往抓規(guī)劃。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),規(guī)劃是龍頭。產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求,是否具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)劃極其重要。下半年一是對(duì)泛淹城旅游區(qū)、花博園規(guī)劃進(jìn)行
調(diào)研;二是進(jìn)一步完善優(yōu)化姬山古鎮(zhèn)、中華孝道園、南田文化村等在建項(xiàng)目規(guī)劃;三是指導(dǎo)和參與楊橋古鎮(zhèn)、橫山財(cái)神景區(qū)、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園、牟家觀光園為代表的地方性旅游資源的規(guī)劃工作,避免重復(fù)建設(shè),資源浪費(fèi),規(guī)劃建設(shè)好一批內(nèi)容豐富、特點(diǎn)鮮明、做工精致的景點(diǎn)景區(qū)。
2、全力以赴抓項(xiàng)目。以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,加快推進(jìn)全區(qū)各景點(diǎn)景區(qū)的建設(shè)步伐。一抓重點(diǎn)
3、多元投入抓配套。積極推進(jìn)旅游要素配套,造氛圍、聚人氣,以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展。一是強(qiáng)化主城區(qū)的輻射帶動(dòng)作用,以花園街為紐帶,加大招商力度,引進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品,建設(shè)好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業(yè)百貨、武進(jìn)購(gòu)物中心、天祿商務(wù)廣場(chǎng)等旅游購(gòu)物場(chǎng)所,打造武進(jìn)新城旅游集聚區(qū);二是重視景區(qū)(點(diǎn))的聯(lián)動(dòng)提升作用,以五大旅游板塊為支點(diǎn),協(xié)調(diào)公交資源,組合旅游線路,加快景點(diǎn)景區(qū)間連接線建設(shè),改善通達(dá)條件,方便游客出行;三是借助市場(chǎng)需求的推動(dòng)作用,以彰顯地方特色為指引,引導(dǎo)民間資本建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店、青年旅館、家庭旅館,改善食宿條件,滿足游客多層次的消費(fèi)需求。
4、多措并舉抓促銷。一是圍繞目標(biāo)市場(chǎng),科學(xué)制定宣傳促銷計(jì)劃,提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對(duì)性和有效性。對(duì)淹城旅游區(qū)、太湖灣環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷、中華孝道園進(jìn)行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。二是精心培育地接市場(chǎng),引導(dǎo)景點(diǎn)景區(qū)與旅行社開(kāi)展深度合作,互惠互利、合作共贏;四是推進(jìn)區(qū)域互動(dòng)促銷,與周邊城市建立互惠合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享、客源分享。
今年以來(lái),我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市委加強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的文件和會(huì)議精神,圍繞影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性問(wèn)題,早摸排、早掌握、早分析、早研判、早預(yù)防,進(jìn)一步促進(jìn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處,充分履行職責(zé)、切實(shí)做好維穩(wěn)各項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)穩(wěn)定和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)將上半年維穩(wěn)排查情況工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)展工作基本情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)排查
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視維穩(wěn)工作,多次主持召開(kāi)維穩(wěn)工作會(huì)議,研究制定維穩(wěn)工作計(jì)劃,對(duì)我市旅游行業(yè)維穩(wěn)工作進(jìn)行全面部署,為我局維穩(wěn)工作扎實(shí)有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持做到傾情民生、關(guān)注群體,堅(jiān)持利益向下,帶著感情面對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪,使工作科學(xué)有序地進(jìn)行,有效地化解各種社會(huì)矛盾,同時(shí)加強(qiáng)旅行社及分社、景區(qū)的宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧,收到了顯著的效果。
3、狠抓排查調(diào)處工作,按照維穩(wěn)工作要求,我局對(duì)旅行社及分社、景區(qū)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行了全面細(xì)致的排查,全面充分掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),目前全市旅游行業(yè)無(wú)不穩(wěn)定因素。
(二)創(chuàng)建“平安旅游”,全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
今年上半年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神,按照市委,市政府關(guān)于平安創(chuàng)建的部署和要求,緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,扎實(shí)地推進(jìn)“平安旅游”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo)任務(wù),按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,充分發(fā)揮各自的職能作用,把平安創(chuàng)建的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到了實(shí)處,使全市旅游行業(yè)平安創(chuàng)建工作重點(diǎn)突出,目標(biāo)具體,任務(wù)明確,加強(qiáng)協(xié)作,形成打擊、遏制違法犯罪行為,疏導(dǎo)、化解社會(huì)矛盾及時(shí)到位,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)和諧的穩(wěn)定格局。
(三)齊抓共管,切實(shí)解決維穩(wěn)工作的突出問(wèn)題
1、經(jīng)常利用例會(huì)時(shí)間組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于對(duì)反對(duì)工作的有關(guān)指示精神,認(rèn)清當(dāng)前“”對(duì)國(guó)家社會(huì)的危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)他們反對(duì)工作的使命感。
2、按照上級(jí)要求,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示精神,開(kāi)展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對(duì)”為主題的反邪警示教育活動(dòng)。全市旅游行業(yè)廣泛發(fā)動(dòng)、營(yíng)造聲勢(shì),使領(lǐng)導(dǎo)干部和從業(yè)人員明白什么是“”,“”的危害有多大,以及如何抵制的一些基本方法。
2012年度工作
一、 案件受理、審理基本情況:
合伙協(xié)議糾紛、追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛等。
在今年判決案件中,其中提出上訴的為21件,其中8件維持, 4件撤訴,改判3件,其余在審理中。
一年來(lái)全庭干警緊緊圍繞中心工作團(tuán)結(jié)一致開(kāi)展工作,個(gè)人利益服從整體利益,部門(mén)利益服從全局利益,相互配合相互支持,加強(qiáng)與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作,根據(jù)法庭地處基層第一線的工作特點(diǎn),放棄中午休息時(shí)間接待群眾來(lái)訪、進(jìn)行調(diào)解、準(zhǔn)備下午庭審的工作,全年實(shí)行單休制度。另外自西塘景區(qū)假日法庭開(kāi)辦以來(lái),全庭干警自愿放棄周日休息時(shí)間輪流值班。
二、 法庭特色工作
1、六字庭訓(xùn) 貫徹落實(shí)
今年9月11日《最高人民法院關(guān)于公布人民法庭庭訓(xùn)的通知》在中國(guó)法院網(wǎng)刊登后,我們法庭立即認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí),宣傳 “公正、廉潔、為民”的庭訓(xùn)。第一時(shí)間即在審判大廳電子屏幕上予以公示,同時(shí)組織全庭干警學(xué)習(xí)庭訓(xùn),引導(dǎo)和激勵(lì)干警,扎實(shí)做好審判工作,接受人民群眾監(jiān)督。為了進(jìn)一步落實(shí),統(tǒng)一制作了庭訓(xùn)宣傳版面,放置在法庭的宣傳欄中,并在天凝、洪溪巡回審判站、道交巡回審判點(diǎn)、景區(qū)假日法庭張貼庭訓(xùn)內(nèi)容。為了確保干警對(duì)庭訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)掌握到位,我們將“公正、廉潔、為民”六字庭訓(xùn)的內(nèi)容制作成學(xué)習(xí)手冊(cè),保證每位干警人手一份,并且組織干警集中學(xué)習(xí),并通過(guò)座談會(huì)、討論交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)等多種方式,使廣大法庭干警準(zhǔn)確理解和把握人民法庭庭訓(xùn)的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,確保讓六字庭訓(xùn)成為全體人民法庭干警的價(jià)值取向和行動(dòng)指南。另外,結(jié)合司法作風(fēng)大檢查活動(dòng),將落實(shí)執(zhí)行庭訓(xùn)情況與司法作風(fēng)大檢查活動(dòng)同安排、同部署、同監(jiān)督。組織民主監(jiān)督員,隨時(shí)對(duì)法庭進(jìn)行突擊檢查。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)庭訓(xùn),全庭同志統(tǒng)一思想,共同努力,在今后的工作中,積極借鑒模范五好法庭先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法,充分發(fā)揮職能作用,不斷增強(qiáng)司法能力,提升司法水平,為轄區(qū)百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。
2、司法聯(lián)動(dòng) 訴調(diào)對(duì)接
根據(jù)最高人民法院《關(guān)于進(jìn)一步做好2012年人民法庭工作的通知》的要求,遵循新時(shí)期人民法庭民事審判工作的指導(dǎo)原則,一年以來(lái),西塘法庭繼續(xù)把調(diào)解工作貫穿審判工作的始終,創(chuàng)新工作機(jī)制,實(shí)行“三全調(diào)解”。一是樹(shù)立“全程調(diào)解”理念,將調(diào)解貫穿于立案、送達(dá)、開(kāi)庭前、庭審中、判決前的每一個(gè)環(huán)節(jié)。二是樹(shù)立“全心調(diào)解”理念,本著定紛止?fàn)?、案結(jié)事了的目標(biāo),耐心、細(xì)心、專心調(diào)解,不厭其煩、鍥而不舍。三是樹(shù)立“全力調(diào)解”理念,在自愿合法的前提下,運(yùn)用一切手段,動(dòng)員一切力量絕不淺嘗輒止、半途而廢,只要有可能,就絕不放棄調(diào)解的努力。同時(shí)在調(diào)解過(guò)程中,找準(zhǔn)雙方的利益平衡點(diǎn)、把握雙方的感情契合點(diǎn)、尋求矛盾化解的突破點(diǎn)。
在我庭受理一部分簡(jiǎn)易的民事案件后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人雙方都希望盡快了結(jié),但是按常規(guī)法律程序辦案,手續(xù)相對(duì)比較繁瑣,訴訟時(shí)間較長(zhǎng),雙方的矛盾可能激化。法庭干警創(chuàng)新了審判模式,采取了委托人民調(diào)解的方式,既有效地調(diào)解了當(dāng)事人的矛盾,又大大節(jié)約了司法成本,取得了良好的社會(huì)效果。我庭在審判工作中主動(dòng)加強(qiáng)與人民調(diào)解等基層組織的聯(lián)系,充分利用人民調(diào)解組織遍布城鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)健全,調(diào)解員植根基層、貼近群眾,成本低、效率高的優(yōu)勢(shì),建立了法官聯(lián)系、指導(dǎo)各鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)制度和訴訟案件委托人民調(diào)解機(jī)制,在民事糾紛案件審理中,特別是一些發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的賠償、鄰里糾紛等民事案件,在征得雙方當(dāng)事人的同意后,當(dāng)即委托當(dāng)事人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民調(diào)委會(huì)調(diào)解,隨后再由法院出具調(diào)解書(shū)確認(rèn)調(diào)解協(xié)議并賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的做法,取得了比較好的社會(huì)效果,一年來(lái)共委托調(diào)解處理這類糾紛案件8起。
另外,我庭從今年下半年開(kāi)始,在審判員的指導(dǎo)下,積極調(diào)動(dòng)了書(shū)記員參與案件調(diào)解工作??紤]到書(shū)記員的送達(dá)、記錄、宣判等程序在整個(gè)案件的審理中是一項(xiàng)重要的訴訟活動(dòng),尤其在書(shū)記員送達(dá)過(guò)程中積極主動(dòng)地向當(dāng)事人釋法,能夠在很大程度上起到讓當(dāng)事人息訴服判的作用。在送達(dá)訴狀副本的過(guò)程中,書(shū)記員積極了解被告方的意見(jiàn)、詢問(wèn)是否有調(diào)解意向,判斷雙方的調(diào)解可能性,并通過(guò)電話聯(lián)系原告,如雙方達(dá)成合意,即以筆錄形式加以固定,再另行安排調(diào)解時(shí)間,及時(shí)解決糾紛。對(duì)于年老、殘疾、文化素質(zhì)低的當(dāng)事人必須宣讀判決書(shū),解答當(dāng)事人提出的疑問(wèn),盡最大努力讓當(dāng)事人贏的清楚,輸?shù)拿靼?,降低上訴率。通過(guò)書(shū)記員的參與,由書(shū)記員庭前調(diào)解達(dá)成協(xié)議或初步意向的多達(dá)300余件,大大的提高了調(diào)解率,縮短了審限。全庭上下齊努力,全年案件調(diào)撤率達(dá)到71%。
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3、假日法庭 西塘特色
為了促進(jìn)西塘古鎮(zhèn)旅游業(yè)和諧、有序、快速發(fā)展,著力提高西塘景區(qū)快速調(diào)處矛盾糾紛的能力,今年11月11日,我院黨組站在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和為大局服務(wù)的高度,經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的研究,在法庭轄區(qū)西塘古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)設(shè)立了景區(qū)假日法庭,作為法院司法為民的一項(xiàng)具體措施加以實(shí)施。
景區(qū)假日法庭成立之后,主要受理游客之間、游客與景區(qū)之間以及景區(qū)內(nèi)居民之間發(fā)生的民事糾紛。由我們法庭派1名法官、1名書(shū)記員利用休息時(shí)間,逢節(jié)假日、旅游高峰期在假日法庭辦公,對(duì)景區(qū)中發(fā)生的民商事糾紛采取當(dāng)場(chǎng)立案、當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的方式。與此同時(shí),景區(qū)假日法庭還將與先前成立的西塘鎮(zhèn)旅游管委會(huì)、西塘派出所旅游警隊(duì)、景區(qū)城管大隊(duì)、景區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)以及西街、西園、塘東街、朝南埭4個(gè)社區(qū)居委會(huì)共同協(xié)作聯(lián)動(dòng),及時(shí)調(diào)處矛盾,妥善處理各類糾紛,為游客營(yíng)造一個(gè)舒心的旅游購(gòu)物環(huán)境。
景區(qū)假日法庭的成立,不僅是大力開(kāi)展巡回辦案的需要,而且也是落實(shí)司法為民措施,方便人民群眾訴訟,維護(hù)一方穩(wěn)定,促進(jìn)一方發(fā)展的需要。做好假日法庭的審判工作,對(duì)于維護(hù)景區(qū)的正常秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,樹(shù)立良好的法院及法官形象具有重要的意義。景區(qū)假日法庭的成立已經(jīng)成為古鎮(zhèn)西塘的另一道亮麗的風(fēng)景線。截止今日,景區(qū)假日法庭已經(jīng)接受群眾來(lái)訪百余人次、為游客提供法律咨詢數(shù)十人次,當(dāng)場(chǎng)調(diào)處矛盾糾紛4起。
4、法庭博客 真誠(chéng)為民
今年3月底,西塘法庭博客在新浪網(wǎng)正式開(kāi)通。因法庭位于古鎮(zhèn)西塘南苑路,西塘古名“胥塘”,古鎮(zhèn)詩(shī)意盎然,庭院風(fēng)景如畫(huà),為勉勵(lì)法庭干警秉持“司法公正”的理念,情灑古鎮(zhèn)、一心為民,成為建設(shè)和諧社會(huì)中的縷縷春風(fēng),故取名“庭苑胥風(fēng)·和諧民心”。
我們的法庭博客突出了五大特點(diǎn):一是內(nèi)容豐富。共設(shè)立了10個(gè)主篇幅,從審判服務(wù)、基層調(diào)解、總結(jié)匯報(bào)、司法廉潔、支部活動(dòng)、專題調(diào)研、案例聚焦、法制宣傳、閑庭信步十個(gè)方面充分展現(xiàn)了西塘法庭的風(fēng)采。二是主題突出。讓博客成為西塘法庭宣傳普及法律知識(shí),公開(kāi)法庭動(dòng)態(tài)的官方網(wǎng)站。這對(duì)于基層法院,是便民服務(wù)的一大創(chuàng)新。三是資料全面。法庭博客及時(shí)上傳各類信息報(bào)道,成為全面記載西塘法庭工作的電子臺(tái)賬。四是形式新穎。博客以案說(shuō)法、以圖配文、信息報(bào)道與調(diào)研報(bào)告相結(jié)合,更加貼近群眾、貼近生活。五是目的突出。博客的設(shè)立符合法院的工作要求;符合現(xiàn)代普法工作的需求,符合法制宣傳工作的內(nèi)涵和發(fā)展軌跡。
西塘法庭博客由專人負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)民的提問(wèn)一一作答,已經(jīng)形成了一個(gè)網(wǎng)民互動(dòng)平臺(tái),為網(wǎng)民法律咨詢提供了便利通道。網(wǎng)民可以通過(guò)法庭博客行使民主監(jiān)督權(quán)利,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論的形成,使虛擬的網(wǎng)絡(luò)變成現(xiàn)實(shí)監(jiān)督的平臺(tái)。法庭博客同時(shí)又是一個(gè)普法的窗口,目前,網(wǎng)絡(luò)普法已經(jīng)成為法治宣傳的一種新模式。法庭博客自開(kāi)辦以來(lái),點(diǎn)擊率已達(dá)7000余次,為使網(wǎng)絡(luò)普法更加貼近實(shí)際,貼近群眾,貼近生活,我們上傳了典型案例,進(jìn)行正確引導(dǎo),受到了網(wǎng)民的歡迎。
5、巡回審判 化解矛盾
(1)道路交通巡回審判庭
自今年4月起,為了方便當(dāng)事人及時(shí)處理賠償事宜,法庭專門(mén)成立道交巡回庭直接辦理轄區(qū)三鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生的道路交通事故民事賠償案件。這是法庭的一大便民舉措。通過(guò)半年多的運(yùn)行,取得了良好效果。
一是服務(wù)前移。為了方便當(dāng)事人訴訟,由專人在西塘交警大隊(duì)設(shè)點(diǎn)辦公,目前已初步實(shí)現(xiàn)咨詢、立案、送達(dá)、開(kāi)庭、判決、執(zhí)行“一站式服務(wù)”,使有限的審判資源得以公正高效地利用。案件承辦人充分利用辦公地點(diǎn)設(shè)在交警部門(mén)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與交警部門(mén)的溝通、銜接,及時(shí)了解事故情況和當(dāng)事人的基本情況,以便準(zhǔn)確、快捷地處理案件。
二是簡(jiǎn)化手續(xù)。在受理案件時(shí),簡(jiǎn)化立案手續(xù),降低訴訟門(mén)檻,現(xiàn)場(chǎng)受理,給當(dāng)事人提供簡(jiǎn)單易懂的格式化、填充式訴狀和證據(jù)清單、賠償金額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參考,盡量做到當(dāng)天收案、當(dāng)天立案、當(dāng)天結(jié)案。對(duì)符合緩、減、免訴訟費(fèi)條件的一律緩、減、免訴訟費(fèi);同時(shí)預(yù)約辦案時(shí)間,最快的是當(dāng)日立案、當(dāng)日調(diào)解、當(dāng)日付款。對(duì)于事實(shí)清楚、雙方爭(zhēng)議不大的案件,采取速裁方式,利用法庭電子簽章、遠(yuǎn)程立案的優(yōu)勢(shì),即調(diào)即結(jié)并當(dāng)即發(fā)送調(diào)解書(shū),真正做到案結(jié)事了。
三是強(qiáng)化調(diào)解。法庭一如既往地堅(jiān)持民事審判中“面對(duì)面”與“背靠背”相結(jié)合的調(diào)解原則,把調(diào)解工作放在首位,承辦法官堅(jiān)持對(duì)案件當(dāng)事人進(jìn)行答疑,將證據(jù)的采集、事實(shí)認(rèn)定、法律適用、賠償標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題給當(dāng)事人進(jìn)行詳盡的解答,使大部分案件都能主動(dòng)履行。
自成立以來(lái),西塘法庭道交巡回庭已辦理236起道路交通事故案件,調(diào)解、撤訴率達(dá)到100%,且無(wú)一起因處理不當(dāng)而導(dǎo)致矛盾激化的案件。
(2)巡回審判站
今年6月6日,法庭在轄區(qū)成立了洪溪巡回審判站,巡回審判站設(shè)立在原洪溪鎮(zhèn)綜治司法聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心內(nèi),至此,我院已順利完成了對(duì)天凝、洪溪鎮(zhèn)巡回審判站的揭牌工作,邁出了構(gòu)建便民訴訟網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)性步伐,擴(kuò)大了“司法為民”的服務(wù)直徑。
法庭定期到巡回審判站進(jìn)行“三養(yǎng)”(贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng))、婚姻、借貸、相鄰關(guān)系糾紛等民事糾紛的審理,方便當(dāng)?shù)孛癖姷脑V訟,妥善地解決各類糾紛。巡回審判站的建立,體現(xiàn)了 "面向農(nóng)村、面向群眾、面向基層,為民便民利民護(hù)民"的司法服務(wù)理念,以努力實(shí)現(xiàn)"以案件為中心"向"以解決矛盾為中心"的轉(zhuǎn)變,及時(shí)掌握轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛的動(dòng)態(tài)情況,為當(dāng)?shù)攸h委、政府化解重大、疑難問(wèn)題,提供法律依據(jù),及時(shí)化解糾紛,把矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。雖然目前洪溪已經(jīng)并入天凝鎮(zhèn),但是洪溪巡回審判站仍然發(fā)揮著她的功能,便于解決農(nóng)村基層一些簡(jiǎn)單民事糾紛難以及時(shí)化解等問(wèn)題;有利于法院在更大層面上指導(dǎo)人民調(diào)解,強(qiáng)化人民調(diào)解職能作用,實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的對(duì)接,我們法庭也經(jīng)常利用巡回審判站這個(gè)平臺(tái)做好司法聯(lián)動(dòng)委托調(diào)解工作。今年以來(lái)巡回審判站共開(kāi)庭審理、調(diào)解案件26件,參與基層組織人民調(diào)解工作10余次。
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6、審判服務(wù) 保駕護(hù)航
法庭轄區(qū)內(nèi)有兩大產(chǎn)業(yè)園區(qū),即天凝靜電植絨園區(qū)、大舜紐扣產(chǎn)業(yè)園區(qū),法庭與植絨業(yè)、鈕扣業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)、商會(huì)分別組織了座談,就如何在產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展壯大的同時(shí)規(guī)范交易行為、避免交易風(fēng)險(xiǎn)以及如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)以及行業(yè)商會(huì)的作用進(jìn)行探討,為企業(yè)保駕護(hù)航。
三、 其他工作
1、走訪人大代表、政協(xié)委員
一年來(lái),法庭走訪了縣人大代表、政協(xié)委員共20人次,向他們不定期匯報(bào)法庭動(dòng)態(tài)性工作、隊(duì)伍建設(shè)情況和今后工作打算。轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員們對(duì)法庭主動(dòng)上門(mén)走訪接受人大監(jiān)督的誠(chéng)懇態(tài)度表示贊賞和肯定,并且對(duì)法庭工作的理解、關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。同時(shí)就法庭如何進(jìn)一步深化落實(shí)“三項(xiàng)承諾”提出了一些中肯的意見(jiàn)和建議。一年來(lái),西塘法庭通過(guò)邀請(qǐng)人大代表旁聽(tīng)開(kāi)庭、走訪人大代表征求意見(jiàn)等方式,加強(qiáng)與人大代表的聯(lián)系與溝通,自覺(jué)接受人大代表監(jiān)督,以監(jiān)督促規(guī)范,以規(guī)范促公正,努力實(shí)現(xiàn)“公正司法、一心為民”。
2、法制宣傳工作
一年來(lái),舉行了“3·8幸福家庭直通車大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)”、“6·6走進(jìn)洪溪—西塘人民法庭法律現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)”,“12·4法制宣傳日法律咨詢活動(dòng)”為當(dāng)?shù)孛癖娞峁┓勺稍?,解答法律疑?wèn),并向市民發(fā)放了訴訟宣傳資料、“司法便民聯(lián)系卡”。西塘法庭在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作實(shí)際,把便民工作延伸到轄區(qū)最前沿,采取加強(qiáng)對(duì)基層調(diào)解委員會(huì)的培訓(xùn)、加大巡回審判力度、設(shè)立便民聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等一系列便民服務(wù)措施,使那些地處相對(duì)偏遠(yuǎn),訴訟能力相對(duì)不強(qiáng)的農(nóng)民群眾切實(shí)得到司法為民的便利和實(shí)惠。
另外一年來(lái)法庭共出刊簡(jiǎn)報(bào)4期、信息通報(bào)6期,發(fā)放到轄區(qū)各鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)班子、司法所、人民陪審員,形成了信息互通,通過(guò)具體的案例分析闡述各類民商事案件中出現(xiàn)的問(wèn)題,供轄區(qū)行政機(jī)關(guān)借鑒和探討,幫助分析存在問(wèn)題,解答法律疑難。
3、支部工作 廉政建設(shè)
法庭現(xiàn)有在職黨員3名,退休黨員2名,入黨積極分子1名,在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下成立了黨支部。一直以來(lái)支部工作扎實(shí)開(kāi)展,黨員身先士卒,在法庭的各項(xiàng)工作中始終起到帶頭模范作用。西塘法庭黨支部以高度責(zé)任感和拳拳愛(ài)心,在“法庭--社區(qū)、鄉(xiāng)村共建”活動(dòng)中,我們西塘法庭與舜茜墩村結(jié)對(duì),在臺(tái)風(fēng)“莫拉克”登陸前,法庭黨支部一行人協(xié)助做好防臺(tái)工作,深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)為社區(qū)、鄉(xiāng)村困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題,把黨的關(guān)懷送進(jìn)了家家戶戶,構(gòu)建和諧社區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。今年“七一” 前夕,在支部書(shū)記的帶領(lǐng)全體支部黨員來(lái)到西塘朝南埭社區(qū)以及“創(chuàng)文明、雙結(jié)對(duì)”聯(lián)系村茜墩村,了解社區(qū)、農(nóng)村貧困老黨員的生活,號(hào)召全庭黨員、共青團(tuán)員、黨外人士捐款獻(xiàn)愛(ài)心,向社區(qū)、農(nóng)村的5戶貧困老黨員送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。
今年以來(lái),我們法庭支部始終把廉政建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓,為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《最高人民法院“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定》,從2 月份起,積極響應(yīng)全院開(kāi)展的法官警示錄教育,寫(xiě)好個(gè)人警示體會(huì),除了每月的政治學(xué)習(xí)、庭務(wù)會(huì)議外,還利用多種載體、形式加以鞏固、深化。以認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定為契機(jī),創(chuàng)新思路,推出新舉措,將“五個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容規(guī)定制成電腦屏保,安裝在法庭干警的每臺(tái)電腦上,把“五個(gè)嚴(yán)禁”擺上臺(tái)面,時(shí)刻提醒干警秉公執(zhí)法,強(qiáng)化干警廉潔意識(shí)。此舉在市中院紀(jì)檢明察暗訪中受到好評(píng),并在全院進(jìn)行推廣。同時(shí)將5月份定為法庭廉政教育月,全庭干警專程前往浙江省勤政廉政教育基地——倪天增故居參觀學(xué)習(xí),接受生動(dòng)的黨風(fēng)廉政教育;與駐鎮(zhèn)站所西塘地稅分局進(jìn)行廉政共建活動(dòng),相互交流廉政建設(shè)工作,共同商討反腐倡廉工作的有序推進(jìn),并共同觀看以我縣縣級(jí)機(jī)關(guān)中層干部犯罪為內(nèi)容的警示片——《沉痛的自白》,12月份觀摩了“紅船杯”全國(guó)廉政楹聯(lián)大賽作品展。通過(guò)以上一系列活動(dòng),全庭干警廉政意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
存在的問(wèn)題及解決辦法
一、法庭處在基層第一線,各種矛盾紛呈,利益重整的過(guò)程中,部分案件調(diào)解工作較難開(kāi)展。究其原因,有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是當(dāng)事人法制意識(shí)淡薄,雙方之間分歧較大對(duì)法律認(rèn)知的程度大相徑庭,難以溝通;二是案件數(shù)量增多,結(jié)案效率使得辦案法官難以抽出大量時(shí)間進(jìn)行調(diào)解,導(dǎo)致以判決結(jié)案的案件較多;三就是干警工作經(jīng)驗(yàn)的積累不夠深,法庭干警年齡普遍偏小,雖然已經(jīng)嘗試參與調(diào)解,但是對(duì)某些案件相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn),調(diào)解的說(shuō)服力不足。
二、主要類型案件影響農(nóng)村穩(wěn)定。一些因日常生活瑣事引發(fā)的人身?yè)p害賠償案件在農(nóng)村發(fā)生較多,在民事賠償中,由于法律規(guī)定有賠償標(biāo)準(zhǔn),加上當(dāng)事人自身過(guò)錯(cuò)等因素的考慮,當(dāng)事人對(duì)賠償數(shù)額不滿,認(rèn)為沒(méi)有得到應(yīng)有保護(hù),轉(zhuǎn)而怨怨相報(bào)。當(dāng)事人對(duì)土地使用權(quán)、相鄰關(guān)系通行權(quán)在訴訟時(shí)各執(zhí)一詞,矛盾極大,有的竟為自己爭(zhēng)回面子,經(jīng)常引發(fā)打斗事件。尤其是婚姻家庭糾紛案件,當(dāng)事人對(duì)是否離婚、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)上,經(jīng)常勢(shì)不兩立,甚至引發(fā)傷害事件,若以夫妻感情徹底破裂為由判決離婚,則非常可能導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,法庭下一步將通過(guò)多種形式加大法制宣傳力度,踐行“司法為民”的宗旨意識(shí),堅(jiān)持文明司法。積極行使釋明權(quán),向法律知識(shí)欠缺的當(dāng)事人提供必要的法律幫助,防止當(dāng)事人因法律知識(shí)的不足而受到不公平的待遇。對(duì)外,通過(guò)增加各巡回審判站、流動(dòng)審判點(diǎn)的使用率,法制講座,案例報(bào)道,司法解釋等形式進(jìn)行法制宣傳;對(duì)內(nèi),庭內(nèi)以老帶新,庭外充分發(fā)揮司法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),利用基層調(diào)解組織、人民陪審員等改進(jìn)法庭干警調(diào)解水平、調(diào)解技巧、提高調(diào)解率。充分發(fā)揮調(diào)解作用,努力化解社會(huì)矛盾糾紛。
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今后努力的方向
一、明年法庭的中心工作是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)模范法庭。針對(duì)評(píng)選的各項(xiàng)要求,法庭已經(jīng)逐一落實(shí)了各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo),基礎(chǔ)工作扎實(shí)開(kāi)展,各項(xiàng)臺(tái)帳的已經(jīng)初步建立起來(lái)但是有待進(jìn)一步完善,這還需要得到各庭室的支持。
市林業(yè)局:
半年以來(lái),在市林業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們XX林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工以科學(xué)發(fā)展觀和全市林業(yè)工作會(huì)議精神目標(biāo)任務(wù)為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和森林旅游發(fā)展工作為大局,進(jìn)一步深化企業(yè)改革,強(qiáng)化企業(yè)管理,努力克服困難,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,精心謀劃年度各項(xiàng)工作
二、全面完成了天然林資源保護(hù)工程各項(xiàng)工作任務(wù)
2、森林病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)機(jī)制進(jìn)一步建立,防治工作任務(wù)基本完成。今年我們派員參加了全市森防員培訓(xùn),建立了森林病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)防控工作制度,把森防工作作為天保工程的常項(xiàng)工作來(lái)抓,進(jìn)一步健全了森防工作常效機(jī)制。
結(jié)合機(jī)制今年我們提早動(dòng)手,制訂了防治方案,明確了具體的防治技術(shù)要點(diǎn),在有效防治期內(nèi)對(duì)東峪溝飛云瀑至八公里段兩側(cè)坡面約5000畝范圍內(nèi)的華山松大小蠹進(jìn)行全面防治。
3、通過(guò)積極努力,按期完成了“二調(diào)”任務(wù),并于5月份對(duì)“二調(diào)”成果進(jìn)行了評(píng)審。
4、“一類”清查任務(wù)已全部完成。全國(guó)第八次森林資源連續(xù)清查工作已全面開(kāi)展,我們承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)9個(gè)點(diǎn)的調(diào)查任務(wù)。為了認(rèn)真搞好此項(xiàng)工作,成立了清查領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)了一批專業(yè)技術(shù)骨干,對(duì)參加調(diào)查人員開(kāi)展了集中培訓(xùn),目前,已全部完成9個(gè) “一類”點(diǎn)的調(diào)查工作。
5、加強(qiáng)了林區(qū)冶安管理和林政執(zhí)法工作。有效維護(hù)了林區(qū)社會(huì)冶安和森林資源安全。
三、森林旅游經(jīng)營(yíng)管理工作躍上了新臺(tái)階
按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象、大膽創(chuàng)新、謀求突破”的經(jīng)營(yíng)管理工作新思路,我們立足企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)際,明確提出了景區(qū)經(jīng)營(yíng)收入“翻一番”,達(dá)到260萬(wàn)元的目標(biāo)。半年來(lái),景區(qū)在強(qiáng)化管理上做文章,在改革經(jīng)營(yíng)措施上求突破,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止7月25日,共接待游客近4萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入190萬(wàn)元,其中門(mén)票收入110萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了67%,超額完成了上半年工作任務(wù)。
1、管理上了新臺(tái)階。成立了旅游經(jīng)營(yíng)公司,面向單位內(nèi)部公開(kāi)招聘了管理人員,明確了 “一定兩包”(定人員編制,包工資總額,包經(jīng)濟(jì)指標(biāo))的管理辦法。公司管理層認(rèn)真研究新對(duì)策,積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。一是重新調(diào)整了部門(mén)設(shè)置、班子分工和人員配置,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人力資源的合理配置。二是分部門(mén)、分崗位制定了詳細(xì)的目標(biāo)管理和考核標(biāo)準(zhǔn),把勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格貫穿于考核之中。三是實(shí)行了工效掛鉤的公司內(nèi)部職工工資二次分配制度,按照目標(biāo)任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月考核,當(dāng)月兌現(xiàn)。充分調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性。半年來(lái),景區(qū)全體職工面貌煥然一新,各項(xiàng)工作井然有序,服務(wù)質(zhì)量、管理水平明顯上升,保證了上半年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
3、積極落實(shí)了“五里梁-紅白石窯”旅游環(huán)線測(cè)設(shè)工作。該環(huán)線建設(shè)是班子對(duì)單位旅游建設(shè)長(zhǎng)期規(guī)劃所做出的重要決策. 這項(xiàng)決策兼顧了森林防火和森林旅游建設(shè)的雙重需要。這條公路的貫通,對(duì)于森林旅游建設(shè)的意義在于:一是為我單位森林旅游建設(shè)的發(fā)展打開(kāi)了空間,解決了目前景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)只能局限于中心區(qū)的狹小空間,無(wú)法進(jìn)一步拓展的矛盾。為在沿路開(kāi)發(fā)新景點(diǎn),增加新看點(diǎn),開(kāi)發(fā)新的景觀資源和進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)創(chuàng)造了必要條件。二是通過(guò)延伸旅游線路,可以延長(zhǎng)游客滯留時(shí)間,增加游客消費(fèi)量;三是能夠增加景區(qū)環(huán)境客容量,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)總量的有效增長(zhǎng);四是可以形成完整的旅游環(huán)線,滿足游客需求,真正實(shí)現(xiàn)旅游不走“回頭路”。對(duì)于我單位森林防火來(lái)說(shuō),可在單位轄區(qū)森林火災(zāi)防控重點(diǎn)區(qū)域建成快速反應(yīng)的機(jī)動(dòng)防火通道,顯著提高森林火災(zāi)防控能力。按照保證質(zhì)量,節(jié)約經(jīng)費(fèi)的工作原則組織單位內(nèi)部技術(shù)力量,外聘技術(shù)人員,對(duì)該環(huán)線進(jìn)行了測(cè)繪設(shè)計(jì)工作,測(cè)設(shè)里程10.1km,外業(yè)測(cè)設(shè)已全部完成,內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)資料將于7月底全部完成。
4、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善。專家公寓樓裝修已全面竣工并投入使用;停車場(chǎng)舞臺(tái)擋墻工程、中心區(qū)再綠化工程已經(jīng)完工,景區(qū)旅游環(huán)境進(jìn)一步美化,旅游品位進(jìn)一步提升。
四、項(xiàng)目申報(bào)工作取得了新進(jìn)展
1、積極申報(bào)了市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。該項(xiàng)目若申報(bào)成功,我們今后就能成為享受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策重點(diǎn)支持的企業(yè)。目前,該項(xiàng)申報(bào)已經(jīng)過(guò)市級(jí)評(píng)審專家組實(shí)際考察,并得到了初步確認(rèn),進(jìn)入了最后評(píng)定階段,有望年底得到確認(rèn)。
2、積極申報(bào)了國(guó)有林區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目。編寫(xiě)并申報(bào)了重點(diǎn)國(guó)有林區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目實(shí)施方案,并做了積極爭(zhēng)取工作。
3、申報(bào)了秦嶺林區(qū)珙桐引種關(guān)鍵技術(shù)研究項(xiàng)目。該項(xiàng)目已經(jīng)市級(jí)專家評(píng)審組實(shí)際考察,并通過(guò)了市科技局組織的項(xiàng)目專題匯報(bào)答辯,進(jìn)入了最后考核階段。該項(xiàng)目的落成不但對(duì)于珍稀植物的引種和保護(hù)具有重要意義,而且能夠提升森林景觀質(zhì)量,增加景區(qū)新看點(diǎn)。
4、水電站建設(shè)項(xiàng)目已進(jìn)入了報(bào)批階段。經(jīng)過(guò)上半年多方努力,該項(xiàng)目已被納入全省水利水電開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃,目前,已報(bào)省政府待批。
5、完成的其他項(xiàng)目報(bào)告及規(guī)劃。半年來(lái),申報(bào)了《XX國(guó)家森林公園旅游綜合開(kāi)發(fā)人行步道和河道治理工程項(xiàng)目》,還編寫(xiě)并上報(bào)了《國(guó)有林場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃》,《國(guó)有林場(chǎng)危舊房改造規(guī)劃》。
五、企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)
針對(duì)基層單位不同經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),積極探索有效的經(jīng)營(yíng)模式和管理方式。一是中心苗圃創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)機(jī)制。實(shí)行推銷花草按利潤(rùn)比例提成,承攬工程按總造價(jià)比例獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)營(yíng)管理辦法。上半年實(shí)現(xiàn)收入28萬(wàn)元。二是嘉林旅行社實(shí)行了公開(kāi)招聘管理者,采取二級(jí)核算承包經(jīng)營(yíng)方式。截止目前,旅行社實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入12.3萬(wàn)元。三是全面加強(qiáng)了全局目標(biāo)責(zé)任制。今年目標(biāo)責(zé)任制管理辦法制定過(guò)程中力求可行性和可操作性,目標(biāo)任務(wù)分解都做到了細(xì)化量化,班子對(duì)每條目標(biāo)任務(wù)都進(jìn)行了一一討論,考核方案中把工作績(jī)效和考核工資、干部任用切實(shí)掛起了鉤,目標(biāo)責(zé)任制管理真正做到責(zé)、權(quán)、利、效相統(tǒng)一。
六、存在的問(wèn)題和今后的打算
半年來(lái),我們做了大量工作,全局林業(yè)生態(tài)建設(shè)與森林旅游工作取得了一定的成績(jī),科學(xué)發(fā)展觀思想進(jìn)一步深入人心,科學(xué)發(fā)展的思路進(jìn)一步貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)建設(shè)也逐步走上了科學(xué)發(fā)展的軌道。但是,企業(yè)管理上還存在一些薄弱環(huán)節(jié),改革的步伐還太慢,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,職工收入水平低下等等,這些都是目前制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的主要問(wèn)題。特別是今年以來(lái),由于耳目閉塞,信息渠道不暢,對(duì)企業(yè)形成了負(fù)面影響。
下半年,我們要進(jìn)一步帶領(lǐng)全局干部職工,克服各種困難和金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀。在前半年開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查兩個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,做好整改落實(shí)階段的工作,抓好長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),推動(dòng)本企業(yè)科學(xué)發(fā)展再上新水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷,開(kāi)拓旅游市場(chǎng)。在注重實(shí)效,節(jié)約經(jīng)費(fèi)的指導(dǎo)原則下,通過(guò)廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、推介活動(dòng)和人員推銷等方式,千方百計(jì)開(kāi)拓客源市場(chǎng),確保旅游經(jīng)濟(jì)目標(biāo)全面完成。
3、進(jìn)一步加快水電站籌建工作。竭力在下半年通過(guò)水電站建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)批,完成資金籌措,爭(zhēng)取開(kāi)工建設(shè),早日建成發(fā)電,使這一新的企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)早日成為現(xiàn)實(shí)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平
今年以來(lái),我局不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),著力改變影響我縣旅游業(yè)改革建設(shè)的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制,提升實(shí)力、增強(qiáng)活力,推動(dòng)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),在大局觀念、工作紀(jì)律、工作效率、工作創(chuàng)新等方面有較明顯的轉(zhuǎn)變和提高,也使全局干部職工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步的提升和加強(qiáng),為做好全年工作奠定了堅(jiān)實(shí)可靠的思想基礎(chǔ),推動(dòng)我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、積極開(kāi)拓,爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)
1、半年來(lái),我局通過(guò)不懈的努力,與3月份完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃報(bào)告》初審工作。目前針對(duì)提的問(wèn)題進(jìn)行完善修改。
2、通過(guò)積極爭(zhēng)取,我局爭(zhēng)取到兩個(gè)旅游星級(jí)廁所建設(shè)指標(biāo)。近日已簽訂責(zé)任書(shū),廁所選址及設(shè)計(jì)工作正在著手準(zhǔn)備。
三、四、深入調(diào)研,拓寬思路,推進(jìn)我縣旅游業(yè)開(kāi)發(fā)步伐
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)縣發(fā)改委關(guān)于若羌縣開(kāi)展“十二五”規(guī)劃編制工作方案的通知》精神和要求,我局抓緊落實(shí)完成《若羌縣旅游業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》前期工作,及時(shí)確定了《規(guī)劃綱要》,明確指導(dǎo)思想、編制任務(wù)等方向,為旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃的編制工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、改變觀念,強(qiáng)化服務(wù),提高我縣旅游接待能力
今年1--4月份,我縣共接待旅游人數(shù)8129人次,同比增長(zhǎng)18%。實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入122萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)所得數(shù)據(jù),我縣旅游人數(shù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。
五、強(qiáng)化安全生產(chǎn),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
根據(jù)縣委、縣人民政府及巴州旅游局的要求,我局嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局與我縣各大賓館(酒店)、農(nóng)家樂(lè)(風(fēng)情園)簽訂了《20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任制》,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
六、保質(zhì)保量完成其他工作
我局在人員少的情況下,按照有關(guān)要求,做好“法治進(jìn)單位”、保密工作檢查驗(yàn)收工作。同時(shí)積極完成了我局上半年安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、綜合治理、計(jì)劃生育等工作。
七、下一步工作計(jì)劃
1、督促完成《若羌縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃報(bào)告》的編制工作;
2、抓緊落實(shí)旅游星級(jí)廁所建設(shè)工作,積極爭(zhēng)取資金到位。
3、加強(qiáng)與疆內(nèi)外各大旅行社的聯(lián)系,促進(jìn)阿爾金山旅游活動(dòng)的開(kāi)展;
4、加強(qiáng)宣傳促銷,提升若羌旅游業(yè)的地位;
5、加快康拉克旅游景區(qū)的建設(shè)運(yùn)行,力爭(zhēng)盡快進(jìn)入營(yíng)運(yùn)階段。
6、做好“樓蘭文化節(jié)”相關(guān)工作。
八、存在的問(wèn)題及困難
1、我局人員少,給日長(zhǎng)工作的開(kāi)展帶來(lái)諸多不便。