辦公室業務培訓精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的辦公室業務培訓主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：辦公室業務培訓范文

同志們：

辦公室是各級各部門的綜合辦事機構，是各級各部門的“第一窗口”，擔負著承上啟下、綜合協調、參謀助手、信息交流和督促檢查的重要職責，位置十分重要。這次市里組織這樣一期辦公室工作業務暨電子公文系統升級業務培訓班，目的就是為了進一步規范全市辦公室系統的各項工作，有效提升工作質量和運轉效率。組織這次培訓班，非常及時，也非常必要。下面，我代表市委、市政府提三點要求。

一、充分認識當前形勢和任務，進一步提升自身的綜合素質

辦公室工作成效如何，從一定意義上講，直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質量的優劣，新的形勢和任務，對我們辦公室工作提出了更高的要求。舉辦這次培訓班，是深入實踐科學發展，切實推進科學發展、促進社會和諧、全面建設和諧社會的需要。當前，是我們實施“科學規劃、發揮優勢、工業立市、和諧發展”發展戰略的關鍵時期，這是我市的工作大局，也是我們各級干部的中心任務。作為各級各部門工作運轉的“樞紐”，辦公室更是肩負重任。辦公室的同志必須牢牢把握全市和本地本部門的工作大局，用新的思維研究辦公室的工作職能，用新的觀念謀劃辦公室的工作思路，用新的方法提高辦公室的工作實效，以良好的精神狀態和優質高效的服務，推動各項工作有序開展。舉辦這次培訓班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作十分繁雜，要做好領導、基層和群眾“三個服務”，要發揮好參謀助手、督促檢查和綜合協調“三大職能”。近幾年來，全市辦公室系統的工作應該說是很不錯的，但是離我們自加壓力、爭創一流的目標還有一定差距。形勢在發展，別人進步了，原地踏步的人遲早會被時代潮流所拋棄。如果辦公室的同志不加強學習，就跟不上各級領導的思維節奏，就無法對實際狀況作出客觀準確的判斷，更談不上什么決策參謀、優質服務了。舉辦這次培訓班，是提升辦公室人員自身綜合素質的需要。辦公室整體工作水平如何，關鍵在于辦公室工作人員的自身綜合素質。這次培訓班講課內容和資料豐富，涉及應急處理、公文處理、信息調研、電子公文等各個方面，有著較強的針對性和實用性。大家要充分利用好這次學習機會，切實提高自身綜合素質，努力成為辦公室工作的行家里手。

二、嚴格按照工作流程和制度，進一步提升工作的質量意識

今年以來，各級各部門辦公室人員變動較大，一些同志或多或少有些不適應，存在擬文不夠規范、辦文不按流程、信息報送不夠及時等情況。比如信息報送，一些單位報送的重點不夠突出、文字不夠精煉、時間不夠及時。報送到市委、市政府的信息，如果不貼近中心工作，而只是反映常規性動作；如果沒有特點、亮點，而只是記記流水帳；如果時效性不強，而都是陳芝麻爛谷子，自然錄用率不會高，也不會給領導起到參謀作用。這就是細節決定成敗，這就要求我們嚴格按照辦公室工作的流程和制度，做到認真細致，提升工作質量意識。歸納了一下，辦公室工作注重細節有“四招”：一是“小事要大辦”。辦公室工作，任何一件小事都是大事，小到接一個電話，口氣、態度都代表著整個辦公室，給人的印象都是一個整體。為此，對任何一件經辦的工作，都不能有一點差錯，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍。二是“大事要精辦”。俗話說，一好遮百丑，可是辦公室工作恰好相反，是“一丑遮百好”，只要有一件搞“砸”了，做了再多的事也是“白搭”。越是一些大事，越是要高度重視、精心組織、周密部署、確保成功。比如重大的會議活動、高規格的接待等，大到會場布置、匯報材料，小到會議的席簽、就餐的位次，必須精而又精，體現一個鎮（街道）或部門的工作水平。三是“急事要穩辦”。辦公室經常要處理一些緊急的情況，如突發性事件處置，絕對不能急躁，沒有了解或核實情況就向領導匯報，從而忙中出錯。要按照工作的流程和應急的預案，加強與各個方面的聯系和溝通，掌握最快、最新、最實的情況，努力做到反應靈敏、調度及時、協調有力、匯報及時。四是“要事要快辦”。辦公室工作要求高效率、高節奏，特別是對上級和領導交辦的重要事項，要保持清醒的頭腦，分清輕重緩急，講究效率、科學有序、操作規范。辦公室工作有時也會遇到一些看似繁雜的情況，此時，就更需用一顆細心，多視角觀察問題、多方位研究問題、多方法解決問題，仔仔細細把每一件事做好、做出成效。

三、樹立正確價值觀念和理念，進一步提升工作的責任意識

辦公室工作事小責任大，每件事情都包含著很多學問。面對新形勢、新任務，辦公室必須圍繞中心，服務大局，充分發揮參謀助手作用和運轉樞紐作用，把工作做得更出色、更富有成效。要確立終身學習的理念。當今世界，一日千里，各種知

識不斷更新，要始終把理論學習和業務學習擺在首位，以創新的精神去思考和研究本職工作，敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑，做到方方面面求突破，點點滴滴求發展。要確立與時俱進的工作思路。辦公室必須有新的工作思路，努力實現“五個轉變”，即工作重點要從完成具體事務向善于抓大事、謀全局轉變；工作目標要從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變；工作方式要從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變；工作對象要從注重為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變；工作力量要從主要依靠內部人員向協調各方力量、協同作戰轉變。要確立創新創業的工作舉措。做到服務領導的工作不在我手里出錯，領導交辦的事情不在我手里延誤，辦文、辦會不在我手里積壓，進一步提高服務標準，錘煉一流的作風，樹立一流的標桿，提供一流的服務，建設一流的隊伍。

第2篇：辦公室業務培訓范文

一、目標任務

縣城區內所有門牌、樓牌、戶牌等地名標志符合國家標準，門牌、樓牌、戶牌編碼科學。完成門牌號碼的編制，完成門牌的登記、發放工作，完成城區門牌、樓牌、戶牌的安裝設置工作。

二、組織領導

為了加強對全縣門牌設置工作的領導，成立了縣門牌設置工作領導小組。門牌設置工作領導小組下設辦公室，辦公室設在縣民政局，辦公室主任由王懷欣同志兼任，負責全縣門牌設置工作的指導、業務培訓、編制號碼審定、資料存檔等日常工作。各鎮、各社區要確定一名黨政班子成員負責門牌設置工作。

三、方法步驟

此次門牌設置按照《縣門（樓）牌管理暫行辦法》采取先編制號碼、再填寫發放《門牌證》、最后安裝門牌的方法。門牌設置分業務培訓、編制號碼、填發門牌證、門牌安裝四個階段進行。

1、業務培訓。縣門牌設置辦公室組織各鎮、各社區選派的門牌設置業務人員，舉辦門牌設置培訓班，主要以《縣門（樓）牌管理暫行辦法》為教材，同時聘請省市業務部門的專業人員進行培訓。通過培訓，掌握門牌編碼、門牌設置、門牌證填寫等業務知識，為做好各自轄區的門牌設置工作奠定基礎。

2、編制號碼。各鎮、各社區完成門牌編號，并將門牌編號表以報表和電子版兩種形式報送門牌設置辦公室。門牌設置辦公室將全縣所有門牌號進行審定并制作。

3、填門牌證。按照《縣門（樓）牌管理暫行辦法》，門牌證是門牌的副本，有關部門在辦理涉及到使用門牌的事項時，應要求辦理者出示地名主管部門頒發的門牌證，并以門牌證上的號碼作為確認辦理者標準地址的依據。按照門牌設置辦公室審定的門牌號碼，填制門牌證，并頒發給房屋產權者。

4、門牌安裝。各鎮、各社區在縣門牌設置辦公室的指導下將門牌安裝設置完畢。

五、幾點要求

1、提高認識，加強領導。門牌設置是換發二代身份證必要的基礎工作，直接影響到二代身份證的換發進度。因此，各鎮、各社區要把門牌設置列入重要議事日程，加大人力、財力的投入，集中精力、集中時間，保證門牌設置工作如期完成，確保二代身份證順利換發。

第3篇：辦公室業務培訓范文

一、組織領導

為了順利開展此項工作，社區成立專項工作領導組：

組長：

副組長：

成員：

領導組下設辦公室，任辦公室主任，建設管理辦公室全體工作人員為成員。以村（居）為主體開展調查登記工作，社區城管中隊網格隊員負責網格村（居）具體業務指導工作。

各村（居）成立工作組，村（居）負責人負責所在村（居）全面調查登記工作，并指定專人具體落實調查登記工作，同時安排好丈量人和登記人。

二、工作安排

（一）第一階段（2013年3月1日前）為調查準備階段。建設管理辦公室根據區相關要求結合社區實際，制定調查摸底實施方案及業務所需資料準備；完成辦公用品的采購工作。

（二）第二階段（2013年3月11日前）為宣傳動員業務培訓階段。各村（居）根據工作要求，抽調人員參加業務培訓，同時召開村組動員會，廣泛深入進行宣傳，讓未拆遷房屋戶（或單位）了解此項工作的意義及目的。

（三）第三階段（2013年4月22日前）為信息采集階段。城管中隊網格責任人及村（居）相關工作人員深入村組，對未拆遷房屋進行實地丈量，并做好登記工作，要求準確無誤，不得漏丈漏登，做到村不漏戶（或單位）、戶不漏項、丈實相符。

（四）第四階段（6月底前）為整理匯總，建立臺帳階段。各村（居）將前期工作中的丈量登記資料梳理匯總，完善相關手續后將調查資料整理上報社區建設管理辦公室。建設管理辦公室將各村（居）上報的調查資料進行核實，整理成冊，建立臺帳。

三、工作要求

（一）高度重視，認識到位。全體工作人員要充分認識到此項工作的重要性，認真對待，不得馬虎懈怠。

第4篇：辦公室業務培訓范文

（一）年9月定期報表資料起，實行“雙軌制”方式報送統計資料。各基本統計單位在按原渠道報送統計資料的同時，向其所在地區統計局（辦）報送統計資料。

（二）從年年報起，結束“雙軌制”報送，全面實施在地統計，各基本統計單位按照所在地區統計局確定的上報渠道和要求報送統計資料。

二、在地統計后區統計局、各街道統計科工作職責

（一）區統計局工作職責

負責管理全區的統計工作，組織和綜合協調轄區內各街道、各部門的統計和國民經濟核算工作。負責政府統計部門組織實施的基本單位調查、國民經濟核算(15張報表)、農林牧漁業(37張報表)、工業(18張報表)、建筑業(6張報表)、運輸通信業、批發零售貿易業餐飲業及服務業(37張報表)、固定資產投資(7張報表)、房地產開發、能源(5張報表)、勞動(5張報表)、科技(5張報表)、外商投資及生產經營(6張報表)等13項統計調查專業（共141張報表）的統計匯總工作，并對全區國民經濟和社會發展情況進行統計分析、統計預測和統計監督。按照上級統一部署和區委、區政府的要求，組織重大國情國力普查和社會經濟調查，收集、整理全區的基本統計資料。認真宣傳貫徹執行國家、省、市關于經濟統計的法律、法規和政策，并指導監督其實施情況。組織指導全區統計干部業務培訓、普法培訓等教育工作，提高依法統計的水平。

（二）街道辦事處統計科工作職責

我區在地統計工作實行重心下移，工作重點落在各街道辦事處。街道辦事處統計科在地統計工作主要負責：年銷售收入300萬元以上工業企業匯總；限額以上批發零售貿易、餐飲服務業的匯總；限額以下批發零售貿易、餐飲服務業的抽樣調查；個體工商戶的抽樣調查；收集、審核各類報表；基本單位調查和法制教育。

三、實施在地統計工作的幾點要求

為確保在地統計工作順利實施，保證在地統計工作人員、經費、辦公場地的落實，現提出以下幾點要求：

（一）加強領導，提供保障。區政府、各街道辦事處應加強領導，高度重視，全力支持，為在地統計工作順利實施提供必要條件。根據在地統計工作的要求，需進一步加強統計工作，建立健全統計網絡，充實統計力量，強化區和街道統計機構建設。

1、區政府建立由顧建平副區長為主任的區在地統計工作聯席會議，統一領導和協調在地統計工作，聯席會議辦公室設在區發展計劃局（區統計局）。

2、區統計局在原有編制的基礎上增加4名專業人員。具體為：批發零售貿易業專業、工業專業、勞動、科技專業1人；房地產、固定資產投資專業、建筑業、運輸通信業、外商投資專業1人；基本單位調查、法制教育1人；國民經濟核算、能源、農業和稅收統計1人。人員的增加擬采取人事制度的方式，通過向社會招聘來吸收有專業、懂電腦的人才來補充區統計局的力量。

3、各街道要成立統計科（或在經濟管理科內設統計科），至少配備1名專業統計人員和1名兼職統計人員。轄區統計單位超過1500家的街道，如公園街道（1720家）、吳門橋街道（1698家）和友新街道應配備至少2名專業統計人員。各街道在本通知下發之日起一周內將研究決定的統計科人員名單報至區發展計劃局。

4、在地統計所需人員經費和業務經費，由區財政、街道辦事處分級負擔。

（二）明確職責分工，落實責任。區統計局制定切實可行的工作方案，指導各街道統計辦公室落實各項工作，根據全市統一部署及本地實際，制訂本地區在地統計工作實施細則，做好基本單位的核查工作；各街道統計辦公室要切實做好各項統計工作。市屬各局（公司）和部、省屬在我區單位要積極配合，督促所屬單位主動與區統計局、各街道統計辦公室建立工作關系，嚴格按照規定及時報送各類統計報表。

（三）加強管理，依法統計。區統計局、各街道統計辦公室要依法加強統計行政管理和依法開展統計調查，避免調查項目中的重復和矛盾，降低全面調查頻率，提高統計工作效率，切實減輕基層負擔。區統計局、各街道統計科和統計人員嚴格遵守統計資料保密制度，不得擅自對外泄露個人、家庭的單項資料和企業的商業秘密。各類基本統計單位要積極支持、配合統計部門（科室）的工作，按照統計制度的規定及時、準確報送各項統計資料。

第5篇：辦公室業務培訓范文

1、成立鄉依法治鄉領導小組辦公室。辦公室主任由鄉黨委副書記傅兆翠擔任，派出所、司法所、民政、團委、財政所、國土所、計生服務站等單位的負責同志任成員。4月底前將人員配備到位，并以鄉黨委文件形式印發。

2、督促各村、各單位成立依法治理領導小組及其辦公室。各村、各單位要成立相應的領導小組及其辦公室，并在5月15日前將機構成立情況以書面形式上報鄉依法治鄉領導小組辦公室。

3、抓好依法建設工作聯系點建設。鄉依法治鄉領導小組辦公室在村、政治單位、企事業單位等分別確立工作聯系點，加強調查研究和工作指導。在5月15日前選定一批法治建設聯系點。加強信息簡報的撰寫上報工作，確保每月編發1-2期簡報。

4、建立完善工作職責制度。建立完善鄉依法治鄉領導小組辦公室工作職責，制定領導小組辦公室會議制度、聯絡員制度、學習培訓制度及考核獎懲制度等，5月10日前完成制定任務并掛牌上墻。各村、各單位領導小組辦公室相應制定有關職責制度，要在5月15日前完成制定任務并掛牌上墻。

5、加強人員培訓。6月初舉辦法治建設業務培訓班，對各村、各單位依法治理領導小組辦公室主任及其工作骨干進行業務培訓。

二、抓好措施落實，確保法治建設工作全面推進

1、研究制定相關文件。4月中下旬依法治鄉領導小組辦公室組織開展法治建設調研活動，深入有關村、單位調查了解法治建設工作，在此基礎上，制定下發“關于在全鄉開展建設法治合格村和法治建設依法行政、公正司法、學法用法示范單位活動的意見”以及法治建設工作重點。

2、加強宣傳教育。利用標語、簡報、專欄等形式大張旗鼓地宣傳依法建設，將法治建設有關內容納入黨委中心組集體學習內容“百千萬”黨政領導干部培訓工程和普法規劃，強化普及宣傳教育的力度。

3、定期召開工作例會。每月至少召開一次依法治鄉領導小組辦公室成員會議，根據需要適時要求其他有關單位的負責同志參會，交流研究部署法治建設工作，研究解決社會關注的突出問題。

4、培育推廣工作典型。在各村、各單位重點在鄉法治建設聯系點，挑選培育法制建設先進典型，在7月中旬召開全鄉法治建設工作現場會進行推廣。總結推廣法建設方面的經驗做法。

三、嚴格督察考評，確保法治建設工作取得實效

1、成立督察考評工作機構。建立依法建設督察考評組，專門負責對法治建設工作的督察考評。重點督察單位主要領導重視程度，宣傳發動情況，目標任務分解落實情況，突出問題整改情況，保障措施落實實際情況等。以及對各村、各單位依法建設進行全面考核評比。

2、研究制定考評辦法。根據市、縣有關依法建設考評辦法，制定《建設依法十戶合格村考評辦法》和《建設法治依法行政、公正司法、學法用法示范單位考評辦法》。

第6篇：辦公室業務培訓范文

大家好！

今天,我很榮幸能和大家共聚一堂參加年的年終總結大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺！對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報：

一、學習方面：

一年來在中心黨政的正確領導下，我認真學習了黨的十七大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、數據稽查知識等。

二、工作方面：

概括地說，年我的工作總結分兩個階段，具體如下：

第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態度比較端正，其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優點，后來在實踐中我逐漸發現辦公室工作不但要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙超前發現問題、分析問題解決問題的眼睛！總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養成了嚴、細、實、快的工作作風。

第7篇：辦公室業務培訓范文

隨著社會主義市場經濟的不斷發展與醫療衛生體制改革的不斷深化，公立醫院內部管理已成為全國各級醫院應該思考與實踐的問題。特別是黨的十七大五中全會通過的國家十二五規劃綱要明確提出了“以科學發展觀為主線，以轉變經濟發展方式為主題”的國家發展戰略。作為一名身處縣市醫院與一級醫院夾縫中這一特殊環境的農村二級綜合醫院的管理者與實踐者對醫院內部的治理與改革應該進行深入的思考與研究。

禹州市中心醫院于1986年2月在禹州市人民醫院門診部的基礎上分立而成，在歷經25年的公費醫療體制與醫療體制改革的考驗與鍛造和新一輪醫療衛生體制改革的洗禮，在歷屆醫院領導班子的大膽創新與全院職工的辛勤努力，從一個占地不足3000余平方米僅有幾張觀察床、一臺顯微鏡、一臺200mAX光機發展成為占地5.6萬平方米、正規病床400余張、擁有美國GE16排螺旋CT機和美國GE核磁共振、全自動生化分析儀、四維彩超等40余件大型先進醫療設備的二級綜合醫院。年業務量從門診不足萬人發展到近20萬人次，住院病人自近千人次達到了1.2萬余人次，各項質量與管理指標也得到了明顯的提高，基本達到了二級甲等綜合醫院標準。對照國家及省級醫院管理標準及相關政策，從醫院的硬件建設以及醫院內部的管理科學性與規范性方面還存在一定的問題與不足。特別是新的醫改政策環境下，醫院處在政府不給予經濟支持，縣域醫療市場集中和公立與民營醫療機構繁多的特殊環境中，夾縫中二級綜合醫院更需要全力一赴地響應“以科學發展觀為主線，以轉變經濟發展方式為主題”的國家發展戰略，在完善各項硬件設施的同時，下大力氣進行內部治理結構的優化與改革，以科學的管理理念武裝頭腦，以嚴謹的管理制度與機制指導全面工作。為此，筆者提出如下拙見：

1加強職工思想政治建設

完善實施新時期價值體系教育與職業道德教育。在日常的管理工作中，不斷完善新上崗人員價值觀教育與醫院規章制度

的教育和輪訓工作，并利用適宜的時間進行輪崗培訓，在輪崗期間盡可能地安排業務與服務共同到位并完善考試與考核制度。如：開展為期1-2周的導診服務體驗、1-2周的幫助入出院病人辦理手續和陪檢、代交費服務活動、并可安排醫療專業技術人員到病案室及質量控制部門進行為期2-4周的病案管理服務并進行內外婦兒等專業見習等，總輪崗時間可定為10-13個月，以全面培養新上崗醫務人員的人性化服務意識、質量意識、安全意識等，為今后進入臨床和服務崗位更好地為病人服務奠定理性基礎。

2完善人才梯隊建設

醫院要制訂中長期職工教育與人才引進和培養規劃，并逐步完善實施。

2.1 在完善相關科室與科研發展規劃的基礎上，制定3-5年和5-10年人才教育與引進發展規劃，確定年度人才培訓與高中端人才引進計劃，保證醫院發展的人才梯隊建設。

2.2 要開展現有職工的日常業務培訓工作，對日常業務培訓要進行逐次考核并開展年度分專業的業務考核工作。制定較為祥細的考核細則，對優秀人員進行適當獎勵，對不合格的人員可采取相應的措施，以促進全員不斷進取和提高。

2.3 對各專業骨干人員要有計劃地進行選派進修學習，進修期滿回院可開展業務操作演示和內部講座考核，考核其實際專業操作能力，考核結果與進修費用報銷比例掛鉤。

2.4 培訓專業技術人員還可采用請進來的方式進行職工在職教育和具體講座，并組織上級專家實際技能帶教工作。

2.5 根據醫院發展需要，可采用引進、調入或人事等方式的人才引進與中高學歷畢業生的接收工作。進行全面聘用制度，執行同工同酬和職稱、職務能上能下的人才聘用機制。

3優化內部治理結構、提升科學管理水平

3.1 建立大管理辦公室制度，優化和整合管理職能對醫院現有的職能管理科室按照職責分工，進行優化整合。可建立：

3.1.1 業務管理辦公室（醫務科、護理部、藥劑科、院感科、預防保健科）；

3.1.2 質量管理與信息辦公室（質控科、信息科、病案室）

3.1.3 計劃與財務管理辦公室（規劃辦、財務科、醫保辦）；

3.1.4 執行與審核辦公室（紀檢部門、審計科、核算科、節能辦）；

3.1.5 服務與營銷辦公室（營銷部、導診部、客戶服務與接待部）；

3.1.6 后勤保障辦公室（基建科、總務科、設備科、物業管理辦）；

3.1.7 綜合辦公室（黨辦、政辦、保衛科、計劃生育）；

3.1.8 人事與科教管理辦公室；

3.1.9 工青婦組織按原建制進行。

根據綜合醫院管理要求完善建立各委員會，執行例會制度開展相關工作。

3.2 明確責任，提升工作效能

醫院管理辦公室按職能優化整合后，分別由院級領導兼任管理辦公室主任，指定一名常務主任具體實施職能管理。常務主任對職責內的各項工作建立月計劃與月總結工作制度，制定職責范圍內全院的工作規劃并組織實施。分管院領導每月要聽取1-2次工作匯報，并進行1次點評。各綜合管理辦公室主任要嚴格執行醫院月述職制度，接受醫院執行與審核部門的監督。

3.3 計劃與財務管理辦公室，要根據醫院上年度收支情況制定并下達新一年度具體收支預算目標，并嚴格結合執行與審核管理辦公室的每月報告對醫院的月季消耗與節能目標進行分析，及時下發季度實際收支與控制指標，制定詳細的獎勵與罰則并組織實施。

3.4 執行與審核管理辦公室根據日常監督與不良登記錄進行月通報與處罰。

3.5 完善醫院內部績效管理機制，不斷提升職工的干事創業激情。

要認真做好醫院設崗定責工作，進一步細化便于考核的崗位目標與量化指標，采用有效的固定年薪與考評獎勵辦法進行全員的績效管理，基本達到“能者得優酬、多勞要多得”的目標。

3.6 工會、團委組織要緊緊圍繞醫院黨委的決策與部署開展相應工作，不斷促進黨務、政務、醫德醫風等各項工作的提升，使和諧醫院建設得到落實，醫院精神與醫院文化得到發揚。

4打造品牌專科

4.1 堅持“人才興院，科技強院”的原則，制定中長期科技發展規劃，確立以五官科、心血管內科、脊椎外科、內分泌與糖尿病等為重點的5-7個專科進行重點發展，在重視人才引進與培養的基礎上，并在1-3年內達到區域名科。要簽訂品牌專科目標責任狀，明確名科年度與階段性工作目標，力爭在教學與科研方面取得顯著成效。

第8篇：辦公室業務培訓范文

江蘇省普通話水平測試管理實施細則最新版第一條 普通話水平測試(以下簡稱測試)是對應試人運用普通話的規范程度的口語考試。開展測試是促進普通話普及和應用水平提高的基本措施之一。

第二條 在國家語言文字工作部門的宏觀管理和指導下，省語言文字工作委員會(以下簡稱省語委)、省教育廳對全省測試工作實行宏觀管理、組織協調、指導監督和檢查評估。省語言文字工作委員會辦公室(省教育廳語言文字工作處)具體負責管理和指導全省普通話培訓測試工作。負責全省各市、各高校和各行業測試工作的機構、隊伍建設，確定各測試實施機構和培訓機構的職責、權限;組織和協調有關部門開展測試工作，對測試工作實施常規管理和指導，對測試全過程進行監督、檢查和評估;負責各級測試員和其他測試工作人員的業務培訓;組織開展全省普通話培訓測試科研工作，編寫統一的普通話培訓教材;頒發和管理普通話水平測試等級證書。

第三條 各省轄市語委及其辦公室負責本市普通話培訓測試工作的統一規劃、管理、指導和監督，制定并實施測試工作規劃和計劃，組織和協調各有關部門及行業開展普通話培訓測試工作;負責本市普通話水平測試員的選拔、推薦;對市普通話培訓測試站實行行政管理，對測試工作進行檢查指導;負責市以下普通話培訓工作網絡的建設和管理，根據需要并按照省語委辦公室的統一要求在各縣(市、區)、有關學校建立普通話培訓輔導站。

第四條 各省轄市普通話培訓測試站接受市語委及其辦公室的行政管理和業務指導, 接受省語委辦公室的質量監督和檢查評估;負責實施本市范圍內中等及中等以下各級各類學校的教師和學生的普通話培訓測試工作;負責實施本市范圍內其他部門、行業及其他社會人員的普通話培訓測試工作。對測試管轄范圍內的國家級和省級測試員進行聘任管理、工作考核、業務培訓和指導。普通話培訓輔導站要協助市測試站做好培訓工作及測試的組織工作。

第五條 各高校語委及其辦公室負責本校普通話培訓測試工作的統一規劃、管理、指導和監督，制定并實施測試工作規劃和計劃;領導和組織本校普通話培訓測試工作;負責本校普通話水平測試員的選拔、推薦。各高校普通話培訓測試站接受校語委及其辦公室的行政管理和業務指導，并接受省語委辦公室的質量監督和檢查評估, 具體實施普通話培訓測試工作，對本校的國家級和省級測試員進行聘任管理、工作考核、業務培訓和指導。未成立測試站的高校，由校語委辦統一委托其他高校或所在市測試站對本校應試人員實施測試，并報省語委辦公室備案。

第六條 經省語委辦公室批準成立的非教育系統測試站，負責本行業系統從業人員的普通話培訓測試工作，接受省語委辦公室的業務指導和監督檢查。

培訓測試站的建立與撤消

第七條 申請建立普通話培訓測試站的單位必須具備的條件是：已建立語委和語委辦公室，工作范圍內測試對象超過6000人;有足夠的測試用房和良好的測試設備;原則上應有不少于3名國家級或省級普通話水平測試員。

第八條 部屬、省屬高校直接向省語委辦公室提交建站申請。市屬高校經所在市語委同意后，向省語委辦公室提交建站申請。縣(區)及以下地區不設立普通話培訓測試站。

第九條 省語委辦每年對各測試站的工作情況和測試質量進行考核，測試站凡有下列情況之一者應予以撤消：(1)連續2年年測試人數少于800人;(2)復審合格率低于80%，經限期整改仍達不到要求;(3)有重大違規違紀事件，影響較大;(4)在省組織的評估檢查中被確定為不合格等次，經限期整改仍達不到要求。

第十條 省語委辦可以根據工作需要對全省普通話培訓測試站的布局進行適當調整。

測試對象和達標要求

第十一條 社會各界人士均可自愿申請參加測試。

第十二條 測試對象和達標要求按國家和省有關部門規定執行。

第十三條 各市教育局、語委，各高校也可以根據本地區和本校的實際情況確定測試對象和達標要求，但不得低于國家和省有關部門標準。

第十四條 高等學校測試站可對本校正式注冊的港澳臺學生和外國留學生進行普通話水平測試，并發給相應的等級證書。任何測試站對其他港澳臺人士和外籍人士進行測試須報請省語委辦公室請求國家語言文字工作部門授權。

測試員和測試視導員

第十五條 測試員分為國家級測試員和省級測試員。各級測試員必須取得相應的測試員資格證書。

第十六條 申請省級測試員資格證書者，應具有大專以上文化程度，三年以上工作經歷，年齡一般在五十歲以下。熟悉和擁護國家語言文字工作方針政策，熟悉普通語言學理論，熟悉方言與普通話的一般對應規律，熱愛普通話教學和推廣工作，熱愛普通話培訓測試工作，熟練掌握《漢語拼音方案》，具有較強的語言規范意識和語音聽辨能力，具備一級乙等及以上普通話水平。

第十七條 申請國家級測試員資格證書者，應具有中級以上專業技術職務和兩年以上省級測試員資歷，且在省級測試員資格考核中各項成績優秀，在實際測試工作中業務水平、工作態度表現出色，并具有一定的測試科研能力和較強的普通話教學能力。

第十八條 各市和各高校語委辦制訂本市和本校的省級測試員年度培養計劃，選拔符合要求的人員參加省級測試員資格培訓考核。省語委辦公室通過集中培訓考核，向合格者頒發江蘇省省級普通話水平測試員資格證書。

第十九條 省語委辦公室根據國家語言文字工作部門下達的國家級測試員培訓計劃，結合本省需要，在各市、各高校語委辦推薦的基礎上，選拔優秀省級測試員參加國家級測試員資格的培訓考核。

第二十條 對測試員實行資格認定與聘任使用分開的原則。各測試站根據工作需要和測試員的工作表現，并征得測試員所在單位同意，聘任本地(校)的國家級和省級測試員，聘任期限為1-3年。被聘任的測試員方能上崗執行測試任務。測試站應定期將測試員聘用情況上報本市(或本校)語委辦備案。

第二十一條 測試站每年應組織測試員進行業務學習和培訓。每位測試員一年接受培訓時間不少于20課時，培訓時間列入教師繼續教育課時。測試站每年應對聘任的測試員的工作實績進行考核，并將測試員的流動情況及時上報省語委辦公室。省語委辦公室根據各測試站提供的考評情況，每三年對全省測試員進行綜合考核或對全省測試員進行一次后續培訓考試，考核或考試合格者，由省語委辦公室根據不同對象發給江蘇省國家級普通話水平測試員工作證或江蘇省省級普通話水平測試員工作證。工作證作為測試員繼續受聘和上崗的必備條件。

第二十二條 測試員工作紀律：

1. 測試員應努力學習并熟練掌握國家頒發的《普通話水平測試大綱》和省語委制定的《江蘇省普通話水平測試評分細則》，嚴格遵守國家和省有關測試的各項規定，嚴格遵守本地語言文字工作部門和測試站有關測試工作的制度和規定，認真負責地完成測試工作任務。

2. 測試員必須在測試站的組織下進行測試工作，不得以個人名義實施測試，否則成績無效，并按違紀處理。測試站如因工作需要，向其他測試站借用測試員時，必須通過組織形式，并征得對方測試站同意。

3. 測試員執行測試任務時必須佩戴江蘇省國家級(或省級)普通話水平測試員工作證。測試過程中，應關閉通訊工具，不隨意離開考場，不接待來訪，不相互聊天，不與應試人談論與測試無關的話題。

4. 測試員應互相尊重，團結協作，客觀公正，廉潔自律，不接受應試人任何禮品、禮金。應獨立評分，如因特殊情況確需集體評議的，必須在應試者離場之后。測試員有義務發現并制止應試人測試中的違紀行為。

5. 測試工作實行回避制度。市測試站對某縣(區)教師和公務員測試時，應全部使用外縣(區)測試員。高校測試站對本校教師測試時，應全部使用校外測試員。擔任培訓工作的測試員不得對培訓學員實施測試。

6. 測試員不得以任何理由變動測試內容、縮減測試篇目或測試時間。

第二十三條 對測試員的獎懲：

1. 在市(校)語委辦公室主持下，測試站對所聘用的測試員的工作態度、測試能力、測試工作量、遵守測試工作紀律、業務培訓等情況進行定期考核。對工作態度認真、業務能力強、完成任務好的測試員要給予表彰獎勵。

2. 對于違反工作紀律的測試員, 測試站應根據情節輕重, 給予批評教育、暫停測試工作、解除聘約等處罰。屬于重大違規違紀事件，必須通報其所在單位，并建議上級主管部門取消其測試員資格。

3. 測試員不能完成工作任務或由于工作態度、工作能力等原因，嚴重影響測試質量的, 測試站不予聘用。

第二十四條 省語委辦公室根據工作需要，聘任一定數量的測試視導員。測試視導員的選聘，可以由各市、各高校語委辦推薦，省語委辦綜合考核后擇優聘任，亦可由省語委辦提名，商得所在市(校)語委辦同意后直接聘任，聘期三年。

第二十五條 測試視導員一般應具有語言學或相關專業的高級專業技術職務，一般應取得國家級測試員資格，熟悉普通語言學理論，有較豐富的普通話教學和測試經驗，或長期從事推廣普通話工作，有豐富的管理經驗。

第二十六條 測試視導員在省語委辦公室的統一組織下，檢查、監督和評估全省普通話培訓測試質量，參與指導測試管理和業務工作。

測試規程

第二十七條 普通話水平測試內容、范圍、題型以教育部、國家語委頒布的《普通話水平測試大綱》為依據，評分操作按省語委制定的《江蘇省普通話水平測試評分細則》執行。

第二十八條 測試站應提前2周向省語委辦報告測試具體時間、地點、人數。如時間、地點有臨時調整，應提前3天告知。

第二十九條 申請接受普通話水平測試的人員，應持有效身份證件在指定測試機構報名(亦可由所在單位集體報名)。

第三十條 測試站統一使用江蘇省普通話水平測試計算機管理系統組織考務工作。

第三十一條 測試場所應有專人負責。有明顯標志，整潔肅靜。要在醒目處張貼應試者名單、序號及應試須知，在醒目處公示測試站、省語委辦公室舉報電話。

第三十二條 測試應具備測試室、備測室、候測室。每間測試室只安排1個測試組。每個測試組配備2-3名測試員。每個測試組日測試量以30人為宜，最多不超過35人。測試員每天工作不超過8小時。根據工作需要，配備足夠的工作人員，并配有巡考人員。工作人員工作紀律參照測試員相關規定執行。

第三十三條 測試室應配備計時器和錄音設備。測試過程必須全程錄音，包括：考號、姓名以及全部測試內容。測試錄音標簽完整規范，包括：考場、測試組別、序號、應試人姓名、測試日期、考卷號、測試員姓名、錄音人簽名。錄音內容與標簽相符。為了保證錄音質量，便于保存、檢索相關資料，提倡使用先進的錄音設備。

第三十四條 普通話水平測試試題庫由國家語言文字工作部門提供，試卷由省語委辦公室統一編排發放。試卷由專人負責，嚴格保管多余試卷。當日測試結束后，測試員應回收和清點試卷，統一封存或銷毀。試卷交接等各環節的經手人均應簽字。

第三十五條 測試員佩戴有效的江蘇省國家級(或省級)普通話水平測試員工作證上崗。工作人員佩戴印有姓名、編號的胸卡，認真履行職責。測試員必備材料為：考卷、工作卷、評分表、朗讀材料各1份。錄音員有一套規范題簽。

第三十六條 應試人持準考證和有效身份證件按時到達指定考場，經查驗無誤后，在指定候測室候測。應試人提前10分鐘進入備測室領取考題，其中說話話題二選一。應試人不得攜帶任何物品(包括書本、紙張、通訊工具等)進入備測室，不得與其他備測人說話，否則按作弊處理。除工作人員和備測應試者外，其他人員不得進入備測室。

第三十七條 測試時，測試室內除測試員和工作人員外，只允許1名應試人在場。由專人對應試人身份核對無誤后，引導應試人進入測試程序。

第三十八條 試卷應及時更換，周轉試卷一天不得少于5份。

第三十九條 測試評分記錄使用鋼筆或簽字筆規范書寫。測試成績和等級應填寫準確，最后成績保留一位小數。測試員在評分表上簽署全名和測試日期。

第四十條 同組測試員對同一應試人評分未出現等差時，以平均分為應試人最后成績。同組測試員評分出現等差時，如果是三人組，則以不出現等差的2人平均分為應試人最后成績;如果是兩人組或三人組中3人均出現等差時，則由測試站請國家級測試員主持復審認定。

第四十一條 評分成績達到一級的，必須由一名國家級測試員主持認定。其中達到一級甲等的，須由省語委辦公室統一匯總送國家測試機構復審認定。

第四十二條 測試結束，考場負責人應填寫測試情況記錄。

第四十三條 應試人檔案包括：測試申請表(或報名表)、試題、測試錄音、測試員評分記錄、復審記錄、成績單等。檔案保存期不少于兩年。

第四十四條 應試人再次參加測試同前次接受測試的間隔一般不少于3個月。

第四十五條 應試人凡有下列情形之一的，應取消其本次測試成績，并明確一年內不得再次參加測試。

1. 偽造身份參加考試, 報名信息不真實;

2. 冒名頂替，請他人代考;

3. 向測試員或工作人員行賄;

4. 測試過程中有作弊行為;

5. 擾亂考場紀律, 經勸說無效;

6. 威脅測試員、工作人員，言行舉止極不文明;

7. 其他違規違紀行為。

情節嚴重還應通報其所在單位,給予行政處分。觸犯法律的應追究法律責任。

巡視與復審

第四十六條 省語委辦公室根據各市、各高校測試站上報的測試日程，視工作需要派遣視導員前往巡視。

第四十七條 視導員前往有關單位巡視時，應佩戴省語委辦公室頒發的視導員證。巡視結束后，應按要求填寫并交回統一的巡視記錄。

第四十八條 巡視中發現有違規事項或評分錯誤的, 由巡視人員及時予以批評糾正，屬于重大違規違紀事件的，上報省語委辦公室，由省語委辦公室根據實際情況給予處分。

第四十九條 各測試站應對每次測試工作進行自我復審，復審比例一般不低于測試人數的5%。復審意見應有具體規范的書面記錄，并由復審人簽名。

第五十條 省語委辦公室統一組織視導員對各站的測試結果進行抽查復審。省語委辦從各測試站上報的驗證人員中隨機抽取2%左右作為復審對象，最少抽取5人。各測試站根據抽定的名單, 在一周內送(或寄)達應試者的考卷、工作卷、錄音資料、測試員評分表等原始材料，被抽查的應試者的錄音資料必須單獨匯總。

第五十一條 復審結果由省語委辦公室書面反饋各測試站。復審結果作為對各測試站考核的主要依據，同時歸入被抽查測試員的業務檔案。復審結果將定期向全省通報。復審中發現有違規違紀事項的, 或復審合格率低于80%的，由省語委辦公室給予有關測試站暫緩辦證、限期整改直至撤消測試站等處分。

等級證書

第五十二條 普通話水平測試等級證書是普通話水平測試成績的唯一有效證明。

第五十三條 普通話水平測試等級證書由國家語言文字工作部門統一印制，由省語委辦公室審核、編號并加蓋印章(包括鋼印、紅印)后頒發。普通話水平測試等級證書全國通用。

第五十四條 辦理普通話水平測試等級證書的要求：

1. 測試站應在測試后三個月內到省語委辦公室指定地點辦理證書，并應提前一周預約。

2. 辦理普通話水平測試等級證書須提交以下材料：成績數據盤一張，《江蘇省普通話水平等級測試登記表》和《江蘇省普通話水平測試等級證書申領表》各一份，加蓋測試站印章。如有一級甲等應試者還須同時提交單獨匯總的錄音帶和試卷，以便報國家測試機構復審。

3. 普通話水平測試等級證書經江蘇省普通話水平測試計算機管理系統用統一字體、格式打印，項目缺漏、手工填寫或其他字體打印的證書視為不合格證書，不予辦理。空白證書應妥善保管，不得流失，損毀的證書(包括錯打、缺損等)必須交還省語委辦公室。

4. 普通話水平測試等級證書遺失，五年內(以原發證日期為準)本人可憑有效身份證件和原測試機構證明，向省語委辦公室申請補發證書,補發的證書上加蓋遺失補發專用章。

第五十五條 各行業、各部門、各高校可以根據人才培養和使用的不同要求，在畢業、用工、職稱評定等環節中對當事人普通話水平測試等級證書的時效性作出規定。

測試收費

第五十七條 普通話培訓、測試收費和證書工本費按照省物價局、省財政廳核定的標準執行。各地的普通話培訓測試收費標準須經當地物價部門核準。

第五十八條 各級培訓、測試實施機構必須嚴格執行并公示收費標準。要建立規范的財務管理制度，接受當地有關部門的監督和審計。

培訓與教材

第五十九條 各級培訓、測試實施機構應針對不同基礎的應試者進行測前培訓，以提高應試者的普通話水平和測試工作效率。

第六十條 省語委辦公室根據教育部、國家語委頒布的《普通話水平測試大綱》和我省方言實際情況，編印統一的普通話培訓測試專用教材，供應試者使用。

其 他

第六十一條 本《細則》自之日起執行。

普通話水平測試要求根據各行業的規定，有關從業人員的普通話水平達標要求如下：

中小學及幼兒園、校外教育單位的教師，普通話水平不低于二級，其中語文教師不低于二級甲等，普通話語音教師不低于一級;高等學校的教師，普通話水平不低于三級甲等，其中現代漢語教師不低于二級甲等，普通話語音教師不低于一級;對外漢語教學教師，普通話水平不低于二級甲等。

報考中小學、幼兒園教師資格的人員，普通話水平不低于二級。

師范類專業以及各級職業學校的與口語表達密切相關專業的學生，普通話水平不低于二級。

國家 公務員，普通話水平不低于三級甲等。

國家級和省級廣播電臺、電視臺的播音員、節目主持人，普通話水平應達到一級甲等，其他廣播電臺、電視臺的播音員、節目主持人的普通話達標要求按 國家廣播電影電視總局的規定執行。

話劇、電影、電視劇、廣播劇等表演、配音演員，播音、主持專業和 影視表演專業的教師、學生，普通話水平不低于一級。

第9篇：辦公室業務培訓范文

一、2012年各項工作具體情況

1.計劃生育

積極采取多項措施，配合上級有關部門搞好重大節日期間的計劃生育活動。對重大節日期間的計劃生育宣傳一律當日播發;派出一支實力強、業務精的記者隊伍，對重大節日期間的計劃生育活動進行采訪、宣傳、報道;對重大計劃生育宣傳活動、專題欄目免*費播出;發揮電視廣告媒體作用，利用黃金時段，播出計劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計劃生育各項目標任務。按時報表，檔卡齊全，“六率”(生育率、出生統計符合 率、節育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領證率)均達100%，全年無一例計劃外懷孕現象。 2.信息 3.社會治

安綜合治理

年初簽定了目標責任書 ，在全臺開展普法教育兩次，加強了安全管理和檢查，排查各項矛盾糾紛，打擊組織，加強工作聯系，切實做好綜合治理宣傳報道，確保全年無各類事故發生。通過宣傳綜合治理工作，對社會起到了一定的作用，營造了良好的氛圍，同時也為辦公室日常工作奠定了基礎。

4.消防安全

搞好消防宣傳報道 ，每季度召開一次專題研究會，成立了安全領導小組。加強消防檢查，一星期進行一次消防檢查，及時整改隱患;逐級簽定目標，*實行責任追究，嚴格考評獎懲，實行一票否決;健全消防檔案，及時做好消防會議記錄，完善了安全設施，對消防器材進行了維護和保養，確保了全年消防事故為零;開辦了“消防宣傳月月有活動”，通過對消防安全工作的宣傳，對全社會起到了一定的作用，也營造了良好的氛圍。

5.精神文明建設

今年我臺開展了爭創“省級先進單位”、爭創“省級文明單位”等活動。

辦公室積極協助做好各項準備工作，拍攝專題宣傳片 ，各項工作現已就緒，迎接上級領導的檢查。

6 .財務方面

完善財務制度，嚴格財務律，加大財務管理力度。

7.培訓管理

辦公室制定了詳細的業務培訓計劃。開展了豐富多彩的業務培訓：《商務禮儀》、《編采規程制度學習》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、“三項學習教育”活動讀本等內容的學習。針對工作實際還邀請省臺專家進行三期專題授課，促進了全臺的創優和上發工作。結合“三項學習教*育”活動，開展了職業精神和職業道德的教育。制定了“六不準”和“八必下”，購買了《細節決定成敗》等書籍，全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風、到部隊軍訓等活動，鍛造全臺人員的過硬工作作風。 通過以上各種培訓活動，使全臺員工的精神面貌煥然一新 ，全面提高了我臺職工的綜合素質。

二、2011年工作的幾點具體要求

辦公室是一個綜合部門，處與我臺行政領導參謀、協調各部室中心工作、服務領導的位置。辦公室工作任務繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是：

一是注重思想修養，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養良好的思想和高尚的道德情操。要堅持“四個經常”：經常用先進的文*學作品陶冶自己;經常用英雄典型激勵自己;經常用名人名言凈化自己;經常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實自己，不斷提高完善自我。

二是增強業務知識，是做好工作的關鍵。光有服務的思想意識，沒有本領和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復合型發展，學歷型人要向能力型轉變，思想業務要同步發展，規范辦公室人員。

三是抓好隊伍建設，是做好工作的基礎。一個人的能力是有限的，把每一個人的優點都發揮出來，積極性都調動起來，把一個群體協調好，就會產生更大的作用，就沒有做不好的工作。 四是妥善處理關系，是做好工作不可缺少的重要內容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關，工作情況千變萬化，關系錯綜復雜，內外聯系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復雜的情況下，在處理和對待組*織關系時，要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領導關系時，首先要尊重和服從，但作為下級發現領導有不妥時應善言建議提出;在處理和對待同事關系時，要多看人家的長處，少看人家的短處;在處理和對待下級關系時，要放下架子，不要埋沒下級的成績;在對待自己的態度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點，特別是遇到復雜矛盾時，要增強自控能力，自我調節。

五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法。“沒有規矩不成方圓”。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確，才能促進各項任務的完成。今年我們制定了各項規章制度匯編手冊，對保證辦公室各項工作的順利進行起到了積極的作用。

三、工作中涌現出的感人的事

大家都知道辦公室工作辛苦，但我們為了全臺的利益，從無怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ，

但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。

11月7日 ，×××臺長兼任辦公室主任以來，辦公室 工作出現了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室 環境衛生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺上領導大力支持，購買了7組標準*檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質保證。領導為了從根本上使辦公室內部管理有明顯的改變，還加大內部管理力度，規范各項規章制度，兩位副主任積極配合，協調各部室的工作。使辦公室工作穩步推進。

××主任，在人事局檢查我臺人事制度改革時，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個電話的時間都沒有。她被全臺職工 稱為熱心人，總是急別人之所急，想 別人只所想，任勞任怨的工作 ，實實在在的做人。先后幾年都被評為優秀工作者，先進模范等多種榮譽稱號。