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【關(guān)鍵詞】基層工作;檔案管理;行政執(zhí)法;挑戰(zhàn)
一、新形勢(shì)下基層檔案工作執(zhí)行《檔案法》的基本情況
(一)加強(qiáng)法制宣傳,檔案依法監(jiān)管工作不斷推進(jìn)
認(rèn)真履行檔案行政監(jiān)督指導(dǎo)職權(quán),把握好工作的重點(diǎn)和實(shí)情,推動(dòng)檔案管理工作上新臺(tái)階、創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
1、充分利用館藏檔案資源優(yōu)勢(shì),開展檔案法宣傳活動(dòng)。
2、開展檔案專項(xiàng)執(zhí)法檢查,高度重視檔案工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)。積極組織開展基層檔案年檢工作,對(duì)機(jī)關(guān)、企業(yè)和中小學(xué)檔案室進(jìn)行檢查。通過檔案年檢工作的開展,使全縣檔案工作逐步步入規(guī)范化、制度化、法制化軌道,提升了檔案工作依法管理水平。
3、認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整檔案管理工作,嚴(yán)防檔案資源的流失。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),檔案館功能發(fā)揮不斷提高
基層檔案工作者應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮檔案優(yōu)勢(shì),在圍繞中心服務(wù)大局、圍繞民生服務(wù)社會(huì)中起到了積極的作用。
1、檔案查詢利用服務(wù)能力有效提升。
2、穩(wěn)步推進(jìn)檔案管理規(guī)范化建設(shè),開展行政村示范檔案室和基層機(jī)關(guān)規(guī)范化數(shù)字檔案室創(chuàng)建活動(dòng)。
3、為保護(hù)和傳承本地方言,積極開展“閩南話”語音建檔工作,積極選定閩南話語言建檔區(qū)域,完成閩南語錄音錄像及建檔工作。
(三)全面開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作
按照上級(jí)文件精神,結(jié)合基層檔案工作實(shí)際,按計(jì)劃有序地推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,不斷深化檔案登記備份工作,努力構(gòu)建檔案安全監(jiān)管體系。
1、設(shè)立縣級(jí)檔案與電子文件登記備份中心,專門負(fù)責(zé)全縣檔案與電子文件登記備份的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。配置中心機(jī)房,采購專用設(shè)備。建立了登記備份管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。
2、結(jié)合基層檔案工作實(shí)際,加大指導(dǎo)力度,確保各單位登記備份數(shù)據(jù)完整、質(zhì)量可靠、程序規(guī)范,重點(diǎn)民生領(lǐng)域檔案登記備份工作有序開展。積極完成基層民政局、環(huán)保局及人力保障局等重要涉民單位的電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登記備份工作。并開展了縣人民醫(yī)院病歷檔案登記備份工作。
3、為確?;鶎又攸c(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的齊全、完整和安全,根據(jù)上級(jí)文件精神,完成污水處理廠及配套管網(wǎng)工程的檔案登記備份工作。目前,逐步開展基層重點(diǎn)項(xiàng)目檔案登記備份工作。
4、開展重要檔案數(shù)據(jù)異地備份工作,加強(qiáng)與其他檔案館館際間的合作,建立了合作檔案?jìng)浞莼亍?/p>
二、存在的主要問題
(一)檔案館建設(shè)亟待進(jìn)一步重視
近年來,基層掀起了新一輪檔案館建設(shè)熱潮,一大批現(xiàn)代化的檔案館相繼建成。但是多數(shù)基層檔案館由于建成時(shí)間早,館藏面積小,當(dāng)前基層檔案館在檔案保管硬件、軟件方面已十分落后,不能適應(yīng)新時(shí)期對(duì)檔案管理與利用的要求。一是庫房面積小,館藏檔案飽和,部分檔案只能堆放在基層檔案館的走廊里。很多單位檔案室長(zhǎng)期漏水,導(dǎo)致檔案生蟲、破損霉變、字跡擴(kuò)散,有的字跡甚至無法辨認(rèn)。有的檔案資料沒有密閉保存,紙張嚴(yán)重氧化,一觸即成碎片。二是檔案庫房存在自然災(zāi)害和消防隱患。庫房?jī)?nèi)電線老化,缺少消防設(shè)施和安全保衛(wèi)設(shè)備。對(duì)于地處東南沿海的基層檔案館而言,易遭受臺(tái)風(fēng)和暴雨等自然災(zāi)害的侵害。檔案是一種不可再生資源,檔案材料一旦遭受臺(tái)風(fēng)和暴雨等侵害,將是無可換回的損失。三是庫房硬件設(shè)施陳舊,檔案保管條件差。庫房防潮、防塵等設(shè)施不全,檔案保管質(zhì)量堪憂,嚴(yán)重制約了檔案工作的正常開展。四是難以適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的步伐,當(dāng)前檔案工作的對(duì)象已從傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)移到新型的電子文檔上來,目前基層檔案館已不適應(yīng)這種變化。因此,基層新檔案館建設(shè)迫在眉睫。
(二)各機(jī)關(guān)檔案室的建立和完善存在嚴(yán)重問題
1、檔案工作的重視程度還不夠平衡。機(jī)關(guān)檔案工作的重視很不平衡,個(gè)別單位對(duì)檔案工作重視還不夠,檔案意識(shí)薄弱,監(jiān)督力度不強(qiáng),未能對(duì)檔案工作所需的人、財(cái)、物和檔案整理歸檔時(shí)間給予充分的保證,雖然各部門把檔案工作列入年度工作計(jì)劃,也有專人負(fù)責(zé)抓落實(shí),但真正把檔案管理工作作為各部門工作有效機(jī)制來抓方面還存在缺陷。從目前檔案執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn),有的部門重要的業(yè)務(wù)檔案沒有及時(shí)整理、裝訂、歸檔,移交綜合檔案室,而是放置在職能各科室??陀^上講,行政執(zhí)法檔案、重要業(yè)務(wù)檔案放置在職能科室可以方便查閱利用,歸入檔案室保管給調(diào)閱利用確實(shí)造成不便,但按照檔案管理要求,不符合檔案法規(guī)定。
2、檔案室保管條件還比較差。多數(shù)基層單位還達(dá)不到檔案管理“八防”要求,與整齊、規(guī)范統(tǒng)一的要求還有一定的差距。少數(shù)單位綜合檔案室變成了雜物室,甚至連人都進(jìn)不去,設(shè)施設(shè)備老化,有的綜合檔案室設(shè)施設(shè)備不齊全,檔案柜也五花八門不統(tǒng)一,比較零亂。個(gè)別單位綜合檔案室設(shè)防意識(shí)不強(qiáng),設(shè)施設(shè)備不完善,管理體制不到位,使部分檔案受到損害。甚至有些機(jī)關(guān)單位達(dá)到70%左右沒有檔案室現(xiàn)象,對(duì)檔案整理、歸檔或保管利用,都存在很大完整性和安全隱患,這些都亟待解決的問題。檔案室保管條件差的原因,從客觀因素上看,有些單位辦公用房比較緊張,單獨(dú)拿出一間房子作為檔案室的確存在困難,而有些相對(duì)有條件的部門設(shè)置的綜合檔案室整體上也不規(guī)范。甚至有極個(gè)別的單位根本沒有對(duì)檔案進(jìn)行保管,檔案資料像垃圾一樣堆放在某一角落,勢(shì)將造成檔案資料的嚴(yán)重毀壞和遺失,這些問題的產(chǎn)生,最根本原因還是對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)不足,檔案管理制度落實(shí)不夠。
(三)檔案管理現(xiàn)代化和信息化建設(shè)有待進(jìn)一步加快
隨著電子政務(wù)建設(shè)的迅猛發(fā)展,電子政務(wù)建設(shè)產(chǎn)生了大量的電子文件。為適應(yīng)社會(huì)信息化的高速發(fā)展,檔案管理必須采用現(xiàn)代化的信息手段。目前,基層檔案部門及部分單位仍停留在原始的管理水平,檔案查閱利用還停留在手工操作和條目注錄階段,檔案管理和檔案信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后,影響著檔案的查閱利用和快捷服務(wù)。同時(shí),檔案數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,數(shù)字檔案館(室)建設(shè)滯后。檔案數(shù)字化硬件嚴(yán)重不足,很少有單位配備符合數(shù)字化要求的檔案信息采集、存儲(chǔ)、利用等設(shè)備。各單位檔案數(shù)字化管理軟件標(biāo)準(zhǔn)不同,功能各異,共享性差,在一定程度上制約了基層檔案數(shù)字化工作的整體推進(jìn)。
(四)依法監(jiān)管的力度有待進(jìn)一步提高
一是《檔案法》宣傳還不夠深入,檔案工作還沒有引起全社會(huì)的足夠重視,檔案工作有法不依的現(xiàn)象仍有存在。如不按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔、移交檔案,而造成檔案丟失損毀事件時(shí)有發(fā)生,有些重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案未按規(guī)定進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收,重大活動(dòng)檔案不及時(shí)整理歸檔并按規(guī)定移交等。二是農(nóng)村檔案工作薄弱。不少村居、辦事處、社區(qū)無檔案室,對(duì)檔案的整理只是通過簡(jiǎn)單的繩捆、箱裝,有很多檔案資料關(guān)系基層廣大干部人民群眾的根本利益。三是檔案服務(wù)中介機(jī)構(gòu)在發(fā)展中也存在一些問題,諸如管理水平低、人員結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)水平低等情況。四是一些單位檔案意識(shí)薄弱,重視不夠,檔案執(zhí)法存在一定難度,一些違法案件沒有得到及時(shí)有效查處。
(五)檔案經(jīng)費(fèi)投入不足
檔案的征集、整理、保護(hù)、搶救和開發(fā)利用需要大量人力物力投入,基層每年預(yù)算的檔案辦公經(jīng)費(fèi)與實(shí)際需求相比有較大缺口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位也要重視檔案工作,保證必需的工作經(jīng)費(fèi),配置符合規(guī)范要求的設(shè)備設(shè)施。同時(shí),基層政府應(yīng)在預(yù)算內(nèi),考慮增撥村級(jí)和社區(qū)建檔的部分經(jīng)費(fèi)。
(六)檔案隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)
檔案工作是技術(shù)性非常強(qiáng)的工作,面對(duì)檔案服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,現(xiàn)代化管理要求的不斷提高,館藏量的成倍增加等一系列現(xiàn)實(shí)要求。不僅需要更多的人員從事檔案相關(guān)工作,而且也決定了相關(guān)人員需時(shí)時(shí)刻刻保持同時(shí)代的同步性,需要不斷補(bǔ)充自己的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能。
三、問題應(yīng)對(duì)策略分析
檔案工作是記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會(huì)、造福人民的一項(xiàng)重要事業(yè),檔案工作從來沒有像今天這樣,在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中起著如此重要的基礎(chǔ)性作用,而且一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū),經(jīng)濟(jì)愈是發(fā)展,文明愈是發(fā)達(dá),檔案工作的這種基礎(chǔ)性作用就愈加明顯。為發(fā)揮好檔案工作對(duì)我縣發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,基層檔案館應(yīng)做好以下幾方面工作:
(一)進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化檔案法制意識(shí)
以檔案管理為契機(jī),加強(qiáng)檔案工作領(lǐng)導(dǎo)。基層縣府及相關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),加大《檔案法》的宣傳力度,切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感,樹立全社會(huì)的檔案意識(shí)和檔案法制觀念。要進(jìn)一步抓好檔案室的建設(shè)和管理工作,檔案工作應(yīng)列入績(jī)效目標(biāo)考核。同時(shí),要將《檔案法》的學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化檔案法制意識(shí),提高依法管理水平,讓領(lǐng)導(dǎo)干部理解檔案工作,支持檔案工作,重視檔案工作。
(二)以檔案新館建設(shè)為載體,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按照檔案事業(yè)發(fā)展的要求,加大投入力度,成立新檔案館建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子,加快新檔案館建設(shè)步伐。新檔案館的建設(shè)要從文化建設(shè)的高度出發(fā),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)和適度超前的原則,體現(xiàn)文化性、開放性、多功能性、現(xiàn)代性和標(biāo)志性。要真正將檔案館的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、檔案信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算,并逐年增加檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入。
(三)以檔案隊(duì)伍建設(shè)為手段,提高綜合服務(wù)水平
要根據(jù)國家和省有關(guān)檔案館人員配置要求,加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高檔案管理人員素質(zhì)。加快檔案信息化建設(shè)速度,積極轉(zhuǎn)變檔案管理模式,充分發(fā)揮檔案的“四位一體”功能作用,進(jìn)一步提高綜合服務(wù)水平。繼續(xù)加大檔案執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、企事業(yè)單位的檔案業(yè)務(wù)檢查、指導(dǎo),加大督促力度,糾正檔案管理中的違法行為,保證檔案資源完整、安全入庫,推進(jìn)依法治檔。
(四)進(jìn)一步加大工作力度,強(qiáng)化檔案業(yè)務(wù)建設(shè)
要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資料的收集、整理。要規(guī)范文書檔案整理歸檔工作,加強(qiáng)科技檔案、專業(yè)檔案、聲像檔案、電子檔案以及實(shí)物檔案的收集。在重點(diǎn)工程、科研和設(shè)備更新改造項(xiàng)目驗(yàn)收前,依法做好檔案驗(yàn)收工作。特別是加大對(duì)重大工程、重大社會(huì)活動(dòng)及農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案、社區(qū)檔案、企業(yè)檔案的收集整理規(guī)范工作。新設(shè)置機(jī)構(gòu)要依法辦理檔案登記,機(jī)構(gòu)撤、并、減要依法做好檔案移交。對(duì)一些有價(jià)值的檔案資料,要采取有力措施,盡可能搶救和補(bǔ)救,廣泛進(jìn)行征集。同時(shí),正確實(shí)施對(duì)檔案中介機(jī)構(gòu)的依法管理,規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng),保證其在規(guī)范化、法制化軌道上順暢地運(yùn)行。
四、結(jié)論
通過本文的分析可知,在新形勢(shì)下,檔案管理工作具有重要作用。為了保證基層檔案工作行政執(zhí)法能夠取得積極效果,我們應(yīng)認(rèn)真分析基層檔案工作面臨的問題,并制定具體對(duì)策,促進(jìn)基層檔案工作發(fā)展,滿足基層檔案工作需要。
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在我國國民經(jīng)濟(jì)中起重要作用的中央企業(yè),檔案管理工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,面臨著挑戰(zhàn)和新的發(fā)展機(jī)遇。中央企業(yè)檔案是中央企業(yè)重要無形資產(chǎn),是國有資產(chǎn)重要組成部分,要求在當(dāng)前先進(jìn)信息技術(shù)加速發(fā)展的大背景下,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)檔案資源開發(fā)利用,使檔案資源更好地發(fā)揮支持企業(yè)決策、管控、創(chuàng)新、發(fā)展,提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的作用。
從2010年起,中央企業(yè)的檔案工作由過去國家檔案局直接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓢鴦?wù)院國資委直接管理與指導(dǎo)。中央企業(yè)的檔案管理進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,尤其是實(shí)行檔案評(píng)價(jià)工作以來,央企的檔案管理工作起到了很好的推動(dòng)作用,檔案管理體系、制度不斷健全,硬件建設(shè)、人員配備不斷加強(qiáng),館藏資源不斷豐富,管理現(xiàn)代化水平不斷提升,檔案信息資源開發(fā)利用不斷加大,央企檔案管理進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。但隨著科技水平不斷地發(fā)展,企業(yè)管理水平不斷地提高,當(dāng)前檔案管理水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今時(shí)展的需要。
2、中央企業(yè)檔案管理存在的問題
2.1領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重視程度不高。某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)受短期經(jīng)濟(jì)效益影響,對(duì)檔案管理缺乏重視,沒有將檔案管理納入企業(yè)重要的基礎(chǔ)管理工作范疇,工作標(biāo)準(zhǔn)和要求不高,“某些企業(yè)重經(jīng)營、輕管理,檔案管理走下坡?!睕]有認(rèn)識(shí)到檔案是現(xiàn)代化企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,這是造成檔案管理水平不高的重要原因。
2.2檔案管理投入嚴(yán)重不足?!岸鄶?shù)企業(yè)對(duì)檔案管理缺乏重視,有錢也舍不得投資,資金問題成為一些地區(qū)和部門檔案工作發(fā)展的最大障礙?!痹S多單位的領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為檔案管理只投入不產(chǎn)出,浪費(fèi)財(cái)力、物力、人力,因而對(duì)檔案管理不管不問、任其發(fā)展、置之不理,造成檔案管理投入嚴(yán)重不足。
2.3檔案管理人員數(shù)量不足、素質(zhì)偏低。某些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為檔案管理工作是一般事務(wù)性工作,不需要什么專業(yè)技能,對(duì)檔案工作不夠重視,安排一些專業(yè)素質(zhì)以及實(shí)踐管理能力不高的非專業(yè)人員管理檔案,有的企業(yè)的檔案工作甚至停滯,出現(xiàn)了檔案堆積成山等現(xiàn)象。有些企業(yè)中的相關(guān)檔案人員沒有經(jīng)過正式的檔案培訓(xùn),只是憑借傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),脫離了檔案的規(guī)范化管理要求,更難與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。此外,檔案人員因?yàn)楣ぷ餍量?、清苦和艱苦,往往思想不穩(wěn)定,人員變動(dòng)較頻繁,造成業(yè)務(wù)不精。
2.4企業(yè)全員檔案管理責(zé)任意識(shí)普遍缺乏。目前,許多企業(yè)尚未形成全員參與檔案管理的良好氛圍,很多人都認(rèn)為檔案管理就是檔案部門的事,與己無關(guān),尤其是部分工程項(xiàng)目的總工及技術(shù)資料管理等人員檔案歸檔意識(shí)差,對(duì)檔案自行立卷要求在思想意識(shí)上更是認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為不是份內(nèi)工作,有抵觸和畏難情緒。全員檔案管理責(zé)任意識(shí)的缺乏,導(dǎo)致檔案形成的前端管理十分薄弱,“誰形成、誰負(fù)責(zé)、誰移交”的檔案管理要求難以落到實(shí)處。
2.5檔案管理現(xiàn)代化管理水平及信息資源開發(fā)利用水平不高。許多企業(yè)雖然購買、使用了檔案管理軟件,但僅僅實(shí)現(xiàn)了電子文件的適時(shí)歸檔,以及各類檔案案卷目錄的網(wǎng)上錄入及查詢,距離檔案管理全文數(shù)字化的要求還有非常大的差距,檔案信息資源的開發(fā)利用工作差距較大,檔案編纂力量普遍薄弱,編研水平不高,編研成果較少,尤其深層次編研資料更是少,使檔案資源不能充分利用。
3、中央企業(yè)檔案管理發(fā)展途徑
3.1增強(qiáng)意識(shí),堅(jiān)持依法治檔。依照《檔案法》、《企業(yè)檔案工作規(guī)范》、《中央企業(yè)檔案工作評(píng)價(jià)辦法》等相關(guān)規(guī)定,樹立牢固的全員檔案意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),切實(shí)落實(shí)把檔案管理“三納入”,即:將檔案工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃、納入企業(yè)管理重要日程與制度、納入相關(guān)人員職責(zé)和考核范圍,營造全員參與檔案管理的良好氛圍,切實(shí)落實(shí)“誰形成、誰負(fù)責(zé)、誰管理”的要求,才能真正促進(jìn)檔案事業(yè)的全面發(fā)展。
3.2制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范檔案管理體系。企業(yè)檔案管理制度體系的建立是一件需要長(zhǎng)期規(guī)劃、逐步推進(jìn)的系統(tǒng)工程,在建立過程中要重點(diǎn)關(guān)注“檔案管理與企業(yè)發(fā)展相同步”原則,即:檔案管理服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展促進(jìn)檔案管理。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將檔案工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,把企業(yè)檔案工作和企業(yè)的科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理等活動(dòng)作為一個(gè)有機(jī)的整體,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度融合為自由及整體的企業(yè)檔案管理制度體系。
3.3加強(qiáng)培訓(xùn),提高檔案人員素質(zhì)。將檔案工作人員隊(duì)伍建設(shè)納入企業(yè)整體人才隊(duì)伍建設(shè)體系,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,確保檔案工作人員隊(duì)伍穩(wěn)定。要采取在職教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐學(xué)習(xí)等方式,著力培育一支愛崗敬業(yè)、忠于職守、積極向上、無私奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛、開拓創(chuàng)新的高素質(zhì)檔案工作隊(duì)伍。中央企業(yè)要關(guān)注檔案人員的學(xué)歷教育、職稱評(píng)聘、工資待遇等各類切身實(shí)際問題,為檔案人才的成長(zhǎng)進(jìn)步、施展才華創(chuàng)造條件。
3.4保證資金投入,加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。應(yīng)明確檔案工作經(jīng)費(fèi)列支科目,并將經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算管理,保障檔案工作有序開展。投入必要的人力、物力、財(cái)力,做好檔案庫房安全防范、保管裝具、設(shè)施、現(xiàn)代化設(shè)備的配置、配備作用,做到設(shè)施齊備,同時(shí),要加強(qiáng)人員對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn),做到物盡其用,切實(shí)做到檔案管理工作“硬件要硬、軟件不軟”。
3.5提前介入,檔案和企業(yè)信息化發(fā)展同步。即與企業(yè)信息化建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步開展。要將檔案信息化納入企業(yè)信息化建設(shè)軌道,同步開展并保證進(jìn)度,滿足檔案業(yè)務(wù)開展要求,適應(yīng)檔案信息化、現(xiàn)代化管理需要。要逐步建立數(shù)字檔案館,實(shí)現(xiàn)檔案資源數(shù)字化、信息采集標(biāo)準(zhǔn)化、信息存儲(chǔ)安全化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,要逐步建立企業(yè)檔案資源目錄數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫,滿足檔案信息資源開發(fā)利用需要,實(shí)現(xiàn)重要檔案資料數(shù)字化。
個(gè)人年度述職報(bào)告1
我于20xx年X月?lián)误w育場(chǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理,至今已有一年多時(shí)間了。一年來,在體育場(chǎng)和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己擔(dān)任副總經(jīng)理一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,在思想上、工作上、行動(dòng)上與體育場(chǎng)和事業(yè)部保持一致,做到忠誠于體育場(chǎng)和事業(yè)部,把體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益,促進(jìn)體育場(chǎng)和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作。
我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作,著重抓好三方面工作:一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積,擴(kuò)大租賃面積,目前體育場(chǎng)主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租,出租面積XX㎡,周邊出租場(chǎng)地XX㎡,總租金收入為XX萬元。我加強(qiáng)催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達(dá)到XX%。二是全力開拓經(jīng)營渠道,增營創(chuàng)收。我充分利用場(chǎng)館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源,開展主場(chǎng)草地業(yè)余球隊(duì)訂場(chǎng)業(yè)務(wù),開展足球暑假培訓(xùn)班,為東亞女足四強(qiáng)賽、中小型企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)、華強(qiáng)學(xué)校和實(shí)驗(yàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國“好聲音”演唱會(huì)等活動(dòng)提供賽事后勤保障服務(wù),以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)收入。三是保障體育中心、體育場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度,落實(shí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防及配套設(shè)備設(shè)施的管理制度,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理,保障場(chǎng)地和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保體育場(chǎng)各項(xiàng)賽事活動(dòng)順利開展、租賃單位正常經(jīng)營。
2、統(tǒng)籌制定20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案。
我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場(chǎng)館惠民開放管理辦法》,統(tǒng)籌制定中心各場(chǎng)館20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案,中心各場(chǎng)館自20xx年度起每年保證惠民開放70天,同時(shí),我負(fù)責(zé)與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取落實(shí)惠民開放服務(wù)的補(bǔ)貼費(fèi)用。
3、規(guī)范戶外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務(wù)。
按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》,我根據(jù)市場(chǎng)需求和前景評(píng)估,充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源,大力建設(shè)中心園區(qū)廣告設(shè)施,完善園區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,做好停車位的整體規(guī)劃,目前體育中心已經(jīng)樹立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預(yù)計(jì)年收入15萬元。另外正在申請(qǐng)1個(gè)立柱廣告位,開展園區(qū)廣告布局工作,這對(duì)拓展廣告業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟(jì)收入將起到積極作用。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)后備人才。
我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹立“善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研,勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工努力學(xué)習(xí),勤奮工作,完成全部工作任務(wù),取得更加良好的成績(jī),促進(jìn)事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)企業(yè)后備人才培養(yǎng),儲(chǔ)備好優(yōu)質(zhì)人力資源,以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是事業(yè)部副總經(jīng)理,手中有一定的權(quán)力。我始終嚴(yán)以律己,把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及體育場(chǎng)和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得較好的工作成績(jī),但還是存在一定的不足問題,一是自己學(xué)習(xí)有所欠缺,管理還不夠精細(xì)化,工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場(chǎng)租費(fèi)用,減少事業(yè)部經(jīng)濟(jì)利益的損失。三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高,業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好事業(yè)部各項(xiàng)工作。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,全面做好工作,進(jìn)一步拓寬與開發(fā)業(yè)務(wù)渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場(chǎng)和事業(yè)部廉政精神,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及員工群眾的滿意。 個(gè)人年度述職報(bào)告2
過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1、完成營銷業(yè)績(jī);
2、完成營銷物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)?;厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營銷流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,營銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我在日常營銷工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營銷工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營銷團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠對(duì)我的工作來講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好營銷服務(wù)工作。
在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤! 個(gè)人年終述職報(bào)告3 尊敬的董事長(zhǎng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:
大家好!
在此我首先感謝xxx以及同仁對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到xxx公司工作已有一年多了,回首這一年來的工作,真是記憶猶新。對(duì)XX年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交,現(xiàn)歸納以下內(nèi)容
1.對(duì)在建工程嚴(yán)格圖紙會(huì)審,為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。
2.嚴(yán)格控制質(zhì)量:質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,每天上班立即到現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實(shí),同時(shí)嚴(yán)格控制好進(jìn)場(chǎng)材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn)。在日常工作中,始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺(tái)階的重要內(nèi)容,將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場(chǎng),狠抓施工單位班組工人安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全,質(zhì)量前提下,同時(shí)也控制進(jìn)度,要求施工單位每周例會(huì)必須匯報(bào)周計(jì)劃,月計(jì)劃。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施,以保證每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備的仗,無計(jì)劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹立良好的信譽(yù)形象。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報(bào)并報(bào)檔案館備案。
6.對(duì)工作要認(rèn)真,對(duì)自己更要嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內(nèi),堅(jiān)持不越雷池一步。