衛健局普法宣傳精選(九篇)
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第1篇：衛健局普法宣傳范文
【3.15消費者權益日通知范文一】
各工商所、相關科室，各消費者協會分會：
為了進一步宣傳貫徹落實新《消費者權益保護法》(以下簡稱新《消法》)，全面掀起“3·15”活動，深入推進消費者權益保護工作，努力營造全社會共同維護消費者合法權益的良好氛圍，興慶一分局 興慶北區消費者協會決定，在全轄區范圍內開展“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。現就3·15宣傳活動有關事項通知如下：
一、活動主題
今年3·15活動年主題為：新消法、新權益、新責任。
二、活動目的
以貫徹實施新《消法》為契機，緊緊圍繞20XX年“新消法、新權益、新責任”消費年主題，進一步加大宣傳力度，強化市場監管執法，有效開展消費維權工作，切實解決消費者最關心、最直接、最現實的利益問題，充分展示工商部門維護市場秩序、服務經濟社會科學發展發揮的重要作用，同時為增強消費者的科學消費意識和理性消費意識營造良好的執法環境和輿論氛圍。
三、活動時間
20XX年“3·15”各項活動從2月24日起至3月16日，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
四、活動領導小組
成立“3·15”活動領導小組。
組 長：馬宗衛
副組長：章健
成 員：張麗萍 趙培成 趙吉寧 趙建方 左廷俊
蘇海尚 李 凱 李 翔 呂立峰 王少華
楊正平 楊曉東 陳銀川
辦公室設在興慶北區消協，辦公室主任張麗萍。
五、活動內容
(一)大力開展新《消法》普法宣傳教育工作。今年3月15日既是國際消費者權益日，也是新《消法》實施日。全局要充分利用新《消法》適逢3·15施行的有利時機，大力抓好新《消法》宣傳貫徹，積極宣傳《消法》實施20年來工商部門和消協組織消費者權益保護工作的巨大成就，擴大工商部門的社會影響力，強化新《消法》培訓工作，充分依托12315消費維權服務站點、行業協會等，廣泛開展經營業主的宣傳普法活動，切實提高經營者履行法定義務和責任的自律意識，加強市場誠信建設，為新《消法》順利實施做好充分準備。
(二)集中開展“3·15”宣傳咨詢服務活動。各工商所要在城市社區、農村集市等重點地區組織開展“送法進基層”活動，結合商品質量、農資監管和打擊傳銷等工作，通過開展消費大講堂、消費體驗、發放維權資料等多種形式和途徑，普及消費知識，解答消費問題，解決消費投訴，宣傳維權成果，進一步提高消費者自我防范和依法維權的能力。3月15日參加市局集中咨詢服務并在分局轄區的月星廣場設立咨詢服務點，曝光假冒偽劣商品，受理消費投訴，宣傳消費維權知識。 “3·15”活動期間，各所積極聯合《法治新報》、《新消息報》、電視臺等新聞媒體大力開展“3·15”系列宣傳報道,解讀新《消法》、曝光典型案例、宣傳消費警示等報道，對工商部門的市場監管、12315消費維權、打假治劣成果進行宣傳報道。
(三)繼續推進12315消費維權“五進”工作。在鞏固、發展12315“五進”工作成果的基礎上，在“擴面、深化、規范、提升”上下功夫，積極引導和督促新開業商場、超市、市場、企業、景區設立和完善“消費維權服務站”，實現12315“五進”工作全覆蓋。不斷延伸“一會兩站”和12315消費維權網絡的觸角，擴大網絡覆蓋面，方便消費者就近咨詢投訴，全力為消費者提供高效便捷的維權服務，努力推動消費維權工作融入社會管理創新體系。要針對服務領域消費糾紛的特點，在汽車銷售等流通企業建立消費維權點,通過情況通報會、發放行政指導建議書、投訴集中企業約談等方式，建立糾紛熱點領域指導機制，努力做到和解在先、合力維權，進一步提升監管執法的針對性、超前性和維權服務的有效性。
(四)認真抓好消費者投訴舉報的落實。要充分發揮12315消費者申訴舉報網絡和社會監督舉報網絡的作用，大力推進12315消費維權“五進”和“四個平臺”建設。加強“3·15”期間的值班制度，確保投訴舉報電話暢通，做好中央電視臺12315熱線對接，即時轉辦央視消費者申訴舉報，迅速辦理反饋處理結果，保障央視轉辦案件及時處理，及時反饋承辦處理結果，確保每一件申訴舉報落到實處，辦結率達到100%。
(五)開展消費維權專項整治。
一是開展重點領域消費維權專項整治。緊緊圍繞家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關服務等五大類重點商品和服務，集中力量，重拳出擊，集中解決社會普遍關注、群眾反應強烈的熱點重點問題。切實加大案件查辦力度，依法嚴厲查處摻雜使假、以次充好、虛假宣傳、虛假廣告、假冒商標等違法行為，切實維護好公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境。(責任單位：經檢隊、商廣科以及各工商所)
二是開展春季農資市場專項整治。圍繞春耕農時季節，深入開展“紅盾護農”行動，著重抓好種子、化肥等重點農業生產資料的市場監管，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展農資商品質量定向監測工作，加大農資商品質量監測力度，及時向社會公布質量監測結果，警示信息，引導農民群眾正確選擇農資產品。(責任單位：市管科、北環工商所和麗景工商所)
三是開展食品安全專項整治。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品等為整治重點，嚴把食品質量關，嚴厲打擊制售有毒有害食品、“三無“食品、無證無照經營食品等違法行為，切實保障食品市場消費安全。(責任單位：消保科以及各工商所)
(六)充分發揮工商職能以及協會組織輿論宣傳作用。
1、組織召開年主題座談會。圍繞通信、電腦、手機、汽車、快遞服務、網絡消費等熱點內容，邀請消協各理事單位、有關專家學者、新聞媒體組織開展“新消法、新權益、新責任”;低碳消費，共享藍天;數字時代的消費者權益;遠程購物，我有“反悔權”;組織個體私營企業主對消費欺詐說“不”座談研討，加強對消費領域熱點、難點問題的研究，切實保護消費者合法權益。(責任單位：興慶北區消協、個協)
2、開展新《消法》進企業活動。針對分局轄區監管特點，對保險、電信、郵政、快遞、汽車銷售維修等重點行業開展帶法走訪企業活動，提高相關行業維護消費者權益的主動性(責任單位：注冊科)
3、做好新《消法》的宣傳實施工作。進一步增強新《消法》的社會認知度，努力營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，分局訂購新《消法》學習培訓讀本(中國工商出版社發行)200本，印制新《消法》單行冊10000冊以及國家工商總局下發并配套使用《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》以及《網絡交易管理辦法》等規章4000份。(責任單位：辦公室)
六、活動要求
(一)加強領導，精心組織。按照“統一指揮、分級組織、安全節儉”的原則，結合實際，加強領導，周密組織，精心安排，制定切實可行工作方案，突出工作重點，強化工作措施，確保“3·15”宣傳活動落到實處。
(二)強化宣傳,營造氛圍。要注重發揮新聞媒體的宣傳作用，加大正面宣傳工作力度，深入宣傳工商部門消費維權工作成效、市場秩序整治成果、先進人物典型經驗，切實做到3·15宣傳活動形式多樣、豐富多彩、成效明顯。
(三)突出重點，注重實效。充分發揮職能作用，進一步加大執法力度，針對人民群眾反映強烈的突出問題，切實查處一批、打擊一批、曝光一批侵害消費者合法權益的突出問題，進一步提升人民群眾對消費維權工作的信任度、支持度和滿意度。
活動期間及結束后，請各所3月16前分別將“3·15”活動安排和“3·15”活動總結以及統計報表上報分局消費者權益保護科田蕊。
【3.15消費者權益日通知范文二】
各科室、所(隊)：
20XX年“3·15國際消費者權益日”即將來臨，根據《福州市工商局關于開展20XX年“3·15國際消費者權益日”活動的通知》(榕工商消〔20XX〕18號)要求，現將我局開展20XX年“3·15國際消費者權益日”活動的有關事項通知如下:
一、活動主題和目標
20XX年消費維權年主題是“攜手共治，暢享消費”。全縣工商系統要以紀念“3·15國際消費者權益日”和新《消法》實施一周年為契機，牢固樹立消費者至上理念，著力提高服務消費者能力，更新維權方式，履行新職責，謀求新發展，積極營造安全放心的消費環境，讓消費者愿意消費、無憂消費、暢享消費，為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。
二、組織領導
為了加強對“3·15國際消費者權益日”活動的組織領導，確保各項活動取得實效。縣工商局成立“3·15”活動領導小組，組長由蔡勝勇局長擔任，副局長謝必團為副組長;領導小組成員由12315臺、辦公室、行政執法科、市場科、檢查大隊、各工商所以及縣消委會負責人擔任。各工商所應成立相應的領導小組，確保“3·15”期間各項活動順利開展。
三、活動內容
(一)做好20XX年央視“12315電話和微信”處理有關工作
3月15日，中央電視臺與工商總局等有關部委聯合主辦的“3·15”晚會，將開通“20XX年央視3·15晚會12315熱線和12315微信”(以下簡稱“12315電話和微信”)，現場受理消費者咨詢、投訴、舉報。全縣工商系統要認真做好“3·15”晚會現場12315電話和微信處理有關工作。
(二)圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題開展系列活動
1.“3·15”期間蔡勝勇局長在閩侯電視臺開展在線訪談活動，與消費者互動，回答消費者提問。
2.縣工商局、縣消委會聯合各成員單位于在閩侯街心廣場組織召開紀念“3·15國際消費者權益日”現場活動。
3.開展新《消法》實施一周年宣傳活動。各單位要認真梳理一年來消費維權工作的重點、亮點，組織開展形式多樣的宣傳活動。一要圍繞20XX年消費維權年主題，通過報刊、電臺、電視等媒體宣傳年主題，廣泛傳播消費維權社會共治理念，及時消費維權社會共治成果，傳遞消費維權正能量，保護和提振消費者信心。二要召開一場培訓會，對《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章和規范性文件進行政策解讀，答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權意識，營造良好的社會維權氛圍。
4.開展流通領域商品質量抽查檢驗工作。3月9日—3月19日，縣工商局組織開展流通領域商品質量抽檢，重點對小家電、紡織品質量進行專項抽查檢驗，及時對不合格商品予以立案查處。
5.開展工商所“3·15”主題宣傳活動。各工商所應立足實際情況，根據省、市、縣局的部署，通過召開座談會、制作宣傳欄、發放宣傳材料等形式積極開展有聲有色的主題宣傳活動。同時，充分發揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站點的優勢，組織開展消費維權進社區、進學校、進企業、進農村等現場咨詢、宣傳活動，努力營造全社會關心、支持、參與消費維權工作的良好氛圍。
6.加大消費維權宣傳力度。各單位要積極發揮各類媒體、網站的主陣地作用，充分運用政務微博、微信等新媒體傳播介質，廣泛開展宣傳活動，把消費維權宣傳工作提高到新的水平。
四、活動職責分工
1.加強組織領導。各單位要安排好值班備勤，做到人員到崗到位。3月14日、15日兩天，各單位分管領導要在崗帶班，12315服務臺、檢查大隊要全員到崗到位;消委會、行政執法科要安排充足人員參與備班。同時，抽調局機關人員組成應急處置組，配合12315服務臺做好各項訴求的處置工作;各基層所要全員上班，備足執法力量，及時妥善處理好投訴和案件查處工作。各基層所于3月12日下班前，將3月14日、15日期間帶班、值班、備勤人員名單通過文件傳送報至縣局12315臺備案。3月14日，縣局12315臺、檢查大隊、基層所所有備勤人員值班時間延至22：00;3月15日，所有備勤人員值班時間延至央視“3·15”晚會結束并接到縣局12315臺通知為止。
2.加強央視12315熱線處置工作。縣局12315臺和基層所要根據國家總局和省、市工商局的要求及時登錄“20XX年3·15晚會12315熱線處理系統”，依法、迅速處理轉辦件。3月13日16:00至17:00，工商總局將在晚會現場組織全國模擬運行，在同一時間段，電信部門進行全國010—12315電話線路測試，縣局12315服務臺和基層所要明確專人在規定時段內撥打010—12315電話，撥打后聽到接通或占線的回鈴聲音即可。同時，要確保3月14日、15日兩天有專人接聽投訴電話，并保持線路暢通。