客房管理系統設計精選(九篇)

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第1篇：客房管理系統設計范文

【關鍵詞】客房管理系統、；智能化

客房管理系統的開發可以幫助系統管理員完成日常的客人入住及客人的退房信息的管理及查詢等工作，大大提高了的工作效率。雖然計算機管理并不是賓館管理走向成功的關鍵元素，但它可以最大限度地發揮準確、快捷、高效等作用，對賓館的服務管理提供有力的支持。

1 酒店計算機管理發展概述

回顧過去的20年，中國酒店業的發展歷經了80年代初的茫然無措，到90年代開始的突然啟動，再回歸到現在的生機盎然。歷經幾十年的風雨兼程，生命力愈加旺盛。酒店客房管理系統是以酒店計算機綜合管理為基礎，并且通過智能化技術，提高其管理水平和經濟效益的高效節能系統。

1、酒店計算機管理技術發展

IT技術飛速更迭，技術前沿的敏銳觸角不斷地伸向傳統產業縱深面。起自70年代的酒店IT技術，歷經30多年發展和應用，目前已十分龐雜。從軟件、硬件和服務三處著眼，現階段酒店的計算機管理可分為：

硬件：網絡系統、通信系統（電話系統、內部尋呼系統、電話會議/視像會議系統）、POS機及其專用鍵盤、廚房智能設備、客房智能設備、智能卡系統、自助交易系統、戶外導向屏、觸摸屏、手持電腦、無線設備、計時考勤設備等。

軟件：電話計費系統、會所管理系統、中央預訂系統、客戶關系管理系統、常客服務系統、餐廳管理系統、能源管理系統、酒店財務系統、物資管理系統、收益管理系統、預訂管理系統、宴會銷售系統、POS系統、客房前臺系統、客房后臺系統、供應鏈管理系統、人力資源管理系統、互聯網站、數據庫、電子商務、多媒體培訓、經理查詢系統、決策支持系統、連鎖服務傳遞系統等。

服務：對客服務：中央預訂服務、網站訂房服務、客房娛樂服務、互聯網接入服務、電子咨詢服務、技術支持服務；對酒店服務：全球分銷網絡（GDS）、應用服務供應商（ASP）、托管服務、培訓服務、外包服務、在線采購服務等。

2、酒店客房管理的智能化趨勢

智能化酒店客房管理控制系統代表著一種新的、科學的管理方式，它是計算機網絡化在客房管理上的技術應用，是將客房內的專用電器通過智能化設計與計算機網絡運行，實現對客房狀態、服務請求的實時監控。系統由兩級網絡組成，上級網是基于以太網的內部局域網，子網是由上位機工作站和下位機（網絡通訊控制器）組成的RS-485總線網絡，主要包括客房控制系統（Ⅰ）、樓層工作站（Ⅱ）、總臺管理系統（Ⅲ）以及網絡通訊等部分內容。樓層工作站通過總線網絡下掛客房網絡通訊控制器，總臺工作站、客房部工作站、工程部工作站經以太局域網與各樓層工作站相連接。

2 需求分析

近年來，隨著我國酒店業的迅猛發展，行業內的競爭日益激烈。為提高酒店的管理水平，增強酒店的競爭能力，先進的酒店管理信息系統己成為酒店經營者的必然選擇。作為集客房、餐飲、洗浴、通訊、娛樂、商務及其他各種服務與設施于一體的現代化的大酒店，由于其組織龐大，服務項目多，信息量大，要想降低成本，提高工作效率、服務質量和管理水平，進而促進經濟效益，必須借助計算機來輔助進行酒店的現代化管理。本文主要介紹如何針對星級酒店的需求，將先進的軟件應用技術融入現代酒店管理系統中，開發出功能更完善的酒店管理信息系統。

根據酒店賓館的具體情況，系統主要的功能包括：

1.前臺管理：“客房預定”、“住宿登記”、“調房登記”、“追加押金”、“退房結帳”。

2.客房管理：“客房查詢”、“房態查看”。

3.查詢統計：“預定房查詢”、“住宿查詢”、“退宿查詢”、“宿費提醒”。

4.掛帳管理：“掛帳管理”、“客人結帳”。

5.基礎信息設置：“客房信息”、“客房類型信息”、“員工信息”、“掛帳單位信息”。

6.系統初始化：“本單位定義”、“業務部門定義”、“操作員管理”、“權限設置”。

7.系統維護：“系統初始化”、“數據備份”、“數據恢復”。

3 總體設計

客房管理系統主要是針對中小型的賓館、酒店開發的客房管理系統，系統由前臺管理、客房管理、查詢統計、掛帳管理、基礎信息設置、系統初始化、系統維護和幫助等幾個功能模塊組成，規劃系統功能模塊如下：

前臺管理

前臺管理：客房預定、住宿登記、調房登記、追加押金、退宿結帳和退出。

客房管理

客房管理：客房查詢和房態查看。

查詢統計

查詢統計：預定房查詢、住宿查詢、退宿查詢、宿費提醒。

掛帳管理

掛帳管理：掛帳查詢和客人結帳。

基礎信息設置

基礎信息設置：客房信息、客房類型信息、員工信息和帳掛單位信息。

系統初始化

系統初始化：本單位定義、業務部分定義、操作員管理和權限設置。

系統維護

系統維護：系統初始化、數據備份和數據恢復。

幫助

幫助：幫助和關于本軟件2部分。

4 設計目標

主要是針對中小型的賓館、酒店開發的的客房管理系統，主要實現可以下目標：

界面設計美觀友好。

操作員可以隨時修改自己的口令，并且不同的操作員設置不同的操作權限，以增強系統的安全性。

數據保密性強，為每個用戶設置相應的權限級別。

信息查詢靈活、方便、快捷，數據存儲安全可靠。

能夠實現數據備份和數據恢復，保證數據安全。

系統運行穩定，安全可靠。

5 結束語

此系統可以實現客房預定、住宿登記、宿費提醒、追加押金、調房登記、退房結帳、掛帳、查詢統計等功能。其中宿費提醒可以在住宿費超過押金時預警，提示前臺要客人補交押金，該功能可明顯提高對住宿人員住宿的有效管理。

參考文獻

[1]陳威、白偉明、李楠 《JSP工程應用與項目實踐》機械工業出版社 2005年2月

[2]高春艷、李俊民、張耀庭等《Visual Basic 信息系統開發實例精選》機械工業出版社 2005年7月

[3]宋昆、李嚴等《SQL Server數據庫開發實例解析》機械工業出版社 2006年1月

第2篇：客房管理系統設計范文

本文針對中小型賓館對于客房經營管理的需求，提出了一個中小型客房管理系統的實現方案。該方案提供了基本的客房類型及客房信息管理，入住登記管理，人員信息管理。另外，還提供續費提醒，統計查詢等滿足用戶工作需求的功能。本系統基于B/S架構開發，具備較完善的功能，操作簡單、界面友好。

關鍵詞：

客房管理系統；客房信息管理；B/S架構

引言

隨著旅游業的迅速發展，住宿服務需求越來越大。賓館作為服務性的行業，運用客房管理系統是衡量服務水平的重要指標[1]。目前，已有的大多數客房管理系統是為大型酒店設計的，成本高、系統復雜，不適用于中小型賓館的住宿管理工作。針對中小型賓館設計的客房管理系統實現入住結賬，信息管理的集成功能，即可為客人提供更快捷的服務，也可提高工作人員的工作效率，有效地杜絕財務漏洞，減少經濟損失[2]。此類系統實現了客房管理信息化和規范化，減少差錯和遺漏、提供數據統計和分析功能，可提高賓館的管理水平和經營效益。下面將介紹一種基于B/S的中小型客房管理系統。

1、B/S架構概述

目前，網絡應用軟件開發使用客戶機/服務器架構已比較成熟，其中瀏覽器/服務器簡稱B/S[3]。B/S架構的軟件分三層，分別是表示層，應用層和數據層。表示層作為用戶和服務器之間的接口，向應用層服務器發出請求并顯示結果。應用層服務器調用邏輯處理程序處理請求并向數據層的數據庫服務器發送SQL語句，進行結果處理，并將處理結果返回給客戶端的瀏覽器。數據層服務器接收SQL語句的請求，對數據庫中的數據進行操作并返回操作結果[4]。B/S架構的應用軟件系統結構清晰易于維護和擴展，還能保證系統服務用戶的響應速度，從而可為用戶提供一個高性能的客房管理系統。

2、系統設計方案

2.1用戶需求分析

需求分析是根據用戶對軟件功能的需求，對軟件開發進行的前期分析與研究。如賓館管理者希望通過系統可以方便的了解客房入住情況。工作人員希望通過系統可以很方便的實現客戶入住、結賬等操作。客房管理系統要能夠滿足賓館客房管理工作的需求，賓館的管理者和工作人員在實際工作中需要進行以下內容的操作：（1）賓館管理者可以對工作人員的信息進行管理操作。（2）工作人員可以對客人信息、客房信息和客房類型信息進行管理操作，并能方便查詢房間信息及狀態。（3）工作人員能根據客戶要求完成入住信息登記和退房結算住宿金額的操作。（4）工作人員可方便查詢所有入住信息。（5）當入住客人繳納押金余額不足時，工作人員可以及時獲知并提醒補費。（6）賓館管理者可方便查詢指定時間段的查詢收入和入住率。

2.2系統功能模塊設計

通過對用戶需求的分析，本系統要建立一個中小型客房管理系統，針對使用人員系統建立兩類用戶，分別為高級用戶（即管理員對應管理者）和普通用戶（對應普通工作人員）。管理員具有本系統的所有操作權限，可以管理普通用戶信息，但普通用戶不可以管理管理員信息。系統主要劃分為四個功能模塊，分別為人員管理模塊、客房管理模塊、住宿管理模塊和統計查詢模塊。根據前期的需求分析和模塊的劃分。（1）人員管理模塊人員管理模塊分為兩部分，分別是用戶管理和客戶管理，用戶管理包含管理員用戶和普通用戶信息管理。管理員用戶具有操作本系統的所有權限，特有的特權功能是可以增加、刪除、修改和查詢普通用戶信息，但普通用戶只能對人員管理模塊的客戶信息進行管理。（2）客房管理模塊客房管理主要針對普通用戶設計，普通用戶能對客房信息和客房類型進行增加、刪除、修改和查詢操作，同時可以按指定方式查詢客房信息，如按類型和房間號查詢當前客房信息。（3）住宿管理模塊住宿管理包括普通用戶對客人的客房預定、入住登記及退房結賬等功能，還包括續費提醒、入住查詢的操作功能。（4）統計查詢模塊統計查詢模塊主要為管理員用戶設計，管理員用戶可以通過系統的該功能了解指定時間段內的總收入和入住率，各類型房間的總收入情況和入住率。

2.3系統數據庫設計

本系統要管理的數據信息有客房類型信息，客房信息，入住信息，用戶信息和客戶信息，并且要對所有的數據信息進行添刪改查操作。MySQL數據庫服務器系統具有良好的數據庫管理性能，本系統后臺采用該數據庫系統進行系統數據的高效管理。通過對系統數據的分析，本系統的后臺數據庫共設計實現5個數據表，分別是客房類型信息表，客房信息表，用戶信息表，入住信息表和客戶信息表。入住信息表是本系統的核心數據表，下面以該表為例，介紹表的結構設計。

3、測試

黑盒測試是根據系統的說明要求，在系統輸入適當的數據，查看是否輸出預期的正確結果。采用黑盒測試是把所有的可能性輸入都進行作為測試的情況，它的優點是可從用戶的角度出發，對系統功能進行測試。所以，本系統選用黑盒測試進行功能模塊的測試分析。通過對本系統所有功能進行反復地測試，系統的所有功能均可正常運行，且操作結果與預期結果一致。通過對所得的測試結果進行分析與研究，得出這些功能均符合系統設計時所要滿足的需求，即能滿足中小型賓館工作人員對客房管理及經營的需求。測試結果符合了預期目標，體現了本系統設計的功能的合理性和性能的穩定性。

4、總結

基于B/S架構的中小型客房管理系統是針對中小型賓館、旅店客房管理工作設計的。該系統提供滿足對客房，住宿等信息的管理需求，還提供了續費提醒和信息統計等功能。系統能顯著地提高中小型賓館、旅店客房管理服務水平和工作效率，規范業務流程，能極大的方便管理者和工作人員的日常客房經營管理工作。同時，也幫助管理者及時、全面地了解客房經營狀態信息，做出更加準確的經營決策，從而有效地提高客房經營效益。在后續工作中，本系統還需不斷改進，使其更加完善。

作者：黃素萍 郭新明 劉敏娜 單位：咸陽師范學院計算機學院

參考文獻：

[1]魯宏宇,賓館客房管理系統[J].科技致富向導.2012(6):55－56.

[2]任紅霞.基于B/S模式的酒店管理系統的設計與實現[J].濮陽職業技術學院學報,2010(4):138－139.

第3篇：客房管理系統設計范文

【關鍵詞】移動終端 智慧酒店 客房管理

1 研究背景及意義

目前，隨著我國經濟體制改革的不斷深化和我國經濟的快速發展，人們對品質生活的要求在進一步的擴大與提升，不斷尋求更加高端與便捷的高品質生活。再者，我國日漸發達的旅游業帶動了酒店業的進一步發展，為酒店業的進一步發展提供源源不斷的生命力。如今的互聯網技術發展迅速，新技術不斷涌現，為人們的生活帶來了極大的便利，信息的快速交流，Y源的廣泛共享，移動終端普及率高，攜帶方便，它的出現更是填補了互聯網的缺口，可以隨時隨地與互聯網聯系在一起。因此，為了提升傳統酒店業的快速轉型，將傳統酒店業與移動互聯終端相結合，轉變為智慧酒店是時展的必然趨勢。智慧酒店的誕生將為廣大的消費群體提供便捷，簡單，安全的全新入住體驗。

為入住的客人提供人性化的體驗，包括從預訂客房、進入客房到入住完畢離開酒店的一系列服務，讓住戶感受到科技帶來的便捷性以及高品質的生活體驗；方便管理人員高效，輕松地管理酒店，有效的降低管理成本，增強自身與其他酒店的行業競爭力，從而達到智慧酒店的智能化管理。

2 智慧酒店的系統設計

智慧酒店管理系統集成的目標是以系統集成、功能集成、網絡集成和軟件界面集成等多種集成技術為基礎，遵循開放、先進、高效、可靠、經濟、實用的原則，通過公共的高速通信網絡，構筑起一個結構合理、性能良好、安裝可靠的網絡平臺，運行和操作在統一的人機界面環境下，實現信息、資源和任務共享，完成集中與分布相結合的監視、控制和綜合管理功能。以達到提高運營管理水平，改善服務，增強競爭能力及提高社會經濟效益，提供高質量服務的目的。

從功能上看，該系統主要包含智能客房管理、可視化門控、服務和APP引導逃生。

2.1 智能客房管理

一套好的管理系統應該是將酒店的各個相關部門完全銜接起來，同時在操作上更加的快捷，簡單，方便。總臺分為接待，預訂，收銀以及總臺問詢等工作崗位；房務中心對系統的應用主要是修改房態，物品租借，工作量考核等；倉庫主要是對物品的出入庫以及審核的落實。

2.2 可視化門控

當有訪客來訪時，訪客按下門鈴按鈕，此時啟動門機上的攝像頭，把門外的圖像發送到主人的移動端，主人通過觀看移動端上的訪客，確認身份之后，按下移動端的開門按鈕，給門機發送允許開門的信號。

2.3 服務

酒店附加功能（廣告）：可以通過APP給酒店提供一個平臺，該平臺可以酒店自行進行安排，如一些給予酒店贊助的飯店，KTV等放上給平臺上，給用戶便利的同時也給酒店和贊助方帶來利益，實現三贏。

2.4 逃生指導

根據室內定位技術，結合酒店內的建筑結構特點，系統自動規劃出安全可靠的應急逃生路線，幫助客戶在緊急情況下快速逃離危險環境。

移動互聯網終端的軟、硬件一旦成熟了，就可以為構建APP終端提供了很好的借鑒。移動終端實現了智慧酒店的一體化信息系統的互聯互通與數據共享，使客戶更便捷、及時地收到信息。按照該系統的劃分，智慧酒店系統的移動終端的設計如圖1、2所示。

3 結語

酒店的智能化管理能通過智能化數字分析，能清楚地知道客戶想要什么，酒店管理者缺什么。客房智能控制系統集智能燈光空調控制、房門報警控制、服務控制與管理功能于一體，將客房專用電器開關經智能化與計算機組網運行，完成對客房狀態、服務請求、空調及用電系統等的實時監測和控制，從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。

智能化酒店技術有著一定的商業價值，且必須以市場為導向，而不能以純技術為導向。有市場機會的創意才最有利用價值，才能夠滿足目標市場領域的要求。所以，這一技術會獲得較大的市場需求，而酒店管理者會大量需求這一技術來改善他們的酒店管理，應用也會越來越廣泛。

參考文獻

[1]張海龍.基于移動互聯網的消防滅火救援APP系統設計[J].武警學院學報，2016.

[2]黃晟.基于用戶體驗的APP設計研究[D].西安：陜西科技大學，2012.

第4篇：客房管理系統設計范文

Abstract： Intelligent lock system is an important part of the intelligent development of star hotels， it is also the important measure to improve the service level of the hotels. This paper takes read-writer techniques of contactless CPU card as the basis to adopt the high safety coefficient CPU card as the key to the lock to implement the intelligent management of the lock system of the hotels.

關鍵詞： 智能；門鎖系統；設計

Key words： intelligent；lock system；design

中圖分類號：TP273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）05-0215-02

0 引言

隨著建筑的智能化程度提高，星級酒店對安全及管理不斷地提出新的挑戰，對門鎖的要求越來越高。智能門鎖系統就是在這樣的背景下開發的，因為智能門鎖系統相比較與其它門鎖系統，在可靠性、安全性以及性能價格比上都具有很大優勢。

1 智能門鎖系統的概述

隨著星級酒店服務水平的不斷提升，酒店的基礎設施也要不斷提高技術水平，實現智能化操作，無線聯網型智能門卡管理系統是采取CPU卡作為開鎖鑰匙，具有“信息共享、集中控制”的特點，實現對各個管理系統的統一管理，具有對客戶出入實施監控、保安防盜報警等多種功能。無線聯網型電子門鎖管理系統設計應該遵循以下要求。

1.1 系統的穩定性 智能門鎖系統的根本目的就是為客戶提供高質量的服務，如果設計的門鎖系統華而不實，不僅會增加酒店的成本，而且還會降低酒店的入住率，最終影響酒店的社會影響。因此門鎖智能化設計的前提就是要保證該系統的穩定性，在具體的使用中不能發生故障，尤其是在客戶使用過程中避免故障的發生。

1.2 系統的安全性 門鎖的基本功能就是保證安全，因此在無線聯網型智能門鎖系統設計時要本著“提高安全性”的原則進行設計，保證該系統在正常運行下各個配置之間的相互協調工作，同時還要拓展系統的安全性能，實現實時監控、安防報警等功能。

1.3 系統的可拓展性 隨著科學技術的不斷發展，應用與酒店的職能門鎖技術也在不斷地發生變化，而且科學技術的變化速度非常快，經過短短的十幾年的發展，我國星級酒店的門鎖技術已經經歷了機械鎖、密碼鎖、光孔鎖，再到磁片鎖、磁卡鎖、指紋鎖，聲控鎖以及現在的智能鎖。相信未來的智能化技術會更加完善，因此本著降低酒店費用開支的原則，智能門鎖系統在設計時應該保證該系統具有一定的可拓展性。

2 無線聯網型智能門鎖設計方案

2.1 總體設計方案 無線聯網型智能門鎖系統是由非接觸式IC卡，發卡機、門鎖、網絡通信以及門鎖管理軟件等部分構成。該設計理念是以統一網絡平臺管理、統一數據傳輸、統一身份識別等進行設計，保證各個管理系統之間的相互配合與實現從而達到智能化的設計方案。

2.2 非接觸式IC卡的設計 為提高酒店的安全性，該系統選擇CPU卡片。在具體制作相應卡片時要根據使用者的身份制作不同功能的卡片，基于星級酒店的現實需要，該系統卡片管理主要分為：管理卡和客戶消費卡。具體的卡功能見表1。

2.3 網絡方案設計 門鎖系統按照數據采集方式不同可以分為實時采集和離線采集，但是無論采取什么樣的方式都不影響門鎖系統的正常使用，門鎖網絡主要分為：主干網和終端通訊子網。一是系統主干網建立在局域網的基礎上，通過與酒店局域網的鏈接，實現與酒店各個部門之間的鏈接與覆蓋，達到了各個功能的實現。具體就是酒店的前臺管理人員在住房卡進行信息登記時，通過無線網絡進行主干局域網，從而對相應的房間信息進行修改與設定，進而實現信息的同步管理，比如酒店的財務管理系統可以了解到該房間的使用時間和退房時間等；二是終端通訊子網，為改變傳統子網通訊的局限性，本系統選擇將終端設備有無線通訊收發器直接連接主干網的方式，無線門鎖采取樹狀網絡結構，該系統選擇一臺或者數臺無線接收器實現門鎖控制器與局域網的鏈接，實現門鎖系統與酒店網絡的鏈接，一般而言，無線接收器與門鎖控制器的通訊距離不大于80米，以此保證信號傳輸的穩定性。

2.4 軟件總體功能設計 無線聯網IC卡軟件主要包括圖1中的功能。

由圖1可以清楚地知道該系統的結構，為此基于星級酒店的實際工作需要對門鎖軟件系統進行詳細的闡述：該系統中要對酒店的基本信息、客戶入住時間以及門鎖的類型等進行基本的設置，并且要規定每一級別操作員的權限，并且要對相關數據進行備份以及維護，具體包括：①員工管理。該模塊主要包括酒店的基本部門管理和員工的個人信息管理等。②客房管理。客房管理主要是對客房的基本信息進行設置，比如對客房的類型、是否存有客人、是否打掃干凈、是否屬于預定以及是否存在維修的需要等等信息進行登記及確認。③數據收集。數據收集主要是對客戶使用客房的效果信息進行確認，它是酒店收費的重要依據，數據收集主要分為脫機數據收集和聯機數據收集。在一般情況下脫機數據收集是酒店所普遍采取的形式，脫機數據收集就是利用讀卡器對客戶的房卡進行信息讀取，了解客戶的刷卡記錄，從事獲悉應該收取的各種費用。④拓展功能。拓展功能是智能門鎖系統的重要組成部分，星級酒店的門鎖功能是將智能門卡與門鎖、計算機系統等實現結合，實現了客人用卡進出酒店客房的需求，同時借助自動化技術實現了對客人消費信息的了解，比如客人利用手中的門卡可以在酒店的任何地方進行消費，而消費的費用則在客戶退房的費用中進行自動抵扣。

3 結束語

總之，當前星級酒店的門鎖系統的種類繁多，既有IC卡電子門鎖，還有感應式電子門鎖、磁卡電子門鎖等，但是無論采取哪種門鎖系統都離不開基本的智能技術的支持，因為智能門鎖系統是集計算機技術、機械制造技術、自動控制技術和通信技術于一身的新一代機電一體化門鎖系統。

參考文獻：

[1]黃體富，于忠，段渭軍，李星.基于校園一卡通的多媒體控制臺門鎖管理系統的設計與實現[J].中國教育信息化，2011（10）.

第5篇：客房管理系統設計范文

1對以下出現的名詞的說明

餐飲庫房是本平臺新開發的一個庫房，體檢系統是地方公司開發的一個系統，藥庫管理系統是軍隊療養院信息系統的一個模塊，物資管理系統是總后配發的物資系統。

2存在的問題及解決辦法

2.1餐飲庫房庫存出現負數原因是餐飲庫房管理員沒有正確維護餐飲分類設置模塊。本院有兩個餐飲中心，他們各自管理自己的庫房，這樣就產生了兩個餐飲庫房。在沒有本平臺之前，餐飲庫房一直是手工管理，所以我們就設計了一個簡單的餐飲庫房管理功能。先把餐飲中心的購入材料作一個分類，每個分類有三種庫存管理標記，出入庫管理標記、全進全出標記、消費出庫標記，通過對三種標記的不同組合就達到了管理庫房的目的。在出入庫管理標記上打勾，表明此分類材料納入庫存管理。在全進全出標記上打勾，表明此分類材料一入庫，系統就自動全出庫，此分類材料的庫存始終為零。此庫存管理標記適合單價較低、量較大、品種較多、幾乎每天都要入庫、難以管理出庫的分類，如蔬菜肉類。在消費出庫標記上打勾，表明當有餐飲消費賬單產生時，系統自動扣該分類材料庫存。

2.2體檢、客房賬單結算時出錯原因是沒有設置體檢項目和客房的合作比、提成比。合作比指的是本院跟外單位合作的體檢項目，需要付給外單位的分成比，合作比分非合作（本院項目，不跟外單位合作）、比率提（按百分比分成）和金額提（按固定某一個金額分成）三種。提成比是給介紹人的一種勞動報酬，分不提成、比率提和金額提三種。當增加了新的體檢項目和客房房間后，一定要及時、準確地設置好合作比和分成比，否則收費室收取不了費用并且會影響科室的收入分攤。

2.3藥品、物資單據報賬出錯藥品、物資入庫報賬出錯有兩個原因，一是未進行藥品、物資分類對照，二是財務會計人員未為藥品、物資的廠商設立核算賬戶。

2.4藥品、物資單據報賬時不提示錯誤，但單據明細為空原因是該入庫單據有新的品名，需要報賬人員進入藥品、物資分類定義模塊進行手工提取，把新的品名從藥品系統和物資系統里提取過來。

2.5藥品、物資報賬單據明細中出現重復的明細藥庫管理系統的價表中存在兩條或兩條以上藥品編碼相同終止時間為空的記錄，所以就導致了藥品報賬單據明細中出現重復明細。物資報賬單據中出現重復明細是由表與表之間的一對多對應引起的。

2.6因價格原因入錯庫而作了退庫處理的單據，在本平臺中怎么處理因為入錯庫而作了退貨處理的單據，實際上不是真正意義上的退貨，在本平臺中不能對此類單據進行退貨報賬。所以我們就設計了一個小模塊來處理此類退貨單據，實現辦法如下：找出該退貨單的入庫單，把這兩條單據都選中，做作廢處理。

2.7同一掛賬單位的多個掛賬賬單可以分批次結算在模塊的設計初期，只能對同一掛賬單位的所有掛賬賬單進行一次結算，這種設計思想不符合實際，后面就重新編寫了程序，做到可以自由選定某幾個掛賬賬單進行結算。

2.8 體檢賬單生成模塊中的“追加校驗”功能本平臺首先是從體檢系統中取體檢人員的體檢單號、姓名、體檢日期、體檢項目、項目價格等字段。舉個例子，有個體檢人員叫張三，預定是2008年8月10日來體檢，體檢項目已確定，但是那天他沒有來體檢，那本平臺指定提取2008年8月10日的體檢人員信息，就會把張三的體檢信息提取過來并保存在全成本的數據庫中。2008年8月12日，張三參加體檢了，他重新選定了體檢項目，我們就在體檢系統中指定他的體檢日期是2008年8月12日，重新登記了他的體檢項目，在沒有“追加校驗”功能時，主鍵只有一個，是體檢單號，那指定提取2008年8月12日的體檢人員信息，因為張三的體檢單號存在于數據庫中，所以系統不會再重復提取。增加了“追加校驗”功能后，主鍵是體檢單號和體檢日期，先搜索有無重復的體檢單號和體檢日期，如存在，刪除此條記錄，然后插入一條新的記錄。

3討論

第6篇：客房管理系統設計范文

1.1攝像頭

攝像頭配置在手機上是人類的一大創舉，微型攝像頭的發明使得用手機進行攝像照相變成了可能，然而，進行攝像照相只是替代了照相機的功能，而當中更能讓我們的生活變得便捷的是，攝像頭結合在手機上可進行掃描，例如二維碼，條形碼的掃描。

1.2觸摸屏

手機采用電容屏給我們帶來了無限便捷，實現了與手機屏幕親密接觸的可能，而不是通過以往的按鍵方式，這不僅給我們帶來很好的體驗，還方便了手機的使用。用手指在屏幕上指指劃劃就可以快速找到并完成自己想要實現的功能。因此觸摸屏的使用是人類手機發展的一個巨大飛躍。使我們的感覺有了更深的體驗。輕輕松松動動手指頭就可以聽音樂，聊天，看視頻，更有管理自己的各種個人平臺。

1.3可視化

可視化技術的飛速發展使得我們不再面對著了無生趣的黑白數字文字，現在的我們拿著智能手機可以瀏覽各種各樣讓人眼花繚亂的界面，在軟件功能層出不窮的同時，精美的畫面感從某種程度上可以打敗一個功能強大的軟件。在此基礎上，人機交互體驗更讓人流連忘返，這就是視覺美感的優勢。我們在需要完成某種交互時，眼前的逼真的動畫和精美絕倫的圖片讓我們置身其中，有種“美景盡收眼底”的感受。

1.4設備數據傳輸方式多樣化

現在的手機設備可以跟電腦連接，將數據通過數據線傳輸到電腦，或者選擇用讀卡器。也可以通過wifi、藍牙、紅外等方式，這幾種方式都是不需要數據線的。數據傳輸方便靈活，方式多種多樣，這給眾多手機用戶帶來了極大的方便。

1.5輕量化，方便攜帶

現在的手機比起90年代的“大哥大”體積小了兩三倍，這多虧了觸摸屏，集成電路的迅猛發展。甚至我們可以夸張的講手機可以替記本了，不論是編輯文件，還是上網查資料，或者是看視頻，聊天，聽音樂等這些簡單的操作手機都可以幫你實現，我們可以經常看到這樣的例子，只要電腦上有了PC客戶端的軟件大部分手機都會有相應的功能相似的手機客戶端。手機比起筆記本，方便攜帶，小巧功能強。

2移動便攜設備在市場營銷帶來的方便

移動便攜設備已在我們的生活中處處烙下深刻的印記，它的身影無處不在，移動便攜設備的各種各樣的應用已然成為“貨架上的商品”，眼花繚亂的應用正像那些放在架上的商品一樣被人們挑走，正因為這種優勢的存在，我們想到如果把供應鏈管理搬到應用上來，這又是多么偉大的一個舉措。用發展的眼光看看移動便攜設備會在市場營銷方面帶來以下幾點方便：

2.1只要登錄即可進行操作（無空間距離限制，網絡的好處）

網絡四通八達，條條網路通羅馬。你是否看到過很多上班族因為要去采購貨物拿貨而路上卻堵車暴跳如雷的樣子，是否見過一個上班族為了見一個客戶手邊帶著一個公文包還外帶筆記本電腦，或者你親身體會過出差的痛苦，那你是否聯想過，無論你身在何方，你身邊的手機都能幫你完成你的工作任務，只要你在有網絡的地方登錄一個你們公司的軟件，手指輕輕一點就可以完成很多客戶訂單或者反饋處理等工作任務。這么高效便捷的方式，是不是很吸引你呢。

2.2面向多種客戶，內部數據庫連接

同一個軟件，你用不同的賬號登進去，看到的界面和實現的功能是不一樣的，這種方式面向多種客戶，方便管理，通過內部數據庫連接實現在不同客戶登錄進去看到的數據不同。

2.3用攝像頭進行多種掃描，例如二維碼，條形碼

攝像頭掃描二維碼條形碼，在倉儲管理中貢獻特別大，在貨物進庫的時候，手機掃描條形碼錄入相關庫存信息，出庫時再掃描一次登記出庫信息，當產品在市場上銷售時，通過對貨物的條形碼掃描，系統自動記錄出售信息，如果遇到需要調貨情況，掃碼立即可以查詢到相關庫存信息，并立即調貨。

2.4操作簡單方便，實時性高手機方便攜帶的特點，使得員工不管身處何方都能實時關注到產品的動態，而供應商也會在庫存提醒發貨的時候及時補貨，供應鏈上的管理在人力上大大削減，節省了人力財

力資源，加大了銷售效率，增加營業率。

2.5使用數據庫對數據進行多種操作，如插入刪除關聯等，實現市場上不同庫存的調用

此次系統設計是采用SQLSERVER2008數據庫,是對數據進行處理的一個集中庫，供應鏈管理中入庫出庫的數據主要由大量插入刪除構成，這種技術的應用讓庫存數據實時變化，減少了大量人工操作，完全由系統錄入，方便了供應鏈上的管理。本系統是采用webservice公共訪問接口的數據庫管理模式，不論是是銷售云平臺還是手機終端都可以通過這個公共接口進行數據庫數據的獲取和操作。

2.6手機與電腦數據同步

手機平臺與電腦平臺的數據是相互共享連通的，因此只要在電腦登陸數據庫相連接的軟件就可以看到和手機一摸一樣的數據顯示，此外可對數據進行導出，打印。

3業務流程

基于移動便攜設備的倉儲管理系統流程包括銷售管理云平臺系統的設計、倉儲管理系統軟件移動設備終端的實現。

3.1銷售云平臺系統的設計

我們所設計的銷售云平臺是一個web平臺，主要為客戶、銷售、業務員、收銀員、倉儲管理員提供協同工作的環境，能夠實現數據接口管理、用戶信息與權限、工作流管理與倉儲管理等相關工作。該平臺相當一個服務器端，供應鏈管理上的所有貨品狀態和數據都由偉大的服務器端來管理，而客戶端正是傳達這些信息的終結者，負責從服務器端返回來的數據進行呈現給需要的客戶。銷售云平臺系統主要由基礎數據管理模塊、倉儲管理模塊、庫存管理模塊、銷售業務模塊、系統維護模塊等。以下是對它們的詳細設計方案。

3.1.1基礎數據管理模塊

基礎數據管理模塊主要是負責管理和記錄系統的基本數據，如配送企業的員工個人信息，操作信息，用戶權限、以及供應商信息、客戶信息和貨物信息等。本模塊可以完成數據的維護，必要時可以進行添加、修改和刪除系統記錄。（1）員工管理。系統需要對員工信息的記錄，比如員工操作信息，員工基本信息等。（2）權限管理。權限是指根據系統操作不同角色，不同等級的員工擁有不同權限來管理該系統。權限對信息安全和保密起到重大作用。（3）供應商管理。供應商是供應鏈中擔任著至關重要的角色，系統隨時記錄并更新供應商信息。（4）客戶管理。客戶資料登記和查詢需要用到此功能，另外還包括客戶信息的刪除修改等。（5）貨物管理。貨物的入庫出庫信息采集，是整個系統的核心，描述了庫存貨物的各方面的基本數據。

3.1.2倉儲管理模塊

倉儲管理模塊主要負責管理各個倉庫的產品進銷存儲的情況，管理角色有倉儲管理員和庫房管理員。（1）庫房管理員。庫房管理員登錄終端后，只可以看到本庫房的貨品。當有調貨需求時即向倉儲房管理員發出調貨申請，得到倉儲房管理員回應的出庫信息和權限后，就可以以更高權限進行商品的出入庫管理。（2）倉儲管理員。倉儲管理員登錄終端后，可以看到所有庫房的貨品。當看到庫房管理員的調貨申請后，即制定配貨方案，向庫房管理員發送出庫信息。

3.1.3庫存管理模塊

庫存管理模塊管理角色有兩個，分為一級庫房管理員和二級客房管理員。（1）一級庫存管理。一級庫房管理員登錄終端后，可以查看到本組內所庫房的庫存情況。可以處理本庫房的入庫、出庫，并根據發給本庫房的調貨申請，發出本組內庫房出貨指令。（2）二級庫存管理。二級庫房管理員登錄終端后，可以查看到本庫房的庫存情況，負責處理本庫房的入庫、出庫，可以向本組內的一級庫房提出調貨申請。

3.1.4銷售業務模塊

該模塊可以規范銷售員和業務員的工作流程，提高工作效率。利用該模塊，還可以記錄銷售員一天賣出的手機情況和一天的收銀和返券的數量，統計出一天所收現金和券的總量，方便其在下班的時候進行結算。通過該模塊，還可以很方便地查詢到辦理的歷史記錄。

3.1.5系統維護模塊

系統維護模塊主要負責對整個倉儲系統的數據進行管理，提供數據備份支持異常狀況下數據的現場恢復和歷史數據的導出，減少數據庫受損對系統造成的影響。

3.2倉儲管理系統軟件移動設備終端的實現

進行倉儲管理系統軟件移動設備終端的實現主要通過與服務器接口的對接實現各種管理模塊，如查詢模塊，業務辦理模塊，修改模塊等。主要的實現過程。銷售員通過手持智能終端登錄后，可以用終端推薦與客戶習慣相關的手機和資費。在客戶選定手機和資費套餐之后，銷售員可以在終端上輸入客戶基本信息，并提交客戶辦理業務申請。申請提交后，銷售員可以在終端上查詢自己的業務單辦理情況，在收到業務員發回來的核實登記單后，可以將已經審核的業務單發送到打印服務器進行登記單打印。待客戶簽名確認并付款后，銷售員可以在終端上標記客戶已簽單，并輸入出庫手機信息，提交手機出庫申請。手機終端通過webservice接口遠程訪問數據庫，把獲取的數據展現在界面上，或者把數據通過界面傳送給遠程數據庫，這就是我們常說的模型(model)－視圖(view)－控制器(controller)簡稱MVC模式。通過這種模式UI的交互，實現智能終端軟件的開發。

4結論

第7篇：客房管理系統設計范文

I、基本要求：

一、供電電源和負荷估算：

1.酒店的電源進線宜有兩路高壓，且來自不同的高壓配電站。

2.為了保證重要負荷供電，酒店必須設柴油發電機組作為應急備用電源，且當市電失電后，發電機必須立即啟動并在15s內能投入正常帶負荷運行，機組應與電力系統聯鎖，不得與其并列運行，當市電恢復時，機組應自動退出工作并延時停機。柴油發電機組的容量應滿足以下重要負荷的用電要求：消防負荷及保安負荷、生活水泵、全部或部分客梯、廚房動力、餐廳1／4-1／3照明、鍋爐房、客房照明（至少應有一個燈）、電話交換機、有線電視機房、計算機房、冷庫（總倉）等。

3.酒店負荷估算見表：

二、照明系統：

1.以下場所的照明亮度必須是可調光的和可變化的（具體方案可由燈光設計師擬定）：所有的餐廳、酒吧、會議室、宴會廳、大堂、多功能廳、包房。

2.煤氣房、日用油箱間及危險品倉庫的燈具開關，應采用防爆型的產品。

3.酒店的公共大廳、門廳、休息廳、大樓梯廳、公共走道、客房層走道、戶外庭院、消防樓梯及前室、疏散通道、地下層走道等非封閉場所的照明控制開關，可設在服務臺（總服務臺或相應層服務臺）等處集中控制或采用BA控制。

三、廣播音響系統：

1.走道、電梯內、大堂、餐廳、咖啡廳、公共衛生間、酒吧、包房、員工餐廳、更衣室、服務間、各后臺區域以及其他公共場所都必須設背景音樂廣播，且應能分區域控制音量。

2.多功能大廳等場所宜設獨立式擴聲系統。

3.客房內應設有可收聽不少于4套節目的廣播接收設備：2套音樂、2套當地的廣播節目（FM）。廣播節目可設在電視頻道上，通過酒店內部的電視線路傳送，或者采用專用的廣播傳輸線路。

4.有線廣播系統宜兼作火災應急廣播，此時應按火災應急廣播的要求確定系統。火災應急廣播必須能自動強切至各個區域并進行播放。

四、電話系統：

1.程控交換機出入局話務量大，不需要直接撥人功能，話務臺功能較強。為滿足旅館客房管理和旅客的需要，應提供房間控制、留言中心、客房狀態、請勿打攪、自動叫醒、綜合話音和數據系統功能，并能與酒店管理系統的平臺友好連接。

2.程控交換機容量應為客房數的2倍。

3.每間客房至少應有兩路電話線且號碼不同。一路供并聯的房間電話與浴室電話，另一路供客人上網或傳真，每路采用4芯電話線，其中2芯作為備用。

五、有線電視系統：

1.酒店電視節目必須有當地臺、中央臺、境外的衛星電視節目，包括：新聞、電影、娛樂、財經、體育等節目。

2.所有的多功能廳、會議室、餐廳、酒吧、員工餐廳、健身房、包房、娛樂場所等，都應有有線電視終端1至3個。

3.每間客房至少應設一個有線電視終端。

4.因衛星電視系統接收天線安裝在酒店建筑的最高處，增加了直擊雷的危險，故應作好防雷措施。

六、火災自動報警系統：

除按（火災自動報警系統設計規范）（GB50116—98）進行設計外，還應有下列要求：

1.消防應急廣播必須在火災時能切換至每個客房，揚聲器可安裝在進門處的天花上。

2.鍋爐房、高低壓配電房、變壓器室、發電機房應安裝自動氣體滅火裝置。

3.電話交換機房、計算機房應安裝吊掛式自動氣體滅火器或自動氣體滅火裝置。

4.所有樓層內消防樓梯通向酒店外的防火門必須具有就地報警和控制室報警功能。

5.客房內的煙感探測器應帶地址碼。

七、計算機網絡系統：

1.酒店計算機管理系統應包含以下業務范圍：

前臺業務管理；餐廳業務指導與管理；倉庫管理；旅客資料管理；電話服務管理；設備運行監控及管理。

2.計算機房供電可靠性要求較高，應設置靜態交流不間斷電源裝置。

3.計算機房應保證在使用時能避開非計算機管理人員進入的可能性；其次還不應與客房、餐廳、廚房、電梯及貯水池等相鄰或連通。

4.每間客房應設至少一個數據端口（寬帶高速網RJ45）。

5.采用綜合布線將計算機系統、電話系統、樓宇自動化系統等布線進行統一規劃。

八、安全防范系統：

。在總服務臺、外幣兌換處、主要出入口、主要通道、主要公共場所、重要機房。貴重物品存放處設置閉路電視監控設備。

。閉路電視監視系統應能與報警系統和出入口管理系統聯動：

在各重要通道的門楣上安裝磁力開關或其他監察裝置，監視通道狀態。若監察裝置被觸動，中央監控系統根據程序設定的時間決定是否報警。報警后，中央監控系統發出聯動訊號，利用閉路電視監視系統的有關鏡頭拍攝并記錄下異常情況。

Ⅱ、客房要求：

一、電源：

1.每個客房應有兩路電源：一路為正常電源，一路為應急電源。

2.每個標房至少有一個燈具接人應急電源回路，通常是進門小走廊的一盞燈。

3.每個客房應有一個獨立的配電箱，通常隱藏在進門口的大衣柜里；高級客房內用電設備的配電回路，應裝設有過、欠電壓保護功能地漏電保護器。

二、燈具及插座：

1.衛生間天花上的燈具都應具有防水罩。

2.浴缸及沖淋房上方要求安裝一個天花燈。

3.掛衣櫥內應設帶保護罩的照明燈具，且應受櫥門開關控制。如壁櫥內有夾層，燈具應設在夾層的下方。

4.床頭燈應具有調光功能。

5.床頭上方如有閱讀燈，光照范圍應小于12度，并可調整角度。

6.落地燈開關應安置在上方，如拉線開關，不宜采用腳踩開關。

7.寫字臺上方兩個電腦電源插座為多用途的，其中要有一個英制方腳插座。

8.所有的電源插座宜選用兩孔和三孔安全型雙聯面板，要求帶有開關；除額定電壓為220V以外的各種插座，應在面板上標刻電壓等級或采用不同的插孔型式。

三、鑰匙牌開關：

1.具有延時功能。

2.當鑰匙牌取走電源切斷后，風機盤管應自動切換到低速運行狀態。

3.以下電器不應受鑰匙開關的控制：

衛生間剃須刀電源插座；保險箱電源插座（用交流電的）；小冰箱電源插座；床頭邊手機充電電源插座；床頭邊收音電子鐘充電電源插座；門鈴和“DND請勿打攪”指示；由應急電源回路供電的照明燈

四、照明燈控制方式：

照明燈為分散—總開關控制方式：

。小走廊進門處照明燈由門邊和床邊的二個雙控開關控制，不受鑰匙牌控制；

。對總開關的要求如下：

。控制：睡房內的照明燈、落地燈、寫字臺和小酒吧燈

。不控制：門廊燈，夜燈、衛生間和壁櫥燈。

五、開關插座布置：

以下所列為一般情況，具體情況可根據精裝修設計而定：

1.外墻邊設一個“DND請勿打攪”顯示面板和門鈴按鈕。

2.進門處內墻：

。鑰匙牌開關，面板要帶指示燈；

。走廊燈雙控開關；

。控制睡房內照明燈的雙控（門口）開關，面板要帶指示燈；

。“DND請勿打攪”開關設在鑰匙牌開關旁邊，應選用專用面板，要與普通開關面板有明顯區別，需帶指示燈及圖形標記或中英文字體（或者設于床頭控制板上）。

3.衛生間：

。門外墻邊設照明燈和排氣扇開關；

。衛生間里面設吹風機，剃須插座；

。壁掛電話；

。電視音響開關。

4.床頭邊墻（若未設床頭控制板時）：

。高于床頭柜以上的位置（一般高于臺面10公分）：

1）走廊燈雙控開關—“Foyer廊燈”；

2）控制睡房內照明的雙控（床邊）開關，面板要帶指示燈；

3）床頭上方閱讀調光燈開關，左右各一；

4）夜燈開關；

5）手機充電電源插座。

。低于床頭柜以下的位置

1）床頭邊的電話端口設在床頭柜下方的墻上，不能暴露在外面；

2）床頭燈的插座；

3）收音電子鐘電源插座220V.

5.寫字臺處插座、面板的設置安排：

。寫字臺上方的設置（一般高于臺面10公分）：

1）設一個數據端口（寬帶高速網RJ45）；

2）一個電話端口（撥號上網或傳真機RJll），面板需帶圖形標記或中英文字體；

3）寫字臺上方設兩個多用途的電腦電源插座，其中要有一個英制方腳插座（不受鑰匙開關控制）。

。寫字臺下方的設置：

1）臺式電話端口RJll；

2）臺燈電源板（不采用插座，直接接入）。

6.電視機后面插座、面板設置：

。電視機電源插座；

。電視機RF／FM射頻信號輸入插座；

。電視機音頻信號輸出插座（連到衛生間喇叭）；

。數據端口RJ45（備用線，視頻點播或電視上網用）（五類線）。

7.其他必要的電源插座：

。落地燈的電源板（不采用插座，直接接人）；

。清潔時吸塵器用的電源插座；

。電水壺的電源插座（要求帶開關）；

。備用等。

8.套房以及特殊房型根據具體情況而定

六、床頭控制板：

客房若設有床頭控制板時，應有下列控制功能：

。電視機電源開關；

。音響選頻及音量調節開關；

。風機盤管風速高低控制開關；

。客房燈；

。通道燈開關（可兩地控制）；

。床頭照明燈調光開關；

。夜間照明燈開關（有條件時選用可調光式開關）。

有條件時，尚可有下列控制功能：

。寫字臺臺燈；

。沙發落地燈。

七、弱電：

1.床頭柜可不設控制，音樂及廣播（FM）通過射頻線傳送，由電視機播放。

2.電視的音頻信號應送到衛生間。在衛生間內設一個揚聲器及音量開關，以接收電視機音頻信號。揚聲器一般放置在臺盤下面。

3.應急廣播喇叭（3W）應設在小走廊天花板上。套房應在每一間房設一個喇叭。

4.每間客房至少應設三條五類線（或二條五類線和一條三類線）（數據、備用和語音）：

。一條五類（或三類）線作為語音傳輸的電話線（兩個不同分機號）：一對線為客房兩部電話座機（端口插座在書桌下和床頭柜下）與浴室電話掛機并聯，另一對線為客人撥號上網電話或是傳真機使用的端口插座RJll（寫字臺上方）

。一條五類線作為數據傳輸用，以提供寬帶高速上網（寫字臺上方）端口插座RJll

。一條五類線作為備用線端口（RJ45插座），用于擴展或視頻點播等用途，安裝于電視機后方

八、消防安全：

1.客房內的感煙探測器宜帶聲響報警功能，即探測器底座帶蜂鳴器。

2.公共場所、殘疾人房要安裝消防聲光報警器。殘疾人房報警器位置在靠近睡房小走廊的天花下面。

Ⅲ、樓宇自動化系統要求：

樓宇自動化系統（BAS）一般以空調通風系統為主要監測對象，其他系統可根據情況選擇。樓宇自動化系統控制中心應設置于消防控制中心或保安監控中心。

一、空調采暖通風系統監測：

1.中央冷凍系統：

。冷凍機組及水泵的啟停狀態及故障報警；

。冷卻塔水泵、風機啟停狀態、故障報警及進出水溫度；

。冷凍水及冷卻水的供／回水溫度；

。冷凍水回水流量及冷負荷；

。冷凍機組各相位電壓、電流及功率讀數；

。冷凍機運行狀態及故障報警。

2.冷卻塔系統：

。進出水溫度；

。冷卻塔水泵、風機運行狀態及故障報警；

。溫度超限、水位低限報警。

3.供熱采暖系統：

。一次水（蒸汽）溫度；

。二次供、回水溫度；

。循環泵啟停狀態及故障報警；

。鍋爐運行狀態。

4.空調處理機組系統：

。新風、送風、回風溫度表冷器溫度；

。CO2濃度；

。室內濕度；

。風機的啟停狀態及故障報警；

。空氣過濾器的壓差超限、故障狀態及報警。

5.新風處理機系統：

。室外新風溫度；

。送風溫度；

。過濾網狀態；

。空氣過濾器的壓差超限、故障狀態及報警；

。新風機的啟停狀態及故障報警；

。加濕系統啟停。

6.排風機系統：

。室內有害氣體濃度；

。送、排風機啟停狀態及故障報警；

。累計運行時間；

。部分重要區域的環境溫度監控，如：室外、大堂、咖啡廳、中餐廳、游泳池、宴會廳等。

二、液位控制系統：

中央監控系統應對生活水、冷水、熱水、水箱及水泵進行監測：

。液位狀態及報警；

。排水泵、補水泵的啟停狀態及故障報警；

。過濾及殺菌設備的監控；

。累計運行時間。

三、電梯、扶梯系統：

中央監控系統可監測、紀錄以下狀態和報警：

。扶梯向上、向下運行狀態；

。電梯、扶梯的正常、停止運行狀態；

。電梯、扶梯的緊急停車、運行異常報警；

。扶梯運行時間累計；

。在消防控制中心設置各臺電梯運行狀態的模擬盤及電梯自身故障或出現異常狀態時的操縱盤

四、供、配電系統

中央監控系統對變、配電設備運行狀況和電能質量應有下列監測功能：

。重要出線回路各斷路器通、斷狀態及故障，線路溫升及故障；

。變壓器的溫升和溫升超限；

。主母線運行狀態；

。市電電能質量（電壓、電流、頻率、功率、功率因數）；

。用電量及電費計算；

。發電機組運行狀態（轉速、油溫、油壓、油量、水溫、水壓）、累計運行時間；

。發電機組供電質量（電壓、電流、頻率、輸出功率）和異常運行、故障；

。蓄電池組電能質量（輸出電壓、電流）和故障。

五、照明系統：

。按程序設定的時間啟、停室內外照明回路：花園照明、立面照明、航空障礙信號燈、公共區域走道照明等各處照明；

第8篇：客房管理系統設計范文

關鍵詞： 作業上傳； 管理系統； C/S模式； FTP

中圖分類號：TP315 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）11-74-03

0 引言

我院旅游電子商務和酒店信息管理專業的課程主要由旅游軟件開發技術、數據庫技術等骨干課程和多門選修課程組成，根據高職院校的特點，教學形式主要采用課堂講授和機房實驗相結合，必修課和選修課均是如此，學生在每次機房實驗結束后，均需要將當堂課的作業以文件形式提交給教師，供教師批改和打分。過去，學生提交作業主要有以下幾種方式[1]。

⑴ 文件夾共享方式

這種方式最簡單，只需要將教師機的某一文件夾設為共享，然后再指定共享連接數，學生把作業直接復制到共享文件夾即可。但這種方式也最容易導致抄襲作業：因為權限完全開放，學生可以把其他同學的作業復制到自己機器上，然后修改后再復制到共享文件夾，“輕松”地抄襲作業；另外，由于共享文件夾有固定連接數的限制，如果有些同學打開共享文件夾后，不及時關閉，占用連接不釋放，會導致其他同學不能打開共享文件夾。

⑵ 電子郵件提交作業方式

這種方式需要機房連接互聯網，學生直接將作業通過電子郵件的方式發送至教師信箱，教師每次上完課，要打開信箱，下載學生的作業，并按照班級進行分類，存儲在本地計算機中，操作比較麻煩。這種方式和文件夾共享方式一樣，無法避免抄襲作業：如學生A完成作業發給教師，同時，發一份作業給學生B，學生B把作業修改一下，再發給教師，即可以“輕松”抄襲作業。

⑶ FTP方式

這種方式似乎比較好，學生借助瀏覽器即可完成作業的提交；實現起來也很容易，只需架設FTP服務器即可。但是，最大的問題仍然是無法完全防止學生“抄襲”作業。在每次的隨堂實驗中，一般不方便給每個學生都分配一個賬號，而是采用統一的賬號和密碼，雖然操作上方便，但是，所有學生都可以看到其他同學上傳的作業，也可以下載別人的作業，然后修改后作為自己的作業上傳，這樣就可以直接抄襲作業；有些學生惡作劇，故意刪除別人的作業。雖然可以通過權限設置，防止刪除和下載，但也造成學生不能對自己以前上傳的文件進行修改，如果要上傳修改后的文件，只能臨時請教師開放權限，這樣操作非常不方便。另外，權限設置不能防止學生主動“幫助”式的抄襲方式：如學生A自己上傳作業后，把文件名改成學生B的姓名，再上傳一次，就可以輕松騙過服務器，提交了A、B兩個人的作業。

總之，以上三種作業提交方式都存在不少缺點，無論對于學生還是教師使用起來都不方便，更主要的問題是很難避免學生互相抄襲作業。本文設計和實現一種基于C/S模式的電子作業提交工具軟件，可以解決以上問題，并且可以避免學生抄襲作業。

1 系統設計

1.1 設計思路

本文采用的防止學生抄襲作業的方式是，上實驗課時，學生座位固定，將學生與其使用的計算機的網卡物理地址綁定，因為網卡的物理地址是全球惟一的，所以可以把網卡的物理地址作為提交作業者的身份識別標志。具體的算法思路是：對于通過A網卡提交的文件，首先在數據庫中查找該網卡是否是首次提交文件，如果是首次提交，則直接通過FTP服務器上傳文件，如果不是首次提交，則先刪除原來提交的文件，再將新文件上傳至服務器，這樣即可以防止學生幫別人上傳作業，也不禁止學生重新上傳自己的作業：假設A同學已經上傳自己的作業，如果他將文件改為B同學的上傳，則根據前述算法，會刪除A同學之前上傳的作業，再將改過的作業提交到服務器，所以A同學“幫助”B同學結果是：自己的作業被刪除，只剩B同學的作業。但如果A同學只是重新提交自己的作業則無妨，算法只是刪除了A同學之前的作業，新提交的作業會繼續保留在服務器上。

根據算法思想，前臺程序使用Delphi開發，數據庫系統采用MySQL，設計和實現了一套管理信息系統，可以對學生提交的作業進行有效的管理。

雖然快速開發工具Delphi目前已經不流行了，但本次開發還是了選擇Delphi，其原因主要是：Delphi可以直接編譯生成原生機代碼，而不是虛擬機代碼，所以可以在Windows操作系統下直接運行，不需要像Java和C#那樣事先安裝虛擬機環境，學生只要把軟件拷貝到學生機就可以直接運行，非常方便。并且Delphi編譯器采用了條件編譯和選擇鏈接技術，使用它生成的執行文件更加精煉，運行速度更快。

在開發管理信息系統應用程序時，對數據庫的操作是必不可少的，所以先要選擇一個合適的數據庫管理系統產品。對于學校來說，選用的數據庫最好是免費的，這樣可以節約學校的經費。本系統選用了MySQL數據庫，MySQL是使用最廣泛的開源數據庫系統，其突出的優點有以下[2-3]。

⑴ 適用面廣，可在多種操作系統上運行。

⑵ 性能優異，運行穩定。使用MySQL的成功案例很多，另外MySQL對硬件性能的要求也不苛刻，完全可以在一般的教師機上運行。

⑶ 性價比高。MySQL是一個開源軟件產品，一般非商業項目均可以免費使用MySQL數據庫。

1.2 數據庫設計

1.2.1 表設計

如表1和表2所示，這兩張表是系統中最重要的表，用來保存當次課的學生登錄情況和上傳文件情況，每次系統啟動時，先將這兩張表的數據（前次課的上傳數據）轉移到歷史表中去，然后清空兩張表，以備寫入本節課的作業數據。另外的表格，限于篇幅，不再詳細介紹。

1.2.2 存儲過程設計

前臺程序訪問數據庫時，如果是簡單的業務操作，盡量利用一條SQL語句完成；如果是需要用多條SQL語句來完成比較復雜的業務操作，一般可以通過MySql的存儲過程來完成，以提高效率[2]。調用存儲過程時，只需要提供若干個參數（有時也可以不用參數），就可以在存儲過程中集中完成多條SQL語句，并且在數據庫服務器端直接執行完成，可以節省數據在網絡上反復傳輸的時間，從而獲得更快的速度，提高業務處理效率。另外，存儲過程可以實現數據庫回滾等操作，提高了數據的安全性和程序的健壯性。電子作業上傳管理系統在進行數據庫操作時，有些SQL操作在失敗的情況下，需要進行回滾操作，故在數據庫設計時，需要引入存儲過程。

例如，清空上節課的數據，并將其復制到歷史表的存儲過程代碼如下：

CREATE DEFINER=`root`@`localhost`

PROCEDURE `SP_Clear`（out v_msg varchar（1））

BEGIN

declare v_error integer default 0；

declare continue handler for sqlexception set v_error =1；

set autocommit =0；

start transaction；

insert into tb_history_rz select * from tb_rz；

delete from tb_rz；

delete from tb_loginfo；

if v_error =1 then

rollback；

else

commit；

end if；

set autocommit=1；

END；

1.3 功能設計

1.3.1 配置文件加密模塊

訪問數據庫和FTP服務器的用戶名和密碼以配置文件的形式保存在客戶端，為了不讓學生看到用戶名和密碼，故不能以明文的形式保存用戶名和密碼，而要先進行加密處理。加密功能的界面如圖1所示，手工輸入數據庫和FTP服務器的用戶名及密碼，即可對明文加密為密文，并可以進行預覽，按下“保存”，可以將密文寫入配置文件。該模塊的加密算法采用DES（Data Encryption Standard，數據加密標準）算法，這是一種對稱加密算法，該算法由IBM公司于1975年研發成功，并公開發表，其算法思想與第二次世界大戰時期的德國恩格瑪密碼機類似。DES算法屬于密碼學中的分組密碼算法，DES的分組是64位的，密鑰是56位的（因為要去掉每個第8位的校驗碼）。在DES算法中，用到了兩個加密的基本技術[4]：混亂和擴散。其基本組建分組是這兩種技術的組合，同時密鑰作用于明文，形成輪。DES共有16輪。其設計著重于盡可能快地使密文的每一位依賴明文和密鑰的每一位。DES采用了標準的算術和邏輯運算，系統的安全性全由密鑰保證。使用Delphi編程，可以比較方便地實現DES加密算法[5]。

1.3.2 作業上傳模塊

學生先要下載客戶端軟件，如圖2所示，該軟件界面十分簡單，操作非常簡單，實驗時，一臺機器只允許一個學生使用，實驗期間不得隨意更換機器，以避免學生互相“幫助”完成作業。由于電子作業文件可能很大，所以需要采用FTP方式上傳。由于課程不一樣，所以文件的類型可能是多種多樣的，為了提高效率，要求學生先將文件壓縮，默認文件類型是RAR格式，以學生的姓名為主文件名，界面中的姓名無需學生填寫，由系統自動從文件名中解析，模塊中使用了nmftp控件，以方便實現FTP功能。

當按下提交按鈕后，執行以下算法。

⑴ 獲取本地機名稱及網卡物理地址。

⑵ 執行SQL語句，檢查本地機是否已經提交過文件（通過檢查本地機的網卡物理地址是否已經存在于表中）。

⑶ 如果是首次提交文件，則調用相應的存儲過程，向tb_loginfo表中插入當前網卡物理地址、當前機器名、學生姓名，向tb_rz表中插入當前網卡地址、當前時間、文件名。執行存儲過程成功后，執行FTP控件的上傳文件功能。

⑷ 如果不是首次提交文件，則調用相應的存儲過程，修改tb_loginfo表中的相應的學生姓名，向tb_rz表中插入當前網卡地址、當前時間、文件名。執行存儲過程成功后，先刪除服務器已經存在的該學生的文件，然后重新上傳文件。

1.3.3 管理端

管理端模塊如圖3所示。該模塊的主要功能是監控學生上傳作業。

按下“刷新”按鈕后，從tb_loginfo表讀取信息，并在網格控件中顯示。當選中某一行時，則可以顯示相應的細節，上傳次數是通過統計tb_rz表中以網卡物理地址為主鍵的相應的元組出現的次數得到的。

2 結束語

本文所介紹的作業上傳管理系統已經運行了兩年，主要為我校電子商務專業和酒店信息管理專業，以及全校計算機應用公共基礎課提供教學服務。目前該系統運行穩定，學生和教師使用反饋良好，有效地避免了抄襲作業現象，提高了學生作業質量，減輕了教師的工作量，達到設計要求。

參考文獻：

[1] 劉瑞冰.基于Asp的計算機上機作業上傳系統研究[J].軟件導刊，2012.12：119-120

[2] 王新宇，陳婕.旅游電子商務專業“旅游管理軟件開發技術”課程教學設計——以“小型客房管理系統”學習情境設計為例[J].電子商務，2012.7：78-80