電商設計的培訓教程精選(九篇)
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第1篇：電商設計的培訓教程范文
關鍵詞：商品管理系統(tǒng) ； SQL Server數(shù)據庫； JAVA
中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）06-0250-03
1 概述
隨著科技的發(fā)展，市場經濟的競爭也越發(fā)激烈和殘酷，商品信息的優(yōu)化管理已經變成不可缺少的，運用計算機技術開發(fā)的商品信息管理系統(tǒng)可以大大地節(jié)省人工管理所需要的時間、人力和物力 還可以節(jié)約不少的管理成本。使用該系統(tǒng)可以使商品的管理更加的信息化、規(guī)范化、效率化。
商品管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)，其中開發(fā)應用主要包含數(shù)據庫的建設和維護，對于數(shù)據庫的建設與維護要求就是要建設好數(shù)據庫里數(shù)據的統(tǒng)一、準確和安全。計算機的運用范圍正無時無刻的擴大，強大的軟硬件功能和運用已經讓人們深刻了解和熟知，商品管理系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境越來越成熟，同時它的功能以及一些運用方面的效率功能也變得極為強大。商家運用商品管理系統(tǒng)將會具有極為長遠的意義：信息化、高效化得運作。
2 系統(tǒng)分析
2.1可行性分析
隨著互聯(lián)網的普及，通過網絡進行商品的推廣不僅方便快捷，而且降低宣傳成本，還可以讓人們了解到更多的商品信息以及其他買家的使用情況，吸引著更多的人目光，這也是商家看好的，從這一點可以說明商品信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與發(fā)展是必需的。
商品信息管理系統(tǒng)將會使公司的管理體系更加的科學化。同時也可以優(yōu)化公司管理結構，提高公司的核心競爭力以及社會影響力。
2.2需求分析
隨著淘寶、京東相繼赴美上市成功，越來越多的公司更加注重在虛擬網絡上的宣傳與營銷，尤其零售行業(yè)更加的突出。
2015年，中國開啟一帶一路的工程，對于中國企業(yè)而言將不再是僅僅面對中國將近15億人的市場，而是將面對輻射東南亞西亞以及歐亞大陸對于中國企業(yè)而言這將會使巨大的機遇與挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)中國企業(yè)必須要拿出更加科學的管理以及人性化得服務。才能戰(zhàn)勝困難取得更大的成績。
這些年中國現(xiàn)代化進程的不斷深入，國人的生活方式隨著科技的進步也在逐漸發(fā)生著變化，最為突出的表現(xiàn)在消費方面，人們不再局限于生活的圈子附近的購物模式而真正地面向全國甚至全世界的商品，用戶只需要在家中動動手就能買到物美價廉的商品。
2014年中國微信用戶突破5億大關，涵蓋全世界五十幾個國家地區(qū)。在早期電子商務不斷成熟甚至飽和的市場情況下微信的不斷發(fā)展與壯大，讓很多人看見了商機，同時衍生出了新的行業(yè)――微商。微商這個詞讓很多小伙伴深惡痛絕，但是我們不能否認微商的前中期創(chuàng)造出來的財富不低于當時電商給企業(yè)帶來的財富。
通過以上我們可以看出，如今的電子商務的營銷模式無非就是企業(yè)對企業(yè)（B2B）、企業(yè)對個人（B2C）以及個人對個人（C2C）的三種營銷模式，通過這三種營銷模式我們可以發(fā)現(xiàn)只有優(yōu)秀的商品管理，人性化的售后服務才是在虛擬戰(zhàn)場上真正走到最后的。只有健全的商品信息管理系統(tǒng)方能帶領公司走向未來。
3 系統(tǒng)設計
3.1系統(tǒng)設計目標
商品信息管理系統(tǒng)采用人與電腦之間操作交流的方式，使得信息管理查詢更加的靈活、方便、快捷以及信息存儲絕對的安全性；可以實現(xiàn)了各種查詢的方法，如多種條件查詢、模糊查詢等。在管理員管理方面可以設置管理員及其他人員的權限這樣做會使得系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全。
5 系統(tǒng)測試
系統(tǒng)測試的目的主要是為了驗證產品是否可以運用，是否可以達到預期的效果，在整個建設的過程中，對其實施合理有效的控制。測試該系統(tǒng)的主要目的并不是想證明沒有錯誤，而是為了證明有錯，并且要了解錯誤的原因以及解決的方法。
主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
1）確保系統(tǒng)測試的活動規(guī)則是否是按計劃進行的。
2）驗證該產品是否與要求，目的相同或與之不符。
3）建立完善的系統(tǒng)測試缺陷記錄跟蹤庫。
6 結論
通過商品信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，真正地做到了理論聯(lián)系實際，將書本上所學到的知識運用到現(xiàn)實項目中，更加確定了開發(fā)商品管理系統(tǒng)的方法和思想；同時也加深了對商品信息管理系統(tǒng)的了解和認識，進一步加強了計算機系統(tǒng)開發(fā)應用方面的知識，也提高了本人對系統(tǒng)平臺開發(fā)的水平。但是也存在著很多不足之處，比如用戶界面不夠美觀，出錯處理不夠熟練等問題。這些都需要進一步的完善。
首先是在前期市場調研的不充分。由于之前基本沒有接觸過系統(tǒng)平臺的整體開發(fā)設計，所以在前期的一些調研中都做的不是相當?shù)某浞帧?/p>
第二是在整體設計方面，只是著重系統(tǒng)開發(fā)的重要部分，一個好的系統(tǒng)開發(fā)是必須要全面而且實用的，盡可能地把所有的問題都考慮進去，一個好的軟件和一個差的軟件最大的區(qū)別就在于好的軟件把所有的可能性和所有易出錯的地方都考慮到了，自然實用性也就上去了。在這一點上，還有所欠缺。
參考文獻：
[1]張孝祥.Java就業(yè)培訓教程[M].北京：清華大學出版社，2007.
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[6]佟光偉.軟件測試技術[M].北京：人民郵電出版社，2012.
第2篇：電商設計的培訓教程范文
關鍵詞： 金蝶KIS《賬套初始化》 項目教學 自主探究 小組合作
所謂項目教學，就是一種以教師為主導，以學生為主體，以項目為媒介，以職業(yè)能力為目標，以社會為背景的系統(tǒng)的教學方法，在教師的設計和指導下，通過教學項目把學生融入到有意義的教學任務的完成過程中。學生可以開展自主探究式和小組合作式完成學習，自主地進行知識的構建，從而獲得理解和解決實際問題的知識與技能。
在金蝶財務軟件的教學和學習過程中，實施項目教學，有利于打破原先的講授教學法下教師講得興致勃勃、學生聽得索然無味，教學內容與實踐嚴重脫節(jié)的弊端。我有幸參加市教改觀摩課的示范教學，執(zhí)教金蝶KIS《賬套初始化》觀摩課，獲得領導、專家及同行的一致好評。我結合自己平常執(zhí)行項目教學的體會，談談在金蝶財務軟件《賬套初始化》內容如何更好地實施項目教學。
在實施項目教學之前，教師必須在充分研究教學大綱，熟悉教材，抓住項目教學內容的重、難點的基礎上，進行教學項目的實施，這是關系到項目實施是否成功的關鍵。我認為，一個完整教學項目的實施，通常包括以下幾個環(huán)節(jié)：項目引入、制訂計劃、項目實施、評價反思。
一、項目引入
通過項目的介紹，讓學生明確金蝶KIS財務軟件賬套初始化是企業(yè)財務和業(yè)務的基礎資料設置和啟用賬套時期初數(shù)據的錄入，是整個會計電算化工作的基礎。初始設置的好壞，將直接影響到會計電算化的質量和運作。清晰的科目結構、準確的數(shù)據關系，用戶就會在日常處理和財務核算中思路順暢、駕輕就熟。
二、制訂計劃
教師必須充分調動學生學生的積極性，在熟悉教材的基礎上，一起參與研究、制訂金蝶KIS《賬套初始化》學習內容的計劃。金蝶KIS《賬套初始化》教學項目一般可分為以下幾個項目：設置建賬信息、設置外幣信息、設置核算項目信息、設置會計科目信息、設置賬套其他選項、啟用備份賬套等。其中賬套其他選項也可以在啟用賬套后設置。
三、項目實施
1.設置建賬信息
設置建賬信息通常包括賬套文件名（AIS）、賬套名稱（單位名）、所屬行業(yè)、記賬本位幣、科目級數(shù)、會計期間、賬套啟用時間等幾個環(huán)節(jié)。在【會計之家】主界面窗口中，單擊【賬套選項】，進入【賬套選項】設置窗口，進行賬套信息的設置。在此項目的實施過程中，首先必須讓學生明確賬套文件名與賬套名稱的區(qū)別。賬套文件名不同于賬套名稱，賬套文件名是計算機文件名，而賬套名稱一般是指單位的全稱，這一名稱將出現(xiàn)在憑證、賬簿、報表等輸出資料中。其次會計科目級數(shù)企業(yè)可以根據實際業(yè)務需要來設置科目代碼級數(shù)和各級代碼的長度，如果前面選擇了某個行業(yè)的預設會計科目，則一級科目代碼長度有系統(tǒng)給出，用戶無法修改。最后關于會計期間的界定，系統(tǒng)提供三種會計期間的界定方式：A.自然月份方式；B.自由定義每個會計期間的天數(shù)；C.任意期間數(shù)。一旦用戶定義好會計期間的界定方式，我們將再也無法改變會計期間的界定方式。
2.設置外幣信息
在【會計之家】初始化窗口中，單擊【幣別】按鈕即可彈出幣別設置窗口，第一行是記賬本位幣，只能修改貨幣名稱，貨幣的代碼則不允許修改。單擊【增加】按鈕，可以增加貨幣代碼、貨幣名稱、定義貨幣期初期末匯率等參數(shù)。
3.設置核算項目信息
在【會計之家】初始化窗口中，單擊主界面【核算項目】按鈕即可彈出核算項目設置窗口，選中【增加類別】按鈕就可以增加核算項目；選中【往來單位】，單擊【增加】按鈕，可以增加供應商和客戶。在核算項目窗口，選中【部門】，單擊【增加】按鈕，可以定義部門信息。注意：新增部門時，如果各部門之間的關系是平級，則上級代碼要選擇“無”；如果部門之間有上下級關系，則要輸入此部門的上級部門代碼。部門的分級設置在主界面【賬套選項】窗口中的【高級】選項，只要勾選“允許核算項目分級顯示”即可。
4.設置會計科目信息
在【會計之家】初始化設置窗口，單擊【會計科目】按鈕，系統(tǒng)進入會計科目維護窗口，可以對會計科目進行瀏覽、增加、修改、刪除、復制、預算數(shù)據輸入和打印等操作。初始數(shù)據錄入窗口中不同顏色表示不同的數(shù)據：白色區(qū)域表示可以直接錄入的賬務數(shù)據資料，它們是最明細級普通科目的賬務數(shù)據；黃色區(qū)域表示非最明細科目的賬務數(shù)據或者具有核算項目的會計科目，數(shù)據是系統(tǒng)根據最明細級科目的賬務數(shù)據自動匯總計算出來的或根據核算項目的數(shù)據自動計算出來的；綠色區(qū)域表示有關固定資產初始數(shù)據資料，業(yè)務數(shù)據涉及“固定資產”和“累計折舊”兩個科目，其中數(shù)據由固定資產卡片數(shù)據處理產生；灰色區(qū)域表示所對應的科目不能使用該項數(shù)據，數(shù)據無法錄入。需要注意的是：如果“核算項目”列打上“√”，則表示該會計科目下掛了核算項目，我們需雙擊該列的任何位置，即可進行核算項目的初始化工作。此外，【固定資產卡片】“減值準備對方科目”科目代碼一般設置為“5504―資產減值損失”，“核算項目代碼”需視具體情況而定。
5.設置賬套其他選項
賬套其他選項設置，通常主要包括“憑證字”、“結算方式”，等等。我們在金蝶KIS菜單【基礎資料】菜單下選擇【憑證字（P）】、【結算方式（Q）】可以分別完成憑證字，以及結算方式的設置。
6.啟用備份賬套
在會計科目數(shù)據初始化完成后，進行試算平衡。只有當初始數(shù)據試算平衡后，才可進行賬套的啟用備份。注意：在備份賬套時要按指定的路徑、文件夾進行備份。賬套備份文件名的后綴為（AIB）。
四、評價反思
評價反思目前已受到項目教學研究專家的高度重視，并被普遍認為是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的最有效的途徑。一名優(yōu)秀的教師只有在執(zhí)行項目教學前后通過經常性的評價反思，才能使自己的一些有效經驗上升到一定的理論高度，才會對后續(xù)的項目教學教學行為產生積極的影響。在金蝶KIS《賬套初始化》項目教學前后，我多次進行評價反思，這對我以后的教學起到了積極的作用。
總之，在金蝶KIS《賬套初始化》教學過程中，在實施項目教學的同時有機結合了我校探究出來的教學模式：引導活動遷移。事實證明，這種教學方法是正常有效的。在教學過程中師生相互交流、溝通、啟發(fā)、補充，共同分享彼此的思考、經驗、知識、技能和交流彼此的情感、體驗與觀念，豐富了教學內容，求得新的發(fā)現(xiàn)，從而達成共識、共享、共進，實現(xiàn)了教學相長的共同發(fā)展。
參考文獻：
第3篇：電商設計的培訓教程范文
【摘要】本文主要是從中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀入手，用一個案例來闡述改變企業(yè)競爭基礎來進行論證電子商務的發(fā)展對企業(yè)控制成本帶來的好處，讓企業(yè)了解到電子商務是重要的競爭力之一，發(fā)展電子商務對企業(yè)的競爭力有著巨大的推動力量。
【關鍵詞】電子商務 企業(yè) 競爭力成本
一、引言
在互聯(lián)網技術迅速發(fā)展的今天，電子商務這一詞匯頻繁的出現(xiàn)在了人們的日常生活之中，人們對電子商務的興趣也與日俱增。但是現(xiàn)在的中國企業(yè)仍然存在著一些問題，如人才匱乏；缺乏核心競爭力、核心科技技術；信息化水平低；缺乏管理、治理和發(fā)展后勁；還沒有建立或完成現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)的改制和轉化經營機制等。因此企業(yè)想要走專精新特之路，走科技進步之路，走外向型發(fā)展之路，走現(xiàn)代服務之路，走誠信經營之路，走科學發(fā)展之路，最好的選擇就是應用電子商務技術。電子商務可以在互聯(lián)網平臺上靈活得獲取和信息；以最低的成本來盈利；通過網絡的強大信息通道讓越來越多的人了解自己的產品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開展網絡營銷。因此可以說，電子商務已成為了現(xiàn)代企業(yè)的重要競爭力之一。發(fā)展電子商務對企業(yè)的競爭力有著巨大的推動力量。
二、企業(yè)的競爭基礎最基本的就是成本控制
企業(yè)的競爭基礎最基本的就是成本，誰的成本越低，相對來說就有更大的競爭實力，企業(yè)應用電子商務改變企業(yè)競爭基礎的最顯著作用在于降低了成本。
1.電子商務降低了企業(yè)的管理成本。電子商務環(huán)境下企業(yè)則減少了中層管理，直接是上層領導管理員工，員工不再通過中層管理而直接與上層領導接觸，這樣員工有了對企業(yè)的不足之處的意見或是對生產創(chuàng)新的看法的時候，可以直接和領導探討。而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣要經過中層管理，有時信息還傳不到上層管理者那里，這樣企業(yè)的生產效率得到了提高，減少了管理的成本。
2.電子商務降低了企業(yè)的交易成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，每完成一次的交易，產品都要經過生產、批發(fā)、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環(huán)節(jié)，電子商務則減少了中間的所有環(huán)節(jié)，直接是生產商和消費者的交易，從而降低了中間環(huán)節(jié)的交易成本。
三、麥包包利用電子商務進行成本控制
嘉興麥寶科技信息有限公司，簡稱“麥包包”， 誕生于2007年9月，于2007年10月正式通過公測上線，在不到3年的時間里，麥包包現(xiàn)在每月的銷售額就超千萬，這不僅是管理的細致規(guī)范，還有的就是有一套合理的成本控制體制，通過電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。麥包包是中國領先的時尚箱包公司，致力于打造箱包快速時尚新模式，為中國的消費者提供高性價比的多品牌時尚箱包產品。麥包包正逐步成為大中華區(qū)最具價值箱包渠道品牌。
麥包包是如何進行成本控制的呢？主要有以下幾方面：
1.麥包包進行的是線上交易，對于那些全國各地的客戶，距離越遠，在網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真或者直接面對面進行交易而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數(shù)據錄入也降低了信息成本。
2.麥包包跟客戶是在互聯(lián)網上進行商務活動的，因此根本就不需要中間商的加入，需要的只是一個交易平臺，例如淘寶，這樣就減少了很多的中間交易環(huán)節(jié)，避免了不需要的額外開支。
3.麥包包通過自己的官網、淘寶、拍拍等各大交易平臺，全面占領互聯(lián)網，加上在今年4月的時尚資訊和社區(qū)網站“麥芽糖”的上線，還有的就是與其他網站互換鏈接，進行產品介紹、宣傳，避免了電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)方式廣告，節(jié)約了大量的廣告費用。
4.麥包包通過電子商務實行“無紙貿易”，可減少90% 的文件處理費用。
5.麥包包應用互聯(lián)網把其公司總部、商以及分布在其他國家、地區(qū)的子公司、分公司聯(lián)系在一起，使買賣雙方即時溝通供需信息，及時對各地市場情況做出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。
6.麥包包利用內部交流平臺（OA），實現(xiàn)了“無紙辦公”，提高了內部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。
7.麥包包不像傳統(tǒng)商店那樣，通過水泥加鋼筋的實體店面進行交易，而是利用在各類電子商務平臺上建立的虛擬店鋪，來進行統(tǒng)一營銷，因為能在一個店鋪里放上整個公司的產品，能在同時讓全國各地的客戶一同進來購買產品，不僅大大降低了店面的租金，而且提高了交易機會。
8.麥包包擁有各類高效快捷的配送公司進行實物配送，不管客戶在哪，都能及時送貨上門，降低產品的時間成本，提高客戶購物體驗。
9.麥包包擁有自己的M2C系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可以將整個公司的銷售信息、庫存信息、生產信息、成本信息等集中，及時調整生產計劃和材料采購計劃，更可以很好地為進貨做準備，節(jié)省很大的庫存空間，可避免應不了解市場需求而盲目進貨生產帶來的損失，最大程度的進行低成本生產。
四、進行成本控制后的成效
根據公司內部數(shù)據調查表明，使用電子商務進行貿易活動，為企業(yè)節(jié)約5-10%的采購成本，線上營銷成本比線下店低55%，比渠道成本低47%，而且線上可以快速的對產品各種信息作出反應。
麥包包實施電子商務以來各年度銷售額如圖1所示。
五、結論
通過麥包包這一整套的成本控制體系，改變了企業(yè)的生產、交易成本，網上交易，原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低，都使企業(yè)的成本大大降低。日積月累，可以為公司節(jié)省出一大筆的資金，這筆資金就可以給其他的部門進行產品設計或者各種設備的升級，來進一步的提高公司的整體競爭實力，電子商務改變了企業(yè)的競爭基礎。
參考文獻
[1] 楊堅爭.電子商務基礎與應用[M].西安:西安電子科技大學出版社，2001: 3-10.
第4篇：電商設計的培訓教程范文
一個小區(qū)更難。物業(yè)管理是房地產改革發(fā)展到一定程度的必然產物，是人們對居住環(huán)境、社會綜合服務追求的需要，它有利于提高整個城市的管理水平，以充分發(fā)揮住宅小區(qū)與各
類房屋的綜合效益和整體功能，使之實現(xiàn)社會效益、經濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。實踐證明要提高城市管理水平，不抓物業(yè)管理不行，要改革城市管理機制，不推行物業(yè)管理不行
，加強物業(yè)管理勢在必行。
關鍵詞：物業(yè)管理現(xiàn)狀作用存在問題健康發(fā)展思路
我國物業(yè)管理企業(yè)是隨著社會經濟的發(fā)展，人們對生活、工作環(huán)境的要求不斷提高，派生出的新興的服務性行業(yè)。其產生之初僅僅是房地產開發(fā)的后續(xù)服務機構；相對房地產開發(fā)
商而言，它是一個終端服務單位，但對業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)本身而言，它永遠都是始端服務部門。作為一個新興行業(yè)，物業(yè)管理誕生伊始，便顯示出了強大的生命力。廣大業(yè)主將
之作為提高自身整體生活水平的依據而對其報以厚望，開發(fā)商以此作為自已樓盤的銷售亮點，政府主管部門又將之作為規(guī)范社區(qū)管理，提升城市形象的重要手段加以引導。這使在
我國誕生剛剛20年的物業(yè)管理行業(yè)幾乎成了關乎國計民生的一個重要領域而被社會各界加以重視，成為了新世紀引入注目的聚焦點。進入21世紀，我國物業(yè)管理行業(yè)經過了20年的
經驗和理論積累之后，正從幼稚走向成熟，并象所有其它企業(yè)一樣向著現(xiàn)代企業(yè)制度方向前進。實踐證明，在這一前進過程中，物業(yè)管理企業(yè)必然向著規(guī)?；?、區(qū)域化、專業(yè)化的
方向發(fā)展。
面對房地產開發(fā)商新建的累累成果，物業(yè)管理行業(yè)隨之發(fā)展迅猛，如何使物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展是值得我們研究和思考的重要問題。
一、物業(yè)管理具有廣闊的市場和強大的生命力
（一）現(xiàn)狀
從1981年全國第一家物業(yè)管理公司深圳物業(yè)管理公司的出現(xiàn)，物業(yè)公司向雨后春筍一樣的吹遍了祖國的大地，據不完全統(tǒng)計，目前全國有物業(yè)管理從業(yè)人員40余萬人，每年以4萬人
遞增，目前鎮(zhèn)江就有120余家物業(yè)管理公司，60小區(qū)施行了物業(yè)管理，物業(yè)管理逐漸被人們所接受。物業(yè)管理已成為21世紀發(fā)展最快行業(yè)。
（二）作用
隨著物業(yè)市場的不斷擴大，這種集高度統(tǒng)一管理、全方位多層次、市場化經營為一體充滿生機和活力的物業(yè)管理的出現(xiàn)，就越來越顯示出強大的生命力，因為它有以下作用：
1.滿足人們不斷增長對改善住房條件的需求；
2.配合社區(qū)管理，為政府解憂，有利于創(chuàng)建團結穩(wěn)定的社會環(huán)境；
3.延長建筑物和公共設施的使用壽命，提高其經濟效益，使之保值、增值；
4.有利于提高人們的精神文明意識和現(xiàn)代化城市意識；
5.為開發(fā)商樹立良好的企業(yè)形象，促進了房屋的銷售，提高了市場的競爭力。
二、當前存在的主要問題
總體上說，物業(yè)管理在我國是一個新生事物，它的發(fā)展總要一個過程，雖然它有廣闊的市場和強大的生命力，但要健康有序地發(fā)展，尚有以下亟待解決的問題：
（一）認識問題有很多誤區(qū)。由于物業(yè)管理是一個新興行業(yè)，其服務內容、政策法規(guī)未被大多數(shù)人所接受，許多不是物業(yè)公司的義務已被轉嫁到物業(yè)公司頭上，替人受過，甚至受
到莫名的指責，打擊了從業(yè)人員的積極性，而且部分業(yè)主不顧法律、法規(guī)進行違章建筑，極大地損壞了其他業(yè)主的利益和小區(qū)的整體形象。阻礙了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
（二）細部法規(guī)建設不健全。主要表現(xiàn)在物業(yè)公司對違章建筑的處置，是否可以強拆？物業(yè)管理費的起算日，還是以交付使用時計算、還是辦理入伙手續(xù)時計算，如應房屋質量問
題，業(yè)主是否可以要求減免物業(yè)管理費？業(yè)主拒交物業(yè)管理費、公共部分的費用，法律法規(guī)對業(yè)主沒有制約措施。
（三）歷史遺留問題影響到物業(yè)正常的服務。主要表現(xiàn)在開發(fā)商未按協(xié)議規(guī)定，改變原有的設計及使用功能，小區(qū)的配套設施不到位、設計不合理、房屋質量等問題，業(yè)主則認為
物業(yè)管理不到位。
（四）物業(yè)管理企業(yè)內部建設薄弱。職工隊伍業(yè)務素質、職業(yè)道德都有待提高和規(guī)范。
（五）物業(yè)管理費不能滿足物業(yè)管理的正常運作。由于業(yè)主消費觀念、經濟狀況、物業(yè)服務等原因的影響，物業(yè)的收繳又不向水、電、氣等單位有剛性的收費措施，致使微利行業(yè)
更加微利，經營比較困難。
三、抓住機遇，推進物業(yè)管理健康發(fā)展
近年來，我們物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出生機勃勃的發(fā)展趨勢，隨著一系列物業(yè)政策、法規(guī)的頒布實施，物業(yè)管理市場日趨成熟，為物業(yè)管理的健康發(fā)展提供了良好的發(fā)展勢頭，但我們
又要充分認識到存在的問題和推進工作的難度。我們要抓住機遇，樹立科學發(fā)展觀，推進物業(yè)管理健康地向廣度、深度、高度發(fā)展，我們應做好以下工作：
（一）要加強領導、提高認識，進一步更新觀念。許多大城市、大公司的成功經驗告訴我們，要全面推動物業(yè)管理使之健康有序地發(fā)展，首先要領導的高度重視。同時政府、媒體
、物業(yè)公司要向全民廣泛地宣傳物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、好處等內容，讓大家都參與到物業(yè)管理的過程中來，要讓物業(yè)管理企業(yè)以有效的管理、優(yōu)質的服務、合理的收費，讓
業(yè)主感到他們是最大得收益者。
（二）大力貫徹國務院《物業(yè)管理條例》，建
立、健全相關法律、法規(guī)。20__年頒布實施的《全國物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理的健康發(fā)展指明了前進的方向?！稐l例》闡述了業(yè)主、、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的權利、義務并對物業(yè)的使用、法律責任等作了明確的規(guī)定，維護了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益。大家必須認真學習《物業(yè)管理條例》，將條例
真正地運用于物業(yè)管理的實際過程中去。但由于部分業(yè)主的素質問題，違章建筑在小區(qū)內滋生蔓延，影響了其他業(yè)主的利益及小區(qū)的整體形象，很多業(yè)主認為物業(yè)管理不到位，對
物業(yè)公司的影響大打折扣，而政府有關部門對違章也無執(zhí)法力度。所以必須加強違章的執(zhí)法力度，并可以給物業(yè)公司適當?shù)貓?zhí)法權，對推進物業(yè)管理的健康發(fā)展有著重要的意義。
另外在物業(yè)管理費的收取上，物業(yè)公司只能通過催繳，最后也只能通過法律手段，但哪個物業(yè)公司愿意和業(yè)主打官司呢？對于業(yè)主無理拒交物業(yè)管理費的法律應給予物業(yè)公司一定
的權利，如可以和水、電、氣單位合作等。對于物業(yè)管理費的起收日、公共分攤費用等，地方政府也需用發(fā)文的形式健全起來。
（三）理清思路，處理好各方關系。首先，必須處理好與行政主管部門的關系，行政主管部門是物業(yè)管理的歸口部門，代表政府對物業(yè)管理行使管理權利，物業(yè)管理必須接受行政
主管部門的指導和監(jiān)督。第二，必須協(xié)調好與業(yè)主委員會的關系。業(yè)主委員會是由業(yè)主大會產生的業(yè)主自治管理的機構，代表著業(yè)主的根本利益，物業(yè)管理企業(yè)應按照《物業(yè)管理
條例》的相關規(guī)定，尊重業(yè)主委員會的權利，履行好義務，處理好業(yè)主自治與專業(yè)化管理的關系，維護好業(yè)主的合法權益。第三必須協(xié)調好與開發(fā)商的關系，物業(yè)管理應從物業(yè)的
保值、升值的目的出發(fā)，按照前期物業(yè)管理服務合同約定的內容，行使好權利、履行好義務，實行物業(yè)管理與開發(fā)商的良好合作，互利共贏，促使物業(yè)管理健康發(fā)展。
（四）抓好隊伍建設，提高物業(yè)管理水平。必須抓好內部建設和外部建設。內部建設必須加強員工的業(yè)務培訓和技術培訓，所有物業(yè)管理從業(yè)人員必須持證上崗，多學習、多取經
，以不斷提高業(yè)務水平和服務水平，提高物業(yè)公司的競爭力。外部方面，物業(yè)管理企業(yè)必須搞好資質，重視服務，打造品牌，并主動出擊，開辟渠道，積極參與物業(yè)市場競爭，營
造良好的物業(yè)管理氛圍，為物業(yè)管理健康發(fā)展奠定扎實的基礎。
（五）做好物業(yè)經營，為物業(yè)管理企業(yè)增加收入。物業(yè)管理費是物業(yè)管理的物質基礎，從目前物業(yè)管理的經營狀況來看，僅依靠物業(yè)收費收入，大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)只能維持簡單
再生產，而不是實現(xiàn)擴大再生產。因此物業(yè)管理企業(yè)不能只依靠收繳物業(yè)管理費求生存，必須獨立走向市場，利用自身資源，開辟新的創(chuàng)收渠道，靠開展多種經營彌補物業(yè)管理費
的不足，同時還能使業(yè)主得到多層次、多項目、全面周到的服務。所以開展多種物業(yè)經營對物業(yè)管理的健康發(fā)展起到重要作用。
（六）切實解決好歷史遺留問題，有利于改善與業(yè)主之間的良好關系。面對開發(fā)商業(yè)遺留的問題，政府有關部門、業(yè)主委員會必須積極協(xié)調，把總書記所說，“群眾利益無
小事”這句實在話，真正運用到實際行動上，給廣大業(yè)主一個滿意的答復。
物業(yè)管理在國外已發(fā)展了100多年，而在中國才20多年。物業(yè)管理既是朝陽行業(yè)，又是微利行業(yè)，這是不爭的事實。物競天擇，適者生存。各級政府、全社會、全民應抓住機遇重視
起來，學習科學發(fā)展觀，把握其理論實質和思想內涵，聯(lián)系物業(yè)管理，開拓創(chuàng)新，把物業(yè)管理工作推向一個新階段，為提高城市的現(xiàn)代化建設、為人民創(chuàng)造美好生活空間共同努力
，共同創(chuàng)造有中國特色的物業(yè)管理健康發(fā)展之路。
參考文獻：
（1）黃安永．現(xiàn)代房地產物業(yè)管理(第3版)．南京：東南大學出版社．20__.
第5篇：電商設計的培訓教程范文
關鍵詞：旋轉式車門 鉸鏈 維修 調整
中圖分類號：U46 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791(2012)02(a)-0103-01
汽車在使用的過程中，由于駕駛者本身或者其他因素造成汽車車門的損傷時在所難免的。車門的受損會嚴重影響汽車的使用性能和使用壽命而且會影響到汽車的外觀，因此當汽車車門出現(xiàn)損傷時應及時的予以鈑金修理，使汽車達到良好的使用性能。常見的汽車車門類型主要有旋轉門、折疊門、滑動式車門、上掀式車門、外擺式車門等類型。其中以旋轉門裝車比例最高，最具代表性，所以探討旋轉門的維修工藝具有很強的實際意義。
1 汽車車門組成
汽車車門大多設有單獨的上窗框，用作玻璃升降的的導軌，并安裝密封條。車門的整體密封性、防塵、防水等性能要求比較高。大多數(shù)車門由內板和外板組成。外板要求質量小，而內板則要求剛性好，內板和外板多在其邊緣用點焊組裝，或采用壓邊和點焊向組合組裝。有些高級車為方便門板的拆裝，則將內板和外板通過若干個組合螺栓連接起來。旋轉式車門主要由門體、門面鉸鏈、限位器、止動器、玻璃導軌、玻璃升降器，和防水密封橡膠等組成。
旋轉式車門由外蒙皮和內板咬合并點焊組成。其中門內構件板上有預留的檢查、裝配蓋板，拆下蓋板可以方便裝卸車門玻璃、門鎖、玻璃升降器，和進行必要的調整。
車門殼體有厚度由0.8mm～1mm的薄鋼板沖壓、組焊而成，車門各附件包括門鎖結構、門鉸鏈、門限位器、玻璃升降機等。
2 車門鉸鏈處的鈑金維修工藝
2.1 鉸鏈處點焊脫裂的焊接
先將原焊點兩側的裂紋分別焊好，再將點焊處的加強板加熱到一定程度，最后將原點焊處的內外層，并略加焊條焊牢。若外層已經熔化而加強板溫度仍低，可將焊炬抬高稍停片刻，使外層熱量向加強板傳遞后再焊。待兩層都熔化時，略加焊條焊固。
2.2 鉸鏈處加強板的焊接
(1)短裂紋加強板的焊接。
若加強板裂紋不長，且無變形，先將裂縫縫口對齊，對平，通過外層螺栓孔將裂紋燒熔后，略加少量低碳鋼焊條熔焊，熔池宜深些，但背面不應有透過的焊瘤，一邊既牢固有平整。
(2)長裂紋加強板的焊接。
當加強板裂紋長，有變形，通過螺栓孔無法焊修時，可用鋸條將外層鐵板鋸開撬起，將變形復位后，再焊修。若加強板損壞嚴重無修復價值，應予以更換，然后再將外層復位焊好焊固。修好后，均應按要求檢查，校正，以確保質量
2.3 鉸鏈的檢查與裝配
將車門殼體鉸鏈和門框鉸鏈復位后進行裝配，若銷孔徑圓周磨損超過0.3mm，需要加強收縮或焊修后重轉。裝配后，上下兩副鉸鏈的銷孔中心線必須在一直線。車門旋轉時，銷子與車門鉸鏈的銷孔之間應無相對滑動。
3 車門的調整
汽車車門在長期使用過程中，會因磨損，變形而導致工作性能變壞。因各種原因對車門進行修理后，必然會引起裝配位置等方面的問題。因此，對車門應經常進行調整維護。對車門進行調整前首先應選擇合適的基準。
3.1 車門鉸鏈的調整
鉸鏈是車門連接車身的主要支承件。旋轉式車門的支承鉸鏈由厚鋼板沖壓而成，使用螺栓作為連接件，將車身和車門牢固的組裝在一起。使用專用工具可以拆卸車門鉸鏈，也可向上、向下、向前或向后四個方向調整車門與車身的相對位置。
為了限制車門鉸鏈開啟角度過大造成與車身發(fā)生干涉，在固定車門鉸鏈的門框上，還裝有用以限制車門開啟角度的限位器。當車門開啟至半開位置時，限位器開始起作用。當車門的角度進一步開大時，由于限位器彈簧壓縮而產生了阻尼作用，不僅可以有效地抵抗車門開啟時的力，還能使車門在半開至全開形成中的任意位置上停留。
車門上還安裝車門定位緩沖器或在車鎖上附加定位器的功能，都能確保車門關閉時減輕沖擊并定位準確，還可以防止行駛中因車門振動對車鎖形成額外的沖擊載荷。松開門柱或車門一側的固定螺栓，可借助外力調整其相對位置，由此實現(xiàn)車門關閉位置準確度的調整。
由于旋轉式車門直接安裝在車門鉸鏈上，因此可以依賴變動車門、鉸鏈、車身三者之間的相對位置，實現(xiàn)前后左右上下，甚至內外的調整，通過正確調整可以解決六個方向的位置度問題。
調整車門的基本原則是車門與車門框正確配合。對此，許多汽車制造商在設計時都留用足夠的調整余量。因此，在調整車門前應注意檢查車門與車身門框的相對位置，檢查車門與車身周圍構件的間隙。如果車門的裝配位置過高或過低，調整前應使用木塊或液壓千斤頂將車門托起，然后再松動車門鉸鏈進行調整，完成調整并固定車門及鉸鏈的螺栓緊固后，方可將木塊或千斤頂取下，并將所做的調整是否達到了要求。如果車門的鉸鏈磨損過度，應先修理或更換車門鉸鏈后再進行調整作業(yè)。
鈑金維修車門之前，先對其綜合的關閉情況、門手柄的動態(tài)、及前后松動等不良情形進行狀態(tài)的檢查。檢查時，把門關上，檢查門前后的間隙是否相等，門與車身線是否平等，從車門的側面觀察門是否有凹凸的現(xiàn)象等。
在修復受損車門時，鈑金技術的好壞直接關系到修復的質量。分析車身面板受損的原因并對癥采用正確的測量與修復方法，提高車身修復的質量。在修復過程中確定適當?shù)男迯头桨负筒捎眠m當?shù)男迯凸ぞ呒饶芴岣吖ぷ餍视帜鼙ＷC修復質量，這是十分必要的。
參考文獻
[1]趙春奎，高級汽車維修鈑金工[M]，北京：電子工業(yè)出版社，2003
[2]焦建民，汽車車身修復技術[M]，北京：理工大學出版社，2006
[3]鄒群，汽車維修鈑金工[M]，北京：中國勞動保障出版社，2004
第6篇：電商設計的培訓教程范文
關鍵詞：中職；會計電算化；“2.5+0.5”模式；就業(yè)導向
一、引言
財政部在《關于大力發(fā)展我國會計電算化事業(yè)的意見》中指出：“……到2010年，力爭使80%以上的基層單位基本實現(xiàn)會計電算化，從根本上扭轉基層單位會計信息處理手段落后的狀況?！痹谶@種形式下，企業(yè)將面臨著會計電算化人才短缺問題。所以在目前絕大多數(shù)職業(yè)學校都開設了會計電算化及相關專業(yè)，目標是培養(yǎng)學生既懂會計業(yè)務又懂計算機知識的復合型人才，即要求會計電算化專業(yè)的學生除具備會計知識外，還必須具有計算機操作技能，計算機網絡會計信息系統(tǒng)設計、使用、維護的能力等操作技能，并將所學的會計知識和技能運用于實際會計工作中去。
二、中職學校會計電算化專業(yè)課程開設現(xiàn)狀與存在的問題
（一）課程設置不合理，內容不實用。
會計電算化課程應該是建立在一定的會計學、計算機基礎學、系統(tǒng)開發(fā)等學科之上而設置的，可是目前許多中等職業(yè)學校平時只是在開設傳統(tǒng)的會計專業(yè)課程的基礎上增設幾門“考證”課程，如計算機基礎（針對全國計算機考證，使用全國計算機考證教材） 、初級會計電算化考試（也是針對會計證考試）以及中級會計電算化（針對ATA全國高新技術考證），就叫做開設了會計電算化專業(yè)。殊不知，學生通過以上課程的學習，即使都通過了以上的考證，仍沒有掌握會計電算化專業(yè)應要求掌握的技能，不能使用會計電算化軟件來進行記賬、算賬、報賬。因為他們在學習過程中沒有系統(tǒng)地學習，僅停留在課本上簡單的幾個操作。有教師曾經舉例，有個會計電算化專業(yè)的學生，擁有多個證書，到單位后，簡單的下料單都不會操作，更不用說如何使用報稅系統(tǒng)了。課程設置的不合理，內容的不實用導致學生走上工作崗位后就出現(xiàn)“教過的會， 沒教過的就不會”的現(xiàn)象，在現(xiàn)在專業(yè)競爭中沒有優(yōu)勢。
（二）教材沒有連續(xù)性，內容陳舊。
學習會計電算化是一個系統(tǒng)工程，需要教材有連續(xù)性。在有些職業(yè)學校，相同課程今年用這個出版社的，明年又用那個出版社。一方面讓教師忙于應付，另一方面又讓學生無所適從，不利于學習的連續(xù)性。另外，現(xiàn)在的職業(yè)學校的會計電算化專業(yè)教材內容陳舊，電算化課程表現(xiàn)猶為突出。比如現(xiàn)在還有很多學生學習會計電算化課程是四五前年的軟件，甚至有些課程根本沒有教材；有的用財務軟件的操作手冊代替會計電算化教材；有的用地方財政部門編制的會計電算化崗前培訓資料代替會計電算化教材，甚至還有用計算機應用基礎教材代替會計電算化教材。《上海財大會計系列教材》就指出：“教材規(guī)定了教學內容， 是教師授課的取材之源，也是學生求知學習之本，丟開教材，欲求提高教學質量， 不啻緣木而求魚?！?/p>
（三）師資力量不足，知識結構不完善。
會計電算化的課程性質要求專業(yè)教師既要具備會計知識，又要掌握一定的計算機知識?，F(xiàn)在大部分職業(yè)學校教會計電算化課程的教師，大多為原來教計算機或教會計課程的教師。因此，這些教師在講授會計電算化課程時總感覺知識有欠缺。會計專業(yè)教師在講解電算化課程時，只能小心翼翼地，希望電腦不要出現(xiàn)問題，希望軟件不要出現(xiàn)問題，一旦出現(xiàn)問題，則無法處理；而計算機教師擔任電算化課程，對會計軟件發(fā)展中所涉及到的會計專業(yè)知識感到心有余而力不足，只好讓學生按照課本中出現(xiàn)要求步驟一步一步操作，但無法解釋為什么要這樣操作。這種不足也不利于會計電算化專業(yè)的發(fā)展。
（四）實訓教學環(huán)節(jié)薄弱，針對性不強。
目前不少職業(yè)學校在課程安排上以課堂教學為主，有的甚至沒有上機實踐，對教材的案例介紹也是空對空，內容主要體現(xiàn)為以教材章節(jié)為主，而沒有真實職業(yè)環(huán)境中所涉及到的許多經濟業(yè)務需要會計人員做出職業(yè)判斷的訓練；有的上機操作只使用一些會計軟件的學習版，而不是現(xiàn)在企業(yè)正在使用的軟件版本，缺少網絡版的實訓。最終學生學會的只是會計軟件基本操作，但對如何分析、設計、實現(xiàn)、維護等都沒有相應的實驗，無法適應現(xiàn)實的工作環(huán)境。
三、企業(yè)需要的會計電算化人才具備的知識體系與技能
現(xiàn)代的企業(yè)對會計電算化人才需要有三個層次：初級電算化人才、中級電算化人才、高級電算化人才。對于職業(yè)學校來說，主要培養(yǎng)的是初級電算化人才和中級電算化人才。具備的技能主要體現(xiàn)在：
（1）有較強的實踐動手能力。熟練掌握手工記賬與會計電算化核算方法、計算機使用、漢字輸入技術；簡單地掌握計算機軟硬件維護、程序編寫以及數(shù)據庫技術。在當前社會需求量比較大，市場競爭日益激烈的情況下，注重理論知識的基礎上，提高分析和解決問題的實踐能加是非常重要的。
（2）有較強的綜合素質能力。良好的會計電算化人才，不但要具備較強的實踐動手能力，還需要較強的綜合素質能力。主要體現(xiàn)在具備良好的職業(yè)道德；有良好的與人溝通能力；參與管理能力等。
四、中職學校會計電算化課程改革與建設
基于對以上中職學校會計電算化專業(yè)課程開設現(xiàn)狀與存在的問題以及企業(yè)需要的會計電算化人才具備的知識體系與技能分析，筆者認為，中職學校會計電算化課程需要進行改革與重新建設。
（一）開設課程的調整。
（1）加大對技能實訓課程的開設。通過對校企合作單位的走訪與調查，讓學生與企業(yè)真正實現(xiàn)零距離，筆者認為，中職學校開設的專業(yè)課程應當包括：
1）計算機應用基礎考證：該課程的學習，在初中就已學習，對于現(xiàn)在的學生來說不能作為一門必修課程，可以通過第二課堂選修，參加全國計算機等級考試，獲取證書。
2）會計技能（數(shù)字書寫、點鈔、翻打傳票）：此項技能是財經類專業(yè)基本技能之一。要求學生掌握會計數(shù)字的規(guī)范書寫、點鈔、鍵盤盲打方法、快速準確翻打傳票等。
3）會計基礎、財經法規(guī)、初級會計電算化（用友T3）：此三門課是會計從業(yè)考證必考課程，也是財經類專業(yè)入門專業(yè)課程。
4）中級會計電算化考證：使用全國計算機信息高新技術考試教材編寫委員會編寫的用友通T3職業(yè)技能培訓教程。此門課與初級會計電算化（用友T3）屬于交疊課程，大部分內容在初級里都已學過，所以我認為此門課程也可以進行選修，利用第二課堂對學生進行輔導，完成中級會計電算化考試，獲取證書。
5）金蝶財務軟件：此課程體現(xiàn)會計電算會專業(yè)特色課程。據了解，目前國內最大的財務軟件商就是用友財務軟件和金蝶財務軟件（用友T3在初級電算化課程中已講解）。在深圳，會計從業(yè)資格考證使用的電算化教材就是以金蝶財務軟件為實例。有很多企業(yè)現(xiàn)在都在使用金蝶財務軟件。會計電算化專業(yè)的學生應當熟練使用金蝶財務軟件。
6）管家婆財務軟件：此課程，可以作為選修課之一。由于該軟件價格便宜，受到很多中小企業(yè)的青睞，用來處理日常的財務。會計電算化專業(yè)學生有必要學習和掌握該軟件的使用。
7）納稅申報（報稅系統(tǒng)）與會計處理：稅務核算與納稅申報能力是“最應學習的能力”和“學校教育最欠缺的地方”。用人單位和畢業(yè)生均認為稅務崗位的知識學習不夠全面，知識應用能力差。
8）會計信息系統(tǒng)基礎：此課程是會計電算化專業(yè)特有課程，重點對財務模塊的介紹以及簡單的程序編寫、財務軟件的安裝方法以及簡單的軟硬件維護。
9）EXCEL在會計中的運用：EXCEL是具有強大的數(shù)據計算、繪制圖表、財務分析功能。將EXCEL電子表格軟件應用于會計憑證、會計賬簿、會計報表及財務分析，也可以進行工資、固定資產、應收應付等項目的一般核算。這樣一方面可以減輕會計核算的工作量，另一方面可以降低財務成本，特別適合小企業(yè)不必購置大型財務軟件就可實現(xiàn)會計電算化的需要。目前，部分企事業(yè)基層單位就是直接利用EXCEL記帳和進行財務分析，取得了較好的效果，而且學生對此軟件的學習接受很快，應用能力也較好。
10）出納實務、會計實訓（用友ERP）、沙盤實訓：這三門課程是實訓課程，其中ERP已經成為企業(yè)經營管理活動中不可缺少的工具。要求會計電算化專業(yè)學生對ERP有一個全面、正確的認識，了解其管理思想，熟悉其管理手段和信息系統(tǒng)，更主要的是通過ERP主要功能模塊的介紹，使學生更好地掌握財務管理技能，它可以和出納實務一起進行為將來的頂崗實習做好準備，也能在將來的工作崗位快速適應。
11）Web ERP：此課程可作為財務能力與編程能力強的同學選修科目。Web ERP是國外一種開源代碼的財務軟件，程序代碼開放，可供各使用單位按需要進行修改。在網上隨機地采訪了幾位做財務的朋友，得知有些單位在使用Web ERP，因為該軟件可修改，且可以節(jié)約購買成本，所以也是一些中小企業(yè)的選擇。因此，作為會計電算化專業(yè)的學生，了解并掌握它，應當與其它專業(yè)相比，有一定的優(yōu)勢。
（2）課程開設的順序。筆者認為在第一學年學習會計技能（數(shù)字書寫、點鈔、翻打傳票）、會計基礎、財經法規(guī)、初級電算化理論與實操以及完成計算機應用基礎考證任務；第二學年學習納稅申報（報稅系統(tǒng)）、會計信息系統(tǒng)基礎、金蝶財務軟件的使用，選修管家婆財務軟件，完成出納實務、中級會計電算化考證、會計從業(yè)資格考證任務；第三學年主要是以實訓為主的會計實訓（用友ERP）、Excel在會計中的運用、沙盤實訓，有條件時可以選修Web ERP實訓課程。
（二）教材的改革與調整。
在教材選用上，按中職學校會計電算化專業(yè)培養(yǎng)目標及方案，以盡量選用財政部規(guī)劃的教材，適應新的會計法，適用中職學校的學生。一經選定，不得隨意更改，使其具有連續(xù)性，便于學生階段性學習。在會計實訓課程建設方面，通常是沒有合適的教材，所以學校應當鼓勵、支持教師大膽創(chuàng)新，組織教師自編教學所需的配套實驗、實訓教材或與校企合作共同開發(fā)教材，當時機成熟時便升華為教材予以出版。自編或校企業(yè)合編教材應當包括：會計技能與實訓、金蝶財務軟件實訓；會計實訓（用友ERP）實訓可以結合沙盤實訓一起進行；Excel在會計中的運用；出納實務實訓；Web ERP 因為是國外軟件，我們可以通過軟件幫助，按照國內的會計方法進行編寫教材，供學生學習使用。
（三）開發(fā)精品課程，實現(xiàn)網絡或移動學習。
以專業(yè)課和專業(yè)基礎課為主，做好精品課程建設。精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。中職學校需要完善精品課程相關的課程標準、教案庫、課件庫、習題庫、試題庫、實驗指導書、資料庫等課程基本資源。利用網絡教學平臺或自行建站，建立精品課程教學資源庫，突出精品課程的開放性與示范性。教學文件、教學資料、以及教學錄像等要網上開放，實現(xiàn)課前可預習、上課可學習、課后可學習或復習等；實現(xiàn)優(yōu)質教學資源的共享；學生在課程內容學習方面，可以做到隨時隨地安排，掌握學習主動權，實現(xiàn)個性化，充分發(fā)揮精品課程的輻射功能與帶動作用。
（四）加強師資建設，提高專業(yè)教學質量。
加大對會計電算化教師的培養(yǎng)力度，建設具有“雙師”素質的教師團隊。面對會計電算化教師隊伍短缺，應對現(xiàn)在的教師進行全面系統(tǒng)的培訓。通過鼓勵會計電算化教師攻讀相關專業(yè)的學位、下企業(yè)或會計師事務所、審計師事務所鍛煉、參加“雙師”培訓等方式，培養(yǎng)“雙師型”骨干教師；學校還可以把相關教師送到財務軟件公司鍛煉，參與大型財務信息系統(tǒng)的實施工作，通過兼職形式提高其實踐教學能力；聘請財務會計軟件公司技術人員給教師舉辦技術講座。
（五）做好實訓課程的開發(fā)，做到與企業(yè)無縫對接。
會計電算化專業(yè)做好實訓的實用性，使得學生能夠借助相應軟件平臺并運用一些信息化工具，處理會計業(yè)務，準確及時提供各類相關信息，解決一些日常維護問題，參與部分企業(yè)管理。作為中職學校會計電算化實訓教學，筆者認為首先要制定相對應課程的教學大綱，規(guī)定實訓內容及考核標準；其次才是對實訓課程的實施。實訓內容應該包括以下幾個方面：
（1）單項實訓課程。在有培養(yǎng)單項能力任務的課程中，在完成必要的理論教學之后，完成對應的課程實訓。針對單項課程的實訓可以不連續(xù)性，如果實訓時間不夠，有條件的學校甚至可以利用晚修的一節(jié)或二節(jié)課進行實訓。例如：會計技能（數(shù)字書寫、點鈔、翻打傳票）、Excel操作和使用、報稅系統(tǒng)、初級電算化（用友T3）、金蝶財務軟件、出納實務、中級電算化等
（2）綜合實訓課程。在完成了全部的課程單項實訓之后，我們在第四、五兩個學期安排綜合實訓，實訓內容分為手工模擬實訓、會計電算化實訓（用友ERP）實訓、沙盤模擬實訓三個部分，這三項綜合實訓內容可以整合實訓。
（3）實訓教材（指導書）。以自編為主，購買為輔。由于實訓教材較少，即使有教材也許也不太適合本校學生，不適合當?shù)氐慕洕詫嵱柦滩模ㄗh以自編為主。
（作者單位：東莞市商業(yè)學校）
參考文獻：
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第7篇：電商設計的培訓教程范文
關鍵詞：薪酬體系；GC公司；薪酬制度設計；通信建設工程公司
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2011）33-0034-03
一、GC公司的薪酬體系狀況
GC公司是經國家建設部、信息產業(yè)部審定的國有省級電信工程建筑業(yè)企業(yè)，由原來省級郵電管理局分營出來，GC公司目前員工分兩類，一類是國有編制身份員工，另一類通過勞務派遣的形式招收了大量的勞務人員，我們把這兩類人員簡稱為A類、B類。GC公司薪酬體系中，A類基本工資標準按集團公司下達的薪酬制度執(zhí)行即職務等級制度，這種職位工資是集團公司根據整個集團的薪酬水平，參照行業(yè)及社會薪酬水平，收集下屬公司常設職位，對職位分級和分類，確定職位系數(shù)，同時根據集團基本工資總額確定職位基數(shù)，由職位基數(shù)乘以職位系數(shù)到職位工資，而B類人員的基本工資則是當年度地區(qū)的最低工資標準，即B類生產人員的基本工資標準缺失。
二、薪酬制度存在的問題
（一）薪酬制度設計未遵循科學、明晰、統(tǒng)一的相關原則
AB類人員的崗位工資標準不同，績效工資標準也不同，同一崗位存在四種標準，也就是說如果GC公司有10種崗位，其套用的工資標準就有40種，薪酬制度標準太多一方面造成套用困難，另一方面也拉大員工的不公平感。從歷史上看，GC公司的薪酬制度處于不斷的變化過程中，往往是在出現(xiàn)問題時，根據當時的需要，進行一定程度的調整，新的崗位出現(xiàn)，就出臺新的崗位管理辦法和薪酬制度，或者根據需要把原有的一些崗位進行調整和修改，修修補補的結果是薪酬制度越來越復雜，公平問題非但沒有解決，還徒增管理部門協(xié)調的成本，從根本上看，GC公司的薪酬制度設計缺乏一個統(tǒng)一明晰的指導思想，沒有遵循科學統(tǒng)一的相關原則。
（二）薪酬分配機制過于粗糙，缺乏科學的工作要素分析
GC公司的薪酬分配機制大體包括兩部分，即一次分配和二次分配，其中一次分配是按社會勞動保障部門下達的工效掛鉤的工資總額發(fā)放，發(fā)放范圍是A類人員，雖然崗位工資制度和績效制度按照集團公司下達的標準套用，但是這套標準是2004年頒布的，依據當時運營商的一些指標進行設定，通信施工企業(yè)的一些崗位在這套制度中找不到套用的標準，同時隨著時間的推移和GC公司的發(fā)展，新的崗位不斷出現(xiàn)，這套標準很大程度上已經不適合企業(yè)的實際情況了，員工的定崗定薪，逐漸簡化為單純地和系數(shù)掛鉤，操作上比較粗糙；另一方面，派遣制員工（即B類人員）薪酬分配，由于勞務派遣用工方式的出現(xiàn)這部分人的薪酬分配不在勞動保障部管控的計劃額度內，而屬于生產成本的一部分，企業(yè)管理層從降低成本的角度設計B類人員的基本工資而非崗位工資，績效工資方面，近幾年逐漸引入工作量考核來調整人員薪酬，B類人員薪酬引入績效因素的崗位同樣適用在這一崗位上的A類人員，一定程度上顛覆了原來的A類人員績效薪酬制度，因此從整體上GC公司還缺乏一個建立在工作分析之上的薪酬分配機制，雖然從一定意義上還是反映了管理層將薪酬分配與績效掛鉤的想法。
三、GC薪酬制度設計
依據GC公司未來發(fā)展核心能力培育的要求采取崗位與能力及崗位與人才相結合的分類、分層、分等、寬帶“三分”基本的薪酬模式，薪酬結構總體分三大部分：第一部分為基薪部分，第二部分為各崗位各種形成的獎金，第三部分為福利部分。
（一）利用要素計點法梳理基本薪酬體系
1．建立統(tǒng)一崗位系列。首先成立職位評價小組把GC公司的管理崗位系列分為職能管理崗、項目管理崗、技術管理崗、生產管理崗、后勤管理崗五大類：職能管理崗（一至七崗）：總經理、副總經理、部門經理部門副經理、業(yè)務主辦、業(yè)務助理、業(yè)務員；項目管理崗（四至七崗）：項目經理、項目主管、項目主辦、項目助理；技術管理崗（三至六崗）：技術部門經理、技術業(yè)務經理、技術業(yè)務主辦、技術業(yè)務員，其他類別以此類推。
2．確定報酬要素和權重。
首先，職位評價小組對八個系列的崗位進行比較，找出關鍵比較要素作為付酬要素，確定各個付酬要素的權重，知識（15%）、技能（5%）、自主性（15%）、決策（20%）、工作責任（20%）、溝通（15%）、工作條件（10%）
其次，確定付酬要素的級別和點數(shù)。假設管理崗位設為5個等級，為了評價方便設定第五級各報酬要素的點數(shù)和為1000，根據付酬要素權重確定各要素不同級別的點數(shù)。
確定崗位點數(shù)，每個崗位系列的設三個級別最低、最高、中間級，每個級別的點數(shù)由職位分析小組確定，同時根據員工意見進行調整，點數(shù)乘以每點薪值就是崗位的工資，每個薪點值根據年度人工成本總額確定。
生產崗位的薪酬與管理崗位薪酬體系建立的方法一樣，都是采用要素計點法，本研究將兩類崗位分開設計，一方面是付酬要素不同，另一方面是管理崗位和生產崗位的基本工資總量不同，這里不再贅述。
（二）績效薪酬的確立
1．月獎。
首先，按照（一）討論的，假設管理崗位總點數(shù)為112710，年人工成本預算3500萬，績效獎金38.4％，我們把績效獎金按管理崗位占80％，生產崗位20％計算，那么績效獎金的薪值=35000000/12/112710*0.384*0.8=6.95元，各崗位的工資區(qū)間是其最低、最高、平均值三個崗位點數(shù)乘以薪值得出的。
其次，利用崗位說明書，建立崗位考核體系，每個崗位每月要經過考核，通過考核得出的分數(shù)換算成考核系數(shù)，分五檔：特別優(yōu)秀：1.1，優(yōu)秀1.0，普通0.9，需要努力0.8，差0.7，崗位考核分數(shù)65分以下，考核系數(shù)為0.7，考核分數(shù)66～75分，其考核系數(shù)為0.8，考核分數(shù)76～85分時，考核系數(shù)為0.9，考核分數(shù)86～95分時，考核系數(shù)為1，考核分數(shù)96分以上，考核系數(shù)為1.1。
舉例說明，如某班組長李某1月份考核分數(shù)是98分，根據表3～4，其系數(shù)為1.1，那么他的月獎金最低值就是2224*1.1=2446元，最高值3128*1.1=3440元。
2．年終獎。
年終獎的發(fā)放主要還是依據以上我們談到的思路，假設GC公司年終獎總額為1004.5萬，管理崗位和生產崗位按照八二比例進行分配的前提下：
員工年終獎=單位年終獎值*員工薪點數(shù)* 部門年度考核系數(shù)*個人年度考核系數(shù)*計獎月數(shù)，其中：單位年終獎值=年終獎總額/(員工薪點數(shù)*部門年度考核系數(shù)*個人年度考核系數(shù)*計獎月數(shù)）。舉例說明，以生產崗位為例。
考核后員工點數(shù)=∑員工薪點數(shù)*個人年度考核系數(shù)*計獎月數(shù)
總點數(shù)=部門年度考核系數(shù)*∑員工薪點數(shù)*個人年度考核系數(shù)*計獎月數(shù)
生產單位年終獎值=1004.5*10000*20％/587270.4=3.42元
如傳輸安裝工王某2006年度考核系數(shù)為1，所在的區(qū)域五工程中心分公司年度考核系數(shù)為1.1，李某年終獎均值=單位年終獎值*員工薪點數(shù)* 部門年度考核系數(shù)*個人年度考核系數(shù)*計獎月數(shù)=3.42*940*1.1*1=3537元
以上通過對GC公司的薪酬體系的設計，主要得出以下幾個結論：
第一，薪酬體系的設計，要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而確定薪酬戰(zhàn)略和指導原則，作為整個薪酬設計的指導思想。
第二，薪酬體系的設計既要考慮外部競爭性又要考慮內部均衡性，達到內外部的平衡。
第三，對于一個企業(yè)的薪酬體系設計必須建立在一個統(tǒng)一框架和標準上。隨著企業(yè)的變革和發(fā)展，一些原有的崗位職責合并，一些新的崗位會涌現(xiàn)，但是只要總體的框架和標準不變，新崗位的薪酬標準就不會和原有崗位的薪酬標準相矛盾。
第四，GC公司的薪酬重構中注重薪酬水平和薪酬結構，薪級和薪幅橫向和縱向的平衡，這也是薪酬設計中的一個難點。崗位薪點設計中，各報酬要素權重的設定；薪酬結構設計中，管理崗位和生產崗位，薪級和薪幅如何設定等這些都是薪酬設計中的關鍵點，而這些指標的設定需要企業(yè)管理層的不斷討論和專家指導，通過對關鍵指標的不斷測算和修正后得出一個合理的區(qū)間。
第五，薪酬體系的設計需要企業(yè)有一套比較完善的崗位說明書，這不僅是每個崗位薪點的基礎，也是對員工考核的基礎。
第六，績效考核一定要應用到薪酬體系設計中去，這樣不僅提高薪酬的激勵作用，還能發(fā)揮績效考核的作用，規(guī)范和引導員工的行為。
第七，薪酬設計應結合企業(yè)實際，不能生搬硬套。
參考文獻
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第8篇：電商設計的培訓教程范文
人力資源的智能開發(fā)是人力資源開發(fā)的一個重要內容，是任何企業(yè)經營
管理不可缺少的組成部分，尤其對于現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展具有特殊的意義。
本文試對什么是人力資源的智能開發(fā)，現(xiàn)代商業(yè)銀行與人力資源的智能開發(fā)
的關系，現(xiàn)代商業(yè)銀行智能開發(fā)的過程、方法與技術等問題進行初步的探討。
關鍵詞：人力資源商業(yè)銀行智能開發(fā)
一、現(xiàn)代商業(yè)銀行與人力資源的智能開發(fā)
1．現(xiàn)代商業(yè)銀行的人力資源智能開發(fā)的含義
所謂現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源的智能開發(fā)就是商業(yè)銀行等組織通過培訓或開發(fā)項目
增進或提高銀行職員能力水平和組織業(yè)績的一種有計劃的、連續(xù)性的工作。習慣上，智能開發(fā)被稱為培訓。
2．人力資源的智能開發(fā)對現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要意義
智能開發(fā)與現(xiàn)代商業(yè)銀行的興衰密切相關。因為信息和知識是現(xiàn)代企業(yè)前進的推動力，而培訓常常是提供信息、知識和相關技能的最有效途徑。現(xiàn)代商業(yè)銀行作為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，在社會經濟活動中扮演著重要的、特殊的角色。它作為金融體系的主體、現(xiàn)代經濟的核心、國民經濟的命脈，為促進經濟發(fā)展發(fā)揮著重要的杠桿作用。因此，人力資源的智能開發(fā)對于現(xiàn)代商業(yè)銀行來說具有更重大的意義。
2．1智能開發(fā)是商業(yè)銀行經營管理的需要
商業(yè)銀行的經營特點主要是指負債性經營、風險性經營和盈利性經營。因此，保證安全性、流動性、盈利性及實現(xiàn)三者之間的協(xié)調統(tǒng)一，就成為商業(yè)銀行業(yè)務經營所必須遵循的基本方針。
金融產業(yè)是一種競爭激烈的高風險產業(yè)。商業(yè)銀行作為金融產業(yè)的主要組成部分，其經營安全性的核心就在于正確處理風險。金融風險并非在金融危機爆發(fā)時才發(fā)生，金融活動本身的不確定性損失常常因信用特點而一直為其表面所掩蓋著。信用是商業(yè)銀行的經營基礎，因此產生的有借有還、存款此存彼取、貸款此還彼借，導致了損失或不利因素被這種信用循環(huán)所掩蓋。同時商業(yè)銀行具有信用貨幣發(fā)行和創(chuàng)造信用的功能，從而使得本來屬于即期的金融風險的后果，可能由于通貨膨脹、借新還舊、貸款還息等形式掩蓋事實上的金融損失。另外，商業(yè)銀行作為儲蓄和投資的信用中介組織，它一頭連接著成千上萬的儲蓄者，另一頭聚集著眾多的投資者。因此只有在保證存款支取兌付的同時，通過貸款才能創(chuàng)造派生存款。因此金融風險不僅具有對原生存款者和初始投資者廣泛的影響，還具有數(shù)量倍數(shù)擴散的效應。因此，金融風險一旦爆發(fā)，出現(xiàn)存款不能兌付時，極易產生社會波動。這就要求商業(yè)銀行努力防范和控制金融風險。作為商業(yè)銀行的管理者，要能夠依據一定的方法、制度對風險進行事前識別、預測，事中防范和事后化解。
流動性問題是任何財務活動和金融活動中都會遇到的共同問題。但作為商業(yè)銀行，研究和掌握流動性要比一般企業(yè)顯得更為重要。銀行一旦出現(xiàn)流動性危機，對銀行生存發(fā)展所帶來的威脅要比出現(xiàn)經營虧損更為可怕。流動性是盈利性和安全性之間的平衡杠桿，如何安排三者之間的比例，靈活調度，是銀行家最重要的經營訣竅和經營藝術。
所以，商業(yè)銀行在負債經營的前提下，面臨著包括信用風險、支付風險、資產損失風險、犯罪風險等在內的各種風險，而又要完成作為企業(yè)必須完成的盈利目標，所以就必須通過培訓使管理者了解金融風險的性質、產生條件；識別金融業(yè)務經營和管理中存在的各種可能導致?lián)p失的因素；掌握概率統(tǒng)計知識以及現(xiàn)代化技術手段，建立各項金融風險的技術性參數(shù)；學習現(xiàn)代金融制度。懂得如何衡量風險，如何分析風險，如何規(guī)避風險，如何控制和減少風險，如何轉移風險，如何預防風險都是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理者所必備的素質。
要真正實現(xiàn)商業(yè)銀行的這種"三性"方針，要始終保持在競爭中立于不敗之地，人的作用的發(fā)揮，人的管理水平的高低是顯而易見的。難怪西方商業(yè)銀行無不把人力資源視為資產負債表上看不到的最重要的資產和最珍貴的資源，把人力資源看作保障正常運營的最有效保證。商業(yè)銀行要安全運行并獲得盈利，需要一個敏銳的、平穩(wěn)發(fā)揮功能的員工隊伍，需要這一隊伍中的每個人，都必須有智慧、知識與誠信，而這些恰恰都需要經過對員工進行智能開發(fā)，或者說培訓。
2．2智能開發(fā)商業(yè)銀行適應內外環(huán)境變化的需要
由于科技知識的突飛猛進，從而帶動了整個社會的不停變化。在整個社會和經濟演進的過程中，組織的經營管理者必須不停的"推陳出新"以滿足整個市場和社會的需求，否則終必遭市場所淘汰。銀行因為外界的刺激則必須力爭上游，在服務的性能、品質上不斷創(chuàng)新。因此，如果組織外界的大環(huán)境在變化、在進步，而維系整個組織成敗?quot;人"品質方面卻沒有進步，勢必使組織在可見的未來，喪失了在市場上與同業(yè)競爭的能力，除非是壟斷，而壟斷畢竟是少有的、暫時的。
當代金融新浪潮雖然使商業(yè)銀行的業(yè)務努力有了大幅度提高，也為其發(fā)展創(chuàng)造了更廣闊的空間，但同時也使自身的傳統(tǒng)業(yè)務和優(yōu)勢地位面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種情況下，商業(yè)銀行就應審時度勢，在指導方針、經營思想、管理模式、業(yè)務活動、組織結構等方面進行調整，利用其傳統(tǒng)優(yōu)勢采用各種有效措施去適應新的環(huán)境與要求。而這一切的背后首先需要的就是銀行員工及管理者素質和能力的提高。這就必然要求銀行根據客觀變化的要求，適時不斷的對員工進行培訓與開發(fā)，保持一支生氣勃勃、技能超群的員工隊伍。離開了這一點，商業(yè)銀行的競爭和發(fā)展必將成為一句空話。
隨著經濟的發(fā)展，國家對商業(yè)銀行的管制將逐漸放寬，這一方面加劇了銀行與其他金融機構之間的競爭；另一方面，一些非金融機構也進入金融領域與金融機構展開了激烈的競爭，商業(yè)銀行過去的壟斷地位和比較優(yōu)勢正在逐步消失。并且，隨著加入WTO日程的日益臨近，我們的國有銀行也將面臨外資銀行的挑戰(zhàn)。競爭是將全方位的，包括管理競爭、業(yè)務競爭、資本競爭、服務競爭、技術競爭，但人才競爭是最關鍵的內容，因為一切競爭都是以人為載體的。國際銀行業(yè)服務創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的速度因高科技、高技術的引入而逐步加快，我國的商業(yè)銀行對擁有大批高素質人才的緊迫感也隨之增加。
而目前我國的商業(yè)銀行，尤其是國有商業(yè)銀行內部還存在著一種舊觀念"進了銀行門，就是國家人"，因此導致銀行的有關部門忽視培訓工作，一部分銀行職員放松自身的學習。這勢必影響銀行銀行職員的整體的素質，導致競爭的劣勢。面對變化無常的經營前景，商業(yè)銀行必須強化培訓的意識，要不斷適應新的環(huán)境所提出的新的要求。
值得借鑒的是，由于意識到培訓所帶來的巨大效益，香港匯豐銀行僅香港地區(qū)每年花在員工培訓開支就達9000億港幣，其培訓體系也是相當完善的，對培訓的巨大投入所產生的效益已使該銀行在近幾年的發(fā)展中，處于令人矚目的地位，他們在市場份額占用率上均已超過對手而名列前茅。在強手如林的國際金融市場上，我國的商業(yè)銀行要想立于不敗之地，對人力資源的開發(fā)必須緊緊抓住培訓這一環(huán)節(jié)。
2．3智能開發(fā)是促進商業(yè)銀行員工個人發(fā)展的需要
作為商業(yè)銀行的員工，每個人都希望在組織中有成長晉升的機會，這就需要他們
不斷的學習。不但要熟練自己的工作，還要了解本專業(yè)的最新動態(tài)，掌握有關的新技
術和新方法，使自己有比較寬的知識面和合理的知識結構。特別是對自己的職業(yè)道路
有長遠計劃的人，一般都渴望能有學習的機會，以利于下一步的發(fā)展。
員工的這些愿望如果得不到滿足，很容易降低工作熱情，最終導致員工流失，尤其是優(yōu)秀的員工其自身發(fā)展的需要可能更加強烈。
因此，智能開發(fā)可以增強員工的責任感、成就感和自信心，使之感受到自己的價值和組織的重用，從而對工作滿腔熱情，對自己充滿信心。從這個角度看，智能開發(fā)本身就是一種重要的激勵方式。現(xiàn)代商業(yè)銀行安排職員參加培訓，通過去國外分行任職，去先進銀行學習，或者去先進國家進修等形式都可以滿足他們的這種需求。經過培訓的銀行職員，不僅提高了素質和能力，也改善了工作動機和工作態(tài)度。
二、現(xiàn)代商業(yè)銀行的特征和智能開發(fā)的目標定位
現(xiàn)代商業(yè)銀行是以獲取利潤為經營目標、以多種金融資產和金融負債為經營對象、具有綜合功能的金融企業(yè)。在各類金融機構中，它是歷史最為悠久、業(yè)務范圍最為廣泛、對社會經濟生活影響最大的一種。
與一般工商企業(yè)相比，商業(yè)銀行具有一般工商企業(yè)的基本特征。它擁有業(yè)務經營的自有資金，以利潤為最終目標，按商品經濟的經營原則從事經營活動，這些與其他工商企業(yè)并無二致。但商業(yè)銀行的經營對象與一般工商企業(yè)截然不同。工商企業(yè)的經營對象是具有一定使用價值的商品和服務，從事商品的生產和流通；而商業(yè)銀行是以金融資產和金融負債為經營對象，經營的是特殊商品――貨幣和貨幣資本，經營的內容包括貨幣的收付、借貸以及各種與貨幣運動相關的金融服務。
與一般性企業(yè)相比，現(xiàn)代商業(yè)銀行作為知識密集型服務行業(yè)，其多元化的業(yè)務經營對象和多功能的服務品種也遠遠高于一般企業(yè)。
與一般金融企業(yè)相比，商業(yè)銀行作為金融企業(yè)，與專業(yè)銀行和其他金融機構都是金融媒介，他們在經濟生活中同樣發(fā)揮信用中介作用。從這方面講，商業(yè)銀行與其他專業(yè)銀行和非銀行金融機構并無本質上的差別。但商業(yè)銀行的業(yè)務更綜合、功能更全面，它經營一切零售和批發(fā)業(yè)務，為客戶提供全面的金融服務，特別是在放款業(yè)務中具有信用創(chuàng)造的功能，以及它在國民經濟中的作用，這是其他金融機構所無法比擬的。當然，隨著各國金融體制的改革，各種金融機構相互融合的現(xiàn)象越來越明顯。但從整體上看，商業(yè)銀行仍然保持著自己的特點，在金融體系中發(fā)揮著重要的作用。
與傳統(tǒng)的商業(yè)銀行相比，現(xiàn)代商業(yè)銀行呈現(xiàn)了業(yè)務經營綜合化、銀行資產證券化、金融創(chuàng)新、銀行電子化等新的發(fā)展趨勢。這些對于商業(yè)銀行的發(fā)展來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。一方面，它為傳統(tǒng)商業(yè)銀行打破地域限制，邁入國際金融市場，促進商業(yè)銀行的全球經營提供了廣闊的天地；另一方面，伴隨著新的經營方式、業(yè)務品種、交易方法的出現(xiàn)，使商業(yè)銀行步入了更多的新領域，帶來了更大的風險，對商業(yè)銀行來講是一場真正的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代商業(yè)銀行的這種特征自然對其人力資源的素質提出了更高的要求，從而決定了其智能開發(fā)的目標定位?，F(xiàn)代商業(yè)銀行不僅要求員工具有較高的文化層次，扎實的理論基礎，而且要求員工熟悉掌握金融專業(yè)知識，同時還要求員工掌握與銀行業(yè)相關的工業(yè)、貿易、商業(yè)、財稅、甚至理工等專業(yè)知識和管理知識；不僅要掌握信貸、儲蓄、會計等基本業(yè)務知識，而且對國際、國內的最新管理技術要有一定的了解和掌握；同時，隨著商業(yè)銀行業(yè)務經營的國際化，金融業(yè)已經發(fā)展成為一種國際性業(yè)務，員工不僅要熟悉本幣業(yè)務，而且要了解外幣業(yè)務，不僅要熟悉金融業(yè)務，而且要掌握英語、法律計算機等相關知識。要想擁有這樣高素質的復合型人才，在很大程度上依賴于商業(yè)銀行為員工提供的全方位的培訓機會。
三、現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源智能開發(fā)的原則
為了指導商業(yè)銀行智能開發(fā)工作有效進行，必須掌握以下基本原則：
1．德才兼?zhèn)涞脑瓌t
員工素質包括專業(yè)知識技能和道德水平。所以，員工培訓必須兼顧這兩方面。銀
行是接觸大量錢財?shù)膱鏊?，銀行職員的道德水平是需要嚴格把關的。
提高對職業(yè)道德的認識是每個新行員的重要課題，通過培訓，熟悉有關銀行職業(yè)道德和銀行規(guī)范的內容，并逐步轉化成自身的素質。而對于老行員，尤其是中、高層領導干部，更要不斷強化道德原則和金融紀律規(guī)范的約束，一旦這些掌握了較高權力或專業(yè)技能的人員出現(xiàn)了道德問題，后果將是不堪設想的。1995年，擁有232年歷史的英國老牌銀行――巴林銀行僅以1.6英鎊被荷蘭國際集團收購的案例為我們提供了一個深刻的反面教訓。導致這家著名的銀行破產的罪魁禍首就是其新加坡分行的經理兼交易負責人尼克.利森，他利用職務之便，違規(guī)進行期貨交易導致了這場惡果?？v觀我國的金融案件，從犯罪人的角度講，都是其道德水平不過關。尤其在我國金融監(jiān)管尚不完善的前提下，更要加強有關職業(yè)道德的培訓。
2．全員培訓和分類培訓的原則
全員培訓就是有計劃、有步驟的對在職的各級各類銀行職員都進行培訓，這是提高全員素質的必由之路。只有全體職員的素質提高了，才能為商業(yè)銀行的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。但全員培訓往往是針對共性的、基礎的內容，例如，銀行內部規(guī)范、銀行職業(yè)道德。根據銀行職員的分工和級別的不同，應該把重點放在分類培訓上。對于業(yè)務人員和管理人員要確定不同的培訓目標、選擇不同的培訓教程、設計不同的培訓評估方案。
3．嚴格考核和擇優(yōu)獎勵原則
培訓工作和其他工作一樣，嚴格考核和擇優(yōu)獎勵是不可缺少的環(huán)節(jié)。嚴格考核
是保證培訓質量的必要措施，也是檢驗培訓質量的重要手段。只有考核合格，才能擇優(yōu)錄用或提拔。鑒于很多培訓只是為了提高素質，因此對受訓人員擇優(yōu)獎勵就成為調動其積極性的有利杠桿。要根據考核成績，設不同的獎勵等級，還可記入檔案，與今后的獎勵、晉級等掛起鉤來。
4．激發(fā)興趣原則
培訓的目的在于促進學習，因此如何激發(fā)學習興趣就成為培訓工作的一個關鍵。人們總是出于某種動機而學習，這種動機可能是積極的，也可能是消極的。只有學習動機是積極的，學習效率才會高。并且，學習是一個不斷積累的過程，在技術、知識和環(huán)境日益變化的今天，更多的人深切的感到學習的重要性，"終生學習"已經成為一種基本的生存能力。現(xiàn)在越來越多的人倡導建立學習性的組織，這就是要求通過銀行培訓倡導終生學習之風，培養(yǎng)職員對學習的興趣，促使他們主動的學習。
5．前瞻性與連續(xù)性原則
員工培訓有的能立竿見影，很快反應到員工績效上，有的則可能若干年后才可能
收到明顯的效果。對于很多主管人員來說，這似乎是"賠本買賣"。若缺乏高瞻遠矚
的魄力，對員工培訓就不會有積極性。因此，抓好員工培訓，各級主管人員要把目光
放遠，胸懷放大，從長遠發(fā)展考慮，舍得投入必要的資金和人力。在考慮到培訓的長
遠性的同時，鑒于培訓在時間上的階段性，還應注意到不同培訓計劃之間的連續(xù)和銜
接。通過一項項培訓的有機結合，將整個組織對其員工的長遠培訓目標和總體計劃體
現(xiàn)和反映出來，使員工通過一個一個層次，一個一個階段的培訓，不斷提高自己各方
面的素質。
四、現(xiàn)代商業(yè)銀行智能開發(fā)的形式――培訓
1．培訓的過程
1．1確定培訓需求
培訓必須有針對性和目的性，必須有助于商業(yè)銀行經營管理目標的實現(xiàn)，否則就是勞民傷財。所以在培訓之前，商業(yè)銀行必須對人員素質的現(xiàn)狀進行充分的摸底調查；或者是預測未來，培養(yǎng)適合商業(yè)銀行超前發(fā)展的人才。因此，培訓的關鍵的第一步就是確定培訓需求。培訓需求可從組織需求、工作需求和個體需求三個方面進行分析，并在這三者之間尋找最佳結合點。而認任務分析和工作績效分析是確定培訓需求的兩個主要技術。任務分析是從分析某個崗位要求具備哪些知識和技能出發(fā)，從而確定需要培訓的內容和范圍，它一般是針對新行員的；工作績效分析是找到在崗行員現(xiàn)有的工作水平與期望的標準之間的差距，進而確定哪些是不能做的，哪些是不愿意做的。如果是不能做的，就說明培訓的不夠；如果是不愿意做的，就需要采取激勵的手段。
1．2確定培訓目標
商業(yè)銀行的職員構成有不同的工作分工和等級序列。因此在整體的人員素質要求下，又要針對不同類別的職員確定不同的培訓目標。如果按照等級序列，我們可以將商業(yè)銀行的人員結構劃分為前臺業(yè)務人員、中級職員和高級管理人員。由于前臺業(yè)務人員直接接觸客戶和現(xiàn)金，因此我們對其確定的培訓目標就是良好的服務態(tài)度和熟練的崗位操作技能。對于來自銀行外部不法之徒的欺詐行為，銀行所應采取的最基本對策就是加強內部控制。為此，銀行應建立一套完整的規(guī)章制度，明確規(guī)定各項業(yè)務的操作程序和相關要求，并加強安全保衛(wèi)工作。這些都是一線職員的重點培訓內容，他們要具備洞察可疑之處的職業(yè)嗅覺，一旦在基層發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時采取應變和補救措施，防范欺詐行為。
對于中級職員，在經過培訓之后，他們應該了解商業(yè)銀行的運作情況，熟悉相關的業(yè)務，并在此基礎上有一定的分析、解決問題的能力，培養(yǎng)良好的人際溝通能力。
高級管理人員是商業(yè)銀行的重要資產，他們應該具有較高的技術職稱，有獨立的分析和解決問題的能力，對隨機事件能夠應變自如，熟悉政策法規(guī)，要有開闊的眼界，掌握管理技巧，具備較高的決策、協(xié)調、指揮能力。從我國商業(yè)銀行的現(xiàn)狀看，高素質的經營管理人才的不足，是制約商業(yè)銀行發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。要把我國商業(yè)銀行的經營管理水平推上一個新臺階，必須加快培養(yǎng)一大批領導和管理商業(yè)銀行的人才造就一支高素質的干部隊伍，造就一批銀行家。為此我們要對在職的各級行員，特別是二級行行長以上的領導干部進行各方面的培訓。培養(yǎng)出相當一批精通本外幣業(yè)務、善于領導管理、熟悉有關法律、了解宏觀經濟和產業(yè)發(fā)展政策、可擔任二級行行長以上職務的商業(yè)銀行優(yōu)秀管理人才，是實現(xiàn)我國商業(yè)銀行發(fā)展宏大目標的迫切需要。
至于不同部門的職員，對其專業(yè)素質的要求自然不同。以客戶服務部為例（客戶服務部是商業(yè)銀行的金融產品的營銷員，負責拓展市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品，為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質金融服務）。因為商業(yè)銀行作為一種特殊的服務性企業(yè)，必須以優(yōu)質的服務以求在競爭中取勝，它更需強調"客戶是上帝"的原則。尤其在加入WTO之后，我們的國有銀行不可避免的要流失一部分優(yōu)質的客戶，我們必須不斷加快服務創(chuàng)新，提供優(yōu)質服務，保證我們的市場分額。因此，商業(yè)銀行要客戶服務培訓放在重點位置上?？蛻舴詹康穆殕T較其他部門而言，需要具備較高的素質。例如客戶服務部的主管人員，必須具備良好的職業(yè)道德，注重自身的現(xiàn)象與修養(yǎng)，維護該商業(yè)銀行的社會形象和整體利益；具有一定的銀行從業(yè)經驗，熟悉該行大多數(shù)業(yè)務的基本運作方式和操作流程，能夠熟練掌握該行的優(yōu)勢和特色業(yè)務；了解該行的歷史、組織機構、運營機制、經營模式、在當?shù)丶叭珖氖袌龇蓊~及地位，了解主要競爭對手的經營策略、業(yè)務優(yōu)勢、主要客戶分布等；掌握國家產業(yè)政策、銀行信貸政策以及該行的經營戰(zhàn)略和營銷策略，具有一定的獨立分析問題和解決問題的能力；具有較強的社交和公關能力，善于與人溝通與合作。
培訓目標是評估機制的基礎，因此要力求定量化和可操作性強。
1．3選擇培訓方式
培養(yǎng)高素質的商業(yè)銀行經營管理人才，可以通過多種方式，但不論是離職培訓或
是在職培訓，在國內培訓或是到國外培訓，都離不開高質量的培訓教材。高質量的培訓教材，不但要介紹商業(yè)銀行經營管理方面的一般知識，更要充分反映商業(yè)銀行經營管理的最新經驗，并把理論與實踐有機的結合起來。為此，學習和借鑒西方商業(yè)銀行經營管理經驗是十分必要的。西方商業(yè)銀行在其幾百年特別是第二次世界大戰(zhàn)后五十年的經營管理實踐中，積累了豐富的經驗。把這些經驗編入我們的教材，有助于開闊我國商業(yè)銀行經營管理人員的視野，并使我國商業(yè)銀行的經營管理盡快與國際慣例接軌。當然，對西方商業(yè)銀行的經驗不應照搬照抄，要從我國的國情出發(fā)，學習借鑒。必須看到，我國商業(yè)銀行正處在改革、變化過程中，許多制度還有待完善，有些方面與西方商業(yè)銀行的差別還很大。例如，西方商業(yè)銀行的經營管理是以其業(yè)務普遍綜合化、多樣化為基礎的，而我國對金融業(yè)仍實行分業(yè)經營政策，這必然會影響經營管理方法的運用。因此，要注意培訓教材和金融法規(guī)、規(guī)范性文件的統(tǒng)一性。同時，對我國商業(yè)銀行自己的經驗，也要認真總結歸納，進行分析比較。這是我們在選擇和編寫培訓教材時應當遵循的一般原則。
除了培訓教材，還有一種重要的培訓方式就是案例分析。這一方式適合各個層次上的銀行職員。對于新行員來說，通過案例分析，能夠使他們盡快熟悉業(yè)務環(huán)境和管理實踐，而對于中、高層管理人員來說，對案例的研究，能夠開發(fā)出受訓者的分析、解決問題的能力，并且積累他們的實踐經驗，從而提高他們的決策與應變能力。例如亞洲金融危機過后，從爆發(fā)金融危機的國家來看，我國的金融領域有許多值得總結和反思的地方。通過對這一經典案例的分析，對我國商業(yè)銀行如何防范和化解金融風險是很有借鑒意義的。
1．4培訓效果的評估
完成了上述三個步驟之后，必須經過培訓效果的評估，才能構成一個完整的培訓
過程。培訓效果的評估就是檢驗培訓目標的完成情況。
隨著人力資源管理部門開展培訓活動的普遍化，培訓評估的重要性日益突出。單從經濟的角度考慮，隨著日益加劇的市場競爭，企業(yè)家對經營成本都很謹慎和敏感。錢花出去了，就要看到成效。另外，從法律的角度，企業(yè)為了在員工培訓和開發(fā)的組織活動中保持公正、合理、合法的形象，必須建立一個科學和規(guī)范的組織程序和操作程序，即完善的評估制度系統(tǒng)。目前，我國的商業(yè)銀行都建立了各自的培訓中心，但培訓體制還比較混亂。筆者認為有必要在商業(yè)銀行之上建立一個統(tǒng)一的培訓機構，中央銀行必然成為這個牽頭部門，央行要根據國家經濟建設的發(fā)展，適時調整各商業(yè)銀行的培訓目標和規(guī)劃，對其下所有商業(yè)銀行的培訓機構進行調整充實，并對其培訓工作進行監(jiān)督檢查。
各商業(yè)銀行在進行培訓評估的時候，因為對不同層次的職員所設定的培訓目標不同，所以要針對不同層次的職員設計不同的評估方案。評估的結果和成績應記入每個人的培訓檔案。這里，各商業(yè)銀行可以根據實際，探索積分制管理模式，將培訓考核的成績或積分累計，作為年度等級考核、資格認定、升遷獎勵的重要依據。
2．培訓的形式
2．1集中培訓
集中培訓可以促進學習的競爭，創(chuàng)造學習的氣氛?？梢酝瑫r培訓許多人，充分利
用師資力量；但是這種方法缺乏針對性，實用性較差。
集中培訓有幾種方法：基礎培訓主要是針對新入行的員工；業(yè)務培訓的目的是熟悉各種票據、工作程序，各種具體規(guī)定和要求等；中堅培訓是指對工作骨干的培訓專門培訓則是針對某相專門業(yè)務的培訓，如外匯業(yè)務；特殊培訓即針對某種特殊情況的培訓，如計算機聯(lián)網的運用。
2．2在職培訓
在職培訓的特點是實踐性強，一般是一幫一的以老帶新，所以針對性較強。
在職培訓的方法有以下幾種：
（1）輪換制度。具體講，是把有培養(yǎng)前途管理層人員，橫向的在組織機構的同一層次上，從一個部門調換到另一個部門。例如營業(yè)部的主管人員去負責信貸部的工作，以后又去擔任外匯業(yè)務部門的領導。由此可見，它不同于職務提升，不是垂直的在組織機構的上下級別之間進行調動。一般來說，事先并不規(guī)定輪換時間的長短。但要讓被輪換者感到，自己將"永久性"的工作，這樣才可能使其在新崗位上認真鉆研。
這種輪換形式被公認為是最有效的，首先，被輪換者在各種不同的崗位上負責，連續(xù)經歷不同的情況，能夠取得各部門的實際工作經驗：其次，受訓者可以深入了解各部門管理人員的特點和相互關系；再次，這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。這些對于培養(yǎng)銀行領導層的接班人是非常重要的。
（2）技術比賽
技術比賽種類很多，但點鈔是必須參加的，其他科目可以自愿參加。技術比賽也是一種考試，必須達到一定的水平。
（3）電話培訓
一般是請某個顧客用電話向各支行提出事先準備好的問題，然后把各支行的回答進行比較。這樣做是因為技術比賽和各種考試看不出職員的服務態(tài)度如何，而顧客用電話聯(lián)系業(yè)務時，就可以對職員的服務態(tài)度和業(yè)務水平進行全面考察。之后將這些情況反饋給各支行及當事人，以便于總結經驗。
2．3自我學習
就是引導職員自學，這是對集中培訓和在職培訓進行補充的一種形式。它的優(yōu)點是比較系統(tǒng)，可以將以上兩種形式中學不到的東西系統(tǒng)的補充一下，而且可以根據自己的特點和需要有選擇的學習，比較靈活。但是完全靠自學，缺乏必要的指導，遇到難題弄不通，會影響學習效果。
為了促進自學，商業(yè)銀行都建立了考試制度，職員們可以自愿參加，借此衡量自己所達到的成度?？荚嚦煽兎旁谌肆Y源部門，但并不與工資和升遷掛鉤，只是作為促進學習的輔助手段。
3．外出研修
這種培訓方式的優(yōu)點是職業(yè)性強，時間充裕，可以深入學習。但由于成本較大，
這種方式不可能面向全體職員，在受訓人數(shù)上受到限制。
目前，很多商業(yè)銀行都采取了出國考察、到外地考察或到兄弟銀行學習的方式，但往往存在著計劃不周詳，行程目的不明；以培訓為名，休閑活動過多的問題。這一方面浪費了大量的國家錢財，實際工作沒有取得任何進展，另一方面也形成了不良的風氣，容易使一些人利用職務之便貪圖享樂，腐化墮落。尤其是出國考察的項目應該由上級部門嚴格審查，而所有考察結束，都要對考察匯報進行評價。
五、結論
當今國內外知名企業(yè)無論是對于培訓的認識，還是自身培訓的方法、手段都已經達到了較高的水平，這是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中所產生的必然結果。任何有志之士都應該把員工培訓作為知識經濟時代帶有長遠戰(zhàn)略意義的大事，自覺的將其納入企業(yè)的經營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心部分。目前，我國的金融機構十分重視人才培養(yǎng)，但對培訓理論和方法的研究，以及培訓水平和培訓手段，尚處在起步階段，對國際上企業(yè)員工培訓的趨勢不十分了解，這對我國商業(yè)銀行的發(fā)展是不利的。商業(yè)銀行的員工培訓工作還任重道遠，只有人才的問題解決了，從長遠看，我國的商業(yè)銀行才能在經營管理、創(chuàng)新等方面向一流的國際化商業(yè)銀行邁進。
參考文獻
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3、戴相龍《領導干部金融知識讀本》中國金融出版社1997年版
4、劉衛(wèi)東等《中國銀行基礎培訓教材》中國銀行教育部1998年版
5、加里.德斯勒（美）《人力資源管理》第六版人大出版社1999年版
6、韋任重《人才開發(fā)》1999年第6期P45
7、張成福等《現(xiàn)代培訓理論與實踐》中國人事出版社1997年版
第9篇：電商設計的培訓教程范文
本人2014年工作崗位為**管理崗，7月23日被任命為地面工程部副主任，在**和地面工程部主任的領導下，主要從事三方面工作：**設計管理、**技術管理和科室其他事務管理，主要包括以下內容：對**立項項目及時委托設計院開展前期設計和技術把關；組織設計人員到現(xiàn)場進行設計交底；跟蹤項目各階段的設計進度；負責對**所屬油氣田采出水處理及**等技術管理；開展**系統(tǒng)維護；參與**采出水處理及**科研及新技術、新工藝的推廣應用及技術攻關，擔任“******水質**口達標控制研究”課題長，負責“****系統(tǒng)效率測試”工作，負責科室其他相關事宜；與**上級機關、**相關科室、各作業(yè)區(qū)溝通、協(xié)調解決地面工程等相關問題，配合主任開展科室管理工作等。
一、**的管理
1、**項目的設計管理
參與或負責**委托書的下發(fā)、設計交底（施工交底）、方案或可研、初設、**的審查，并撰寫審查會議紀要，報送設計圖紙等，對設計各階段進行嚴格把關，將問題扼殺在設計源頭，密切關注設計進度并每周更新，協(xié)調項目遇到的各類問題，做到“及時溝通、及時協(xié)調、及時反饋”，共計開展和完成項目28個，完成18個，其中**調整方案地面工程、**塘****開發(fā)試驗地面工程，方案涉及面廣、工程量大、費用高，詳細清單如下表：
序號
項目名稱
設計進度
**
1
LG7-3C及LG7-11**轉**工程
2014年4月20日完成**設計
2
LN2-3-6****工程
2014年10月15日完成**設計
3
LN2-3-6****工程
2014年10月15日完成**設計
4
LN3-H9****工程
2014年10月15日完成**設計
5
LN3-H4T****工程
2014年10月15日完成**設計
6
輪西**新建**替油管線工程
2014年10月31日**方案審查、11月6日方案上報規(guī)劃待審查
7
****18口調驅**增壓工程
2014年11月20日，待批復及審查
8
LN26-1**轉**工程
2014年12月24日設計交底,開展**設計
**
9
**4-35**轉**工程
2014年2月20日完成**設計
10
**4-32-1**轉**工程
2014年2月20日完成**設計
11
**4-67****完善工程
2014年2月20日完成**設計
12
**10-7-1H**轉**工程
2014年3月27日完成**設計
13
HD10-4-H2**工程
2014年4月20日完成**設計
14
**10-2-H2****工程
2014年5月20日完成**設計
15
**10-6-H2****工程
2014年5月20日完成**設計
16
HD4-61H轉**工程
2014年8月7日完成**設計
17
**10-4-H3****工程
2014年10月25日完成**設計
18
**調整方案地面工程
水處理站、**站及站外配水間完成**設計
19
**4-28-2H**轉**工程
2014年11月2日完成**設計
20
**4-14H**轉**工程
2014年12月25-26日設計交底
21
**4-6H**轉**工程
2014年12月25-26日設計交底
22
**4-16H**轉**工程
2014年12月25-26日設計交底
**
23
**塘****開發(fā)試驗地面工程
2014年10月20日組織**審查，11月18日**討論重大變更相關事宜，12月12日規(guī)劃審大變更申請，待完善，開展**的完善
24
東一聯(lián)**泵改型配套工程
2013年起試運，12月底試運結束后開展后期工作
25
****洗**水回收及清水**口房完善
2014年6月完成**設計
**
26
解放渠東**綜合調整方案地面工程**部分
2014年9月完成初步設計
2014年11月20日完成**（白圖）
27
桑塔木**開發(fā)調整地面工程**部分
2014年9月完成初步設計
2014年11月20日完成**（白圖）
28
**作業(yè)區(qū)新建洗**回水管線工程
2014年9月10日完成**設計
2、完善**、**地面配套工程
結合**后期**需求，積極完善地面**及回灌配套工程，目前**已建水處理規(guī)模達到31000方/天，污水回灌規(guī)模達到15000方/天，平均負荷率均為60%左右，2014年重點工作如下：****，按照二次開發(fā)地面工程的方案開展**，完成站外回灌管網的建設工作，完成9口回灌**地面工程優(yōu)化和新建，站內部分60%完成改造工作量，LG7-9轉油站新建1000方/天回灌規(guī)模，同時，完成“輪西**新建**替油工程”的方案設計；****，完成**4-39-1**污水回灌工程的設計及施工，新增回灌規(guī)模2000方/天，并為后期預留4000方/天的回灌規(guī)模，及時緩解了**污水回灌的嚴峻形勢，完成**調整方案中“污水處理站、**站及哈四聯(lián)配水間”**設計，滿足后期水量規(guī)模擴大的需求；****，完成JLK103**污水回灌工程的設計和施工，并新增回灌規(guī)模1000方/天，完成了“桑塔木**調整方案”和“解放渠東調整方案”地面工程中的**部分的施工設計工作，完成了******替油（涉及輪三聯(lián)、**7-9轉油站、桑南站）初步方案的討論；****，完成DH1-6-10J**的**地面工程，并于8月開展現(xiàn)場**試驗，完成“**塘****開發(fā)試驗地面工程”二期的**設計及主要物料的采購工作，此外**高壓柱塞泵自2013年11月起現(xiàn)場試驗至今，累計運行5900小時，目前流量34方/小時、壓力29.5MPa，除填料密封函需要進一步驗證外，運行基本正常，預計12月底進行效率、震動等測試后并完成最終驗收，為**高壓**泵的選型配套明確了方向，該泵為國內第一臺“大排量、高揚程、高礦化度”撬裝化高壓柱塞泵，此外，完成15項單****及回灌工程。
3、標準化設計
****及配水間全面推廣標準化設計，極大地減低了設計勞動強度、縮短了設計周期，為備料及施工提供了便利。
4、技術審查
設計院、作業(yè)區(qū)共同參與**技術議標，包括水處理過濾器（**5臺套），包括核桃殼和雙濾料、高壓**泵、低壓輸水泵等，管材，如玻璃鋼管、鋼骨架復合管、柔性復合管和分水器，審查技術附件與技術規(guī)格書的偏差，保障物料、設備滿足設計指標。
5、配合施工
編制2014年**運行大表，并與生產辦及作業(yè)區(qū)充分結合，定期跟蹤工程進度，協(xié)調工程施工過程中有關的設計問題，**項目招標前，開展施工招標答疑，施工單位招標前對施工設計的疑問及時解決；現(xiàn)場了解工程施工情況，今年**開工24項，組織設計院及相關方積極參與**現(xiàn)場施工中，開創(chuàng)了現(xiàn)場**審查的先例，比如**塘****開發(fā)試驗地面工程，7月8日****審查完畢后，發(fā)現(xiàn)設計中存在較多的問題，隨后于9月16日赴**召開現(xiàn)場圖紙審查會（**首次），兩次審查意見共計60條，現(xiàn)場逐一落實問題，根據相關要求和任務分工，多次到現(xiàn)場協(xié)調解決有關設計問題，**10000罐兼做沉降罐等問題，及時掌握運行情況，確保滿足技術指標。
二、**技術管理
1、**管理
編寫**2014年**半年、年度總結及相關附表，持續(xù)宣貫并解疑落實股份公司下發(fā)的“**開發(fā)**水處理和**系統(tǒng)地面生產管理規(guī)定”，定期了解現(xiàn)場針對條文落實情況，查看各作業(yè)區(qū)**管理辦法，定期跟蹤各作業(yè)區(qū)**工作計劃執(zhí)行情況，并將發(fā)現(xiàn)問題與作業(yè)區(qū)溝通，提出整改建議；定期查看油氣日報中的**部分，了解各單****量、**壓力等變化，了解異常****的狀況，編制**工作計劃并跟蹤落實，編寫與**有關的各類匯報材料10余項；其中，重點是宣貫**工作推進會議精神，8月29日，**召開第三次**推進會會議精神的學習，會議認真學習宣貫中國石油精細**第三次推進會精神，學習趙政璋副總經理《持之以恒抓好精細**工作，突出重點夯實**穩(wěn)產基礎》的講話及勘探與生產分公司王元基副總經理《持續(xù)推進**精細**工作，科學構建精細**長效制度體系》的講話。深刻認識到**所屬**開發(fā)形勢決定了未來**開發(fā)將以**為主導，實施精細**是夯實穩(wěn)產基礎、不斷提高開發(fā)水平的必由之路，加快推動刻不容緩。會議傳達了**公司文件《關于進一步加強****工作的通知》，按照“有條件要注、沒有條件創(chuàng)造條件也要注”的要求，結合實際編制**“十三五”**工作規(guī)劃，謀劃未來五年**工作整體方向和目標。會上做了《**推進會精神宣貫暨**“十三五”**規(guī)劃》專題匯報，對中石油所轄各老**的**工作理念、制度、管理模式、技術創(chuàng)新進行了系統(tǒng)整理與展示，總結了老**精細**工作對**的啟示；通過與大慶、遼河等老**對標，自然遞減、含水上升率、水驅動用程度等關鍵指標對比還存在較大差距；并編制“****系統(tǒng)效率現(xiàn)狀”的專題匯報，詳細分析了****系統(tǒng)現(xiàn)狀12月初完成**2015年**工作部署的討論和編制，同時完成十三五**工作的規(guī)劃。
2、加強水處理系統(tǒng)的管理，**水質再創(chuàng)新高
（1）**日常管理：定期查看各作業(yè)區(qū)**水質情況（開發(fā)主頁），要求作業(yè)區(qū)及時更新分析數(shù)據，并對數(shù)據進行統(tǒng)計和分析，提出裝置運行優(yōu)化的建議，遇到水質異常情況時，及時與作業(yè)區(qū)溝通，實現(xiàn)水質受控管理；開展水質數(shù)據對比管理，定期查看**公司中質量檢測中心地層水全分析數(shù)據和污水**水質數(shù)據，比對分析化驗數(shù)據，指導現(xiàn)場操作；加強**水質管理的工作，針對水質加強現(xiàn)場分析化驗、藥劑篩選和優(yōu)化，水處理系統(tǒng)維護等工作，從“來水、沉降、過濾、**、**口”五個節(jié)點加強水質指標控制，在水處理藥劑費用不增加的基礎上**前三季度**口水質綜合達標率為95.7%，創(chuàng)歷史新高。
（2）水質達標科研項目
擔任《******水質**口達標研究》外協(xié)科研的課題長，該項目自2012年8月起開始，已經分別完成**、**、**的現(xiàn)場研究，**水質綜合達標率提高至95%以上。要研究內容包括：水質**口達標，水樣全分析、各種水樣配伍性研究、藥劑評價、加藥、收油、排泥等運行操作的影響、各工藝節(jié)點水質分析（含單**）等；分析化驗方法，建立油和鐵標準曲線，形成各類指標的詳細的操作規(guī)程及方法，創(chuàng)效地采用分光光度法快速測定懸浮物；結垢，分析懸浮組成、垢樣成分等，提出阻垢除垢的方法及建議。在具體的科研管理中，形成一套操作性強、效果好的科研管理思路：提前收集資料、分析數(shù)據、形成科研提綱，現(xiàn)場開碰頭會，接洽現(xiàn)場實驗的相關事宜，形成臨時科研項目小組，開展具體工作，同時創(chuàng)新地采用形成“一周一小結、一月一總結、一地一匯報”的模式，每個作業(yè)區(qū)結束后，均在作業(yè)區(qū)現(xiàn)場開展階段匯報，要求包括領導、站隊長、技術人員、分析化驗人員、操作運行人員均參與，既是成果展示和技術交流，又是培訓和學習的機會，同時，將達成的認識和結果盡快應用于現(xiàn)場，指導生產、解決現(xiàn)場實際問題，7月4日完成**作業(yè)區(qū)的現(xiàn)場實驗及交流，7月14日在**公司進行最終驗收，獲得94.7分，并評為優(yōu)秀課題，同時及時將各階段的研究成果應用到現(xiàn)場。
表 水質達標科研項目進度及主要認識
作業(yè)區(qū)
進度安排
主要認識
效果
備注
**
2012.8.27-2013.1.22
化驗、加藥、收油等
懸浮達標率99%
1月20日驗收
**
2013.3.1-6.16
化驗、暴氧等
懸浮物達標率100%
6月16日驗收
7月13日，**組織中期驗收，一致通過，成績?yōu)?2.4分
**
2013.7.8-11.13
凈化器運行、藥劑、化驗等
懸浮物達標率85%以上
11月12日驗收
**
2013．11.20-2014.5.30
**罐細菌含量超標
懸浮達標率99%
2014年7月4日
整個項目于2014年7月14日**公司驗收并通過，考核得分94.7分，評為優(yōu)秀
（3）水處理裝置的系統(tǒng)維護，對作業(yè)區(qū)沉降罐、緩沖罐、過濾器等設備開罐檢修情況，掌握容器底部沉砂、上部收油及罐內壁腐蝕情況，并提出優(yōu)化建議和改進措施；全年各類洗**59次，確保****完成配注量。
3、加強**系統(tǒng)效率管理
根據股份公司下發(fā)的《**開發(fā)**水處理和**系統(tǒng)地面生產管理規(guī)定》，2014年3月開展“****系統(tǒng)效率測試”立項，4-6月完成選商和合同的簽訂，于7月21 -24日開展現(xiàn)場測試工作，12月1日完成測試結果的通報和驗收，摸清****系統(tǒng)效率的現(xiàn)狀，找到制約**系統(tǒng)效率提升的影響因素，同時，配合規(guī)劃總院開展“******系統(tǒng)提效”方案的編制，5月完成方案的前期調研和資料的收集，并優(yōu)化**系統(tǒng)效率計算表，指導作業(yè)區(qū)開展效率分析工作，11月27日**公司討論方案，12月1日**針對方案的詳細內容再次核實，12月2-4日，赴各作業(yè)區(qū)結合現(xiàn)場，進一步優(yōu)化調整方案。
4、開展降本增效活動
根據開展藥劑篩選實驗的研究，調整并優(yōu)化水質承包合同，**水質處理費每立方米降低12.6%，同時，并采用濾前水進行回灌，每天回灌量3000立方米，年節(jié)約水處理藥劑費300萬以上，此外，**開展“**沉降罐不開罐清淤”的創(chuàng)新活動，按照全**推廣應用節(jié)約成本120萬以上。
5、積極開展各類**檢查
根據**公司**管理規(guī)定和****管理辦法，積極開展各類**檢查工作，包括：4月14日至18日參加勘探開發(fā)部組織的《**采出水處理和**系統(tǒng)現(xiàn)場調研》，并按照《股份公司2013年水系統(tǒng)生產管理工作檢查綜合評分表》和《******管理辦法》梳理匯總****管理工作過程中存在的問題，檢查發(fā)現(xiàn)17項問題，其中包括****管理工作存在問題9項及各作業(yè)區(qū)存在問題8項，并制定整改措施及負責人，目前存在的18項問題已全部按計劃進行整改，5月27 -29日參加股份公司**專項治理檢查，總結并分析2008-2013年**主要工作量及效果，包括各類技術指標和技術進步情況、重點治理區(qū)塊實施進展和效果、**公司**管理工作進展等。10月22-28日，依據崗檢細則對**所轄各作業(yè)區(qū)開展崗位責任檢查，針對檢查的問題，分析管理原因并提出管理提升措施。
6、其他工作
（1）申請專利三項，兩項發(fā)明專利：一種高礦化度**污水懸浮物快速測定方法，申請?zhí)?013104164133；一種**污水懸浮物含量監(jiān)測裝置及方法，申請?zhí)?013105207140，一項實用新型，一種**污水懸浮物含量監(jiān)測裝置，申請?zhí)?013206730352，已經通過審核，待正式授權；
（2）編寫**現(xiàn)有水處理工藝設備處理能力和效果的分析形成報告，指導現(xiàn)場生產和為今后調整改造提供參考；
（3）10月參加股份公司組織的**管理培訓和4-5月參加**公司組織的對外合作英語培訓。
三、科室管理
自8月份起，參與科室日常管理工作，重點是10月22-28日代表科室參與**地十六次崗位責任制大檢查，整理各類問題，并提出管理提升的建議等；參與周生產會及月度生產會，并傳達會議要點及落實會議安排的相關工作；參與**油氣物聯(lián)網前期招標的工作；尤其是10月組織各類項目（投資項目和隱患項目）達14余項，確保及時上報上級部門；編寫年度**工作總結，包括地面工程年報、地面工程月報、**季報等內容；參與機關定級審核；配合主任開展科室其他事務性管理工作。
四、存在問題及建議
（1）**系統(tǒng)地面存在以下問題
作業(yè)區(qū)
問題描述
建議
共同
**系統(tǒng)效率低
開展****系統(tǒng)提效工作，包括管網優(yōu)化、泵的更換及變頻等
**
無正式洗**流程，采用常規(guī)或泡沫洗**費用高
根據調驅后，****運行效果，開展洗**水回收系統(tǒng)的論證及新建
調驅后，**壓力不足
新建區(qū)域增壓或單**增壓
輪西**替油管線存在安全隱患
對已建**替油管線進行優(yōu)化改造
**
**泵老化嚴重，故障率高
根據試驗泵的運行情況，加快**泵改造工程的進度；
**
新建****配套地面工程
**
回灌系統(tǒng)超負荷運行
完工并投運**4-39-1H**污水回灌工程，實現(xiàn)2000方/天的回灌量，同時考慮在哈四聯(lián)附近備選1-2口回灌**
**4-15**區(qū)**需求
開展5-7口油**轉注，完善注采**網
**
桑南**，水質無法滿足要求，管網不完善
新建雙濾料過濾器裝置一套，新建1000方**罐1座，改擴建加藥間等
解放渠東**，注采**網不完善、水質不合格，**工藝有待改造
改造過濾器、完善**工藝等
（2）各作業(yè)區(qū)**人員已經配備到位，但是新設人員對**管理工作不熟悉，技能欠缺，下步明確崗位職責、工作界面，指導各作業(yè)區(qū)人員開展**管理工作；
（3）碳酸鹽**，桑南西、**7-9、**西三個區(qū)塊碳酸鹽，需要加大**替油力度，地面配套工程不足，需要從**角度通盤考慮，以搭建**替油干線為主、**和**一體化考慮，此外，碳酸鹽**開發(fā)缺乏制度支撐，需要編寫碳酸鹽**開發(fā)相關管理制度；
（4）隨著**開發(fā)的深入，將會產生大量多余的污水和污泥，目前各作業(yè)區(qū)蒸發(fā)池存有大量的污水、污泥大部分采用填埋方式，這不符合綠色**、環(huán)保**的理念，下一步可加大污水回灌量、考慮對污泥采用無害化處理的措施，對鉆試修**液進行全面的分析并找到處理方案等；
（5）水處理操作手冊初稿已編制完成并下發(fā)至各作業(yè)區(qū)，新改擴建工程（輪一聯(lián)、哈四聯(lián)）的投運，需要更新相關內容，工作中應充分利用該手冊，同時補充回灌系統(tǒng)、地質**系統(tǒng)及站外管網資料，爭取3月30日之前完成，為打造 “懂理論、會操作、能解決問題”的**團隊充當一本基礎培訓教程。
五、下步工作計劃
（1）持續(xù)完善注采**網，**2TI、**3TI油組、**10、解放渠東TI執(zhí)行油藏地質方案方案，及時完成層系回歸及老**轉注工作，完善注采**網，其中新**7口、老**轉注20口、分層**6口，增注措施34**次；擴大單元**，****單****， YH102單元等**工程實施，提高**采收率；
（2）加快重點地面工程實施進度，根據目前地面工程水系統(tǒng)現(xiàn)狀，2015年主要開展以下工作：
作業(yè)區(qū)
2015年主要**
**
根據**二次開發(fā)部署，加快地面工程實施進度
**
開展地面**試驗地面工程、根據試驗泵的運行情況，對現(xiàn)有**泵進行改造
**
加快**調整方案地面工程的施工
**
根據桑塔木和解放渠東調整方案，完成配套的地面**工程
（3）開展**系統(tǒng)效率管理，摸清整個**站關于能耗效能的問題，包括單個**泵電機輸入和輸出功率、**泵機組平均效率、****口平均壓力、**系統(tǒng)效率、**系統(tǒng)單耗及**系統(tǒng)標耗，采取針對性的措施，使**系統(tǒng)效率提升至40%以上；
（4）固化水質管理好的做法，力爭****口水質綜合達標率（懸浮物、粒徑中值、含油量、鐵細菌、硫酸還原菌、腐生菌）綜合達標率95%以上，重點開展解放渠東及桑南站**水質達標；
