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摘 要 本文圍繞油田和社區改革發展穩定大局,分析了社區當前精神文明建設的特點,闡述了加強社區精神文明建設的重要意義,本文從打造平安家園、親情家園、文明家園等方面著手,對加強和改進社區精神文明建設提出了一些建設性的對策和思考,對促進社區持續有效和諧發展具有一定的借鑒意義。
關鍵詞 社區 精神文明建設 思考
油田社區是社會主義精神文明建設的重要陣地。特別是在社區重組改革的新形勢下,如何加強社區精神文明建設,進一步提高職工群眾的文明素質和社區的文明程度, 為社區居民提供一個環境優美、治安良好、生活便利、服務周全、人際關系和諧的生活環境,有著十分重要的意義。筆者結合社區實踐,對探索建立區域內精神文明共建共創新機制、進一步提高社區管理服務水平、共建和諧家園等問題,進行了深度思考,現提出幾點粗淺的認識。
一、油田社區當前精神文明建設的特點分析
(一)綜合性
社區作為社會的縮影,它的工作特點之一就是具有明顯的綜合性。從內容上看,社區精神文明建設有思想道德教育和文化教育兩大類。前者包括理想、信念、道德、民主等;后者包括教育、文化、體育、衛生等。
(二)多樣性
社區文明涉及方方面面,既包括文明城市、文明單位、文明小區、文明樓棟等,又包括居民共建、轄區共建等。這多種多樣的創建形式,為營造文明社區發揮著各自獨特的作用。
(三)復雜性
社區居民成份復雜,我們開展精神文明建設工作時,要有針對性地采取適合各種不同類型特點的形式和方法。
(四)群眾性
精神文明建設活動需要本單位干部職工、轄區的居民群眾,還有轄區內各二級單位的干部、職工積極參加,只有依靠群眾的廣泛參與,精神文明建設才能有堅實的基礎。
二、加強社區精神文明建設的重要意義
(一)加強社區精神文明建設,是完善社區管理與服務的需要
隨著油田體制改革的推進,居民對社區管理、居住環境、文化娛樂等方面的要求也越來越多層次、多樣化。這就需要進一步加強社區精神文明建設,不斷滿足職工群眾日益增長的精神文化需要。
(二)加強社區精神文明建設,是維護和諧穩定的需要
社區是社情民意的交匯點,是社會矛盾的“聚集地”,也是維護和諧穩定的第一道防線。因此,只有不斷加強社區精神文明建設,推行居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監督,匯聚正面能量,才能有效地化解社區內的各種矛盾,筑成維護社區穩定的堅固防線。
(三)加強社區精神文明建設,是提高居民生活質量的要求
只有加強社區精神文明建設,全面開展社區服務、社區治安、社區衛生和社區環境治理等工作,才能有效改善居民生活環境,方便群眾生活,使居民的生活質量得到切實的提高和改善。
三、加強社區精神文明建設的對策研究
(一)立足和諧,注重防范,打造平安家園
強化安全生產。開展“學手冊、抓規范、促創建”安全主題活動,創建基層生產作業現場示范點和安全文化建設示范點,確保了老區改造、日常生產等各方面生產經營正常運行,做到全年安全生產無事故。
維護大局穩定。樹立“大穩定”理念,建立完善轄區單位區域一體化穩控管理體系,加大從政策層面預防和化解突出問題的工作力度,深化無創建,努力建設更加平安穩定的“大后方”。
(二)創新服務,求實求優,打造親情家園
優化居住環境。以打造油田老舊小區改造標桿工程、樣板工程為目標,集中力量,優化方案,強化監督,高標準全面鋪開老舊小區綜合治理改造工作,切實建好民心工程。
增強服務功能。加強社區公共服務體系建設,發揮好“一門式”服務、“一卡制”繳費、“一號通”求助平臺功能,提高居民生活質量。
釋放共享共建效應。大力推進“員工健康快樂生活雙提升”建設,組織職工健康體檢,開展系列文體活動,做實“走基層、訪萬家”等各項慰問活動。
(三)優選載體,弘揚正氣,打造文明家園
深化文明創建。以油田創建第五屆全國文明單位為契機,深入實施“六大工程”,努力打造平安幸福、真情服務、環境優美、健康快樂、文明和諧的“五型社區”。深入開展“四創一爭”、“講文明、樹新風”、道德講堂、全員敬業行動、居民文明素質提升等活動,深化家風建設,建設文明和諧社區。
叫志愿服務品牌。充分發揮宋麗萍品牌示范帶動作用,強化志愿者隊伍建設,豐富志愿服務內容,志愿服務活動日趨規范化。深入開展“志愿者助殘”、“文化義演”、“鄰里守望”等活動,愛心服務蔚然成風。
四、加強社區精神文明建設的思考和設想
(一)進一步增強精神文明建設活力
深入研究新形勢下社區精神文明建設工作的特點和規律,廣泛開展座談討論、理論研討、論文等活動,不斷提高對精神文明建設工作的認識,積極采納職工群眾提出的合理化建議,使創建活動與職工群眾靠得更近、貼得更緊。
(二)進一步拓展精神文明建設工作領域
緊緊圍繞油田發展穩定大局,以服務居民為重點,充分調動轄區各單位和職工群眾參與精神文明共建工作的積極性,營造區域“事務共商、資源共享、家園共建”的良好氛圍,努力創建管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的新型社區。
負責學教活動辦公室工作。按照上級要求,一、圓滿完成農村“三個代表”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。受領導委托。認真組織學習教育活動實施方案的制定,開展檢查督導,收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“三個代表”重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
為改革與發展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法。總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研,并設置五個專題,分工各市分行進行專題調研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領導掌握全行思想動態,提供決策依據,為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎,為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
組織召開了全行創建文明行業工作座談會,三、精神文明建設取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作。總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗,提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法,有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位,樂山市支行,看更多范文請搜索浙江秘書網被中央金融工委評為精神文明建設先進單位,并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達到歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片,東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產生了積極的影響。
一、指導思想
深入貫徹落實省市縣精神文明建設各項部署,以精神文明建設“五個一”創建活動為載體,增強教育系統精神文明建設實效,為我縣優化發展環境、創建省級文明城、建設“文化”提供動力支撐。
二、創建原則
㈠全員參與
“五個一”創建成果,應是全縣師生共同意志的提煉和升華。創建過程中,要樹立人人是創建主體的觀念,積極發動全體師生共同參與,合力共建,為精神文明建設添光彩。
㈡立足實際
“五個一”創建要從學校和師生實際出發,有針對性地展開,使創建過程真正成為師生追求文明的過程,成為自我教育提高的過程,成為展現良好精神風貌、弘揚良好文明風尚的過程。
㈢特色創新
“五個一”創建是一項建設性、創新性的工作,創建中要不斷探索創新,做到內容上有拓展、載體上有突破、效果上有提升,實現與時俱進、縱深開展。
㈣長效推進
“五個一”創建是推進精神文明建設的強勁動力,要按照“創建—保持—創新—提高”的原則,一以貫之,常抓不懈,逐步深入,實現科學化、規范化、常態化目標。
三、創建內容
精神文明建設“五個一”創建活動包括五方面內容,具體為:
㈠創作一部反映社會良好風尚、貼近校園生活的文藝作品
認真貫徹黨的十七屆六中全會精神,按照我縣打造“文化名城”、建設“文化”的戰略部署,進一步激發和引導廣大師生積極發揮聰明才智,根植校園生活實際,以“弘揚文明新風、唱響時代旋律”為主題,開展多種形式的文藝創作活動。文藝形式上,可以是小說、散文、詩歌、繪畫、書法、攝影、剪紙等,精心篩選,結集成冊;也可是歌曲、舞蹈、兒童劇、“三枝花”節目等舞臺藝術,精心排演,刻錄光盤。各單位文藝作品必須為師生自主原創,不得剽竊抄襲。年終,縣局將聘請專家對各單位推薦作品進行統一評選,在全系統展覽(展演),并推薦優秀作品參加各級文藝賽事和演出活動,以此引領校園文明風尚、唱響時代強音,推動校園精神文明建設的大發展、大繁榮。
㈡開展一次精神文明志愿服務行動
即每個單位每年至少要組織一次精神文明志愿服務行動。各單位要充分發揮黨政工團以及少先隊組織的先鋒模范作用,組建一批文明素質高、服務能力強的志愿服務團隊,以“倡導文明新風、服務群眾生活”為主題,深入開展精神文明志愿服務行動。可以深入工廠、企業,倡導綠色環保文明理念;可以走進農村、社區,宣傳文明生活常識;可以走上廣場、路口,開展不文明行為勸導;可以走進公共場所,集中清理環境衛生、非法小廣告等;也可以走進農村、敬老院、光榮院等關愛空巢老人、留守兒童,開展幫孤助殘志愿服務;還可以與學校附近村莊開展“文明聯創共建活動”,教育和引導廣大師生在參與中提升文明素質,展現良好精神風貌。各單位志愿服務行動要緊扣文明主題、貼近群眾生活、強化過程管理、做到長效實效。年終,縣局將以志愿服務成效為重點,通過查閱資料、走訪座談等形式,對各校精神文明志愿服務活動情況進行綜合點評,評優定星,表彰獎勵,力爭打造一批具有親和力、影響力的精神文明志愿服務品牌。
㈢組織一次未成年人思想道德建設現場會
以培養未成年人基本道德觀念、良好學習生活習慣和社會責任感為目標,各單位每年至少組織一次未成年人思想道德教育活動。可以發揮課堂的主渠道作用,開展“精品德育課堂”評比活動,實現德育常態化;可以聘請老、公安民警、道德模范等為課外輔導員,面向學生集中開展“五心”教育活動,即“忠心獻給祖國、孝心獻給父母、關心獻給同學、愛心獻給社會、信心獻給自己”,提高德育實效;也可以利用公益性文化場所和傳統愛國主義教育基地,組織開展豐富多彩的主題實踐活動,啟發和引導未成年人在親身實踐中把做人做事的道理內化為健康的心理品質,形成良好的道德行為習慣;還可以圍繞“五四”等重大節慶日,組織開展“十八歲成人宣誓儀式”、“四五”普法教育、“學雷鋒月”、“模擬小法庭”等活動,引導未成年人提高思想覺悟,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。活動前,要做好預案,并及時報縣局備案;活動中,要留好圖片資料或影像資料,及時歸檔;活動后,要做好延伸拓展,確保取得圓滿成效。年內,縣局將根據各單位預案安排,組織抽查,發現形式新穎、組織嚴密、實效性強的教育活動,將適時召開現場會,組織全系統觀摩。
㈣組織一次師生道德模范評選
為大力宣傳學校精神文明建設中涌現出的先進人物事跡,進一步弘揚新風正氣,教育引導廣大師生爭做精神文明建設的實踐者、推動者和引領者,以先進典型帶動教育系統精神文明程度和道德水平的整體提升,縣局決定每年組織一次師生“道德模范”評選活動,內容包括“敬業奉獻模范”、“誠實守信模范”、“助人為樂模范”、“孝老愛親模范”、“拾金不昧模范”、“勤學刻苦模范”、“熱心公益模范”、“文明守禮模范”。各單位要將這一活動與“創先爭優”活動、“對標趕超走在前”活動搞好結合,廣泛發動師生對照模范,開展自我評議、互評互議,找差距、知不足,見賢思齊、聞過即改,迅速掀起人人宣傳、人人學習、人人爭當道德模范的熱潮。活動中,要注重對先進典型人物及事跡的搜集整理,定期選樹標桿、及時宣傳報道,形成正確的輿論導向。年終,縣局將組織全系統師生道德模范評選表彰。并采取多種形式,宣傳推廣道德模范的先進事跡,為校園精神文明建設注入新的動力和活力。
㈤開展一次文明校園評比活動
以“文明校園,有你有我”為主題,全縣中小學都要主動參與到文明校園創建工作當中,文明學校評選,將打破以往自愿申報的形式,原則上每所學校都要參加創建、都要接受檢查、都要參與評選。各單位要提前做好文明校園創建規劃,在校園環境建設方面,要以“提升辦學品位,打造精品校園”為目標,緊密結合“學校特色”確定創建思路,扎實開展“校園文化大提升”工程,既要注重整體,又要關注細節,著力打造校園文明主題景觀,增加校園文化元素,確保“每所校園都精彩,校園每處都精彩”;在校風建設方面,要采取有效形式,重點培養師生的良好精神風貌和文明禮儀習慣,在校園內形成知書達理、崇尚文明的濃厚氛圍,不斷拓展文明創建的深度和廣度。年終,縣局將組成驗收小組,對各單位創建情況進行督導評估,并根據量化分數評選出“十大文明校園”,予以掛牌。
四、保障措施
精神文明“五個一”創建活動是精神文明建設的有效載體和重要內容,每年一屆,長效開展。活動過程中,縣局將組織有關人員,對各單位開展情況進行抽查督導,抽查結果將作為年度評選文明學校的重要依據。對重視不夠、組織不力、活動效果差的單位,將直接取消評選文明學校資格。
一要加強組織領導。切實將“五個一”創建活動作為創建文明學校的重點工作來抓,按照縣局要求,站在全局的高度,認真組織實施,切實做到思想認識統一、領導機構健全、組織措施到位,使“五個一”創建活動高效運轉、不走過場。各單位創建規劃方案、領導小組安排要形成文字材料,領導簽字加蓋公章后,于3月1日前上報縣局辦公室。
2009年7月,自治區黨委、政府在將在我市召開全區新農村新牧區精神文明建設經驗交流會,這既是對我市農村牧區精神文明建設工作的肯定和發展契機,同時也是對我市農村牧區精神文明建設的檢驗和考驗。對此自治區黨委政府、市委政府高度重視,今天我們召開這次動員會其目的就在于提高認識,明確方向,加強領導,精心組織,加大力度,齊抓共管承辦好這次盛會,推動我市農村牧區精神文明建設工作再上新臺階。下面我講幾點意見:
一、我市農村牧區精神文明建設工作取得明顯成效,為開好會議創造了有利條件
近年來,全市各級黨委、政府以科學發展觀為指導,緊緊圍繞推進農村改革和農村經濟發展這個中心,以建設社會主義新農村新牧區為目標,以提高廣大農民的思想道德素質和科學文化素質為重點,做了大量扎扎實實、富有成效的工作,創造了許多新鮮經驗,呈現出積極、健康、向上的發展態勢,在推動農村經濟發展、提高農民素質、維護農村社會穩定等方面,有力的發揮了思想保證和智力支持作用。
(一)加強思想道德和科學文化教育,農民群眾的素質不斷提高。近年來,全市各旗縣區和有關部門把提高農民的思想道德素質和科學文化素質作為農村精神文明建設的重中之重,緊緊圍繞農民致富和農村發展,堅持教育人、培養人、提高人,促進了農民綜合素質的不斷提高。一是圍繞統一思想、凝聚力量,深入開展形勢政策教育,使廣大農牧民群眾看到中央和省、市委解決“三農”問題的堅強決心,看到黨和政府對農民切身利益的深切關懷,看到農村發展的美好前景,黨在農村的一系列方針政策更加深入人心。二是圍繞提高農民思想道德素質,堅持對農村干部群眾進行宣傳教育,在廣大農村牧區弘揚偉大的民族精神,宣傳“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”基本道德規范。廣泛市開展了“十星級文明戶”創建、“干凈人家、精把媳婦”的評選和文化科技衛生“三下鄉”活動,促進了農民思想道德素質的提高。三是圍繞營造良好的社會風尚,廣泛開展移風易俗活動,深入開展“講文明講衛生講科學樹新風”活動,積極引導農民自覺摒棄陳規陋習。
(二)加大農村牧區文化建設力度,農牧民群眾精神文化生活明顯改善。幾年來,隨著中央、自治區、市委解決“三農”問題重大舉措的實施,各旗縣區和有關部門采取切實措施,不斷加大農村文化設施建設力度,相繼新建和改建了一大批鄉鎮宣傳文化站、村文化活動室等,為農村精神文明建設提供了必要條件。全市按照中央和自治區的要求,大力實施“百縣千鄉宣傳文化工程”,多方整合資金,重點支持鄉鎮蘇木宣傳文化站和村嘎查宣傳文化室建設。在“百縣千鄉宣傳文化工程”的帶動下,各旗縣區普遍重視農村文化設施建設。有的地方村文化活動室建設已達90%以上,形成了縣、鄉、村三級文化陣地網絡。各旗縣區以文化陣地為依托,組織時事政策教育,開展集中文體活動,舉辦科技知識培訓,把鄉鎮文化站和村文化活動室,辦成了思想教育的陣地,法紀教育的場所,科技培訓的課堂,文化活動的園地,密切黨群、干群關系的橋梁。廣泛開展各類文體活動,活躍了農牧民群眾的文化生活。
(三)深化文明村鎮創建活動,農民群眾精神面貌發生可喜變化。全市以提高農村牧區文明程度為目標,緊密結合基層組織建設、農村經濟發展、農村環境面貌改善,扎實開展文明村鎮創建活動,在農村三個文明建設中發揮了重要作用。一是進一步打造“北疆文明大通道”。近幾年,我們重點抓了110國道、丹拉高速公路、固查線、五烏線、臨賽線綠色通道建設。大力整治村容村貌,硬化路街巷,綠化、美化、凈化村莊,重點清理城鄉共建示范點上的破墻爛院、柴草雜物、污水垃圾,解決亂搭亂建、坑洼不平等問題,努力實現“生態文明村”建設目標。二是以城帶鄉、城鄉共建社會主義新農村新牧區。市文明委抽調130個單位,分成30個組,由組長單位負責,共聯了30個村,由幾個單位聯合起來聯建一個村,三年之內將所聯村莊建成新農村新牧區示范點。示范點的基本框架要求是“五改五建”、“三通、三化”(改水、改電、改院、改圈、改廁;建新房、建青貯窖、建沼氣池、建養殖小區、建大棚;通油路、通有線電視、通電話;村莊綠化、巷道硬化、庭院凈化)。三是創建生態文明村。近幾年,我市以建設文明生態村為目標,把發展生態經濟擺在突出位置,堅持以工促農,以城帶鄉,統籌城鄉發展戰略,認真實施“生態家園”建設,改善農村人居環境。啟動了54個示范引領型村莊建設,建成鄉村油路1913公里,基本實現鄉鄉通油路,沼氣入戶2.6萬戶,完成中低產田改造64萬畝,農田水利配套262萬畝。四是創建文明村鎮活動不斷深化。各旗縣區把創建文明村鎮作為農村牧區精神文明建設的龍頭,按照規劃科學合理,基礎設施完善,經濟發展迅速,產業特色突出,思想道德建設加強,社會治安秩序良好,科技文化健康發展,環境面貌整潔優美的目標,全面加強創建文明村鎮工作,取得了新的成效。五是連片創建出現了良好發展勢頭。各旗縣區重點重點抓了主軸線沿線及兩側基礎較好、潛力較大的中心小集鎮及建制鎮的創建工作,農村牧區精神文明創建由點到線、由線到面不斷深入,逐步顯現出連片創建格局,日益發揮整體效應。通過積極開展創建文明村鎮活動,臨河區新華鎮、烏拉特前旗西小召鎮公田村2005年獲得全國創建文明村鎮工作先進單位榮譽稱號。29個蘇木建制鎮獲得1-6星級文明鎮,34個嘎查村獲得1-6星級文明村。
(四)堅持多辦實事好事,農民群眾在創建中得到實惠。多年來,全市各地和有關部門根據精神文明建設的任務和要求,圍繞群眾反映強烈、要求迫切解決的問題,堅持從具體事情抓起,每年辦一些實事好事,使農民群眾切實感受到精神文明帶來的實惠和好處,自覺參與到創造美好生活的實踐中來。一是積極開展文化科技衛生“三下鄉”活動。全市以服務農村、服務農民為宗旨,以提高廣大農民的科學文化素質、促進農村奔小康為目標,組織開展了形式多樣、豐富多彩的“三下鄉”活動,不斷擴大“三下鄉”活動的實效,受到了農民群眾的好評。二是認真實施“萬村書庫”工程和廣播電視“村村通”工程。由市委宣傳部牽頭,把“萬村書庫”工程與科技興農、科技興牧,與扶貧和各種創建活動相結合,在全市已建成個鄉鎮蘇木圖書室、個村嘎查圖書閱覽室。積極推進廣播電視“村村通”工程,取得了新的成效,全市所有的自然村實現了通廣播電視。三是積極開展環境衛生整治工作,幫助建立村民自治組織,制定村規民約,建立村務公開、衛生保潔等項制度,推動了這些村精神文明創建工作的開展,促進了當地社會穩定和經濟發展。
總的看,近年來我市農村牧區精神文明建設在改進中加強,在創新中發展,在服務“三農”方面發揮了積極作用。各級領導對農村牧區精神文明建設的重視程度越來越高,各旗縣區、各有關部門的工作力度越來越大,農民群眾參與面越來越廣,農村牧區精神文明建設的吸引力進一步增強,效果進一步明顯。但是,我們也要看到,農村牧區精神文明建設取得的成績還是初步的。對照中央、自治區、市委的要求,目前我市農村牧區精神文明建設與社會主義新農村新牧區的目標要求還有差距,與農村經濟社會協調發展的要求還不相適應,與農牧民群眾的精神文化需求還不相適應。我們要按照中央、自治區、市委的要求,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,從建設社會主義新農村新牧區的實際出發,積極探索農村牧區精神文明建設的新途徑、新方法,發揚成績、堅定信心,抓住機遇、乘勢而上,努力開創農村牧區精神文明建設新局面。
二、圍繞建設社會主義新農村新牧區的目標,扎實推進我市農村牧區精神文明建設
當前,我區及我市新農村新牧區精神文明建設已步入重要的發展機遇期,要做好農牧業結構調整、農牧業產業化經營、以城帶鄉等文章。要圍繞構建核心價值體系,抓住提升農牧民素質這一根本,圍繞培育文明道德風尚,激活群眾性精神文明創建活動這個載體,圍繞構建和諧農村牧區、解決好民生問題這個重點,圍繞加強公共服務體系建設,用先進文化占領農村牧區思想文化這個陣地。要加強農村牧區精神文明建設的組織領導,打破城鄉發展二元結構,推動精神文明建設一體化進程,統籌城鄉發展空間、城鄉社會事業、基礎設施建設、精神文明創建活動,讓現代文明加快從城市向農村牧區傳播普及。要正確處理好典型示范與全面推進的關系,促進農村牧區精神創建活動健康發展。
(一)要進一步提高對新形勢下加強農村精神文明建設重要性的認識。農村牧區精神文明建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分,在全面建設小康社會、構建和諧社會新的歷史時期,加強農村精神文明建設,不斷滿足農民群眾日益增長的物質生活和精神文化需求,對于促進農村物質文明、政治文明、精神文明的協調發展,推動農村社會的全面進步具有重要的戰略意義。
(二)把握重點,全面落實農村牧區精神文明建設各項任務。
以科學發展觀為統領,圍繞建設社會主義新農村新牧區的目標,按照社會主義榮辱觀的基本要求,以促進鄉風文明、村容整潔為著力點,以完善文化設施、改善人居環境為突破口,以城鄉共建、多辦實事為重要途徑,以活動為總載體,從抓試點入手,以點帶面,連片創建,著力提高農民素質、培養新型農民,著力增強農村公共文化服務能力、滿足農民群眾精神文化需求,著力提升農村牧區文明程度、促進農村社會和諧,推動全市農村牧區精神文明建設深入發展,為建設社會主義新農村提供強大的精神支撐,營造良好的社會環境。
l、大力提高農民素質,培育社會主義新型農牧民。
農牧民是社會主義新農村建設的主體,新農村新牧區的精神文明建設要著眼于提高農牧民的綜合素質,大力培育新型農牧民。培養新農村新牧區建設的合格主體,是農村文化建設和精神文明建設的重要任務。農村牧區各項文化活動和精神文明創建活動,都要著眼于提高農民素質,突出培育新農民這個主題,為建設社會主義新農村提供人才保障。一要大力加強黨在農村的方針政策教育和思想道德教育。要堅持用科學發展觀武裝和教育農村廣大干部群眾,為建設社會主義新農村提供有力的理論指導。要廣泛深入宣傳“十一五”規劃的奮斗目標和重要部署,宣傳中央、自治區、市委關于“三農”工作的重大決策和重要舉措,宣傳建設社會主義新農村的總體要求,把黨的方針政策轉化為推動農村改革發展的強大力量。要深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育,進行愛國主義、集體主義、社會主義教育,進行正確世界觀、人生觀、價值觀教育,引導農牧民群眾堅定走中國特色社會主義道路的理想信念。要深入進行艱苦創業精神的宣傳教育,大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,引導農村干部群眾不斷增強競爭意識、發展意識、市場意識、生態意識,不斷增強民主法制觀念和開拓創新精神。要大力開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,把樹立社會主義榮辱觀與開展社會公德、職業道德、家庭美德教育緊密結合起來,教育引導農民明榮辱之分,做當榮之事,拒為辱之行,形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧的文明風尚,為建設社會主義新農村打下堅實的思想道德基礎。二要抓好農牧民培訓工作。要緊緊圍繞培養新型農牧民,大力進行社會主義市場經濟知識、法律法規知識、文明禮儀知識培訓,大力開展農業科技培訓和農牧民轉移就業培訓,幫助農牧民提高綜合素質,加快致富、奔小康步伐。三要廣泛開展“五進三爭”活動。“五進三爭”活動的基本內容是:道德規范進農家、政策法紀進農家、科技知識進農家、衛生健康進農家、文化活動進農家,爭做新型農民、爭當文明農戶、爭創文明村鎮。這個活動載體基本上涵蓋了農村文化建設和精神文明建設所涉及的主要任務,涵蓋了農民、農戶、農村三個層面,抓住這個總載體,廣泛開展多種創建活動,對于提高農民綜合素質具有積極作用。要把開展“五進三爭”活動同農村各種形式的群眾性精神文明創建活動結合起來,同創評文明村戶、文明生態村和好媳婦、好妯娌、好婆婆、好農民評選結合起來,廣泛吸引農民群眾參與,形成以“五進三爭”活動為總載體,多種創建活動相互銜接、相互補充、相互促進的創建格局。要通過多種創建活動的扎實開展,把新思想、新觀念、新風尚送到農村牧區,促進農牧民素質提高,培養一大批有文化、懂技術、會經營的新型農牧民。要進一步加強農村牧區義務教育工作,使農牧民子女得到良好的教育。要大力發展職業教育和技能培訓,努力培養一批市場意識強、懂經營、會管理和掌握一定職業技能的農村牧區適用人才。
2、選準突破口,推動全局工作。
加強農村文化建設和精神文明建設工作任務繁重,必須突出重點,抓住關鍵,務求突破,帶動全局。當前,我們要把完善農村文化設施、豐富農村文化活動和改善農村人居環境作為加強農村牧區精神文明建設的切入點和突破口,努力促進農村牧區文明程度不斷提高。
一是抓好農村牧區文化設施建設。加強農村牧區文化設施建設,發展農村牧區公共文化,有利于提高廣大農牧民生活質量和綜合素質。農村文化設施是發展農村公共文化的重要依托,目前農村文化設施嚴重滯后,必須著力加強文化設施建設。要認真落實中央下發的《關于進一步加強農村文化建設的意見》,堅持以政府為主導,切實加大對農村公共文化事業的投入,加大農村文化設施建設力度,重點建設一批鄉鎮宣傳文化站和村文化活動室,發展一批文化中心戶,努力構建農村公共文化服務體系。要使文化資源向農牧民傾斜,逐步改變城鄉文化資源失衡的問題,提高農村牧區公共文化產品和服務的供給能力。
二是抓好農村牧區文化活動。要積極抓好農村牧區群眾文化活動,把豐富多彩的民族和地域傳統文化活動與精神文明創建活動有機地結合起來,創建活動載體,不斷充實、豐富和活躍農牧民的文化生活。要依托農村牧區文化活動室等陣地開展豐富多彩的群眾文化活動,要抓好農村文化隊伍建設,積極培養農民文化骨干。要創新文化活動形式,培育內容積極健康、風格清新質樸、具有濃厚鄉土氣息的農村群眾文化,不斷充實、豐富和活躍農牧民群眾的文化生活。要教育引導農牧民逐步養成健康文明的生活方式和鄉風鄉俗。
三是抓好農村環境整治。加強農村牧區精神文明建設,建設社會主義新農村新牧區,必須按照村容整潔的要求,從改善農村牧區人居環境入手,狠抓環境綜合治理。大力實施“五改五建”、“三通、三化”(改水、改電、改院、改圈、改廁;建新房、建青貯窖、建沼氣池、建養殖小區、建大棚;通油路、通有線電視、通電話;村莊綠化、巷道硬化、庭院凈化)。要引導和幫助農村完善公共環衛設施,建立衛生保潔制度,引導和幫助農民群眾養成良好的生活習慣和衛生習慣,逐步養成健康文明的生活方式,努力實現農村環境面貌的較大改觀。要把發展生產、農牧民致富和治理環境有機地結合起來,努力提高以公共秩序、社會風氣、生活環境為主要標志的農村牧區文明程度,促進農村牧區和諧穩定。
四是以文明村鎮建設為重點,推動農村區域性連片創建。今后一個時期的全市農村精神文明創建活動要以文明村鎮創建為重點,以點帶面,形成農村牧區域性連片創建的工作新格局。要增強小城鎮輻射帶動作用,促進農村三個文明協調發展。大力開展區域性片性創建活動,認真抓好區域性連片創建的規劃、建設和管理工作,不斷改善農民生活環境;加強引導農民形成健康、文明、科學的生活方式。要抓好文明鄉鎮蘇木、文明村嘎查、十星級文明戶等常規性農村精神文明創建活動,不斷提高創建標準,豐富創建內容,創新創建方式。確保創建質量,提高創建水平。
3、切實建好試點,充分發揮示范帶動作用。
抓好全市農村牧區精神文明建設工作,既需要宏觀指導、統籌安排、整體推進,又必須抓好試點、培養典型、搞好示范,要通過先行試點,摸索經驗,以點帶面,扎實推進。各旗縣區、鄉鎮都要選擇一批經濟發展、組織建設、工作基礎和自然條件不同的村嘎查作為農村牧區精神文明創建的試點。要根據創建文明村標準,按照缺什么補什么,什么問題突出就解決什么問題的要求,切實抓好試點的創建工作。要發揮好試點的帶動作用,及時總結試點的創建經驗,為不同資源條件、不同發展水平的地方提供學習借鑒。要搞好典型宣傳,組織新聞媒體,集中宣傳一批特色鮮明、時代感強的農村牧區精神文明建設先進典型,樹立一批立得住、傳得開、叫得響的創建品牌。
4、服務農牧民群眾,多辦好事實事。
服務群眾、多辦實事是搞好農村牧區精神文明建設的重要途徑。加強農村牧區精神文明建設,必須堅持從具體事情抓起,從一件一件的實事抓起。要把創建活動與群眾的生產生活緊密結合起來,以解決群眾關注的突出問題為重點,從群眾最歡迎的事情做起,從群眾最不滿意的問題改起,積極主動地為群眾辦實事、解難事,讓農牧民群眾從精神文明建設中得到實惠。要特別關注農村的困難群體,廣泛開展送溫暖、獻愛心活動,幫助他們解決生產生活中的實際困難,讓他們感受到黨和政府的溫暖,感受到社會的關愛。對于安排了的實事,必須高度重視,認真組織、務求實效。要按照以城帶鄉、城鄉共建的要求,組織各級文明單位根據各地創建規劃,與試點村結對幫扶。一個或幾個文明單位幫扶一個試點村,重點幫助農村牧區建設文化活動室、改善文化條件,建設公共設施、硬化村中道路,治理環境衛生、美化村容村貌,開展文化科技培訓、提高農民素質等。要把結對幫扶工作納入文明單位評選和管理,作為文明單位年度復查和創建考評的重要內容之一,努力使結對幫扶形成長效機制。各級文明辦要加強對結對幫扶工作的指導,讓群眾得到實實在在的利益。
三、加強領導,扎實工作,精心組織,齊抓共管,全力開好這次盛會
加強農村牧區精神文明建設,關系到建設新農村新牧區的大局,實踐表明,“以會促創”精神文明建設重點推進戰略,是自治區黨委、政府推動全區兩個文明建設的有效措施和重要載體。自治區黨委、政府之所以把全區新農村新牧區精神文明建設經驗交流會放在巴彥淖爾市召開,就是為了更好地總結以往的工作經驗,展示已有的工作成就,不斷探索新形勢下推動物質文明、政治文明和精神文明協調發展、更好的建設新農村新牧區、構建和諧社會的新途徑、新舉措。因此,這不僅是巴彥淖爾市的一件大事,也是自治區的一件大事。
l、高度重視,精心組織,明確任務,狠抓落實。
全市上下、各旗縣區和各有關部門要把這次經驗交流會作為推動我市農村牧區精神文明建設的重要契機,作為建設社會主義新農村的一項重要內容、緊迫任務、頭等大事列入議事日程,精心組織實施,統籌安排,分步實施,狠抓工作落實。對別是在時間緊、任務重的情況下,要結合實際,在認真調查研究、尊重群眾意愿的基礎上,明確加強農村牧區精神文明建設的思路、目標、重點,拿出具體的實施方案。要調動全社會關心、支持和參與農村牧區精神文明建設的積極性,努力形成領導重視、部門聯動、城鄉共建、各方共同參與的新格局。
2、從實際出發,科學規劃,突出重點,體現特色。
農村牧區精神文明建設是一項長期歷史任務,是一個歷史進程,要以科學發展觀為指導,從實際出發,科學規劃,突出重點。要著眼于農民的全面發展,重點規劃一批造福于農民的教育、科技、文化項目,使農村文化建設和精神文明建設成為惠及廣大農民群眾的民心工程。近期內可以選擇一批經濟條件好、文化基礎好的試點,把重點放在培養新農民、建設新村莊上,在促進鄉風民俗樹立新風尚、鄉村面貌呈現新變化、鄉村治理健全新機制等方面抓出一批特色示范點來,充分展示我市農村牧區精神文明的成果。各項創建工作既要有緊迫感,又不能急于求成搞形式主義、做表面文章。
3、大力宣傳,營造氛圍,激發熱情,形成合力。
一、總體目標和工作思路
全鎮精神文明建設工作的總體目標是把我鎮建設成文明(鄉)鎮。以新農村示范點建設為龍頭,認真貫徹“生產發展、生活寬裕、村容整潔、鄉風文明、管理民主”的20字方針。以改變農村居民較為落后的生活方式和樹立文明新風為突破口。統一規劃,合理布局,突出點面結合,鎮村兩級形成合力,逐步形成一村一點,戶戶有變化,使我鎮文明創建工作有新發展、新突破、新內容、新亮點。為實現“富民強鎮”提供強有力的思想保證和智力支持。
二、創建工作的具體安排和要求
1、文明村(社區)、文明農戶的創建
文明村(社區)和文明戶創建工作,由各村(社區)黨總支牽頭,全民參與,制定詳細的工作計劃,采取多種形式,加強對農民的教育和引導,以治“臟、亂、差”、剎“三風”為主要內容,倡導文明、健康的生活方式,以“十星級農戶”和“五好家庭”的評比,“婚育新風進萬家”等活動為載體,大力推進群眾性精神文明建設,鞏固農村文化陣地,豐富群眾文化生活,引導農民崇尚科學,移風易俗,逐步形成農村新風尚。
2、文明集鎮的創建
由文明創建工委牽頭,城管辦和石澗社區負責組織實施,集鎮建設嚴格執行整體規劃,美化、綠化、亮化工程明顯改善;臟、亂、差現象根本好轉,基本無衛生死角;無車輛亂停亂放和阻礙交通現象;無違規建房和亂搭亂建現象;街面硬化整潔;無攤外攤、店外店;科技知識普及,無黃、賭、毒,社會治安狀況良好;人際關系團結和睦,服務態度文明周到;集鎮創建標志明顯醒目。
3、文明學校的創建
由兩所中心學校牽頭,各學校負責組織實施。具體標準是:校園美化、綠化、亮化效果明顯,環境清潔衛生,師德教育、學生的思想品德教育常抓不懈,校訓等宣傳標語醒目。學生守則、教師職責裝框上墻。有一個較規范的體育場,有學習園地、圖書室和國旗升降臺,有明顯的創建文明學校標志。
4、文明單位的創建(包括政府機關大院)
由各單位主要負責人牽頭組織實施。創建工作要按照行業、系統管理要求和工作特點,做到人際關系和諧相處,工作成績突出,辦公環境整潔,窗口形象良好,各種制度裝框上墻。
5、安全文明通道的創建
由交警中隊和公路站、城管辦及沿巢無路的村(社區)參與。一是對交通秩序、超限超載、違章建筑、亂堆亂放、亂貼亂掛、侵占路權等問題進行綜合治理;二是維護好路容路貌,杜絕重特大交通事故和嚴重阻塞交通的現象發生;三是合理設置來往迎送牌、道路指示牌、安全警示牌和安全文明通道宣傳牌,營造良好的創建氛圍。
6、誠信市場一條街的創建
由文明創建工委牽頭,聯合工商所、地稅分局、城管辦、石澗社區等相關單位參與,把石澗集鎮的市場創建成誠信市場一條街;環境優美、秩序優良、服務優質、管理優化、廣泛開展講誠信、反欺詐活動,所有經營戶合法經營,文明服務,誠實守信,無假冒偽劣商品,有明顯的創建標志,有文明規范、掛置合理的宣傳廣告牌,有科學的管理制度。
三、時間安排
①20*年6月5日前,為完善方案階段。各村(社區)、鎮直單位要緊密結合實際,制定創建工作方案。
②20*年6月6日至7月31日,為集中創建階段,各單位要有步驟地組織創建,全面掀起創建熱潮,使整個創建工作初見成效。
③20*年8月1日至20*年11月30日,為全面創建階段,整個創建工作大有成效。
④20*年12月1日至12月31日,為檢查驗收評比階段。
一、要提高對展開“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動重要意義的認識
近年來,在黨委和局的正確領導下,全局通過開展群眾性文明創建活動,使職工群眾的文明素質明顯提升,我局的城鎮環境建設力度不斷加大,職工群眾的精神面貌煥然一新。但是,按照新世紀伊春人形象的六條標準要求和文明城鎮建設的標準要求,還有很大的差距。特別是在今年年初突如其來的“非典”疫情,給我們上了生動的一課。“疫情”使我們受到了嚴峻的挑戰,也給文明建設提出了新的課題。通過這場無硝煙的戰斗使我們深刻認識到,提升文明素質,改掉不良習慣,創建文明環境,勢在必行。因此我們積極響應黨委和局的號召,參與到“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動中來,在精神文明建設的活動中帶個好頭。
二、要從具體的事情抓起,把“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動不斷引向深入
我們要按照《“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動方案》要求,從長遠著眼,從現在做起。從小事做起,從自我做起。從日常的具體行為抓起。
在林場所、農場重點要抓好“六要”以創建優美的環境,即柴草要出場;禽畜要圈養;廁所要干凈;庭院要整潔;道路要平整;垃圾要統一處理。
在城鎮重點要抓好“十不”以改掉不良的惡習,養成良好的個人衛生習慣,即不隨地吐痰便溺;不亂扔臟物廢物;不說粗話臟話;不亂貼亂畫;不攀折花木;不損害公物;不違反交通規則;不打仗斗毆;不在公共場所吸煙;不沾染黃、賭、毒。
三、要發揮好文明單位的典型示范帶頭作用,通過開展“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動,倡導科學文明的生活方式
要加強科普和法制教育,深入學習宣傳《公民道德建設實施綱要》、《文明公約》、《文明守則》、《治安處罰條例》、《道路交通管理條例》及《市容和環境衛生管理條例》等,不斷提高職工群眾的文明道德水平,增強自我保護意識和遵紀守法意識,堅決同封建迷信、反科學、偽科學和做斗爭。我們要在深入實施“愛民工程”和加強精神文明建設的過程中,爭做“三個模范”,即在單位做文明職工,做實踐職業道德的模范;在家庭做文明成員,做實踐家庭美德的模范;在社會做文明公民,做實踐社會公德的模范。以不斷提升文明品位。
四、要選準切入點,建立長效管理機制,使“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動貫穿在日常工作和生活之中
要把“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動與創建文明單位、文明行業、創建學習型單位等活動結合起來,做到相互促進協調發展,使公民道德建設和精神文明建設貫穿在日常工作和生活之中。我們要按照黨委和局的部署建立長期的教育管理機制,努力實現活動經常化、制度化。要從現在開始,從自我開始,要從一點一滴抓起,常抓不懈。一切遺風陋習要堅決改掉,一切高尚的道德風尚要大力弘揚。
五、加強領導狠抓落實確保“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動取得實效
發揮典型引路的作用,提高職工綜合素質,營造爭先創優的氛圍,對郵電局經營服務工作講話進行講述。其中,主要包括:地區是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一,具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點,以商業和服務業為主、面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號,我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標,即:不斷提高人員綜合素質,不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果,繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號、進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識、認真落實管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象、扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作,適應2008奧運需要和北京郵政發展需要、積極參與社會公益活動,提升了郵政的美譽度,具體材料請詳見:
各位領導、同志們:
大家好!
___郵局進入首都文明單位標兵的行列已有_年,這個榮譽是站區的信任,集體的光榮,無形的資產。俗話說創業艱難,守業更難,贏得了標兵的稱號實屬不易,鞏固標兵的創建成果更難。在榮譽面前,我們不驕不躁,高標準、高起點,堅持以人為本,把教育與活動相結合,把榮譽與責任相結合,用創新思維營造發展氛圍,用優質服務打造郵政品牌,搭建了和諧、融洽的舞臺,服務水平不斷提升,責任意識不斷增強,在站區參評單位逐年增加的情況下,保持了首都文明單位標兵的榮譽稱號,走出了具有站區特點的文明創建之路。
一、抓住站區特點從實際出發,制定創建工作方案
___地區是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一,具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點,以商業和服務業為主。面對西站地區的特殊地位和功能,如何樹立好北京郵政窗口形象,為過往旅客服好務,是擺在我們面前的一項艱巨任務。為此我局確定了“真誠開拓市場,創新增強實力,服務樹立形象,奉獻創造未來”的行為理念,緊緊圍繞文明行業、文明單位創建目標,結合地區文明創建工作的要求制定《精神文明建設工作實施方案》、《創建首都文明單位標兵實施方案》、《服務工作實施方案》,為落實北京郵政“三大工程”,實現企業的發展和職工綜合素質的提高,又制定了《職工素質工程實施方案》、《創建文明小院爭當文明職工實施方案》、《創建學習型班組,爭做知識型職工活動方案》,等等,把重點鎖定在提高自身素質和服務外來人口上,并組織一系列活動將實施方案落到實處,取得了明顯成效,多次在站區組織的精神文化活動中獲獎,成為站區的一個亮點。
二、以文明單位創建為主線,堅持“人民郵政為人民”的宗旨,不斷提高郵政的親和力
面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號,我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標,即:不斷提高人員綜合素質,不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果,繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號。在站區首都文明單位標兵和首都文明單位的行列里,西站郵局是個小單位,人員也少,雖說“局小不壓秤”,可我們揚長避短,把自己的優勢最大限度地發揮出來,緊緊圍繞站區及郵政精神文明建設工作要求,在思想教育、職業道德教育、行業標準、服務規范等方面狠抓落實,采取“走出去參觀,請進來對比,坐下來研討”的學習教育方式,提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設先進單位發行局和五星級的信苑飯店企業文化建設成果,學習東四郵局管理與服務的經驗等等;請地區精神文明辦領導現場座談指導,邀請西站036先進集體代表來局介紹服務經驗;結合郵政及本局實際組織了管理理念、服務理念、經營理念的征集和研討,開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動,職工們開闊了眼界,觸動了思想,看到了差距,體會到了肩上的責任,規范了自己的服務行為。在日常服務中注意運用好郵政服務用語,在用戶心中多留一份溫暖;辦好每筆業務,在用戶記憶中留下一個美好印象;立足窗口,讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動,志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環境、站前送水、送書下鄉、愛心捐助、警民共建等等,都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業形象,讓人們感受到郵政人的真誠、親情,感受到西站的溫馨、親和。
三、發揮典型引路的作用,提高職工綜合素質,營造爭先創優的氛圍
打鐵還需自身硬。只有高素質的員工,才有高素質的企業。我局的優勢就是青年人多,他們求知欲高,上進心強,掌握技能快,因此,在學習方法上,我們注重發揮典型引路的作用,請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業員,作為同力達職工,他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念,被評為管局的創新服務標兵和___局十佳青年,成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后,“通過努力學習提高自身素質增強信心,通過自我調節擺正心態更好地工作,帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘,促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上,我局堅持開好務實型班前會,摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業務知識重點學習,開展普法教育,傳達上級的指示精神,進行服務質量分析和案例分析,通報經營情況,達到了掌握業務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規違紀的目的,也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發展前景,把個人價值的實現與企業發展融為一體。為實現職工綜合素質的提高,我們進行了文明禮儀知識的普及,郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練,鼓勵職工利用業余時間學習充電,完成學歷教育,參加職稱考試和技能鑒定,形式多樣的學習活動,調動了職工學習的熱情,豐富了職工的文化生活,拓展了職工的知識面,職工的精神面貌也煥燃一新。
針對郵電所服務難度大的特點,我們在春運高峰期或客流量大的季節開展服務競賽,以此增強職工的服務意識,展示郵政良好的為民形象;為激發職工立足崗位、爭先創優的工作熱情,在全局開展的爭當文明職工的基礎上,我局開展了星級營業員評選活動,并與全優服務標兵、文明職工和文明服務標兵爭創活動相結合,通過“評、議、選”,營造了認識先進、學習先進、爭當先進的氛圍,兩年來,有4名職工成為優質服務標兵,2名青年成為十佳青年,2名職工成為營銷能手,19名職工成為文明職工,其中有2名文明職工標兵,職工的信心和干勁倍增。
2006年是北京郵政實施“十一五”規劃的開局之年,是迎接2008奧運會的奠基之年,也是我局首都文明單位標兵重評之年,西站郵局經營發展和精神文明建設任務仍然十分艱巨,但我們有信心在區局的領導下,認真貫徹落實管局“爭創全國文明單位”的實施方案,用科學的發展觀指導生產經營和精神文明建設工作,以提高服務質量作為鞏固創建成果的切入點,踐行“用戶是親人”的服務理念,把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創建成果的落腳點,履行對用戶的承諾,扎扎實實做好統一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創新工作,為適應北京奧運的要求和郵政發展的需要努力工作,保持首都文明單位標兵的榮譽稱號,爭創全國精神文明建設工作先進單位。在今天的爭創全國文明單位動員暨經營服務工作會上,我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作:
1.進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識。首都文明單位標兵對我局來說是榮譽也是壓力,一方面它能使我們贏得更多的用戶,另一方面它對我們的工作提出了更高的要求,我局要增強干部職工的品牌意識,珍視標兵的榮譽稱號,把鞏固創建成果變為干部職工的自覺行動,再創佳績。
2.認真落實管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象。我們要按照文明行業四個標準規范經營服務行為,貫徹“用戶是親人”的服務理念,營造優質便捷的服務環境,健康向上的人文環境,增強對內的凝聚力和對外的親和力,提高服務的滿意度。
3.扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作,適應2008奧運需要和北京郵政發展需要。圍繞郵政形勢和任務,進行首都意識、服務意識、責任意識和職業道德教育,開展業務練功、英語學習、服務規范和文明禮儀的培訓,實現全員持證上崗,切實完成好職工素質工程規劃要求,為服務2008奠定堅實的基礎。
一、統一思想,提高認識,把創城工作同精神文明建設緊密結合。
區創城工作開展以來,區煙草專賣局按照創城辦工作部署,統一思想,提高認識,認真履行自身職責,制定了《區煙草專賣局創城工作方案》,把精神文明建設工作與創城工作緊密結合,認真開展創城宣傳,制作了活動標語,推行服務大廳使用文明用語,嚴格遵守社會承諾,把創城工作融入到精神文明建設中去。為統一干部員工思想,提高大家對精神文著手解決在群眾觀念、工作作風、服務水平、紀律觀念、生產經營等方面存在的問題,切實提高服務質量和文明程度,把“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀落到實處,落到工作的方方面面,切實維護國家利益和消費者利益,弘揚文明新風尚。并認真組織人員打掃責任區域衛生,清理衛生死角,保持良好的環境。
三、積極履行自身職責,維護轄區良好卷煙市場經營秩序。
為保障良好卷煙市場經營秩序的穩定,為廣大合法經營者提供公平的市場競爭環境,使轄區經營秩序更加和諧,我局認真履行自身職責,積極與公安、工商、交通等部門配合,加強對涉煙違法犯罪行為的打擊力度,組織開展對卷煙市場秩序的專項整治活動,進一步加大對賓館、酒店、名煙名酒店和娛樂場所的監管力度,有效保護了國家利益及合法經營者的利益。
四、積極開展文化建設,以文化建設引領文明新風尚。
我局把尊重人、理解人、關心人貫穿于發展的全過程,積極弘揚“心心向和”的棗煙文化,用文化建設引領精神文明新風尚。單位組織在職員工、離退休員工開展文體活動,過年過節走訪慰問困難零售戶和特困職工,為他們送去慰問金和生活日用品,促進和諧,促進良好形象的建立。
區今年上半年群眾性精神文明建設工作小結
年初,區文明委在認真總結去年工作成效經驗的同時,根據《全國文明城區測評體系試行》和省、市精神文明建設工作要點,先后制定了《今年區群眾性精神文明建設工作意見》、《今年區群眾性精神文明建設工作項目分解》、《關于開展城鄉環境衛生專項治理活動的實施方案》等,區委、區政府印發了《區今年創建文明城區工作方案》此外,區文明委還完成了《區群眾性精神文明建設工作“十一五”規劃及年遠景目標》初稿。上半年,主要完成以下工作:
一是組織開展道德評議活動。今年,原創:我區繼續開展公民道德評議活動,除鄉外,全區個鄉鎮、街道,在去年個村、個社區、個窗口單位、所試點學校的基礎上,今年上半年又抓了個村、個窗口單位和城鄉各學校的道德評議工作。通過道德評議活動的開展,市村民的文明素質不斷提高,城鄉“六亂”現象和四種不良風氣得到有效遏制,新人新事新風尚不斷涌現。道德評議工作得到群眾的認可和廣泛參與,并做為我區的特色經驗在全市推廣,得
到省委常委、宣傳部長及省委文明辦領導的高度評價,省市新聞媒體多次報道我區道德評議工作成效和經驗。
二是開展未成年人道德論壇活動。去年以來,我們制定方案,設計制作標志,在城鄉各學校開展道德論壇活動。今年上半年,這項工作,正在深入廣泛地開展,在城鄉中小學引起極大的反響,團區委和區教育局擬在今年月份開展全區性未成年人思想道德論壇演講比賽。
三是開展未成年上網專項整治活動。月日,在區領導等的帶領下,區政法委、文明辦、文體局、公安局等個部門,令人組成六個檢查組,兵分六路對區網吧進行了“拉網式”的突擊檢查。共檢查網吧家,發現其中存在接納未成年人上網、無證經營、安全隱患等現象的違規經營網吧家,按照其情節輕重對這家違規網吧給予萬元、萬元、元、元不等的處罰,并要求馬上整改,整改不到位,責成停業整頓或予以取締。網吧整治受到了群眾的極大歡迎。
四是開展道德采風活動。組織人員,對道德評議活動中的個道德典型個人和個集體開展道德采風活動,并爭取在月中旬結束,選擇一批有份量的稿件向省級以上新聞媒體投稿,并將采風稿件匯編成《議一議·評一評——區開展道德評議活動》一書,在更大范圍交流推廣,起示范和輻射作用。
五是組織開展市民教育活動。進一步健全市民教育網絡,按照“全民定期培訓制”要求,上半年,我們聘請專家學者,編寫“愛國愛鄉”等八個專題教材,擬定月上旬開展市民教育活動。截至月日為止,全區各口、各鄉鎮街道、市直各文明單位已上報市民文明學校所、個班級、學員數達.萬人。
六是開展學雷鋒活動。今年月日,我們組織了個單位,人,開展了聲勢浩大的百家文明單位“學雷鋒便民利民服務”進社區活動。服務項目有家電維修、義診、植樹等個大項、個小項,共為群眾義務修理家電、義診等為群眾辦好事實事多件等次,清洗“個皮癬”萬多張,清掃街路萬多平方米,清理衛生死角多處,植樹多株,慰問特困戶多戶,捐贈錢物萬多元,發放宣傳品單.萬多件張,接待群眾衛生、法律、業務
咨詢多人次。
七是開展文明單位經驗交流活動。年初以來,我們在各級文明單位中開展“學習雷鋒、谷文昌,實踐三個代表”經驗交流活動,把在經驗交流活動中涌現出經驗突出、成效明顯的個國家、省、市、區四級文明單位的先進經驗材料匯編成《春風化雨總是情——區文明單位經驗交流匯編》一書,分發各級、各部門文明創建單位,起示范作用。
八是開展殯葬改革和墳墓專項治理活動。上半年,我們開展了殯葬改蘋和墳墓專項治理活動,區里召開了動員部署會議,各鄉鎮迅速行動起來,截止月底為止,我區火化尸體具,火化率達.%,占全市第位,比去年全年火化率%有了較大進步。各鄉鎮共查出一重山亂占墳墓多座,寄棺多具,對并新舊墳墓行進統一造冊,動員群眾進行深埋綠化。如鎮在一個月時間內對新建墳墓發出了多份平毀通知書。區文明委把尸體火化率和墳墓整治率列入各鄉鎮街道年終綜合考評精神文明項目的重點內容,對各機關、企事業單位,對干部、職工實行精神文明“一票否決”,對考評不達標的后三名鄉鎮街道實行精神文明“一票否決”。
九是組織開展“雙擁共建”活動。在全區開展雙擁共建“五個一”活動。截至月底,已完成路公益廣告設置;組織開展了一次雙擁工作調研活動;編寫了一冊雙擁活動書——《姹紫嫣紅雙擁花》,并于月匯編成書;組織開展了一系列雙擁新聞報道活動;科技教育部門組織開展了科技項目進軍營活動,“五個一”活動已取得了初步成效;開展雙擁結對共建活動,在全區范圍內,雙擁共建結對面達%;開展創建省級“雙擁模范區”活動,月底已通過考評驗收,可望實現省級“雙擁模范區”四連冠。
十是開展文明創建申報工作。區文明委印發了《關于申報文明單位、文明學校、文明鄉鎮街道、文明村社區的通知趴截至月日為止。已申報文明單位個其中市直和東僑個、區直個、文明學校個、文明鄉鎮個、文明街道個、文明村個、文明社區個。
十一是開展城市“十大”整治活動。繼續實行城市管理月考評制度,進一步加強城區環境衛生、交通秩序、占道經營、集貿市場等“十大”整治與管理力度。經—月月考評,好的職能部門為交警直屬一大隊城區中隊、區環衛處、區工商局、區建設局。
十二是組織開展環境衛生專項整治活動。根據市委要求和市文明委部署,區文明委認真制定整治方案,在農村深入廣泛地開展環境衛生專項整治活動。月日,由市區兩級愛衛會組織開展愛國衛生專項整治活動,市區兩級五套班子在家領導和市區直機關單位、學校、部隊人參加了專項整治活動,從路南端至綠地,全長公里的路上清理邊溝、清除雜草、清掃垃圾,消滅衛生死角達.萬平方米,共出動車輛輛,清運垃圾、雜草多噸。
三、下一步工作安排
今年是創建省級文明城市和文明城區總評年,也是第九屆精神文明創建工作總評年。下半年,擬重點抓以下工作。
一是召開創城動員部署會議,掀起創建省級文明城區的新擬在月中旬召開創城動員部署會議,會議地點擬在區委禮堂,時間半天,各鄉鎮街道分管領導,文明委各成員單位、城管各職能部門、創城各責任單位主要領導,各社區黨支部書記多人參加會議,會議擬由部長主持,副書記作動員部署講話,書記作強調講話。
二是舉辦市民教育培訓班,開展市民教育活動。擬在月上旬舉辦市民教育培訓班,參加人員為所市民文明學校選派的輔導員。培訓班將印發“愛國愛鄉”、“社會公德”、“環境衛生”、“交通秩序”、“環境保持”、“市民良好的心態”、“踐行市民公約”、“文明禮議”八個教材和“創城標準”、“公民字基本道德規范”、“市民日常行為規范歌”順口溜、“環境衛生規范歌”順口溜、《交通秩序規范歌》順口溜、試卷等。下半年,全區所市民文明學校要組織開展市民教育,要求集中開課時間達課時。
三是加強道德評議的督查工作。下半年,要進一步加強對道德評議督查工作,做到邊督查、邊調研、邊總結經驗,擬在月召開道德評議經驗交流會。
四是加強未成年人道德論壇工作。下半年擬在全面抓的基礎上,重點抓五中、十二中、九中、一小、實小、學區等一批重點學校,擬在月份,開展一次以未成年人思想道德教育為主題的全區性演講賽,并適時召開經驗交流會。
五是繼續開展農村環境衛生專項整治活動。要求各鄉鎮按方案要求,進一步開展以環境衛生為主要內容的專項整治活動,原創:并把環境衛生專項整治工作與人居環境衛生結合起來。擬在月份開展農村環境衛生專項整治現場觀摩會。
六是抓好創城迎評督查工作。按照創城方案要求,結合省農村精神丈明建設工作會議和市創城會議精神,全面做好創城迎評督查工作,根據會議部署的方案要求,一項一項抓落實,發現問題及時整改,切實做好補缺補漏工作。
七是做好迎評點的包裝工作。今年創建省級文明城市和省級文明城區的總評年,任務重,要求高,除做好面上的準備工作之外,重點做好迎評點的包裝工作,必需加大投入,切實做好迎評工作。