電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

現(xiàn)在，很多營銷站點建設(shè)了他們自己的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，但是他們之間彼此是獨立的，不相關(guān)的，為了解決信息孤島問題，需要整合每一個不相關(guān)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)來建立一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營銷信息平臺。該文將根據(jù)各個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫的特點將其進行無縫整合，建立基于數(shù)據(jù)倉庫的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠滿足各級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求，在一定程度上提高了網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的運營效率。

關(guān)鍵詞：

數(shù)據(jù)倉庫；網(wǎng)絡(luò)營銷；信息孤島；數(shù)據(jù)挖掘；數(shù)據(jù)整合；OLAP

1概述

目前，隨著電子商務(wù)的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要從電子商務(wù)積累的數(shù)據(jù)中快速準確地提取出用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷決策的信息。參考文獻[1]為制造企業(yè)提出了市場營銷決策支持系統(tǒng)的解決方案，此方案是在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，包括數(shù)據(jù)庫，OLAP，數(shù)據(jù)挖掘。其中，數(shù)據(jù)庫用于集成、存儲、決策主體的數(shù)據(jù)管理；OLAP用于多維數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)挖掘用于預(yù)測、聚類和統(tǒng)計分析，以達到發(fā)現(xiàn)知識和潛力模型的目的。但是，這種方法只適用于單一的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，而目前的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)則是由全國各地甚至海外的廣闊的營銷網(wǎng)站組成的。因此，有必要建立一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營銷信息平臺，有效地消除信息孤島問題。由于各個網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)點的數(shù)據(jù)庫建立在各個地方，為了充分利用數(shù)據(jù)倉庫和網(wǎng)絡(luò)[2]中的原始數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)成為一個重要的研究課題。目前，研究人員已經(jīng)在一定程度上對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)進行了研究。文獻[3]～[5]介紹了將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（HTML，XML，等等）綜合到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的方法。文獻[6][7]介紹了基于原始數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫解決方案。文獻[8]研究了技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的應(yīng)用，提出了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)。文獻[9]提出并實現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)中提取數(shù)據(jù)的包裝算法。但這些文件不能生成完整的框架，用于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)設(shè)計。綜合對各文獻進行深入分析和研究之后，提出了完整的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫解決方案，并對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)的構(gòu)建方法進行了深入的探討。

2網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫整體解決方案

一個完整的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)該有2個特點：現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。本文提出的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫的解決方案具有兩個方面的優(yōu)勢，即網(wǎng)絡(luò)信息的綜合利用問題和分布式環(huán)境下的數(shù)據(jù)查詢問題[11]。

2.1將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)庫是一個企業(yè)數(shù)據(jù)資源的地方。但是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫是無法滿足電子商務(wù)規(guī)模不斷擴大的需要，它受限于C/S結(jié)構(gòu)及復(fù)雜、昂貴、且集中化的設(shè)計。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入，大型分布式數(shù)據(jù)庫逐漸實現(xiàn)。將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)到網(wǎng)頁，需要下面的三個步驟.1)數(shù)據(jù)集成：將源數(shù)據(jù)整合到數(shù)據(jù)庫中。2)服務(wù)器處理：DM（數(shù)據(jù)挖掘）、EIS（管理信息系統(tǒng)）和應(yīng)用服務(wù)器提供OLAP（聯(lián)機分析處理）應(yīng)用，這些應(yīng)用程序被稱為數(shù)據(jù)處理，其結(jié)果可以通過Web服務(wù)器。3)結(jié)果顯示：客戶端瀏覽器顯示數(shù)據(jù)處理結(jié)果。

2.2將網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫

這一階段主要包括以下幾個部分：1)基于Web的數(shù)據(jù)主要是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如HTML，XML等，可通過搜索引擎查詢。但為了使其能夠適合結(jié)構(gòu)化查詢的數(shù)據(jù)庫查詢，必須將這些數(shù)據(jù)整合到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，滿足結(jié)構(gòu)化查詢的要求。2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步促進了電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中通常用點擊流的概念來記錄網(wǎng)站的瀏覽行為，最終以Web日志文件的形式進行保存。點擊流可以作為數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)源，用于構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。使用點擊流可以捕獲和分析用戶的行為，以支持決策。

3基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)

3.1數(shù)據(jù)整合

從電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀來看，各企業(yè)迫切需要一個工具來執(zhí)行總部公布的標準和政策，以確保迅速下達到所屬子公司，并得到快速響應(yīng)，同時更新和糾正。隨著信息化的不斷發(fā)展，一定程度上能夠解決數(shù)據(jù)整合問題，由于目前的信息化只是一種分布式的模式[11]，數(shù)據(jù)的整合和集中非常低效。在這種情況下，可以考慮將上層總部數(shù)據(jù)從“總部”轉(zhuǎn)移到“集體化”。數(shù)據(jù)整合是指將多個分散的數(shù)據(jù)源進行整合，最終實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的集中存儲和處理。電子商務(wù)企業(yè)通常有以下三種模式的數(shù)據(jù)集成[10]。1)縣級數(shù)據(jù)整合模式。電子商務(wù)企業(yè)只需建立一個數(shù)據(jù)中心，企業(yè)總部和下屬公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都存儲在這個中心。2)區(qū)域級數(shù)據(jù)集成模式。電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)節(jié)點作為中心收集其領(lǐng)域內(nèi)商業(yè)數(shù)據(jù)，通過整合總部的數(shù)據(jù)交換中心來組成二次數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)3)全省數(shù)據(jù)整合模式。以省級數(shù)據(jù)為中心，由總部、區(qū)域數(shù)據(jù)處理中心以及二者數(shù)據(jù)交換中心的數(shù)據(jù)，形成三級數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)[11]。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)還需要整合他們的數(shù)據(jù)。但不同層次的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的需求也不同。國家級的網(wǎng)絡(luò)需要詳細的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，處理所有用戶信息。省、地區(qū)網(wǎng)絡(luò)往往更關(guān)心一些匯總數(shù)據(jù)，如下屬縣市的網(wǎng)絡(luò)營銷績效。電子商務(wù)是一種金字塔式結(jié)構(gòu)，總部屬于高層管理者，為了更全面更可靠的給高層決策支持提供有效數(shù)據(jù)，其所涉及的數(shù)據(jù)強度也是最大的，數(shù)據(jù)具有廣泛的分布特征，因此采用數(shù)據(jù)庫作為網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。因此，我們?nèi)绾螌?shù)據(jù)倉庫的進行設(shè)計，可以充分考慮不同層次的電子商務(wù)網(wǎng)站，并通過網(wǎng)絡(luò)方式形成大型分布式網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。

3.2通用數(shù)據(jù)庫的設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的核心包括網(wǎng)絡(luò)購物、商業(yè)交易、現(xiàn)金管理、庫存管理和網(wǎng)絡(luò)推廣等，此外，還提供了各種業(yè)務(wù)的服務(wù)模塊和分析模塊。服務(wù)模塊包括電話服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和客戶服務(wù)中心。綜合業(yè)務(wù)分析模塊包括基于歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計的查詢、分析和決策支持，重點研究為企業(yè)提供及時、準確的決策依據(jù)[11]。此數(shù)據(jù)庫不同于二維結(jié)構(gòu)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，它是多維數(shù)據(jù)集的載體。針對網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的特點和用戶需求，采用建模方法構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，包括：銷售、供應(yīng)、銷售利潤、市場需求等。例如，銷售主題包括以下2個事實表和六維表：實際銷售事實表、計劃銷售事實表、日期維度表、客戶維度表、產(chǎn)品類別維度表、產(chǎn)品級維度表、客戶分類維度表和客戶區(qū)域維度表。實際銷售事實表的各項指標包括：銷售增長量、銷售增長率、銷售份額增長量、銷售份額增長率。預(yù)期的銷售事實表的指標包括預(yù)期銷售增長量，預(yù)期銷售增長率，以及預(yù)期銷售量市場份額增長量，預(yù)期的銷售份額增長率。

3.3網(wǎng)絡(luò)庫的設(shè)計

與一般的數(shù)據(jù)倉庫相比，該系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)整合的要求，因此我們采用了分層結(jié)構(gòu)的設(shè)計模式。這一戰(zhàn)略的含義包括兩個方面：層次數(shù)據(jù)倉庫（縣、市、省、國家）、網(wǎng)絡(luò)出版分層（數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和表示層）。1)國家級數(shù)據(jù)庫要建立國家級數(shù)據(jù)倉庫首先要確定數(shù)據(jù)源。所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源來源于電子商務(wù)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)和外部環(huán)境，通過錄入、提取，過濾，合并后存儲在數(shù)據(jù)庫中。2)省、市縣級信息庫建立省級或市、縣級的數(shù)據(jù)庫也需要確定數(shù)據(jù)來源。該數(shù)據(jù)庫通常是根據(jù)實際需要，在較低的數(shù)據(jù)庫中進行數(shù)據(jù)提取、轉(zhuǎn)換和加載的數(shù)據(jù)組成的。例如，該省、地區(qū)數(shù)據(jù)庫是由一個下屬縣和市數(shù)據(jù)倉庫衍生的。所以，數(shù)據(jù)倉庫無論是在不同的層次上還是在同一層次上必須能夠互相通信，而且任何級別數(shù)據(jù)庫都可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與外部環(huán)境進行連接。3)應(yīng)用服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)一般包括兩大模塊：服務(wù)模塊和分析模塊。一般而言，不同層次的系統(tǒng)需要建立在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，以滿足業(yè)務(wù)、服務(wù)和分析模塊的需求。低層次的系統(tǒng)一般只需要業(yè)務(wù)模塊，隨著系統(tǒng)水平的增加分析模塊的需求也會隨之有所增加[11]。在網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，功能模塊部署在不同的應(yīng)用服務(wù)器，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)使用由企業(yè)提供的應(yīng)用服務(wù)器，如基于EIS應(yīng)用技術(shù)上的OLAP和DM。

3.4決策支持

構(gòu)建基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)營銷體系可以分析并組合各級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的營銷數(shù)據(jù)，滿足各級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的數(shù)據(jù)需求。省級、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和總部的關(guān)注點是基于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的信息匯總，這可以指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整和政策制定。數(shù)據(jù)分析技術(shù)簡單而言是一種數(shù)學(xué)分析方法，該方法主要是基于數(shù)據(jù)庫的商業(yè)應(yīng)用分析，包括聯(lián)機分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘等。OLAP的可以在用戶界面的前端進行顯示。更加直觀清晰，同時OLAP的具有兩項主要功能：不僅能夠滿足決策支持，同時還可以支持多維環(huán)境的特定查詢需求。OLAP的應(yīng)用功能也包含兩項內(nèi)容：分析用戶的當(dāng)前數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，方便提供決策支持。通過關(guān)鍵多維度數(shù)據(jù)操作，如查詢、相關(guān)延伸、深度延伸、切片等，相應(yīng)的報告就可產(chǎn)生并被分析。OLAP可以根據(jù)從用戶那里提取出的相關(guān)問題或假設(shè)的詳細信息，將多個問題或假設(shè)進行合并，從而生成可視化的結(jié)果提供給用戶。數(shù)據(jù)挖掘可以為企業(yè)管理者、營銷總監(jiān)等相關(guān)人員提供多總分析數(shù)據(jù)，如供應(yīng)分析、銷售分析、客戶識別分析、成本分析、需求分析等。讓企業(yè)管理者、營銷總監(jiān)把握客戶的特點，特別是客戶價值、經(jīng)營風(fēng)險和成本等信息，促使管理人員從事務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S型，通過后處理來預(yù)測。

4結(jié)論

針對目前網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)存在的問題，本文提出了一種基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。在電子商務(wù)環(huán)境下，對有效的信息交換和知識管理的需求日益迫切[12]，數(shù)據(jù)庫可以為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提供一個良好的數(shù)據(jù)環(huán)境。在實踐中，各級營銷網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的數(shù)據(jù)庫缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，容易形成數(shù)據(jù)孤島。在本質(zhì)上，基于數(shù)據(jù)庫的大型分布式網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)可以有效地解決這一問題。通過合理的規(guī)劃構(gòu)建金字塔式的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，能夠滿足不同層次的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的不同應(yīng)用需求，并在一定程度上提高其運作效率。

作者：孟彩霞 單位：鐵道警察學(xué)院公安技術(shù)系

參考文獻：

第2篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 營銷方案 挑戰(zhàn) 創(chuàng)新

一、引言

21世紀是一個信息的時代，這時代對我們的日常生活和經(jīng)濟社會帶來了諸多挑戰(zhàn)，我們的生活因信息技術(shù)的發(fā)展變的日益快捷，同時信息技術(shù)也使的經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)從進貨生產(chǎn)到銷售正面臨著諸多的變化，企業(yè)為在信息時代能夠更好的生存獲得超過其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢，獲取可觀的利潤，正在采取這樣那樣的應(yīng)對策略適應(yīng)新的環(huán)境。

二、電子商務(wù)和營銷策略的概述

1.電子商務(wù)的概述。電子商務(wù)（Electronic Commerce）通俗的說就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的活動就是電子商務(wù)。

電子商務(wù)一般可分為企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對消費者，個人對消費者，企業(yè)對政府等4種模式，其中主要的有企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對消費者（2種模式。隨著Internet國內(nèi)使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。

2.營銷策略的概述。企業(yè)的市場營銷策略受到企業(yè)內(nèi)外部條件的營銷，企業(yè)的產(chǎn)品的功能特性，企業(yè)的經(jīng)營目標，經(jīng)營環(huán)境以及競爭對手采取的策略都會對企業(yè)的營銷策略產(chǎn)生影響。電子商務(wù)這一新型的經(jīng)營模式同樣也給企業(yè)的市場營銷策略帶來了新的影響和挑戰(zhàn)。

三、電子商務(wù)中企業(yè)營銷策略現(xiàn)狀分析

隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在當(dāng)今經(jīng)濟社會中發(fā)揮的作用不斷增強，越來越多的企業(yè)將自己企業(yè)的經(jīng)營方向由傳統(tǒng)的市場面對面的銷售轉(zhuǎn)向利用計算機網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。這導(dǎo)致企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷策略面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)的適用于面對面銷售的銷售人員促銷方案已經(jīng)很難再運用的網(wǎng)絡(luò)銷售了，這一模式很難突破網(wǎng)絡(luò)營銷的限制。通過增加銷售人力和物力已經(jīng)不能解決銷售不景氣的局面。同樣過去采用的廣告宣傳、客戶試用與親身體驗的模式已經(jīng)完全不適用于電子商務(wù)的條件了。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的新對策

面對電子商務(wù)給營銷方面帶來的諸多問題，各企業(yè)都在努力的尋求網(wǎng)絡(luò)營銷的新突破，用來應(yīng)對出現(xiàn)的種種問題。下面就讓我們從營銷的觀念、營銷的策略、銷售的方式、客戶需求分析等方面詳盡的闡述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的新對策。

1.營銷觀念的轉(zhuǎn)變。眾所周知傳統(tǒng)的市場銷售，消費者只有親眼見到或親身體驗到真實的商品或服務(wù)才會選擇購買產(chǎn)品或服務(wù)。這無疑導(dǎo)致消費者處在被動的地位，企業(yè)銷售部門于是就會采取各種各樣的措施，來激發(fā)消費者的購買行為。因此企業(yè)就推出了諸如贈送試用裝，讓客戶提前體驗的銷售方式。而在電子商務(wù)的經(jīng)營模式下，客戶會根據(jù)自己的需要主動從網(wǎng)上尋求自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，他們是否會選擇購買某一產(chǎn)品的依據(jù)可能就是其他客戶對這個商家和產(chǎn)品的滿意程度。因此在此時企業(yè)應(yīng)該講營銷的觀念轉(zhuǎn)變的客戶關(guān)注的問題上，盡最大的努力提高客戶的滿意度。

2.銷售策略的突破。在傳統(tǒng)的銷售策略中，企業(yè)需要考慮公司所指定的產(chǎn)品和服務(wù)的價格是否合適是否適合適用人群的消費水平，企業(yè)促銷的渠道是否得體怎樣才能夠?qū)⑿畔⒈M可能的傳播給盡量多的人群，企業(yè)廠址是否合適有沒有便利的交通，周邊是否集聚著大量的需求者，另外公司采取的促銷方式能否得到消費者的認可激起他們購買的積極性。而在電子商務(wù)的時代，銷售的空間時間發(fā)生了巨大的變化，沒有固定人員上下班時間的限制，沒有交通便利程度距離的限制，這對于傳統(tǒng)的銷售策略來說是一個極大的沖擊。因此企業(yè)要實現(xiàn)銷售策略方面的新突破，使新的銷售策略盡量滿足的需求，提高他們的滿意度。從客戶的購買意愿、支付安全便捷程度制定新的營銷策略。

3.營銷方式的創(chuàng)新。針對客戶的需要提供符合個性化的服務(wù)是在電子商務(wù)條件下的一大創(chuàng)新。企業(yè)改變傳統(tǒng)的面向大多客戶的銷售方式，根據(jù)不同客戶需求的不同，將信息技術(shù)和服務(wù)結(jié)合制定適合于不同客戶需求的營銷方式。將更多的主動權(quán)交給顧客，讓他們根據(jù)自己的需要自由進行商品的組合，并給與客戶組合適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為這一營銷方式的創(chuàng)新提供了穩(wěn)固的實現(xiàn)平臺。

4.客戶需求分析。傳統(tǒng)的客戶需求分析只能夠取得局部市場的調(diào)研數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)因其覆蓋的面不夠廣，由此得出的結(jié)果也具有很大的片面性，企業(yè)為了提高信息的準確性往往需要結(jié)合企業(yè)以往年度的數(shù)據(jù)，以及企業(yè)內(nèi)部信息資源的分析來推測客戶的需求。而電子商務(wù)大部分的交易是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行的，這為全面進行數(shù)據(jù)調(diào)研，進行客戶的問卷調(diào)查，了解客戶的真正需求提供了便捷的渠道。因此在電子商務(wù)條件下，企業(yè)應(yīng)該改變客戶需求分析方式來應(yīng)對其對營銷帶來的新挑戰(zhàn)。

五、總結(jié)

信息技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的普及，經(jīng)濟全球化和一體化，引起了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)也因此認識到了面臨的問題并積極采取措施來應(yīng)對新的經(jīng)營環(huán)境的變化。企業(yè)只有做到以客戶為中心，以最大限度的提高客戶的滿意度為宗旨，才能真正使自己在新的經(jīng)濟條件下?lián)碛袕姶蟮母偁幜?，在適者生存的環(huán)境中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]葉佳麗.電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷的影響.《商業(yè)經(jīng)濟》.2010，8

[2]陳艷紅.淺談電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷的博弈.《中國電子商務(wù)》.2010，10

第3篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)站 發(fā)展

一、概述

電子商務(wù)網(wǎng)站定義：指一個企業(yè)、機構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，是企業(yè)、機構(gòu)或公司開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，是實施電子商務(wù)的公司或商家與客戶之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運行的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。

按照網(wǎng)站商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能分類：基本型電子商務(wù)網(wǎng)站、宣傳型電子商務(wù)網(wǎng)站、客戶服務(wù)型電子商務(wù)網(wǎng)站、完全電子商務(wù)運作型網(wǎng)站。按照網(wǎng)站銷售產(chǎn)品范圍分類：銷售單一產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站、銷售一類產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站、銷售各類產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站。

C/S又稱客戶機/服務(wù)器機構(gòu)與B/S：即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)的區(qū)別：硬件環(huán)境不同：C一般建立在專用的網(wǎng)絡(luò)上，小范圍里的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，局域網(wǎng)之間再通過專門服務(wù)器提供連接和數(shù)據(jù)交換服務(wù)B建立在廣域網(wǎng)之上的，不必是專門的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境、對安全要求不同：C一般面向相對固定的用戶群，對信息安全的控制能力很強B建立在廣域網(wǎng)之上，對安全的控制能力相對弱，面向是不可知的用戶群、對程序架構(gòu)不同：C可以更加注重流程，可以對權(quán)限多層次校驗，對系統(tǒng)運行速度可以考慮B對安全以及訪問速度的多重的考慮，建立在需要更加優(yōu)化的基礎(chǔ)之上、軟件重用不同：C可以不可避免的整體性考慮，構(gòu)建的重用性不如在B要求下的構(gòu)件的重用性好，B對的多重結(jié)構(gòu)，要求構(gòu)件相對獨立的功能，能夠相對較好的重用、系統(tǒng)維護不同：、處理問題不同、用戶接口不同、信息流不同。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站的類別

電子商務(wù)金融服務(wù)類：支付寶，首信易支付，易寶支付，快錢，上海銀聯(lián)支付，環(huán)訊支付，匯付天下，財付通，聯(lián)動優(yōu)勢，網(wǎng)易寶，招商銀行。

電子商務(wù)物流服務(wù)類：宅急送，申通，圓通，星辰急便，韻達快遞，中通快遞，順風(fēng)快遞，天天快遞，郵政EMS 。

電子商務(wù)系統(tǒng)軟件及運營服務(wù)類：商派，金蝶，用友偉庫，中國網(wǎng)絡(luò)萬網(wǎng)，威勃龐爾，五洲在線，全網(wǎng)商城，百勝軟件，動易網(wǎng)絡(luò)，飛狐CDN； 三、電子商務(wù)營銷服務(wù)類：百度，網(wǎng)易有道，去哪兒，南京奧道，招招看，中關(guān)村在線，太平洋電腦網(wǎng)，YOKA時尚，單仁咨詢，MSN購物網(wǎng)。

綜合類B2B電子商務(wù)企業(yè)類：阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，敦煌網(wǎng)，金銀網(wǎng)，銘萬，買麥網(wǎng)，中國網(wǎng)庫，一大把，中國供應(yīng)商網(wǎng)，生意寶，中搜行業(yè)中國，企博網(wǎng)，中科聚盟，食品商務(wù)網(wǎng)，東方鋼鐵電子交易網(wǎng)，MFG。

合類B2C電子商務(wù)企業(yè)類：淘寶，拍拍，當(dāng)當(dāng)，卓越亞馬遜，一號店，紅孩子，東方CJ，麥考林，走秀網(wǎng)，D1優(yōu)尚網(wǎng)。

電子商務(wù)服務(wù)新銳：富基塞維，威博網(wǎng)絡(luò)，陜西集群電子商務(wù)有限公司，泉州藍港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，上海瑾隆工藝品有限公司，西街馳宇服飾，新網(wǎng)電器，耐德康賽，薄荷時尚，新鉆網(wǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用類：李寧，金象藥房，中糧我買網(wǎng)，蘇泊爾，老板電器，稻花香，方正，蘇寧易購，格蘭仕，安邦保險，國美商城，九州通醫(yī)藥集團股份有限公司。

三、電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展

電子商務(wù)，英文是Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。進入21世紀以來，國際貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域逐步跨向國際化、信息化、無紙化，電子商務(wù)在時代的大潮流中順應(yīng)而生。電子商務(wù)以計算機等終端為平臺，依靠迅捷龐大的Internet網(wǎng)絡(luò)，在短短幾年間風(fēng)靡全球，越來越多的商家在網(wǎng)上升起商店，向消費者展示出一片新鮮的購物大地。在美、日等信息化程度較高的國家和地區(qū)，電子商務(wù)發(fā)展速度迅猛，美國各世界級超一流的零售商，如沃爾瑪凱瑪特、家庭倉儲、科羅格、J.C培尼等紛紛躋身于電子商務(wù)的行列。調(diào)查表明：美國的家庭已越來越習(xí)慣于在家中從網(wǎng)上購物。

在經(jīng)濟全球化和全球信息化的背景下，人們對電子商務(wù)的認識也越來越深入，電子商務(wù)對中國經(jīng)濟社會發(fā)展的作用日漸顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網(wǎng)店淘寶已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。根據(jù)CNNIC2009年1月的《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的調(diào)查數(shù)據(jù)，截止到2008年底，在我國現(xiàn)有的近3億網(wǎng)民中，有24.8%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，網(wǎng)民規(guī)模約7400萬，較2007年增長了60.9%。由此可見，網(wǎng)上購物已成為了一種潮流，成為了未來發(fā)展的趨勢。

在我國，電子商務(wù)從無到有也不過短短十幾年時間。1996年，燕莎友誼商場首次通過網(wǎng)上商城售出一個景泰藍，雖然貨款的支付不是在網(wǎng)上進行的，并不是成熟完整的電子商務(wù)模式，但這標志著電子商務(wù)開始在中國大地扎根，奏出了網(wǎng)上購物的先聲。隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響。時代在發(fā)展，科技在進步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)的發(fā)展更可以說在中國正在茁壯成長。

第4篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

電子商務(wù)品牌中的視覺營銷概述

作為搶占市場先機的商家，在電子商務(wù)這個大市場中，怎么才可以讓更多的消費者來認識這個品牌，消費這個品牌呢？研究表明從傳播學(xué)的角度分析得出結(jié)論，人的信息有百分之七十都是來源于視覺，百分之二十是來自聽覺，因此，銷售產(chǎn)品最關(guān)鍵的就是必須要做好視覺營銷，以達到轉(zhuǎn)換率大大提升的目的，那么，視覺營銷是什么呢？視覺營銷，通過視覺效果完全展示我們的銷售產(chǎn)品與服務(wù)。是一種將信息通過視覺表達傳輸給消費者的銷售手段。這一銷售手段不斷能夠?qū)崿F(xiàn)銷售購買，還能同時提升品牌識別能力，樹立品牌整體形象。傳統(tǒng)行業(yè)中的視覺營銷，重點在于展示設(shè)計師對店面環(huán)境氛圍的布置、主題的強調(diào)。吸引顧客的目光，讓顧客的視覺對商品形成初步印象，而后再引發(fā)顧客的溝通興趣，讓顧客進入店鋪慢慢挑選，進而引發(fā)購買的欲望。而在網(wǎng)絡(luò)中，電商店鋪中的視覺營銷組成部分多樣，集交互設(shè)計、用戶體驗、信息構(gòu)架為一體。重點在于視線把控和買家心里把控。當(dāng)這種視覺被引用到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下時，其構(gòu)成的不僅是簡單的視覺印象，甚至于還將網(wǎng)絡(luò)店鋪的商品信息、服務(wù)理念和品牌文化以最快捷高效的方式傳到給了顧客，讓引起顧客對商品興趣的同時樹立了品牌形象。而在實際操作中，視覺營銷就是制作與該電商品牌定位相對應(yīng)的標志、顏色、圖像和文字信息內(nèi)容以及格局的排列，在基于品牌定位的基礎(chǔ)上，更要達到吸引顧客瀏覽的目的。

一般情況下，當(dāng)電商店鋪設(shè)計設(shè)計美感突出，產(chǎn)品信息詳細明了，高效率的交互應(yīng)用，讓顧客在瀏覽的過程中了解產(chǎn)品的所有相關(guān)信息，這時顧客極為容易發(fā)生購買商品的沖動，即使沒有發(fā)生購買行為，也將對店鋪產(chǎn)生深刻的印象，從而建立消費者對此電商品牌優(yōu)良意識，進一步為以后的消費可能打下基礎(chǔ)。

視覺營銷在電子商務(wù)品牌營銷中的運用解析

視覺營銷，是通過視覺識別功能達到銷售目的的營銷手段。在網(wǎng)絡(luò)中展示產(chǎn)品方面，視覺圖像的沖擊力要遠比語言來的更為有力和有力。視覺識別作為一種銷售手段運用到電子商務(wù)中，對于提高電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競爭力具有顯著作用。通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺，運用視覺藝術(shù)設(shè)計實現(xiàn)企業(yè)CI，尤其是VI概念傳播，具體有設(shè)計產(chǎn)品的圖像圖形表達，以及企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計個性化與專業(yè)化的視覺設(shè)計，達到刺激和引導(dǎo)消費者，激發(fā)潛在客戶的目的。相對于傳統(tǒng)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出極大的主動性。除了能宣傳企業(yè)形象之外，一定程度上代表了企業(yè)的文化和形象，為產(chǎn)品營銷創(chuàng)造更大價值。了解和探索現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展，除了成功有效的營銷策略以外，視覺藝術(shù)對電子商務(wù)的應(yīng)用，在視覺表達和用戶消費意識的縱深引導(dǎo)方面有著不可忽略的意義。為產(chǎn)品創(chuàng)造獨特的風(fēng)格和視覺感受。視覺表現(xiàn)形式的個性表現(xiàn)、設(shè)計與程序技術(shù)的完美結(jié)合、用戶的使用感受以及交互性是必須考慮的幾個要素。

對于視覺設(shè)計師來說，網(wǎng)絡(luò)平臺媒介相對與紙質(zhì)媒介，有著更為廣闊的創(chuàng)意空間，在琳瑯滿目的電子設(shè)備平臺上，要想吸引瀏覽者的關(guān)注和視覺停留，網(wǎng)頁設(shè)計的創(chuàng)新和視覺吸引力是一個很大的挑戰(zhàn)。也就是說要突出電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計的創(chuàng)新性與個性化，這樣將所要傳達的商品信息通過的動態(tài)網(wǎng)頁視覺設(shè)計信息傳達給人留下深刻印象，達到電子商務(wù)的營銷目的。根據(jù)視覺設(shè)計的原則，視覺形象尤其是動態(tài)的，其直觀深刻的第一印象可以刺激用戶的深層記憶，尤其讓消費者在很大程度上對電商品牌的品質(zhì)認可，從而吸引和挽留固定的消費對象，增強用戶對網(wǎng)絡(luò)品牌的忠誠度。

電子商務(wù)品牌視覺形象設(shè)計現(xiàn)狀

然而，當(dāng)今電子商務(wù)品牌化的定位與視覺設(shè)計都十分的混亂，檔次和效果也是參差不齊。筆者在原先的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營者都已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò)品牌視覺形象設(shè)計的必要性，但是只是相對應(yīng)的符合自己的審美觀點，而對于品牌性的的塑造依然混亂不清。首先是就是品牌定位迷糊，品牌的知名度，好評度和信譽度是品牌塑造的強大基礎(chǔ)。在此之上，良好且統(tǒng)一的企業(yè)文化是支撐品牌度的重要支柱。其次就是統(tǒng)一性，一個網(wǎng)絡(luò)品牌沒有清楚統(tǒng)一的店鋪設(shè)計。從本質(zhì)上就無法真正展示自己，為自己訴說，更加無法與顧客溝通交流。店鋪設(shè)計要將標志、顏色、布局、信息等與營銷方式密切相連。管理好統(tǒng)一化。網(wǎng)絡(luò)商店的VI需要良好的品牌文化，才能更好的宣傳網(wǎng)絡(luò)商店，達到提高轉(zhuǎn)換率的目的。

電子商務(wù)品牌營銷中視覺營銷策略研究

電子商務(wù)品牌視覺設(shè)計現(xiàn)在各方面都存在著種種問題，我們應(yīng)該如何打造一個優(yōu)秀的又不失創(chuàng)新性的電商品牌視覺識別系統(tǒng)呢？

1.電子商務(wù)品牌的風(fēng)格定位

整個店鋪形象代表著品牌風(fēng)格，是以最直接的方式的向消費者傳遞品牌文化信息。這個傳遞效率的把控決定了轉(zhuǎn)換率的高低，也就直接影響著銷售的成績。

一個好的品牌風(fēng)格定位一定要遵循的一個原則，就是對準消費群體。認清自己品牌的消費層次與人群，把握自己的優(yōu)勢。從視覺營銷的角度上來說，電商品牌的視覺效果，在符合品牌產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，還要考慮更多細小的劃分。分別從性別、年齡、環(huán)境、地域、功能等逐一排查核對。電子商務(wù)品牌的準確定位，不但直接吸引客戶瀏覽商品，還間接的宣傳了品牌文化，是品牌在消費者心中具有一定影響力。

2.視覺設(shè)計的統(tǒng)一化

電子商務(wù)品牌有了先一步的精確定位，接下來就是統(tǒng)一化的視覺設(shè)計了。這個統(tǒng)一性是各個方面的。具體到設(shè)計標志、顏色、布局、模板等。就是一套該電子商務(wù)品牌的整套VI系統(tǒng)。VI的導(dǎo)入有助于提升電子商務(wù)品牌的凝聚力，大大提升品牌力量。品牌的視覺設(shè)計效果必須還要同營銷手段統(tǒng)一。每個店慶促銷活動時，也要堅持品牌的統(tǒng)一性。要注重整體的視覺效果，不要給顧客一種雜亂無章的視覺效果，要將品牌文化和產(chǎn)品信息直接的傳輸給消費者。

3.版式設(shè)計規(guī)整化

具體到視覺設(shè)計，和一般紙質(zhì)媒介設(shè)計有所區(qū)別，欄式結(jié)構(gòu)排版是網(wǎng)頁設(shè)計常用樣式，欄式排版主要通過豎分方式分隔頁面信息，分欄主要是根據(jù)電子產(chǎn)品的信息，同時結(jié)合頁面設(shè)計效果。根據(jù)我們?nèi)粘Ｋ姶笮烷T戶類網(wǎng)站，傳統(tǒng)的三欄式排版形式是他們通用的排版形式。不拘泥于傳統(tǒng)的頁面布局，創(chuàng)造不同布局、質(zhì)感與肌理和風(fēng)格的設(shè)計，是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中視覺藝術(shù)的能力和可能所在。需要說明的是，有效表達視覺設(shè)計，增強網(wǎng)頁訊息的效果，生動新穎的表達電子商務(wù)信息的頁面，進而利于商務(wù)信息的有效傳播。

4.電子商務(wù)中的交互性

相對傳統(tǒng)靜態(tài)的網(wǎng)頁，基于人們生理和心理特征的新視覺設(shè)計以動態(tài)交互式為特點，具有趣味性、交互性、個性化特點。迎合現(xiàn)代高速發(fā)展的訊息技術(shù)，網(wǎng)頁設(shè)計、表現(xiàn)形式與設(shè)計風(fēng)格隨之不斷延展。在視覺藝術(shù)層面上，設(shè)計師首先要考慮網(wǎng)頁設(shè)計中字體、配色、版式等視覺設(shè)計的基本元素的合理運用，在訊息技術(shù)層面，設(shè)計要考慮的是視覺設(shè)計如何適應(yīng)新技術(shù)條件下的網(wǎng)頁革新需求：涉及到網(wǎng)頁平臺上商務(wù)電子信息與用戶之間的溝通，這種溝通有別于傳統(tǒng)傳播媒介，是互動交互式的。

結(jié)語

第5篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)網(wǎng)站 SEO策略 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站推廣

一、電子商務(wù)及SEO簡介

1.我國電子商務(wù)發(fā)展概述

我國網(wǎng)民已過4.2億，企業(yè)和網(wǎng)民積極參與大力推動了電子商務(wù)的發(fā)展，我國B2B、B2C和C2C都已比較成熟，B2X，B2M等模式逐步成熟，已有阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)、易趣等突出的代表，同時國家對網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)范和引導(dǎo)，第三方支付服務(wù)的迅速崛起，第三方物流和區(qū)域物流的發(fā)展為電子商務(wù)的開展提供了保障。

2.SEO概述

SEO 是英文Search Engine Optimization的縮寫，其中文意思是搜索引擎優(yōu)化。而從事這方面工作的就是搜索引擎優(yōu)化師。他們利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則從而獲得較好的排名。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站定位分析

網(wǎng)站剖析:對網(wǎng)站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在;電子商務(wù)定位:對企業(yè)網(wǎng)站進行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置;電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;行業(yè)競爭分析:行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;網(wǎng)站發(fā)展計劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化策略

1.優(yōu)化網(wǎng)頁標題。為每頁內(nèi)容寫5到8個字的描述性標題，說明該頁面最重要的內(nèi)容，網(wǎng)頁標題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的鏈接上，因此可稍帶煽動性，以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內(nèi)容中寫上公司名和最重要的關(guān)鍵詞，網(wǎng)站的每一個頁面都應(yīng)該有針對該頁面的標題。

2.添加描述性META標簽。除了網(wǎng)頁標題，不少搜索引擎會搜索到META標簽。這是說明性文字，描述網(wǎng)頁正文的內(nèi)容，句中也要包含本頁使用到的關(guān)鍵詞，詞組等。

3.使用粗體文字。搜索引擎很重視粗體文字，它認為這是本頁很重要的內(nèi)容。因此，確保在一二個粗體文字標簽中寫上你的關(guān)鍵詞。要盡量避免將重要的標題都制作成圖片的形式，更不要將整個首頁都做成一個圖片。

4.正文第一段出現(xiàn)關(guān)鍵詞。搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的關(guān)鍵詞，但不要充斥過多關(guān)鍵詞。Google大概將全文每100個字出現(xiàn)1.5到2個關(guān)鍵詞視為最佳的關(guān)鍵詞密度，可獲得好排名。其他可考慮放置關(guān)鍵詞的地方可以在代碼的ALT或者COMMEET標簽里面。

5.導(dǎo)航設(shè)計要易于搜索引擎搜索。有些網(wǎng)頁使用框架、使用JAVA和FLASH做的導(dǎo)航按鈕看起來是很漂亮美觀，但是搜索引擎找不到它們，補救的辦法是在頁面底部用常規(guī)HTML鏈接再作一個導(dǎo)航條，確?？梢酝ㄟ^這個導(dǎo)航條進入網(wǎng)站的每一頁。推薦設(shè)計一個網(wǎng)站地圖，也可以鏈接到每一頁面。多使用HTML靜態(tài)網(wǎng)頁。

6.針對某些特別重要的關(guān)鍵詞，制作專題頁面。搜索引擎優(yōu)化專家不推薦使用任何針對搜索引擎的欺騙性過渡頁面，因為這些幾乎是復(fù)制出來的網(wǎng)頁可能搜索引擎的懲罰。但可以做幾個頁面，每頁集中包含不同的關(guān)鍵詞或詞組。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣策略

1.向搜索引擎提交網(wǎng)頁。在搜索引擎中網(wǎng)站登錄處提交網(wǎng)站信息，搜索引擎將自動判斷并收錄網(wǎng)頁。美國最著名的搜索引擎有Google、Inktomi、Alta、vista，國內(nèi)著名搜索引擎百度、搜狗、搜搜等。盡量避免使用網(wǎng)站登錄軟件，比之更重要的是做好網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計，對于主要搜索引擎，采用逐個手工提交的方式來進行。另外，提交網(wǎng)頁不是一次性的，隨著內(nèi)容的更新，應(yīng)該定期重新提交網(wǎng)頁，由于網(wǎng)絡(luò)頁面越來越多，很多搜索機器人的回訪時間很長，定期提交可以讓搜索引擎前來抓取最新的更新內(nèi)容。

2.將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中。有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)或黃頁，如教育或金融業(yè)。該協(xié)會集中了諸多會員網(wǎng)站，該類效果較為明顯，其中部分協(xié)會網(wǎng)站是需付費的。

3.互換鏈接。尋找一些與網(wǎng)站內(nèi)容互補的站點向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接，最理想的鏈接對象為流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。關(guān)注對方網(wǎng)站的質(zhì)量，不片面追求鏈接數(shù)量，更不要發(fā)垃圾郵件征求鏈接。自從Google等主要搜索引擎將網(wǎng)站的鏈接廣泛度、鏈接質(zhì)量作為排名參考的重要因素以后，能獲得越多網(wǎng)站鏈接，你的網(wǎng)站排名越高。加入知名網(wǎng)站，或PR之教高網(wǎng)站會快速提升網(wǎng)站的搜索引擎收錄量和PR值。

4.調(diào)整主要內(nèi)容頁面以提高排名。將最重要的頁面，特別是首頁及時更新內(nèi)容，以提高排名?？膳c相同競爭者的網(wǎng)頁進行對比，還可以通過搜索引擎的反饋意見對頁面進行調(diào)整，也可以使用工具協(xié)助完成。

5.軟文廣告。免費為其他網(wǎng)站的新聞郵件寫一些專業(yè)性文章，文章里用簡短的文字附帶描述網(wǎng)站或產(chǎn)品和服務(wù)，以獲取對方的鏈接。這是一種有效的病毒營銷方法，的軟文將作為成千上百的用戶訂閱信息發(fā)出去，讓網(wǎng)站一次性獲得幾百個鏈接。

6.提供免費資源或服務(wù)。通過免費信息內(nèi)容吸引人們訪問網(wǎng)站更為有效。免費內(nèi)容要與所銷售的東西非常接近，這樣你吸引來得訪問者才有可能時目標潛在客戶，提供免費服務(wù)的同時，網(wǎng)站要提供多種鏈接方式將獲取免費信息的用戶注意力引導(dǎo)到你銷售的產(chǎn)品部分。

7.郵件推廣。向郵件列表用戶產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠券，新產(chǎn)品及其其他促銷信息。租用目標客戶郵件列表。這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊的時候同意接受某些類別商業(yè)郵件信息，因此向這些用戶在郵件列表和新聞組中進行促銷。

8.付費廣告。付費廣告將更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告價格一般有一下三種計算方式:傳統(tǒng)CPM方式(每千人次印象成本)、PPC方式(按照點擊數(shù)目付費)、按照實際購買數(shù)量付費，還有會員聯(lián)盟計費方式等等。

9.搜索引擎競價排名。在購買點擊付費廣告，在搜索引擎購買關(guān)鍵詞廣告，你的廣告將出現(xiàn)在許多搜索引擎中某些關(guān)鍵詞下的結(jié)果頁面。由于同一個關(guān)鍵詞往往有多個客戶購買，則具體排名高低根據(jù)出價高低決定。競價排名根據(jù)廣告實際點擊數(shù)目付費，而且目標定位準確，是一種成本低，效果好的廣告方式。國內(nèi)百度、金泉網(wǎng)、Yahoo!、阿里巴巴等

10.傳統(tǒng)推廣方法依然奏效。無論是活動促銷、報紙還是雜志廣告，務(wù)必確保在其中展示你的網(wǎng)址和關(guān)鍵詞，要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容，提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將取得更多相關(guān)信息。

四、中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢

1.電子商務(wù)網(wǎng)站逐步形成免費與收費相結(jié)合的格局。衡量網(wǎng)站運營狀況優(yōu)劣的重要的標志是能否贏利。市場從粗放到成熟，電子商務(wù)網(wǎng)站從免費到收費也是一條必由之路。同時，為了能在收費后繼續(xù)穩(wěn)定會員規(guī)模，網(wǎng)站勢必會開發(fā)更多的增值服務(wù)，如:輔助交易管理系統(tǒng)，市場資訊，幫助用戶減少非故意的交易疏忽，為買賣雙方交易的信用障礙提供解決方案等等。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站品牌化、專業(yè)化。隨著網(wǎng)站競爭的白熱化，網(wǎng)站市場日益集中在少數(shù)幾個知名網(wǎng)站中，網(wǎng)站的大部分市場份額將被為數(shù)不多的幾個知名網(wǎng)站所占有，并保持一定的穩(wěn)定性。

3.行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。各行各業(yè)基于行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的快速發(fā)展是電子商務(wù)大眾化的必然趨勢。

4.移動電子商務(wù)的發(fā)展。移動電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它技術(shù)完善的結(jié)合。

5.物流網(wǎng)的發(fā)展必然推動電子商務(wù)的發(fā)展。智能控制、專家系統(tǒng)、商業(yè)智能在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用必將逐步成熟。

參考文獻

[1] 孟玉靜:搜索引擎:網(wǎng)絡(luò)大百科的總目錄[J]. 今傳媒， 2008，(02)

第6篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

這多少符合我最近看的不少網(wǎng)站的趨向，盡量吸引更多的人，使流量提高，然后賣廣告，或者希望招來風(fēng)險投資。如果這種思路是做網(wǎng)站的人的主流思路的話，那么大部分這類網(wǎng)站不會有什么太大的出路。商業(yè)網(wǎng)站的目的當(dāng)然是要賺錢要盈利，在談網(wǎng)站盈利模式的不少文章中，都搞的比較復(fù)雜，什么平臺，B2C，B2B，增值服務(wù)，與電信分成等等等等。我最喜歡簡化，簡化可以使思路更清晰，抓住重點。

在我看來網(wǎng)站盈利模式就兩種：一是賣別人的東西（包括賣廣告，參加網(wǎng)站聯(lián)盟等），二是賣自己的東西（包括產(chǎn)品和服務(wù)）。無論怎么變化都脫不出這兩種，要盈利，總得賣點東西，不是賣別人的，就是賣自己的。網(wǎng)站運營者在開始構(gòu)思網(wǎng)站的時候，就要想清楚，自己要靠什么來盈利，決不能想著搞出流量然后靠投資。

第一種盈利模式，賣廣告，似乎是國內(nèi)很多網(wǎng)站的主攻方向。以賣廣告為盈利方向的網(wǎng)站，自然希望要大的流量，才能有高的點擊數(shù)。

廣告也有不同種類，有的按點擊算錢，有的按展示算錢，有的按月或年付固定金額。不同的廣告類型也就帶來了不同的盈利技巧，有的時候提高流量是重點，有的時候提高點擊率是重點，在“聯(lián)盟啦”上，找?guī)讉€信譽比較好的廣告聯(lián)盟，比如說廣告聯(lián)盟評測網(wǎng)上的那個大眾聯(lián)盟的展示廣告，就比較容易能賺到錢。

為什么說這是盈利模式之一，卻出路不大？因為僧多粥少，網(wǎng)站越來越多，如果沒有第二種盈利模式的支撐，點擊價格將一路下滑。說極端點，都賣廣告了，沒人做真正的電子商務(wù)，誰來買你的廣告？

第二種網(wǎng)站盈利模式就是賣自己的產(chǎn)品或服務(wù)，我覺得這才是大家應(yīng)該投入更多時間精力和注意力的地方。

第7篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

內(nèi)容摘要：移動電子商務(wù)作為新興的電子商務(wù)模式，其在在線旅游市場中的應(yīng)用具有廣泛的前景。本文通過對移動電子商務(wù)市場現(xiàn)狀的分析，結(jié)合移動電子商務(wù)自身廣泛性、個性化、定位精準、支付便捷、網(wǎng)絡(luò)安全、營銷精準的特點，指出了移動電子商務(wù)在在線旅游市場中的服務(wù)全流程內(nèi)的應(yīng)用優(yōu)勢，并以此為基礎(chǔ)分三大類別設(shè)計了移動電子商務(wù)在在線旅游市場中的應(yīng)用模式和服務(wù)內(nèi)容，以期為移動電子商務(wù)在在線旅游業(yè)中的應(yīng)用提供借鑒。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù) 在線旅游 模式創(chuàng)新

移動電子商務(wù)與在線旅游概述

在線旅游是指旅游服務(wù)企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以B2B2C的流通模式，以旅游電子商務(wù)網(wǎng)站為中介的，連通旅游和相關(guān)配套產(chǎn)品提供商（如景區(qū)、酒店、航空公司等）和旅游產(chǎn)品終端使用客戶，并借助網(wǎng)上銀行工具、網(wǎng)絡(luò)信用驗證機制、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)評價系統(tǒng)來完成旅游產(chǎn)品的購買、體驗、反饋循環(huán)，從而創(chuàng)新地利用現(xiàn)代手段完成實體旅游體驗的一種新旅游模式。目前，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和我國網(wǎng)民購買潛力的進一步開發(fā)，我國在線旅游市場發(fā)展迅速，依據(jù)我國電子商務(wù)研究中心和iResearch公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國網(wǎng)上旅游的預(yù)訂數(shù)量一直穩(wěn)步增長，截至2009年我國在線旅游市場已達38.9億元，同比增長32.3%，到2011年11月，依照CNZZ的統(tǒng)計，平均每天有1417個旅游電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站被訪客訪問，同比增長15.67%，環(huán)比增長率為6.5%，這些數(shù)據(jù)都說明目前我國在線旅游消費市場的發(fā)展極為迅速，是一種具有較大潛力的新興產(chǎn)品。

與此同時，自2009年開始，隨著我國移動通信基礎(chǔ)設(shè)施的升級和改善，移動網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資費不斷下降，同時也隨著移動終端設(shè)備性能的不斷改善和移動應(yīng)用服務(wù)的不斷提升，我國移動互聯(lián)網(wǎng)步入了一個高速發(fā)展的時期，構(gòu)架于其上的移動電子商務(wù)也因此得到了有力的推動。移動電子商務(wù)是指依托新興的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，以移動互聯(lián)終端和移動服務(wù)商信息系統(tǒng)為平臺進行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的供給者、消費者、營銷者、者等在內(nèi)的各方商務(wù)行為的總和。

目前我國移動電子商務(wù)的發(fā)展極為迅速，2010年我國移動電子商務(wù)的用戶規(guī)模已達約7500萬人（見圖1），而預(yù)計到2012年，我國移動電子商務(wù)市場的用戶規(guī)模將達到24957.2萬人，整體市場將步入一個長期快速發(fā)展的黃金時期。

隨著我國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模的不斷擴大，利用移動電子商務(wù)進行實物商品交易的用戶比例偏低的問題也正在得到明顯的改善。由于我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全體系的進一步完善，我國移動電子商務(wù)的實物交易量正在大幅上升，2009年我國移動電子商務(wù)實物交易用戶的規(guī)模已超過400萬，環(huán)比增長率超過180%，高于該年度移動電子商務(wù)整體用戶規(guī)模的增長速度，這表明隨著科技的進一步發(fā)展，我國移動電子商務(wù)對于實體行業(yè)帶來的用戶消費群體的購買潛力將有條件得到進一步深入的開發(fā)。

在線旅游領(lǐng)域移動電子商務(wù)的特點及應(yīng)用優(yōu)勢

由于移動電子商務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)與新興的移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物，其自身的應(yīng)用具有廣泛性、個性化、定位精準、支付便捷、網(wǎng)絡(luò)安全、營銷精準的特點。由于移動電子商務(wù)所依托的移動互聯(lián)網(wǎng)終端是一種多功能的、用戶群體廣泛的電子設(shè)備，并且這些電子設(shè)備的其他用途使得其用戶群體對該設(shè)備的使用時間具有較差的延續(xù)性，因而移動電子商務(wù)可達的客戶群體比較龐大，具有廣泛性的特征。而同時由于移動電子商務(wù)的開展可以使用戶的消費習(xí)慣得到更好的挖掘和細節(jié)化的體現(xiàn)，所以移動電子商務(wù)企業(yè)可以有效地利用積累的數(shù)據(jù)來挖掘其客戶對象的行為特征，從而提供更有針對性的服務(wù)和營銷活動，實現(xiàn)更加精準的營銷。此外，由于移動電子商務(wù)可以利用移動互聯(lián)終端的信號來判定其具體方位，因而移動電子商務(wù)具有傳統(tǒng)電子商務(wù)所不具備的空間位置定位功能，從而方便移動電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)客戶的位置實行特定的銷售和營銷活動。由此，結(jié)合移動電子商務(wù)的諸多特點，本文認為移動電子商務(wù)在在線旅游市場的應(yīng)用優(yōu)勢主要有：

（一）在線旅游前應(yīng)用優(yōu)勢—營銷目標精準化和營銷內(nèi)容豐富化

由于移動電子商務(wù)的應(yīng)用，旅游企業(yè)可以有效地借助移動互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)對在線旅游客戶的一對一精準營銷，通過發(fā)掘客戶的模式和定點的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷，在線旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商—旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可以提高自身的品牌知名度，并且借由這種移動網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)影響其既有的和潛在的客戶群體。

同時，由于移動互聯(lián)網(wǎng)終端處理能力的提高，旅游電子商務(wù)企業(yè)可以制作更加豐富的營銷方案，通過豐富的移動網(wǎng)絡(luò)互動，將在線旅游產(chǎn)品立體化、生動化地展現(xiàn)在顧客面前，從而提升顧客的消費意愿。

（二）在線旅游間應(yīng)用優(yōu)勢—信息實時化和支付便捷化

由于移動電子商務(wù)具有移動便攜的特點，在線旅游產(chǎn)品客戶可以隨時隨地地利用移動電子商務(wù)購買在線旅游產(chǎn)品所附加的增值服務(wù)，或是在經(jīng)常處于難以登錄互聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)和時間段利用移動電子商務(wù)來獲取其所需的在線旅游信息。移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)升級使得無線網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)成為可能，同時由于無線網(wǎng)絡(luò)終端往往綁定了個人信息，并且終端平臺信息被竊取的可能性較普通互聯(lián)網(wǎng)平臺的概率要低，因而移動電子商務(wù)在電子商務(wù)交易產(chǎn)品的支付手段上具有安全性高的特點。移動電子商務(wù)還可以利用自身的支付便捷性和安全性，擴大其在在線旅游服務(wù)期間的應(yīng)用范圍。借助移動互聯(lián)終端同移動旅游電子商務(wù)客戶的身份信息等個人機密信息的綁定，便可以以移動電子互聯(lián)終端為中介實現(xiàn)支付功能，進而使得在線旅游客戶可以快捷地在旅游途中進行快捷的消費服務(wù)結(jié)算，特別是在銀行終端體系較不發(fā)達的地區(qū)，移動電子商務(wù)客戶可以直接借由移動電子終端進行付款。

（三）在線旅游后應(yīng)用優(yōu)勢—客戶維持個性化

傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)實踐中，在線旅游企業(yè)往往難以對其客戶進行進一步的反饋獲取及宣傳營銷，許多企業(yè)往往通過對既定客戶的email宣傳作為僅有的后續(xù)宣傳和客戶維持手段，而這種粗放式的營銷方法往往容易引發(fā)客戶的反感造成一定的客戶流失。而移動電子商務(wù)作為一種支持個性化消費的電子商務(wù)途徑，在在線旅游的應(yīng)用中具有客戶消費習(xí)慣易識別，用戶跟進宣傳易實現(xiàn)的優(yōu)勢。由于移動電子商務(wù)的使用者往往不拒絕短內(nèi)容的高精度的附加服務(wù)信息，因而在線旅游電子商務(wù)提供商可以采用經(jīng)用戶學(xué)科的定制化宣傳服務(wù)來定期依照客戶的定制要求來向其發(fā)送精簡的廣告，從而保證自身優(yōu)勢產(chǎn)品向潛在回頭客的傳達，從而提高自身的營銷效果，吸引既有客戶，從而減少客戶流失。

移動電子商務(wù)在在線旅游市場中的應(yīng)用模式

（一）基本服務(wù)

基本服務(wù)即在線旅游產(chǎn)品消費者在進行在線旅游產(chǎn)品消費過程中必然要進行的基礎(chǔ)性活動。隨著在線旅游市場引入移動電子商務(wù)，實現(xiàn)對消費者基本服務(wù)需求的滿足是移動電子商務(wù)在在線旅游領(lǐng)域最基本的應(yīng)用。

信息傳遞與定制。移動電子商務(wù)可以以全面的信息平臺作為其在在線旅游領(lǐng)域的最基本的應(yīng)用模式。由于在線旅游消費者在進行旅游服務(wù)的體驗過程中往往需要實時查詢一些其所需的信息，因而在線旅游企業(yè)可以應(yīng)用移動電子商務(wù)技術(shù)，專門搭建一個為移動終端客戶提供重要信息查詢的WAP網(wǎng)頁平臺，從而提高在線旅游客戶的信息查詢速度，改善在線旅游消費者對旅游服務(wù)的體驗。

旅游活動預(yù)定。隨著在線旅游消費者對在線旅游產(chǎn)品的易購性要求越來越高，繁冗的購買細節(jié)已然不適合當(dāng)下旅游電子商務(wù)的發(fā)展，因而借助移動電子商務(wù)支付安全快捷特點的幫助，在線旅游產(chǎn)業(yè)可以實現(xiàn)簡介的旅游活動預(yù)定功能。移動電子商務(wù)在在線旅游領(lǐng)域中的這一應(yīng)用模式主要以移動網(wǎng)絡(luò)個性化定制與支付為主要內(nèi)容，通過對用戶需求的引導(dǎo)式詢問，移動電子商務(wù)系統(tǒng)可以為客戶選取小批量的候選集，而后由客戶自行選取，完成選擇后直接依靠快捷的移動互聯(lián)網(wǎng)或是短信預(yù)定，從而高效地完成消費者的旅游活動預(yù)定流程。

移動便捷支付。由于安全條件的限制，在線旅游客戶在旅行過程中往往不便于攜帶過多現(xiàn)金，同時由于景區(qū)硬件設(shè)施的限制使得旅客往往不一定存在良好的取款條件，因而通過移動電子商務(wù)，在線旅游的客戶可以通過預(yù)先在類似“支付寶”的旅游支付資金池中充入一定的預(yù)備金額，而后在景區(qū)消費時依靠移動互聯(lián)設(shè)備與其個人信息的緊密綁定，在電子商務(wù)合作方如合作飯店、合作賓館、合作紀念品店等景區(qū)消費地點直接使用移動互聯(lián)網(wǎng)支付來支付在這些合作方消費場所的消費支出，從而減少在線旅游客戶的錢款轉(zhuǎn)換耗費。

（二）輔助服務(wù)

輔助服務(wù)包括的內(nèi)容有：行程規(guī)劃管理；移動電子地圖查詢；移動導(dǎo)游語音支持。

（三）增值服務(wù)

旅游交友平臺。隨著SNS平臺的大規(guī)模流行，在旅游的過程中，許多消費者在移動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用上存在一定的交友需求，因而旅游電子商務(wù)可以在在線旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營過程中通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘發(fā)掘?qū)τ诼糜涡枨蟠嬖谝欢ㄏ嗨贫鹊念櫩腿后w，通過付費的旅游交友平臺服務(wù)，構(gòu)建自由交流群組，增加具有相同旅游習(xí)慣的在線旅游客戶群體間的交友互動，從而在滿足客戶額外需求的同時獲得額外的增值收入。

應(yīng)急救援支持。旅游服務(wù)的消費過程中消費者到達一個全新的陌生環(huán)境，往往容易發(fā)生較為嚴重的意外情況，通過移動電子商務(wù)的應(yīng)急救援支持服務(wù)，可以幫助在線旅游客戶在意外情況下盡快獲得救助，從而在滿足客戶安全需求的基礎(chǔ)上贏得客戶好感，提高自身的客戶滿意度。移動電子商務(wù)在在線旅游領(lǐng)域的應(yīng)急救援支持應(yīng)用模式可以以客戶制定的編碼系統(tǒng)為標準，當(dāng)客戶遇險時將指定的代碼發(fā)送至旅游電子商務(wù)運營商，則旅游電子商務(wù)運營商將按照預(yù)定預(yù)案啟動其意外事故處理程序，幫助消費者聯(lián)系相關(guān)當(dāng)局并提供針對其意外情況的實時指導(dǎo)。

結(jié)論

旅游電子商務(wù)作為未來旅游業(yè)發(fā)展的一個重要分支，其提供的在線旅游產(chǎn)品及其營銷手段的不斷創(chuàng)新，是保證在線旅游供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展的重要前提。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步成熟和消費者移動電子商務(wù)應(yīng)用成本的進一步降低，借助移動電子商務(wù)來促進在線旅游市場的發(fā)展已是該行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，因而本文所研究的移動電子商務(wù)在在線旅游市場的三大類別應(yīng)用模式，可以供旅游電子商務(wù)加以借鑒，從而方便其借助這八種具體的移動電子商務(wù)應(yīng)用模式來促進自身移動電子商務(wù)應(yīng)用的引入、升級和完善，進而實現(xiàn)更加有效高級的移動旅游電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品。

參考文獻：

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5.劉亞軍.移動電子商務(wù)對旅游業(yè)的影響及對策[J].商業(yè)經(jīng)濟，2004（1）

第8篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

關(guān)鍵詞：興趣教學(xué)法；視覺營銷；電子商務(wù)教學(xué)

中圖分類號：G712；F713.36-4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-01

我國進入信息化時代的同時，電子商務(wù)也就營運而生。電子商務(wù)的發(fā)展為各企業(yè)的發(fā)展提供了更加有效、健全、完善的環(huán)境。不僅如此，企業(yè)還可以利用電子商務(wù)來達到減少成本、打開市場的目的，這對企業(yè)內(nèi)部的完善管理有著相當(dāng)重要的作用。在電子商務(wù)教學(xué)中，不論是興趣教學(xué)法還是視覺營銷都算得上是一次全新的嘗試，為的就是能夠讓學(xué)生們真正的掌握電子商務(wù)的內(nèi)涵，在提高教學(xué)效果的同時完成對人才的培養(yǎng)。

一、電子商務(wù)、興趣教學(xué)法與視覺營銷的相關(guān)概述

1.電子商務(wù)

所謂的電子商務(wù)就是以信息網(wǎng)絡(luò)作為手段，將商品交換作為核心的商務(wù)活動；而現(xiàn)在電子商務(wù)泛指全球各地區(qū)較為廣泛的商貿(mào)活動，而現(xiàn)在的因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境極為開放，在瀏覽器抑或是服務(wù)器下買賣雙方就可以進行互不見面的商貿(mào)活動。這種商業(yè)運營模式也被不同的人給出不同的定義[1]。

2.興趣教學(xué)法

皮亞杰作為美國著名的心理學(xué)家就曾表示：一切能和智力相關(guān)的工作，興趣都是最高引導(dǎo)。中也曾表示：教學(xué)設(shè)計的規(guī)范性就體現(xiàn)在環(huán)環(huán)緊扣上，總體的步驟就應(yīng)該是：對興趣的激發(fā)-思考的激發(fā)-進行詳細講解-適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)-活學(xué)活用-最后總結(jié)。從中我們也可以看出，開始教學(xué)的第一步就因該是興趣。如果處理的好，學(xué)習(xí)效果必然事半功倍，反之亦然。而在興趣教學(xué)法中所主張的就是學(xué)生為主的教學(xué)課堂，學(xué)生成為教學(xué)的主體，將多種教學(xué)方式相結(jié)合，以達到營造良好教學(xué)氛圍的目的，進而學(xué)生們的學(xué)習(xí)欲望，讓他們能夠進行知識的主動探索并掌握技能，讓最終的教學(xué)效果質(zhì)量更高。

3.視覺營銷

在市場營銷中視覺營銷就是其中的一部分，是一種銷售技術(shù)的總稱[2]。銷售人員可以利用這些銷售技術(shù)來完成對潛在消費者物質(zhì)與精神理念的更好傳遞，進而完成對所銷售產(chǎn)品與服務(wù)的良好展示。這中視覺營銷的概念是來自于美國零售行業(yè)的，其中的內(nèi)涵大致可以分成：造型、陳列、傳媒、平面以及空間這五大部分。在此其中，空間也就是對立體視覺效果的營造；平面宣傳內(nèi)所產(chǎn)生的視覺效應(yīng)也被稱之為平面；而傳媒就是我們經(jīng)常會用到的推廣媒介；還有產(chǎn)品對展示結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及變化也就是陳列；最后，造型就是在陳列這個大基礎(chǔ)上進行的排列組合。通過對以上五點的內(nèi)涵解釋，最終得到的結(jié)論就是：視覺營銷就是通過視覺來進行營銷理念傳達的。

二、電子商務(wù)教學(xué)中對興趣教學(xué)法和視覺營銷的實踐策略

1.啟發(fā)學(xué)生興趣，進行視覺營銷案例的導(dǎo)入

在電子商務(wù)的教學(xué)開始也可以對案例教學(xué)進行適當(dāng)?shù)娜谌搿Ｋ^的案例教學(xué)法是指以案例為主要載體，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生在教案的幫助下完成自主探究式的教學(xué)活動[3]。案例教學(xué)充分挖掘了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和合作探究能力，將學(xué)生作為課堂學(xué)習(xí)的主體，是一種最大程度上實現(xiàn)師生互動和探究的課堂學(xué)習(xí)模式。有趣的案例能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加以最大程度的激發(fā)，學(xué)生一旦有了探究的欲望，就會主動的參與到課程當(dāng)中來。但是對于案例的選擇還是要選擇和學(xué)生的生活相貼近，如常生活中經(jīng)常出現(xiàn)以及感興趣的事物，但是還要和視覺營銷相關(guān)。例如在進行《網(wǎng)絡(luò)營銷技巧》這節(jié)課程的學(xué)習(xí)過程中，教師要對視覺營銷有一定的認識，掌握關(guān)鍵詞。所以，教師也可以從學(xué)生非常熟悉的微信、QQ等多媒體網(wǎng)絡(luò)通訊工具開始抓起，讓學(xué)生們能夠產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提出相關(guān)QQ以及微信的收費以及網(wǎng)絡(luò)項目問題，逐步引導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)。

2.運用多媒體進行視覺營銷理論的學(xué)習(xí)

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對視覺營銷沒有太多得概念，相對還是比較陌生的狀態(tài)。如果只是單純的進行理論知識的講解，對學(xué)生來說可能有一定的難度，進而教學(xué)效果也不會好。如果條件允許，學(xué)?？梢砸M電子商務(wù)操作平臺，在課堂上進行輔助教學(xué)，在課堂上利用操作演示來進行電子商務(wù)平臺的操作，然會讓學(xué)生們進行模擬教學(xué)。多媒體技術(shù)存在集成性，也就是其能將聲音、動畫、圖像、聲音以及數(shù)值結(jié)合起來，最后在利用屏幕綜合的展示出來，這種特點的優(yōu)勢就是能刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)感官。從行為主義教學(xué)理論和行為主義心理學(xué)來講，刺激反應(yīng)是學(xué)習(xí)中不可缺少的一部分。教師在進行教學(xué)的過程中也會減少很多步驟，最終完成高效教學(xué)。

3.提高學(xué)生的體驗

學(xué)生如果能通過實踐進行知識的獲得，從中體會到成功的感覺，那學(xué)習(xí)效果一定也會更好，教師對于此種教學(xué)方式也應(yīng)該進行大力的推行。學(xué)生提高對電子商務(wù)和視覺營銷的興趣，更有利于學(xué)生日后的學(xué)習(xí)和實踐。比如在進行《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計》的課程教學(xué)時，教師就可以利用對知名購物網(wǎng)站，如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)慕榻B來進行網(wǎng)頁制作的教學(xué)。再將網(wǎng)站中對于視覺營銷的合理利用進行詳細介紹。鼓勵學(xué)生們能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上完成銷售網(wǎng)站的獨立設(shè)計，學(xué)生們在各自設(shè)計網(wǎng)站之后，教師可以組織學(xué)生們進行成果展示以及學(xué)生的互評。學(xué)生在這一過程中不僅收獲了樂趣，更能對視覺營銷知識有更深層的理解。

三、總結(jié)

電子商務(wù)的不斷發(fā)展，為國際間各企業(yè)帶來了很廣闊發(fā)展機會的同時也為其帶來了眾多的挑戰(zhàn)。利用不好也有可能在激烈的市場競爭中失去競爭力。所以我國關(guān)于電子商務(wù)的教學(xué)發(fā)展應(yīng)該做到結(jié)合學(xué)校與學(xué)生的實際、科學(xué)合理，在電子商務(wù)和優(yōu)秀的信息管理相結(jié)合的情況下，進行更好的教學(xué)。毫無疑問的，視覺營銷與興趣教學(xué)法的融入，讓電子商務(wù)教學(xué)變的更加具有活力，相關(guān)教學(xué)人員還要進行不斷探索和改革，為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的專業(yè)型人才。

參考文獻：

[1]劉萍.視覺營銷及興趣教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的實踐運用[J].信息與電腦：理論版，2016（1）：239-240.

第9篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 培養(yǎng)目標 課程體系 “新四類”

電子商務(wù)是21世紀經(jīng)濟活動的核心，是推動未來經(jīng)濟增長的主要力量，目前，電子商務(wù)專業(yè)正處于不斷發(fā)展和完善的過程之中，電子商務(wù)行業(yè)迫切需要一大批具有高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。

一、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)行課程體系存在的問題

盡管電子商務(wù)專業(yè)是一個新興專業(yè)，但由于受傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化課程模式的影響，很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程體系并不合理，依然采用“基礎(chǔ)課”“專業(yè)基礎(chǔ)課”“專業(yè)課”的“老三段”課程體系結(jié)構(gòu)，嚴重影響了電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)的設(shè)想

1.變“老三段”式的課程體系為“新四類”式的課程體系

高職電子商務(wù)專業(yè)人才業(yè)務(wù)培養(yǎng)規(guī)格與課程體系建設(shè)必須根據(jù)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標，依據(jù)對高職電子商務(wù)專業(yè)的崗位和崗位群的分析，分析高職電子商務(wù)專業(yè)的知識體系和能力結(jié)構(gòu)，在明確專業(yè)培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上，遵循高職高專教育學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置職業(yè)素質(zhì)課程、專業(yè)知識課程、職業(yè)能力課程和拓展課程。

(1)首先確定電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位，并以此確定“職業(yè)能力課程”

要根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果確定高職電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位，如確定第一崗位為助理電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用師、單證員、報關(guān)員等；第二崗位為電子商務(wù)師、網(wǎng)站運營主管、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理等。根據(jù)第一崗的職業(yè)能力要求設(shè)置“職業(yè)能力課程”，如《電子商務(wù)實務(wù)》，介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和基本概念、電子商務(wù)實用技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上支付與交易安全、企業(yè)站點建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物與網(wǎng)上開店、客戶關(guān)系管理等知識；《報關(guān)實務(wù)》，介紹海關(guān)的基本知識、貨物報關(guān)基本知識、國際貿(mào)易方式、國際貿(mào)易電子實務(wù)一般進出口貨物的報關(guān)程序、進出口稅費的征收、進出口商品歸類、進出口貨物報關(guān)單填制，以及保稅進出口貨物、其他進出口貨物和進出境運輸工具及物品的報關(guān)程序等內(nèi)容。

(2)根據(jù)“職業(yè)能力課程”的要求設(shè)置“專業(yè)知識課程”

為了順利完成“職業(yè)能力課程”的教學(xué)，設(shè)置“專業(yè)知識課程”，如《電子商務(wù)概論》，介紹電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)交易模式、電子貨幣與網(wǎng)上支付、物流信息管理、電子商務(wù)交易安全、網(wǎng)上銷售與營銷策劃、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)法律、客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、中小企業(yè)電子商務(wù)案例等知識；《電子商務(wù)案例分析》，根據(jù)國內(nèi)外一批知名企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗，選擇零售業(yè)、農(nóng)業(yè)、國際采購及國際貿(mào)易業(yè)、政府采購、旅游業(yè)、會展業(yè)、物流業(yè)、服裝業(yè)及移動電子商務(wù)等多個行業(yè)中一些最具代表性的案例進行分析，通過剖析現(xiàn)實的電子商務(wù)系統(tǒng)，開展各類案例分析，從多方面研究企業(yè)在網(wǎng)上的商業(yè)活動，為綜合學(xué)習(xí)與掌握電子商務(wù)理論、融匯各方面知識提供有效的途徑等。

(3)根據(jù)“專業(yè)知識課程”的要求設(shè)置“職業(yè)素質(zhì)課程”

為“職業(yè)能力課程”和“專業(yè)知識課程”教學(xué)的需要，設(shè)置“職業(yè)素質(zhì)課程”，如《計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》，介紹計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、操作系統(tǒng)概述、計算機賬戶和組的管理、利用NTFS管理數(shù)據(jù)、Windows中實現(xiàn)安全性、Internet信息服務(wù)器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印機、將基于Windows 2000的服務(wù)器配置成路由器、活動目錄和網(wǎng)吧的組建等知識；《C語言》，介紹計算機語言的功能、分類，C語言的結(jié)構(gòu)、構(gòu)成、特點、上機步驟；介紹數(shù)據(jù)類型、運算符和輸入/輸出函數(shù)；介紹算法、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計和模塊化程序設(shè)計；介紹數(shù)組、指針、結(jié)構(gòu)體和共用體；同時，結(jié)合豐富的實例講述文件的使用方法等等。

(4)根據(jù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求設(shè)置“拓展課程”

學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，不僅要讓學(xué)生掌握畢業(yè)后第一就業(yè)崗位所必需的知識和能力，還要從學(xué)生的職業(yè)生涯長期發(fā)展的角度為學(xué)生的第二崗位,以及今后發(fā)展做好基礎(chǔ)性的知識儲備和能力儲備。因此，要設(shè)置“拓展課程”，如《企業(yè)管理》，介紹企業(yè)管理的基本理論和概念、市場調(diào)查、市場預(yù)測、經(jīng)營決策、生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃、質(zhì)量管理、物資管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容；《市場營銷》，介紹市場營銷理論、定價方法、促銷手段、競爭策略等知識。

2.切實加強實踐教學(xué)