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        公務員期刊網 精選范文 互聯網常見的商業模式范文

        互聯網常見的商業模式精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的互聯網常見的商業模式主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        互聯網常見的商業模式

        第1篇:互聯網常見的商業模式范文

        隨著移動互聯網基礎硬件及網絡設施的完善,移動互聯網用戶快速發展,移動互聯網平臺日漸成為電子商務廠商眼中新的發行及銷售平臺,為了搶占先機,2008年以淘寶為主要互聯網電子商務平臺提供商為代表的廠商,陸續推出移動電子商務交易平臺,一定程度上為部分商家及時查詢用戶購貨需求帶來便利,但是真正通過手機實現交易的用戶還少之甚少。這主要由于完全通過手機渠道達成實物交易還存在一定困難,如手機屏幕太小,難以看清商品細節。

        易觀國際(Analysys International)分析認為,實物交易難在手機平臺實現這一現狀,最終還要歸因于移動互聯網和傳統互聯網交易平臺的差異:

        商品的屬性不同。如前所述,相對PC,手機具有屏幕小分辨率低等特點,因此商品展示效果不佳,實物交易單純通過手機渠道較難達成。

        交易雙方的屬性不同。通過對移動互聯網用戶的調研發現,目前移動互聯網用戶主要以個人用戶為主,企業用戶的移動互聯網平臺建設不完善,同時使用習慣尚未形成。因此,B2B模式目前不太適合移動互聯網交易平臺。

        平臺環節功能不同。交易平臺需要解決交易雙方的“三流”問題,即信息流、物流、資金流。

        “信息流”是移動互聯網交易平臺需要重點解決的問題,交易平臺需要為賣方提供足夠的展示商品信息的空間,提供有效的推廣途徑,但基于移動互聯網交易平臺的商品展示方式以及配套的推廣途徑仍在探索。

        在移動互聯網平臺,“資金流”往往通過話費等方式繳付,相對比較便利,但僅限于小額支付,而對于中高額度的商品需要借助另外的支付方式,但目前互聯網常用的通過信用卡/銀行卡直接支付的方式在手機端尚不可使用;

        “物流”是最后的商品交付的環節,這和互聯網電子商務平臺的問題基本一致,目前手機平臺交易的貨品一般為非實物,因此商品交付的渠道往往通過網絡就可實現。

        綜合以上,分析認為,目前較適合通過移動互聯網平臺交易的商品往往具有以下四點特征:

        1.移動互聯網相關應用產品,這主要是因為用戶匹配度比較高。

        2.標準化產品,這類商品不需要通過圖片展示商品細節,比如充值卡等。

        第2篇:互聯網常見的商業模式范文

        打破“達爾文噩夢”

        有句廣告語名曰“移動改變未來”,毋庸置疑,移動互聯網已成為未來幾年最具投資價值的無線應用,智能手機則是各項殺手級應用的競技主戰場。

        隨著無線通信技術和市場的高速發展,移動互聯網領域逐步形成了運營商、平臺商、終端商和移動應用服務商共同發力的無線應用產業鏈,未來十年可謂移動互聯網發展的黃金時代。

        中國互聯網信息中心2011年11月的測算數據顯示,中國網民總數已達到5.05億,普及率達到37.7%,手機網民數量達到了3.4億,網民中手機用戶普及率達到65.5%,顯示了移動互聯應用在2011年的爆發式增長。

        專家指出,當前移動互聯的主要趨勢已十分明顯,整個行業重心正在轉移――企業業務重心和收入重心都在從語音業務向數據業務轉移、從電信業務向互聯網業務轉移。

        一部名為《達爾文的噩夢》的紀錄片曾對達爾文進化論提出質疑,其觀點非常適合當前中國的移動互聯網市場――即生態鏈條上的“弱者”是“強者”存在的土壤,當所謂的弱者被消滅時,也正是所謂強者即將被消滅的倒計時開始。《達爾文的噩夢》一片中稱,如果沒有草就不會有羊,如果沒有了羊也就沒有了狼……以此類推,雖然大家互相競爭甚至是吞并,但仍然相依相生。

        反觀中國移動互聯市場,產業鏈形態雖已初顯,但仍暴露出諸多“短板”,如流量、資費、終端普及率、電池續航時間、終端和APP商業模式水土不服、手機安全、平臺競爭等問題,產業鏈各生態圈的企業即使“心有多遠”,也“走不了多遠”。

        機構預計到2012年底,中國移動互聯網用戶將突破6億人、超過互聯網用戶數量,曾經的互聯網和現實世界在2012年相互融合且無處不在,因此如何打破“達爾文的噩夢”,讓產業鏈中的“強者”和“弱者”合理共生,成為改進移動互聯網商業模式的關鍵,也成為了打通互聯網和移動等概念、構建真正“無線生活”的通道。

        智能手機促行為模式變革

        調查機構Gartner的數據顯示:截至當前,全球已賣出超過50億部智能手機,到2015年該數字將達到67億部,如此龐大且直接面對消費者的生意,將為商業模式變革帶來巨大的機遇。

        因此,移動互聯網的價值絕不僅僅局限于做一個客戶端應用,也不僅是將之前的、基于個人電腦的桌面應用程序“無線終端化”,而是需要充分發揮無線移動設備靈活、移動、隨身、無處不在、無時不在的特性,同時充分利用無線終端設備的攝像功能、觸摸屏幕、多媒體、實時通訊等功能,實現與消費者的深度結合互動,在惠及消費者同時實現商業創新。

        在2011年中國互聯網產業年會上,谷歌公開了一份針對移動互聯網的獨家調查。調查顯示,在美國互聯網市場,從未有哪個業態能夠在一年中實現400%的爆發式增長,更令人震驚的是,當前無線設備搜索量已超過個人電腦搜索量――谷歌將這一變化稱為“爆發式”,并認為如果企業還沒有移動互聯網戰略,還沒在移動互聯網領域找到自己的位置,就無疑會面臨致命問題。

        一個有趣的現象可以佐證谷歌的觀點:集中2011年全球搜索數據,可以發現24小時內,12時~13時PC使用量明顯下降,而手機上網使用量大幅增長;同樣,晚間20時~23時亦是手機上網高峰。此外,僅統計“憤怒的小鳥”這一款游戲的無線終端使用量――全球用戶一天的游戲時間合計可達125年。

        同樣,與顛覆上網模式相類似的還有人們的行為模式。根據谷歌調查報告:用戶在使用智能手機做決定時,其距離決定執行時間往往小于24小時,譬如超過82%的手機用戶選擇在24小時之內預訂酒店房間,而以往,這一時間間隔通常是幾個月或幾個星期。

        這樣的行為模式之變還影響到預訂其他時間和空間類的商品。由于有了一個幾乎隨時陪伴身邊的手機,消費者完全可及時掌握各類商業信息并實時作出決定。

        移動互聯終端的位置概念也使個人決策趨向本地化。調查發現,在美國發達市場,三分之一移動搜索是關于實時的本地信息搜索。同時,智能手機不僅扮演一個支付工具,更像一個購物伙伴,可以幫消費者進行很多決策。越來越多的消費者也認為,現在的采購已離不開智能手機。

        在中國,無線應用引起的行為模式之變也在進行之中。中國互聯網應用創新工作委員會的《2011年網民行為研究報告》詳實地反映了中國移動互聯的網民變化。近年移動互聯網的高速發展,使得很多革命性的新理念替代了傳統思維,移動互聯網的意義已不再是吸引眼球,而是真正成了人們生活的一部分。

        與此同時,新興電子商務使移動互聯網真正成了實實在在的盈利工具,促銷、選購、支付等行為逐漸依賴無線終端。無線支付模式消除了中間環節、并打破了地域限制,從而使零售行為成為真正低成本和環保生態行為,大大地降低了營銷成本,從而使商家和消費者都得到了實惠,

        內憂外患困擾發展

        回顧上世紀全球互聯網高速發展的黃金時代,其前期發展軌跡非常簡單,首先是開發應用,然后投入廣告,隨后制造熱點并贏得關注,并在此基礎上獲得用戶,最終藉此獲得廣告商追捧。歸根結底,互聯網初期發展走的是一條相對粗放的運營道路,充滿各類不定因素。

        當前,無線網絡的日益普及、無線移動終端的性能提升,使移動互聯應用呈現了爆炸性增長,但內憂外患仍然困擾著各類無線應用的發展。

        首先是“產品同質化”問題,長期以來其一直困擾著開發者和用戶。在各大無線應用市場中跟風現象絡繹不絕,直接導致了開發者生存環境低劣,也讓消費者倍受困擾。因此,如何進行應用創新是每個想在移動互聯盛宴中分一杯羹的創業者必須思考的問題。

        其次缺乏成熟商業模式,盡管近年來涌現了大量的移動互聯網企業,產生了大量的無線應用創新,但這些產品多實施免費政策,還未形成成熟商業模式,本身難以盈利,這導致投資者態度變得日益保守。

        較之投資商的謹慎,傳統互聯網巨頭對移動互聯網的熱情卻絲毫不減,紛紛用自己在傳統互聯網上積累的用戶基礎和已獲得成功的產品,融合無線應用的特性,力爭在移動互聯網領域占領一席之地。

        目前,國內傳統的互聯網“大佬”騰訊、百度、阿里巴巴、盛大、新浪等在移動終端硬件和軟件上都有布局,且都推出了不止一個“用戶量級和影響力都較好”的應用軟件。其中,騰訊的手機QQ、微信,百度的手機搜索、手機地圖,阿里巴巴的手機淘寶、手機支付寶,盛大的Bambook、切客,新浪的手機微博等,均依靠應用創新贏得了無線終端用戶的喜愛。

        業內人士指出,從2011年末至今,移動互聯網的平均投資額度已出現了縮減,資本困境加上巨頭夾擊,使很多中小型廠商生存空間日漸狹小、發展前景堪憂。

        “理想很豐滿,現實很骨感”,對于眾多移動互聯網創業者而言,盈利模式是各類無線應用的核心問題,只有實現持續盈利才能持續發展,因此如何摸索盈利模式成為眾多移動互聯網企業亟待解決的問題。

        “衍生收費”另辟蹊徑

        在當前常見的無線應用商業模式基礎上,移動互聯網的盈利已不再局限于“前向收費”和“后向收費”。

        前向收費,顧名思義是向服務和內容的使用方收費,即向直接用戶收費,如運營商向移動互聯網用戶收取移動網絡流量費;后向收費,則是向內容和服務提供方收費,如移動互聯網門戶根據用戶瀏覽量,向在門戶投放廣告的廣告商收費。

        隨著移動互聯網的發展,“衍生收費”模式應運而生,在結合了“前向收費”和“后向收費”兩者特長基礎上另辟出一條蹊徑。

        “衍生收費”是服務提供者通過其提供的軟件應用形成用戶黏度,并吸引用戶嘗試新的產品和服務,從而實現向新產品服務提供商收費的模式。

        不妨用一個典型的例子來說明“衍生收費”的應用:如iPhone上有一款優秀的汽車操作游戲App應用,該應用依靠游戲的娛樂性聚集了足夠的人氣和用戶黏度后,引入一家汽車玩具制造商進行品牌植入,于是該款App應用的愛好者不僅可在虛擬世界里駕駛汽車,還可以在現實世界里通過iPhone藍牙連接來遙控汽車玩具,實現App游戲中各種虛擬場景在現實生活中的再現。

        由于iPhone終端保證了用戶良好的操作體驗,因此App應用的用戶在虛擬世界里已完全熟悉了汽車的操作,因而在現實世界中操作汽車玩具對用戶而言毫無困難,且虛擬世界和現實世界的游戲體驗起到相得益彰的效果,進一步達到提升用戶黏度的效果,從而推動了汽車玩具銷售。

        于是此款App游戲的開發者不僅可以從App應用愛好者在蘋果App Store的下載中收取費用,還可以從汽車玩具廠商的廣告植入和銷售中收取一定比例提成,即實現了“衍生收費”。

        事實上,“衍生收費”模式并非移動互聯網所獨有,但相對傳統互聯網而言,基于無線終端的移動互聯網用戶對終端和服務的黏度更強,因而在推動用戶“衍生消費”行為上有著得天獨厚的優勢。

        移動互聯與時俱進

        移動互聯網的發展方興未艾,將來還會隨著技術變革產生更多的盈利模式,但是有一點毋庸置疑,即以無線應用為基礎的移動互聯網將主宰全球經濟的未來。

        在可以預見的將來,移動互聯網很有可能成為一個無處不在的生活細胞,每一個用戶的身體、服裝、家電,乃至思想都可能通過無線方式直接與網絡對接。移動互聯網將全面拓展人類思維,讓以前很多生活、商業甚至人際交往模式發生革命性創新。每個人的人生也因為無線應用、移動互聯而變得更加精彩。

        第3篇:互聯網常見的商業模式范文

        當前,互聯網加速向各行業進行滲透和融合,對制造業價值創造和價值獲取的商業邏輯帶來根本性影響,引發制

        >> 互聯網下的傳統制造業 淺析傳統制造業與互聯網企業市場部門的差別 淺議互聯網思維下我國傳統制造業發展路徑 互聯網背景下的傳統制造業發展前景 互聯網+智能制造實現傳統制造業服務化轉型升級路徑研究 價值視角下互聯網企業商業模式創新路徑研究 當傳統制造遇見互聯網 傳統企業的互聯網思維 傳統企業的“互聯網+”轉型 互聯網時代的傳統企業 基于傳統生意的互聯網商業模式 傳統制造企業的新征程 互聯網+企業的商業模式 “互聯網+”理念下新疆制造業商業模式創新路徑 基于移動互聯網的中小企業商業模式創新研究 “互聯網+”制造與無錫路徑 互聯網思維:創新商業模式提升傳統企業競爭力 制造業的互聯網 互聯網改變傳統發行模式 互聯網企業微創新研究 常見問題解答 當前所在位置:l.,萬達、順豐等傳統行業大佬互聯網轉型升級困難重重,互聯網獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠財富中文網:《互聯網獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠矣》,資料來源:http:///business/c/2016-01/24/content_254522.htm.等等。制造業是國民經濟的主體和根基,我國是制造大國,但大量的傳統制造企業對“互聯網+”的反應遲緩,與打造基于互聯網的新型運營和管理模式的預期相距甚遠。這里面有心理上的因素(對互聯網置若罔聞等),更多的是認知和行動上的原因,包括對“互聯網+”新時代企業價值創造的新特點、新規律和新模式的認識和理解不充分,深陷于傳統模式的慣性而難以打破等等。因此,開展深入研究刻不容緩。

        理論上講,現有關于“互聯網+”的文獻少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證,理論研究才剛剛起步,“互聯網+”對傳統制造企業商業模式創新進而驅動轉型升級的作用機理尚未揭示清楚,也無法給出行之有效的“互聯網+”行動指南和管理策略。針對上述不足,本文運用商業模式理論和網絡經濟學,在學習借鑒相關研究成果的基礎上,歸納總結“互聯網+”發展的新特征,剖析“互聯網+”對傳統制造企業商業模式產生的多重作用,識別制造企業實現“互聯網+”商業模式創新的主要路徑與方式,研究結論對于貫徹落實《中國制造2025》戰略具有重要意義。

        二、新一代互聯網(“互聯網+”)發展的新特征

        互聯網發展至今有二十多年的歷史,歷經曲折,發展日益完善,成為當前信息資源最為豐富、覆蓋面最為廣泛、應用功能最為強大、成本最為低廉的信息網絡。本質上講,互聯網是一種基于信息和通信技術突破的新型信息傳輸管道,是一種新的生產力工具,類似于第一次工業革命中的蒸汽機和第二次工業革命中的電力滕斌圣:《“互聯網+”到底連接什么》,資料來源:http://.cn/zl/management/20150522/073922241074.shtml.,能夠惠及各行各業,對現實世界帶來廣泛和深遠的影響,顯著提高生產、消費和供需對接的效率,增強全社會資源利用水平。

        互聯網發展經歷不同的階段,呈現出不同的特點和規律,也引發不同的經濟和社會影響。從驅動力、應用的覆蓋范圍、對傳統產業的影響等多視角來分析,互聯網發展歷史大致可以劃分為兩個階段。

        第一代互聯網階段:早期計算機互聯網絡,其發展主要依靠技術創新,供給創造需求,建立起全新的互聯網信息網絡基礎設施,開辟出門戶、搜索、社交、游戲等新的產業,但互聯網產業鏈條較短,主要限于線上,參與者較少,對傳統產業和人們生活的沖擊較弱,大家對互聯網持懷疑和謹慎態度。第一代互聯網企業創造價值的核心邏輯是“流量變現”俞永福:《“互聯網+”的本質是重構供需》,載《 商周刊》,2015年第10期.,即通過免費或低成本提品服務來匯聚用戶訪問流量,然后導入廣告或第三方來獲得收入。

        第二代互聯網階段:2012年后,互聯網進入萬物、移動互聯網絡的新時代,也被稱之為“互聯網+”時代。互聯網以前所未有的速度對各行各業滲透和融合,互聯網產業鏈條拉長,從線上向線下延伸,參與者日益增多,新應用和新商業模式層出不窮,對傳統產業的重塑和升級產生深刻影響。企業創造價值的邏輯發生重要變化:一是“創新大魔方”,圍繞傳統產業中的用戶痛點,利用互聯網開發新應用或解決方案,重構供需關系,擴大需求和供給;二是“效率金箍棒”,利用互聯網大幅提高傳統產業鏈條的運行效率,降低成本。

        隨著互聯網發展步入新時代,源動力出現升級換檔:從技術供給向技術應用轉變,從技術創新向商業模式創新升級,從新產業向傳統產業拓展。由此,互聯網的發展空間被無限放大。(第一代與第二代互聯網的區別詳見下表)

        第一代互聯網第二代互聯網時期1993~2012年2013年至今總體性質計算機互聯的網絡萬物移動互聯的網絡互聯的本質人與人(通過計算機)的聯接物與物、人與物的聯接支撐技術TCP/IP、WWW技術、不對稱加密技術、SNS等RFID技術、物聯網、大數據、云計算等覆蓋的范圍計算機、固定化(基于固定的IP地址)終端多元化(手機、pad等)、移動化(基于變動的位置)發展驅動力技術創新,供給創造需求商業模式創新,應用引領需求互聯網產業鏈條鏈條較短,主要限于基礎設施及線上信息提供和交易環節鏈條拉長,從線上向線下延伸,從產業下游向上游拓展互聯網的參與方參與方少,主要是新的信息技術基礎設施建設商和服務商(硬件、軟件、通信等)和具有一定技術水平、愿意接受新事物的領先用戶參與方增加而且多樣化,包括各行各業的經濟主體和數以億計的普通網民互聯網對整體經濟發展產生的影響打造出全新的互聯網產業并部分提高了傳統產業的運行效率對傳統產業進行全面、縱深的滲透與融合,擴大了需求和供給,提高效率降低成本,并提升整體的生產力水平互聯網對傳統產業的影響對傳統產業的滲透和沖擊較少,充其量是傳統產業+互聯網,在保持\營和商業模式不變的情況下利用互聯網作為一個額外的信息、交流溝通、營銷和采購渠道互聯網對傳統產業大范圍、縱深入的滲透和融合,導致新商業模式層出不窮,產業的性質和結構發生根本性的變革創造出的新業態、新模式和新經濟增長點門戶、搜索、安全、交流、社交、電子商務、微博等傳統行業與互聯網結合的各種新應用和新解決方案,例如:研發眾包、網絡精準營銷、大規模個性化定制、P2P金融、全生命周期在線支持服務等等核心的價值創造邏輯流量變現:通過免費或低價提品和服務匯集網絡流量,然后將流量導入廣告或推薦給其他互補性產品和服務來變現開創藍海:圍繞用戶痛點開發應用,重構供需關系,創造顧客價值,開發增量市場,顛覆游戲規則價值的主要源泉“眼球經濟”:低成本地聚合較大規模的網絡用戶群和關注力,提高供需雙方達成交易的效率“創新大魔方”:通過互聯網調整產業供需鏈中的信息鏈接方式來重構供求關系,增加需求和供給,創造出新的增量市場,大幅提高產業資源的利用率和生產力水平“效率金箍棒”:通過優化信息流大幅提高產業供需鏈中工作流、物流和資金流的運行效率,降低運營和交易成本社會民眾對互聯網的態度“互聯網是冒險游戲”,對互聯網持懷疑、戒備和謹慎態度,甚至是置若罔聞和防范躲避認可、理性和積極,充分挖掘利用互聯網的潛力為己所用典型互聯網(“互聯網+”)企業案例BAT、Sina、Google、facebook、ebay、Amazon等

        (一) 功能層面:不僅是“效率金箍棒”,更是“創新大魔方”

        衡量一家企業或一項行動是否具有真正的“互聯網+”內涵,關鍵的標準是看功能和效果,評價原有的業務活動與互聯網結合之后是否產生了質變,是否創造出新的增量。在實體經濟領域,互聯網通過兩種不同的方式創造價值:(1)“效率金箍棒”,互聯網驅使商業世界變得日益扁平和緊密,企業能夠打破原有業務運營和管理中的種種約束,如信息不對稱、營業時空限制等,大幅提高運行效率,降低成本。這一功能被稱之為“+互聯網”,推動企業實現在線化(24小時全天候營業)、去中介化(供需雙方直接互動)和全球化(去地域化、一點接入、全球覆蓋)。但是,“效率金箍棒”是物理反應,提高效率,改善存量。(2)“創新大魔方”,原有業務與互聯網進行跨界融合,不只是提高效率,而是發生了質變,創造出新的商業模式和供需流程,重構了供需關系,產生了增量。供給端是“點石成金”,將原本閑散的資源集中起來實現碎片整合,充分利用;需求端則是“無中生有”,創造了原本不存在但是顧客重視的新消費場景俞永福:《“互聯網+”的本質是重構供需》,載《 商周刊》,2015年第10期.。“創新大魔方”是化學反應,重構供需,創造增量。兩者比較,“創新大魔方”相對于“效率金箍棒”而言更能體現“互聯網+”的本質和特征。

        (二)結構層面:不僅是改善優化,更是顛覆重塑企業價值鏈

        經典的戰略管理理論認為,工商企業的本質是活動的集合體,企業通過履行一組不同的活動或者以不同的方式履行相同的活動為目標顧客提供物有所值的產品與服務,價值鏈是企業創造價值和獲取利潤的載體。“互聯網+”加速和豐富了信息流動,對傳統的線性價值鏈中的各個環節以及它們之間的關系帶來了重大影響。因為活動環節的運作需要信息的描述和支撐,一旦活動環節數據化和互聯網化,信息就會映射到各個活動環節,建立在信息不對稱基礎上的傳統線性價值鏈就會坍塌,從而引發價值鏈的分解與重構,形成各式各樣的非線性、動態自適應的價值網絡羅珉、李亮宇:《互聯網時代的商業模式創新:價值創造的視角》,載《中國工業經濟》,2015年第1期,第 95-107頁.。

        (三)文化層面:不是主導控制,而是連接分享

        在工業經濟時代,企業通過勞動分工與協作,大規模、高效率地生產和銷售標準化的產品來創造價值。企業在經濟活動中扮演“中心”的角色,是指揮者和主導者,也是財富的主要獲得者。企業與顧客之間有著明顯的區隔,供需分離。顧客是產品的購買者和接受者,位于企業的價值創造活動之外,是價值的消費者和毀滅者Vargo S, Lusch R.,“Service dominant logic: Continuing the evolution”,Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.36,No.1,2008,pp.1-10.。為了更有效地創造價值,企業建立等級森嚴的金字塔管理層級,追求分工明確、穩定有序、運行高效。這是一種強調“分工、效率、控制、競爭”的工業文化。相反,在網絡經濟時代,市場“去中心化”,企業不再扮演主導的角色,參與經濟活動的每個主體都變成價值網絡中地位平等的一個節點。每個節點既是信息的傳播者,也是信息的接受者,打破了信息不對稱的壁壘,在跨界中完成有效的P2P連接;每個節點又既是資源的提供者,也是資源的整合者,跨界整合利用自身的資源以及其他參與者的資源來共創價值。價值網絡中跨界資源的整合為價值創造提供更大的空間。顧客不再是價值的毀滅者,而是價值的共創者。在價值網絡中,企業、顧客、供應商及其他合作伙伴相互連接、協同工作,共同創造和分享價值。這是一種強調“連接、分享、創新、合作”的互聯網文化段永朝:《互聯網思想十講》,北京:商務印書館,2014.。

        三、“互聯網+”對傳統制造企業商業模式的影響

        商業模式是企業創造和獲取價值的業務邏輯和整體性的運營與財務架構Teece D. J.,“ Business models, business strategy and innovation”,Long Range PlanningNo.7,2010.Chesbrough H.,“ Business model innovation: opportunities and barriers”,Long Range Planning, No.7,2010.,包括緊密聯系、相互增強的三大構成:顧客價值主張、業務活動系統和盈利方式,每個構成又包含不同的要素。顧客價值主張闡明企業服務的目標顧客、提供給顧客的利益集合以及承載利益的提供物品,回答“誰是企業的目標顧客,為目標顧客創造什么樣的利益,提供什么樣的產品和服務”的問題。業務活動系統包括企業內部的價值鏈結構、締結的外部伙伴網絡和關鍵資源能力,回答“企業如何創造和傳達價值給目標顧客,如何確保這一任務高效率地得以完成”的問題。盈利方式則描述企業如何獲取收入、降低成本和提高資產利用率,最大程度地獲取財務回報,回答“企業如何最大程度、持續性地獲取經濟回報”的問題。王翔:《新技術市場化商業模式設計:基于結構與情境視角》,d《科技進步與對策》,2013年第30期,第15頁。

        在工業經濟時代,制造企業大多遵循“大規模生產”的價值邏輯:流水線批量生產標準化的產品、服務大眾顧客的主流需求、生產主導、產銷分離。但是,進入新的網絡經濟時代,這種傳統的商業模式不再有效、可靠。互聯網的快速發展加快了信息流動的速度,豐富了信息流動的方式,提高了信息流、工作流、物流和資金流的運行效率,打破了信息不對稱的壁壘,使得原本依托于信息不對稱而存在的線性、單向價值鏈出現崩塌和重塑。同時,商業數據的井噴式增長(如Zetta級數據的出現)和大數據分析技術的突飛猛進,制造企業能夠獲得更多的關于顧客、產品、運營、管理和員工的數據,創造價值的方式有了更多的可能性徐習明等:《中國制造走向2025:構建以數據洞察為驅動的新價值網絡》,載《IBM商業價值研究院》,2016年。 。總之,“互聯網+”發展正促使傳統制造企業的價值創造和商業模式發生翻天覆地的變化,包括目標顧客、價值主張、伙伴關系網絡、收入來源等等。

        第三,網絡化合作。傳統制造企業價值創造不依賴于其他類型市場主體。企業負責生產,顧客負責消費,產銷分離,市場交易。網絡經濟時代,原有企業轉型為網絡型企業,其價值創造和獲取依賴于其他網絡成員的通力合作李海艦等:《從經營企業到經營社會:從經營社會的視角經營企業》,載《中國工業經濟》, 2008年第5期,第87-98頁.。企業、顧客、供應商、合作伙伴、員工等多主體通過互聯網直接地連接和交互,共同組成一個松散耦合的服務網絡或商業生態。每個成員整合自己的資源和其他網絡成員的資源協同工作,共同創造價值。這時,產銷分離變成產銷合一,市場交易變成多方交互;消費者可能變成生產者,生產者也可能變成消費者;員工可能變成合伙人,企業可能變成平臺提供商。

        第四,從核心能力到動態能力。企業資源基礎觀認為,企業是資源的集合體。不同企業之間資源分布是異質性的。傳統制造企業開發和擁有一些核心、特異的資源和能力(具有VRIN屬性),將成為持續競爭優勢的源泉,例如專利、技術訣竅等等。但是,不管企業有多么強大,內部資源和能力都是有限的。而且,在快速變化的市場中,核心能力很可能變成核心剛性。網絡經濟時代,市場需求日益多樣性、個性化而且變幻莫測,單靠企業自身的資源難以保證持續的競爭優勢。互聯網發展導致的信息加速流動使得企業的邊界打開并擴展,企業運籌帷幄的資源版圖也從單個企業拓展到更廣闊的價值網絡。為了持續創新來滿足不斷變化的顧客需求,企業需要動態地開發、整合和重構內外部資源與能力Teece D. J, et al.,“Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoundations of sustainable enterprise performance”,Strategic Management Journal, Vol. 28,2007, pp.1319-1350.。站到價值網絡的層面上,現代制造企業完全可以通過“成員組合和重新組合”的方式進行價值網絡中角色與關系的重塑,經由新的角色和新的協同關系來實現資源的重新配置,再創價值。動態能力成為企業持續競爭優勢的新來源。

        (三)財務盈利方式

        站在財務的視角,賺到錢能活下去的商業模式才是有生命力的許小年:《面對現實,回歸常識》,資料來源:http:///20151012/n423027654.shtml.。因此,成功的商業模式創新必須同時創造顧客價值和創造企業利潤。只有首先創造出顧客價值,企業盈利才有基礎,企業發展才有持續性。即使有些互聯網企業擁有強大的資本融通能力能夠在一段時間內通過補貼來獲取海量用戶和流量,如果找不到適當的盈利方式,則撐不長、活不久。

        第一,“免費”方式或“多元化補貼收入”方式日益普遍。互聯網經濟時代,越來越多的企業走向“免費(freemium)”模式。“免M”的本質不是說企業不收費,而是相反,企業的收費對象、收費標的、收費形式和定價單位變得日益多元化。制造企業可以銷售使用權、引入廣告或者第三方來獲得收入。企業可以根據產品的成本特性和不同客戶細分群體的需求差異來靈活地采用免費和收費的策略(例如線上免費線下收費),從而更自如地在吸引客戶和獲取經濟利益之間進行平衡孫虹、徐永華等:《智慧e時代的業務模式創新》,載《IBM商業價值研究院》,2010年.。通常情況下,企業將基礎產品服務免費提供給一個龐大的客戶細分群體,但是對高級或定制的產品服務溢價收費或者存在其他的客戶細分群體愿意付費進行交叉補貼。多元化的收入來源相較于單一的收入源,長期可持續的收入流相較于短期一次易的收入流,更能促進企業發展的穩健性和盈利水平的提高。

        第二,成本結構大大降低。“互聯網+”對傳統制造企業的線性價值鏈是一種革命性的重塑,催生出一個“去中心”和“去中介”的動態價值網絡,網絡中每個成員通過互聯網實現直接連接和雙向互動,大大降低信息不對稱性,大幅減少企業與網絡成員間的交易和協作成本Berman S. J.和Bell R:《數字化轉型:為數字化與物理化的融合制定新型業務模式》,載《IBM商業價值研究院》,2012年。。重要的是,企業使用互聯網打破傳統門店和分銷渠道的限制,建立起直接雙向溝通和互動渠道,一方面可以省去中間環節,節省中間成本;另一方面可以獲得實時的客戶信息,有利于獲得關于客戶多樣化和個性化需求的洞察,從而實現精準營銷和定制生產,減少供需不匹配造成的各種浪費和成本。當企業的產品與服務適合數字化、標準化的程度較高時,互聯網化對企業的成本結構的影響將更為顯著,產品研發、設計、生產、分銷和服務的邊際成本將大大下降,甚至有些經濟活動的成本將接近于零。

        第三,資產結構輕型化。傳統制造企業往往在廠房設備、分銷渠道等方面進行大量的專用性資產投入,而且主要是自我的資本投入,這樣的資產結構呈現出重型化、低流動性。互聯網經濟時代,企業轉變為網絡型企業。一方面,企業通過與網絡伙伴的高速連接和雙向互動,可以更加靈活、高效地整合外部資源為自身所使用,從而降低自身固定資產的投入,實現輕資產運作,用較小的資產投入支撐同等規模的業務運營;另一方面,企業可以通過互聯網加速現金、存貨、應收賬款等流動資產周轉,在同樣的業務運營周期中利用較少的流動資產來產生出更多的收益。

        四、傳統制造企業實現“互聯網+”商業模式創新的三種路徑

        傳統制造企業推動互聯網與傳統業務融合,將引發商業模式的聚變創新,打破難以為繼的工業經濟時代的傳統邏輯,建立網絡經濟時代新的價值創造和獲取的運行機制。

        綜合眾多現有理論研究成果和一些先行先試的做法與經驗,可以發現傳統制造企業“互聯網+”商業模式創新主要沿著兩個方向展開:一是顧客價值主張,制造企業利用互聯網技術發展來提高產品服務的智能化水平,從而增強、擴展或者創造新的客戶價值主張;二是業務活動系統,制造企業利用互聯網來改進、重構甚至創造新的企業和行業價值鏈或價值網絡。兩個方向的發展最終向智能O2O平臺匯合,制造企業的價值內涵、價值創造的主體以及如何創造、送達和獲取價值的方式發生革命性的改變。

        路徑二:活動網絡化,改造和重塑價值鏈

        新一代互聯網技術正加速對傳統制造企業價值鏈的各個環節進行滲透和改造,不僅僅是對現有的活動增加一些新的互聯網手段,更重要的是會引發傳統工業化要素與互聯網新基因的重新組合,產生化學聚變反應。制造企業價值活動的數據化和互聯網化將催生各種新業態、新商業模式和新經濟增長點。

        產出智能化商業模式創新路徑更多的是局限于產品結構層面的變革,對企業價值鏈及其組織方式的沖擊較小。站在顧客的立場上講,顧客真正需要的不是產品與服務本身,而是產品與服務能否完美地解決他們自身面對的問題或者幫助他們更高效、更便利、更低成本地完成他們希望完成的工作任務。因此,制造企業必須深入挖掘顧客自身的工作任務需求,對傳統的銷為主的單一產業價值鏈進行根本性的變革,增加新的活動、調整活動間的鏈接關系以及改變活動的治理方式,建立起全新的跨產業價值網絡和商業生態,來更系統地解決顧客問題。一個明顯的趨勢是:越來越多的制造企業從銷售產品向提供服務和解決方案轉型Vandermerwe S., Rada J., “Servitization of business: Adding value by adding services”,European Management Journal, Vol.6, No.4, 1988, pp.314-324.。羅爾斯羅伊斯飛機發動機公司開發“按時收費”的服務模式,愛立信和華為通訊超過50%的收入來自交鑰匙通訊解決方案、遠大空調提供“供熱供冷”服務等等,這些企業從產品主導的商業模式向服務主導的商業模式的轉型取得了巨大的成功。

        傳統制造企業可充分利用新一代互聯網技術推動物理化和虛擬化融合和跨界合作,將自己的硬件與軟件、內容和服務進行打包整合,并且跨邊界地連接和協調更多的合作伙伴及其活動,圍繞產品全生命周期為顧客提供多樣化、定制化的解決方案,包括產品運營維護服務、教育與培訓服務、客戶流程外包服務、咨詢服務、融資服務等等,給顧客創造更大價值,也同步提升企業自身的競爭力和盈利能力Velamuri V. K. et al., “Product service systems as a driver for business model innovation: lessons learned from the manufacturing industry”,International Journal of Innovation Management, Vol.17, No. 1, 2013, pp.1-25.。傳統制造企業價值活動的數據化和互聯網化將導致線性、單向流動的單一產業價值鏈發生坍塌,逐步重構形成非線性、雙向互動的跨產業價值網絡。這往往意味企業的本質發生根本性的變化:從原子型企業向網絡型企業轉變,制造企業的價值創造和獲取將更多地依賴于跨產業的價值網絡中其他成員的協同合作。對伙伴網絡的開發和管理成為互聯網經濟時代中制造企業成功的核心競爭力。

        小米是利用互聯網跨界合作重塑手機價值鏈取得成功的現象級案例。小米的手機本質上與其他廠家并無本質上的區別,但是小米開創性地利用互聯網顛覆改變傳統手機行業的價值鏈,建立了全新的手機研發方式、銷售渠道和客戶關系管理丁辰靈:《產品、電商都要依托社群經濟 小米是最牛逼的例子》,資料來源:http:///u/dingchenling/201411211318660.shtml.。小米手機以“讓消費者發燒和尖叫”為導向對產品精雕細刻,基于極致的產品來創建米粉社群。同時,小米組織各種線上線下活動,在社群中聚合了大量的手機發燒友群體,并且促進企業與客戶以及客戶之間的交流與互動,持續地擴大社群并提高社群的粘性,建立起企業與客戶之間緊密的良好關系。米粉們通過這個實時交互的關系網絡源源不斷地給小米手機產品的迭代創新提供建議與反饋,同時也在不斷地幫助小米做口碑傳播。基于開放的網絡社群,小米的MIUI手機操作系統開發和升級做到匯集眾智,同時有10萬人參與開發,每周能夠迭代一次。另外,小米完全繞開傳統的多級手機經銷渠道,建立手機互聯網直銷平臺,大幅降低企業前臺運營成本,渠道成本、庫存成本和廣告成本都接近于零。

        路徑三:打造O2O供需平臺和大數據系統

        一個O是線上(Online),線上是比特的虛擬世界;一個O是線下(Offline),線下是原子的物理世界。過去兩個世界是平行的,現在新一代互聯網技術成櫬蟯ㄎ錮硎瀾綰托檳饈瀾緄那帕海實現萬物互聯、無縫對接。由于移動比特比移動原子更快速、便捷和經濟,所以企業通過增強移動比特來輔助移動原子,可以優化或者變革移動原子的方向和方式,驅使原子世界中物理資源利用率和生產力發生革命性的提升JP葉開:《O2O實踐:互聯網+戰略落地的O2O方法》,北京:機械工業出版社,2015年。。O2O結合,互聯網與傳統產業的產品服務和價值鏈深度融合,聚變形成各式各樣的新商業模式,將展現強大的生命力。

        在傳統產業中,實現物理資源的碎片整合和供需關系的重構是O2O結合創造價值的核心。傳統企業可以使用新一代互聯網技術將產業中分散的買方/賣方、信息、物品(產品、設備等)和活動環節虛擬化并連接起來,對這些未被充分利用的分散資源進行統一集中管理、統籌調配使用,包括車輛、加工設備、餐館桌位等,擴大了傳統產業的需求和供給,并提高供需匹配和市場交易的效率。一方面,供給側是將原本閑散的資源集中起來充分利用,從而創造出新的供給;另一方面,需求側是創造出原本不存在但顧客重視的新消費場景,充分釋放未被充分滿足的市場需求,最終創造新的增量市場,從而顛覆傳統行業的游戲規則。Uber是O2O平臺的典型案例,大大提高了物理資源的利用率。

        O2O一旦結合,就會形成供需平臺。進一步,當平臺匯聚的碎片資源形成巨大的規模,平臺上各個節點以及節點之間相互鏈接不斷產生數據,可以積累起海量的大數據。此時,供需平臺就能升級為大數據系統,人們可以對大數據進行深入分析,獲得更加系統全面、新穎的數據洞察,從而更好地優化決策和行動,驅使系統整體的運作效率和使用效果不斷提升,創造出更大的商業價值。阿里巴巴能夠推出“螞蟻小貸”“外貿貸”等無抵押無擔保的金融貸款服務阿里研究院:《“互聯網+”研究報告》,杭州:阿里研究院,2015年。,是因為阿里巴巴平臺已經積累出客戶歷史交易的大數據。憑此,阿里巴巴可以判斷出客戶信用,辨別出哪些是好客戶、哪些是壞客戶,從而能有效控制貸款風險。同樣道理,京東商城利用平臺積累的大數據開展供應鏈金融(為供應商申請商業貸款提供信用擔保等)、消費金融(如京東“白條”“白拿”)等一系列金融服務京東金融:《京東金融推出企業理財服務,逐步完善公司金融服務布局》,資料來源:http://.cn/roll/2016-05-25/doc-ifxsqtya6056236.shtml.,顯著提升了用戶的消費能力和頻次,結合京東供應商及開放平臺商家的供貨能力,給京東商城營運規模的上升和運行效率的提高注入了強大的刺激。

        總的來說,增強互聯網對傳統產業的滲透與融合,將線下的資源和活動與線上數據和連接進行有機結合,打造圍繞特定產業或者跨產業的供需平臺,并隨著時間的推移不斷升級其成為大數據系統,這種商業模式創新蘊含著廣闊的商業機會,并能夠釋放巨大的商業價值。

        五、結論與啟示

        當前,互聯網發展步入一個全新的“互聯網+”時代,由最初的計算機互聯的網絡轉向萬物互聯、移動互聯、高速互聯的網絡。互聯網在支撐技術、發展驅動力、產業鏈條、參與主體等等方面都發生根本性的變化,互聯網正加速對傳統各行各業進行滲透與融合,從而對傳統企業如何創造價值和獲取價值的基本邏輯引發顯著的變革。“互聯網+”技術發展的新特征主要體現在三個層面:一是功能層面,“互聯網+”創造價值不僅是“效率金箍棒”,而且是“創新大魔方”;二是結構層面,“互聯網+”不僅是改善優化,更是重塑顛覆價值鏈;三是文化層面,“互聯網+”的文化基因不是主導控制,而是連接分享。

        “互聯網+”新時代,傳統制造企業的商業模式會發生根本性的變化,將打破工業經濟時代的傳統邏輯:標準化產品的大規模生產和銷售、服務大眾顧客的主流需求、流水線生產、產銷分離、廠商主導。一個適應網絡經濟時代的全新商業模式正加速形成:一是顧客價值主張方面,制造企業從關注市場長尾頭部的主流顧客群轉向發掘市場長尾末端的邊緣顧客群,從關注交換價值轉向注重使用價值以及顧客感知,從產品向服務和解決方案轉變;二是業務活動系統方面,制造企業日益強調顧客參與和體驗、去中介化、網絡協作和動態能力開發;三是財務盈利方式上,制造企業日益推崇免費方式和多元化收入來源、顯著降低甚至母本上消除成本以及資產結構輕型化。

        “互聯網+”新時代,傳統制造企業開展商業模式創新主要有三種路徑:一是產出智能化,增強、拓展和創新顧客價值主張;二是活動網絡化,改進、重構甚至創造新的企業和行業價值鏈或跨產業的價值網絡;三是打造供需O2O平臺和大數據系統。制造企業應當針對自身的業務特點和組織特征來設計符合企業自身情況的創新路徑,并且在執行過程中不斷調整。

        總之,“互聯網+”對宏觀經濟社會發展和微觀企業經營管理造成諸多影響,近年來涌現出許多新現象和新問題。現有文獻較少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證,研究才剛剛起步。本文對“互聯網+”發展的新特征、“互聯網+”對傳統制造企業商業模式造成的多重影響、制造企業如何開展“互聯網+”商業模式創新等新問題進行了有益的探索和解釋,對推動我國“互聯網+”行動和貫徹執行《中國制造2025》戰略具有重要的理論和應用價值。基于“互聯網+”的工商管理理論研究處于發展的初級階段,未來發展空間巨大,今后將進一步深入探討“互聯網+”新時代產生的企業管理新理念(如分享經濟、跨界融合)、新戰略或模式(如服務型制造、云服務模式等)、新機理(如服務網絡價值共創機制等)和新手段(如大數據營銷、智能工廠等),并且努力推動理論研究從概念的邏輯推演階段朝著大樣本數據實證分析的科學方向加快發展,從而更好地為中國制造企業轉型升級提供理論支撐。

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        第4篇:互聯網常見的商業模式范文

        網絡時代,引發產業革命的是互聯網技術,互聯網應用已經滲透至社會生活的方方面面。從現在已經取得成果看,互聯網是有史以來最偉大的發明,聚合了人、人際關系、數據、信息、知識,形成了和實體空間平行的網絡空間,各種組織、機構的運營方式都要變革——都必須采取“雙空間”模式。

        以產業為例,在十年左右時間里,PC、手機、音樂、出版、影視、物流、零售、金融、電信等行業等都發生了劇烈變革。有的企業“雙空間”經營戰略順利,實現了華麗轉身;有的企業“畫虎不成卻成貓”,被新興的互聯網公司沖擊得七零八落,潰不成軍。傳統企業失敗的原因在哪里?專家們往往會提到一個關鍵詞“互聯網基因”。

        以電信行業為例,微信正在邊緣化電信運營商,雖然運營商奮起應戰,開發了很多互聯網產品,但卻戰績慘淡。從財力、員工的能力、國家政策支持的層面看,傳統的電信公司都有優勢,但是缺乏互聯網基因,從而導致競爭處于劣勢。

        一、從硅谷基因到互聯網基因

        世界上一些著名500強公司,也正在迎接互聯網的挑戰。他們都在采取一個統一措施,在硅谷或附近區域開設分支機構,目的就是在當前的企業文化中注入來自硅谷的獨一無二的基因,基本上是互聯網基因的變種。這批企業中有Target這樣的連鎖零售商,也有通用電器和福特汽車這樣的工業巨頭。畢竟傳統機構在如今瞬息萬變的經濟環境中,需要來自硅谷的冒險精神、開放態度、創新意識以及一念之間定成敗的超級競爭概念。

        1.失敗者們的教訓

        AOL、摩托羅拉和朗訊科技是這個時代的失敗者。朗訊最終于2006年和其法國對手阿爾卡特合并成為了現在的Alcatel-Lucent SA,雖然新公司運營得不錯,回首其前身Lucent的硅谷故事時,都令人惋惜異常。已被Google收購的摩托羅拉移動則表示,其最近成立的先進科技及產品部門是它10年硅谷旅途中的關鍵一步。AOL公司最近對開放網絡和科技標準的歡迎態度,讓人看到了積極的希望。這三家公司雖然開展了“西進運動”,但過于封閉的專利標準和陳舊的想法阻礙它們“開放文化”——互聯網文化的基石。

        Barnes & Noble是一個投入硅谷懷抱沒有吸收硅谷精神的典型。當Barnes & Noble在2009來到硅谷并開發了電子閱讀器Nook時,這家公司極不情愿開放Nook的app以及豐富的圖書資源,他們把整個Nook生態封閉起來而不是試圖讓他們兼容別的平臺。這么一來,資源提供者們的客戶就只有Nook用戶這一微不足道的群體。B&N對開放系統的認識也暴露無遺。作為結果,當時的CEO William Lynch因為設備銷量不足而下臺,Nook在后來也終于向其它平臺開放。

        2.成功者們的經驗

        沃爾瑪于2011年收購了初創公司Kosmix——其電子零售部門研發主力@WalmartLabs的前身。自此之后的一系列收購使得這個傳統零售巨頭迅速掌握了在數據、移動技術、搜索和社交科技方面的開發和使用方法。這些東西促成了Walmart.com的新搜索引擎,這個引擎為沃爾瑪帶來額外20%的實際購買量。

        福特把它的硅谷辦公室視為一個和整個組織有機結合的成分。資深技術管理人員K. Venkatesh Prasad大部分時間都在福特密歇根總部和硅谷辦公室之間穿梭,他說:“硅谷辦公室是福特全球研發部門的一個有機組成部分。我們是一個團隊,一起工作。我們有一系列共同合作的研發項目。”這些項目中包括利用3D打印,內嵌式電子設備和軟件技術的6周快速建模和一些跨地區的合作計劃。

        這些企業帶著開放和融合精神投入硅谷懷抱,獲得迅速的正面回報,像由電子商務帶來的銷售增長、進入新興市場和更短的產品開發周期等。

        3.硅谷基因的直接嫁接

        除了設立研發機構之外,這些硅谷移民還通過和大型公司建立伙伴關系來獲得利益。寶馬和蘋果的合作就是個很好的例子。15年前,寶馬第一次來到舊金山,和蘋果首次將iPod集成到了寶馬車中。幫助寶馬制造了i3電動車型的Darren Liccardo表示,如果沒有親自來到硅谷,這種合作根本不會實現。“我們在整個組織內普及并推廣新的想法”,Liccardo如是說。加州的研發人員通常要在慕尼黑工作上2-3年,而德國的高管們也會定期訪問寶馬的硅谷部門。

        傳統公司和硅谷之間的合作是雙贏的互惠關系。前者得到了技術,后者得到發展需要的資金。2013年4月,通用電氣以1.05億美元購得了初創公司Pivotal 10%的股份。通用將會用Pivotal的技術幫助其軟件部門開發更符合其未來遠景的應用程序。GE全球軟件中心的副主管Bill Ruh的評價還是那句老話:“如果你沒有親自來到硅谷,這一切是不會實現的。”

        正如內褲外穿不能使你獲得超人的能力那樣,在硅谷開個分公司之類也不代表著你就真正地融入到這個文化體中了。既有寶馬和蘋果早期在車載娛樂系統上的甜蜜合作,也有Barnes & Noble這樣的落寞者。聰明的合作者往往懂得謹慎且批判地從硅谷的獨特文化中汲取養分并巧妙地使其和本身文化融合;在與伙伴的合作過程中,他們也是步步為營地各取所需。

        二、互聯網基因的三個維度

        互聯網是一種工具,但運營互聯網卻是一種思維方式。會用互聯網、能評互聯網與真做互聯網,三者之間存在巨大差別。這不是經驗的差別,而是思維方式的差別,甚至是思維慣性的問題。這種差別就是互聯網基因,它有下面三個維度。

        1.平等文化

        真正的互聯網人是蔑視權威的,無論財富權力多高,是平視看待周圍一切的,不會仰視也不會俯視,這是骨子里的基因。不是因為高傲,而是因為大家更相信平等與公平帶來的自尊和自信能帶來更大的創新創造力!高智商的工程師普遍具有理想主義情懷,每天面對著電腦寫程序,必須嚴謹細致。同時又耳濡目染喬布斯、扎克伯格、施密特的創業故事和不羈的創新精神,往往心思活躍,天馬行空。

        在一家互聯網公司中,首先,上下級的觀念必須淡化,同時工作關系要越簡單越好,這樣能給予創新產品以基本的土壤。在工作溝通時不會認為感覺到職級的差異,便于激發基層員工的創新精神。其次,企業內部必須有鼓勵產品創新的氛圍。在激勵體制和組織架構上,必須以產品為中心,以市場成敗來論英雄。

        這種企業文化是和中國傳統的國有文化是背離的,如果一家具有國資背景的公司要下水做互聯網,那么就先反思自身是否具備了淡化的行政色彩、允許適度自由和鼓勵創新、以產品成敗為核心的企業文化。

        2.產品為王

        互聯網行業產品為王,用戶體驗至上。誰的產品能體貼入微地解決用戶的需求,誰就能生存下來。在依靠一種核心產品吸引用戶之后,可以建立排他性的產品優勢。在此基礎上擴充產品功能,逐步搭建平臺,創造直接伸往用戶終端的渠道。

        首先,互聯網文化是一種解決社會底層群眾最迫切需求的文化,產品創新的同時,用戶體驗要非常好。例如,360公司的安全衛士從困擾小白用戶的殺毒功能開始做起,慢慢延伸至桌面管理、系統維護、軟件下載等領域,逐步搭建了一個桌面平臺,牢牢抓住了用戶的終端入口。

        其次,產品的基礎功能必須免費。這已經成為互聯網行業的基本共識。只有當產品取得了絕對的市場占有率,并且因此搭建了一體式平臺之后,才能開始考慮盈利問題。誰考慮對基礎用戶收費,誰家產品就會失去最龐大的用戶群體。由于互聯網行業不存在準入門檻,用戶也是極其挑剔,在同類產品中的遷移成本很低,因此在面臨競爭時,必須時刻注意用戶的使用體驗反饋,快速迭代版本,敏捷開發。在上一個功能沒有取得用戶的絕對認可之前,不能冒險開發下一個功能。

        那種抱著推出產品第一個版本就涵蓋了大而全的功能的想法,已經證明了是一種失敗的策略。如果有一天產品停止了更新,新版本不再具備新功能,那么用戶流失就開始變成現實。在快速的版本迭代中新開發出來一個接一個的新功能,不斷地加強用戶的體驗,才能牢牢抓住用戶的心。

        如果一家公司在產品的開發過程中,對用戶的需求不敏感,停止了反映用戶的訴求的版本迭代,那么它會面臨強烈的挑戰。如果公司內部開發流程或者溝通成本很高,產品的前景同樣不容樂觀。恰好有一種開發模式都符合這兩個缺點,那就是產品開發外包。我們在后續會聊到具體的案例。

        3.模式創

        新互聯網上的創業者們發明了許多全新的商業模式,這些商業模式完全依賴于現有的和新興的技術。利用技術,企業們可以以最小的代價,接觸到更多的消費者。通過模式創新,互聯網公司悄悄地腐蝕著傳統產業巨頭的地盤,當這些巨頭覺醒時,生死已定。

        每一次商業模式的革新都能給公司帶來一定時間內的競爭優勢。但是隨著時間的改變,公司必須不斷地重新思考它的商業設計。隨著(消費者的)價值取向從一個行業轉移到另一個行業,公司必須不斷改變它們的商業模式。一個公司的成敗最終取決于它的商業設計是否符合了消費者的優先需求。隨著時代的進步,商業模式也變得越來越精巧。

        互聯網公司常常使用“餌與鉤(Baitand Hook)”模式,也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(TiedProducts)模式。在這種模式里,基本產品的出售價格極低,通常處于虧損狀態;而與之相關的消耗品或是服務的價格則十分昂貴。比如說,剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(餌)和通話時間(鉤),打印機(餌)和墨盒(鉤),相機(餌)和照片(鉤),等等。這個模式還有一個很有趣的變形:軟件開發者們免費發放他們的文本閱讀器,但是對其文本編輯器的定價卻高達幾百美金。其中有三個訣竅:

        (1)用付費產品來補貼免費產品。招徠顧客的廉價品是做生意的幌子,例如通過價格不菲的爆米花來補貼不賺錢的電影,或是通過餐廳里昂貴的紅酒來補貼便宜的飯菜。免費還會以更多的形式出現,某種商品不僅僅是打折出售,而且是完全免費贈送。“內有免費禮物”或是更常見的免費樣品就屬于這種推銷手段。這種免費的商業模式很久之前就存在了,我們很熟悉,而且它的表現形式也很直接,因此我們就不贅述了。

        (2)用日后付費來補貼當前免費。贈送手機但必須使用移動通訊商兩年以上的服務就是一個經典的長期交叉補貼案例。這種營銷手段把手機服務從追求某個時間節點的收入延伸到更長的時間段。如果你使用了這種服務,那么就是未來的你在給現在的你提供交叉補貼。使用這種服務的人不會去多想每年要付的手機費,而是會因為今天剛拿到的免費手機而沾沾自喜。

        (3)付費人群來給不付費人群提供補貼。類似的例子有俱樂部男士買門票而女士免票,“孩子免費入場”,富人多付稅、窮人少付稅(有時候不付稅)的累進稅制。把市場根據人們愿意付費的誠意和能力劃分為不同的人群,是一種傳統的定價理論。在這種情形下,免費以非常極端的形式出現,商家希望免費得到產品或服務相關的消費群體能夠掏腰包。商家寄希望于不用掏錢的消費者能夠吸引到掏錢的消費者(俱樂部女性的例子),或是可以帶來會掏錢的消費者(小孩的例子),而且不用掏錢的消費者中日后有一部分人也會慷慨解囊。當你在美國賭城拉斯維加斯徜徉并欣賞建筑物奢華的裝飾時,你確實不用掏錢,但是這些大樓的老板們希望你能夠停下來去賭場賭一把,或是去商場血拼購物(如果你既去賭錢又去購物,他們會笑不攏嘴的)。

        三、組織轉型的六個策略

        我國面臨著很多迫切的互聯網轉型任務,其中既有掌握千億市場份額的國有企業,也有各種教育、醫療、軍事等組織,都需要“雙空間”運行。如何以互聯網的思維方式來應對互聯網運營方式的沖擊,如何用互聯網基因來變革傳統方式,如何有效調合兩種運行方式,下面6個策略,值得參考:

        1.兩個團隊平行運作

        在一些重要的傳統組織中,要進行互聯網的變革,一定要兩條線。傳統運營模式與互聯網基因會產生沖突,不能把兩種思路兩條線放在一個團隊里去干。

        2.衍生新的商業模式

        對客戶數據的分析和挖掘變得很重要,成為提供優質服務和衍生新商業模式的基礎。通過對客戶數據的分析和挖掘,完成新的布局。攜程網是個典型,2002年時,發現商旅客戶不去五星級酒店而選擇價位適中的酒店時,就合資成立了如家。近幾年發現,自助游客戶越來越多的傾向于尋找特色客棧度假時,則投資了中國古鎮網等一系列新業務。

        3.一線進行決策

        由于客戶行為成為研究重點,用戶體驗是關鍵,所以一線人員具有最多的發言權。通過現有客戶資源的深度挖掘,以提升重復購買率。通過大數據分析模型,了解客戶的愛好,可以提高推薦成功率高,線上的所有設計都是為了拿到客戶的行為數據,以最終達成線下更高的準確率。總之,現在是誰有數據誰有發言權。

        4.恰當時機的融合

        什么時候整合線上和線下兩個團隊,必須在線下與后臺系統做深度結合以后。完成線上線下的明確定位,讓線上線下的業務形成的服務閉環,才能真正實現業務的全面轉型。

        5.發展合作伙伴

        定位自己的核心能力,開放平臺,引入合作伙伴來完善服務,建立整合資源和產品包的營銷能力。中國企業現在大多面臨著由以前的提品到提供服務的轉型過程,尤其是處于行業領先地位的千億級企業,服務轉型對于企業來說,就是由資源獨占到資源共享的過程,然后基于這種數據或資源的架構進行自由選擇和組合,提供按需服務。

        第5篇:互聯網常見的商業模式范文

        摘要:隨著互聯網時代的到來和發展,無形中加速推動了先前各種產業間的融合。尤其是以WiFi技術的普及為標志,將移動電子商務推向了更高的發展。本文試圖從WiFi環境的應用現狀等方面來論述和探討移動互聯網可以借以發展的商業模式。

        關鍵詞 :WiFi;O2O;商業模式

        1、WiFi:無線上網帶來的巨大商機

        這是互聯網高速發展的信息時代,為迎合這樣的時代,通信網絡技術也一日千里。有線寬帶接入已經不能滿足人們與世界時刻密切聯系的需求,于是無線局域網(WLAN)日益普及,在中國乃至全球,“讓無線網絡信號覆蓋到地球上的每一個角落”的訴求呼聲越來越高。

        WiFi是wireless-Fldelity的縮寫,它是一種以無線方式將PC或手持設備(如手機、平板)等電子終端相互連接起來的技術。簡單的說,就是利用一個無線路由器,在其電波覆蓋范圍之內使用WiFi進行聯網。隨著該項技術的日趨成熟,目前許多公共場合都使用了這一技術,公眾接入WLAN服務(亦可稱熱點WLAN)是當下之大勢所趨。

        WiFi的應用十分廣泛。大至醫院、學校、商場,小到家庭、辦公室、零售門店等等,幾乎你所能想到的任何人員出沒場所,都能搜到WiFi網絡。這對用戶來說,無疑是巨大的便利,當他們想要瀏覽網頁、刷微博、發朋友圈時,只要有一部內置無線網卡的筆記本電腦,或一部智能手機,就能隨時隨地上網沖浪。最重要的是,這些都是免費的!目前大多數公共訪問場所,都免費提供無線上網服務。因為在商家眼里,這些“免費”看似無錢可賺,實際蘊含著巨大商機。

        電子商務發展到今天,沒有人還會認為那只是虛擬行業的事,傳統行業若想取得長足發展,必須與電商聯姻。而傳統商家如何在線上商家的打壓下沖出重圍,本文認為,可以在基于WiFi環境下,利用移動終端,探索出一種革新的商業模式,在此,不妨借鑒O2O模式。

        2、O2O模式:在WiFi覆蓋之下,充分借助移動智能終端

        O2O這個概念最早源自于美國,是Onlie To Offline 的簡寫。online是線上,offline是線下,O2O模式就是結合互聯網,將線上的商機帶到線下的交易平臺上來。從廣義上講,只要其產業鏈中的任何一環既涉及線上,又涉及線下,就可將其理解為O2O模式。

        O 2O模式中最典型的代表就是團購。現在一般認為,網絡團購的起源是美國的Groupon,而在中國,前幾年團購網站如同雨后春筍般大批涌現。從2010年至今,國內網絡團購史已4年有余。網絡團購的出現,顛覆了傳統的消費習慣,在這種方式下,人們不是先搜索店鋪,再搜索產品,而是先定位產品,再選擇店鋪。這種方式,直接拉動了移動電子商務的發展,越來越多的人用手機搜索附近的團購,如餐飲、電影等,然后即時線上支付,再到線下接受服務。這大大增加了消費者對無線上網的需求,如果消費者所在的地方覆蓋WiFi,那么其附近商家的機會也自然會大大增加。

        廣州移盟傳媒旗下的錢庫網, 為Wi F i環境下的O2O模式提供了一種思路,不妨拿來分析參考。錢庫是一個數字化互動精準營銷平臺,其商業模式可以概括為“線上網絡,線下終端機”模式。目前錢庫網已在廣州、深圳兩大一線重點城市的CBD、地鐵等場所完成鋪設,它正是利用了這些商業核心入口中的無線網絡和移動端優勢,打通線上品牌傳播和線下渠道銷售的核心環節,為用戶提供精明的消費指引和便利的電子化生活服務。

        如今,移動電商正在想方設法把PC端的流量引向移動端,搶占WiFi用戶是極其關鍵的一步。根據《中國移動互聯網行業研究報告》數據顯示,目前我國移動互聯網用戶規模已經達到了4.2億人,市場規模為575.9億元。2013年全球智能手機出貨量為7.22億臺,其中中國智能手機出貨量為1.94億臺,預計這個數字到2015年勢必會超過4億。與此同時,從移動互聯網各細分行業結構占比上看,移動購物占比近年來呈不斷擴大的趨勢。這些數據都向我們展示了基于WiFi環境下的移動電商形勢一片大好。對此筆者認為,錢庫在占據線下場所一席之地之際,卻沒能好好利用商區提供的免費WiFi針對現場消費者進行引流,不免有些可惜。

        其實商家們大可樂觀的設想,只要為用戶提供免費WiFi,便可與用戶建立后續聯系,打造一個互通的平臺。這樣,商家就可以利用客流量統計、分析消費者的購買行為,收集到客戶的消費習慣、偏好等數據,從而進行客戶關系管理和維護,有針對性的根據不同客戶推送個性化信息,增加用戶粘性。這種借力WiFi的新型O2O模式,毫無疑問,將會直接對線下實體商家和傳統行業帶來深遠的影響。

        3、移動互聯網時代的商業模式思考

        現在錢庫優惠券平臺累計發行了上萬種商品的優惠券,消費者通過錢庫網絡已經打印了近千萬張優惠券。截止至2010年12月,其戶外自助終端網點總數超過600個,用戶規模突破530萬;商業客戶數量超過5000家,月均優惠券打印數量超過200萬張。這些動人的數據讓我們感受到O2O模式的市場魅力。當然,電子優惠券之所以能夠得以迅猛發展在極大程度上依賴了移動互聯網。

        據Informa Telecoms&Media統計,世界商用熱點WLAN在2003年是9.1萬個,到2007年增加到了20.3萬個;2012年全球WLAN公共熱點已達210萬個,預計到2015年將有580萬個。這是不容小覷的數字,因此幾大互聯網巨頭都紛紛投身到這片戰場,因為他們都清楚,爭取到商家接入他們自身的WiFi系統,就相當于掌握了線下O2O的入口。移動互聯網讓人們上網時間日益碎片化和全天候,筆者認為,可從以下幾個方面的應用進行探索:

        1)營銷

        目前,WLAN運營已有三種較好的合作模式,一是如星巴克那樣的咖啡廳合作運營模式,二是建設無線校園,三是機場合作。另外,從O2O的角度出發,最適用的場所還應加上CBD(中央商務區)。

        在做網絡營銷的時候,最注重精準投放,筆者認為要保證精準投放,掌握兩大要點最為重要:大數據和LBS(位置服務)。

        以CBD模式應用為例,當人們連接商場WiFi時,常會彈出歡迎頁面或者登陸頁面,頁面上同時顯示的廣告是營銷的第一步。在這里,首次登陸WiFi時用戶需輸入手機號或者其他通訊賬號,商家由此獲得真實用戶(值得注意的是,這一成本非常低),同時用戶的位置信息是可以被追蹤到的。這樣,商家既可以根據用戶靠近哪些門店來針對性地推送相關營銷信息,也可以讓用戶自己用手機搜索附近門店的優惠信息,甚至可以收集到用戶的行走路線和在每個店面的逗留時間等數據。這樣,一方面實現了廣告主的針對性投放需求,另一方面消費者亦直接受益。

        總之,利用好WiFi環境下的大數據分析和LBS,整合物理位置跟蹤與虛擬定位數據庫,這種營銷模式很能吸引商家尤其是生活消費類的商家進駐。

        2)消費體驗

        用戶通過WiFi搜索到目標門店的優惠信息后,進入該門店,下一步的關鍵就是消費體驗了。除了產品使用、表演性消費等這些實體店都應具備的基本要求,商家還應充分利用基于WiFi環境下的消費環境,提升用戶消費體驗。

        我們設想將線上線下結合在一起的一種模式——在實體店擺放這樣一臺機器——通過大顯示屏,用戶進店即可看到店內的實時優惠、新品推薦等。顯示屏還應有這樣的功能設計——只要輕觸屏幕,做幾道簡單的選擇題,屏幕上就會彈出自動為用戶匹配可能喜歡的產品。最后,用還可以將這些購物體驗和信息即時一鍵分享到微博、微信等社交營銷渠道上。

        除了上述消費過程,還有一個步驟對用戶體驗的影響至關重要,這就是支付。從營銷到購買,只有當商品交付和付款完成,整個交易才算真正結束。而支付作為交易過程中的最后一步,也是最關鍵的一步,如果在這一步橫生枝節,支付失敗意味著前面的一切功虧一簣。在移動互聯網如此發達的今天,移動支付勢必會成為未來的一項重要支付手段。像人們所熟知的支付寶,在用戶體驗上做得比較完善,其手機客戶端不僅支持“請人代付”,還開發了一個“當面付”的功能,雖不是常用功能,卻也是對用戶體驗一個十分討巧的補充。

        3)售前售后

        實體店WiFi可以利用各種移動端營銷促進銷售,但WiFi環境不僅對售中有益,對售前和售后同樣大有裨益。

        店員在WiFi下隨時刷新系統同步追蹤庫存,在售前階段可以輕松實現數字化庫存管理。另外,收集上一月的銷售量、人流量等數據進行統計分析,能更精準的把握進貨量,嚴格控制庫存,做好充分的售前準備。

        售后方面就更簡單了。只要讓客服用WiFi連接店里的后臺客戶服務系統,隨時監控用戶反饋,當有用戶投訴或提出疑問時,系統會自動匹配預先設置好的常見問題解答。出現系統無法回答的疑問時,還可轉到人工服務進行解答。

        4、結束語

        近年來隨著電子移動終端的廣泛普及,中國龐大的手機用戶群和其持續高速增長勢頭都表明了這個市場的無限潛力,移動互聯網的時代已經來臨,掌上商業究竟怎么玩?隨著WiFi無線接入技術的不斷提高,移動電子商務模式的不斷成熟完善,基于WiFi環境下的O2O商業模式能夠全方位的滿足客戶需求,從售前到售后,從營銷、消費體驗到最后的交易完成,WiFi已經具備滲透到每一個環節當中的能力。

        雖然WiFi網絡目前在安全性、網間漫游、管理、便捷性等方面的問題還稍有欠缺,尚無法完全替代有線局域網。但我們應對移動互聯網的前景抱有信心,堅信隨著科技的飛速發展,解決上述這些技術障礙只是時間問題,只要探索出優秀的商業模式,該領域就一定會有大好的未來。

        參考文獻:

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        [5] 王潔,買文莉2011移動電子商務應用模式分析[D]. 北京:首都師范大學

        作者簡介:

        第6篇:互聯網常見的商業模式范文

        【關鍵詞】 移動互聯網 入口 策略

        一、移動互聯網入口的分類

        (1)移動門戶網站。隨著3G技術的廣泛應用,手機門戶網站也經常被稱為3G門戶,實質上還是指3G手機所瀏覽的、多以免費為主的頁面。移動門戶網站是指企業通過手機等終端在互聯網上所創立的網站入口。當前,最常見的手機網站是WAP網站。

        (2)移動瀏覽器。隨著中國移動互聯網的高速發展,作為訪問移動互聯網內容的主要手段的手機瀏覽器也獲得很大的發展。移動瀏覽器是指運行在手機等移動終端上的應用的瀏覽器,可以通過移動終端瀏覽互聯網的內容。現在,手機用戶搜索和獲取信息的最常用的工具仍是手機瀏覽器,但是對移動終端瀏覽器的要求更高了。

        (3)移動客戶端。移動客戶端就是指可以運行在手機終端的應用軟件,移動客戶端通常需要經過下載、安裝、注冊、登錄等步驟后使用,通過認證后可以進行的軟件的在線升級。由于這些軟件界面操作簡單,功能友好性強,手機終端用戶可以通過下載客戶端軟件完成訪問網絡、交友、看視頻、玩游戲等基本操作。相比較于傳統的模式,移動客戶端的用戶體驗更便捷:用戶可以直接應用,減少用戶使用時的一層一層的點擊,方便直觀;可以使用離線模式,不需要登陸也可以執行離線應用或獲得基本信息,可以通過軟件對流量進行壓縮控制,加快訪問速度;可以更方便快捷地支持綜合業務的應用。

        (4)入口級關鍵應用。目前普遍被認為是移動互聯網入口級的關鍵應用主要有移動IM、微博、移動搜索、移動SNS、移動電子商務、LBS位置服務等。

        (5)操作系統及應用商店。移動互聯網的核心是移動智能操作系統,它也是移動互聯網的重要入口,操作系統之爭從未停止過。目前應用在手機上的操作系統主要有Windows Mobile、Android、Symbian、PalmOS、黑莓和蘋果iphone OS等。其中,蘋果和安卓是目前市場上應用最廣泛的兩大操作系統。現在,應用商店中最成功的是蘋果公司的App Store。第一,蘋果公司最先提出的終端和應用銷售相結合的商業模式,由于產品終端的不可取代性而促成了商業模式的不可復制性;第二,在渠道和支付等環節精心設計,保證用戶獲得應用的唯一性和便捷性;第三,完備的SDK和適配的唯一性,降低開發門檻,充分發揮開發者創造性。

        二、占領移動互聯網入口的策略

        (1)完全從用戶的需求出發,提供優良的客戶體驗感受。隨著3G時代的來臨和智能手機的廣泛應用,作為一個互聯網入口,第一就需要考慮終端用戶能方便自由地調用網絡資源;第二,需要考慮設計如何使調用的速度更快過程更方便、流量更省、點擊更少、穩定性更好、兼容性增強的系統和終端;第三,在目前個人計算機、平板電腦、手機等多種終端并存的時代,移動互聯網的使用早就不只是手機上網這么簡單;第四,要保證高活力的創新并引領終端用戶的需求――移動互聯網是一個高速發展的時代,一方面需要保持極高的市場靈敏度,及時抓住機遇,另一個方面更要有面對錯誤的能力,在不斷的試錯中找到正確的發展方向。

        第7篇:互聯網常見的商業模式范文

        關鍵詞:企業,互聯網化,規則,實現

        中圖分類號:C29 文獻標識碼: A

        移動互聯技術的發展,將幾乎所有行業都納入了“互聯網+”的快車軌道上。互聯網企業大幅開疆辟土,改變原有商業模式,面對這種顛覆性的變革,傳統企業逐漸意識到,要適應這場生死變革,互聯網化勢在必行。然而,企業互聯網化并不是建個網站賣產品或服務那么簡單,要進行很多的變革,還要遵循特定的規則,并且要懂得這些規則的實現方法,只有這樣,企業才能正確地互聯網化。

        企業在互聯網化的過程中要遵循四大規則:C2B、O2O、生態圈、數據驅動。其中,C2B是核心,即企業真正以用戶需求為中心;O2O是方法,即通過線上線下多渠道協同的方式,將用戶需求引入企業的生產、運營流程;生態圈是基礎,即將合作伙伴進行整合,形成一體化的生態鏈,為消費者提供一站式服務;數據驅動是動力,即用戶需求通過數據形式傳遞給企業,在設計、研發、生產、運營、服務等環節中流動、共享,幫助企業實現產品服務與商業模式創新。

        1.C2B

        C2B,即Customer-to-Business,其本質是客戶驅動,以客戶為中心。在以B2C為代表的工業時代,企業生產什么客戶就得買什么;但在以C2B為代表的信息時代,則客戶需要什么,企業就生產什么。它建立一套機制與平臺,打破企業邊界,讓客戶能參與到營銷、設計、研發、服務等環節,改變信息不對稱變的狀況,讓客戶和企業實現零距離的互動與接觸。

        企業如何才能實現C2B?首先,企業要有與客戶交流互動的平臺,也即企業必須建立能讓客戶參與進來的渠道。例如,客戶既可以通過手機或PC等線上的渠道參與企業的設計與研發,也可以通過到企業辦公室等線下渠道來參與企業的交流互動。其次是客戶的參與要形成閉環。形成閉環有兩層含義,第一層是指客戶的每次溝通要形成閉環,要有開始、有過程、有反饋、有結束,并且要能將整個溝通過程記錄在案;第二層是指客戶的互動要形成企業運營過程的閉環,既要有研發設計環節的互動、營銷過程的互動、也要有服務過程、口碑傳播過程中的互動,甚至是生產制造環節的互動。

        C2B的形式非常多樣,常見的有聚合需求形式,即企業通過預售、團購等形式將分散著的消費者需求集中起來,對于一些還沒有生產的產品,根據集中的需求進行快速生產,在消費者需求完全表達的理想情況下,使得商家的供給可以正好與消費者的需求匹配,避免資源浪費。

        2.O2O

        O2O,即Online-to-Offline,也可以是Offline-to-Online。其本質是線上與線下進行融合,實現營銷、服務、設計等環節的線上線下互動、協同合作。

        O2O是當前電子商務企業和傳統企業都在積極探索與實踐的商業創新模式之一。O2O的引入有兩個關鍵點。第一,實現線上線下的無縫鏈接。首先是要有合適的連接工具和平臺,能夠隨時滿足客戶與企業在線上與線下的連接。其次是實現線上線下的閉環,即實現客戶對產品的了解、試用體驗、預訂、交易、支付、配送、服務、回訪、口碑傳播等環節的閉環。第二,找到適合企業實際的可切入的O2O模式。傳統企業可選擇4種典型的O2O模式:①Online-to-Offine(線上交易-線下消費體驗):生活服務類的電子商務網站團購就是這種模式的典型。②Offline-to-Online(線下營銷-線上交易): 1號店曾在地鐵站張貼帶有二維碼標簽的商品海報,乘客用手機掃描二維碼后下單線上支付,就是這種模式的應用。③Offline to Online to Offline(線下營銷-線上交易-線下消費體驗):三大電信運營商的“預存話費送XX”活動,就是在線下營銷,在線上完成交易,再到線下完成消費體驗。④Online to Offline to Online(線上交易或營銷-線下消費體驗-線上消費體驗):某款游戲的道具中有虛擬的麥當勞套餐,玩家購買后,即可以到線下麥當勞店吃該套餐,虛擬的套餐也與此同時被使用,然后再回到線上玩游戲。總之,不管是哪種模式,都是將線上線下的資源與優勢進行整合,為消費者提供更好的服務。

        3.生態圈

        生態圈,是指各類型企業通過某些主導產業為核心形成的具有可持續發展特征的產業鏈生態體系,本質是打造一個整合各方資源的、開放的、社會化協作的平臺,為用戶提供更快捷、更高效的服務和體驗,最終實現各方合作共贏的生態鏈。平臺與生態圈有著緊密的關系。平臺一般是指企業統一的信息化平臺,生態圈所有角色的運營都需要借助這個平臺,因此平臺是生態圈形成的基礎和保障。如果沒有平臺,生態圈很難真正形成,即使企業通過其他方法吸納了一定數量的合作伙伴,也無法形成緊密高效集成的合作。

        生態圈模式的關鍵在于構建標準化的開放平臺,產業鏈上下游需要與平臺本身構成一個有機的整體。對于龍頭或者核心企業來說,發展自身業務為核心的生態鏈至關重要;對于行業與領域/第三方企業來說,通過協作建立公共平臺可以實現共贏的生態鏈;對于小微企業來說,可以參與到前兩者的生態系統中,作為良好的補充,發揮自身的長處,謀求長遠的發展。

        生態圈實現需要注意四點:一是要有一個用來承載供需各方運營的實體的開放平臺。它可以是一個網站,也可以是一個產品。二是生態圈主導者必須有能力、有資源、有資金將產業鏈多方聚集起來。三是需要制定一套完整的、科學的運營和管理機制,以確保各方在生態圈的正常運營。四是企業自身必須找到一個可持續的盈利模式,以確保生態圈的可持續發展。

        4.數據驅動

        數據驅動,即企業以隨時隨地獲取、處理和使用數據,并以此來驅動管理和運營。其本質是通過數據進行實時、精細、智能運營,提升企業的效率,降低成本,實現產品服務與商業模式創新。

        數據啟動企業有兩個核心特征,即必須實現一體化,必須實現閉環運營。一體化是指要實現企業內部協同的一體化和產業鏈協同的一體化,即企業內部各個部門之間的無縫連接,充分協作,不出現相互推諉、流程不明確的現象;企業外部,與銀行、政府、電子商務平臺、社交網絡平臺、招聘平臺等社會化體系的無縫連接,企業能與各方進行數據集成甚至流程集成、業務集成。閉環運營是企業的運營要實現閉環,能實現自反饋、自修正。事實上,傳統方式上,企業都是開環運營的,即企業產品一旦到了客戶手中之后,運營過程基本結束,沒有形成閉環。沒有一體化,沒有閉環運營,企業的數據驅動也不可能實現。企業互聯網化之后,由于有了與客戶交流互動的專門平臺,可以實現從客戶需求-產品研發設計-生產制造-營銷-服務-互動平臺-客戶需求的閉環運營,這也為企業的數據驅動奠定基礎。

        企業要實現數據驅動,有四個必要條件。一是建立完整的、全面的企業信息化平臺和業務系統,這套系統既承載著企業的業務流程,也承載著企業數據采集、處理和分析的全過程。二是要與外部的社會化大數據之間進行緊密的合作與交換,實現數據集成。三是建立一套實時的、智能的大數據分析決策系統。區別于傳統的商業智能系統,這套系統必須能同時處理結構化的數據、非結構化的數據,必須能實時處理ERP等業務系統產生的內部小數據,以及第三方電子商務平臺、社交網絡等產生的外部大數據。同時,企業必須建立大量的數據分析模型,供企業運營決策參考。四是建立一套與數據驅動相對應的管理和運營機制。

        結語

        企業互聯網化是復雜的過程,本文僅從企業互聯網化遵循的規則及其實現方法上進行了闡述。除此之外,企業互聯網化的過程還有三點值得關注:業務路徑、IT路徑和組織變革。

        對傳統企業來說,互聯網化是挑戰,也是機遇,要抱著“寧可死在互聯網化的路上,也不要在傳統世界里活著”的決心,重新思考自身的定位,對產品服務、商業模式、運營模式進行重新設計,只要把握正確的方法思路,找到適合自己的方式,就一定可以實現互聯網時代的華麗轉身。

        參考文獻:

        [1] 維克托?邁爾-舍恩伯格,肯尼思?庫克耶.大數據時代.浙江人民出版社,2013.

        第8篇:互聯網常見的商業模式范文

        1、預測:工信部電信研究院,到試點期末(2015年底)轉售用戶5000萬,占存量市場3%左右。

        2、分歧:有人認為過于樂觀,有人認為過于悲觀。靠不靠譜?因為這是我們團隊預測的,根據目前信息,我個人認為還是靠譜的。這個數據是根據模型計算出來的,其中模型過程參數的取值也參照了我們虛擬運營商的發展計劃,我帶領的虛擬運營團隊,為2家運營商,12家民企提供了移動轉售政策咨詢及轉售業務發展計劃設計的管理咨詢項目,其中8家已經拿到試點牌照。這些客戶涵蓋了面向普通公客的渠道銷售企業、面向個人應用的互聯網企業和面向行業應用的系統集成商,從這些民企客戶的發展計劃來看,有的心氣較高,發展目標都在幾百萬甚至上千萬量級,有的更加務實。綜合來看,我們認為,5000萬還是比較可能實現的。為什么這么說呢?

        3、分析:目前全國存量移動用戶有12億多,增量年增過億。30家左右的虛擬運營商,綜合來看,5000萬不算多,也不能算少。大概平均每家100多萬。

        首先,電信業是規模經濟的產業,沒有規模就沒有經濟價值。虛擬運營商必須做到一定規模才能生存。中國移動提出用戶是根,這是個實話,沒有用戶,再好的應用也白搭。虛擬運營商啟動初期,不要關注盈利,應該關注用戶規模。

        即使是面向行業應用的虛擬運營商,也需要快速做大用戶規模。盡管定位于高富帥型轉售商,用戶ARpu較高,盈利較容易,但如果啟動不利,對外專注專業的品牌很難樹立,對內員工士氣也可能受到打擊。

        此外,終端銷售企業也可能做得很大。其難點在于平衡3家運營商的利益。都簽3家,哪家主攻?哪家佯攻?需要內部相應配置資源,不能平均用力。

        互聯網企業在發現用戶的能力不可小看,我覺得有幾家會異軍突起,找到切入點,快速發展。中國人都喜歡多,都喜歡多簽幾家運營商,一窩蜂全上了。這種模式對虛擬運營商的內部能力要求最高,說實話一般企業的能力根本達不到。如果企業能力不能支持同時做大3家運營商的轉售合作業務,怎么辦?只能確定1家主攻,另兩家可以通過資本運作的方式,包括合資或者假合資的方式,對外合作,分享利益,自己也不吃虧。

        實體傳統渠道三家運營商都簽已經合作二年多這次虛擬運營商又兩家已簽 對于實體傳統應該會好很多。

        總之,虛擬運營商快速啟動用戶是王道,想邁過盈虧平衡點,先要考慮清楚多大目標用戶才能收回投資。民企老板的錢不能亂花

        運營商對合約機有量的要求,對轉售目標也有要求。3家運營商還會分析和攀比:哪個小兄弟是我的鐵桿。這種情況下,渠道商老板簽了3家后,有喜有憂。必須決策,是轉向互聯網模式,3家通吃?還是原有模式下主攻1到2家?。

        當然,也不必悲觀。機會還是很大。我們需要對用戶有個清醒地認識。按照國際標準,移動用戶是用卡來統計的,不是用人來統計的,所以,現在的用戶已經不是原來意義上的用戶。目前移動用戶人均持卡量為1.4個,而且這個數字每年還在漲,也就是說,凈增用戶很多是老用戶增卡帶來的。這給虛擬運營商帶來了巨大的機遇。例如,我可以用中國移動的卡,我也可以用虛擬運營商的“微信X卡”,如果虛擬運營商像香港PCCW一樣,8元包所有微信流量,那我為什么不多用一張卡呢?雙卡終端很常見啊。

        結論:不要忽視民企的創新能力。三大基礎運營商是國企,拿著國家的錢在拼,民企拿自己老板的錢在投資,自然會想辦法掙錢。我們希望試點期間虛擬運營商能更好發展,用戶突破5000萬。

        剛才講到了互聯網模式,下面我們就來談談移動互聯網給虛擬運營商業模式帶來的機遇。

        二、 商業模式:基于智能終端和移動互聯網的流量經營

        1、流量現實:電信運營業有話音經營向流量經營轉型:移動通信收入凈增800億元左右,流量收入的增量貢獻達到90%左右。

        2、流量前景:手機上網流量每年翻一番,收入每2年翻一番,前景廣闊

        3、智能終端:智能終端是流量經營的抓手。增量加速改變存量。智能終端出貨量占比超過70%,增速超60%。目前智能終端滲透率40.8%,2014年突破50%指日可待。目前發達國家已達90%。千元智能機改變全球格局。

        4、轉售模式:由話音轉售向流量轉售轉型。無線寬帶和智能終端運營推波助瀾。未來商業模式創新必將是無線寬帶和智能終端模式的結合。智能終端是互聯網移動化的載體,流量經營是流量+應用的創新。

        5、國外經驗:從國外發展經驗看,金融服務、移動支付、基于云服務的APPs、移動廣告領域是轉售商創新業務、實現業務差異化的重要領域,商業模式創新會為轉售商帶來廣闊的市場空間。

        6、流量轉售:一定是結合虛擬運營商原有業務,提升原有業務的工具。靠話音差價賺錢的道路必死,靠流量差價賺錢的道路也會越走越窄。必須是和虛擬運營商原有業務結合,提升流量的內涵和層次,也就是應用的創新,才可能走出與運營商差異化的道路,才能讓用戶甘心付錢,才有未來。

        運營商對合約機有量的要求,對轉售目標也有要求。3家運營商還會分析和攀比:哪個小兄弟是我的鐵桿。這種情況下,渠道商老板簽了3家后,有喜有憂。必須決策,是轉向互聯網模式,3家通吃?還是原有模式下主攻1到2家?個人看法:一切從方便用戶體驗考慮,虛擬運營商首先是運營商用戶,設置門檻不利早期做快,建議改開放激勵方式做。同時,由協會協調3家全面服務于虛擬運營商。如這樣,用戶可突破5000萬的多倍。

        互聯網模式的威力,舉個例子來分享。FreedomPop是基于Sprint網絡運營的MVNO,于2012年10月開始試運營。FreedomPop在運營之初就提出了名為“freemium”的市場戰略,每月向用戶贈送500MB的免費數據流量,希望通過免費流量刺激用戶的使用,促使用戶購買更多的流量或更高的數據速率。FreedomPop的用戶通過介紹新用戶入網、承諾參與市場調研或觀看廣告,還能獲得更多的免費流量。在2013年3月,FreedomPop還推出了新的增值業務,允許用戶以每月3.5美元的費用,將當月未能用完的流量累計至下月,最多可積累20GB的流量。這些流量還可通過Facebook、Twitter等社交網絡平臺,與FreedomPop的其他用戶分享。

        我們3大運營商當月流量都不能結轉,這類事情還有很多,都不是站在用戶體驗角度來的,這些都是民企的機會。

        三、 競爭博弈:天下大亂到天下大治

        1、三大基礎運營商格局:中國移動占據64%左右的用戶份額,53%左右的收入份額,80%左右的利潤份額,基本一家獨大局面。

        2、競爭格局的未來:一是有三家的直線競爭變成三十家的網狀競爭,局面更加復雜;二是虛擬運營商加盟,不會改變格局基本面,只會加速中國移動市場份額下降的速度而已。

        3、虛擬運營商之間的競爭:從亂戰從向大治。最終有些企業可能出局,通過被收購等方式結束自己的虛擬運營之旅。從國外發展看,虛擬運營最后也是高度集中,用戶排名前幾的MVNO占MVNO整體市場份額70%以上。美國虛擬運營商合計占全國市場的11%,最大的虛擬運營商TracFone占到11%中的7%。從英國看,虛擬運營商合計占到全國的12%,排名前兩位的虛擬運營商,占到12%中的8%。

        虛擬運營商是助力移動互聯網新格局,民企創新快、接地氣。

        互聯網有70-20-10的規律,老大老=能占到90%,虛擬運營可能沒這么玄,但特點類似。馬太效應凸顯,強者更強。幾個大佬帶著一堆小兄弟。

        虛擬運營商應是游擊戰爭,先快速積累用戶,再經營品牌;

        4、虛擬運營商的競爭手段:必須差異化。目前虛擬運營商挖了很多運營商的市場人才,正確的做法應該是,通過他們了解運營商的打法,并最終制定差異化的打法,避開運營商。如果把這波運營商的人找去,采用和運營商同樣的打法,必死無疑啊。三大運營商是國企,是一個親爹生的3個娃,坑爹不心疼。目前主要手段就是價格戰,存費送機,存費送費,花樣繁多,實質就一個,用成本換收入。民企不能玩這個游戲,玩不起。

        5、虛擬運營商競爭手段和空間巨大:在美國,話音短信免費,按照流量計費的流量共享套餐就是虛擬運營商發起的,后基礎運營商采用。在中國,這種打法的空間巨大。千萬不要跟著基礎運營商大。基礎運營商關注的市場,還是很粗放的,這就是空間,例如,中國移動4G套餐,目前只有138,238,338,這市場細分太粗了,民企空間大了去了。此外,基礎運營商3兄弟血拼的市場,虛擬運營商一定要避開,必要陷入泥潭,例如校園市場,你如果沒有類似微信的殺手級應用,沒有搞定校長獨家經營WLAN的客戶關系,奉勸就不要進了,那3兄弟又是送手機,又是送自行車,就為了完成上級交代的KPi,根本不考慮掙錢的事情,這種坑爹的市場,不進也罷。

        虛擬運營商市場要從大眾走向小眾化,業務產品應從客戶被動接受變成主動。

        在競爭過程中,大家比較關注的焦點問題是價格,這個問題不可回避,下面我結合盈利空間來談一下這個問題。

        四、 盈利空間:理想豐滿,現實殘酷

        1、盈利概況:從盈利的角度看,虛擬運營看起來很誘人,但現實很殘酷。國外多達24.5%的虛擬運營商最終停業或是被收購,領先的MVNO一般市場運營3-5年后實現盈利。所以大部分企業不要期望兩三年就盈利,你的商業模式是否支撐你短期就盈利?

        2、價格爭議:不可回避。前期媒體有幾個誤讀:一是認為運營商給的批發價格極高。這個問題怎么認識,目前價格是初次達成協議的價格,也是基礎運營商主導的,虛擬運營商沒有談判實力,光忙著簽約了,還沒有搞明白其中的貓膩。簽了以后又覺得價格太高,在媒體上炒作。

        其實這個價格早在我們的預期之類,就像談戀愛,初次見面,就想要基礎運營商敞開胸懷,怎么可能?如果民企希望依靠差價躺在家里數錢,那理想太過于單純了。

        這個價格是比較高,但是可以調整的,一旦轉售用戶發展不力,電信和聯通還會調整。

        媒體第二個誤讀,是認為政府應該管價格,國外確實有個別國家對主導運營商規定強制接入,并且規定價格折扣,但虛擬運營的發展不是靠這個措施來刺激的。還主要是弱勢運營商推動的。假想,政府規定,中國移動必須給4折,如果中國移動在商業條款其他環節動心思,例如,中國移動在支撐系統租賃上面耍點手段,虛擬運營商的發展空間同樣不會大。

        攜號轉網試驗,天津和海南兩個省中移動一年才損失幾萬用戶。上有政策,下有對策。

        我們很多虛擬運營商對游戲規則,對商業協議的貓膩并不清楚,我想慢慢會清楚的。因為有我們這些人啊。

        3、虛擬運營商如何實現財務盈利?

        第一,對于行業應用型的虛擬運營商,如果有穩定的客戶關系,盡管客戶規模上不會太大,但最有可能實現率先盈利,因為投入相對少。客戶關系是關鍵,行業信息化方案只是必要條件。如果連信息化能力都沒有,就別玩了。

        虛擬運營商核心不是存量客戶和產品,而是靈活的計費、業務、客服平臺,三大運營商平臺已經建立很久,很多有創新業務無法實現。

        第二,對于互聯網型的虛擬運營商,本身不會對盈利很關注。京東虧損了多少年了?會關注移動轉售業務盡快盈利?我想不會的。互聯網企業管用的做法就是先做大流量再說。互聯網企業舍得投入,所以,用戶規模可能快速雄起,盡管轉售業務在財務是不是很好看,但轉移的價值很大,會促進其他業務做大。對互聯網企業來講,轉售是一個很好的工具。前期很多互聯網企業沒有申請虛擬運營牌照,有些是疏忽了。騰訊不是,騰訊是考慮到運營商的抵觸感情問題,明智的做個無冕之王。

        互聯網企業進入,虛擬運營商重新構建移動互聯網格局:手機終端入口,建議未拿到牌照互聯網企業快速投資、并構、合作于19家已拿牌照企業。

        第三,對于渠道型的虛擬運營商,由于拿到了多家運營商的合作協議,如何盡可能的用互聯網思維來發展業務減少成本是當務之急。如果還是守著原有網點的發展模式,發展虛擬運營業務和運營商的合約計劃有什么區別呢?而且,還沒有合約計劃掙錢。對于渠道型的虛擬運營商,除了It投入,人員投入也是巨大的。且不論挖運營商的高級人才需要成本,就是搭建一個運營服務體系,也是人才需求巨大。建議這些渠道商多招一些互聯網人才。能否平衡好3家運營商的利益,能否平衡好轉售和的協同,在保證原有業務收益不減的前提下,快速做大規模,是成敗關鍵。在幾類虛擬運營商中,貌似渠道最容易最簡單,其實最難。

        總結一下,今天的主要觀點是:

        1、用戶發展:5000萬靠譜,空間巨大,試點企業有先行先試優勢。

        2、商業模式:基于智能終端和移動互聯網的流量經營。商業模式創新決定成敗。

        第9篇:互聯網常見的商業模式范文

        【關鍵詞】互聯網金融 網絡借貸 運作模式 發展策略

        近年來,互聯網金融作為一種新的金融服務模式進入了快速的發展時期,政府為此出臺了一些相關的政策,政府對互聯網金融的發展采取積極的態度,并且明確的提出了推動互聯網金融快速平穩發展的要求 。互聯網金融不僅在金融界還是學術界都掀起了熱潮,不斷地有新的觀點和想法出現,國內外的學術界都對此進行了研究,研究的主要問題主要集中在互聯網金融模式和定位,傳統金融業所受的影響,互聯網金融存在的風險以及以后的發展策略 。

        一、互聯網金融的的理論基礎

        (一)金融發展理論

        所謂的金融發展理論是圍繞以經濟增長與金融發展為主要問題進行的研究,比較注重解決和研究金融市場、金融機構的形成以及金融體系的功能這三類問題,用金融分析的方法來解決金融的資源配置,用以促進金融和經濟的可持續發展。金融發展與經濟發展的適應度時用來評價金融效率的標準,不能以犧牲當下以及未來的生產為代價將資產金融化。

        (二)金融中介理論

        在金融市場的融資過程中,在資金的供應方和需求方之間起到了橋梁作用的人或者是機構被稱為金融中介。金融中介理論研究的核心問題是“金融中介理論存在的原因”,縱觀金融中介理論的發展進程,國外的比國內的發展更為成熟。

        (三)金融功能觀理論

        清算和支付結算、管理風險、儲備資源和分割股份、提供信息以及解決激勵問題是金融系統的六大職能。

        (四)長尾理論

        所謂的長尾理論指的是伴隨著科學技術的進步和消費者的需求上升,當物流配送商品貯存、流通以及銷售非常便捷、成本特別的低時,那些原來需求較少的商品所產生的很多的小眾市場的匯集可以與能夠生產需求量很大的商品的大市場而匹敵。

        (五)網絡經濟理論

        網絡經濟是一種新興的經濟形態,核心技術是現代信息技術,不僅僅包括在計算機這個網絡平臺中的一切經濟活動,甚至還包括在這些活動的基礎上所形成的經濟關系。它與傳統經濟密不可分,不能將二者隔離開來討論。

        (六)聲譽理論

        所謂的聲譽理論指的是對其他參與者的支付函數或者是戰略空間的不完全信息都對均衡的結果有重要的影響,但是只要博弈次數多到一定程度,那么,就會在有限次的博弈中出現合作行為。這就解釋了在進行多階段博弈的時候,聲譽機制的作用,之前的聲譽會不同程度上影響下一階段的以及以后,因此,擁有良好的聲譽會對未來的收益產生正向影響。

        二、互聯網金融的運作模式

        (一)傳統金融的互聯網化

        傳統金融的互聯網化是一種常見的互聯網金融,傳統金融借助互聯網形成的金融模式有以下新的特點 ,支付更加方便和快捷;交易的成本比原來更低;市場信息的對稱性也變高;由于許多交易都在網上進行,省掉了中間的環節,整個金融市場變得更加高效。

        (二)第三方支付

        金融運行的不能缺少的基礎和平臺就是支付,它是經濟活動的起止點 。隨著互聯網逐漸深入到金融行業,人們的支付方式也在互聯網金融的快速發展下衍生出了新的形式――第三方支付,開創了一種全新的支付領域。所為第三方支付,本質上就是依賴于信用的支付托管服務,在交易雙方有一個資金流轉的過渡平臺,使得資金流動與商品的交易匹配,由此看出,第三方支付業務流程設計的也很人性化。即在消費者確認商品之前,資金會在第三方支付提供的平臺,不會轉給商家,這既保證了消費者的權益有激勵商家為消費者提供更加優質的服務。

        (三)電商金融的模式

        隨著近些年來電子商務的發展,電子商務的交易規模都以每年20%以上的速度增長,電子商務已經不僅僅是一種買賣關系,而成為了人們生活中不可分割的部分,阿里巴巴、京東、蘇寧易購等等電商巨頭也涌現出來,他們利用電商平臺的優勢,進入了金融領域,開拓了新的市場。目前,電商金融模式主要包括以阿里巴巴小貸為代表的平臺模式以及以京東商城為代表的供應鏈金融。

        三、互聯網金融的發展策略分析

        目前,我國的互聯網金融的發展雖然看似繁榮,但其背后隱藏了許多風險,與互聯網金融有關的信息技術尚不成熟、互聯網金融模式的創新不足、行業的自律意識不高、相關的法律法規不盡完善,因此想要推動互聯網金融健康快速的發展就必須在風險控制以及降低成本等方面多下功夫。由于互聯網金融平臺的自身特點,比如說規模小、具有長尾特征等等,本文提出了以下幾點發展策略。

        (一)推動傳統金融與互聯網的融合發展

        互聯網與金融的聯合,是傳統金融行業發生了巨大的改變,新的經營業態得以產生和發展壯大。在這種環境下,傳統的金融模式要想穩步發展就必須結合科技進步改善和優化升級自己的商業模式,跟上互聯網金融的大趨勢。只有這樣,傳統金融行業才能通過自身的不斷創新和變革達到為實體經濟服務的目的。為了迎接新的挑戰,適應新的環境,對于主要的金融服務業,比如說:銀行、保險以及證券來說,需要積極應對金融的互聯網化。

        (二)以差異化的商業模式促進市場繁榮

        作為產品和企業來說,成功的關鍵就在于不斷創新。想要做到商業模式的不斷創新,就必須要做到以下幾點,依據企業外在環境和內在環境的變化,不斷適時地調整自己的策略以及定位;以客戶為服務中心,充分了解客戶的需求;提高客戶體驗,不斷進行產品創新,為客戶提供多種多樣的產品和服務。除此之外,還需要第三方的技術支持。比如說,第三方所提供的交易系統、營銷方案、信用認證以及支付系統等等。

        (三)實現向移動互聯網金融的轉變升級

        近年來,移動通信快速發展起來,移動互聯網將移動通信和互聯網結合起來,為客戶提供了更加方便快捷的服務,作為用戶,可以在任何時間、任何地點處理信息。由于移動化聯網的迅速發展,將移動互聯網與金融行業相結合的步伐也隨之加快,移動互聯網從另一種程度上也促進了互聯網金融的發展,因此,金融行業應不斷根據移動互聯的發展來升級自己,增加在這方面的投入,以開拓更廣闊的市場。

        (四)打造良好的互聯網金融生態系統

        只有良好的互聯網生態系統才能為客戶提供更加優質的服務,因此,如何打造良好的互聯網金融生態系統變得極其重要 。良好的生態系統要求價值鏈的各方要目標一致、利益共享、風險共擔,共同構建一個推動產業良好快速發展的整體。具體來說:互聯網金融企業要不斷提升自己的競爭能力,積極推進多元化的產業鏈合作模式、強化互聯網平臺的經營、加強互聯網金融的生態鏈管理等等。另外,互聯網經融的建設更加離不開誠信體系,所以,互聯網平臺誠信體系的建設也至關重要。

        (五)不斷優化互聯網金融行業的監管

        互聯網金融發展的過程中會出現各種各樣的問題和隱患,因此,就需要不斷加強互聯網金融行業的自律以及行業監管。主要應該做到以下幾點:加強法律法規對于互聯網金融的規范力度;完善互聯網金融的企業執照和資質認定流程,建立健全的監管體制,正確處理監管和鼓勵創新的關系,防止“一刀切”的行為的產生。

        四、結論

        本文介紹了互聯網金融涉及到的理論知識,并在此基礎上分析了互聯網金融的三種運作模式,并針對其存在的問題,提出了相關的應對策略。要向互聯網金融又快又好的發展,就必須根據具體問題建立相應的解決方案,不斷推進互聯網金融的可持續發展。這樣互聯網金融必然步入一個健康、理性的發展軌道,從而為實體經濟發展提供更多、更有效的支撐。

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