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關(guān)鍵詞:工程監(jiān)理;企業(yè)發(fā)展;現(xiàn)狀及對(duì)策
0引言
1988年,我國(guó)在國(guó)外工程項(xiàng)目管理體系的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建了工程監(jiān)理管理體制,經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,建設(shè)法規(guī)體系、監(jiān)理制度已經(jīng)逐漸成熟,形成工程項(xiàng)目有效管理措施。實(shí)施建設(shè)監(jiān)理制度,可促進(jìn)我國(guó)工程建設(shè)管理水平的提高和管理體制的改革,改善工程建設(shè)中無(wú)序的現(xiàn)象,從而使工程建設(shè)得到更好的發(fā)展。
1工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1行業(yè)門(mén)檻過(guò)低
監(jiān)理行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻非常低,主要體現(xiàn)為工程項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù)供求的關(guān)系失衡和監(jiān)理服務(wù)不規(guī)范兩方面。工程監(jiān)理企業(yè)為了更大的利益,使用減少人員投入、控制人員素質(zhì)等方式降低投入費(fèi)用,使監(jiān)理服務(wù)難以規(guī)范化。表1為江西省監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人數(shù)與增長(zhǎng)情況。由表1可知,近些年,監(jiān)理行業(yè)的從業(yè)人數(shù)和企業(yè)數(shù)量在急速上升中,導(dǎo)致市場(chǎng)供求嚴(yán)重失衡,引起惡性競(jìng)爭(zhēng)[1]。
1.2缺乏行業(yè)精神
工程監(jiān)理行業(yè)屬于服務(wù)性的行業(yè),行業(yè)需要定位為“服務(wù)于誰(shuí)”。在實(shí)際情況中,少數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)為了控制成本,迫于利益的影響,注重利潤(rùn)和績(jī)效的考評(píng)等因素,為了降低監(jiān)理成本惡意或被迫減少項(xiàng)目人員數(shù)量。少數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)的管理層懷著耗日子的思想,嚴(yán)重缺少對(duì)公共利益維護(hù)的責(zé)任心,許多從業(yè)人員嚴(yán)重缺少科學(xué)、公正、誠(chéng)信、守法的行業(yè)精神。
1.3低附加值運(yùn)營(yíng)
當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)中,工程監(jiān)理人員的工資待遇低是有目共睹的,這與許多工程監(jiān)理企業(yè)只著眼于開(kāi)拓施工階段監(jiān)理服務(wù),未能加入產(chǎn)業(yè)鏈上游市場(chǎng)提供的“稀缺”有密切的聯(lián)系。附加值低主要體現(xiàn)為服務(wù)單一性。服務(wù)單一性可以被分為服務(wù)對(duì)象容單一性和服務(wù)內(nèi)容單一性兩個(gè)方面。服務(wù)對(duì)象的單一性表現(xiàn)為當(dāng)下的只監(jiān)理企業(yè)主要服務(wù)對(duì)象為建設(shè)單位,不能針對(duì)承建單位的要求,提供針對(duì)。服務(wù)內(nèi)容的單一性主要體現(xiàn)為監(jiān)理服務(wù)范圍大多限制在施工階段中,主要以房建工程監(jiān)理作為主要安全管理和工作質(zhì)量控制。在項(xiàng)目的運(yùn)行、設(shè)計(jì)和決策中參與非常少,沒(méi)有達(dá)到監(jiān)理制度最初所推行的全面性、全過(guò)程的監(jiān)理目標(biāo)要求。
2工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展對(duì)策
2.1完善行業(yè)政策
國(guó)家相關(guān)部門(mén)和行業(yè)需要有效地提高監(jiān)理行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,可以從提高企業(yè)注冊(cè)工程師數(shù)量、企業(yè)注冊(cè)資金,嚴(yán)查企業(yè)資質(zhì)制度,控制工程承辦范圍,延長(zhǎng)企業(yè)升級(jí)時(shí)間等方面著手,刷掉一批不具備監(jiān)理?xiàng)l件或能力較弱的企業(yè),從而凈化監(jiān)理市場(chǎng),控制惡性競(jìng)爭(zhēng)。相對(duì)于工程開(kāi)發(fā)商和施工單位,工程監(jiān)理企業(yè)在工程建設(shè)中處于較為弱勢(shì)的地位,常遇到無(wú)理的地拖延或拒付監(jiān)理費(fèi)用的現(xiàn)象。對(duì)于這類問(wèn)題,可以從兩個(gè)方面有效解決,一是工程監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行合作,組成大型工程監(jiān)理企業(yè)或監(jiān)理行會(huì),使得開(kāi)發(fā)商和工程單位平等看待監(jiān)理企業(yè),減少“客大欺店、店大欺客”的現(xiàn)象;二是通過(guò)政府相關(guān)部門(mén)利用行政制度的方式,出臺(tái)關(guān)于“工程進(jìn)度款保函方式”的相關(guān)文件,要求另外兩方依據(jù)制度定時(shí)定量地給工程監(jiān)理企業(yè)支付費(fèi)用,從而有效保護(hù)工程監(jiān)理企業(yè)的利益[2]。
2.2加強(qiáng)企業(yè)自身管理
工程監(jiān)理企業(yè)為了擺脫監(jiān)理取費(fèi)低的現(xiàn)象,首先需要提升監(jiān)理服務(wù)的附加值,擬定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展是多元化戰(zhàn)略和一體化戰(zhàn)略的組成。工程監(jiān)理企業(yè)在確定戰(zhàn)略發(fā)展方向之后,需要遺忘當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)中常見(jiàn)的“成本領(lǐng)先”的戰(zhàn)略思路,并將競(jìng)爭(zhēng)策略著重于“差異化”與“集中重點(diǎn)”兩個(gè)方向。企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展的必然條件為人員穩(wěn)定。企業(yè)一方面建設(shè)人性化特點(diǎn)的管理制度,給員工量身定做職業(yè)規(guī)劃,使員工在良好的企業(yè)環(huán)境中找到發(fā)展方向與職業(yè)目標(biāo),提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另一方面通過(guò)績(jī)效考核,適當(dāng)提升福利待遇和工資薪酬,使員工具備一定的職業(yè)優(yōu)越感。
2.3重視員工專業(yè)技能的培訓(xùn)
工程監(jiān)理企業(yè)需要重視對(duì)員工的專業(yè)技能培訓(xùn),可聘請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)員工開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須是具備豐厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可有效地解決員工所提出的各類專業(yè)問(wèn)題。崗前培訓(xùn)是幾乎所有企業(yè)都具有的環(huán)節(jié),但是崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)際的工作內(nèi)容仍然有所區(qū)別,對(duì)此,培訓(xùn)人員需要具備靈活的轉(zhuǎn)變能力。對(duì)于專項(xiàng)培訓(xùn)而言,通常由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)組織開(kāi)展,培訓(xùn)內(nèi)容更加專業(yè),和工程的實(shí)際情況相似。與此同時(shí),在開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中,如果條件允許,可以聘請(qǐng)和工程相關(guān)的設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行指導(dǎo)。設(shè)計(jì)單位可以從設(shè)計(jì)的角度給員工講解設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)計(jì)方式、重點(diǎn)內(nèi)容、必須知道的常見(jiàn)知識(shí)、習(xí)慣。而施工單位則可以從施工的角度給員工講解施工當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)、容易出現(xiàn)事故的施工項(xiàng)目,并針對(duì)這些內(nèi)容采取專業(yè)的監(jiān)理方式[3]。
3結(jié)語(yǔ)
我國(guó)推行的工程監(jiān)理制度,經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)施,構(gòu)建成為從國(guó)家到地方四個(gè)層面的建筑監(jiān)理制度、法規(guī)、規(guī)范等結(jié)構(gòu)體系,使工程建設(shè)管理方法向著專業(yè)化、社會(huì)化的方向健康發(fā)展,為我國(guó)建筑市場(chǎng)的規(guī)范化、健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。為了使工程監(jiān)理企業(yè)在新環(huán)境、新市場(chǎng)下能夠健康、穩(wěn)定發(fā)展,相關(guān)工作者必須對(duì)監(jiān)理行業(yè)開(kāi)展更加深入、全面的研究。
參考文獻(xiàn):
[1]萬(wàn)建國(guó),陳鴻梅,等.論建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向及趨勢(shì)[J].建設(shè)監(jiān)理,2012,14(2):269-270.
[2]孟凱,羅成,吳金娜.關(guān)于監(jiān)理企業(yè)發(fā)展方向的探討[J].建設(shè)監(jiān)理,2010,28(10):832.
[3]李霞婷,宋榮.我國(guó)監(jiān)理企業(yè)面臨的問(wèn)題分析及對(duì)策[J].建設(shè)監(jiān)理.2010,10(03):11-13.
關(guān)鍵詞:監(jiān)理企業(yè);監(jiān)理人員;建筑工程狀;對(duì)策
1 引言
工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位接受項(xiàng)目法人的委托,以國(guó)家工程項(xiàng)目建設(shè)文件、相關(guān)法律法規(guī)、建設(shè)監(jiān)理合同以及建設(shè)合同等依據(jù),代表建設(shè)單位對(duì)承建單位的工程建設(shè)進(jìn)行的專業(yè)監(jiān)控服務(wù)。目前,我國(guó)的建筑工程監(jiān)理體制已經(jīng)向社會(huì)化、專業(yè)化以及規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變,這樣的機(jī)制提高了建筑工程的質(zhì)量,也節(jié)約了工程投資。但是工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)還是存在一些問(wèn)題,比如監(jiān)理人員的收入偏低、流動(dòng)性太大以及整體素質(zhì)水平不高等,這些都對(duì)監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了阻礙。本文就是主要研究建筑工程監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員管理的現(xiàn)狀,并提出一些有針對(duì)性的策略。
2建筑工程監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員管理的現(xiàn)狀
2.1監(jiān)理人員收入低,缺乏工作主動(dòng)性
目前,我國(guó)的建筑行業(yè)主要由四大類別所構(gòu)成,分別是:開(kāi)發(fā)企業(yè)、設(shè)計(jì)單位、施工單位以及監(jiān)理單位。而在這些單位中,監(jiān)理人員的收入普遍不高,在相同崗位層次的監(jiān)理人員的收入都要低于開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等企業(yè)的從業(yè)人員收入。
同時(shí),在具體的監(jiān)理過(guò)程中,相當(dāng)一部分監(jiān)理人員都抱有應(yīng)付公事的心態(tài),工作責(zé)任心不夠強(qiáng),甚至?xí)r常會(huì)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象,從而造成工作效率以及質(zhì)量低下。有些建筑工程監(jiān)理企業(yè)的總監(jiān)會(huì)感覺(jué)員工難以安排,工作落實(shí)不到位;而業(yè)主方也經(jīng)常會(huì)去投訴、去反映監(jiān)理人員不負(fù)責(zé)任的問(wèn)題,有些業(yè)主甚至?xí)J(rèn)為監(jiān)理根本沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,還不如沒(méi)有監(jiān)理。
2.2監(jiān)理人員流動(dòng)性大,高素質(zhì)人才缺乏
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),在建筑工程行業(yè),設(shè)計(jì)單位的人員流動(dòng)率大概在5%,開(kāi)發(fā)企業(yè)的人員流動(dòng)率大概在15%,而監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理人員流動(dòng)率卻接近40%??梢?jiàn),監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員的流動(dòng)過(guò)于頻繁,已經(jīng)超過(guò)了正常的范圍,這對(duì)于監(jiān)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性是致命的,嚴(yán)重影響了監(jiān)理服務(wù)行業(yè)的形象。
此外,監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員的工作經(jīng)驗(yàn)普遍不足,有很大一部分監(jiān)理人員工作不滿一年,有些甚至就是一些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。而監(jiān)理作為受委托方,需要對(duì)建筑工程的質(zhì)量、進(jìn)度以及安全等各個(gè)方面進(jìn)行有效監(jiān)控,這對(duì)于監(jiān)理人員專業(yè)技術(shù)水平以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面都提出了很高的要求。而工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)水平不高的監(jiān)理人員根本無(wú)法勝任這個(gè)工作。
2.3監(jiān)理人員管理薄弱,缺乏規(guī)范性
建筑工程監(jiān)理企業(yè)中大部分屬于中小型企業(yè),由于受到企業(yè)規(guī)模、資金、壓力等方面的影響,這些監(jiān)理企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的部門(mén)對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行統(tǒng)一的、規(guī)范化的管理,而是直接由一些辦公室兼管,從而造成監(jiān)理人員管理方面的諸多漏洞。比如:資料丟失、考勤記錄不全、管理混亂等,管理的效益根本無(wú)從談起。甚至有一部分監(jiān)理人員進(jìn)入了反復(fù)招聘的死循環(huán),監(jiān)理人員管理方面的工作幾乎沒(méi)有。
3建筑工程監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員管理的對(duì)策
監(jiān)理人員管理體系的組織結(jié)構(gòu)可以考慮采用直線型職能制結(jié)構(gòu)。細(xì)化而言,監(jiān)理企業(yè)通過(guò)總工對(duì)所有監(jiān)理人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,并借助于市場(chǎng)部、人力資源部、辦公部等部門(mén)進(jìn)行事宜協(xié)調(diào)。企業(yè)總工負(fù)責(zé)企業(yè)監(jiān)理人員的管理,人力資源部與總工必須是協(xié)同一致的,從“招聘、培訓(xùn)、上崗、試用、正式以及離職”整個(gè)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真負(fù)責(zé),任一環(huán)節(jié)的管理都不可疏漏。下面,本文分別探討一下總監(jiān)崗位以及普遍監(jiān)理崗位上的監(jiān)理人員的管理對(duì)策。
3.1總監(jiān)崗位監(jiān)理人員的管理對(duì)策
總監(jiān)崗位監(jiān)理人員相對(duì)較少,需要由一些經(jīng)驗(yàn)豐富、管理能力強(qiáng)的核心監(jiān)理人員所組成,對(duì)于監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展能起到至關(guān)重要的作用。對(duì)于這部分監(jiān)理人員,企業(yè)應(yīng)該從優(yōu)厚薪酬、人力資源管理的持續(xù)關(guān)注、合同/首先,制定具有發(fā)展前景的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,由企業(yè)人力資源部門(mén)全程負(fù)責(zé)落實(shí),杜絕一紙空文。其次,人力資源部門(mén)對(duì)這些監(jiān)理人員應(yīng)該進(jìn)行定期訪談,了解他們的想法以及訴求,給予他們持續(xù)性的關(guān)注。另外,企業(yè)在職責(zé)、考核等環(huán)節(jié)應(yīng)該制定明確的約束制度,保證總監(jiān)崗位監(jiān)理人員的穩(wěn)定性。
3.2普通監(jiān)理崗位監(jiān)理人員的管理對(duì)策
普通監(jiān)理崗位監(jiān)理人員的主要特點(diǎn)是:年輕、雖有一些專業(yè)技術(shù)知識(shí)但經(jīng)驗(yàn)不足、積極性較高但流動(dòng)性較大。這些監(jiān)理人員是企業(yè)發(fā)展的后。備軍,雖在監(jiān)理過(guò)程中起著輔助作用,但對(duì)于監(jiān)理企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展影響巨大。
首先,企業(yè)在招聘普通監(jiān)理崗位監(jiān)理人員的時(shí)候,要將工作環(huán)境以及待遇等明確告訴求職者,對(duì)于一些吃苦耐勞、有志于長(zhǎng)期從事監(jiān)理工作的求職者給予更多的機(jī)會(huì)。其次,企業(yè)可以為這些監(jiān)理人員提供一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也可以讓一些經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理人員進(jìn)行一對(duì)一的幫帶培訓(xùn),使他們能夠盡快地進(jìn)入角色,提高工作能力。需要注意的是:在崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)上,執(zhí)行從嚴(yán)把關(guān)原則;即嚴(yán)把培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性,選擇合適的培訓(xùn)考核辦法,從嚴(yán)考核,保證進(jìn)入試用環(huán)節(jié)的聘用人員質(zhì)量滿足崗位要求。
4總結(jié)
時(shí)至今日,有關(guān)人力資源管理的理論和應(yīng)用研究已日趨完善,但是,在建筑工程領(lǐng)域,這方面的研究和應(yīng)用還相對(duì)單薄,人力資源管理仍處于經(jīng)驗(yàn)化、零散化狀態(tài),未形成體系或模式。特別是有關(guān)建筑監(jiān)理企業(yè)人力資源管理研究方面,幾近空白。因此,在當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)面臨急迫人才危機(jī)的情況下,進(jìn)行建筑監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員.管理研究有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)
未來(lái)世界的20個(gè)主導(dǎo)行業(yè)中,計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分別排名第8位和第12位。中國(guó)社會(huì)未來(lái)10年有較大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)和急需人才主要分布在:電子技術(shù)、信息技術(shù)、生物工程、航天技術(shù)等領(lǐng)域。以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高技術(shù),主要包括計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)。在當(dāng)前及未來(lái)主導(dǎo)的職業(yè)中,包含了計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)等16個(gè)行業(yè)。
通過(guò)對(duì)較廣泛的IT企、事業(yè)單位的和社會(huì)調(diào)查,根據(jù)國(guó)家關(guān)于信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的歸納和分析,基本上可以得出IT企、事業(yè)單位或信息化部門(mén)有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)崗位的設(shè)置和分類。這里所說(shuō)的IT企、事業(yè)單位是專指生產(chǎn)、制造信息(軟件或數(shù)據(jù))產(chǎn)品,規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的專業(yè)部門(mén)或單位,而不包括涉及大量的、各行各業(yè)眾多其他計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的崗位和職業(yè)。
IT企、事業(yè)單位的信息技術(shù)崗位分類及職業(yè)主要可分為:
(1) 計(jì)算機(jī)技術(shù)類。這類職業(yè)或崗位,是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)硬件與軟件的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)而成為社會(huì)各行業(yè)的重要組成部分,并配置部分計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員從事計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的安裝、調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)工作。因此,在各行業(yè)(企業(yè)、銀行、醫(yī)療、政府、學(xué)校等)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的專業(yè)人才需求越來(lái)越大,這些行業(yè)需要的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才包括計(jì)算機(jī)硬件工程師、軟件程序員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)專家、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,等。這些專業(yè)人員一般需要獲得計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和嫻熟技能。
(2) 軟件開(kāi)發(fā)類。信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及促進(jìn)了軟件業(yè)的飛速發(fā)展,軟件開(kāi)發(fā)成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的重要領(lǐng)域,軟件架構(gòu)師、設(shè)計(jì)專家成為軟件行業(yè)的熱門(mén)人才。軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)專家主要從事操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具、應(yīng)用軟件等軟件的開(kāi)發(fā)工作,要求具有計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)或相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能。這項(xiàng)職業(yè)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,是一個(gè)高技術(shù)和高待遇的“雙高”職業(yè)。
軟件是一個(gè)包括各類系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、測(cè)試平臺(tái)、各類工具軟件等)、應(yīng)用軟件(開(kāi)發(fā)平臺(tái)與工具,具體的應(yīng)用系統(tǒng))、以及更為具體的中間件軟件、嵌入式軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、企業(yè)管理軟件、教育軟件、游戲軟件、語(yǔ)音應(yīng)用軟件等等種類繁多、應(yīng)用廣闊、專業(yè)化程度高等特征的復(fù)雜集合體。人才是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展依賴于軟件人才的培養(yǎng)與合理的人才結(jié)構(gòu)。廣東軟件企業(yè)主要集中在珠三角,軟件產(chǎn)品化和外包業(yè)務(wù)、嵌入式軟件、動(dòng)漫游戲軟件正成為發(fā)展的主線。軟件的產(chǎn)品化程度使軟件職業(yè)和崗位的規(guī)范和要求程度日益增高,軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)職位,從架構(gòu)、編程到測(cè)試對(duì)人才的需求都很旺盛。僅從2007年的招聘表象來(lái)看,軟件架構(gòu)師、軟件設(shè)計(jì)工程師、軟件測(cè)試工程師、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師、信息咨詢工程師(包含軟件產(chǎn)品售前和售后工程師)等都有較多的職位,尤其是軟件測(cè)試工程師,繼2006年的短缺之后,2007年仍有很大缺口,僅1、2月份,廣州和深圳兩地網(wǎng)上招聘的人數(shù)就達(dá)到了800多人,軟件測(cè)試工程師很多都享受著地位和薪水的雙高待遇,特別是有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘人群。
(3) 信息服務(wù)類。當(dāng)今是信息時(shí)代,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴程度越來(lái)越大,網(wǎng)絡(luò)信息咨詢與服務(wù)業(yè)已成為一個(gè)重要行業(yè)。該行業(yè)包含網(wǎng)上購(gòu)物、商業(yè)信息服務(wù)、廣告媒體服務(wù)、技術(shù)信息咨詢與服務(wù)等業(yè)務(wù)。
(4) 信息主管與信息工程監(jiān)理。信息部門(mén)主管和信息工程監(jiān)理崗位與職業(yè)是近年來(lái)新設(shè)置的崗位,其中信息技術(shù)總監(jiān)被列入2007年十大令人興奮的崗位中的第五位。信息技術(shù)總監(jiān)的職責(zé)不僅包括對(duì)機(jī)構(gòu)或組織的IT資源進(jìn)行整合、配置,同時(shí)也有對(duì)機(jī)構(gòu)與組織的IT產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和規(guī)劃的任務(wù)。因此,該崗位要求任職者擁有對(duì)行業(yè)發(fā)展方向的預(yù)測(cè)能力,豐富的計(jì)算機(jī)專業(yè)、信息技術(shù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)應(yīng)具有較高的組織、策劃和溝通能力,這些對(duì)于信息技術(shù)總監(jiān)的任職十分重要,該崗位要求較強(qiáng)的綜合與創(chuàng)新能力,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)正處于一個(gè)日新月異、快速發(fā)展的時(shí)期。信息工程監(jiān)理的崗位主要為信息監(jiān)理工程師職業(yè),“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化”,使信息工程監(jiān)理成為十分搶眼的崗位和職業(yè),這與國(guó)家信息化迅速發(fā)展相適應(yīng),大量的信息化工程需要專業(yè)的監(jiān)理人才進(jìn)行IT項(xiàng)目的建設(shè)與管理。
(5) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與運(yùn)行類。IT企、事業(yè)單位的崗位職位中,專門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類工作的人員比重明顯,約占從業(yè)人員總數(shù)的25-30%。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與運(yùn)行類的崗位有:系統(tǒng)架構(gòu)與集成、網(wǎng)絡(luò)管理與運(yùn)行維護(hù)、智能樓宇與綜合布線、網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)等。該領(lǐng)域職業(yè)包括了:網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師、軟件工程師、銷售工程師、項(xiàng)目管理人員等。下面是一個(gè)IT企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位任務(wù)與職業(yè)能力的分析和要求(這里作了歸納)。
從上述分析可以得出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才的職業(yè)領(lǐng)域和工作范疇,可分類為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理與系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù),其所面臨的工作基本上涵蓋在“建網(wǎng)、管網(wǎng)和用網(wǎng)(應(yīng)用及開(kāi)發(fā))”三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)。
2IT企、事業(yè)單位對(duì)信息技術(shù)(計(jì)算機(jī)專業(yè))人才的用人要求和標(biāo)準(zhǔn)
2.1 對(duì)專業(yè)化程度的要求
隨著IT技術(shù)在制造業(yè)、通信領(lǐng)域、金融商業(yè)、教育文化、醫(yī)療醫(yī)保、文化娛樂(lè)、動(dòng)漫游戲等各行各業(yè)的應(yīng)用,近幾年IT企、事業(yè)單位對(duì)軟、硬技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求持續(xù)上升,尤其是IT企業(yè)內(nèi)部分工的逐步細(xì)化和專業(yè)化程度的不斷提高,使得在用人方面越來(lái)越顯示出專業(yè)化的趨勢(shì),高、中、低端的人才需要合理搭配,比例協(xié)調(diào)。過(guò)去的那種所謂 “通才”,實(shí)際上已很難滿足企業(yè)需要,而具有某項(xiàng)專長(zhǎng)、實(shí)用型的高技能型人才企業(yè)或部門(mén)是最歡迎的。
IT企業(yè)的觀點(diǎn)是,不怕招不到專門(mén)化人才,以前人才缺乏時(shí),企業(yè)愿意花費(fèi)人力、物力去培養(yǎng)員工,為已所用,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)更希望招聘到專項(xiàng)人才,一進(jìn)入企業(yè)即能上崗,或稍加企業(yè)文化培訓(xùn)(非專項(xiàng)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練),就能為企業(yè)帶來(lái)效益。這種要求對(duì)剛剛走向就業(yè)的專業(yè)學(xué)生,多數(shù)無(wú)法達(dá)到要求,這就是在眾多大學(xué)生高呼“就業(yè)難”的同時(shí),企業(yè)高薪聘請(qǐng)也難得合適的人才而發(fā)生的“兩難”局面。
2.2對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求
專業(yè)人才需要形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)?!爸R(shí)不夠用”和“能力不足”是導(dǎo)致某些專業(yè)人才工作不適應(yīng)的主要因素,面對(duì)這種形勢(shì),專業(yè)人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)在擇業(yè)和自身可持續(xù)發(fā)展中的長(zhǎng)期作用,根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要發(fā)展自己,建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),以增加在職業(yè)生涯發(fā)展中的生命期。
知識(shí)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)人知識(shí)體系的構(gòu)成情況與組合方式。現(xiàn)代IT企業(yè)認(rèn)為,對(duì)專業(yè)人員合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要應(yīng)具備以下幾點(diǎn):
(1)“寶塔型”知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)模式強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論的寬厚扎實(shí)和專業(yè)知識(shí)的精深,比較容易把所具備的所有知識(shí)集中于“寶塔”頂部的專業(yè)領(lǐng)域上,并且同擇業(yè)或職業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。
(2) 網(wǎng)絡(luò)型知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)使專業(yè)知識(shí)處于一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)中心”,并重視與專業(yè)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)知識(shí)的輔助作用。具有這種知識(shí)結(jié)構(gòu)的人員,能增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的彈性和應(yīng)變能力,在職場(chǎng)中往往會(huì)受到青睞,很受企業(yè)和用人單位的歡迎。
(3) 帷幕型知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的具體涵義是一個(gè)具體的社會(huì)組織對(duì)其成員在知識(shí)結(jié)構(gòu)上有一個(gè)總體要求,而作為該組織的個(gè)體成員由于所處的層次不同,在知識(shí)結(jié)構(gòu)上會(huì)存在著差異。了解所選職業(yè)或崗位在企業(yè)中的位置及層次,以此來(lái)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)能力。
(4) 知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)為動(dòng)態(tài)和可變,能夠根據(jù)企業(yè)或社會(huì)的變化需要而進(jìn)行定向調(diào)整,以保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的彈性?,F(xiàn)代IT企業(yè)要求專業(yè)人才具有寬廣的知識(shí)面,懂得較多的知識(shí),勝任多方面的工作,但這是對(duì)高級(jí)人才的要求。對(duì)剛進(jìn)入工作崗位的IT專業(yè)人員渴望涉足很多領(lǐng)域,學(xué)習(xí)很多知識(shí),表面看起來(lái)似乎什么都懂,其實(shí)內(nèi)部很虛弱,“博”而不專,每一項(xiàng)能力都不可能具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)對(duì)中、低端人才的“寬而廣”與“專與深”之間,更歡迎后者。
(5) 對(duì)專項(xiàng)知識(shí)與技術(shù)的要求
對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識(shí)和掌握一定要扎實(shí),這里以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
應(yīng)熟悉數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)(IP尋址、交換、路由、OSI、TCP/IP、SNMP,等);
應(yīng)熟悉主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理、性能和系統(tǒng)運(yùn)行的機(jī)制:如交換機(jī)、路由器、DHCP、DNS、IIS。
應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確理解:如:IEEE802.x標(biāo)準(zhǔn)、IEEE802.11 無(wú)線網(wǎng)絡(luò);
應(yīng)熟悉對(duì)相關(guān)技術(shù)、工作流程的規(guī)范,如及管理規(guī)程;對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行故障的判斷能力和處理能力,如判斷網(wǎng)絡(luò)安全級(jí)別、對(duì)攻擊的防御、熟練運(yùn)用各種檢測(cè)命令,ping、netstat、nslookup,等;
應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力,如拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、流量分析、規(guī)則指定,等;
應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)的新知識(shí)、新技術(shù)發(fā)展的敏銳觸覺(jué)和關(guān)注:如:EPON(Ethernet Passive Optical Network)、EOC(Ethernet over Coax)、MOCA (Multimedia over Coax Alliance),等;
具有專業(yè)相關(guān)職業(yè)認(rèn)證,但不是Paper。能力和證書(shū)匹配,才有價(jià)值。
2.3對(duì)職業(yè)態(tài)度的要求
在IT行業(yè)和領(lǐng)域就業(yè)是對(duì)勇敢者的挑戰(zhàn),職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和壓力時(shí)刻存在,如何化解和克服是必須面對(duì)和要解決的問(wèn)題,這其中很重要的一點(diǎn)是職業(yè)態(tài)度。
對(duì)技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)度認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)IT專業(yè)人員,缺乏對(duì)技術(shù)、工作的嚴(yán)謹(jǐn),不論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人都是“百害而無(wú)一利”。
敬業(yè)精神和吃苦耐勞。IT人員的工作時(shí)間普遍偏長(zhǎng),每周工作時(shí)間平均達(dá)到46小時(shí),加班或下班后處理突發(fā)事件經(jīng)常發(fā)生,每天工作時(shí)間遠(yuǎn)超過(guò)8小時(shí)。如對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒,則根本無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的工作壓力。壓力不僅僅來(lái)自于超長(zhǎng)的工作時(shí)間,專業(yè)技術(shù)發(fā)展一日千里,要求從業(yè)人員不斷更新自己知識(shí),保持在技術(shù)方面的專長(zhǎng),追求更快的工作節(jié)奏和學(xué)習(xí)耐力。
3IT企業(yè)對(duì)高校培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才予以要求和期望
3.1對(duì)于高校,“客戶”的需求多元化
大多數(shù)高等學(xué)校的計(jì)算機(jī)教育應(yīng)該明確,IT專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所面臨工作崗位和所需的知識(shí)技能是什么。業(yè)界認(rèn)為,我們的高校,迫切需要學(xué)會(huì)根據(jù)社會(huì)的需求培養(yǎng)學(xué)生,更多的非研究型大學(xué)起碼要有高級(jí)職校的功能,這些大學(xué)生到一個(gè)新公司是要做專業(yè)、做技術(shù)、做市場(chǎng)、做服務(wù),重要的是如何工作和有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。因此,對(duì)大部分學(xué)校,教師要充分理解自己的學(xué)生畢業(yè)后有多少種工作選擇,需要什么知識(shí)和能力,最重要的基礎(chǔ)是什么,知識(shí)有哪些,能力是什么,需要有多深,然后因材施教,提供各種實(shí)踐機(jī)會(huì),專注于培養(yǎng)人才的就業(yè)能力、工作能力、專業(yè)能力,幫學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,讓學(xué)生畢業(yè)時(shí)面臨市場(chǎng)問(wèn)題少一些。
辦校、企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,充分發(fā)揮設(shè)備作用,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),能更多地應(yīng)對(duì)學(xué)生未來(lái)就業(yè)與工作有實(shí)質(zhì)性的幫助。一些企業(yè)為了達(dá)到商業(yè)目的,推廣新技術(shù)平臺(tái),希望更多的在校學(xué)生就能熟悉和使用,將學(xué)校教育與商業(yè)目的相結(jié)合,企業(yè)會(huì)有更加實(shí)質(zhì)的投入。學(xué)校應(yīng)滿足“客戶”多元化的需求。
3.2我們需要能“做事情”的人才,而不僅僅具備“說(shuō)事情”的能力
企業(yè)對(duì)IT人才的需求持續(xù)升溫,IT專門(mén)化人才缺口很大?,F(xiàn)在企業(yè)招聘越來(lái)越現(xiàn)實(shí),不論拿什么樣的文憑,出示什么樣的學(xué)歷,出一道實(shí)際工作中的考題,你能馬上決定是留下,還是淘汰出局,畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗(yàn)”缺失,不能滿足“上崗即工作”的基本要求。職業(yè)能力不足,主要反映在知識(shí)結(jié)構(gòu)不健全、專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng)、不扎實(shí)、綜合技能水平不高(創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力低)、缺乏專長(zhǎng)等方面。
根據(jù)多位IT企業(yè)HR經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果,在企業(yè)招聘人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中,排在第一位的是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),達(dá)到42%;排在第二位的就是對(duì)技術(shù)技能的要求,比重為24%;其次是理論知識(shí)18%,職業(yè)規(guī)劃9%,面試素質(zhì)7%。業(yè)界人士認(rèn)為,高校畢業(yè)生就業(yè)困難,其主要原因是勞動(dòng)能力與需求不匹配,大學(xué)教育相對(duì)滯后的專業(yè)設(shè)置及授課內(nèi)容,大學(xué)IT專業(yè)教育重理論,輕技能,重課堂,輕實(shí)踐的教育理念和教學(xué)方法必須改變,強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐、積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)技能型人才。IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),彌補(bǔ)了當(dāng)前高校專業(yè)教育教學(xué)環(huán)節(jié)的不足,大學(xué)教育和IT職業(yè)培訓(xùn)都好比是“一本書(shū)”,不同的是,大學(xué)教育只學(xué)習(xí)了這本書(shū)前面的幾頁(yè),而IT職業(yè)培訓(xùn)是將這本書(shū)從頭到尾都學(xué)習(xí)和實(shí)踐了,高校IT專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)制和做法,通過(guò)學(xué)校,“一步”完成兩個(gè)過(guò)程。讓學(xué)生學(xué)會(huì)做事情的能力,而不是說(shuō)事情的能力。學(xué)生們?cè)谛W(xué)習(xí),接收的不僅僅是理論知識(shí)的再夯實(shí),還要在“理論”之上,認(rèn)真去學(xué)習(xí)“技能”,去積累“經(jīng)驗(yàn)”,通過(guò)技能訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)積累,注重適應(yīng)性的培養(yǎng),挖掘從事崗位工作的潛力,增強(qiáng)實(shí)踐能力,避免眼高手低,把“準(zhǔn)人才”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)人才”。
3.3我們需要職業(yè)化、專門(mén)化的人才
高校應(yīng)對(duì)非研究性的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才,培養(yǎng)的人才要求其專業(yè)定位準(zhǔn)確、職業(yè)內(nèi)涵豐富。專業(yè)定位明確。從職業(yè)教育角度出發(fā),專業(yè)不是通常意義上的“學(xué)科專業(yè)”,而是“技術(shù)性專業(yè)”或“職業(yè)性專業(yè)”。專業(yè)定位離不開(kāi)特定的職業(yè)范疇和技術(shù)領(lǐng)域,特別是計(jì)算機(jī)類的工科性專業(yè),應(yīng)培養(yǎng)高技能型人才,較之理論型、研究型人才,這類人才與一定區(qū)域的市場(chǎng)、職業(yè)(行業(yè))、以及相關(guān)技術(shù)有更直接、更緊密的聯(lián)系,專業(yè)具有較強(qiáng)的職業(yè)定向性和針對(duì)性,以職業(yè)崗位(群)為依據(jù)、以技術(shù)含量為參數(shù)、以“學(xué)科”和“專業(yè)”的交叉復(fù)合來(lái)把握專業(yè)定位。這里所說(shuō)的技術(shù)含量,主要包含兩層意思:其一,專業(yè)設(shè)置根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域而確定;其二,即使是針對(duì)職業(yè)崗位(群)設(shè)置專業(yè),也應(yīng)考慮其應(yīng)具有較高技術(shù)含量。
專業(yè)知識(shí)構(gòu)成不要求學(xué)科知識(shí)的完整、系統(tǒng)和邏輯,而是由與職業(yè)崗位技術(shù)工作和與職業(yè)范疇相關(guān)聯(lián)的兩大類知識(shí)所構(gòu)成,為滿足從事某類或某種職業(yè)所必須接受的教育與訓(xùn)練的需要而設(shè)置。這樣的專業(yè)特點(diǎn)應(yīng)為:
(1) 具有前瞻性。具有前瞻特征的特色優(yōu)勢(shì)專業(yè),應(yīng)該是有生命力和前景廣闊的專業(yè),并是能充分考慮人才培養(yǎng)的周期性,并適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(2) 體現(xiàn)高技術(shù)。在技術(shù)應(yīng)用知識(shí)學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練方面明顯具有優(yōu)勢(shì),高技能型人才以掌握技術(shù)理論為主,以具備嫻熟的工作技能和職業(yè)素質(zhì)為度,能運(yùn)用智力和技能來(lái)完成工作任務(wù)近期目標(biāo)。
(3) 特色較鮮明。人才培養(yǎng)規(guī)格,定位準(zhǔn)確,人才培養(yǎng)途徑,方法新穎。體現(xiàn)實(shí)踐性、主體性、開(kāi)放性及“教學(xué)做”三合一的教育理念;在課程體系構(gòu)建、課程教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)措施等專業(yè)教育的關(guān)鍵要素,以及職業(yè)能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),科學(xué)教育與人文素質(zhì)教育相結(jié)合等方面有所突破和創(chuàng)新。
(4) 交叉復(fù)合性。專業(yè)設(shè)置還應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)特點(diǎn),通過(guò)學(xué)科交叉與復(fù)合來(lái)完成。一線工作往往是綜合性的,必須有多學(xué)科的知識(shí)和多種技能才能完成,因此,專業(yè)設(shè)置應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)一線跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點(diǎn),將工作的外表要求和學(xué)科之間的內(nèi)在聯(lián)系相結(jié)合,設(shè)置具有一定復(fù)合度的專業(yè)。事實(shí)上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)、科學(xué)研究和技術(shù)應(yīng)用綜合化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng),技術(shù)崗位的知識(shí)與技能內(nèi)涵也在不斷豐富、持續(xù)和提升,培養(yǎng)復(fù)合型人才應(yīng)成為高校專業(yè)教育發(fā)展的思路。
3.4讓學(xué)生在校期間就開(kāi)始學(xué)會(huì)就業(yè)和進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
目前一些IT專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)出“撈進(jìn)籃子都是菜”的狀況。一些學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生先就業(yè)后擇業(yè),在這樣的理念影響下,大多數(shù)學(xué)生著眼于當(dāng)下的就業(yè),而非持久的事業(yè)與生存發(fā)展設(shè)計(jì)和選擇。企業(yè)調(diào)查,具有職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)人才(多指剛畢業(yè)的大學(xué)生)只占37.7%,約60%以上的畢業(yè)生對(duì)自己的未來(lái)與發(fā)展表示茫然,談不上職業(yè)生涯規(guī)劃,這對(duì)社會(huì)發(fā)展(產(chǎn)業(yè)發(fā)展)和個(gè)人都是一個(gè)不小的缺失。從社會(huì)資源配置與合理利用的角度來(lái)審視,這樣的結(jié)果也是對(duì)資源的一種極大浪費(fèi)。
就業(yè)力及人生規(guī)劃到目前為止,在高校仍處于啟蒙階段,高校的專業(yè)教育應(yīng)開(kāi)設(shè)職業(yè)設(shè)計(jì)及能力提升的課程,并開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)。職前教育和生涯管理培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的未來(lái),應(yīng)由學(xué)校起步,進(jìn)而學(xué)校、社會(huì)共同完成。
在校就使學(xué)生學(xué)會(huì)就業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和培養(yǎng)興趣,穩(wěn)定學(xué)習(xí)積極性和增強(qiáng)動(dòng)力,這對(duì)IT專業(yè)學(xué)生更顯重要。應(yīng)引起教育和培養(yǎng)IT專業(yè)人才的高等學(xué)校的重視和采取應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞:高職生;職業(yè)適應(yīng)能力;培養(yǎng)
作者簡(jiǎn)介:劉穎(1988-),女,黑龍江鶴崗人,遼寧水利職業(yè)學(xué)院助理講師,研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育學(xué)生管理工作;谷云香(1967-),女,遼寧大連人,遼寧水利職業(yè)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)橥聊竟こ虒I(yè)教學(xué)和學(xué)生管理工作。
基金項(xiàng)目:遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題“水利類高職生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)問(wèn)題研究”(編號(hào):JG14EB200),主持人:劉穎。
中圖分類號(hào):G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2015)08-0025-04
目前,我國(guó)對(duì)高級(jí)技術(shù)技能型人才的需求十分旺盛,但高職高專院校畢業(yè)生與同時(shí)期的普通高校本科畢業(yè)生相比,在就業(yè)上并不占有優(yōu)勢(shì),結(jié)構(gòu)性失業(yè)等就業(yè)難問(wèn)題依舊存在,盡管造成該問(wèn)題的原因有很多,但是從高職院校層面來(lái)看,如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力是當(dāng)前值得我們密切關(guān)注的問(wèn)題。
一、職業(yè)適應(yīng)能力的內(nèi)涵
關(guān)于職業(yè)適應(yīng)能力的內(nèi)涵,國(guó)外有許多相關(guān)研究。美國(guó)勞工部就業(yè)保險(xiǎn)局于1934年組織有關(guān)專家進(jìn)行了為期十年的關(guān)于職業(yè)適應(yīng)能力的研究,并制定出具有影響力的“一般能力傾向成套測(cè)驗(yàn)”(General Aptitude Test Battery, GATB)。1981年,素普(Super)也提出了職業(yè)適應(yīng)能力這一概念,指出職業(yè)適應(yīng)能力是個(gè)體能否成功應(yīng)對(duì)職業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的人格特質(zhì)是非常必要的[1]。福格特(Fugate)認(rèn)為,職業(yè)適應(yīng)能力是指?jìng)€(gè)體為滿足環(huán)境變化需求而改變行為、態(tài)度和想法的意愿和能力。海爾(Herr)在1992年也指出職業(yè)適應(yīng)能力包含計(jì)劃性、職業(yè)探索行為、信息搜集、職業(yè)決策以及現(xiàn)實(shí)取向等要素[2]。而美國(guó)著名的職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德(J. Holland)則于1959年提出了具有廣泛影響力的類型理論,即根據(jù)勞動(dòng)者的心理素質(zhì)和擇業(yè)傾向劃分出的六種基本的職業(yè)類型:現(xiàn)實(shí)型(R)、研究型(I)、藝術(shù)型(A)、社會(huì)型(S)、經(jīng)營(yíng)型(E)、事務(wù)型(C)。此后,在1993年,普瑞德格(Prediger)在霍蘭德的六邊形模型的基礎(chǔ)上加入人和物維度、數(shù)據(jù)和觀念維度,使職業(yè)的類型和性質(zhì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
目前國(guó)內(nèi)對(duì)職業(yè)適應(yīng)能力的概念還沒(méi)有統(tǒng)一的界定,呈現(xiàn)出眾說(shuō)紛紜的局面。陳蓉指出,職業(yè)適應(yīng)能力主要表現(xiàn)為就業(yè)者對(duì)所承擔(dān)的工作在生理和心理素質(zhì)方面的能力[3]。施晶暉提出,所謂職業(yè)適應(yīng)能力指的是從業(yè)者在新的職業(yè)活動(dòng)中,當(dāng)職業(yè)或?qū)I(yè)類型發(fā)生變革時(shí),支持從業(yè)者盡快達(dá)到新職業(yè)的要求,并且在新的職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行積極有效的職業(yè)活動(dòng)的職業(yè)個(gè)性品質(zhì),具體表現(xiàn)為對(duì)職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)快慢,以及能否在工作中順利的展示自我、提高自我[4]。在本文中,職業(yè)適應(yīng)能力指的是從學(xué)生角色到職業(yè)角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換的過(guò)渡能力,是高職生在新的職業(yè)環(huán)境中明確自我定位,用新的職業(yè)角色去完成所從事職業(yè)的職業(yè)要求,在職業(yè)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)愿景的綜合能力,這種綜合能力包括職業(yè)規(guī)劃能力、工作環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往適應(yīng)能力、心理適應(yīng)能力等。
二、高職學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的問(wèn)題分析
筆者采用調(diào)查問(wèn)卷法和訪談法對(duì)遼寧水利職業(yè)學(xué)院水利類專業(yè)高職學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力進(jìn)行調(diào)查研究。該調(diào)查主要從一般能力傾向成套測(cè)驗(yàn)(General Aptitude Test Battery,簡(jiǎn)稱GATB)和《霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)》(The Self-Directed Search,簡(jiǎn)稱SDS)中選取合適的相關(guān)測(cè)試題目對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行測(cè)試。問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象包括遼寧水利職業(yè)學(xué)院2014級(jí)、2013級(jí)和2012級(jí)7個(gè)專業(yè)共2093名學(xué)生,其中14級(jí)男生533人,女生238人;13級(jí)男生582人,女生220人;12級(jí)男生327人,女生193人。最終回收的有效問(wèn)卷為2010份,有效回收率達(dá)96%以上。通過(guò)對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并結(jié)合訪談,發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題:
(一)對(duì)職業(yè)規(guī)劃有所認(rèn)識(shí),但職業(yè)規(guī)劃能力欠缺
針對(duì)“學(xué)生是否了解職業(yè)生涯規(guī)劃的有關(guān)理論與方法”、“進(jìn)入高職院校后是否對(duì)自身進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃”、“是否清楚地了解未來(lái)從事職業(yè)的知識(shí)和能力”、“是否清楚地了解自己具備哪些能力以及自己的興趣所在”等問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查和訪談,部分學(xué)生持否定態(tài)度,其中大一新生比例較大。有12.4%學(xué)生反映,盡管學(xué)校開(kāi)設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課,通過(guò)課程的學(xué)習(xí),也從中獲得了相關(guān)的知識(shí),但是還難以將知識(shí)運(yùn)用到自身職業(yè)生涯的規(guī)劃中。有19.8%的學(xué)生反映,盡管每天都在學(xué)習(xí)和水利類相關(guān)的知識(shí),但是對(duì)未來(lái)從事職業(yè)所需的具體知識(shí)和能力還不清楚,也不清楚自己適合和水利類專業(yè)相關(guān)的哪些職業(yè),所以在自身的職業(yè)規(guī)劃上還很模糊。
由此可以看出:一方面,水利類專業(yè)的高職學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有一定的認(rèn)識(shí),但是主要體現(xiàn)在知識(shí)的獲得上,而在將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)規(guī)劃能力方面依舊欠缺。另一方面,由于學(xué)生對(duì)自身還沒(méi)有形成清晰的認(rèn)識(shí),如自身在氣質(zhì)類型和性格特征方面沒(méi)有明確的自我定位,對(duì)未來(lái)將要從事的職業(yè),如BIM建模師、土建施工員、質(zhì)檢員、材料試驗(yàn)員、工程測(cè)量員、市政監(jiān)理員、安全員、造價(jià)員、信息資料員、測(cè)量放線工等崗位所要求具備的知識(shí)、能力等方面不夠了解,以及對(duì)各種職業(yè)之間的區(qū)別等也不甚明了。因此,部分學(xué)生對(duì)自身在職業(yè)生涯規(guī)劃上無(wú)所適從。
(二)對(duì)職業(yè)適應(yīng)有所了解,但適應(yīng)能力不強(qiáng)
1.在工作環(huán)境適應(yīng)能力方面。據(jù)調(diào)查了解到,關(guān)于“是否了解并能夠接受職場(chǎng)的處事規(guī)則”、“在實(shí)習(xí)期間,是否能夠完成從學(xué)生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換”、“在實(shí)習(xí)期間,能否根據(jù)自己對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)改變自身行為”等問(wèn)題,35.8%的學(xué)生反映,曾接觸到和職場(chǎng)規(guī)則方面相關(guān)的知識(shí),對(duì)職場(chǎng)規(guī)則有所了解,但是在實(shí)習(xí)期間,依舊覺(jué)得自己還是名學(xué)生,對(duì)于如何從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工存有疑慮。還有15.9%學(xué)生反映,在實(shí)習(xí)期間更加體會(huì)到水利建筑類工作的不容易,有時(shí)面對(duì)枯燥且繁雜的工作,會(huì)產(chǎn)生疲倦感,在工作上也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),但是在“師傅”的指點(diǎn)下,能夠做到及時(shí)改正。
由此可以看出:水利類高職學(xué)生對(duì)職場(chǎng)規(guī)則有一定的認(rèn)識(shí),但是只停留在認(rèn)識(shí)層面,還未能快速的完成角色轉(zhuǎn)換。另一方面,由于水利類職業(yè)的職業(yè)特征,決定了其職業(yè)人需要具備吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,學(xué)生從學(xué)校環(huán)境過(guò)渡到工作環(huán)境,在這一過(guò)程中,凸顯出學(xué)生的工作環(huán)境適應(yīng)能力不強(qiáng)等問(wèn)題。
2.在人際交往適應(yīng)能力方面。針對(duì)“是否能夠待人隨和,對(duì)別人的錯(cuò)誤予以容忍”、“是否能夠清楚的向別人介紹自己(如性格、特長(zhǎng)、興趣等)”、“是否能夠主動(dòng)的和他人進(jìn)行交流”、“在實(shí)習(xí)期間,是否需要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間才能與同事相處融洽”等問(wèn)題。45.7%的學(xué)生反映,基本上能夠做到主動(dòng)與他人進(jìn)行交流,也能夠委婉的指出他人的錯(cuò)誤,但是不太擅長(zhǎng)向他人介紹自己的具體情況,通常是在他人詢問(wèn)后自己做出應(yīng)答。70.2%的學(xué)生(大三)反映,在實(shí)習(xí)期間,通常是和一起參加實(shí)習(xí)的同學(xué)聯(lián)系比較緊密,和其他同事的相處還需要經(jīng)歷一段時(shí)間。
由此能夠看出:水利類高職學(xué)生在人際交往方面,還未能主動(dòng)向他人推介自己以便和同事間盡早建立起融洽和諧的人際關(guān)系。
3.在心理適應(yīng)能力方面。對(duì)于“遇到困難時(shí)是否會(huì)選擇逃避”、“在求職時(shí),屢遭拒絕是否會(huì)讓你灰心喪氣”、“在實(shí)習(xí)時(shí),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),是否會(huì)陷入消極情緒”、“憑借自己的專業(yè)知識(shí)和能力,是否能夠找到對(duì)口的合適的工作”等問(wèn)題。有教師指出,通過(guò)對(duì)學(xué)生平時(shí)的觀察和了解,部分學(xué)生在面對(duì)學(xué)習(xí)上的困難時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生逃避心理,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題置之不理。并且有學(xué)生向教師透露,由于目前社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,對(duì)于自己是否能夠找到滿意的工作表現(xiàn)出焦慮。也有學(xué)生表示,如果一開(kāi)始求職就屢遭拒絕,勢(shì)必會(huì)影響到自己找工作的熱情;面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),起初可能較容易產(chǎn)生消極情緒,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練可能會(huì)有所好轉(zhuǎn)。
此外,從對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看,有10.3%的學(xué)生決定放棄從事與本專業(yè)相關(guān)的工作,有34.6%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)壓力大,有13.2%的學(xué)生不滿意現(xiàn)狀(工作、學(xué)習(xí)、環(huán)境等)。同時(shí),在這部分學(xué)生中,有 6.5%的學(xué)生屬于特殊群體(留守兒童、孤兒、單親、身體缺陷等特殊情況),有27.02%的學(xué)生屬于貧困生,70.89%的學(xué)生是獨(dú)生子女,35.9%的學(xué)生的生源地是縣城或農(nóng)村,18.95%的學(xué)生父母接受過(guò)九年義務(wù)教育。
由此可以看出:家庭狀況、父母的受教育程度等都在一定程度上影響著高職生的心理適應(yīng)能力及職業(yè)心理。此外,從企業(yè)的反饋中能夠得出,盡管在崗學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能水平較高,但仍存在高職生的工作熱情持續(xù)時(shí)間短、自主獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱、責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí)有待提升等問(wèn)題。
三、加強(qiáng)高職生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)的建議
從水利行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,目前國(guó)家正在大力推行水電建筑工程的發(fā)展,大部分企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭良好。然而,盡管每年水利類專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量不少,但仍會(huì)出現(xiàn)“用工荒”現(xiàn)象。通過(guò)分析,其主要問(wèn)題在于水利類專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn),由于工作環(huán)境艱苦,許多水利類專業(yè)畢業(yè)生不愿意從事本行業(yè)。水利類高職院校的畢業(yè)生大部分從事的是外業(yè),主要在人跡罕至、環(huán)境惡劣、遠(yuǎn)離城市的地方進(jìn)行枯燥的工作,沒(méi)有固定假期,需常年駐守工地,并且,在繁雜的工作中要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎勘測(cè)、認(rèn)真作業(yè)的狀態(tài)。相對(duì)于其他行業(yè)的工作者而言,從事水利類的職業(yè)人更需要吃苦耐勞、甘愿奉獻(xiàn)的精神。因此,對(duì)于培養(yǎng)水利類專業(yè)的高職生而言,不僅要傳授給學(xué)生必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,更需要培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的職業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生具備良好的職業(yè)心態(tài),不斷提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),為實(shí)地工作與研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)將職業(yè)生涯教育作為提高高職學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的突破點(diǎn)
職業(yè)生涯教育于1971年由美國(guó)的馬蘭博士提出,指的是對(duì)個(gè)體一生在職業(yè)選擇、職業(yè)設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展方面的培養(yǎng)與指導(dǎo)。鑒于此,高職院校需要建立長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的職業(yè)生涯規(guī)劃教育。從新生入學(xué)開(kāi)始便有針對(duì)性的對(duì)職業(yè)生涯教育進(jìn)行系統(tǒng)的講解與指導(dǎo),貫穿高職學(xué)生整個(gè)教育的始終。
1.幫助學(xué)生明確職業(yè)理想。一方面,通過(guò)職業(yè)生涯教育,采用科學(xué)的方式方法,如氣質(zhì)類型測(cè)試量表對(duì)學(xué)生的氣質(zhì)類型做以測(cè)量,幫助學(xué)生了解自身的興趣,明確自身定位;另一方面,通過(guò)對(duì)水利類專業(yè)的技能大賽(全國(guó)職業(yè)院校技能大賽、全國(guó)水利高等職業(yè)院校技能大賽、全國(guó)職業(yè)院校智能樓宇大賽、全國(guó)高校BIM軟件建筑信息模型大賽、全國(guó)魯班杯建筑工程識(shí)圖技能大賽、遼寧省職業(yè)院校技能大賽、遼寧省測(cè)繪之星技能大賽等)的參與,幫助學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)未來(lái)將要從事的職業(yè)領(lǐng)域,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生選取部分職業(yè)作為理想職業(yè)。
2.幫助學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃。高職學(xué)生在確定了自身的職業(yè)理想后,需要按照職業(yè)需求對(duì)自身在知識(shí)的掌握以及能力的獲得方面做出明確的規(guī)劃,只有明確了職業(yè)規(guī)劃,才能明確學(xué)習(xí)的方向,進(jìn)而激發(fā)出強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。為此,教師要通過(guò)職業(yè)生涯教育幫助學(xué)生根據(jù)水利類專業(yè)相關(guān)職業(yè)的需求,引導(dǎo)學(xué)生依照自身的職業(yè)理想,定期對(duì)需要掌握的知識(shí)和能力做出學(xué)習(xí)計(jì)劃,并及時(shí)更新。
3.幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)用一致。在高職院校開(kāi)展職業(yè)生涯教育的目的就是為了幫助學(xué)生將自身發(fā)展融入到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)中,更好地促進(jìn)個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展。為此,教師要通過(guò)職業(yè)生涯教育引導(dǎo)學(xué)生明晰專業(yè)課學(xué)習(xí)與水利類實(shí)際工作之間的關(guān)系,并且將職業(yè)生涯教育貫穿于建筑材料與檢測(cè)、建筑結(jié)構(gòu)、土工實(shí)訓(xùn)、全站儀施工放樣、GNSS測(cè)量技術(shù)、地籍測(cè)量、航測(cè)與遙感、數(shù)字化圖、GIS軟件應(yīng)用、測(cè)繪工程CAD、市政管道施工、橋梁工程施工、建筑構(gòu)造與識(shí)圖等專業(yè)教育的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中,幫助學(xué)生更好、更快的完成角色轉(zhuǎn)換。
(二)將心理健康教育作為促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的助推劑
當(dāng)前,由于我國(guó)各地的教學(xué)資源存在差異性、地域性等因素的影響,初入學(xué)的高職學(xué)生質(zhì)量參差不齊。同時(shí),因?yàn)閷W(xué)生所學(xué)文理科的差異,部分學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)工程測(cè)量技術(shù)、測(cè)繪與地理信息技術(shù)、市政工程、建筑工程、水利水電建筑工程、工程監(jiān)理和工程造價(jià)等專業(yè)課程不感興趣,繼而出現(xiàn)情緒低落等現(xiàn)象。并且,經(jīng)歷過(guò)高考之后,很多學(xué)生放松了對(duì)自身的要求,對(duì)于學(xué)習(xí)存有心理上的抵觸情緒。
根據(jù)國(guó)外的相關(guān)研究表明,適當(dāng)?shù)男睦斫】到逃裏o(wú)論對(duì)高職生在毅力、耐力、承受力等方面的培養(yǎng)還是對(duì)學(xué)生當(dāng)下以及未來(lái)的規(guī)劃都具有積極的引導(dǎo)作用。美國(guó)的心理學(xué)界興起的一項(xiàng)研究,即積極心理學(xué)(Positive Psychology),它是利用目前心理學(xué)已經(jīng)存在的比較完善的、有效的實(shí)驗(yàn)方法與測(cè)量手段來(lái)研究人類的力量和美德等積極方面的心理學(xué)思潮[5]。其研究?jī)?nèi)容主要包括積極情感體驗(yàn)、積極人格和積極的社會(huì)組織系統(tǒng),在個(gè)人層面上,其研究?jī)?nèi)容主要涵蓋工作的能力、勇氣、人際交往技巧、對(duì)美的感受力、毅力、寬容、創(chuàng)造性、關(guān)注未來(lái)、靈性、天賦和智慧等[6]。我國(guó)有學(xué)者將學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)期分為四個(gè)階段,即困惑壓抑階段,接受現(xiàn)實(shí)階段,調(diào)整嘗試階段和適應(yīng)階段[7]。在困惑壓抑階段,學(xué)生往往在職業(yè)期望與職業(yè)現(xiàn)實(shí)之間存在差異時(shí),表現(xiàn)出對(duì)職業(yè)角色的困惑,造成心理上的壓抑。在接受現(xiàn)實(shí)階段,學(xué)生通過(guò)加深對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí),逐漸接受從學(xué)習(xí)到工作的轉(zhuǎn)換,心理上的壓抑逐漸消退,對(duì)職業(yè)角色產(chǎn)生更加明晰的定位。在調(diào)整嘗試階段,學(xué)生積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),逐步找尋自身作為職業(yè)人的價(jià)值體現(xiàn)的方式。在適應(yīng)階段,學(xué)生逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境和同事之間的人際關(guān)系,不斷提升自身能力。
因此,高職院校應(yīng)結(jié)合積極心理學(xué)等先進(jìn)理論所涉及的內(nèi)容與方法,分析學(xué)生在水利類專業(yè)相關(guān)職業(yè)適應(yīng)的各個(gè)階段不同的心理特征,通過(guò)借鑒并對(duì)其進(jìn)行本土化改造的方式對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的心理健康教育。同時(shí),要繼續(xù)加快高職院校心理健康教育的課程改革,完善專業(yè)心理健康教師的培訓(xùn),加強(qiáng)心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)問(wèn)卷、微信、熱線、心理咨詢室等多種渠道解答學(xué)生在心理方面的困惑,建成集健康、教育、管理、服務(wù)于一體的健康教育服務(wù)體系,幫助學(xué)生盡早對(duì)自我形成正確的認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的社會(huì)主義價(jià)值觀,以促進(jìn)職業(yè)適應(yīng)能力的養(yǎng)成。
(三)將“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)作為提升高職學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的保障
1.教師深入企業(yè)基層進(jìn)行掛職培訓(xùn)。這將有助于教師接觸到最新的水利類知識(shí)與技術(shù),幫助教師及時(shí)更新課程內(nèi)容與教學(xué)方法,進(jìn)而使學(xué)生獲得的知識(shí)與技能也更加貼近水利行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際需求,在一定程度上潛移默化的為學(xué)生在職業(yè)適應(yīng)能力的培養(yǎng)方面奠定基礎(chǔ)。
2.聘請(qǐng)企業(yè)員工擔(dān)任兼職教師,形成專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。企業(yè)員工和高職院校的教師相比,在和水利類專業(yè)相關(guān)的具體工作上具備更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)于在外業(yè)中如何處理遇到的突發(fā)狀況、在實(shí)際工作中如何與同事、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系等方面,由企業(yè)員工擔(dān)任的兼職教師更能夠真實(shí)的還原工作場(chǎng)景,幫助學(xué)生加深對(duì)職業(yè)情境的切身感受,幫助學(xué)生建立起對(duì)水利類職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)。
(四)將頂崗實(shí)習(xí)作為加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)的重要途徑,深入實(shí)施“2+1”教學(xué)模式
水利類高職院校在優(yōu)化課程設(shè)置、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的基礎(chǔ)上,要更多地為學(xué)生在水利類相關(guān)職業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面切實(shí)做好計(jì)劃方案,配備充足的硬件設(shè)施,提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。頂崗實(shí)習(xí)是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,即由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生可以更好地感知職業(yè),體驗(yàn)真實(shí)的工作世界,建立起初步的職業(yè)認(rèn)同感。因此,高職院校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,共同組織安排學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)。一方面,高職院校要根據(jù)水利類各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),有目的、有計(jì)劃地安排學(xué)生到相應(yīng)的一線企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍,讓學(xué)生在“準(zhǔn)工作崗位”上體驗(yàn)真實(shí)的工作過(guò)程,熟悉企業(yè)的工作環(huán)境。另一方面,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤管理,實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)教師要定期與學(xué)生的實(shí)習(xí)單位保持良好的溝通與聯(lián)系,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。通過(guò)高職院校和企業(yè)的合作培養(yǎng),促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的提升,實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生與工作崗位間的有效對(duì)接。
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【關(guān)鍵詞】 水泥工程 管理流程 管理優(yōu)化
從企業(yè)通常的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,在企業(yè)規(guī)??焖贁U(kuò)張的同時(shí),企業(yè)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性往往也會(huì)急速增加。在水泥工程行業(yè),規(guī)??焖贁U(kuò)張所帶來(lái)的一個(gè)直接表現(xiàn)就是項(xiàng)目數(shù)量的增加,而項(xiàng)目數(shù)量的增加也就意味著項(xiàng)目群管理以及項(xiàng)目組合管理復(fù)雜度的急速增加,并帶動(dòng)相關(guān)的工程采購(gòu)、設(shè)計(jì)管理、政府關(guān)系等業(yè)務(wù)協(xié)同的復(fù)雜度增加,以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的增加。規(guī)模快速擴(kuò)張還意味著對(duì)進(jìn)入新區(qū)域環(huán)境的分析難度增加,對(duì)客戶細(xì)分需求的把握難度增加。在這一過(guò)程中,工程管理人員的精力會(huì)快速分散,并常常陷入到處救火的困境之中,而以往關(guān)注的產(chǎn)品品質(zhì)、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶服務(wù)等不得不暫且拋在一邊,從而導(dǎo)致意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。如何通過(guò)流程優(yōu)化來(lái)解決這些問(wèn)題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、水泥工程管理流程的內(nèi)涵
水泥工程管理是為了實(shí)現(xiàn)水泥工程建設(shè)預(yù)定目標(biāo),通過(guò)一定的組織形式,用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)水泥項(xiàng)目建設(shè)從投資決策到建設(shè)準(zhǔn)備,再到施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行有效控制,達(dá)到預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)。根據(jù)水泥建設(shè)工程的特點(diǎn),可以把水泥工程管理流程的內(nèi)容大致分為設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收移交三個(gè)部分。
1、工程設(shè)計(jì)階段的流程建設(shè)
工程設(shè)計(jì)階段是工程建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定整個(gè)工程項(xiàng)目的規(guī)模、建筑方案、結(jié)構(gòu)方案。設(shè)計(jì)方案優(yōu)化與否,直接影響著工程總造價(jià),影響著工程建設(shè)的綜合效益。
2、工程施工管理階段的流程建設(shè)
(1)工程質(zhì)量管控流程。工程質(zhì)量控制,就是根據(jù)合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),采取一系列的檢測(cè)、監(jiān)控措施。影響工程質(zhì)量控制的因素較多,如設(shè)計(jì)的合理程度、材料的質(zhì)量狀況、機(jī)械功能及操作、地形地質(zhì)條件、水文和氣象的干擾、施工工藝的合理性及操作情況、技術(shù)措施的可行性等。通過(guò)對(duì)影響質(zhì)量的各個(gè)因素的控制,建立質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)工程建設(shè)過(guò)程中質(zhì)量管理工作。工程成本控制是在項(xiàng)目成本的形成過(guò)程中,是在保證工程質(zhì)量、工期等合同要求下,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制,通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng),把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本范圍之內(nèi),保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成本控制的內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)各個(gè)階段和每個(gè)方面,業(yè)主方從投資決策階段開(kāi)始,直到竣工驗(yàn)收,每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)成本管理工作。
(2)工程進(jìn)度管理流程。所謂工程進(jìn)度管理就是指在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中按經(jīng)審批的工程進(jìn)度計(jì)劃,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ǘㄆ趯?duì)工程實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、檢查,并與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,分析兩者之間的偏差,以及組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各建設(shè)相關(guān)單位,及時(shí)采取有效措施調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃,通過(guò)PDCA循環(huán)(施工進(jìn)度控制和其他活動(dòng)一樣是一種周期性的循環(huán),稱四階段循環(huán)):即編制計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差和影響因素、采取糾正措施,然后進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),直至按設(shè)定的工期目標(biāo)如期竣工。計(jì)劃管理很大程度上會(huì)影響到相關(guān)工作的進(jìn)度和質(zhì)量,項(xiàng)目的最終控制點(diǎn)是銷售,包括銷售推廣階段性計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),要保證銷售進(jìn)度就應(yīng)該事前做好各專業(yè)設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度的安排,如室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、施工等交叉工序的安排,在開(kāi)盤(pán)的節(jié)點(diǎn)上各控制點(diǎn)工作應(yīng)作詳細(xì)的計(jì)劃安排等。
3、竣工驗(yàn)收移交流程控制
建設(shè)工程竣工驗(yàn)收工作可分為主體驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收等。竣工驗(yàn)收前的組織、驗(yàn)收問(wèn)題整改到最終交付到業(yè)主需要有一系列的流程程序支持。
二、水泥工程管理流程優(yōu)化的必要性
進(jìn)行流程優(yōu)化改進(jìn),即對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的流程、工程施工階段的流程(主要包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制流程)、竣工移交階段的流程進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。在水泥工程項(xiàng)目中,梳理和優(yōu)化流程,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的流程及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,可以為企業(yè)帶來(lái)三方面的益處:首先,標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作管理可保障管理的有序性和可延續(xù)性,避免依靠管理者經(jīng)驗(yàn)式管理可能造成的管理風(fēng)險(xiǎn);其次,實(shí)現(xiàn)在不同項(xiàng)目之間采用統(tǒng)一的管理體系,從而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降,確保各項(xiàng)目部的有序運(yùn)作,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整體運(yùn)作效率的提高;最后,標(biāo)準(zhǔn)化的管理還有助于企業(yè)建立一個(gè)可積累、可重復(fù)的平臺(tái),使得企業(yè)的各個(gè)管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)能在這個(gè)平臺(tái)上不斷持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,幫助項(xiàng)目管理部提升業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)可積累的復(fù)制式擴(kuò)張。
三、水泥工程管理流程優(yōu)化方案
1、工程質(zhì)量的組織提升措施
為提升項(xiàng)目工程質(zhì)量,保障項(xiàng)目部能切實(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量,減少外部環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響,主管部門(mén)應(yīng)積極配合并協(xié)助項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作。一是對(duì)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、成本等相關(guān)職能的接口流程進(jìn)行檢查,并提出優(yōu)化改進(jìn)建議,包括:供應(yīng)商的招投標(biāo)選擇、確定,提出專業(yè)意見(jiàn);與業(yè)務(wù)協(xié)作部門(mén)的工作流程優(yōu)化,隨時(shí)檢查并給予優(yōu)化;與集團(tuán)工程管理中心的工作對(duì)接。二是對(duì)項(xiàng)目部的工程技術(shù)人員提出職業(yè)發(fā)展建議,做好職業(yè)規(guī)劃工作,包括:任職資格的專業(yè)評(píng)估;工程技術(shù)和管理人員的職業(yè)發(fā)展建議、規(guī)劃;項(xiàng)目組織架構(gòu)的確定,關(guān)鍵崗位的安排;項(xiàng)目人員的標(biāo)準(zhǔn)配制的專業(yè)意見(jiàn)。三是工程人員的能力提升,包括:關(guān)鍵人員和其他工程人員的培訓(xùn)(支持、管控);工程人員的交流、學(xué)習(xí)。四是推動(dòng)本區(qū)域工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和流程的建設(shè)與執(zhí)行,包括:與其他相關(guān)專業(yè)部門(mén)的流程梳理;優(yōu)化工程過(guò)程管理的流程;執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的工程作業(yè)流程;執(zhí)行公司的工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。五是供應(yīng)商管理體系的建立和推行,包括:供應(yīng)商選擇的專業(yè)建議;供應(yīng)商回訪和后評(píng)估機(jī)制;負(fù)責(zé)工程過(guò)程案例庫(kù)的整理和收集等。
2、工程質(zhì)量的技術(shù)提升措施
一是重大施工方案和總包施工組織設(shè)計(jì)的評(píng)審,工程策劃書(shū)的評(píng)審,以及重點(diǎn)難點(diǎn)分析(支持、管控)。二是項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度的預(yù)警。三是過(guò)程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程的執(zhí)行檢查。四是工程施工管理質(zhì)量的后評(píng)估。五是項(xiàng)目過(guò)程管理信息的整理和收集,以及竣工檔案的電子化存檔收集,案例收集等。六是工程入伙前和后期維修的組織工作。
3、工程質(zhì)量提升路徑
在現(xiàn)有工程管理狀況下,要提升工程質(zhì)量,需制定有效的實(shí)施路徑。一是建立一套有效的工程職能系統(tǒng)的三級(jí)管控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與工程管理部信息的暢通,以及相應(yīng)的管控體系盡快形成。二是項(xiàng)目管理部作為工程系統(tǒng)的職能部門(mén),使其成為工程系統(tǒng)的組織、依靠,同時(shí)工程管理部要代表工程系統(tǒng)的各個(gè)項(xiàng)目部,集中所有項(xiàng)目的有利資源,幫助項(xiàng)目部解決現(xiàn)有與協(xié)作職能部門(mén)的工作流程問(wèn)題。三是加強(qiáng)項(xiàng)目工程管理團(tuán)隊(duì)的自身管理能力,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的流程執(zhí)行力。四是建立有效的材料供應(yīng)商管理體系,通過(guò)供應(yīng)商信息庫(kù)和供應(yīng)商的后評(píng)估機(jī)制來(lái)逐步提高現(xiàn)有供應(yīng)商施工質(zhì)量水平。五是加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制措施落實(shí)力度,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求進(jìn)行檢查和驗(yàn)收工作。
4、重視專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)成果交流,保障流程優(yōu)化設(shè)計(jì)落地
一是根據(jù)項(xiàng)目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項(xiàng)培訓(xùn)。二是促進(jìn)加強(qiáng)內(nèi)部案例和經(jīng)驗(yàn)共享。三是技術(shù)服務(wù)支持,包括工程、設(shè)計(jì)和成本三大專業(yè)配合過(guò)程中碰到的共性問(wèn)題的工作協(xié)調(diào)。
四、水泥工程管理流程優(yōu)化的發(fā)展策略
1、進(jìn)一步明確工程管理任務(wù)和角色分工
基于價(jià)值工程導(dǎo)向的工作方法制定、技術(shù)運(yùn)用和專業(yè)成果交流可以推動(dòng)資源整合;有利于集團(tuán)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,有利于子公司經(jīng)營(yíng)管理做到規(guī)范、高效。主管部門(mén)要研究工程管理發(fā)展方向,做好技術(shù)支持、平臺(tái)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)共享;推動(dòng)資源整合,組織監(jiān)控項(xiàng)目部流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和質(zhì)量提升措施的落實(shí);目標(biāo)分解和壓力傳遞,明確各項(xiàng)目部具體管理工作內(nèi)容。項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)建立并落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,進(jìn)行資源整合,組織落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)量快速開(kāi)發(fā),主要是具體項(xiàng)目的實(shí)施,起到執(zhí)行以及人員培養(yǎng)、組織建設(shè)的作用。
2、整合資源
資源整合的成功程度是企業(yè)決勝市場(chǎng)的重要影響因素之一,行業(yè)中優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作資源整合已是大趨勢(shì)。主管部門(mén)要建立完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)、管理、溝通機(jī)制等;再進(jìn)行分包、監(jiān)理等重要分項(xiàng)的戰(zhàn)略合作,由下至上推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)的資源整合,建立管理制度和信息平臺(tái),以達(dá)到固化優(yōu)質(zhì)合作資源的目的。
3、建立統(tǒng)一的工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是管理過(guò)程中的原則和準(zhǔn)則,是促使不同行為主體達(dá)成一致的規(guī)范,可以有效縮小產(chǎn)品建設(shè)中的質(zhì)量差異。因此,需要編制標(biāo)準(zhǔn)目錄清單,制定和分解各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制的實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃;組織和推動(dòng)項(xiàng)目管理部編制和建立招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)書(shū)庫(kù);建立工程質(zhì)量目標(biāo)的后評(píng)估制度和工程質(zhì)量缺陷反饋預(yù)防機(jī)制等。
4、提升專業(yè)人員崗位能力
以組織架構(gòu)、流程、崗位設(shè)置等激勵(lì)機(jī)制和快速發(fā)展為戰(zhàn)略路徑,通過(guò)對(duì)資源整合和人員能力提升達(dá)到效率目標(biāo);注重績(jī)效考核,工程人員的管理能力、專業(yè)技術(shù)能力差異性較大,要逐步完善專業(yè)人員的能力模型和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理體系,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)標(biāo)桿、行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)規(guī)律的研究,解決專業(yè)人員能力差異問(wèn)題,完善內(nèi)、外部培訓(xùn)和交流體系,加強(qiáng)案例、經(jīng)驗(yàn)共享;配合人力資源部建立專業(yè)技術(shù)體系的崗位能力模型和評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5、建立溝通反饋機(jī)制
建立雙向反饋機(jī)制,促進(jìn)項(xiàng)目部完善信息平臺(tái)建設(shè)(技術(shù)信息、管理信息);建立總部職能與項(xiàng)目部職能的季度管理溝通反饋機(jī)制,以保障快速有效地解決問(wèn)題,加快經(jīng)驗(yàn)共享。項(xiàng)目部應(yīng)建立供應(yīng)商信息平臺(tái)和項(xiàng)目工程管理信息平臺(tái),形成日常反饋機(jī)制;建立集團(tuán)與項(xiàng)目部的季度管理溝通反饋機(jī)制;各項(xiàng)目部建立質(zhì)量缺陷反饋和預(yù)防機(jī)制。
6、有效管理采購(gòu),推動(dòng)資源整合
推動(dòng)項(xiàng)目部開(kāi)展工程管理類供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,主要是總包、監(jiān)理的戰(zhàn)略合作推進(jìn),推動(dòng)各項(xiàng)目部編制完善戰(zhàn)略采購(gòu)管理辦法和實(shí)施細(xì)則;組織溝通、調(diào)研集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目的三級(jí)采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)內(nèi)容的合理劃分。
7、重視專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)成果交流
根據(jù)項(xiàng)目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項(xiàng)培訓(xùn);加強(qiáng)內(nèi)部案例和經(jīng)驗(yàn)共享。專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)支持,包括工程、設(shè)計(jì)和成本三大專業(yè)配合過(guò)程中碰到的共性問(wèn)題的工作協(xié)調(diào)。
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【關(guān)鍵詞】 導(dǎo)師制 目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 會(huì)計(jì)學(xué) 本科教學(xué)
目前,國(guó)內(nèi)80%的高等院校都設(shè)置了會(huì)計(jì)學(xué)本科專業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)生激增,畢業(yè)形勢(shì)日趨緊張。市場(chǎng)需求,包括會(huì)計(jì)理論界、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界、會(huì)計(jì)事務(wù)管理界對(duì)本科生的要求變化都影響著會(huì)計(jì)專業(yè)本科生在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)和畢業(yè)規(guī)劃。對(duì)國(guó)內(nèi)外不同層次、不同地域的會(huì)計(jì)專業(yè)本科生和教師的調(diào)查有助于分析目前會(huì)計(jì)本科教學(xué)中存在的問(wèn)題。
一、中外本科會(huì)計(jì)教學(xué)模式比較
1、各國(guó)的本科會(huì)計(jì)教育目標(biāo)存在差異
美國(guó)的會(huì)計(jì)教育一直把未來(lái)注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)具備的知識(shí)和能力作為會(huì)計(jì)教育的目標(biāo),這樣在其培養(yǎng)目標(biāo)的確定上就密切關(guān)注社會(huì)的需求,特別是注重職業(yè)界,如注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和國(guó)際大會(huì)計(jì)公司對(duì)會(huì)計(jì)教育改革的反應(yīng)。
我國(guó)關(guān)于本科會(huì)計(jì)教育目標(biāo)的觀點(diǎn),主要集中在“通才”與“專才”、大眾教育與精英教育的爭(zhēng)論上。一種折衷的觀點(diǎn)認(rèn)為,根據(jù)學(xué)生是畢業(yè)工作還是讀研究生的不同選擇劃分成兩類。但是從總體上來(lái)說(shuō),我國(guó)關(guān)于本科會(huì)計(jì)教育目標(biāo)的定位更多的是停留在理論層次上,會(huì)計(jì)人才的需求方并未主導(dǎo)甚至參與到這一問(wèn)題的討論中。關(guān)于應(yīng)具備的能力問(wèn)題分析上,我國(guó)未建立起符合自身國(guó)情的能力體系,更談不上針對(duì)不同地域、不同層次的會(huì)計(jì)本科教育目標(biāo)的確定。
2、各國(guó)的課程體系不同
美國(guó)本科會(huì)計(jì)教育既注重基本知識(shí)的教育,又注重通過(guò)這些知識(shí)的教學(xué)來(lái)提升學(xué)生的能力。針對(duì)不同類型的學(xué)生,全面培養(yǎng)其分析、表達(dá)、交際、合作等多方面的能力。
英國(guó)會(huì)計(jì)本科教育通常與ACCA(英國(guó)特許會(huì)計(jì)師)緊密相連,根據(jù)考試科目與內(nèi)容的調(diào)整做相應(yīng)調(diào)整。大部分課程都很注意培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際工作能力,包括熟練掌握會(huì)計(jì)軟件、電子表格和電腦的使用技能等。
澳大利亞的會(huì)計(jì)本科教育分為三個(gè)部分:授課、小組討論與輔導(dǎo)、課堂練習(xí)與輔導(dǎo)。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)模式,學(xué)生的自學(xué)能力、協(xié)作能力、表達(dá)能力和寫(xiě)作能力得到顯著提高。
在我國(guó),本科會(huì)計(jì)教育與注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試互相獨(dú)立。雖然也有將考試與學(xué)校會(huì)計(jì)教育基本等同的院校,所用的教材就是考試指定輔導(dǎo)教材。但這樣,學(xué)生接受會(huì)計(jì)教育的目的就變成了考執(zhí)業(yè)資格,有可能導(dǎo)致學(xué)生不專心學(xué)習(xí)其他課程。
3、各國(guó)的教學(xué)方法各有千秋
美國(guó)會(huì)計(jì)本科教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的能力,包括溝通技能、知識(shí)技能及人際技能,同時(shí)對(duì)專業(yè)還要有認(rèn)同感。傳統(tǒng)的以教師授課為主的教學(xué)方法逐步被“教師授課為輔,學(xué)生參與為主”的教學(xué)方法所取代。
英國(guó)的教學(xué)大綱要求學(xué)生在課下閱讀完教材的某一部分或某些文獻(xiàn)資料,教師課堂授課是對(duì)課外閱讀的補(bǔ)充和歸納。會(huì)計(jì)課程的授課學(xué)時(shí)并不太多,如會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)課程,可能每周授課3個(gè)學(xué)時(shí),但輔導(dǎo)課的學(xué)時(shí)卻有4個(gè)。配備輔導(dǎo)教師,分組開(kāi)設(shè),針對(duì)作業(yè)或綜合練習(xí),導(dǎo)師指定某個(gè)學(xué)生主持,自由發(fā)言,再由導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)。
與國(guó)外相比,我國(guó)大多數(shù)高校會(huì)計(jì)教育還是采用傳統(tǒng)的“教師主講”的教學(xué)方法,重視知識(shí)的關(guān)注,局限在課堂和課本上,不注重學(xué)生分析能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),明顯缺乏對(duì)會(huì)計(jì)工作環(huán)境的了解和對(duì)會(huì)計(jì)操作方式的形象演示。
二、對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)本科教育的調(diào)查
本調(diào)查在湖北省、河南省、廣東省、浙江省、北京市5個(gè)省市各選取了6所綜合性重點(diǎn)大學(xué)、財(cái)經(jīng)類大學(xué)、獨(dú)立學(xué)院,對(duì)學(xué)生和教師發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷2000余份,針對(duì)不同地域、不同層次,結(jié)合會(huì)計(jì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù),作出以下分析。
1、高校會(huì)計(jì)專業(yè)分布不均衡
通過(guò)調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)高校會(huì)計(jì)專業(yè)開(kāi)設(shè)情況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度有著重要關(guān)系。經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市一本院校的數(shù)量一般比較多,三本院校的數(shù)量一般都比較少,在一本和二本開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)類專業(yè)的比例達(dá)到60%以上;而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份一本院校的數(shù)量普遍較少,三本院校和高職高專院校較多,在一本和二本開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)類專業(yè)的比例在40%以下。
總體來(lái)看,湖北省高校較多,一本院校10所,開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)類專業(yè)的比例為90%;二本院校22所,開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)類專業(yè)的比例為68.18%;三本院校32所,開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)類專業(yè)的比例為75%;高職高專院校達(dá)到125所,開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)類專業(yè)的比例為60%。相對(duì)湖北省在全國(guó)處于中等水平的會(huì)計(jì)市場(chǎng),高校會(huì)計(jì)專業(yè)設(shè)置數(shù)目過(guò)多。
2、對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)可有差別
目前,大部分一本院校將本科會(huì)計(jì)教育目標(biāo)定位于“高級(jí)會(huì)計(jì)專門(mén)人才”,三本院校定位于“應(yīng)用型人才”,二本院校介于這兩種定位之間。調(diào)查結(jié)果顯示:大部分一本及二本院校學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)可以接受,但也有約20%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,不注重綜合素質(zhì)教育,缺乏對(duì)學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新精神、協(xié)作交際能力、職業(yè)道德水平以及使學(xué)生終身受益的學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。有56%的三本院校的學(xué)生認(rèn)為本校的人才培養(yǎng)實(shí)際與二本院校沒(méi)有區(qū)別,與培養(yǎng)目標(biāo)脫離,沒(méi)有自己的特色。
3、對(duì)課程體系的評(píng)價(jià)不高
平均有65%的學(xué)生對(duì)高校本科會(huì)計(jì)專業(yè)的課程體系評(píng)價(jià)不高,參與調(diào)查的學(xué)生反映教師過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)化程度;涉及社會(huì)、人文等領(lǐng)域的相關(guān)課程少,不注重提高知識(shí)結(jié)構(gòu)的通用性;專業(yè)課內(nèi)容也比較局限,對(duì)如稅法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)或?qū)I(yè)外語(yǔ)等課程缺乏必要的重視;不能較好地啟發(fā)學(xué)生思維;同時(shí)某些學(xué)校對(duì)各種等級(jí)證書(shū)的硬性要求也讓許多同學(xué)陷入苦惱之中。
4、互動(dòng)式教學(xué)方法的應(yīng)用不能一刀切
一方面,從對(duì)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,有38%的學(xué)生對(duì)目前會(huì)計(jì)教學(xué)方法不滿意,認(rèn)為應(yīng)該多采用互動(dòng)式教學(xué)方法;另一方面,從對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)教師的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,有28%的二本院校和66%的三本院校的老師認(rèn)為采用互動(dòng)式教學(xué)方法有一定的困難,主要體現(xiàn)在學(xué)生互動(dòng)能力和教師水平兩方面。
5、師資隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊
不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)教師的調(diào)查都顯示:會(huì)計(jì)專業(yè)師資隊(duì)伍素質(zhì)與學(xué)校層次及地域都有很大的關(guān)系。在高校資源豐富的直轄市和省會(huì)城市的一本、二本院校,師資普遍得到學(xué)生的認(rèn)可;平均有46%的三本院校的學(xué)生對(duì)師資不滿意;經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份和二線城市的高校會(huì)計(jì)教師普遍反映進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)和深入企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所參與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)比較欠缺。
6、對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)實(shí)踐的需求有一定差別
對(duì)于高質(zhì)量的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、穩(wěn)定的校企合作單位和實(shí)習(xí)基地,聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)導(dǎo)師的需求,二本和三本院校比一本院校的學(xué)生要求強(qiáng)烈,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)比經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生需求更大,這和學(xué)校的人才培養(yǎng)目的以及學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃有很大關(guān)系。
7、針對(duì)會(huì)計(jì)市場(chǎng)的調(diào)查
針對(duì)不同地域的會(huì)計(jì)市場(chǎng)的調(diào)查顯示:會(huì)計(jì)市場(chǎng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生普遍不太滿意,認(rèn)為本科生在校期間目標(biāo)定位不明確,畢業(yè)后往往要有很長(zhǎng)的適應(yīng)期才能進(jìn)入下一步的工作或?qū)W習(xí)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員需求更大,對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷層次不太在意,更看重人員素質(zhì)。相比之下,湖北省會(huì)計(jì)市場(chǎng)容納能力有限,對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷層次、實(shí)踐能力要求較高。
總之,對(duì)不同地域、不同層次的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生和教師的調(diào)查都顯示:我國(guó)現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)教育中,培養(yǎng)層次過(guò)多,不同學(xué)歷培養(yǎng)層次的院校之間沒(méi)有分工協(xié)作,同一培養(yǎng)層次的院校之間也無(wú)橫向協(xié)調(diào),結(jié)合地域特點(diǎn)和教師特點(diǎn)的人才培養(yǎng)較少,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、導(dǎo)師制下目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的提出
1、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式在會(huì)計(jì)本科教學(xué)中的應(yīng)用
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,目前的會(huì)計(jì)本科教育培養(yǎng)模式單一,培養(yǎng)效率低下,各高校會(huì)計(jì)專業(yè)不能形成特色,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏多樣性、個(gè)性化、競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為,建立目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式是適用我國(guó)教育現(xiàn)狀、解決同質(zhì)化問(wèn)題的有效手段。可針對(duì)學(xué)生的地域和生源特點(diǎn)統(tǒng)籌安排,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,明確培養(yǎng)人才的流向,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)分類引導(dǎo)教學(xué),達(dá)到各高校會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)錯(cuò)位發(fā)展,以適應(yīng)不同層次的會(huì)計(jì)市場(chǎng)需求的目的。
2、導(dǎo)師制在會(huì)計(jì)本科教學(xué)中的應(yīng)用
導(dǎo)師制是一種教育制度,與學(xué)分制、班建制同為三大教育模式。教師同其他社會(huì)人一樣,也會(huì)有“經(jīng)濟(jì)理性”,也會(huì)有“逆向選擇”和“專業(yè)興趣”。將學(xué)生需求、學(xué)校特點(diǎn)、社會(huì)需求、教師特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,進(jìn)行導(dǎo)師制下目標(biāo)驅(qū)動(dòng)模式設(shè)立、過(guò)程控制和終端評(píng)價(jià),可以提高教育的有效性,明確培養(yǎng)人才的職業(yè)流向,建立具有自主特點(diǎn)的會(huì)計(jì)本科教育模式,使學(xué)生具有合理的能力結(jié)構(gòu),能適應(yīng)會(huì)計(jì)理論界和職業(yè)界的需求。
對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)教師隊(duì)伍進(jìn)行教學(xué)特點(diǎn)、科研方向、專業(yè)興趣、實(shí)踐能力等方面的調(diào)查研究,將有助于對(duì)教師隊(duì)伍的科學(xué)分類,其目的是結(jié)合目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式,建立教師與學(xué)生小組的對(duì)應(yīng)關(guān)系,以達(dá)到教育的最大效應(yīng)。
四、導(dǎo)師制下目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的具體措施
1、摒棄“學(xué)校工廠、輔導(dǎo)班”式教育目標(biāo),定位于“信息平臺(tái)”
近年來(lái),我國(guó)會(huì)計(jì)教育目標(biāo)的定位爭(zhēng)論集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)類型方面,形成了“通才”與“專才”之爭(zhēng)。筆者認(rèn)為無(wú)論是何種說(shuō)法得到認(rèn)可,都不會(huì)是一個(gè)好的培養(yǎng)目標(biāo)。人才的培養(yǎng)不應(yīng)持有一種固定的目標(biāo)、模式,不能讓每個(gè)被培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生都是標(biāo)準(zhǔn)件,學(xué)校也不是考證輔導(dǎo)培訓(xùn)班。學(xué)生的能力差別、性格差別等因素導(dǎo)致了每個(gè)學(xué)生的職業(yè)選擇不同。筆者認(rèn)為學(xué)生可達(dá)到什么樣的成就,最終還是取決于學(xué)校、老師的引導(dǎo),自身對(duì)成就的欲望和努力的情況,這就是人才分流中的“看不見(jiàn)的手”。學(xué)??梢詫⒆陨矶ㄎ怀蔀橐粋€(gè)信息交流的平臺(tái),根據(jù)會(huì)計(jì)人才需求及其變化規(guī)律,以市場(chǎng)需求和能力培養(yǎng)為目標(biāo),讓學(xué)生知道自己可以成為什么樣的人才,并思考要如何成為這樣的人才。在這雙“看不見(jiàn)的手”的作用下,自然會(huì)產(chǎn)生不同層次和類型的人才。
2、以市場(chǎng)需求為目標(biāo)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系
以社會(huì)需求為目標(biāo),以目標(biāo)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向,是人才培養(yǎng)的基本原則。不同類型的大學(xué)分工不同、各有所長(zhǎng),共同保持著整個(gè)會(huì)計(jì)本科教育發(fā)展的平衡。研究市場(chǎng)規(guī)律,開(kāi)展實(shí)地考察,邀請(qǐng)各方面專家參與設(shè)計(jì),分析會(huì)計(jì)市場(chǎng)與學(xué)生生源特點(diǎn)的需求配比,是人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)的第一步。應(yīng)在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行人才規(guī)格分析,設(shè)計(jì)課程體系,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行科學(xué)的課程評(píng)價(jià)與反饋調(diào)節(jié),因材施教,分類分層教學(xué)。
3、基于選擇教育理念的走班制學(xué)習(xí)組織方式的建立
根據(jù)哈佛大學(xué)教授加德納提出的“多元智力學(xué)說(shuō)”,要通過(guò)教育使人有所發(fā)展,必定要實(shí)行“差異教育”,在高等教育中,改傳統(tǒng)的班級(jí)授課制為走班制,學(xué)校結(jié)合市場(chǎng)和學(xué)生需求提供多樣的課程,學(xué)生最大可能地選擇自己想要學(xué)習(xí)的課程,形成最佳的適合個(gè)性發(fā)展的課程組合。同時(shí),學(xué)生可以通過(guò)課程學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)小組選擇老師,初步選擇自己未來(lái)的發(fā)展方向,促進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生發(fā)展層次、發(fā)展?jié)撃?、教師水平的一致?/p>
4、開(kāi)放式、關(guān)系式課程選擇
筆者認(rèn)為,學(xué)校應(yīng)該依照外部環(huán)境、本校教師特點(diǎn)、學(xué)生層次、職業(yè)規(guī)劃需求有計(jì)劃地安排課程,增加課程設(shè)置的靈活性和自主性。學(xué)校在課程內(nèi)容安排上,可以確定會(huì)計(jì)專業(yè)必須開(kāi)設(shè)的7—9門(mén)骨干課,然后根據(jù)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)不同專業(yè)課群。這里有兩個(gè)基本選擇方向:一是微觀管理層面,比如企業(yè)管理課群:市場(chǎng)營(yíng)銷課群、理財(cái)、審計(jì)等課群;二是宏觀或者中觀層面,比如行業(yè)課群:如房地產(chǎn)業(yè)會(huì)計(jì)相關(guān)課群,其主要涉及行業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)、施工管理、工程監(jiān)理等。同時(shí),還可以設(shè)置大量非專業(yè)選修課供學(xué)生選擇。
對(duì)于不同的課程,可以按照學(xué)習(xí)的難易程度由低到高,設(shè)置為1、2、3三個(gè)難度級(jí)別。在此基礎(chǔ)上,加入關(guān)系式課程的組合,在學(xué)生自主安排課程時(shí),難度級(jí)別為1的課程是大學(xué)任何學(xué)期都可以選擇的。難度級(jí)別為2或3的課程中,有些是可以隨時(shí)選擇的,有些則需要學(xué)生學(xué)習(xí)且通過(guò)相應(yīng)的基礎(chǔ)課程后才可以選擇。
5、教師發(fā)揮獨(dú)特影響力,構(gòu)建項(xiàng)目化教學(xué)模式
會(huì)計(jì)專業(yè)教師在教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生“跳出會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)計(jì),跳出會(huì)計(jì)做會(huì)計(jì)”的價(jià)值觀,但往哪跳,怎么跳,則應(yīng)由教師作出導(dǎo)航。師生可以通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),項(xiàng)目可以是教師的研究課題,也可以是課程專業(yè)知識(shí)專題,還可以是實(shí)踐技能培養(yǎng)等。這種教學(xué)模式可以充分發(fā)揮教師的特長(zhǎng),極大地鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力。
就如何改進(jìn)我國(guó)本科會(huì)計(jì)教育,教育界和理論界研究已久,但大多改進(jìn)方案并沒(méi)有真正考慮到社會(huì)、市場(chǎng)、學(xué)生和教師的切實(shí)需求。本文所提出的只是一家之說(shuō),但希望能為改進(jìn)我國(guó)本科會(huì)計(jì)教育問(wèn)題的研究提供一個(gè)新的視角。
(注:本文是湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“導(dǎo)師制下目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式在會(huì)計(jì)學(xué)本科教學(xué)中的應(yīng)用”(2011B081))的階段性成果。)
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[關(guān)鍵詞]野外施工 經(jīng)營(yíng)管理 管理難點(diǎn) 應(yīng)對(duì)措施
施工單位在從事野外作業(yè)過(guò)程中,往往要克服諸多難題,比如施工環(huán)境惡劣、工作條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、員工收入較低、施工任務(wù)點(diǎn)多線長(zhǎng)等,具體表現(xiàn)為施工項(xiàng)目多分布在偏遠(yuǎn)地區(qū),工地分散、條件艱苦;野外施工單位流動(dòng)性強(qiáng)、人員較難集中、外界消息閉塞、文化生活單調(diào);施工技能單一、施工人員文化水平參差不齊。這使野外施工單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理陷入困難境地,尤其是如今日益激烈的建筑行業(yè)中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加開(kāi)放,野外施工單位應(yīng)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)管理加以充分的重視,建立健全相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,提高自身價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、貫徹以人為本的管理思路
以人為本是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理念,其要求經(jīng)營(yíng)者或管理者在管理過(guò)程中從企業(yè)實(shí)情出發(fā)、以人為中心,充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,由此開(kāi)展一系列實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)和諧發(fā)展的管理活動(dòng),來(lái)提高施工單位生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期從事野外作業(yè)的施工單位來(lái)講,要想做到以人為本,必須以客戶為本、以員工為本、以團(tuán)隊(duì)為本,其具體表現(xiàn)在:
堅(jiān)持“客戶第一”的經(jīng)營(yíng)理念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以誠(chéng)信為原則,圍繞客戶需求和滿意度,整合施工團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)、資源、知識(shí)、管理,將客戶提供合格產(chǎn)品,勇于應(yīng)用殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);充分重視員工需求,以員工為關(guān)注的中心和工作的重點(diǎn),以有效的方法調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造性,為其營(yíng)造良好的工作氛圍,并構(gòu)建適應(yīng)于企業(yè)、員工發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系,盡可能滿足員工物質(zhì)上和精神上的需求;培養(yǎng)優(yōu)秀員工,根據(jù)施工特點(diǎn)和實(shí)際需求,創(chuàng)立一套面向未來(lái)的培養(yǎng)機(jī)會(huì),既要滿足員工學(xué)習(xí)積極性,又要促使企業(yè)由生產(chǎn)型向管理型轉(zhuǎn)變,從知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀念、年齡層次等多個(gè)角度改變施工隊(duì)伍人才現(xiàn)狀;樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀,使野外施工團(tuán)隊(duì)行為一致、價(jià)值觀相同,以強(qiáng)大的凝聚力和向心力為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)價(jià)值。
二、堅(jiān)持績(jī)效管理的管理模式
績(jī)效管理即通過(guò)實(shí)施持續(xù)開(kāi)放的溝通及規(guī)范化管理,使員工能力和素質(zhì)不斷提升、組織績(jī)效得以提高,整個(gè)組織所設(shè)目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)。在改善施工單位績(jī)效、塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)優(yōu)秀你才隊(duì)伍等方面,績(jī)效管理發(fā)揮出日益重要作用,其管理思想和方向也逐漸為更多野外施工單位所運(yùn)用,它的有效實(shí)施將促使野外施工單位將員工日常工作與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相互聯(lián)系,既打破了不同施工項(xiàng)目間的界限,加強(qiáng)組織整體管理,又能通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果的客觀分析和綜合利用,提升員工業(yè)務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)單位可持續(xù)發(fā)展。
就目前我國(guó)野外施工單位運(yùn)用績(jī)效管理狀況分析,多數(shù)施工單位因認(rèn)識(shí)偏頗、經(jīng)驗(yàn)欠缺、制度不健全等問(wèn)題,導(dǎo)致運(yùn)用績(jī)效管理時(shí)產(chǎn)生一系列問(wèn)題,比如將績(jī)效考核混同績(jī)效管理、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用單一、績(jī)效管理過(guò)程缺乏持續(xù)性雙向溝通、績(jī)效管理和野外施工單位發(fā)展戰(zhàn)略較難銜接、績(jī)效管理實(shí)施主體出現(xiàn)錯(cuò)位等。根據(jù)野外施工單位工作性質(zhì)和績(jī)效管理內(nèi)容,施工單位應(yīng)積極規(guī)范管理手段、理順管理流程、分解戰(zhàn)略目標(biāo),即針對(duì)施工單位實(shí)際情況及其所處環(huán)境,制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略;做好工作分析,明確野外施工單位各個(gè)崗位職責(zé):采取全方面關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,架構(gòu)野外施工單位績(jī)效考核指標(biāo),比如有效結(jié)合平衡記分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),綜合反映企業(yè)績(jī)效水平;積極進(jìn)行繢效溝通工作,如考核前就企業(yè)考核指標(biāo)、戰(zhàn)略意圖等和員工溝通??己藢?shí)施階段據(jù)員工階段業(yè)績(jī)與之交流,考核后還要久考核結(jié)果、依據(jù)等和員工展開(kāi)溝通,并據(jù)反饋信息修正考核結(jié)果和改進(jìn)計(jì)劃;客觀、公正地分析和使用績(jī)效考核結(jié)果,為員工制定出有針對(duì)性的、幫助其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃。
三、實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)理念
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善,尤其在人世以后,我國(guó)施工行業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),作為野外施工單位,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境日新月異的變化保持高度敏銳性,及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略目標(biāo),促使企業(yè)保持活力和持久發(fā)展力。當(dāng)前,我國(guó)建筑施工行業(yè)出現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì),比如行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,施工市場(chǎng)朝向知識(shí)密集型、資本密集型、技術(shù)密集型發(fā)展,針對(duì)施工行業(yè)的生存現(xiàn)狀,野外施工單位應(yīng)具備動(dòng)態(tài)的觀念、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的精神,認(rèn)清形勢(shì),采取多元化發(fā)展策略。
在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,野外施工單位可采取前向一體化、后向一體化、相關(guān)多元化等三種多元化經(jīng)營(yíng)理念,前向一體化即靠近終端用戶,收購(gòu)或建立起零售出口、售后服務(wù)等業(yè)務(wù);后向一體化即靠近原材料來(lái)源,收購(gòu)資源供貨商或者生產(chǎn)最終產(chǎn)品所需組建等;相關(guān)多元化即增加相關(guān)或相似服務(wù)于現(xiàn)有核心業(yè)務(wù),以促進(jìn)施工單位較快成長(zhǎng),并對(duì)現(xiàn)有管理、生產(chǎn)及銷售資源予以充分利用。由于野外施工業(yè)務(wù)對(duì)象不確定、工作地點(diǎn)不固定等特點(diǎn),野外施工單位采取相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)理念最為科學(xué)、正確。相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)思想下,施工單位可立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和自身能力,收購(gòu)一家極具核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)設(shè)計(jì)誨詢優(yōu)勢(shì)的工程監(jiān)理公司,迅速發(fā)展單位業(yè)務(wù)、快速提升施工單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在固有思維模式影響下,野外施工單位更為注重專業(yè)施工,且對(duì)并購(gòu)并不十分認(rèn)同,但隨著商業(yè)環(huán)境的擴(kuò)大和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并購(gòu)已成為市場(chǎng)的本能反映,野外施工單位進(jìn)行并購(gòu)活動(dòng)反而關(guān)乎其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,比如資源的并購(gòu)、機(jī)構(gòu)的并購(gòu)、人員的并購(gòu)等,都極可能對(duì)施工單位產(chǎn)生重要影響。至于并購(gòu)方式的選擇,大多如現(xiàn)金方式、債權(quán)方式或短期債券、換股方式等,施工單位具體情況的不同使得并購(gòu)方式出現(xiàn)差異。
四、把握正確的經(jīng)營(yíng)管理方向
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,野外施工單位應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,以“大經(jīng)營(yíng)、大轉(zhuǎn)變、大提高、大發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)管理方向,經(jīng)營(yíng)上強(qiáng)化開(kāi)發(fā)力度,轉(zhuǎn)變上要積極創(chuàng)新,提高上要以文化建設(shè)為重點(diǎn),發(fā)展上要勇于打破單一經(jīng)營(yíng)格局。
一套適應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)體系,須以轉(zhuǎn)變觀念、思路創(chuàng)新為前提,以人才優(yōu)秀、設(shè)備先進(jìn)為基礎(chǔ),以經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)組織結(jié)構(gòu)的完善為保證,以精品意識(shí)、市場(chǎng)包裝為核心,以恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制為手段,逐步推進(jìn)“大經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略:具體實(shí)施措施應(yīng)包括推行“三級(jí)開(kāi)發(fā)”模式、加大開(kāi)發(fā)營(yíng)銷力度、建立客戶永久網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)力度、實(shí)行“有所不為而有所為”的經(jīng)營(yíng)策略。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,應(yīng)以模擬法人管理方式、推行模擬市場(chǎng)核算機(jī)制、全面實(shí)施資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、采取全員會(huì)計(jì)委派制。落實(shí)“大提高”政策。重視施工單位文化和文明建設(shè),一則加快人才培養(yǎng)、提升項(xiàng)目管理水平,二則全面優(yōu)化形象設(shè)計(jì)、塑造企業(yè)良好形象,三則強(qiáng)化單位民主管理和民主監(jiān)督,四則轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率。發(fā)展思路應(yīng)突破傳統(tǒng)的單一的經(jīng)營(yíng)格局,加快施工單位設(shè)備更新改造,實(shí)施多元發(fā)展戰(zhàn)略,將人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)化轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y金優(yōu)勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)施工單位戰(zhàn)略大發(fā)展。
五、構(gòu)建現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理機(jī)制
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,任何企業(yè)都無(wú)法逃脫市場(chǎng)篩選的命運(yùn),野外施工單位同樣面臨并接受著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)管理的重中之重,財(cái)務(wù)管理在野外施工單位經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要地位。