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一、引言
案例教學(xué)是一種通過(guò)模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些場(chǎng)景,讓學(xué)生把自己納入案例場(chǎng)景,通過(guò)獨(dú)立思考或集體討論來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法。教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,精選典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析,以提高分析和解決某一具體問(wèn)題的能力,同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。案例教學(xué)是由美國(guó)哈佛法學(xué)院前院長(zhǎng)克里斯托弗.哥倫布.朗代爾于1870年首創(chuàng),后經(jīng)哈佛企管研究所所長(zhǎng) W.B.Doham推廣,并從美國(guó)迅速傳播到世界許多地方,被認(rèn)為是代表未來(lái)教育方向的一種成功教育方法。到了20世紀(jì)初,案例教學(xué)法開(kāi)始被廣泛運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的教學(xué),其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)也日趨豐富和完善,并在教育界產(chǎn)生了巨大的影響。20世紀(jì)80年代,案例教學(xué)才逐漸被我國(guó)的高校教育工作者所關(guān)注。
案例教學(xué)在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用與實(shí)踐的得到眾多研究者的重視,研究成果頗豐。本文旨在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)多年案例教學(xué)的應(yīng)用實(shí)踐,提出案例教學(xué)課堂實(shí)施的一些方法及建議,以期為微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)提供一些參考。
二、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教課程特點(diǎn)及傳統(tǒng)教學(xué)缺陷
1、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程內(nèi)容特點(diǎn)
首先,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程涉及面較廣,前期還要求具備包括微積分、概率和數(shù)理統(tǒng)計(jì)等數(shù)學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí),概念多且較抽象。而授課對(duì)象一般為低年級(jí)的大學(xué)生來(lái),因此,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中很難將有關(guān)經(jīng)濟(jì)理論與模型和現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系,容易對(duì)概念理解模糊而產(chǎn)生混淆。其次,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論性較強(qiáng),而面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行分析時(shí),往往要進(jìn)行條件假設(shè),很多理論只有建立在假設(shè)基礎(chǔ)上才能成立,而不同的假設(shè)又可能會(huì)導(dǎo)致不同的理論結(jié)果,這導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論的理解難度加大。最后,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在進(jìn)行問(wèn)題分析時(shí)使用的工具較多,有些理論需要借助數(shù)學(xué)公式來(lái)表述,有些理論需要輔之以圖形說(shuō)明,更有的則需要構(gòu)建模型進(jìn)行理論推導(dǎo)。這就要求學(xué)生具備扎實(shí)的數(shù)理基礎(chǔ)和較強(qiáng)的邏輯思維,因而加大了數(shù)學(xué)知識(shí)功底較薄弱學(xué)生的學(xué)習(xí)和理解難度。
2、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)存在的問(wèn)題
首先,在教學(xué)方面,傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式是一種教師講、學(xué)生聽(tīng)、課后完成習(xí)題,靠教師向?qū)W生灌輸?shù)摹疤铠喪健睉?yīng)試教學(xué)模式。當(dāng)然,傳統(tǒng)的基礎(chǔ)理論性的課程教學(xué)應(yīng)用這種授課模式是無(wú)可非議的,但使用于應(yīng)用性較強(qiáng)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)會(huì)導(dǎo)致這門課程變成空洞的理論。盡管在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生能夠在課堂上理解所學(xué)的理論知識(shí),但如果缺少了理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的聯(lián)系,學(xué)生掌握的只是空洞的理論,無(wú)法理解到學(xué)習(xí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義,也就無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更不能達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和理論應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次,學(xué)生方面,剛剛步入高校的低年級(jí)學(xué)生社會(huì)閱歷很淺,因此在學(xué)習(xí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí),還難以將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐當(dāng)中,尤其是學(xué)生更感到難以適應(yīng)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法去理性、科學(xué)地分析現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。而大部分教材中的案例為國(guó)外問(wèn)題案例,因而學(xué)生更難以從中直接借鑒。
三、實(shí)施互動(dòng)式案例教學(xué)的意義
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是基于資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為背景而產(chǎn)生并建立起來(lái)的學(xué)科。在教學(xué)實(shí)踐中把基本理論和具體國(guó)情及背景聯(lián)系起來(lái),創(chuàng)造生動(dòng)有趣的課堂環(huán)境讓學(xué)生掌握枯燥的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念、圖形和數(shù)學(xué)模型,多年的教學(xué)實(shí)踐使我深感互動(dòng)式案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這種教學(xué)實(shí)用性的有效途徑,對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)具有十分重要的意義。
1、激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)習(xí)興趣
鑒于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程理論性強(qiáng)、概念多等特點(diǎn),學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中往往搞不清學(xué)習(xí)這些理論對(duì)現(xiàn)實(shí)生活會(huì)產(chǎn)生何意義,此時(shí),如果沒(méi)有尋求有效的教學(xué)方式,那么學(xué)生很快就會(huì)陷入學(xué)習(xí)吃力繼而喪失興趣的境地。而互動(dòng)式案例教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生興趣的一條有效途徑,案例教學(xué)法中引入的案例都是實(shí)際生活中遇到的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,可以將理論和實(shí)際很緊密地連結(jié)起來(lái),能夠引起學(xué)生濃厚的興趣。同時(shí),讓學(xué)生積極參與,從多角度去分析問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生的求知欲,能夠幫助他們將被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。
2、雙向互動(dòng)交流,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力
傳統(tǒng)的教學(xué)是老師講學(xué)生聽(tīng),學(xué)生學(xué)到的知識(shí)只是應(yīng)付考試,往往考過(guò)即忘。但互動(dòng)式案例教學(xué)中進(jìn)行師生互動(dòng)、生生互動(dòng),學(xué)生能夠主動(dòng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行探究,從而加深了對(duì)知識(shí)的理解。同時(shí)案例教學(xué)還要求學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,提出自己解決問(wèn)題的方案,并進(jìn)行交流。這樣,枯燥乏味的課堂就會(huì)變得生動(dòng)活潑,學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)上可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,還能提高人際間交流能力。
3、有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中所采用的案例一般是以現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題作為研究對(duì)象的綜合性案例,除微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)外,往往還包含的一些諸如法律法規(guī)、政治、數(shù)學(xué)、會(huì)計(jì)等相關(guān)知識(shí)。為了解決這些案例,要求學(xué)生必須對(duì)已掌握的知識(shí)和技能做到融會(huì)貫通,靈活運(yùn)用,構(gòu)建和內(nèi)化所學(xué)的知識(shí)和技能。這樣,不僅可以鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),而且還能有利提高學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
四、互動(dòng)式案例教學(xué)過(guò)程實(shí)施方法設(shè)計(jì)初探
1、做好課前準(zhǔn)備工作
(1)選好案例,用案例引出教學(xué)內(nèi)容。案例選擇的好壞是實(shí)施互動(dòng)式案例教學(xué)法能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié),精選出的案例應(yīng)必須具有代表性且最能揭示所學(xué)理論的案例。案例應(yīng)取材于工作、生活中的實(shí)際,不要憑借個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力而杜撰出來(lái)。為增加可閱讀性,案例的編寫和選擇上應(yīng)該偏向于趣味性和實(shí)踐性。同時(shí),編寫案例時(shí),要結(jié)合教學(xué)的用途、學(xué)生的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)水平來(lái)編寫,注意對(duì)案例的長(zhǎng)度、難度的控制。教學(xué)案例必須設(shè)計(jì)一定的問(wèn)題,設(shè)計(jì)的問(wèn)題并不在于多,關(guān)鍵是能啟發(fā)學(xué)生的思維,從而給學(xué)生留下充分的思維空間。
(2)做好課堂討論準(zhǔn)備。課堂討論的效果取決于學(xué)生是否已經(jīng)得到充分思考,但基于課時(shí)有限的考慮,因此,應(yīng)事先把教學(xué)案例分發(fā)給學(xué)生,給學(xué)生留一定時(shí)間進(jìn)行思考問(wèn)題,并把自己的思想加以歸納總結(jié);也可以把學(xué)生分組,進(jìn)行小組討論,形成一致意見(jiàn)后再在課堂上集體討論。同時(shí),教師要對(duì)案例中的難點(diǎn)和重點(diǎn)以及教學(xué)技巧等進(jìn)行分析,充分做好課前準(zhǔn)備。對(duì)一個(gè)典型的案例進(jìn)行討論,教師至少要熟知:案例中的疑難問(wèn)題、哪些信息至關(guān)重要、解決問(wèn)題的方法和案例說(shuō)明了哪些重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等等。
2、互動(dòng)式案例教學(xué)課堂實(shí)施方法
在案例教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,教師在精心選擇、編寫案例后僅作為教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者,并有序開(kāi)展課堂討論指導(dǎo)工作。
首先,教師可以進(jìn)行示范性案例剖析,以便使學(xué)生形成經(jīng)驗(yàn)性看法,接著讓學(xué)生模仿教師進(jìn)行相似案例分析。教師分析案例或闡述某些觀點(diǎn)時(shí)不要全部給出,可以讓學(xué)生闡述其中的一部分,然后再由教師給予正確的指導(dǎo)。這樣,學(xué)生就能在較短的時(shí)間內(nèi)理清思路,盡快適應(yīng)這種互動(dòng)的案例教學(xué)。其次,案例討論正式開(kāi)始后,教師要?jiǎng)?chuàng)造良好的自由討論的氣氛及環(huán)境,啟發(fā)學(xué)生積極參與、主動(dòng)進(jìn)取,教師在案例討論中要進(jìn)行必要的引導(dǎo),使案例討論緊緊圍繞中心問(wèn)題展開(kāi)。同時(shí),教師應(yīng)把握好整個(gè)討論的進(jìn)程和方向,即要防止冷場(chǎng)、僵局的出現(xiàn),也要防止發(fā)言脫離主題的現(xiàn)象。案例討論時(shí),學(xué)生很容易出現(xiàn)討論偏離主題或在一些枝節(jié)問(wèn)題上爭(zhēng)論不休的現(xiàn)象,此時(shí)教師應(yīng)要注意維護(hù)秩序控制發(fā)言時(shí)間,防止課堂討論的氣氛過(guò)于激烈或冷清,使案例討論井然有序。
學(xué)生討論時(shí),教師要重視他們的見(jiàn)解和觀點(diǎn),同時(shí)要適當(dāng)插話,點(diǎn)評(píng)學(xué)生的發(fā)言,糾正離題現(xiàn)象,提出問(wèn)題,推進(jìn)思考。最后,經(jīng)過(guò)激烈的討論之后,教師需要用一些時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。可以從以下幾方面總結(jié):歸納學(xué)生發(fā)言的基本觀點(diǎn),使他們對(duì)討論中的問(wèn)題有一個(gè)科學(xué)、清晰的整體了解;對(duì)討論中反映出的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)析,肯定正確,剖析錯(cuò)誤;指明討論中學(xué)生忽視或遺漏的問(wèn)題。通過(guò)總結(jié)肯定成績(jī),糾正錯(cuò)誤,引發(fā)學(xué)生課后的進(jìn)一步思考。
3、互動(dòng)式案例教學(xué)課后總結(jié)
互動(dòng)式案例教學(xué)結(jié)束后,教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的討論情況及所遇到的新問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),評(píng)估案例教學(xué)的得失,以便下次能夠更好地開(kāi)展案例教學(xué)。同時(shí),如有必要,教師還可以要求學(xué)生寫出案例分析的書面報(bào)告,這樣,通過(guò)寫書面報(bào)告,既可以鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力,又可以讓學(xué)生站在理論的高度,重新審視案例,進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)理論的理解,使理論回到實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)踐,從而鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
五、互動(dòng)式案例教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題
1、案例的選擇要與課堂教學(xué)目緊密聯(lián)系
案例的選擇不僅僅是為了引發(fā)學(xué)生的興趣,而且還應(yīng)緊扣課堂教學(xué)的需要。案例可以是對(duì)理論的注解和延伸,可以是對(duì)理論的具體應(yīng)用,也可以是為了拓展和提升學(xué)生的思考能力。撰寫案例時(shí)要根據(jù)學(xué)生的知識(shí)與閱歷情況來(lái)控制案例的難度。為使案例較好地發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值作用,案例的主題要鮮明,要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要設(shè)計(jì)一些問(wèn)題來(lái)啟發(fā)學(xué)生的思考。
2、要正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)的主次關(guān)系
其實(shí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門社會(huì)科學(xué),它具有獨(dú)特的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性,只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格演示理論推導(dǎo)過(guò)程才能讓學(xué)生經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯思維能力得到訓(xùn)練。因此,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)還是采取理論教學(xué)為主案例教學(xué)為輔的教學(xué)方法。教師應(yīng)充分地講解基本理論,讓學(xué)生打好微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。在教學(xué)內(nèi)容較多學(xué)時(shí)較少的現(xiàn)實(shí)情況下,教師應(yīng)注意案例教學(xué)不能占時(shí)過(guò)長(zhǎng),不能影響到理論知識(shí)的講解與傳授,不能影響學(xué)生對(duì)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)特有研究方法的理解與掌握,不能削弱經(jīng)濟(jì)學(xué)的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。
3、要注意嘗試多種案例教學(xué)方式的綜合運(yùn)用
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容十分豐富,教師可以根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的具體情況,運(yùn)用各種靈活機(jī)動(dòng)的方式進(jìn)行案例教學(xué)。比如:在講解某個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理時(shí),使用典型案例輔助分析說(shuō)明;在某一問(wèn)題系統(tǒng)講授后,由教師給出一個(gè)案例,讓學(xué)生討論,最后由教師進(jìn)行總結(jié);將學(xué)生分為正反兩組,就某一專題進(jìn)行辯論等等。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況綜合運(yùn)用這些案例教學(xué)方式,使學(xué)生加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。當(dāng)然,這就要求教師平時(shí)要多搜集與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的資料,包括熱點(diǎn)話題、新聞報(bào)道和政府文件及決策等等,這些資料都是案例教學(xué)的好素材。
4、要注重對(duì)學(xué)生的誘導(dǎo)啟發(fā)和組織工作
互動(dòng)式案例教學(xué)時(shí),學(xué)生對(duì)于問(wèn)題的討論總會(huì)表現(xiàn)出由不積極到積極,由想法簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由幼稚到成熟的過(guò)程。因此,教師應(yīng)及時(shí)向?qū)W生講明案例教學(xué)的意義和作用,并注意對(duì)學(xué)生的啟發(fā)和引導(dǎo),使他們主動(dòng)介入于案例的討論和發(fā)言,開(kāi)拓思路,由淺入深,逐步提高。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的組織工作,保證討論能有序進(jìn)行。
總而言之,互動(dòng)式案例教學(xué)在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中的意義是不言而喻的,要使得該教學(xué)方法順利開(kāi)展并取得良好效果,需要任課教師在教學(xué)實(shí)踐中更多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合學(xué)生具體情況,探索適合的案例教學(xué)方式。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論;巨人集團(tuán)
一、背景介紹
巨人集團(tuán)萌發(fā)于上世紀(jì)90年代初,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)正迎來(lái)第二次計(jì)算機(jī)普及的而西方國(guó)家卻實(shí)行禁止向中國(guó)出口計(jì)算機(jī)的政策。在這種情況下巨人核心產(chǎn)品M系列中文電腦軟件一經(jīng)推出便取得巨大成功,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.6億元,成為那時(shí)全國(guó)家喻戶曉的企業(yè)。1993年國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)陷入低谷,巨人開(kāi)始了多元化,主業(yè)涉及計(jì)算機(jī)、生物工程、房地產(chǎn)。此外集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱改變初衷決定建立高達(dá)70層、造價(jià)12億元的大廈且從始建至1996年7月未向銀行申請(qǐng)過(guò)貸款。1994年巨人進(jìn)行改革,執(zhí)行總裁負(fù)責(zé)制,決策最終由總裁辦公會(huì)議作出,董事會(huì)形同虛設(shè)。次年“巨人健康大行動(dòng)”系列廣告面世,但僅僅在報(bào)紙不明顯之處介紹了幾種新保健品,最后因某些創(chuàng)意在全國(guó)產(chǎn)生了不良影響而被迫???。1996年為使不斷惡化的財(cái)務(wù)情況得到改善,巨人將減肥食品作為經(jīng)營(yíng)重心,然而減肥食品的利潤(rùn)卻被私分,加之個(gè)別子公司的財(cái)務(wù)管理混亂且缺乏有效監(jiān)控,使得子公司相當(dāng)比例債務(wù)是因內(nèi)部侵吞造成的。同時(shí)為建設(shè)大廈還從生物工程中抽調(diào)了資金。同年7月生物工程因國(guó)內(nèi)保健市場(chǎng)下滑而遭受重創(chuàng),大廈一期工程年末也沒(méi)能完工,巨人最終失敗沒(méi)落。
二、巨人集團(tuán)存在的管理問(wèn)題及微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
(一)戰(zhàn)略問(wèn)題
1.對(duì)內(nèi)外部環(huán)境缺乏了解分析。據(jù)SWOT分析,企業(yè)在做出是否要進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)的決定時(shí),首先要做的是分析出該行業(yè)所處環(huán)境存在的機(jī)遇和威脅,然后結(jié)合自身內(nèi)部的優(yōu)、劣勢(shì)進(jìn)行決策并制定相應(yīng)的策略。而微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)則利用市場(chǎng)理論對(duì)某行業(yè)的外部環(huán)境展開(kāi)分析,并通過(guò)對(duì)企業(yè)的資源、能力等的分析來(lái)把握自身內(nèi)部環(huán)境。巨人在尋求新的出路以謀生存時(shí),雖然發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)生物工程和房地產(chǎn)熱的機(jī)遇并著手進(jìn)入,但卻并未對(duì)這兩個(gè)新行業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入了解,且巨人集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是計(jì)算機(jī),在某種程度上可以說(shuō)其對(duì)生物工程和房地產(chǎn)行業(yè)并不具有內(nèi)在的資源、能力優(yōu)勢(shì)。在內(nèi)外環(huán)境都不明朗的情況下冒然進(jìn)入,顯然不屬明智之舉。2.業(yè)務(wù)多元化不相關(guān)。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益會(huì)隨生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而增加,范圍經(jīng)濟(jì)則表明如果企業(yè)生產(chǎn)了X產(chǎn)品后又增加生產(chǎn)Y產(chǎn)品,其成本就會(huì)比單獨(dú)生產(chǎn)Y產(chǎn)品的企業(yè)低,這似乎為企業(yè)的多元化戰(zhàn)略提供了理論依據(jù)。但企業(yè)在進(jìn)行多元化時(shí)卻常忽略規(guī)模不經(jīng)濟(jì)理論,從長(zhǎng)期來(lái)看隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)的管理問(wèn)題會(huì)越發(fā)突出,管理難度會(huì)不斷增大,若得不到及時(shí)解決,就會(huì)降低企業(yè)的管理效率,且規(guī)模不斷擴(kuò)大也可能導(dǎo)致生產(chǎn)和銷售成本大幅增加,加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。巨人集團(tuán)在主業(yè)受創(chuàng)時(shí),采取多元化戰(zhàn)略以突圍這無(wú)可厚非,但一腳踏入與具有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)聯(lián)的生物工程和房地產(chǎn)行業(yè),這顯然不合時(shí)宜。要知道,多元化經(jīng)營(yíng)本身就需要企業(yè)有大量穩(wěn)定的資金流予以支持,而生物工程和房地產(chǎn)盡管利潤(rùn)回報(bào)豐厚,但早期卻需耗用巨額資金,加上摩天大廈的建立,都加重了巨人的負(fù)擔(dān),顯露出規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象。
(二)營(yíng)銷問(wèn)題
消費(fèi)者為使自己的需求得到滿足而利用商品效用的經(jīng)濟(jì)行為屬于消費(fèi)者行為理論。效用則是人們?cè)谏唐废M(fèi)后得到的滿意度。商品消費(fèi)后滿意度高則意味著效用大;反之就是效用??;在極端情況下,可能從消費(fèi)中感到痛苦的則是負(fù)效用。由此可見(jiàn),消費(fèi)者購(gòu)買商品是為了從中獲得盡可能高的效用。而廣告作為商品效用的宣傳手段,就必然要做到有效傳遞商品信息并引出消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。史玉柱推出的“巨人健康大行動(dòng)”系列廣告,版面大、花樣多、宣傳時(shí)間長(zhǎng)但卻只在報(bào)紙不明顯處介紹了幾種新保健品,這種喧賓奪主的廣告內(nèi)容不僅模糊了商品的特點(diǎn),也無(wú)法有效的將商品信息傳遞給消費(fèi)者。而且廣告中的某些創(chuàng)意還在全國(guó)產(chǎn)生了不良影響,又加劇了消費(fèi)者的不滿,更不用提引導(dǎo)消費(fèi),刺激消費(fèi)欲望了。
(三)管理模式問(wèn)題
“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本假設(shè)條件之一,即從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的每個(gè)人都是利己的,并試圖以最小的代價(jià)來(lái)取得最大的經(jīng)濟(jì)利益。巨人集團(tuán)成立之初,一切的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)幾乎都集中于創(chuàng)始人史玉柱手中,即使開(kāi)展體制改革,但仍采取高度集中的決策機(jī)制,董事會(huì)形同虛設(shè),決策最終由總裁作出。巨人管理模式的改革改的只是外在形式,無(wú)法變動(dòng)組織權(quán)利的根本,這正是經(jīng)濟(jì)人用最小代價(jià)獲取最大利益的體現(xiàn)。試想倘若這次改革能夠更深刻、更徹底,董事會(huì)不是空殼而有相對(duì)的權(quán)利,在最高管理者做出諸如建設(shè)巨人大廈這樣的決定時(shí),有權(quán)力堅(jiān)定的提出質(zhì)疑,那么巨人的發(fā)展可能會(huì)有所不同。
(四)財(cái)務(wù)問(wèn)題
機(jī)會(huì)成本是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)成本論中比較重要的概念,指項(xiàng)目選擇中,選擇最佳項(xiàng)目而放棄次佳項(xiàng)目的收益。企業(yè)在進(jìn)行各項(xiàng)投資決策、部分生產(chǎn)要素自產(chǎn)還是外購(gòu)決策等需予以考慮。巨人集團(tuán)最終衰敗是因陷入了財(cái)務(wù)危機(jī),而其最大的財(cái)務(wù)危機(jī)源于巨人大廈建設(shè)資金的斷裂,但讓人驚訝的是大廈的建設(shè)未向銀行申請(qǐng)過(guò)貸款。這無(wú)論是對(duì)當(dāng)時(shí)的巨人還是現(xiàn)在的任何企業(yè)來(lái)說(shuō),承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本都是巨大的。在財(cái)務(wù)問(wèn)題方面,除了投資的資本結(jié)構(gòu)不合理外,內(nèi)部控制也不合理,對(duì)其下屬子公司的財(cái)務(wù)管理缺乏有效的監(jiān)督控制,以至于子公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)漏洞,資產(chǎn)被內(nèi)部員工吞噬。
三、改進(jìn)建議
(一)戰(zhàn)略上,深入分析內(nèi)外環(huán)境,業(yè)務(wù)多元化盡可能保持相關(guān)性
無(wú)論是企業(yè)現(xiàn)在所處環(huán)境還是將來(lái)進(jìn)入的新產(chǎn)業(yè)的環(huán)境都處于不斷變化之中,因此為保證環(huán)境分析結(jié)果的準(zhǔn)確性或適宜性,企業(yè)應(yīng)逐步建立完善的信息收集機(jī)制,對(duì)環(huán)境變化保持一定敏感度,順應(yīng)變化及時(shí)調(diào)整。其次,多元化經(jīng)營(yíng)的目的是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)獲取最大利益,所以企業(yè)的多元化應(yīng)注重在保持、鞏固自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的前提下,利用剩余生產(chǎn)力發(fā)展存在優(yōu)勢(shì)的相關(guān)產(chǎn)業(yè),待集聚一定實(shí)力后,考慮向關(guān)聯(lián)性小的行業(yè)擴(kuò)張,以將低風(fēng)險(xiǎn)。
(二)營(yíng)銷上,廣告應(yīng)做到內(nèi)容清晰明了,以傳遞特點(diǎn)、塑造形象、引導(dǎo)消費(fèi)為目的
廣告是營(yíng)銷的手段,為銷售產(chǎn)品而服務(wù),其特點(diǎn)是短小精悍、意味深遠(yuǎn),作用是傳遞信息、刺激需求、引導(dǎo)消費(fèi)。所以企業(yè)在運(yùn)用廣告時(shí),應(yīng)發(fā)揮其傳遞、塑造、引導(dǎo)的作用,內(nèi)容只需符合企業(yè)特色,突出產(chǎn)品特點(diǎn),讓消費(fèi)者一目了然即可,避免點(diǎn)綴過(guò)多,模糊要點(diǎn),產(chǎn)生誤導(dǎo)。
(三)管理模式上,推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式,發(fā)揮董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)的作用,避免“一言堂”
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)依靠其日常業(yè)務(wù)活動(dòng),而企業(yè)的決策則貫穿于日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的各方面,決策的失敗很可能就意味著企業(yè)的沒(méi)落,而實(shí)行“一言堂”的企業(yè),其決策最終都會(huì)失敗。因此,“一言堂”的管理模式需要改革,且不能僅停留在外在形式上,而應(yīng)深入企業(yè)內(nèi)部從根本上著手。企業(yè)應(yīng)從現(xiàn)代企業(yè)管理模式中找出適合自己的模式并加以推行,同時(shí)確保董事會(huì)或類似決策機(jī)構(gòu)能發(fā)揮其參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的作用。
(四)財(cái)務(wù)上,優(yōu)化投資資本結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部控制
企業(yè)的投資需要大量資金支持,而企業(yè)資金即可源于所有者的投入,又可源于外部借款。所以在投資時(shí),企業(yè)需考慮機(jī)會(huì)成本,確定合理的用資比例,善于合理利用財(cái)務(wù)杠桿,保證投資所需資金的流動(dòng)性。對(duì)于內(nèi)部控制,則應(yīng)建立有效內(nèi)部控制機(jī)制,同時(shí)加大監(jiān)督力度。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué);醫(yī)院經(jīng)濟(jì);管理模式
[DOI]1013939/jcnkizgsc201719208
對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式還是醫(yī)院在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中的管理形式,利用衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及方式來(lái)指導(dǎo)具體的工作都能夠避免出現(xiàn)決策失誤的現(xiàn)象。因此在未來(lái)的醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中,要想真正地提升醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)地位,就需要從相關(guān)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的內(nèi)容體系出發(fā)來(lái)進(jìn)行管理。
1醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理應(yīng)用的意義
在醫(yī)院進(jìn)行日常運(yùn)作以及管理的過(guò)程中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷地深入發(fā)展,人們對(duì)于醫(yī)院以及醫(yī)療人員所提供的有關(guān)服務(wù)的要求等也愈來(lái)愈高,因此傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式以及醫(yī)院的發(fā)展形式往往不適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
首先,合理地利用醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理不僅能夠使得醫(yī)院內(nèi)部的管理系統(tǒng)趨向于一體化和系統(tǒng)化,保證醫(yī)院內(nèi)部管理體系的科學(xué)性;同時(shí)也能夠有效地協(xié)調(diào)各個(gè)不同環(huán)節(jié)的內(nèi)容和體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理有效性。其次,在進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革過(guò)程中,實(shí)行大病統(tǒng)籌、共付保險(xiǎn)等制度往往大大改變了傳統(tǒng)的醫(yī)院衛(wèi)生付費(fèi)方式,在一定程度上能夠有效地限制醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中由于出現(xiàn)了供需不合理現(xiàn)象而造成的醫(yī)療費(fèi)用過(guò)度增長(zhǎng)現(xiàn)象。通過(guò)運(yùn)用衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的相關(guān)知識(shí)能夠?yàn)獒t(yī)院的費(fèi)用支付體系構(gòu)建完善的模式,使醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)到優(yōu)勢(shì)地位。最后,當(dāng)前各個(gè)行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和影響之下,政府進(jìn)行的宏觀調(diào)控以及政府所進(jìn)行的幫扶政策正在逐步縮小,醫(yī)院行業(yè)發(fā)展也不例外。因此隨著政府幫扶政策的逐步降低,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視更新自身的管理觀念,加強(qiáng)醫(yī)院自身的管理模式,提升醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的地位,實(shí)現(xiàn)自身更好更快發(fā)展。
因此總結(jié)來(lái)說(shuō),對(duì)于醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀,實(shí)施規(guī)范化的管理體系,利用衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來(lái)為醫(yī)院的管理提供理論指導(dǎo)是非常有必要的一個(gè)任務(wù)。
2如何利用衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理
前述筆者主要闡述了當(dāng)前醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的影響之下,自身的發(fā)展?fàn)顩r以及發(fā)展的形式,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系。因此對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)盡快尋找一個(gè)科學(xué)的理論體系來(lái)為自身的規(guī)范化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面筆者主要來(lái)分析探究衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在醫(yī)院規(guī)范化管理當(dāng)中的作用。
21進(jìn)行管理模式的轉(zhuǎn)型
當(dāng)前社會(huì)發(fā)展受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,醫(yī)院在管理模式上應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)的政府扶持轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)導(dǎo)向型的管理模式。對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)盡快地更新傳統(tǒng)的管理和發(fā)展理念,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,將管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整以及優(yōu)化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,醫(yī)院自身往往需要面對(duì)醫(yī)療消費(fèi)者、醫(yī)療設(shè)備的使用效果以及政府等的多重壓力,此時(shí)醫(yī)院無(wú)法單純地依靠政府的相關(guān)政策來(lái)維持自身的發(fā)展,醫(yī)院只有自身不斷地優(yōu)化管理體系,進(jìn)行內(nèi)部資源的挖掘,增收節(jié)支、降低在不必要的因素上的開(kāi)支,來(lái)提升醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的規(guī)范化以及科學(xué)性。
在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響之下,很多醫(yī)院的傳統(tǒng)觀念沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,依然依靠著政府的資金撥款來(lái)維持醫(yī)院的發(fā)展,這種思想和理念在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)被淘汰。
22醫(yī)療體制的改革
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分地利用衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的相關(guān)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的醫(yī)療體制改革,在醫(yī)療體制改革的過(guò)程中主要的方面是資源的合理配置以及組織結(jié)構(gòu)的合理協(xié)調(diào)。一方面要保證醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,能夠有充足的醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)療資源,保證醫(yī)院內(nèi)的每一個(gè)患者都能夠得到全面系統(tǒng)的醫(yī)療保健服務(wù),保證就診的每一個(gè)患者都能夠得到全面的治療,同時(shí)還需要在一定程度上控制醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的成本與價(jià)格,盡可能地采取科學(xué)的管理形式,抑制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)過(guò)快現(xiàn)象。
就目前的醫(yī)院發(fā)展形式來(lái)看,主要的能源損耗為醫(yī)療服務(wù)中的衛(wèi)生資源,因此醫(yī)院針對(duì)這一方面也應(yīng)當(dāng)重視對(duì)過(guò)度醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的管理和控制,通過(guò)出臺(tái)規(guī)范化、科學(xué)化的資源來(lái)保證醫(yī)療保障體系的有效性。從醫(yī)院發(fā)展的角度、患者的滿意程度兩個(gè)方面出發(fā),合理地開(kāi)展服務(wù)體系、盡可能地降低成本,增強(qiáng)醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的適應(yīng)性以及在市場(chǎng)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
23重視醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
在醫(yī)院的管理過(guò)程中,衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理提出醫(yī)院要想規(guī)范相關(guān)的管理模式還需要從內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)入手來(lái)進(jìn)行管控。對(duì)于規(guī)?;到y(tǒng)化的醫(yī)院來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)合理劃分職能并將醫(yī)院內(nèi)部的每一個(gè)崗位進(jìn)行明確的分工,保證醫(yī)院內(nèi)部的每一個(gè)崗位都能夠得到充分的利用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理工作的有效落實(shí)。
同時(shí)對(duì)于醫(yī)院的高層管理人員來(lái)說(shuō),除了需要了解醫(yī)院自身的發(fā)展現(xiàn)狀,了解醫(yī)院在當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中所存在的局限性,具備全面的管理、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力之外,還需要能夠不斷地了解社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r,了解國(guó)家以及政府所出臺(tái)的有關(guān)政策,了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及政治環(huán)境,具備完善的大局觀,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的規(guī)范化管理。
對(duì)于醫(yī)院的參謀人員來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)合理地進(jìn)行分工,明確醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心,同時(shí)根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心來(lái)進(jìn)行計(jì)劃的擬訂、協(xié)調(diào)以及具體的實(shí)施。衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理指出,在進(jìn)行醫(yī)院預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)審核、成本核算、經(jīng)濟(jì)信息的分析以及社會(huì)發(fā)展預(yù)測(cè)的過(guò)程中,需要醫(yī)院能夠結(jié)合具體的工作現(xiàn)狀、醫(yī)院的發(fā)展情況來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。而且經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析的相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)由醫(yī)院的初級(jí)、中級(jí)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成,初級(jí)人員和中級(jí)人員一方面負(fù)責(zé)平日的財(cái)務(wù)運(yùn)算;另一方面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的審核和分析等。
總之,要想真正的強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的效率,就需要重視對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的人員進(jìn)行組織和協(xié)調(diào),保證醫(yī)院內(nèi)部工作人員的職業(yè)道德以及專業(yè)能力,保證醫(yī)院在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中發(fā)揮出高效的作用與水平。
24優(yōu)化管理方式
當(dāng)前醫(yī)院事業(yè)逐漸趨向于市場(chǎng)管理方式,因此對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的成本管理體系進(jìn)行成本的核算,在進(jìn)行基礎(chǔ)工作的管理過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一套與物資使用相匹配的管理模式,同時(shí)采取封閉式的管理經(jīng)濟(jì)理念,從全院的角度出發(fā)保證醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。[1]
另外,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度上也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的優(yōu)化與調(diào)整,在記賬方式上采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,利用借貸記賬法來(lái)保證醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的有效性以及科學(xué)性。[2]
3結(jié)論
綜上所述,筆者主要從當(dāng)前階段我國(guó)醫(yī)院管理的方向入手進(jìn)行分析和探究。隨著當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善以及發(fā)展,醫(yī)院在管理的過(guò)程中首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念、其次重視人員素質(zhì)上的培養(yǎng)以及提升,最后將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)成本管理體系以及會(huì)計(jì)記賬法進(jìn)行一定的改革,利用衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)原理實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的更好更快發(fā)展。[3]
參考文獻(xiàn):
[1]李家偉中醫(yī)服務(wù)及醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制研究[D].上海:復(fù)旦大學(xué),2013
【關(guān)鍵詞】 心理學(xué);警官學(xué)院;新生軍訓(xùn);危機(jī)干預(yù)
為培養(yǎng)紀(jì)律嚴(yán)明、英勇善戰(zhàn)、雷厲風(fēng)行的預(yù)備警察,培養(yǎng)學(xué)生勇敢、堅(jiān)持、樂(lè)觀的人格特質(zhì),警官學(xué)院的軍訓(xùn)強(qiáng)度比其他大學(xué)要高的多,容易引起新生的心理危機(jī)。積極心理學(xué)看重個(gè)體的幸福感滿足、快樂(lè)和希望,主張建立有助于個(gè)體成長(zhǎng)的外在社會(huì)環(huán)境,認(rèn)為應(yīng)該培養(yǎng)個(gè)體的積極力量,這樣才能使人面對(duì)艱難困苦不退縮,經(jīng)歷逆境不倒下,也才能真正防止個(gè)體心理問(wèn)題的產(chǎn)生。
一、積極心理學(xué)與積極心理治療
20世紀(jì)末著名的心理學(xué)家塞里格曼?謝爾頓提出積極心理學(xué)概念。它利用目前心理學(xué)已比較完善和有效的實(shí)驗(yàn)方法與測(cè)量手段,來(lái)研究人類的力量和美德等積極方面。[1]
積極心理治療是心理動(dòng)力學(xué)和行為治療的綜合模式,著眼于沖突和苦惱的積極方面。它從文化和歷史的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)估心理問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人實(shí)際的和潛在的能力以及心理社會(huì)因素的重要性。治療過(guò)程中運(yùn)用直覺(jué)和想象,以故事作為治療者和來(lái)訪者之間的媒介,把來(lái)訪者理解為有自主能力的個(gè)體,用跨文化的認(rèn)知觀點(diǎn)解釋沖突,消除消極想象,從而達(dá)到治療目的。[2]
二、積極心理治療的治療理念
1、積極心理學(xué)治療強(qiáng)調(diào)以樂(lè)觀的態(tài)度看待人性
積極心理學(xué)認(rèn)為,人本來(lái)就具有積極的心理因素,應(yīng)充分挖掘人固有的、潛在的力量和潛能,促進(jìn)人類和社會(huì)的發(fā)展,最終讓其走向幸福生活。強(qiáng)調(diào)要激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì),并最大限度地挖掘人的潛能,既要致力于研究如何使身處逆境的人們學(xué)會(huì)生存和發(fā)展,也要注重研究如何使處在正常情況下的人們能夠擁有高質(zhì)量的、有尊嚴(yán)的生活。
2、積極心理治療強(qiáng)調(diào)全面地看待人
積極心理治療強(qiáng)調(diào)人類具有獨(dú)立的思想,渴望實(shí)現(xiàn)自己的愿望,希望追求真理得到社會(huì)的肯定。因此,每一個(gè)人都有朝著健康、積極的方向成長(zhǎng)、變化、發(fā)展的潛能。這種潛能是獨(dú)一無(wú)二的,并且會(huì)指導(dǎo)人的行為,也即每一個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的傾向和被積極看待的需要。在輔導(dǎo)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)人員和當(dāng)事人都要全身心投入,輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)過(guò)程中不再是一個(gè)權(quán)威或?qū)<?,而是?dāng)事人的同工或友伴,以一種真摯、尊重、信任、了解和溫暖的態(tài)度,陪伴著當(dāng)事人,讓他在毫無(wú)焦慮的情況下,自由表達(dá)此時(shí)此地的感受,探討自己和體驗(yàn)自己,同時(shí)學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任,自己決定目標(biāo)并朝著該目標(biāo)有所行動(dòng)。積極心理治療通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)的鑒別分析尋找到缺損的現(xiàn)實(shí)能力,同樣通過(guò)無(wú)條件的接納促使個(gè)體現(xiàn)實(shí)能力的增長(zhǎng),以促進(jìn)生活中四個(gè)維度的平衡發(fā)展,促進(jìn)人的全面發(fā)展。
3、積極心理治療強(qiáng)調(diào)認(rèn)知和行為的重塑
積極心理治療的目標(biāo)是要促成個(gè)體不合理信念的改變。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行積極的詮釋是積極心理治療的一個(gè)顯著特點(diǎn),通過(guò)對(duì)問(wèn)題的積極詮釋來(lái)改變求助者的不合理信念,并進(jìn)而促進(jìn)其人格從消極解釋風(fēng)格向積極解釋風(fēng)格的轉(zhuǎn)變,從片面地、負(fù)向地看待問(wèn)題,達(dá)到一種正負(fù)面都進(jìn)行關(guān)注的積極地看問(wèn)題的態(tài)度,從而達(dá)到對(duì)問(wèn)題的解決[3]。積極心理治療正是各種療法融合的結(jié)晶,從平衡模式就可以看到,如果偏重于身體層面,就成為身心療法。
三、警官學(xué)院新生軍訓(xùn)期間存在的危機(jī)
危機(jī)是一種危險(xiǎn)的出現(xiàn),讓人引起恐慌,出現(xiàn)退縮,軍訓(xùn)是對(duì)警官學(xué)院學(xué)生的一種磨練,通過(guò)軍訓(xùn)培養(yǎng)他們的服從命令,聽(tīng)從指揮的一種訓(xùn)練方式,保證他們的戰(zhàn)斗性。但是,“90后”的學(xué)生在家庭教育中沒(méi)有很好的磨練,在嚴(yán)格的軍訓(xùn)出現(xiàn)退縮,形成心理危機(jī)。常見(jiàn)的如下表現(xiàn)。
1、內(nèi)心抵觸和反感軍訓(xùn)
選擇警院的學(xué)生對(duì)警察這個(gè)行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)停留在表面,在他們的心目中整齊隊(duì)伍,穿著威武的警服,逮捕罪犯是十分光榮的事情。但是,當(dāng)他們?cè)谔?yáng)光線下,反復(fù)重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,他們的內(nèi)心是多么的抵觸。他們不能深刻理解軍訓(xùn)的意義,認(rèn)為軍訓(xùn)過(guò)于形式化,軍訓(xùn)沒(méi)有什么作用,甚至覺(jué)得軍訓(xùn)讓人變得更傻,內(nèi)心更想去學(xué)文化知識(shí)。
“90后”的大學(xué)生在家多是家中的太陽(yáng),當(dāng)感覺(jué)到不滿意的時(shí)候,他們會(huì)十分不高興,讓家庭成員聽(tīng)從他們的命令。但是在軍訓(xùn)的過(guò)程中,要求我們的學(xué)生要服從教官的統(tǒng)一指揮,服從教官的統(tǒng)一命令,表現(xiàn)不滿意的時(shí)候,教官們還會(huì)叱喝你。我們的學(xué)員從來(lái)沒(méi)有受到這么嚴(yán)厲的批評(píng),當(dāng)教官批評(píng)他們的時(shí)候,他們感覺(jué)是教官是故意針對(duì)他,軍訓(xùn)是故意整人的,感覺(jué)到自己的從來(lái)沒(méi)有受到這么大委屈,在軍訓(xùn)的時(shí)候無(wú)比的反感和抵觸。
2、在軍訓(xùn)中對(duì)抗教官
“90后”的學(xué)生追求個(gè)性,但軍訓(xùn)并不會(huì)考慮這些警校新生特立獨(dú)行、個(gè)性鮮明、思想活躍的特點(diǎn),軍訓(xùn)的要求就是讓他們整齊劃一。教官在軍訓(xùn)實(shí)施時(shí)過(guò)于注重嚴(yán)格的管理和無(wú)條件的服從,過(guò)于強(qiáng)調(diào)軍令如山,執(zhí)行一系列的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束學(xué)生的行為,這讓新生很不適應(yīng)。某些教官自己的文化素質(zhì)不是很高,資歷單一,處理事情簡(jiǎn)單,不能服眾,讓學(xué)生非常反感,產(chǎn)生逆反心理,認(rèn)為教官根本沒(méi)有資格來(lái)教育他們,這使得教官代表上級(jí)權(quán)威和尊嚴(yán)下達(dá)軍訓(xùn)命令時(shí)遭到學(xué)生們的質(zhì)疑,學(xué)生們通過(guò)對(duì)自身和周邊世界進(jìn)行觀察及反思,懷疑命令的合理性,對(duì)抗命令,也開(kāi)始蓄積對(duì)抗教官的基本力量。
教官按照部隊(duì)的軍事化管理思想和方法培養(yǎng)學(xué)生的服從意識(shí)以及集體精神,實(shí)行全封閉的管理模式,什么事情都要請(qǐng)示匯報(bào)審批等,但學(xué)生畢竟不是軍人,過(guò)于強(qiáng)調(diào)“剛性”要求并且僵化理解,忽視“柔性”引導(dǎo),長(zhǎng)期的壓抑,會(huì)使有些學(xué)生對(duì)教官產(chǎn)生反抗和敵對(duì)情緒,以至于不遵守校紀(jì)校規(guī),甚至與教官發(fā)生矛盾沖突。
3、當(dāng)逃兵
“90后”新生的成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)寬松,缺乏獨(dú)立自主能力,很少進(jìn)行體力勞動(dòng),經(jīng)歷單一,逆反心理強(qiáng),心理承受能力相對(duì)較弱,抗壓能力明顯不足。離開(kāi)父母和家鄉(xiāng)進(jìn)入大學(xué)以后,他們會(huì)出現(xiàn)諸多的不適應(yīng),一旦遭遇挫折和壓力,就會(huì)有比較大的情緒反應(yīng),容易產(chǎn)生逃避和消極心理。
為了培養(yǎng)警院新生服從命令聽(tīng)指揮的意識(shí)、過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì)和良好的集體意識(shí),警察類院校的軍訓(xùn)強(qiáng)度和組織紀(jì)律非常嚴(yán)格,既要求學(xué)生培養(yǎng)共性,又要求學(xué)生能夠擁有單兵素質(zhì),這對(duì)學(xué)生的身體和意志都是巨大的考驗(yàn)。當(dāng)壓力增大,學(xué)生無(wú)所適從時(shí),可能會(huì)造成學(xué)生產(chǎn)生悲觀厭倦的心理,懷疑自己的選擇,容易放棄,產(chǎn)生對(duì)警察功能定位和個(gè)體自我發(fā)展的迷失,甚至出現(xiàn)心理危機(jī)。
四、積極心理學(xué)視野下的軍訓(xùn)危機(jī)干預(yù)
警官學(xué)院是特殊的大學(xué),軍訓(xùn)是警官學(xué)院學(xué)生從警的第一課。為培養(yǎng)紀(jì)律嚴(yán)明、英勇善戰(zhàn)、雷厲風(fēng)行的預(yù)備警察,培養(yǎng)學(xué)生勇敢、堅(jiān)持、樂(lè)觀的人格特質(zhì),警官學(xué)院的軍訓(xùn)強(qiáng)度比其他大學(xué)要高的多,容易引起新生的心理危機(jī)。積極心理學(xué)看重個(gè)體的幸福感滿足、快樂(lè)和希望,主張建立有助于個(gè)體成長(zhǎng)的外在的社會(huì)環(huán)境,認(rèn)為應(yīng)該培養(yǎng)個(gè)體的積極力量,這樣才能使人面對(duì)艱難困苦不退縮,經(jīng)歷逆境不倒下,也才能真正防止個(gè)體心理問(wèn)題的產(chǎn)生。
1、讓新生正確認(rèn)識(shí)到軍訓(xùn)對(duì)他們的重要性
新生從高中生活進(jìn)入警校生活,是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變,首先需要強(qiáng)化新生的身份意識(shí)。選擇警校,未來(lái)可能從事警察工作,這是一個(gè)需要很強(qiáng)操作技能的職業(yè),其嚴(yán)格公正的莊嚴(yán)形象,執(zhí)行命令的服從意識(shí),遵紀(jì)尚法的自律忠誠(chéng), 服務(wù)人民的擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),需要通過(guò)艱苦磨礪的成長(zhǎng)過(guò)程。引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)地?cái)[脫以往在家庭的依賴心理,培養(yǎng)自強(qiáng)自立,通過(guò)歷經(jīng)軍訓(xùn),主動(dòng)進(jìn)行反復(fù)的內(nèi)務(wù)和隊(duì)列訓(xùn)練管理,樂(lè)于挑戰(zhàn)將簡(jiǎn)單的事情做到最好,為早日穿上渴望的警服而操練自己的技能和意志,強(qiáng)化自己為人民服務(wù)的信念,充分認(rèn)識(shí)到軍訓(xùn)對(duì)實(shí)現(xiàn)自己警察夢(mèng)想的重要作用。提前讓新生做好軍訓(xùn)吃苦的心理準(zhǔn)備,引導(dǎo)他們?cè)谲娪?xùn)中遇到挫折時(shí),通過(guò)持之以恒的鍛煉,以頑強(qiáng)的毅力繼續(xù)奮斗,戰(zhàn)勝負(fù)面情緒,轉(zhuǎn)化升華成人生動(dòng)力。
2、豐富形式和積極引導(dǎo)
多請(qǐng)畢業(yè)的干警回學(xué)校做報(bào)告,用優(yōu)秀或者杰出校友們的個(gè)人資歷和素質(zhì)贏得學(xué)生們的信任和尊重,通過(guò)他們的成功案例和親身經(jīng)歷教育學(xué)生。這些具有特長(zhǎng)和非凡經(jīng)歷的干警能夠傳遞信心, 起到典型示范的作用,成為學(xué)生口耳相傳的激勵(lì)典故,形成魅力權(quán)威和學(xué)習(xí)榜樣。
開(kāi)展軍訓(xùn)為主題的主題班會(huì),培養(yǎng)學(xué)生和諧的人際關(guān)系,建設(shè)積極向上的環(huán)境氛圍。積極心理學(xué)主張通過(guò)加強(qiáng)人際交往、改善成長(zhǎng)環(huán)境以獲得社會(huì)支持來(lái)避免危機(jī)的產(chǎn)生,緩解負(fù)面情緒的消極影響。通過(guò)舉辦班會(huì),學(xué)生和學(xué)生之間,學(xué)生和教官之間可以交流溝通內(nèi)心的不滿和想法,化解不理解和不信任,建立良好的溝通途徑,形成親密友好的同伴關(guān)系,營(yíng)造寬松和諧的班級(jí)氛圍,給新生建立一個(gè)理解、支持、信任的班級(jí)環(huán)境,激發(fā)其內(nèi)在的自信和樂(lè)觀,保持愉悅感和歸屬感。
軍訓(xùn)中開(kāi)展拓展活動(dòng),增加軍訓(xùn)的趣味性,讓學(xué)生參與到軍訓(xùn)中來(lái),把被動(dòng)轉(zhuǎn)化成主動(dòng)。拓展活動(dòng)有助于激發(fā)新生完成任務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力,培養(yǎng)新生主動(dòng)自發(fā)挑戰(zhàn)自我的內(nèi)在潛力,同時(shí)可以獲得同伴心理支持、教官心理支持等,能夠有效緩解他們的厭煩、枯燥、痛苦等情緒,促進(jìn)學(xué)生的積極主動(dòng)和情感溝通,形成良好的人際互助和支持系統(tǒng),對(duì)學(xué)生的人格培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用,使他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)內(nèi)心能夠充滿力量,有足夠的勇氣和靈活性去戰(zhàn)勝困難。
3、關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展
教育學(xué)生對(duì)生命和選擇負(fù)責(zé)。軍訓(xùn)培養(yǎng)的態(tài)度和意識(shí)形態(tài)對(duì)學(xué)生個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,以及服務(wù)人民,忠誠(chéng)國(guó)家,敬畏法律,嚴(yán)肅認(rèn)真、執(zhí)法公正、廉潔文明是必不可少的。軍訓(xùn)不僅要磨礪學(xué)生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì),更要啟發(fā)學(xué)生理解生命的意義,教育學(xué)生增進(jìn)對(duì)警察這一選擇的理解,樹立學(xué)生對(duì)自己的生命和選擇負(fù)責(zé)的意識(shí),激勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)造生命的價(jià)值。軍訓(xùn)使學(xué)生理解責(zé)任,促進(jìn)學(xué)生積極關(guān)注自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn),其地位和作用是不可替代的。軍訓(xùn)最終目的在于,最大程度地激發(fā)每個(gè)人所固有的某些實(shí)際的或潛在的積極力量,幫助個(gè)體克服成長(zhǎng)中的困難,從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
【注 釋】
[1] Sheldon M.King L.Why Positive Psychology Is Necessary.American Psychologist,2001.56(3)216-217.
[2] 張文霞.積極心理治療―發(fā)掘來(lái)訪者的潛能[J].心理治療技術(shù),2009.1.23.
[3] 鐘銳華.波特-勞勒期望機(jī)率理論對(duì)高校學(xué)生綜合測(cè)評(píng)的啟示[J].廣東青年干部學(xué)院學(xué)報(bào),2012.01.
【作者簡(jiǎn)介】
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)信息失真 委托關(guān)系
中圖分類號(hào):F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)06-159-03
事業(yè)單位是國(guó)家為了社會(huì)公益目的,由國(guó)家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用國(guó)有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。事業(yè)單位的這種社會(huì)職能定位,決定了事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作不同于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,使事業(yè)單位的資金管理及使用具備很明顯的委托關(guān)系。因此,從委托關(guān)系的角度審視事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理,對(duì)于完善其財(cái)務(wù)管理制度具有非常重要的意義。
一、事業(yè)單位財(cái)務(wù)委托關(guān)系
委托關(guān)系是一種契約關(guān)系,是一個(gè)或多個(gè)行為主體可以指定雇傭另一個(gè)行為主體為其提供服務(wù),并根據(jù)其提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量支付相應(yīng)的報(bào)酬。事業(yè)單位存在著的委托關(guān)系,尤其是事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作,表現(xiàn)出很明顯的委托關(guān)系的特征。
1.事業(yè)單位財(cái)務(wù)關(guān)系的目標(biāo)函數(shù)。(1)事業(yè)單位與上級(jí)主管部門之間。事業(yè)單位為了進(jìn)行文化、教育、衛(wèi)生等公益服務(wù)性經(jīng)營(yíng),由上級(jí)政府主管部門以財(cái)政撥款的方式撥入資金進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。就事業(yè)單位的資金使用來(lái)說(shuō),上級(jí)主管部門是委托人,將其社會(huì)服務(wù)性事務(wù)委托給事業(yè)單位來(lái)經(jīng)營(yíng),由事業(yè)單位來(lái)進(jìn)行有關(guān)資金的運(yùn)作,并從事業(yè)單位提交的財(cái)務(wù)報(bào)告中了解其經(jīng)營(yíng)情況以及決定下一年的資金撥入情況。事業(yè)單位是人,接受上級(jí)主管部門的委托,運(yùn)作事業(yè)資金以經(jīng)營(yíng)有關(guān)事務(wù),事業(yè)單位有義務(wù)通過(guò)向上級(jí)主管部門提交有效的財(cái)務(wù)報(bào)告,使其知曉資金運(yùn)用情況并憑借財(cái)務(wù)報(bào)告獲得下一年的財(cái)政資金。在此過(guò)程中,事業(yè)單位與上級(jí)主管部門的目標(biāo)函數(shù)顯然不一致。事業(yè)單位希望能通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告反映的財(cái)務(wù)狀況爭(zhēng)取到更多的財(cái)政資金,利用這些財(cái)政資金一方面提供社會(huì)服務(wù),履行其職能,另一方面能為其職工爭(zhēng)取更多的福利。上級(jí)主管部門則要考慮如何更有效率地使用財(cái)政資金,實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金在社會(huì)范圍內(nèi)更好的配置。(2)事業(yè)單位與會(huì)計(jì)人員之間。事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的具體事務(wù)是由會(huì)計(jì)人員來(lái)進(jìn)行的,會(huì)計(jì)人員按照日常的資金流入、流出,作出詳細(xì)的會(huì)計(jì)報(bào)表,以反映事業(yè)單位的資金運(yùn)用情況。事業(yè)單位作為委托人,會(huì)計(jì)人員作為人,存在事業(yè)單位與會(huì)計(jì)人員之間的委托關(guān)系;不過(guò),事業(yè)單位和會(huì)計(jì)人員盡管具體目標(biāo)有差別,但在共同利益下其總體目標(biāo)是一致的。因此,對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理,主要是在事業(yè)單位與上級(jí)主管部門之間的委托關(guān)系進(jìn)行的分析。
2.事業(yè)單位財(cái)務(wù)關(guān)系中的信息不對(duì)稱分析。信息不對(duì)稱是指事業(yè)單位和上級(jí)主管部門擁有的財(cái)務(wù)信息在數(shù)量的不對(duì)稱性。在事業(yè)單位和上級(jí)主管部門之間的委托關(guān)系中,委托人并不清楚人是如何努力實(shí)現(xiàn)委托人的目標(biāo)的,只能要求作為人的事業(yè)單位提供財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行信息傳遞和反饋,通過(guò)這種方式的信息溝通,來(lái)掌握人對(duì)社會(huì)服務(wù)事務(wù)的執(zhí)行情況和對(duì)財(cái)政資金的運(yùn)用情況。由于事業(yè)單位直接運(yùn)用財(cái)政資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)資金的運(yùn)用狀況非常了解,因此擁有較多的私人信息,在占有信息方面處于優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)地位。而作為委托人的上級(jí)主管部門則在占有信息方面處于劣勢(shì)和被動(dòng)地位。
3.事業(yè)單位財(cái)務(wù)委托關(guān)系的缺陷。(1)逆向選擇。逆向選擇是由于信息不對(duì)稱所造成的市場(chǎng)資源配置扭曲的現(xiàn)象。由于事業(yè)單位和上級(jí)主管部門之間就財(cái)務(wù)信息的了解存在不對(duì)稱的現(xiàn)象,會(huì)導(dǎo)致有信息優(yōu)勢(shì)的一方存在機(jī)會(huì)主義行為,而處于信息劣勢(shì)的一方為了保護(hù)自己的利益,必然會(huì)采取一定的措施,從而出現(xiàn)“逆向選擇”。在財(cái)政資金的申請(qǐng)和使用上,事業(yè)單位明確知道自己對(duì)財(cái)政資金使用數(shù)量和質(zhì)量,而上級(jí)主管部門不能完全了解,只能憑借財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)判斷。于是,事業(yè)單位為了能夠爭(zhēng)取更多的財(cái)政資金,就可能以自身利益最大化為目的來(lái)提供失真的會(huì)計(jì)信息。而上級(jí)主管部門會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為事業(yè)單位所需的資金應(yīng)該低于其財(cái)務(wù)報(bào)表反映出來(lái)的資金數(shù)量,從而減少財(cái)政資金的撥入數(shù)量。這就會(huì)導(dǎo)致真正需要較大數(shù)量財(cái)政資金來(lái)發(fā)展社會(huì)服務(wù)事業(yè)的部門不能按照實(shí)際需要獲得資金支持。這是事業(yè)單位財(cái)務(wù)委托關(guān)系中的信息不對(duì)稱這個(gè)固有缺陷帶來(lái)的后果。(2)道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是20世紀(jì)80年代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的概念,即“從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人在最大限度地增進(jìn)自身效用的同時(shí)作出不利于他人的行動(dòng)”,或者說(shuō)是當(dāng)簽約一方不完全承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后果時(shí)所采取的自身效用最大化的自私行為。道德風(fēng)險(xiǎn)亦稱道德危機(jī)。事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,由于存在所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的分離,事業(yè)單位及其經(jīng)營(yíng)者為了給自己掙得最大的利益,會(huì)利用自己的信息優(yōu)勢(shì),提供失真的財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)掩飾財(cái)政資金的真實(shí)運(yùn)作情況。
二、事業(yè)單位會(huì)計(jì)行為的博弈分析
1.事業(yè)單位的會(huì)計(jì)行為。事業(yè)單位的會(huì)計(jì)行為是指事業(yè)單位會(huì)計(jì)行為主體在內(nèi)外環(huán)境的作用下,按照一定的目標(biāo),遵循一定的行為規(guī)則,利用現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論、管理學(xué)原理及一定的計(jì)量方法,對(duì)事業(yè)單位因其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而引起的交易、事項(xiàng)和情況進(jìn)行處理,形成會(huì)計(jì)信息的一種實(shí)踐活動(dòng)。事業(yè)單位的會(huì)計(jì)行為主體所提供的會(huì)計(jì)信息除反映事業(yè)單位的交易和事項(xiàng)外,還會(huì)對(duì)行政主管部門對(duì)事業(yè)單位的資金提供重要的依據(jù)。博弈論研究的是理性的經(jīng)濟(jì)行為主體為了追求自身的經(jīng)濟(jì)利益最大化,在存在相互關(guān)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中如何進(jìn)行決策以及如何實(shí)現(xiàn)決策的均衡。事業(yè)單位的會(huì)計(jì)行為博弈是事業(yè)單位的會(huì)計(jì)人員、財(cái)務(wù)主管部門以及上級(jí)行政主管部門之間實(shí)現(xiàn)各自利益最大化的博弈過(guò)程。
2.事業(yè)單位會(huì)計(jì)行為的博弈假設(shè)。(1)假設(shè)會(huì)計(jì)信息失真為故意性會(huì)計(jì)信息失真。會(huì)計(jì)信息失真包括由于會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高而引起的非故意性會(huì)計(jì)信息失真和會(huì)計(jì)人員出于內(nèi)部和外部環(huán)境壓力而形成的故意性會(huì)計(jì)信息失真。本文研究的是為取得最大利益而人為的故意性會(huì)計(jì)信息失真。(2)假設(shè)會(huì)計(jì)人員的利益服從于事業(yè)單位的利益,雙方雖然存在博弈,但其為合作博弈。事業(yè)單位的額外利益能不能實(shí)現(xiàn),還要取決于會(huì)計(jì)人員的態(tài)度和行為,這就形成了事業(yè)單位與會(huì)計(jì)人員之間的博弈。雖然他們之間存在著“委托――”關(guān)系,但這種關(guān)系并不涉及到利益的沖突,而是存在利益的共享。因此,二者之間的博弈為合作博弈。(3)假設(shè)事業(yè)單位和上級(jí)行政部門都是理性的。事業(yè)單位的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身利益最大化,上級(jí)行政主管部門的目標(biāo)是最有效地利用國(guó)有資產(chǎn)。雙方各以自身的利益最大化為目標(biāo),因此,他們之間的博弈是一種非合作博弈。(4)假設(shè)會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)信息的占有優(yōu)于事業(yè)單位,事業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)信息的占有優(yōu)于上級(jí)主管部門,即存在信息不對(duì)稱。
3.事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息失真的博弈分析。在上述假設(shè)條件下,事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息是否失真就涉及到了兩對(duì)利益相關(guān)者之間的博弈均衡:會(huì)計(jì)人員和事業(yè)單位之間的博弈均衡和事業(yè)單位與上級(jí)主管部門之間的博弈均衡。(1)會(huì)計(jì)人員和事業(yè)單位之間的博弈:合作博弈。事業(yè)單位的會(huì)計(jì)人員和事業(yè)單位之間雖然存在利益的共享,但會(huì)計(jì)作假對(duì)會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是有風(fēng)險(xiǎn)的。會(huì)計(jì)人員如果作假被發(fā)現(xiàn),其利益不但不能保障,而且情節(jié)嚴(yán)重的還將被追究刑事責(zé)任。所以,事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者和會(huì)計(jì)人員雖然存在利益上的一致性,但在會(huì)計(jì)信息故意性失真問(wèn)題上,二者還存在一定程度上的博弈,而這種博弈也由于其利益一致性而具有合作博弈的特點(diǎn)。這里可以用博弈樹圖來(lái)分析事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者和會(huì)計(jì)人員之間的博弈均衡過(guò)程。假定事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)會(huì)計(jì)信息的利益用A表示,提供失真會(huì)計(jì)信息的利益用B表示,則B一定大于A,因編制失真會(huì)計(jì)信息可能被發(fā)現(xiàn)而需承擔(dān)的成本(如罰款等)為C。再假定會(huì)計(jì)人員提供真實(shí)會(huì)計(jì)信息的利益為A1(即會(huì)計(jì)人員的工資),提供失真會(huì)計(jì)信息的利益為B1(其中包括因提供失真會(huì)計(jì)信息而從單位獲得的額外利益),則B1一定大于A1,會(huì)計(jì)人員因提供失真會(huì)計(jì)信息可能被發(fā)現(xiàn)而需承擔(dān)的成本為C1,而因不提供失真會(huì)計(jì)信息可能在單位的待遇會(huì)受到影響其成本為D。則事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者和會(huì)計(jì)人員之間的博弈如圖1所示:
由博弈樹圖分析,會(huì)計(jì)人員和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人最后選擇哪種均衡狀態(tài),要看這種均衡狀態(tài)給他們各自帶來(lái)的收益大小。如果事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者和會(huì)計(jì)人員合謀提供失真的會(huì)計(jì)信息,在不被發(fā)現(xiàn)的情況下能夠獲得的利益分別為B和B1,而一般情況下B和B1往往要比A和A1大很多;在被發(fā)現(xiàn)的情況下,二者能夠獲得的利益分別為B-C和B1-C1。從成本和收益的比較分析來(lái)看,如果提供失真會(huì)計(jì)信息的成本C和C1大于B和B1,雙方都傾向于提供真實(shí)的信息。
(2)事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者和上級(jí)主管部門之間的博弈:非合作博弈。事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者和上級(jí)主管部門之間的關(guān)系是監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系,二者在事業(yè)單位的資金來(lái)源多少和走向是否合理上存在一定的沖突,其博弈關(guān)系為非合作博弈。
假定事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)會(huì)計(jì)信息的利益為R1,提供失真會(huì)計(jì)信息可能獲得的利益為R2,失真會(huì)計(jì)信息被發(fā)現(xiàn)可能受到的懲罰成本為C1;假定上級(jí)主管部門對(duì)事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管的成本為C2,不嚴(yán)格監(jiān)管的成本為C3,則事業(yè)單位與上級(jí)主管部門之間的博弈過(guò)程如圖2:
如圖,若事業(yè)單位選擇提供真實(shí)信息時(shí),上級(jí)主管部門監(jiān)管嚴(yán)格的成本為C2,監(jiān)管不嚴(yán)格的成本為C3,由于C3小于C2,所以上級(jí)主管部門會(huì)選擇監(jiān)管不嚴(yán)格;如果事業(yè)單位選擇提供失真信息時(shí),上級(jí)主管部門依然會(huì)選擇使之成本較低的監(jiān)管不嚴(yán)格。若上級(jí)監(jiān)管部門對(duì)事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息監(jiān)管嚴(yán)格時(shí),事業(yè)單位提供真實(shí)會(huì)計(jì)信息的利益是R1,提供失真會(huì)計(jì)信息被查處的成本為C1,此時(shí),事業(yè)單位會(huì)選擇提供真實(shí)會(huì)計(jì)信息;如果上級(jí)監(jiān)管部門對(duì)事業(yè)單位的會(huì)計(jì)信息監(jiān)管不嚴(yán)格時(shí),事業(yè)單位會(huì)選擇能使其獲得較大利益R2的提供失真信息。最后的均衡狀態(tài)為(R2,C3),即事業(yè)單位選擇提供失真會(huì)計(jì)信息,上級(jí)監(jiān)管部門選擇監(jiān)管不嚴(yán)格。
三、事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的改進(jìn)策略
1.建立會(huì)計(jì)委派制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)會(huì)計(jì)暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題,會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題也成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)大問(wèn)題,廣泛引起了學(xué)界的關(guān)注。這個(gè)問(wèn)題在事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理中同樣存在。
會(huì)計(jì)從本質(zhì)上看應(yīng)該是一種管理手段,為管理提供及時(shí)而有效的經(jīng)濟(jì)信息。從前面的分析來(lái)看,財(cái)務(wù)信息失真是由于事業(yè)單位作為具有信息優(yōu)勢(shì)的“內(nèi)部人”,對(duì)財(cái)務(wù)信息有控制權(quán),會(huì)為了單位的整體利益及個(gè)人私利而提供虛假的會(huì)計(jì)信息。實(shí)際上,對(duì)于事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員而言,其基本職責(zé)是按國(guó)家相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,客觀、公正、及時(shí)地記錄和提供會(huì)計(jì)信息。事業(yè)單位內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理則以會(huì)計(jì)信息作為主要的信息源,結(jié)合其他相關(guān)信息對(duì)事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行診斷、分析、策劃、決策和控制,以此來(lái)提高單位的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)計(jì)信息作為一種公共產(chǎn)品,并有會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則作為準(zhǔn)繩,這就為會(huì)計(jì)委派制的實(shí)行提供了前提。
由于事業(yè)單位為國(guó)家預(yù)算撥款單位,政府完全有權(quán)派人去監(jiān)督撥款的使用情況。目前,在我國(guó),事業(yè)單位的會(huì)計(jì)委派制已有比較成熟的模式,主要有兩種:一種是直接管理形式,即以地方政府的名義向所屬的行政事業(yè)單位直接委派會(huì)計(jì)人員。對(duì)這些會(huì)計(jì)人員的人事檔案、工資獎(jiǎng)勵(lì)、福利等實(shí)行集中統(tǒng)一管理,并實(shí)行定期輪崗制度。第二種是財(cái)會(huì)集中制形式,即成立事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算中心,在保持各單位資金使用權(quán)和財(cái)務(wù)自不變的前提下,對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行集中核算。這兩種形式的會(huì)計(jì)委派形式都可以對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行有效的外部監(jiān)督,從而減少事業(yè)單位和上級(jí)主管部門之間的信息不對(duì)稱。
2.建立健全事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。(1)激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)問(wèn)題在理論中處于核心地位。在事業(yè)單位和上級(jí)主管部門之間,如果能有一個(gè)最優(yōu)的契約,使二者能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)相容,既能實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的最大利益,又能實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)事業(yè)的最好發(fā)展,這是最好不過(guò)的了。這就需要建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)信息系統(tǒng),能夠?yàn)槭聵I(yè)單位和上級(jí)主管部門實(shí)現(xiàn)信息的均等化。但建立這樣一個(gè)完善的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)顯然成本非常大。因此,較為現(xiàn)實(shí)的做法是,給事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者以必要的自,完善對(duì)事業(yè)單位及其經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制是指管理者依據(jù)法律法規(guī)、價(jià)值取向和文化環(huán)境等,對(duì)管理對(duì)象之行為從物質(zhì)、精神等方面進(jìn)行激發(fā)和鼓勵(lì)以使其行為繼續(xù)發(fā)展的機(jī)制。按照激勵(lì)機(jī)制的含義,事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制的完善應(yīng)做到:一是對(duì)合理運(yùn)用財(cái)政資金并提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息的事業(yè)單位及其經(jīng)營(yíng)者以各種獎(jiǎng)酬,以獎(jiǎng)酬作為促使其為實(shí)現(xiàn)作為委托人的上級(jí)主管部門的目標(biāo)而努力的誘導(dǎo)因素。二是從精神方面對(duì)事業(yè)單位及其經(jīng)營(yíng)者所做的合乎上級(jí)主管部門目標(biāo)的努力給予肯定和認(rèn)同。
(2)約束機(jī)制。約束機(jī)制是指為規(guī)范組織成員行為,便于組織有序運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮其作用而經(jīng)法定程序制定和頒布執(zhí)行的具有規(guī)范性要求、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度和手段的總稱。約束包括國(guó)家的法律法規(guī),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織內(nèi)部的規(guī)章制度,以及各種形式的監(jiān)督等。事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中的約束機(jī)制是指政府依據(jù)法律法規(guī)、價(jià)值取向和文化環(huán)境等,對(duì)事業(yè)單位及其經(jīng)營(yíng)者之行為從物質(zhì)、精神等方面進(jìn)行制約和束縛以使其行為收斂或改變的機(jī)制。約束機(jī)制可以分為外部約束和內(nèi)部約束兩種,外部約束是通過(guò)不斷完善事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)法規(guī)和政策,從制度上給事業(yè)單位及其經(jīng)營(yíng)者一個(gè)必須執(zhí)行的約束,使之合理運(yùn)作財(cái)政資金并提供真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告。內(nèi)部約束機(jī)制是通過(guò)對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部規(guī)章制度的完善來(lái)約束事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者。無(wú)論是內(nèi)部約束機(jī)制還是外部約束機(jī)制,要發(fā)揮作用,都需要不斷完善事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的有關(guān)法律法規(guī)。
總之,理論對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)從理論上給予了重大的指導(dǎo),通過(guò)從委托的視角來(lái)審視事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),對(duì)于我們找到理解財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的焦點(diǎn),從而采取針對(duì)性的措施來(lái)改進(jìn)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理具有現(xiàn)實(shí)意義。
3.事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息失真的改進(jìn)措施。博弈論的精髓就在于可以防止某些事件的發(fā)生。也就是針對(duì)他人、對(duì)方有可能采取的措施來(lái)制定自己的措施。進(jìn)行這些工作都是費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的,需要一定的費(fèi)用,會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成本。博弈參與者就會(huì)根據(jù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)成本與可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行比較,選擇自己的決策。失真的會(huì)計(jì)信息的提供,其目的是想從中獲得比真實(shí)會(huì)計(jì)信息能帶來(lái)的更多的利益。但提供失真的會(huì)計(jì)信息一方面會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成本,另一方面還會(huì)形成被發(fā)現(xiàn)后帶來(lái)的懲罰成本。通過(guò)博弈論,對(duì)博弈各方的成本和收益狀況進(jìn)行分析,能夠找到會(huì)計(jì)信息失真的原因,從而有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。
(1)尋找會(huì)計(jì)失真的源頭。從事業(yè)單位與上級(jí)監(jiān)管部門之間的博弈可以看出,由于對(duì)上級(jí)主管部門的財(cái)務(wù)監(jiān)管者沒(méi)有任何的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,所以,不管事業(yè)單位提供真實(shí)的還是失真的會(huì)計(jì)信息,上級(jí)主管部門都會(huì)選擇監(jiān)管不嚴(yán)格。對(duì)此,政府應(yīng)該有強(qiáng)制性的制度干預(yù),要求事業(yè)單位的上級(jí)主管部門必須嚴(yán)格監(jiān)管。上級(jí)主管部門對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作是通過(guò)其專門的財(cái)務(wù)部門來(lái)進(jìn)行的,在沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì)措施的情況下,監(jiān)管部門的工作人員會(huì)選擇在沒(méi)有收益的情況下使其成本最小的工作方法,這自然會(huì)導(dǎo)致監(jiān)管不嚴(yán)。因此,對(duì)事業(yè)單位上級(jí)主管部門的財(cái)務(wù)工作者在審核事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息工作采取獎(jiǎng)懲措施,當(dāng)事業(yè)單位提供失真會(huì)計(jì)信息被監(jiān)管部門的財(cái)務(wù)工作者查出來(lái)時(shí),給予監(jiān)管部門財(cái)務(wù)工作者一定的獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)事業(yè)單位提供失真會(huì)計(jì)信息而監(jiān)管部門的財(cái)務(wù)工作者沒(méi)有查出來(lái),結(jié)果事后被發(fā)現(xiàn),則給予嚴(yán)重的懲罰。這樣,從事業(yè)單位的上級(jí)主管部門入手,以嚴(yán)格的監(jiān)管來(lái)防止會(huì)計(jì)信息失真的發(fā)生。
從事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)者與會(huì)計(jì)人員的博弈來(lái)看,會(huì)計(jì)人員并不是會(huì)計(jì)信息失真的根本原因,但是如果會(huì)計(jì)人員與經(jīng)營(yíng)者合謀的情況下,所提供的會(huì)計(jì)信息不利于社會(huì)資源的合理配置。如果會(huì)計(jì)人員不與經(jīng)營(yíng)者合謀,會(huì)計(jì)人員在事業(yè)單位的福利狀況一定會(huì)受到負(fù)面影響。因此,從源頭出發(fā),在故意性會(huì)計(jì)信息失真被查出時(shí),經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)會(huì)計(jì)信息失真的大部分風(fēng)險(xiǎn)。這樣在風(fēng)險(xiǎn)足夠大的情況下,促使經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。但從另一個(gè)角度來(lái)看,如果事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為提供失真的會(huì)計(jì)信息能夠帶來(lái)的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)有可能帶來(lái)的損失的話,則仍然會(huì)選擇提供失真的會(huì)計(jì)信息,而會(huì)計(jì)人員也只有選擇同意。因此,必須加大事業(yè)單位提供失真會(huì)計(jì)信息的成本,加大對(duì)發(fā)現(xiàn)虛假會(huì)計(jì)信息的懲處力度。
(2)完善事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度,健全法律法規(guī),加大查處力度。從廣義上說(shuō),會(huì)計(jì)制度泛指為界定、確認(rèn)和保護(hù)產(chǎn)權(quán)而制定的、引導(dǎo)會(huì)計(jì)活動(dòng)的各種法律、規(guī)則、準(zhǔn)則等。作為一種制度,會(huì)計(jì)制度的制定不應(yīng)該是從上到下的一次性過(guò)程,而應(yīng)該是一個(gè)多重的、多次的社會(huì)博弈的結(jié)果。在我國(guó)會(huì)計(jì)制度建設(shè)中,由于在較大程度上是以維護(hù)國(guó)家利益為出發(fā)點(diǎn),因此,會(huì)計(jì)制度的制定往往帶有“自上而下”的特點(diǎn),尤其是事業(yè)單位的會(huì)計(jì)制度,其制定過(guò)程更是具有“直接執(zhí)行”的特點(diǎn)。由于缺少了事業(yè)單位與規(guī)則制定者之間就會(huì)計(jì)規(guī)則進(jìn)行的博弈過(guò)程,導(dǎo)致事業(yè)單位的某些利益不能得到體現(xiàn),從而出現(xiàn)了事業(yè)單位為實(shí)現(xiàn)自身的利益而“下有對(duì)策”的會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象的發(fā)生。為此,我們必須完善事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度,通過(guò)會(huì)計(jì)制度制定過(guò)程中事業(yè)單位與上級(jí)主管部門之間的多次博弈,來(lái)進(jìn)一步完善和修訂會(huì)計(jì)制度,健全法律法規(guī),使國(guó)家和事業(yè)單位自身的利益得到更好的兼容,從而達(dá)到較為理想的均衡狀態(tài)。
一種兼顧了各方利益的會(huì)計(jì)制度才是理想的會(huì)計(jì)制度,才是博弈雙方都自愿執(zhí)行的有約束力的契約,任何人或任何單位想通過(guò)違反制度得到什么好處,則按照制度必將從別的方面受到更大的懲罰。因此,為了保證各方利益,一旦通過(guò)博弈過(guò)程形成的會(huì)計(jì)規(guī)則制定下來(lái),雙方都要按規(guī)則行事。對(duì)于違反會(huì)計(jì)規(guī)則的行為,政府機(jī)構(gòu)要維護(hù)所制定準(zhǔn)則的權(quán)威性,對(duì)違反準(zhǔn)則的行為要進(jìn)行處罰,目的是使違反準(zhǔn)則而提供失真會(huì)計(jì)信息者得不償失,使其違規(guī)成本大大增加,從而消除會(huì)計(jì)信息失真的念頭。這樣,會(huì)計(jì)信息供給方就會(huì)愿意提供真實(shí)而相關(guān)的會(huì)計(jì)信息,使各博弈方都能得到合作利益,而不愿意提供失真會(huì)計(jì)信息而使自己遭受損失,從而提供會(huì)計(jì)信息的經(jīng)濟(jì)利益動(dòng)機(jī)得以消除。
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(作者單位:太原師范學(xué)院財(cái)務(wù)處 山西太原 030012)
員工的安全道德是社會(huì)公德、職業(yè)道德的重要組成部分,也是一個(gè)與安全生產(chǎn)緊密關(guān)聯(lián)的重要問(wèn)題。以人為本,關(guān)愛(ài)生命、注重安全的理念已深入人心,可為什么長(zhǎng)期以來(lái),還有很多人只是單純追究技術(shù)問(wèn)題,不愿把事故同道德問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)?可以肯定,安全是道德問(wèn)題的具體體現(xiàn),強(qiáng)烈的責(zé)任心是以一定的安全道德為基礎(chǔ)的,不解決安全道德文化建設(shè)問(wèn)題,責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律、工藝規(guī)程等就無(wú)法增強(qiáng);報(bào)喜不報(bào)憂、弄虛作假等形式主義的東西就難以糾正,習(xí)慣性違章等惡就無(wú)法根除。其根源就是忽略了安全道德行為的經(jīng)濟(jì)分析和沒(méi)有相應(yīng)的對(duì)策。
安全生產(chǎn)道德起點(diǎn)的概述
道德的概述
人們所崇尚的道德是人類基于生存、發(fā)展本能的需要,共同生活、行為所產(chǎn)生的一種系列性、非強(qiáng)制的社會(huì)準(zhǔn)則和規(guī)范。這種行為規(guī)范,雖不同于制度,但都具有經(jīng)濟(jì)的效用性。換句話說(shuō),將自己滿足的方式,轉(zhuǎn)移到促進(jìn)他人和社會(huì)的軌道就是高尚與道德的體現(xiàn)。但其內(nèi)涵不僅僅是對(duì)群體利益的維護(hù)也是對(duì)個(gè)人利益的維護(hù)。沒(méi)有對(duì)他人和社會(huì)利益的維護(hù),道德將失去最基本的特征,而沒(méi)有對(duì)個(gè)人利益的維護(hù),則不僅培養(yǎng)不起崇高的道德感情,甚至已有的道德感情也會(huì)崩潰,失去持久的動(dòng)力。對(duì)他人危難的冷漠和無(wú)動(dòng)于衷,肯定導(dǎo)致社會(huì)及其全體成員利益的損失。應(yīng)該承認(rèn),道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),又是一種價(jià)值體系。人們通過(guò)價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值選擇、自愿選擇某一道德行為是人類特有的一種意識(shí)行為。
安全道德起點(diǎn)
員工安全道德的起點(diǎn)是與經(jīng)濟(jì)學(xué)效用性起點(diǎn)一致的,即追求滿足是員工行為的本質(zhì)動(dòng)力,其滿足程度就指員工在安全生產(chǎn)中,對(duì)薪金,勞保、福利、工作環(huán)境的期望值與實(shí)際結(jié)果比較后,對(duì)企業(yè)、對(duì)自己所從事工作的一種滿足程度。
員工內(nèi)心的只能意會(huì)的道德法則,似乎很神秘。但作為企業(yè)只有增加對(duì)員工的安全道德起點(diǎn)的分析,才能清晰明了。例如:對(duì)習(xí)慣性違章的心理分析可知,不管是僥幸、取巧、逞能、無(wú)知,還是好奇、冒險(xiǎn)、麻痹、從眾以及逆反心理所造成的事故,基本都是追求一時(shí)滿足的結(jié)果,而安全文明施工狀態(tài)的惡化、習(xí)慣性違章的反彈,以及大小事故頻發(fā)的根本原因,也在于安全機(jī)制內(nèi)部責(zé)權(quán)利的失衡,但道德與經(jīng)濟(jì)的一致性,決定了員工會(huì)在各種目標(biāo)中遵紀(jì)守法,優(yōu)選安全生產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)滿足的最大化,并能升華為崇高的感情體驗(yàn)??梢钥隙ǎ椭C、安定與文明的工作環(huán)境,會(huì)提升員工的道德水平,從而心情舒暢、緊張有序地主動(dòng)做好安全工作,所以,必須深入了解影響員工滿足度的多方面因素。
根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)可將員工滿意度分成5個(gè)部分17個(gè)維度:
1.對(duì)工作回報(bào)的滿意度:①對(duì)安全工作的認(rèn)同度;②安全工作的成就度;③薪酬公平度;④晉升機(jī)會(huì)度;⑤培訓(xùn)機(jī)會(huì)度。
2.對(duì)安全工作本身的滿意程度:①安全工作的適合度;②安全工作的勝任度;③責(zé)權(quán)明確度;④工作挑戰(zhàn)度。
3.工作空間度:①對(duì)工作場(chǎng)所的文明條件和所處地區(qū)環(huán)境的滿意程度;②安全設(shè)施的完善程度;③福利滿意度;④工作休息制度。
4.對(duì)安全工作協(xié)作的滿意程度:①合作融洽度(指領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持、關(guān)心、指導(dǎo),同事之間合適的心理距離,融洽的程度,下級(jí)領(lǐng)會(huì)意圖完成任務(wù)的情況,以及上下級(jí)的有效溝通和相互尊重);②安全信息的明確度。
5.對(duì)企業(yè)的滿意程度:①對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度(即員工對(duì)企業(yè)的歷史狀況、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織政策的理解和認(rèn)同程度);②決策參與程度。
道德感情
道德表述的是合理性的問(wèn)題,并且是人們追求最大滿足方式感情積累的必然結(jié)果。但不是一成不變的,這種感情會(huì)隨著人們?cè)诓煌?jīng)濟(jì)體制下,實(shí)現(xiàn)滿足最大化方式的變化而轉(zhuǎn)移。對(duì)安全生產(chǎn)來(lái)說(shuō),合理的機(jī)制可以提升員工的安全道德水平與情感,并使之得到升華;不合理的機(jī)制會(huì)挫傷員工的安全道德素養(yǎng)。所以,在安全管理中,要注重感情投入,真心實(shí)意地關(guān)心每一位職工的工作與生活,了解他們的思想動(dòng)態(tài),激發(fā)他們的工作熱情,打破傳統(tǒng)的管理模式,消除他們對(duì)安全管理罰款的模糊認(rèn)識(shí),建立相互溝通的橋梁,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
道德與經(jīng)濟(jì)的一致性,表現(xiàn)為道德行為與社會(huì)(他人)利益、個(gè)人利益和個(gè)人感情滿足三者同方向的變動(dòng)。如果三者的變動(dòng)不一致,個(gè)人的道德感情就會(huì)受到損害,社會(huì)的道德水平也會(huì)下降。社會(huì)管理的一個(gè)重要責(zé)任就是要從制度的構(gòu)建上,確保三者的同方向變動(dòng)。所以,提高員工安全道德的出路不在于改變?nèi)说谋拘?,而在于改變有關(guān)的安全運(yùn)行機(jī)制,使其更加符合人的本性,使其獲得完美的表現(xiàn)形式。
利益互動(dòng)的道德要求
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的搏弈可以提升社會(huì)道德水平,同樣企業(yè)與員工之間相互制衡的利益關(guān)系,只要符合安全道德要求就能滿足他們各自的利益。例如:交換目標(biāo)(工資、獎(jiǎng)金以及員工獲得心理滿足的各種因素)是企業(yè)和員工之間的利益互動(dòng)關(guān)系,也是員工的滿足目標(biāo)。嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲是保證安全管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的手段,但各交換群體和個(gè)人都有自己的交換目標(biāo)及排序。企業(yè)組織的交換目標(biāo),表現(xiàn)為資源利用率和安全效益的最大化,難免和員工的交換目標(biāo)及排序不一致。所造成的對(duì)立和偏差會(huì)導(dǎo)致員工在安全生產(chǎn)中盲目的自我調(diào)節(jié),以致習(xí)慣性違章、誤操作和惡性事故反彈。
在安全管理過(guò)程中,管理人員要特別強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、以人為本,并采取必要切實(shí)的措施保證員工的利益,使員工有歸屬感,形成共同的價(jià)值觀。例如,在火電工程文明施工中為保證電建施工安全,首先要為職工創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的生活環(huán)境,諸如獨(dú)身公寓設(shè)施和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)立洗衣房定期為員工免費(fèi)清洗工作服和床單被罩;管理好員工食堂的飲食、衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)調(diào)劑;創(chuàng)建良好的生活、休息環(huán)境,包括廁所、生活排水溝的清洗與保潔等。還要保證《安全生產(chǎn)法》中明確的從業(yè)人員的八項(xiàng)權(quán)利:知情權(quán)、建議權(quán)、批評(píng)權(quán)、拒絕權(quán)、避險(xiǎn)權(quán)、求償權(quán)、防護(hù)權(quán)和教培權(quán)。
員工追求的一切都同他們的利益相關(guān)。要調(diào)動(dòng)他們的積極性,就必須深入理解他們,按照需求層次論的要求,根據(jù)安全生產(chǎn)的特點(diǎn),采取不同方法去激勵(lì)、關(guān)愛(ài)他們。這種以親情關(guān)愛(ài)員工,滿足其生活需求的理念,是一種大安全觀。因?yàn)閱T工追求和滿足程度必然向高層次的安全生產(chǎn)的滿足轉(zhuǎn)移。這是一種事業(yè)的追求,馬斯洛的需求層次理論表明,人們首先要滿足生存的需要,然后才要求滿足有利于他們所屬的群體和社會(huì)發(fā)展的需求。因?yàn)槿后w是個(gè)體的擴(kuò)展和延伸,需求的滿足也必須按照這個(gè)順序。只有這樣,員工才能不把安全工作看作是領(lǐng)導(dǎo)的事,而當(dāng)作自己分內(nèi)的事,看作是自己應(yīng)盡的權(quán)力和義務(wù),從而才能強(qiáng)化“我為人人、人人為我”和“我不害人、人不害我”的行為規(guī)范,提高安全系統(tǒng)的可靠性。
員工滿足函數(shù)及其管理框架
人不是簡(jiǎn)單地為本能驅(qū)使,在各種目標(biāo)之間做出合理的選擇,以實(shí)現(xiàn)滿足的最大化。如果把這些目標(biāo)作為自變量,就能建立一個(gè)效用函數(shù),這個(gè)效用函數(shù)可以反映這些變量與安全生產(chǎn)滿足程度之間的關(guān)系:
U=f(v,w,x,y,z,…)
在這個(gè)函數(shù)式中,U表示人實(shí)現(xiàn)安全效益的滿足程度,v,w,x,y,z等分別代表生存、財(cái)富、榮譽(yù)、道德、事業(yè)等。在安全生產(chǎn)中,員工必須遵守剛性化的法規(guī)、程序和規(guī)范,具體行為卻取決于意識(shí)、觀念、性格、習(xí)慣等諸多個(gè)性化的因素,具有離散性、發(fā)散性的特點(diǎn)。但都沒(méi)有脫離道德與經(jīng)濟(jì)的一致性和效用函數(shù)自變量對(duì)滿足程度的影響。
雖然人都是理性的,知道自己真正利益的所在,并能以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn)自己的利益??赏彩欠抢硇曰蚍峭耆硇缘模芸赡転檠矍拜^小的短期滿足或快樂(lè)放棄他們較大的、長(zhǎng)期快樂(lè)。這是習(xí)慣性違章的根源,只能說(shuō)明他們素質(zhì)差、缺乏自我約束能力。圖一時(shí)效應(yīng),不遵守工藝規(guī)程,偷工減料、留下隱患傷及他人。選擇目標(biāo)的失衡,使個(gè)人擔(dān)負(fù)不起使他人幸福,使自己也幸福的責(zé)任,說(shuō)明低層次需求缺位或斷層的可能性很大,追求目標(biāo)不高。
低層次需求沒(méi)有得到滿足之前,就追求高層次的需求,只能是不穩(wěn)定的。一旦員工意識(shí)到低層次需求的重要性,很可能會(huì)不顧外界壓力,悄悄地回到低層次需求上來(lái),甚至可能放棄高層次的需求。這種錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)摹袄骸狈绞匠T斐芍卮筘?zé)任事故,應(yīng)引起高度的警戒。所以,在安全管理中,將嚴(yán)、細(xì)、實(shí)與“情”有機(jī)結(jié)合在一起,就能把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。因?yàn)闆](méi)有道德的約束,員工就可能想方設(shè)法不被安全法抓住,而不是自覺(jué)遵守法律的約束;沒(méi)有法律的保護(hù),沒(méi)有違法者受制裁的示范效應(yīng),勢(shì)必削弱員工遵守道德的自覺(jué)性。
企業(yè)也應(yīng)意識(shí)到自己所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和道德責(zé)任,科學(xué)規(guī)范自己的組織行為。在企業(yè)管理中,員工滿意度的提升有賴于人力資源管理的整個(gè)過(guò)程,所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身安全機(jī)制的特點(diǎn),以及影響員工滿足程度的主要方面,確定提升員工滿意度的方式與辦法,從而使員工始終處于激活狀態(tài)。這就要將均衡原則充分貫徹和體現(xiàn)在所有管理原則和制度上,以便確保那些做出安全道德選擇的人都能得到足夠的補(bǔ)償,并讓背離安全道德要求的人都付出相應(yīng)的代價(jià)。參考國(guó)內(nèi)外管理案例,針對(duì)傳統(tǒng)直線職能制的組織在知識(shí)資源利用方面的問(wèn)題,員工滿足度的管理框架可以用如下方式構(gòu)建:
①必須注重員工的渴望,尊重與重視其需求。這就是“以人為本”的關(guān)心與信任,管理者要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),了解員工的工作狀況,與員工平等地交流、溝通,從而使其自覺(jué)地把本職的安全工作做好。所以,要?jiǎng)?chuàng)造相互尊重的理念與機(jī)制。
②公平可以使員工踏實(shí)地工作,誠(chéng)信是每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的基本要求。公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍能極大地增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與組織的活力,提升員工滿足程度。所以要建立公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。
③和諧、創(chuàng)新的環(huán)境氛圍有利于提高員工的滿足度,是安全生產(chǎn)發(fā)展的前提,所以要營(yíng)造和諧的工作環(huán)境、人際關(guān)系。
④員工的需求與發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的繁榮,企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)員工的發(fā)展,所以要關(guān)心、培訓(xùn)員工,支持員工在技術(shù)和能力方面尋求發(fā)展的需求,提供多種類型的培訓(xùn)并鼓勵(lì)員工積極參加。
⑤建立有效的溝通機(jī)制,既能消除安全隱患、又能提高員工的滿足程度。
⑥為員工提供機(jī)會(huì)展示自己的技術(shù)和能力。有一定的自由度,并能提供信息反饋的工作也會(huì)使員工感到滿足,所以,要為員工提供有適度的挑戰(zhàn)性的工作。
⑦加強(qiáng)企業(yè)以人為本的安全文化道德建設(shè)。
⑧強(qiáng)調(diào)安全法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性、唯一性和普適性。將同樣的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于所有的人,就能確立和維護(hù)社會(huì)的價(jià)值體系,最終有利于企業(yè)安全道德水平的提高。
總之,要不斷完善和創(chuàng)新安全機(jī)制,使員工的安全道德行為既能滿足社會(huì)、企業(yè),他人以及道德實(shí)踐者本人的利益,又能使他獲得崇高的滿足。施工企業(yè)應(yīng)清除殘存的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩,改革直線職能制的組織形式,轉(zhuǎn)變疏遠(yuǎn)、刻板和不平等的工作關(guān)系,淡化計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的“無(wú)我”道德標(biāo)準(zhǔn)的宣傳?!鞍踩a(chǎn)、人人有分、責(zé)任同擔(dān)、利益共享”作為一個(gè)新的安全道德行為管理理念,可能具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
安全道德的需求與SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
我國(guó)的安全生產(chǎn)狀況明顯比西方發(fā)達(dá)國(guó)家落后,就是同東南亞發(fā)展中國(guó)家相比也有較大距離,我國(guó)的安全生產(chǎn)狀況引起國(guó)際社會(huì)的廣泛關(guān)注,直接影響了我國(guó)的國(guó)際形象與對(duì)外貿(mào)易,甚至使我國(guó)在國(guó)際交往中處于被動(dòng)。因此無(wú)論從保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康,完善社會(huì)主義市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和可持續(xù)發(fā)展的角度,還是順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì),保證國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行,都要注重安全生產(chǎn)、強(qiáng)調(diào)對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)。隨著我國(guó)安全管理水平的提高,安全文化建設(shè)的不斷推進(jìn),以及管理理念的日夜更新,我國(guó)應(yīng)盡早推行與國(guó)際接軌的安全生產(chǎn)體系。
時(shí)代創(chuàng)造了機(jī)遇,它使我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中,但也對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)提出了尖銳的問(wèn)題:一方面,發(fā)達(dá)國(guó)家提出的所謂“勞工標(biāo)準(zhǔn)”的問(wèn)題,把發(fā)展中國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞工狀況與國(guó)際貿(mào)易掛鉤,實(shí)行其“綠色”的貿(mào)易保護(hù)主義;另一方面,我國(guó)一些地方和企業(yè),用廉價(jià)勞動(dòng)力降低成本,這是他們提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。如何使企業(yè)意識(shí)到自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和道德責(zé)任?國(guó)家正采取一系列的措施來(lái)解決這一問(wèn)題,這也是SA8000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)的社會(huì)背景。
SA8000標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)國(guó)際勞工組織公約、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約及世界人權(quán)宣言制定的,其主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)間、工作報(bào)酬及管理體系等9個(gè)要素。隨著對(duì)這一國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)的了解,社會(huì)各界逐步達(dá)成一種共識(shí):SA8000的實(shí)施對(duì)加強(qiáng)企業(yè)人性化管理、保障企業(yè)勞動(dòng)者的權(quán)利、維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序起到推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法;微觀經(jīng)濟(jì)學(xué);課程教學(xué);教學(xué)方法;應(yīng)用策略
一、案例教學(xué)法在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的必要性
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的一門重要課程,該課程的學(xué)習(xí)效果對(duì)于學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生重要的影響。在傳統(tǒng)教學(xué)模式當(dāng)中,教師的主要教學(xué)模式是“黑板經(jīng)濟(jì)學(xué)”,也就是會(huì)在黑板上將課程當(dāng)中所涉及到的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)和原理列舉出來(lái),要求學(xué)生通過(guò)強(qiáng)制記憶和背誦的方式掌握這些內(nèi)容,這樣才能在學(xué)校的閉卷考試當(dāng)中獲得優(yōu)異的成績(jī),并順利地拿到各種證書、獲得職場(chǎng)的“通行證”。在這種模式下,學(xué)生在學(xué)校的生活當(dāng)中可以如魚得水,但是在進(jìn)入職場(chǎng)之后就會(huì)出現(xiàn)各種不適應(yīng)的問(wèn)題,他們所掌握的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)只局限在理論的層面,無(wú)法運(yùn)用到實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中來(lái)。
而案例教學(xué)法的應(yīng)用就可以有效緩解這一問(wèn)題。首先,該教學(xué)方法當(dāng)中的案例通常都是來(lái)自于學(xué)生的日常生活,學(xué)生對(duì)此也比較熟悉,這可以作為通向?qū)I(yè)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的入口,學(xué)生的興致也比較高。其次,案例教學(xué)法的運(yùn)用對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)和思維的提升具有重要的意義,它主張學(xué)生在學(xué)習(xí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的時(shí)候培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力,使他們能夠通過(guò)思維創(chuàng)造的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自我提升。在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論框架的支持下,他們?cè)谏鐣?huì)生活當(dāng)中也會(huì)養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)的好習(xí)慣,能夠?qū)ι磉叺陌咐鲃?dòng)分析,并以新的視角來(lái)學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中形成創(chuàng)造性的思維。
二、案例教學(xué)法在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用策略
設(shè)計(jì)教學(xué)案例。在設(shè)計(jì)教學(xué)案例的時(shí)候,教師要結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo),在對(duì)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上完成案例的撰寫,并在其中將相應(yīng)的知識(shí)呈現(xiàn)出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,還要設(shè)立課堂討論點(diǎn),選擇合適的教學(xué)評(píng)價(jià)方式。在完成案例的設(shè)計(jì)之后,教師還要進(jìn)行反思,不斷修改和完善。具體來(lái)說(shuō),在教學(xué)案例設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中,教師要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則。首先,要堅(jiān)持案例針對(duì)性的原則,既能聯(lián)系學(xué)習(xí)內(nèi)容又符合學(xué)生的特點(diǎn)。其次,要堅(jiān)持案例的真實(shí)性原則,案例要來(lái)源于真實(shí)的生活或者教學(xué)一線,不能為了引用案例而隨意捏造。再次,要堅(jiān)持案例的系統(tǒng)性和完整性原則,確保案例能夠?qū)⑽⒂^經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)全貌反映出來(lái),能夠營(yíng)造特定的學(xué)習(xí)情境。最后,要堅(jiān)持案例的簡(jiǎn)潔性原則,突出重點(diǎn)部分。
實(shí)施案例教學(xué)。從整體來(lái)說(shuō),案例教學(xué)法的實(shí)施包括課前準(zhǔn)備、課堂引用、案例分析以及案例總結(jié)這四個(gè)步驟。在課前準(zhǔn)備的過(guò)程中,教師要從教室布局、學(xué)生分組等方面做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,同時(shí)還要準(zhǔn)備好案例當(dāng)中所需要的材料和教具,這可以為學(xué)生的發(fā)言和探究創(chuàng)造良好的條件。在課堂引用和案例分析的過(guò)程當(dāng)中,教師則需要通過(guò)一定的方法和具體的媒介來(lái)將案例的內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái),使學(xué)生能夠進(jìn)入到案例情境當(dāng)中,并在其中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而積極參與到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中、參與教學(xué)討論,并在其中形成對(duì)案例的深入思考。比如在學(xué)習(xí)“機(jī)會(huì)成本”這部分知識(shí)的時(shí)候,教師可以引入關(guān)于大學(xué)生機(jī)會(huì)成本的案例來(lái)進(jìn)行教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的生活和感受進(jìn)行發(fā)言。最后,在案例總結(jié)的過(guò)程中,教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考,對(duì)案例的結(jié)論進(jìn)行研究。同時(shí),教師還可以通過(guò)學(xué)生小組學(xué)習(xí)和對(duì)比學(xué)習(xí)當(dāng)中提高學(xué)習(xí)效果。在這之后,教師還可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。
【關(guān)鍵詞】行為引導(dǎo)方法;經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然需要大量的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才,只是現(xiàn)今由于該專業(yè)教學(xué)方式等方面的原因,使得很多該專業(yè)的畢業(yè)生不能就業(yè),但是企業(yè)人才的需求卻有很大的缺口,這一矛盾現(xiàn)象值得相關(guān)學(xué)者反思。行為引導(dǎo)教學(xué)方法的應(yīng)用,對(duì)改善這一現(xiàn)狀具有積極的作用,因?yàn)榇朔N方法重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力以及創(chuàng)新能力,而這是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類人才最看重的兩種能力。
1.行為引導(dǎo)教學(xué)方法概述
經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理人才的重要人才,只是由于教學(xué)方式的影響,使得該專業(yè)所培養(yǎng)的人才與市場(chǎng)需求有很多的差距,因此開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的院校都應(yīng)該嘗試著應(yīng)用其他教學(xué)方式,行為引導(dǎo)教學(xué)方法完全可以嘗試著應(yīng)用,因?yàn)檫@種教學(xué)方法注重培養(yǎng)的是學(xué)生實(shí)踐能力以及自主學(xué)習(xí)的能力,而這兩種能力正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理行業(yè)需要從業(yè)者具備的能力?,F(xiàn)如今,此種教學(xué)方法已經(jīng)在其他專業(yè)應(yīng)用,取得了比較好的效果。
行為引導(dǎo)教學(xué)方法的應(yīng)用應(yīng)該具備相應(yīng)的條件,第一,經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教師的素質(zhì)必須要放達(dá)到一定程度,既要有豐富的理論知識(shí),同時(shí)也需要具備該種教學(xué)方法的相關(guān)技能,比如引導(dǎo)調(diào)控技術(shù)、多媒體應(yīng)用技術(shù)等,第二,教師應(yīng)充分的發(fā)揮學(xué)生主體作用,教師要與學(xué)生進(jìn)行交流溝通,有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生思考能力以及動(dòng)手能力,只有學(xué)生的積極配合,教師才能將行為引導(dǎo)的方法應(yīng)用到最佳,因此教師要采取相應(yīng)的方法調(diào)動(dòng)學(xué)生,發(fā)揮主體作用。
行為引導(dǎo)教學(xué)方法具有自己的優(yōu)勢(shì)特征,其中最突出的就是應(yīng)用方法非常多,教師可以依據(jù)課堂內(nèi)容進(jìn)行選擇,比如課文引導(dǎo)法、知識(shí)競(jìng)賽法以及角色互換法等。在眾多的方法中,效果最佳的應(yīng)該是項(xiàng)目教學(xué)法,這種教學(xué)方法可以將教師與學(xué)生的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái),每完成一個(gè)任務(wù),學(xué)生的能力就會(huì)提升一大截,所以教師通常都會(huì)傾向于這種方法,但是這種方法的實(shí)施難度比較大,教師需要做大量的準(zhǔn)備工作,需要進(jìn)行調(diào)查研究以及資料的收集,盡可能的讓項(xiàng)目完整沒(méi)有缺陷,這樣制定的任務(wù)才能夠提升學(xué)生的各種能力,尤其是創(chuàng)造力以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
除此之外,行為引導(dǎo)教學(xué)方法的特點(diǎn)還涵蓋了很多內(nèi)容,比如以學(xué)生為中心,注重職業(yè)能力的訓(xùn)練,以提高學(xué)生的能力為教學(xué)目標(biāo)等??梢哉f(shuō)。行為引導(dǎo)教學(xué)方法是一種跨學(xué)科的課程改革,教學(xué)期間,要求學(xué)生不僅要?jiǎng)幽X,更要?jiǎng)邮郑膛c學(xué)要合一,所以要求教師與學(xué)生要完全的互動(dòng)起來(lái),教師要改變自己的角色,由知識(shí)傳授者到項(xiàng)目導(dǎo)演者,在這其中,學(xué)生通過(guò)主動(dòng)參與獲得知識(shí),這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神要有一定的幫助。
2.行為引導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用
我國(guó)很多的高校都課設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程,該專業(yè)意在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力,其陪養(yǎng)目標(biāo)就是要求學(xué)生能夠?qū)W以致用,理論與實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái)。學(xué)生只重視實(shí)踐,對(duì)理論不會(huì)有深入的理解,只重視理論,將難以就業(yè)。因此,教師在進(jìn)行教學(xué)安排時(shí),要根據(jù)詳細(xì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,并結(jié)合專業(yè)的實(shí)際發(fā)展特點(diǎn),對(duì)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力和分工協(xié)作的能力進(jìn)行培養(yǎng),從而使學(xué)生能夠達(dá)到企業(yè)的要求。所以,將行為引導(dǎo)教學(xué)方式應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的課程教學(xué)中去,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,從而達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的要求。
2.1應(yīng)用案例教學(xué)法提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣
行為引導(dǎo)教學(xué)法中的案例教學(xué)法主要是指通過(guò)實(shí)際的案例討論和分析,來(lái)輔助學(xué)生熟練掌握相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí),并將其進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用的教學(xué)方法。例如,進(jìn)行“商品包裝”章節(jié)的學(xué)習(xí)時(shí),可以將中國(guó)社會(huì)目前普遍出現(xiàn)的“過(guò)度包裝”引入進(jìn)來(lái),并組織學(xué)生組成討論小組對(duì)這一案例進(jìn)行共同探討。同時(shí),要讓學(xué)生分析思考如下問(wèn)題:怎樣的包裝為過(guò)度包裝;過(guò)度包裝的產(chǎn)生原因;針對(duì)過(guò)度包裝采取的解決措施等。學(xué)生在思考和分析過(guò)程中,就能夠加深“商品包裝”相關(guān)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。案例教學(xué)法不僅能夠增進(jìn)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的解決能力,還能提高學(xué)生小組討論過(guò)程中的表達(dá)和交流能力。
2.2應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法促進(jìn)學(xué)生的發(fā)散性思維
應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法主要是為了幫助教師確定課程內(nèi)容的主題,同時(shí)增強(qiáng)組織和引導(dǎo)能力,促進(jìn)學(xué)生能夠針對(duì)主題提出獨(dú)立見(jiàn)解的能力。通過(guò)頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用,能夠?qū)W(xué)生的積極性和熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái),從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、獨(dú)立思考能力、表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力的目標(biāo)。例如,在對(duì)“商品學(xué)研究對(duì)象”章節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí),可以通過(guò)下面的問(wèn)題提出:商品使用價(jià)值包括兩個(gè)方面表現(xiàn)形式,其中,質(zhì)的方面為商品的質(zhì)量,量的方面為商品的品種。那么,如果你是企業(yè)負(fù)責(zé)人,那么你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該注重商品的品種還是注重商品的質(zhì)量?然后可以讓學(xué)生根據(jù)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行積極的思考和討論,并踴躍發(fā)言,這樣就能夠營(yíng)造一個(gè)熱情的討論環(huán)境,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力,達(dá)到創(chuàng)造解決問(wèn)題的目標(biāo)。
2.3應(yīng)用張貼板法增加學(xué)生對(duì)知識(shí)的直觀印象
張貼板教學(xué)法主要是通過(guò)對(duì)一些與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的紙卡的黏貼,然后對(duì)紙卡上的內(nèi)容進(jìn)行匯總討論,并最終得出結(jié)論的教學(xué)方法。例如,學(xué)習(xí)《商品學(xué)》中關(guān)于“條形碼”的內(nèi)容時(shí),可以將各種條形碼制成不同的紙卡,然后通過(guò)對(duì)這些條形碼的比較,使學(xué)生能夠形象地掌握各個(gè)條形碼的區(qū)別和特點(diǎn)。
3.結(jié)語(yǔ)
綜上所述,可知對(duì)對(duì)基于行為引導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討很有必要,因?yàn)檫@能夠讓經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教職員工開(kāi)闊眼界,認(rèn)識(shí)到新的教學(xué)途徑,為該專業(yè)日后的發(fā)展創(chuàng)造了條件。但是行為引導(dǎo)教學(xué)方法的應(yīng)用并不簡(jiǎn)單,其對(duì)教學(xué)能力的要求非常高,因?yàn)榻處熥鳛橹笇?dǎo)者,要有掌握全局的能力,知識(shí)儲(chǔ)備量一定要大,這樣才能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
[1]孫承練,王友鳳.行為引導(dǎo)型教學(xué)法在專業(yè)課教學(xué)中的運(yùn)用[J].輕工科技,2013(07).
[2]苗雨君,李喜云,楊春梅.高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)探討[J].職業(yè)時(shí)空,2014(06).
中圖分類號(hào):可從學(xué)校圖書館中圖分類號(hào)中查閱,經(jīng)濟(jì)管理類為中圖分類號(hào)中F類。
單位代碼:我校單位代碼10425。
學(xué) 號(hào):以《研究生教育管理信息系統(tǒng)》顯示的學(xué)號(hào)為準(zhǔn)。
密 級(jí):保密論文須直接注明密級(jí)及相應(yīng)的保密期限,如系公開(kāi)論文此項(xiàng)不標(biāo)注。
論文題目:應(yīng)準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)潔,能概括整個(gè)論文中最主要和最重要的內(nèi)容。論文題目中所用到的詞應(yīng)考慮到為檢索提供特定實(shí)用的信息(如關(guān)鍵詞),一般不宜超過(guò)25個(gè)中文字,若語(yǔ)意未盡,可用副標(biāo)題補(bǔ)充說(shuō)明。副標(biāo)題應(yīng)處于從屬地位,一般可在題目的下一行用破折號(hào)“——”引出。論文題目應(yīng)避免使用不常用縮略詞、首字母縮寫字、字符、代號(hào)和公式等。
工程領(lǐng)域:項(xiàng)目管理/工業(yè)工程。
研究方向:按照2008年招生簡(jiǎn)章要求。
校內(nèi)導(dǎo)師:指導(dǎo)教師的署名應(yīng)以研究生院批準(zhǔn)招生的為準(zhǔn)。
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)師:工程碩士所在工作單位具有高級(jí)職稱的人員。
二、獨(dú)創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書
學(xué)位論文的獨(dú)創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書的內(nèi)容和格式見(jiàn)第三部分圖示,必須由作者、指導(dǎo)教師親筆簽名并填寫日期。
三、摘要
中文摘要內(nèi)容包括:“摘要”字樣,摘要正文,關(guān)鍵詞。對(duì)于中英文摘要,都必須在摘要的最下方另起一行,用顯著的字符注明本文的關(guān)鍵詞。
摘要是學(xué)位論文內(nèi)容的簡(jiǎn)短陳述,應(yīng)體現(xiàn)論文工作的核心思想。論文摘要應(yīng)力求語(yǔ)言精練準(zhǔn)確,工程碩士學(xué)位論文的中文摘要一般約500~800字。摘要內(nèi)容應(yīng)涉及本項(xiàng)科研工作的目的和意義、研究思想和方法、研究成果和結(jié)論,碩士學(xué)位論文必須突出論文的新見(jiàn)解。
關(guān)鍵詞:是為用戶查找文獻(xiàn),從文中選取出來(lái)用來(lái)揭示全文主題內(nèi)容的一組詞語(yǔ)或術(shù)語(yǔ)。關(guān)鍵詞一般為3~5個(gè),按詞條的外延層次排列(外延大的排在前面)。關(guān)鍵詞之間用逗號(hào)分開(kāi),最后一個(gè)關(guān)鍵詞后不打標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
英文摘要:為了國(guó)際交流的需要,論文須有英文摘要。英文摘要的內(nèi)容及關(guān)鍵詞應(yīng)與中文摘要及關(guān)鍵詞一致。英文和漢語(yǔ)拼音一律為Times New Roman體,字號(hào)與中文摘要相同。
四、目錄
目錄既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標(biāo)題。目錄按章、節(jié)、條序號(hào)和標(biāo)題編寫,一般為二級(jí)或三級(jí),目錄中應(yīng)包括前言、論文主體、結(jié)論、參考文獻(xiàn)、附錄、攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果、致謝等。
五、主體部分
論文主體一般應(yīng)包括:前言、正文、結(jié)論等部分。
1.章節(jié)標(biāo)題及層次
論文主體分章節(jié)撰寫, 每章應(yīng)另起一頁(yè)。
章節(jié)標(biāo)題要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要、層次清晰。字?jǐn)?shù)一般在15字以內(nèi), 不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫詞,對(duì)必須采用者,應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫詞。
論文的章節(jié)按混合編排格式,即:一級(jí)標(biāo)題用“第1章”、“第2章”……。從二級(jí)標(biāo)題開(kāi)始,用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編號(hào),在不同層次的數(shù)字之間加一個(gè)下圓點(diǎn)相隔,最末數(shù)字后不加標(biāo)點(diǎn)。例如:
第一級(jí)標(biāo)題 第1章(居中)
第二級(jí)標(biāo)題 1.1 (標(biāo)題數(shù)字左側(cè)頂格,標(biāo)題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格)
第三級(jí)標(biāo)題 1.1.1(標(biāo)題數(shù)字左側(cè)頂格,標(biāo)題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格)
正文中的標(biāo)題層次一般不應(yīng)超過(guò)四級(jí),四級(jí)以后可單獨(dú)編號(hào),編寫作(1) (2) (3)層次以少為宜,根據(jù)實(shí)際需要選擇。各章題序的阿拉伯?dāng)?shù)字用Times New Roman體。
2.前言
前言一般作為第一章,是論文主體的開(kāi)端。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明研究的問(wèn)題、目的及意義,國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,理論基礎(chǔ)及研究思路、方法,研究?jī)?nèi)容的基本框架、邏輯結(jié)構(gòu)等。應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,不要與摘要雷同,不要寫成摘要的注釋。不必贅述一般教科書中有的知識(shí)。前言一般不少于3000字。
3.正文
正文是學(xué)位論文的核心部分,占主要篇幅。
作者應(yīng)根據(jù)研究工作的內(nèi)容,闡明研究方案和實(shí)驗(yàn)方法,突出自己的創(chuàng)新性和特色工作,做到論點(diǎn)明確、論據(jù)充分、結(jié)論可信,與同類和相關(guān)工作的比較分析清楚。工程碩士論文重點(diǎn)應(yīng)與相關(guān)的實(shí)際工作相結(jié)合。
正文應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理,層次分明,推理嚴(yán)密,文筆流暢,內(nèi)容集中簡(jiǎn)練,圖表、參考文獻(xiàn)規(guī)范。碩士學(xué)位論文一般為2.5 ~4.0萬(wàn)字。
4.結(jié)論
學(xué)位論文的結(jié)論單獨(dú)作為論文的最后一章。
結(jié)論是整篇學(xué)位論文的總結(jié),是整篇論文的歸宿。要求精煉、準(zhǔn)確、完整地闡述論文的創(chuàng)新點(diǎn)。在結(jié)論或討論中可提出尚待解決的問(wèn)題,進(jìn)一步研究的設(shè)想,與論文工作有關(guān)的建議等。結(jié)論根據(jù)研究?jī)?nèi)容分段總結(jié),不必分節(jié)次。
5.參考文獻(xiàn)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)