服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
小編最近有一直關(guān)注網(wǎng)站上的一些服裝店鋪，不論是大牌服飾或是一些不知名的小店，有的開的很紅火，有的正在建設(shè)中，但清一色都是“美美的”，服裝企業(yè)在網(wǎng)店的門廳設(shè)計或是掛版設(shè)計上都花了很多的心思，因為競爭的越來越激烈，使得這些服裝企業(yè)不能在細節(jié)上“輸人”，要想讓別人一眼就能把你從眾多網(wǎng)店中點出來，把自己的網(wǎng)店外觀和頻道做深刻是最主要的了。品牌的介紹，新品，服裝的款式，服裝的質(zhì)量，服裝的價格，店鋪的活動，推薦的服裝款式，購買渠道，這些都是購買者比較關(guān)注的問題。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
由于網(wǎng)店經(jīng)營模式的獨特性，很多顧客在異地，導(dǎo)致售后服務(wù)費用大而且往返周期很長，顧客不會滿意。建議最好選擇基本無須售后服務(wù)的商品，如果部分產(chǎn)品可能涉及到售后服務(wù)的需求，最好選擇能夠全國聯(lián)保的商品，否則可能因為售后服務(wù)而導(dǎo)致虧損，如果不理會顧客，則會引起顧客投訴，影響店鋪信譽！其實對于大部分顧客而言，他們購買前也會考慮到售后服務(wù)的問題，因此網(wǎng)店盡可能選擇基本無須售后服務(wù)的產(chǎn)品是非常明智的。
第2篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)服裝銷售；優(yōu)勢；問題；對策
一、網(wǎng)絡(luò)服裝銷售模式與傳統(tǒng)營銷模式的比較
通過網(wǎng)絡(luò)銷售或購買服裝屬于服裝營銷的范疇，從營銷學角度看，這種差異主要體現(xiàn)在銷售服務(wù)的流程和服務(wù)要素上。傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷服裝之間的差異對比如表1所示。
由表1可知，相對傳統(tǒng)的服裝購買方式，網(wǎng)上購買服裝主要有以下四方面的差異：
1.習慣與經(jīng)驗不同。在傳統(tǒng)服裝銷售模式中，通過長期實踐，經(jīng)銷商和消費者都積累了大量的經(jīng)驗，并形成了習慣；對網(wǎng)上購買服裝模式而言，經(jīng)銷商與消費者都缺少實踐經(jīng)驗。
2.感知方式不同。傳統(tǒng)銷售方式中，消費者感知的是實體服裝，通過真實試衣感知服裝尺寸是否合身，視覺風格是否適合自己；在網(wǎng)上，只能通過服裝的圖文資料了解服裝，服裝大小與試衣的視覺效果只能依靠經(jīng)驗或通過輔助軟件工具實現(xiàn)。
3.交流互動方式不同。在傳統(tǒng)情況下，經(jīng)銷商與消費者能當面、及時交流互動；網(wǎng)絡(luò)情況下，只能通過電訊方式交流。
4.時空不同。傳統(tǒng)情況下，經(jīng)銷商、消費者、商品在同一時空，付款提貨在同一時空，服裝的修改、退換比較容易實現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正好相反。
二、網(wǎng)絡(luò)服裝銷售模式的優(yōu)勢
（一）節(jié)約消費者成本
實體交易環(huán)境下，面對琳瑯滿目的服裝，消費者往往要逛很多的服裝店，通過一件一件地試穿來尋找滿意的服裝。這種購衣方式需要花費消費者很多時間和精力。而在網(wǎng)絡(luò)購衣環(huán)境下，消費者只要在服裝銷售目錄中輸入所要購買服裝的相關(guān)信息，很快就能搜索到網(wǎng)站上所有符合要求的服裝，大大節(jié)約了消費者的時間成本和體力成本。
（二）降低企業(yè)成本
企業(yè)成本包括業(yè)務(wù)管理成本和銷售成本兩部分：
1.降低管理成本。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)降低管理中的交通、通訊、人工、財務(wù)、辦公室租金與成本費用，可最大限度提高管理效益；而利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低營銷過程中促銷這一環(huán)節(jié)的成本。許多服裝實體企業(yè)和實體店也紛紛開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)進行服裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動，以節(jié)省管理成本。
2.降低銷售成本。銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給服裝企業(yè)帶來了新的銷售模式和管理模式，如網(wǎng)上服裝直銷（網(wǎng)上訂貨）和網(wǎng)上服裝促銷等新的銷售模式和管理方式，大大降低了銷售成本。
（三）滿足消費者個性化需求和理性購買
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向、強調(diào)個性化的營銷方式，具有極強的互動性，使實現(xiàn)全程營銷的理想工具；它能滿足消費者對購買服裝方便性的需求，提高消費者的購物效率，能滿足重視價格的消費者的需求。
（四）提供豐富多彩的促銷手段
在實體商店中，受時間、空間以及認為因素限制，在同一個服裝商店同時舉辦多個促銷活動幾乎是不可能的，而在虛擬商店可以看到多個促銷活動同時進行，比如打折、贈送、會員、積分等多種促銷方式可以同時進行。消費者可以根據(jù)自己的需求來選擇自己需要的購買方案。
三、網(wǎng)上服裝銷售存在的問題及對策
網(wǎng)上購物與實體購物的一個重要區(qū)別就是消費者對商品產(chǎn)生認識，即獲得商品信息的中介物不同。就網(wǎng)上服裝銷售而言，消費者獲得商品信息的途徑只是通過感覺器官中的研究對服裝圖像進行間接地感知。而實體購衣環(huán)境下人們除了通過視覺感知服裝的顏色、款式等屬性外，還可以通過觸覺、嗅覺等多種方式獲得消費者認為必要的屬性。更重要的是消費者可以當場試穿服裝，并判斷是否合身以及著裝效果如何。同時，也可以避免一些不確定因素，比如安全問題、售后服務(wù)問題、支付方式問題等?？梢哉f，這種認識過程中中介條件的局限性必然使消費者對服裝的認識產(chǎn)生一定的偏差。為了解決這些認識上的偏差，盡量減少一些不確定性因素的影響，我們可以從以下方面努力。
（一）網(wǎng)上試衣系統(tǒng)
服裝的網(wǎng)上試衣系統(tǒng)是能夠提供服裝網(wǎng)絡(luò)消費的最直接的技術(shù)要求，它是一種為方便消費者通過網(wǎng)絡(luò)購物以現(xiàn)實商場條件為參考而虛擬設(shè)計的一種網(wǎng)絡(luò)試衣方式，即通過借助一定的工具，把著裝效果和感覺盡可能轉(zhuǎn)化為一種視覺感受，幫助消費者去選擇，進而完成購買活動。
消費者通過登陸網(wǎng)站并輸入自己的身高、體重、胸圍、腰圍等關(guān)鍵部位身體尺寸，系統(tǒng)很快就可以生成一個具有消費者自己體形特征的三圍虛擬。該網(wǎng)絡(luò)模特可以代替消費者本人在網(wǎng)上試穿衣服裝，模特還可以向不同方向旋轉(zhuǎn)，以便人們從不同角度觀察服裝穿著效果。此外，系統(tǒng)還可以配置基本色卡和臉型發(fā)式庫，隨時供顧客調(diào)用。虛擬試衣技術(shù)的盛行將拓寬消費者對服裝合身性的認識，同時也大大提高了網(wǎng)上購衣的效率。
（二）提供安全可靠的付款系統(tǒng)
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷還需要安全可靠的付款系統(tǒng)來作后盾。網(wǎng)絡(luò)消費中的安全主要指現(xiàn)金交易的安全，以及商品本身的質(zhì)量安全。服裝銷售網(wǎng)絡(luò)與銀行系統(tǒng)的成功鏈接，是網(wǎng)絡(luò)安全可靠性的重要一環(huán)。以銀行為中介來確保交易雙方的交易安全。類似的支付方式還有：云網(wǎng)企業(yè)級在線支付系統(tǒng)、郵政支付網(wǎng)關(guān)、以及“百富通”在線支付系統(tǒng)等。
（三）完善物流系統(tǒng)
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展要求健全的物流系統(tǒng)。傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)提供的是單項物流服務(wù)，包括運輸、倉儲、包裝、裝卸、配送等，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動的進行需要傳統(tǒng)物流服務(wù)提供商開展電子物流服務(wù)，同IT技術(shù)提供商建立良好業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，提高物流的網(wǎng)絡(luò)化和智能化。由抗皺性能，耐壓程度和保型性來決定是否吊掛運輸、特殊的包裝方法等。
（四）服裝傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合
發(fā)展服裝網(wǎng)絡(luò)營銷，初期需要與傳統(tǒng)營銷模式相結(jié)合。如果不與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生有機聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的價值就將大打折扣。特別是傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)。與傳統(tǒng)服裝營銷相結(jié)合，可以將網(wǎng)上與網(wǎng)下的銷售有機結(jié)合起來，使顧客對售后服務(wù)不必擔心。傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有背后強大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為支撐，它的運營相對實在得多。中國具有極其廣闊的潛在市場，如果傳統(tǒng)服裝企業(yè)能夠順應(yīng)潮流，真正從消費者出發(fā)，充分發(fā)揮己有的優(yōu)勢，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷這一先進工具，將是如虎添翼。
四、結(jié)束語
21世紀是一個信息網(wǎng)絡(luò)化的時代。隨著虛擬技術(shù)的不斷完善，服裝網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的建立和社會化配送系統(tǒng)的完善，服裝企業(yè)能夠逐漸滿足顧客的個性化需求，并使虛擬購物得到較大的發(fā)展。因此，我國服裝企業(yè)應(yīng)積極提高電子商務(wù)能力和虛擬技術(shù)的水平，增強我國紡織服裝業(yè)的國際競爭力，加速我國由紡織服裝大國向紡織服裝強國的轉(zhuǎn)變進程。
參考文獻：
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第3篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
疑惑之一
平臺自建還是外包？
問題：面對“觸網(wǎng)”，越來越多的服裝企業(yè)推出自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，與此同時，他們也不放棄在淘寶、拍拍等網(wǎng)站上注冊商鋪。但網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建設(shè)的困擾、網(wǎng)絡(luò)渠道與原有店面渠道的利益沖突、舊的銷售思維的限制，讓這些傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)之路并不平坦。
支招：在電子商務(wù)發(fā)展之初，還是需要借助第三方平臺的人氣和成熟系統(tǒng)來實現(xiàn)銷售，等到服裝企業(yè)形成一定規(guī)模或與線下營銷形成良性互動后，自建網(wǎng)站一定能給企業(yè)帶來更大的商業(yè)空間。
張艷平：傳統(tǒng)服裝企業(yè)涉足電子商務(wù)將會成為一種趨勢，但網(wǎng)絡(luò)銷售平臺是自主建設(shè)還是外包，需要看服裝企業(yè)自身的發(fā)展條件。當前服裝電子商務(wù)網(wǎng)站的類型主要有：C2C(個人對個人)模式，如開在淘寶、易趣、拍拍等綜合性購物網(wǎng)站上的服裝店鋪；B2C(企業(yè)對個人)模式，如互聯(lián)網(wǎng)直銷企業(yè)、垂直類服裝購物網(wǎng)站、傳統(tǒng)品牌服飾企業(yè)網(wǎng)站、綜合性購物網(wǎng)站服裝頻道，其典型代表分別是拉特蘭、逛街網(wǎng)、淘寶商城；B2B(企業(yè)對企業(yè))模式，如企業(yè)信息交易平臺，典型代表是中國服裝網(wǎng)、批發(fā)類網(wǎng)站等。此外，還有一種B2B2C(批發(fā)對零售對買家)模式，其典型代表是易購網(wǎng)、聰明點等服裝購物搜索平臺網(wǎng)站。
根據(jù)艾瑞咨詢公司統(tǒng)計，全國大大小小的服裝電子商務(wù)平臺總計達數(shù)千家。在這種情況下，服裝企業(yè)不應(yīng)該簡單地排斥自建或外包兩種形式，而要看清自己企業(yè)所處的時機。比如在電子商務(wù)發(fā)展之初，需要借助第三方平臺的人氣和成熟系統(tǒng)來實現(xiàn)銷售，等到服裝企業(yè)形成一定規(guī)?；蚺c線下營銷形成良性互動后，自建網(wǎng)站一定能給企業(yè)帶來更大的商業(yè)空間。
張?。簮勰绞窃?008年8月8日建立官網(wǎng)的，當時是與外包公司一起運營。2010年1月，原網(wǎng)絡(luò)營銷部升級為愛慕在線科技有限公司，開始加強網(wǎng)上營銷。對于服裝企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺是自主建設(shè)還是外包，其實是根據(jù)自身的條件決定的，很多自主建網(wǎng)站的企業(yè)，在具體運營、客服、物流和網(wǎng)店設(shè)計方面也曾尋求外包。據(jù)統(tǒng)計，目前習慣網(wǎng)絡(luò)消費的人群一般都是20歲~35歲比較年輕的客群，我們在網(wǎng)上銷售的服裝產(chǎn)品會根據(jù)應(yīng)季、應(yīng)需的原則，有針對性地逐步推出?，F(xiàn)在愛慕官網(wǎng)銷售額已經(jīng)超過線下“銷售冠軍”單店的銷售額。在我看來，對于有電子商務(wù)經(jīng)驗、了解客戶需求、資金條件也許可的團隊來說，自建平臺當然是最好的選擇。就像是自己蓋了個商場，怎么做都是自己可以決定的。而對于電子商務(wù)經(jīng)驗不足的團隊來說，選擇像淘寶這樣成熟的大平臺也是很好的；運營方面如果是初次涉足，尋找合作外包也是有益的。不過，目前這個行業(yè)還不夠成熟，能夠完全理解品牌的合作方并不太多。所以，條件成熟了，自己做電子商務(wù)也是不得不做的選擇。
董震宇：白領(lǐng)服飾的單品價格很高，這也就決定著白領(lǐng)要走官網(wǎng)銷售，因為線上的顧客是線下顧客的延伸，服裝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認識到，中國服裝品牌“觸網(wǎng)”的未來絕不可能只是依靠簡單模仿，而必須要形成自己獨有的DNA，培養(yǎng)自己獨有的特質(zhì)和修養(yǎng)，必須尋找和塑造自己的商業(yè)模式。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷，我理解它實際上有兩個方面的意義：一個就是通過網(wǎng)絡(luò)去營銷你的品牌，其效果有時候比通過傳統(tǒng)方式更好。對于我們這種品牌，是和大眾生活方式密切相關(guān)的產(chǎn)品，因此必須得介入網(wǎng)絡(luò)媒體，在網(wǎng)上實現(xiàn)一定規(guī)模的銷售。
疑惑之二
網(wǎng)絡(luò)低價如何適應(yīng)高成本推廣？
問題：要想在互聯(lián)網(wǎng)上占有一席之地，廣告的狂轟濫炸是必不可少的，因此企業(yè)涉足電子商務(wù)的成本并不低，然而互聯(lián)網(wǎng)營銷取勝的另一要素是“低價格”。如何解決網(wǎng)絡(luò)低價與高推廣成本之間的矛盾？
支招：網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入確實不小，不過，等網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展到一定規(guī)模，有了集群或規(guī)模效應(yīng)之后，成本就能降下來。
夏國新：我以前認為高端品牌可能不適合網(wǎng)絡(luò)營銷，但是在最近一兩年，很多事情都開始改變，國外很多高端品牌進入了網(wǎng)絡(luò)營銷，而且在網(wǎng)上銷售的勢頭非常好。這也讓我越來越從原來的排斥狀態(tài)，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的內(nèi)心充滿期待。新一代的消費者，他們是習慣于網(wǎng)絡(luò)消費的，并不在乎花錢多少。對于企業(yè)家來說，無論你相信不相信，絕對不能小瞧網(wǎng)絡(luò)消費。如果對網(wǎng)絡(luò)消費不重視，或者沒有進行投入，也許會錯過這個時代，到那時候可能就落后了。
張?。汉芏嗳艘詾樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上銷售，不需要推廣和營銷。事實上，如果一個店開在旺角，很多顧客就會進來逛，但是在網(wǎng)上，要推廣自己的網(wǎng)店，需要花費很多的精力來建立顧客的認知。沒有足夠的推廣費用投入，消費者就很難知道你在哪里。但如果推廣費用多了，產(chǎn)品和服務(wù)跟不上的話，消費者一樣不會“青睞”。
網(wǎng)絡(luò)低價格并不一定是低成本。網(wǎng)絡(luò)低價格是在以往的習慣和目前的網(wǎng)絡(luò)信譽度、消費力的基礎(chǔ)上形成的，并不一定是網(wǎng)絡(luò)上銷售成本就低。理論上在一定規(guī)模之上的線上銷售成本比線下低，但加上高額的推廣費用就很難說了。對大多顧客而言，在一定的價格范圍內(nèi)，品質(zhì)也許更重要。愛慕看好網(wǎng)上銷售平臺，但因為經(jīng)驗還不夠豐富，所以在具體操作方面還很謹慎，目前業(yè)務(wù)量只占線下的1.5%。網(wǎng)絡(luò)銷售就是這樣，開始投入并不小，但是等網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展到一定規(guī)模、有了集群或規(guī)模效應(yīng)之后，成本才能降下來。
陳勇斌：資本對于一個服裝企業(yè)和品牌的重要性表現(xiàn)在：一是使新的商業(yè)模式能在短時間內(nèi)推廣開。如果沒有資金，可能會讓對手跟進或錯過機會。第二，可以讓企業(yè)做長遠規(guī)劃，而不是做短線行為。如果有資金，在研發(fā)上就可以加大投入，從終端上看，如果有錢，就可以把終端打造得更精細化。
疑惑之三
如何解決線上與線下的渠道沖突？
問題：網(wǎng)絡(luò)營銷炫目的光芒，讓那些以實體店面銷售為主的傳統(tǒng)服裝企業(yè)難耐寂寞，紛紛趕赴B2C的大潮。然而，如何通過SEM(搜索引擎營銷)提高ROI(投資回報率)；如何解決網(wǎng)絡(luò)渠道與地面渠道的沖突與混亂問題，這些問題都讓許多傳統(tǒng)企業(yè)猶豫不決。
支招：網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入確實不小，只有等網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展到一定規(guī)模，有了集群或規(guī)模效應(yīng)之后，成本才能降下來。
陳勇斌：我們把網(wǎng)絡(luò)營銷之于傳統(tǒng)營銷，比喻成電氣時代淘汰蒸汽時代。我們的目標消費群是年輕人，他們永遠不排斥新技術(shù)，這是最大的特點。因此，我們必須去思考這個問題。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的難點并不是技術(shù)，而是想法，有一個好的IDEA更重要。不過，網(wǎng)絡(luò)銷售盡管生命力很強，但線上與線下如何平衡卻是個問題。二者銷售應(yīng)該共生融合、相互促進，這需要一種新的商業(yè)模式。
夢舒雅在“觸網(wǎng)”之初，借用的是第三方平臺進行銷售，但當時就曾出現(xiàn)價格問題。公司在線下有1500多個店，90%以上的加盟商會打電話來問：為什么線上的價格比線下低30%~50%，這時我們才認識到問題的嚴重性。線上消費群體相對年輕，于是，我們從產(chǎn)品的差異化著手，設(shè)計出專供線上銷售的幾十款產(chǎn)品，和線下產(chǎn)品不沖突，這樣就有了不一樣的消費群和產(chǎn)品線。事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷與實體營銷是互補的關(guān)系，利用不同的產(chǎn)品線來區(qū)分線下和線上的供貨渠道，這也是我們在不斷探索中嘗試出來的互補的銷售方式。
苑永萍：目前靚諾線下是以專營店為主，沒有加盟店，我們希望能夠通過電子商務(wù)的平臺，突破傳統(tǒng)店鋪在地域和渠道上的短板，它是對店鋪營銷的有益補充。而有了電子商務(wù)平臺，不管顧客在哪個城市，都能通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解并購買我們的時裝，而不用親自跑到北京來。在這方面，靚諾還形成了一些自己的優(yōu)勢，比如女性衣服對于號碼的依賴性非常強，很多情況下不試穿購買了最后可能不合身，而靚諾首創(chuàng)的立裁百號就不存在這個問題，只要顧客知道自己的腰圍、胸圍尺寸，通過我們的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，就能幫她們找到合適的尺寸，不用試也沒有任何問題。從這點上說，電子商務(wù)營銷反而成為了我們的優(yōu)勢所在。
張艷平：傳統(tǒng)零售商家進入電子商務(wù)領(lǐng)域，憑借其在實體渠道多年形成的市場影響力和口碑，在誠信度方面有優(yōu)勢。但是，如何避免線上與線下的自我沖突是傳統(tǒng)商家需要化解的問題。開放性可以說是互聯(lián)網(wǎng)時代的核心精神之一，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道對企業(yè)渠道構(gòu)建的價值越來越大，未來社會消費的電子商務(wù)化是大勢所趨。
現(xiàn)在，服裝電子商務(wù)市場還不是特別規(guī)范，還有待于“精耕細作”，未來個性化、小眾的特色服飾將成為發(fā)展趨勢。就渠道而言，大部分服裝企業(yè)會選擇直銷和多品牌運營，直銷服裝企業(yè)在價格上能更好地把握，在品牌運營方面，企業(yè)會適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)出一些適合網(wǎng)上消費群體的品牌，一旦成功，就會不斷推出新的品牌運作方式。從商業(yè)模式層面來看，品牌服裝企業(yè)也開始學會從自身的規(guī)模與核心競爭力出發(fā)，尋找不同的發(fā)展路徑和適合自己的商業(yè)模式。
記者觀察
互補而非互拆
傳統(tǒng)服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”所遇到的種種困惑與沖突，其實并不鮮見，這些問題在其他行業(yè)“觸網(wǎng)”時同樣存在。關(guān)鍵的問題在于，企業(yè)應(yīng)該如何認識線上與線下的關(guān)系，如何解決線上與線下的沖突。
事實上，對于服裝品牌企業(yè)來說，線下與線上是兩個不同的渠道，是互補型的關(guān)系，而不是對立的關(guān)系。如果兩者的關(guān)系處理得好，完全可以起到“取長補短”，互相借力的作用，當然，這其中需要協(xié)調(diào)的智慧與技巧。
據(jù)了解，李寧在初涉電子商務(wù)時，先選擇的是在淘寶網(wǎng)B2C上開直營網(wǎng)店，所有的技術(shù)問題都由淘寶解決，李寧公司只做網(wǎng)店運營的工作。而在李寧推出官網(wǎng)后，這一業(yè)務(wù)就外包給了五洲在線運營，李寧負責提品、市場和物流方面的支持。后來，李寧在官網(wǎng)改版后又重新上線，基本上實現(xiàn)了以直營為主，而將物流、呼叫中心、客戶服務(wù)部分職能外包。這樣到目前，李寧基本上形成了多渠道、多種電子商務(wù)模式共存的局面。在這種看上去更為復(fù)雜的局面下，李寧采取的解決之道是：實行統(tǒng)一的價格政策，當季新品不打折，全價銷售，過季商品打折銷售，線上線下一視同仁。另外，公司還對傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進行供貨管理，通過與合作方簽訂合約，有效地防止了線上線下互相串貨的現(xiàn)象。
除李寧的實踐經(jīng)驗外，還有一些做法也是值得借鑒的。博商電子商務(wù)學院網(wǎng)絡(luò)營銷主管楊鎮(zhèn)平建議，服裝企業(yè)在解決線上線下的沖突方面，可采用以下三種做法：一是網(wǎng)上購物平臺由企業(yè)搭建，企業(yè)把線下的加盟商全部納入網(wǎng)上直銷陣營，成為商鋪成員，加盟商利用各自的資源引導(dǎo)門店客戶在網(wǎng)上下訂單，加盟商通過客戶的訂單獲利。二是消費者通過企業(yè)搭建的網(wǎng)上購物電子商務(wù)平臺在線下單，所有訂單由企業(yè)來接收，然后企業(yè)將訂單分配給消費者所在地的經(jīng)銷商來處理。企業(yè)可以在網(wǎng)店上以低于實體店的價格出售與線下渠道相同的產(chǎn)品，同時，為了保證經(jīng)銷商的利益，企業(yè)可以實行給經(jīng)銷商“返點”的做法。三是采取網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品與線下的產(chǎn)品互不相同的做法，這樣就可以避免網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道間的沖突。比如報喜鳥旗下投資的在線服飾直銷網(wǎng)站Bono就是這樣的方式。
鏈接
服裝電子商務(wù)的三種類型
一、銷售平臺型。比如VANCL、PPG、紅孩子等，這些公司的核心能力在于供應(yīng)配送和品牌營銷。
第4篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
關(guān)鍵詞：服裝店銷售系統(tǒng)Struts2.0 MVC SWOT分析互聯(lián)網(wǎng)營銷
中圖分類號：TP311文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）12-0000-00
網(wǎng)絡(luò)銷售是一種全新的銷售模式。多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)銷售分析側(cè)重營銷、管理和經(jīng)濟等角度，本項目主要研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的保密性、安全性、商品運輸、消費者的消費行為和消費心理等對網(wǎng)絡(luò)銷售的影響。服裝銷售網(wǎng)站的構(gòu)建是實現(xiàn)服裝電子商務(wù)的前提，是進行所有步驟的源頭，做好第一步才是至關(guān)重要的。
1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)--錦裳服裝有限公司SWOT分析
優(yōu)勢：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，人們生活水平的提高，價值觀念的轉(zhuǎn)變，消費觀念的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷的服裝產(chǎn)品將會越來越成熟。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)銷售平臺把傳統(tǒng)的服裝廠升級轉(zhuǎn)型，讓其能有戰(zhàn)略性的發(fā)展。與傳統(tǒng)的銷售方式相比較，構(gòu)建服裝銷售網(wǎng)站具有以下的優(yōu)點：對于消費者而言：（1）消費者若想購買商品，可更方便。（2）消費者可以更全面的了解到有關(guān)商品、服務(wù)項目以及市場的信息，更加容易實現(xiàn)比較性的消費，有更好的選擇。網(wǎng)上在線試衣間成為該公司的一大亮點。（3）消費者在家中進行購買，省時、輕便快捷，可選度廣。（4）消費者可隨時隨地的去購買。對于服裝銷售者來講：（1）商家的銷售時間、空間上都不會受到限制，可面對全球的消費者，24小時連續(xù)營業(yè)。（2）沒有店面的租金費用，節(jié)約了人工水電成本費，有利于商家大大的減少營銷成本，有利于長期的發(fā)展。（3）可以收到更多客戶的反饋信息，來及時的正確的改正，讓消費者滿意。（4）經(jīng)有信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。
劣勢：電子商務(wù)的逐漸普及，淘寶商的增多，使得公司面臨的競爭對手有所增加，錦裳服飾有限公司提供的技術(shù)含量低，產(chǎn)品單一等不足，不具備自身的核心競爭力。
機會：國家政策的導(dǎo)向作用，“十二五”時期，實現(xiàn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的整體質(zhì)量效益得到全面提升，創(chuàng)新能力顯著增強，應(yīng)用水平明顯提高，推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進信息化和工業(yè)化深度融合的服務(wù)支撐能力顯著增強；市場潛力大，國外企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣上的投入可抵達企業(yè)總投資的35%以上，而中國中小企業(yè)大部分在網(wǎng)絡(luò)上的投入不到企業(yè)投資的10%，市場有待進一步開發(fā)。
威脅：借助電子商務(wù)平臺進行經(jīng)營服裝的企業(yè)越來越多，甚至很多大型品牌的服裝企業(yè)都開始嘗試網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)，無疑給小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了一定的不利影響。
2 互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷策劃思路
該企業(yè)通過將“技術(shù)人、創(chuàng)意人和營銷人”角色的完美結(jié)合，秉著“學以致用”和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的理念，完成了錦裳服飾有限公司互聯(lián)網(wǎng)營銷的策劃與技術(shù)實現(xiàn)，如品牌網(wǎng)站、微網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的搭建。（1）技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)意：試衣間功能，用戶可以在模擬人上看到不同服裝搭配的效果，不再為服裝效果不滿意而擔心。（2）技術(shù)改變營銷方式：品牌宣傳網(wǎng)站、微網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的搭建，一定程度上提高了該品牌的知名度。（3）營銷策劃需要創(chuàng)意：根據(jù)銷售產(chǎn)品的特點，注重與客戶的互動，設(shè)有“試衣間”功能，讓潛在客戶有購買欲望。
3 錦裳服飾有限公司的技術(shù)實現(xiàn)
3.1 主要開發(fā)工具為
（1）開發(fā)工具：Eclipse（2）后臺框架： Spring，Hibernate，Compass，JPA（3）前臺插件：echart，kindeditorj，query（4）服務(wù)器： Apache Tomcat 7.0（5）數(shù)據(jù)庫： MySql，系統(tǒng)詳細設(shè)計見圖1、登錄后的界面見圖2。
3.2 在線試衣間技術(shù)實現(xiàn)
此功能的實現(xiàn)用到了JavaScript+div+css技術(shù)。先繪制好標準身材的模特模型，然后對每件上架的服裝進行拍照，使用photoshop軟件處理，使之與模型相吻合，存入服裝庫。當用戶使用試衣間功能時，js代碼會將服裝圖片附加在模特圖層上，達到簡單而又實用的試衣效果（如圖3）。
用戶操作步驟：
（1）搜索服裝模塊中的瀏覽服裝管理完成對用戶所需要的信息進行篩選作，瀏覽服裝用于對選好的服裝進行詳情查看。（2）進入試衣間查看試衣效果。（3）選中服裝后點擊購買加入購物車，繼續(xù)進行瀏覽和加入購物車操作。（4）對于喜歡但目前不考慮購買的服裝可以進行收藏操作。（5）選購?fù)瓿珊筮M入購物車結(jié)算。
參考文獻
[1]孫衛(wèi)琴.精通Struts：基于MVC的JavaWeb設(shè)計與開發(fā).北京：電子工業(yè)出版社，2005年1月.
第5篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
作為一個出色的網(wǎng)絡(luò)營銷人員如果你掌握了創(chuàng)新這個技能，那你僅靠這一招就能走遍天下，把你的競爭對手遠遠的甩在后面，不是我吹噓，而是現(xiàn)實情況確實是這樣，如果你有一個很好的營銷方案點子，你的產(chǎn)品就能從同質(zhì)化行列脫穎而出，試問哪個老板不會你用，就算你自己創(chuàng)業(yè)了也能找到獨一無二的靚點。
那么究竟該如何培養(yǎng)我們的創(chuàng)新技能呢?
1.在模仿中提煉創(chuàng)新
東西是死的，人是活的。剛開始我們所有的一切都可以從模仿中開始，可以多收集一些好的創(chuàng)意點子，整理成創(chuàng)新文庫。加如你正在做一個產(chǎn)品就可以去你的創(chuàng)新文庫中找到適合你產(chǎn)品的創(chuàng)新點加以提煉，適當?shù)男薷某煞献约寒a(chǎn)品的電子也就可以了。
千萬不要以為模仿別人的創(chuàng)意，就感覺很落伍。你只有去嘗試了才知道別人的創(chuàng)意點是不是可以拿來為我所用，好東西再多，你不拿出來測試，就不知道是不是真的有用。
如：小米手機剛開始推出市場的時候，總是拿蘋果的手機來比，無形中給小米手機提高了身價。
我們把這個創(chuàng)意點放在你的產(chǎn)品上。如你的產(chǎn)品是做運動套裝的，牌子不是很有名，那么按照上面的思路我們可以套：把我們的運動套裝與國內(nèi)比較知名的運動品牌來比較，也可以在此基礎(chǔ)上在做些創(chuàng)意。
我們的運動套裝的工藝比李寧運動套裝的用的原料更加好一些，但價格上比李寧的運動套裝實惠很多。
這樣來包裝一下，把原本一個不知名的品牌的形象一下子提升起來了，這是一個思路。
所以一切好的創(chuàng)意點子都是在模仿出終結(jié)新的好點子。
2.在觀察中創(chuàng)新
創(chuàng)新絕對是一個營銷人員必備的技能，所以我們得學會觀察你的競爭對手所做出來的策略，最好的方案就是當鏡子對手的店里去觀察客人是怎么體驗，怎么購物的，然后根據(jù)我們的經(jīng)驗分析，整理，總結(jié)，最后得出結(jié)論，這更加有利于更好的開拓我們的思維。
我們要觀察的東西很多，如購物的地點，購物的時間，購物展臺有什么不同之處，店員用什么方式接待，整個購物環(huán)境是如何的，嘗試理解購物者的消費能力，看他們下單付款的決定點有哪些等等，這些都是我們所要觀察的點，記錄總結(jié)，在加以利用。
營銷營銷，就是在做人的營銷，所以要對人的心理把握透徹，故需要做到察言觀色，看到的東西必須馬上能深挖出他背后的原理是什么。產(chǎn)品做的再好，最終還是賣個人的，在我看來，產(chǎn)品就是賣給人的心理最深處的需求的。
學會觀察很重要，因為你是在跟人打交道
3.把自己當做消費者
有的時候我們在觀察的時候，可能有些細節(jié)方面的東西觀察不到，這個時候我們要親自做一個消費者來體驗對方的一切。站在一個消費者的角度去購買一個產(chǎn)品，當時的心理，但時的沖動，是被什么打動了才決定去購買的。
這點太重要了，比如你走進一家服裝店，你肯定對你當時進店的影響特別的深，因為我是重新購物去的，我需要找到我想要的衣服，看到了我喜歡的衣服，我是被這件衣服的什么元素吸引了，還是其他方面的一切東西吸引住了。
把當時的感受都記錄下來，在分析，總結(jié)，你就會理解了。
4.隨時記錄，隨時回顧
養(yǎng)好隨時記錄的習慣也是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵，有的時候我們的腦袋里突然冒出了一個非常好的創(chuàng)意點子，如果你不找個本子記錄下來的話，那么過2-3分鐘你就會忘記了，也許你就錯過了年賺百分的電子了，呵呵!所以作為一個合格的營銷人員必須有個筆記本，有了什么靈感就馬上記錄下來，然后等有時間的時候再來回顧。
所有的創(chuàng)新的電子都是在你深有體會的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，就如你不了解一件衣服的話，想在把這件衣服包裝成很NB的形象，那我只能說，不可能。
第6篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
很多所謂的專家夸夸而談，什么流量分析、數(shù)據(jù)分析，那是形成規(guī)模的團隊操作，分工明確，事事精細化，才能被這么分析。但是朋友，如果你還是一名兼職掌柜或者是一個人在單干，別去看這些，影響你的思維。做網(wǎng)店真正的運營之道是敢想，立刻做，跌倒，爬起來，再想，再立刻去做。
案例分析
有人說，做網(wǎng)店是在做信譽，信譽高了才有錢賺，這是一個絕對的誤區(qū)。我一個朋友從別人手里過戶過來一個兩皇冠店鋪，選擇做網(wǎng)購第一大類——女裝。團隊9人運作，5個月差一天正式宣布倒閉。原因，我和他一起總結(jié)了以下幾點：
第一，轉(zhuǎn)戶來的店鋪之前是做食品的，雖然也是100%實體交易，但是長期積累的都是有食品需求的顧客。這個顧客群不會買你服裝店的賬，對于他們來說，這家店就是一家新店。
第二，團隊工資等運營成本高和積壓的庫存過大。因為前期運作的并不好，團隊磨合不佳，各方面的資金壓力都很大，有出無進，資金跟不上。
第三，沒有顧客積累，沒有爆發(fā)點，沒有銷量。從斗志滿滿變成人心惶惶，心態(tài)就輸了。
當然還有更多細節(jié)，但這三點成了致命原因。
這個事讓我明白了，信譽不等于全部，但是不注重信譽等于直接死亡。
如何注重信譽
很多賣家選擇一味地妥協(xié)，一味地為保全好評，哪怕這單虧幾元也沒關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)上最不受歡迎的職業(yè)差評師，就是被這種觀點給慣出來的。是的，很多小問題，我們寧愿破財免災(zāi)，息事寧人。但是，在遇到一些完全不懂網(wǎng)購規(guī)則，或者是違背常理的人或事的時候，記住，你要勇敢地去失去一個好評，換回更多的訂單。聰明的人會利用不幸尋找機會；不聰明的人才會為失去而傷心欲絕。（利用差評事件，寫篇好帖子，你的回報會更多。）
對于營銷以及工具軟件
營銷是什么？一般有兩種回答：新手說是推廣，用盡一切辦法去宣傳；老鳥說，利用最少的資源，達到預(yù)期的效果就是成功的營銷。那真正的網(wǎng)絡(luò)營銷高手是怎樣的呢？
小月月事件，大家都知道吧？其實那就是真正的高手的炒作。杜蕾斯的微博營銷大家也見識過了，還有之前各種見光死的網(wǎng)絡(luò)紅人，這些事件大家認真去觀察就會發(fā)現(xiàn)一個共同點：要么借助熱點引爆方案，要么以方案去引爆熱點。比如要寫一條推薦女士內(nèi)衣的微博吧，那么就要去查看最新的最熱門的有關(guān)胸的事件，因為內(nèi)衣和胸切切相關(guān)。最近不是說，×××的胸變形了么。好吧，那就去發(fā)條微博，簡單闡述事件過程，附以圖片或視頻更好，最后來這么一句，據(jù)說有款內(nèi)衣就算胸真變形了，也不會看出來的，加上網(wǎng)址。我相信，這種最簡單的手法也比直接去推薦內(nèi)衣如何如何好效果強得多。
工具軟件隨便一找就有成百上千中，別擔心怎么選，若你已有三個以上的客服人員為了工資績效發(fā)生矛盾，并且發(fā)現(xiàn)無從考核他們的時候，你就會去找關(guān)于多客服績效考核的軟件了。這是順其自然，水到渠成的事。寧可多上個新品，也別去花冤枉錢做無用功了，事實的發(fā)展會告訴你需要什么的。
如何把你的事業(yè)做大
有很多人認為，大賣家是因為有實力，能以更低的價格拿到貨，單量杠杠滴，而且?guī)齑娲?，人員多，搞得起活動。可是，沒有人一上網(wǎng)就是大賣家的。大賣家都是日積月累修煉成的——賣過保險，做過安利，甚至做過銷售——是量變引起的質(zhì)變。
沒有客戶積累，何來銷量爆發(fā)？做活動就可以短時間積累客戶嗎？錯！上活動聚集的是人氣，活動一完，店里立刻恢復(fù)平靜，甚至單量不如從前。而且，一般的網(wǎng)店是沒有能力上活動的。大賣家卻可以通過系統(tǒng)的回訪客戶的購物體驗，以及活動期間的關(guān)聯(lián)銷售，最后借機推廣。這些所耗費的人力、財力以及后續(xù)的工作量都是不可小覷的。
第7篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
商業(yè)化程度日益加劇的當今世界,公司之間的競爭越來越激烈,市場營銷已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán)節(jié),越來越受到公司管理者的重視,營銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。各種營銷方式,像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷等,層出不窮,不斷更新。本文主要介紹近年來國際上新興起的,構(gòu)成未來營銷發(fā)展趨勢的三種營銷方式:渦輪營銷、定制營銷和福利營銷,希望能給國內(nèi)的企業(yè)提供一些借鑒與啟發(fā)。
一、渦輪營銷:以快速反應(yīng)作為競爭工具
渦輪營銷是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉(zhuǎn),公司將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務(wù),爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。
實施渦輪營銷的公司主要在四個環(huán)節(jié)上壓縮時間、提高效率:創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。
1、創(chuàng)新
在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。在美國,麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費內(nèi)開發(fā)完成,但比計劃時間晚了6個月出售,那么在開始的5年內(nèi),利潤將大約減少33%;而如果產(chǎn)品在計劃時間內(nèi)及時推向市場,即使超出預(yù)算經(jīng)費50%,利潤也幾乎不受影響。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,公司各部門之間是一種順序傳遞的關(guān)系,一部門完成了它所有的工作,再交由下一個部門繼續(xù)開發(fā),其中任何一個部門受到阻礙,都會導(dǎo)致整個產(chǎn)品開發(fā)速度減慢。
為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,許多美國公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”(SimultaneousProductDevel opment)的方法。具體作法是:公司從營銷、財務(wù)、設(shè)計、制造和法律等部門(甚至供應(yīng)商和客戶)中抽取一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組,這些小組成員將參與新產(chǎn)品從開始開發(fā)到開發(fā)完畢的全過程。公司的管理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述對所要開發(fā)產(chǎn)品的大體構(gòu)想,如產(chǎn)品的類型和需要具有的一些特點等,但一般不會規(guī)定具體的開發(fā)計劃和特定的一種產(chǎn)品,然后就放手讓“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組以最快的速度開發(fā)所描述的產(chǎn)品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求,公司都會盡量加以滿足。“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,優(yōu)點在于:如果一個環(huán)節(jié)出了問題,這個環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。
通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時間。
2、生產(chǎn)
生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠采用先進的生產(chǎn)技術(shù)。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個星期,現(xiàn)在采用先進的生產(chǎn)技術(shù),只需要3天就可以完成。
3、后勤
公司可以通過有效的物流管理,如實施零庫存管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等,提高后勤保障能力,減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應(yīng)系統(tǒng)”,將其原料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。通過有效地管理后勤,他們可以使來自消費者的不同需求得19《中國流通經(jīng)濟》雙月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2,2000到及時的滿足。
4、零售
在零售環(huán)節(jié)上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要,因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠的地區(qū)),成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。
美國多米諾比薩餅店是在零售環(huán)節(jié)上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內(nèi)送貨到家,否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此,公司在貨車上安裝了烤箱和電話,在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好,成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當份額。
變幻莫測的商場中,搶先一秒就能獲得競爭優(yōu)勢,寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業(yè)也不妨在創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售四個環(huán)節(jié)試著減少時間消耗,提高運作效率,看看渦輪營銷的威力。
二、定制營銷:卷土重來
早期市場上,許多賣主根據(jù)每位顧客的要求設(shè)計產(chǎn)品。例如,裁縫為每位特定的顧客量體裁衣,鞋匠根據(jù)每個人的腳的具體尺寸做鞋,這可視作定制營銷的雛形。在今天,尤其在我國的農(nóng)村,仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品,
但總的說來,為了降低成本,取得規(guī)模經(jīng)濟,制造商一般都大批量生產(chǎn)尺寸一致的產(chǎn)品,統(tǒng)一出售。但現(xiàn)代的定制營銷正以大規(guī)模定制的方式卷土重來,它主要指公司利用先進的信息技術(shù)和制造技術(shù),在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上單獨設(shè)計某種產(chǎn)品,來滿足每位顧客特定的需求。定制營銷可看作公司劃分細分市場的極端化,即將每個顧客個體看作一個細分市場,因此定制營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。
美國有一家叫做SoftwareSportswear的服裝店,店內(nèi)安裝了一套由攝影機和計算機組成的系統(tǒng)。對于每位顧客,攝影機先進行拍攝,然后將拍攝結(jié)果交由計算機處理,計算機可以計算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù),接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側(cè)面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自已中意的一種。通過網(wǎng)絡(luò),有關(guān)顧客選中的衣服式樣的數(shù)據(jù)被傳送到生產(chǎn)車間,幾天后,顧客就可拿到成衣。
定制營銷實際上是讓顧客參與了完會符合自已需要的產(chǎn)品的制造過程,自助餐廳在我國的流行在一定程度上反映了顧客對這種方式的偏好。
當今社會倡導(dǎo)個性化,追求個性化消費的顧客越來越多。定制營銷具有無限生機與希望。因此,即使目前我國大部分企業(yè)不具備全面開展大規(guī)模定制營銷的實力,也應(yīng)早早做好準備,如先在銷售條件方面進行定制營銷,讓顧客在一系列營銷組合中進行選擇,如不同的產(chǎn)品特征、付款方式、技術(shù)服務(wù)、培訓計劃等。
三、福利營銷:讓我們共同進步
福利營銷指公司出售產(chǎn)品或服務(wù),將收入所得全部或部分捐獻給慈善機構(gòu),以改善公司形象,提高產(chǎn)品知名度的一種營銷方式。
福利營銷在最終目的上類似綠色營銷,都是為了提高整個社會的福利水平同時追求自身長期利潤最大化。通過福利營銷,受到資助的慈善事業(yè)引起了更多人的關(guān)注,可能會受到更多的資助。因此,如果能成功地開展福利營銷,可以雙贏:收到公司與社會共同進步的效果。
福利營銷近年來在美國企業(yè)界較為流行。如聯(lián)邦快遞公司在修復(fù)自由女神像時許諾說,修復(fù)期間,顧客每使用一次它的記帳消費卡,它將捐獻一分錢給修復(fù)工程。最后,聯(lián)邦快遞付出了170萬美元的捐款。同時,它的記帳卡使用率上升了28%.
第8篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
背著父母借款4000元立志創(chuàng)業(yè)
2000年初中畢業(yè)后，管小偉即踏入社會，那年他才16歲。一個農(nóng)民，本應(yīng)該老老實實一輩子與土地和莊稼打交道，可他不甘心。他要創(chuàng)業(yè)，要混出和父輩不同的樣子來。
沒技術(shù)沒學歷沒背景，要想創(chuàng)業(yè)很艱難。他只能先選擇在廣州一家禮品廠打工，每天工作十幾個小時，工資也就400多。
2007年，一個偶然的機會，他看見一個同事在淘寶網(wǎng)上開了家服裝店，收入還不錯，比打工輕松有趣多了，于是也萌生了開網(wǎng)店的念頭。他開始經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)，在淘寶社區(qū)查看別人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和心得，憧憬自己的未來，常常激動得徹夜難眠。
2008年8月，管小偉開始真槍實彈的干起來了。開網(wǎng)店，有兩件法寶不可缺少，一是電腦，二是相機。他身無分文，沒有錢怎么辦？他想來想去，最后鼓起勇氣，背著父母開口向堂哥管凌云借錢。管凌云大學畢業(yè)后在上海一網(wǎng)站搞軟件設(shè)計，聽說堂弟要創(chuàng)業(yè)在淘寶搞網(wǎng)店，非常支持，當即匯給4000元。管小偉花2999元買了臺神州天運Q1400筆記本電腦，另1000元買了臺尼康L16相機，有了這兩件法寶，從此開啟了他的淘寶創(chuàng)業(yè)之路。
只有初中文化的他創(chuàng)業(yè)的路走得很艱難
設(shè)備問題解決了，可是父母卻不理解，他們不懂什么電子商務(wù)，覺得這無異于天方夜譚，是在胡鬧，劈頭蓋臉把管小偉罵了一頓。在家里一搗鼓電腦，父母就是一頓罵?？磥恚诩依锸歉刹幌氯チ?。但是，既然開了頭，就決不能放棄，要一干到底。他想，只要自己干出成績，父母會理解和支持的。
他只身卷起鋪蓋，只好又去了廣州，不是去打工，而是和弟弟一起租房子開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。管小偉沒有工作，一天就泡在網(wǎng)上，全部開支就是弟弟每月工資1000多元。除了房租、網(wǎng)費，兩人的生活費只能每月控制在300元內(nèi)，所以每頓都不敢多吃一口，早餐不吃，日子過得非常清苦。
管小偉從小學到初中，都沒接觸過電腦，只在打工的時候?qū)W過五筆打字，只有拼命自學。網(wǎng)站注冊后，賣什么產(chǎn)品呢？開始嘗試過很多產(chǎn)品，沒有資金進貨，開始就托朋友，拿來他們廠里庫存的小包來賣；沒錢買其他照相器材，就在墻壁上面掛一張白紙拍照。慢慢業(yè)務(wù)熟了，可是一直沒有找到一個合適的拳頭特色產(chǎn)品，定位不準，生意也一直做不大。管小偉說，那段時間很苦惱，做夢都是淘寶。
家鄉(xiāng)的黃花菜成了他創(chuàng)業(yè)的幸運花
正在迷茫間，說來也巧，有次弟弟回家?guī)Я艘恍┘亦l(xiāng)的黃花菜來廣州，管小偉靈機一動，這不是自己冥思苦想的理想產(chǎn)品嗎？他把弟弟帶來的黃花菜稍作包裝，拍照，抱著試試看的態(tài)度，放在了自己的網(wǎng)店里去賣。沒想到，沒過幾天就有個買家來，一次買了好幾斤。
管小偉想，老家是黃花菜原產(chǎn)地，貨源很足。他家年產(chǎn)黃花菜干就有4000多斤，全縣黃花菜種植面積達到16萬畝，菜農(nóng)達40萬人，總產(chǎn)量超過全國的一半，是國家命名的“黃花菜原產(chǎn)地”和全國最大的黃花菜種植基地， 每年出產(chǎn)黃花菜干約30萬噸，占國內(nèi)市場總額的80%。全縣黃花菜年產(chǎn)量又主要集中在該鎮(zhèn)。黃花菜營養(yǎng)價值高，是難得的營養(yǎng)生態(tài)食品，市場前景肯定是樂觀的。想到這里，管小偉興奮得手舞足蹈起來，當即收拾行囊，從廣州再次回到了老家。
苦苦尋覓這么多年，管小偉終于找到了自己創(chuàng)業(yè)的支點和突破口，從此，管小偉的創(chuàng)業(yè)走出了迷茫的低谷，一下子變得豁然開朗起來。
回到家里，管小偉首先將自己在網(wǎng)上賣掉了黃花菜的事情，說給父母聽，并演示給他們看，兩個老人先是半信半疑，后來，看見兒子一天天往外寄黃花菜，家里接到的匯款單慢慢多了，才真正相信，自己的兒子有出息了，搗鼓那些個網(wǎng)店還真能賺錢。
淘寶上每天有4000多單黃花菜掛在網(wǎng)上叫賣，如何突出自己網(wǎng)店的特色呢？
管小偉一是盡量在網(wǎng)上展示黃花菜原產(chǎn)地的實地照片，以及黃花菜的營養(yǎng)知識，表示有充足貨源供應(yīng)；二是將黃花菜從采摘到加工的整個過程拍下來，展示給買家看，讓他們了解整個流程，并保證黃花菜的質(zhì)量、環(huán)保和生態(tài)；三是做好服務(wù)并加強與買家和網(wǎng)友交流，在網(wǎng)上征集黃花菜譜，供大家參考和交流。這樣，買家知道了他家的黃花菜都是他老媽親自摘曬，自然風干。不像傳統(tǒng)加工黃花菜行業(yè)都是當?shù)夭少徤淌栈厝?，?jīng)過幾次轉(zhuǎn)手，中間有些老板還會添加化學劑。買家很相信他賣的黃花菜的質(zhì)量。
生意做起來后，發(fā)貨又出現(xiàn)了難題。農(nóng)村不通快遞，平郵速度又慢，從老家發(fā)貨一般都要十天半個月，很多買家接受不了，特快專遞又太貴。為此，管小偉又一次去了廣州。那次去時隨身帶了幾十斤黃花菜，賣完后，再叫家里人從老家發(fā)平郵到廣東，每次發(fā)100多斤，管小偉在廣州接到貨后，再包裝發(fā)到買家手里。但是總這樣中轉(zhuǎn)也不行，在廣州消費又高，賣黃花菜賺的錢花得一干二凈。不過，感到欣慰的是，看到了黃花菜的網(wǎng)購市場，更下定了管小偉做下去的決心。在廣州做了一段時間后，因為消費太高，最后還是回了老家。也算是運氣好，在衡陽市一位也做淘寶的老鄉(xiāng)，要管小偉把貨包裝好通過鎮(zhèn)里開往衡陽的班車，托運到他那兒，由他幫著發(fā)到客戶手上。這一招解除了管小偉的后顧之憂。2009年，家里的幾百斤黃花菜全賣完了。
管小偉自豪的告訴記者，他每年除了賣完自己家里的黃花菜之外，現(xiàn)在還要從農(nóng)戶家購進，才能保證貨源。每年12月是旺季，最多一天賣了1萬元，網(wǎng)上最多每天有10多萬瀏覽量。每年收入比做一個死農(nóng)民，不知要強多少倍。
第9篇：服裝店的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
1中國的服裝零售業(yè)現(xiàn)狀分析
1.1目前中國服裝零售商的類別國內(nèi)服裝行業(yè)零售商主要包括三類：（1）品牌公司的各級品牌商、加盟商，訂購其或加盟品牌的服裝貨品，然后在百貨公司、專賣店或者超市內(nèi)零售；（2）私人服裝商，通過多渠道采購一個或多個品牌的服裝貨品，然后在其自有的服裝店內(nèi)零售；（3）一些百貨公司采購部，采購某些適合該百貨公司的服裝品牌，然后在其百貨公司內(nèi)零售。
1.2目前中國服裝零售業(yè)的發(fā)展特點在傳統(tǒng)模式中，百貨商場、專賣店、服裝批發(fā)市場是最常規(guī)的銷售渠道。但是由于整個服裝零售市場發(fā)生變化，無論是主流消費群體的改變，還是傳統(tǒng)的零售模式的改變，都使中國服裝零售業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點：（1）百貨商場競爭優(yōu)勢下降。由于歷史原因，百貨商場一直是中國服裝零售的主要市場，長期以來作為品牌消費渠道有良好的消費基礎(chǔ)，是高端服裝銷售首選的場所。目前中國一部分百貨公司的服裝零售模式是，把賣場的位置出租給服裝廠家或個體經(jīng)營者，由服裝廠家或個體經(jīng)營者來進行服裝銷售，百貨公司只收取一定金額的費用或租金。這樣的做法使百貨公司由商家的角色變成了物業(yè)管理者，雖然經(jīng)營的風險大大降低了，但百貨公司也喪失了獲得更多利潤的機會。同時，由于這種服裝零售模式，使中國的百貨商場普遍存在著服裝商品雷同，經(jīng)營缺乏特色的弊端，只能靠不斷地更新硬件環(huán)境，不斷地引進國際知名品牌以及打折讓利等手段吸引顧客。在這種情況下，百貨商場在與近年來新發(fā)展起來的購物中心、大型專賣店等購物場所的競爭中，優(yōu)勢在不斷下降。（2）SPA模式①的自有品牌連鎖店快速發(fā)展。在中國，服裝零售企業(yè)將這種以快速反應(yīng)著稱的SPA模式注入到傳統(tǒng)的歐洲旗艦店概念中，形成了具有中國特色的自有品牌連鎖店的服裝零售模式。中國有很多服裝品牌都采取了這種服裝零售模式，比如波司登、李寧等服裝品牌。這些SPA模式的自有品牌連鎖店的商品種類非常齊全，涵蓋了男裝、女裝、童裝等各類產(chǎn)品，產(chǎn)品更新速度快，產(chǎn)品定位時尚，受到年輕消費者的歡迎。（3）網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模擴大，多品牌買手店鋪數(shù)量增多。中國的服裝電子商務(wù)已經(jīng)趨向穩(wěn)定發(fā)展，主要分為服裝企業(yè)網(wǎng)上店鋪、零售企業(yè)網(wǎng)上店鋪。服裝企業(yè)除了直接創(chuàng)辦網(wǎng)上店鋪外，還會在知名網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店。此外，由于中國的消費者在對服裝的需求上越來越追求時尚、品質(zhì)、特色，多品牌買手店鋪受到了認可和歡迎，在中國比較知名的多品牌買手店鋪有I.T以及來自香港的連卡佛。
2如何在中國服裝零售業(yè)發(fā)展買手模式
2.1買手的定義及形態(tài)服裝買手是以獲取利潤和滿足消費者需求為目的的服裝專業(yè)買家，是從流通環(huán)節(jié)對貨品進行管理的角色，服裝買手總是處于時尚潮流的最前沿，了解市場需求、行業(yè)規(guī)范，具有敏銳的市場洞察力，是聯(lián)系服裝供應(yīng)商與服裝零售商之間的橋梁。服裝買手這一職業(yè)源自上世紀60年代歐洲的百貨零售業(yè)，90年代后期被引入中國，在20世紀90年代末期才開始被中國服裝行業(yè)接受并逐漸流行起來。目前，中國職業(yè)服裝買手的形態(tài)分為兩類：品牌買手和店鋪買手。品牌買手在中國服裝市場體現(xiàn)為各級商，這類買手的特點是針對一個固定的品牌下訂單，他們憑借自己對某個特定市場的掌握，結(jié)合品牌特色，以一定的折扣買進品牌產(chǎn)品，然后按統(tǒng)一的市場價在自己的銷售渠道內(nèi)銷售。店鋪買手基本上是百貨商場的采購部人員，他們負責將服裝貨品從供應(yīng)商手中買入，然后在百貨商場內(nèi)銷售。
2.2發(fā)展具有中國特色的買手模式現(xiàn)在，中國服裝零售行業(yè)的買手模式只是處在一個初級階段，沒有達到一定的規(guī)模，但是發(fā)展空間是巨大的。中國服裝零售商可以結(jié)合中國服裝市場、中國服裝零售行業(yè)特色以及自身特點，發(fā)展具有中國特色的服裝買手模式。（1）買手模式與商模式相融合。中國與國外的服裝零售商經(jīng)營機制不同，經(jīng)銷是歐美服裝零售商最普遍的經(jīng)營方式，而中國服裝零售商主要采取的是模式。模式是商拿著貨品去賣錢，廠家掌握著貨品主動權(quán)的一種經(jīng)營形式。模式的優(yōu)點是，資金占用少、靈活性強，由商和廠家共同承擔風險。在這種模式下，產(chǎn)品的價格是由廠家制定的，所以商在把經(jīng)營風險轉(zhuǎn)嫁給廠家時，也失去了主動權(quán)。買手模式的不同之處是由買手拿著錢去買貨品，服裝零售商掌握著貨品的主動權(quán)。這種模式占用資金多、風險大，但是有更大的利潤空間，也掌握了商品的主動權(quán)。模式和買手模式處在供應(yīng)鏈上的同一環(huán)節(jié)，追求的利益一致，兩者相融合的可能性很大。目前，中國的服裝商已經(jīng)開始在技術(shù)層面上使用買手的技術(shù)，相信買手的理念和技術(shù)會對商的發(fā)展起到一個很大的推動作用。（2）以虛擬經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)營銷為主的服裝零售企業(yè)可以采用買手模式。中國有一些服裝企業(yè)采用虛擬經(jīng)營的方式，企業(yè)本身不進行服裝生產(chǎn)，而是把資金投入到設(shè)計和銷售的環(huán)節(jié)，這樣的企業(yè)比較適合采用買手模式進行貨品的采購和開發(fā)。此外，還有以網(wǎng)上銷售為主的服裝零售企業(yè)，它們的服裝商品開發(fā)和采購的流程與國外的買手機制類似，也可以考慮采用買手模式進行運營。（3）百貨商場可以用買手模式替代傳統(tǒng)的服裝零售模式。中國的百貨商場具有很多先天的優(yōu)勢，比如集中在主要商圈、客流量大，是高、中檔服裝的主要銷售渠道。但是由于現(xiàn)在多數(shù)百貨商場都采取傳統(tǒng)的零售模式，使其競爭優(yōu)勢不斷下降，高端服裝銷售已經(jīng)從百貨商場中出現(xiàn)分流。分析日本近20年的服裝發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)，15年前的日本服裝百貨商場采用的零售模式與現(xiàn)在的中國非常相似，而如今日本傳統(tǒng)的百貨商場幾乎都已經(jīng)倒閉，采用買手模式的百貨商場卻非常受歡迎，并且率先在金融危機后蓬勃發(fā)展。在這種情況下，中國的百貨商場需要抓住機遇，改變傳統(tǒng)的零售模式，讓買手模式給商場帶來新的生機和活力。（4）發(fā)展多品牌買手店鋪。中國的服裝市場趨向成熟，中國的消費者面臨越來越多的商品選擇，在奢侈品品牌和大眾消費品牌之間還存在著市場空白，需要由買手操作的多品牌買手店鋪來補充。這里有一個案例可以說明買手店鋪在中國的受歡迎程度，以及這種模式的發(fā)展空間。在中國的浙江省溫州市（中國東南部地區(qū)經(jīng)濟非常發(fā)達的一個城市），一個由個人投資的買手店鋪，出售國際奢侈品品牌以及二、三線設(shè)計師品牌的個性化服裝，從2007年至今，每年保持100%至200%的增長。雖然目前中國比較成功的買手店鋪數(shù)量相對還很少，沒有形成規(guī)模，但是這種買手店鋪已經(jīng)吸引了相當多的消費群體，是追求時尚、個性和品味的消費者的購物首選場所。由此可以看出，這種多品牌買手店鋪在中國的發(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮?，這種模式的發(fā)展會進一步開拓中國的服裝零售市場，同時也給中國的服裝買手更多的實踐機會。
