企業(yè)信息化評估方法精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化評估方法范文

[關(guān)鍵詞]高新技術(shù)企業(yè)；信息化風(fēng)險；風(fēng)險識別；風(fēng)險評估

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.040

[中圖分類號]F276.44 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-00-02

網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)信息化建設(shè)對高新技術(shù)企業(yè)在管理效率、風(fēng)險管控、市場響應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)等核心競爭力和企業(yè)績效方面產(chǎn)生了前所未有的推動和提升作用，企業(yè)通過引入線上辦公系統(tǒng)（OA）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、全面風(fēng)險管理系統(tǒng)（TBS）等信息化手段提高各部門工作效率，從而有效提高企業(yè)的管理水平，通過電子商務(wù)平臺、分銷管理系統(tǒng)等提高其銷售貿(mào)易能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但隨著高新企業(yè)信息化程度的快速擴(kuò)展和IT投入不斷增加所帶來的風(fēng)險及隱患也呈上升趨勢。如何進(jìn)一步規(guī)避信息化風(fēng)險，控制信息化損失成為亟待解決的問題。

本文旨在為高新技術(shù)企業(yè)研究一種信息化風(fēng)險評價方法。根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)的特征，識別高新技術(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)過程中存在的風(fēng)險，運(yùn)用專家評分法對可能存在的風(fēng)險因素進(jìn)行評分排序，并將專家的打分表現(xiàn)在帕累托圖中，根據(jù)帕累托法則的“二八原則”，找出關(guān)鍵的風(fēng)險因素。高新技術(shù)企業(yè)可依據(jù)本文提出的方法對其信息化建設(shè)過程中的風(fēng)險進(jìn)行識別及評價，并據(jù)此提出有針對性的管控措施。

1 高新技術(shù)企業(yè)信息化風(fēng)險識別

高新技術(shù)企業(yè)具有高投入、高創(chuàng)新、高收益、高人才擁有、高風(fēng)險等區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的特征，如互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等企業(yè)，基于其發(fā)展初期往往需要構(gòu)建一套需要較高人力、資金和技術(shù)投入的信息系統(tǒng)，即邁出企業(yè)信息化這一步，這是高新企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。

依據(jù)生命周期模型和諾蘭模型的理論，企業(yè)信息化建設(shè)過程一般劃分為規(guī)劃、分析、設(shè)計、實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)5個既相對獨(dú)立又密切相關(guān)的階段。借鑒前人的研究思路，本文將從信息化生命周期的上述5個階段來識別高新企業(yè)信息化風(fēng)險的類型和影響因素，以便更好地實(shí)施分析評估。規(guī)劃階段風(fēng)險主要包括IT戰(zhàn)略計劃風(fēng)險、資金供給風(fēng)險、人力資源風(fēng)險三個方面；分析階段風(fēng)險包括開發(fā)制度風(fēng)險、需求分析風(fēng)險、流程再造風(fēng)險三個方面；設(shè)計階段在概要和詳細(xì)設(shè)計、設(shè)計方案審核兩個方面存在風(fēng)險；實(shí)施階段風(fēng)險包括軟硬件采購風(fēng)險、系統(tǒng)測試風(fēng)險、人員培訓(xùn)風(fēng)險；在運(yùn)行維護(hù)階段會出現(xiàn)職責(zé)分工風(fēng)險、權(quán)限管理風(fēng)險、備份風(fēng)險三個方面的風(fēng)險因素。各階段的具體風(fēng)險表現(xiàn)在表1中進(jìn)行列示。

2 高新技術(shù)企業(yè)信息化風(fēng)險評價

高新技術(shù)企業(yè)信息化風(fēng)險評估首先通過專家評分對企業(yè)的信息化風(fēng)險進(jìn)行評價，隨后使用帕累托圖對各風(fēng)險因素進(jìn)行排序，根據(jù)帕累托法則的“二八原則”評價出關(guān)鍵的風(fēng)險因素。

2.1 專家評分法

在識別出高新技術(shù)企業(yè)信息化風(fēng)險后，企業(yè)應(yīng)組建專家團(tuán)隊(duì)對本企業(yè)信息化風(fēng)險進(jìn)行具體評價打分。企業(yè)應(yīng)建立專家組對風(fēng)險進(jìn)行匿名打分。為保證評估的權(quán)威性和客觀性，專家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程和功能的信息化建設(shè)方面的人員組成，包括有內(nèi)部專家和外部專家。內(nèi)部專家至少應(yīng)該包括公司總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)人員，外部專家包括注冊信息系統(tǒng)審計師、咨詢機(jī)構(gòu)專家等。專家團(tuán)隊(duì)人數(shù)應(yīng)當(dāng)控制在適當(dāng)?shù)谋壤秶鷥?nèi)，可根據(jù)企業(yè)信息化規(guī)模確定。

組織專家評分主要分為5個步驟。第一，發(fā)放資料。應(yīng)先向評分專家提供企業(yè)信息化規(guī)劃、設(shè)計及運(yùn)行方面的資料，專家應(yīng)在足夠了解企業(yè)信息化各方面情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)判讀和評價。第二，專家打分。將評分表發(fā)放給選定的的專家，專家團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)根據(jù)自己的專業(yè)知識以及被評價企業(yè)信息化建設(shè)和運(yùn)行情況，對每項(xiàng)風(fēng)險發(fā)生的概率、預(yù)期損失值進(jìn)行評價打分，同時在備注中給出治理措施建議。第三，匯總分析。評價企業(yè)統(tǒng)一收集整理評分表，計算每位專家針對每一風(fēng)險因素打分的統(tǒng)計指標(biāo)，包括平均數(shù)、方差、中位數(shù)、極值等，并將結(jié)果反饋給各位專家，若需修正可二次打分一次。第四，召開討論會。邀請個人評分與最終匯總分?jǐn)?shù)差異較大的專家發(fā)表意見，從專家的個人視角給出合理解釋或反駁意見，專家根據(jù)反饋結(jié)果再修正自己的意見。第五，經(jīng)過多輪匿名征詢和意見反饋，形成最終得分及治理意見集合。

2.2 帕累托排序

高新技術(shù)企業(yè)的IT風(fēng)險符合帕累托法則的“二八原則”，即80%的企業(yè)風(fēng)險由20%的風(fēng)險點(diǎn)引起。通過專家的匿名打分和意見反饋，形成了最終評分結(jié)果。高新技術(shù)企業(yè)需按照專家評分分?jǐn)?shù)高低，運(yùn)用帕累托圖對風(fēng)險進(jìn)行排序評價處對企業(yè)威脅最大的風(fēng)險因素。對專家評分的結(jié)果進(jìn)行排序，并繪制帕累托圖，則前20%的風(fēng)險點(diǎn)即為高新技術(shù)企業(yè)IT風(fēng)險中的關(guān)鍵風(fēng)險因素，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)控制和關(guān)注。為說明問題，本文在小范圍內(nèi)進(jìn)行模擬打分，得到如表1所示的數(shù)據(jù)，據(jù)此得到圖1所示的對應(yīng)帕累托直方圖，通過要素排序的遞進(jìn)累計，當(dāng)累計風(fēng)險達(dá)到80%左右時（本文為81.33%），落入考察區(qū)間的考察量為X1、X2和X10，說明該3項(xiàng)要素的存在導(dǎo)致了企業(yè)絕大部分（80%）風(fēng)險的后果，因此治理時應(yīng)抓住主要矛盾，重點(diǎn)對這三項(xiàng)最可能的誘因?qū)嵤╋L(fēng)險治理。

圖1 高新技術(shù)企業(yè)IT風(fēng)險專家評分帕累托圖

3 措施建議

眾所周知，信息化在給企業(yè)帶來高效便利的同時，也夾裹著諸多風(fēng)險，關(guān)鍵是如何快速識別出致險因素，并在排序中尋找關(guān)鍵風(fēng)險因素，然后有針對性地制定風(fēng)險治理方案。高新技術(shù)企業(yè)是信息化建設(shè)的典型代表，運(yùn)用上述風(fēng)險識別和評估方法，可以重點(diǎn)防控企業(yè)最可能出現(xiàn)重大風(fēng)險，保證信息化建設(shè)和運(yùn)行順利。同時企業(yè)還應(yīng)慎重選擇信息化時機(jī)、節(jié)奏和規(guī)模，并注重企業(yè)中人的作用，適度引入“人機(jī)治理模式”，將“人因”與“機(jī)因”有機(jī)結(jié)合起來。

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第2篇：企業(yè)信息化評估方法范文

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；信息化；全面風(fēng)險；管理

一、引言

（一）背景

隨著供電企業(yè)信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，工程項(xiàng)目日益增多，單純的國內(nèi)企業(yè)向擁有先進(jìn)技術(shù)、規(guī)范管理和豐富資本的國際企業(yè)轉(zhuǎn)變。同時，科技的發(fā)展和項(xiàng)目內(nèi)外部環(huán)境的變化，使得工程項(xiàng)目所涉及的不確定因素曰益增多，面臨的風(fēng)險也越來越大，由此產(chǎn)生的風(fēng)險損失也越來越重。因此，工程項(xiàng)目的風(fēng)險管理與控制成為有效加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理亟待研究探討的重要課題之一。

（二）全面風(fēng)險管理的提出

項(xiàng)目風(fēng)險是指可能導(dǎo)致項(xiàng)目損失的不確定性。其定義為：某一事件發(fā)生給項(xiàng)目目標(biāo)帶來不利影響的可能性。本文亦將風(fēng)險定義為可能帶來損失的不利影響，包括發(fā)生損失的可能性和可能發(fā)生的損失程度。

隨著人們對風(fēng)險重視程度的提高，概率論、數(shù)理統(tǒng)計、決策樹、仿真技術(shù)等風(fēng)險管理方法被廣泛研究與應(yīng)用。近年來，由于對風(fēng)險規(guī)律研究的曰益深入，人們發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理作為系統(tǒng)而言，與其內(nèi)外部環(huán)境相關(guān)聯(lián)的各影響因素（包括投入資源的成本、數(shù)量，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等）是隨時間的變化而變化的，也就是說是動態(tài)發(fā)展的。而且，并非所有的影響因素都是可以在項(xiàng)目生命周期初期被完全識別的。這種錯綜復(fù)雜的局面使得簡單的局部風(fēng)險管理已經(jīng)無法完全適應(yīng)現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的要求，基于上述原因，工程項(xiàng)目系統(tǒng)中提出了全面風(fēng)險管理的思想。

（三）供電企業(yè)信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的必要性分析

1.從工程項(xiàng)目本身具有的特性角度而言，工程項(xiàng)目投資巨大、工期長，從其籌劃、設(shè)計、建造到竣工后投入使用，整個過程都存在著各種各樣的風(fēng)險，并且由此產(chǎn)生的風(fēng)險損失金額巨大，后果嚴(yán)重。因此將工程項(xiàng)目視為一個完整的系統(tǒng)，實(shí)施全局的、綜合的全面風(fēng)險管理是工程項(xiàng)目管理內(nèi)在特性所決定的。

2.從工程項(xiàng)目涉及的相關(guān)利益主體而言，無論是工程項(xiàng)目投資商、承包商、監(jiān)理商，還是建筑設(shè)計商、供應(yīng)商等，都面臨著不可回避的風(fēng)險。各利益主體都趨向于自身利益的最大化和風(fēng)險的最小化，因此一項(xiàng)工程項(xiàng)目的實(shí)施就必須從整體的角度來考慮利益與風(fēng)險的分配與衡量問題，全面風(fēng)險管理能夠達(dá)到工程項(xiàng)目總體風(fēng)險的最小化，實(shí)現(xiàn)不同利益主體風(fēng)險人配的均衡狀態(tài)，保障工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。

3.我國供電企業(yè)正處于從智能電網(wǎng)高速發(fā)展的過程之中，當(dāng)前市場不成熟，建設(shè)不規(guī)范的問題比較嚴(yán)重。全面風(fēng)險管理有利于對工程項(xiàng)。目實(shí)施過程中各個環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，保證工程項(xiàng)目中資金流、信息流與物流的順暢流轉(zhuǎn)。

4.近年來，供電企業(yè)信息化工程項(xiàng)目管理雖然有所增強(qiáng)，但尚無法與世界上發(fā)達(dá)國家相抗衡，與擁有技術(shù)和管理各方面優(yōu)勢的國際同行企業(yè)相比顯得力量薄弱。如果供電企業(yè)仍不改變落后的風(fēng)險管理狀況，終將被滯后于國際水平。而全面風(fēng)險管理作為一種先進(jìn)的工程項(xiàng)目風(fēng)險管理思想與方法，得到廣泛的承認(rèn)與應(yīng)用，其在供電企業(yè)信息化工程項(xiàng)目中的合理實(shí)施將將可進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)供業(yè)的服務(wù)水平。

二、供電企業(yè)信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的理論研究

（一）信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的內(nèi)涵

信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理，與傳統(tǒng)的局部、單向風(fēng)險管理相區(qū)別，將項(xiàng)目概念、開發(fā)和實(shí)施三個階段視為一個復(fù)雜的、動態(tài)的、進(jìn)化的過程，并在一系列戰(zhàn)略目標(biāo)下進(jìn)行管理。這些戰(zhàn)略目標(biāo)也會因環(huán)境的變化而變化。在這樣一種流動的、彈性的環(huán)境下，將風(fēng)險管理看作是和其他項(xiàng)目管理活動融為一體的，滲透于項(xiàng)目的整個生命周期和每一項(xiàng)活動之中，有助于項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險的來源與風(fēng)險管理特點(diǎn)

1.信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險的來源

信息化工程項(xiàng)目風(fēng)險的來源極為廣泛，按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的分類方法。

信息化工程項(xiàng)目風(fēng)險從總體而言可以分成外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險兩大方面。其中，外部風(fēng)險包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、自然條件風(fēng)險、政治風(fēng)險和技術(shù)更新風(fēng)險。同時，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程，供電企業(yè)承擔(dān)的工程項(xiàng)目地域范圍不再僅僅局限在國內(nèi)，國際工程項(xiàng)目日益增多，企業(yè)戰(zhàn)略的制定延伸到全球區(qū)位層次。因此在分析內(nèi)部風(fēng)險來源時，不僅考慮區(qū)域風(fēng)險而且要分析全球策略風(fēng)險。全球策略風(fēng)險可以理解為企業(yè)戰(zhàn)略層面的風(fēng)險分析，包括：咨詢、建設(shè)、承包、設(shè)計、環(huán)境、公司財務(wù)、項(xiàng)目財務(wù)、定位、管理、預(yù)承包以及時間管理等方面的風(fēng)險。區(qū)域策略風(fēng)險也可以理解為項(xiàng)目或戰(zhàn)術(shù)層次的風(fēng)險，包括：勞動力風(fēng)險、原材料風(fēng)險、開發(fā)風(fēng)險、施工現(xiàn)場風(fēng)險以及分包商風(fēng)險。

2.信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的特點(diǎn)

（1）依據(jù)信息化工程項(xiàng)目特點(diǎn)選用風(fēng)險管理方法。

信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理從項(xiàng)目的整體角度出發(fā)，是對工程項(xiàng)目總體風(fēng)險的分析與控制。因此，全面風(fēng)險管理是以工程項(xiàng)目的復(fù)雜性、規(guī)模、工藝程度，工程項(xiàng)目的類型以及項(xiàng)目所處的地域等因素為依據(jù)的。

（2）以信息的有效傳遞和信息共享為條件。

信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理是以信息的有效傳遞和信息共享為前提條件的，當(dāng)信息流無法實(shí)現(xiàn)快速和有，效傳遞時，全面風(fēng)險管理將很難實(shí)現(xiàn)。

（3）注重知識和經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化和信息化。

雖然風(fēng)險管理在很大程度上已經(jīng)從憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)管理上升到理性管理方式，但是就全面風(fēng)險管理的實(shí)際運(yùn)行而言，人的主觀因素的影響仍然占有很大的比重。這不僅包括對風(fēng)險范圍、規(guī)律的認(rèn)識，還包括對風(fēng)險的描述、處理和思維方式等。因此，工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理中非常強(qiáng)調(diào)知識和經(jīng)驗(yàn)的及時總結(jié)，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，并通過信息的傳遞加以確認(rèn)和推廣。

（4）與信息化工程項(xiàng)目中的其他子系統(tǒng)緊密相關(guān)。

信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理是一種較高層次的綜合性管理工作，包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層次的規(guī)劃。它涉及項(xiàng)目管理的各個階段和方面，與項(xiàng)目管理的其他各子系統(tǒng)緊密相關(guān)。因此，信息化工程項(xiàng)目風(fēng)險管理必須與合同管理、成本管理、工期管理、質(zhì)量管理等融為一體。

三、工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的過程

對于項(xiàng)目風(fēng)險管理的過程至今還沒有形成一個公認(rèn)的、標(biāo)準(zhǔn)的意見。美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI在2000年版的PMBOK中將其分為6個階段：風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險量化、風(fēng)險處置、風(fēng)險監(jiān)控。實(shí)際工作中，一般認(rèn)為全面風(fēng)險管理包括五個相關(guān)階段：風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險分析、風(fēng)險處置與風(fēng)險監(jiān)控。

全面風(fēng)險管理理論強(qiáng)調(diào)，風(fēng)險的管理過程是貫穿于項(xiàng)目全過程之中的，是一個連續(xù)的、動態(tài)的管理與反饋過程。

（一）風(fēng)險識別

風(fēng)險識別就是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，橫觀工程項(xiàng)目所涉及的各個方面，縱觀項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展過程，將引起風(fēng)險的極其復(fù)雜的失誤分解成比較簡單的、容易被認(rèn)識的基本單元。從錯綜復(fù)雜的關(guān)系中找出因素間的本質(zhì)聯(lián)系。在眾多的影響因素中抓住主要因素，并分析他們引起投入產(chǎn)出的嚴(yán)重程度。

風(fēng)險識別通常包括兩方面：風(fēng)險識別過程的主體和內(nèi)容。參與風(fēng)險識別過程的主體比較廣泛，包括工程項(xiàng)目風(fēng)險管理組、重要的決策者、主管風(fēng)險處理的經(jīng)理、項(xiàng)目規(guī)劃人員以及風(fēng)險負(fù)責(zé)人等等。在風(fēng)險識別過程中，風(fēng)險識別主體需要確定風(fēng)險識別的內(nèi)容，包括：風(fēng)險類型、范圍、影響因素、區(qū)域特點(diǎn)、分類以及項(xiàng)目所有權(quán)人等。

風(fēng)險識別通常包括兩個步驟：資料的收集與風(fēng)險形勢估計。近年來，風(fēng)險識別的方法有很大發(fā)展，許多科學(xué)的方法得以應(yīng)用，包括：專家分析法、故障樹分析法、幕景分析法等。風(fēng)險識別是工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的第一步，起著至關(guān)重要的作用。

（二）風(fēng)險評估

風(fēng)險評估就是對識別出的風(fēng)險進(jìn)行測量，給定某一風(fēng)險的概率。其主要目的在于評估和比較項(xiàng)目各種方案或行動路線的風(fēng)險大小，從中選擇威脅最少、機(jī)會最多的方案；加深對項(xiàng)目本身和環(huán)境的理解，尋求更多的可行方案，并加以反饋。

風(fēng)險評估主要由專業(yè)的風(fēng)險評估人員來完成，在掌握風(fēng)險評估方法與工具的前提下，對工程項(xiàng)目的日期、時間、進(jìn)度、風(fēng)險可能性等方面加以評估，對風(fēng)險進(jìn)行定量預(yù)測。風(fēng)險評估是項(xiàng)目風(fēng)險管理研究中一個熱點(diǎn)問題，專家學(xué)者提出了很多理論方法，還要結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用。風(fēng)險評估方法包括：模擬法、主觀概率法等。

（三）風(fēng)險分析

風(fēng)險分析是由風(fēng)險分析人員，通過對風(fēng)險分析工具、技術(shù)以及風(fēng)險表現(xiàn)類別的掌握，對風(fēng)險存在和發(fā)生的時間、風(fēng)險的影響和損失、風(fēng)險可能性、風(fēng)險級別以及風(fēng)險的可控性加以分析。目前風(fēng)險分析的方法主要包括：決策樹法、模糊分析法、影響圖表法等等。

（四）風(fēng)險處置

對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險處置就是制定并實(shí)施風(fēng)險處置計劃。其方法包括風(fēng)險回避、風(fēng)險自留、風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁等等。對不同的風(fēng)險可運(yùn)用不同的處置方法或綜合運(yùn)用上述方法。風(fēng)險處置由項(xiàng)目風(fēng)險的處理人員來完成，包括對處理行為的確認(rèn)、風(fēng)險原因的分析、處置成本的控制、處置期間與處置后時間進(jìn)度的安排等等。

（五）風(fēng)險監(jiān)控

風(fēng)險監(jiān)控是對風(fēng)險的監(jiān)視與控制。其目的是核對策略與措施的實(shí)際效果是否與預(yù)見相同；尋找機(jī)會改善和細(xì)化風(fēng)險處理計劃；獲取反饋信息，以便將來的決策更符合實(shí)際。風(fēng)險的監(jiān)控應(yīng)是一個實(shí)時的、連續(xù)的過程。

風(fēng)險監(jiān)控由風(fēng)險監(jiān)控人員利用風(fēng)險監(jiān)控工具和技術(shù)進(jìn)行，并對發(fā)現(xiàn)的或潛在的問題提出預(yù)警，及時反饋。

四、信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理中值得注意的問題

（一）組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目風(fēng)險管理班子

人為競爭之本，工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的順利實(shí)現(xiàn)，首要的問題就是建立高素質(zhì)的項(xiàng)目管理班子。特別要指出的是，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理班子的靈魂，其素質(zhì)高低，決定著工程項(xiàng)目的成敗。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要頭腦清晰、思維敏捷、能審時度勢地做出決策，并且具有較高的風(fēng)險管理水平，保證工程項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)。

（二）熟悉國際國內(nèi)規(guī)則，按照規(guī)范辦事

全球經(jīng)濟(jì)的一體化，使得供電企業(yè)只有遵守國際規(guī)則，附合國內(nèi)特點(diǎn)，按規(guī)范辦事，才能夠有效提高供電企業(yè)信息化建設(shè)水準(zhǔn)。特別是在大型信息化項(xiàng)目中，按照國際規(guī)則運(yùn)營，可以大大降低工程項(xiàng)目中的風(fēng)險，例如合同風(fēng)險等等。

（三）掌握先進(jìn)項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目風(fēng)險的信息化管理

先進(jìn)項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用，不僅可以實(shí)現(xiàn)人力、財力的節(jié)約，而且也可以通過合理規(guī)劃與動態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目風(fēng)險的全面管理。例如，在項(xiàng)目管理中應(yīng)用廣泛的Projece Management就可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、資源等各方面的統(tǒng)籌安排，并可以隨時間、環(huán)境的變化而動態(tài)調(diào)整，從而降低工程項(xiàng)目風(fēng)險。

（四）合理利用金融工具分散風(fēng)險

由于信息化工程項(xiàng)目風(fēng)險中不僅包含可控風(fēng)險，而且存在著大量的不可控風(fēng)險，所以通過合理利用金融工具（如保險等）分散風(fēng)險將是趨勢所在。也就是通過增加承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險的相關(guān)利益人，實(shí)現(xiàn)降低工程項(xiàng)目中單位個體風(fēng)險的目的。

五、結(jié)論

本文對供電企業(yè)信息化工程項(xiàng)目中全面風(fēng)險管理進(jìn)行了研究。分析了信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理的內(nèi)涵、風(fēng)險來源、特點(diǎn)及管理過程。以比較分析的方法，指出了信息化工程項(xiàng)目全面風(fēng)險管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險管理的差異。并依據(jù)上述分析，指出了信息化工程項(xiàng)目風(fēng)險中應(yīng)注意的問題，對項(xiàng)目風(fēng)險管理有一定的實(shí)際借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)信息化評估方法范文

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；模糊綜合評價

一、企業(yè)信息系統(tǒng)概述及評估意義

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化的互動發(fā)展，企業(yè)信息化成為企業(yè)提升競爭能力，參與全球競爭的必由之路。以信息和通信技術(shù)為先導(dǎo)的新科技革命使企業(yè)生存發(fā)展方式發(fā)生了革命性變革，網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的興起使企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作方式發(fā)生了革命性變革，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化發(fā)展。尤其是隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起，全球化世界經(jīng)濟(jì)加速，企業(yè)的利潤越來越低，企業(yè)進(jìn)入了“微利”時代。傳統(tǒng)的盈利方式如降低成本、提高生產(chǎn)效率、加強(qiáng)營銷等，已經(jīng)無法減少企業(yè)間差距。企業(yè)競爭更加全球、白熱化、復(fù)雜化，知識和信息成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，現(xiàn)在很多企業(yè)都熱衷于對信息系統(tǒng)的投資，現(xiàn)在的企業(yè)不管規(guī)模大小，收益多少，行業(yè)類別有何不同幾乎都擁有綜合的或者專業(yè)功能的信息系統(tǒng)。

企業(yè)信息系統(tǒng)（Information Systems，IS）是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地搜索、加工、存儲、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動的管理、控制與協(xié)調(diào)。在當(dāng)今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)信息系統(tǒng)起著越來越重要的作用。信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。信息系統(tǒng)為企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易和全球規(guī)模的管理業(yè)務(wù)提供了通信和分析能力。企業(yè)能夠利用信息系統(tǒng)24小時與供應(yīng)者和分配者聯(lián)系來控制分布在全球不同環(huán)境下運(yùn)行的各個子公司，能夠比以前更容易進(jìn)入市場，參與國際競爭。世界上一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在很大程度上依賴于國際貿(mào)易。例如美國對外貿(mào)易的進(jìn)出口份額已占其商品和服務(wù)的25%以上。日本和德國的數(shù)字更大，今天成功的企業(yè)都依賴其全球運(yùn)作的能力。世界性銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立需要依靠信息系統(tǒng)來跟蹤訂貨、貨運(yùn)和結(jié)算進(jìn)行世界范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)和管理實(shí)現(xiàn)各子公司、銷售網(wǎng)點(diǎn)與總公司以及供應(yīng)商之間實(shí)時的通訊聯(lián)系，由于出現(xiàn)了全球性的商業(yè)信息系統(tǒng)，顧客可以查到世界市場上商品的價格信息、質(zhì)量信息及貿(mào)易信息等各項(xiàng)需要的信息。在國內(nèi)，最明顯的例子就是電子商務(wù)模式的阿里巴巴公司，阿里巴巴網(wǎng)站的目標(biāo)是建立全球最大最活躍的網(wǎng)上貿(mào)易市場，讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴2012年單季盈利首超騰訊，中國互聯(lián)網(wǎng)公司排名第一。根據(jù)目前的財報，阿里巴巴集團(tuán)2012年第四季度凈利潤為6.5億美元，比上一年同期2.5億美元增長160%。騰訊第四季度盈利為人民幣34.708億元（5.522億美元），同比增長36.0%。百度第四季度及利潤為人民幣27.95億元（約合4.487億美元），同比增長36.1%。這些業(yè)績充分說明了阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域和為中小企業(yè)服務(wù)方面所作出的巨大貢獻(xiàn)。

由此我們知道通過網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)間的競爭進(jìn)一步加劇。這種管理環(huán)境的變化使那些得不到信息系統(tǒng)支持的企業(yè)越來越難以生存。但是，在看到信息系統(tǒng)迅速發(fā)展的同時，也必須看到信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題。1987年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎羅伯特·索洛提出的著名的“生產(chǎn)力悖論”對信息技術(shù)投資回報的置疑。目前不論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的成功率都遠(yuǎn)不及其他項(xiàng)目。雖然投入越來越大，卻達(dá)不到企業(yè)期望的效果，因此對信息系統(tǒng)及時、客觀的評估就顯得尤為重要。因?yàn)橹挥辛私饬怂恼鎸?shí)價值，企業(yè)才能解決是否應(yīng)該繼續(xù)投資、應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)等重要問題。

在我國，與迅速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)相比，信息系統(tǒng)價值評估工作更顯得嚴(yán)重滯后。價值評估，是指在我們對事物了解的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的方法來衡量事物的內(nèi)在屬性。信息系統(tǒng)能夠影響企業(yè)的效益、新的產(chǎn)品和市場的獲得，尤其重要的是它可以促進(jìn)企業(yè)革新，極大地改變企業(yè)發(fā)展的方向和速度。企業(yè)信息系統(tǒng)價值評估對企業(yè)戰(zhàn)略及管理都有著重要的作用。目前，我們國內(nèi)的信息系統(tǒng)建設(shè)重開發(fā)輕評估，我們要改變這一現(xiàn)狀，要使信息系統(tǒng)價值評估標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，就必須通過一定的評估方法體現(xiàn)，并建立評估指標(biāo)體系，而信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特殊性，導(dǎo)致其評估方法要比傳統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目復(fù)雜得多，指標(biāo)的建立要考慮到信息系統(tǒng)在財務(wù)與非財務(wù)，長期與短期目標(biāo)，內(nèi)部與外部等相互之間的平衡關(guān)系，所以，迫切需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)價值評估理論和方法的研究。

現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)不再單純的技術(shù)系統(tǒng)，而是一個由技術(shù)、組織、管理等多重要素緊密集成的社會技術(shù)問題。因此，對企業(yè)信息系統(tǒng)的評估不再是簡單的技術(shù)評估問題，而是一個復(fù)雜的社會過程。而信息化項(xiàng)目的價值評估中隱性成分相對較多，且信息系統(tǒng)的應(yīng)用受到許多變量的影響，與其他因素有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。因此，對信息化項(xiàng)目進(jìn)行評估時，需要進(jìn)行綜合全面衡量。

二、企業(yè)信息系統(tǒng)價值評估方法研究

到目前為止，現(xiàn)有評估多側(cè)重于某一點(diǎn)的評估，例如，基于財務(wù)的評估體系、基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的評估體系、基于行為科學(xué)行為體系等等。本文主要采用模糊層次綜合評價法對信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用等方面進(jìn)行了全面的測量和度量，找出企業(yè)信息系統(tǒng)與企業(yè)價值之間的關(guān)系，建立相應(yīng)的指標(biāo)體系，確定企業(yè)信息系統(tǒng)價值。

（一）模糊層次分析法的基本介紹

層次分析法（Analytic Hierarchy Process簡稱AHP）是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。層次分析法存在一定的局限性，定性化問題轉(zhuǎn)化為定量化問題時，主觀性過大，使之結(jié)果粗糙。而模糊層次分析法把模糊層次分析法是將模糊分析法與層次分析法相結(jié)合，并通過專家打分法來構(gòu)造評價矩陣，加強(qiáng)了定性化問題性定量化轉(zhuǎn)化的可靠性。

（二）模糊層次分析法的基本步驟

1.企業(yè)信息系統(tǒng)評估指標(biāo)體系的建立

企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施后的評估，國內(nèi)外的研究文獻(xiàn)很多，作者在前人研究的基礎(chǔ)上，針對信息系統(tǒng)綜合評價指標(biāo)設(shè)立了系統(tǒng)建設(shè)指標(biāo)、系統(tǒng)性能指標(biāo)、系統(tǒng)效益指標(biāo)、對使用者價值等四個一級指標(biāo)，并分別設(shè)置了相應(yīng)的二級及三級指標(biāo)。

2.模糊層次綜合評價法實(shí)施步驟

（1）利用AHP法建立層次結(jié)構(gòu)模型。

（2）根據(jù)層次結(jié)構(gòu)模型建立評價元素。

（3）確定指標(biāo)權(quán)重。

三、結(jié)束語

上述企業(yè)信息系統(tǒng)評估方法，通過綜合指標(biāo)體系的建立，將定性問題定量化，有利于對企業(yè)信息系統(tǒng)價值綜合全面的評估。然后通過層次分析法與模糊分析法及專家打分法相結(jié)合，能更客觀準(zhǔn)確的對信息系統(tǒng)進(jìn)行評估。

對于企業(yè)信息系統(tǒng)的評估，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)有了大量的研究，并取得了一定的成果，但其應(yīng)用的實(shí)踐性仍存在一定的缺陷，筆者在建立企業(yè)信息系統(tǒng)綜合評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，通過模型的構(gòu)造，對企業(yè)信息系統(tǒng)價值進(jìn)行定量綜合評估，這對企業(yè)信息系統(tǒng)價值的評估有一定的實(shí)踐意義。

參考文獻(xiàn)

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129-130.

第4篇：企業(yè)信息化評估方法范文

Abstract: With the development of informatization of electric power, electrified wire netting ceaselessly Internet and power market gradually, the operation of power system environment is more complex, the stable operation of power grids are increasingly high requirements. This paper introduces the common faults of power system, discussed electric power safety problems, proposes the corresponding solution countermeasure, in order to build a harmonious and stable power working environment to provide the necessary measures and mechanism.

關(guān)鍵詞：電力故障穩(wěn)定性

Keywords: power, fault stability

中圖分類號： F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

一、電力信息化現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

目前，電力企業(yè)信息化建設(shè)硬件環(huán)境已經(jīng)基本構(gòu)建完成，硬件設(shè)備數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況良好，無論是在生產(chǎn)、調(diào)度還是營業(yè)等部門都已實(shí)現(xiàn)了信息化，企業(yè)信息化已經(jīng)成為新世紀(jì)開局階段的潮流。

計算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在電力生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理、科研、設(shè)計等各個領(lǐng)域有著十分廣泛的應(yīng)用，安全生產(chǎn)、節(jié)能消耗、故障處理、提高勞動生產(chǎn)率等方面取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時也逐步健全和完善了信息化管理機(jī)制，培養(yǎng)和建立了強(qiáng)有力的技術(shù)隊(duì)伍，有利促進(jìn)了電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來的電力產(chǎn)業(yè)將帶著這些先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)繼續(xù)發(fā)展?fàn)畲?，成為人們生活中必不可少的重要資源。

二、企業(yè)電力信息化故障及解決方法

電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行對國民經(jīng)濟(jì)意義重大，電力電子設(shè)備一旦發(fā)生故障，小則造成電器產(chǎn)品損壞、交通阻塞、工礦企業(yè)停產(chǎn)，大則會威脅人民生命、財產(chǎn)安全，甚至造成重大的人員傷亡或?yàn)?zāi)難事故，影響國民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)出如下方法僅供參考。

1、常見故障對策分析

電力電子電路的實(shí)際運(yùn)行表明，大多數(shù)故障表現(xiàn)為功率開關(guān)器件的損壞，即晶閘管的損壞，其中以功率開關(guān)器件的開路和直通最為常見，屬于硬故障。但是，電力電子電路的故障診斷與一般的模擬電路、數(shù)字電路的故障診斷還有一個重要的差別，由于其故障信息僅存在于發(fā)生故障到停電之前的數(shù)毫秒到數(shù)十毫秒之間，需要實(shí)時監(jiān)視、在線診斷，這樣發(fā)現(xiàn)問題便于及時解決，排除隱患。

2、殘差法排除故障

殘差法是一種基于解析模型的故障診斷方法。主要分析實(shí)際系統(tǒng)與參考模型特征輸出量間的殘差，進(jìn)而定位電力電子裝置主電路在線故障。此方法同樣適用于逆變器主電路的故障診斷，這種方法用于電力電子電路的故障診斷具有檢測量少、判據(jù)簡單且與輸出大小無關(guān)的特點(diǎn)。特別是在復(fù)雜電力電子電路的故障診斷中的優(yōu)勢更加明顯。

3、故障數(shù)據(jù)庫法

把一組典型的測量特征值和故障值以一定的表格形式存放，通過比較測量值和特征值，判斷故障。先用計算機(jī)對電路正常狀態(tài)和所有硬故障狀態(tài)模擬，建立故障數(shù)據(jù)庫。然后對端口測試進(jìn)行分析，以識別故障，即將選定節(jié)點(diǎn)上測出的電壓與故障字典中電壓比較，運(yùn)用某些隔離算法查出對應(yīng)故障。此方法對于模擬電路和數(shù)字電路故障診斷具有很大的實(shí)用價值，但此法只能解決單故障診斷，多故障的組合數(shù)大，在實(shí)際中很難實(shí)現(xiàn)。

4、直接檢測法

直接檢測功率器件兩端電壓或橋臂電流的方法。通過檢測各功率器件兩端的電壓，或檢測各橋臂電流，得到功率器件的工作方式，再與觸發(fā)脈沖進(jìn)行時序邏輯比較，從而判斷被診斷對象是否故障，此方法需要檢測每個被診斷器件的電壓和電流，所需測點(diǎn)較多，需要專門的檢測電路和邏輯電路。還可以通過測量電路的輸入輸出來實(shí)現(xiàn)故障診斷，因正常工作時，電路的輸入輸出在一定的范圍內(nèi)變動，當(dāng)超出此范圍時，可認(rèn)為故障已經(jīng)發(fā)生。另外，還可以測量輸入輸出變量的變化率是否超出范圍來判斷是否發(fā)生故障。這種方法雖然簡單，但抗干擾性較差。

作為電力行業(yè)的技術(shù)人員必需全面掌握各類電力電路故障，以便及時應(yīng)對，解決電力故障給人們的日常生活帶來的煩惱。

三、電力信息化安全穩(wěn)定性研究

在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的時代，電力信息數(shù)據(jù)量龐大，運(yùn)行過程中復(fù)雜，從事電力工作人員不僅要掌握豐富的故障識別知識，保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行更是電力工作者的首要任務(wù)。電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全是一個很嚴(yán)肅的話題，它是電力企業(yè)各種部門之間工作的紐帶，這就要求作為網(wǎng)絡(luò)管理人員更應(yīng)加強(qiáng)自己的安全意識，對工作更加要嚴(yán)格要求自己。選擇先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，防患于未然。保證對設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化處理，及時修補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。

1、加強(qiáng)電力信息安全穩(wěn)定性的評價及控制

保證電力信息安全穩(wěn)定運(yùn)行，應(yīng)采用有效的方法及時評測與控制，防患于未然。如基于風(fēng)險的暫態(tài)穩(wěn)定評估方法，首先對評估系統(tǒng)的暫態(tài)安全風(fēng)險逐個元件進(jìn)行分析，然后綜合給出相應(yīng)的風(fēng)險值，供電力人員參考分析，做出正確決策。這種評估方法不僅可以分析穩(wěn)定概率性，也可以定量地分析失穩(wěn)事件的嚴(yán)重性，即事故對系統(tǒng)所造成后果的定性分析。它能有效地把穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性很好地聯(lián)系在一起，給出系統(tǒng)暫態(tài)穩(wěn)定風(fēng)險的指標(biāo)，并在一定程度上提高輸電線路的傳輸極限，這將有利于增加社會效益。

2、加強(qiáng)電力信息網(wǎng)絡(luò)安全教育意識

安全意識和相關(guān)技能的教育是電力企業(yè)安全管理中重要的內(nèi)容，其實(shí)施力度將直接關(guān)系到企業(yè)安全策略被理解的程度和被執(zhí)行的效果。為了保證安全的成功和有效，高級管理部門應(yīng)當(dāng)對企業(yè)各級管理人員、用戶、技術(shù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。所有的企業(yè)人員必須了解并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全策略，并且安全教育應(yīng)當(dāng)定期的、持續(xù)的進(jìn)行。在電力企業(yè)中建立安全文化并納入整個企業(yè)文化體系中才是最根本的解決辦法。

3、加強(qiáng)電力行業(yè)硬實(shí)力功底

所謂電力行業(yè)硬實(shí)力功底，主要指充分了解電力行業(yè)現(xiàn)行發(fā)展新狀況、新技術(shù)和新資源等，及時了解行業(yè)動態(tài)，扎實(shí)掌握相關(guān)技術(shù)，作到出現(xiàn)問題有的放矢。應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)管理，主要是指各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安全策略，如防火墻、物理隔離設(shè)備、入侵檢測設(shè)備、路由器的安全策略要切合實(shí)際。數(shù)據(jù)的備份策略要合理，備份要及時，備份介質(zhì)保管要安全，要注意備份介質(zhì)的異地保存。加強(qiáng)信息設(shè)備的物理安全，注意服務(wù)器、計算機(jī)、交換機(jī)、路由器、存儲介質(zhì)等設(shè)備的防火、防盜、防水、防潮、防塵、防靜電等。注意信息介質(zhì)的安全管理，備份的介質(zhì)要防止丟失和被盜。報廢的介質(zhì)要及時清除和銷毀，特別要注意送出修理的設(shè)備上存儲的信息的安全。

結(jié)束語：

隨著電力智能化的發(fā)展，電力產(chǎn)業(yè)在我們的生活中將占有越來越重要的地位，涉及專業(yè)及領(lǐng)域更多，技術(shù)更新更快，也將更加復(fù)雜，要想把此項(xiàng)工作做好管好，需要電力人不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 潘星、張建平.《變頻器廣泛應(yīng)用對電力系統(tǒng)的影響》,載《變頻器世界》2006,8.

第5篇：企業(yè)信息化評估方法范文

風(fēng)險管理系統(tǒng)主要包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)督四個主要組成部分。風(fēng)險評估分為:定性評估和定量評估,定量評估是一種比較理想的評估方法,定性評估是在定量評估不能實(shí)現(xiàn)時的一種替代評估方法。風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇主要考慮的是企業(yè)的風(fēng)險承受能力、企業(yè)經(jīng)營理念和風(fēng)險的大小,風(fēng)險承受能力一般是以定量計量為主,對于無法定量的一般采用集體決定的模式進(jìn)行管理,不能制定具體指標(biāo)為標(biāo)識的應(yīng)對管理控制制度,管理成本和控制風(fēng)險都非常的高。

風(fēng)險監(jiān)督的對象可能是風(fēng)險定量計量的指標(biāo),也可能是與風(fēng)險大小關(guān)系密切的其他關(guān)鍵指標(biāo),因此風(fēng)險監(jiān)督報告以數(shù)據(jù)形式為主。由此不難看出,風(fēng)險管理系統(tǒng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)是因果分析和數(shù)值計量。風(fēng)險管理系統(tǒng)中的因果分析與作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)中的動因分析雖然目的并不相同,但是其本質(zhì)和基礎(chǔ)是一致的。在作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)中能夠提供企業(yè)運(yùn)行過程中各種動因驅(qū)動因素的因果分析結(jié)果,同時能夠提供詳實(shí)的時監(jiān)控數(shù)據(jù)和計量結(jié)果,這些分析結(jié)果能夠?yàn)轱L(fēng)險識別和風(fēng)險評估提供直接支撐,這些監(jiān)控數(shù)據(jù)能夠?yàn)轱L(fēng)險定量計量提供寶貴的歷史數(shù)據(jù)和為風(fēng)險監(jiān)控提供時時數(shù)據(jù)。因此,作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)對風(fēng)險管理具有重要意義。

二、作業(yè)成本會計在全面預(yù)算系統(tǒng)中的應(yīng)用價值

全面預(yù)算管理系統(tǒng)按照使用對象的不同可以分為:集團(tuán)公司管理使用的預(yù)算報告系統(tǒng)和面向生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)。預(yù)算報告系統(tǒng)是把業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)生成的報表匯集加工的系統(tǒng),更多的是程序化的軟件模塊系統(tǒng)。作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)是面向具體業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng),與預(yù)算報告系統(tǒng)分屬于不同的應(yīng)用領(lǐng)域,交集很少,因此,作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)對改進(jìn)預(yù)算報告系統(tǒng)起不到實(shí)質(zhì)性作用。

業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)和作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)的應(yīng)用范圍是一致的,都是用于具體的生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),管理的具體對象都是具體的交易業(yè)務(wù),區(qū)別在于業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)主要是未來的交易業(yè)務(wù),而作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)核算的是交易業(yè)務(wù)的歷史數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)是通過對交易業(yè)務(wù)的計劃管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)算,然后通過對業(yè)務(wù)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)計和按照一定的規(guī)則進(jìn)行計量,最后生成一定格式的業(yè)務(wù)預(yù)算報表。交易業(yè)務(wù)按照交易過程的不同可以分解成不同的作業(yè)組合,要對交易業(yè)務(wù)進(jìn)行高質(zhì)量的預(yù)計和計量,首先應(yīng)該預(yù)計各種交易業(yè)務(wù)的預(yù)期結(jié)果,然后才能恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行計量。交易業(yè)務(wù)的種類繁多,且影響交易業(yè)務(wù)的結(jié)果的因素很多,在傳統(tǒng)的成本核算系統(tǒng)中,無論是對具體交易業(yè)務(wù)進(jìn)行核算還是歷史數(shù)據(jù)的查詢收集都非常困難,如果對各種交易業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化管理控制其高昂的實(shí)施成本和由于成本核算系統(tǒng)缺陷帶來的數(shù)據(jù)計量誤差足以使其失去實(shí)際意義。如果業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)采用作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)模式進(jìn)行管理,可能起到事半功倍的效果。

在作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)模式的業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)中,首先,由企業(yè)管理部門制定工作計劃,然后,將計劃分解成具體的交易業(yè)務(wù)計劃,通過作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)將交易業(yè)務(wù)分解成作業(yè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)把交易業(yè)務(wù)計劃轉(zhuǎn)化成作業(yè)計劃,然后利用作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)提供作業(yè)相關(guān)的歷史信息實(shí)現(xiàn)對作業(yè)計劃的合理預(yù)計和計量,最后生成業(yè)務(wù)預(yù)算報表,在這一過程中,每一步都有成熟的理論依據(jù)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,采用作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)模式的業(yè)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)能夠合理保證業(yè)務(wù)預(yù)算的精確度。

三、總結(jié)

第6篇：企業(yè)信息化評估方法范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;信息系統(tǒng);數(shù)據(jù)利用

中圖分類號：TP393.02 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）36-0084-01

現(xiàn)代文明的推進(jìn)需要科學(xué)技術(shù)的不斷革新，我國在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為核心的基礎(chǔ)上，也始終沿著科教興國的戰(zhàn)略路線發(fā)展，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)若想謀求生存與發(fā)展，就必須進(jìn)行內(nèi)部改革，不斷完善管理模式，在信息化時代的今天，為了超越競爭對手，掌握更豐富全面的信息資料，使其在競爭中更具優(yōu)勢，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)信息化管理，加強(qiáng)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的利用，這樣才能夠提高企業(yè)的綜合管理能力，長遠(yuǎn)而持續(xù)地發(fā)展下去。

1 企業(yè)信息化管理的含義

所謂企業(yè)的信息化管理，就是利用計算機(jī)信息系統(tǒng)，將企業(yè)運(yùn)作過程中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、資金調(diào)動、物料移動、事物處理、客戶談判等企業(yè)流程形成數(shù)字化，經(jīng)過信息的加工整合，而形成新的信息資源，進(jìn)而為企業(yè)掌握市場動態(tài)，合理調(diào)配資源，掌握業(yè)務(wù)信息，制定有效策略提供便利和捷徑，最終獲取更大的經(jīng)濟(jì)利潤，適應(yīng)并在嚴(yán)酷的市場競爭中獲得生存與發(fā)展，簡單來說，即管理企業(yè)的信息實(shí)施過程。

2 信息系統(tǒng)化管理對于企業(yè)管理的真正意義

進(jìn)入21世紀(jì)，計算機(jī)的普及應(yīng)用宣告了信息時代的來臨，我國各行各業(yè)都紛紛引入了計算機(jī)技術(shù)作為輔助，得到了快速的發(fā)展，信息處理已成為了社會活動中重要的一個組成部分，其工作范圍和領(lǐng)域變得更加廣泛，而隨著全球貿(mào)易合作交流的頻繁，越來越多的信息文件、資料數(shù)據(jù)需要處理、分析、整合與統(tǒng)計，這樣龐大的工程量無疑對于企業(yè)來說是復(fù)雜而沉重的包袱和難題，依靠傳統(tǒng)的人工操作管理顯然無法勝任與完成，因此，企業(yè)為了加強(qiáng)對信息的掌控、占據(jù)市場競爭優(yōu)勢，就必須對自身采取信息系統(tǒng)化管理的辦法，通過建立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理平臺，增強(qiáng)對信息數(shù)據(jù)的挖掘、分析與處理能力，將企業(yè)從設(shè)計、采購、生產(chǎn)、財務(wù)及營銷管理等各個環(huán)節(jié)部分實(shí)行資源信息的記錄、整合，利用有效的手段開發(fā)潛在的客戶，進(jìn)而達(dá)到降低企業(yè)成本、提高企業(yè)運(yùn)作效率、增強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量，提升管理水平，完全掌握市場信息變化的目的。

不難看出，信息系統(tǒng)化管理對于企業(yè)的真正意義在于幫助其掌握各種信息資源，從而獲得市場競爭力，提升經(jīng)濟(jì)效益。

3 企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)大力發(fā)展和廣泛應(yīng)用的今天，企業(yè)不得不重新審視自身的管理方式，改善技術(shù)方法，以適應(yīng)新時展的要求。目前，我國的很多企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化管理的模式，利用信息系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的搜集、監(jiān)控、分析與處理，使得企業(yè)更易掌握行業(yè)動態(tài)，搶占市場先機(jī)，那么，既然信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)得到了如此廣泛的利用，說明其本身必然存在一定的優(yōu)勢和價值。

首先，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有效掌握和利用，使企業(yè)無論是對客戶的接待、開發(fā)、服務(wù)上，還是在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營狀態(tài)的控制、辦公效率的提高、管理難度的減弱等方面，都得到了極大的提升，變得更加及時、方便、快捷，通過運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)專門為企業(yè)開發(fā)的軟件，不僅克服了對客戶管理、維系、服務(wù)的困難，實(shí)現(xiàn)了高效便捷的服務(wù)，而且與軟件開發(fā)商有利合作，促進(jìn)了雙方的共同發(fā)展，取得了更大的經(jīng)濟(jì)效益，有效增強(qiáng)了市場競爭力。

其次，讓企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作更加有條不紊，運(yùn)行結(jié)果變得準(zhǔn)確高效，通過利用各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)，使得工作既輕松便捷又準(zhǔn)確可靠，比如：企業(yè)通常會使用自動化辦公系統(tǒng)、財務(wù)人事信息系統(tǒng)、庫房數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。

最后，通過利用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)從各種獲取信息資源中得到了提煉與整合后的內(nèi)容，使其能夠快速、及時地得到自身需要的有利信息，不必再為無用的信息和資源浪費(fèi)時間與精力，同時嚴(yán)密的安全性能使得企業(yè)的信息資源受到了很好地保護(hù)與存儲，不會因泄漏信息造成競爭不力，遭受經(jīng)濟(jì)損失。

4 企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的綜合利用體現(xiàn)

4.1 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)在企業(yè)業(yè)務(wù)管理中的利用

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被運(yùn)用到企業(yè)管理之中后，利用其技術(shù)優(yōu)勢，對企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)控、分析與處理，可以有效地掌握企業(yè)在全國各地的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，對于發(fā)現(xiàn)的不利因素及時做出調(diào)整策略非常有利，只要企業(yè)的信息被接入到互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)中去，企業(yè)的管理人員無論何時何地都可以輕而易舉、方便快捷地查看到公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售信息以及歷史和最新的信息變化記錄，很好地解決了信息滯后，危機(jī)隱患排查不及時，跟蹤管理不到位等問題，同時，企業(yè)的信息系統(tǒng)部門一定會融入到其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門之中，起到良好地協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，利用對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的操控與管理，讓企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營過程完全形成數(shù)字化、自動化網(wǎng)絡(luò)管理的模式，從而消除傳統(tǒng)管理模式的弊端，使網(wǎng)絡(luò)扁平化管理結(jié)構(gòu)更加突出，讓企業(yè)的管理工作變得更加精細(xì)、合理、規(guī)范，這便是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)最好的價值體現(xiàn)。

4.2 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)在電子商務(wù)方面的利用

電子商務(wù)是一種電子化買賣商品與提供服務(wù)的過程，其發(fā)展與興起，為企業(yè)擴(kuò)大市場范圍，實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高市場競爭優(yōu)勢提供了絕佳的機(jī)會，面對瞬息萬變的市場信息，電子商務(wù)憑借自身的優(yōu)勢特點(diǎn)，為企業(yè)解決了很多難題。實(shí)際上，電子商務(wù)是在電子市場的基礎(chǔ)上形成并實(shí)行的，電子市場首先就屬于一個信息系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)，有效地將消費(fèi)者、商家、產(chǎn)品、服務(wù)與支付等聯(lián)系在一起，作為一種交易平臺，極大地降低了經(jīng)濟(jì)成本，比如：企業(yè)在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商、敲定產(chǎn)品價格等方面，應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，可以有效節(jié)省時間、降低成本，提高經(jīng)營效率，因而企業(yè)通過使用電子商務(wù)技術(shù)，利用對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理，能夠更加方便有效地管理、控制對企業(yè)在外地的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、調(diào)配、市場分析、售后服務(wù)等工作，根據(jù)對數(shù)據(jù)的分析、整合與監(jiān)控，從而保證企業(yè)及時抓住市場信息動態(tài)，便捷開展客戶關(guān)系管理，擴(kuò)增產(chǎn)品營銷范圍，完善物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)，完成對企業(yè)各部分事務(wù)流程的全面管理。

4.3 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)在資源共享方面的利用

在企業(yè)實(shí)行信息化管理的過程當(dāng)中，信息資源的共享是其必然的發(fā)展趨勢，這對于企業(yè)有效的節(jié)約資源、提高效率十分關(guān)鍵。盡管我國很多企業(yè)已開始運(yùn)用信息化管理的技術(shù)和手段來掌控企業(yè)，但是針對企業(yè)數(shù)據(jù)方面的共享實(shí)現(xiàn)率并不高，比如很多企業(yè)在內(nèi)部數(shù)據(jù)資源共享方面只是把財務(wù)的相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息通過局域網(wǎng)得到了傳輸與共享，而其它業(yè)務(wù)卻很少涉及利用，所以，企業(yè)必須通過對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的充分利用，建立內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，借助打印機(jī)、繪圖儀等設(shè)備，將相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)共享服務(wù)器上，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門的資源共享，讓每個部門機(jī)構(gòu)都能及時掌握企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，掌握關(guān)鍵的信息資源，更好地?fù)屨际袌鱿葯C(jī)。

5 結(jié) 語

總之，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)時代的到來，讓企業(yè)的生存環(huán)境、管理模式都出現(xiàn)了重大的改變，日趨激烈的市場競爭促使企業(yè)必須向信息系統(tǒng)化管理方向邁進(jìn)，充分利用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)來嚴(yán)密監(jiān)控市場動態(tài)、不斷調(diào)整企業(yè)策略，從而更好地適應(yīng)市場環(huán)境，謀求更大的經(jīng)濟(jì)利益。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 陳少波.企業(yè)信息系統(tǒng)評估方法研究[J].東莞理工學(xué)院學(xué)報，2007，（5）：81-87.

第7篇：企業(yè)信息化評估方法范文

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)狀分析；信息化構(gòu)架；信息化管控；提質(zhì)增效

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 03. 025

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）03- 0048- 02

0 前 言

隨著地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，工礦企業(yè)、商業(yè)及居民的用電負(fù)荷突飛猛進(jìn)，供電量屢創(chuàng)新高。同時地方電網(wǎng)公司配網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，配網(wǎng)網(wǎng)架日新月異，配網(wǎng)運(yùn)維人員人均管理的站室增長過快，傳統(tǒng)的運(yùn)維管理模式出現(xiàn)的瓶頸日益顯現(xiàn)。

1 現(xiàn)狀調(diào)查分析

1.1 低壓網(wǎng)絡(luò)信息化能力不足

為了進(jìn)一步提高供電可靠性和電能質(zhì)量、降低線損和適應(yīng)大量分布式電源接入的現(xiàn)實(shí)需要，低壓配供電網(wǎng)在信息化管理及運(yùn)行方式上需要實(shí)施重大變革。

1.2 低壓供電可靠性管理存在“盲區(qū)”

供電系統(tǒng)是聯(lián)系電源與用戶、向用戶供應(yīng)與分配電能的重要環(huán)節(jié)，用戶的供電可靠性管理是電力可靠性管理的重要組成部分。供電可靠率不僅與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行條件有關(guān)，而且與管理水平有關(guān)。當(dāng)供電系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與運(yùn)行條件確定后，供電可靠率就與有序高效的管理息息相關(guān)。供電系統(tǒng)的可靠性管理水平是整個電力系統(tǒng)在電源建設(shè)、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、供電能力、電能質(zhì)量、方式調(diào)度以及運(yùn)行管理等諸多環(huán)節(jié)的集中反映，是保證電力系統(tǒng)供電質(zhì)量、提高電網(wǎng)自身現(xiàn)代化水平的重要體現(xiàn)。

1.3 低壓供電可靠性管理有待深入提升

配電系統(tǒng)供電可靠性數(shù)據(jù)建模和評估是研究提升的核心內(nèi)容，是供電可靠性管理的前提和基礎(chǔ)。通過深入分析用戶供電可靠性信息，科學(xué)的、量化的預(yù)測和評估，能夠揭示影響用戶電力供應(yīng)和電能質(zhì)量鏈條上任何一個環(huán)節(jié)存在的問題，找出配電系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)、有效掌握設(shè)備與電網(wǎng)的健康狀況和安全水平、發(fā)現(xiàn)影響供電可靠性的主要因素，為及時消除設(shè)備隱患、保證安全可靠供電、提出改進(jìn)措施提供科學(xué)決策依據(jù)。

2 低壓網(wǎng)絡(luò)信息化管控策略

2.1 科學(xué)診斷低壓分層網(wǎng)格結(jié)構(gòu)

對低壓配網(wǎng)可靠性引入管理統(tǒng)計分析以及層次分析法，根據(jù)近年來低壓配網(wǎng)停電小區(qū)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型，分析供電可靠性提高的手段和方法。利用數(shù)據(jù)模型，首次提出低壓合環(huán)運(yùn)行新方式，并進(jìn)行模擬分析，形成不同供電方案優(yōu)劣性的綜合評估模型。

2.2 整合集成電力信息共享資源

充分調(diào)研配電一線工作現(xiàn)場，加速信息資源整合，依托電網(wǎng)公司“營、配、調(diào)”一體化項(xiàng)目提升成果，高度集成，減少信息孤島，構(gòu)建配電生產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）、用電信息采集系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)（GIS）調(diào)度自動化系統(tǒng)、“95598”客服務(wù)系統(tǒng)以及中壓配電自動化等系統(tǒng)的貫通融合體系，實(shí)施配網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、物資、建設(shè)、驗(yàn)收、運(yùn)維、保電、搶修、用戶、資料等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)對接和數(shù)據(jù)清理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和唯一性特證，方便一線員工、專業(yè)管理即時共享、互通信息資源。

3 驗(yàn)算優(yōu)化低壓網(wǎng)絡(luò)控制方式

3.1 研究模塊化檢測復(fù)驗(yàn)管控方案

針對負(fù)荷的三相不對稱、實(shí)時數(shù)據(jù)變化快、中性點(diǎn)接地方式不同和雙側(cè)電源合環(huán)造成低壓電磁環(huán)網(wǎng)等問題，研究低壓網(wǎng)絡(luò)三相穩(wěn)態(tài)模型和含多級電磁環(huán)網(wǎng)的配電網(wǎng)三相不平衡潮流算法，開發(fā)三相潮流、短路電流的統(tǒng)一計算平臺，分析和算低壓環(huán)網(wǎng)的各種問題。

3.2 有效設(shè)定低壓網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)反饋構(gòu)架

針對配網(wǎng)設(shè)備眾多，負(fù)荷變化快的特點(diǎn)，結(jié)合遠(yuǎn)程自動化操作，研究快速的電網(wǎng)重構(gòu)技術(shù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，消除負(fù)荷不平衡，降低線損。設(shè)備故障時，能夠快速、有效地隔離，防止連鎖故障發(fā)生，維護(hù)電能質(zhì)量，保障低壓網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

3.3 信息電算化評估低壓供電可靠性

預(yù)測指標(biāo)與統(tǒng)計指標(biāo)同步管控，達(dá)到供電可靠性目標(biāo)管理值。

（1）針對配網(wǎng)低壓新型供電網(wǎng)絡(luò)，從統(tǒng)計指標(biāo)與預(yù)測指標(biāo)兩個方面，對新型供電網(wǎng)絡(luò)的供電可靠性進(jìn)行分析與建模。

（2）對于可靠性統(tǒng)計指標(biāo)，給出統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源與指標(biāo)體系，科學(xué)、詳細(xì)的分析電網(wǎng)歷史數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確“量度了過去”的供電可靠性。

（3）對于可靠性預(yù)測指標(biāo)，以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合科學(xué)的供電可靠性評估方法，準(zhǔn)確“預(yù)測了未來”的電網(wǎng)可靠性。

3.4 共享信息提升工作現(xiàn)場效率效能

依托“營、配、調(diào)”一體化項(xiàng)目，通過信息技術(shù)手段，對各個系統(tǒng)進(jìn)行整合，高度集成，減少信息孤島，真正實(shí)現(xiàn)“營、配、調(diào)”的一體化管理，即將調(diào)度自動化系統(tǒng)、“95598”客服務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）、用電信息采集系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)（GIS）以及中壓配電自動化等系統(tǒng)進(jìn)行整合，將配電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、物資、建設(shè)、驗(yàn)收、運(yùn)維、保電、搶修、用戶和資料等環(huán)節(jié)全部納入系統(tǒng)，將各個系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)集中清理，達(dá)到信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、唯一，并實(shí)現(xiàn)完全共享。

3.5 協(xié)同調(diào)控指揮業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)垂直指揮

通過層級壓縮、快速聯(lián)動，提高配網(wǎng)故障處置效率。利用故障搶修指揮平臺實(shí)現(xiàn)故障的準(zhǔn)確定位與智能研判、搶修資源的統(tǒng)一調(diào)配和作業(yè)過程的實(shí)時監(jiān)控。整合內(nèi)外部搶修資源，根據(jù)屬地化、一體化管理要求，按照供電服務(wù)承諾響應(yīng)時間和合理作業(yè)半徑，建立搶修第一、第二梯隊(duì)，分別承擔(dān)快速恢復(fù)供電和大型故障搶修工作，推進(jìn)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修。

3.6 應(yīng)用搶修服務(wù)平臺加速信息互通

優(yōu)化調(diào)度、運(yùn)檢、營銷業(yè)務(wù)流程，建立配網(wǎng)搶修指揮平臺?，F(xiàn)場配置先進(jìn)的搶修裝備、單兵工器具等，采用無線通信等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)搶修任務(wù)的智能分配，通過信息、圖文、視頻、語音同步指揮，實(shí)施現(xiàn)場搶修工作的在線管理，實(shí)現(xiàn)搶修隊(duì)伍、裝備和物資的統(tǒng)一調(diào)配。

配網(wǎng)搶修由“多端指揮”向“統(tǒng)一指揮”的方式轉(zhuǎn)變，提高了搶修反應(yīng)速度與效率，大大縮短了故障修復(fù)時間，達(dá)到應(yīng)急搶修“五個一”，即“一個用戶報修、一張服務(wù)工單、一支搶修隊(duì)伍、一次到達(dá)現(xiàn)場、一次完成故障處理”的標(biāo)準(zhǔn)化搶修。

4 成果與推廣

融合信息化提升城市低壓網(wǎng)絡(luò)高可靠性管控方式，經(jīng)過一定時間的運(yùn)行管理和分析總結(jié)，在不斷改進(jìn)完善的基礎(chǔ)上，可以逐步成為電網(wǎng)運(yùn)營的典型經(jīng)驗(yàn)推廣。在增加系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)檢績效的同時，更重要的意義是大大縮短了故障搶修、恢復(fù)供電的時間，提高了居民百姓的供電可靠性，更好地詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

第8篇：企業(yè)信息化評估方法范文

1.1網(wǎng)絡(luò)隔離

工業(yè)控制系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)入侵是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行病毒感染的過程。在核電站內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)有1E級與非1E級之分。按照核電站設(shè)計規(guī)范，數(shù)據(jù)只能由1E級網(wǎng)絡(luò)向非1E級網(wǎng)絡(luò)單向傳輸[2]。網(wǎng)絡(luò)的隔離可通過“硬設(shè)置”（如：在兩級網(wǎng)絡(luò)間設(shè)置網(wǎng)橋）或“軟設(shè)置”（如：在1E級網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置防火墻或在任一方網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化接口的讀寫方式上設(shè)置讀寫命令，或完全自主設(shè)計網(wǎng)絡(luò)接口完成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)單向傳輸?shù)膯栴}）等方式來實(shí)現(xiàn)。按照業(yè)務(wù)職能和安全需求的不同，網(wǎng)絡(luò)可劃分為以下幾個區(qū)域：滿足辦公終端業(yè)務(wù)需要的辦公區(qū)域；滿足在線業(yè)務(wù)需要DMZ區(qū)域；滿足ICS管理與監(jiān)控需要的管理區(qū)域；滿足自動化作業(yè)需要的控制區(qū)域。通過設(shè)置各個網(wǎng)絡(luò)段的隔離（如：工業(yè)防火墻）和進(jìn)行按重要防護(hù)級別進(jìn)行區(qū)域劃分來達(dá)到信息安全“縱深防御”的基本要求。

1.2核安全分級

核設(shè)施的不同安全級別，決定了需要防護(hù)的等級的差異。因此，在進(jìn)行核設(shè)施風(fēng)險評估時，要對核設(shè)施的安全等級有全面的了解。根據(jù)核設(shè)施的重要程度確定風(fēng)險評估的級別。據(jù)分析，核電站的典型事故主要包括以下方面：蒸汽發(fā)生器傳熱管破裂、給水管道破裂、蒸汽管道破裂、反應(yīng)堆冷卻劑泵停運(yùn)、穩(wěn)壓器波紋管破裂等。根據(jù)事故產(chǎn)生后果的嚴(yán)重性，將核電廠內(nèi)部設(shè)施的安全性分為四級：核安全1級～核安全4級。核安全1級設(shè)備指發(fā)生事故后產(chǎn)生后果最嚴(yán)重、對安全性要求最高的設(shè)備：核安全4級設(shè)備為一般性設(shè)備，發(fā)生故障后不會引起核事故的發(fā)生，因此也稱非核級。反應(yīng)堆壓力容器、反應(yīng)堆冷卻劑泵、主冷卻管道、穩(wěn)壓器等屬于核安全l級，余熱排除系統(tǒng)、蒸汽發(fā)生器二次側(cè)等屬于核安全2級。核安全1級、2級部件對核電站整體的安全性至關(guān)重要，是監(jiān)測和維護(hù)的重點(diǎn)。

1.3電力SCADA系統(tǒng)

為了維持和控制龐大的廣域系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中起著重要的作用。電力行業(yè)的基本工具是能源管理系統(tǒng)（EMS）和SCADA系統(tǒng)。遠(yuǎn)程終端單元（RTU）是安裝在本地發(fā)電廠或變電站，收集電力系統(tǒng)運(yùn)行信息，并將它們發(fā)送到控制中心的微波和/或光纖的通訊網(wǎng)絡(luò)，執(zhí)行從控制中心發(fā)出的控制指令。這意味著，操作人員可以在控制中心監(jiān)控并控制整個電力系統(tǒng)。EMS分析所收集的信息SCADA，并幫助更準(zhǔn)確地掌握電力系統(tǒng)的操作狀態(tài)。再加上自動發(fā)電控制（AGC），當(dāng)?shù)氐碾娫措妷?，無功功率控制（VQC），SCADA系統(tǒng)構(gòu)成的控制系統(tǒng)的電源系統(tǒng)。

2評估方法

2.1風(fēng)險評估定義

進(jìn)行風(fēng)險評估是按照相關(guān)法規(guī)要求，在核電站建造的不同階段，提交初步安全分析報告和最終安全分析報告，并在通過核安全審評后才能進(jìn)行下階段工作。數(shù)字化核電站的儀控設(shè)計必須考慮如何滿足相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。從安全審評的角度看待這些設(shè)計可以大大減少設(shè)計變更的可能性及由于設(shè)計上的安全問題而導(dǎo)致的工程延期?？傮w設(shè)計思想是在完成了資產(chǎn)識別、威脅識別、脆弱性識別，以及對已有安全措施確認(rèn)后，將采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc工具確定威脅利用脆弱性導(dǎo)致安全事件發(fā)生的可能性[3]。資產(chǎn)的屬性是資產(chǎn)價值；威脅的屬性是威脅出現(xiàn)的頻率；脆弱性的屬性是資產(chǎn)弱點(diǎn)的嚴(yán)重程度。風(fēng)險分析主要內(nèi)容為：對資產(chǎn)進(jìn)行識別，并對資產(chǎn)的重要性進(jìn)行賦值；對威脅進(jìn)行識別，描述威脅的屬性，并對威脅出現(xiàn)的頻率賦值；對資產(chǎn)的脆弱性進(jìn)行識別，并對具體資產(chǎn)的脆弱性的嚴(yán)重程度賦值；根據(jù)威脅和脆弱性的識別結(jié)果判斷安全事件發(fā)生的可能性；根據(jù)脆弱性的嚴(yán)重程度及安全事件所作用資產(chǎn)的重要性計算安全事件的損失；根據(jù)安全事件發(fā)生的可能性以及安全事件的損失，計算安全事件一旦發(fā)生對組織的影響，即風(fēng)險值?？紤]安全事件一旦發(fā)生其所作用的資產(chǎn)的重要性及脆弱性的嚴(yán)重程度判斷安全事件造成的損失對組織的影響，即安全風(fēng)險，以下面的范式形式化加以說明：風(fēng)險值=R（A，T，V）=R(L(T，V)，F(xiàn)(Ia，Va))。其中，R表示安全風(fēng)險計算函數(shù)；A表示資產(chǎn)；T表示威脅；V表示脆弱性；Ia表示安全事件所作用的資產(chǎn)重要程度；Va表示脆弱性嚴(yán)重程度；L表示威脅利用資產(chǎn)的脆弱性導(dǎo)致安全事件發(fā)生的可能性；F表示安全事件發(fā)生后產(chǎn)生的損失。在描述框架對風(fēng)險的優(yōu)先次序和校準(zhǔn)之前，重要的是要明白風(fēng)險分析的基本概念（例如風(fēng)險方程）。對發(fā)生的事件的可能性考慮到威脅可能實(shí)現(xiàn)的可能性，例如，對于網(wǎng)絡(luò)病毒，則需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行防病毒控制。如果采用類似的概率表達(dá)可能，則有：事件發(fā)生的可能性＝威脅產(chǎn)生的可能性×脆弱性出現(xiàn)的可能性，風(fēng)險有可能性和后果兩個方面，其中后果由特定的威脅或漏洞，具體對組織的資產(chǎn)負(fù)面影響[4-6]。風(fēng)險R（后果/單位時間）=事件概率P（事件/單位時間）×造成的后果C（后果/事件），見圖1。

2.2評估過程

風(fēng)險評估準(zhǔn)備：確定評估范圍、組織評估小組、評估目標(biāo)、評估工具和評估方法。風(fēng)險因素識別：資產(chǎn)識別、威脅識別、脆弱點(diǎn)識別。風(fēng)險評估方法：問卷調(diào)查、工具檢測、人工核查、文檔查閱、滲透性測試等。評估過程中涉及的可能性規(guī)模見表1。定性的風(fēng)險評估的輸出是一個資產(chǎn)或場景的列表，有一個整體的風(fēng)險級別排列。表2的矩陣范例描述了總體風(fēng)險級別是如何得出的。例如：賦給每個威脅可能性級上的概率為1.0時表示高，0.5表示中，0.1表示低；賦給每個影響級上的值為100時表示高，50表示中，10表示低。在定義評估范圍時，要對控制系統(tǒng)邊界和機(jī)構(gòu)責(zé)任進(jìn)行分析，可以通過一組進(jìn)程、通信、存儲、資源等來確定。在控制系統(tǒng)的邊界范圍內(nèi)的每個要素必須滿足：處于相同的直接管理控制下；具有相同的功能或使命目標(biāo)；有相同的直接管理控制；有相同的功能或使命；有本質(zhì)上相同的運(yùn)行特性和安全需求；位于相同的通用運(yùn)行環(huán)境中。見圖2。

2.3安全級別生命周期

相關(guān)圖示見圖3。3概率安全評價方法的結(jié)合PSA對分析系統(tǒng)的風(fēng)險采用系統(tǒng)的、定量的描述，并對系統(tǒng)的風(fēng)險避免提出改進(jìn)的方法。這種評估方法的價值取決于分析者對所分析系統(tǒng)的了解、掌握的數(shù)據(jù)是否全面及可靠的程度。與PSA方法相對的另一種方法是確定論的方法，通過考慮出現(xiàn)典型事故時(基準(zhǔn)事件)，應(yīng)采取預(yù)防或緩解措施。隨著PSA方法的發(fā)展和計算機(jī)在PSA方法中的應(yīng)用，確定論方法越來越顯示出局限性，主要表現(xiàn)在：嚴(yán)重的初始事件并不一定導(dǎo)致嚴(yán)重的后果；相反看起來并不嚴(yán)重的初始事件卻可以導(dǎo)致嚴(yán)重的后果；只考慮安全系統(tǒng)的單一故障，不考慮系統(tǒng)的完全失效；沒有定量的描述。目前，美國在PSA的應(yīng)用領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。美國核管會新的核電廠監(jiān)督檢查大綱的一個重要建立基礎(chǔ)就是PSA的應(yīng)用。同時，PSA也廣泛應(yīng)用于NRC的法規(guī)制定、修改及對電廠所提與許可證條件相關(guān)的變更申請的審批。美國近幾年來有多座核電廠提升了功率，正是PSA應(yīng)用所取得的一個重要成果。雖然PSA在核電領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用，但在核電信息安全領(lǐng)域，PSA方法還沒有得到應(yīng)用。目前，信息安全領(lǐng)域相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)如ISA99和IEC62443等提出了信息安全評估方法。當(dāng)設(shè)計一個新的系統(tǒng)或檢查一個現(xiàn)有系統(tǒng)的安全性，通過將系統(tǒng)劃分成區(qū)域，定義區(qū)域的連接管道，確定其保護(hù)等級。如何實(shí)現(xiàn)這一步在IEC62443-3-2中有詳細(xì)描述。一旦一個系統(tǒng)的區(qū)域模型建立，每個區(qū)域和管道分派給一個目標(biāo)SAL，基于事件的后果分析，描述所希望實(shí)現(xiàn)的安全性保障。我們的研究目標(biāo)之一是將PSA的成熟分析技術(shù)應(yīng)用于核電領(lǐng)域的信息安全。這將進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)的風(fēng)險評估的精度[7]。

3結(jié)束語

第9篇：企業(yè)信息化評估方法范文

半個世紀(jì)以來，特別是近三十年來，信息革命已經(jīng)滲透至各個經(jīng)濟(jì)部門，迅速改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和整個經(jīng)濟(jì)的面貌。計算機(jī)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地拓展了制造業(yè)的廣度和深度，產(chǎn)生了一批新的制造哲理和制造技術(shù)，使制造業(yè)正發(fā)生著質(zhì)的飛躍?？v觀制造業(yè)信息化進(jìn)程，可將其分為以下幾個階段：

功能自動化階段。七十年代電子技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為生產(chǎn)領(lǐng)域的自動控制提供了可能，使得以計算機(jī)為輔助工具的制造自動化技術(shù)成為可行，由此出現(xiàn)了計算機(jī)輔助設(shè)計(CAD)、計算機(jī)輔助制造(CAM)、計算機(jī)輔助工藝規(guī)劃(CAPP)、物料管理計劃(MRP)等自動化系統(tǒng)。

信息集成階段。八十年代針對設(shè)計、加工和管理中存在的自動化孤島問題，實(shí)現(xiàn)制造信息的共享和交換，采用計算機(jī)采集、傳遞、加工處理信息，形成了一系列信息集成系統(tǒng)，如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/MRPⅡ，CIMS。

過程優(yōu)化階段。九十年代信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中處于中心地位，企業(yè)意識到除了信息集成這一技術(shù)外，還需要對生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化。如用并行工程（CE）方法，在產(chǎn)品設(shè)計時考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等，重組設(shè)計過程，提高產(chǎn)品開發(fā)能力；用企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)（BPR），將企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成適應(yīng)全球制造的新模式。

敏捷化階段。九五年以后，以Internet為代表的國際互聯(lián)網(wǎng)，正以極快的速度在發(fā)展。Internet在改變信息傳遞方式的同時也改變著企業(yè)組織管理方式，使以滿足全球化市場用戶需求為核心的快速響應(yīng)制造活動成為可能，敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應(yīng)運(yùn)而生。

從制造業(yè)信息化進(jìn)程可看出，隨著信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，從知識到應(yīng)用之間的間隔越來越短，未來的制造業(yè)在某種意義上將成為一種信息產(chǎn)業(yè)，信息將成為制造業(yè)的決定因素，用信息技術(shù)促進(jìn)未來制造的改造已成為時代潮流。21世紀(jì)，世界制造業(yè)發(fā)展的總趨勢是：信息技術(shù)在促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展過程中的作用仍然是第一位；獨(dú)占性技術(shù)決定了產(chǎn)品的價值和價格；聯(lián)合和競爭兩位一體，并超出國界，敏捷性成為制造業(yè)追求的目標(biāo)；管理創(chuàng)新對制造業(yè)發(fā)展的作用日益突出。制造技術(shù)繼續(xù)圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發(fā)展。

2敏捷制造信息化需求

2.1信息需求

信息革命促使了市場全球化，使現(xiàn)代企業(yè)呈現(xiàn)集團(tuán)化、多元化和動態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展趨勢：企業(yè)跨越不同的地域，產(chǎn)品涉及多個領(lǐng)域。這些企業(yè)需要及時了解各地分公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，同一企業(yè)不同部門、不同地區(qū)的員工之間也需要及時共享大量企業(yè)信息，企業(yè)和用戶之間以及企業(yè)與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業(yè)信息的需求，才能有效管理組織這些信息，選擇合作伙伴，實(shí)現(xiàn)敏捷化制造。企業(yè)信息涉及有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計、計劃、生產(chǎn)資源、組織等類型的數(shù)據(jù)，不僅數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)類型和結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且數(shù)據(jù)間存在復(fù)雜的語義聯(lián)系，數(shù)據(jù)載體也是多介質(zhì)的。

制造業(yè)中信息按其需求可分為兩部分：產(chǎn)品制造信息、企業(yè)服務(wù)信息。其中產(chǎn)品制造信息包括產(chǎn)品信息和工藝信息。

產(chǎn)品信息[1]包括與產(chǎn)品制造有關(guān)的所有信息，如產(chǎn)品幾何拓?fù)湫畔ⅲ?D實(shí)體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等）、加工要求信息、組成產(chǎn)品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產(chǎn)品檢驗(yàn)信息、產(chǎn)品功能信息、產(chǎn)品制造成本和制造周期等信息。

工藝信息包括產(chǎn)品制造過程中的各種加工方法及其應(yīng)用范圍、設(shè)計規(guī)范，用于新產(chǎn)品的加工工藝性和設(shè)計可行性評價，提供各種加工手冊、設(shè)計手冊。

企業(yè)服務(wù)信息包括產(chǎn)品市場信息（產(chǎn)品基本價格、批量價格、價格的有效期和交貨期）、企業(yè)生產(chǎn)能力信息（主要設(shè)備、特殊設(shè)備、大型設(shè)備）、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力信息等。

2.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求

對制造業(yè)企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的需求主要集中在以下幾個方面：

希望上網(wǎng)企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹等；

能有行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)站提供行業(yè)信息、行業(yè)動態(tài)等；

能在網(wǎng)上了解有關(guān)的政策法規(guī)，為企業(yè)活動提供依據(jù)；

能在網(wǎng)上跟蹤行業(yè)技術(shù)信息，為企業(yè)開發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品；

與用戶進(jìn)行網(wǎng)上信息的交流，及時反饋用戶意見，組織網(wǎng)上用戶的培訓(xùn)與產(chǎn)品使用問題的解決等；

與協(xié)作生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的信息交流和商務(wù)活動，提高工作效率；

開展網(wǎng)上的商務(wù)活動，如產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品的虛擬展示等；

數(shù)字化產(chǎn)品模型共享，建立一個虛擬三維產(chǎn)品的“圖書館”，讓各企業(yè)分享，減少巨大的重復(fù)性CAD造型工作。

制造業(yè)信息化建設(shè)和研究現(xiàn)狀

3.1信息化現(xiàn)狀

目前我國在信息高速公路上投入了大量的建設(shè)資金，全國的信息高速公路網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模。企業(yè)的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設(shè)也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但信息化建設(shè)的發(fā)展也出現(xiàn)了不平衡，如：

“信息公路上的車不多”，網(wǎng)上信息量少，內(nèi)容不夠豐富，不能吸引用戶；

上網(wǎng)費(fèi)用還太高，不能被廣大用戶所接受；

技術(shù)上還較為復(fù)雜，用戶無法自我維護(hù)；

網(wǎng)上的電子商務(wù)條件還不成熟，無法進(jìn)行網(wǎng)上交易；

Internet服務(wù)提供者(ISP)和Internet內(nèi)容提供者(ICP)的服務(wù)質(zhì)量還有待改進(jìn)；

眾多傳統(tǒng)的傳媒業(yè)正面臨著重新劃分市場的激烈競爭。

必須解決如何利用信息網(wǎng)絡(luò)為廣大用戶，特別是直接創(chuàng)造財富的制造業(yè)企業(yè)提供更多更好的服務(wù)這一問題。

3.2制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程研究現(xiàn)狀

市場的全球化使得企業(yè)之間的競爭更加激烈，出現(xiàn)了一系列現(xiàn)代生產(chǎn)模式和制造哲理，要求改變企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多種敏捷組織形式，如項(xiàng)目任務(wù)協(xié)同功能工作小組、虛擬集團(tuán)及多種合作組織機(jī)構(gòu)，建立起協(xié)同合作為主導(dǎo)的“競爭�合作�協(xié)同”機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為制造業(yè)中海量信息的處理提供了可能，促進(jìn)了敏捷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化工程的組建。

國外典型研究有[2~6]：1994年美國能源部提出了“敏捷制造的使能技術(shù)(TEAM)”，TEAM集成產(chǎn)品的設(shè)計和制造，建立了一個“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程模型”；“全美工廠網(wǎng)絡(luò)（FAN）”建立于1995年，是國家工業(yè)數(shù)據(jù)庫，提供包括生產(chǎn)能力，各種工程服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品及其價格和性能數(shù)據(jù)、銷售和用戶服務(wù)專門服務(wù)；1995年洛克海德·馬丁航空公司建立“制造系統(tǒng)的敏捷基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)AIMSnet”，利用國際互聯(lián)網(wǎng)支持和管理敏捷企業(yè)的供應(yīng)鏈；美國通用電器研究和開發(fā)部的“計算機(jī)輔助制造網(wǎng)絡(luò)（CAMnet）”建立于1996年，它通過Internet網(wǎng)提供多種制造支撐服務(wù)，如產(chǎn)品設(shè)計的可制造性、加工過程仿真及產(chǎn)品的試驗(yàn)等，使得集成企業(yè)的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網(wǎng)絡(luò)主要為大公司的成員和客戶提供服務(wù)。

國內(nèi)的主要研究有：

虛擬異地合作設(shè)計組織[7]主要強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)中，獲取設(shè)計知識的異地合作。我國企業(yè)存在一批可以支持產(chǎn)品開發(fā)中設(shè)計知識獲取的資源或潛在資源，要使這些資源以及企業(yè)外資源能以企業(yè)開發(fā)某項(xiàng)產(chǎn)品的行為為中心并和企業(yè)組織在一起，共同為這個項(xiàng)目的完成進(jìn)行設(shè)計知識、特別是新知識的獲取工作。已有一些異地合作設(shè)計組織的新概念和關(guān)鍵技術(shù)研究，在實(shí)驗(yàn)室中有一些局部非常初級的試驗(yàn)，如上海交通大學(xué)與上飛廠之間進(jìn)行了異地設(shè)計的聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)；西安交通大學(xué)、清華大學(xué)與上海交通大學(xué)等高校也在策劃異地合作設(shè)計網(wǎng)，但這些工作仍屬開始階段。

分散網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)系統(tǒng)[5]，[8]強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。分散網(wǎng)絡(luò)化是指將動態(tài)的、沒有固定隸屬關(guān)系的和地理上相隔的集團(tuán)，利用信息和通訊技術(shù)把它們加以組織起來進(jìn)行生產(chǎn)，快速地以合理的成本將產(chǎn)品從設(shè)計轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。通過國際互聯(lián)網(wǎng)，對產(chǎn)品設(shè)計、工藝、生產(chǎn)和工況信息從一個生產(chǎn)單元傳送到異地的生產(chǎn)單元進(jìn)行測試。上海先進(jìn)制造技術(shù)中心于1998年提供的上海交通大學(xué)的快速原形制造中心的上網(wǎng)服務(wù)，同濟(jì)大學(xué)也與香港某些中小型企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)合作制造模具的試驗(yàn)，但這樣的系統(tǒng)還需要有進(jìn)一步的研究和配套措施。

4敏捷制造網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施建議

利用互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，構(gòu)建敏捷制造網(wǎng)絡(luò)集成平臺，可建立有關(guān)企業(yè)和高校、研究所、研究中心等結(jié)合成一體的敏捷制造網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的信息資源共享和設(shè)計制造過程的集成；建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，面向廣大中小型企業(yè)的先進(jìn)制造技術(shù)虛擬服務(wù)中心和培訓(xùn)中心，建立網(wǎng)絡(luò)化制造工程，具體實(shí)施包括基于Intranet的制造環(huán)境內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化和基于Internet制造業(yè)與外界聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)化，如圖1。

4.1基于Intranet的制造環(huán)境內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化

實(shí)現(xiàn)企業(yè)中工程設(shè)計、管理信息系統(tǒng)等制造過程各子系統(tǒng)的集成，完成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的

圖1制造業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)工程建議

建設(shè)，深化應(yīng)用CAD、CIMS技術(shù)，提高企業(yè)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持的新型制造模式下的管理水平。

4.2基于Internet網(wǎng)企業(yè)與外界信息交流

通過Internet網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外界的聯(lián)系，其中主要內(nèi)容包括：

敏捷供應(yīng)鏈。把生產(chǎn)商、供應(yīng)商、銷售商等在一條鏈路上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來并進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，送到消費(fèi)者手中。這不僅降低了成本、減少了庫存，而且使資源得到優(yōu)化配置，更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)，介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與銷售的有效連接，物流、信息流、資金流的合理流動。

公共數(shù)據(jù)中心。建立公共數(shù)據(jù)中心，即網(wǎng)上的制造資源信息庫，也就是用現(xiàn)代化手段使信息和知識為最大可能多的需求者服務(wù)，充分體現(xiàn)其價值。這里的資源包括了企業(yè)富余的生產(chǎn)能力、特種制造手段、CAD/CAE/CAM軟件；標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、圖庫；各種人才信息；技術(shù)信息和產(chǎn)品信息。

遠(yuǎn)程服務(wù)體系。遠(yuǎn)程服務(wù)是在資源的需求者和提供者之間架設(shè)起現(xiàn)代化的交通網(wǎng)。特別是象快速成型（RP）等先進(jìn)制造技術(shù)與裝備，這些技術(shù)往往比較復(fù)雜，而且這些設(shè)備往往比較昂貴，不是所有企業(yè)都能輕易添置的。另外，每個企業(yè)單獨(dú)擁有這樣的資源，往往使用效率不高，造成資源的閑置與浪費(fèi)。建立遠(yuǎn)程服務(wù)體系就可以使上述問題得到較圓滿的解決。建立這樣的體系，首先要有掌握某項(xiàng)先進(jìn)制造技術(shù)和擁有必要設(shè)備資源的“服務(wù)中心”，然后要研究Internet/web分布式網(wǎng)絡(luò)計算與網(wǎng)絡(luò)安全支持技術(shù)，建立基于web客戶機(jī)/服務(wù)器分布式計算模式的、支持多個用戶、多個站點(diǎn)的遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。

異地設(shè)計和制造。不受地域限制，由多個異地的企業(yè)組成動態(tài)聯(lián)盟，合作開發(fā)同一產(chǎn)品，從而保證企業(yè)抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)遇，贏得競爭。其關(guān)鍵的問題在于分布式產(chǎn)品設(shè)計與制造的過程集成與管理，異構(gòu)、跨平臺的設(shè)計與制造工具。研究內(nèi)容包括：遠(yuǎn)程項(xiàng)目組織與管理；網(wǎng)絡(luò)安全性；數(shù)據(jù)交換格式；遠(yuǎn)程信息維護(hù)；遠(yuǎn)距監(jiān)測與控制機(jī)理等等。

虛擬學(xué)校。信息日新月異的變化使繼續(xù)教育顯得尤為重要，可以用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將培訓(xùn)資源充分調(diào)動起來，組成虛擬的“先進(jìn)制造技術(shù)學(xué)?！?，在知識的傳授者與吸收者之間構(gòu)筑“多對多”的通道，打破空間與時間的限制，使更多的勞動者得到培訓(xùn)的機(jī)會。這需要首先進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)的課程建設(shè)，同時要建立由若干個培訓(xùn)中心聯(lián)網(wǎng)組成的培訓(xùn)網(wǎng)，還要制作與網(wǎng)上教學(xué)相匹配的教材及音像資料，建立教與學(xué)進(jìn)行交流的機(jī)制和培訓(xùn)網(wǎng)的運(yùn)行機(jī)制，研究培訓(xùn)的評估方法。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，還應(yīng)將虛擬制造技術(shù)的研究與網(wǎng)上培訓(xùn)結(jié)合起來。

5制造網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)

在信息技術(shù)的條件下，將分布于世界各地的產(chǎn)品、設(shè)備、人員、資金、市場等企業(yè)資源有效地集成起來，采用各種類型的合作形式，建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的、高素質(zhì)員工系統(tǒng)為核心的敏捷制造企業(yè)運(yùn)作模式，其關(guān)鍵技術(shù)有：

分布式網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)[9~12]。Internet、Intranet、Web等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使異地的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸、數(shù)據(jù)訪問成為可能。特別是Web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，可以提供一種支持成本低、用戶界面友好的網(wǎng)絡(luò)訪問介質(zhì)，解決制造過程中用戶訪問困難的問題。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存取、交換技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)按集成分布框架體系存儲數(shù)據(jù)信息，根據(jù)數(shù)據(jù)的地域分布，分別存儲各地的數(shù)據(jù)備份信息，有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造的集成信息存儲在公共數(shù)據(jù)中心中，由數(shù)據(jù)中心協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，通過數(shù)據(jù)中心對各職能小組的授權(quán)實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的存取。

CIMS技術(shù)。CIMS工程項(xiàng)目主要包括生產(chǎn)計劃管理、自動化制造系統(tǒng)技術(shù)信息管理、技術(shù)信息管理、工程數(shù)據(jù)庫管理、辦公自動化、決策支持、質(zhì)量保證、庫存管理等應(yīng)用子系統(tǒng)的開發(fā)，各應(yīng)用子系統(tǒng)間系統(tǒng)平臺集成、數(shù)據(jù)信息交換是企業(yè)間成功實(shí)施動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)。

協(xié)同工作技術(shù)。在一定的時間（如產(chǎn)品生命周期中一個階段）、一定的空間（如產(chǎn)品設(shè)計師和制造工程師并行解決問題這一集合形成的空間）內(nèi)，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，小組成員共享知識與信息，避免潛在的不相容性引起的矛盾。同時，在并行產(chǎn)品開發(fā)過程中，多功能小組之間，多功能小組各專家之間由于各自的目的、背景和領(lǐng)域知識水平的差異必將導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生，因此需要通過協(xié)同工作，解決各方的矛盾、沖突，最終達(dá)到一致解。

工作流管理。其主要特征是實(shí)現(xiàn)人與計算機(jī)交互時間結(jié)合過程中的自動化，主要涉及的內(nèi)容是工作任務(wù)的整體處理過程、工作組成員間依據(jù)一組已定義的規(guī)則及已制定的共同目標(biāo)所交換的文本文件、各種多媒體信息或任務(wù)，工作流管理系統(tǒng)是一個用于分布式環(huán)境中工作任務(wù)進(jìn)程間的協(xié)調(diào)或協(xié)作式處理軟件系統(tǒng)。