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機(jī)遇選擇環(huán)境,環(huán)境帶來(lái)機(jī)遇,誰(shuí)能搶先創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,誰(shuí)就能吸引更多的優(yōu)質(zhì)資源為其所用。站在新起點(diǎn),遂寧要在新一輪發(fā)展中贏得主動(dòng),就必須以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)為突破口,大力推行首問(wèn)首辦責(zé)任制,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,提高機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平,努力開(kāi)創(chuàng)遂寧又好又快發(fā)展的良好局面。
大力推行首問(wèn)首辦責(zé)任制既是提升遂寧競(jìng)爭(zhēng)力的需要,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。當(dāng)前,我市部分干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能還存在著與加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展不相適應(yīng)的突出問(wèn)題:工作沒(méi)激情,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的事情不了解、不掌握;工作效率不高、落實(shí)不力,工作浮在表面,不下深水,不愿做艱苦細(xì)致的工作;服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),想問(wèn)題、辦事情不是一切從群眾利益出發(fā),而是從部門(mén)利益、個(gè)人利益出發(fā)……為此,我們必須深入查找和切實(shí)解決影響機(jī)關(guān)行政效能的突出問(wèn)題,大力推行首問(wèn)首辦責(zé)任制,努力推動(dòng)各級(jí)機(jī)關(guān)和廣大干部作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高。
實(shí)踐證明,大力推行首問(wèn)首辦責(zé)任制是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),是優(yōu)化遂寧發(fā)展環(huán)境的迫切需求,只有進(jìn)一步推行首問(wèn)首辦責(zé)任制,才能讓企業(yè)更好地發(fā)展,讓群眾得到更多的實(shí)惠,讓基層辦事更快捷方便,為建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)高地,推進(jìn)遂寧跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。
大力推行首問(wèn)首辦責(zé)任制,要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)于廣大黨員干部來(lái)說(shuō),服務(wù)意識(shí)實(shí)際上就是親民意識(shí)。要通過(guò)加強(qiáng)思想教育,在政府工作人員頭腦中牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,讓基層和群眾感受到新變化、新氣象,為構(gòu)建和諧遂寧奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大力推行首問(wèn)首辦責(zé)任制,要全面提高辦事效率,推進(jìn)機(jī)關(guān)工作全面提速,徹底改變“群眾跑來(lái)跑去,領(lǐng)導(dǎo)批來(lái)批去,部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,開(kāi)會(huì)議來(lái)議去,問(wèn)題還是哪來(lái)哪去”的狀況。同時(shí),要認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)基層和群眾要求辦理事項(xiàng)的,工作人員要熱情接待,周到服務(wù),徹底改變“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政的局面。
大力推行首問(wèn)首辦責(zé)任制,要按照負(fù)責(zé)到底的原則,對(duì)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的要當(dāng)場(chǎng)辦,不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的要告知辦結(jié)時(shí)間,對(duì)申辦材料不符合要求的,必須當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)明和明確告知申辦者,并進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)和說(shuō)明。對(duì)不屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng),要為當(dāng)事人提供詳細(xì)的指引服務(wù)。